Prezentacija na temu "Sastanci pomirenja". Školska služba za pomirenje „dijalog Pravila ponašanja na sastanku pomirenja

slajd 5

Sve ove metode ne daju tinejdžeru priliku da riješi situaciju i preuzme odgovornost za ono što se dogodilo.

Očigledno je da u ovom slučaju vjerovatnoća ponavljanja onoga što se dogodilo ostaje vrlo visoka.

slajd 6

Kako riješiti školski sukob?

Sastanak za pomirenje je pregovor između strana u sukobu.

Takvi pregovori omogućavaju ljudima da razgovaraju o situaciji i pronađu najbolji izlaz iz sukoba. Pregovore vodi posebno obučen moderator. On nije ni na čijoj strani. Facilitator osigurava da se dijalog odvija s poštovanjem i bez pritiska, pomaže učesnicima sastanka da bolje razumiju jedni druge i razgovaraju o pitanjima:

• Zašto je došlo do sukoba? Koje su bile posljedice toga?
• Kako se ova situacija može riješiti?
• Kako osigurati da se ova situacija ne ponovi?

Slajd 7

pomirljivi sastanak

Rešavanje sukoba pregovaranjem daje tinejdžeru samopouzdanje, a to vam, zauzvrat, omogućava da izgradite otvoreniji odnos sa drugom stranom. Druga strana po pravilu odgovara istom mjerom. A na mjesto izolacije i impotencije dolaze otvorenost i samopouzdanje.

Slajd 8

I. Prikupljanje informacija:

• dobijanje informacija o sukobu,
• prikupljanje dodatnih informacija (ko još može biti uključen u rješavanje situacije).

Slajd 9

Faza II Preliminarni sastanak

(odvojeno):

„o događajima i činjenicama“ (molimo Vas da nam kažete situaciju iz ugla sukobljenih strana);

- “o stanju, osjećajima” (da čovjek “ispusti paru”);

“o posljedicama onoga što se dogodilo” (kako se njegov život promijenio nakon situacije);

- “O mogućim načinima i načinima ispravljanja situacije” (govor o odgovornosti);

Prijedlog sastanka (o učešću u programu pomirenja);

Cilj je dobiti saglasnost za učešće u pomirenju

Slajd 10

Pravila ponašanja na sastanku mirenja:

• ne možete vređati jedno drugo
• ne može se prekinuti
• povjerljivost sastanka,
• učešće na sastanku je dobrovoljno (sastanak možete napustiti bilo kada),
• možete privremeno napustiti ured sa domaćinom i razgovarati o uzbudljivom pitanju (ako vam je neugodno razgovarati pred svima),
• Fasilitator može povući učesnika za bilo koje vrijeme.

slajd 11

Algoritam za održavanje sastanka mirenja

III faza. Sastanak za pomirenje:

domaćin pozdravlja učesnike sastanka, zahvaljuje se na dolasku, podseća na pravila sastanka, traži od učesnika da iznesu svoje viđenje situacije.

Odrazite osećanja! Pojasni!

Odraz osjećaja - razgovor o posljedicama - prikupljanje prijedloga (prihvataju se najbolje opcije) - zaključivanje sporazuma (šta će svaka strana učiniti - sami učesnici pišu).

slajd 12

Obje strane dolaze na sastanak dobrovoljno!

• Domaćin ne otkriva ko je u pravu, a ko nije!
• Nikoga ne krivi i ne brani!
• Lider zauzima neutralnu poziciju!
• On je posrednik koji pomaže stranama da se bolje razumiju!

slajd 13

Pogledajte sve slajdove

(Razgovor - dijalog)

Ciljevi i ciljevi:

Razviti etičke standarde ponašanja u društvu;

Negovati kulturu govora, ponašanja na javnim mestima; poštovanje pojedinca.

Tok učionice.

Informacije za razmišljanje.

Diskusija o problemu: "kultura ponašanja na javnim mjestima".

Učitelju.

Ljudi, prebrojite koliko ljudi sretnete svaki dan. Kod kuće komunicirate sa roditeljima, braćom i sestrama, sa komšijama; u školi - sa nastavnicima, školskim drugovima, bibliotekarom; u prodavnici - sa prodavcima, blagajnama, strancima; na ulici - sa prolaznicima, starima, mladima, odraslima, vršnjacima. Teško je izbrojati koliko ćete ljudi vidjeti u jednom danu: samo ćete se s nekima pozdraviti, s drugima ćete razgovarati, na treće ćete odgovoriti, nekome ćete se obratiti sa zahtjevom.

Zaključak : osoba je u stalnoj komunikaciji sa poznanicima i strancima kod kuće, u školi, u bioskopu, u biblioteci, u prodavnici, u transportu.

Ponašanje druge osobe, prijateljska ili gruba riječ, često ostavlja trag u duši za cijeli dan. Često dobro raspoloženje zavisi od toga da li je osobi poklonjena pažnja, da li su bili prijateljski raspoloženi, dobronamerni u komunikaciji sa njim i koliko može biti uvredljivo od nepažnje, grubosti, zle reči. Život u društvu zahtijeva da se svi ljudi pridržavaju pravila komunikacije koja su obavezna za sve: za odrasle, za dječake i djevojčice, za smirenost i razigranost.

Diskusija: "Pravila obavezujuća za sve"

Predlažem da razgovarate o 3 pravila.

Pravila preciznosti . Posao, socijalni rad, zabava su često kolektivni, kada uspjeh ovisi o svima. Stoga, dobro vaspitana osoba mora biti precizna. Tačnost je potrebna u svemu: u poslu, u nastavi, u dolasku na vrijeme u školu, na sastanak, u bioskop, u pozorište. Tačnost mora biti u ispunjavanju obećanja. Dao je riječ - ispuni je, obećao - dođite na vrijeme.

Pravila delikatesa. Pomaganje drugoj osobi treba biti delikatno, ne naglašavati da činite dobro djelo, ne hvaliti se time. Uostalom, pomoć se ne pruža kako bi se privukla pažnja. Morate biti sposobni da prihvatite pomoć, da ne odbijate savjet, da ne mislite da ste najbolji i da sve možete sami.

Pravila pristojnosti. Potrebno je učtivo se obraćati drugim ljudima, ponašati se korektno u stranoj kući, biti gostoljubiv domaćin, umeti saslušati druge, znati ko se može zvati „ti“, a ko „ti“, umeti se suzdržati , da ne bude brzoplet, razdražljiv. Potrebno je naučiti kako se lako komunicirati, za to morate biti u stanju prepoznati stanje osobe, njegovo raspoloženje u izgledu. Prije svega, morate naučiti da prepoznate raspoloženje najbližih ljudi po očima: majki, očeva, baka, djedova, braće i sestara. I ovisno o tome šta ste vidjeli, izgradite svoje ponašanje. Teško je i nije teško. Teško je ako ne razumeš zašto moraš da računaš na druge ljude, a ne želiš da razumeš njihovo stanje. Lako je ako mislite da, iako ste još mali, već možete ublažiti tugu ili nevolju druge osobe, uživati ​​u tuđim radostima.

Diskusija o situacijama: „Ponašanje djece na javnim mjestima (u bioskopu, biblioteci, prodavnici, u dvorištu, na ulici, u školskoj svlačionici, kantini).

1. situacija za diskusiju.

Evo djece koja izlaze iz sale u gomili nakon gledanja filma. Guranje. Neki momci žele da izađu što pre, pa guraju komšije laktovima. Gužva na izlazu. Dječak koji je silazio niz stepenice se spotaknuo i pao. Kako su reagovali ljudi oko vas?

Jedan je pritrčao u pomoć, pokušavajući pomoći dječaku da ustane, drugi je viknuo: "Pa, zašto se guraš?" treći se glasno nasmijao i dobacio: „Evo nespretno! Medved je nespretan." Ostali su prolazili ravnodušno, ni ne pogledavši žrtvu.

Možete zamisliti osjećaje palog dječaka, kao i ogorčenost onih koji su se uvukli u masu koju je stvorilo tako što su se momci gurali i pokušavali prvi izaći, bez reda.

2. situacija za diskusiju.

Razred ide na izlet u muzej. Čak se i izdaleka može čuti da mnogo momaka hoda: glasno pričaju, smiju se. Neki pokušavaju zamijeniti "nogu" ispred odlaska. Ali onda sam sreo kiosk sa sladoledom. Odmah je nastala gužva na kiosku. Svi žele brzo da kupe sladoled. Deca ni ne čuju učitelja. Konačno, čas se zaustavlja. Autobus dolazi. Mnogi momci dolaze sa sladoledom u rukama. Topi se, kapi padaju na odjeću putnika, koji, naravno, izražavaju nezadovoljstvo i ogorčenje.

U ovoj situaciji ponovo susrećemo ljude koji drugima donose nevolje.

Kako bi izbjegli tugu, svađe, svi moraju zapamtiti vrlo važna pravila kulture ponašanja i voditi se njima u svakodnevnom životu.

Mora se znati živjeti među ljudima, ponašati se pristojno, delikatno, poštovati, štedjeti i brinuti jedni o drugima.

Uvod u zakone "ne"

Učitelju.

Molimo vas da se pobliže upoznate sa ovim "Ne". Ovo će ti trebati.

(Dva učenika čitaju naizmenično)

Nemojte žuriti da prvi sjednete za sto.

Ne pričajte dok jedete.

Ne zaboravite zatvoriti usta kada žvačete.

Ne žvaći.

Nemojte biti prvi koji će iskočiti kroz vrata.

Ne prekidajte govornika.

Ne mašite rukama.

Ne upiru prstom ni u koga.

Ne oponašajte govornika, čak i ako muca.

Ne sedite pred starešinom bez njegove dozvole.

Nemojte prvi pružati ruku, čekajte da vas starešina pozdravi.

Ne zaboravite da skinete šešir kada uđete u kuću.

Ne ponavljajte "ja" prečesto.

Nemojte se pretvarati u trolejbusu ili tramvaju da ne primjećujete starca koji stoji.

Nemojte se miješati u tuđi razgovor bez da kažete "Žao mi je".

Ne zaboravite da se izvinite ako ste nekoga slučajno gurnuli.

Ne kihnite u svemir, kihnite u maramicu.

Ne držite ruke u džepovima.

Ne češljajte se nigdje, za to postoji hodnik, predsoblje.

Ne radite stvari koje mogu smetati drugim ljudima.

Nemojte koristiti riječi kojima ne znate tačno značenje.

Nemojte sebe smatrati centrom Univerzuma, to će vam uvijek pomoći da odaberete pravi ton u komunikaciji s drugima.

(Čitanje i diskusija o priči M. Koreisa, D. Falla "Škola pristojnosti",

Situacije za razgovor sa djecom.

1. situacija.

Lena je morala hitno da kontaktira učiteljicu i razgovarala je sa svojom drugaricom učiteljicom. Lena je pritrčala učiteljici i rekla: "Elena Petrovna ..."

Koju ste grešku primijetili?

Šta biste savjetovali djevojci?

2. situacija.

Miša je došao u Petjinu kuću da zajedno rade domaći. Radili su savjesno, ozbiljno. U to vrijeme došla je Petjina majka, natovarena torbama, i rekla: "Petia, pomozi mi da odnesem torbe u kuhinju." Petya je rekla: "Mama, zauzeti smo ozbiljnom stvari - lekcijama."

Izrazite svoje mišljenje o ponašanju dječaka. Koje ste greške u njihovom ponašanju uočili?

zaključak:

4. Školska samouprava i volonterski pokret školskih tinejdžera.

1. Raspodjela civiliziranih oblika rješavanja sukoba među učenicima, roditeljima i nastavnicima.

2. Pomoć u rješavanju konfliktnih situacija na principima restorativne medijacije.

3. Smanjenje obima administrativnog odgovora na prekršaje.

1. Provođenje programa pomirenja (restorativne medijacije, krugovi u zajednici, školske i porodične konferencije, itd.) za učesnike u konfliktnim situacijama.

2. Podučavanje školaraca civiliziranim metodama rješavanja sukoba i odgovornosti.

3. Informisanje učenika, roditelja i nastavnika o principima i vrijednostima restaurativne medijacije.

Skinuti:

Pregled:

Školska služba za pomirenje "Put mira!"

Imenovanje školske službe za pomirenje.

Adolescenti i djeca iz "rizične grupe" često su uključeni u sukobe, postaju počinioci ili žrtve. Restorativno posredovanje koje koristimo omogućava tinejdžerima da se oslobode ogorčenosti, mržnje i drugih negativnih iskustava, da sami riješe situaciju (uključujući i nadoknadu štete) i da izbjegnu ponavljanje toga u budućnosti.

Školsko okruženje često ne doprinosi razvoju komunikacijskih vještina adolescenata, kulturnih oblika sticanja autoriteta i formiranja konstruktivnih sposobnosti za interakciju s drugim ljudima, neophodnih za budući život. Vrste odgovora na konflikt koje obično praktikuju tinejdžeri i nastavnici često ostavljaju istinske konflikte neriješenim.

Školska služba za pomirenje je:

1. Rješavanje sukoba snagama same škole.

2. Promjena tradicije reagovanja na konfliktne situacije.

3. Prevencija školske neprilagođenosti.

4. Školska samouprava i volonterski pokret školskih tinejdžera.

SSP razmatra sljedeće konflikte:

Interpersonalni sukobi

nepristojne uvrede

Pretnje

Nanošenje manje materijalne štete

Međusobne pritužbe

Dugi izostanak kao rezultat sukoba

Izopćenici u učionici

Sukobi sa nastavnicima, sa roditeljima.

Ciljevi školske službe za pomirenje:

1. Raspodjela civiliziranih oblika rješavanja sukoba među učenicima, roditeljima i nastavnicima.

2. Pomoć u rješavanju konfliktnih situacija na principima restorativne medijacije.

3. Smanjenje obima administrativnog odgovora na prekršaje.

Zadaci školske službe za pomirenje:

1. Provođenje programa pomirenja (restorativne medijacije, krugovi u zajednici, školske i porodične konferencije, itd.) za učesnike u konfliktnim situacijama.

2. Podučavanje školaraca civiliziranim metodama rješavanja sukoba i odgovornosti.

3. Informisanje učenika, roditelja i nastavnika o principima i vrijednostima restaurativne medijacije.

Misija SSP-a:

1. Stvoren je alternativni način za rješavanje sukoba

2. Konflikt se pretvara u konstruktivan proces

3. Stječu se vještine aktivnog slušanja, vođenja i drugih korisnih komunikacijskih vještina

4. Poboljšavaju se odnosi između djece i odraslih

5. Razvija se osjećaj odgovornosti za svoje izbore i odluke, a također se pojačava osjećaj lične važnosti.

Služba za školsko pomirenje (SHSP) u srednjoj školi Kologrivskaya osnovana je u oktobru 2015. Danas se sastoji od 2 odrasle osobe.

Rukovodilac (socijalni nastavnik) - Lebedeva M.S.
- Koordinator (nastavnik -psiholog ) – Terentyeva E.V.
Oni su obučeni za tehnologije oporavka u roku od 72 sata.

Razvio se šef ShSP-aprogram treninga za adolescente Školske službe za pomirenje u okviru projekta volonterskog pokreta „Put ka miru“.

Do danas je uspješno sprovedeno 7 programa rehabilitacije.

Ko će moći da uđe u Školsku službu za pomirenje Put do mira?

Školskoj službi za pomirenje može se pridružiti svako: učenici (od 7. do 11. razreda) koji žele da rade u Školskoj službi za pomirenje i koji su prošli posebnu obuku. Svi učesnici školske službe pomirenja, i odrasli i djeca (oni se zovu medijatori, odnosno „medijatori“) moraju proći posebnu obuku. Ova obuka će biti organizovana nakon što budu identifikovani kandidati koji žele da postanu medijatori. Nakon treninga, tinejdžeri će raditi pod vodstvom odraslog kustosa. Adolescenti će sami održavati sastanke između sukobljenih strana, ali ako je u sukob uključena odrasla osoba, tada će adolescentima pomagati kustos službe ili vanjski specijalista.

Kojim se principima rukovodi školska služba mirenja u svom radu.

Princip dobrovoljnostikoji podrazumeva i dobrovoljno učešće učenika u organizovanju rada službe i obaveznu saglasnost strana u sukobu da učestvuju u programu pomirenja.

Načelo povjerljivosti, što podrazumijeva obavezu službe za pomirenje da ne otkriva informacije dobijene tokom programa. Izuzetak su informacije o mogućoj šteti po život, zdravlje i sigurnost. Prema pravilima sastanka, ništa što se dešavalo na sastanku se ne iznosi napolje, zbog čega se učesnici osjećaju sasvim sigurno.

Princip neutralnosti, koji zabranjuje službi pomirenja da stane na stranu nekog od učesnika sukoba. Neutralnost podrazumijeva da služba za pomirenje ne razjašnjava pitanje krivice ili nevinosti određene strane, već je nezavisni posrednik koji pomaže strankama da same pronađu rješenje.

Često sukobljene strane ne mogu same da razgovaraju, jer su preplavljene emocijama i nepovjerenjem jedna prema drugoj, agresivno su postavljene. Dakle, na sastanku stranaka potreban je posrednik - neutralni posrednik koji vodi sastanak - koji neće nikoga kriviti niti braniti, podjednako će podržavati obje strane i kontrolisati sigurnost situacije i poštovanje pravila sastanka. Istovremeno, odgovornost za rješavanje situacije pripada samim strankama i samo one same donose odluku o svojoj situaciji. Naravno, strane možda neće odmah biti spremne za takav dijalog. Da bi se stranke pripremile za sastanak mirenja, održavaju se preliminarni sastanci sa svakim učesnikom. Na takvom sastanku voditelj daje priliku učesniku da ispriča svoju verziju i razgovara o razlozima za ono što se dogodilo, pomaže da progovori, otupljuje agresivna osjećanja, postaje sposoban da sluša i percipira drugu osobu, pojašnjava njegove potrebe, razmatra različite moguće načine za rješavanje sukoba, uključujući učešće na sastanku za pomirenje, iu slučaju pristanka na sastanak, pristaje da se pridržava pravila. Svrha programa pomirenja sukobljenih strana je stvaranje uslova za konstruktivan dijalog između strana kako bi se razumjeli, prihvatili odgovornost za ono što se dogodilo i samostalno razvili zajedničko rješenje za otklanjanje sukoba, nadoknadili štetu. urađeno i uspostaviti dalje odnose kako bi se isključilo ponavljanje onoga što se dogodilo. Domaćin ne nagovara osobu da učestvuje na sastanku pomirenja.

Pregled:

PLAN RADA

ŠKOLSKA SLUŽBA ZA IZMIRENJE

MOU Kologrivskaya srednja škola

za školsku 2015-2016.

Cilj: pružanje psihološko-pedagoške, medicinske i socijalne pomoći, prevencija zanemarivanja i maloljetničke delikvencije u srednjoj školi Kologrivskaya.

Zadaci:

1. Kreiranje informacionog polja o tehnologijama oporavka i implementaciji programa u školi.
2. Implementacija programa oporavka u radu sa učesnicima školskih sukoba.

Pregled:

Pravilnik o školskoj službi pomirenja u srednjoj školi MOU Kologrivskaya.

1. Opšte odredbe

1.1. Školska služba za pomirenje je socijalna služba koja djeluje u školi na osnovu dobrovoljnih napora učenika.

1.2. Školska služba za izmirenje radi na osnovu važećeg zakonodavstva i ovog pravilnika.

2. Ciljevi i zadaci Školske službe za pomirenje

2.1. Svrha Školske službe za pomirenje je promicanje prevencije kriminala i socijalne rehabilitacije učesnika u sukobima i kriminalnim situacijama na osnovu principa restorativne pravde.

2.2. Zadaci službe za pomirenje su:

2.2.1. Sprovođenje programa pomirenja za učesnike u školskim sukobima i situacijama kriminalne prirode.

2.2.2. Podučavanje školaraca metodama rješavanja sukoba.

3. Principi rada Školske službe za pomirenje

3.1. Djelatnost službe za pomirenje zasniva se na sljedećim principima:

3.1.1. Princip dobrovoljnosti, koji podrazumijeva kako dobrovoljno učešće učenika u organizovanju rada službe, tako i obaveznu saglasnost strana u sukobu da učestvuju u programu pomirenja.

3.1.2. Princip povjerljivosti, koji podrazumijeva obavezu službe za pomirenje da ne otkriva informacije dobijene tokom programa. Izuzetak su informacije o mogućoj šteti po život, zdravlje i sigurnost.

3.1.3. Princip neutralnosti, koji zabranjuje službi pomirenja da stane na stranu nekog od učesnika u sukobu. Neutralnost podrazumijeva da služba za pomirenje ne razjašnjava pitanje krivice ili nevinosti određene strane, već je nezavisni posrednik koji pomaže strankama da same pronađu rješenje.

4. Formiranje Školske službe za pomirenje

4.1. Školska služba za pomirenje uključuje nastavnika-psihologa, socijalne pedagoge, nastavnike, učenike 7-11 razreda koji su obučeni za vođenje programa pomirenja.

4.2. Rukovodilac službe je socijalni pedagog, nastavnik-psiholog ili drugi pedagoški radnik škole, kome se po nalogu direktora škole povjerava vođenje službe mirenja.

4.3. Pitanja članstva u službi za izmirenje, uslovi za učenike koji su u sastavu službe i druga pitanja koja nisu uređena ovim Pravilnikom mogu se utvrditi Statutom koji služba za izmirenje donosi samostalno.

5. Kako funkcionira Školska služba za pomirenje

5.1. Služba za pomirenje prima informacije o slučajevima konfliktne ili kriminalne prirode od nastavnika, učenika, školske uprave, članova službe za pomirenje.

5.2. Služba za mirenje samostalno odlučuje o mogućnosti ili nemogućnosti programa mirenja u svakom konkretnom slučaju. Po potrebi se o odluci obavještavaju službenici škole.

5.3. Program pomirenja počinje ako se sukobljene strane slože da učestvuju u ovom programu. Ako se radnje jedne ili obje strane mogu kvalifikovati kao prekršaj, program također zahtijeva saglasnost roditelja.

5.4. Ako se program mirenja planira u fazi istrage ili istrage, onda se o njegovoj realizaciji obavještava uprava škole i po potrebi vrši koordinacija sa nadležnim organima unutrašnjih poslova.

5.5. Pregovore sa roditeljima i službenicima vodi rukovodilac službe za izmirenje.

5.6. Ako sukobljene strane nisu navršile 10 godina, program pomirenja se sprovodi uz saglasnost razrednog starešine.

5.7. Program pomirenja se ne može sprovoditi na osnovu činjenica o krivičnim djelima u vezi sa upotrebom droga i ekstremnom okrutnošću.

5.8. Služba za pomirenje samostalno određuje termine i faze programa u svakom pojedinačnom slučaju.

5.9. Ako se u toku programa mirenja sukobljene strane dogovore, postignuti rezultati se evidentiraju u sporazumu o mirenju.

5.10. Po potrebi služba za mirenje šalje kopiju sporazuma o mirenju upravi škole.

5.11. Služba za mirenje vrši kontrolu nad ispunjavanjem obaveza koje su strane preuzele u sporazumu o mirenju, ali ne odgovara za njihovo ispunjenje. Ukoliko postoje problemi u ispunjavanju obaveza, služba mirenja pomaže strankama da shvate uzroke poteškoća i načine za njihovo prevazilaženje.

5.12. Po potrebi, služba pomirenja pomaže da se učesnicima u programu pomirenja omogući pristup uslugama socijalne rehabilitacije.

6. Organizacija rada Školske službe za pomirenje

6.1. Službi za pomirenje, u dogovoru sa upravom škole, obezbjeđuje se prostorija za prikupljanje i izvođenje programa usaglašavanja, kao i mogućnost korištenja drugih školskih resursa – opreme, kancelarijske opreme, medija i dr.

6.2. Školski službenici pomažu službi za pomirenje u širenju informacija o aktivnostima službe među nastavnicima i učenicima.

6.3. Služba za pomirenje ima pravo da koristi usluge socijalnog pedagoga i drugih školskih stručnjaka.

6.4. Školska uprava pomaže službi za pomirenje u organizaciji interakcije sa socijalnim službama i drugim organizacijama.

6.5. Ako je program mirenja sproveden na osnovu činjenice zbog koje je pokrenut krivični postupak, uprava škole može podnijeti zahtjev za uključivanje sporazuma o mirenju, kao i drugih dokumenata u spis predmeta, kao materijala koji karakteriše identitet optuženog, potvrđivanje dobrovoljne naknade imovinske štete i druge radnje u cilju nadoknade štete pričinjene žrtvi.

7. Završne odredbe

7.1. Ova odredba stupa na snagu nakon odobrenja.

7.2. Izmjene ove odredbe vrši direktor škole na prijedlog službe za izmirenje ili organa školske samouprave.

Pregled:

Povelja

Školska služba za pomirenje

MOU Kologrivskaya srednja škola.

Opće odredbe

1. Školska služba za pomirenje - dobrovoljna samoupravna javna organizacija tinejdžera.

2. Služba je nastala i radi u skladu sa Međunarodnom konvencijom „O pravima čovjeka i djeteta“, Pravilnikom o Školskoj službi za pomirenje.

Ciljevi i ciljevi

1. Svrha: socijalizacija učenika kroz tehnologije konstruktivne komunikacije (formiranje pravne kulture).

2. Prioritetni zadaci:

stvaranje uslova za realizaciju programa pomirenja za učesnike školskih sukoba;

samoizražavanje svakog člana službe kroz učešće u radu Službe;

osiguranje odnosa saradnje između nastavnika i učenika;

ranu prevenciju krivičnih djela i zločina.

Naziv, moto, simboli, principi rada Službe za pomirenje

1. Naziv ShSP: "Put mira!"

2. Moto: “Život nam je dat za dobra djela!”

3. Servisni simbol:

Djeca se drže za ruke - simbol pomirenja, prijateljstva;

Sunce je simbol dobrote, radosti, dobrog raspoloženja.

Djeca idu na put ka suncu, u "mir".

4. Osnovni principi djelovanja:

Princip dobrovoljnosti.

Princip povjerljivosti.

Princip neutralnosti.

Uslovi i postupak za prijem u Školsku službu za pomirenje

Članovi službe su učenici od 7. do 11. razreda

Pravilnik o punoljetnim članovima Službe

1. Odrasli u školskom pomirenju odgovorni su za zaštitu prava djeteta.

2. Odrasli moraju organizovati aktivnosti djece kako bi postigli cilj usluge.

3. Odrasli su glavni asistenti djece u aktivnostima službe.

4. Upoznavanje djece i adolescenata sa univerzalnim ljudskim normama, formiranje tolerancije.

Školska služba za pomirenje doprinosi:

Podrška društveno značajnim inicijativama adolescenata, razvoju i realizaciji društvenih projekata, razvoju volontiranja (volontiranja).

Funkcije i nadležnosti Školske službe za pomirenje:

Organizacijski.

Izvršni.

Outreach.

Metodički.

Školska služba u okviru ovih funkcija ima sljedeća ovlaštenja:

predstavlja školsku službu za pomirenje pred dječijim kolektivima škole, nastavnim osobljem, roditeljskom zajednicom, u javnim i državnim strukturama;

planirati i voditi sastanke mirenja;

proučavati, analizirati i promovirati zanimljivo radno iskustvo;

donosi odluke o pitanjima javnog života školske službe za pomirenje.

Prava i obaveze članova Školske službe za pomirenje:

1. Član Školske službe za pomirenje ima pravo:

Svaki učenik 7-11 razreda škole, srednjoškolac ili odrasla osoba koja je zainteresovana za aktivnosti organizacije, koja smatra da su aktivnosti takve službe korisne, priznaje ovu Povelju, a takođe učestvuje u aktivnostima organizacije. , može postati član službe za pomirenje;

Učestvuje u planiranju i prilagođavanju aktivnosti službe i realizaciji usvojenog plana;

Čuvajte i razvijajte tradiciju svog tima;

Učestvuje u radu štampanih organa škole;

Prijem u Službu za pomirenje vrši se na dobrovoljnoj osnovi;

Svi članovi imaju jednaka prava i obaveze;

Da zaštite svoja prava i interese.

2. Član Školske službe za pomirenje mora:

Ispunjava sve uslove iz Povelje i aktivno učestvuje u aktivnostima Školske službe za pomirenje;

Ne otkrivati ​​informacije dobijene tokom programa pomirenja, osim informacija o mogućoj šteti po život, zdravlje i sigurnost;

Budite nezavisni medijator koji pomaže stranama u sukobu da pronađu vlastito rješenje.

Završne odredbe

1. Ova Povelja stupa na snagu nakon usvajanja

2. Izmjene Statuta vrši rukovodilac Službe na prijedlog članova Službe.

Pregled:

Pregled:

Red

rad školske službe pomirenja MOU Kologrivskaya srednja škola

sa slučajem sukoba

Pregled:

Izvještaj o radu službe za izmirenje

MOU KOLOGRIVSKAYA SOSH (2015-2016 akademska godina).

U oktobru 2015. godine u obrazovnoj ustanovi osnovana je služba za pomirenje.

cilj Djelatnost školske službe za pomirenje je promoviranje prevencije prekršaja i socijalne rehabilitacije učesnika u konfliktnim situacijama unutar škole.

Školska služba mirenja radi u dva pravca: provođenje medijacije, stvaranje kluba mladih medijatora.

Posredovanje - radi se o pregovorima uz učešće treće, neutralne strane, koju samo zanima da strane riješe svoj spor na najpovoljniji način za sukobljene strane. Učešćem u programu pomirenja, tinejdžer koji je počinio prekršaj uviđa razloge svog čina i njihove posljedice, izvinjava se i prima oprost, te nadoknađuje nanesenu štetu. Žrtva - oslobađa se negativnih iskustava i želje za osvetom, uvjerena je da pravda postoji. Rezultati programa po potrebi se evidentiraju u sporazumu o mirenju i mogu se prezentirati nastavničkom vijeću, Komisiji za maloljetnike (KDN) i sudu radi razmatranja prilikom donošenja odluke.

Za organizaciju aktivnosti službe za pomirenje u srednjoj školi MOU Kologrivskaya, izrađena je uredba, povelja, plan i funkcionalne dužnosti članova službe za pomirenje. Ime je dobilo: „Put u mir!”, izmišljen je moto: „Život nam je dat za dobra djela!”, izmišljen je simbol ShSP-a. Razvio se šef ShSP-aprogram treninga za tinejdžere Školske službe za pomirenje u okviru projekta volonterskog pokreta „Put ka miru“,na kojoj će se nastava održavati u novoj akademskoj godini.

Školska služba za pomirenje uključuje:

1. Supervizor - socijalna nastavnica Lebedeva M.S., koja je pohađala kurseve osvježenja znanja na temu "Medijacija kao način rješavanja konflikata"

2. Učitelj-psiholog Terentyeva E.V.

Tokom postojanja školske službe za pomirenje razmotreno je 7 konfliktnih slučajeva.

U školi je osmišljen štand „Školska služba za pomirenje“ koji sadrži sve potrebne informacije za nastavnike i učenike o radu službe za pomirenje.

Izrađena je i brošura o službi pomirenja. Ima ga u svakom razredu.

Od početka nove akademske godine kreirat će se Trust Mail.

U martu je sprovedeno istraživanje među učenicima 7-9 razreda, čiji su rezultati utvrdili sastav učesnika SSP. U novoj akademskoj godini okupljat ćemo se sedmično, učiti kako provoditi programe pomirenja, potom će sami studenti moći provoditi medijaciju, održavat će se treninzi, volonterski rad - kreiranje i izvođenje prezentacija, izdavanje zidnih novina, održavanje akcija, kreiranje i distribuiranje knjižica, memoranduma, kreiranje vlastitih projekata .

Pregled:

Program

Treninzi za tinejdžere

Školska služba za pomirenje

U sklopu projekta volonterskog pokreta "Put u svijet".

MOU Kologrivskaya srednja škola.

Socijalni pedagog: Lebedeva M.S.

Kologriv

2016

1. Uvod:

• Svrha programa;
• Programski ciljevi;
• Očekivani rezultati;
• Princip izbora učenika za Školsku službu za pomirenje;
• Faze rada

2) Opis klasa

• Lekcija 1: Uvodna.
• Lekcija 2: Koncept medijacije. Iz istorije medijacije.
• Sesija 3: Principi medijacije.
• Sesija 4: Faze restaurativne medijacije
• Sesija 5: Faze restaurativne medijacije (nastavak)
• Lekcija 6:
• Sesija 7: Odigravanje situacije (nastavak).
• Sesija 8: Kvaliteti medijatora.
• Sesija 9: Neverbalni aspekti ponašanja.
• Sesija 10: Neverbalni aspekti ponašanja (nastavak).
• Sesija 11: Donošenje odluka.
• Lekcija 12: papirologija.
• Lekcija 13: Završna lekcija. Generalizacija. Inicijacija u mirotvorce.

3) Zaključak

4) Književnost

Uvod.

Svrha programa - obuka medijatora među učenicima srednje škole Kologrivskaya za rješavanje konfliktnih situacija.

Školska služba za pomirenje(SHSP) je tim školaraca i odraslih koji, nakon posebne obuke, obavlja rad u zajednici u školi na mirnom rješavanju školskih sukoba na način da se uspostavi međusobno razumijevanje, pomirenje i obeštećenje između sukobljenih strana. Srž ovog rada je pregovarački postupak između strana u sukobu, nazvan „program pomirenja“ (medijacija), gdje volonter ili kustos SSP djeluje kao neutralni posrednik (medijator).

Uslugu pomirenja vode sami tinejdžeri kao fasilitatori uz podršku odrasle osobe. Ovo je važno jer:

• Adolescenti bolje poznaju situaciju u školi;
• Vršnjacima se više vjeruje i reći će ono što nikada neće vjerovati odrasloj osobi;
• Aktivnosti kao lidera mijenjaju tinejdžere, jer oni zaista trebaju pokazati toleranciju, vidjeti različita gledišta, pomoći u pregovaranju;
• Ovo je element istinske samouprave, kada se dio ovlaštenja odraslih (za rješavanje sukoba) prenosi na djecu.

Ciljevi programa:

• Analiza tipičnih načina reagovanja na konflikte;
• Ovladavanje pozicijom posrednika;
• Ovladavanje komunikacijskim vještinama;
• Praktična obuka u rješavanju sukoba u igrama uloga

Očekivani rezultati -promjene položaja učesnika:

• Polaznici obuka će se upoznati sa tehnologijom medijacije;
• Polaznici obuka će savladati osnovne vještine medijatora;
• Polaznici obuka moći će da sprovode medijaciju u srednjoj školi Kologrivskaya, čime će steći iskustvo medijatora;
• Formiraće se tim volontera koji će širiti informacije o SSP, o zdravim stilovima života, o pravima i obavezama učenika.

Princip odabira učenika za školsku službu mirenja:

Kustos provodi anketu, postavlja studentima dva pitanja:

1. Kome od učenika u vašem razredu se obratiti ako ste se posvađali sa nekim, neraspoloženi ste, nešto vam se desilo? Napišite prezime ove osobe.
2. U našoj školi je stvorena grupa učenika koja pomaže učenicima u rješavanju sukoba; ko bi želeo da učestvuje u ovome? Ako želite, napišite svoje ime i prezime.

Kao rezultat, formiraju se dvije liste na čijem se raskršću vide zainteresirani tinejdžeri i oni kojima se obraćaju drugovi iz razreda. Ovo su kandidati za grupu medijatora. Ovi učenici donose roditeljsku dozvolu za učešće u Školskoj službi za pomirenje.

Faze rada:

Nastava po programu se održava 1 ili 2 puta sedmično po jedan sat. Sa režimom rada 1 put sedmično, trajanje programa je 13 sedmica, 2 puta - 7 sedmica.

Nastava će se sastojati iz tri etape, a odvijaće se u formidiskusije, mini predavanja, vežbe obuke, igre - aktivatori.

• upoznavanje studenata sa programima, pristupima, tehnikama medijacije;
• kreiranje situacija za učenje i samostalan rad učesnika u obliku igara uloga;
• team building igre.

Obuka podrazumeva, u pristupačnoj formi učenicima, upoznavanje sa osnovama konfliktologije, sa analizom uticaja emocionalnih stanja na razvoj događaja, sa zakonima pregovaranja.

Lekcija 1: Uvodna.

Target : upoznavanje djece, uključivanje u rad, određivanje daljih pravaca kretanja.

Zadaci: informisati članove grupe šta ćemo raditi na našim treninzima, stvoriti mirnu, prijateljsku atmosferu u grupi, stvoriti prve utiske jedni o drugima.

1. Poznanstvo. Vježba "Uvod".

Upoznavanje se odvija prema tipu "snježne grudve": prvi učesnik se predstavlja, prvim slovom svog imena naziva svoj urođeni kvalitet; drugi učesnik ponavlja ono što je prvi rekao i predstavlja se po istoj shemi. Posljednjem učesniku će biti najteže: treba zapamtiti i navesti imena, kvalitete svih prethodnih učesnika. Fasilitatori mogu pomoći učesnicima u ovoj aktivnosti.

2. Za rad u grupi potrebno je razviti pravila kako slijedi.

Razgovarajte sa učesnicima koja su pravila, zašto ih treba prihvatiti. Predložite grupi pravila rada sljedećim redoslijedom:

Dođi na vrijeme

budi pozitivan,

govori s poštovanjem

sa poštovanjem slušaj

Povjerljivost

Grupa može predložiti svoja pravila. Diskutujte i dogovorite se sa grupom o svakom pravilu.

3. Vježba: "Moje ime: zašto sam tako nazvan?"

Ova vježba pruža priliku da se bolje upoznate i gradi povjerenje. Svaki učesnik je pozvan da navede svoje ime, kaže zašto je tako nazvan, da li voli njegovo ime, kako se zove kod kuće, u školi, kako bi želio da ga zovu u učionici.

4. Predstavite učenikesa motom, imenom ShSP, sa simbolima, poveljom, funkcionalnim obavezama, knjižicom, o saglasnosti roditelja za rad u ShSP.

5. "Zmija".

Odaberite jednog vođu. Ostala djeca se hvataju za ruke i zbunjuju se. Vođa ih mora razotkriti bez kidanja ruku.

6. Zaključci.
Ova aktivnost doprinosi stvaranju prvih utisaka jednih o drugima. Uspostavlja se međusobno razumijevanje i zajedničko raspoloženje za dalju saradnju.

Lekcija 2:

Koncept medijacije. Istorijat medijacije.

Target

Zadaci: formirati među članovima grupe stav prema međusobnom razumijevanju, dati pojam medijacije, ispričati o historiji medijacije.

1. Vježba: "Pozdrav".

Vježba za zagrijavanje. Postavlja za aktivnu komunikaciju.

Upute: pozdravite koljeno, rame, nos.

2. Vježba "Ritam".

Prateći vođu, učesnici redom ponavljaju u krugu, pljesnuvši jednom rukama, ritam koji je odredio vođa. Voditelj tri puta pljeska tako da sudionici razumiju koji ritam trebaju držati.

3. Ko su posrednici?

Posrednik - osoba koja je prošla posebnu obuku i može pomoći u pregovorima između žrtve i optuženog (okrivljenog, osuđenog) o naknadi štete i pomirenju (KR Kodeks od 30.

juna 1999. N 62 "Zakon o krivičnom postupku").

4. Istorijat medijacije.

Upotreba posrednika za rješavanje sporova zabilježena je od davnina, istoričari su zabilježili slične slučajeve u trgoviniFeničani i Babilon . AT Ancient Greece postojala je praksa korištenja posrednika (proxenetas), Rimsko pravo , počevši od kodaJustinijan (530-533 AD), priznato posredovanje. Rimljani su koristili različite termine za pojam "posrednika" - internuncius, medij, posrednik, filantrop, interpolator, miritelj, sagovornik, interpres i konačno posrednik.

U nekim tradicionalne kulture lik posrednika tretiran je s posebnim poštovanjem i poštovan zajedno sasveštenici ili lideri pleme.

Posredovanje u svom modernom smislu počelo je da se razvija u drugoj polovini 20. veka, prvenstveno u zemljama anglosaksonskog prava -SAD , Australija, Velika Britanija, nakon čega se počeo širiti u Evropi. Prvi pokušaji upotrebe medijacije po pravilu su se ticali rješavanja sporova iz oblastiporodičnim odnosima . Nakon toga, medijacija je stekla priznanje u rješavanju širokog spektra konflikata i sporova, od sukoba u lokalnim zajednicama do složenih multilateralnih sukoba u komercijalnoj i javnoj sferi.

5. Vježba: "" Komunikacija u parovima iz različitih pozicija."

Učesnici su podijeljeni u parove, moraju ispričati svoju biografiju u različitim položajima: sjede jedan drugom leđima, jedan sjedi, drugi stoji, pa obrnuto, pa oboje sjede. Za pamuk, oni mijenjaju položaj.

Lekcija 3:

Principi medijacije.

Target : postavljen za aktivnu komunikaciju učesnika, pružiti adolescentima potrebne informacije.

Zadaci: formirati među članovima grupe stav prema međusobnom razumijevanju, dati pojam medijacije, govoriti o principima medijacije (nepristrasnost, povjerljivost, dobrovoljnost).

1. Vježba: "Bacanje prstiju."

Ispružite ruku naprijed, stisnutu u šaku. Na moj pljesak, izbaci nekoliko prstiju iz šake. Igra se završava kada svi imaju isti broj prstiju. Ne možeš da pričaš.

odraz: Šta vam je pomoglo, šta vas je spriječilo da izvršite ovaj zadatak?

2. Principi medijacije.

Nepristrasnost.

Posrednik mora voditi medijaciju nepristrasno i pošteno.

Ideja o nepristrasnosti medijatora je centralna u procesu medijacije. Medijator treba da posreduje samo u slučajevima u kojima može ostati nepristrasan i pošten. U svakom trenutku, ako medijator nije u mogućnosti da vodi proces na nepristrasan način, mora prekinuti medijaciju.

Kvalitet procesa medijacije je poboljšan kada strane imaju povjerenje u nepristrasnost medijatora.

Povjerljivost.

Medijator ne smije otkriti napredak i rezultate medijacije. Treba prijaviti samo menadžeru.

Dobrovoljnost.

Posredovanje je čisto dobrovoljno. Niko ne može natjerati stranke da koriste medijaciju, ili barem pokušaju to učiniti. Medijacija je dobrovoljan proces, zasniva se na želji

strane da postignu pošten i pošten sporazum.

Volontiranje znači:

Nijedna stranka ne može biti prisiljena da učestvuje u medijaciji.

Povlačenje iz procesa u bilo kojoj fazi ili nastavak medijacije je lična stvar svakog učesnika.

Pristanak na ishod procesa medijacije je također čisto dobrovoljan.

3. Vježba "Telegram".

Odabere se volonter koji stane u centar kruga i zatvori oči. Učesnici se spajaju za ruke i formiraju krug. Domaćin kaže: „šaljemo telegram...“ i u ovom trenutku očima pokazuje ko će poslati telegram. Nakon toga, pošiljalac neprimjetno pritisne desnu ili lijevu ruku osobe koja stoji pored njega, on pritisak prenosi na sljedećeg i tako po lancu. Kada pritisak stigne do učesnika kome je telegram poslat, on mora reći: „Primio sam telegram.“ Zadatak volontera je da vidi gdje je ruka pritisnuta i tako presretne program. Tokom vježbe ne možete razgovarati.

4. lekcija:

Faze restaurativne medijacije.

Cilj: Informisanje o fazama rješavanja sukoba.

Zadaci: podesiti učesnike na aktivnu komunikaciju, dati informacije o fazama rada medijatora (pripremna faza, individualni sastanci).

1. Vježba "Vrtuljak".

Voditelji pozivaju učesnike da formiraju dva kruga – unutrašnji i vanjski. Oni koji stoje u unutrašnjem krugu okreću leđa u krug, zatvaraju oči i ispružaju otvorene dlanove naprijed. Zadatak vanjskog kruga, na znak vođe, je da stupi u interakciju sa ispruženim rukama iz date uloge.

Opcije uloga:

• prijatelji koji se dugo nisu vidjeli;
• majka koja voli svoje dijete;
• fan koji je upoznao svog idola;
• voljene osobe koje će se rastati.

2. Vježba: "Kontakt očima".

Uputstvo: potrebno je da pogledom uspostavite kontakt sa bilo kojim učesnikom (na primer, namignite) na broj do pet, morate da promenite mesto sa njim.

3. Redoslijed rada voditelja u programu restorativne medijacije.

FAZA 1. Pripremna

Zadaci voditelja (medijatora):

Nakon što dobijete informacije o predmetu, utvrdite da li ispunjava kriterijume za rad pomoću programa za oporavak;

Kontaktirajte strane telefonom i dogovorite individualni sastanak.

KORAK 2. Individualni sastanci

1 faza. Stvaranje osnove za dijalog sa strankom.

Zadatak: predstavite sebe i program.

Opcija prezentacije:

Dobar dan! Moje ime je (predstavi se). Ja sam došao zbog situacije (…). Dao nam je informaciju o tome (imenujte osobu ili organizaciju). Voditelj sam programa restorativne medijacije (medijator) (nazovite organizaciju ili službu), ne zastupam nijednu od strana, odnosno nisam advokat i nisam savjetnik. Naša organizacija (služba) pomaže stranama u sukobu da međusobno organizuju dijalog i nađu izlaz iz sukoba van uprave i direktora. Učešće u našim programima je dobrovoljno, pa ćete na kraju razgovora odlučiti da li ćete u njemu učestvovati. Naš razgovor je povjerljiv, što znači da neću otkriti nikakve informacije osim vaše odluke da učestvujete ili ne učestvujete u našim programima.

2 faza. Diskusija o situaciji

Pomozite osobi (pitanjima, preformulisanjem, pojašnjenjem itd.) da ispriča šta se dogodilo (prije situacije, sada, poslije, o drugim učesnicima, o njihovim stanjima i osjećajima, o svom stavu prema onome što se dogodilo i njegovim posljedicama);

Slušajte pažljivo i uhvatite šta čovjeka brine;

Pomozite da preživite jaka osećanja;

3 faza. Diskusija o posljedicama

Razgovarajte o posljedicama situacije (ili može i dalje dovesti) koja se osobi ne sviđa zbog toga.

4 faza. Pronalaženje izlaznih opcija

Cilj: podržati stranačko prihvatanje odgovornosti za restorativni izlaz iz situacije.

Pitanja o kojima se raspravljalo:

Koji su izlasci iz trenutne situacije mogući i do kakvih posljedica ti izlasci mogu dovesti;

Da li ste pokušali sami da rešite situaciju, da se sastanete sa drugom stranom;

Recite o sastanku sa drugom stranom (ako je bio) ili o mogućnosti takvog sastanka;

Razgovarajte o sastanku sa drugom stranom kao mogućem izlazu iz situacije. Naglasiti da su glavne strane na sastanku stranke, a posrednik osigurava konstruktivnost i sigurnost;

Ponudite da formulišete listu pitanja o kojima stranka želi da razgovara na sastanku

(postaviti dnevni red)

Ako stranka ne pristane na sastanak, saznajte razloge, ponudite da se problem ne rješava definitivno i ostavite dopis i svoje koordinate

5 faza. Priprema za sastanak.

Cilj: razjasniti predstojeću proceduru i podstaći stranku da prihvati svoju ulogu na sastanku.

reći o formatu sastanka mirenja (pitanja o kojima se raspravlja, pravila, uloga stranaka, posrednika, zakonskih zastupnika, mogućnost učešća drugih osoba). Kada raspravljate o pravilima sastanka, pitajte da li su učesnici spremni da ih se pridržavaju; ponuda za dopunu;

Ako druga strana još nije imala individualni sastanak, objasnite njeno pravo da odbije učešće u programu;

Objasnite svoju ulogu posrednika na zajedničkom sastanku (odgovornost za sigurnost, koordinacija akcija, podrška dijalogu). Naglasiti odgovornost strana za donošenje odluke;

Razgovarajte o listi učesnika budućeg sastanka, željenom vremenu i mjestu sastanka;

Hvala na razgovoru, ostavite kontakt telefon i bilješku o programu.

Dodatak lekciji broj 3

Pravila sastanka:

1. Ne prekidajte - svako ima priliku da bude saslušan do kraja.

2. Ne vrijeđajte, da se svi osjećaju sigurno.

3. Povjerljivost - ne pričajte drugima šta se dogodilo na sastanku (samo rezultat ili potpisani ugovor).

4. Svaki učesnik može po potrebi ponuditi pauzu, pomjeriti nastavak sastanka za drugi dan.

5. Posrednik može razgovarati sa jednim od učesnika nasamo, kao i učesnik sa medijatorom.

Lekcija broj 5.

Faze restaurativne medijacije (nastavak).

Cilj: Nastavite sa informiranjem o fazama rješavanja sukoba.

Zadaci: podesiti učesnike na aktivnu komunikaciju, dati informacije o fazama rada medijatora (sastanak pomirenja), naučiti odigravanje konfliktne situacije, dati primjer.

1.Vježba : "Opći crteži".

Vježba se izvodi u krug. Učesnici počinju da crtaju nešto na svojim papirićima, na komandu voditelja daju nedovršene crteže komšiji sa desne strane. Crtanje se nastavlja sve dok se crtež ne vrati vlasniku.

2. Faze restaurativne medijacije.

KORAK 3. Sastanak strana

Dobar dan!

Možda mnogima nije bilo lako doći ovdje, pa se zahvaljujem svim učesnicima sastanka na odlučnosti da učestvuju u našem današnjem razgovoru.

Danas smo se okupili oko situacije koja vam se dogodila.

Želio bih da počnem predstavljanjem učesnika današnjeg sastanka. Ovo je (…), njegovi roditelji (…), socijalni radnik (…). Ja sam vođa. Moje ime je (…). Moj pomoćnik (…).

Podsjećam da ste vi glavni učesnici našeg sastanka. Moj zadatak nije da razjasnim krivicu i da ne branim nijednu stranu, već da vam pomognem da organizujete dijalog i rešite nastalu situaciju. Ostaću neutralan prema strankama.

Naš sastanak je dobrovoljan. To znači da ste došli ovdje svojom voljom i imate pravo napustiti ga ako smatrate da je potrebno.

Kako bismo mogli normalno komunicirati i rješavati situaciju, predlažem da uvedemo sljedeća pravila (podsjetit ću ih):

Zamoliću vas da ne prekidate govornika, dajući svima priliku da govore do kraja;

Zamoliću vas da ne vrijeđate jedni druge kako bi se svi osjećali sigurno;

Učešće na sastanku je dobrovoljno, imate pravo napustiti ga ako iz nekog razloga smatrate da je vaš dalji boravak nemoguć;

Sastanak će se nastaviti dokle god smatrate potrebnim. Također, na vaš zahtjev, sastanak se može pomjeriti ili nastaviti u neko drugo vrijeme;

Tokom sastanka, svaki učesnik (uključujući i mene) može zatražiti poseban razgovor nasamo;

Zamoliću sve da razgovor ostanu poverljivi (ne pričajte drugima šta je bilo na programu);

Da li se slažete s predloženim pravilima ili biste željeli dati svoje prijedloge i dopune?

Imate li pitanja ili možemo početi?

Zamoliću vas da isključite mobilne telefone tokom sastanka.

Zato vas molim da mi kažete šta mislite o ovoj situaciji.

2 faza.

1. pozvati strane da iznesu svoju verziju onoga što se dogodilo i njegovih posljedica;

2. pozvati strane da izraze svoj stav prema onome što su čuli;

3. održavati dijalog između strana o situaciji i njenim posljedicama

3 faza. Rasprava i popravljanje opcija za rješavanje situacije

Zadatak: pokrenuti potragu za rješenjima i analizu prijedloga.

Pitanje za diskusiju: ​​kako riješiti situaciju?

4 faza. Zaključivanje sporazuma

Zadatak: evidentirati postignute rezultate i dogovore.

Moguće radnje posrednika:

Zabilježite odluke i jasan plan za njihovu implementaciju;

Razgovarajte o tome šta učiniti ako se plan ne implementira;

Zabilježite usmeni ili pismeni ugovor.

5 faza. Sastanak refleksije

Razgovarajte o tome da li su učesnici zadovoljni sastankom, da li je ostalo nešto nedovršeno?

Pitajte šta im je bilo važno da nauče kao rezultat sastanka?

3. Primjer restorativne medijacije za adolescente.

Slučaj iz prakse školske službe za pomirenje.
(Ovo je prvi program pomirenja sproveden u Rusiji).
Učenik na času ruskog jezika dok je nastavnik objašnjavao radio je svoje. Učiteljica je to videla i pitala: „Šta, briga li koga šta pišem na tabli?“, na šta je učenik odgovorio „Da!“. U toku daljeg sukoba i klasa je stala na njegovu stranu. Učiteljica se naljutila i napisala izvještaj direktoru, u kojem je, zapravo, izražen ultimatum: ili dječak napušta školu, ili učiteljica ne vodi ovaj razred, koji će ostati bez Rusa.
Tok i rezultat programa:
Održani su preliminarni sastanci na kojima su djevojčice razgovarale sa učiteljicom, a dječaci sa tinejdžerom. Kustos je razgovarao i sa učiteljicom. Strane su pristale na pomirenje rekavši da žele da riješe odnos.
Na sastanku za pomirenje, učiteljica je rekla da je bila uznemirena i uvrijeđena, ali je priznala da se uzbudila. Izrazila je želju da razgovara sa studentom. Student je zažalio zbog onoga što je učinio. Izvinio se jer nije želio nastavak sukoba. Strane su uspjele da izraze svoja osjećanja i postignu međusobno razumijevanje o tome šta se dogodilo. Učiteljica se mogla vratiti na posao u učionici, uzela je izvještaj od direktora.

4. Igranje uloge situacije.

Najbolje drugarice Tanja i Vika napravile su skandal na probi školske predstave tokom raspodele uloga. Svaka je preuzela glavnu ulogu i nije htjela popustiti. Kao rezultat toga, razred je podijeljen u grupe i probe su postale nemoguće. Grupa studenata kontaktirala je službu za pomirenje za pomoć.

Prijava za lekciju.

Handout

Program pomirenja

Faze i zadaci programa pomirenja.

Lekcija broj 6.

Igranje uloge situacije.

Cilj: stvaranje uslova za razvijanje praktičnih vještina za rješavanje konfliktne situacije.

Zadaci:

1. Vježba: "MUMU".

Upute: Stanite u krug. Sada ću svima reći ime životinje, (potrebno je zapamtiti) mačka, pas, krava, ptica. Sada zatvorite oči i, ispuštajući zvukove predloženih životinja, ujedinite se u grupe.

2. Primjer restorativne medijacije.

Izvor informacija:izjava majke jednog od učesnika sukoba koju je razrednica poslala službama za pomirenje.
Zaplet situacije:Višegodišnji sukobi i tuče između tri djevojčice 7 "A" razreda: Vere i Leroy s jedne strane i Lise s druge strane.
Vera i Lera su izrazile svoje nezadovoljstvo zbog agresivnog ponašanja, ali i zbog toga što im uzima stvari. Također, prema njihovim riječima, Liza povremeno nastoji da nešto dobije prva, žele Lizu da uklone iz razreda u paralelni, motivišući to činjenicom da će joj „tamo biti bolje“ i „mi patimo, čak i ako taj razred patiti.”
Lisa je veoma emotivna i zaostaje u učenju zbog svoje bolesti (kao rezultat toga, 2 godine je starija od svojih kolega iz razreda). Tvrdila je da joj uzimaju stvari, da je vrijeđaju verbalno i fizički.
Dakle, sastanak za mirenje je počeo u situaciji kada jedna od strana nije izrazila želju da učestvuje. Osim toga, Lisi je bila potrebna pomoć psihologa. Međutim, odlučili smo da održimo sastanak.
Tok i rezultat sastanka:
Lisa je rekla da ju je takav stav djevojčica jako uvrijedio, da joj se čas jako dopao, da želi da ostane u njemu. I da se devojkama izvinjava zbog svog grubog ponašanja. I njoj je drago, i što je, konačno, uspjela progovoriti. Promjena u odnosima između djevojaka bila je primjetna po promjeni njihovog držanja. Obje strane su se lako dogovorile da ne uzimaju stvari jedna drugoj bez dozvole. Međutim, pitanje Lizine kontrole nad svojim emocijama ostalo je nerešivo.
Svi učesnici sastanka su u formi brainstorming sesije ponudili različite opcije kako da „odbace“ negativne emocije. Od svih opcija, Lisa je rekla da će se samo okrenuti i otići iz situacije. Na pitanje da li zaista može da ode i da li će joj to pomoći, Lisa je rekla da će pokušati. Kako je ovdje pitanje samokontrole već bilo izvan djelokruga Lizine odgovornosti (zbog njenog psihofizičkog stanja), odlučeno je prekinuti sastanak i sastati se sa Lizinim roditeljima kako bi se razjasnila situacija (što je kasnije i učinjeno).
Nedelju dana kasnije, voditeljka Dasha Voronova kontaktirala je Veru i Leru. Rekli su da se situacija normalizovala. Liza se sastala sa razrednicom i srdačno joj zahvalila na činjenici da je prvi put u ovim godinama dobila priliku da govori. Rekla je da je sve u redu i da joj je mnogo lakše u učionici.

Dobivši dvojku na času engleskog, učenik je bučno i prkosno sjeo na stolicu i počeo grubo razgovarati sa učiteljem.

Učiteljica je izbacila učenika sa časa, stavila dvojku za ponašanje i pozvala roditelje kod direktora.

Učenik 5. razreda Ilja S. zaboravlja sportsku odeću. Svaki put ili zaboravi, ili se opere, ili se pocepa.

Prvi put kada se ova situacija dogodila, nastavnik je dao upozorenje. Drugi put sam zapisao u svoj dnevnik. Treći put sam dao nezadovoljavajuću ocenu, navodeći da nisam uradio domaći zadatak. Situacija je eskalirala, pri susretu sa roditeljima ispostavilo se da dijete na svaki čas nosi uniformu, ali to iz nekog razloga ne priznaje.

Ilya je počeo "bježati" sa časova fizičkog vaspitanja, donositi potvrde o bolesti na dane kada je bilo planirano fizičko.

Lekcija broj 7.

Odigravanje situacije (nastavak)

Cilj: postavljen za aktivnu komunikaciju učesnika,stvaranje uslova za razvijanje praktičnih vještina za rješavanje konfliktne situacije.

Zadaci: uspostaviti aktivnu komunikaciju učesnika, nastaviti učiti kako rješavati konfliktne situacije u praksi.

1. Vježba: Postrojite se na..."

Aktivna vježba koja vam omogućava da razradite vještine neverbalne komunikacije. Učesnici su pozvani da se postroje prema: visini, veličini dlana, veličini cipela, dužini kose, boji kose od svijetle do tamne, boji očiju od svijetle do tamne.

2.Primjer restorativne medijacije.

Izvor: izjava dečaka (Ruslan i Saša).
Zaplet: Četiri godine su momci (Ruslan i Saša) redovno prozivali devojke, što je često završavalo tučama. Momci su rekli da se Nataša često miješa u poslove momaka i lično uzima ono što se na nju ne odnosi. Djevojčice, koje nisu prepoznate u razredu, vrlo bolno reaguju na ono što se o njima govori.
Dječaci nisu zainteresirani za učenje i iskreno im je dosadno u učionici. Kada govore o devojkama, prave razna vulgarna i druga neprijatna poređenja. Nije da ih žele uvrijediti (tako kažu za sve), već ih jednostavno provocira to što se to grubo percipira. To je ono što uzrokuje demontažu prilikom promjene. U obračun su uključena starija braća, prijatelji itd.
Tok i rezultat sastanka:
Preliminarni sastanak je imao za cilj prepoznavanje sopstvene odgovornosti za ono što se dešava. Činjenica da će samo oni sami, a ne administracija (koju sam više puta kontaktirao) ili moj brat (bori se sa pomoći najviše nedelju dana), moći da shvate šta se dešava i da to promene.
Zanimljiv detalj: položio sam program u programu. Sutradan je trebalo da se održi "strelka". Saznali smo da je razlog tome pogrešno shvaćena informacija njihovog zajedničkog prijatelja. Nakon toga, upravo tokom programa, momci su pozvali ovu osobu i shvatili da je informacija iskrivljena. Strelka je otkazana. Nakon toga su se dogovorili da će, ako bude moguće, provjeriti međusobne glasine.
Sastanak je bio dug, 4-5 sati, sa nekoliko pauza. Odabrani su učesnici sa najvećim razumijevanjem, a razgovor sa njima se zasnivao na njihovim pričama, a zatim je uslijedio zahtjev da se drugovima kaže šta su razumjeli.
Dječaci su shvatili da se djevojčice vrijeđaju kada su svi dobro, prepoznali su da je njihovo ponašanje uzrok tome i prepoznali to kao nepravedno. Djevojčice su shvatile da momci ne žele da ih uvrijede, ali su rekle da ovako neugodnu javnu raspravu doživljavaju kao uvredu.
Ali sami nisu mogli pronaći rješenje (a domaćini nisu ni sugerirali), tako da sastanak nije došao do jasnog rezultata. Najvjerovatnije je razlog to što su htjeli da za nepravdu odgovara neko drugi, a ne oni sami.

3. Odigravanje situacije.

Čas crtanja je praktično poremećen: Andrej, koji nikada nije blistao uzornim ponašanjem, pjevao je pjesmu, nije reagirao na primjedbe nastavnika, šetao je razredom. I ostali učenici su bili uzbuđeni - neki su se smejali Andrejevom klaunu i nemoći nastavnika, a neki su pokušavali da ga imitiraju. Povrh svega, Andrej je šakama napao svog kolegu iz stola jer mu je prevrnuo limenku vode da bi crtao. Učiteljica se osjećala potpuno bespomoćno, ali u takvoj situaciji se nešto moralo učiniti. Brzo je prišla borcima, uzela čašu vode sa najbližeg stola i poprskala je Andreju u lice. Zanemeo je, potekla je voda, u učionici je vladala potpuna tišina. „Izađi i očisti se“, rekao je učitelj. Andrej je izleteo iz učionice, glasno zalupivši vratima.

Čas je završen, ali nakon što je završio, učiteljica se osjećala užasno zbog njenog nepedagoškog ponašanja, zbog razumijevanja da se Andrejevi roditelji sada mogu žaliti na nju direktoru.

- Jaroslav iz 7. razreda bio je grub prema nastavniku fizike, optužujući ga da je nepravedan prema sebi i da podcjenjuje ocjene. Učiteljica je izbacila Yaroslava sa časa. Yaroslav nije došao na sljedeću lekciju fizike, već se obratio službi za pomirenje, rekavši da neće ići na časove fizike dok se ne promijeni stav učitelja prema njemu.

Grupe jedna drugoj glume situacije. Zadatak svake grupe je da predstavi korak po korak rješenje konflikta. (Jedna grupa rješava situaciju s drugom, treća posmatra).

Lekcija broj 8.

Kvalitete posrednika.

Cilj: Postavljen za aktivno učešće u radu, kratke informacije o kvalitetima uspješnog medijatora, uspješnog u svom djelovanju, stvaranje uslova za uvježbavanje praktičnih vještina za rješavanje konfliktne situacije.

Zadaci: podesiti učesnike na aktivnu komunikaciju, nastaviti učiti kako rješavati konfliktne situacije u praksi, razgovarati o tome koje kvalitete treba da posjeduje medijator - vođa programa oporavka.

1. Vježba: "Balon".

Vježba je usmjerena na razvijanje sposobnosti odbrane vlastitog gledišta.

Upute: zamislite da ste grupa ljudi koja putuje u balonu, balon gubi visinu i vi ćete morati da odlučite koga ćemo izbaciti svake 3 minute. Sada svako od vas treba da smisli određenu ulogu za sebe: godine, profesiju, bračni status.

2. Etički kodeks medijatora (koje kvalitete medijator treba da ima):

• biti ozbiljan i čvrst, ali u isto vrijeme „topao“ i „pozitivan“;
• izraziti povjerenje i brigu;
• biti odgovoran, odnosno neutralan,
• pokazati poštovanje,
• ne upliću se i ne upliću se u sukob,
• nemojte se voditi emocijama
• ne daj savjete, ne nameću svoje ideje da nađeš rješenje,
• ne ponašaj se oholo
• shvatite svoju odgovornost ozbiljno.

Među ličnim kvalitetama uspješnog posrednika mogu se izdvojiti tri bloka:

• Sposobnost osjećanja drugih.
• Sposobnost uvjeravanja drugih.
• Sposobnost upravljanja situacijom.

3. Primjer iz prakse školskih službi za pomirenje:

Izvor : Informacije o situaciji stigle su od roditelja jedne od stranaka.
Zaplet situacije:Kolja je registrovan u policiji zbog tuče. Prema riječima njegovog oca, Kolju je tri godine u školi stalno maltretirao kolega Andrej. Zadnji put je Andrej pocepao Koljinu bilježnicu, zbog čega je Kolya jurio Andreja i udario dječaka u nos, oštetivši ga. Štaviše, to se dogodilo u prisustvu učiteljice koja je djecu vratila u učionicu. Andrej i njegovi roditelji otišli su u hitnu pomoć, odakle su obavestili policiju i Kolja je registrovan.
Nakon toga, Koljin otac je želio da "zaćuti" slučaj, ali nekoliko dana kasnije učitelj je Kolju izveo pred sastanak svih učenika i rekao: "Ovo je naš glavni nasilnik." Nakon toga je počelo stalno prigovaranje Kolyi, zbog čega je bio prisiljen napustiti školu. U vrijeme žalbe, Kolya je već studirao u drugoj školi.
Napredak i rezultati programa
Kolja je na preliminarnom sastanku rekao da se osjeća pogrešno što je udario Andreja u nos, jer se tako ne rješavaju sukobi, te da bi želio da se izvini. Ali u isto vrijeme, s druge strane, Andrejevo ponašanje mu ne odgovara i ne zna šta da radi sa ovim.
Andrej se takođe složio da je bolje da se rastanemo u miru.
Stranke nisu pokretale pitanje naknade štete (jer šteta nije bila teška).
Sastanku pomirenja prisustvovali su Kolja, Andrej, Koljin otac i Andrejeva baka. Dečaci i domaćini su sedeli oko stola, a roditelji na kauču pozadi.
Razgovor je započeo Koljinom pričom o tome šta se dogodilo i njegovim osjećajima prema maltretiranju, zgužvanoj svesci, pocijepanoj jakni itd. Međutim, Andrej je na sve to rekao da on nema nikakve veze s tim, da je to tipično ponašanje u njihovom razredu prema Kolji i da je sam Kolja kriv za sve.
Na pitanje voditelja kakvi su Kohl postupci izazvali takvu reakciju, Andrej nije mogao odgovoriti.
Pošto su emocije između momaka ponovo počele da se zahuktavaju, voditelji su Andreja odveli u drugu prostoriju na poverljiv razgovor. Tamo je Andrej rekao da se ne osjeća krivim, jer je sam Kolja kriv i "svi to rade". Međutim (po povratku u sobu) na direktno pitanje: smatra li takve postupke poštenim, Andrej je, nakon dugog razmišljanja, odgovorio da nije. Priznao je da su posljedice njegovih postupaka za Kolju bile neugodne i da je Kolja bio zabrinut zbog toga.
Nakon toga, strane su upitane kako žele da riješe odnos i isprave nepravdu. Kolja je predložio da zajedno odemo u McDonald's. A Andrej je prvo dugo ćutao, a onda je rekao da je sasvim dovoljno samo razgovarati nasamo i saznati vezu. Pošto su se do tada splasnule jake emocije, počeo je dijalog između momaka o izlazu iz situacije i postalo je jasno da su strane u stanju da konstruktivno pregovaraju, domaćini su predložili da odu u drugu prostoriju i sami riješe sva pitanja .
Momci su se vratili mirni i rekli da su se sve dogovorili.
U međuvremenu je na sto stavljen čaj, a za sto su pozvani roditelji (koji su rekli da im je glavno da su se dečaci pomirili). Koljin otac je pitao šta u ponašanju njegovog sina izaziva svađe, ali Andrej nije mogao izdvojiti ništa što bi Kolju razlikovalo od ostalih. Dakle, nije bilo odgovora na pitanje da se ovakve situacije ne ponavljaju u ovoj školi (u vezi sa Koljinim prelaskom u drugu školu).
Za stolom su momci već mirno razgovarali jedni s drugima, ali glavni znak pomirenja za nas je bila sljedeća činjenica: kada je Andrejeva baka rekla da će otići, rekao je da će ići samo sa Kolyom i da će čekati za njega. Tako su momci otišli zajedno, što može poslužiti kao znak pomirenja.

4. Igra uloga iz situacije.

Sukob se dogodio između mladog nastavnika ruskog jezika i književnosti, koji je tek počeo da radi u školi, i učenika 6. razreda Igora K., teškog, raspoloženog dječaka iz disfunkcionalne porodice koji ne uživa autoritet u razredu.

Održan je čas književnosti, učiteljica je objavila ocjene date djeci za rad na prošlom času. Igoru K. se činilo da mu je učiteljica dala nisku ocjenu. Grubo je pozvao učiteljicu i izašao iz učionice.

Učiteljica mi je rekla da kažem Igoru da više neće dolaziti na njen čas.

Djevojčice 5. razreda došle su u školu dobro našminkane. Kada su ušli u učionicu, jedan od njihovih drugova iz razreda je vrlo glasno rekao svojim kolegama iz razreda: „Pogledajte kako su naši drugovi iz razreda smiješni!“ Svi dečaci su se jako glasno smejali, a devojčice su počele da plaču i istrčale iz učionice.

Čas je prekinut, djeca su glasno raspravljala o ovom događaju, smijala se djevojčicama. Učiteljica je pozvala roditelje učenika u školu, koji su “pokvarili” čas.

Lekcija broj 9.

Neverbalni aspekti ponašanja.

Cilj: stvaranje uslova za razvijanje praktičnih vještina za rješavanje konfliktne situacije.

Zadaci: govoriti o izgledu kao neverbalnom aspektu ponašanja, stvoriti uslove za introspekciju učesnika treninga i razvoj ličnih kvaliteta medijatora.

1. Vježba: "Krokodil".

Ova vježba vam omogućava da razradite vještine neverbalne komunikacije i glumačke vještine. Voditelj predlaže koncepte koje učesnik opisuje bez riječi. Članovi drugog tima mogu postavljati pitanja, a demonstrant može klimati glavom da odgovori sa da ili ne. Primjeri: mjehur od sapunice, željezo, lijena mačka, papagaj koji priča, globus, mraz,

2. Kratke informacije o neverbalnim aspektima ponašanja.

Prvi utisak pri kontaktu sa osobom formira se u prvih 3-5 sekundi. U ovom trenutku nesvjesna komponenta ličnosti aktivno radi. Sljedećih 5-10 minuta ovaj utisak se fiksira - percipirana slika se dovršava do logičnog i prihvatljivog zaključka.

Postoje neki brojevi:

Prvi utisak o osobi 38% zavisi od zvuka (tona i tembra) glasa, 55% od vizuelnih senzacija (o znakovnom jeziku) i samo 7% od verbalne komponente (reči i njihovo značenje).

Prostorno-psihološka distanca.

Potrebno je stvoriti ugodnu udaljenost za osobu. Udaljenost ne znači samo lokaciju tijela i predmeta u prostoru, već i unutrašnje granice osobe - njegovu sposobnost da približi ili udalji sagovornika u procesu komunikacije. Dakle, mi kažemo "Vi" ili "Vi".

Za svaku osobu postoji određena fizička distanca na kojoj mu je zgodno komunicirati. Psihološki prostor se može podijeliti na sljedeće komponente:

Intimno područje

Prijateljska zona

Zona poslovne komunikacije

Zona društvene komunikacije

zona ravnodušnosti.

Danas ćemo pričati o pogledajte. Kao što je poznato iz fiziologije ljudske više nervne aktivnosti, oči su dio mozga koji je ostao vani tokom razvoja. Preko vizije upijamo oko 80% informacija. Oči sagovornika su od velike važnosti.

• Gledanje prema dolje - obično se doživljava kao nesigurnost, nesigurno poznavanje informacija

• Gledanje preko slušalaca ili sagovornika - doživljava se kao arogancija ili nezainteresovanost

• ne skida pogled sa ploča - odaje utisak poljuljanog znanja i nepoštovanja publike

• Pogled u stranu – nezainteresovanost

• Trčeći pogled - ostavlja utisak neiskrenosti

• Kontakt očima sa istim učesnikom napreže „žrtvu“, drugi se mogu uvrijediti.

3. Odigravanje situacije.

Tuča između dva učenika. 1 "B" klasa. Sukob se dogodio u svlačionici na pauzi. Saša se naljutio i počeo da udara Ljošu kolenom u glavu i stomak. Kod kuće je dječaka zaboljela glava, a majka je odmah pozvala razrednicu.

Lekcija broj 10.

Neverbalni aspekti ponašanja (nastavak).

Cilj: podesiti za aktivan rad, pružiti adolescentima potrebne informacije,stvaranje uslova za razvijanje praktičnih vještina za rješavanje konfliktne situacije.

Zadaci: govore o glasu kao jednom od neverbalnih aspekata ponašanja, stvaraju uslove za introspekciju učesnika treninga i razvoj ličnih kvaliteta medijatora

Danas ćemo pričati o- glas. Nije ni čudo da postoje mnoge legende o tome kako su sirene i sirene mamile putnike svojim glasovima. Pravilna upotreba moći glasa je jedan od alata za efikasan uticaj na ljude. U komunikaciji uvijek postoje trenuci u kojima je potrebno smanjiti tempo govora, pauze, kao i promijeniti tembr i snagu glasa.

Usitnjeni govor je govor sa manjim intonacijskim razlikama, ali u kojem su riječi (skoro sve) odvojene jedna od druge izraženim pauzama. Takav govor može izvršiti snažan psihološki pritisak na sagovornika (ako je to ono što vam je potrebno) i istaći ono najvažnije (ako je takav govor fragmentiran).

2. Vježba "Nezamjenjivih pet".

Članovi grupe su podijeljeni u parove, jedan od njih igra ulogu razrednika, drugi - zamjenika. Direktor za WHR. Za svaki par, voditelj daje listu od pet učenika. Zadatak svakog učesnika je da ubedi drugog da mu je ovih pet učenika neophodno za učešće u bilo kom događaju. Aktivnosti koje provode razredni starešina i zamjenik. režiseri se vremenski poklapaju.

Prilikom pregleda vježbe, voditelji obraćaju pažnju na resurse i alate koje učesnici koriste tokom vježbe.

3. Vježba: "Galerija emocija"
Domaćin vas poziva da posjetite galeriju emocija (posteri-fotografije “Emocije i osjećaji” su okačeni na tablu)
Evo fotografija. Pokušajte da vidite emocije koje su izražene na ovim fotografijama. Nazivi emocija su ispisani na karticama. Morat ćete uzeti karticu i pronaći fotografiju koja odgovara ovoj emociji. Broj kartica sa kojima ćete raditi zavisi od vas. (Karte - ozlojeđenost, tuga, iznenađenje, odlučnost, užas, oduševljenje, divljenje, tuga, anksioznost, strah, interesovanje, radost, uzbuđenje.) Tako se ispod svake fotografije pojavljuju nazivi 2-4 emocije. Nakon toga slijedi diskusija i razmatranje.

4. Odigravanje situacije.

Na času fizičkog vaspitanja učenik 6. razreda uvrijedio je drugaricu iz razreda. Djevojčica se požalila razrednom starešini. Ispostavilo se da sukob između učenika traje još od prvog razreda. Ali prije toga, djevojke su ušle samo u verbalni okršaj.

Lekcija broj 11.

Donošenje odluka.

Cilj: istražiti proces donošenja odluka u grupi, team building.

Zadaci: naučiti efikasnog ponašanja u procesu traženja dogovora u grupama, dobiti informacije o komunikacijskim procesima u grupi io odnosima dominacije i liderstva koji postoje u njoj, promovirati jedinstvo članova grupe.

1. Vježba: "Pusto ostrvo".

Danas ćemo na primjeru igre naučiti kako i zašto ljudi donose odluke. Što ste stariji, to ćete morati donositi teže odluke. Naša igra će vam dati priliku da naučite kako donositi odluke.

Plovite na jahti u južnom Pacifiku. Usljed požara uništena je većina jahte i tereta na njoj. Sada jahta polako tone. Vaše mjesto boravka nije poznato jer su navigacijski instrumenti oštećeni. Najbolja procjena je da ste oko hiljadu milja jugozapadno od najbliže obale.
Ispod je spisak od 15 predmeta koji nisu zahvaćeni požarom. Osim toga, još uvijek imate gumeni čamac za spašavanje s veslima, dovoljno velik da primi vas, ostatak posade i sve dolje navedene stvari. Osim toga, svi imate kutiju cigareta, nekoliko kutija šibica i ukupno pet novčanica u džepovima.
Vaš zadatak je rangirati sve stavke sa liste prema njihovoj važnosti za opstanak. Najvažnija stavka dobija broj 1, sledeća dobija broj 2, i tako sve do broja 15, koji je najmanje važan.

Sextant
ogledalo za brijanje
Barel vode od pet litara
mreza protiv komaraca
Jedna kutija vojnih obroka
Karte Tihog okeana
Jastuk za sjedište (Služba spašavanja na vodi odobrena kao plovilo)
boca za dizel gorivo
tranzistorski prijemnik
Sredstvo za odbijanje ajkula
Dvadeset kvadratnih stopa plastike nepropusne za svjetlost
Jedna litra portorikanskog ruma
Petnaest stopa najlonskog užeta
Dvije kutije čokolade
Set pribora za ribolov

Nakon što svi popune svoju listu, grupa ima 45 minuta da izvrši sljedeći zadatak.
Potrebno je razviti zajedničko rješenje za cijelu grupu, vođeno posebnom metodom postizanja konsenzusa. To uključuje postizanje dogovora između svih članova grupe o poziciji svake stavke na listi.
Nakon što grupa završi svoj rad na listi, potražite ispravan redosled u dodatku aktivnosti. Možete uporediti rezultate rada svakog učesnika sa rezultatom koji je dobila grupa kao celina.

Slijedi rasprava o procesu donošenja odluka.
Provodi se u obliku grupne diskusije.
1. Koja ponašanja su pomogla ili omela dogovor?
2. Koji su odnosi vođenja i podređenosti nastali u procesu donošenja zajedničke odluke?
3. Ko je učestvovao u izgradnji konsenzusa, a ko nije?
4. Kakva je bila atmosfera u grupi tokom diskusije?
5. Da li ste uspeli da iskoristite mogućnosti grupe na optimalan način?
6. Kako se može poboljšati cjelokupni proces donošenja odluka?

zaključci
Teško je postići konsenzus. Neće svaka ocjena važnosti predmeta sa liste odgovarati mišljenju svih učesnika.

Neke smjernice za postizanje dogovora:
ne stavljajte svoje mišljenje iznad svega; pristupiti svakom pitanju sa stanovišta logike;
ne odustajte od svog mišljenja samo na osnovu toga da je potrebno postići dogovor i spriječiti sukob; podržavajte samo one odluke sa kojima se možete barem djelimično složiti;
izbjegavajte metode rješavanja sukoba kao što su glasanje, prosječenje, cjenkanje;
tretirati razlike u mišljenjima kao faktor koji olakšava donošenje odluka, a ne kao ometanje.

Aplikacija.

Pet faza donošenja odluka.
1. Budite jasni u vezi sa odlukom koju trebate donijeti.
2. Razmislite o svim mogućim alternativama (šta možete učiniti u ovoj situaciji).
3. Prikupite informacije koje su vam potrebne za donošenje odluka.
4. Razmislite o posljedicama svake alternative (razmislite šta će se dogoditi prilikom donošenja svake moguće odluke).
5. Odaberite najbolju alternativu i poduzmite potrebne radnje. Budite sigurni da ćete odluku privesti kraju.

Odgovori i njihovo obrazloženje.
Stručnjaci smatraju da je za brodolomnike usred okeana najvažnije ono što može privući pažnju na njih i što može podržati njihovu egzistenciju dok ne stigne pomoć. Navigacijski instrumenti i čamci za spašavanje nemaju posebnu važnost. Čak i ako mali splav za spašavanje može sam doplivati ​​do najbliže obale, potrebne zalihe hrane neće stati na njega. Stoga su ogledalo za brijanje i limenka zapaljive mješavine od najveće važnosti. Oba se mogu koristiti za signalizaciju. Manje su važne zalihe vode i hrane, kao što je kutija vojnih obroka.
U nastavku je dat rang stavki ostavljenih na jahti zajedno sa njihovim obrazloženjem. Kratka objašnjenja, naravno, ne iscrpljuju sve načine upotrebe svake stavke, već navode samo najvažnije od njih.
1. Ogledalo za brijanje.
Izuzetno važno sredstvo za privlačenje pažnje vazdušne spasilačke službe.
2. Dva galona dizel goriva.
Važan signalni uređaj: Zapaljiva mješavina će se zalijepiti za površinu vode, gdje se može zapaliti šibicama i novčanicama.
3. Barel vode od pet galona.
Neophodno je nadoknaditi gubitak tečnosti u organizmu.
4. Jedna kutija vojnih obroka.
Osnovna opskrba hranom.
5. Dvadeset kvadratnih metara neprozirne plastike.
Može se koristiti za sakupljanje kišnice i za zaštitu od lošeg vremena.
6. Dvije kutije čokolade.
Rezervno napajanje.
7. Set pribora za ribolov.
rangiran ispod čokolade jer je "bolja sisa u ruci nego pita na nebu". Još uvijek morate loviti ribu.
8. Petnaest stopa najlonskog užeta.
Užetom možete vezati potrebne stvari tako da ne padnu preko palube.
9. Jastuk za sjedište (odobren kao plovilo od strane spasilačke službe na vodi).
Ako neko pretjera, može se koristiti kao pomoć za spašavanje života.
10. Repelent ajkula.
Jasno je zašto bi to moglo biti potrebno.
11. Jedna litra portorikanskog ruma.
80% jačine je dovoljno da se rum koristi kao antiseptik u slučaju povrede. U svim ostalim aspektima je beskorisna. Gutanje ruma će izazvati žeđ.
12. Tranzistorski prijemnik.
Beskorisna je jer nije opremljena predajnikom i nalazi se izvan prijemnog područja kratkotalasnih radio stanica.
13. Mape Tihog okeana.
Beskorisno u nedostatku druge navigacijske opreme. I nije bitno gde se nalazite. Bitno je gdje su spasioci.
14. Mreža protiv komaraca.
Usred Tihog okeana nema komaraca.
15. Sextant.
Beskorisno bez navigacijskih tablica i hronometra.

Glavni razlog postavljanja signalnih uređaja iznad sredstava za održavanje života (hrana, voda) je taj što bez signalnih uređaja praktički nema šanse da budu viđeni i spašeni. Štoviše, praksa pokazuje da se u većini slučajeva spašavanje događa u prvih dan i pol nakon katastrofe, a za to vrijeme možete preživjeti bez vode i pića.

Lekcija broj 12.

Obuka za dokumentaciju.

Cilj:pravilno izvođenje dokumentacije tokom restaurativne medijacije.

Zadaci: na primjerima naučiti kako pravilno popuniti dokumentaciju.

Aplikacija.

Handout.

OBRAZAC IZVEŠTAJA SLUČAJA

U PROGRAMU POMIRENJA

Obavezni dijelovi izvještaja su u kurzivu.

Redni broj programa. Naziv programa.

Imena i prezimena vođa. Datum programa.

Izvor slanja informacija o učesnicima situacije u program.

Informacije o učesnicima i zaplet situacije.

Karakteristike vođenja preliminarnih sastanaka.

Percepcija situacije od strane strana u sukobu.

Karakteristike vođenja i rezultati sastanaka mirenja.

Kako su stranke pronašle izlaz iz trenutne situacije? Ako nije upalilo, zašto ne?

Kako su stranke odgovorile na pitanje: „Šta se može učiniti da se ovo više ne ponovi?“

Navedite dodatne pozitivne rezultate sastanka (ako ih ima).

Tok dodatnog sastanka ili naknadnih pregovora sa učesnicima sastanka (ako ih ima). (Obavezno popuniti u slučaju naknadne naknade štete nakon sastanka mirenja).

Lekcija broj 13.

Završna lekcija: generalizacija, inicijacija u mirotvorce.

Cilj:sumiranje rezultata grupnog rada.

Zadaci:dobiti povratne informacije od članova grupe, stvoriti pozitivnu atmosferu oproštaja.

1. Vježba: "Kreiranje kolaža drveta prijateljstva."

Svaki učesnik ocrtava svoj dlan olovkom i upisuje svoje ime unutar “ruke”. (Ruka je lični simbol otvorenosti prema drugima.) Tinejdžer zatim daje svoju kartu komšiji sa leve strane, koji mora da upiše nešto unutra. Karte se predaju dok svi ne napišu prijedlog ostalima. Zatim lijepimo ove dlanove na drvo, prethodno nacrtano na Whatman papiru.

2. Vježba: "Dobijanje povratnih informacija."

Podijelite listove članovima grupe i zamolite ih da odgovore na pitanja: šta vam se najviše svidjelo na nastavi, šta vam se uopće nije svidjelo, o čemu biste još željeli znati, šta je po vašem mišljenju bilo suvišno, šta naučio si novo.

3. Polaganje zakletve posrednika.

ZAKLETVA

PRIDRUŽIVANJE SLUŽBI ZA POMIRENJE DJECE

Budite posvećeni restorativnoj pravdi i pomirenju. Doprinijeti smanjenju sukoba među djecom u školi i društvu.

WE WAW!

Promovirati važnost mirnog rješavanja sukoba kroz programe pomirenja.

WE WAW!

Prilikom programa mirenja pridržavati se principa dobrovoljnosti, povjerljivosti i neutralnosti, obratiti pažnju na osjećaje i potrebe stranaka, prije svega na osjećaje žrtve.

WE WAW!

WE WAW! WE WAW! WE WAW!

4. Predstavljanje sertifikata „Službe za pomirenje“.

Zaključak.

Nakon sprovođenja svih treninga, potrebno je dogovoriti sa djecom da se jednom mjesečno sastanu kako bi Savjet Školske službe za pomirenje razgovarao o programima oporavka koje su provodili, razmijenili iskustva, mišljenja i planirali volonterski rad.

književnost:

1. Natalya Putintseva "Program obuke za učenike o podučavanju vještina ponašanja u okviru programa rehabilitacije u sklopu stvaranja školske službe za pomirenje."

2. "Posredovanje kao način rješavanja sukoba u obrazovnom procesu" Kuzichkina L.A.

3. "Organizacija aktivnosti školskih službi za pomirenje u obrazovnim ustanovama Penzanskog regiona" O.V. Konovalova, Penza, 2013.

4. „Školska služba pomirenja – način pozitivne samorealizacije adolescenata“, Khalabuzar A.B., 2013.

5 . "Zbirka materijala za obuku o medijaciji." Biškek 2010.

6. “Skolske usluge pomirenja. Metode. Istraživanja. Procedure. Zbirka materijala.» Moskva 2012

7. "Trening "Ja sam posrednik" za vođenje školskih službi za pomirenje." O.V. Furina.

8. „Program treninga za tinejdžere „Služba pomirenja“ u okviru projekta volonterskog pokreta „Dohvati dugu“.Eremenko R.G., Melnikova I.V., Gromova M.R. Ribinsk, 2010

9. "Za pomoć školskim službama za pomirenje" Zbirka metodičkih materijala. Comp. Makurina Yu.V., Grihutik N.N. Dobryanka, 2008

10. Konovalov A.Yu. Školske usluge pomirenja i restorativna kultura odnosa: Praktični vodič. / pod općim redakcijom. Karnozovoy L.M. - M.: MOO Centar "Pravosudna i pravna reforma", 2012