4.5. Комплименти Когато флиртувате, е важно не само да направите добро впечатление на партньора си, но и да покажете, че той е направил същото впечатление на вас, това се изисква от правилата на играта и ако не ги спазвате , нищо няма да работи. Комплиментите са важен инструмент за флирт,

Комплименти в бизнес отношенията Човек без усмивка не трябва да отваря магазин. Китайска поговорка Почти винаги има печалба от комплимент. Tetkorax Бизнес комплиментът като ефективно средство за комуникация Бизнес елитът е възприел стандартите на етикета, в

Комплименти Комплиментите са прекрасен подарък и въпреки това, както показва практиката на бизнес комуникацията, за хората е много трудно да правят комплименти и да приемат с благодарност похвала в техния адрес. Комплименти за бизнес комуникация Какво ще стане, ако комплиментите ви говорят?

Започвайки темата за комплиментите, си помислих само, че „всички това са прекрасни моменти на любов“. По-късно обаче, когато фокусът беше стеснен до темата „Комплименти на работа“, разбрах, че комплиментът е мощно и ужасно оръжие и трябва да го използвате внимателно и компетентно, т.к. може да вдигне човек от пепелта, но може и да те хвърли във водовъртеж от проблеми....

Днес ще говорим за изкуството на комплимента в полето. Тези. как да покажете обичта си към човек, така че вълците да са нахранени, овцете да са в безопасност, а овчарят да е жив и здрав ...

Ще говорим за ситуации, когато наистина се възхищавате на действията на колега, искате да го изразите, но в същото време не искате да бъдете разбрани погрешно.

Правенето на комплименти на работа е като ходене по острието на бръснача.Резултатът може да е много далеч от това, което сте очаквали.

Ако искате да изразите своето възхищение или одобрение, но нямате за цел да имате афера на работното място, тогава трябва предварително да знаете капаните, които ви дебнат в тази област.

За никого не е тайна, че невербалното възприятие преобладава над вербалното, или с други думи КАК го казваш е по-важно от КАКВО казваш.

Представете си, че вашият шеф казва: "Колега, справихте се отлично с този проект. Бях приятно изненадан от нивото, на което решихте задачите. Очаквам по-нататъшна работа с вас"

Прости, доста мили, но и умерено сухи фрази. Сега си представете, че шефът казва всичко това с тих глас, отвежда ви в интимен ъгъл, стои близо до вас и върти косата ви около пръста ви ... Съвсем различно възприятие и смисълът, очевидно, е съвсем различен.

Комплименти - по острието на бръснача...

Като илюстрация, помислете за прекрасен филм на Елдар Рязанов. Още повече, че за нас е щастие, че има две линии на обслужване: жена шеф - мъж подчинен и мъж шеф - жена подчинен.

Ситуация 1. Подчинен мъж иска кариерно израстване и по съвет на приятел започва да ухажва шефа. Самотната жена шеф е лишена от мъжко и чисто човешко внимание и затова се държи грубо и дори грубо. За да процъфти, е достатъчно тя да почувства интереса на привидно най-невзрачния служител...

Неговите комплименти са неудобни, глупави и нелепи - "Нямам по-скъп от теб от няколко дни." Но има нещо в него ... и никой не се грижи за нея от дълго време ... но дълбоко в себе си тя все още е жена ... Оказа се не това, което беше планирано: тя се оказа прекрасна, нежен и чувствителен човек, той се чувстваше като мъж, уверен и силен, способен да подкрепи "слаба" жена. И всичко започна с банални комплименти.

Ситуация 2. Шефът иска само кариера, а амурите на работа не се вписват в плановете му. Това е нормално отношение, но той прави грешката да прави щедри комплименти на жените в организацията, включително и на бившата си любовница. Според него той се държи адекватно: любезен, коректен и с други жени този модел на поведение работи перфектно ... Но в комплиментите, адресирани до Олечка, се чува интимна нежност.

И проблемът е, че няма интимност, няма нежност, като цяло, дълго време, но семената падат върху плодородна почва - изкуствената (в памет на миналото) нежност съживява истинската любов, която не познава условности и не може да спре , .. "Вие нямате недостатъци. Вие сте съставени само от добродетели"- това не е комплимент, това е признание ... Кой е виновен? Беше учтив на дежурство с комплименти... просто с грешен тон.

Какво искате на работното си място? Намерете нова любов или подсилете екипа? Флирт или кариера?

Комплиментът е страшна сила и в неумели ръце може да доведе до непредвидими последици..

Ако не искате вашият колега да флиртува с вас, а след това да ви се обади у дома и да диша горещо в ухото на жена ви, имайте предвид: вашите комплименти не трябва да усещат любов и грижа. Само уважение.

Комплиментите са по-трудни за мъжете. Достатъчно е да почувстват вашето уважение, за да се заинтересуват от вас, а искрените комплименти просто не се случват без уважение. Как да бъдем? Тук има един нюанс. Ако не искате да ви натискат в тъмните ъгли, трябва да произнасяте комплиментите си със самоуважение, като равен на равен (в крайна сметка, той, да речем, ви е началник, но същият, по същество, простосмъртен). Само вашето уважение към себе си ще накара другите да ви уважават.

Универсални правила за комплимент в офис условия

От мениджъри до подчинени:

1. По-добре е да правите комплименти пред други хора.
2. Комплименти за професионализъм, не за външен вид
3. Комплиментите не трябва да са двусмислени както в думите, така и в тона.
4. Докосването трябва да е неутрално: поставете ръка на рамото, потупайте по рамото, ръкувайте се
5. Комплиментите не трябва да са многобройни, с повод или без повод – това ще се възприеме като флирт или като натиск

За подчинените на ръководството:

1. По-добре в присъствието на други хора
2. Не се вълнувам!!! Освен когато се случи нещо необичайно, например шефът спаси Вселената от извънземни или в най-лошия случай компанията от колапс и я доведе до лидерите. В противен случай думите ви и началници, и колеги ще възприемат като неприкрито ласкателство.
3. Говорете само за съществуващите добродетели, тези, които самият човек познава и високо цени.
4. Комплиментите не трябва да са двусмислени или обещаващи
5. Докосване не трябва да бъде! Ако вашето възхищение от действията на ръководството няма граници, можете да поискате разрешение да се ръкувате - има такова нещо като подчинение.
6. Комплиментите не трябва да са любезни - това ще се възприеме като раболепие

Какво да хвалите или неутрални теми за комплименти?

1. търговско дружество
2. екип
3. Хоби, ако знаете за него или бегъл преглед на офиса ви хваща окото
4. деца
5. Добре свършена работа
6. Качества на характера
7. Умения
8. Демонстрирана ерудиция (само ако сами владеете предмета)

Комплименти в писмо

Може би за ръководството - това е най-добрият начин за поддържане на добри отношения в екипа. Но има и условие

1. Писмата трябва да се изпращат до всички членове на екипа
2. Текстът не трябва да бъде универсален, отпечатан "копир"
3. Всяко писмо трябва да съдържа индивидуален текст, ще отнеме много време, но ще се отплати многократно с лоялността на екипа
4. Похвалата в писмо не трябва да бъде клише.
5. Писмото не трябва да заема три страници. Стига пощенски картички

Как се пише такова писмо

1. Помислете за какви действия сте благодарни за този конкретен човек.
2. Запишете пет качества, заради които уважавате този човек. Старайте се много - всеки човек има такива качества
3. Съставете писмо. Първо използвайте диаграмата

Изразяването на собственото ви положително отношение към друг човек под формата на комплименти не е само гукане на влюбена двойка или начален етап на опит да угодите на представител (или представител) на противоположния пол. Смята се, че в такива случаи това е съдбата на мъжа, а да приеме (или да не приеме) е пряка отговорност на жената. Но комплиментите се появяват не само в любовните отношения и в предпазливите опити за запознанства - правилно и тактично изразеното възхищение е подходящо навсякъде. Тъй като комплиментът с право трябва да се счита за сериозно тактическо оръжие при установяване на контакт с непознат или непознат човек или за поддържане на близки отношения, препоръчва се внимателното му използване в областта на бизнес интересите и комуникацията.

Комплиментът, като фигура на речта, служи като израз на обич към друг човек, но за това трябва да бъде правилно формулиран и изречен.

Умението да правите комплименти по време на работа е фина психологическа наука и не всеки може да я овладее: ако е необходимо, елегантен комплимент може да повиши самочувствието на този, за когото е предназначен, точните думи ви позволяват да се ободрите , отхвърлете съмненията, вземете решение за правилния избор. Но един неумело изработен комплимент не само ще отчужди другите от вас, но и ще „даде“ множество неприятности, шепот в ъглите и коси погледи на колеги - да се отървете от негативно впечатление ще струва много работа, която може да не е увенчан с успех изобщо.

„Работещ“ комплимент – фин и подходящ

Ако комплиментите в близки и романтични отношения се изговарят уместно и не на място - все пак се приемат любезно и не изглеждат излишни, тогава в работната среда изразяването на възхищение от действията на колега се препоръчва само ако наистина е необходимо място. Ако не се е случило нищо необичайно и сте били почти задушени с хвалебствия във възторг, тогава поне изглежда неуместно, като максимум - ще минете за човек, който е ограничен и склонен към подмазване, тъй като такова обикновено събитие предизвика вие буря от ненужни емоции. Или похваленият ще реши, че имате нужда от нещо от него и няма да го мързи да се дистанцира.

Винаги и навсякъде е възможно да бъдете неразбрани на работа, за това дори не е нужно да пеете хвалебствия на околната среда. Работата е място, където всичко често е просто и кратко и затова обичайното „Да, беше страхотно!“ звучи много по-подходящо от „Уау! Колко готино е това! Страхотен си пич! Как бих искал да бъда като теб! И защо не съм толкова смел/силен/умен като теб??” Такова прекомерно изразяване на ентусиазъм не само не се вписва в сухата работна среда, но и омаловажава достойнството на оратора.

Как да правим комплименти на работа?

Ключовият въпрос в работната среда ще бъде именно въпросът „как“, а не „какво“, тъй като дори простите думи на радост за колегата и неговия успех, изречени с вял нисък глас с мелодраматично кършене на ръце и въртене на очи, ще звучи съвсем различно от изразените спокойно и равномерно.тон.

Фразите на „работещ“ комплимент трябва да бъдат изградени просто и любезно, но умерено сухи и официални.

Има значение на кого правите комплимент:

важно е човек да изгради изявление по такъв начин, че да отразява неговата социална и социална значимост, в думите да има уважително отношение към него и неговите заслуги;
жената би искала да почувства, че е обичана не само като ценен служител, но и като очарователен човек и затова комплиментът може да бъде леко украсен със споменаване на нейните лични достойнства - ефектен външен вид, спомени за вкусните пайове, които тя лекува миналия петък и т.н.;
и комплиментите към шефа са отделна категория - това е тънък лед и трябва да вървите по него, като претегляте и съгласувате всяка стъпка: неудобен и груб, прекалено „сладък“ или помпозен комплимент ще ви покаже като човек, склонен към сервилност и нетърпеливи да се придвижат нагоре по кариерната стълбица, дори това да не е така.

Също така е важно да се хване правилният момент за комплимент: обикновено това са случаи, когато „лъжица за вечеря е скъпа“. Настъпи събитие, достойно за похвала - изразете го възможно най-скоро, без забавяне: те ще бъдат подходящи тук и сега. И определено не си струва да се повтаря: комплимент, казано два пъти и дори с едни и същи думи, е mauvais ton, който напълно зачерква цялата приятност от първия път от страна на получаването на думите на възхищение.

Комплиментът не трябва да е банален и клиширан: по-добре по-малко, но собствено, отколкото изтъркани дежурни фрази, но дежурните фрази са по-добри от нищо

Неутрално докосване (ръкостискане или леко докосване по рамото) е позволено само ако комплиментът е направен от шефа на подчинения. Такива действия, когато се прави комплимент на подчинен на шеф, са доказателство за лош вкус и.

Как да приемаме комплименти на работа?

Тази точка не е трудна за онези, които сами по себе си са учтиви, любезни и тактични. За други е важно да се научат да приемат комплиментите спокойно и: просто благодарете и се усмихвайте (дори ако комплиментът е странен, неразбираем и предизвиква двойни чувства). В никакъв случай не трябва да възразявате срещу достойнствата си, посочени в комплимента, и да се опитвате да докажете, че изобщо не сте толкова добри. Освен това, в отговор на комплимент, не трябва да има сянка на кокетство и молба за допълнителни комплименти - хората ще намерят нещо хубаво да кажат, ако наистина го заслужавате.

Разликата между комплимент и ласкателство е огромна. Ласкателството предполага прекомерно преувеличаване на положителните качества на човек, най-често приписване на заслуги, които не съществуват, докато комплиментът само деликатно показва, че събеседникът има редица положителни качества. Сравнете: „Този ​​цвят наистина ти отива“ (комплимент) и „Ти си най-красивата“ (ласкателство). И ако успешният комплимент може да предизвика приятни чувства у събеседника, тогава ласкателството често предизвиква негативна реакция, отхвърляне.

По отношение на колеги и бизнес партньори са подходящи три вида комплименти:

1. Комплимент, насочен към личността на човека чрез неговите качества, способности, умения, черти на характера. („Олга, наистина харесвам твоята решителност, способността да постигаш целите си. Отвън изглежда, че го правиш лесно, като в същото време получаваш голямо удоволствие“).

2. Комплимент, насочен към личността на човек чрез нещо материално, което му принадлежи (прическа, дрехи, грим, бижута, химикалка, телефон, компютър, кола, апартамент, имение ...). („Пьотр, имате страхотен организатор. Съдейки по това, вие знаете как да планирате дейностите си и да постигате целите си, това говори за вашата решителност“).

3. Комплимент, насочен към личността на човек чрез чувствата и усещанията, които изпитвам, когато общувам с него („Елена Ивановна, до вас винаги се чувствам уверен. Вашата способност да постигате това, което искате, ме изпълва с увереност, че мога да постигна каквото искам").

Мнение на психолог

« Дори в строга офис среда комплиментите не са излишни, ако сте искрени и изобретателни, - казва специалистът по етикет Инна Гущина. - Ето няколко опции, които с малко адаптиране е напълно възможно да се използват в комуникацията с бизнес партньори:

Усмивката ви е просто обезоръжаваща!

„Иска ми се винаги да имам такъв приятен спътник!“

Имате невероятни способности за наблюдение!

- Имате удивителна способност веднага да виждате самата същност на въпроса!

- Чудесно е, че имаш толкова упорит характер!

- Вашата доброта и отзивчивост ме подкупват!

- Общувайки с вас, можете да научите много!

- Вашата ерудиция е просто невероятна!

- За мен беше удоволствие да говоря с вас!