Презентация на тема "помирителни срещи". Училищна служба за помирение "диалог Правила за поведение на среща за помирение

слайд 5

Всички тези методи не дават възможност на тийнейджъра да разреши ситуацията и да поеме отговорност за случилото се.

Очевидно е, че в този случай вероятността от повторение на случилото се остава много висока.

слайд 6

Как да разрешим училищен конфликт?

Помирителната среща е преговори между страните в конфликта.

Такива преговори позволяват на хората да обсъдят ситуацията и да намерят най-добрия изход от конфликта. Преговорите се водят от специално обучен модератор. Той не е на ничия страна. Фасилитаторът гарантира, че диалогът протича с уважение и без натиск Той помага на участниците в срещата да се разбират по-добре и да обсъждат проблемите:

• Защо се стигна до конфликта? Какви бяха последствията от това?
• Как може да се разреши тази ситуация?
• Как да се уверите, че тази ситуация няма да се повтори?

Слайд 7

помирителна среща

Разрешаването на конфликт чрез преговори дава на тийнейджъра самочувствие, а това от своя страна ви позволява да изградите по-отворени отношения с другата страна. По правило другата страна отговаря със същото. И на мястото на изолацията и безсилието идват откритостта и самоувереността.

Слайд 8

I. Събиране на информация:

• получаване на информация за конфликта,
• събиране на допълнителна информация (кой друг може да участва в разрешаването на ситуацията).

Слайд 9

Етап II Предварителна среща

(отделно):

„за събития и факти“ (моля, разкажете ни за ситуацията от гледна точка на конфликтните страни);

- „за състоянието, чувствата“ (за да „изпусне парата“);

„за последствията от случилото се“ (как животът му се промени след ситуацията);

- „За възможните начини и средства за коригиране на ситуацията“ (говорим за отговорност);

Предложение за среща (за участие в програмата за помирение);

Целта е да се получи съгласие за участие в помирението

Слайд 10

Правила за поведение на помирителната среща:

• не можете да се обиждате
• не може да се прекъсва
• конфиденциалност на срещата,
• участието в срещата е доброволно (можете да напуснете срещата по всяко време),
• можете временно да напуснете офиса с домакина и да обсъдите вълнуващ въпрос (ако е неприятно да говорите пред всички),
• водещият може да оттегли участника по всяко време.

слайд 11

Алгоритъм за провеждане на помирителна среща

III етап. Среща за помирение:

домакинът приветства участниците в срещата, благодари, че дойдоха, напомня за правилата на срещата, моли участниците да разкажат за своята визия за ситуацията.

Отразете чувствата! Изяснете!

Отражение на чувствата - говорене за последствията - събиране на предложения (приемат се най-добрите варианти) - сключване на споразумение (какво ще направи всяка страна - пишат самите участници).

слайд 12

И двете страни се явяват на срещата доброволно!

• Домакинът не открива кой е прав и кой крив!
• Той не обвинява и не защитава никого!
• Лидерът заема неутрална позиция!
• Той е медиатор, който помага на страните да се разбират по-добре!

слайд 13

Вижте всички слайдове

(Разговор - диалог)

Цели и задачи:

Разработване на етични стандарти на поведение в обществото;

Да култивира култура на речта, поведение на обществени места; уважение към личността.

Ходът на класната стая.

Информация за размисъл.

Обсъждане на проблема: "култура на поведение на обществени места".

Учител.

Момчета, пребройте колко хора срещате всеки ден. Вкъщи общувате с родителите си, братята и сестрите си, със съседите; в училище - с учители, съученици, библиотекар; в магазина - с продавачи, касиери, непознати; на улицата – с минувачи, стари, млади, възрастни, връстници. Трудно е да преброиш колко хора ще видиш за един ден: само с едни ще поздравиш, с други ще говориш, на трети ще отговориш на въпрос, към някого ще се обърнеш с молба.

Заключение : човек е в постоянна комуникация с познати и непознати у дома, в училище, в киното, в библиотеката, в магазина, в транспорта.

Поведението на друг човек, приятелска или груба дума, често оставя следа в душата за цял ден. Често доброто настроение зависи от това дали на човек е обърнато внимание, дали са били приятелски настроени, добронамерени, когато са общували с него и колко обидно може да бъде от невнимание, грубост, зла дума. Животът в обществото изисква всички хора да спазват правилата за общуване, които са задължителни за всички: за възрастни, за момчета и момичета, за спокойни и игриви.

Дискусия: „Правила, задължителни за всички“

Предлагам ви да обсъдите 3 правила.

Правила за точност . Работата, социалната работа, развлеченията често са колективни, когато успехът зависи от всички. Затова добре възпитаният човек трябва да бъде точен. Точността е необходима във всичко: в работата, в преподаването, в пристигането навреме в училище, на среща, в киното, в театъра. Точността трябва да бъде в спазването на обещанията. Даде дума - изпълни я, обеща - ела навреме.

Правила за деликатес. Да помагаш на друг трябва да е деликатно, да не подчертаваш, че правиш добро дело, да не се хвалиш с това. В крайна сметка помощта не се предоставя, за да се привлече вниманието. Трябва да умееш да приемаш помощ, да не отказваш съвет, да не мислиш, че си най-добрият и можеш всичко сам.

Правила за учтивост. Необходимо е да се обръщате учтиво към други хора, да се държите правилно в непозната къща, да бъдете гостоприемен домакин, да можете да изслушвате другите, да знаете кой може да се нарече „вие“ и кой може да се нарече „ти“, да можете да се сдържате , не бъдете сприхав, раздразнителен. Необходимо е да се научите как да бъдете лесни за комуникация, за това трябва да можете да разпознавате състоянието на човек, настроението му във външния вид. На първо място, трябва да се научите да разпознавате настроението на най-близките хора по очите им: майки, бащи, баби, дядовци, братя и сестри. И в зависимост от видяното изградете поведението си. Трудно е и не е трудно. Трудно е, ако не разбирате защо трябва да се съобразявате с другите хора и не искате да разберете тяхното състояние. Лесно е, ако мислите, че макар и още малък, вече можете да облекчите мъката или бедата на друг човек, да се насладите на радостите на други хора.

Обсъждане на ситуации: „Поведението на децата на обществени места (в киното, библиотеката, магазина, в двора, на улицата, в училищната съблекалня, столовата).

1-ва ситуация за обсъждане.

Ето как децата излизат тълпа от залата след гледане на филма. Бутане. Някои момчета искат да се измъкнат възможно най-скоро и затова блъскат съседите с лакти. Претъпкан на изхода. Момчето, слизащо по стълбите, се спъна и падна. Как реагираха хората около теб?

Единият се втурна да помогне, опитвайки се да помогне на момчето да стане, другият извика: „Е, защо се натискаш?!” третият се засмя силно и подхвърли реплика: „Ето това е непохватно! Мечката е непохватна“. Останалите отминаха равнодушно, без дори да погледнат жертвата.

Можете да си представите чувствата на падналото момче и огорчението на попадналите в тълпата, която беше създадена от блъскането на момчетата и опитите да излязат първи, без опашка.

2-ра ситуация за обсъждане.

Класът отива на екскурзия до музей. Дори от разстояние можете да чуете, че много момчета вървят: говорят силно, смеят се. Някои се опитват да заменят "крака" пред отиващия. Но тогава срещнах будката за сладолед. В павилиона веднага се образува тълпа. Всеки иска бързо да си купи сладолед. Децата дори не чуват учителя. Накрая класът спира. Автобусът идва. Много момчета влизат със сладолед в ръце. Топи се, капки падат по дрехите на пътниците, които, разбира се, изразяват недоволство и възмущение.

В тази ситуация отново срещаме хора, които носят неприятности на другите.

За да избегнете мъка, кавги, всеки трябва да помни много важните правила на културата на поведение и да се ръководи от тях в ежедневието.

Човек трябва да може да живее сред хора, да се държи възпитано, деликатно, да се уважава, щади и да се грижи един за друг.

Въведение в законите на "не"

Учител.

Моля, запознайте се с това "Не" по-отблизо. Ще имате нужда от това.

(Двама ученици четат последователно)

Не бързайте да сядате първи на масата.

Не говорете по време на хранене.

Не забравяйте да затворите устата си, когато дъвчете.

Не дъвчете.

Не бъди първият, който изскача през вратата.

Не прекъсвайте говорещия.

Не размахвайте ръце.

Не сочете никого с пръст.

Не имитирайте говорещия, дори и да е заекващ.

Не сядайте пред старейшината без негово разрешение.

Не протягайте първо ръката си, изчакайте, докато старейшината ви поздрави.

Не забравяйте да свалите шапката си, когато влизате в къщата.

Не повтаряйте „аз“ твърде често.

Не се преструвайте в тролейбус или трамвай, че не забелязвате изправения старец.

Не се намесвайте в нечий друг разговор, без да кажете „Съжалявам“.

Не забравяйте да се извините, ако случайно сте бутнали някого.

Не кихайте в пространството, кихайте в носна кърпа.

Не дръжте ръцете си в джобовете.

Не се разресвайте никъде, за това има коридор, фоайе.

Не правете неща, които могат да притесняват други хора.

Не използвайте думи, на които не знаете точното значение.

Не се смятайте за център на Вселената, това винаги ще ви помогне да изберете правилния тон в общуването с другите.

(Четене и обсъждане на историята на М. Корейс, Д. Фол "Училище за учтивост",

Ситуации за обсъждане с деца.

1-ва ситуация.

Лена трябваше спешно да се свърже с учителя и тя разговаря с приятеля си учител. Лена изтича до учителя и каза: "Елена Петровна ..."

Каква грешка забелязахте?

Какво бихте посъветвали едно момиче?

2-ра ситуация.

Миша дойде в къщата на Петя, за да пишат заедно домашните. Работиха съвестно, сериозно. В това време идва майката на Петя, натоварена с чанти и казва: „Петя, помогни ми да пренеса чанти в кухнята“. Петя каза: „Мамо, ние сме заети със сериозен въпрос - уроци.

Изразете мнението си за поведението на момчетата. Какви грешки в тяхното поведение забелязахте?

Заключение:

4. Училищно самоуправление и доброволческо движение на подрастващите.

1. Разпространение сред ученици, родители и учители на цивилизовани форми за разрешаване на конфликти.

2. Помощ при разрешаване на конфликтни ситуации на принципите на възстановителната медиация.

3. Намаляване обема на административната реакция при нарушения.

1. Провеждане на програми за помирение (възстановителни медиации, обществени кръгове, училищни и семейни конференции и др.) за участници в конфликтни ситуации.

2. Обучение на учениците на цивилизовани методи за разрешаване на конфликти и отговорност.

3. Информиране на ученици, родители и учители за принципите и ценностите на възстановителната медиация.

Изтегли:

Преглед:

Училищна служба за помирение „Път към мира!“

Назначаване на училищна служба за помирение.

Юношите и децата от „рисковата група” често влизат в конфликти, стават насилници или жертви. Използваната от нас възстановителна медиация позволява на тийнейджърите да се освободят от негодувание, омраза и други негативни преживявания, сами да разрешат ситуацията (включително да компенсират щетите) и да избегнат повторение на това в бъдеще.

Училищната среда често не допринася за развитието от подрастващите на комуникативни умения, културни форми за придобиване на авторитет и формиране на конструктивни способности за взаимодействие с други хора, които са необходими за бъдещия живот. Видовете реакции на конфликти, които обикновено се практикуват от тийнейджъри и учители, често оставят истинските конфликти неразрешени.

Училищната служба за съвместяване е:

1. Разрешаване на конфликти със силите на самото училище.

2. Промяна на традициите за реагиране в конфликтни ситуации.

3. Превенция на училищната дезадаптация.

4. Училищно самоуправление и доброволческо движение на подрастващите.

SSP разглежда следните конфликти:

Междуличностни конфликти

нецензурни обиди

заплахи

Причиняване на леки материални щети

Взаимни оплаквания

Дълго отсъствие от работа в резултат на конфликта

Изгнаници в класната стая

Конфликти с учители, с родители.

Цели на Училищната служба за помирение:

1. Разпространение сред ученици, родители и учители на цивилизовани форми за разрешаване на конфликти.

2. Помощ при разрешаване на конфликтни ситуации на принципите на възстановителната медиация.

3. Намаляване обема на административната реакция при нарушения.

Задачи на училищната служба за помирение:

1. Провеждане на програми за помирение (възстановителни медиации, обществени кръгове, училищни и семейни конференции и др.) за участници в конфликтни ситуации.

2. Обучение на учениците на цивилизовани методи за разрешаване на конфликти и отговорност.

3. Информиране на ученици, родители и учители за принципите и ценностите на възстановителната медиация.

Мисията на SSP:

1. Създава се алтернативен начин за разрешаване на конфликти

2. Конфликтът се превръща в градивен процес

3. Придобиват се умения за активно слушане, лидерство и други полезни комуникационни умения

4. Подобряват се отношенията между деца и възрастни

5. Развива се чувство за отговорност за собствените избори и решения, а също така се засилва чувството за лична значимост.

Училищната служба за помирение (SHSP) в Кологривската гимназия е създадена през октомври 2015 г. Днес се състои от 2 възрастни.

Ръководител (социален педагог) - Лебедева М.С.
- Координатор (учител -психолог ) – Терентьева Е.В.
Те бяха обучени в технологии за възстановяване в рамките на 72 часа.

Ръководителят на ShSP се развипрограма от обучителни сесии за подрастващи на Училищната служба за помирение в рамките на проекта за доброволческо движение „Пътят към мира“.

До момента са проведени успешно 7 рехабилитационни програми.

Кой ще може да влезе в Училищната служба за помирение „Пътят към мира“?

Всеки може да се присъедини към Службата за училищно помирение: ученици (7-11 клас), които искат да работят в Службата за помирение и са преминали специално обучение. Всички участници в училищната услуга за помирение, както възрастни, така и деца (те се наричат ​​медиатори, т.е. „медиатори“) трябва да преминат специално обучение. Това обучение ще бъде организирано след идентифициране на кандидати, желаещи да станат медиатори. След обучението тийнейджърите ще работят под ръководството на възрастен куратор. Подрастващите сами ще провеждат срещи между конфликтните страни, но ако в конфликта участва възрастен, тогава подрастващите ще бъдат подпомагани от куратора на услугата или външен специалист.

Какви са принципите, от които се ръководи в дейността си училищната служба за помирение.

Принципът на доброволносттавключващ както доброволното участие на учениците в организирането на работата на службата, така и задължителното съгласие на страните, участващи в конфликта, да участват в програмата за помирение.

Принцип на конфиденциалност, което предполага задължението на съгласувателната служба да не разкрива информация, получена по време на програмите. Изключение прави информацията за възможни щети за живота, здравето и безопасността. Според правилата на срещата нищо от случилото се на срещата не се изнася навън, в резултат на което участниците се чувстват доста сигурни.

Принципът на неутралност, което забранява на службата за помирение да вземе страната на един от участниците в конфликта. Неутралността предполага, че службата за помирение не изяснява въпроса за вината или невинността на дадена страна, а е независим медиатор, който помага на страните сами да намерят решение.

Често конфликтните страни не могат да говорят сами, защото са завладени от емоции и недоверие един към друг, настроени са агресивно. Следователно на срещата на страните е необходим медиатор - неутрален медиатор, водещ срещата - който нито ще обвинява, нито защитава никого, ще подкрепя еднакво двете страни и ще контролира сигурността на ситуацията и спазването на правилата на срещата. В същото време отговорността за разрешаването на ситуацията принадлежи на самите страни и само те сами вземат решение за своята ситуация. Разбира се, страните може да не са готови за такъв диалог веднага. За подготовка на страните за помирителната среща се провеждат предварителни срещи с всеки участник. На такава среща фасилитаторът дава възможност на участника да разкаже своята версия и да обсъди причините за случилото се, помага да се говори, притъпява агресивните чувства, да може да слуша и възприема другия човек, изяснява неговите нужди, разглежда различни възможни начини за разрешаване на конфликта, включително участие в среща за помирение, и в случай на съгласие за срещата, се съгласява да спазва правилата. Целта на програмата за помирение на конфликтните страни е да създаде условия за конструктивен диалог между страните, така че те да се разберат, да поемат отговорност за случилото се и самостоятелно да разработят съвместно решение за премахване на конфликта, да поправят щетите направено и установяване на по-нататъшни връзки, така че да се изключи повторение на случилото се. Домакинът не убеждава лицето да участва в срещата за помирение.

Преглед:

РАБОТЕН ПЛАН

УЧИЛИЩНА УСЛУГА ЗА ПОМИРЕНИЕ

MOU Kologrivskaya средно училище

за 2015-2016 учебна година.

Мишена: предоставяне на психолого-педагогическа, медицинска и социална помощ, превенция на пренебрегването и младежката престъпност в Кологривската гимназия.

Задачи:

1. Създаване на информационно поле за технологии за възстановяване и прилагане на програми в училище.
2. Прилагане на възстановителни програми при работа с участници в училищни конфликти.

Преглед:

Правила за училищната служба за помирение в MOU Kologrivskaya средно училище.

1. Общи положения

1.1. Училищната служба за помирение е социална услуга, която работи в училището на базата на доброволните усилия на учениците.

1.2. Службата за училищно помирение работи на базата на действащото законодателство и този правилник.

2. Цели и задачи на Училищната служба за съвместяване

2.1. Целта на Училищната служба за помирение е да насърчава превенцията на престъпността и социалната рехабилитация на участници в конфликтни и криминални ситуации въз основа на принципите на възстановителното правосъдие.

2.2. Задачите на службата за помирение са:

2.2.1. Провеждане на програми за помирение за участници в училищни конфликти и ситуации от криминален характер.

2.2.2. Обучение на ученици на методи за разрешаване на конфликти.

3. Принципи на работа на Училищната служба за съвместяване

3.1. Дейността на помирителната служба се основава на следните принципи:

3.1.1. Принципът на доброволност, който предполага както доброволното участие на учениците в организирането на работата на службата, така и задължителното съгласие на страните, участващи в конфликта, да участват в програмата за помирение.

3.1.2. Принципът на поверителност, който предполага задължението на съгласувателната служба да не разкрива информация, получена по време на програмите. Изключение прави информацията за възможни щети за живота, здравето и безопасността.

3.1.3. Принципът на неутралност, който забранява на службата за помирение да заема страната на един от участниците в конфликта. Неутралността предполага, че службата за помирение не изяснява въпроса за вината или невинността на дадена страна, а е независим медиатор, който помага на страните сами да намерят решение.

4. Сформиране на Училищна служба за помирение

4.1. Училищната служба за помирение включва учител-психолог, социални педагози, училищни учители, ученици от 7-11 клас, които са обучени за провеждане на програми за помирение.

4.2. Ръководителят на службата е социален педагог, учител-психолог или друг педагогически работник на училището, на когото със заповед на директора на училището е възложено ръководството на службата за помирение.

4.3. Въпросите за членството в службата за помирение, изискванията към учениците, които са част от услугата, и други въпроси, които не са регулирани от този правилник, могат да бъдат определени от Хартата, приета от службата за помирение независимо.

5. Как работи Училищната служба за съвместяване

5.1. Службата за помирение получава информация за случаи на конфликт или криминален характер от учители, ученици, училищна администрация, членове на службата за помирение.

5.2. Помирителната служба взема решение относно възможността или невъзможността за помирителна програма във всеки конкретен случай самостоятелно. При необходимост училищните служители се информират за решението.

5.3. Програмата за помирение започва, ако конфликтните страни се съгласят да участват в тази програма. Ако действията на едната или и на двете страни могат да бъдат квалифицирани като престъпление, програмата изисква и родителско съгласие.

5.4. Ако на етапа на запитване или разследване е планирана помирителна програма, училищната администрация се информира за нейното изпълнение и, ако е необходимо, се извършва координация със съответните органи на вътрешните работи.

5.5. Преговорите с родителите и длъжностните лица се провеждат от ръководителя на службата за помирение.

5.6. Ако конфликтните страни не са навършили 10 години, програмата за помирение се провежда със съгласието на класния ръководител.

5.7. Програма за помирение не може да се провежда по факти на престъпления, свързани с употреба на наркотици и изключителна жестокост.

5.8. Службата за съгласуване самостоятелно определя сроковете и етапите на програмата във всеки отделен случай.

5.9. Ако в хода на програмата за помирение конфликтните страни постигнат споразумение, постигнатите резултати се записват в споразумението за помирение.

5.10. При необходимост помирителната служба изпраща копие от помирителното споразумение на училищната администрация.

5.11. Помирителната служба упражнява контрол върху изпълнението на задълженията, поети от страните в договора за помирение, но не носи отговорност за тяхното изпълнение. Ако има проблеми с изпълнението на задълженията, помирителната служба помага на страните да разберат причините за трудностите и начините за тяхното преодоляване.

5.12. Ако е необходимо, службата за помирение съдейства за осигуряване на достъп на участниците в програмата за помирение до услуги за социална рехабилитация.

6. Организация на дейността на Училищната помирителна служба

6.1. На помирителната служба, съгласувано с училищната администрация, се предоставя помещение за събиране и провеждане на помирителни програми, както и възможност за ползване на други училищни ресурси – техника, офис техника, медии и др.

6.2. Училищните служители подпомагат съгласувателната служба в разпространяването на информация за дейността на службата сред учителите и учениците.

6.3. Службата за помирение има право да ползва услугите на социален педагог и други училищни специалисти.

6.4. Училищната администрация съдейства на помирителната служба при организирането на взаимодействие със социалните служби и други организации.

6.5. Ако помирителната програма е извършена въз основа на факт, по който е образувано наказателно дело, училищната администрация може да поиска включването на помирително споразумение, както и други документи в преписката по делото като материали, характеризиращи самоличността на обвиняемия, потвърждавайки доброволно обезщетение за имуществени вреди и други действия, насочени към поправяне на вредите, причинени на жертвата.

7. Заключителни разпоредби

7.1. Тази разпоредба влиза в сила след одобрение.

7.2. Промените в тази разпоредба се правят от директора на училището по предложение на службата за помирение или органите на училищното самоуправление.

Преглед:

Харта

Училищна служба за съвместяване

MOU Kologrivskaya средно училище.

Общи положения

1. Училищна служба за помирение - доброволна самоуправляваща се обществена организация на подрастващите.

2. Службата е създадена и функционира в съответствие с Международната конвенция „За правата на човека и детето“, Правилника за Училищната служба за помирение.

Цели и задачи

1. Цел: социализация на учениците чрез технологиите на конструктивната комуникация (формиране на правна култура).

2. Приоритетни задачи:

създаване на условия за прилагане на програми за помирение на участници в училищни конфликти;

себеизразяване на всеки служител чрез участие в работата на Службата;

осигуряване на взаимоотношения на сътрудничество между учители и ученици;

ранна превенция на нарушения и престъпления.

Наименование, мото, символика, принципи на дейност на Службата за помирение

1. Името на ShSP: "Път към мира!"

2. Мото: „Животът ни е даден за добри дела!“

3. Сервизен символ:

Деца, хванати за ръце - символ на помирение, приятелство;

Слънцето е символ на доброта, радост, добро настроение.

Децата тръгват по пътя към слънцето, към „покоя“.

4. Основни принципи на дейност:

Принципът на доброволността.

Принципът на конфиденциалност.

Принципът на неутралност.

Условия и ред за прием в Училищната съвместна служба

Членове на услугата са ученици от 7 до 11 клас

Правила за пълнолетни членове на службата

1. Възрастните в училищното помирение са отговорни за защитата на правата на детето.

2. Възрастните трябва да организират дейностите на децата за постигане целта на услугата.

3. Възрастните са основни помощници на децата в дейността на службата.

4. Запознаване на децата и юношите с общочовешките норми, формиране на толерантност.

Училищната служба за съвместяване допринася за:

Подкрепа за социално значими инициативи на подрастващите, разработване и реализиране на социални проекти, развитие на доброволчеството (доброволчество).

Функции и правомощия на Училищната служба за съгласуване:

Организационни.

Изпълнителен директор.

Обхват.

Методически.

В рамките на тези функции училищната служба има следните правомощия:

представлява училищната служба за помирение пред детските колективи на училището, учителския колектив, родителската общност, в обществени и държавни структури;

планиране и провеждане на помирителни срещи;

изучаване, анализиране и насърчаване на интересен трудов опит;

взема решения по въпроси от обществения живот на училищната служба за помирение.

Права и задължения на членовете на Училищната служба за съвместяване:

1. Член на Училищната служба за съвместяване има право на:

Всеки ученик от 7-11 клас на училището, гимназист или възрастен, който се интересува от дейността на организацията, който счита дейността на такава услуга за полезна, признава тази харта и също така участва в дейностите на организацията. , може да стане член на службата за помирение;

Участва в планирането и коригирането на дейността на службата и изпълнението на приетия план;

Съхранявайте и развивайте традициите на вашия екип;

Участва в работата на печатните органи на училището;

Приемането в службата за помирение се извършва на доброволна основа;

Всички членове имат равни права и задължения;

Да защитава техните права и интереси.

2. Член на Училищната служба за съвместяване трябва:

Да изпълнява всички изисквания на Хартата и да участва активно в дейностите на Училищната служба за съвместяване;

Не разкривайте информация, получена по време на програмите за помирение, с изключение на информация за възможна вреда за живота, здравето и безопасността;

Бъдете независим медиатор, помагайки на страните в конфликта да намерят собствено решение.

Заключителни разпоредби

1. Тази харта влиза в сила след одобрение

2. Промените в Хартата се правят от ръководителя на службата по предложение на членовете на службата.

Преглед:

Преглед:

Поръчка

работата на училищната служба за помирение MOU Kologrivskaya средно училище

със случай на конфликт

Преглед:

Отчет за работата на помирителната служба

МОУ КОЛОГРИВСКАЯ СОШ (2015-2016 академична година).

През октомври 2015 г. към учебното заведение е създадена помирителна служба.

цел Дейността на училищната служба за помирение е да насърчава превенцията на правонарушенията и социалната рехабилитация на участниците в вътрешноучилищни конфликтни ситуации.

Училищната служба за помирение работи в две направления: провеждане на медиации, създаване на клуб на младите медиатори.

Посредничество - това са преговори с участието на трета, неутрална страна, която се интересува единствено от това страните да разрешат спора си по най-изгодния за конфликтните страни начин. Участвайки в програмата за помирение, тийнейджър, който е извършил нарушение, осъзнава причините за постъпката си и последствията от тях, извинява се и получава прошка и поправя причинената вреда. Жертвата – освобождава се от негативните преживявания и желанието за отмъщение, убедена е, че справедливостта съществува. Резултатите от програмата, ако е необходимо, се записват в помирителното споразумение и могат да бъдат представени на учителския съвет, Комисията по въпросите на непълнолетните (КДН) и съда за съобразяване при вземане на решение.

За организиране на дейността на службата за помирение в средното училище MOU Kologrivskaya бяха разработени регламент, устав, план и функционални задължения на членовете на службата за помирение. Дадено е името: „Пътят към мира!”, Измислено е мотото: „Животът ни е даден за добри дела!”, Измислен е символът на ШСП. Ръководителят на ShSP се развипрограмата от обучителни сесии за тийнейджъри на Училищната служба за помирение в рамките на проекта за доброволческо движение „Пътят към мира“,по кои ще се провеждат занятия през новата учебна година.

Училищната служба за съвместяване включва:

1. Ръководител - социален педагог Лебедева М. С., преминала опреснителни курсове на тема "Медиацията като начин за разрешаване на конфликти"

2. Учител-психолог Терентьева Е.В.

По време на съществуването на училищната служба за помирение са разгледани 7 конфликтни случая.

В училището е проектиран щанд „Училищна служба за помирение“, който съдържа цялата необходима информация за учители и ученици за работата на службата за помирение.

Разработена е и книжка за услугата помирение. Има го във всеки клас.

От началото на новата учебна година ще бъде създадена Доверителна поща.

През март беше проведено проучване сред ученици от 7-9 клас, резултатите от което определиха състава на участниците в SSP. През новата академична година ще се събираме всяка седмица, ще се учим как да провеждаме програми за помирение, след това самите студенти ще могат да провеждат медиация, ще се провеждат обучения, доброволческа работа - създаване и провеждане на презентации, издаване на стенни вестници, провеждане на акции, създаване и разпространение на брошури, бележки, създаване на собствени проекти.

Преглед:

програма

Тренировки за юноши

Училищна служба за съвместяване

Като част от проекта на доброволческото движение "Път към света".

MOU Kologrivskaya средно училище.

Социален педагог: Лебедева М.С.

Кологрив

2016 г

1. Въведение:

• Цел на програмата;
• Цели на програмата;
• Очаквани резултати;
• Принципът на подбор на ученици за Училищната служба за съвместяване;
• Етапи на работа

2) Описание на класовете

• Урок 1: Въведение.
• Урок 2: Концепцията за медиация. Из историята на медиацията.
• Сесия 3: Принципи на медиацията.
• Сесия 4: Етапи на възстановителната медиация
• Сесия 5: Етапи на възстановителната медиация (продължение)
• Урок 6:
• Сесия 7: Разиграване на ситуацията (продължение).
• Сесия 8: Качества на медиатора.
• Сесия 9: Невербални аспекти на поведението.
• Сесия 10: Невербални аспекти на поведението (продължение).
• Сесия 11: Вземане на решения.
• Урок 12: документация.
• Урок 13: Заключителен урок Обобщение. Посвещение в миротворци.

3) Заключение

4) Литература

Въведение.

Цел на програмата - обучение на медиатори сред учениците от Кологривската гимназия за разрешаване на конфликтни ситуации.

Училищна служба за съвместяване(SHSP) е екип от ученици и възрастни, които след специално обучение извършват обществена работа в училище за мирно разрешаване на училищни конфликти по такъв начин, че да установят взаимно разбирателство, помирение и обезщетение между конфликтните страни. Ядрото на тази работа е процедурата на преговори между страните в конфликта, наречена „програма за помирение“ (медиация), където SSP доброволецът или кураторът действа като неутрален посредник (медиатор).

Услугата за помирение се управлява от самите тийнейджъри като фасилитатори с подкрепата на възрастен фасилитатор. Това е важно, защото:

• Подрастващите познават по-добре ситуацията в училище;
• Връстниците са по-доверени и ще кажат това, което никога няма да се доверят на възрастен;
• Дейностите като лидер променят тийнейджърите, защото те наистина трябва да проявяват толерантност, да виждат различни гледни точки, да помагат в преговорите;
• Това е елемент на истинско самоуправление, когато част от пълномощията на възрастните (за разрешаване на конфликта) се прехвърлят на децата.

Цели на програмата:

• Анализ на типични начини за реагиране при конфликти;
• Овладяване на позицията на медиатор;
• Овладяване на комуникационни умения;
• Практическо обучение за справяне с конфликти в ролеви игри

Очаквани резултати -промени в позицията на участниците:

• Участниците в обученията ще се запознаят с технологията на медиацията;
• Участниците в обученията ще усвоят основните умения на медиатора;
• Участниците в обученията ще могат да провеждат медиация в Кологривската гимназия, като по този начин придобиват опит на медиатор;
• Ще бъде сформиран екип от доброволци, който да разпространява информация за ПСП, за здравословния начин на живот, за правата и задълженията на учениците.

Принципът на подбор на ученици за услуга за съгласуване в училище:

Кураторът провежда анкета, задава на студентите два въпроса:

1. Към кого от учениците от вашия клас се обръщате, ако сте се скарали с някого, в лошо настроение сте, нещо ви се е случило? Напишете фамилното име на този човек.
2. В нашето училище е създадена група от ученици, които помагат на учениците да разрешават конфликти; кой би искал да участва в това? Ако искаш напиши името и фамилията си.

В резултат на това се формират два списъка, в пресечната точка на които се виждат заинтересовани тийнейджъри и тези, към които се обръщат съученици. Това са кандидатите за групата на посредниците. Тези ученици носят родителско разрешение за участие в Училищната служба за съгласуване.

Етапи на работа:

Занятията по програмата се провеждат 1 или 2 пъти седмично по един час. При режим на работа 1 път седмично, продължителността на програмата е 13 седмици, 2 пъти - 7 седмици.

Урокът ще се състои от три етапа и ще се проведе във форматадискусии, мини-лекции, тренировъчни упражнения, игри - активатори.

• запознаване на студентите с програми, подходи, техники на медиация;
• създаване на обучителни ситуации и самостоятелна работа на участниците под формата на ролеви игри;
• тиймбилдинг игри.

Учебният урок включва в достъпна за учениците форма запознаване с основите на конфликтологията, с анализ на влиянието на емоционалните състояния върху развитието на събитията, със законите на преговорите.

Урок 1: Въведение.

Мишена : опознаване на децата, включването им в работа, определяне на по-нататъшни посоки на движение.

Задачи: да информираме членовете на групата какво ще правим на нашите обучения, да създадем спокойна, приятелска атмосфера в групата, да създадем първи впечатления един от друг.

1. Запознанство. Упражнение "Въведение".

Запознаването се извършва по типа "снежна топка": първият участник се представя, нарича присъщото си качество с първата буква от името си; вторият участник повтаря казаното от първия и се представя по същата схема. Последният участник ще има най-трудното време: той трябва да запомни и назове имената, качествата на всички предишни участници. Фасилитаторите могат да помогнат на участниците в това упражнение.

2. За работа в група е необходимо да се разработят правила, както следва.

Обсъдете с участниците какви са правилата, защо трябва да бъдат приети. Предложете на групата правилата за работа в следния ред:

Елате навреме

Бъди позитивен,

говорете с уважение

слушайте с уважение

Конфиденциалност

Групата може да предложи свои собствени правила. Обсъдете и съгласете с групата всяко правило.

3. Упражнение: "Моето име: защо ме нарекоха така?"

Това упражнение дава възможност да се опознаете по-добре и изгражда доверие. Всеки участник е поканен да даде името си, да каже защо е наречен така, дали харесва името си, как се казва у дома, в училище, как би искал да бъде наричан в класната стая.

4. Представяне на ученицитес мото, името на ShSP, със символи, харта, функционални задължения, книжка, относно съгласието на родителите да работят в ShSP.

5. "Змия".

Изберете един лидер. Останалите деца се хващат за ръце и се объркват. Лидерът трябва да ги разнищи, без да разкъса ръцете си.

6. Изводи.
Тази дейност допринася за формирането на първи впечатления един от друг. Установява се взаимно разбиране и общо настроение за по-нататъшно сътрудничество.

Урок 2:

Понятието медиация. История на медиацията.

Мишена

Задачи: да формира сред членовете на групата отношение към взаимно разбиране, да даде концепцията за медиация, да разкаже за историята на медиацията.

1. Упражнение: „Поздрав“.

Упражнение за загряване. Настройва за активна комуникация.

Инструкции: поздравете с коляно, рамо, нос.

2. Упражнение "Ритъм".

Следвайки водещия, участниците на свой ред повтарят в кръг, като пляскат с ръце веднъж зададения от водача ритъм. Водещият прави три пляскания, така че участниците да разберат какъв ритъм трябва да спазват.

3. Кои са медиаторите?

Медиатор - лице, което е преминало специално обучение и е в състояние да помогне при преговорите между жертвата и обвиняемия (подсъдим, осъден) относно обезщетение за вреди и помирение (Кодекс на KR от 30

юни 1999 г. N 62 "Наказателно-процесуален кодекс").

4. История на медиацията.

Използването на медиатори за разрешаване на спорове е забелязано от древни времена, историците отбелязват подобни случаи в търговиятафиникийци И Вавилон . IN Древна Гърция имаше практика да се използват посредници (proxenetas), Римско право , започвайки от кодаЮстиниан (530-533 г. сл. Хр.), признато посредничество. Римляните са използвали различни термини за обозначаване на понятието „посредник“ – internuncius, media, intercessor, philantropus, interpolator, conciliator, interlocutor, interpres и накрая mediator.

В някои традиционни култури фигурата на посредника беше третирана със специално уважение и почитана заедно ссвещеници или лидери племе.

Медиацията в нейния съвременен смисъл започва да се развива през втората половина на 20 век, предимно в страните на англосаксонското право -САЩ , Австралия, Великобритания, след което започва да се разпространява в Европа. Първите опити за използване на медиация, като правило, се отнасят до разрешаването на спорове в областта насемейни отношения . Впоследствие медиацията получи признание при разрешаването на широк спектър от конфликти и спорове, вариращи от конфликти в местните общности до сложни многостранни конфликти в търговската и обществената сфера.

5. Упражнение: "" Комуникация по двойки от различни позиции."

Участниците са разделени на двойки, те трябва да разкажат за своята биография в различни позиции: те седят с гръб един към друг, единият седи, другият стои, след това обратно, след това и двамата седят. За памука те сменят позициите.

Урок 3:

Принципи на медиацията.

Мишена : настроени за активна комуникация на участниците, предоставят на подрастващите необходимата информация.

Задачи: да се формира сред членовете на групата отношение към взаимно разбиране, да се даде концепцията за медиация, да се говори за принципите на медиацията (безпристрастност, поверителност, доброволност).

1. Упражнение: "Хвърляне на пръсти."

Протегнете ръката си напред, стисната в юмрук. При пляскане извадете няколко пръста от юмрука си. Играта ще приключи, когато всички имат еднакъв брой пръсти. Не можеш да говориш.

Отражение: Какво помогна, какво ви попречи да изпълните тази задача?

2. Принципи на медиацията.

Безпристрастност.

Медиаторът трябва да проведе медиацията безпристрастно и справедливо.

Идеята за безпристрастност на медиатора е централна в процеса на медиация. Медиаторът трябва да медиира само в случаи, в които може да остане безпристрастен и справедлив. По всяко време, ако медиаторът не е в състояние да проведе процеса по безпристрастен начин, той трябва да прекрати медиацията.

Качеството на процеса на медиация се повишава, когато страните имат доверие в безпристрастността на медиатора.

Конфиденциалност.

Медиаторът не трябва да разкрива хода и резултатите от медиацията. Трябва да докладва само на управителя.

Доброволност.

Медиацията е чисто доброволна. Никой не може да принуди страните да използват медиация или поне да се опитат да го направят. Медиацията е доброволен процес, тя се основава на желанието

страните да постигнат честно и справедливо споразумение.

Доброволчество означава:

Никоя страна не може да бъде принудена да участва в медиацията.

Да се ​​оттегли от процеса на който и да е етап или да продължи медиацията е личен въпрос за всеки участник.

Съгласието с резултата от процеса на медиация също е чисто доброволно.

3. Упражнение "Телеграма".

Избира се доброволец, който застава в центъра на кръга и затваря очи. Участниците се хващат за ръце и образуват кръг. Домакинът казва: „изпращаме телеграма ...“ и в този момент показва с очите си кой ще изпрати телеграмата. След това изпращачът натиска незабележимо дясната или лявата ръка на човека, който стои до него, той предава натиска на следващия и така нататък по веригата. Когато натискането достигне до участника, до когото е изпратена телеграмата, той трябва да каже: „Получих телеграмата.“ Задачата на доброволеца е да види къде е натисната ръката и по този начин да прихване програмата. По време на упражнението не можете да говорите.

Урок 4:

Етапи на възстановителната медиация.

Мишена: Информиране за етапите на разрешаване на конфликта.

Задачи: настройте участниците за активна комуникация, дайте информация за етапите на работа на медиатора (подготвителен етап, индивидуални срещи).

1. Упражнение "Въртележка".

Водещите канят участниците да образуват два кръга – вътрешен и външен. Стоящите във вътрешния кръг обръщат гръб в кръг, затварят очи и протягат отворени длани напред. Задачата на външния кръг, по сигнал на лидера, е да взаимодейства с протегнати ръце от дадена роля.

Опции за роли:

• приятели, които не са се виждали от дълго време;
• майка, която обича детето си;
• фен, срещнал своя идол;
• близки, които са пред раздяла.

2. Упражнение: „Контакт с очи“.

Инструкция: трябва да използвате погледа си, за да установите контакт с който и да е участник (например да намигнете) като броите до пет, трябва да смените местата с него.

3. Редът на работа на водещия в програмата за възстановителна медиация.

ЕТАП 1. Подготвителен

Задачи на лидера (медиатора):

След получаване на информация за случая, определя дали той отговаря на критериите за работа с помощта на програми за възстановяване;

Свържете се със страните по телефона и уговорете индивидуална среща.

СТЪПКА 2. Индивидуални срещи

1 фаза. Създаване на основа за диалог с партията.

Задача: представете себе си и програмата.

Вариант за представяне:

Добър ден Казвам се (представете се). Дойдох за ситуацията (…). Той ни даде информация за това (посочете лице или организация). Водещ съм на програми за възстановителна медиация (медиатор) (посочвате организацията или услугата), не представлявам нито една от страните, тоест не съм адвокат и не съм съветник. Нашата организация (услуга) помага на страните в конфликта да организират диалог помежду си и да намерят изход от конфликта извън администрацията и директора. Участието в нашите програми е доброволно, така че в края на разговора ще решите дали ще участвате в него. Нашият разговор е поверителен, което означава, че няма да разкривам никаква друга информация освен вашето решение да участвате или да не участвате в нашите програми.

2 фаза. Обсъждане на ситуацията

Помогнете на човека (с въпроси, преформулиране, изясняване и т.н.) да разкажете за случилото се (преди ситуацията, сега, след това, за други участници, за техните състояния и чувства, за отношението им към случилото се и последствията от него);

Слушайте внимателно и уловете какво тревожи човек;

Помогнете да преживеете силни чувства;

3 фаза. Обсъждане на последствията

Обсъдете последствията от ситуацията (или все още може да доведе), които човекът не харесва в нея.

4 фаза. Намиране на опции за изход

Цел: подпомагане партийното поемане на отговорност за възстановителен изход от ситуацията.

Обсъждани въпроси:

Какви изходи са възможни от настоящата ситуация и до какви последствия могат да доведат тези изходи;

Опитали ли сте сами да разрешите ситуацията, да се срещнете с другата страна;

Разкажете за срещата с другата страна (ако е имало такава) или за възможността за такава;

Обсъдете среща с другата страна като възможен изход от ситуацията. Подчертайте, че основните страни на срещата са страните, а медиаторът гарантира конструктивност и безопасност;

Предложете да формулирате списък с въпроси, които партията иска да обсъди на срещата

(определяне на дневния ред)

Ако страната не е съгласна на срещата, разберете причините, предложете да не решавате проблема окончателно и оставете бележка и вашите координати

5 фаза. Подготовка за срещата.

Цел: изясняване на предстоящата процедура и насърчаване на страната да приеме ролята си на срещата.

разкажете за формата на помирителната среща (обсъждани въпроси, правила, роля на страните, медиатор, законни представители, възможност за участие на други лица). Когато обсъждате правилата на срещата, попитайте дали участниците са готови да ги спазват; предлагане на допълнения;

Ако другата страна все още не е имала индивидуална среща, обяснете й правото да откаже участие в програмата;

Обяснете ролята си на медиатор в съвместна среща (отговорност за сигурността, координиране на действията, подпомагане на диалога). Подчертайте отговорността на страните за вземане на решението;

Обсъждане на списъка с участниците на бъдещата среща, предпочитания час и място на срещата;

Благодаря за разговора, оставете телефон за връзка и бележка за програмата.

Приложение към урок номер 3

Правила на срещата:

1. Не прекъсвайте – всеки има възможност да бъде изслушан докрай.

2. Не обиждайте, за да се чувстват всички в безопасност.

3. Конфиденциалност - не казвайте на другите за случилото се на срещата (само резултата или подписания договор).

4. Всеки участник може при необходимост да предложи почивка, да пренасрочи продължението на заседанието за друг ден.

5. Медиаторът може да разговаря насаме с един от участниците, както и участникът с медиатора.

Урок номер 5.

Етапи на възстановителната медиация (продължение).

Мишена: Продължете да информирате за етапите на разрешаване на конфликта.

Задачи: настройте участниците за активна комуникация, дайте информация за етапите на работа на медиатора (помирителна среща), научете да играете конфликтна ситуация, дайте пример.

1. Упражнение: "Общи чертежи".

Упражнението се изпълнява в кръг. Участниците започват да рисуват нещо върху своите листове, по команда на водещия предават незавършени рисунки на съседа отдясно. Рисуването продължава, докато рисунката не бъде върната на собственика.

2. Етапи на възстановителната медиация.

СТЪПКА 3. Среща на страните

Добър ден

Може би за мнозина не е било лесно да дойдат тук, затова благодаря на всички участници в срещата за решимостта да участват в днешния ни разговор.

Събрахме се днес за ситуацията, която ви се случи.

Бих искал да започна с представяне на участниците в днешната среща. Това е (…), родителите му (…), социален работник (…). Аз съм лидерът. Моето име е (…). Моят помощник (...).

Напомням ви, че вие ​​сте основните участници в нашата среща. Моята задача не е да изяснявам вината и да не защитавам която и да е страна, а да ви помогна да организирате диалог и да разрешите възникналата ситуация. Ще остана неутрален към страните.

Нашата среща е доброволна. Това означава, че сте дошли тук по собствено желание и имате право да го напуснете, ако сметнете за необходимо.

За да можем да общуваме нормално и да разрешим ситуацията, предлагам да въведем следните правила (ще ги напомня):

Ще ви помоля да не прекъсвате оратора, като дадете възможност на всеки да говори до края;

Ще ви помоля да не се обиждате, за да се чувстват всички в безопасност;

Участието в срещата е доброволно, имате право да я напуснете, ако по някаква причина смятате по-нататъшното си пребиваване за невъзможно;

Срещата ще продължи толкова дълго, колкото сметнете за добре. Също така по ваше желание срещата може да бъде пренасрочена или продължена в друг час;

По време на срещата всеки участник (включително и аз) може да поиска отделен разговор насаме;

Ще помоля всички да пазят поверителността на разговора (не казвайте на другите какво е било в програмата);

Съгласни ли сте с предложените правила или искате да направите свои собствени предложения и допълнения?

Имате ли въпроси или можем да започнем?

Ще ви помоля да изключите мобилните си телефони по време на срещата.

Затова ви моля да ми кажете какво мислите за тази ситуация.

2 фаза.

1. покани страните да изложат своята версия за случилото се и последиците от него;

2. кани страните да изразят отношението си към чутото;

3. поддържа диалог между страните относно ситуацията и последиците от нея

3 фаза. Обсъждане и определяне на варианти за разрешаване на ситуацията

Задача: да инициира търсенето на решения и анализ на предложенията.

Въпрос за обсъждане: как да разрешим ситуацията?

4 фаза. Сключване на споразумение

Задача: записване на постигнатите резултати и договорености.

Възможни действия на медиатора:

Записвайте решенията и ясен план за тяхното изпълнение;

Обсъдете какво да направите, ако планът не бъде изпълнен;

Запишете устно споразумение или писмен договор.

5 фаза. Отражение на срещата

Обсъдете дали участниците са доволни от срещата, има ли нещо недовършено?

Попитайте какво беше важно за тях да научат в резултат на срещата?

3. Пример за възстановителна медиация за тийнейджъри.

Казус от практиката на училищната помирителна служба.
(Това е първата програма за помирение, проведена в Русия).
Ученик в час по руски език, докато учителят обясняваше, си правеше свои неща. Учителят видя това и попита: „Какво, някой интересува ли се какво пиша на дъската?“, На което ученикът отговори „Да!“. В хода на по-нататъшния конфликт класът също взе негова страна. Учителят се ядоса и написа доклад до директора, в който всъщност беше изразен ултиматум: или момчето напуска училището, или учителят не води този клас, който ще остане без руснак.
Курсът и резултатът от програмата:
Проведени са предварителни срещи, на които момичетата разговарят с учителя, а момчетата с тийнейджъра. Уредникът също разговаря с учителя. Страните се съгласиха на помирение, като казаха, че искат да уредят отношенията.
На помирителната среща учителката каза, че е разстроена и обидена, но призна, че се е развълнувала. Тя изяви желание да разговаря със студента. Студентът съжалявал за стореното. Той се извини, защото не иска да продължава конфликта. Страните успяха да изразят чувствата си и да постигнат взаимно разбиране за случилото се. Учителката успя да се върне на работа в класната стая, пое отчета от директора.

4. Ролева игра на ситуацията.

Най-добрите приятелки Таня и Вика направиха скандал на репетицията на училищната пиеса по време на разпределението на ролите. Всеки претендираше за главната роля и не искаше да отстъпва. В резултат на това класът беше разделен на групи и репетициите станаха невъзможни. Група студенти се свързаха със службата за помирение за помощ.

Приложение за урока.

Раздавателен материал

Програма за помирение

Етапи и задачи на програмата за помирение.

Урок номер 6.

Ролева игра на ситуацията.

Мишена: създаване на условия за развитие на практически умения за разрешаване на конфликтна ситуация.

Задачи:

1. Упражнение: "MUMU".

Инструкции: Застанете в кръг. Сега ще кажа на всички името на животното, (необходимо е да го запомните) котка, куче, крава, птица. Сега затворете очи и, като издавате звуците на предложените животни, се обединете в групи.

2. Пример за възстановителна медиация.

Източник на информация:изявление от майката на един от участниците в конфликта, което класният ръководител изпрати до помирителните служби.
Сюжетът на ситуацията:Дълги години конфликти и битки между три момичета от 7 "А" клас: Вера и Лерой от една страна и Лиза от друга.
Вера и Лера изразиха недоволството си от агресивното поведение, а също и защото тя им отнема нещата. Също така, според тях, Лиза периодично се стреми да получи нещо първо, Те искат да премахнат Лиза от класа в паралелен, мотивирайки това с факта, че „тя ще бъде по-добре там“ и „ние страдаме, дори ако този клас ще страда."
Лиза е много емоционална и изостава в обучението си поради болестта си (в резултат на това тя е 2 години по-голяма от съучениците си). Твърденията й бяха, че й вземат вещи, обиждат я вербално и физически.
Така помирителната среща започна в ситуация, в която една от страните реално не изрази желание да участва. Освен това Лиза се нуждаеше от помощта на психолог. Все пак решихме да направим среща.
Ход и резултат от срещата:
Лиза каза, че е много обидена от такова отношение на момичетата, че наистина харесва класа, че иска да остане в него. И че се извинява на момичетата за грубото си поведение. Тя също се радва и че най-накрая успя да говори. Промяната в отношенията между момичетата се забелязваше от промяната в техните пози. И двете страни лесно се споразумяха да не си вземат вещите без разрешение. Но въпросът за контрола на Лиза върху емоциите си оставаше неразрешим.
Всички участници в срещата под формата на брейнсторминг предложиха различни варианти за това как да „изхвърлят” негативните емоции. От всички възможности Лиза каза, че просто ще се обърне и ще се отдалечи от ситуацията. На въпрос дали наистина може да си тръгне и дали това ще й помогне, Лиза каза, че ще опита. Тъй като тук въпросът за самоконтрола вече беше извън обхвата на отговорността на Лиза (поради нейното психофизическо състояние), беше решено срещата да бъде прекратена и да се срещне с родителите на Лиза, за да се изясни ситуацията (което по-късно беше направено).
Седмица по-късно водещата Даша Воронова се свърза с Вера и Лера. Те казаха, че ситуацията се е нормализирала. Лиза се срещна с класния ръководител и горещо й благодари за факта, че за първи път през тези години й беше дадена възможност да говори. Тя каза, че всичко е наред и й е много по-лесно в класната стая.

След като получи двойка в урок по английски, ученикът шумно и предизвикателно седна на стол и започна да говори грубо с учителя.

Учителят изгони ученика от урока, постави двойка за поведение и извика родителите при директора.

Ученикът от 5 клас Иля С. забравя спортното облекло. Всеки път или го забравя, или го перат, или го късат.

Първият път, когато се случи тази ситуация, учителят даде предупреждение. Вторият път записах в дневника си. На третия път дадох незадоволителна оценка, като се позовах на това, че не си пиша домашното. Ситуацията ескалира, при среща с родителите се оказа, че детето взема униформа за всеки урок, но по някаква причина не го признава.

Иля започна да „бяга“ от часовете по физическо възпитание, да носи удостоверения за болест в дните, когато е планирано физическо възпитание.

Урок номер 7.

Разиграване на ситуацията (продължение)

Мишена: създаден за активна комуникация на участниците,създаване на условия за развитие на практически умения за разрешаване на конфликтна ситуация.

Задачи: установете активна комуникация на участниците, продължете да се учите как да разрешавате конфликтни ситуации на практика.

1. Упражнение: Подредете се на ... "

Активно упражнение, което ви позволява да развиете уменията за невербална комуникация. Участниците са поканени да се подредят по: височина, размер на дланта, размер на обувката, дължина на косата, цвят на косата от светло към тъмно, цвят на очите от светло към тъмно.

2. Пример за възстановителна медиация.

източник: изявление на момчетата (Руслан и Саша).
Сюжет: В продължение на четири години момчетата (Руслан и Саша) редовно наричаха имена на момичета, които често завършваха с битки. Момчетата казаха, че Наташа често се намесва в делата на момчетата и приема лично това, което не се отнася за нея. Момичетата, които нямат признание в класа, реагират много болезнено на това, което се говори за тях.
Момчетата не се интересуват от учене и откровено им е скучно в класната стая. Когато говорят за момичета, те правят всякакви вулгарни и други неприятни сравнения. Не че искат да ги обидят (така казват за всички), а просто това, че се възприема грубо, само ги провокира. Това е причината за разглобяването при смяна. В разправата участват по-големи братя, приятели и т.н.
Ход и резултат от срещата:
Предварителната среща беше насочена към осъзнаване на собствената отговорност за случващото се. Фактът, че само те самите, а не администрацията (която многократно съм се свързвал) или брат ми (битките помагат за максимум седмица), ще могат да разберат какво се случва и да го променят.
Интересна подробност: преминах програмата в програмата. На следващия ден трябваше да се състои „стрелката“. Разбрахме, че причината за това е неразбрана информация от техен общ приятел. След това, точно по време на програмата, момчетата се обадиха на този човек и разбраха, че информацията е изкривена. Стрелка е отменена. След това се разбраха, че при възможност взаимно ще проверят слуховете.
Срещата беше дълга, 4-5 часа, с няколко почивки. Бяха избрани най-разбраните участници, като разговорът с тях беше базиран на техните истории, след което последва молба да кажат на другарите какво са разбрали.
Момчетата разбраха, че момичетата се обиждат, когато всички останали са добре, признаха, че поведението им е причината за това и го признаха за несправедливо. Момичетата разбраха, че момчетата не искат да ги обидят, но казаха, че възприемат такава неприятна публична дискусия като обида.
Но те не можаха да намерят решение сами (а и домакините нямаше да предложат), така че срещата не стигна до ясен резултат. Най-вероятно причината е, че са искали някой друг да отговаря за несправедливостта, а не те самите.

3. Разиграване на ситуацията.

Урокът по рисуване беше практически прекъснат: Андрей, който никога не блестеше с примерно поведение, изпя песен, не реагира на забележките на учителя, обиколи класа. Останалите ученици също бяха развълнувани – някои се смееха на клоунадите на Андрей и безсилието на учителя, а други се опитваха да го имитират. За капак Андрей се нахвърли с юмруци върху съученика си, защото му обърна бидона с вода за рисуване. Учителят се чувстваше абсолютно безпомощен, но в такава ситуация трябваше да се направи нещо. Тя бързо се приближи до бойците, взе чаша вода от най-близкото бюро и я плисна в лицето на Андрей. Той онемя, по него потече вода, в класната стая настъпи пълна тишина. „Излезте и се почистете“, каза учителят. Андрей изхвърча от класната стая, затръшна силно вратата.

Урокът беше завършен, но след като приключи, учителката се почувства ужасно заради непедагогическото си поведение, поради разбирането, че родителите на Андрей вече могат да се оплачат от нея на директора.

- Ярослав от 7 клас се отнесе грубо към учителя по физика, като го обвини, че е несправедлив към себе си и подценява оценките. Учителят изгони Ярослав от урока. Ярослав не дойде на следващия урок по физика, но се обърна към службата за помирение, заявявайки, че няма да ходи на уроци по физика, докато отношението на учителя към него не се промени.

Групите разиграват ситуациите една за друга. Задачата на всяка група е да представи стъпка по стъпка решение на конфликта. (Едната група решава ситуацията с другата, третата наблюдава).

Урок номер 8.

Качествата на медиатора.

Мишена: Настройване за активно участие в работата, кратка информация за качествата на успешен медиатор, успешен в дейността си, създаване на условия за упражняване на практически умения за разрешаване на конфликтна ситуация.

Задачи: настройте участниците за активна комуникация, продължете да се учите как да разрешавате конфликтни ситуации на практика, говорете какви качества трябва да притежава медиаторът - лидерът на програмата за възстановяване.

1. Упражнение: "Балон".

Упражнението е насочено към развиване на способността за защита на собствената гледна точка.

Инструкции: представете си, че сте група хора, пътуващи в балон, балонът губи височина и вие ще трябва да решавате кого да изхвърляме на всеки 3 минути. Сега всеки от вас трябва да измисли определена роля за себе си: възраст, професия, семейно положение.

2. Етичен кодекс на медиатора (какви качества трябва да притежава медиаторът):

• бъди сериозен и твърд, но в същото време "топъл" и "позитивен";
• изразяват доверие и грижа;
• бъдете отговорни, тоест бъдете неутрални,
• Покажи уважение,
• не въвличайте и не се намесвайте в конфликт,
• не се ръководете от емоциите
• не давайте съвети, не налагайте идеите си, за да намерите решение,
• не се дръж високомерно
• вземете отговорността си сериозно.

Сред личните качества на успешен медиатор могат да се разграничат три блока:

• Способността да чувстваш другите.
• Умението да убеждаваш другите.
• Способността да се управлява ситуацията.

3. Пример от практиката на училищните съгласувателни служби:

Източник : Информация за ситуацията дойде от родителите на една от страните.
Сюжетът на ситуацията:Коля е регистриран в полицията за бой. Според баща му Коля постоянно е бил тормозен в училище в продължение на три години от съученик Андрей. Последният път Андрей скъса бележника на Коля, за което Коля гони Андрей и удари момчето в носа, като го повреди. Освен това това се случи в присъствието на учител, който върна децата в класната стая. Андрей и родителите му отишли ​​в спешното, откъдето уведомили полицията и Коля бил регистриран.
След това бащата на Коля искал да "потули" случая, но няколко дни по-късно учителят извел Коля пред събрание на всички ученици и казал: "Това е основният ни побойник". След това започнаха постоянни придирки за Коля, в резултат на което той беше принуден да напусне училище. По времето на обжалването Коля вече учи в друго училище.
Напредък и резултати от програмата
Коля на предварителната среща каза, че се чувства грешно, че е ударил Андрей в носа, защото това не е начинът за разрешаване на конфликти и че иска да се извини. Но в същото време, от друга страна, поведението на Андрей не го устройва и той не знае какво да прави с тях.
Андрей също се съгласи, че е по-добре да се разделим в мир.
Въпросът за обезщетение за вреди не е повдигнат от страните (тъй като щетите не са тежки).
На помирителната среща присъстваха Коля, Андрей, бащата на Коля и бабата на Андрей. Момчетата и домакините бяха насядали около масата, а родителите бяха на дивана отзад.
Разговорът започна с разказа на Коля за случилото се и чувствата му за тормоз, смачкан тефтер, скъсано яке и т.н. На всичко това обаче Андрей каза, че той няма нищо общо с това, че това е типично поведение в техния клас към Коля и че самият Коля е виновен за всичко.
На въпроса на водещия какви действия Кол е предизвикал такава реакция, Андрей не можа да отговори.
Тъй като емоциите между момчетата отново започнаха да се нагряват, водещите отведоха Андрей в друга стая за поверителен разговор. Там Андрей каза, че не се чувства виновен, тъй като самият Коля е виновен и „всички го правят“. Въпреки това (при завръщането си в стаята) на директен въпрос: смята ли подобни действия за справедливи, Андрей, след дълъг размисъл, отговори, че не. Той призна, че последствията от действията му за Коля са неприятни и че Коля се притеснява от това.
След това страните бяха попитани как искат да разрешат отношенията и да поправят несправедливостта. Коля предложи да отидем заедно в Макдоналдс. И Андрей първо мълча дълго време, а след това каза, че е напълно достатъчно просто да поговорим насаме и да разберем връзката. Тъй като по това време силните емоции утихнаха, започна диалог между момчетата за изход от ситуацията и стана ясно, че страните са успели да преговарят конструктивно, домакините предложиха да отидат в друга стая и сами да разрешат всички проблеми .
Момчетата се върнаха спокойни и казаха, че са се разбрали за всичко.
Междувременно на масата беше поставен чай и родителите бяха поканени на масата (които казаха, че най-важното за тях е, че самите момчета са се помирили). Бащата на Коля попита какво в поведението на сина му провокира битки, но Андрей не можа да изтъкне нищо, което да отличава Коля от останалите. Така нямаше отговор на въпроса да не се повтарят подобни ситуации в това училище (във връзка с преместването на Коля в друго училище).
На масата момчетата вече спокойно разговаряха помежду си, но основният знак за помирение за нас беше следният факт: когато бабата на Андрей каза, че ще си тръгва, той каза, че ще отиде само с Коля и ще чака за него. Така че момчетата си тръгнаха заедно, което може да послужи като знак за помирение.

4. Ролева игра извън ситуацията.

Конфликтът възникна между млад учител по руски език и литература, който току-що започва да работи в училище, и ученик от 6 клас Игор К., трудно, избухливо момче от неблагополучно семейство, което не се ползва с авторитет в класа.

Имаше урок по литература, учителката обяви оценките, дадени на децата за свършената работа в последния час. На Игор К. му се стори, че учителят му е дал ниска оценка. Обадил се грубо на учителката и напуснал класната стая.

Учителят ми каза да кажа на Игор, че повече няма да идва на нейния урок.

Момичетата от 5 клас дойдоха на училище силно гримирани. Когато влязоха в класната стая, един от съучениците им каза на съучениците си много високо: „Вижте колко са смешни нашите съученици!“ Всички момчета се засмяха много силно, а момичетата започнаха да плачат и избягаха от класната стая.

Урокът беше прекъснат, децата шумно обсъдиха това събитие, засмяха се на момичетата. Учителят извикал в училище родителите на ученика, които „развалили” урока.

Урок номер 9.

Невербални аспекти на поведението.

Мишена: създаване на условия за развитие на практически умения за разрешаване на конфликтна ситуация.

Задачи: говори за външния вид като невербален аспект на поведението, създава условия за интроспекция на участниците в обучението и развитие на личностните качества на медиатора.

1. Упражнение: "Крокодил".

Това упражнение ви позволява да развиете уменията за невербална комуникация и актьорски умения. Фасилитаторът предлага концепции, които се изобразяват от участника без думи. Членовете на другия екип могат да задават въпроси, а демонстраторът може да кима с глава, за да отговори с да или не. Примери: сапунен мехур, желязо, мързелива котка, говорещ папагал, глобус, скреж,

2. Кратка информация за невербалните аспекти на поведението.

Първото впечатление при контакт с човек се формира през първите 3-5 секунди. По това време несъзнателният компонент на личността работи активно. Следващите 5-10 минути това впечатление се фиксира - възприеманият образ се завършва до логичен и приемлив завършек.

Има някои числа:

Първото впечатление за човек зависи 38% от звука (тон и тембър) на гласа, 55% от зрителните усещания (от езика на знаците) и само 7% от вербалния компонент (думи и тяхното значение).

Пространствено-психологическа дистанция.

Необходимо е да се създаде удобно разстояние за човек. Разстоянието означава не само местоположението на тялото и предметите в пространството, но и вътрешните граници на човек - способността му да приближава или отдалечава събеседника в процеса на общуване. И така, казваме „Вие“ или „Вие“.

За всеки човек има определено физическо разстояние, на което му е удобно да общува. Психологическото пространство може да бъде разделено на следните компоненти:

Интимна зона

Приятелска зона

Зона за бизнес комуникация

Зона за социална комуникация

зона на безразличие.

Днес ще говорим завиж. Както е известно от физиологията на висшата нервна дейност на човека, очите са частта от мозъка, която е останала навън по време на развитието. Чрез зрението ние усвояваме около 80% от информацията. Очите на събеседника са от голямо значение.

• Гледане надолу - обикновено се възприема като несигурност, несигурно познаване на информацията

• Гледане на слушатели или събеседници - възприема се като арогантност или незаинтересованост

• не откъсва очи от записите – създава впечатление за разклатено знание и неуважение към публиката

• Гледане встрани - незаинтересованост

• Бягащ поглед - създава впечатление за неискреност

• Зрителният контакт със същия участник напряга „жертвата“, други могат да бъдат обидени.

3. Разиграване на ситуацията.

Бой между двама студенти. 1 "Б" клас. Конфликтът е станал в съблекалнята по време на почивката. Саша се ядоса и започна да удря Льоша с коляно в главата и корема. Вкъщи момчето имало главоболие и майка му веднага се обадила на класния ръководител.

Урок номер 10.

Невербални аспекти на поведението (продължение).

Мишена: настроени за активна работа, предоставят на подрастващите необходимата информация,създаване на условия за развитие на практически умения за разрешаване на конфликтна ситуация.

Задачи: говори за гласа като един от невербалните аспекти на поведението, създава условия за интроспекция на участниците в обучението и развитие на личностните качества на медиатора

Днес ще говорим за- глас. Нищо чудно, че има много легенди за това как русалките и сирените са примамвали пътниците с гласовете си. Правилното използване на силата на гласа е един от инструментите за ефективно влияние върху хората. Винаги има моменти в общуването, когато е необходимо да се намали темпото на речта, да се направи пауза, както и да се промени тембърът и силата на гласа.

Нарязаната реч е реч с незначителни интонационни разлики, но в която думите (почти всички) са разделени една от друга с ясно изразени паузи. Такава реч може да окаже силен психологически натиск върху събеседника (ако това е, от което се нуждаете) и да подчертае най-значимото (ако такава реч е фрагментирана).

2. Упражнение "Незаменима петица".

Членовете на групата са разделени на двойки, единият от които играе ролята на класен ръководител, а другият - ролята на заместник. Директор на WHR. За всяка двойка фасилитаторът дава списък от пет ученика. Задачата на всеки участник е да убеди другия, че тези пет ученика са му необходими, за да участва във всяко събитие. Дейности, осъществявани от класния ръководител и зам. режисьори съвпадат във времето.

Когато преглеждат упражнението, фасилитаторите обръщат внимание на ресурсите и инструментите, които участниците използват по време на упражнението.

3. Упражнение: „Галерия от емоции“
Домакинът ви кани да посетите галерията с емоции (на таблото са окачени плакати-снимки „Емоции и чувства“)
Ето и снимките. Опитайте се да видите емоциите, които са изразени в тези снимки. На картите са изписани имената на емоциите. Ще трябва да вземете карта и да намерите снимка, която отговаря на тази емоция. Броят на картите, с които ще работите, зависи от вас. (Карти - негодувание, тъга, изненада, решителност, ужас, ентусиазъм, възхищение, мъка, безпокойство, страх, интерес, радост, вълнение.) Така под всяка снимка се появяват имената на 2-4 емоции. Това е последвано от обсъждане и преглед.

4. Разиграване на ситуацията.

В час по физическо ученик от 6 клас обиди свой съученик. Момичето се оплака на класния ръководител. Оказа се, че конфликтът между учениците е от първи клас. Но преди това момичетата влязоха само в словесна престрелка.

Урок номер 11.

Взимам решения.

Мишена: проучете процеса на вземане на решения в групата, изграждане на екип.

Задачи: да преподава ефективно поведение в процеса на търсене на съгласие в групи, да получава информация за комуникационните процеси в групата и за съществуващите в нея отношения на господство и лидерство, да насърчава единството на членовете на групата.

1. Упражнение: „Пустинен остров“.

Днес ще научим как и защо хората вземат решения, използвайки примера на играта. Колкото повече остарявате, толкова по-трудни решения ще трябва да вземате. Нашата игра ще ви даде възможност да се научите как да вземате решения.

Дрифтирате на яхта в южната част на Тихия океан. Вследствие на пожара по-голямата част от яхтата и товара на нея са унищожени. Сега яхтата бавно потъва. Вашето местонахождение е неизвестно, защото навигационните инструменти са повредени. Най-добрата оценка е, че сте на около хиляда мили югозападно от най-близкия бряг.
По-долу е даден списък с 15 елемента, които не са били засегнати от пожара. Освен това все още имате гумена спасителна лодка с гребла, достатъчно голяма, за да побере вас, останалата част от екипажа и всички изброени по-долу артикули. Освен това всички вие имате кутия цигари, няколко кутии кибрит и общо пет доларови банкноти в джобовете си.
Вашата задача е да подредите всички елементи от списъка според важността им за оцеляване. Най-важният елемент получава номер 1, следващият получава номер 2 и така нататък до номер 15, който е най-малко важен.

секстант
огледало за бръснене
Пет литра варел вода
мрежа против комари
Една кутия армейски дажби
Карти на Тихия океан
Възглавница за седалка (водно спасителна служба, одобрена като плавателен съд)
бутилка за дизелово гориво
транзисторен приемник
Репелент за акули
Двадесет квадратни фута светлонепроницаема пластмаса
Един литър пуерторикански ром
Петнадесет фута найлоново въже
Две кутии шоколад
Комплект аксесоари за риболов

След като всеки завърши своя списък, групата получава 45 минути, за да изпълни следващата задача.
Необходимо е да се разработи общо решение за цялата група, ръководено от специален метод за постигане на консенсус. Това включва постигане на съгласие между всички членове на групата относно позицията на всеки елемент от списъка.
След като групата приключи работата си по списъка, вижте в приложението за дейността правилния ред. Можете да сравните резултатите от работата на всеки участник с резултата, получен от групата като цяло.

Следва обсъждане на процеса на вземане на решение.
Провежда се под формата на групова дискусия.
1. Какво поведение помогна или попречи на съгласието?
2. Какви отношения на лидерство и подчинение възникнаха в процеса на вземане на общо решение?
3. Кой участва в постигането на консенсус и кой не?
4. Каква беше атмосферата в групата по време на дискусията?
5. Успяхте ли да използвате възможностите на групата по оптимален начин?
6. Как може да се подобри цялостният процес на вземане на решения?

заключения
Трудно е да се постигне консенсус. Не всяка оценка за важността на предмет от списъка ще съответства на мнението на всички участници.

Някои насоки за постигане на споразумение:
не поставяйте мнението си над всичко; подхождайте към всеки въпрос от гледна точка на логиката;
не се отказвайте от мнението си само на основание, че е необходимо да се постигне съгласие и да се предотврати конфликт; подкрепяйте само онези решения, с които можете да се съгласите поне частично;
избягвайте такива методи за справяне с конфликти като гласуване, усредняване, пазарене;
третирайте различията в мненията като фактор, който улеснява вземането на решения, вместо да го възпрепятства.

Приложение.

Пет етапа на вземане на решение.
1. Бъдете ясни относно решението, което трябва да вземете.
2. Помислете за всички възможни алтернативи (какво можете да направите в тази ситуация).
3. Съберете информацията, от която се нуждаете, за да вземете решения.
4. Помислете за последствията от всяка алтернатива (помислете какво ще се случи, когато вземете всяко възможно решение).
5. Изберете най-добрата алтернатива и предприемете необходимите действия. Бъдете сигурни, че ще доведете решението докрай.

Отговори и тяхната обосновка.
Експертите смятат, че основното нещо за корабокрушенците в средата на океана е това, което може да привлече вниманието към тях и това, което може да поддържа тяхното съществуване, докато пристигне помощ. Навигационните инструменти и спасителните лодки не са от особено значение. Дори ако малък спасителен сал може да доплува до най-близкия бряг сам, необходимите хранителни запаси няма да се поберат на него. Следователно огледалото за бръснене и кутията с горима смес са от първостепенно значение. И двете могат да се използват за сигнализиране. По-малко важни са доставките на вода и храна, като кутия с армейски дажби.
По-долу е дадено класирането на артикулите, оставени на яхтата, заедно с обосновката им. Кратките обяснения, разбира се, не изчерпват всички начини за използване на всеки елемент, но отбелязват само най-важните от тях.
1. Огледало за бръснене.
Изключително важно средство за привличане на вниманието на въздушната спасителна служба.
2. Два галона дизелово гориво.
Важно сигнално устройство: Запалима смес ще полепне по повърхността на водата, където може да бъде подпалена с кибрит и доларови банкноти.
3. Пет галона варел вода.
Необходимо е да се попълни загубата на течност в тялото.
4. Една кутия армейски дажби.
Основни хранителни доставки.
5. Двадесет квадратни фута непрозрачна пластмаса.
Може да се използва за събиране на дъждовна вода и за защита от лошо време.
6. Две кутии шоколад.
Резервно захранване.
7. Комплект риболовни принадлежности.
Класиран под шоколада, защото "синигер в ръката е по-добър от пай в небето". Все още трябва да ловите риба.
8. Петнадесет фута найлоново въже.
С въже можете да завържете необходимите неща, за да не паднат зад борда.
9. Възглавница за седалката (одобрена като водна лодка от спасителната служба по водите).
Ако някой излезе зад борда, може да се използва като животоспасяващо средство.
10. Репелент срещу акули.
Ясно е защо може да е необходимо.
11. Един литър пуерторикански ром.
80% сила е достатъчна, за да използвате ром като антисептик в случай на нараняване. Във всички други отношения е безполезен. Поглъщането на ром ще предизвика жажда.
12. Транзисторен приемник.
Той е безполезен, защото не е оборудван с предавател и е извън зоната на приемане на късовълнови радиостанции.
13. Карти на Тихия океан.
Безполезен при липса на друго навигационно оборудване. И няма особено значение къде се намирате. Важно е къде са спасителите.
14. Мрежа против комари.
В средата на Тихия океан няма комари.
15. Секстант.
Безполезен без навигационни таблици и хронометър.

Основната причина за поставянето на сигнализаторите над средствата за поддържане на живота (храна, вода) е, че без сигнализатори практически няма шанс да бъдат забелязани и спасени. Освен това практиката показва, че в повечето случаи спасяването се случва през първите един и половина дни след бедствието и през това време можете да оцелеете без вода и пиене.

Урок номер 12.

Обучение по документация.

Мишена:коректно оформяне на документацията при възстановителна медиация.

Задачи: да научите чрез примери как правилно да попълвате документацията.

Приложение.

Раздавателен материал.

ФОРМУЛЯР ЗА ДОКЛАД ЗА СЛУЧАЙ

В ПРОГРАМАТА ЗА ПОМИРЕНИЕ

Задължителните раздели на отчета са в курсив.

Пореден номер на програмата. Името на програмата.

Имена и фамилии на ръководители. Дата на програмата.

Източник на изпращане на информация за участниците в ситуацията към програмата.

Информация за участниците и сюжета на ситуацията.

Характеристики на провеждане на предварителни срещи.

Възприемане на ситуацията от страните в конфликта.

Характеристики на провеждането и резултатите от помирителните срещи.

Как страните намериха изход от създалата се ситуация? Ако не е проработило, защо не?

Как отговориха страните на въпроса: „Какво може да се направи, за да не се повтори това?“

Посочете допълнителни положителни резултати от срещата (ако има такива).

Ходът на допълнителна среща или последващи преговори с участниците в срещата (ако има такива). (Изисква се за попълване в случай на последващо обезщетение за вреди след помирителната среща).

Урок номер 13.

Последен урок: обобщение, посвещаване в миротворци.

Мишена:обобщаване на резултатите от груповата работа.

Задачи:получете обратна връзка от членовете на групата, създайте положителна атмосфера на сбогуване.

1. Упражнение: „Създаване на колаж от дърво на приятелството“.

Всеки участник очертава дланта си с молив и пише името си вътре в „ръката“. (Ръката е личен символ на откритост към другите.) След това тийнейджърът подава своята карта на съседа отляво, който трябва да напише нещо вътре. Картите се подават, докато всеки напише предложението на останалите. След това залепваме тези палми върху дърво, предварително нарисувано върху ватман.

2. Упражнение: „Получаване на обратна връзка“.

Раздайте листове на членовете на групата и ги помолете да отговорят на въпросите: какво ви хареса най-много в часовете, какво изобщо не ви хареса, какво друго бихте искали да знаете, какво според вас беше излишно, какво научихте ново.

3. Полагане на клетва на медиаторите.

КЛЕТВА

ПРИСЪЕДИНЯВАНЕ СЕ КЪМ ДЕТСКОТО ПОМИРЕНИЕ

Бъдете ангажирани с възстановителното правосъдие и помирението. Допринесете за намаляване на конфликтите между децата в училище и в обществото.

КЪНЕМ СЕ!

Насърчавайте значението на мирното разрешаване на конфликти чрез програми за помирение.

КЪНЕМ СЕ!

В хода на програмите за помирение спазвайте принципите на доброволност, конфиденциалност и неутралност, обръщайте внимание на чувствата и нуждите на страните, преди всичко на чувствата на жертвата.

КЪНЕМ СЕ!

КЪНЕМ СЕ! КЪНЕМ СЕ! КЪНЕМ СЕ!

4. Представяне на удостоверения на „Помирителна служба”.

Заключение.

След провеждане на всички обучения е необходимо да се договори с децата веднъж месечно да се събира Съветът на Службата за училищно помирение, за да обсъдят проведените от тях възстановителни програми, да обменят опит, мнения и да планират доброволческа работа.

Литература:

1. Наталия Путинцева „Програма за обучение на ученици за преподаване на поведенчески умения на рехабилитационни програми като част от създаването на училищна служба за помирение.“

2. "Медиацията като начин за разрешаване на конфликти в образователния процес" Kuzichkina L.A.

3. „Организиране на дейностите на службите за училищно помирение в образователните институции в района на Пенза“ О. В. Коновалова, Пенза, 2013 г.

4. „Училищна услуга за помирение - начин за положителна самореализация на подрастващите“, Халабузар А.Б., 2013 г.

5 . „Сборник с обучителни материали по медиация“. Бишкек 2010 г.

6. „Училищни услуги за съвместяване. Методи. Проучване. Процедури. Сборник материали.» Москва 2012 г

7. „Обучителни сесии „Аз съм медиатор“ за водещи училищни услуги за помирение.“ О. В. Фурина.

8. „Програмата от обучителни сесии за тийнейджъри „Служба за помирение“ в рамките на проекта на доброволческото движение „Постигни дъгата“.Еременко Р.Г., Мелникова И.В., Громова М.Р. Рибинск, 2010 г

9. „В помощ на училищните съгласувателни служби“ Сборник с методически материали. Comp. Макурина Ю.В., Грихутик Н.Н. Добрянка, 2008 г

10. Коновалов А.Ю. Училищни услуги за помирение и възстановителна култура на взаимоотношенията: Практическо ръководство. / под общ ред. Карнозовой Л.М. - М .: MOO Център "Съдебна и правна реформа", 2012 г