Koje su norme kulture i pravila ponašanja na javnim mjestima. Kako se ponašati na javnim mestima: budi prava dama

Maniri u velikoj mjeri odražavaju unutrašnju kulturu čovjeka, njegove moralne i intelektualne kvalitete. Sposobnost korektnog ponašanja u društvu je od velike važnosti: olakšava uspostavljanje kontakata, doprinosi postizanju međusobnog razumijevanja, stvara dobre, stabilne odnose. Stoga, da bi u sebi odgajali prave dame i gospodu, treba jasno razumjeti zašto su sva ova dosadna pravila bontona potrebna u društvu.

Opis

Uspostavljene moralne norme rezultat su dugog procesa uspostavljanja odnosa među ljudima. Bez poštivanja ovih normi nemogući su politički, ekonomski, kulturni odnosi, jer je nemoguće postojati bez međusobnog poštovanja, bez nametanja određenih ograničenja na sebe.

Bitan! Etiketa je riječ francuskog porijekla, što znači držanje. Uključuje pravila ljubaznosti i pristojnosti usvojena u društvu.

Savremeni bonton baštini običaje gotovo svih naroda od antike do danas. U osnovi, ova pravila ponašanja su univerzalna, jer ih poštuju ne samo predstavnici datog društva, već i predstavnici najrazličitijih društveno-političkih sistema koji postoje u savremenom svijetu. Narodi svake zemlje unose svoje izmjene i dopune u bonton, zbog društvenog sistema zemlje, nacionalnih tradicija i običaja.

Kako se životni uslovi čovječanstva mijenjaju, nivo obrazovanja i kulture raste, neka pravila ponašanja zamjenjuju se drugima. Ono što se nekada smatralo nepristojnim postaje opšteprihvaćeno, i obrnuto. Ali zahtjevi bontona nisu apsolutni: njihovo poštovanje ovisi o mjestu, vremenu i okolnostima.

Zanimljivo je znati! Ponašanje koje je neprihvatljivo na jednom mjestu i pod jednim okolnostima može biti prikladno na drugom mjestu i pod drugim okolnostima.

Norme bontona, za razliku od normi morala, su uslovne, one su u prirodi nepisanog dogovora o tome šta je opšteprihvaćeno u ponašanju ljudi, a šta nije. Svaka kulturna osoba ne samo da treba znati i pridržavati se osnovnih normi bontona, već i razumjeti potrebu za određenim pravilima i odnosima.

Treba napomenuti da se taktična i dobro vaspitana osoba ponaša u skladu s normama bontona ne samo na službenim ceremonijama, već i kod kuće. Istinska učtivost, koja se zasniva na dobronamjernosti, određena je taktom, osjećajem za mjeru, sugerirajući šta se može, a šta ne može učiniti pod određenim okolnostima. Takva osoba nikada neće narušiti javni red, neće drugog uvrijediti riječju ili djelom, neće uvrijediti njegovo dostojanstvo.

Nažalost, postoje ljudi sa dvostrukim standardima ponašanja: jedan - u javnosti, drugi - kod kuće. Na poslu, sa poznanicima i prijateljima su ljubazni, predusretljivi, ali kod kuće sa voljenima se ne ceremonijaliziraju, nepristojni su i netaktični. To govori o niskoj kulturi osobe i lošem odgoju.

Bitan! Savremeni bonton reguliše ponašanje ljudi kod kuće, na poslu, na javnim mestima i na ulici, na zabavi i raznim zvaničnim događajima - prijemima, ceremonijama, pregovorima.

Dakle, bonton je veoma veliki i važan deo ljudske kulture, morala, morala, koji su tokom mnogo vekova života razvijali svi narodi u skladu sa svojim idejama o dobroti, pravdi, ljudskosti - u oblasti moralne kulture i lepote, reda, poboljšanje, svrsishodnost domaćinstva .

Zašto su kodeksi ponašanja neophodni?

Čudno, pravila etiketa postoje kako bi se pojednostavio proces komunikacije i međusobnog razumijevanja. Način na koji nas ljudi oko nas percipiraju direktno zavisi od poštivanja normi ponašanja. Etiketa je gotov skup oblika učtivosti koji vam omogućava da ne razmišljate i gotovo automatski obavljate komunikaciju unutar ljudske zajednice.

Etiketa je alat pomoću kojeg možete postići pozitivan rezultat u komunikaciji sa svojom vrstom. Ovo svojstvo bontona danas je neizostavno u svakodnevnom životu, pa se pravila bontona stalno razvijaju, a danas možemo razlikovati pravila ponašanja na javnom mjestu, poslu, porodičnoj komunikaciji, poslovnim konferencijama, ceremonijama i još mnogo toga.

U središtu bontona je razuman zahtjev za poštovanjem i priznavanjem dostojanstva svakog pojedinca. Budući da je osoba društveno biće, sasvim je razumno pretpostaviti da u svojim svakodnevnim aktivnostima mora na neki način uzeti u obzir mišljenja drugih ljudi oko sebe u datom trenutku.

Ne uzalud, mnogi antički učitelji zapamtili su zlatno pravilo: "Ponašajte se prema drugima onako kako biste željeli da se oni ponašaju prema vama."

Osnove bontona

Norme i pravila ponašanja u društvu primjenjuju se na sve oblike čovjekove interakcije sa vanjskim svijetom. Obrazovano ponašanje podrazumijeva da osoba ispravno reaguje na bilo kakve događaje i ne odgovara izljevima bijesa na negativnost.

Manirs

Ljubaznost i pažnja prema drugima najvažnija su pravila društvenog ponašanja. Ali lista dobrih manira je prilično opsežna. Razmotrimo glavne:

1. Ne mislite na sebe, već na druge. Ljudi iz okruženja daju prednost osjetljivosti, a ne sebičnosti.
2. Pokažite gostoprimstvo i ljubaznost. Ako pozovete goste, tretirajte ih kao svoje najbliže.
3. Budite ljubazni u komunikaciji. Uvek reci dobrodošlice i oproštaja, zahvali se na učinjenim darovima i uslugama, ne samo rečima, već i delom. Pismo zahvale, iako deluje kao relikt prošlosti, biće prikladno i prijatno za primaoca.
4. Izbjegavajte hvalisanje. Neka vas drugi sude po vašim postupcima.
5. Prvo slušaj, pa onda pričaj. Ne prekidajte sagovornika - kasnije ćete imati vremena da iznesete svoje gledište.
6. Ne upirite prstom u ljude i ne buljite prodorno. To ih zbunjuje, posebno invalide.
7. Ne kršite tuđi lični prostor - na primjer, nemojte se previše približavati nepoznatim ljudima i koristiti zagušljiv parfem. Nikada ne pušite u javnosti bez traženja dozvole od sagovornika, posebno u prisustvu nepušača – niko ne voli pasivno pušenje.
8. Izbjegavajte kritike i pritužbe. Osoba s dobrim manirima pokušava da ne uvrijedi ljude negativnim izjavama i ne žali se na sudbinu.
9. Ostanite smireni u svim situacijama. Ljutnja ne samo da dovodi do nepotrebnih sukoba s drugima, već i unosi nesklad u vlastiti unutrašnji svijet.
10. Kontrolišite svoj govor kako ne biste povisili ton, čak i ako počnete da se nervirate.
11. Budite tačni. Kasnjenje pokazuje da ne znate kako da isplanirate svoj dan i da ne cijenite vrijeme drugih ljudi.
12. Držite svoju riječ. Neispunjeno obećanje može dovesti do prave tragedije u životu osobe kojoj se nadate.
13. Vratite svoje dugove brzo. Nepoštivanje ovog pravila često uzrokuje ne samo prekid prijateljstva i dobrih odnosa, već i ozbiljno neprijateljstvo.

odjeća

Izgled u poslovnom bontonu je od velike važnosti. Poslovni ljudi po izgledu češće se pridržavaju ne toliko mode koliko određenog nivoa. Glavno pravilo pri odabiru odjeće je njena striktna usklađenost s vremenom i situacijom.

poslovni stil

U većini preduzeća se posebna pažnja pridaje stilu odevanja zaposlenih; način na koji su zaposleni obučeni i kako se ponašaju u kancelariji stvara određeni utisak o imidžu kompanije među potencijalnim kupcima i partnerima.

Osim toga, kodeks oblačenja obavlja niz važnih funkcija: odjeća naglašava specifičnosti određene situacije, a također igra odlučujuću društvenu ulogu, u određenoj mjeri odražavajući spol, društveni status, profesiju, finansijsku održivost, kao i stav osobe. stilu, modi i tradiciji.

Muškarci bi posebnu pažnju trebali obratiti na košulje:

1. Mnogi muškarci preferiraju obične košulje, dok stilisti ne preporučuju pravljenje poslovnog ormara od običnih košulja koje se međusobno razlikuju samo po nijansi iste boje. U idealnom slučaju, garderoba poslovnog muškarca treba da ima najmanje deset košulja različitih boja i nijansi. Univerzalne boje: siva, tamno smeđa, tamno plava, smeđa i bijela.
2. Pastelne nijanse su dozvoljene u shemi boja poslovnih košulja, ali presvijetli pastelni izgledaju prilično svečano, pa je bolje izbjegavati takve nijanse u ležernoj poslovnoj garderobi.
3. Košulje na vertikalne pruge sasvim su prikladne u garderobi poslovnog čovjeka. Što se tiče dužine rukava, jedino ispravno rješenje u ovom slučaju je klasična košulja dugih rukava. Dlakave ruke nisu najprijatniji prizor.
4. Službeni uredski kodeks oblačenja, kao i standardni, ne favorizira karirane košulje, široke svijetle pruge, kao ni stvari s printovima i šarama. Odjeća ne bi trebala odvlačiti pažnju kolega i partnera, u nekim zemljama određena kombinacija karova ili pruga asocira na pripadnost određenom nacionalnom ili političkom pokretu, stoga je, kako biste izbjegli pogrešnu interpretaciju vašeg imidža, bolje zadržati Vašu poslovnu garderobu na monohromatski način.

Takođe, ne možete zanemariti pantalone:

1. Hlače od laganih tkanina odvlače pažnju sa košulje i slike u cjelini. Na razgovor ili poslovni sastanak ne bi trebalo da nosite pantalone svetlih boja, bolje je dati prednost pantalonama u crnoj, tamno smeđoj, tamnoplavoj ili tamno sivoj boji. Rub pantalona treba da leži na vrhu cipele, ali da se istovremeno ne skuplja na dnu u ružne nabore.
2. Košulja u boji pantalona odaje utisak vojne uniforme, win-win opcija su tamne pantalone i svijetla košulja, ali ne i obrnuto.
3. Odjeća od teksasa je, naravno, vrlo praktična, ali nije primjerena u poslovnom okruženju, pogotovo kada je riječ o naribanom i laganom traperu. U nekim kompanijama kodeks oblačenja dozvoljava prisustvo farmerki, ali uglavnom je takva odjeća dozvoljena u malim kompanijama povezanim s kreativnošću, oglašavanjem ili IT tehnologijama.

Uredski dress code za žene razlikuje se od muškog po širem izboru boja i opcija odjeće općenito.

Osnova ženskog poslovnog ormara su diskretna elegantna odijela sa pantalonama ili suknjom, haljine klasične dužine, pencil suknje i bluze košuljastog kroja.

1. Sjaj, razne šljokice i rhinestones, bogati vez i aplikacije, svijetle blistave boje i otisci neprihvatljivi su u poslovnoj odjeći. Sve što skreće pažnju sa vaših profesionalnih aktivnosti nije posebno dobrodošlo u smislu poslovnog kodeksa oblačenja.
2. Pripadnici ljepšeg spola, barem oni koji bi željeli ostvariti karijerni rast koristeći samo svoje profesionalne kvalitete, trebali bi izbjegavati kratke suknje i preusku odjeću.
3. Šema boja garderobe poslovne žene je elegantne i diskretne nijanse, kao naglasak u boji u nekim ansamblima, dopušteno je prisustvo zasićenih boja, poput fuksije, tirkizne i nijansi dragog kamenja.
4. Cipele za poslovne žene su klasične bež ili crne pumpice ili cipele sa postojanim potpeticama. Baletanke i mazge su udobne, ali je najbolje da ih šef, klijenti ili poslovni saradnici ne vide kako ih nose.

Formalni kodeks oblačenja

Oni koji vjeruju da je večernja haljina nužno duga šik haljina varaju se. Večernje svečane nošnje su raznolike kao i naša svakodnevna odjeća. A izbor ove ili one haljine u potpunosti ovisi o događaju koji se očekuje. Čak postoji i poseban bonton večernjih haljina.

Jasno je da je veče drugačije uveče. Ima i zvaničnih i nezvaničnih događaja. A ako na potonjem dopuštamo prilično slobodan izbor odjeće, onda su prvi ograničeni određenim granicama.

1. "White Tie" (White Tie) - kodeks oblačenja za događaj koji se odlikuje posebnom svečanošću. To može biti ceremonija dodjele nagrada, predsjednički prijem ili druge slične večeri. Ženska odjeća za takve događaje trebala bi se sastojati od dugačke haljine neblistavih tonova. Ruke moraju biti pokrivene, tako da su rukavice obavezne. Imidž elegantne dame treba upotpuniti cipelama s visokom potpeticom i malom torbicom. Nakit i raspuštena kosa su neprihvatljivi za ovaj stil odijevanja.
2. "Black Tie" (Black Tie) - duga ili koktel haljina. Nakit se može koristiti kao ukras, ali prisustvo rukavica nije potrebno. U ovoj odjeći sasvim je moguće biti prisutan na pozorišnim premijerama ili svadbenim banketima. Koristite bundu kao ogrtače, iako prisustvo krzna u odjeći nije preduvjet za odjeću za takve događaje.
3. "Crna kravata je dobrodošla" (pozvan crni čaj) - sličan oblik odjeće je dozvoljen na događajima na kojima su prisutni rođaci i prijatelji: korporativne zabave, porodične proslave. Ovdje je sasvim moguće nositi običnu svečanu nošnju, kao alternativu koktel haljini.
4. “Black Tie Optional” je još jedna vrsta odjeće za bliske i porodične proslave. Ovdje je dopuštena odjeća sastavljena od elemenata nekoliko kompleta.
5. “Crna kravata, kreativan pristup” (Creative Black Tie) - ovaj oblik odjeće je po mnogo čemu sličan Black Tie-u, jedina razlika je što su ovdje dobrodošla nestandardna rješenja u pravljenju kombinacije odjeće. Kreativnost nije zabranjena, već se podstiče.
6. "Poluformalno" (Semi Formal). Kodeks oblačenja u velikoj meri zavisi od toga kada počinje događaj, bilo da se radi o porodičnoj ili večeri, korporativnoj zabavi. Do 18:00 možete doći u dnevnoj haljini ili samo u svečanom kostimu. Ako je sastanak zakazan za veče, onda morate obući koktel haljinu.
7. "Koktel" (Cocktail Attire) - poluzvanični događaji. Unatoč nazivu, jedna koktel haljina ovdje nije ograničena. I praznična odjeća je savršena.
8. “Nakon pet” (Nakon 5) - u sličnom nazivu, naznačeno je vrijeme događaja - nakon 17:00. Ako nema posebnih uputa, onda možete nositi istu odjeću kao i za Cocktail Attire.
9. "Easy evening style" (Dressy Casual) - sve ove večeri su poluformalne. Jedini uslov za ženu: mora nositi odjeću poznatih dizajnera.

Ali moram reći da bonton nije ograničen na puko podudaranje vrste sastanka i kodeksa oblačenja. Pravila se odnose i na stepen otvorenosti ženskog tijela. Tako, na primjer, haljinu s dekolteom ne treba nositi na događajima koji se održavaju prije 18:00. Prikladan je tek nakon 20:00 sati. A ako vaša odjeća ima dubok dekolte, onda je možete nositi samo od 22:00 sata. Ramena se mogu ogoliti tek nakon 19 sati. Ako vaša odjeća uključuje rukavice, vrijedi sljedeće pravilo: što je rukav kraći, to je rukavica duža.

Ako praznik počinje nakon 20 sati, tada možete navući svilene jare, platnene ili čipkane rukavice, a svečanu odjeću upotpuniti torbicom od perli, brokata ili svile. Šešir - ako ga stavite, onda ćete tokom večeri morati stalno biti u njemu. Ali to je samo kada niste domaćica večeri.

U ovom slučaju nemate pravo na šešir. Postoje pravila čak i za tkanine koje se koriste za razne događaje. Dakle, na sastancima koji se održavaju do 20:00, modni dizajneri nude odjeću od svile i vune. Ako govorimo o večernjoj haljini, onda se koriste krep, brokat, tarfa, svila, čipka. Zapamtiti ova pravila bontona nije tako teško, ali uz pomoć njih nikada se nećete naći u nezgodnoj situaciji.

Sposobnost predstavljanja sebe

Svi znamo da je najvažnije šta čovek ima u sebi. Ali u isto vrijeme, nesvjesno nastavljamo procjenjivati ​​druge po njihovom izgledu i ponašanju. A prvi utisak je često toliko jak da ga je izuzetno teško promijeniti u budućnosti. Kao rezultat toga, osoba se ne može popeti na ljestvici karijere, pridobiti naklonost drugih, pronaći svoje mjesto u timu, i ne samo.

Savjet! Zato je toliko važno naučiti kako se pravilno predstaviti u komunikaciji s drugim ljudima.

Samo tako ćete moći da steknete pravi utisak o sebi i pokažete drugima koliko ste zaista zanimljivi.

Da biste privukli odgovarajuću pažnju, nije dovoljno obući moderno odijelo i kupiti skupe dodatke. Ako želite da se pravilno predstavite, onda ovom pitanju treba pristupiti sveobuhvatno.

1. Odredite svoje prednosti. Morate razumjeti šta vas tačno izdvaja od drugih. Na primjer, možete brzo donositi odluke, lako pridobiti druge ljude i imati odličan smisao za humor. Shvativši svoje jedinstvene kvalitete, nemojte ih skrivati ​​od drugih, već ih aktivno demonstrirajte i implementirajte u praksu.
2. Naučite da budete ponosni na ono što imate. Koliko god nam se ponekad činili sivi i dosadni životi, u stvarnosti svako od nas ima nešto čime bi se iskreno mogao ponositi. Ugodan stan, kolekcija retro ploča, zanimljiv posao, talentovana djeca, pravi prijatelji. Uživajte u ovim trenucima i nemojte se plašiti da se njima malo pohvalite drugima.
3. Nemojte se plašiti da podelite svoja dostignuća.Čak i ako je od tada prošlo neko vrijeme. Pretjerana skromnost malo ljudi može ukrasiti. I nemojte se bojati da će vas drugi smatrati pretjerano arogantnim. Razgovor o svojim mladalačkim sportskim dostignućima ili pokušaj samostalnog učenja španskog samo će omogućiti drugima da vas bolje upoznaju i razumiju.
4. Nemojte se plašiti da napustite svoju zonu udobnosti. Ovo pravilo važi i za posao i za privatni život. Ponekad treba da uradite ono što vas najviše plaši - zatražite od šefa unapređenje, prvi započnete razgovor sa osobom za koju ste zainteresovani, volontirate da organizujete zabavu i još mnogo toga. Iako se takvi poduhvati ne završavaju uvijek željenim rezultatom, uz njihovu pomoć ćete nesumnjivo moći privući pozitivnu pažnju.
5. Učinite svoj život ispunjenijim. Većina nas poznaje samo posao i dom, malo nas zanima ništa i skoro ništa. Nema ništa iznenađujuće u činjenici da se takvi ljudi doživljavaju kao osrednji. Ako ste se uhvatili na činjenici da vam život svakim danom postaje sve sivlji i istovjetniji, onda je vrijeme da mu vratite jarke boje. Pokušajte da se zanesete nečim, pronađite nove prijatelje, idite na putovanje. Nova iskustva će učiniti da vaše oči zablistaju, što će odmah primijetiti ljudi koji vas okružuju.
6. Ne plašite se da izgledate glupo. Ako pokušavate da ostanete u pozadini i ne želite da privučete previše pažnje na sebe, u strahu da ne kažete nešto neprikladno, onda niste u pravu. Ljudi će vam se odmah otvoriti ako ih prestanete izbjegavati. U ovom slučaju, vaše znanje ili komunikacijske vještine neće igrati gotovo nikakvu ulogu.
7. Budi ljubazan. Ako želite da o sebi stvorite pozitivno mišljenje među drugima, pokušajte da budete što otvoreniji u komunikaciji s drugim ljudima. Vaša ljubaznost će se odmah primijetiti i cijeniti. Zapamtite da pozitivne i otvorene prirode postižu mnogo više u životu od sumornih i povučenih ljudi, ma koliko oni zaista bili talentovani.

Pravila bontona

Za muškarce i žene, opća pravila bontona su nešto drugačija.

Za muškarce

Imidž dobro odgojenog mladića sastoji se ne samo od sposobnosti da se dobro ponaša prema ženi. Otvarati vrata dami, pustiti je ispred sebe ili pomoći da nosite tešku torbu je svakako dobro, ali pravila bontona za muškarce tu ne prestaju. Učtiv govor, kultura ponašanja, dobro odabrano odijelo i još mnogo toga su sastavni dio.

Postoji 14 osnovnih pravila ponašanja muškaraca u odnosu na žene koje bi svaki moderni mladić koji poštuje sebe trebao znati:

1. Na ulici, mladić mora pratiti damu koja hoda na njenoj lijevoj strani. Na desnoj strani samo vojska ima pravo da ide, ako je potrebno, da pozdravi.
2. Ako se djevojka spotakne ili oklizne, muškarac je svakako mora držati za lakat. Iako u stvarnim okolnostima izbor ostaje na dami.
3. Lepo ponašanje ne dozvoljava pušenje pred damom, samo uz njen pristanak.
4. Pravi muškarac uvijek pusti damu naprijed, prethodno joj je otvorio vrata.
5. Prilikom penjanja ili spuštanja uz stepenice, mladić je dužan podržati svoju pratilju ako je potrebno, za to je udaljen par koraka od nje.
6. Prilikom ulaska u lift, muškarac mora prvi ući u njega, a pri izlasku prvo pustiti djevojku.
7. Iz auta prvi izlazi mladić, koji, zaobilazeći automobil, otvara vrata na strani suvozača, pružajući dami ruku. Ako je muškarac vozač transporta, onda je dužan da otvori suvozačeva vrata i pomogne gospođi da sjedne. U slučaju da je gospodin ujedno i putnik, potrebno je da sjedi na zadnjem sjedištu sa svojim saputnikom. Treba imati na umu da u ovom slučaju djevojka prvo ulazi u auto, a zatim muškarac pored nje.
8. Ulazeći u sobu, muškarac pomaže dami da skine kaput, a napuštajući ga, mora pomoći da ga obuče.
9. U savremenom svetu, mladić ne bi trebalo da nađe mesto za sebe ako žena stoji.
10. Prema bontonu, mladić treba da dođe na sastanak prije dame, kako je ne bi doveo u neugodnu situaciju ako zakasni. U hitnim slučajevima, trebate obavijestiti djevojku o tome i ispričati joj se.
11. Muškarac je dužan da pomogne svakoj ženi da nosi velike torbe ili bilo kakve kabaste stvari. To ne uključuje žensku torbicu, kao ni bunde i kapute, osim u slučaju da gospođa zbog svog zdravlja nije u mogućnosti da sama nosi svoje stvari.
12. Glavna greška mlade osobe u komunikaciji s nekim je prekrštavanje ruku, kao i sortiranje nečega u rukama. Ovo se smatra znakom nepoštovanja protivnika.
13. Prilikom odlaska u restoran prvo uđe gospodin da bi konobar doneo prave zaključke ko je koga pozvao i ko će platiti račun. Sa velikim brojem ljudi, prva osoba koja ulazi je ona koja će platiti i inicijator je poziva.
14. Budući da je u društvu, mladiću sa djevojkom zabranjeno je govoriti o iskrenim temama, bolje je odabrati lagane, nenametljive teme za razgovor.

Za ženu

Postoji određeni skup pravila koja će vam pomoći da izbjegnete neugodne trenutke u životnim situacijama u kojima se svaka djevojka nalazi svaki dan.

1. Kada sretnete nekoga koga poznajete na ulici, obavezno ga pozdravite. Razmotrite stepen bliskosti vaše veze. Ne treba previše glasno i nasilno pokazivati ​​pretjerane emocije ili pokušavati dozvati prijatelja preko puta, dovoljno je da se sretnete očima i klimnete jedni drugima.
2. Izbjegavajte grickanje dok ste napolju. Prvo, postoji velika vjerovatnoća gušenja, a drugo, slučajno možete uprljati slučajnog prolaznika. Ovo se odnosi i na ishranu u prodavnicama ili drugim javnim mestima koja za to nisu predviđena.
3. Tokom telefonskog razgovora pazite da vam glas ne bude preglasan. Ako to nije moguće, udaljite se od glavne gužve - vaši pregovori ne bi trebali biti u javnom domenu.
4. Ne rješavajte stvari u javnosti ako ne želite da dobijete osudu drugih. Strastveno ljubljenje sa svojim gospodinom takođe nije vredno toga.
5. Nemojte se svađati sa strancima. Ako ste dali primedbu, čak i nepravednu, bolje je da se izvinite ili prećutite. Zapamtite da ste prava dama.
6. Pokušajte da ne kasnite na sastanke, dođite na vrijeme ako ste pozvani u posjetu. Tačnost je osnovno pravilo pristojnosti kojeg se svaka žena mora pridržavati. Ako i pored svega shvatite da niste na vrijeme, obavezno nazovite unaprijed i upozorite koliko ćete kasniti.
7. Vodite računa o svom držanju i pokretima dok pričate. Vaši pokreti trebaju biti suzdržani, glatki, ženstveni, ne bi trebali privlačiti pažnju i šokirati.
8. Šminkarica mora odgovarati situaciji. Tokom dana i na poslu bolje je odabrati neutralnu dekorativnu kozmetiku u prirodnim tonovima, ali večernji društveni događaj omogućava vam da nanesete svijetli ruž i svjetlucavo sjenilo.
9. Odlazak u restoran počinje proučavanjem jelovnika i narudžbom. Nemojte se bojati pitati konobara, na primjer, o sastojcima, načinu serviranja, vremenu kuhanja jela.
10. Ako je konobar doneo vašu narudžbu ranije od ostalih, ne treba odmah da zgrabite viljušku i nož. U tom slučaju morate sačekati da svi imaju tanjire na stolu.
11. Prkosno ponašanje uvijek odbija druge, posebno muškarce, u bilo kojoj fazi razvoja odnosa. Zapamtite da žena uvijek treba ostati misterija i potcjenjivanje, stoga nemojte nasilno izražavati svoje emocije - ne zaboravite na suzdržanost.
12. Nemojte biti previše nametljivi. Čak i ako veza prolazi kroz period „buketa slatkiša“, ne biste trebali često zvati ili pisati poruke svom partneru. Samo jedan poziv od žene treba da padne na tri ili četiri poziva muškarca.
13. Ni previše ravnodušna i arogantna djevojka ne bi trebala biti. To će se shvatiti kao nepoštovanje i otuđit će potencijalnog partnera.
14. Sa zadovoljstvom pustite muškarca da se brine o vama, ali nemojte čekati i ne zahtijevati kada vam, na primjer, otvore vrata ili daju cvijeće.

Za djecu

Učeći djecu o bontonu i dajući im skup smjernica, zapravo ih opremamo alatima da ih se čuje, izgradimo njihovo povjerenje u vlastite sposobnosti i postavimo ih za budući uspjeh.

Dakle, evo liste pravila bontona kojima bi roditelji trebali naučiti svoju djecu.

1. Pozdravite osobu po imenu, a ako ne znate kako se zove, pitajte. Pozdravljanje po imenu znak je poštovanja koji osobi govori da je cijenite. Stoga je važno naučiti djecu da odrasle uvijek pozdravljaju imenom i prezimenom ili pitaju ako ne znaju kako se zovu.
2. Nikada se nemojte bojati ponovo pitati ako ste zaboravili ime sagovornika: ljudi razumiju da djeca ponekad mogu zaboraviti imena. Svi to rade. U ovom slučaju je sasvim prihvatljiva fraza: „Izvini, ne mogu se sjetiti tvog imena, možeš li me podsjetiti na to?“.
3. Pokušajte da pogledate sagovornika u oči: gledanje u oči osobe dok komunicirate s njim korisno je ne samo za djecu, već i za odrasle. Također, naučite djecu da ne budu ometani; u suprotnom, sagovornik će dobiti signal da niste zainteresovani za njega. Kontakt očima je jednostavan, ali efikasan način da se pomogne djeci da osvoje srce svake odrasle osobe koju sretnu na putu. Naravno, ako je takav kontakt očima karakterističan za datu kulturu i društvene norme.
4. Prisjećanje detalja i aktivno slušanje: ovo je jednostavno pravilo lijepog ponašanja, ali ima značajan utjecaj na to kako vas drugi ljudi doživljavaju. Sećanje na imena i specifične detalje (kao što je bolest ili nedavni povratak sa odmora) sugeriše brigu i poštovanje.
5. Budite oprezni - zastanite i pogledajte oko sebe: djeca su često blaženo nesvjesna svoje okoline. Imaju jednu motivaciju za drugu. Na primjer, došli ste s djecom u zoološki vrt i dok gledate slonove, oni odjednom primjećuju nešto zanimljivo na drugom mjestu. Ne razmišljajući ni sekunde o tome šta je oko njih, klinci trče kao ludi i zamalo ne padnu pod točkove invalidskih kolica starije osobe, koja počinje da brine i da se ljuti iz očiglednih razloga.
6. Crveno svjetlo, žuto svjetlo, zeleno svjetlo: možda ste primijetili da nastavnici, plivački i fudbalski treneri i mnogi drugi odrasli mentori u životima vaše djece koriste ovaj vrijedan alat. Koristeći zeleno svjetlo za "kreni", žuto za "usporavanje", i crveno svjetlo za "stati", možete kontrolisati pokrete i pokrete djece bez podizanja glasa. Počnite koristiti ovu metodu što je prije moguće i predstavite je svojim mališanima kao igru. Uskoro će, uz vježbu, postati vrlo dobri u određivanju kada da "krenu", kada da "uspore", a kada da "stanu".
7. Skidanje ruku sa stakla: ovo pravilo može izgledati pomalo smiješno. Naučite djecu da ne dodiruju staklene površine, posebno one prljave, kako ne bi ostavljale mrlje, a vaš učitelj plesa, vlasnik radnje, bibliotekar, doktor i mnogi drugi ljudi će vam biti jako zahvalni.
8. Jesti sa tuđeg tanjira - čak i maminog - je loša ideja: neke porodice igraju igru ​​"krade" hrane jedna drugoj iz tanjira. Ovo može biti jako smiješno i prihvatljivo kod kuće kada cijela porodica učestvuje i uživa u takvoj igri, ali prestaje da bude smiješno kada se u nju uključi neko ko ne razumije ovakvu šalu. Neprihvatljivo je jesti hranu sa tanjira druge osobe. Mnogo je bolje ljubazno zatražiti suplemente, čak i ako mama ili tata moraju djetetu dati dodatak sa svog tanjira.
9. Salveta na koljenima, laktovi od stola: ovih dana se ova pravila bontona smatraju staromodnom i mnogi se prema njima ponašaju pomalo opušteno. Međutim, budući da različite porodice imaju različite tradicije, djecu treba učiti ovim pravilima ponašanja za stolom kako bi u svakoj situaciji ostala na vrhu.
10. Ne posežite za ničim. Staro ali istinito pravilo. Norma bontona ne smije posegnuti za nečim preko cijelog stola. Svaki roditelj zna koliko je frustrirajuće kada dijete prevrne čašu i prospe njen sadržaj po stolu. Da ne biste prolili čaj komšiji u krilo i da ne bi nervozni svi koji sede za stolom, morate ljubazno zamoliti da vam daju ono što želite.
11. U razgovoru sa odraslima, sačekajte da vam se razgovara: ovo je prilično staromodno pravilo koje je izgubilo privlačnost poslednjih decenija. Međutim, u današnjem tehnološkom svijetu, gdje je teško odrediti kada je odrasla osoba zauzeta, zapravo je vrlo važno da djeca ne prekidaju osobu dok pričaju.
12. Pazite na svoje riječi: prije se maltretiranje i uznemiravanje (maltretiranje) dešavalo samo lično. Većina roditelja uči svoju djecu koliko je važno da budu ljubazni, jer je maltretiranje neprihvatljivo. Međutim, zlonamjerni komentari i uvrede sada su se preselili u sajber prostor i često su izvan kontrole odraslih. Dajte sve od sebe da djeca shvate da riječi mogu povrijediti drugu osobu.

Kako se ponašati u društvu?

Pravila bontona, ona su i elementarna pravila poštovanja i učtivosti, djeluju u oba smjera. Vi ih pokažete drugoj osobi, on ih pokaže vama.

Na taj način svi pobjeđuju. Ali postoji nekoliko nijansi koje vrijedi prisjetiti i razjasniti za svaku osobu koja samo poštuje:

1. Nikada nemojte posjetiti bez poziva. Ako vas nenajavljeno posjete, možete sebi priuštiti da budete u kućnom ogrtaču i uvijačima.
2. Ko god da ste - direktor, akademik, starija žena ili školarac - kada uđete u prostoriju, prvo se pozdravite.
3. Rukovanje: nije uobičajeno rukovati se sa ženama, ali ako ona prvo pruži ruku muškarcu, treba je stisnuti, ali ne tako snažno kao muškarci.
4. Pravila za plaćanje narudžbine u restoranu: ako izgovorite frazu „pozivam te“, to znači da plaćate. Ako žena pozove poslovnog partnera u restoran, ona plaća. Druga formulacija: "Idemo u restoran" - u ovom slučaju, svako plaća za sebe, i samo ako muškarac sam ponudi da plati za ženu, ona može pristati.
5. Kišobran se nikada ne suši u otvorenom stanju - ni u kancelariji, ni na zabavi. Mora se presavijati i staviti u poseban stalak ili objesiti.
6. Torba se ne može staviti na koljena ili na stolicu. Mala elegantna clutch torba se može staviti na sto, glomazna torba se može okačiti na naslon stolice ili staviti na pod ako nema posebne stolice za hranjenje (koje se često poslužuju u restoranima). Torbica je postavljena na pod.
7. Zlatno pravilo pri korištenju parfema je umjerenost. Ako do večeri osjetite miris vlastitog parfema, znajte da su se svi drugi već ugušili.
8. Ako šetate s nekim, a vaš saputnik pozdravi stranca, trebali biste se i vi pozdraviti.
9. Celofanske kese su dozvoljene samo po povratku iz supermarketa, kao i brendirane papirne kese iz butika. Nositi ih sa sobom kasnije kao torbu je seljačina.
10. Muškarac nikada ne nosi žensku torbu. I uzima ženski kaput samo da ga odnese u svlačionicu.
11. Kućna odjeća su pantalone i džemper, koji su udobni, ali pristojnog izgleda. Bademantil i pidžama su dizajnirani da ujutru dođete do kupatila, a uveče od kupatila do spavaće sobe.
12. Od trenutka kada se dijete smjesti u posebnu prostoriju, naviknite se da kucate kada idete kod njega. Onda će to učiniti i prije ulaska u vašu spavaću sobu.
13. Čovjek uvijek prvi uđe u lift, ali prvi izlazi onaj koji je najbliži vratima.
14. U automobilu se mesto iza vozača smatra najprestižnijim, zauzima žena, muškarac sedi pored nje, a kada izađe iz auta, drži vrata i pruža dami ruku. Ako muškarac vozi, takođe je poželjno da žena sedne iza njega. Međutim, gdje god žena sjedi, muškarac treba da joj otvori vrata i pomogne joj da izađe.
15. Govoriti javno o tome da ste na dijeti je loš oblik. Štoviše, nemoguće je pod ovim izgovorom odbiti jela koju nudi gostoljubiva domaćica. Svakako pohvalite njen kulinarski talent, dok ne možete ništa jesti. Treba se pozabaviti i alkoholom. Ne govorite svima zašto ne možete da pijete. Zatražite suho bijelo vino i lagano pijuckajte.
16. Tabu teme za male razgovore: politika, religija, zdravlje, novac.
17. Svaku osobu koja je navršila 12 godina treba oslovljavati sa "vi". Odvratno je čuti kako ljudi govore "ti" konobarima ili vozačima. Čak i onim ljudima s kojima ste dobro upoznati, u kancelariji je bolje da se obratite na „ti“, na „ti“ - samo nasamo. Izuzetak je ako ste vršnjaci ili bliski prijatelji.

Poslovni bonton

U nastavku su navedene glavne karakteristike bontona poslovne komunikacije. Promatrajući ih, osoba će moći uliti povjerenje u sebe, popeti se na ljestvici karijere u relativno kratkom vremenskom periodu.

Ove norme se ne mogu odbaciti niti se pretvarati da uopšte ne postoje. Etiketa poslovnih ljudi povezana je s određenim pravilima koja se ne mogu zanemariti. Razmotrimo ih detaljnije.

1. Uljudnost
   Etiketa poslovne interakcije podrazumijeva da se sagovorniku mora obraćati naglašeno ljubazno. Čak i ako razgovarate sa nekim ko vam je očigledno neprijatan, ne bi trebalo da pokazujete svoj pravi stav. Uljudnost je sastavni dio bontona poslovne komunikacije. Teško je zamisliti šefa ozbiljnog poduzeća koji bi se odlikovao povećanom emocionalnošću i dojmljivošću. Etiketa vas uči da obuzdate svoje emocije, da ih potisnete u pravom trenutku. U suprotnom, osoba jednostavno neće moći u potpunosti upravljati timom i pratiti rad drugih ljudi.
2. Kontrola emocija
   Poslovni bonton sugerira da je iskazivanje emocija pred ljudima neprihvatljivo. U prisustvu poslovnih partnera ili kolega ne treba pokazivati ​​strahove, sumnje i nesigurnosti. Svemu tome nije mjesto u svijetu poslovanja, pa čak ni samo u službi. U suprotnom, osoba se nikada neće moći osjećati zaštićeno, već će postati ranjiva na bilo kakve šale, tračeve i tračeve iz okoline. Malo je vjerovatno da neko želi postati predmet negativnih diskusija ili steći reputaciju neobuzdanog, nevaspitanog. Kontrolisanje emocija vam omogućava da izbegnete nepotrebna pitanja, održite sopstvenu reputaciju i steknete poštovanje kolega, podređenih i nadređenih prema sopstvenoj osobi.
3. Tačnost
   Svaki sastanak mora biti na vrijeme. Šta god da se predmet rasprave tiče, na koje god aspekte da utiče, vreme dolaska na mesto pregovora mora se striktno poštovati. Bolje je doći deset-petnaest minuta ranije nego zakasniti i natjerati da vas svi čekaju sami. Zakasniti znači biti nepoštovan prema poslovnim partnerima koji su se okupili na određenom mjestu da razgovaraju o važnim pitanjima.
4. Privatnost informacija
   Poslovni bonton podrazumeva da se sve dostupne informacije, koje su od neospornog značaja, ne smeju davati trećim licima. Autsajderi ne bi trebali imati nikakve veze s onim što se dešava i ne bi trebali znati nikakve detalje o tekućim poslovnim transakcijama. Povjerljivost podataka pomaže da se proces poslovne saradnje učini što ugodnijim i obostrano korisnim. Ako ne posvetite dovoljno pažnje pitanju poslovnog bontona, možete se naći u vrlo nezgodnoj i teškoj situaciji.
5. Kontrola govora
   Poslovni bonton podrazumijeva da se vaš govor mora pažljivo razmotriti. Prije nego što bilo šta izgovorite naglas, bolje je provjeriti jesu li odabrane fraze i njihovo značenje ispravni. Kontrola govora omogućava postizanje pozitivnog efekta u pregovorima i izbjegavanje neugodnih situacija koje mogu slučajno nastati pod utjecajem emocija.

Etiketa u javnom prevozu

Prema statistikama, u javnom prevozu u prosjeku provedemo sat vremena dnevno. Neko se gura, neko miriše na parfem, a neko se pola ovog vremena oslanja na tvoju nogu kišobranom. I nema ničeg prijatnog u takvim putovanjima.

Kako biste jedno drugom olakšali život i učinili svakodnevna "putovanja" ugodnijim, trebali biste se pridržavati jednostavnih pravila etiketa:

1. Vagon stigao? Nema potrebe da provaljujete vrata, pustite ljude da izađu i onda samo uđu. Nemojte gurati malu djecu naprijed da utrčavaju i sjednu. S jedne strane, ovo je ružno, s druge strane ih jednostavno mogu srušiti ljudi koji odlaze, posebno u vrijeme špica.
2. Ako želite pomoći starijoj osobi (djetetu, trudnici, slabovidu) prilikom ukrcaja u prijevoz, onda prvo morate pitati da li im je to potrebno.
3. Prilikom ulaska u transport potrebno je skinuti ruksake i kabaste torbe sa ramena kako ne bi stvarali neugodnosti ostalim građanima. Čak i velike torbice treba skinuti s ramena i držati ih u visini koljena.
4. Sva sedišta u metrou, trolejbusima, tramvajima su za starije osobe, sa invaliditetom, za trudnice i putnike sa malom decom. Ako ti ljudi sjede, a mjesta su prazna, onda je ženama dozvoljeno da ih zauzmu.
5. Ako je muškarac u javnom prevozu sa pratiljom, onda se svakako mora zahvaliti onome ko joj je dao mesto.
6. Bolje je popustiti nakon vizuelnog kontakta. Ovo će pomoći da se shvati da li je osobi potrebna takva ljubaznost. Tiho ustati i upućivati ​​osobu na njegovo mjesto ne vrijedi. Trebali biste izgovoriti frazu: "Sjednite, molim vas."
7. Gledanje u komšijinu knjigu ili telefon je ružno. Pažljivo pregledajte i putnike.
8. Mnogi ljudi ne podnose jake mirise, pa se polivanje bocom parfema i ulazak u javni prevoz nakon što ste večerali na začinjenom buritou od češnjaka ne isplati ako je moguće - koristite žvakaću gumu.
9. Nije lijepo sjediti sa raširenim nogama ili ih ispružiti po cijelom prolazu – oduzimate prostor ljudima.

Kultura ponašanja

na javnim mestima

Učitelj MAOU srednje škole br. 33 SUIOP Yudkina L.I.

Ciljevi : Razvijanje sposobnosti učenika da se ponašaju u skladu sa moralnim standardima, pravilima ponašanja, pravilima bontona.

Problem kulture ponašanja na javnim mjestima i dalje je aktuelan u današnje vrijeme. Često ne mislimo da ova ili ona situacija zahtijeva određeni čin, pokret, frazu ili gest. Problem je što mnogi ne poznaju ova pravila. To je razumljivo - teško je zapamtiti sva pravila bontona. Stoga želimo da čujemo barem neke od njih. Prioritetni cilj bontona je da naš život u međusobnoj komunikaciji učinimo što ugodnijim i sigurnijim, da izgladi sve moguće oštre uglove i nehotične uvrede, da nas upozori na slučajne tvrdnje i nevolje.

Priča

Izraz "etiquette" (od francuskog etiquette) označava formu, ponašanje, pravila učtivosti i pristojnosti usvojena u određenom društvu. Bonton je kombinacija formalnih pravila ponašanja u unaprijed određenim situacijama sa zdravim razumom, racionalnošću sadržaja koji je u njih ugrađen.

Reč "bonton" postala je uobičajena u 17. veku. Jednom, na dvorskom prijemu za vrijeme vladavine francuskog kralja Luja XIV, gostima su podijeljene kartice na kojima su navedena neka prihvatljiva pravila ponašanja. Iz njihovog francuskog imena nastala je riječ "bonton", a kasnije je ušla u jezike mnogih zemalja. Pravila ponašanja postoje već dugo vremena. Čim su ljudi počeli da žive zajedno, pojavila se potreba za mirnim suživotom. Dakle, u Homerovoj "Odiseji", u egipatskim i rimskim rukopisima, pravila lijepog ponašanja već se pominju.

Odnosi između polova, nadređenih i podređenih, sredstva komunikacije, prijem stranaca bili su strogo regulisani. Kršenje ovih pravila povlačilo je isključenje iz društvene grupe. Stari Grci su pridavali veliku važnost međudržavnim odnosima, aktivno su razvijali diplomatski bonton, stvarajući tamo složeni lanac potrebnih rituala. Zatim je došao sudski bonton. Svaka vladajuća dinastija stvorila je oko sebe složenu ceremoniju sa određenim stepenom svečanosti. Na osnovu sudskog bontona, opći građanski bonton formira se samo u jednostavnijem obliku.

Dakle, bonton se počeo oblikovati u antici, ali je u srednjem vijeku stekao karakteristike koje poznajemo danas. U 11. stoljeću nastao je društveni sistem viteštva, koji se potom proširio po cijeloj Evropi. Viteštvo je imalo ogroman uticaj na evropski bonton, stvarajući bezbroj novih rituala i ceremonija oko feudalne aristokracije. Bonton se u zapadnoj Evropi razvijao pod velikim uticajem lokalnih nacionalnih običaja i tradicije. Dakle, bonton je veoma veliki i važan dio ljudske kulture, morala, morala. Razvijala se tokom mnogo vekova. Praktično nema ljudi koji ne bi dali svoj doprinos svjetskoj riznici bontona.

Mnoga moderna pravila ponašanja prvobitno su imala potpuno drugačije značenje kada su se pojavila (po pravilu potječu od svih vrsta rituala koji su prožimali život drevne osobe). Neke norme bontona iz prošlosti su se promijenile na takav način da je teško pronaći njihove istorijske korijene. Drugi su jednostavno nestali, kako su nestale i pojave koje su ih izazvale, ali su, na ovaj ili onaj način, svi prihvaćeni rituali ponašanja ostavili traga na razvoju bontona. Vjeruje se da moderni bonton baštini najbolje od običaja prošlosti, tradicije ponašanja svih naroda. Ali! treba zapamtiti o dobro poznatoj relativnosti zahtjeva bontona, oni nisu apsolutni: uslovi za njihovo poštovanje zavise od mjesta, vremena, okolnosti. Često se dešava da ponašanje koje nije prihvatljivo na jednom mjestu i pod nekim okolnostima može biti sasvim prikladno u drugim uslovima.

Podsjetimo zašto bi muškarac trebao hodati ulicom lijevo od žene. Prije samo dvije ili tri stotine godina, muškarci su imali pravilo da na lijevoj strani nose oružje – sablju, mač ili bodež. Da ovo oružje ne povrijedi ženu, ako je u blizini, stajali su lijevo od nje. Sada je takva smetnja tokom šetnje sa damom moguća samo među vojskom. Ali običaj je, ipak, sačuvan za sve.

Postoje običaji čije je porijeklo gotovo nemoguće otkriti. One se, kako kažu, prenose s generacije na generaciju. Ali ako su već sačuvani nepromijenjeni, onda teško da je vrijedno osporavati narodnu mudrost, zahvaljujući kojoj su sačuvani. Najpočasniji gosti dobijaju mesta na sredini stola, pored ili nasuprot domaćina. U kuću ili stan uvijek prvo uđu vlasnici, a onda gosti, ako su se okupili.

Dakle, bonton je veoma veliki i važan deo ljudske kulture, morala, morala. Razvijala se tokom mnogo vekova. Praktično nema ljudi koji ne bi dali svoj doprinos svjetskoj riznici bontona, iako u skladu sa svojim idejama o dobroti, pravdi, ljudskosti.

Ali čak ni najstrože pridržavanje bezličnih obrazaca ponašanja nije korijen istinski ispravnog ponašanja, glavna stvar je uvijek iskren, gostoljubiv i ljubazan odnos prema ljudima. Uostalom, ako sve sitnice bontona nisu podržane unutarnjim odgojem i visokim moralom, onda je malo vjerojatno da će bonton biti od velike koristi ljudima oko nas.

Pravila ponašanja na javnim mjestima

Javna mjesta.Danas se retko može videti slika kada, stojeći kraj otvorenih vrata, dvoje ljudi jedno drugo nagovaraju: „Molim vas, uđite” – „Ne, molim vas, vi prođite”. Obično, kada nas puste ispred, prolazimo bez nepotrebne ceremonije. I, u principu, ovo je tačno. Tradicionalno, muškarac pušta ženu prvu; mlađi pravi put starijima; podređeni šefu. Od dvoje ljudi jednakih godina, koji zauzimaju istu poziciju, prvi prolazi onaj koji je najbliži vratima.

Ako ste doveli gosta u kuću.Prva ulazi domaćica, a za njom gost. Ako je domaćin muškarac, gost ulazi prvi. Pa, šta ako ne zna put ili je mrak ispred vrata? U ovom slučaju, domaćin prvi ulazi, govoreći: "Da te odvedem" ili: "Molim te, prati me." Isto treba učiniti ako je gost žena.

Stepenice. Ranije je bio običaj da muškarac, kada se sa ženom penje uz stepenice, bez greške ide ispred nje. Trenutno je određen malo drugačiji redoslijed: svrsishodno je i stoga opravdano da muškarac nastoji prestići damu samo u slučajevima kada su stepenice mračne, strme ili klimave. Ako su okolnosti drugačije, žena je na prvom mjestu. Prilikom spuštanja, prvi ide muškarac, a za njim žena. Ako vam neko ljubazno ustupi put dok prolazi, ili se lagano naklonite ili recite: "Hvala". Ako ste na uskom stepeništu, a prema vama ide starija osoba, šef ili gospođa, potrebno je da stanete i napravite mali korak u stranu, puštajući šetača da prođe.

Kada se muškarac i žena koji hodaju u različitim smjerovima sudare na stepenicama, žena nije dužna da se udalji od ograde, čak i ako je to u suprotnosti s pravilom „desnog saobraćaja“, strane stepenica sa ogradom su privilegija slabijeg pola, staraca i dece.

Liftovi, pokretne stepenice.Lift je ista "javna površina" kao ulica ili stepenište, ovdje ne možete skinuti kapu. U liftu, kao i na svakom drugom mestu, pozdravljamo one koje uvek pozdravljamo. U prepunom javnom liftu muškarac ne skida kapu, čak i ako je u pratnji žene. U liftu stambene zgrade ili hotela rezidencijalnog tipa vjerovatno će skinuti kapu kada uđe žena, ako mu ruke nisu zauzete paketima.

U automatskim liftovima žena, ako putuje bez pratnje, sama pritisne željeno dugme. Muškarac u liftu, ako stoji blizu panela, pita ostale (posebno žene) koji im sprat treba i pritiska dugmad. U punim liftovima, dobro vaspitani ljudi se udaljavaju ili izlaze na neko vrijeme kako bi omogućili onima koji stoje iza da izađu.

Rezultat. Na vratima prodavnice ili ustanove prvo pustite one da odu, a tek onda mi sami uđemo, kako ne biste pravili „gužvu“ unutar prostorija. U velikim prodavnicama ili drugim masovnim uslužnim objektima čovjek ne smije skinuti kapu. Međutim, kada se klijent uslužuje individualno, korisno je ne zaboraviti skinuti kapu i pozdraviti onoga koji će se za to vrijeme baviti vama. Prilikom kupovine u trgovini, korisno je zapamtiti da ne zamarate prodavca sitnim hirovima ili dugotrajnom neodlučnošću.

Približavajući se blagajni, morate imati na raspolaganju približnu količinu novca koja je potrebna za kupovinu, a ne da ih u posljednjem trenutku tražite u novčaniku ili džepovima.

Kafići i restorani.Čovjek prvi ulazi u restoran. Postoji nekoliko razloga za to. Prvo, na taj način štiti svoju saputnicu od neočekivanih sudara i upozorava je na stepenice ili prag, a pritom ne zaboravlja da pridrži vrata i pruži ruku dami. Drugo, po ovom osnovu glavni konobar ima pravo da zaključi ko je inicijator dolaska u restoran, odnosno da će naručiti i platiti račun.

U ormaru se muškarac svlači, a zatim pomaže dami da se skine. Odabravši sto, muškarac, lagano gurajući stolicu, pomaže dami da sjedne. Ako gospođa dođe bez pratioca, ova galantna dužnost se dodjeljuje pratiocima. Nikada ne ulazite u svađu sa konobarom. Ponuda za napuštanje restorana mora doći od inicijatora sastanka. Pravila bontona ne dozvoljavaju konobaru da vam donese račun dok ga ne zamolite. Ali ni u kom slučaju nemojte tražiti račun u vrijeme kada vaši gosti ili gospođa još jedu - to je nepristojno prema njima. Novac, kreditnu ili bonus karticu treba staviti u fasciklu ili na poslužavnik zajedno sa računom i ostaviti na ivici stola. Davanje napojnica je tradicija u restoranima gotovo širom svijeta. Minimalna napojnica je 10% od računa.

Transport. Prije ulaska u prijevoz, dajte priliku da izađete iz njega. Stanite u isto vrijeme kako ne biste ometali putnike koji izlaze. Kada putujete u javnom prevozu sa damom, muškarac ulazi za njom, ali prvi izlazi i pruža ruku svojoj saputnici. Obično svako sam plaća kartu, ali čovjek samoinicijativno može platiti kartu svog dobrog prijatelja. Pristojnost ga obavezuje da ustupi mjesto umornoj majci sa malim ili dojenčetom djetetom, trudnoj ženi, starcu ili invalidu, ženi s teškom torbom ili prijatelju. U odnosu na mlade, zdrave strance, takav gest je dobrovoljna ljubaznost. Žena koja je dobila mjesto treba odmah zahvaliti na tome. Mlada djevojka može ustupiti mjesto starijem rođaku. Ne treba glasno pričati u transportu, smijati se, uključivati ​​muziku. Apsolutno je neprihvatljivo biti u transportu sa sladoledom ili otvorenom flašom. Ne možete stajati na vratima, sprečavajući ulazak i izlazak drugih putnika. Ako ne možete sami prenijeti novac za kartu ili potvrditi kartu, zamolite druge da to učine. Nepristojno je gledati preko ramena u knjigu, novine ili časopis koje čita drugi putnik. Nepristojno je buljiti u svoje saputnike. U transportu se trudite da ne gazite ljudima na noge, da se ne oslanjate na osobu koja stoji u blizini, da je ne gurate u leđa. Ako je jedan od putnika slučajno udario drugog, morate se izviniti. Prilikom napuštanja transporta, muškarac mora prvo ići, a zatim pomoći svom saputniku.

Razgovor. Dječake ili djevojčice starije od 18 godina treba oslovljavati sa "vi". Takođe je važno kontrolisati svoj glas, jer on može odati vaše blagostanje, raspoloženje, misli koje biste želeli da sakrijete. Govor ne bi trebao biti preglasan, inače se možete osramotiti.

Dobar ton zahteva da izbegavamo razgovore koji su neprijatni sagovorniku ili koji ga obaraju. Da biste postali konverzacijski as, prije svega, morate naučiti nekoliko pravila: u razgovoru morate izbjegavati bučno "ja"; vode računa o interesima drugih i skrivaju svoj identitet. Veoma je nepristojno razgovarati s nekim na jeziku koji nije poznat ostatku društva. Učtivost i delikatnost treba pokazati ako se treći protivnik umiješa u vaš razgovor, a tema razgovora je čisto intimna.

Također je važno kontrolirati svoj glas (možete pribjeći pomoći stručnjaka), jer on može odati vaše blagostanje, raspoloženje, misli koje biste željeli sakriti. U stanju stresa još je teže govoriti, ometaju ubrzano isprekidano disanje, drhtanje u glasu, pa je važno i kontrolisati disanje.

Razmislite koliko brzo govorite. Ako da, koliko jasno? Jasno? U redu, ali znate li kako pravilno pauzirati u razgovoru? Zašto su potrebne pauze? Sve je vrlo jednostavno - pauze su znak dobrog uzgoja. Pauze treba da budu dovoljno dugačke da vaši sagovornici razmisle o onome što je rečeno. Ako je vaš govor spor i ne zastajete u razgovoru, rizikujete da umorite sagovornika. Svaka reč u razgovoru treba da bude jasna i razumljiva sagovorniku.

U društvu se priča o svemu, ali ne ulazi u pitanja, ne analizira nijednu temu sveobuhvatno, već se svađaju kratko, ali ne površno. Ne treba da pokazujete da vam je razgovor dosadan ili zamoran, ili da biste želeli da razgovarate sa drugima, ne treba da gledate na drugu stranu tokom razgovora ili da gledate na sat, vaše kazaljke treba da budu u mirnom stanju, to nije dozvoljeno okretati predmete.

Zapamtite da u svakom društvu vaše ponašanje treba biti prirodno. Pretvaranje je neprijatelj svakog zanimljivog razgovora. Da biste se osjećali opušteno i opušteno u komunikaciji sa strancima, da biste započeli razgovor bez napora i slobodno ga vodili (a ne samo pristali), potrebna je određena priprema.

O čemu razgovarati sa nepoznatom osobom kada međusobna tišina postane neugodna? Tako je - vrijeme! Ovo je tema koja svakoga u ovoj ili onoj mjeri zanima, sigurna je i beskonfliktna. Nezanimljivo? To je u redu. Ali nije potrebno odmah govoriti o nečem ozbiljnom. Ovo može izgledati pretenciozno.

U razgovoru je bolje ne dodirivati ​​lične probleme, ne naginjati partnera na to, ne pričati povjerljivo o sebi. Kada je tema vremena iscrpljena, možete razgovarati, na primjer, o televiziji, novinskim vijestima, sportu. Na kraju će se svakako pojaviti pitanje koje može zaokupiti oba sagovornika. Trebali biste biti oprezni da koristite različite varijacije riječi iz omladinskog slenga.

Usudite se da slušate! Znate li kako? Ali kao? Šutite, gledajući sagovornika „praznim očima“, koje odražavaju vaše brige. To uopšte nije tako! Sagovornika treba da pogledate sa interesovanjem i s vremena na vreme ubacite komentare koji će biti dokaz da razumete šta se govori. U trenutku kada vam neko priča, ružno je preturati po torbi, preturati po džepovima, gledati u TV, uhvatiti svoju nebesku ljepotu u ogledalu nasuprot. Ako ste već jednom čuli priču, bolje je odmah primijetiti: „Znam, čuo sam“, nego da je nestrpljivo prekidate usred rečenice. Pristojna osoba rijetko prekida tuđu priču, čak i ako je čula dobrih stotinu puta.

U prijateljskoj diskusiji nema mesta, na primer, za izraze kao što su: „Nije tačno!“, „Šta?!“, „Nećete razumeti!“ Na kraju krajeva, istu stvar možete reći na drugačiji način: "Ali čini mi se da...", "Izvinite, nisam čuo...",

Nemojte prekidati kada neko govori, posebno ako je starija osoba. Ne ispravljajte tuđu pogrešno izgovorenu stranu riječ. Ne biste trebali navoditi riječi naratoru, završiti frazu umjesto njega i, osim toga, naglas ispravljati stilske greške.

Općenito, odrasli se trude da ne daju nikakve komentare. Mladi ljudi među sobom to ponekad mogu priuštiti, ali samo prijateljski.

Obraćanje i pozdravPrema bontonu, morate pozdraviti osobu riječima: "Zdravo!" "Dobro jutro!" "Dobar dan!" "Dobro veče!" Prilikom pozdravljanja ne treba spuštati oči, potrebno je da se sretnete pogledom onoga koga pozdravljate. Ali neodvojivi vanzemaljski pogled osoba osjeća čak i ako sjedi postrance ili vam je okrenuta leđima. Stoga, ne biste trebali nikoga “hipnotizirati”. Smatra se nepristojnim buljiti u osobu dok jede, prestati dugo gledati nepoznate žene, gledati u osobu koja vam se predstavlja. Intonacija je veoma važna. Pozdravljanje grubim ili suvim tonom može uvrijediti osobu koju pozdravljate. Pozdravljajte ljude na topao i prijateljski način. A „dodati“ osmeh pozdravu poboljšaće opšte raspoloženje. I ne zaboravite na naklon, klimanje glavom, stisak ruke, zagrljaj, poljubac u ruku - odaberite bilo koji na osnovu okolnosti. Samo najbliži prijatelji se nazivaju "ti".

Svima ostalima (starijim ljudima, nepoznatim vršnjacima) obraćaju se na „ti“. Nije uobičajeno pozdravljati se kroz prag, kroz sto, kroz bilo koju pregradu. Stisak ruke je tradicionalni, simbolični gest pozdrava. Pružite ruku slobodnim, samouvjerenim pokretom. Stisak bi trebao biti kratak.

Ali takođe ne treba da se rukujete sa partnerom svom snagom, nekoliko puta je protresite u vazduh. Ako ste primetili prijatelja u daljini i ako ste primetili vas, onda je potrebno da prijatelja pozdravite klimanjem glave, mahanjem rukom, naklonom, osmehom. Ne morate vikati iz sveg glasa! Ako vidite prijatelja kako vam prilazi, ne morate vikati "zdravo!" izdaleka.

Pričekajte dok se razmak između vas ne smanji na nekoliko koraka. Obavezno pozdravite one ljude s kojima se često srećete, čak i ako ih ne poznajete, na primjer, sa prodavcem najbliže radnje, sa poštarom, komšijama sa ulaza.

Telefon Prednosti mobilnog telefona ne mogu se precijeniti. Pa ipak, u određenim situacijama može stvoriti neugodnosti, pa čak i izazvati smetnje. Sa telefonom u džepu možete biti na javnom mestu, u restoranu, u frizeru; ali u bioskopu, u pozorištu, tokom koncerta, to će biti nesumnjiva smetnja - na takvim mjestima morate ga potpuno isključiti ili uključiti vibraciju umjesto zvučnog signala.

Školska kultura

Ciljevi : Razvijanje sposobnosti učenika da se ponašaju u skladu sa moralnim standardima, pravilima ponašanja, pravilima bontona, sprečavanje nesuglasica među učenicima, sprečavanje konfliktnih situacija između nastavnika i učenika.

Zadatak : Razvoj komunikacijskih vještina učenika.

Uvodna riječ nastavnika

Čovjek od svog rođenja živi među ljudima. Među njima on čini prve korake i izgovara prve riječi, razvija i otkriva svoje sposobnosti. Samo ljudsko društvo može postati osnova za razvoj ličnosti, za razvoj "ja" svake osobe. A takvo društvo može postati ne samo veliko udruženje ljudi, već i mala grupa – školski razred. Šta je klasa? Klasa je udruženje ljudi, gde se „ja“ svakog od njih pretvara u zajedničko „mi“. I potrebno je da se svako zasebno „ja“ oseća udobno u ovom velikom „mi“. I tako da "ja" svakog ne potisne "ja" njegovog suseda. To zahtijeva postojanje određenih pravila ponašanja koja bi svakom „ja“ omogućila da se u potpunosti razvije.

Hajde da izbrojimo koliko ljudi dnevno sretnemo. Kod kuće komuniciramo sa rođacima: mamom, tatom, braćom i sestrama, komšijama; u školi - sa nastavnicima, školskim drugovima, bibliotekarom; u prodavnici - sa prodavcem, blagajnama, strancima; na ulici - sa prolaznicima; stari i mladi, odrasli i vršnjaci. Teško je izbrojati koliko ćete ljudi vidjeti u jednom danu; sa jednima ćeš se samo pozdraviti, sa drugima ćeš pričati, igrati se, trećima ćeš odgovoriti na pitanje, obratićeš se nekome sa molbom. Svaka osoba je u stalnoj komunikaciji sa poznanicima i strancima kod kuće, u školi, na ulici, u prodavnici, u bioskopu, biblioteci itd. Svi znamo da ponašanje druge osobe, prijateljska ili gruba riječ često ostavlja trag u duši za cijeli dan. Često dobro raspoloženje osobe zavisi od toga da li su obraćali pažnju na njega, da li su bili prijateljski raspoloženi, dobronamerni u komunikaciji sa njim i koliko to može biti uvredljivo od nepažnje, grubosti, zle reči. U školi provodimo dosta vremena, pa ćemo danas pričati o pravilima ponašanja u školi, kao i trenucima nepoštovanja, odnosno onog nakon kojeg nastaje negodovanje. Po pravilu, ljutnja je obostrana.

Nažalost, ne usvajaju sve školske grupe pravila ljubaznosti, druželjubivosti i delikatnosti. Morate razmišljati o svojim greškama u ponašanju. Ujednačen prijateljski ton, pažnja jedni prema drugima, međusobna podrška jačaju odnose. I obrnuto, arogancija ili grubo postupanje, netaktičnost, uvredljivi nadimci, nadimci bolno bole, naglo pogoršavaju vaše blagostanje. Neki vjeruju da su sve to sitnice, sitnice. Međutim, teške riječi nisu bezazlene. Ljudi nisu uzalud slagali mudre izreke o ulozi riječi u međuljudskim odnosima: „Od jedne riječi do vječne svađe“, „Žilet grebe, a riječ boli“, „Ljubava riječ je proljetni dan“ .

Šta mislite, šta znači riječ "pristojan" (poštovanje pravila pristojnosti).

Vježbajte

Navedite karakteristike obrazovane osobe.

Raspravlja se o osobinama ličnosti obrazovane osobe. Pravila ponašanja se razvijaju.

pravila:

• Ljubaznost, dobronamernost, prijateljstvo u vezi su obostrani. Razvijajte ove kvalitete u sebi.
• Ne dozvolite svađe, tuče, zlostavljanje, viku, prijetnje. Ponižava osobu.
• Negujte svoju čast, čast svoje porodice, škole, čuvajte svoje drugove od loših djela.
• Pomozi mlađima, budi fer prema nezaštićenima.
• Ponašajte se prema drugima onako kako biste želeli da se oni ponašaju prema vama

Interaktivna tabla sadrži tabelu sa dve kolone. Na lijevoj strani ispisani su počeci narodnih izričaja. Na desnoj strani je kraj poslovice. Potrebno je uskladiti početke i krajeve prevlačenjem fraza sa desne strane do odgovarajućih linija.

Sastavite dva dijela poslovice o kulturi ponašanja:

Raspravlja se o značenju svake izjave.

Ispričajte o pravilima ponašanja na temu.

Teme:

Školski bonton (izgled, govor u zidovima škole, ljubaznost)

Pravila ponašanja u školi

dužnosti dežurne klase

Hints

Forma

Zamjenjiva frizura ili druge cipele

Pozdrav studentima i odraslima

Obraćanje jedni drugima

Otpad

Štedljivost

Uljudnost

kasniti

izostanak sa posla

Igrači i mobilni telefoni

Svakodnevni govor u školi

način komunikacije

strane stvari

Ponašanje u kafeteriji

Ponašanje tokom redova i događaja

Dolazim u školu

Preskakanje lekcija

školske imovine

Usklađenost sa sigurnosnim pravilima

Briga za mlađe i slabe

Rešavanje kontroverznih pitanja

Pušenje u školi

Ponašanje u učionici

Ponašanje tokom promjene

Upotreba nepristojnog jezika

Odgovornosti školskog nadzornika

dužnosti dežurne klase

Ponašanje na školskim zabavama i diskotekama

Rezimirajući. Završna riječ.

Kako naučiti "znanje"? Sve do 16. veka reč „veza” je bila u širokoj upotrebi u ruskom jeziku, tj. osoba koja zna kako se ponašati u datoj situaciji. Postoji nekoliko načina da naučite da budete "poštovani".

Introspekcija Prijem je težak. Morate udvostručiti. Živite i radite sve kao i obično, a istovremeno se posmatrate očima druge osobe. Svaki put kada postavite cilj. Na primjer, danas - "manire". Drugi put će ciljevi biti drugačiji: kako razgovarati s ljudima? Kako da se pozdravim? Kako da se držim podalje? Označite ne samo svoje nedostatke, već i svoje dobre osobine, kvalitete, navike.

Samopoštovanje Neophodno je ne samo da vodite računa o sebi, već da date poštenu procenu, bez ikakvih popusta. Možete se uveče, kada odete u krevet, prisjetiti kako je protekao dan, šta ste primijetili iza sebe i reći sebi direktno. U tome bi bio od velike pomoći dnevnik u kojem bi se odražavale misli o sebi, o ljudima oko sebe, ocjene o sebi.

Proučavanje mišljenja drugih ljudiKoliko god se iskreno trudili da se procenite, uvek postoji opasnost da pogrešite.Mnogo se mnogo bolje vidi spolja. Stoga je veoma važno znati šta drugi misle o vama.

Pomaže i samospoznaja i posmatranje ponašanja drugih. Jednog drevnog istočnjačkog mudraca su upitali: "Od koga si naučio dobro ponašanje?" - "Sa nevaspitanima", odgovorio je, "izbjegavao sam to što oni rade."

Dakle, prvi uslov vaspitanja je poznavanje opšteprihvaćenih normi i pravila ponašanja; drugi je obučiti i prakticirati ispravno ponašanje; treći su jake i stabilne navike ponašanja.

“Riznica narodnih mudrosti”

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni. Hostirano na http://www.allbest.ru/ UVOD Kultura ljudskog ponašanja je vanjski izraz njegovog duhovnog bogatstva, sposobnosti komunikacije s ljudima. Pravila koja regulišu ljudsko ponašanje u društvu stvarala su se tokom mnogo vekova. Nastali su u vezi sa potrebom da se komunikacija ljudi pojednostavi, da bude organizovanija, prijatnija i lepša. Često se o odgoju osobe sudi samo po njegovim manirima. Ali ne samo vanjski atributi dobrog uzgoja odlikuju kulturnu osobu. PRAVILA PONAŠANJA NA JAVNIM MESTIMA 1.Na ulici. Na ulici se morate pridržavati općeprihvaćenih pravila ponašanja. Svaki put kada izađete iz kuće, pogledajte sebe – da li treba da očistite kaput, odelo, cipele. Koliko god da žurimo, ne letimo, guramo gomilu, ali se ne mučimo, jedva, terajući prolaznike da nas zaobilaze. Obrazovana osoba se ponaša na ulici tako da manje privlači pažnju prolaznika: ne govori glasno i ne smije se, izbjegava nesporazume i ne ulazi u nasumični okršaj. Odvratna navika pljuvanja, bacanja opušaka, ljuski od sjemenki i ostalog smeća na trotoar. Mladić pomaže svom saputniku da ponese težak paket, torbu sa namirnicama. Ako treba da prođete kroz most, usku kapiju, pored puta, žena, kao i ljudi stariji od nas, pustite nas da prođemo. Ako se ići prvi pokaže u određenoj mjeri nesigurnim (među lokvama, u mraku itd.), tu ulogu preuzima čovjek, pronalaženje i krčenje puta. Izbegavajte da jedete bilo šta napolju. I naravno, ne možete, hodajući trotoarom, obasipati prolaznike duvanskim dimom. Hodanje ruku pod ruku danas se smatra pomalo staromodnim, što otežava kretanje po prepunim ulicama. Na klizavom mjestu, mladić može pružiti ruku starijoj osobi ili pratiocu. Među mladima je uobičajen običaj hodati zagrljeni. Mladić stavlja ruku na rame djevojke, a ona ga grli oko struka. Izgleda neskromno. Nesreće nisu neuobičajene u gradu. Trudimo se da ne povećamo gomilu posmatrača. Pomozimo starcu da nosi torbu, odvedi slijepca preko ulice. Mora se biti izuzetno delikatan da bi se pomno pregledala osoba sa bilo kakvim fizičkim nedostatkom. Pješaci bi trebali izbjegavati kretanje protiv opšteg toka kad god je to moguće. Ustupite prolaz prolazniku koji dolazi i zaobiđite ga s desne strane. Ako primijetite da se nekome žuri, odmaknite se. Čak i na mestu velike gužve ne guraju se, već traže dozvolu da prođu. Ako je put uzak i loš, onda, ako je potrebno, čovjek silazi s trotoara na trotoar. U uskim, skučenim prolazima, kao i na stepenicama i vratima, treba sačekati dok ne prođu oni koji po pravu treba da idu prvi. Preko glave se nosi otvoreni kišobran kako voda ne bi tekla na prolaznike. Prilikom susreta s drugim pješacima, kišobran se podiže ili naginje u stranu. Prolaznika koji nailazi na uskom trotoaru propušta se, odstupajući (mlađi po godinama ili muškarac). Ne hodaju u redu na ulici. Nakon što ste sreli prijatelja i razgovarali s njim, nemojte stajati nasred trotoara, odmaknite se da ne ometate druge prolaznike. Kada sretnete nekog starijeg od vas, nemojte ga zaustavljati, već tražite dozvolu da ga ispratite. Nepristojno je zaustavljati nepoznate ljude ili prijatelja ako ne hoda sam. To se može učiniti samo u krajnjoj nuždi, naravno, izvinjavanjem i uvjeravanjem da mu se ne žuri. Ako ne hodate sami i sretnete prijatelja s kojim želite da razmijenite nekoliko fraza, ne zaboravite se izviniti svom saputniku. On pak, pozdravivši sve, čeka vas ili hoda podalje. Međutim, nije u redu da muškarac ostavlja ženu samu. Ako želite da razgovarate sa svojim prijateljem, upoznajte ga sa svojim saputnikom. 2. U javnom prevozu. Ako se skupila grupa ljudi dok čekaju prevoz, onda oni koji dođu treba da dođu na red, a ne da se zaustave negde u neodređenom položaju, pa da kada slete, jure ka vratima automobila, gurajući nazad one koji su bili prvo. Prilikom ulaska u javni prevoz ustupite mjesto osobama sa invaliditetom, djeci, starima i ženama. Pomozite im ako je potrebno. Ako se jedna vrata koriste za ulazak i izlazak, onda je ljudima prvo dozvoljeno da izađu. Muškarac prvi izlazi iz auta i pomaže svom saputniku, starcima ili djeci. U autu nemojte se zaustavljati na vratima, već idite naprijed, oslobađajući prostor za ostale putnike. Ne možete se raspasti na sjedištu i potpuno ga zauzeti ako je predviđeno za dvoje. Vreće na sjedište se mogu staviti samo ako ono ne stoji i ima praznih sjedišta. Ako nema slobodnih mjesta, onda svoje mjesto ustupaju starima, bolesnima, trudnicama, osobama sa malom djecom. I muškarci i žene, a posebno mladi, to moraju učiniti. Ustupajući mjesto, možete reći nekoliko riječi, ali možete to učiniti tiho. Ako vam je dato mjesto, nemojte to uzimati zdravo za gotovo, trebate zahvaliti što ste ukazali pažnju. Hvala i muškarcu i ženi ako je mjesto ustupljeno njegovom saputniku. Možete odbiti ponuđeno mjesto. Zatim se zahvalite na usluzi i ukratko objasnite zašto niste iskoristili ljubaznost. Savjetujemo mladima: ustupite mjesto svima koji su stariji od vas i vašim vršnjacima. Mladi ljudi koji bulje kroz prozor i pokušavaju da ne primjete staricu koja stoji pored njih su neugledna slika. Ali, educirajući bonton kod adolescenata i djece, i sami odrasli moraju slijediti pravila lijepog ponašanja. Roditelji treba da obezbede da deca ne prljaju sedišta i odeću drugih putnika nogama. Uzgred, nije potrebno sjediti dijete koje može cijeli dan da se igra, a da se ne umori. Popuštajući njegovom hiru, time potvrđujemo u djetetu mišljenje o njegovoj isključivosti. Permisivnost je znak egoiste. Nemojte jesti niti pušiti u javnom prevozu. Ne ulaze u auto sa sladoledom u rukama. Ne otresa snijeg ni kapi kiše sa odjeće. Putne karte i smeće se ne bacaju na pod. Prilikom kijanja i kašljanja koriste maramicu. U kočiji ne dovode u red svoj izgled, ne čiste nokte, ne čačkaju zube. Trudimo se da stojimo stabilno, ne oslanjajući se posebno na druge putnike prilikom guranja ili okretanja. Držeći se za rukohvate, pazimo da nam laktovi ne dodiruju susjeda, da nam ruka ne viri ispred njegovog lica. Ako vidimo da će naše napredovanje prema izlazu nekoga kočiti, tražimo dozvolu za prolazak, raspitujemo se da li silazi na tom i tom stajalištu. Ako dobijemo odgovor koji izađe, stajemo i mirno čekamo. Transport nije mjesto za javne rasprave. Ako ipak moramo da uđemo u razgovor, a on je drzak, zapamtite da samo smisao za humor može pomoći u ovom slučaju. Ako nekoga slučajno gurnemo, izvinjavamo se. Ako su nas gurali, na izvinjenje ćemo reći: "Glupost!" - ili samo prijateljski osmeh. Postalo je uobičajeno čitati na cesti. Ali u transportu novine nisu potpuno rasklopljene, već se čitaju presavijene. Nije baš lepo gledati u komšijinu knjigu, gledati putnike u oči. Ne treba pričati o porodičnim ili poslovnim poslovima, prisluškivati ​​tuđe razgovore. U taksiju vozaču se ne zamjera i nije dužan povećavati brzinu. Ako ste u žurbi, možete to reći vozaču, on će se pobrinuti za ostalo. Ali možete ga zamoliti da uspori brzinu. Ulazeći u auto, muškarac otvara vrata i pušta ženu ili starijeg muškarca da prođe ispred. Žene obično sede pozadi, a muškarac pored vozača. 3. U prodavnici. Idemo u kupovinu svaki dan. Poštivanje međusobne ljubaznosti ovdje je garancija reda i dobrih odnosa između prodavača i kupaca. Ko mora ustupiti mjesto na vratima radnje? Incoming. Omogućava izlazak iz sobe, a onda ulazi samo sam, naravno, držeći vrata kako ne bi povrijedio ljude koji ga prate. Obraćajte se prodavcu ljubazno, ne prekidajte njegov razgovor sa prethodnim kupcem. Profesionalna etika zahtijeva od prodavca da bude krajnje korektan prema kupcima. Ponekad prodavači, razgovarajući među sobom, ne obraćaju pažnju na kupca i čak ne odgovaraju na njihova pitanja. Ovo je vrhunac netaktičnosti i direktnog kršenja službenih dužnosti. U takvim slučajevima pristojno, ali odlučno zahtijevajte pažnju na sebe. Kada se kupac približi, prodavac je dužan prekinuti vanredne aktivnosti ili, izvinjavajući se, zamoliti da malo pričeka, recimo, ako pakira robu. Zauzvrat, kupac poštuje niz nepromjenjivih pravila. Ako ste došli u radnju da vidite da li je prava roba na sniženju, a nosili ste pravi novac sa sobom, ne vrijedi isprobavati stvari koje nećete kupiti. Bolje je pitati prodavca o svemu što vas zanima, a ne tjerati ga na besmislen posao i ne gubite vrijeme sami. Ako ste željeli nešto kupiti, ali niste mogli pronaći ništa prikladno, ne ustručavajte se reći o tome prodavcu i zahvaliti mu se na pažnji. Nepristojno je pokušavati da dobijete nešto bez reda. Takvi pokušaji će neizbježno naići na pravedno ogorčenje drugih. Međutim, postoje okolnosti kada možete zatražiti da se hrana pusti bez čekanja (požurite do voza, dijete ili bolesna osoba su ostali bez nadzora kod kuće). U tom slučaju, obratite se onima ispred, objašnjavajući razlog vašeg zahtjeva. Lakše je nego tražiti ljude u redu da kupe nešto i za vas. Da, ovo je nepravedno prema onima koji stoje iza. Osim toga, one kojima se obrati takav zahtjev stavljamo u nezgodan položaj: ili nas moraju odbiti, ili će krenuti na ružan čin u odnosu na druge ljude i čuti od njih nelaskave primjedbe upućene njima. 4. U pozorištu, na koncertu, u muzeju i na izložbi. U pozorištu, na koncertu, često možete videti devojke i dečake u ležernoj odeći. To je zbog činjenice da su ovdje došli s posla. Odlazeći u pozorište, na koncert, trudite se da se lijepo obučete kako biste sebi i ljudima oko sebe stvorili praznično raspoloženje. Promašivši pratioca na vratima, čovjek prvi odlazi u hodnik da nađe svoje mjesto. Ako su 2 para poznanika došla u pozorište ili na koncert, žene sjede u sredini, a muškarci na rubovima. Prolazeći do svojih sedišta, pokušajte da ne ometate gledaoce koji već sede, i okrenite se prema njima. Muškarac prvi ide uskim prolazom između redova i pomaže svom saputniku da sjedne, spuštajući sjedište stolice. Pokušajte da ne pravite buku, ne zauzimajte oba naslona za ruke na sedištima, ne naslanjajte ruke ili noge na stolice ispred. Najbolje je da ne kasnite na nastup, koncert, ali ako se to dogodi, idite na balkon ili sedite na najbliže slobodno sedište. Naći ćete svoje mjesto u pauzi. Programi i dvogled se drže na kolenima. Nepristojno je gledati druge kroz dvogled tokom pauze. Nije dozvoljeno razgovarati (čak ni šapatom) tokom sesije, bioskopa ili pozorišne predstave, tim više što je nemoguće glasno komentarisati ono što se dešava na sceni. Ako vam se ne sviđa nastup ili film, sjedite u tišini i u pravom trenutku (u pauzi između scena, izlasci umjetnika) napustite dvoranu. U bioskopu muškarci i žene skidaju visoke šešire kako ne bi smetali gledaocima koji sede iza njih da vide ekran. Izbjegavajte valjanje u stolici, kašljanje ili kijanje. Ako ste bolesni, na primjer, od gripe, strogo je zabranjeno posjećivanje javnih mjesta. Umjetnicima se zahvaljuje aplauzom, ali muzička djela (simfonije, kvarteti i sl.) ne prekidaju aplauzom. Obično aplaudiraju na kraju stava (prije pauze). Na kraju nastupa, koncerta, nemojte trčati do garderobe ili do izlaza: to neće uštedjeti mnogo vremena, već će samo stvoriti zabunu i pokvariti utisak spektakla, muzike. Pridržavajte se određenih pravila ponašanja u muzejima i izložbama. Kada se krećete po sali, pokušajte da ne ometate druge da koncentrišu pažnju i uživaju u umetničkim delima. Da biste to učinili, nemojte se previše približavati drugim posjetiteljima, ne blokirajte slike leđima, ne pričajte glasno. I naravno, eksponate ne možete dirati rukama. Kako ne biste raspršili utisak, korisno je pregledati samo one eksponate koji vas zanimaju. Nema smisla brzo trčati kroz sve dvorane bez isticanja pojedinačnih slika nekog umjetnika. Ako idete u dvorane u pratnji vodiča, slušajte njegova objašnjenja u tišini, ne približavajući mu se previše da ne ometate ostale. Ako imate pitanja, postavite ih nakon završetka priče ili tokom pauze. Nepristojno je razgovarati sa komšijama tokom obilaska. Naravno, može biti teško obuzdati emocije kada gledate svijetla umjetnička djela ili modne modele. Još jedna slika dira do dubine duše, a neki predmet izložbe jednostavno zgraža. Ali ipak, pokušajte biti suzdržani, nemojte suditi o djelu prema njegovom prvom utisku. Često se pri ponovnom ispitivanju stvara drugačiji utisak. U svakom slučaju, suzdržite se od omalovažavajućih primjedbi o slikama i autoru. Inteligentna osoba je skromna i samozatajna. A pravi poznavalac umetnosti nikada ne pokazuje previše bučno svoj entuzijazam i ne razmeće se svojom erudicijom pred ljudima. 5. ATfilm. U bioskop možete doći tokom dana bez prethodne pripreme – otuda velika sloboda akcije. Ako niste skinuli gornju odjeću u ormaru, pažljivo stavite kaput u krilo, a da ne udarite komšiju. Ako imate krzneni šešir, morate ga skinuti. Na festivalskim premijerama, raznim filmskim festivalima vrijede pravila ponašanja, kao iu pozorištu, uključujući aplauz tokom i nakon projekcije. Na redovnoj filmskoj predstavi treba se pridržavati istih pravila kao u pozorištu: ne praviti buku, doći prije početka predstave, zauzeti samo svoja mjesta, ići, ako je potrebno, okrenuti prema onima koji sjede, ne žvaći, ne leglo, ne ostavljajte do kraja emisije. Salu možete napustiti samo ako film uopšte nije ispunio vaša očekivanja, a da pritom ne ometate druge. 6.ATCafe. Često posjeta kafiću ili restoranu za ljude postaje mjesto gdje ne samo da mogu ukusno jesti ili upoznati prijatelje, već i pokazati svoje poznavanje bontona. Poseta i boravak u kafiću ili restoranu podrazumeva striktno i striktno poštovanje svih pravila lepog ponašanja: pozdrava, poznanstva, sposobnosti oblačenja i ponašanja u društvu, vođenja razgovora, upotrebe pribora za jelo i sl. Vrijedi napomenuti da danas postoji mnogo vrsta institucija ove vrste. To su restorani, dobro opremljeni kafići i vrhunski restorani. Ponašanje posjetitelja određuje nivo ugostiteljskog objekta koji posjećuje. Tako, na primjer, dama u večernjoj haljini, kaputu od nerca i minđušama sa dijamantima u ušima, koja se pojavila u sladoledarnici, izgleda neprikladno i smiješno. Jednako smiješno će izgledati i osoba obučena u sportsko odijelo u trpezariji restorana VIP klase. Stoga, prije nego što krenete u određenu instituciju, trebate odabrati pravo odijelo koje bi odgovaralo nivou kafića ili restorana. Ipak, treba napomenuti da postoje opšta pravila ponašanja kojih se mora pridržavati posjetitelj kafića, restorana i sl. kultura maniri ponašanje javnosti U slučaju da namjeravate posjetiti restoran sa većom grupom, onda među vama mora biti čovjek koji će preuzeti “organizacijske” funkcije: odabrati mjesta, naručiti jela, “platiti račun, itd. Ali to nikako ne znači da žene ne mogu same ići u restoran. Nažalost, naša realnost je takva da se danas za stolovima kafića i restorana često mogu vidjeti žene koje sjede same ili su došle bez muškaraca. Štaviše, danas su dame te koje najčešće pozivaju muškarce u restoran ili kafić, a to se ne smatra lošim. Muškarac uvek treba da ostane budan i galantan. U slučaju da muškarac dođe u kafić ili restoran u pratnji dame, onda pravila bontona nalažu da otvori vrata pred ženom koja, pošavši malo naprijed, ponovo mora pustiti gospodina naprijed. Muškarac treba da ide ispred žene, pokazujući joj tako put do trpezarijskog stola. Svi luksuzni kafići i restorani imaju predvorje. Čovek prvo treba da skine kaput. To se mora uraditi po strogom redoslijedu: šešir, rukavice, kaput. Nakon toga, muškarac mora pomoći svom saputniku da se skine. Pravila bontona ne dopuštaju pojavljivanje u blagovaonici restorana ili kafića s velikim torbama ili gornjom odjećom. Prilikom izlaska iz sale, muškarac mora ići ispred dame. On joj otvara vrata, pušta je prvu, a onda sam izlazi, zatvara vrata i opet izlazi ispred svog saputnika, kao da pokazuje put do predvorja. Prema pravilima bontona, muškarac prvo oblači gornju odjeću, nakon čega pomaže svojoj dami da se obuče. Posjetioci restorana izlaze napolje, a tek nakon toga muškarac može staviti šešir i rukavice. U slučaju da se planira posjetiti restoran ili kafić koji je veoma popularan, najbolje je rezervirati sto unaprijed. Posebno je važno to učiniti uoči sastanka ili poslovne večere. Ako sto nije rezervisan, onda će muškarac morati da nađe slobodan sto za sebe i one sa kojima je obavezno. Prilikom odabira mjesta, žena ne bi trebala okretati i okretati glavu u različitim smjerovima. Izbor stola je privilegija muškaraca. U takvim slučajevima najbolje je potražiti pomoć od menadžera, koji će spriječiti nastanak neugodnih situacija i nesuglasica između posjetitelja koji traže slobodan stol. Muškarac koji dođe u kafić ili restoran i prati damu mora joj dati udobnije mjesto za stolom, na primjer, s pogledom na binu. Pravi džentlmen će biti prepoznat kao onaj koji se pokaže kao uslužan i pažljiv prema svom saputniku. Etiketa ne predviđa stroga uputstva o tome kako muškarac i žena treba da sede jedan naspram drugog ili jedno pored drugog kada dođu zajedno u kafić ili restoran. Međutim, vjeruje se da je prikladnije sjediti dijagonalno: tada je dvorana jasno vidljiva sagovornicima. Muškarac treba da pomogne svojoj dami da sjedne za sto. Izvlači stolicu sa stola, a zatim pomaže svom saputniku da je pomjeri. Treba napomenuti da danas skoro niko ne poštuje ovo staro pravilo bontona. Žene obično preuzimaju inicijativu u svoje ruke: same biraju svoje mjesto za stolom i sjedaju na stolicu. Zaboravljeno i još jedno staro pravilo bontona. Danas je retkost videti muškarca kako ustaje sa svog mesta u holu restorana, a još više kafića, u trenutku kada dama ustane. Pravila lijepog ponašanja kažu: muškarac treba malo ustati ako je dama ustala od stola. U slučaju da za stolom sjedi nekoliko muškaraca, oni možda neće ustati kada žena ustane. Prema pravilima bontona, muškarac je zadužen za odabir jelovnika. Istovremeno, svom saputniku mora ponuditi izbor jednog ili drugog jela navedenog na meniju. Vrhunski restorani imaju meni za svakog posjetitelja, pa stoga i muškarac i žena mogu samostalno birati hranu koja im se sviđa, ne rizikujući da ograniče slobodu izbora svog saputnika. Prilikom odabira posuđa, žena ne bi trebala stati na preskupo ili prejeftino. Takođe, smatraće se neprikladnim i nepristojnim reći: “Isto jelo kao i vi” ili “Naručite šta želite”. U slučaju da neko prvi put pozove prijatelja u restoran, onda osoba koja poziva treba naručiti jela, fokusirajući se na sopstvene ukusne preferencije. Ako je naručio toplo, onda pozvani ne bi trebao naručiti hladno predjelo za sebe. Ako pozivalac plati ručak ili večeru u restoranu, onda može odbiti da izabere jelo koje mu se ne sviđa, već ga naruči za sve ostale. Pozvani, naravno, može ljubazno zamoliti pozivaoca da naruči svoje omiljeno jelo za sebe. Glavna stvar je da ne bi trebalo da bude preskupo. U stara vremena, pravo izbora alkoholnih pića u restoranu imali su samo muškarci. Njima su konobari doneli vinsku kartu. Danas se situacija promijenila. Alkoholna pića mogu naručiti i muškarci i žene. Konobar mora vino pokloniti onome ko ga je naručio. Posjetilac pažljivo pregleda etiketu, zatim konobar sipa malu količinu vina u čašu, gost otpije gutljaj da kuša vino. Tek po dobijanju oznake odobrenja za kvalitet vina ili drugog alkoholnog pića, zaposleni u restoranskoj sali puni čaše. Vrijedi napomenuti da je kušanje vina uvjetno, ritualno po prirodi. Stoga se smatra da nije sasvim pristojno odbiti naručeni alkohol, osim u slučajevima kada javna ugostiteljska mreža nudi robu lošeg kvaliteta. Loše ohlađeno piće može poslužiti i kao razlog za odbijanje naručenog vina. Prema bontonu, učesnici ručka ili večere naručuju zajedno predjelo i glavno jelo. Odabir deserta treba izvršiti tek nakon što se pojede glavno jelo. U slučaju da je odlazak u restoran planiran unaprijed, a njegovi učesnici su prethodno razgovarali o jelima koja će naručiti, tada naručivanje može napraviti bilo ko sam. U takvoj situaciji naručilac prvo navede jela koja bi njegovi saputnici željeli da dobiju, a tek onda imenuje ona koja bi i sam želio kušati. U onim restoranima i kafićima u kojima se hrana servira na zajedničkom velikom tanjiru, svaki od posetilaca stavlja sebi koliko može. Alkoholna pića, koja se u ovakvim lokalima služe u bokalicama ili dekanterima, svako sipa u svoju čašu. U vrhunskim restoranima posjetitelje opslužuje konobar. Prebacuje hranu sa zajedničkog jela na tanjir svih koji sede za stolom i sipa vino. U slučaju da je potrebno donijeti dodatnu porciju, posjetitelj mora staviti viljušku i nož unakrsno. Prazne tanjire treba postaviti na desnu stranu stola. Hrana se servira na lijevoj strani. Alkoholna pića se toče i sa desne strane. Koristeći uslugu konobara, svaki put treba da mu se zahvalite. Danas ne samo muškarac, kao što je to bilo uobičajeno u stara vremena, već i žena može reći riječi zahvalnosti osoblju kafića ili restorana. Pribor za jelo postavljen paralelno jedan na drugi na tanjir služi kao signal za kraj obroka. Konobar može pitati posjetitelje da li bi željeli dobiti dodatnu porciju. Gosti mogu ljubazno odbiti ili prihvatiti njegovu ponudu za ponovnu narudžbu. Često konobari pitaju posetioce koliko im se dopala jela koja su imali priliku da probaju. Takvo pitanje može biti službeno i ne zahtijeva odgovor. Međutim, u nekim slučajevima, oni sasvim iskreno žele da znaju da li im se sviđaju svoje mušterije: kuhinja restorana u kojem služe. Tada posjetilac treba iskreno da istakne postavljeno pitanje. Međutim, čak i ako vam se nije baš svidjelo ono što ste jeli u ovom restoranu, pokušajte obuzdati svoje emocije i ljubazno ukazati na razlog vašeg ogorčenja i nezadovoljstva ovim ili onim jelom. Postoji još nekoliko opštih pravila ponašanja u restoranima i kafićima. Prilikom usluživanja posjetitelja, konobar uvijek počinje sa ženama. U restoranima visoke klase konobar kontroliše i pravovremenu promjenu naručenih jela. Ako ovaj restoran ne pruža takvu uslugu, onda briga oko posluživanja dame pada na pleća gospodina. U slučaju da se flaše alkohola serviraju u kanti za led, tada ih konobar mora otvoriti i sipati sadržaj. Nakon što se boce isprazne, moraju se staviti pored kante. Dok ste u restoranu ili kafiću, možete sresti poznanike i prijatelje. Opšta pravila za pozdravljanje poznanika u restoranu su skoro ista kao i pravila za pozdravljanje ljudi na ulici. Međutim, postoje i neke razlike. U slučaju da su se dva prijatelja srela u restoranu ili kafiću, onda bi, prema pravilima lijepog ponašanja, trebali sjediti za istim stolom. Ako se iz nekog razloga to ne može učiniti, onda osoba koja sjedi za stolom treba da ustane, priđe prijatelju, pozdravi ga i izvini se zbog nemogućnosti razgovora i druženja. Osim toga, u takvoj situaciji, najstariji od poznanika koji su se sreli mora odlučiti da li će sesti za isti sto. Takođe, najstariji odlučuje da li će on sam doći i pozdraviti prijatelja koji sjedi u predsoblju ili sačekati dok ga ne pozovu da ga pozdravi. Neprihvatljivo je prilaziti i sjediti pored osobe koja zauzima visok društveni ili službeni položaj i već sjedi za stolom. Najbolje je sačekati poziv. Možete pozdraviti ljude koji sjede za stolovima u kafiću ili restoranu i jedu, ali ne biste trebali nastaviti razgovor. Pušači mogu imati pitanje: da li je moguće pušiti u restoranima i kafićima? U nekim od ovih objekata pušenje je zabranjeno, o čemu svjedoči i odsustvo pepeljare na stolovima. Ali postoje kafići i restorani koji svojim posjetiteljima dozvoljavaju da puše. Međutim, kada pušite, trebali biste zapamtiti i druge. Sasvim je moguće da među njima ima ljudi koji ne podnose miris duvanskog dima. Stoga, prije nego što pušite, zatražite dozvolu od onih koji sjede pored vas. Pravila bontona zabranjuju pušenje između serviranja sljedećeg jela i u slučaju da neko od susjeda jede. Suprotno stereotipu koji se razvio u Rusiji, i muškarac i žena mogu da plate račun u kafiću ili restoranu. Osim toga, prema pravilima bontona, pozivalac mora platiti račun u restoranu ili kafiću. U slučaju da žena plaća, onda to mora učiniti sama, bez prebacivanja uplate i bez prebacivanja novčanika na muškarca. Da plati račun, konobar se poziva nekim signalom: laganim pokretom ruke ili klimanjem. Nije potrebno glasno zvati zaposlenog. U nekim restoranima se račun za naručena jela često donosi na malom poslužavniku ili tanjiru. U tom slučaju, posjetitelj uzima novčanicu, brzo je i pažljivo pregledava, zatim ulaže novac u nju i vraća je na tanjir. Nije potrebno savjesno izračunavati cijenu svakog pojedenog obroka, a zatim upoređivati ​​rezultate sa onim što piše na računu. Ovo se smatra lošim manirima. U nekim restoranima i kafićima usluga nije uračunata u račun. Tada se rad konobara procjenjuje dodavanjem 10% na iznos naznačen na računu. Ponekad je usluga uključena u račun. Ali u ovom slučaju, kusur je prepušten konobaru. U slučaju da muškarac ima bilo kakva potraživanja ili pitanja o visini računa prema osoblju kafića ili restorana, onda se ipak ne isplati iznositi ih pred damom. Napojnica je postala dobra stara tradicija u restoranima širom svijeta. Elegantno posluživanje čaja konobaru ili portiru smatra se gotovo vrhuncem restoranskog bontona. O postojanju bilo kakvih napojnica ne treba govoriti. Napojnica se može razlikovati od zemlje do zemlje. Takođe se razlikuje u svakoj pojedinačnoj zemlji. To može zavisiti kako od stepena solventnosti posetilaca, tako i od nivoa udobnosti restorana i rada posluge. Moderni mudraci kažu da je donja granica napojnice određena pravilima bontona, a gornja je određena intuicijom onoga od koga se napojnica očekuje. Kako god bilo, napojnice su jedna od stavki prihoda radnika restorana ili kafića. Ne dati napojnicu znači ne platiti posao koji su za posjetitelja obavili konobari, kuhari ili garderoberi. Vrijedi napomenuti da je u Rusiji takva pojava kao što je napojnica tek nedavno stekla status poludozvoljene. Nekada je bilo strogo zabranjeno nošenje čaja zaposlenima u javnim ugostiteljskim objektima i poistovjećivalo se sa podmićivanjem. Danas se sve promijenilo, a napojnice se doživljavaju kao zahvalnost posjetitelju restorana ili kafića za dobar ili ne baš dobar rad osoblja. Danas osobu koja ne daje napojnicu konobaru ili vrataru drugi doživljavaju kao nevaspitanu, lošu maniru ili kao pohlepnu i škrtcu. Jednom riječju, ako odlučite otići u restoran, onda ćete morati da se izdvojite. U Evropi se, kao i uvek, sve pojave razvijaju po strogo izgrađenom logičkom lancu. Tamo napojnica nikada nije bila zabranjena. Možda se zato javni ugostiteljski objekti razlikuju od ruskih po većoj kvaliteti usluge. Osim toga, u Evropi postoje uslovno dvije kategorije ljudi koji rade u oblasti javnog ugostiteljstva i javnih usluga: a) oni koji moraju dobiti napojnicu (glavni konobari, hotelske sluge, taksisti, konobari, frizeri: uobičajeno je da im se daje napojnica). 10-12% napojnice od iznosa računa; glasnici, portiri, vozači autobusa na daljinu, vodiči, garderoberi: uobičajeno je da daju napojnicu, vođeni sopstvenom intuicijom, odnosno klijent sam određuje iznos napojnice; b ) oni koji nisu obavezni da daju napojnicu, ali mogu izraziti svoju zahvalnost za obavljanje posebnog zadatka ili usluge za klijenta (sobarice, portiri, operateri lifta, kuvari, posluge u kući u koju ste pozvani, prodavci programa u pozorište, cirkus itd., benzinske pumpe na pumpama). U nastavku slijedi lista nekoliko općih pravila ponašanja prilikom posjete restoranu ili kafiću. Muškarac koji pozove ženu u restoran ili kafić mora doći ranije od dogovorenog vremena. U slučaju zakašnjenja. Moram da se izvinim dami. Najpogodnijim mjestom u sali restorana smatra se mjesto uz zid, a najčasnijim za dame je okrenuto prema ulazu. Čašice se moraju držati za uho, bez uvlačenja kažiprsta u njega i bez odlaganja malog prsta u stranu. Nakon što u šolji promešate šećer, izvadite kašiku i stavite je na tanjir. U slučaju da je tanjir dubok, na njegov rub se može staviti žličica. Pijuckanje vrućeg čaja ili kafe iz kašike smatra se znakom lošeg ukusa. Nije potrebno duvati u šolju toplog čaja ili kafe. Sačekajte da se pića ohlade. Mogu se samo lagano mešati kašikom da se ne udare o zidove šoljice. U ruke možete uzeti samo šolju toplih napitaka. Tanjir treba ostaviti na stolu. Gusta, ostavljena nakon ispijanja kafe, ne morate piti. U slučaju da se čaj poslužuje s limunom, potrebno je lagano pritisnuti žličicom na krišku voća, iscijediti sok, nakon čega se kašika može staviti na tanjir. Pije se čaj, a preostala kriška limuna ostavlja se u šoljici. Vrećicu čaja stisnutu kašikom potrebno je istom kašikom izvaditi iz šolje i staviti na tanjir. Ne stavljajte iskorišćenu vrećicu čaja u pepeljaru. U slučaju da se piće servira u visokim čašama i sa slamčicom, onda ga nema potrebe ispijati do kraja. Zvuk koji se stvara u isto vrijeme može samo ometati ugodan razgovor sa divnim saputnikom ili prijateljima. Ako se kolači sa kremom od maslaca serviraju uz čaj ili kafu, onda ih treba jesti kako ne bi umrljali ivice šoljice ili čaše. Da biste to učinili, prije nego što pojedeni komad torte isperete čajem ili kafom, obrišite usne ubrusom. Biskvitne torte, prema pravilima restoranskog bontona, treba jesti sa kašičicom, a suvi kolač treba držati u rukama. Nakon upotrebe, salvetu treba staviti na tanjir (ali ne u pepeljaru). Popušenu cigaretu treba ugasiti u pepeljari, ali ne u tanjiru. U slučaju da platnena salveta leži na stolu u blizini položenog pribora za jelo, treba ga rasklopiti i staviti na koljena. Ako je žena nehotice ispustila takvu salvetu, muškarac ne bi trebao da je podigne i koncentriše se na incident koji se dogodio, već, naprotiv, pokušati ne primijetiti grešku svog saputnika. Dama će morati da odabere vreme i tiho podigne ispuštenu salvetu. Nakon upotrebe, platnenu salvetu treba ostaviti na stolu, a da se ne udvostručuje ili četvorostruči. Salatu od krastavaca i paradajza treba jesti uz meso koje se servira na istom jelu. Jela koja se serviraju u loncima ne polažu se na tanjire. ZAKLJUČAK Inteligencija nije samo u znanju, već i u sposobnosti razumevanja drugog.Ona se manifestuje u hiljadu i hiljada sitnica: u sposobnosti da se raspravljamo sa poštovanjem, da se ponašamo skromno za stolom, u sposobnosti da tiho pomognemo drugome, čuvati prirodu, ne bacati smeće oko sebe - ne bacati opuške ili psovke, loše ideje. U srcu svih dobrih manira je briga da se osoba ne miješa u osobu, kako bi se svi zajedno osjećali dobro. Moramo biti u mogućnosti da se ne miješamo jedni u druge. Neophodno je u sebi vaspitavati ne toliko manire koliko ono što se izražava u manirima, pažljiv odnos prema svetu, društvu, prirodi, svojoj prošlosti. Nema potrebe da pamtite stotine pravila, ali zapamtite jednu stvar - potrebu za odnosom poštovanja prema drugima. Hostirano na Allbest.ru Slični dokumenti Vrijednost kulture ponašanja na javnim mjestima, njena relevantnost. Glavni aspekti istorije formiranja bontona, značenje nekih pravila ponašanja. Pravila ponašanja na javnim mjestima, razgovor, obraćanje ljudima i telefonski razgovor. sažetak, dodan 15.02.2011 Koncept morala. Bonton kao standard ponašanja. Etika poslovne komunikacije. Pravila pozdravljanja. Osnovna pravila poslovnih odnosa i kulturnog ponašanja na javnim mjestima, porodici, svakodnevnom životu. Osnovni uslovi za poslovni razgovor i izgled. kurs predavanja, dodato 09.04.2009 Pravila ponašanja na javnim mjestima. Zahtjevi za ponašanje na ulici i u javnom prijevozu, prilikom posjete pozorištu, bioskopu. Karakteristike poslovnog bontona u zapadnim zemljama (Amerika, Francuska). Nacionalni bonton istočnih zemalja (Japan, Kina). kontrolni rad, dodano 12.05.2008 Pojam, suština, pravila i praktično značenje bontona. Mjesto posjetnica u modernom poslovnom bontonu. Opšte karakteristike osnovnih normi bontona i pravila ponašanja na javnim mjestima. Karakteristike poslovne komunikacije sa inostranim partnerima. sažetak, dodan 30.11.2010 Učenje pravila ponašanja poslovnog čoveka: na ulici, na ulazu u kancelariju, u liftu i u liftu, u prijemnoj sobi i u kancelariji šefa. Radni odnos tipa "šef-sekretar". Pravila održavanja sastanka, etika telefonskih razgovora. sažetak, dodan 13.06.2010 Vrste i norme bontona. Kultura ljudskog ponašanja i manira. Delikatnost, ljubaznost i takt kao preduvjet komunikacije. Pravila međunarodnog bontona. Preporuke o javnom ponašanju u raznim zemljama. Odjeća i izgled. sažetak, dodan 20.12.2012 Bonton kao fenomen kulture, istorijat njenog razvoja i ustaljene norme i principi morala. Moralne i kulturne vrijednosti, oličenje modernih principa bontona. Osobine normativne regulacije ponašanja u društvu kulturne osobe. test, dodano 18.06.2013 Etiketa je skup pravila ponašanja koja se odnose na vanjsku manifestaciju stava prema ljudima. Identifikacija odnosa između govora i bontona. Osobine govornog ponašanja, pravila govornika i slušaoca u dijalogu. Prepoznatljive karakteristike govorništva. kontrolni rad, dodano 01.12.2010 Norme ponašanja, skup pravila usvojenih među članovima društva. Kodeks ponašanja preduzetnika. Principi poslovnih odnosa. Formula za uspjeh zapadnih poduzetnika. Osnovni postulat etike. Osnovna pravila za uspješnu poslovnu komunikaciju. prezentacija, dodano 20.10.2013 Izbor restorana i stil odevanja. Ponašanje u garderobi, izbor stolova. Komunikacija sa osobljem ustanove. Naručivanje hrane i pića. Primjeri postavljanja stola, pribora za jelo, salvete. Završite obrok i platite račun. Pravila ishrane i ponašanja u restoranu. Etiketa na javnim mestima Bioskop, vernižaž U bioskopskoj sali, pored ovakvih „nevolja“ poput dame u šeširu, ljubavnika pognutih jedni prema drugima, oštrih parfema, glasnog kritičara, postoji tipična filmska pošast: gledalac koji glasno kaže svom saputniku ( pratilac) „šta će se sada desiti“ . Takvog nepozvanog komentatora trebao bi povući njegov pratilac. Stranac takođe ima pravo da mu da primedbu. U bioskopu je, za razliku od pozorišta, uobičajeno jesti slatkiše, ali, naravno, ne treba glasno grickati, šuškati papiriće i bacati ih pod stolice. Na stadionu nikome ne smeta ni šuštanje papira, ni krckanje karamela. Međutim, ni vi ne biste trebali bacati smeće. Na koncertu su posebno nepoželjni svaki kašalj, glasne primjedbe, jednom riječju, sve što može ometati slušanje muzike. Ni u kom slučaju ne treba pjevušiti melodiju koja zvuči sa bine, otkucavati ritam rukom. Nakon koncerta, nastupa ili filmske predstave, muškarac prati ženu koju je pozvao kući. Prevezivši je taksijem ili svojim autom, muškarac čeka da uđe na ulaz; još je ljubaznije izaći iz auta i ispratiti pratilju do vrata njenog stana. Žena koju je muškarac pozvao na nastup, opraštajući se, treba da mu zahvali za prijatno veče. Vernissage Vernisaž, odnosno otvaranje izložbe slika ili skulptura, takođe je svojevrsni performans. Glasne primjedbe su dozvoljene samo ako izražavaju odobravanje. Ako vam je umjetnik lično poznat, uobičajeno je da mu priđete i čestitate mu. U takvim slučajevima neophodna je posebna delikatnost, koja ne dozvoljava nezgodna poređenja sa njegovim savremenim umetnicima. Može se dogoditi da autor izložbe ne smatra rad ovog umjetnika uzorom za sebe. Ako vam umjetnik nije lično poznat, možete mu i prići, predstaviti se i izraziti svoje odobravanje - biće mu drago. Mnoge žene smatraju da je nezgodno da same idu na koncerte i u kino. Naravno, prijatnije je ići zajedno. Ali princip "nema s kim" ne bi trebao lišiti ženu estetskog užitka. Pravila lijepog ponašanja to uopće ne zabranjuju, naprotiv, podstiču. Pozorište U pozorište je bolje doći unaprijed, 15-20 minuta prije početka predstave, kako biste imali vremena da se mirno skinete, dovedete u red, kupite program i odete na svoje mjesto. Dolazeći na nastup u poslednjem trenutku, zakašnjeli ometaju one koji su već zauzeli svoja mesta. Naravno, neko treba da bude poslednji, ali treba da se potrudite da ne budete vi. Ulazeći u predsoblje, čovjek skida šešir, a na izlasku ga stavlja na vrata. U ormaru pomaže svojoj saputnici da skine kaput ili kabanicu, a tek onda se svlači. Sa anatomske tačke gledišta prirodnije je hodati do svog sjedišta leđima okrenutim sjedećim, jer je lakše zaobići njihova koljena, ali je pristojnije hodati licem prema sjedećim. Učtivost se ne poklapa uvijek u potpunosti sa praktičnošću. Dobro je izviniti se zbog neugodnosti. Žena prva prolazi, ali ako je na ovaj način lijevo od muškarca, onda, došavši na svoje mjesto, ne sjeda na njega, već uzima onog koji će biti desno od partnera. Veoma je poželjno da muškarac drži sklopivu stolicu na kojoj bi trebao sjediti njegov pratilac. Žena, ako je njena haljina dopunjena šeširom, treba da pita one koji sjede iza nje da li im njena kapa ne smeta. Ako u odgovoru čuje: "Da, malo", treba skinuti pokrivalo za glavu. Ako je zaboravila da pita za to, sasvim je prihvatljivo da gledalac koji sedi iza nje ljubazno zamoli da skine šešir. Takav zahtjev mora biti ispunjen bezuslovno. Kada žena skine kapu, ona koja sjedi iza zahvaljuje. Ženske frizure ponekad uzrokuju još više neugodnosti, pogotovo jer se ova struktura ne može ukloniti. Stoga, idući u pozorište, žena treba da uzme u obzir ovaj trenutak. Ako dva para sjede u gledalištu, žene sjede u sredini, a muškarci s obje strane. Žene sjede ispred kutije, muškarci iza njih. Ali pošto pogled iz lože uglavnom nije baš dobar, posebno u zadnjim redovima, žene bi trebalo da sjednu tako da muškarcima omoguće da vide binu. Ako ste u pozorištu sreli prijatelja ili poznanika i poželeli da sednemo zajedno, možete ponuditi najbližem komšiji da promeni mesto, ali samo na mesto jednake ili boljeg kvaliteta. Ljubavnici ne bi trebalo da sjede u pozorištu pognutih glava - to uzrokuje neugodnosti onima koji sjede iza. Ne treba zloupotrebljavati nježnost: ne tjerajte druge na prskanje i budite svjedoci dviju radnji koje se odjednom odvijaju na sceni i u gledalištu. Dužnost muškarca koji je došao u pozorište sa ženom je da kupi program i pokloni ga svojoj saputnici. Ako niste imali vremena za to prije nastupa, možete nakratko zatražiti program od susjeda koji sjedi do vas (preporučljivo je to učiniti nakon što pojasnite da ga je vlasnik programa već pogledao). Nekada je bilo uobičajeno da se dami kupuju slatkiši, sada se to obično radi samo ako su sedišta odvojena, u kutiji. Općenito, bolje je uopće ne unositi vreće ili kutije slatkiša u gledalište: uvijek postoji prilika da se počastite saputnikom u bifeu tokom pauze. Žena koja ide u pozorište ne treba da zloupotrebljava parfem. U blizini se mogu nalaziti ljudi koji su osjetljivi na mirise. Ako osoba koja je prehlađena ide u pozorište, treba da popije jednu tabletu protiv kašlja kod kuće i ponese sa sobom još jednu da je uzme tokom predstave. Glasan kašalj ometa ne samo publiku, već i glumce. Tokom izvođenja ne bi trebalo davati glasne komentare ili primjedbe u prizvuku. U pauzi možete razgovarati, ali ni tada ne preglasno. Ne vičite "bis" nakon završetka akcije - "bis" se viče na koncertu, gdje možete ponoviti ariju ili ples. "Bis" je molba umjetnicima da ponove ono što su prikazali. Oni koji koriste dvogled treba da imaju na umu da je njihova svrha da pomognu gledaocu da bolje vidi binu, a ne da gleda u svoje komšije u sali. Nikada ne treba žuriti iz gledališta u garderobu dok se radnja ne završi i glumci ne izađu da se poklone. Nije potrebno oduševljeno aplaudirati nakon nevažnog nastupa; ali na kraju krajeva, svaki put kada dođemo, oprostimo se od domaćice? U restoranu, kafiću U predvorje restorana prvi ulazi muškarac. Po ulasku u predvorje mora skinuti šešir. U holu restorana muškarac pušta svoju damu naprijed. Prilikom odabira mjesta treba se posavjetovati sa svojim pratiocem. Ne treba sedeti za stolom u neposrednoj blizini orkestra. Ako program večeri predviđa nastup pevača, muzičara, estradnih umetnika, bolje je zauzeti mesta sa kojih se bina jasno vidi. Uzimam sto muškarac ne treba da zaboravi da pomeri stolicu za damu. Šta učiniti ako su svi stolovi zauzeti? Ako za stolom ima praznih mjesta, možete pitati one koji sjede za stolom za dozvolu da ih zauzmu. Trebalo bi da sednete samo ako ste dobili saglasnost. Bolje je povjeriti potragu za slobodnim mjestima maitre d'u nego sami. U slučaju odbijanja onih koji sede za stolom, doživećete neku neprijatnost pred damom. I već je jako loše ako vas odbiju za susednim stolom. Pošto ste dobili saglasnost, trebalo bi da pozdravite one koji sede, hvala na ljubaznosti. Ko prvi vidi meni? Prvo dama, pa muškarac. U muškom društvu to radi najstariji po godinama ili položaju. Ko bira sorte vina? Muškarac bira, ali svakako usklađuje svoj izbor sa damom. Ko naručuje konobara? Muškarac, koji se prethodno konsultovao sa damom. Ako vam naziv određenog jela nije poznat, svakako se treba posavjetovati sa konobarom o čemu se radi. Bez toga, ne biste trebali naručiti nepoznato jelo. Da li je zgodno ponovo naručiti nešto kada je narudžba već prihvaćena? Da biste to učinili, samo trebate pozvati konobara laganim pokretom ili naginjanjem glave. Glasno zvati konobara, razgovarati s njim familijarno je jednostavno nepristojno. Ako na sanduku konobara nema bedža sa imenom, potrebno ga je pitati i obratiti se konobaru samo imenom. Trebate li zahvaliti konobaru ako vam se svidjelo jelo? br. U tom slučaju treba zahvaliti kuharu koji je pripremio jelo. Riječi zahvalnosti možete prenijeti preko konobara ili glavnog konobara. Na kraju večeri možete se zahvaliti konobaru na odličnoj usluzi. Iako mu tokom same večere možete izraziti svoju zahvalnost klimanjem glave, osmehom za na vreme doneto jelo. Ko i kako označava kraj ručka ili večere? Ovdje može postojati nekoliko opcija. Ako za stolom sjede gospodin i dama, onda ona daje znak da je večera završena, stavljajući viljušku i nož na svoj tanjir. Muškarac joj može ponuditi da ostane duže, ali ne treba biti uporan. Ako su komšije i dalje ostale u trenutku odlaska, trebalo bi da se od njih oprostite blagim klimanjem glave. Može li žena tražiti dozvolu da sjedne od muškarca koji je sam za stolom? Pravila bontona to čak i ne podrazumijevaju. Vjeruje se da žena dobro razumije za koga će biti zamijenjena ako se ponudi kao komšinica muškarcu koji sam sjedi za stolom. Da li je dozvoljeno uputiti takav zahtjev čovjeku? br. Ovo nije prikladno. Kako muškarac i žena sjede za stolom? Nakon što je muškarac pomogao ženi da sjedne, on sjeda s njene lijeve strane. Kada pozovete ženu da sjedne za stol, muškarac treba zapamtiti da je zgodnije sjediti okrenut prema publici. Kako pozdraviti prijatelje u sali? Lagani naklon glave. Ako žena u prolazu pozdravi muškarca koji sjedi za stolom, on joj uzvraća glavom bez ustajanja od stola. Ako osoba koja sjedi za stolom treba nešto da kaže prijatelju, treba da ustane od stola i dođe na razgovor, nakon što zatraži oproštaj od svoje dame. Ako trebate napustiti stol iz drugih razloga, muškarac (žena) se izvinjava dami (muškarcu) i napušta stol. Razlog nije potrebno objašnjavati. Dovoljno je da se izvinite i izgovorite frazu poput: "Izvinite, moram da izađem na par minuta." Kako platiti u restoranu ako ste tamo došli u firmi? Svako daje svoj dio, uključujući i žene. Ako u restoran dođu dva muškarca, račun plaća pozivalac. Ako je muškarac došao sa ženom, on plaća račun, bez obzira ko je inicirao posjetu. Ako žena koja je pozvala muškarca želi sama da plati, ona to mora unaprijed ugovoriti. Koliko treba čaja? Napojnica konobaru obično iznosi 10 posto računa. Napojnice se daju samo u papirnim računima. U taksiju se ne prihvata napojnica - ne uzimaju kusur od taksiste ako račun nije prevelik. Poslije ručka ili večere muškarac pomaže ženi da ustane od stola i pušta je naprijed. U ormaru prvo oblači kaput, a zatim pomaže ženi da to uradi. Čovjek oblači svoju kapu samo na izlazu iz prostorije. Ako vrijeme kasni, muškarac otprati damu do vrata stana. U muzeju Kako se treba odjenuti kada posjetite muzej? Glavni uslov je urednost. Vaše odijelo ne smije biti izgužvano, cipele - neočišćene. Ako je moguće, pokušajte svojim izgledom pokazati originalnost događaja. Ipak, vidite, mi ne idemo tako često u muzeje. A ekspozicije se ne mijenjaju tako često. Kako se ponašati u muzeju? Treba se pridržavati tišine, a ne ometati druge da vide određene ekspozicije. Da li je bolje prošetati hodnicima muzeja sami ili sa grupom? Naravno, druga opcija je poželjnija. Možete pogledati izložbu deset puta, ali nikada ništa o njoj ne naučite. Vodič će vam reći toliko zanimljivih stvari da će uspomene i utisci trajati više od jednog dana. Mogu li postaviti pitanja turističkom vodiču? Da, svakako možete. On će vam sam reći o tome. Druga stvar je kako pitati. Kada pitate, pokušajte da ne narušite tišinu u holu muzeja. Pitanja ne bi trebalo da izlaze iz okvira ekskurzije. Izloženom izlaganju nije potrebno davati kategorične ocjene. Malo je vjerovatno da će vaše mišljenje biti toliko objektivno da bi bilo tačno. Čak i stručnjaci izražavaju svoje mišljenje s mnogo rezervi. Obavezne izjave - znak lošeg obrazovanja. Ako se od vas ipak traži da izrazite svoju ocjenu, možete je izraziti samo riječima poput: „Čini mi se da...” ili „Mislim da…” itd. Trebam li zahvaliti vodiču na zanimljivoj priči? Za izražavanje zahvalnosti potrebno je da imate dobre manire. A osim toga, zar ne treba reći nekoliko riječi zahvalnosti za dobro obavljen posao? U sanatorijumu, odmaralištu Šta se smatra najvažnijim tokom boravka u sanatorijumu, domu za odmor? Postoji raspored sa jasnom regulacijom doručka, ručka, večere i zabavnih i drugih događaja. Možda nećete uopšte ići na doručak ili ručak, ali ako odlučite da idete, onda ne bi trebalo da zakasnite za sto. Tako ćete komšije odvratiti od jela, što ne doprinosi apetitu. Postoji još jedna važna tačka koju treba uzeti u obzir. Obrazovani ljudi nakon večere ustaju od stola u isto vrijeme. Zakašnjenje će ih natjerati da čekaju da jedete. Nehotice ćete početi žuriti i izvana nećete izgledati najbolje. Komunikacija na odmoru je slobodnija, ali to ne znači da možete biti slobodni. Međutim, vaša lakoća ne bi trebala ići izvan granica pristojnosti. Ne pretjerujte s pričanjem viceva i smiješnih priča, ne započinjite svakakve rasprave. Nije svima zanimljivo. Ne treba razgovarati o ponašanju i načinu oblačenja drugih turista. Ne grdite službu i pratioce. Zapamtite: etiketa se ovdje poštuje u potpunosti. Prvo upoznavanje u domu za odmor obično se odvija za stolom za večeru. Koji je najbolji način da se predstavite? Kada prvi put dođete za sto, pozdravite one koji sede, nazovite se. To bi moglo izgledati otprilike ovako: „Zdravo. Ja sam tvoj novi komšija. Dozvolite mi da se predstavim. Moje ime je…". Varijacije su moguće, ali ton treba da bude najljubazniji; Komšijama za stolom treba da se predstavite sa blagim prijateljskim osmehom. O čemu možete razgovarati na večeri sa komšijama? Teme razgovora mogu biti veoma različite. Ali ne bi se trebali doticati osjetljivih pitanja, truditi se da se ne dotiču bolnih trenutaka naših života. Ne zaboravite da ste na odmoru. Za stolom ne možete kritizirati kvalitetu ponuđenih jela. To je, s jedne strane, netaktično, s druge strane kvari apetit komšija. Koja odjeća se preferira u odmaralištu? Bilo koji, osim pretjerano luksuznog, pretencioznog. U ovoj odjeći možete ostati "crna ovca". Tokom dana prikladna je odjeća u poslovnom stilu. Uveče, tokom zabavnih događaja, možete se elegantnije obući. Za odmor je poželjno uzeti odjeću od tkanina koje se malo boraju i koje se lako peru. Apsolutno je neprihvatljivo hodati u kupaćim gaćama, kupaćem kostimu van plaže. Uvijek će biti ljudi koji izlaze u kupaćim gaćama i kupaćim kostimima pravo iz sobe. To samo ukazuje da njihov odgoj nije u redu. Koja je odeća prikladna u trpezariji? Za sto treba doći uredno obučeni, počešljani i pažljivo obrijani. Ovo su osnovni zahtjevi. Nepoželjno je dolaziti u tajicama sa ispruženim kolenima. Neprikladan i previše otvoren outfit. Ljeti je dobro šetati gradom, ići u prodavnice, muzeje. Za večeru morate izaći skromno obučeni. Ako putujete sa djetetom. Treba ga pažljivo paziti. Pazite da dijete ne ometa ostale, da ne viče preglasno, da ne trči, razbacuje pijesak unaokolo, da se ne zadržava predugo u vodi, da ne izgori na suncu. U crkvi Koja se odjeća smatra pristojnom za odlazak u crkvu? Čak i ako ste nevjernik i odlučili ste doći ovdje iz obične radoznalosti, zapamtite da je neprikladno posjećivati ​​crkvu u toaletu jarkih boja. Vjernici su došli ovdje da se pomole i ništa ih ne smije odvratiti od ove radnje. Žene oblače haljinu tamnih boja i samo za Svetu pričest - belu. U crkvu je zabranjen ulazak u šortsama, ženama - u pantalonama. Ovo se može završiti tako da vas sluga izvede van. Kako se ponašati u crkvi, a posebno tokom službe? U crkvu ulaze sporim korakom, potpisujući se znakom krsta. Stoje skromno i ćutke. Ako postoji potreba da nešto kažete, uradite to tiho i kratko. Preporučljivo je doći na početak usluge. Zakašnjeli ulaze neprimećeni. Nepoželjno je ulaziti u crkvu za vrijeme glavnih molitvi: čitanje jevanđelja, pjevanje "Oče naš" itd. Mogu li otići tokom bogosluženja? Samo vrlo tiho. Nepoželjno je odlaziti u glavnim trenucima liturgije. Napuštanje crkve tokom propovijedi smatra se vrhuncem nepristojnosti. Kada ljube krst? Prihvatanje blagoslova. Prvo ljube krst, a zatim ruku duhovnika. Da li je u crkvi potreban pokrivač za glavu? Pristojnim se smatra kada žena uđe u crkvu pokrivene glave, a muškarac bez pokrivala. Kako se ponašati u nehrišćanskoj crkvi? Pre nego što odete tamo da gledate službu ili da vidite hram, bilo bi lepo da se upoznate sa glavnim karakteristikama ispovesti kako biste sprečili netaktičnost i ne kršili određena pravila. Iz knjige Velika sovjetska enciklopedija (AK) autora TSB Iz knjige Velika sovjetska enciklopedija (BI) autora TSB Iz knjige Velika sovjetska enciklopedija (CO) autora TSB Iz knjige Oružje i pravila duela autor Hamilton Joseph Iz knjige Encyclopedia of Etiquette Emily Post. Pravila dobrog tona i profinjenog ponašanja za sve prilike. [bonton] autor Post Peggy POZDRAV NA JAVNIM MJESTIMA Ako slučajno sretnete nekoga koga poznajete na ulici, dovoljno je da se samo nasmiješite i klimnete glavom. Na javnom mestu u pozorištu, restoranu, prodavnici možete stati i razgovarati, naravno, pod uslovom da se ne mešate Iz knjige Oglašavanje: Cheat Sheet autor autor nepoznat 26. ZABAVA NA JAVNIM MESTIMA Glavno pravilo ponašanja tokom zabave na bilo kom javnom mestu je sledeće: ne privlačeći preteranu pažnju na sebe preterano bučnim ponašanjem ili upadljivim gestovima. Ne zaboravite da drugi Iz knjige Protokol i bonton diplomatskog i poslovnog komuniciranja autor Kuzmin Eduard Leonidovič Iz knjige Kako dobro pisati. Klasični vodič za pisanje ne-fikcije autor Zinsser William U JAVNOSTI I NA ULICI Budite pristojni prema drugima ili prolaznicima. Ne zaboravite da se izvinite ako ste izazvali probleme ili neprijatnosti drugima. Ne buljite u one oko sebe. Ne upirite prstom u ljude ili predmete, ne okrećite se i ne gledajte u prošlost Iz knjige Kako upravljati svojim vremenom autor Vronski A. I. NA JAVNIM MJESTIMA Glavno pravilo ponašanja na javnim mjestima je da se ne zaboravi da kada bi se svi ponašali, vodeći se samo brigom za svoje pogodnosti i želje, onda bi to u velikom broju slučajeva rezultiralo nemogućnošću korištenja pozorišta, bioskopa, Iz knjige Priručnik pravog muškarca autor Kaškarov Andrej Petrovič 12. Kako pisati o mjestima Članak o putovanju Nakon što ste naučili kako pisati o ljudima, morate naučiti kako opisati različite dijelove naše planete. Ljudi i mjesta su dva stuba na kojima se temelji sva nefikcija. Svaki događaj se dešava na nekom mestu, a čitalac to želi Iz knjige 8000 ribolovnih savjeta od poznavaoca autor Gorjainov Aleksej Georgijevič Poboljšanje pamćenja u društvenim situacijama Poboljšanje pamćenja u društvenim situacijama je ravnoteža između toga koliko ne želite da zaboravite i za šta ste spremni da idete. Postepeno poboljšanje pamćenja imena Studija većine socioloških Iz knjige Painter's Handbook autor Nikolajev Oleg Konstantinovič Iz knjige Bonton. Kompletan set pravila za sekularnu i poslovnu komunikaciju. Kako se ponašati u poznatim i neobičnim situacijama autor Belousova Tatiana Iz knjige Šta učiniti u vanrednim situacijama autor Sitnikov Vitalij Pavlovič Iz knjige autora § 1. Na javnim mestima Dakle, u svakom pravilu ili zahtevu bontona postoji razlog i smisao, koji se zasniva na poštovanju jednih prema drugima. Stoga, primjena bontona, odnosno ispoljavanje poštovanja, uvijek ima vektor, smjer: od mlađih prema starijima; od muškarca do žene; Iz knjige autora Sigurnost na javnim mjestima Mere opreza: Ako ste podigli novac sa svog bankovnog računa, odmah (bez napuštanja banke) stavite ga u svoj unutrašnji džep. Ako želite uplatiti novac na svoj račun, onda dok stojite u redu nemojte ga držati u rukama, već ga izvadite Svako od nas postao je slučajni svjedok kako se roditelji stide zbog svoje djece na ulici, u metrou, supermarketu ili čak na stadionu. Da ne bi došli u ovako neprijatnu situaciju naučiti pravila ponašanja djece na javnim mjestima. Ovo samo na prvi pogled može izgledati kao jednostavan zadatak, jer je granica između dobro vaspitanog i zastrašenog djeteta prilično nejasna. Istovremeno, zahtjevi za bonton kod djece različite dobi također se razlikuju. Ako u parku vidimo četverogodišnje dijete kako vrišti iz sveg glasa, u principu nema ništa loše u tome, a pravilnim pristupom se može odviknuti od ovoga. Ako momak urla, to je u najmanju ruku alarmantno. Šta tek reći o psovkama, pušenju i tučama. Kao rezultat, takvo ponašanje može dovesti do usamljenosti i problema sa zakonom, jer je od huliganizma do kriminala na dohvat ruke. Obrazovanje treba početi od prvih godina djetetovog života, jer ovaj aspekt obrazovanja nije ništa manje važan od fizičkog i intelektualnog razvoja. Beba izuzetno brzo sve upija, pa neka to budu dobri maniri, a ne loše navike. Kao što je rečeno Djeca predškolskog uzrasta mogu učiniti određena uživanja. Glavna stvar je naučiti ih osnovama: Ne igrajte se za stolom tokom večere; Nemojte vrijeđati djecu, djevojčice i ne maltretirati prijatelje (ovdje je važno ne pretjerati, na kraju krajeva, dijete bi trebalo biti u stanju da se zauzme za sebe); Ne molite za slatkiše ili igračke od stranaca; Ne idi daleko od svojih roditelja; slušajte starije; Ne mučite životinje. Sve ove norme se moraju usvojiti, kao i obaveza pranja ruku prije jela i pranja zuba. Zapamtite, podučavanje je lakše nego prekvalifikacija. Pravila ponašanja na javnim mjestima za školarce Postoje općeprihvaćena pravila ponašanja na javnim mjestima koja su jednostavno obavezna. Njihova lista može se naći u svim obrazovnim ustanovama, kao i na mjestima za rekreaciju i slobodno vrijeme: Na javnim mjestima i na ulici treba razgovarati bez podizanja glasa, truditi se da ne pravite buku i ne uznemiravate strance. Održavajte čistoću - nemojte štetiti zasadima, ne pljuvati i ne bacati smeće; Nemojte biti grubi prema starijim ljudima i pokroviteljstvovati mlađe. Pokušajte pomoći osobama sa invaliditetom. Nemojte oštetiti privatnu ili javnu imovinu. Izbjegavajte nedostojne radnje, uključujući vrijeđanje prolaznika, ismijavanje životinja, sitno huliganstvo, krađu itd. Tokom školske godine učenici ne mogu izaći napolje nakon devet sati uveče bez pratnje roditelja. Za vrijeme praznika vrijeme provedeno vani se produžava do 22:00 sata (najmanje 12 godina). Dozvoljeno je prisustvovati društvenim događajima (koncerti, sportske igre, festivali) najkasnije do 21:30. Popularno u kategoriji: DIY snjegović za novu godinu čitaj Kako napraviti valentinovo vlastitim rukama na sve moguće načine! čitaj Izrađujemo božićna drvca od improviziranih sredstava čitaj Mesta na kojima se možete zabaviti proslavljajući rođendan Kako možete... čitaj  Najnoviji članci Mesta na kojima se možete zabaviti proslavljajući dan... čitaj Pjesme za sestru Citati o starijoj sestri sa značenjem čitaj Kratki citati o ljubavi sa značenjem čitaj Čekovna knjižica želja za vašu voljenu osobu... čitaj Prelepe animirane čestitke sretan rođendan... čitaj Najljepše želje za dobro jutro C... čitaj Srecan Dan zaljubljenih lepotice... čitaj Sretna Nova godina čitaj minikar.ru Sreća, ljubav i veze, inspiracija. Zdravlje i ljepota. Ezoterija Projektno izdanje Oglašavanje na web stranici Kontakti mapa sajta © 2022 Sreća, ljubav i veze, inspiracija. Zdravlje i ljepota. Ezoterija Top