У дома › Тестове › Правилата на поведение на съвременния човек. Основни норми и правила на етикета

Правилата на поведение на съвременния човек. Основни норми и правила на етикета

Каква е разликата между зле възпитан човек и добре образован човек? Одри Хепбърн, филмова легенда и модел дама, твърди, че добре възпитаният човек никога няма да причини неудобство на другите.

Умението да се сдържаш и да не се ръководиш от желанията и инстинктите си е основната разлика между неандерталеца и аристократа, твърди актрисата.

правила на етикета

В аристократичните кръгове етикетът се преподава от детството, но развитието на пазара е направило елита много по-разнообразен, отколкото преди векове, и правилата на етикета са престанали да бъдат прерогатив на елита.

Днес много от древните правила са отменени като ненужни, а на тяхно място са заети нови, които имат отношение към нашата действителност.

Например, знаете ли, че поставянето на мобилния ви телефон до вас в ресторант официално е лошо възпитание? (Което, това, което вече е там, почти всеки от нас има).

„От кого е официално признато това?“, ще попита упоритият читател. Лондонското училище по етикет, последният бастион и пазител на добрите нрави в нашия хаотичен свят.

Искате ли да знаете какви други правила на етикета трябва да се спазват в едно прилично общество? Ето списък от LSE.

Никога не започвайте да ядете, преди всички на масата да са обслужени.

Е, или докато домакинята сложи последната порция и не седне на масата. Да се опирате на порцията си, без да изчакате останалото, е знак за лошо образование.

В изключителни случаи можете да започнете да ядете, ако домакинята или някой, който чака ястието си, ви помоли да го направите (понякога различните ястия изискват различно време за готвене и докато съседът ви чака поръчката, вашето ястие вече ще изстине) .

На масата не трябва да има нищо, което не е свързано с храна.

Слънчеви очила, телефон, ключове, дамски чанти и т.н. трябва да се разчистят от масата в момента, в който пред вас се поставят чинии с храна.

Може да се изучават правилата на етикета на масата (как да се използват правилно различните уреди).

Изпращането на съобщения или проверката на телефона ви на масата не се приема

Ако чакате важно обаждане или трябва да изпратите съобщение, тогава се извинете, преместете се в друга стая, на верандата или в тоалетната и едва там извадете телефона си от чантата или джоба си.

Вместо "не пия" кажете "благодаря, не днес"

Много хубаво правило на етикета - оказва се, че хората, които категорично заявяват, че са против алкохола, могат да обидят или наранят тези, които са дори много за.

Оказва се, че е като да се противопоставиш на онези, които не са против да изпият чаша вино и вече са се настроили, а ти им разваляш цялото настроение с манифеста си.

Въпреки това, според експертите на LSE, ако леко промените формулировката, вашият отказ ще бъде приет доста спокойно. Никога не знаеш по каква причина точно днесотказвате ли чаша вино? В едно прилично общество никой няма да се фокусира върху това.

Винаги предупреждавайте събеседника, че включвате високоговорителя

Ако се обадите и искате да включите високоговорителя, не забравяйте да предупредите събеседника си за това, за да не попадне в глупава ситуация, като случайно каже нещо, което е предназначено само за вашите уши.

Вратата се отваря от този, който е по-близо до нея

Ура, жените спечелиха правото самостоятелно да отварят вратата пред себе си, без да чакат мъжът да пристигне навреме.

Ако двойка се приближи заедно до вратата, тогава вече не е необходимо да чакате мъжът да отвори вратата и да я задържи; това правило на етикета си отиде заедно с ерата на сковани господа и безпомощни дами, вързани с корсети.

В офиса е неприлично да се подгрява или да се яде храна, която мирише силно.

Особено ако се храните на бюрото си. В пространствата и общите части етикетът забранява използването на силни аромати или присъствието на нещо, чиято миризма може да смути другите.

Ако някога сте седели на бюрото си и сте се дразнили, опитвайки се да разберете кой е претоплял отново рибата в микровълновата печка в офиса, тогава знаете за какво говоря.

Винаги първо излизайте от асансьора и стаята и едва след това влизайте

С други думи, няма нужда да влизате с взлом в магазин, асансьор, вагон на метрото или друго помещение, докато тези, които искат да излязат, не излязат от него.

Ако беше възможно да се въведе това правило на етикета в училището за задължителни инжекции ...

Не изпращайте празни съобщения и писма

Няма нужда да пълните пощенската кутия с писма, които съдържат една дума „благодаря“ или усмивка - по-добре е да напишете „благодаря предварително“ в първото обжалващо писмо и да не отнемате време от събеседника си (и да не го затрупвате пощенска кутия) с безсмислени съобщения, това се изисква от съвременните правила на етикета.

Не изпращайте служебни имейли и съобщения в извънработно време

В 99 от 100 случая нещата могат да почакат до утре, издърпването на колега, партньор или служител от личните или семейните му дела е знак за вашето лошо родителство.

отстранете червилото от устните, преди да пиете от чаша

Следите от червило върху чаша вино или чаша се смятаха за лоши маниери по времето на Одри Хепбърн и продължават да бъдат такива и днес.

Ако сте гримирали устните си, отстранете червилото със салфетка, преди да пиете от чаша, поставете салфетката в чантата си и след вечеря отново нанесете червило.

Не се протягайте през масата

Ако ястие с хляб или салата е извън една ръка разстояние, помолете най-близкия човек да ви го подаде.

Преди да сложите храна за себе си, попитайте човека, който седи отдясно и отляво на вас, дали и той иска. И ако е така, тогава първо ги сервирайте и едва след това сложете храната в чинията си.

Споделените ястия винаги са споделени срещупо часовниковата стрелка

Ако гарнитура или салата се сервира в голямо блюдо и всеки го слага в чинията си, тогава трябва да вземете това ястие от съсед на дясно, а след това го предайте на съседа наляво.

Експертите на LSE обаче отбелязват, че ако някой от гостите не знае това правило и първоначално зададе грешна посока (по часовниковата стрелка, а не обратно на часовниковата стрелка), тогава не трябва да обръщате внимание на това, за да не го поставите в неудобно положение.

Когато представяте някого, по-възрастният винаги се представя първи.

Ако представите приятел на татко, тогава би било правилно така: „запознайте се, Иван Иванович, баща ми, а това е Сергей, моят приятел“. В случай на бизнес запознанство първо се представя този, който е по-висок по статус, това се изисква от правилата на етикета.

В офиса, болницата или институциите винаги настройвайте телефона си да вибрира

И ако трябва да говорите, излезте извън общата стая, за да не пречите на другите.

В театър или кино телефонът трябва да бъде поставен в самолетен режим, за да не само не пречи на другите зрители с вибрация и звънене, но и да не разсейва артистите със светлината на активния екран.

Ако сте болни, останете си вкъщи

Да идваш на работа с активна настинка и да заразяваш други колеги е много лошо възпитание. Можете да научите как бързо да се изправите на крака.

Не позволявайте на гостите ви да шофират пияни

Неофициалните правила на етикета гласят, че вие, като домакиня, носите отговорност за състоянието, в което гостите напускат дома ви.

Ако видите, че някой от гостите не е съвсем адекватен, извикайте такси и се уверете, че той не шофира.

Ако каните гости у вас, винаги ги питайте дали могат да вземат още някой със себе си.

За да избегнете по-късно грозна ситуация, когато някой от поканените дойде с двойка, която не сте очаквали, или с деца, които не сте готови да приемете, и всички емоции за това ще се отразят на лицето ви.

Когато говорите с някого, свалете слънчевите си очила и слушалките.

Можете да останете със слънчеви очила, ако вашият събеседник не ги свали, въпреки че това не е много красиво (но приемливо в някои ситуации).

Ако вашият събеседник не носи очила, тогава би било правилно да свалите очилата си по време на разговор, за да се гледате в очите.

Не забравяйте да благодарите на домакините в деня след партито

Не пропускайте да изпратите съобщение или благодарствено писмо за вечерта, която сте прекарали на гости на приятели или познати.

В изключителни случаи (например, ако партито е било нещо изключително) могат да бъдат изпратени цветя с благодарствена картичка или шоколад, уточняват от LSE.

Никога не посещавайте с празни ръце

Дори ако домакините са отговорили с „нищо“ на въпроса „какво да донеса“, носете цветя или бутилка вино.

Ако собствениците имат деца, тогава им донесете нещо (по-добре е да се консултирате със собствениците предварително дали е възможно да носите сладкиши на децата, а ако не, тогава се разминете с красиви топки или играчки за дрънкулки).

Винаги проверявайте дали вашият събеседник може да говори с вас в момента

Няма значение дали се обаждате по работа или по лична причина, преди да започнете разговор, не забравяйте да попитате дали вашият събеседник има време за това.

спазвайте дрес кода

Направете разликата между начина, по който се обличате за парти с приятели, и работното ви пространство.

Дори ако работите в креативната индустрия и нямате строг дрескод, гол корем, прекалено отворено деколте или полупрозрачни тъкани в работното пространство са абсолютно неподходящи.

Точността и вниманието към външния вид е признак на добро възпитание.

Не е необходимо да харчите много пари за дрехи, но вниманието към външния ви вид е форма на учтивост към другите.

Кърмене и смяна на пелени - интимни процедури

LSE слага край на дискусиите кое е естествено и кое не и дали кърмещата майка има право да кърми бебето си навсякъде.

Експертите от LSE твърдят, че кърменето на обществено място е възможно, ако майката в същото време покрива детето и не излага публично гърдите си, покривайки го с пелена и не смущавайки другите с физиологичния характер на процеса, който не всеки е готов за.

Правилата на етикета изискват смяна на памперси в тоалетните, а не пред очите на събеседниците или насред ресторанта. Ако сте на гости, тогава трябва да попитате домакините къде може да се направи това, за да не безпокоите другите.

Лицето, което е инициирало повикването, винаги се обажда обратно

Ако по време на разговора връзката е прекъсната, тогава този, който се е обадил, трябва да се обади обратно, а не вие - вашата задача е да изчакате и да се опитате да не заемате линията.

Ако чуете акцент от събеседника, тогава не задавайте въпроса „откъде сте?“

Ако разговаряте с чужденец и този въпрос е приемлив в контекста (например, вие сте на международно парти и всички се интересуват един от друг откъде идва някой), тогава този въпрос може да бъде зададен.

Ако говорите с човек на вашия собствен език и чуете, че той е посетител, тогава не се фокусирайте върху това, това е лоша форма.

Не затрупвайте емисиите на вашите приятели в социалните медии с безсмислени публикации и съобщения

Тези правила на етикета са много ясни. Отделно LSE препоръчва да създадете два акаунта – професионален и личен, и да правите разлика между съдържанието, което публикувате в тях.

Ако използвате един и същ профил и сред вашите приятели и абонати има както колеги, така и близки приятели, тогава не публикувайте твърде лични снимки (например от плажа) или откровено лична информация, която вашите колеги не искат да знаят за вас .

не закъснявайте повече от позволеното

Закъснението за срещи, бизнес срещи или срещи в ресторант е лоша форма.

Но ако отидете да посетите нечия къща, тогава обратното, закъснение с 15 минути(не повече), за да се даде време на домакините да завършат всички приготовления. Ако закъснеете с 15 минути за бизнес среща, не забравяйте да ни уведомите. Ако закъснеете с повече от 15 минути за посещението си, не забравяйте да уведомите домакините си за точния час на пристигането си.

Съвременните правила на етикета практически не се различават от правилата на етикета от миналите векове. Някои корекции са направили темпото и начина на съвременния живот.

От общите правила могат да се разграничат десет от най-подходящите и необходими за спазване от почтен човек.

Първото правило на етикета: учтивост

Като първо правило можете да посочите учтиво отношение към хората около вас. Познати, най-близки роднини и приятели или напълно непознати. И няма значение къде точно се намира човекът: в магазина, градския транспорт, на улицата, на работа, у дома. Винаги и навсякъде трябва да можете да се обръщате учтиво към другите.

Второто правило на етикета: поздрав

Второто правило гласи, че човекът, който влиза в стаята, трябва да поздрави първи. Който и да е: шеф, академик, президент, обикновен минувач, дете. Думите на поздрав трябва да звучат точно от входящия.

Трябва да се отбележи, че ако спътник поздрави непознат, двойката също трябва да каже думите на поздрава.

Третото правило на етикета: благодарност

Хората често забравят да кажат думи на благодарност на своите роднини, роднини и приятели. Приемане на всичко, което се случва за даденост. В крайна сметка тяхната грижа и любов не е насила, а от чисто сърце. Третото правило на съвременния етикет е думата благодаря.

Четвъртото правило на етикета: прилично поведение на обществени места

Не трябва да се смеете твърде шумно на обществени места. Крещи и съди други хора, докато сочи с пръст.

Пето правило на етикета: за шофьорите

Много често шофьорите забравят за правилата за прилично поведение на пътя. Не можете да бързате през локви и кал, пръски пешеходци. Моля те намали.

Шестото правило на етикета: чистота и мода

Намирайки се на обществени места и дори у дома, човек трябва да следи личната хигиена. Облечете се в чисти, спретнати дрехи. Обуйте чисти обувки. И не следвайте сляпо модата. По-добре е да се обличате не само модерно, но и красиво и спретнато.

Седмо правило на етикета: неочаквани гости

Не можете да посетите без покана. Не забравяйте да уведомите предварително за вашето посещение.

Осмото правило на етикета: смартфон и SMS на други хора

Когато сте на гости, на среща, в кафене или ресторант, в никакъв случай не трябва да държите смартфона си на масата. Това е проява на пълно неуважение към събеседника. А това означава, че виртуалното общуване е по-важно от живото.

Ровенето в чужд телефон или джобове с цел четене на SMS или обикновена кореспонденция е изключително неучтиво и грозно към човек. Това правило важи и за двамата родители по отношение на децата и съпрузите.

Деветото правило на етикета: отговор на обида

Сега всички имат много проблеми и грижи. Хората се опитват да хвърлят целия си гняв и омраза върху другите. След като се срещнете с грубост и обида, просто трябва да се усмихнете и да се отдалечите, оставяйки нарушителя с целия му гняв. Не се навеждайте до повишаване на тон и обида в отговор.

Десето правило на етикета: навикът да чукате на затворена врата

Родителите, веднага щом бебето започне да живее в отделна стая, трябва да развият навика да чукат, преди да влязат в детската стая. Тогава децата ще почукат на вратата на спалнята на родителите си.

Това не е целият списък от правила на съвременния етикет, но спазвайки поне тези десет, човек може да спечели всеобщо уважение. И с достойнство да се нарече културен и образован член на обществото.

Етикетът е набор от правила за добри обноски. Има много от тях. Но онези, които правят кариера, искат да успеят и които имат работа с елитите, трябва да ги изучават особено внимателно.

Етикетът помага на хората да се държат правилно във всяка ситуация и общество, без да причиняват на другите неудобства. Изискани маниери, правилна реч, стилен имидж - всичко това играе важна роля.

Има няколко вида етикет:

способността да се представите: правилно подбран гардероб, добре поддържан външен вид, елегантни жестове, поза, поза;
речева форма: маниери и култура на речта и общуването;
етикет на масата: маниери на масата, познаване на правилата за сервиране, способност за хранене;
поведение на всяко обществено място;
бизнес етикет: преговори и взаимоотношения с началници и колеги.

Добри маниери за жените

На първо място, едно момиче или жена трябва да изглежда добре. Тя трябва да има спретнат и добре поддържан външен вид, чисти дрехи и обувки, правилно подбрана чанта и аксесоари.

От основните правила трябва да подчертаете следното:

Спиртните напитки трябва да се използват разумно. Силна миризма на дезодорант или дори елитен парфюм се счита за лош тон.
При избора на бижута и аксесоари е по-добре да покажете умереност. Голямо количество бижута или бижута изглеждат твърде закачливи.
Можете да се прекрасявате само у дома или в специално обособено за това помещение, но в никакъв случай на обществени места. В обществото можете само бързо да погледнете отражението си в малко огледало и да оцветите устните си.
Чанта за скута не е най-добрият избор. Така седят на гарата. По-добре е да поставите портмоне или малка дамска чанта на масата.https://youtu.be/I7FirFX5UNw

Жената винаги трябва да се държи като истинска дама, като избягва обидни забележки, неуместен флирт и други волности.

Списък на правилата за мъжки етикет

Мъжът също трябва да изглежда елегантен, да е добре сресан и да се придържа към следните правила:

Пропуснете спътника напред, когато влизате в стаята.
Не поставяйте лактите си на масата.
Сядайки на масата, първо преместете стола на дамата, а след това на себе си.
Не оставяйте спътника си сам.
Не пушете пред момиче без нейно разрешение.
В стаята, в присъствието на момиче, свалете шапка.
Когато излизате от автобуса или колата, подайте ръка на дамата.

Един джентълмен не трябва да носи дамска чанта, а в съблекалнята може да носи само дамски връхни дрехи. На улицата човек трябва да върви отляво на спътника си.

Без съгласието на момичето кавалерът няма право да хване ръката или ръката й.

Етикет за деца

Възпитанието на децата трябва да се основава на етикета, защото те ще трябва да живеят в обществото. За децата е трудно да научат всички правила, но въпреки че най-важните от тях трябва да знаят:

Поведение на масата:

сядайте на масата само с покана;
яжте със затворена уста, без да говорите;
ставайте от масата само с разрешение на възрастен.

Речев етикет:

винаги казвайте здравей и сбогом;
изразяват благодарност и уважение;
не се намесвайте в разговора на възрастни хора, не ги прекъсвайте.

Етикет на гостите:

поканете гости предварително;
не ходете при хора без покана;
посещавайте само в добро настроение;
стойте далеч не повече от 2 - 3 часа, за да не дразните хората.

След като научи тези прости правила от детството, детето ще се придържа към тях в бъдеще.

разговорен етикет

Културата на общуване сред много млади хора се смята за остаряла концепция и напълно напразно. В края на краищата речевият етикет помага да се постигне авторитет и да се спечели доверието на другите. Списъкът с тези правила е доста дълъг:

Когато влизате в стая, винаги първо трябва да поздравите. Това правило важи за всички, независимо от възрастта и статуса - ученици, пенсионери, директори или обикновени служители.
При срещата първият поздравява мъж - жена, младши - старши, закъснял - чакащ, служител от младши ранг - шефът.
Когато поздравявате по-възрастни хора по позиция или възраст, не забравяйте да станете или да станете. Подаване на ръка, докато седите, е признак на лош вкус.
Мъжът винаги трябва първо да се представи на жена. Не можете да оставите хората сами на себе си и да ги задължите сами да си казват имената.
След среща е желателно да се ръкувате. Неучтиво е да давате само върховете на пръстите си.
Да прекъсваш събеседник е много лошо. Но е възможно и необходимо да изразите интереса си към темата на разговора.
Правилата на малките разговори ви позволяват да говорите за всичко, което искате, но без да навлизате в подробности и да избягвате спорове.
Необходимо е да следите темпото и тембъра на гласа си: той трябва да е естествен, но не напрегнат.https://youtu.be/UtlwEY-CITE

Учтивите словесни форми и приятелското отношение към събеседника помагат да създадете благоприятно впечатление за себе си.

Телефонни правила

Освен това трябва да знаете как да говорите по телефона. Без да виждате събеседника, можете да му кажете много обидни и ненужни неща. Но личните телефонни разговори са едно, а служебните са съвсем друго.

Основни правила:

Не вдигайте телефона след първото обаждане, а само след второто или третото. За спестените секунди трябва психически да се подготвите за телефонен разговор, като отложите бизнеса си. Освен това, ако представител на компанията вдигне телефона веднага след първото обаждане, клиентът остава с впечатлението, че служителите нямат какво да правят и просто скучаят на работното място. Но основното тук е да не прекалявате. Ако вдигнете телефона по-късно, клиентът може да стане нервен и да загуби търпение.
Първо не забравяйте да се представите, назовете компанията си, попитайте за името на събеседника и дали има време за кратък разговор. След това е желателно незабавно да преминете към основния въпрос.
Необходимо е да се следи интонацията и скоростта на речта. Гласът трябва да е ясен, нисък, равен и уверен. Би било хубаво да съответства на темпото на човека от другия край на линията.
Не забравяйте за учтивите фрази: „благодаря“, „бъдете мили“, „ако нямате нищо против“.
Забранено е използването на високоговорителя без необходимост. Човекът от другата страна на линията веднага улавя разликата в звука и започва да се притеснява, че някой го подслушва. Това може също да е доказателство, че представител на компанията се занимава със странични (по-значими случаи) и отговаря на обаждания на непълно работно време.
Когато говорите по телефона, не можете да пушите, пиете и ядете (дъвчете дъвка). Въпреки че това не се вижда, но всичко това се отразява в речта и изглежда ужасяващо.
След като използвате функцията за задържане, не забравяйте да благодарите на човека за изчакването. Не си струва да държите събеседника на изчакване повече от минута, по-добре е да кажете, че след изясняване на необходимата информация, те ще му се обадят.
В края не забравяйте да се сбогувате и да благодарите на събеседника, че отдели време за разговор. Няма нужда да се извинявате за загубата на време.

С агресивните и взискателни клиенти трябва да се работи спокойно, но решително и уверено.

Добри обноски и бизнес етикет

Ако всички служители се придържат към бизнес етикета, в предприятието или фирмата се създава благоприятна атмосфера, в която няма място за конфликти.

Никога не трябва да закъснявате за срещи и бизнес преговори.
Фирмените тайни и поверителността на данните трябва да се пазят през цялото време.
По време на делови разговор не трябва да се взирате в лицето на събеседника или да се надвесвате над него. Също така при общуване не се допуска накланяне на главата настрани.
Визитната картичка трябва да се сервира само с дясната ръка (дори и за левичари). Получателят на визитката не трябва да я крие в задния джоб на панталона си или да я мачка с пръсти.
Не нарушавайте границите на личното пространство и не се приближавайте твърде много до човек. Последният в същото време изпитва значителен дискомфорт. Минималното разстояние между събеседниците съответства на размера на протегната ръка. Човек може да допусне до себе си само роднини.
Гост, пристигащ по работа, трябва да седне от дясната страна на домакина.
Трябва да следите речта си. Особено неблагоприятно впечатление създават жаргонните думи, грешките в ударението и използването на думи с неправилно значение.
За комплимент винаги трябва да благодарите кратко и просто, без да проявявате фалшива скромност.
Винаги трябва да следвате позицията на тялото и жестовете. Неприемливо е да говорите с широко разтворени крака, с пъхнати ръце в джобовете, наведени и силно жестикулиращи.

Бизнес етикетът е правилата, без които няма да е възможно да се постигне успех в бизнеса. Те винаги се опитват да се придържат към тях, дори ако цари нестабилност както в политиката, така и в икономиката.

Как да се държим на масата

На масата също трябва да се държите културно. Това важи както за семейни празници, така и за вечери в ресторант, кафене или на парти.

Добри маниери на масата:

Никога, никога, не дъвчете храната с отворена уста. Изглежда ужасно. Освен това не говорете и не се смейте с остатъците от храна в устата си. Това е не само грозно - можете да се задавите с него.
Преди да поставите гарнитура, салата или предястие от общо ястие в собствената си чиния, първо трябва да ги предложите на седящите до вас. Слагат си храна последни.
В никакъв случай не поставяйте телефона или смартфона си на масата близо до вас. Това показва човек в негативна светлина: той не се интересува от случващото се, постоянно се разсейва от входящи съобщения и обаждания.

Масата трябва да е правилно подредена и всички уреди да са подредени по местата си.

Добри домашни правила

Много хора вярват, че у дома можете да се държите свободно и нахално. Но това е грешно, защото родителите и децата, бабите и дядовците, сестрите и братята трябва да проявяват особена учтивост и добронамереност един към друг. За да бъдат семейните отношения силни и искрени, трябва да се радвате на успехите на близките, да благодарите, да подкрепяте във всички начинания, да говорите по-често добри думи и да намирате компромиси.

Ярките и цветни неща са много поразителни. В бизнес стил те не са подходящи, могат да се носят само в неформална обстановка.
Облеклото никога не трябва да бъде вулгарно, особено за жените. Къса минипола, комбинирана с дълбоко деколте, е върха на позора. В изображението може да присъства само един от посочените елементи.
Всички дрехи трябва да са елегантни. Това означава, че всички материали, стилове и цветове трябва да бъдат избрани с вкус.
Трябва да се обличате така, че да подчертаете достойнството на фигурата си и да скриете недостатъците.

Има много тънкости и нюанси. Ако е възможно, трябва да се консултирате с опитен стилист или шивач, който ще ви каже кои неща стоят добре и кои не, какви дрехи са подходящи в дадена ситуация.

Един истински образован човек се държи безупречно навсякъде: както в обществото, така и у дома. Тъй като живеем в общество, всеки трябва да научи това.

Съдържание

В съвременното общество е важно да имате добри обноски, да можете да се държите правилно в различни житейски ситуации. Етикетът има много характеристики и е сложна наука. Основната тънкост е, че няма ясно определени норми на поведение, всичко зависи от обстоятелствата, времето и мястото. Правилата на етикета между мъж и момиче ще направят комуникацията по-приятна, а добрите маниери ще помогнат за психологическото въздействие върху партньора.

Какви са правилата на етикета

Концепцията идва от френската дума "etiquette", което означава набор от общоприети правила на поведение, познаване на основите на учтивостта. Има няколко основни вида етикет:

способността да се представите: формиране на гардероба, грижа за външния вид, физическа форма, жестове, пози, поза;
форма на речта: способността да се казват комплименти, поздрави, благодарности, начин на реч;
етикет на масата: способност за хранене, познаване на стандартите за сервиране, маниери на масата;
поведение в обществото: как да се държим в офис, магазин, изложба, музей, ресторант, театър, съд;
бизнес етикет: взаимоотношения с началници, колеги, бизнес преговори.

Добри обноски за мъжете

Ако представител на по-силния пол има репутация в обществото, той винаги ще спазва умереност в облеклото. Шортите и тениските са подходящи за семейна вечеря или по време на селска почивка. За неформални поводи е подходящо спортно или елегантно облекло, докато за бизнес срещите са необходими вратовръзка и сако. Що се отнася до добрите обноски, добре възпитаният мъж няма да затрудни да кимне учтиво в отговор на поздрава дори на непознат човек. Как да общувате с жена, началници, роднини ще обсъдим по-долу.

Модерен етикет за жените

Първото правило за жената е такт във всички ситуации. Уроците по етикет включват уважение към всеки, независимо дали е съсед, бизнес партньор или чистач на стълбище. Ако една жена обича да се шегува, тогава трябва ясно да се определи в коя ситуация можете да позволите шега и с кого трябва да бъдете сериозни. Необходимо е да се спазва културата на общуване с противоположния пол. Не трябва да флиртувате, флиртувате и правите очи с непознати мъже и познати – това е нарушение на етикета. Учтивостта включва проста комуникация без интриги, клюки и слухове.

Етикет за деца

За децата съществуват правила за поведение в обществото. По-нататъшният успех, кариерата, средата ще зависят от знанията, които детето получава в детството. Най-простите методи за овладяване на правилата на етикета са четене на приказки, гледане на анимационни филми, използване на настолни игри по тази тема и пеене на песни. Основното правило на учтивост към детето е уважението към всички възрастни, деца и животни без изключение. От това всичко останало протича гладко.

Как да се държим в обществото

Основен кодекс на етикета за мъже и жени:

Не идвайте на гости без обаждане. Само ако ви посетят без предупреждение, можете да си позволите да срещнете човек в домашни дрехи.
Не поставяйте чантата си на стол или в скута си. Обемната раница може да се закачи на облегалката на стол. На масата се поставя портмоне или малка дамска чанта, а ако мъжът носи куфарче, то трябва да се остави на пода.
Когато се срещате, първо кажете името си, ако трябва да общувате с група хора. Трябва да се сервира само дясната ръка.
В колата пътникът трябва да седи на задната седалка. Най-престижното място се счита за разположено зад шофьора.

В отношенията с хората

Типичният ден на съвременния човек включва много ситуации, в които се тества културата на поведение и поведение: общуване в магазини, в обществения транспорт, среща с колеги, правила на речевия етикет на официални приеми и т.н. Що се отнася до първата среща с човек, впечатлението се създава от това колко добре събеседникът знае как да се представи. В ежедневния етикет първи се запознават по-младите или мъжете. За да направите добро впечатление, винаги трябва да започвате комуникацията с усмивка.

Как трябва да се държи едно момиче с момче?

Съвременният етикет за момичета осигурява познаване на елементарните правила за поведение с противоположния пол. При първата среща с мъж не трябва да се хвърляте на врата му, би било подходящо просто да протегнете ръка. На среща трябва да се държите лесно и естествено, да се шегувате и да се усмихвате, но не и да се обиждате. Не можете да не кажете на мъж за вашите недостатъци или неуспешни преживявания в отношенията при първата среща. За достойнствата също няма нужда да крещите, можете да ги посочите, но мимоходом.

Основи на етикета

Правилата на културното поведение са прости: култура на речта, която има стилистична и граматична ориентация, добре поддържан външен вид, внимание към събеседника, способност да се предоставя услуга на нуждаещите се, да слушате говорещия. Нормата за запознаване и последваща комуникация е условна, следователно има характер на неписано споразумение за това какво е общоприето и какво не. Всеки културен човек трябва да знае и спазва правилата на етикета, разбирайки тяхната необходимост за обществото.

Добри обноски

Един образован човек веднага се отличава от тълпата. Отличава се с познаване на етикета и определен начин на поведение: интонация на гласа, изрази, използвани в речта, походка, изражение на лицето, жестове. Това е сдържаност, скромност, способност за контролиране на емоции, действия, думи. За да отговаряте на концепцията за светски образован човек, трябва да знаете и да следвате определени правила, които се считат за задължителни в едно прилично общество:

поздрав, жената първа подава ръка на мъжа;
мъжете поздравяват всички изправени без изключение;
когато представят гост на други хора (при среща), те наричат неговото име, фамилия, бащино име (по време на бизнес комуникация - професия);
гостите не носят лошо настроение и ако има отрицателни емоции, тогава посещението трябва да бъде изоставено;
на децата не трябва да се позволява да се намесват в разговора на възрастните, да прекъсват старейшините, да шепнат в ухото ви;
странни деца в присъствието на родителите си не правят забележки;
когато правите подаръци на хората, трябва да спазвате такт, като вземете предвид пол, възраст и професия.

Способността да се обличаш

Правилата на етикета задължават не само да знаете правилния начин на поздравяване на познати и непознати, да можете да поддържате лек разговор и да се придържате към приличието в поведението, но и да носите дрехи, подходящи за случая. Нищо не привлича окото така, както цветните неща. Категорията на нещата, които не са подходящи за мъж, включва бродирани ризи, вулгарни костюми, твърде ярки вратовръзки. Бизнес облеклото трябва да бъде умерено модерно. Сутрин е позволено да носите сако, сюртук или чифт сако. Цветът трябва да съответства на сезона: светъл през лятото, тъмен през зимата.

Умението да се обличаш с вкус е първият признак на възпитанието на жената. Енциклопедията на етикета съдържа кръг от правила, свързани с облеклото, чието спазване отличава една истинска дама. Дамското облекло трябва да е подходящо за естеството на работата. Имидж, приемлив за модна къща, би бил неприемлив за брокер. Бизнес дама за бизнес обяд или конференция няма да прибере твърде къса пола или деколтирана блуза. Ако срещата ще бъде в курортен хотел или клуб, трябва да вземете няколко тоалета, които ще са подходящи за различни ситуации.

Как да се представите

Още няколко общи правила за етикет:

трябва да ходите с права стойка, прибран корем и изправени рамене;
нормите за комуникация по отношение на поздравите включват учтиви думи, но те не винаги са правилни, например „добър ден“ не трябва да се казва на човек с разстроено лице;
дори непознати мъже трябва да помогнат на дамите да влязат в помещенията, като държат входната врата;
думата "моля" трябва да звучи при всяко искане;
преди да се сбогувате със събеседника, първо трябва да се подготвите за това: „за съжаление е твърде късно“ и след това да кажете думи на благодарност или комплимент (ако това е жена).

Правила за етикет на общуване

При общуване между жени и мъже трябва да се спазват правилата на етикета. Представителят от мъжки пол трябва да следва вляво от другаря и да влезе пръв в ресторанта. Ако дамата поздравява познати, кавалерът също трябва да ги поздравява, дори и хората да са непознати за него. Без одобрението на жената мъжът няма право да я докосва. Разрешено е само в моменти на помощ (качване в кола, пресичане на пътя). Пушенето в присъствието на друго лице, независимо от пола, е възможно само с разрешението на събеседника.

Има определени правила за речево поведение. Така че, ако ви обиждат в присъствието на други хора, не трябва да се поддавате на провокации. Станете и напуснете сцената. Не можете да поискате от събеседника информация за неговото материално благополучие, любовни отношения и други лични неща. Ако поканите бизнес партньор на среща, не забравяйте за точността. Специално уважение трябва да се прояви към хората, които са проявили щедрост или са ви се притекли на помощ в трудни моменти - те не са били длъжни да правят това.

разговорен етикет

Във всеки разговор съществуват правила за учтивост. Речевото поведение се разделя на писмена и устна форма, като първата има по-строги правила. Има няколко вида разговори: делови, официални, неофициални. Устната форма има по-прости правила, например, вместо словесен поздрав, можете да преминете с кимване на главата. Умението да водиш учтива реч е да казваш на събеседника само онези неща, които самият той би искал да чуе. Основните принципи на разговора са коректност, краткост, точност, уместност.

Как да общуваме със събеседник по телефона

Спазването на правилата на мрежовия етикет трябва да бъде и по време на комуникация по телефона. По време на разговора трябва внимателно да следите интонацията, тъй като събеседникът не вижда лицето ви и може да разбере погрешно значението на съобщението. Не трябва да карате повикващия да чака, максималното време за вдигане на слушалката достига шест бипкания. Не е необходимо да бързате и към телефона - по-добре е да отговорите след третото бипкане. Обичайно е да наричате събеседника по име, ако е познат. Ако не, моля, представете се първо.

Добри обноски и бизнес етикет

Основните правила на поведение включват правилата на деловото общуване. Но не само компонентът на речта е важен при контакта с партньорите, езикът на тялото също играе важна роля. Например, когато говорите, не разтваряйте краката си широко, дръжте ръцете си в джобовете си и не се навеждайте. Прекомерните жестове също не са добре дошли - за да не смущавате събеседника, жестовете трябва да бъдат сдържани. Обърнете внимание на личното пространство на човека - разстоянието трябва да бъде не по-малко от размера на протегната ръка.

Правила на домашния етикет

Членовете на семейството трябва особено да бъдат учтиви един към друг. За да поддържате топла връзка, трябва постоянно да наблюдавате психологическия климат, искрено да се радвате на успехите на близките си, да не преминавате към обиди по време на кавги, да използвате думите „съжалявам“, „благодаря“, „добро утро“ и други за комуникация. Необходимо е да уважавате по-старото поколение и да не четете личните записи на децата си без разрешение.

Как да се държим на масата

Основното правило за поведение на масата е да не дъвчете с отворена уста. Говоренето също е нежелателно, особено когато храната се дъвче. Преди да поставите част от общо ястие в чинията си, първо трябва да го предложите на останалите присъстващи. Не трябва първо да сервирате собствената си чиния, а да дадете възможност на гостите или по-възрастните членове на семейството да го направят. При подреждането на масата до всяко ястие се поставят общи прибори. Супата трябва да се сервира в специални купи от седящия отдясно.

Етикет навън

Приемането на приятели и посещението им на гости е добра практика на етикетна форма на запознанства. Вечерята се счита за най-доброто време за прием, но хората трябва да бъдат поканени предварително, за да могат да коригират плановете си. Дрескодът може да е неофициален. Според етикета непознат гост се нарича всички присъстващи по име само след собственото му представяне. В приятелска компания можете да пропуснете сервирането на основното ястие, но на бизнес вечеря това е неприемливо. Важно е да можете да използвате прибори за хранене от различни видове, дори ако собствениците на други национални традиции.

Видео

Открихте ли грешка в текста? Изберете го, натиснете Ctrl + Enter и ние ще го поправим!

Обсъдете

Норми и правила за благоприличие за мъжете и жените - основите на провеждането на светски разговор и поведение в обществото

Етикетът е историческо явление. Всички правила на етикета, които се изразяват в определени форми на поведение, съчетават моралните, етичните и естетическите аспекти на живота. Първата страна изразява моралната норма: предпазна грижа, уважение, защита. Втората страна говори за красота, елегантност на формите на човешкото поведение.

обратно към съдържанието

Етикетът като набор от закони на общуване

Още в древното примитивно общество по време на съвместната работа са разработени определени изисквания и норми на поведение за всички членове на обществото. Най-старите кодекси за поведение, оцелели до наши дни, са създадени преди пет хиляди години. Древната китайска "Книга на историческите дарения" изброява пет основни човешки положителни качества: човеколюбие, вярност, мъдрост, почит към старейшините, смелост.

С течение на времето се появиха нови обичаи, обичаи, морал. Нормите на поведение са били усъвършенствани от векове, обединени в понятието "етикет" - определен кодекс на поведение, норми, задължения, към които хората трябва да се придържат в различни житейски ситуации.

обратно към съдържанието

Правила за бебешки етикет

Най-малките вече знаят как да махат за довиждане или да се усмихват при среща. Бащите учат момчетата да подават ръка за здраво стискане, а майките представят децата на детската площадка, дори ако самото бебе гледа иззад родителите си.

Докато отглеждат дете, самите възрастни, без да го забелязват, го учат на уроци по етикет, правила за общуване с връстници („Кажи здравей на приятел“, „Не можеш да вземеш играчки, трябва да поискаш разрешение“, „Момичето трябва да бъде пуснат напред и защитен”) и със старейшини („Подарете цветя за мама”, „Отидете да посрещнете татко от работа”, „Помогнете на баба да носи пакета”).

По-късно децата ще се научат как да използват прибори за хранене, да благодарят на майка си за приготвената вечеря и да се държат правилно на парти и на обществени места.

Необходимо е да научите детето на правилата на етикета от ранна възраст. Срамота е за учениците, които не отстъпват мястото си в транспорта на възрастните хора. А обучението на дете, както знаете, е най-лесно чрез пример. В крайна сметка родителите за него са както авторитет, така и пример за подражание. Спазвайте сами правилата на етикета и детето ви ще ги знае и прилага.

обратно към съдържанието

Комуникация с приятели и любими хора

Ако приятелите постоянно изпращат различни глупости (снимки, ненужни връзки) в работната кутия, отвличайки вниманието от работата, тогава най-добрият изход е да ги игнорирате. Инсталирайте спам филтър и на въпрос дали снимките са получени, отговорете с не, тъй като са филтрирани като атака.

Ако жените се опитват да изнудят лични данни, можете или да откажете да отговорите, или да бъдете откровени, да мълчите за интимни подробности и да не казвате нищо за човек зад гърба му, което не може да се каже в лицето му.

Ако момиче е получило покана за парти или посещение, но ще отиде там с млад мъж, първо трябва да попитате организаторите на празника дали е възможно да дойдете не сами.

Ако след събиране в кафене приятели решат да разделят сметката по равно, можете да се извините, като кажете, че не са възнамерявали да похарчат голяма сума днес и да платят само за себе си.

На среща исках да ям, тогава трябва смело да кажете на господина за това, може би той ще покани дамата в кафене. Но не трябва да поръчвате най-скъпите ястия, защото посещението в ресторанта не е планирано и сметката може да постави човек в неудобно положение.

Когато се разделяте, по-добре е да изразите всичко лично, без да се ограничавате до електронно съобщение, освен това това ще потвърди твърдите намерения да не се срещате отново.

Трябва ли една жена да приеме скъп подарък от фен, към когото е безразлична? Правилата на етикета оставят това на преценката на самата жена, но това не я задължава с нищо. Ако подаръкът ви е неприятен, можете да го върнете с обяснение, че не е възможно да подарите нещо със същата стойност.

Ако мъж се похвали с предишните си успехи на личния фронт, можете спокойно да му обясните, че слушането на това е неприятно за една жена. Като аргумент можете да попитате мъж дали би искал историята за победите на една жена.

обратно към съдържанието

Правила на етикета при среща с родители

Запознавайки се с родителите на второто полувреме, искам да направя най-доброто впечатление, оставайки себе си и спазвайки нормите на социалния етикет.

Не е необходимо да демонстрирате вълнението си, не трябва да се опитвате да го скриете под маската на нахалство и разпуснатост, по-добре е да се държите естествено.

Не е обичайно, когато посещавате потенциални роднини за първи път, да започнете разговор за атмосферата и интериора на къщата. Седейки на поставената маса, трябва да заемете мястото, посочено от собствениците на къщата. Не забравяйте да следвате изправена поза и да не се отпускате на масата.

Не е необходимо от самото начало на запознанството да бъдете прекалено активни, да поемете инициативата на разговора. По-добре е да се държите коректно и скромно, да отговаряте на въпросите на родителите на младоженеца. Необходимо е да разкажете за себе си още в първия ден на запознанство само когато самите собственици попитат за това.

Би било неучтиво да откажете предложеното лакомство, в противен случай можете сериозно да обидите потенциална тъща или свекърва. Препоръчително е да опитате всички лакомства, предлагани от домакинята, и не забравяйте да изразите възхищение от вкуса им.

Трябва да се опитате да разтегнете една чаша алкохол за цялата вечер, без да се поддавате на триковете на хитър тъст или тъст, който прави тостове и налива алкохол.

Момичетата не трябва да пушат на първа среща, младите хора могат да пушат само след предложение от собственика.

Ако някакъв празник стана повод за запознанство, тогава трябва да се погрижите предварително за подаръци за родителите. Не можете да давате домашни любимци, освен в случаите, когато е известно със сигурност, че определено животно е необходимо. Парфюмите, индивидуалната козметика и бельото също са табу, защото само доста близък човек може да изучава вкусовете на домакинята. Ризи и вратовръзки се дават само на роднини, така че не трябва да ги представяте на бъдещия си свекър или тъст в първия ден на срещата. По-добре е да изберете красиви цветя в неутрален пакет, вземете добра книга.

Няма нужда да удължавате посещението си, не можете да останете твърде дълго на парти. Напускайки къщата, трябва да поканите родителите на булката или младоженеца да посетят в замяна.

обратно към съдържанието

Правила за поведение на масата

Етикетът на хранене се дължи на традициите, националните особености. Но общите правила са едни и същи, всеки културен човек трябва да знае своя минимум.

Първо на масата се канят жени, а след това мъже. Закъснението за вечеря и вечеря се счита за неприемливо. Сядат на масата, спазвайки определена дистанция на комфорт - не близо, но и не много далеч.

Седейки на масата за вечеря, лактите не трябва да се поставят на масата, понякога се прави изключение за жените, но само за кратък период от време.

Кифличките, хлябът се взимат с ръка, чупят се, а не се отрязват с нож. Невъзможно е да отхапете цели парчета хляб, от тях се отчупват малки парченца. Дори на децата не е позволено да търкалят трохите хляб на топки, да играят с прибори за хранене, салфетки. Докато ядете, не накланяйте главата си ниско над чинията, внимателно поднесете лъжица или вилица към устата си. Трябва да пиете и да ядете мълчаливо, без да пиете, да не отпивате шумно. Неприлично е да се яде бързо, дори човек да е много гладен.

Ножът трябва да се държи с дясната ръка, а вилицата с лявата. Въпреки това, според правилата на етикета, те не използват нож, когато ядат спагети (трябва да използвате вилица и голяма лъжица), морски дарове (раците трябва да се вземат с ръце, а скаридите се надупчват с вилица , има специални пинсети за раци, омари, омари), риба, желе и пудинги (можете да използвате вилица или лъжица).

Когато Юрий Гагарин беше поканен след полета на среща с кралицата на Англия в двореца и предложи освежителни напитки, разпръсквайки огромен брой различни вилици и ножове на масата, великият космонавт беше смутен. На помощ му се притече кралица Елизабет, която каза, че въпреки че е израснала в двореца и знае правилата на етикета наизуст, тя все още не помни предназначението на всички тези устройства. Ако на рецепцията човек не знае как да се държи, можете просто да наблюдавате другите или да поискате съвет.

обратно към съдържанието

Бизнес етикет

Спазвайки правилата на етикета на работното място, човек формира своя положителен, надежден образ на компетентен и знаещ, добре възпитан партньор. Опитните работодатели обръщат специално внимание на спазването на етикета.

Трябва да сте точни и точно време. Не можете да кажете твърде много на другите, да обсъждате работодателя и колегите. Трябва да мислите не само за себе си, но и за интересите на партньорите.

Трябва да се обличате според установените норми на определено общество. Не забравяйте да следите правилността и чистотата на речта. Дикцията, интонацията, произношението трябва да са ясни. Недопустимо е използването на нецензурни думи. Умението да изслушваш събеседник е ценно качество.

Популярни в категория: