Търговия с бижута. Отваряне на магазин за бижута: спецификата на търговията на дребно с бижута

На 1 януари 2018 г. онлайн търговията с бижута ще бъде легализирана в Русия. В момента тече процес на съгласуване на цял пакет от съответни документи с Министерството на икономическото развитие. Това съобщи заместник-министърът на икономическото развитие Олег Фомичев пред журналисти на вестник "Известия".

Успоредно с либерализирането на търговията с бижута, ведомството подготвя и редица нормативни актове, които ще позволят онлайн продажбата на храни от началото на 2018 г. В по-дългосрочен план да се разреши онлайн търговията с лекарства и медицински изделия. Във всеки случай Министерството на икономическото развитие определено ще се върне към този въпрос, когато се извърши етикетирането на лекарствата.

Както отбеляза служителят, моментът е даден: „Сега координираме подзаконови актове, за да разрешим търговията с бижута с Министерството на финансите, Федералната данъчна служба и редица други отдели. Няма специални разногласия, просто обсъждаме формулировката. Мисля, че всичко ще влезе в сила догодина.”

Що се отнася до лекарствата, този въпрос изисква по-внимателно проучване: „При лекарствата това е свързано със системата за етикетиране, със системата за проследимост. Когато се въведе етикетирането, ще може да се продават лекарства от разстояние“, отбеляза О. Фомичев.

В интервюто си зам.-министърът засегна и проблема с онлайн търговията с тютюневи изделия и алкохолни напитки. Така Фомичев каза, че „няма готово решение“, що се отнася до алкохола, преди да се премахне забраната за дистанционна продажба на алкохол, „необходимо е да се обмисли общата структура, да се постигне съгласие по нея“.

Източник, участващ в обсъждането на дистанционните продажби, каза на Известия, че онлайн продажбата на тютюн дори не се разглежда, въпреки факта, че тютюневите компании многократно са правили подобно предложение.

Тютюнът е отрова. Никой не иска да поеме отговорност за разрешаването на продажбата му в интернет, - обясни логиката на правителството събеседникът.

Според Алексей Федоров, президент на Асоциацията на компаниите за интернет търговия (AKIT), сега делът на интернет търговията е само 3-4%.

Очакваме, че ако алкохолът, наркотиците и бижутата се продават легално в интернет, делът на онлайн продажбите ще нарасне до 7-8%. По принцип бижутата вече се продават в интернет, само доставката им с куриер е забранена, трябва да има самодоставка. След влизане в сила на промените, куриерите ще могат да доставят бижута, - каза Алексей Федоров.

По закон вече само фармацевти, здравни работници и фармацевти могат да продават лекарства. Ако оставим това правило, тогава куриерите трябва да са и фармацевти. Ако бъде отменен, тогава работници без медицинско образование също ще продават в аптеките. И тогава възниква въпросът: защо е невъзможно да се продават лекарства в супермаркетите, - обясни Алексей Федоров.

Бизнес асоциацията "Опора Русия" подкрепя разширяването на списъка със стоки, които могат да се продават в Интернет.

Това е световна тенденция. Подкрепяме, че алкохолът, както и всички други стоки, могат да се продават през интернет, - каза ръководителят на асоциацията Александър Калинин. - С днешните технологии за управление това става прозрачно. Каквото и да правим, 21 век все ще си вземе жертвите, скоро половината от всичко ще се продава през интернет.

При използване на текста или част от него е необходима активна връзка към.

Вашата сфера на дейност пазарът на бижута ли е? Интересувате ли се от масивен приток на купувачи и постоянна печалба? Вашата задача ли е да останете на върха на най-популярните и популярни търговски центрове, да станете истински виртуоз в търговския бизнес? В този случай прочетете внимателно: тази статия ще ви бъде интересна и полезна. Той е резултат от анализа и обобщаването на опита на много собственици и управители на магазини за бижута, професионални продавачи и съдържа практически препоръки за привличане на целеви купувачи и продажба на стоки.

Стъпка № 1, или 3 стъпки за успешна продажба на "застояли" стоки.

Етап 1. Подаръци и бонуси

Продажбата на основния асортимент ще върви по-добре, ако магазинът предлага на клиентите различни приятни „дреболии“ безплатно или на най-ниска цена (себестойност): празнични опаковки, кутии за продукти и дори самите декорации от тези, които не са активни търсене. Как изглежда: при покупка например на обеци и пръстен, клиентът получава като бонус подарък и гривна или 70-80% по-евтино. Купих верижка и медальон - елегантна калъфка за бижута е представена като насърчение. Купувачът ще си създаде мнение, че е по-изгодно да вземе бижута в комплект (т.е. няколко броя наведнъж), отколкото само едно бижу. Освен това той ще има положително впечатление от презентацията и ще иска да знае за други интересни предложения. И дори ако на първата, въвеждаща стъпка, клиентът не е купил нищо, тогава по-късно, когато „узрее“, той ще дойде във вашия магазин. Тогава ще бъде много по-лесно да продадете продукта на по-висока цена.

Етап 2. Ревизия на асортимента

За да могат продуктите да бъдат активно разпръснати, а не застояли по рафтовете, те трябва да бъдат демонстрирани на клиентите правилно, в определена последователност. Какво означава?

В търговския маркетинг съществува понятието "локомотивни стоки". Това са прости, несложни декорации, които също трябва да бъдат изпълнени. Изложени са практически без допълнително заплащане, много са евтини и служат като своеобразна примамка за посетителите. Фокусирайки се върху цената на тези продукти, потребителят вярва, че всички останали продукти в магазина са също толкова достъпни, без излишни надценки. В крайна сметка именно въз основа на цените за "локомотиви" продавачът назовава цената на грам злато, платина, сребро. За такива стоки магазинът няма да прави такси, но те ще се превърнат в магнит, който привлича поток от клиенти. И, твърдо убеден, че имате адекватна цена за всички бижута, клиентът ще отиде до основния продукт и ще закупи желаното бижу във вашия търговски център.

✎ По пътя: подаръчна кутия, калъф, пакет и др. трябва да се раздаде, като се приближите до клиента, усмихнете се приветливо, благодарите за покупката и го поканите да погледнете отново. Всеки закупен продукт трябва да бъде прехвърлен с уважение, така че купувачът да почувства неговата важност. Това ще бъде още една мотивация да дойдете във вашия магазин.

Основен диапазон- тези продукти, които носят доход на магазина. Продавачът трябва да привлече вниманието на купувача към тях, след като се запознае с „локомотивите“, подчертавайки, че тук има стилни, модерни, „истински“ бижута. Цените на потребителя вече не се плашат (той е подготвен) и той определено ще направи покупка. След това всичко зависи от умението на продавача и тънкостите на обслужването.
Стоки от най-висока категория- Бижута от категория VIP. Трябва да са в магазина. Високата цена ще привлече съответен контингент от купувачи, за които скъпите продукти са индикатор за статус. Да, и обикновените потребители, които закупиха основния продукт тук, получиха подаръци и бяха доволни от услугата, а сега избират нещо „по-добро“, също ще дойдат при вас, защото. Вашият магазин вече се ползва с доверие от тях.

Етап 3. Регистрация на посетители

За да знаете точно колко хора прекрачват прага на търговския център на ден, инсталирайте специален сензор. Сравнявайки броя на посетителите, видовете стоки, които са се интересували и закупили, ще можете да предвидите покупката на асортимента или да прегрупирате сред съществуващите.

Стъпка 2 или Алгоритъмът за продажби

Продавачът е лицето на магазина. Много често нивото на обслужване и способността на продавача да работи с клиенти определя дали той ще купи нещо и дали иска да дойде отново. Затова е важно работникът зад гишето да знае няколко „златни“ правила и постоянно да ги прилага. Процесът на покупка и продажба е:
- основен контакт "продавач-купувач";
- Определяне на нуждите на купувача;
- демонстрация на съответния асортимент;
- работа с възражения;
- приключване на продажбите;
- сбогом. Понякога това включва препоръки, допълнителни или повторни продажби, разширен контакт с клиента. Експертите наричат ​​този алгоритъм „фуния за продажби“.

Стъпка номер 3 или правилният подход към купувача

На всеки етап от "фунията" има много нюанси, които могат както да помогнат, така и да навредят на работния процес. Първото нещо, което продавачът трябва да научи как да прави правилно, е да се свърже с клиента. Именно първият контакт, както и първото впечатление, са особено важни. Те не могат да бъдат направени два пъти! Идеалната ситуация изглежда така:

1. Влезе посетител - продавачът трябва да се откъсне от друг бизнес, не забравяйте да погледнете клиента и да се усмихнете приветливо. Клиентът трябва да почувства, че се радва, че е попаднал на правилното място. Освен това бижутата изискват и съвместно съзерцание. Половин минута за установяване на "визуален мост" е достатъчна. Също така трябва да поздравите новодошлия не „за показ“, по време на работа, а от сърце. Най-добре е да кажете „Добро утро / следобед / вечер!“ на клиента. Това е удобно за продавачите и приятно за посетителите. Основното нещо, което трябва да имате предвид: в магазин, където персоналът е груб и неуважителен, няма да видите клиенти!
2. Известен шок - това изпитва купувачът, когато прекрачи прага на магазин за бижута. Ярка светлина, много лъскави предмети, всичко е необичайно, вълнички в очите и човек трябва да се чувства удобно в тази среда. Продавачът не трябва веднага да го атакува с въпроси и предложения. 30 секунди - точно колко търговци съветват да дадете на госта за аклиматизация. Но не повече. Защото клиентът след минута или две ще започне да разглежда продукта и може би най-скъпия. Цената ще го изплаши, човек реши да търси другаде по-евтино - и си тръгва! Продавачът трябва да форсира нещата и да държи нишката на разговора в ръцете си. Той е режисьор на целия бъдещ мизансцен. И след като изчака 30 секунди, продавачът може да изясни на клиента, че се радва да му обърне внимание, да намекне, че магазинът има само нови пристигания. Това е така нареченият "малък" или предварителен разговор. Неговата функция е да покаже на купувача, че търговският персонал е наблизо, на негово разположение. По правило след това клиентът сам казва от какво има нужда или продавачът го открива чрез изграждане на диалог. И така, първата задача на търговския работник е да спечели купувача, да се настрои с него на една и съща дължина на вълната, така че той да иска да говори, да се консултира, да слуша и да купува!

Какво да избягвате по време на тези етапи: безразличие към потребителя или обсебен натиск върху него. Както и грубостта. В противен случай вашите клиенти ще отидат да "помислят" и никога няма да се върнат. И всички горепосочени методи на поведение ще ви позволят да „откриете“ клиента си, да настроите целевата аудитория.

3 фатални грешки

Анализирайки работата на търговския персонал на магазини от различни посоки, експертите установиха, че следните стандартни грешки могат да съсипят продажбата на всеки, дори най-популярния продукт, в зародиш:

1. Продавачът на всяка цена се стреми да продава продукти, НЕ СЕ ОПИТВА ДА ЧУЕ клиента, без да се задълбочава в неговите нужди. Как да коригираме - поставете интересите на потребителя на преден план.
2. „Фронтална атака“, когато продавачът веднага атакува посетителя, влязъл в магазина: „Аз съм такъв и такъв, какво искате да ви покажа?“ Естествено, клиентът, който не е имал време да дойде на себе си, ще откаже: „Засега ще се огледам“. Как да го поправим: след като напусне гишето, сякаш по работа, продавачът може да се обърне към клиента с фраза, която лесно помага да се установи този първи и толкова важен контакт, за който продавачът не се е погрижил първоначално. А именно: „Извинете, мога ли да ви попитам за ...“ Естествено, посетителят ще отговори - защото искат да общуват с него, а не да го принуждават да купи нещо! И тогава трябва да действате според описания сценарий.
3. Дори и при много голям поток от купувачи, продавачът няма право да бъде груб! Ако посетителите чуят възклицания като „Толкова сте много, но не съм сядал от сутринта!“, „Какво питате, висящи етикети с цени!“, „Откъде да знам, вижте сами!“ , посещението му в този аутлет ще бъде последно. И тъй като „от уста на уста“ работи добре за нас, тогава както неговите познати, така и познати на познати ще заобиколят този магазин за бижута на десетия път, дори и да е единственият в тяхното населено място.

Експертите препоръчват: когато магазинът е пълен с посетители, продавачът може да задава стандартни въпроси, на които може да се отговори с една дума: Да / Не. И ако има 1-2 купувача, тогава въпросите могат да бъдат по-дълги, „отворени“: „Какво можете да кажете за ...?“, „Как ви харесва това ...?“. И след като научите защо човек е дошъл, е важно да му зададете водещи въпроси, за да разберете: каква украса търси, за кого, по какъв повод. Продавачът успешно използва получената информация при работа с възражения, доказвайки уместността на съветите си в процеса на продажба.
Правилна невербална комуникацияе прекият път към успеха. Това е друга подходяща препоръка от търговците. Когато продавачът демонстрира продукта, той трябва да гледа продукта, сякаш го изучава заедно с купувача, но повече към самия купувач. И за да направите това, оставяйки зад гишето, като сте до клиента, а не "от другата страна" от него. Компетентното поведение на продавача е ключът към психологическия комфорт на купувача и успешната търговия!

Технология "Магически числа"

За да процъфтява търговията във вашия магазин за бижута, задайте „правилните“ цени за продукти, съдържащи специални комбинации от числа. Според изследвания хората харесват суми, които съдържат числата 5, 7, 9. Включете ги в себестойността на продуктите. Седемте са особено популярни, така че го използвайте по-често. След това 5 и 9. Например 799 рубли, 7095 и т.н. "7", "9", "5" почти хипнотизират купувачите, буквално ги принуждават да купят продукт!

Колебанията в цените са вторият компонент на технологията Magic Numbers. Продажна стойност, големи отстъпки трябва да са на стоки задължително. Но в асортимента се изискват и скъпи стоки. Отделна и доста голяма категория клиенти няма да купува продукти именно защото са евтини. Въпросът тук е стереотипът за престиж или комбинацията „скъпо означава високо качество“. И повечето хора искат качествени продукти, които отговарят на техните нужди.

Играем ситуацията или "Сценарий за успешни продажби"

1. Посетителят влезе - продавачът го гледа, усмихва се (контакт с очите, 30 секунди);
2. Продавачът поздравява (оптимално - "Добро утро" и т.н.), отнасяйки се до посетителя чисто на "Вие";
3. На клиента се дават 30 секунди, за да се „настани удобно“;
4. Продавачът започва непринуден разговор с посетителя, казвайки, сякаш между другото, „вълшебна“ фраза като: „Просто имаме промоция, добри отстъпки за ...“, „О, имате късмет, ние сме демонстриране на нова колекция ...”, „Ние всички стоки идват директно от производителите, така че…”;
5. Пауза от 10 секунди за посетителя да усвои информацията, след което работа с клиента. Ако има много посетители, въпросите са едносрични: „Покажете ви ...?“, „Интересувате ли се от ...?“, „Защо ...?“. Цялото внимание е върху купувача, желанието да разбере какво иска. Ако купувачът е сам, разговорът може да бъде по-дълъг, с отворени въпроси: „Какво точно ви интересува? И ако погледнете това...?”, „С какво смятате да носите? Тогава…";
6. По време на презентацията през повечето време трябва да гледате посетителя. Предлагайте да разгледате не повече от 4-5 артикула от желания тип бижута на различни ценови нива. Такива фрази се възприемат добре: „Имаме цяла линия от този продукт… Името му… Продуктите са различни…“ Трябва да започнете демонстрацията с най-ценните копия, като подчертавате, че вземате предвид нуждите на клиента: „ Ти каза, че искаш...”. Продавачът може да подчертае предимствата на предлаганите бижута, тяхното отлично качество, оригинален дизайн, успешен подбор на камъни и т.н., да обърне внимание на предимствата на покупката. Тук са подходящи въпроси: „Това нещо подхожда ли ви? Или вижте този... Все пак искахте...” Аргументи като: „По този начин вие...”, „Това ще ви позволи...”, „Ще имате възможност...” , и т.н. ще придобие особена сила.
7. Ако клиентът възрази, продавачът не трябва да спори с него. Тук ще бъде отлична следната тактика: заемете позицията на купувача, очевидно се съгласете с него, изложете контрааргументи. А именно: „Да, тук правилно забелязахте, но ...“, „Знаеш ли, добре е, че каза това. Обаче…”, „Не споря. Но нека го погледнем по различен начин ... ”Купувачът трябва да почувства, че вие ​​не просто възразявате и бутате, но си сътрудничите с него и му помагате! Ако клиентът откаже всичко, което му се предлага, продавачът определено трябва да попита: „Какво бихте искали?“, „Какво не ви устройва?“, „Какви условия биха ви удовлетворили?“ Целият разговор трябва да протече без намек за агресия от страна на продавача! Само уважение и грижа!
8. Извършването на покупка започва с изясняване дали всички проблеми са решени. Затова служителят отново пита купувача дали е доволен, дали изборът е окончателен: „Доволен ли сте?“, „Изписваме чек?“, „Вземате ли стоките?“
9. Важно е при завършване на покупката продавачът да предложи допълнителни аксесоари, за които самият купувач не е помислил, но които ще му бъдат полезни и ще увеличат продажбите. Това са калъфи, кутии за бижута, държачи, продукти за грижа за метали и камъни. Всичко това трябва да е в магазина! Самият клиент не е помислил за тях, но нещата са необходими! Купувачът ще бъде благодарен на продавача за далновидност и грижа.
10. Последният етап е да изясните дали клиентът има още въпроси, да го поздравите за успешната покупка, да му благодарите, да му пожелаете успех/добър ден и т.н., да го поканите да посети магазина отново. Продавачът трябва да се държи искрено, топло, доброжелателно.

Прилагайки тези прости маркетингови стъпки от бижутерската компания VOROBYEVA, вие ефективно и осезаемо ще увеличите трафика и продажбите във вашия магазин за много кратко време.
Можете също така да се регистрирате в нашия каталог за търговия на едро и да закупите най-продаваните продукти за вашия магазин.

Нормативното регулиране на оборота на бижутерийни стоки включва регулаторно и правно, включително техническо регулиране.

Нормативно-правното регулиране се осъществява от държавата чрез приемането на правни норми. В разглежданата област, на ниво правни норми, въпросите за класифицирането на материалите като благородни метали и скъпоценни камъни, правилата за лицензиране на бизнес дейности с благородни метали, камъни и продукти, които ги съдържат, износ и внос, организация на първичната класификация и процедури за оценка, сертифициране, общи правила за обращение, включително сключване на сделки по реда на търговията на дребно и едро, осъществяване на държавен контрол и надзор върху дейността на икономическите субекти, отговорност за нарушения на установените правила за обращение и други .

Техническото регулиране е правно регулиране на отношенията в областта на установяването, прилагането и изпълнението на задължителни или доброволни изисквания към продуктите, производствените процеси, експлоатацията, съхранението, транспортирането, продажбата и обезвреждането, както и в областта на оценката на съответствието.

Примери за такова регулиране са определянето на изисквания за етикетиране и опаковане на бижута, правилата за тяхното транспортиране и условията за проверка по отношение на качеството и количеството, определянето на правила за класификация на скъпоценни камъни (размер, качество, чистота). и цвят), определянето на изискванията за точност на везните, методите за анализ и тестване на благородни метали и др.

Системата за регулаторно и правно регулиране на обращението на бижутерийни продукти се състои от:

Конституцията на Руската федерация, федералните конституционни закони и федералните закони, постановления и заповеди на правителството на Руската федерация (актове на федералното законодателство).

Основните документи от тази група, които регулират обращението на бижута, са федерални закони № 41-FZ от 26 март 1998 г. „За благородните метали и скъпоценните камъни“ (наричан по-долу Закон № 41-FZ), както и № , 173-FE от 10 декември 2003 г. „За валутното регулиране и валутния контрол“;

Закони на субектите на Руската федерация и актове на правителствата на тези субекти (законодателни актове на субектите на Руската федерация);

Нормативни актове на федералните изпълнителни органи. Основните и най-важни документи от тази група са представени със заповеди на Министерството на финансите, Министерството на икономическото развитие, Държавния митнически комитет, Министерството на данъците и Министерството на антимонополните въпроси на Русия.

В допълнение към нормативните актове, в процеса на прилагане на закона, правните позиции, изразени в актове на Конституционния съд на Руската федерация, също се използват широко и съдебната практика на други съдилища (на първо място, инструкции, които са задължителни за съдилищата, обобщаващи практика за разглеждане на съдебни спорове, съдържаща се в решенията на пленумите на Върховния арбитражен съд на Руската федерация и Върховния съд на Руската федерация) и бизнес практики.

Основните разпоредби в областта на техническото регулиране се съдържат във Федералния закон от 27 декември 2002 г. № 184-FZ „За техническото регулиране“.

Законът предвижда приемането на технически регламенти, съдържащи задължителни изисквания към обектите на техническо регулиране с цел защита на живота и здравето на гражданите, защита на собствеността, околната среда, живота или здравето на животните и растенията и предотвратяване на заблуждаващи купувачи на продукти и услуги.

Задължителните изисквания, свързани с всички видове продукти, услуги, технически процеси и други обекти на регулиране, са общи технически регламенти. Примери за такива разпоредби са правилата за пожарна, химическа, електрическа или радиационна безопасност, правилата за безопасна експлоатация на сгради, съоръжения и съоръжения, правилата за промишлена и взривна безопасност, електромагнитната съвместимост, правилата за еднаквост на измерванията.

Изискванията на специален технически регламент отчитат технологичните и други характеристики на определени видове продукти, производствени процеси, експлоатация, съхранение, транспортиране, продажба и обезвреждане. Като пример за специална наредба могат да се цитират правилата за тестване и маркиране на бижута.

Техническите регламенти се приемат с федерален закон или постановление на правителството на Руската федерация.

За разлика от техническите регламенти, стандартите подлежат на доброволно прилагане. Те осигуряват повишаване на изискванията за безопасност на продуктите и услугите в сравнение с минимално необходимите изисквания на нормативната уредба, техническа и информационна съвместимост, както и взаимозаменяемостта на продуктите, тяхната конкурентоспособност на пазарите, сравнимостта на измерванията, изследванията и резултатите от изпитванията, както и научния и технологичния прогрес.

Важна част от техническото регулиране е оценката на съответствието на продукти, услуги и технически процеси. Може да се извършва както задължително (задължителна сертификация, декларация за съответствие), така и доброволно (доброволна сертификация).

Общите разпоредби относно обращението на благородни метали и камъни са установени със Закон № 41-FZ „За благородните метали и скъпоценните камъни“. В съответствие с него осем елемента се класифицират като благородни метали - злато, сребро, платина и пет метала от платиновата група - паладий, иридий, родий, рутений и осмий. Този списък с благородни метали може да бъде променян само от федералния закон. Благородните метали могат да бъдат във всякакво състояние, форма, включително самородни и рафинирани, както и в суровини, сплави, полуготови продукти, промишлени продукти, химически съединения, бижута и други продукти, монети, скрап и отпадъци от производство и потребление.

За скъпоценни камъни се признават естествени диаманти, изумруди, рубини, сапфири и александрити, както и естествени перли в необработен (естествен) и обработен вид. Уникалните кехлибарени образувания се приравняват към скъпоценни камъни по начина, установен с Постановление на правителството на Руската федерация от 5 януари 1999 г. № 8. Критериите, по които кехлибарени образувания, по решение на експертна комисия (състояща се от специалисти от Гохран на Министерството на финансите на Руската федерация и Калининградския кехлибарен комбинат), са приравнени по правен статут на скъпоценни камъни: маса над 1000 грама, разнообразна фантастична форма, здравина на структурата най-малко 80%, липса на сквозни черупки и пукнатини, застрашаващи целостта на обекта, прозрачност и следи от включвания на флора и фауна с размер най-малко 10 mm, както и разнообразие от цветове, присъщи на кехлибара. Имайте предвид, че списъкът със скъпоценни камъни може да бъде променян само от федералния закон.

В съответствие с горния закон в Руската федерация са установени следните основни правила за обращение на благородни метали и камъни:

1. Добивът на благородни метали и скъпоценни камъни се извършва изключително от организации, които са получили специално разрешение (лиценз) за разработване на недра.

2. Задължителен технологичен етап, завършващ процеса на добив на скъпоценни камъни, е първичното сортиране и оценка на добитите суровини на базата на задължителни класификатори и ценоразписи, подобни на използваните на световния пазар, както и проби и стандарти в сила в Руската федерация.

Сортирането и оценката се извършват под държавен контрол от специалисти от Гохрана и Пробната служба. В големите минни предприятия, съгласно списъка, одобрен от правителството на Руската федерация, контролерите работят на постоянна основа, други минни и преработвателни предприятия периодично се инспектират от комисии.

3. Упълномощените държавни органи имат преференциално право да купуват добити скъпоценни камъни и стандартни рафинирани блокове от благородни метали за попълване на федералните и регионалните (на териториите на минните образувания) фондове от благородни метали и скъпоценни камъни. За да упражнят това право, държавните органи са длъжни да сключат предварителни договори за продажба и авансови плащания на минни организации.

4. Добитите суровини, които не са закупени за попълване на държавни фондове и не са договорени по договори за доставка за федерални нужди, могат да бъдат продавани на пазара. Прилагат се обаче редица ограничения.

Благородните метали, с изключение на късчетата, трябва да бъдат изпратени за рафиниране, което може да се извършва само от организации, включени от правителството на Руската федерация в специален списък (в момента има 11 предприятия). След рафинирането собствеността върху металите се запазва от минните субекти, освен ако не е предвидено друго в договора (например за доставка на рафинирани метали на държавния фонд).

Законът на Руската федерация „За валутно регулиране и валутен контрол“ (член 3) предвижда, че процедурата за извършване на сделки с благородни метали и скъпоценни камъни, както и с перли, се определя от правителството на Руската федерация. В изпълнение на тази норма правителството на Руската федерация одобри четири документа:

1) Правила за сделки с благородни метали на територията на Руската федерация (одобрени с постановление на правителството на Руската федерация от 30 юни 1994 г. № 756);

2) Правила за сделки с естествени скъпоценни камъни на територията на Руската федерация (одобрени с Указ на правителството на Руската федерация от 27 юни 1996 г. № 759);

3) Правила за банките да сключват сделки за продажба и покупка на измерени слитъци от благородни метали с физически лица (одобрени с Указ на правителството на Руската федерация от 30 юни 1997 г. № 772);

4) Процедурата за извършване на сделки с минерални суровини, съдържащи благородни метали преди рафиниране (одобрена с Указ на правителството на Руската федерация от 1 декември 1998 г. № 1419).

При спазване на правилата, установени от правителството на Руската федерация, предварително рафинираните благородни метали могат да се продават само на преработвателни организации за рафиниране или междинна обработка. В случаите и по начина, определени от президента на Руската федерация, доставката на минерални суровини за износ е разрешена.

След рафиниране слитъците от благородни метали могат свободно да се продават от субектите на тяхното производство или добив на граждани или юридически лица. За по-нататъшното обращение на златни и сребърни кюлчета е установена процедурата за тяхната покупка и продажба чрез Централната банка на Руската федерация и упълномощени от нея банки. Директната продажба на златни и сребърни кюлчета е разрешена между преработвателните предприятия.

Необработените скъпоценни камъни могат да се продават само на преработвателни компании за рязане и използване в производствения процес. Възможни са и сделки между руски преработвателни организации за продажба на остатъци от суровини, които не се използват в собственото им производство. Всяка сделка се формализира с договор и специален акт. При необходимост се съставят и актове за отделяне на скъпоценни камъни и актове за разделяне на партиди. Копия от тези документи в рамките на пет дни се представят от участниците в сделките за държавно счетоводство и регистрация в Министерството на финансите на Русия. Счетоводната процедура за такива транзакции е одобрена със заповед на Министерството на финансите на Руската федерация № 81N от 4 октомври 2001 г.

Обработените скъпоценни камъни, които не са преминали сертификация, могат да бъдат предмет на покупко-продажба на едро между обработващи организации и търговци на едро, но продажбата им на физически лица е забранена.

Обработените и сертифицирани скъпоценни камъни се продават по начина, предписан за бижута.

Скъпоценните камъни, неподходящи за изработка на бижута, се продават свободно и без ограничения като промишлени и технически продукти. Критериите и процедурата за класифициране на скъпоценни камъни като неподходящи за производство на бижута са одобрени с Указ на правителството на Руската федерация № 1365 от 23 ноември 1998 г. Например, те включват естествени диаманти в необработена (естествена) и обработена форма на сито класове "-3 + 2" и по-ниски, както и естествени диаманти с перли и пробити форми, независимо от техните характеристики и степен на обработка. Министерството на финансите, в съгласие с Министерството на икономическото развитие, одобри ограничителните характеристики на скъпоценните камъни, които са икономически целесъобразни за обработка в предприятията на руската промишленост за рязане (Заповед на Министерството на финансите на Руската федерация № 58 от 22 февруари 2000 г.). Продукти с характеристики под границата, определени на етапа на първично сортиране и оценка в минни организации, се признават за неподходящи за производство на бижута.

5. По този начин предмет на търговия на едро могат да бъдат само сортирани и обработени скъпоценни камъни и изделия от тях, както и бижута от благородни метали и скъпоценни камъни, които имат държавна пробна марка и отличителни знаци (имена) на производителите. с участието на търговски организации.

Доставчици на такива продукти могат да бъдат минни предприятия (директно или чрез борси за благородни метали и скъпоценни камъни), преработвателни предприятия, както и други организации за търговия на едро или индивидуални предприемачи.

Особени случаи са освобождаването на продукти от държавния фонд от благородни метали и скъпоценни камъни и вносът на бижута и скъпоценни камъни.

6. В Руската федерация е установен държавен монопол за тестване и брандиране на изделия от благородни метали и федерален пробен надзор.

7. Организациите, извършващи сделки с благородни метали и камъни, включително търговия на едро и дребно с бижута и скъпоценни камъни, подлежат на специална отчетност чрез вписване в регистъра на такива организации. Регистърът се поддържа от специално упълномощен орган - Пробната служба към Министерството на финансите на Русия.

8. Благородните метали, обработените скъпоценни камъни и изделията от тях подлежат на задължителна сертификация.

Нека разгледаме по-подробно онези аспекти на правното регулиране, които са от най-голямо практическо значение при осъществяването на търговията на едро и дребно.

Лицензи и разрешения. Надзор на анализа

От 11 февруари 2002 г., с влизането в сила на Федералния закон № 128-FZ от 8 август 2001 г. „За лицензиране на някои видове дейности“, лицензирането на дейности в областта на производството, използването и обращението на благородни метали и благородни Stones беше спряно. В списъка на подлежащите на лицензиране дейности, определени с чл. 17 от този закон няма такива дейности. Поради това не се изисква получаване на лиценз за извършване на търговия на едро и дребно с бижута и скъпоценни камъни.

В същото време лицензирането не е единствената форма на система от забрани и разрешения в областта на предприемаческата дейност. По-специално, стопански субекти са длъжни да спазват общите забрани и ограничения, установени от федералните закони или в съответствие с тях.

Преди да започне дейност в областта на обращението на бижутерийни стоки, организация или индивидуален предприемач трябва да се регистрират в органите на Руската държавна пробирна камара към Министерството на финансите на Руската федерация.

Специалното счетоводство е елемент от федералния пробен надзор, който се извършва с цел защита на правата на потребителите на бижута и други битови изделия от благородни метали и скъпоценни камъни, правата на производителите на тези продукти от нелоялна конкуренция, а също и в за защита на интересите на държавата (дет. 13 от закон № 41-FZ). Процедурата за водене на това счетоводство се определя със заповед на Министерството на финансите на Руската федерация № 51n от 16 юни 2003 г.

За специална регистрация заинтересованото лице подава заявление, попълнена специална регистрационна карта, копия от учредителни документи и документи, потвърждаващи държавната регистрация на организация или предприемач, както и данъчна регистрация и присвояване на код OKPO. Допълнително се представят копия от документи за собственост на помещения за извършване на операции с благородни метали и камъни.

След разглеждане на посочените документи Инспекцията по пробирен надзор издава удостоверение и заверена специална регистрационна карта. Сертификатът е валиден пет години от датата на издаване. Ако операциите се извършват от клонове или други отделни подразделения, разположени в зоната на дейност на една инспекция, тогава последната съставя за тях копия от сертификати и карти, издадени от организацията майка. В случай на специална регистрация на обекти по местонахождението на техните териториално обособени подразделения, инспекциите издават сертификати и карти на териториално обособени подразделения, които независимо изпращат копия от тези документи на главните обекти.

Подробностите за документите за специална регистрация обикновено се посочват в договорите за покупка и продажба (доставка) на едро на бижута. Въпреки че това не е предвидено в закона, на практика има бизнес обичай, когато страните по договора изискват една от друга да предоставят копие от сертификата като доказателство за законността на дейностите в областта на обращението на бижута. Удостоверения и карти се представят и при извършване на проверки от Пробната служба по въпроси от нейната компетентност.

Други задачи на федералния надзор върху анализа включват:

1) тестване, анализ и маркиране с държавна марка на всички бижута и други предмети от бита, изработени от благородни метали от местно производство или внесени на територията на Руската федерация за продажба;

2) изследване на отпечатъци от държавни отличителни знаци;

3) контролни анализи и технически експертизи на благородни метали, изделия от тях, както и скрап и отпадъци от благородни метали;

4) изследване и диагностика на скъпоценни камъни;

5) преглед в съответствие с решенията на органите за разследване, следовател, прокурор, съд и арбитражен съд;

6) изследване на музейни и архивни предмети от благородни метали и скъпоценни камъни, както и контрол върху осигуряването на безопасността на тези предмети;

7) държавна сертификация на благородни метали, скъпоценни камъни и изделия от тях;

8) постоянен и периодичен държавен контрол върху производството, добива, обработката, използването, съхранението и отчитането на благородни метали и скъпоценни камъни във всички организации, както и за индивидуалните предприемачи, извършващи сделки с благородни метали и скъпоценни камъни.

Правата на органите на пробирната камара по отношение на организации и индивидуални предприемачи, занимаващи се с производство, използване и обращение на благородни метали, скъпоценни камъни и изделия от тях, се определят от наредбата за Държавната пробирна камара на Руската федерация към Министерството на финансите. на Руската федерация (одобрена със заповед на Министерството на финансите на Руската федерация № 91 от 29 май 1998 г.). Съгласно параграф 8 от регламента на инспекторатите за контрол на анализа се предоставят по-специално следните права:

Проверява помещения, работни места, превозни средства, места за съхранение на ценности, както и запечатване в случай на нарушение на установения ред за получаване, изразходване, отчитане и съхраняване на ценности, събиране на техния скрап и отпадъци;

Извършване на одити, проверки и проучвания, наблюдение на използването на благородни метали и камъни;

Изисквайте и получавате безплатно от служители на контролирани организации, както и от индивидуални предприемачи, съответните нормативни, технически, счетоводни и други документи, свързани с получаването, използването, обращението, разходването, отчитането и съхранението на благородни метали и скъпоценни камъни и изделия от тях, събиране и предаване на техния скрап и отпадъци и ги запечатва, ако се очаква възможността от тяхната загуба или изопачаване на съдържащата се в тях информация, писмени или устни обяснения и информация по въпроси, възникнали при контрола;

Дайте на ръководителите на одитирани и одитирани организации и индивидуални предприемачи задължителни указания за отстраняване на установените недостатъци и нарушения, както и за спиране на работа с благородни метали и скъпоценни камъни в работилници, производствени обекти, други места за употреба и складове в случай, че за установяване на груби нарушения, които изключват възможността за осигуряване на тяхната безопасност, със запечатване на посочените места на тези стойности;

Извършване на проби от продукти (материали) от благородни метали и скъпоценни камъни, проби от продукти от благородни метали и скъпоценни камъни, проби от скрап и отпадъци от благородни метали и скъпоценни камъни в контролирани организации за проверка и анализ във федералните лаборатории. контрол на анализа;

В съответствие с действащото законодателство на Руската федерация, привличайте към административна отговорност служители на организации и индивидуални предприемачи за нарушаване на изискванията на федералния пробен надзор, процедурата за получаване, обработка, изразходване, отчитане и съхранение на благородни метали и скъпоценни камъни, събиране и обработка на техния скрап и отпадъци.

Кодексът за административните нарушения на Руската федерация, влязъл в сила на 1 юли 2002 г., установява отговорност за тези нарушения в член 19.14: „Нарушаване на установените правила за добив, производство, използване, обращение (търговия, залогови сделки, сделки, извършвани от банки с физически и юридически лица), получаване, отчитане и съхранение на благородни метали, скъпоценни камъни или продукти, които ги съдържат, както и правилата за събиране и предаване на скрап и отпадъци от такива метали, камъни или продукти на държавния фонд - метали, скъпоценни камъни във всички видове или изделия, които ги съдържат, в размер от двадесет до тридесет пъти минималната работна заплата; за юридически лица - от двеста до триста минимална работна заплата.

Случаите на нарушения, предвидени в този член, могат да се разглеждат от ръководителите и заместник-ръководителите на федералната служба за анализ, държавните инспекции за анализ и други структурни подразделения на службата за анализ на съответните територии на тяхната дейност.

Действията и решенията на длъжностните лица от държавния пробен надзор могат да бъдат обжалвани пред висши органи и съдилища.

Правила за продажба на бижута и особености на прилагането на Закона за защита правата на потребителите

Законът на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“ (изменен с Федерален закон № 2-FZ от 9 януари 1996 г. с последващи изменения) предвижда публикуването на правила за продажба на определени видове стоки (член 26 ).

Правилата за продажба на определени видове стоки са одобрени с постановление на правителството на Руската федерация от 19 януари 1998 г. № 55. Раздел VII от правилата е посветен на спецификата на продажбата на стоки от благородни метали и благородни камъни.

Продажбата на такива продукти се извършва само ако има отпечатъци от държавните знаци на Руската федерация, както и отпечатъци на имената на производителите (за продукти, произведени в Русия).

Продажбата на скъпоценни камъни се извършва само при наличие на сертификат за всеки продаден камък или комплект (лот) камъни.

Информацията за предлаганите за продажба продукти трябва да съдържа информация за пробите, установени в Руската федерация за тези продукти, извлечения от стандартите относно процедурата за маркиране на продукти и сертифициране на фасетирани естествени скъпоценни камъни, изображения на държавните отличителни знаци на Руската федерация.

Продуктите преди представяне на търговския етаж трябва да преминат предпродажбена подготовка, която включва: проверка и сортиране на продуктите; проверка на наличието на отпечатъци от държавния знак на Руската федерация и името на производителя (за продукти, произведени в Русия) или сертификати, както и безопасността на печатите и етикетите; сортиране по размер.

Продуктите, обявени за продажба, трябва да бъдат групирани според предназначението им и да имат запечатани етикети, указващи името на продукта и неговия производител, вида на благородния метал, артикулния номер, пробата, теглото, вида и характеристиките на вложките от скъпоценни камъни, цената на продукта (цена за 1 грам продукт без вложки от скъпоценни камъни и, ако е необходимо, от сребро).

Изделията от благородни метали и скъпоценни камъни, както и фасетираните естествени скъпоценни камъни трябва да бъдат индивидуално опаковани.

При прехвърляне на закупената стока на купувача лицето, което извършва продажбата, проверява за наличието на отпечатък на държавния знак на Руската федерация и неговото качество, отпечатък на името на производителя (за руски продукти), както и като сертификат за шлифован естествен скъпоценен камък.

По искане на купувача, в негово присъствие, закупеният продукт от благородни метали и скъпоценни камъни без етикет с тегло до 1 kg се претегля на везни с грешка при определяне на масата не повече от 0,01 g и тегло от От 1 kg до 10 kg - на везни с грешка в дефинициите не повече от 0,1 g.

В случай, че за да се провери правилността на етикетирането на продукта, включително теглото, е необходимо етикетът да бъде премахнат, се съставя акт с последващо посочване на номера на акта върху дублиращия етикет на магазина. Етикетът на производителя се запазва и се прикрепя към продукта заедно с дубликата.

Заедно със стоката на купувача се дава касова бележка, в която са посочени името на стоката и продавача, пробата, вида и характеристиките на скъпоценния камък, артикулът, датата на продажба и цената на стоката, подпис на лицето, пряко ангажирано с продажбата на стоките, като се прехвърлят и сертификати за закупените фасетирани естествени скъпоценни камъни.

Изделия от благородни метали със скъпоценни камъни, благородни метали с вложки от полускъпоценни и синтетични камъни, шлифовани скъпоценни камъни с добро качество не могат да бъдат върнати или заменени за подобен продукт с различен размер, форма, цвят или конфигурация.

Освен специалните правила за продажба, търговията с бижута се подчинява изцяло на общите правила за търговия и разпоредбите на гражданското законодателство, както и на Закона за защита на потребителите.

Основни положения свързани с износ и внос на благородни метали и скъпоценни камъни, се определят от Регламента за вноса в Руската федерация и износа от Руската федерация на благородни метали, скъпоценни камъни и стоки, съдържащи благородни метали (одобрен с указ на президента на Руската федерация от 21 юни 2001 г. № 742), както и Наредбата за вноса в Руската федерация и износа от Руската федерация на естествени диаманти и полирани диаманти (одобрена с указ на президента на Руската федерация от 30 ноември 2002 г. № 1373).
Според тези документи рафинирана платина и метали от платиновата група, естествени диаманти, както и самородни късове, които не подлежат на рафиниране, се изнасят по лицензии и в рамките на установените квоти. Износът на естествени диаманти е разрешен само в рамките на индивидуалните квоти, установени от правителството на Руската федерация за минните организации. От всяка партида диаманти, предназначени за износ, се формират контролни партиди, които се изнасят изключително чрез държавното унитарно предприятие Алмазювелирекспорт. Целта на продажбата на контролни партиди е получаване на информация за текущите световни цени. В допълнение към минните организации, производителите на диаманти също имат право да изнасят естествени диаманти, при спазване на редица ограничения (невъзможността за продажба на вътрешния пазар в рамките на 10 дни от датата на офертата, обемът на износа не трябва да надвишава 15 процента от годишния обем покупки на диаманти от минни предприятия). Уникалните диаманти се изнасят на базата на индивидуални правителствени решения за всеки отделен случай.
По лицензи, но без квоти, се изнасят пречистено злато и сребро, естествени скъпоценни камъни и перли, уникални кехлибарени образувания и злато, използвано за сечене на монети. Не се разрешава износът на руди и концентрати от благородни метали, както и необработени благородни метали, отпадъци и скрап от тях. Без лицензи се изнасят изделия от благородни метали и скъпоценни камъни, включително бижута (включително диаманти) и монети.
При износ на благородни метали, обработени и необработени скъпоценни камъни от Руската федерация се извършва държавен контрол върху качеството на тяхното сортиране и оценка, който е поверен на Руската пробирна служба към Министерството на финансите на Руската федерация. Актът за държавен контрол е необходим документ за митническото освобождаване на такива стоки. В процеса на държавен контрол се проверяват нивото на договорните цени, произходът на ценностите и спазването на установения от закона ред за сделки с тях. Не се допускат за износ скъпоценни камъни, ако договорната им цена е с повече от 5% под експертната оценка, определена от контрольорите на пробирната служба. Не се допускат бижута, ако договорната им стойност е по-ниска от общата стойност на съдържащите се в тях благородни метали и камъни, определена по методика на Министерството на финансите (по референтни ценови листи, подобни на цените на световния пазар).
Вносът в Руската федерация на благородни метали и камъни, както и на бижута е разрешен без лицензии и без квоти при митническите режими на освобождаване за свободно обращение, транзит, безмитен магазин, митнически склад, реекспорт, ре- внос, отказ в полза на държавата и унищожаване. Вносът под режими на обработка под митнически контрол, на митническата територия и извън митническата територия е разрешен за преработвателни предприятия, със задължителното установяване от митническите органи на количеството продукция на преработени продукти.
При внос на бижутерски стоки в режим на освобождаване за свободно обращение се прилага тарифно регулиране: вносителят се начислява мито, данък върху добавената стойност и акцизи.
Митническото оформяне на вноса и износа на благородни метали и камъни, както и на бижута и други изделия от тях, в хода на търговската дейност, се извършва на специализирани митнически пунктове със задължителното участие на държавни инспектори на Министерството на финансите на руската федерация. Например в района на Москва митническият пункт "Специализиран" на Централната акцизна митница се определя като място за митническо оформяне на такива стоки.

Пазарът на бижута и бижута преживява трудни времена. Спадът в доходите на населението беше истински удар за индустрията. Продажбите паднаха до 14-годишно дъно. Общото свиване на пазара надхвърли 40%. В такива условия отварянето на частен магазин е доста рисковано. Планът трябва да бъде обмислен до най-малкия детайл. Един начинаещ предприемач не може без пълноценно маркетингово проучване. Посоката изисква внимателно проучване, тъй като търсенето на продукти продължава да пада. През втората половина на 2016 г. обаче прогнозите на експертите вече не са толкова песимистични. Според много анализатори страната постепенно излиза от кризата, а руснаците се възстановяват от шока.

Правна уредба на търговията на дребно с бижута

Разработването на търговски проект трябва да започне с проучване на правната уредба. Процедурата за организиране на продажбите се различава значително от принципите на работа на магазините за нехранителни стоки. Държавният контрол играе важна роля в сегмента, а оборотът не може да се нарече скромен. Анализирахме регулаторната система и идентифицирахме най-значимите документи.

Наименование на нормативния акт	кратко описание на
Граждански кодекс на Руската федерация	Нормативният акт определя общия правен статут на магазина, регламентира принципите за сключване на сделки, установява давността и обхвата на отговорността за задължения
Закон на Руската федерация № 2300-1 от 7 февруари 1992 г	Законът има за цел да защити потребителите от произвола на представителите на бизнеса. Неговите разпоредби определят процедурата за връщане на некачествени или фалшиви продукти.
Закон № 41-FZ от 26 март 1998 г	Тук е фиксирана единна система за обращение на скъпоценни камъни и метали.
Постановление на правителството на Руската федерация от 19 януари 1998 г. N 55	Документът установява основните правила за продажба на дребно на бижута, както и тяхната предпродажбена подготовка.
Заповед на Министерството на финансите на Руската федерация № 68n от 29 август 2001 г.	Тук са фиксирани правилата за съхранение на продукти от скъпоценни камъни и метали, процедурата за отписване на скрап е описана подробно.
ПМС № 1052 от 01.10.2015 г	Със заповедта се установява механизъм за регистрация на магазин за бижута в Държавната пробирна служба
Постановление на правителството на Русия № 444 от 07.06.2001 г	С документа са одобрени правилата за закупуване на изделия от благородни метали и камъни от населението
Постановление на правителството на Руската федерация № 394 от 6 май 2016 г	Законът установява нов ред за поставяне на образци и печати
Заповед на Роскомдрагмет № 146 от 30 октомври 1996 г. (с разяснения от Министерството на финансите на Руската федерация)	Заповедта описва правилата за класифициране на продуктите като бижута

Собственикът на магазин за бижута не трябва да забравя за общите правни разпоредби. По този начин законите срещу изпирането на пари трябва да служат като насоки, както и като индустриален стандарт OST 117-3-002-95. Преди да отворите търговски обект, си струва да се запознаете с принципите на счетоводството и данъчното счетоводство, да изучавате основите на трудовото законодателство и да вземете предвид изискванията за касова дисциплина.

Кратък пазарен анализ

През 2014 г. продажбите на бижута скочиха с 42%. Преживели шока от рязкото обезценяване на националната валута, руснаците побързаха да инвестират свободните си средства в най-стабилните активи. Това традиционно са злато, платина и диаманти. Високото търсене продължи до края на първата половина на 2015 г., след което започна да намалява. Към днешна дата спадът в обемите не е спрял. Експертите обаче вече говорят за възстановяване. Според прогнозите продажбите ще се върнат на нивото отпреди кризата не по-рано от 2020 г. Преди покачването ще трябва да изчакате поне 5 - 6 години.

Обхват

Когато разработвате бизнес план за магазин за бижута, акцентът трябва да бъде върху продуктовата линия. Високата цена на продуктите изисква от предприемача да бъде изключително внимателен и постоянно да изучава пазара. Грешка заплашва да замрази оборотния капитал. Експертите препоръчват да се съсредоточите върху опита на конкурентите. По правило в прозорците са представени следните групи:

лични бижута (пръстени, обеци, гривни, висулки);

Тоалетни принадлежности и аксесоари;

елементи за интериора;

· прибори за хранене;

· сувенири.

В салоните на големи мрежи има и отделни колекции от аксесоари за пушачи, собственици на елитни часовници. Продуктите се различават по вида на производството. Потребителите се интересуват от пресовани, ляти и филигранни варианти, както и ръчно изработени продукти.

Оферта

Производството на бижута е намаляло значително. Динамиката на обемите ясно показва състоянието на индустрията.

Така дори през следващите 4 години няма да може да се достигне предкризисното ниво на производство. Намаляването на обемите ще допринесе за ръста на себестойността на готовата продукция.

Водещи доставчици са големи местни фабрики:

· "Адамас";

· „ЕЛП якутски диаманти“;

«ТД Естет»;

«Бронницки бижутер»;

Алмаз-холдинг и др.

Според официални данни делът на вноса на пазара не надвишава 5%. Това не е вярно. В Русия активно се продават незаконно внесени бижута. Експерти твърдят, че сегментът вече е достигнал 30-40% от оборота на страната. Нелегалната търговия се превръща може би в основен проблем на индустрията. Спадът в приходите прави купувачите по-малко взискателни и затова значителна част от клиентите предпочитат да купуват бижута на черния пазар.

Търсене и потребителско поведение

В труден период исканията на руснаците станаха забележимо по-скромни. Честотата на големите транзакции е намаляла няколко пъти. Остана интересът към традиционните продукти. Най-продаваните бяха класически брачни халки и евтини религиозни бижута.

Търсенето на "чисти" диаманти е стабилно. Те включват модели, украсени само с един скъпоценен камък. В същото време купувачите предпочитат опции за малки карати. По предварителни оценки бижутата с диаманти представляват до 13% от всички покупки. Популярността на дизайнерските новости падна. Хората разчитат на сбитостта, високия стандарт и качеството на вложките.

Броят на посетителите и средната сметка на магазините непрекъснато нарастват в навечерието на празниците. Изследователите записват пикови показатели в навечерието на 8 март, Нова година, Свети Валентин. По-добре е да започнете бизнес през лятото или есента. Тази част от годината е сезонът на сватбите.

Изисквания към магазина и търговския процес

Продажбата на изделия от благородни метали и камъни е разрешена само чрез стационарни обекти. Тук не важат правилата за разнос или класически онлайн магазини. Магазинът за бижута трябва да бъде разположен в стените на капитална сграда, която отговаря на стандартите за пожарна и санитарна безопасност. В същото време е разрешено организирането на рекламни дейности в обширната глобална мрежа.

Преди това многократно сме разглеждали правилата за избор на помещения за магазин за нехранителни стоки. Законът не налага специални изисквания за комуникации, площ или разположение. Основният стандарт е защита срещу проникване. Сградата трябва да бъде оборудвана със сложни технически брави, здрави врати, решетки на отворите на прозорците и щори. За да съхранявате ценности, ще трябва да закупите сейфове. Необходима е и система за сигурност.

Организационни въпроси

Право да отвори магазин за бижута има както юридическо лице, така и индивидуален предприемач. Не е необходимо да получавате лицензи, но трябва да изпратите известие за началото на продажбите до териториалния орган на Роспотребнадзор. Предвид високата цена на стоките, препоръчваме да дадете предпочитание на най-безопасния вариант - LLC. По-рано описахме процедурата за създаване на общество.

Когато регистрирате фирма, ще трябва да изберете:

основен OKVED - 47,77;

данъчен режим - OSN, USN, UTII (сравнителни характеристики на системите)

Фактическото отваряне на магазина се допуска след регистрация в Държавната пробирна служба. Собственикът е длъжен да изпрати документите в рамките на 30 дни от датата на вписване в единния регистър (EGRLE или EGRIP). Комплектът включва приложение в свободна форма и попълнена карта.

Покупка на бижута

Собственикът на магазина има право да сключва договори както с организации, така и с физически лица. Във всеки случай доставката на стоките трябва да бъде правилно формализирана.

Състояние на продавача	Характеристики на закупуване	Документация
Производители, посредници, частни бижутери	Правилата за работа с руски фабрики и предприемачи се различават малко от общоприетите. Страните са длъжни да сключат споразумение, да се придържат към касовия лимит, да съставят първични отчети	Договор, фактура, акт за приемане и предаване на стоки, сертификати за скъпоценни камъни, етикети
обикновени граждани	Продуктите се претеглят в присъствието на продавача. Експертът провежда процедура за потвърждаване на естеството на материала, както и проверка на проби и номинални отличителни белези. Липсата на маркировки не възпрепятства покупката, но може да послужи като основа за намаляване на разходите. Преди продажба такива продукти се изпращат на държавната инспекция за брандиране.	Споразумение, разписка за плащане на средства
Чужди производители	Законодателството на Руската федерация не забранява вноса на бижута в страната. Собственикът на магазина обаче ще трябва да премине през редица митнически процедури и да плати мита. Освен това ще трябва да изпратите стоките в службата за анализ, за ​​да потвърдите качеството.	Външнотърговски договор, митническа декларация, спецификация, фактура, товарителница, сертификати за метали и камъни

важно! При закупуване на възпоменателни медали или монети служителят на магазина е длъжен да изиска документи, потвърждаващи собствеността. Липсата на доказателства за законна собственост се превръща в пречка за сделката.

Проверка на качеството на стоките

Продажбата на дребно на бижута е разрешена при наличие на промарки. Домашните продукти също трябва да имат специални персонализирани отпечатъци. Изключение правят руските сребърни бижута с тегло до 3 г. Такива стоки не могат да носят държавния знак. Ако търговията се извършва с шлифовани изумруди или диаманти, ще трябва да получите подходящ сертификат за всеки камък (лот).

При разработването на бизнес план е необходимо ясно да се опише процедурата за предпродажбена подготовка на продуктите. Инструкцията стъпка по стъпка трябва да включва следните стъпки:

Предварителен преглед на опаковката и проучване на придружаващата документация;

· поставяне на маркировка в специален дневник за наличието на отличителни знаци и номинални проби;

контрол на безопасността на етикетите;

Сортиране по размер

· Съставяне на ценови етикет.

На витрината продуктите за бижута трябва да бъдат групирани според предназначението им, като се предостави описание. Етикетът трябва да съдържа информация за метала, камъните, артикула, тегло, цена, име, както и производител. Ако вложките и инкрустациите не принадлежат към категорията на бижутата, трябва да се направи специална бележка за това. В опаковката на всяко бижу трябва да има инструкции за съхранение и грижа.

Разплащания с купувачи

Служителят на магазина е длъжен да завърши покупката в съответствие с изискванията на Правителствено постановление № 55. В потвърждение на плащането на клиента се издава касова бележка и касова бележка. По желание на посетителя продуктът се претегля на специални везни, чиято грешка не надвишава 0,01 гр. Продуктът се издава заедно със сертификати за скъпоценни камъни и индивидуална опаковка.

важно! Отказът от качествени бижута след закупуване не е разрешен и не се предоставят 14 дни за замяна. Продавачът не е длъжен да издава замяна за периода на гаранционния ремонт.

Основанието за връщане на бижута е фалшификация или дефект. В този случай собственикът на магазина е длъжен да удовлетвори изискванията на купувача. Клиентът може да предяви рекламация в писмена форма, изискваща независима проверка.

В заключение, нека обърнем внимание на увеличения размер на отговорността на магазина. Дори дребни нарушения в областта на счетоводството, организацията на продажбите или складирането могат да доведат до сериозни финансови санкции. Специалистите препоръчват започване на търговска дейност само след подробно проучване на нормативната уредба и установените практики.

Бижутата са специална стока. Оборотът им се контролира от държавата с цел защита правата на производителите на бижута от благородни метали и камъни, потребителите, както и държавните интереси в тази сфера. Ще говорим за характеристиките на организацията на търговията с бижута, счетоводството и контрола в тази индустрия.

Организация на търговията

Основните регулаторни документи при работа с благородни метали и скъпоценни камъни са Федералният закон от 26 март 1998 г. N 41-FZ „За благородните метали и скъпоценните камъни“ (по-нататък - Закон N 41-FZ) и Инструкцията за реда за счетоводство и Съхранение на благородни метали, скъпоценни камъни, изделия от тях и отчитане при тяхното производство, използване и обращение (наричано по-нататък - Инструкция N 68n).

Бижутата от благородни метали, продавани в търговията на дребно, трябва да отговарят на изискванията, установени от OST 117-3-002-95 „Бижута от благородни метали. Общи технически условия” (въведени от 1 януари 1996 г.).

Характеристиките на търговията с този вид продукти са посочени в раздел VII от Правилата за продажба на определени видове стоки, одобрени с Постановление на правителството на Руската федерация от 19 януари 1998 г. N 55 (наричани по-долу - Правила N 55) .

Основното изискване за бижута е наличието на пробен печат (проба) върху тях. И върху продуктите на руски предприятия - също и името на производителя. Шлифовани диаманти и изумруди се продават само ако има сертификат за всеки камък или партида.

Информацията, предназначена за купувача за продукти от благородни метали и камъни, в допълнение към информацията, посочена за други стоки, трябва да съдържа информация за пробите, установени в Руската федерация, извлечения от стандартите относно процедурата за маркиране и сертифициране на фасетирани естествени скъпоценни камъни, изображения на държавни знаци.

Обявените за продажба артикули от благородни метали и камъни са групирани по предназначение и на всяко от тях са залепени етикети, както и са снабдени с индивидуална опаковка.

В същото време етикетите посочват името на продукта и неговия производител, вида на благородния метал, артикулния номер, пробата, теглото, вида и характеристиките на вложките от скъпоценни камъни, цената на продукта, както и цената за 1 грам от продукта без вложки.

Купувачът може да поиска стоките да бъдат претеглени, което се извършва на специални везни (клауза 67 от Правила № 55). Заедно със стоките на купувача се дава касова бележка, в която се посочват името на стоките и данните на продавача, пробата, вида и характеристиките на скъпоценния камък, артикулен номер, дата на продажба и цена на стоките и подпис на лицето, което директно е продало продукта. А за придобитите фасетирани естествени скъпоценни камъни се прехвърлят и сертификати.

Специално счетоводство

Федерален закон № 128-FZ от 8 август 2001 г. не предвижда лицензионни дейности в областта на производството, използването и обращението на благородни метали и скъпоценни камъни (включително търговия на дребно с бижута, стоки втора употреба, антики).

В същото време, в съответствие с Инструкцията за процедурата за поддържане на специални записи ... одобрена със заповед на Министерството на финансите на Русия от 16 юни 2003 г. N 51n (наричана по-нататък Инструкция N 51n), организации и индивидуални предприемачите трябва да се регистрират в държавните инспекции за контрол на пробата, в чиито областни дейности са преминали държавна регистрация. Това трябва да се направи преди започване на работа с благородни метали и камъни (клауза 2 от Инструкция N 51n).

За специална регистрация е необходимо да се представят съответните документи в Инспекцията по пробирен надзор.

В същото време всички кандидати представят за преглед учредителните документи (учредителен договор и устав или регламент) с допълнения и промени или техните копия. Копията трябва да бъдат нотариално заверени.

Имайте предвид, че процедурата за специална регистрация не зависи от вида на правата за притежаване на помещенията (собственост, лизинг, ползване и т.н.).

В рамките на пет работни дни след получаване на документите инспекторатът взема решение за поставяне на заявителя на специална регистрация. Те могат да откажат само в изключителни случаи: ако в документите са открити неверни данни, липсват документи или ако заявителят е подал молба за грешна проверка. След това на фирмата (предприемача) се издава удостоверение за специална регистрация, както и регистрационна карта, заверена от инспекцията. Сертификатът се издава за пет години.

Ако основната организация и нейното отделно подразделение се намират в зоната на дейност на една инспекция, тогава на подразделението се издават копия от сертификата и картата на основната организация. Ако бъдат регистрирани в различни инспекции, тогава оригиналите се издават на звеното, а техните копия след това се изпращат на организацията майка.

Вътрешен контрол

Заложни къщи и предприятия, занимаващи се с покупка и продажба на благородни метали и скъпоценни камъни, бижута, изработени от тях и скрап от такива продукти, са организации, които извършват сделки с пари в брой или друго имущество. Това е посочено в член 5 от Федералния закон от 7 август 2001 г. N 115-FZ (наричан по-долу - Закон N 115-FZ). Следователно, за да се противодейства на легализирането на доходите от престъпления и финансирането на тероризма, те са длъжни да разработят правила за вътрешен контрол и програма за неговото прилагане (клауза 2, член 7 от Закон N 115-FZ).

Правилата за вътрешен контрол, разработени от юридически лица и индивидуални предприемачи, трябва да включват следните раздели:

- процедурата за документиране на информация;

- критерии за идентифициране и признаци на необичайни сделки, като се вземат предвид особеностите на дейността на предприятието;

— осигуряване на поверителността на информацията, нейното съхранение и използване;

- квалификационни изисквания към отговорното лице, към обучението и обучението на персонала.

В съответствие с параграф 2 от Постановление на правителството на Руската федерация от 8 януари 2003 г. N 6, организациите, занимаващи се с покупка, продажба и покупка на благородни метали и скъпоценни камъни, бижута от тях и скрап от такива продукти, подлагат на вътрешен контрол правила за одобрение на съответния надзорен орган. Такъв орган е Пробната камара на Русия (Заповед на Министерството на финансите на Русия от 23 май 2003 г. N 153).

Организации, които извършват транзакции със средства или друго имущество, в сферата на дейност на които няма надзорни органи, представят правилата за вътрешен контрол на Комитета за финансов мониторинг на Руската федерация за одобрение.

Организация на охраната

Изискванията за съхранение на благородни метали и скъпоценни камъни са установени от Закон N 41-FZ и Правилата за отчитане и съхранение ... одобрени с Указ на правителството на Руската федерация от 28 септември 2000 г. N 731.

Организациите и индивидуалните предприемачи, които работят с благородни метали и скъпоценни камъни, са длъжни да предприемат мерки за укрепване на съоръженията, където се извършват тези операции. Тоест магазини, работилници и т.н. трябва да бъдат оборудвани със специални технически средства за защита, сигнализация и комуникация. Освен това е необходимо да създадете свои собствени служби за сигурност и ако това не е възможно, тогава сключете споразумения за услуги с организации, специализирани в защитата на обекти.

Транспортирането на благородни метали, скъпоценни камъни и изделия от тях се извършва от специализирани организации или организации - собственици на ценности на превозни средства, оборудвани с технически средства за защита, придружени от въоръжена охрана. Отговорността за безопасността на такива товари по време на превоз със собствени средства е на собственика им.

Юридически лица и индивидуални предприемачи, които са нарушили изискванията на закона относно съхранението на благородни метали или изделия от тях, носят административна отговорност (член 19.14 от Кодекса за административните нарушения на Руската федерация).

Редакционна бележка

Въз основа на писмата и разясненията на Руската държавна пробирна камара може да се заключи, че всеки собственик на продукт, изработен от благородни метали (включително физическо лице), може да кандидатства в Пробната служба за тестване и брандиране на този продукт. Писмата могат да бъдат намерени на сайта на Пробната камара на Русия http://www.assay.ru.

Закупуване на бижута от организации

Бижутата се купуват директно от производители (организации и индивидуални предприемачи) и дистрибутори. И в двата случая продавачът издава фактура, а ако е платец на ДДС, тогава и фактура за тези продукти, въз основа на която пристига купувачът. Действителната цена на бижута и антики се формира, като се вземат предвид изискванията на PBU 5/01 „Отчитане на материалните запаси“, одобрен със заповед на Министерството на финансите на Русия от 9 юни 2001 г. N 44n. Отличителна черта на търговията с тези продукти е методът на отписване на себестойността. Поради уникалността на всеки продукт се използва методът на отписване на цената на всяка единица (клауза 17 от PBU 5/01). Същият метод на отписване е разрешен и в член 268, параграф 3, параграф 1 от Данъчния кодекс на Руската федерация. Така че няма да има разминаване между счетоводно и данъчно счетоводство в този случай.

Купуване от публиката

Магазинът за бижута може да закупи бижута и други изделия от благородни метали и скъпоценни камъни, както и скрап от такива продукти от населението.

Какви документи трябва да се вземат от частно лице и трябва ли закупената стока да се тества? И ако продуктът не е тестван, търговската организация има ли право да тества тези продукти въз основа на договор за продажба с физическо лице?

Закупуването на бижута от физически лица се отнася до изкупувателна дейност, която се регулира от Правилата за закупуване на бижута и други предмети за бита от благородни метали и скъпоценни камъни и скрап от такива предмети от граждани, одобрени с Указ на правителството на Руската федерация Федерация от 7 юни 2001 г. N 444 (наричан по-долу - Правилник N 444).

Ценностите се приемат за закупуване независимо от наличието на имена на производители и образци върху тях, а възпоменателни и юбилейни (именни) медали - след представяне от доставчика на съответните удостоверения за правото на притежание. Това е предвидено в параграф 7 от Наредба N 444. При закупуване на продукти от обществеността се издават касови бележки. Процедурата за тяхната регистрация е установена в параграфи 12 и 13 от Правилата.

Постановление на правителството на Руската федерация от 18 юни 1999 г. N 643 установява, че бижутата и другите битови предмети от благородни метали, предназначени за продажба, трябва да бъдат маркирани с държавен знак. Продуктите се представят за тестване и брандиране на държавните инспекции за контрол на анализа от техните производители, включително организации, които извършват възстановяване, и се внасят на територията на Русия за продажба - от организацията или индивидуалния предприемач, който е внесъл тези продукти.

Приемането на бижута и антики, закупени от обществеността, се записва по същия начин като покупката на подобни стоки от индивидуални предприемачи и юридически лица. Тъй като физическите лица не са платци по ДДС, няма „входящ” ДДС при покупка на бижута и антики от тях.

Въпреки това, при плащане на стойността на бижута и антики, закупени от физически лица, възниква въпросът: необходимо ли е да се удържа данък върху доходите на физическите лица?

За да отговорим на този въпрос, нека обърнем внимание на член 226, параграф 2 от Данъчния кодекс на Руската федерация. В него се казва, че данъчният агент изчислява сумите и плаща данък върху доходите на физическите лица по отношение на всички доходи на физическо лице, чийто източник е то. Изключение правят доходите, посочени в член 228 от Данъчния кодекс на Руската федерация. И в алинея 2 на параграф 1 от този член се казва, че от сумите, получени от продажбата на собственост, притежавана от тях по право на собственост, лицата изчисляват и плащат данъци сами. Следователно счетоводителят на магазина не трябва да удържа данък върху доходите на физическите лица, продаващи бижута и антики.

комисионна търговия

Бижутериен или антикварен магазин не може да придобие продукт или предмет в собственост, а да го приеме на комисионна.

Изделия от благородни метали и скъпоценни камъни се приемат за комисионна в съответствие с изискванията, предвидени в Правилата за комисионна търговия с нехранителни стоки, одобрени с Постановление на правителството на Руската федерация от 6 юни 1998 г. N 569. Тяхното приемане е формализиран в унифицирани форми на документи, одобрени с постановление на Държавния комитет по статистика на Русия от 25 декември 1998 г. г. N 132.

В този случай приетият продукт се отразява в задбалансовата сметка 004 и само неговата комисионна се счита за приход на магазина. Остатъкът от сумата, получена от купувачи, се дължи на собственика - лицето, което е предало бижута или антики срещу комисионна (комисионер). Изплаща му се и без удържан данък върху доходите на физическите лица.

Грачева О.П. прехвърли бижута (златни обеци) в магазин Rubin по комисионно споразумение, според което те трябва да бъдат продадени на цена от най-малко 40 000 рубли, а комисионната на магазина ще бъде 10 процента от продажната цена на бижутата. Магазинът Rubin продаде бижута за 41 300 рубли.

В счетоводството на магазин Рубин в този случай са направени следните записи:

- 40 000 рубли. — Бижута от О. П. Грачева са приети за поръчка;

Дебит 50 Кредит 76 подсметка "Разплащания с главницата"

— 41 300 рубли. - получени от купувача на бижута, предадени на комисията Грачева О.П.;

Кредит 004

- 40 000 рубли. — отписани продадени бижута, приети за комисионна от Грачева О.П.;

Дебит 76 подсметка "Разплащания с главницата" Кредит 90 подсметка "Приходи"

— 4130 рубли. (41 300 рубли x 10%) - отразява комисионната на магазина Rubin, която е приходите от транзакцията;

Дебит 76 подсметка "Разплащания с главницата" Кредит 50

— 37 170 рубли. (41 300 - 4130) - изплатени на Грачева О.П. за бижута, продадени по комисионен договор (минус сумата на възнаграждението на магазина);

Дебит 90 подсметка "ДДС" Кредит 68 подсметка "ДДС"

- 630 рубли. (4130 рубли: 118% x 18%) - ДДС, начислен върху комисионната;

Дебит 90 подсметка "Печалба / загуба от продажби" Кредит 99

- 3500 рубли. (4130 - 630) - разкрива се финансовият резултат.

Освен това може да бъде сключен агентски договор, според който магазинът се задължава да намери купувач за конкретен антикварен предмет или бижу. В такива случаи е възможно магазинът изобщо да не участва в разплащанията между купувача и продавача на продукта, а само да ги събере и да получи агентско възнаграждение.

Имайте предвид, че в този случай посредникът не извършва търговия на дребно, а само предоставя услуги за намиране на купувач (а в някои случаи и продавач), както и консултантски услуги, свързани с покупката или продажбата на бижута и антики.

Връщане на стоки от купувача

Бижутата не спадат към стоките, за които производителят е длъжен да установи гаранционен срок. Това следва от член 5 от Закона на Руската федерация от 7 февруари 1992 г. N 2300-1 „За защита на правата на потребителите“ и списъка на стоките с дълготрайна употреба. Производителят има право да установи само гаранционен срок - периодът, през който в случай на дефект в продукта той е длъжен да удовлетвори изискванията на купувача, установени в член 18 от този закон.

В съответствие с параграф 31 от Наредба N 55, ако продуктът няма гаранционен срок или срок на годност, искове, свързани с дефекти на продукта, могат да бъдат предявени от купувача в разумен срок, но в рамките на две години от датата на закупуване. Или това може да стане в рамките на по-дълъг период, установен в съответствие с федералния закон или споразумение.

Ако откритите дефекти на стоката не могат да бъдат отстранени, купувачът може по свой избор да поиска замяна на стоката със стока с подходящо качество или съразмерно намаление на покупната цена, безплатен ремонт или възстановяване на платената сума. .

Продавачът е длъжен да приеме стоките с неподходящо качество от купувача и, ако е необходимо, да провери качеството на стоките. В случай на спор относно причините за недостатъците, магазинът е длъжен да извърши независим преглед на стоките за своя сметка.

Моля, имайте предвид, че артикули от благородни метали, предмети със скъпоценни камъни, предмети от благородни метали с вложки от скъпоценни и синтетични камъни, шлифовани скъпоценни камъни, които нямат дефекти, не могат да бъдат върнати или заменени за подобен продукт с различен размер, форма, размери, стил, цветове или конфигурации. Това следва от параграф 9 от Списъка на нехранителни продукти с добро качество ... одобрен с Указ на правителството на Руската федерация от 19 януари 1998 г. N 55. Тоест, ако купувачът реши да върне бижутата просто защото той не е доволен от размера или стила, тогава магазинът може да му откаже.

Внос на територията на Руската федерация

Вносът от юридически лица в Руската федерация на изделия от благородни метали се извършва при наличие на следните документи:

— договор (договор, споразумение) на руски език;

- спецификация за вносни стоки, която отразява пълния асортимент, като се посочват: името на продукта, неговото количество, наименованието на благородните метали и скъпоценните камъни, процентното съдържание на благородни метали (проба), масата на всеки продукт, общата маса на стоки от един артикул;

— сертификати за специална регистрация с държавен надзор за анализ (удостоверение за регистрация).

Етикетирането на продуктите трябва да съответства на информацията за тях в придружаващите документи.

В съответствие с Наредбата, одобрена с Указ на президента на Руската федерация от 21 юни 2001 г. N 742, документ, потвърждаващ резултата от държавния контрол, е акт, съставен от държавни контролери на Службата за анализ на Русия, който е задължителен за митническо освобождаване. Пробната камара контролира вноса на благородни метали в Руската федерация в съответствие с Процедурата за държавен контрол ... одобрена със заповед на Министерството на финансите на Русия от 17 септември 2001 г. N 249.

За извършване на държавен контрол на бижута и други предмети от бита, изработени от благородни метали и скъпоценни камъни, внесени в Руската федерация, вносителят представя следните документи:

- писмо за кандидатстване, в което се посочва името, местоположението и списъкът на приложените документи;

- копие от договора (споразумение, споразумение) на руски (ако няма договор на руски език, тогава към копието трябва да бъде приложен превод, заверен от декларатора и заверен от декларатора);

- спецификация на стоките, в която е посочена пълната гама, като се посочва наименованието на продуктите, тяхното количество, наименованието на благородните метали и скъпоценните камъни, процентното съдържание на благородни метали, масата на всеки продукт, общата маса на стоките от един артикул ;

- копие от удостоверението за регистрация (сертификат за специална регистрация) в Държавния инспекторат на федералния пробен надзор (за руски юридически лица и индивидуални предприемачи).

Актът, който се съставя от държавния контрольор, след преминаване през митницата се предава на инспекцията за пробен надзор за изпитване и брандиране на вносни продукти.