قواعد سلوك الإنسان الحديث. القواعد الأساسية وقواعد الآداب

ما هو الفرق بين الرجل السيئ والمثقف؟ جادلت أودري هيبورن ، أسطورة السينما وعارضة الأزياء ، بأن الشخص المهذب لن يتسبب أبدًا في إزعاج الآخرين.

زعمت الممثلة أن القدرة على كبح جماح النفس وعدم الانسياق وراء رغبات المرء وغرائزه هي الفرق الرئيسي بين إنسان نياندرتال والأرستقراطي.

قواعد الآداب

في الأوساط الأرستقراطية ، تم تدريس الآداب منذ الطفولة ، لكن تطور السوق جعل النخبة أكثر تنوعًا مما كانت عليه منذ قرون ، ولم تعد قواعد الآداب من اختصاص النخبة.

اليوم ، تم إلغاء العديد من القواعد القديمة باعتبارها غير ضرورية ، وحلت محلها قواعد جديدة ذات صلة بواقعنا.

على سبيل المثال ، هل تعلم أن وضع هاتفك المحمول بجانبك في أحد المطاعم يعد من الناحية الرسمية سلوكًا سيئًا؟ (ما هو موجود بالفعل ، لدينا جميعًا تقريبًا).

سوف يسأل القارئ المثابر: "من الذي يعترف بهذا رسميًا؟" مدرسة لندن للآداب ، آخر معقل وحارس للأخلاق الحميدة في عالمنا الفوضوي.

هل تريد أن تعرف ما هي قواعد الآداب الأخرى التي يجب مراعاتها في مجتمع لائق؟ هذه قائمة من LSE.

لا تبدأ أبدًا في تناول الطعام حتى يتم تقديم الطعام للجميع على الطاولة.

حسنًا ، أو حتى تضع المضيفة الجزء الأخير وتجلس على الطاولة. الاعتماد على حصتك دون انتظار الباقي علامة على سوء التعليم.

في حالات استثنائية ، يمكنك البدء في تناول الطعام إذا طلبت منك المضيفة أو أي شخص ينتظر الطبق أن تفعل ذلك (أحيانًا تتطلب الأطباق المختلفة أوقات طهي مختلفة ، وأثناء انتظار جارك لطلبه ، سيبرد طبقك بالفعل) .

لا ينبغي أن يكون هناك أي شيء على الطاولة لا علاقة له بالطعام.

يجب إخلاء النظارات الشمسية ، والهاتف ، والمفاتيح ، وحقائب اليد ، وما إلى ذلك من على الطاولة في الوقت الذي يتم فيه وضع أطباق الطعام أمامك.

يمكن دراسة قواعد آداب المائدة (كيفية استخدام الأجهزة المختلفة بشكل صحيح)

لا يُقبل إرسال الرسائل أو التحقق من هاتفك على الطاولة

إذا كنت تنتظر مكالمة مهمة ، أو تضطر إلى إرسال رسالة ، فاعتذر ، وانتقل إلى غرفة أخرى ، إلى الشرفة الأرضية أو إلى المرحاض ، وهناك فقط أخرج هاتفك من محفظتك أو جيبك.

بدلاً من "أنا لا أشرب" قل "شكرًا ، ليس اليوم"

قاعدة لطيفة جدًا من قواعد الآداب - اتضح أن الأشخاص الذين يصرحون بشكل قاطع أنهم ضد الكحول يمكن أن يسيءوا أو يؤذوا أولئك الذين هم حتى مؤيدون جدًا.

لقد اتضح أن الأمر يبدو وكأنه معارضة أولئك الذين لا يكرهون شرب كأس من النبيذ وقد قاموا بالفعل بضبطه ، وأنت تفسد مزاجهم بالكامل ببيانك.

ومع ذلك ، وفقًا لخبراء LSE ، إذا قمت بتغيير الصياغة قليلاً ، فسيتم التعامل مع رفضك بهدوء تام. أنت لا تعرف أبدًا ، لأي سبب اليوم بالضبطهل ترفض كأس من النبيذ؟ في مجتمع لائق ، لن يركز أحد على هذا.

قم دائمًا بتحذير المحاور من أنك تقوم بتشغيل مكبر الصوت

إذا قمت بإجراء مكالمة وأردت تشغيل مكبر الصوت ، فتأكد من تحذير محادثك من هذا الأمر حتى لا ينتهي به الأمر في موقف غبي من خلال قول شيء عن غير قصد مخصص لأذنيك فقط.

الباب يفتح من قبل الأقرب إليه

الصيحة ، حصلت النساء على حق فتح الباب أمامهن بشكل مستقل ، دون انتظار وصول الرجل في الوقت المناسب.

إذا اقترب زوجان من الباب معًا ، فلم يعد من الضروري الانتظار حتى يفتح الرجل الباب ويمسكه ؛ لقد تزامنت قاعدة الآداب هذه مع عصر السادة القساة والسيدات العاجزات المرتبطات بالكورسيهات.

في المكتب ، من غير اللائق تسخين أو تناول طعام تنبعث منه رائحة قوية.

خاصة إذا كنت تأكل على مكتبك. في المساحات والأماكن المشتركة ، تمنع الآداب استخدام العطور القوية أو وجود أي شيء قد تزعج رائحته الآخرين.

إذا كنت قد جلست على مكتبك وأزعجت محاولة اكتشاف من كان يعيد تسخين السمك في الميكروويف في المكتب مرة أخرى ، فأنت تعرف ما أتحدث عنه.

اترك دائمًا المصعد والغرفة أولاً ، وبعد ذلك فقط ادخل

بمعنى آخر ، ليست هناك حاجة لاقتحام متجر أو مصعد أو عربة مترو أو غرفة أخرى حتى يخرج منها من يريدون الخروج منها.

لو كان بالإمكان غرس هذه القاعدة من الآداب في مدرسة الحقن الإجباري ...

لا ترسل رسائل ورسائل فارغة

لا داعي لملء صندوق البريد بأحرف تحتوي على كلمة واحدة "شكرًا لك" أو ابتسامة - من الأفضل كتابة "شكرًا لك مقدمًا" في خطاب الاستئناف الأول ، ولا تأخذ وقتًا من محاورك (ولا تقم بإلقاء كلمة mailbox) مع رسائل لا معنى لها ، وهذا مطلوب بموجب قواعد الآداب الحديثة.

لا ترسل رسائل بريد إلكتروني أو رسائل خاصة بالعمل في غير أوقات العمل

في 99 حالة من أصل 100 شيء يمكن أن تنتظر حتى الغد ، فإن إخراج زميل أو شريك أو موظف من شؤونه الشخصية أو العائلية هو علامة على سوء تربية الأبوة لديك.

إزالة أحمر الشفاه عن الشفاه قبل الشرب من الكوب

كانت علامات أحمر الشفاه على كأس من النبيذ أو الزجاج تعتبر سلوكًا سيئًا في أيام أودري هيبورن ، ولا تزال كذلك حتى يومنا هذا.

إذا كنت قد صنعت شفاهك ، قومي بإزالة أحمر الشفاه بمنديل قبل الشرب من الكوب ، وضعي المنديل في حقيبتك ، وبعد العشاء ، ضعي أحمر الشفاه مرة أخرى.

لا تمتد عبر الطاولة

إذا كان طبق الخبز أو السلطة بعيدًا عن متناول اليد ، فاطلب من الشخص الأقرب إليك أن يمررها إليك.

قبل وضع الطعام لنفسك ، اسأل الشخص الجالس على يمينك ويسارك إذا كان يريد ذلك أيضًا. وإذا كان الأمر كذلك ، فقم بتقديمها أولاً ، وبعد ذلك فقط ضع الطعام في طبقك.

يتم دائمًا تقاسم الوجبات المشتركة ضدفي اتجاه عقارب الساعة

إذا تم تقديم طبق جانبي أو سلطة على طبق كبير ووضعه الجميع في طبق خاص بهم ، فعليك أن تأخذ هذا الطبق من أحد الجيران على اليمين، ثم نقله إلى الجار اليسار.

ومع ذلك ، يلاحظ خبراء LSE أنه إذا كان أحد الضيوف لا يعرف هذه القاعدة وقام في البداية بتعيين الاتجاه الخاطئ (في اتجاه عقارب الساعة ، وليس عكس اتجاه عقارب الساعة) ، فلا يجب أن تلفت الانتباه إلى هذا حتى لا تضعه في موقف حرج.

عندما تقدم شخصًا ما ، يتم تقديم الشخص الأكبر دائمًا أولاً.

إذا قدمت صديقًا لأبي ، فسيكون الأمر صحيحًا كما يلي: "تعرف ، إيفان إيفانوفيتش ، والدي ، وهذا صديقي سيرجي." في حالة التعارف التجاري ، يتم تقديم الشخص الأعلى في الحالة أولاً ، وهذا مطلوب بموجب قواعد الآداب.

في المكتب أو المستشفى أو المؤسسات ، اضبط هاتفك دائمًا على الاهتزاز

وإذا كنت بحاجة للتحدث ، فاخرج من الغرفة المشتركة حتى لا تزعج الآخرين.

في المسرح أو السينما ، يجب وضع الهاتف في وضع الطائرة ، حتى لا يزعج المشاهدين الآخرين بالاهتزاز والرنين فحسب ، بل أيضًا لا يشتت انتباه الفنانين بضوء الشاشة النشطة.

إذا كنت مريضا ، ابق في المنزل

إن القدوم إلى العمل وأنت مصاب بنزلة برد نشطة وإصابة زملاء آخرين يعد سلوكًا سيئًا للغاية. يمكنك أن تتعلم كيف تضع نفسك على قدميك بسرعة.

لا تدع ضيوفك يقودون السيارة وهم في حالة سكر

تقول القواعد غير الرسمية للآداب أنك ، بصفتك المضيفة ، مسؤول عن الحالة التي يغادر فيها الضيوف منزلك.

إذا رأيت أن أحد الضيوف ليس مناسبًا تمامًا ، فاتصل بسيارة أجرة وتأكد من أنه لا يقود السيارة.

إذا قمت بدعوة ضيوف إلى مكانك ، اسأل دائمًا عما إذا كان يمكنهم اصطحاب شخص آخر معهم.

لتتجنب لاحقًا موقفًا قبيحًا عندما يأتي أحد المدعوين مع زوج لم تكن تتوقعه ، أو مع أطفال لست مستعدًا لقبولهم ، وستنعكس كل المشاعر حول هذا على وجهك.

عندما تتحدث إلى شخص ما ، اخلع نظارتك الشمسية وسماعات الرأس.

يمكنك البقاء في النظارات الشمسية إذا لم يخلعها المحاور ، على الرغم من أن هذا ليس جميلًا جدًا (ولكنه مقبول في بعض المواقف).

إذا كان المحاور الخاص بك لا يرتدي نظارة ، فسيكون من الصحيح أن تخلع نظارتك أثناء المحادثة لكي ينظر كل منكما في عين الآخر.

لا تنس أن تقول شكراً للمضيفين في اليوم التالي للحفل

تأكد من إرسال رسالة أو خطاب شكر للأمسية التي قضيتها في زيارة الأصدقاء أو المعارف.

توضح LSE في حالات استثنائية (على سبيل المثال ، إذا كانت الحفلة شيئًا رائعًا) ، يمكن إرسال الزهور التي تحتوي على بطاقة شكر أو شوكولاتة.

لا تزور خالي الوفاض

حتى لو أجاب المضيفون بـ "لا شيء" على سؤال "ماذا نحضر" ، أحضروا زهورًا أو زجاجة نبيذ.

إذا كان لدى المالكين أطفال ، فاحضر لهم شيئًا ما (من الأفضل أن تتحقق مع المالكين مقدمًا ما إذا كان من الممكن إحضار الحلويات للأطفال ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فاستعن بالكرات الجميلة أو الألعاب المصنوعة من الحلي).

تحقق دائمًا مما إذا كان المحاور الخاص بك يمكنه التحدث إليك في الوقت الحالي

لا يهم ما إذا كنت تتصل بالعمل أو لسبب شخصي ، قبل بدء محادثة ، تأكد من السؤال عما إذا كان لدى محادثك وقتًا لذلك.

اتبع قواعد اللباس

اصنع فرقًا بين طريقة لباسك لحفلة مع الأصدقاء ومساحة عملك.

حتى إذا كنت تعمل في الصناعة الإبداعية ، وليس لديك قواعد لباس صارمة ، أو معدة عارية ، أو خط رقبة مفتوح بشكل مفرط ، أو أقمشة شفافة في مكان العمل ، فهي غير مناسبة تمامًا.

الدقة والاهتمام بمظهر المرء علامة على التنشئة الجيدة.

ليس من الضروري إنفاق الكثير من المال على الملابس ، لكن الانتباه لمظهرك هو أحد أشكال المجاملة تجاه الآخرين.

الرضاعة الطبيعية وتغيير الحفاضات - الإجراءات الحميمة

تضع LSE حداً للمناقشات حول ما هو طبيعي وما هو غير طبيعي ، وما إذا كان للأم المرضعة الحق في إرضاع طفلها في أي مكان.

يرى خبراء كلية لندن للاقتصاد أن الرضاعة الطبيعية في مكان عام ممكنة إذا كانت الأم تغطي الطفل في نفس الوقت ولا تعرض ثدييها علانية ، وتغطيه بحفاضات ولا تحرج الآخرين بالطبيعة الفسيولوجية للعملية ، وهو الأمر الذي لا ينطبق على الجميع. جاهز ل.

تتطلب قواعد الآداب تغيير الحفاضات في غرف الاستراحة ، وليس أمام المحاورين أو في وسط المطعم. إذا كنت تزور ، فأنت بحاجة إلى أن تسأل المضيفين أين يمكن القيام بذلك حتى لا تزعج الآخرين.

يقوم الشخص الذي بدأ المكالمة دائمًا بمعاودة الاتصال

إذا انقطع الاتصال أثناء المكالمة ، فيجب على الشخص الذي اتصل الاتصال مرة أخرى ، وليس أنت - مهمتك هي الانتظار ومحاولة عدم شغل الخط.

إذا سمعت لهجة من المحاور ، فلا تسأل السؤال "من أين أنت؟"

إذا كنت تتحدث إلى شخص أجنبي ، وكان هذا السؤال مقبولاً في السياق (على سبيل المثال ، أنت في حفلة دولية والجميع مهتمون ببعضهم البعض من حيث أتى شخص ما) ، فيمكن طرح هذا السؤال.

إذا كنت تتحدث إلى شخص بلغتك ، وسمعت أنه زائر ، فلا تركز على هذا ، فهذا شكل سيء.

لا تملأ خلاصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بأصدقائك بمنشورات ورسائل لا معنى لها

قواعد الآداب هذه واضحة للغاية. توصي LSE بشكل منفصل بإنشاء حسابين - مهني وشخصي ، وإحداث فرق بين المحتوى الذي تنشره فيهما.

إذا كنت تستخدم نفس الملف الشخصي ، وكان هناك زملاء وأصدقاء مقربون من بين أصدقائك والمشتركين ، فلا تنشر صورًا شخصية جدًا (على سبيل المثال ، من الشاطئ) أو معلومات شخصية بصراحة لا يريد زملاؤك معرفتها عنك .

لا تتأخر أكثر مما هو مسموح به

يعد التأخر عن المواعيد أو اجتماعات العمل أو الاجتماعات في مطعم أمرًا سيئًا.

ولكن إذا ذهبت لزيارة منزل شخص ما ، فالعكس صحيح ، تتأخر 15 دقيقة(لا أكثر) لإعطاء المضيفين الوقت لإنهاء جميع الاستعدادات. إذا تأخرت 15 دقيقة عن اجتماع عمل ، فتأكد من إخبارنا بذلك. إذا تأخرت أكثر من 15 دقيقة عن زيارتك ، فتأكد من إخطار مضيفيك بوقت وصولك بالضبط.

لا تختلف القواعد الحديثة للآداب عمليا عن قواعد الآداب في القرون الماضية. جعلت بعض التعديلات وتيرة وأسلوب الحياة الحديثة.

من القواعد العامة ، يمكن تمييز عشرة من القواعد الأكثر صلة وضرورية ليحترمها شخص لائق.

القاعدة الأولى في الآداب: المجاملة

كقاعدة أولى ، يمكنك تحديد موقف مهذب تجاه الأشخاص من حولك. المعارف ، أقرب الأقارب والأصدقاء أو الغرباء تمامًا. ولا يهم مكان وجود الشخص بالضبط: في المتجر ، وسائل النقل العام ، في الشارع ، في العمل ، في المنزل. دائمًا وفي كل مكان تحتاج إلى أن تكون قادرًا على مخاطبة الآخرين بأدب.

القاعدة الثانية في الآداب: التحية

القاعدة الثانية تنص على أن الشخص الذي يدخل الغرفة يجب أن يرحب أولاً. أيا كان: رئيس ، أكاديمي ، رئيس ، مجرد عابر ، طفل. يجب أن تبدو كلمات التحية بالضبط من الواردة.

وتجدر الإشارة إلى أنه إذا استقبل رفيق شخص غريب ، فيجب على الزوجين أيضًا قول كلمات التحية.

القاعدة الثالثة في الآداب: الامتنان

غالبًا ما ينسى الناس قول كلمات الامتنان لأقاربهم وأقاربهم وأصدقائهم. أخذ كل ما يحدث كأمر مسلم به. بعد كل شيء ، فإن رعايتهم وحبهم ليسا قسريين ، بل من قلب نقي. القاعدة الثالثة في الآداب الحديثة هي كلمة شكرا.

القاعدة الرابعة في الآداب: السلوك اللائق في الأماكن العامة

لا يجب أن تضحك بصوت عالٍ في الأماكن العامة. الصراخ والحكم على الآخرين بينما تشير بإصبعك.

القاعدة الخامسة في الآداب: للسائقين

في كثير من الأحيان ، ينسى السائقون قواعد السلوك اللائق على الطريق. لا يمكنك الاندفاع عبر البرك والطين ورش المارة. من فضلك أبطء السرعة.

القاعدة السادسة في الآداب: النظافة والموضة

التواجد في الأماكن العامة ، وحتى في المنزل ، يجب على الشخص مراقبة النظافة الشخصية. ارتدِ ملابس نظيفة وأنيقة. ارتدِ حذاءًا نظيفًا. ولا تتبع الموضة بشكل أعمى. من الأفضل ارتداء الملابس ليس فقط على الموضة ، ولكن بشكل جميل وأنيق.

القاعدة السابعة في الآداب: ضيوف غير متوقعين

لا يمكنك الزيارة بدون دعوة. تأكد من تقديم إشعار مسبق بزيارتك.

القاعدة الثامنة في الآداب: الهاتف الذكي والرسائل النصية القصيرة للآخرين

عند الزيارة ، في اجتماع ، في مقهى أو مطعم ، لا ينبغي بأي حال من الأحوال الاحتفاظ بهاتفك الذكي على الطاولة. هذا مظهر من مظاهر عدم الاحترام الكامل للمحاور. وهذا يعني أن الاتصال الافتراضي أهم من البث المباشر.

إن البحث في هاتف أو جيوب شخص آخر من أجل قراءة الرسائل القصيرة أو المراسلات البسيطة أمر غير مهذب وقبيح للغاية تجاه شخص ما. تنطبق هذه القاعدة على كلا الوالدين فيما يتعلق بالأطفال والأزواج.

القاعدة التاسعة في الآداب: الرد على الإهانة

الآن كل شخص لديه الكثير من المشاكل والمخاوف. يحاول الناس إلقاء كل غضبهم وكراهيتهم على الآخرين. بعد أن واجهت الفظاظة والإهانة ، تحتاج فقط إلى الابتسام والابتعاد ، وترك الجاني بكل غضبه. لا تنحني إلى رفع صوتك والسب في الرد.

القاعدة العاشرة في الآداب: عادة طرق الباب المغلق

يحتاج الآباء ، بمجرد أن يبدأ الطفل في العيش في غرفة منفصلة ، إلى تطوير عادة الطرق قبل دخول الحضانة. ثم يطرق الأطفال باب غرفة نوم والديهم.

هذه ليست القائمة الكاملة لقواعد الآداب الحديثة ، ولكن بالالتزام بهذه القواعد العشر على الأقل ، يمكن للفرد أن يكسب الاحترام العالمي. وبكرامة أن يُدعى عضوًا مثقفًا ومتعلمًا في المجتمع.

الإتيكيت هو مجموعة من قواعد الأخلاق الحميدة. وهناك الكثير منهم. لكن أولئك الذين يصنعون مهنة ، ويريدون النجاح ، والذين يتعين عليهم التعامل مع النخب ، يحتاجون إلى دراستها بعناية خاصة.

تساعد الإتيكيت الناس على التصرف بشكل صحيح في أي موقف وفي أي مجتمع ، دون التسبب في أي إزعاج للآخرين. الأخلاق المصقولة والكلام الصحيح والصورة الأنيقة - كل هذا يلعب دورًا مهمًا.

هناك عدة أنواع من الآداب:

• القدرة على تقديم نفسه: خزانة ملابس مختارة بشكل صحيح ، مظهر جيد الإعداد ، إيماءات أنيقة ، وضعية ، وضعية ؛
• شكل الكلام: آداب وثقافة الكلام والاتصال ؛
• آداب المائدة: آداب المائدة ، ومعرفة قواعد التقديم ، والقدرة على تناول الطعام ؛
• السلوك في أي مكان عام ؛
• آداب العمل: المفاوضات والعلاقات مع الرؤساء والزملاء.

الأخلاق الحميدة للمرأة

بادئ ذي بدء ، يجب أن تبدو الفتاة أو المرأة في حالة جيدة. يجب أن تتمتع بمظهر أنيق وحسن الاعتناء ، وملابس وأحذية نظيفة ، وحقيبة وإكسسوارات مختارة بشكل صحيح.

من القواعد الأساسية ، تحتاج إلى إبراز ما يلي:

• يجب استخدام الأرواح بحكمة. تعتبر الرائحة القوية لمزيل العرق أو حتى عطر النخبة من الأخلاق السيئة.
• في اختيار المجوهرات والاكسسوارات ، من الأفضل إظهار الاعتدال. تبدو كمية كبيرة من المجوهرات أو المجوهرات جذابة للغاية.
• لا يمكنك التحضير إلا في المنزل أو في غرفة مخصصة لذلك ، ولكن لا يمكنك ذلك بأي حال من الأحوال في الأماكن العامة. في المجتمع ، يمكنك فقط النظر بسرعة إلى انعكاسك في مرآة صغيرة وتلوين شفتيك.
• حقيبة اللفة ليست الخيار الأفضل. لذلك يجلسون في المحطة. من الأفضل وضع حقيبة يد أو حقيبة يد صغيرة على الطاولة. https://youtu.be/I7FirFX5UNw

يجب أن تتصرف المرأة دائمًا كسيدة حقيقية ، وتتجنب الملاحظات المسيئة والمغازلة غير اللائقة والحريات الأخرى.

قائمة قواعد الإتيكيت للرجال

يجب على الرجل أيضًا أن يبدو أنيقًا وأن يتم تمشيطه بدقة وأن يلتزم بالقواعد التالية:

• تخطي الرفيق للأمام عند دخول الغرفة.
• لا تضع مرفقيك على الطاولة.
• اجلس على طاولة ، انقل الكرسي أولاً إلى السيدة ، ثم إلى نفسك.
• لا تترك رفيقك وحده.
• لا تدخن أمام الفتاة إلا بإذنها.
• في الغرفة ، في وجود فتاة ، اخلع قبعتك.
• عند الخروج من الحافلة أو السيارة ، ساعد السيدة.

يجب على الرجل المحترم ألا يحمل حقيبة نسائية ، ويمكنه فقط إحضار الملابس الخارجية النسائية إلى غرفة الملابس. في الشارع يجب على الرجل أن يمشي إلى يسار رفيقه.

بدون موافقة الفتاة ، لا يحق للرجل أن يأخذ يدها أو ذراعها.

آداب الأطفال

يجب أن تقوم تربية الأطفال على آداب السلوك ، لأنهم يجب أن يعيشوا في المجتمع. يصعب على الأطفال تعلم جميع القواعد ، لكن على الرغم من أهمها يجب أن يعرفوا:

السلوك على الطاولة:

• الجلوس على الطاولة فقط عن طريق الدعوة ؛
• تناول الطعام وفمك مغلق دون التحدث ؛
• قم من على الطاولة بإذن من شخص بالغ فقط.

آداب الكلام:

• دائما قل مرحبا وداعا.
• التعبير عن الامتنان والاحترام ؛
• لا تتدخل في محادثة كبار السن ، لا تقاطعهم.

آداب الضيف:

• دعوة الضيوف مقدمًا ؛
• لا تذهب إلى الناس بدون دعوة ؛
• زيارة فقط في مزاج جيد ؛
• الابتعاد لمدة لا تزيد عن 2 - 3 ساعات ، حتى لا تزعج الناس.

بعد أن تعلم الطفل هذه القواعد البسيطة منذ الطفولة ، سيلتزم بها في المستقبل.

آداب المحادثة

تعتبر ثقافة التواصل بين العديد من الشباب مفهوماً عفا عليه الزمن وعبثاً تماماً. بعد كل شيء ، فإن آداب الكلام هي التي تساعد على تحقيق السلطة وكسب ثقة الآخرين. قائمة هذه القواعد طويلة جدًا:

• عند دخول غرفة ، يجب أن تقول مرحبًا أولاً. تنطبق هذه القاعدة على الجميع ، بغض النظر عن العمر والوضع - أطفال المدارس أو المتقاعدون أو المديرون أو الموظفون العاديون.
• في الاجتماع ، كان أول شخص يتم الترحيب به هو رجل - امرأة ، مبتدئ - كبير السن ، متأخر - منتظر ، موظف برتبة صغيرة - الرئيس.
• عند تحية كبار السن حسب الوظيفة أو العمر ، تأكد من الوقوف أو النهوض. إن مد يدك أثناء الجلوس علامة على سوء الذوق.
• يجب على الرجل أن يقدم نفسه للمرأة أولاً. لا يمكنك ترك الناس لأنفسهم وإلزامهم بالكشف عن أسمائهم بأنفسهم.
• بعد الاجتماع ، من المستحسن المصافحة. من غير المهذب إعطاء أطراف أصابعك فقط.
• مقاطعة المحاور أمر سيء للغاية. لكن يمكنك ويجب أن تعبر عن اهتمامك بموضوع المحادثة.
• تسمح لك قواعد الحديث الصغير بالتحدث عن أي شيء تريده ، ولكن دون الخوض في التفاصيل وتجنب الجدل.
• من الضروري مراقبة وتيرة وجرس صوتك: يجب أن يكون طبيعيًا ، لكن ليس متوترًا. https: //youtu.be/UtlwEY-CITE

تساعد الأشكال اللفظية المهذبة والموقف الودود تجاه المحاور على خلق انطباع إيجابي عن نفسك.

قواعد الهاتف

تحتاج أيضًا إلى معرفة كيفية التحدث على الهاتف. بدون رؤية المحاور ، يمكنك أن تقول له الكثير من الأشياء الهجومية وغير الضرورية. لكن المحادثات الهاتفية الخاصة شيء ، والمكالمات المهنية شيء آخر.

القوانين الرئيسة:

• لا تلتقط الهاتف بعد المكالمة الأولى ، فقط بعد المكالمة الثانية أو الثالثة. للثواني المحفوظة ، تحتاج إلى الاستعداد ذهنيًا لمحادثة هاتفية ، وتأجيل عملك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا التقط ممثل الشركة الهاتف فورًا بعد المكالمة الأولى ، فسيحصل العميل على انطباع بأن الموظفين ليس لديهم ما يفعلونه وأنهم يشعرون بالملل في مكان العمل. لكن الشيء الرئيسي هنا هو عدم المبالغة في ذلك. إذا التقطت الهاتف لاحقًا ، فقد يصاب العميل بالتوتر ويفقد صبره.
• أولاً ، تأكد من تقديم نفسك ، وتسمية شركتك ، واسأل عن اسم المحاور وما إذا كان لديه وقت لإجراء محادثة قصيرة. بعد ذلك ، من المستحسن أن تنتقل على الفور إلى السؤال الرئيسي.
• من الضروري مراقبة التجويد وسرعة الكلام. يجب أن يكون الصوت واضحًا ومنخفضًا ومتساويًا وواثقًا. سيكون من الجيد مطابقة إيقاع الشخص على الطرف الآخر من الخط.
• لا تنس العبارات المهذبة: "شكرًا لك" ، "كن لطيفًا" ، "إذا كنت لا تمانع".
• يحظر استخدام مكبر الصوت دون داع. يلاحظ الشخص الموجود على الطرف الآخر من الخط على الفور الاختلاف في الصوت ويبدأ في القلق من أن شخصًا ما يتنصت عليه. قد يكون أيضًا دليلًا على أن ممثل الشركة متورط في مكالمات خارجية (حالات أكثر أهمية) ودوام جزئي يجيب على المكالمات.
• عند التحدث في الهاتف ، لا يمكنك التدخين والشرب والأكل (مضغ العلكة). على الرغم من أن هذا غير مرئي إلا أن كل هذا ينعكس في الخطاب ويبدو مرعبًا.
• بعد استخدام وظيفة الانتظار ، تأكد من شكر الشخص على الانتظار. لا يستحق إبقاء المحاور قيد الانتظار لمدة تزيد عن دقيقة ، فمن الأفضل القول أنه بعد توضيح المعلومات الضرورية ، سوف يتصلون به مرة أخرى.
• في النهاية ، تأكد من قول وداعًا وشكر المحاور على تخصيص الوقت الكافي للتحدث. لا داعي للإعتذار عن إضاعة الوقت.

يجب التعامل مع العملاء العدوانيين والمتطلعين بهدوء ، ولكن بحزم وثقة.

الأخلاق الحميدة وآداب العمل

إذا التزم جميع الموظفين بآداب العمل ، فسيتم خلق جو ملائم في المؤسسة أو الشركة ، حيث لا يوجد مكان للنزاعات.

• يجب ألا تتأخر أبدًا عن الاجتماعات والمفاوضات التجارية.
• يجب الحفاظ على أسرار الشركة وسرية البيانات في جميع الأوقات.
• أثناء محادثة عمل ، يجب ألا تحدق في وجه المحاور أو تتكئ عليه. أيضًا ، عند الاتصال ، لا يُسمح بإمالة الرأس إلى الجانب.
• يجب تقديم بطاقة العمل باليد اليمنى فقط (حتى بالنسبة للأشخاص الذين يستخدمون اليد اليسرى). يجب على متلقي بطاقة العمل ألا يخفيها في الجيب الخلفي من سرواله أو يجعدها بأصابعه.
• لا تنتهك حدود المساحة الشخصية وتقترب كثيرًا من الشخص. هذا الأخير يشعر في نفس الوقت بعدم الراحة. الحد الأدنى للمسافة بين المحاورين يتوافق مع حجم اليد الممدودة. يمكن لأي شخص فقط السماح للأقارب بالقرب منه.
• يجب أن يجلس الضيف الذي يصل في رحلة عمل على الجانب الأيمن من المضيف.
• أنت بحاجة لمشاهدة خطابك. ينتج الانطباع غير المواتي بشكل خاص عن الكلمات العامية والأخطاء في التأكيد واستخدام الكلمات بالمعنى الخاطئ.
• للحصول على مجاملة ، يجب أن تشكر دائمًا بإيجاز وببساطة ، دون إظهار التواضع الكاذب.
• تحتاج دائمًا إلى اتباع موقف الجسد والإيماءات. من غير المقبول التحدث مع وجود ساقين متباعدتين ، مع وضع اليدين في الجيوب ، والانحناء والإيماء بقوة.

آداب العمل هي القواعد التي بدونها لن يكون من الممكن تحقيق النجاح في العمل. يحاولون دائمًا الالتزام بها ، حتى لو ساد عدم الاستقرار في كل من السياسة والاقتصاد.

كيف تتصرف على الطاولة

على الطاولة ، تحتاج أيضًا إلى التصرف بشكل ثقافي. ينطبق هذا على كل من العطلات العائلية وحفلات العشاء في مطعم أو مقهى أو في حفلة.

الأخلاق الحميدة على المائدة:

• لا تمضغ الطعام أبدًا وفمك مفتوح. يبدو فظيعا. كذلك ، لا تتحدث وتضحك مع بقايا الطعام في فمك. هذا ليس قبيحًا فقط - يمكنك أن تختنق به.
• قبل أن تضع طبقًا جانبيًا أو سلطة أو مقبلات من طبق شائع في طبقك الخاص ، يجب عليك أولاً تقديمها لمن يجلس بجانبك. وضعوا الطعام على أنفسهم في النهاية.
• لا يجب عليك بأي حال من الأحوال وضع هاتفك أو هاتفك الذكي على الطاولة بالقرب منك. هذا يُظهر الشخص بشكل سلبي: فهو غير مهتم بما يحدث ، فهو مشتت باستمرار بالرسائل والمكالمات الواردة.

يجب ضبط الطاولة بشكل صحيح ، ووضع جميع الأجهزة في أماكنها.

قواعد البيت الجيد

يعتقد الكثير من الناس أنه في المنزل يمكنك التصرف بحرية ووقاحة. لكن هذا خطأ ، لأن الآباء والأبناء والأجداد والأخوات والأخوة يجب أن يظهروا مجاملة خاصة وحسن نية تجاه بعضهم البعض. لكي تكون العلاقات الأسرية قوية وصادقة ، عليك أن تفرح بنجاحات أحبائك ، وأن تشكر ، وتدعم في جميع المساعي ، وتتحدث بالكلمات اللطيفة في كثير من الأحيان ، وتجد الحلول الوسط.

• الأشياء المشرقة والملونة ملفتة للنظر للغاية. في أسلوب العمل ، فهي غير مناسبة ، ولا يمكن ارتداؤها إلا في مكان غير رسمي.
• لا ينبغي أبدًا أن تكون الملابس مبتذلة ، خاصة بالنسبة للنساء. التنورة القصيرة مع خط العنق العميق هي قمة الخزي. يمكن أن يوجد عنصر واحد فقط في الصورة.
• يجب أن تكون كل الملابس أنيقة. هذا يعني أنه يجب اختيار جميع المواد والأنماط والألوان حسب الذوق.
• أنت بحاجة إلى ارتداء الملابس بطريقة تؤكد على كرامة شخصيتك وإخفاء العيوب.

هناك الكثير من التفاصيل الدقيقة. إذا كان ذلك ممكنًا ، فأنت بحاجة إلى استشارة مصفف أو خياط متمرس سيخبرك بالأشياء التي تناسبك جيدًا ، وأي منها لا يناسبك ، وما الملابس المناسبة في موقف معين.

يتصرف الشخص المتعلم حقًا بشكل لا تشوبه شائبة في كل مكان: سواء في المجتمع أو في المنزل. بما أننا نعيش في مجتمع ، يجب على الجميع تعلم هذا.

محتوى

في المجتمع الحديث ، من المهم أن يكون لديك أخلاق حميدة ، لتكون قادرًا على التصرف بشكل صحيح في مواقف الحياة المختلفة. الإتيكيت له مميزات عديدة وهو علم معقد. الدقة الرئيسية هي أنه لا توجد قواعد سلوك محددة بوضوح ، كل شيء يعتمد على الظروف والزمان والمكان. ستجعل قواعد الآداب بين الرجل والفتاة التواصل أكثر إمتاعًا ، وستساعد الأخلاق الحميدة في إحداث تأثير نفسي على الشريك.

ما هي قواعد الآداب

يأتي هذا المفهوم من الكلمة الفرنسية "الإتيكيت" ، والتي تعني مجموعة من قواعد السلوك المقبولة عمومًا ، ومعرفة أساسيات الأدب. هناك عدة أنواع رئيسية من الآداب:

• القدرة على تقديم نفسه: تشكيل خزانة الملابس ، والعناية بالمظهر ، والشكل الجسدي ، والإيماءات ، والمواقف ، والموقف ؛
• شكل الكلام: القدرة على قول مجاملات ، تحيات ، شكر ، طريقة الكلام ؛
• آداب المائدة: القدرة على تناول الطعام ، ومعرفة معايير الخدمة ، وآداب المائدة ؛
• السلوك في المجتمع: كيف تتصرف في المكتب ، المحل ، المعرض ، المتحف ، المطعم ، المسرح ، المحكمة ؛
• آداب العمل: العلاقات مع الرؤساء والزملاء والمفاوضات التجارية.

الأخلاق الحميدة للرجال

إذا كان ممثل الجنس الأقوى يتمتع بسمعة طيبة في المجتمع ، فسوف يلاحظ دائمًا الاعتدال في الملابس. السراويل القصيرة والقمصان مناسبة لعشاء عائلي أو خلال عطلة ريفية. للمناسبات غير الرسمية ، لا بأس بالملابس الرياضية أو الأنيقة ، بينما تتطلب اجتماعات العمل ربطة عنق وسترة. بالنسبة للأخلاق الحميدة ، لن يجعل الرجل حسن الخلق من الصعب الإيماء بأدب استجابةً لتحية حتى من شخص غير مألوف. سيتم مناقشة كيفية التواصل مع المرأة والرؤساء والأقارب أدناه.

آداب الحديث للمرأة

القاعدة الأولى للمرأة هي اللباقة في جميع المواقف. تتضمن دروس الإتيكيت أن تكون محترمًا مع الجميع ، سواء أكان جارًا أو شريكًا في العمل أو منظف السلالم. إذا كانت المرأة تحب المزاح ، فيجب أن تحدد بوضوح في أي موقف يمكنك السماح فيه بالنكتة ، ومع من يجب أن تكون جادًا. من الضروري مراعاة ثقافة التواصل مع الجنس الآخر. يجب ألا تغازل وتغازل وتثير عيونًا مع رجال ومعارف غير مألوفين - فهذا انتهاك لقواعد السلوك. ينطوي التأدب على تواصل بسيط بدون دسيسة ونميمة وشائعات.

آداب الأطفال

قواعد السلوك في المجتمع موجودة للأطفال. سيعتمد النجاح الإضافي والمهني والبيئة على المعرفة التي يتلقاها الطفل في مرحلة الطفولة. إن أبسط طرق إتقان قواعد الإتيكيت هي قراءة القصص الخيالية ومشاهدة الرسوم المتحركة واستخدام ألعاب الطاولة في هذا الموضوع وغناء الأغاني. القاعدة الأساسية لمجاملة الطفل هي احترام جميع البالغين والأطفال والحيوانات دون استثناء. من هذا ، كل شيء يتدفق بسلاسة.

كيف تتصرف في المجتمع

الكود الأساسي لآداب السلوك للرجال والنساء:

1. لا تأت للزيارة بدون مكالمة. فقط إذا تمت زيارتك دون سابق إنذار ، يمكنك تحمل تكاليف مقابلة شخص يرتدي ملابس منزلية.
2. لا تضع حقيبتك على كرسي أو على حجرك. يمكن تعليق حقيبة الظهر الضخمة على ظهر الكرسي. توضع حقيبة يد أو حقيبة يد صغيرة على الطاولة ، وإذا كان الرجل يحمل حقيبة ، فيجب تركها على الأرض.
3. عند الاجتماع ، قل اسمك أولاً إذا كان عليك التواصل مع مجموعة من الأشخاص. يجب تقديم اليد اليمنى فقط.
4. في السيارة ، يحتاج الراكب إلى الجلوس في المقعد الخلفي. يعتبر المكان الأكثر شهرة يقع خلف السائق.

في التعامل مع الناس

يتضمن اليوم النموذجي للشخص الحديث العديد من المواقف التي يتم فيها اختبار ثقافة السلوك والسلوك: التواصل في المتاجر ، في وسائل النقل العام ، لقاء الزملاء ، قواعد آداب الكلام في حفلات الاستقبال الرسمية ، وما إلى ذلك. بالنسبة للاجتماع الأول مع شخص ما ، يتم إنشاء الانطباع من خلال مدى معرفة المحاور بكيفية تقديم نفسه. في آداب السلوك اليومية ، يكون الشباب أو الرجال هم أول من يتعرف عليهم. لتترك انطباعًا جيدًا ، يجب أن تبدأ دائمًا في التواصل بابتسامة.

كيف تتصرف الفتاة مع الرجل؟

توفر آداب السلوك الحديثة للفتيات معرفة القواعد الأساسية للسلوك مع الجنس الآخر. في أول لقاء مع رجل ، يجب ألا ترمي نفسك على رقبته ، سيكون من المناسب فقط مد يده. في موعد ما ، عليك أن تتصرف بسهولة وبشكل طبيعي ، المزاح والابتسام ، ولكن لا تتعرض للإهانة. لا يمكنك إخبار رجل عن أوجه القصور لديك أو تجارب العلاقة غير الناجحة في الاجتماع الأول. ليست هناك حاجة للصراخ حول المزايا أيضًا ، يمكنك الإشارة إليها ، ولكن بشكل عابر.

أساسيات الآداب

قواعد السلوك الثقافي بسيطة: ثقافة الكلام ذات التوجه الأسلوبي والنحوي ، والمظهر الجيد ، والاهتمام بالمحاور ، والقدرة على تقديم خدمة للمحتاجين ، والاستماع إلى المتحدث. إن قاعدة التعارف والتواصل اللاحق مشروط ، لذلك ، لها طابع اتفاق غير مكتوب حول ما هو مقبول بشكل عام وما هو غير مقبول. يجب على كل شخص مثقف معرفة واتباع قواعد الآداب ، وفهم ضرورتها للمجتمع.

اخلاق حسنه

يتم تمييز الشخص المتعلم على الفور عن الحشد. يتميز بمعرفة الآداب وبطريقة معينة من السلوك: نغمة الصوت ، والتعبيرات المستخدمة في الكلام ، والمشية ، وتعبيرات الوجه ، والإيماءات. هذا هو ضبط النفس والتواضع والقدرة على التحكم في العواطف والأفعال والكلمات. لتحقيق مفهوم الشخص المتعلم العلماني ، تحتاج إلى معرفة واتباع قواعد معينة تعتبر إلزامية في مجتمع لائق:

• السلام على المرأة هي أول من يمد يده للرجل.
• الرجال يحيون كل من يقف دون استثناء.
• عند تقديم ضيف لأشخاص آخرين (عند الاجتماع) ، يسمون اسمه ولقبه وعائلته (أثناء الاتصال التجاري - المهنة) ؛
• لا يجلب الضيوف مزاجًا سيئًا ، وإذا كانت هناك مشاعر سلبية ، فيجب التخلي عن الزيارة ؛
• لا ينبغي السماح للأطفال بالتدخل في محادثة الكبار ، أو مقاطعة كبار السن ، أو الهمس في أذنك ؛
• الأطفال الغريبون في حضور والديهم لا يبدون ملاحظات ؛
• عند تقديم الهدايا للناس ، يجب مراعاة اللباقة ، مع مراعاة الجنس والعمر والمهنة.

القدرة على ارتداء الملابس

لا تلزم قواعد الآداب فقط بمعرفة الطريقة الصحيحة لتحية المعارف والغرباء ، لتكون قادرًا على الحفاظ على الأحاديث الصغيرة والالتزام باللياقة في السلوك ، ولكن أيضًا على ارتداء الملابس المناسبة للمناسبة. لا شيء يلفت الأنظار مثل الأشياء الملونة. تشمل فئة الأشياء غير المناسبة للرجل القمصان المطرزة والبدلات المبتذلة والعلاقات البراقة للغاية. يجب أن تكون ملابس العمل عصرية بشكل معتدل. في الصباح ، يُسمح بارتداء سترة أو معطف من الفستان أو سترة. يجب أن يتوافق اللون مع الموسم: فاتح في الصيف ، داكن في الشتاء.

القدرة على ارتداء الملابس بذوق هو أول علامة على تنشئة المرأة. تحتوي موسوعة الآداب على دائرة من القواعد المتعلقة بالملابس ، والتي يميز الاحتفال بها سيدة حقيقية. يجب أن تكون ملابس النساء مناسبة لطبيعة العمل. صورة مقبولة لدار أزياء لن تكون مقبولة للسمسرة. سيدة أعمال لتناول غداء عمل أو مؤتمر لن تتناسب مع تنورة قصيرة جدًا أو بلوزة منخفضة. إذا كان الاجتماع في فندق أو نادٍ منتجعي ، فأنت بحاجة إلى ارتداء العديد من الملابس التي ستكون مناسبة لمواقف مختلفة.

كيف تقدم نفسك

بعض قواعد الآداب الأكثر شيوعًا:

• تحتاج إلى المشي بوضعية مستقيمة ، معدة مطوية وكتف مستقيمة ؛
• تتضمن قواعد الاتصال المتعلقة بالتحيات كلمات مهذبة ، ولكنها ليست دائمًا صحيحة ، على سبيل المثال ، لا ينبغي قول "مساء الخير" لشخص منزعج ؛
• حتى الرجال غير المألوفين يجب أن يساعدوا السيدات على دخول المبنى ، ممسكين بالباب الأمامي ؛
• يجب أن تبدو كلمة "من فضلك" عند أي طلب ؛
• قبل أن تقول وداعًا للمحاور ، يجب أن تستعد أولاً لهذا: "للأسف ، فات الأوان" ، ثم قل كلمات شكر أو مجاملة (إذا كانت هذه امرأة).

قواعد آداب الاتصال

يجب مراعاة قواعد الآداب عند التواصل بين المرأة والرجل. يجب أن يتبع الممثل الذكر على يسار المرافق وأن يكون أول من يدخل المطعم. إذا رحبت السيدة بأصدقائها ، يجب على السيد أيضًا أن يحييهم ، حتى لو كان الناس غير مألوفين له. بدون موافقة المرأة لا يحق للرجل أن يلمسها. يُسمح فقط في لحظات المساعدة (الدخول إلى السيارة ، عبور الطريق). لا يمكن التدخين في وجود شخص آخر ، بغض النظر عن الجنس ، إلا بإذن من المحاور.

هناك قواعد معينة لسلوك الكلام. لذا ، إذا تعرضت للإهانة في وجود أشخاص آخرين ، فلا يجب أن تستسلم للاستفزازات. انهض وغادر المشهد. لا يمكنك أن تطلب من المحاور الحصول على معلومات حول رفاهه المادي وشؤون الحب والأشياء الشخصية الأخرى. إذا قمت بدعوة شريك تجاري إلى اجتماع ، فلا تنس الالتزام بالمواعيد. يجب إظهار الاحترام الخاص للأشخاص الذين أظهروا كرمًا أو قدموا لمساعدتكم في الأوقات الصعبة - لم يكونوا مضطرين للقيام بذلك.

آداب المحادثة

قواعد المجاملة موجودة في أي محادثة. ينقسم سلوك الكلام إلى أشكال مكتوبة وشفوية ، مع وجود قواعد أكثر صرامة في السابق. هناك عدة أنواع من المحادثات: تجارية ، رسمية ، غير رسمية. يحتوي النموذج الشفوي على قواعد أبسط ، على سبيل المثال ، بدلاً من التحية اللفظية ، يمكنك الحصول عليها بإيماءة رأس. القدرة على إلقاء خطاب مهذب هي إخبار المحاور فقط بالأشياء التي يود هو نفسه سماعها. المبادئ الأساسية للمحادثة هي الصواب والإيجاز والدقة والملاءمة.

كيفية التواصل مع المحاور على الهاتف

يجب أن يكون الامتثال لقواعد آداب الشبكة أيضًا أثناء الاتصال على الهاتف. أثناء المحادثة ، تحتاج إلى مراقبة التنغيم بعناية ، لأن المحاور لا يرى وجهك وقد يسيء فهم معنى الرسالة. يجب ألا تجعل المتصل ينتظر ، فأقصى وقت لالتقاط الهاتف يصل إلى ستة أصوات طنين. ليست هناك حاجة للاندفاع إلى الهاتف أيضًا - من الأفضل الرد بعد الصفير الثالث. من المعتاد استدعاء المحاور بالاسم ، إذا كان مألوفًا. إذا لم يكن كذلك ، من فضلك قدم نفسك أولا.

الأخلاق الحميدة وآداب العمل

تشمل القواعد الأساسية للسلوك قواعد الاتصال التجاري. ولكن ليس فقط عنصر الكلام مهمًا عند التواصل مع الشركاء ، تلعب لغة الجسد أيضًا دورًا مهمًا. على سبيل المثال ، عند التحدث ، لا تنشر ساقيك على نطاق واسع ، ولا تبقي يديك في جيوبك ، أو تنحني. الإيماءات المفرطة ليست موضع ترحيب أيضًا - حتى لا تحرج المحاور ، يجب تقييد الإيماءات. انتبه إلى المساحة الشخصية للشخص - يجب ألا تقل المسافة عن حجم الذراع الممدودة.

قواعد آداب المنزل

يجب أن يكون أفراد الأسرة مهذبين بشكل خاص مع بعضهم البعض. من أجل الحفاظ على علاقة دافئة ، يجب على المرء أن يراقب المناخ النفسي باستمرار ، وأن يبتهج بصدق بنجاحات أحبائه ، وليس التحول إلى الإهانات أثناء المشاجرات ، واستخدام الكلمات "آسف" ، و "شكرًا لك" ، و "صباح الخير" وغيرها. للاتصال. من الضروري احترام الجيل الأكبر سنا وعدم قراءة السجلات الشخصية لأطفالك دون إذن.

كيف تتصرف على الطاولة

القاعدة الأساسية للسلوك على المائدة هي عدم المضغ وفمك مفتوح. التحدث أيضًا غير مرغوب فيه ، خاصةً عند مضغ الطعام. قبل وضع جزء من طبق مشترك على طبقك ، يجب عليك أولاً تقديمه لبقية الحاضرين. يجب ألا تخدم صحنك أولاً ، ولكن أعط الضيوف أو أفراد الأسرة الأكبر سنًا الفرصة للقيام بذلك. عند إعداد الطاولة ، توضع أدوات تناول الطعام الشائعة بجانب كل طبق. يجب تقديم الحساء في أوعية خاصة من الشخص الجالس على اليمين.

آداب البعيدة

يعد قبول الأصدقاء وزيارتهم كضيوف ممارسة جيدة لشكل آداب المواعدة. يعتبر العشاء أفضل وقت لحفل استقبال ، ولكن يجب دعوة الأشخاص مسبقًا حتى يتمكنوا من تعديل خططهم. قد يكون نظام اللباس غير رسمي. وفقًا لقواعد السلوك ، يُطلق على الضيف غير المألوف جميع الحاضرين بالاسم فقط بعد تقديمه. في شركة ودية ، يمكنك تخطي خدمة الطبق الرئيسي ، ولكن في عشاء عمل ، هذا غير مقبول. من المهم أن تكون قادرًا على استخدام أدوات المائدة من أنواع مختلفة ، حتى لو كان أصحاب التقاليد الوطنية الأخرى.

فيديو

هل وجدت خطأ في النص؟ حدده ، واضغط على Ctrl + Enter وسنصلحه!

تناقش

قواعد وقواعد الحشمة للرجال والنساء - أساسيات إجراء المحادثة والسلوك العلماني في المجتمع

الإتيكيت ظاهرة تاريخية. جميع قواعد الآداب ، التي يتم التعبير عنها في أشكال معينة من السلوك ، تجمع بين جوانب الحياة الأخلاقية والأخلاقية والجمالية. الجانب الأول يعبر عن القاعدة الأخلاقية: الرعاية الوقائية ، الاحترام ، الحماية. الجانب الثاني يتحدث عن الجمال وأناقة أشكال السلوك البشري.

العودة إلى المحتويات

العودة إلى المحتويات

الآداب كمجموعة من قوانين الاتصال

بالفعل في المجتمع البدائي القديم ، أثناء العمل المشترك ، تم تطوير متطلبات وقواعد سلوك معينة لجميع أفراد المجتمع. تم إنشاء أقدم قواعد السلوك التي بقيت حتى يومنا هذا قبل خمسة آلاف عام. يسرد "كتاب الهبات التاريخية" الصينية القديمة خمس صفات إيجابية للإنسان: العمل الخيري ، والإخلاص ، والحكمة ، وتقديس كبار السن ، والشجاعة.

بمرور الوقت ، ظهرت عادات وعادات وأخلاق جديدة. لقد تم شحذ معايير السلوك لعدة قرون ، وتم دمجها في مفهوم "الإتيكيت" - مدونة معينة للسلوك والمعايير والواجبات التي يجب على الناس الالتزام بها في مواقف الحياة المختلفة.

العودة إلى المحتويات

قواعد آداب الطفل

يعرف الأطفال الصغار بالفعل كيفية التلويح بالوداع أو الابتسام عندما يلتقون. يقوم الآباء بتعليم الأولاد إعطاء يدهم لمصافحة قوية ، وتقدم الأمهات الأطفال إلى الملعب ، حتى لو كان الطفل نفسه ينظر من وراء والديه.

أثناء تربية طفل ، يقوم الكبار بأنفسهم ، دون أن يلاحظوا ذلك ، بتعليمه دروس آداب السلوك ، وقواعد للتواصل مع أقرانه ("قل مرحبًا لصديق" ، "لا يمكنك أخذ الألعاب ، فأنت بحاجة إلى طلب الإذن" ، "الفتاة يجب السماح للأمام والحماية ") ومع كبار السن (" أعط الزهور لأمي "،" اذهب وقابل أبي من العمل "،" ساعد الجدة في حمل العبوة ").

لاحقًا ، سيتعلم الأطفال كيفية استخدام أدوات المائدة ، ويشكرون والدتهم على العشاء المطبوخ ، ويتصرفون بشكل صحيح في الحفلات وفي الأماكن العامة.

من الضروري تعليم الطفل قواعد الآداب منذ سن مبكرة. إنه لأمر مخز لأطفال المدارس الذين لا يتخلون عن مقاعدهم في وسائل النقل لكبار السن. وتعليم الطفل ، كما تعلم ، أسهل من كل شيء بالقدوة. بعد كل شيء ، الآباء بالنسبة له هم السلطة ومثال يحتذى به. اتبع قواعد الآداب بنفسك ، وسوف يعرفها طفلك ويطبقها.

العودة إلى المحتويات

التواصل مع الأصدقاء والأحباء

إذا كان الأصدقاء يرسلون باستمرار العديد من الهراءات (الصور ، الروابط غير الضرورية) إلى صندوق العمل ، مما يصرف الانتباه عن العمل ، فإن أفضل طريقة للخروج هي تجاهلها. قم بتثبيت عامل تصفية البريد العشوائي وعندما يُسأل عما إذا كانت الصور قد تم استلامها ، أجب بـ لا ، حيث تمت تصفيتها على أنها هجوم.

إذا حاولت المرأة ابتزاز التفاصيل الشخصية ، فيمكنك إما رفض الإجابة ، أو الصراحة ، والصمت بشأن التفاصيل الحميمة وعدم قول أي شيء عن شخص خلف ظهره لا يمكن قوله في وجهه.

إذا تلقت الفتاة دعوة لحضور حفلة أو زيارة ، لكنها ستذهب إلى هناك مع شاب ، يجب عليك أولاً أن تسأل منظمي العطلة إذا كان من الممكن ألا تأتي بمفردها.

إذا قرر الأصدقاء ، بعد التجمعات في أحد المقاهي ، تقسيم الفاتورة بالتساوي ، فيمكنك أن تعذري نفسك بالقول إنهم لم ينووا إنفاق مبلغ كبير اليوم ودفعوا لأنفسهم فقط.

في موعد غرامي ، كنت أرغب في تناول الطعام ، فأنت بحاجة إلى إخبار الرجل بجرأة عن ذلك ، ربما سيدعو السيدة إلى المقهى. لكن لا يجب أن تطلب أغلى الأطباق ، لأن زيارة المطعم لم تكن مخططة ، والفاتورة يمكن أن تضع الرجل في موقف حرج.

عند الفراق ، من الأفضل التعبير عن كل شيء شخصيًا ، وليس مقصورًا على رسالة إلكترونية ، علاوة على ذلك ، فهذا سيؤكد النوايا الراسخة في عدم الاجتماع مرة أخرى.

هل تقبل المرأة هدية باهظة الثمن من معجب لا تبالي به؟ قواعد الآداب تترك هذا لتقدير المرأة نفسها ، لكن هذا لا يلزمها بأي شيء. إذا كانت الهدية غير سارة ، يمكنك إعادتها مع توضيح أنه لا يمكن إعطاء شيء ذي قيمة متساوية.

إذا تفاخر رجل بنجاحاته السابقة على الصعيد الشخصي ، فيمكنك أن تشرح له بأمان أن الاستماع إلى هذا أمر غير سار بالنسبة للمرأة. كحجة ، يمكنك أن تسأل الرجل عما إذا كان يرغب في قصة انتصارات امرأة.

العودة إلى المحتويات

قواعد الآداب عند مقابلة الوالدين

بالتعرف على والدي النصف الثاني ، أريد أن أترك أفضل انطباع ، وأن أبقى على نفسي وأراعي قواعد الآداب الاجتماعية.

لا داعي لإظهار حماسك ، فلا تحاول إخفاءه تحت قناع التبجح والرخاوة ، فالأفضل أن تتصرف بشكل طبيعي.

ليس من المعتاد ، عند زيارة الأقارب المحتملين لأول مرة ، بدء محادثة حول جو المنزل وداخله. عند الجلوس على الطاولة الموضوعة ، يجب أن تأخذ المكان الذي حدده أصحاب المنزل. تأكد من اتباع وضع مستقيم وعدم الاسترخاء على الطاولة.

ليس من الضروري منذ بداية التعارف أن تكون نشطًا بشكل مفرط ، لأخذ زمام المبادرة في المحادثة. الأفضل التصرف بشكل صحيح ومتواضع للإجابة على أسئلة والدي العريس. من الضروري أن تخبر عن نفسك في اليوم الأول للتعارف فقط عندما يسأل المالكون أنفسهم عن ذلك.

سيكون من غير المهذب رفض العلاج المقدم ، وإلا يمكنك الإساءة إلى حمات أو حمات محتملة. يُنصح بتجربة جميع الحلويات التي تقدمها المضيفة ، وتأكد من التعبير عن الإعجاب بذوقهم.

تحتاج إلى محاولة تمديد كوب واحد من الكحول طوال المساء ، وعدم الاستسلام لحيل والد زوجك أو والد زوجك الذي يصنع الخبز المحمص ويسكب الكحول.

يجب ألا تدخن الفتيات في الاجتماع الأول ، ولا يمكن للشباب التدخين إلا بعد عرض من المالك.

إذا أصبحت أي عطلة سببًا للتعارف ، فعليك الاهتمام بهدايا الوالدين مسبقًا. لا يمكنك إعطاء حيوانات أليفة ، إلا في الحالات التي يكون فيها من المعروف على وجه اليقين أن هناك حاجة إلى حيوان معين. العطور ومستحضرات التجميل الفردية والملابس الداخلية من المحرمات أيضًا ، لأن الشخص المقرب إلى حد ما يمكنه دراسة أذواق المضيفة. القمصان وربطات العنق تُمنح للأقارب فقط ، لذا لا يجب عليك تقديمها إلى والد زوجك أو والد زوجتك في اليوم الأول من الاجتماع. من الأفضل اختيار الزهور الجميلة في عبوة محايدة ، والتقاط كتاب جيد.

لا داعي لتمديد فترة زيارتك ، فلا يمكنك البقاء لفترة طويلة في حفلة. عند مغادرة المنزل ، عليك دعوة والدي العروس أو العريس للزيارة في المقابل.

العودة إلى المحتويات

قواعد السلوك على الطاولة

تعود آداب الأكل إلى التقاليد والخصائص الوطنية. لكن القواعد العامة هي نفسها ، يجب أن يعرف كل شخص مثقف الحد الأدنى.

أولاً ، تتم دعوة النساء إلى المائدة ، ثم الرجال. يعتبر التأخر عن حفل العشاء والعشاء أمرًا غير مقبول. يجلسون على الطاولة ، ويراقبون مسافة معينة من الراحة - ليست قريبة ، ولكن ليست بعيدة جدًا.

عند الجلوس على مائدة العشاء ، لا ينبغي وضع الأكواع على الطاولة ، فهناك استثناء في بعض الأحيان للنساء ، ولكن لفترة قصيرة فقط.

تؤخذ الكعك والخبز باليد وتكسير ولا تقطع بسكين. من المستحيل أن تلدغ من قطع الخبز الكاملة ، وقطع صغيرة منها. حتى الأطفال لا يُسمح لهم بلف فتات الخبز إلى كرات واللعب بأدوات المائدة والمناديل. أثناء تناول الطعام ، لا تقم بإمالة رأسك منخفضة فوق طبق ، بلطف ضع ملعقة أو شوكة في فمك. تحتاج أن تشرب وتناول الطعام بصمت ، لا تشرب ، لا تحتسي بصوت عالٍ. من غير اللائق تناول الطعام بسرعة حتى لو كان الإنسان جائعا جدا.

يجب إمساك السكين باليد اليمنى والشوكة باليد اليسرى. ومع ذلك ، فهم لا يستخدمون السكين ، وفقًا لقواعد الآداب ، عندما يأكلون السباغيتي (تحتاج إلى استخدام شوكة وملعقة كبيرة) ، والمأكولات البحرية (يجب أخذ جراد البحر بيديك ، ويتم ثقب الجمبري بشوكة ، هناك ملاقط خاصة لسرطان البحر وجراد البحر والكركند) والأسماك والهلام والحلويات (يمكنك استخدام شوكة أو ملعقة).

عندما تمت دعوة يوري غاغارين بعد الرحلة إلى موعد مع ملكة إنجلترا في القصر وعرض المرطبات ونشر عددًا كبيرًا من الشوك والسكاكين المختلفة على الطاولة ، أصيب رائد الفضاء العظيم بالحرج. جاءت الملكة إليزابيث لمساعدته ، قائلة إنها على الرغم من أنها نشأت في القصر وتعرف قواعد الآداب عن ظهر قلب ، إلا أنها ما زالت لا تتذكر الغرض من كل هذه الأجهزة. إذا كان الشخص في مكتب الاستقبال لا يعرف كيف يتصرف ، يمكنك ببساطة مشاهدة الآخرين أو طلب المشورة.

العودة إلى المحتويات

آداب العمل

مع مراعاة قواعد الآداب في العمل ، يقوم الشخص بتشكيل صورته الإيجابية والموثوقة عن شريك مختص ومطلع ومهذب. يولي أصحاب العمل المتمرسون اهتمامًا خاصًا بمراعاة قواعد السلوك.

أنت بحاجة إلى أن تكون دقيقًا والوقت بشكل صحيح. لا يمكنك أن تقول الكثير للآخرين ، ناقش صاحب العمل والزملاء. يجب ألا تفكر في نفسك فقط ، ولكن أيضًا في اهتمامات الشركاء.

يجب أن ترتدي وفقًا للمعايير المعمول بها في مجتمع معين. تأكد من مراقبة صحة الكلام ونقاوته. يجب أن يكون الإملاء والتنغيم والنطق واضحًا. من غير المقبول استخدام كلمات بذيئة. تعد القدرة على الاستماع إلى المحاور ميزة قيمة.