تحيات للموظفين على العمل الجيد. تحيات الرسائل القصيرة الرائعة والمضحكة

مجاملة لا تقاوم [طرق تأثير خالية من المتاعب] شينوف فيكتور بافلوفيتش

المجاملات في العمل

إذا كنت تريد أن تمدحني ، فامتدح عقلي.

كريستينا يونغ

فقط الرئيس نفسه يستطيع تمييز الإطراء من الإطراء.

إيغور كاربوف

نقضي جزءًا كبيرًا من حياتنا في العمل ، ويعتمد النجاح والمزاج والرضا عن عملنا على علاقاتنا مع المديرين والزملاء. المجاملات تحسن بشكل كبير من هذه العلاقات.

سيقدر زميلك المرهق بشدة ذلك إذا امتدحته على مساعدتك: "من الجيد أن يكون لدينا أشخاص مثلك ومستعدون دائمًا للمساعدة".

يُعتقد تقليديًا أن كلمات الموافقة والإطراء لا يمكن نطقها إلا من قبل الرئيس إلى المرؤوسين. لكن كلمة طيبة ورئيسه مسرور! فلماذا لا يأخذ المرؤوس زمام المبادرة؟ فيما يلي أمثلة على الإطراءات التي يمكن أن تعطيها لك مدير:"أنت تعرف ليس فقط قيادة الناس ، ولكن أيضًا للتعاطف معهم."أو: "أنت تهتم بالأشخاص الذين تعمل معهم."ربما ، في حين أن هذا نوع من المبالغة ، إلا أنه يمكن أن يدفعه للعمل على صورته التجارية. ثم لديه فرصة لسماع المخلص: "لم تعلمني كيفية تنظيم عملي فحسب ، بل غيرت حياتي أيضًا."أو: "قبل دخولي إلى المكتب ، شعرت بالتوتر الشديد لدرجة أنني أردت الهروب من العمل. الآن كل شيء مختلف. "و كذلك: "عملي له معنى ، وثقة بالنفس ، وكل هذا بفضلك!" ، "أنت صارم ، لكن عادل."صدقني ، بعد هذه الكلمات لن تلاحظ خطورة مفرطة من رئيسك في العمل. المجاملة هي أفضل سياسة.

لكن لا ينبغي لأحد أن يمتدح على الصفات التي لا يسعى الإنسان على الإطلاق إلى تحسينها ، لأنه يعتبرها غير ضرورية أو غير ضرورية.

على سبيل المثال ، يعتقد أحد زملائك ، وهو قائد صعب المراس ، أن إهدار المجاملات لا يمثل على الإطلاق كرامة المنظم الحقيقي. إنه مقتنع بأنه لا يمكن تدليل المرؤوسين. وإذا حاولت أن تمدحه: "سمعت أنك بارع في تقديم المجاملات!" ،ثم على الأرجح سيتعرض للإهانة.

من المحتمل أن يسعد المدير أن يسمع من أحد الموظفين أنه "قائد عظيم". لكنه في الوقت نفسه يعلم أن وظيفته هي أن يكون قائداً جيداً. وبالتالي ، إذا قالوا إنه قائد جيد ، فقد يعني ذلك بالنسبة له أنه ببساطة يفعل ما يفترض القيام به. والأهم من ذلك بكثير بالنسبة له أن يفهم بالضبط ما الذي يجعله قائدًا "عظيمًا". على سبيل المثال: "كقائد ، أنت مثال إيجابي استثنائي للنزاهة."أو: "عندما أرى حجم المكان الذي تحتله الأسرة في حياتك ، أفهم مدى أهمية وجود هذا في حياتك."

مجاملات للمرؤوسينتحسين موقفهم تجاه العمل بشكل كبير. في الفصل الثالث ، ناقشنا تأثير بجماليون. (ظاهرة نفسية للتوقعات المبررة) ،تتكون من حقيقة أن توقعات المديرين فيما يتعلق بنتائج عمل مرؤوسيهم يمكن أن تؤثر على هذه النتائج بأنفسهم. إن توقعات المديرين الذين يقدرون عالياً مستوى احتراف مرؤوسيهم لها ما يبررها. المدراء ، الذين تم ضبطهم في البداية على الأداء الضعيف لمرؤوسيهم ، يفهمون ذلك. إن المجاملات للمرؤوسين طريقة فعالة لزيادة إنتاجيتهم!

إن مجاملات المرؤوسين هي ملك للقادة رفيعي المستوى. حدد جيم كولينز ، في كتابه من الخير إلى العظيم ، الفرق الرئيسي بين هؤلاء القادة. إنه يكمن في حقيقة أن كل هؤلاء الناس لديهم إنسانية. لقد صاغ المصطلح التواضع- القدرة على فهم ودعم الآخرين في تنميتهم. كيف "يؤلف" مجاملة مناسبة للمرؤوس؟ نصح بما يلي.

في كل مرة ، استمع جيدًا لما يقوله محاورك (على وجه الخصوص ، المرؤوس). لا تتسرع في بناء دفاع وتدين. تجنب التقييمات السريعة.

لا تنشغل بالأفكار الدخيلة. توقف قليلاً لتدرك ما قاله محاورك وتفهم دوافعه: لماذا قال ذلك. وعندها فقط ابدأ في الرد.

حاول أن ترى الموقف من خلال عيون الشخص الذي تريد أن تفهمه.

عندها فقط يمكنك يعطي مجاملة شخصية لطيفة ،مما سيحدد محاورك للتحسين والتطوير. وتذكر دائمًا أن أهم شيء في الإطراء هو صدقها.

تحياتي للزملاء.أردت من أعماق قلبك أن تثني على زميل أكمل المهمة بسرعة ، وأثنى: "حسنًا ، أحسنت!" لكن هذا لم يرضيه ، وانفجر.

هذا لأن (كما أوضحنا في الفصل 1) المديح والإطراء شيئان مختلفان تمامًا. عندما نثني على شخص ما ، فإننا نعمل كمقيم: "أحسنت ، لقد قمت بعمل رائع!" يبدو أنه ليس شيئًا مسيئًا ، على العكس من ذلك ، المشاعر الإيجابية الصلبة. ومع ذلك ، لم يعرب المحاور عن امتنانه. لأنك يبدو أنك قد ارتفعت فوقه ، وتطلق المديح من أعلى إلى أسفل ، مثل أحد الوالدين الذي امتدح الطفل لأنه قام أخيرًا بواجب منزلي جيد.

إذا كنت تريد حقًا الثناء ، فيجب أن يكون موقفك ، على العكس من ذلك ، قليلًا من الأسفل إلى الأعلى. قد يكون هناك عدة خيارات هنا.

الخيار 1.أنت تعبر عن إعجابك: "أنا دائمًا مندهش من مدى سهولة وسرعة التعامل مع مثل هذه المهام الصعبة!"

الخيار 2.أنت لا تلمح إلى عدم قدرتك ، لكنك تشير إليه صراحة: "واو ، كيف تفهم كل شيء على الفور! وبالأمس كافحت مع هذه المشكلة لفترة طويلة ، لكنني لم أحلها ".هذا هو أكثر الإطراء الذي لا يقاوم.

الخيار 3.يمكنك استخدام تلميح مجاملة. أنت تقول بعناية: "الآن أفهم أن الخبرة والتعليم أشياء لا تقدر بثمن."يعمل بشكل لا تشوبه شائبة.

بعض التحيات الجيدة للزملاء:

ناتاشا ، ابتسامتك تبتهج لي طوال اليوم!

إيغور ، وكيف يمكنك جلب الأخبار الجيدة فقط؟

كلما كانت المجاملة أكثر تحديدًا ، كان ذلك أفضل. "لقد أجبت ببراعة على أسئلة صعبة في اجتماع أخير". "لقد نجحت في تركيز انتباه الجمهور على خططنا".

تبدو عبارة "أنت شخص جيد" أضعف من "كما تعلم ، لقد ساعدتني كثيرًا في التقرير!"بالمناسبة ، عندما نعطي أنفسنا مشكلة في ملاحظة التفاصيل ، يكون من الأسهل علينا أن نكون مبدعين.

تشهد القصة الإرشادية التالية على أهمية المجاملات في الفريق. منع رئيس الشركة الروسية (الأمريكية) الموظفين من مدح بعضهم البعض ، خوفًا من أن يُنظر إليهم على أنهم "تحرش جنسي". لم يقدّر الموظفون هذا الانتصار العظيم للنسويات الأمريكيات: فقد وجد بعضهم وظيفة أخرى ، وبدأ البعض الآخر في العمل بشكل أسوأ ، ولم يبق الوافدون الجدد طويلًا. لم يأخذ الأمريكيون في الحسبان أن المرأة الروسية معتادة على الدعم العاطفي الذي تتلقاه عادة في شكل مجاملات.

أمثلة على الثناء وتجسيد المزايا في المجاملات

الحمد (وربما الإطراء):نينا ميخائيلوفنا! أنت امرأة لبقة وساحرة للغاية!

إطراء:أنا أفهم ، نينا ميخائيلوفنا ، لماذا يعجبك الكثير من الناس: أنت لبقة وساحرة

الحمد (وربما الإطراء):نيكولاي فيليبوفيتش! كان أداؤك مذهلاً!

إطراء:نيكولاي فيليبوفيتش ، لقد كان لديك اتصال ممتاز مع الجمهور ، وقد تركت حججك المقنعة انطباعًا قويًا على الجميع. أداء رائع!

الحمد (وربما الإطراء):أنت قائد رائع يا ألكسندر نيكولايفيتش!

إطراء:ألكساندر نيكولايفيتش ، أنت لا تعرف فقط كيفية إدارة الناس ، ولكن أيضًا تتعاطف معهم. شكرًا لك!

الحمد (وربما الإطراء):فلاديمير نيكولايفيتش! أنت شخص ذكي جدا وبصير!

إطراء:فلاديمير نيكولايفيتش ، تجد دائمًا وقتًا لبعض الأشياء الصغيرة الممتعة التي تجلب الفرح الخاص

الحمد (وربما الإطراء):أنت مضيفة رائعة ، ناتاليا فاسيليفنا!

إطراء:ناتاليا فاسيليفنا ، أنت مضيفة رائعة ، حافظ دائمًا على نظافة المنزل وطهي طعامًا لذيذًا!

الحمد (وربما الإطراء):قسطنطين الكسيفيتش! لديك شعور كبير من الفكاهة!

إطراء:لديك حس فكاهي كبير ، كونستانتين ألكسيفيتش ، نكاتك دائمًا تبتهج الناس

الحمد (وربما الإطراء):فلاديمير بتروفيتش! أنت عامل مجتهد حقيقي وسيد مهنتك!

إطراء:أنت سيد - "الأيدي الذهبية" ، فلاديمير بتروفيتش ، تفعل كل شيء بسرعة وكفاءة!

الحمد (وربما الإطراء):عمل ممتاز لا تشوبه شائبة ، مارينا ألكساندروفنا!

إطراء:حصلت مارينا ألكساندروفنا على أعلى تقييم من العميل لأدائك الخالي من العيوب للمهمة!

الحمد (وربما الإطراء):كاتيا ، أنت تتمتع بسلطة كبيرة في فريقنا

إطراء:أنت روح مجتمعنا ، كاتيا ، أنت منتبهة جدًا ، ومهتمّة ولباقة

الحمد (وربما الإطراء):فلاد ، أنت صديق حقيقي!

إطراء:أنت صديق حقيقي يا فلاد ، مثلما لا أحد يفهمني ومستعد دائمًا للمساعدة.

يمكن توسيع هذه القائمة بشكل كبير من خلال جذب العديد من الإطراءات من ثلاث قوائم مماثلة في الفصل 4 - جدول الإطراء وقائمتين في قسم "التمرين" الفرعي. في الجدول المذكور ، يكفي استبدال كلمة "شريك" بكلمة "زميل".

ومع ذلك ، اسمحوا لي أن أذكرك أن "الإطراءات الفارغة" في القوائم أصبحت لا يقاوممجاملات فقط بعدكما تكملها مناسبة تخصيص.

أتمنى لك النجاح!

من كتاب الرجال وكيفية لف الحبال منهم المؤلف أنتونوفا إيرينا

الأسطورة الرئيسية حول روايات المكتب الأسطورة الرئيسية حول الرومانسية في المكتب هي أنها لا تنتهي بشكل جيد. اتضح أن هذا الاعتقاد الشائع خاطئ. وفقًا للإحصاءات ، فإن ثلثي النساء لديهن (أو يرغبن في) علاقة عاطفية في الخدمة. و 21٪

من كتاب الغزو بين الرجلين. قواعد الإزالة مؤلف نوفيكوف ديمتري

المجاملات وفقًا لـ Dale Carnegie ، جنبًا إلى جنب مع الابتسام والاتصال بشخص ما بالاسم ، فإن المجاملات هي أسرع طريقة لتحب نفسك بمحاور محايد. أثناء تكوين الانطباع الأول ، من المستحسن نطق الأفضل

من الكتاب لاقط. تعليمي الإغواء مؤلف بوجاتشيف فيليب أوليجوفيتش

المجاملات سيكون الثناء ذا قيمة كبيرة إذا كان بإمكانه أن يعطينا تلك الكماليات التي نمتدح من أجلها. Henry IV لقد لوحظ منذ فترة طويلة أن المرأة تحب بأذنيها والرجل بعينيها. إذا كان هذا صحيحًا ، فإن ذروة النشاط الجنسي ستكون كذلك

من كتاب الجوانب الجينية التطورية للسلوك: أعمال مختارة مؤلف كروشينسكي ليونيد فيكتوروفيتش

المجاملات ربما يكون اكتشافًا لك ، ولكن يمكن استخدام المجاملة ليس فقط كعبارة لبدء التواصل مع سيدة شابة. المجاملة مناسبة دائمًا وفي أي وقت للتواصل. فقط لأنه من الجيد دائمًا أن يتم الثناء

من كتاب المرأة. دليل المستخدم المتقدم المؤلف لفوف ميخائيل

من كتاب كيف تفعل الأشياء على طريقتك المؤلف المطران سو

4. التحيات يجب أن يتم إلقاء التحيات من القلب ، بصدق وبسرور! يجب أن تستمتع بما تقوله. يجب أن يتضمن المجاملة تعابير الوجه ، والتنغيم ، واللمس ، ولغة الجسد. عليك أن تؤمن بما تقوله! إذا كنت لا تصدق ذلك

من الكتاب لاقط. ممارسات الإزالة الفعالة المؤلف Sklyar Sasha

المجاملات غالبًا ما ننتقد بسرعة ولكننا بطيئون في الثناء. يتم تنبيهنا باستمرار إلى أخطائنا ، ولكن إذا فعلنا شيئًا جيدًا ، فسيتم اعتباره أمرًا مفروغًا منه. الاعتراف والاحتفال بعمل جيد ، وشكر الأشخاص الذين يأخذون الوقت

من كتاب اللعوب - الطريق إلى النجاح المؤلف شبيجل جيل

المجاملات إذا أخبرك أي شخص ألا تكمل الفتيات ، ابعثهن بعيدًا. إنه ضروري ، ضروري للغاية ، وبقدر الإمكان! الفتيات تحبه. امدح جسدها وعينيها ويديها وملابسها وعالمها الداخلي ، ولا ينبغي أن يكون الإطراء أيضًا

من كتاب تعلم الكذب بشكل جميل! مؤلف Belyakova أولغا فيكتوروفنا

5. المجاملات "التملق سيوصلك إلى أي مكان." في كل مرة أعود فيها إلى المنزل من مدرستي الداخلية ، كان لدي أنا وأمي نكتة جارية. دخلت المنزل ورأيت أمي الجميلة وأخبرتها أنها تبدو رائعة. فأجابت: أنت

من كتاب إدارة الصراع مؤلف شينوف فيكتور بافلوفيتش

المجاملات ليس كل شخص لديه القدرة على المجاملات. إنه لا يولد معه ، إنه يأتي بالتجربة. ومع ذلك ، قد يحدث أن نشأ شخص في تلك الدوائر حيث لم تكن المجاملات قيد الاستخدام. في هذه الحالة ، سيتعين عليه تعلم الكثير. متكرر

من كتاب قول "لا" دون الشعور بالذنب مؤلف شينوف فيكتور بافلوفيتش

الخلط بين العلاقات الداخلية والمكتبية خلال الشهادة ، أدلت نائبة رئيس المحل بعدد من الملاحظات لإحدى الخاضعين للتقييم ، مشيرة إلى وجود أخطاء جسيمة في الحسابات في عملها. كانت هذه التعليقات ثقيلة للغاية ومبررة. ردا على ذلك ، انفجر العامل في البكاء و

من كتاب كيفية التغلب على الخجل مؤلف زيمباردو فيليب جورج

الخلط بين العلاقات الداخلية والمكتبية خلال الشهادة ، أدلت نائبة رئيس المحل بعدد من الملاحظات لإحدى الخاضعين للتقييم ، مشيرة إلى وجود أخطاء جسيمة في الحسابات في عملها. كانت هذه الملاحظات ثقيلة جدا ومبررة ، وردا على ذلك ، انفجر العامل في البكاء و

من كتاب لغة المغازلة والإغواء المؤلف هايز لويز

المجاملات طريقة جيدة لبدء محادثة وطريقة لخلق مزاج جيد في شخص آخر (وفي نفسك) هي مجاملة. يمكنك التعليق على ما يلي: ماذا يرتدي الشخص ("أحب بدلتك") ؛ ظهور الشخص ("لديك جميل

من كتاب The Irresistible Compliment [Troubleshooting Techniques of Influence] مؤلف شينوف فيكتور بافلوفيتش

4.5 المجاملات عند المغازلة ، من المهم ليس فقط ترك انطباع جيد عن شريكك ، ولكن أيضًا إظهار أن الشريك ترك نفس الانطباع عليك ، فهذا مطلوب بموجب قواعد اللعبة ، وإذا كنت لا تمتثل لها ، لن يعمل شيء. المجاملات هي أداة مغازلة مهمة ،

من كتاب البلاغة. فن الخطابة المؤلف ليشوتينا ايرينا

مجاملات في علاقات العمل يجب على الرجل الذي لا تبتسم على وجهه أن يفتح متجراً. المثل الصيني يكاد يكون هناك دائمًا دخل من المجاملة. تكملة الأعمال Tetkorax كوسيلة فعالة للاتصال تبنت نخبة الأعمال معايير الآداب ، في

من كتاب المؤلف

المجاملات المجاملات هي هدية رائعة ومع ذلك ، كما تظهر ممارسة الاتصالات التجارية ، من الصعب جدًا على الأشخاص تقديم المجاملات وقبول الثناء بامتنان في عنوانهم.

بادئ ذي بدء موضوع المجاملات ، لم أفكر إلا في أن "هذه كلها لحظات حب رائعة." ومع ذلك ، في وقت لاحق ، عندما تم تضييق التركيز على الموضوع "المجاملات في العمل"، أدركت أن المديح سلاح قوي ورهيب وأنك بحاجة إلى استخدامه بعناية وكفاءة ، لأنه. يمكن أن يرفع شخصًا من تحت الرماد ، لكنه قد يغرقك أيضًا في دوامة من المشاكل ....

اليوم سنتحدث عنه فن المجاملة في الميدان. أولئك. كيف تظهر عاطفتك للإنسان حتى تطعم الذئاب ، والأغنام آمنة ، والراعي على قيد الحياة وبصحة جيدة ...

سنتحدث عن المواقف التي تعجب فيها حقًا بأفعال زميل ، وتريد التعبير عنها ، ولكن في نفس الوقت لا تريد أن يساء فهمك.

المجاملات في العمل مثل المشي على حافة ماكينة الحلاقة.قد تكون النتيجة بعيدة جدًا عما كنت تتوقعه.

إذا كنت ترغب في التعبير عن إعجابك أو موافقتك ، ولكن لا تهدف إلى أن تكون لديك علاقة غرامية أثناء العمل ، فأنت بحاجة إلى معرفة المزالق التي تنتظرك في هذا المجال مسبقًا.

لا يخفى على أحد أن الإدراك غير اللفظي يسود على الإدراك اللفظي ، أو بعبارة أخرى ، كيف تقول أنه أهم من ما تقوله.

تخيل أن مديرك يقول: "زميل ، لقد قمت بعمل ممتاز في هذا المشروع. لقد فوجئت بسرور بالمستوى الذي حللت به المهام. وأتطلع إلى مزيد من العمل معك"

عبارات بسيطة ، لطيفة نوعًا ما ، ولكنها أيضًا جافة إلى حد ما. تخيل الآن أن الرئيس يقول كل هذا بصوت منخفض ، ويأخذك إلى زاوية حميمة ، ويقف بالقرب منك ويلوي شعرك حول إصبعك ... تصور مختلف تمامًا ، والمعنى ، على ما يبدو ، مختلف تمامًا.

مجاملات - على حافة ماكينة الحلاقة ...

كتوضيح ، فكر في فيلم رائع لإلدار ريازانوف. علاوة على ذلك ، من حسن حظنا أن هناك نوعين من خطوط الخدمة: رئيس أنثى - مرؤوس ذكر ورئيس ذكر - امرأة تابعة.

الموقف 1. يريد المرؤوس الذكر النمو الوظيفي ، وبناءً على نصيحة أحد الأصدقاء ، يبدأ في التودد إلى رئيسه. تُحرم المديرة الوحيدة من اهتمام الذكور والإنسان البحت ، وبالتالي تتصرف بقسوة وحتى بوقاحة. لكي تزدهر ، يكفي أن تشعر باهتمام الموظف الذي يبدو أنه غير ممتع ...

تحياته محرجة وغبية ومضحكة - "ليس لدي أحد أعزّ منك منذ عدة أيام". لكن هناك شيء بداخله ... ولم يهتم بها أحد لفترة طويلة ... لكن في أعماقه لا تزال امرأة ... لم يتضح ما كان مخططا له: اتضح أنها رائعة ، شخص لطيف وحساس ، شعر وكأنه رجل ، واثق وقوي قادر على دعم امرأة "ضعيفة". وقد بدأ كل شيء بمجاملات عادية.

الموقف 2. المدير يريد فقط مهنة ، وكيوبيدز في العمل لا تنسجم مع خططه. هذا موقف طبيعي ، لكنه يرتكب خطأ الإطراء على النساء في المنظمة ، بما في ذلك عشيقته السابقة. في رأيه ، يتصرف بشكل كافٍ: ودود ، وصحيح ، ومع نساء أخريات ، يعمل هذا النموذج من السلوك بشكل مثالي ... ولكن في الإطراءات الموجهة إلى Olechka ، يتم سماع الحنان الحميم.

والمشكلة أنه لا توجد علاقة حميمة ولا حنان بشكل عام لفترة طويلة ، لكن البذور تسقط على تربة خصبة - الحنان الاصطناعي (في ذكرى الماضي) يحيي الحب الحقيقي الذي لا يعرف التقاليد ولا يمكن أن يتوقف. .. "ليس لديك عيوب. أنت مكون من فضائل فقط"- هذه ليست مجاملة ، هذا اعتراف ... على من يقع اللوم؟ لقد كان مهذبًا في الخدمة مع المجاملات ... فقط بنبرة خاطئة.

ماذا تريد في مكان عملك؟ البحث عن حب جديد أو تعزيز الفريق؟ يغازل أو يصنع مهنة؟

المديح قوة رهيبة ويمكن أن تؤدي الأيدي غير الكفؤة إلى عواقب لا يمكن التنبؤ بها..

إذا كنت لا تريد أن يغازلك زميلك ، ثم يتصل بك في المنزل ويتنفس بحرارة في أذن زوجتك ، فضع في اعتبارك: يجب ألا تشعر تحياتك بالحب والرعاية. فقط الاحترام.

المجاملات أصعب على الرجال. يكفي أن يشعروا باحترامك من أجل أن يهتموا بك ، والمجاملات الصادقة ببساطة لا تحدث بدون احترام. كيف تكون؟ هناك فارق بسيط هنا. إذا كنت لا تريد أن يتم الضغط عليك في الزوايا المظلمة ، فعليك نطق مجاملاتك باحترام الذات ، على قدم المساواة (في النهاية ، على الرغم من أنه ، على سبيل المثال ، هو رئيسك في العمل ، ولكن الشيء نفسه ، في جوهره ، مجرد بشر). فقط احترامك لنفسك سيجعل الآخرين يحترمونك.

قواعد عالمية للمجاملة في ظروف المكتب

للمديرين للمرؤوسين:

  1. من الأفضل أن تقول مجاملات أمام الآخرين.
  2. الإطراء على الاحتراف وليس المظهر
  3. يجب ألا تكون المجاملات غامضة في الكلمات والنبرة.
  4. يجب أن يكون اللمس محايدًا: ضع يدًا على الكتف ، اربت على الكتف ، صافح
  5. لا ينبغي أن تكون المجاملات كثيرة ، مع أو بدون سبب - سوف يُنظر إلى ذلك على أنه مغازلة أو ضغط

للمرؤوسين للإدارة:

  1. أفضل في وجود الآخرين
  2. غير متحمس !!! إلا عندما حدث شيء خارج عن المألوف ، على سبيل المثال ، أنقذ الرئيس الكون من الفضائيين أو ، في أسوأ الأحوال ، الشركة من الانهيار وأحضاره إلى القادة. خلاف ذلك ، سوف يُنظر إلى كلماتك ورؤسائك وزملائك على أنها تملق غير مقنع.
  3. تحدث فقط عن الفضائل الموجودة ، تلك التي يعرفها الشخص نفسه ويقدرها بشدة.
  4. يجب ألا تكون المجاملات غامضة أو واعدة
  5. لا ينبغي أن يكون اللمس! إذا كان إعجابك بأفعال القيادة لا يعرف حدودًا ، فيمكنك طلب الإذن بالمصافحة - هناك شيء مثل التبعية.
  6. لا ينبغي أن تكون المجاملات مجاملة - سوف يُنظر إلى هذا على أنه عبقرية

ما الذي يستحق الثناء أو المواضيع المحايدة؟

  1. شركة
  2. فريق
  3. هواية ، إذا كنت تعرف عنها أو أن الفحص السريع للمكتب يلفت انتباهك
  4. أطفال
  5. أحسنت العمل
  6. صفات الشخصية
  7. مهارات
  8. سعة الاطلاع المُثبتة (فقط إذا كنت تمتلك الموضوع بنفسك)

المجاملات في خطاب

ربما للإدارة - هذه هي أفضل طريقة للحفاظ على العلاقات الجيدة في الفريق. ولكن هناك أيضا شرط

  1. يجب إرسال الرسائل إلى جميع أعضاء الفريق
  2. يجب ألا يكون النص عالميًا أو مطبوعًا "نسخة كربونية"
  3. يجب أن يحتوي كل حرف على نص فردي ، وسيستغرق الأمر الكثير من الوقت ، لكنه سيؤتي ثماره عدة مرات مع ولاء الفريق
  4. لا ينبغي أن يكون المديح في الرسالة كليشيهات.
  5. يجب ألا يستغرق الخطاب ثلاث صفحات. يكفي بطاقات بريدية

كيف تكتب مثل هذه الرسالة

  1. فكر في الأفعال التي تشعر بالامتنان لهذا الشخص بالذات.
  2. اكتب خمس صفات تحترم بها هذا الشخص. حاول بجد - كل شخص لديه مثل هذه الصفات
  3. يؤلف خطاب. استخدم الرسم التخطيطي أولا
إروفيفسكايا ناتاليا

إن التعبير عن موقفك الإيجابي تجاه شخص آخر في شكل مجاملات لا يعني فقط تدليل الزوجين في الحب أو المرحلة الأولى من محاولة إرضاء ممثل (أو ممثل) من الجنس الآخر. يُعتقد أنه في مثل هذه الحالات يكون مصير الرجل ، والقبول (أو عدم القبول) مسؤولية مباشرة للمرأة. لكن المجاملات لا تظهر فقط في شؤون الحب وفي المحاولات الحذرة للتعارف - فالإعجاب المعبر عنه بشكل صحيح وبطريقة مناسب في كل مكان. نظرًا لأنه يجب اعتبار المجاملة بحق سلاحًا تكتيكيًا جادًا عند إقامة اتصال مع شخص غريب أو غير مألوف ، أو للحفاظ على علاقات وثيقة ، يوصى باستخدامها بعناية في مجال المصالح التجارية والتواصل.

المجاملة ، كشخصية في الكلام ، هي بمثابة تعبير عن المودة تجاه شخص آخر ، ولكن لهذا يجب أن تصاغ وتقال بشكل صحيح.

تعد القدرة على تقديم مجاملات في العمل علمًا نفسيًا دقيقًا ولا يستطيع الجميع إتقانه: إذا لزم الأمر ، يمكن أن تزيد الإطراء الأنيق من احترام الذات للشخص الذي قصدت له ، والكلمات الصحيحة تسمح لك بالتمتع بها. ، تجاهل الشكوك ، واتخاذ القرار بشأن الاختيار الصحيح. لكن المجاملة المصممة بطريقة خرقاء لن تنفر الآخرين منك فحسب ، بل ستسبب أيضًا مجموعة من المتاعب والهمسات في الزوايا والنظرات الجانبية من الزملاء - التخلص من الانطباع السلبي سيكلف الكثير من العمل ، والذي قد لا يكون كذلك تكللت بالنجاح على الإطلاق.

مجاملة "العمل" - دقيق ومناسب

إذا تم التحدث عن المجاملات في العلاقات الحميمة والرومانسية بشكل مناسب وفي غير مكانها - مع ذلك ، يتم قبولها بلطف ولا تبدو زائدة عن الحاجة ، ثم في بيئة العمل ، يوصى بالتعبير عن الإعجاب بتصرفات الزميل فقط إذا تطلب الأمر ذلك حقًا مكان. إذا لم يحدث أي شيء غير عادي ، وكادت أن تختنق بعبارات التأبين في فرحة ، فعندئذ على الأقل يبدو الأمر في غير محله ، كحد أقصى - سوف تمر لشخص ضيق الأفق وعرضة للتملق ، لأن مثل هذا الحدث العادي تسبب لك عاصفة من المشاعر غير الضرورية. أو سيقرر الشخص المدح أنك بحاجة إلى شيء منه ، ولن يكون كسولًا جدًا لإبعاد نفسه.

من الممكن دائمًا أن يساء فهمك في العمل وفي كل مكان ، لذلك لا تحتاج حتى إلى الثناء على البيئة. العمل هو مكان غالبًا ما يكون فيه كل شيء بسيطًا وموجزًا ​​، وبالتالي فإن المعتاد "نعم ، كان رائعًا!" يبدو أنسب بكثير من "Wow! كم ذلك رائع! أنت رائع يا صاح! كيف اود ان اكون مثلك! ولماذا لست شجاعًا / قويًا / ذكيًا مثلك ؟؟ " مثل هذا التعبير المفرط عن الحماس لا يتناسب مع بيئة العمل الجافة فحسب ، بل ينتقص أيضًا من كرامة المتحدث.

كيف تعطي المجاملات في العمل؟

سيكون السؤال الرئيسي في بيئة العمل هو بالضبط السؤال "كيف" ، وليس "ماذا" ، حيث أنه حتى كلمات الفرح البسيطة لزميل ونجاحه ، يتم التحدث بها بصوت منخفض خافت مع تقلب ميلودرامي للأيدي وعينين متدحرجتين ، سيبدو مختلفًا تمامًا عن تلك التي يتم التعبير عنها بهدوء وبشكل متساوٍ.

يجب صياغة عبارات مجاملة "العمل" ببساطة ولطيفة ، ولكن بشكل معتدل جافة ورسمية.

يهم من تكمل:

من المهم للرجل أن يبني بيانًا بطريقة تعكس أهميته الاجتماعية والاجتماعية ، بالكلمات هناك موقف محترم تجاهه ومزاياه ؛
تود المرأة أن تشعر بأنها محبوبة ليس فقط كموظفة ذات قيمة ، ولكن أيضًا كشخص ساحر ، وبالتالي يمكن تزيين مجاملة قليلاً مع ذكر فضائلها الشخصية - مظهر مذهل ، ذكريات الفطائر اللذيذة التي عالجت يوم الجمعة الماضي ، وما إلى ذلك ؛
والإطراء على رئيسك فئة منفصلة - هذا هو الجليد الرقيق ، وعليك أن تمشي عليه ، وتزن وتوفق بين كل خطوة: مجاملة غير مريحة وغير مهذبة ، مفرطة في اللطف أو الأبهة ستظهر لك كشخص عرضة للخنوع وحريصًا على الارتقاء في السلم الوظيفي ، حتى لو لم يكن الأمر كذلك على الإطلاق.

من المهم أيضًا التقاط اللحظة المناسبة من أجل المجاملة: عادةً ما تكون هذه الحالات عندما تكون ملعقة العشاء باهظة الثمن. حدث حدث جدير بالثناء - عبر عنه في أسرع وقت ممكن ، دون تأخير: سيكون مناسبًا هنا والآن. وهو بالتأكيد لا يستحق التكرار: الإطراء الذي قيل مرتين ، وحتى بنفس الكلمات ، هو طن من mauvais ton ، والذي يشطب تمامًا كل اللطف من المرة الأولى في الجانب الذي يتلقى فيه كلمات الإعجاب.

لا ينبغي أن تكون المجاملة مبتذلة ومبتذلة: أفضل من العبارات المبتذلة أثناء الخدمة ، ولكن العبارات أثناء العمل أفضل من لا شيء.

لا يُسمح بلمسة محايدة (مصافحة أو لمسة خفيفة على الكتف) إلا إذا تم الإطراء من قبل الرئيس على المرؤوس. مثل هذه الأفعال عند مدح المرؤوس لرئيسه هي دليل على الذوق السيئ و.

كيف تقبل المجاملات في العمل؟

هذه النقطة ليست صعبة بالنسبة لأولئك الذين يتسمون بالأدب والود واللباقة في أنفسهم. بالنسبة للآخرين ، من المهم أن يتعلموا تقبل المجاملات بهدوء وأن: فقط شكر وابتسم (حتى لو كانت المجاملة غريبة وغير مفهومة وتسبب مشاعر مزدوجة). يجب ألا تعترض بأي حال من الأحوال على مزاياك المشار إليها في المجاملة وتحاول إثبات أنك لست جيدًا على الإطلاق. بالإضافة إلى ذلك ، كرد فعل على الإطراء ، لا ينبغي أن يكون هناك ظل من الغنج والتوسل لمزيد من الإطراءات - سيجد الناس شيئًا لطيفًا ليقولوه إذا كنت تستحق ذلك حقًا.

20 يناير 2014 ، 16:20

الفرق بين المجاملة والتملق كبير. تشير الإطراء إلى المبالغة المفرطة في الصفات الإيجابية للشخص ، وغالبًا ما تنسب مزايا غير موجودة ، بينما تشير الإطراء بدقة فقط إلى أن المحاور لديه عدد من الصفات الإيجابية. قارن: "هذا اللون يناسبك حقًا" (مجاملة) و "أنت الأجمل" (الإطراء). وإذا كان الثناء الناجح يمكن أن يسبب مشاعر لطيفة في المحاور ، فغالبًا ما يثير التملق رد فعل سلبي ، الرفض.

فيما يتعلق بالزملاء وشركاء العمل ، هناك ثلاثة أنواع من المجاملات مناسبة:

1. مجاملة تستهدف شخصية الإنسان من خلال صفاته وقدراته ومهاراته وصفاته الشخصية. ("أولغا ، أحب حقًا تصميمك وقدرتك على تحقيق أهدافك. من الخارج يبدو أنك تفعل ذلك بسهولة ، بينما تحصل على متعة كبيرة في نفس الوقت").

2. مجاملة تستهدف شخصية الإنسان من خلال مادة تخصه (تسريحة شعر ، ملابس ، مكياج ، مجوهرات ، قلم ، هاتف ، كمبيوتر ، سيارة ، شقة ، قصر ...). ("Pyotr ، لديك منظم رائع. بناءً على ذلك ، أنت تعرف كيفية التخطيط لأنشطتك وتحقيق أهدافك ، فهذا يتحدث عن تصميمك").

3. مجاملة موجهة إلى شخصية أي شخص من خلال المشاعر والأحاسيس التي أشعر بها عند التواصل معه. ("إلينا إيفانوفنا ، بجوارك دائمًا أشعر بالثقة. قدرتك على تحقيق ما تريد تملأني بالثقة في أنني أستطيع تحقيق ما أشاء").

رأي عالم النفس

« حتى في بيئة مكتبية صارمة ، فإن المجاملات ليست ضرورية إذا كنت مخلصًا ومبدعًا ، كما تقول إينا غوشينا المتخصصة في الآداب. - فيما يلي بعض الخيارات التي ، مع القليل من التكيف ، من الممكن تمامًا استخدامها في التواصل مع شركاء الأعمال:

ابتسامتك هي ببساطة نزع سلاح!

"أتمنى أن يكون لدي دائمًا مثل هذا الرفيق اللطيف!"

لديك قوى مراقبة مذهلة!

- لديك قدرة مذهلة على رؤية جوهر الأمر على الفور!

- من الرائع أن يكون لديك مثل هذه الشخصية المثابرة!

- لطفك واستجابتك رشوتني!

- بالتواصل معك يمكنك تعلم الكثير!

- سعة الاطلاع الخاصة بك مذهلة بكل بساطة!

- كان من دواعي سروري التحدث معك!


قمة