Savjeti za bonton. Prezentacija u raznim situacijama prema bontonu

Da li je moguće koristiti čačkalicu za stolom, gde staviti torbu kada dođete u restoran, kako pravilno završiti supu, da li je potrebno da se pozdravite sa komšijama na verandi ako ih ne poznajete do vid? AiF.ru je napravio izbor korisnih pravila etiketa koja će vam pomoći da se pravilno ponašate u raznim životnim situacijama.

1. Kada dođete u restoran i vidite platnenu salvetu na tanjiru, nemojte je odmah stavljati u krilo. Prvo naručite. Zatim možete bezbedno da pređete na piće, a tek kada vam konobar posluži prvo jelo, preklopite salvetu na pola, a zatim je stavite na kolena sa pregibom prema vama. Ovaj komadić tkanine radi samo tri stvari: štiti vašu odjeću od kapanja i mrvica, o nju možete obrisati prljave prste, a također vam suši usta prije nego što popijete iz čaše. Kada završite s jelom, skinite salvetu sa koljena i ostavite je lijevo od tanjira.

2. Ako završite sa jelom supe, bolje je da to učinite tako što ćete nagnuti tanjir od sebe, kako se slučajno ne biste uprljali i ne bi uprljali ljude koji sede pored vas.

3. Ako vam se tokom obroka nešto zaglavilo u zubima, a na stolu su čačkalice, nemojte žuriti da otvorite usta i izvadite zaglavljenu hranu odatle. Ove stvari treba raditi samo u toaletu. Kao, međutim, i drugi postupci: uzimanje tableta, češljanje kose, nanošenje kapi za oči, korištenje ruža za usne itd.

4. Kada napolju pada kiša i loše vreme, kancelarija se po pravilu pretvara u mesto za sušenje mokrih suncobrana. Ali sušiti svoj pribor u otvorenom stanju na poslu ili na zabavi je loš oblik. Ove stvari se mogu raditi samo kod kuće. Na svim ostalim mjestima treba koristiti poseban stalak ili jednostavno objesiti kišobran.

5. Trebate ići na svoja mjesta u pozorištu samo okrenuti prema ljudima koji već sjede. Istovremeno, dama mora pratiti gospodina, jer se upravo on izvinjava za nastale neugodnosti.

6. Ako vas glavni konobar prati do stola prilikom posjete restoranu, idite ovim redom: glavni konobar, gospođa, muškarac. Kada je menadžer odsutan, bolje je da prvo u salu uđe muškarac, a tek onda njegov pratilac.

7. Ako je tokom šetnje ili na nekom javnom mestu vaš pratilac (pratilac) pozdravio stranca, pozdravite ga i vi.

8. Bademantil koji mnoge Ruskinje vole da nose kod kuće, na njihovu veliku žalost, nije kućna odeća u punom smislu te reči. Prije svega, dizajniran je za spavaću sobu i kupaonicu. Sastajanje gostiju ili bilo koga drugog u njemu je neprihvatljivo.

9 . Danas mnogi od nas žive u visokim zgradama, tako da malo ljudi poznaje ne samo sve ljude koji žive u kući, već ponekad čak i komšije na lokaciji. Međutim, prema pravilima bontona, na ulazu morate pozdraviti komšije. Na ulici imate pravo da to ne radite, mada ako osobu poznajete iz viđenja, bolje je da je pozdravite.

10. Dolazeći u restoran, mnoge žene bukvalno ne mogu da se odvoje od torbice - čak i sjedeći za stolom, stave je na koljena, ili u najboljem slučaju, pored sebe na stolicu. Međutim, ovo je pogrešno. Ako je ženski dodatak mali, najbolje ga je staviti direktno na sto. Krupnu torbu treba objesiti na naslon stolice, staviti na pod ili na posebnu stolicu dizajniranu za tu svrhu.

11. Postoji jedno pravilo za bilo koju vrstu lokala: napojnica je 10% od iznosa narudžbe. Ali "za čaj" ne ostavljaju sitnicu u novčaniku, a još više zgužvane novčanice - ovo je manifestacija nepoštovanja konobara.

Čini se da je teško upoznati i upoznati jedni s drugima ljude koji ranije nisu bili upoznati jedni s drugima. A čini se da svakodnevni demokratski stil komunikacije ne zahtijeva poznavanje nekih posebnih pravila bontona.

Ali postoje situacije kada je poznavanje bontona jednostavno neophodno. I ne radi se o vašem iznenadnom pojavljivanju u visokom društvu. Poznavanje pravila ponašanja i, posebno, kako pravilno predstaviti nekoga ili se predstaviti može vam pomoći u poslovnom, formalnom okruženju ili samo u društvu nepoznatih ljudi.

Dakle, šta trebate znati da biste u svim situacijama ostavili utisak kulturne osobe? Za početak, nemojte biti sramežljivi, nemojte se sramiti ako vas neko upozna. Gledajte osobu pravo u oči, pozdravite se, rukujte se. Ako su vam ruke pune, samo klimnite glavom.

Istovremeno, ako je osoba koja vas predstavlja iznenada zaboravila vaše ime ili napravila nepreciznost, mirno mu recite da otkloni neugodnost.

Ako niste upoznati, dozvoljeno je da to uradite sami. Prilazeći osobi za koju ste zainteresovani, osvrnite se na to da se niste upoznali i jasno navedite svoje ime, prezime i, ako govorimo o zvaničnom poslovnom okruženju, poziciju. Ako ste se s nekim ranije upoznali, ali vas se ta osoba očito ne sjeća, ne pokušavajte podsjetiti ili razjasniti činjenicu poznanstva - predstavite se ponovo.

Ako imate odgovornost da predstavljate nekoga, budite pažljivi i jasno izgovarajte imena i prezimena. Dozvoljeno je dodati nekoliko neličnih riječi o ljudima koje predstavljate jedni drugima.

Postoje osnovna pravila etiketa u pogledu prezentacije. Tako se mlađa osoba upoznaje sa starijom. A mladi parovi se upoznaju sa starijim parovima.

Ako je u javnom bontonu uobičajeno upoznati muškarca sa ženom, onda u poslovnom bontonu spol nije bitan. Ali osoba koja zauzima skromniji položaj predstavlja se pretpostavljenom, a ne obrnuto.

Ako jedni drugima predstavljate ljude jednakog statusa, onda onog koji vam je manje poznat, upoznajte s onim koga bolje poznajete, a u velikoj grupi jedna osoba se upoznaje sa nekoliko ili svima odjednom. Dakle, domaćica upoznaje gosta sa već prisutnima, odjednom, a zatim se u procesu komunikacije samostalno upoznaje sa gostima.

Šta još treba uzeti u obzir prilikom sastanka? Postoje sitnice na koje treba obratiti pažnju, na primjer, prilikom uvođenja, morate skinuti rukavice. Ako se muškarac upozna sa damom na ulici, mora skinuti ili podići šešir.

I budite ljubazni, prijateljski raspoloženi i nasmejani – to uvek ostavlja dobar utisak.

Poštivanje pravila bontona neophodno je za sve ljude koji poštuju sebe, a posebno za one koji žele da izgrade karijeru. Poslovne žene će bez sumnje cijeniti mušku galantnost, a to će pozitivno utjecati na poslovne odnose. Poslovne žene sa dobrim manirima takođe će ojačati svoju poslovnu reputaciju u očima partnera i kolega. Pravila lijepog ponašanja su obrazovanim ljudima poznata od djetinjstva, elementarna su, međutim, ovdje ima nijansi, pa čak i inovacija.

Svima je poznato pravilo: ulaskom u prostoriju muškarac mora pustiti ženu naprijed, a da ima vremena da joj otvori vrata. Nije ni čudo što se rodila šala: džentlmen će uvijek pustiti damu naprijed da vidi kako izgleda s leđa. Pažnja! On nikako nije uvijek prvi koji prati damu!

Ako postoji neka prepreka na putu, uzak prolaz, gomila ljudi, čovjek treba da ide prvi. Da vas podsetim da muškarac koji šeta sa ženom treba da bude sa njene leve strane. To se dogodilo u davna vremena, kada su konjske zaprege vozile po mostovima, a trotoara nije bilo. Budući da je bio na lijevoj strani, muškarac je zauzeo "opasnije" mjesto.

Gospodin mora prvi ući u lift. Po tradiciji se vjeruje da je lift sredstvo povećane opasnosti. Stoga bi čvrsti pod trebao provjeriti može li izdržati putnike. Osim toga, upute za korištenje lifta ukazuju na to da morate biti sigurni da je kabina ispred vas, kako ne biste upali u okno. Dakle, ovo je zadatak čovjeka (ne da padne, naravno, već da provjeri).

U skorije vrijeme, pravila etiketa bez opcija ukazivali su na to da bi žena trebala prva napustiti lift. Međutim, danas se smatra ispravnim kada prvi izađe onaj koji je najbliži vratima, a sada žene ne moraju da se provlače pored muškaraca u uskom liftu.

Ako se morate penjati stepenicama ili stajati na pokretnim stepenicama podzemne željeznice, muškarac bi trebao biti iza žene, par stepenica niže. Ako moraš da siđeš - čovek je ispred. Time pokazuje svoju spremnost da u svakom trenutku priskoči u pomoć, u tom slučaju da pokupi posrnulog pratioca.

U javnom prevozu, vaspitan i zdrav muškarac, prema bontonu, sjeda samo ako pored njega ne stoji ni jedna žena. Izuzeci su samo za veoma stare i invalide.

Žena prva ulazi u auto, ali muškarac otvara vrata ispred nje. Usput, ne mogu svi pripadnici ljepšeg spola, čak ni vozači, lijepo ući i izaći iz automobila. Jedan preduzimljivi Englez zarađivao je mnogo novca organizujući kurseve za žene koje bi podučavale ovu tešku proceduru. Kažu da ih je posjetila i sama engleska princeza. Pogodniji i ljepši način je kada žena sjedne na sjedište i lagano uvuče obje noge. Muškarac prvo treba da izađe iz auta, a zatim da pomogne ženi tako što će otvoriti vrata i pružiti joj ruku.

U restoran, kafić, klub i druga javna mesta takođe prvi treba da uđe muškarac. Opet, konzervativni bonton sugeriše da se žena plaši da se pojavi pred nepoznatom publikom. "Udarac" preuzima muškarac. Međutim, on mora držati vrata i paziti da širom otvorena vrata ne zabiju ženi svom snagom u čelo i ne zalupu joj u nos. Žena prva ulazi u trpezariju restorana, ali pratilac mora odmah da je prednjači i vodi je do stola. Ako je sto naručen, a vas prati zaposlenik restorana, onda je red sljedeći: konobar, žena, muškarac. Ako je predstavnik jačeg pola pristao da se sastane sa damom u kafiću, mora doći nekoliko minuta ranije da odabere slobodan sto.Ulaskom u pozorište, bioskop ili koncertnu dvoranu muškarac pušta svoju pratilju naprijed i ljubazno predaje karte poslužitelju. Žena prolazi prva do mjesta u gledalištu, zauzima mjesto desno od svog pratioca. Dužnosti muškarca uključuju kupovinu programa, on ga mora dati ženi.

U sferi poslovnih odnosa treba uzeti u obzir neke izmjene koje se odnose na činjenicu da društveni položaj i položaj dominiraju nad statusnim razlikama po spolu i godinama. Uključivanje odnosa prema ženi, usvojenog u sekularnom bontonu, u uslužno okruženje u nekim slučajevima ne funkcioniše. Međutim, ako mladi direktor prvi pozdravi starijeg radnika, to sigurno neće biti kršenje poslovnog bontona i podređenosti.

To pokazuje otvorenost, srdačnost, spremnost za dalji kontakt. Ali čak i prilikom rukovanja, ljudi koji sebe smatraju dobro vaspitanim pridržavaju se određenih pravila u vezi sa pitanjem ko prvi pruža ruku prilikom pozdrava. Šta propisuje bonton?

Zašto je uobičajeno pružati ruku prilikom sastanka?

Običaj rukovanja na sastanku došao nam je od davnina. Štaviše, u svakom vremenskom periodu ovom gestu su pripisivana različita značenja. Postoji hipoteza da je u primitivnim plemenima stisak ruke među ljudima bio neka vrsta testa snage: ko se jače rukuje, jači je. Tako kratak duel počinjao je svaki susret. U nekim drugim plemenima spremnost čovjeka da pruži ruku pokazala je čistoću njegovih namjera: ruka je ispružena, dlan otvoren, u njemu nema oružja, što znači da se toga ne treba bojati osoba.

U starom Rimu ljudi su bili dobri u lukavstvu, a ispružena ruka nije uvijek značila prijateljstvo. Ratnici su naučili da sakriju mali bodež u rukavu, a uz normalan stisak ruke to se moglo previdjeti. Stoga se u opisima spominje običaj tresanja zglobom, a ne dlanom. Isprva se to radilo iz sigurnosnih razloga, a onda je postalo tradicija: pri susretu s muškarcem, držeći se za ruke u visini struka, stezali su jedan drugome zglobove.

Ali u Japanu, samuraji su se rukovali prije duela, a ovaj gest je rekao neprijatelju: "Pripremite se za smrt."

Značenje današnjeg rukovanja

U tim dalekim vremenima ljudi nisu pridavali važnost tome ko je prvi pružio ruku. Rukovanje je postalo opšte prihvaćeno i regulisano pravilima bontona tek u 19. veku. Samo muškarci su se mogli rukovati jedni s drugima; ovaj gest nije bio svojstven ženama i smatrao se netaktičnim. Kasnije je rukovanje postalo popularno u poslovnim krugovima: sklapali su poslove, pokazivali raspoloženje za dalju komunikaciju. Nema ništa loše u rukovanju sa damom ovih dana, pogotovo ako je u poslovnom okruženju.

Običaj rukovanja prilikom susreta je češći u Evropi i Americi. U Aziji je manje popularan: tamo se naklon ili određeno sklapanje ruku smatra znakom poštovanja. Ali u poslovnim krugovima u azijskim zemljama rukovanje je također prikladno.

prilikom sastanka

U većini slučajeva, osoba se ne može predstaviti: ona mora biti predstavljena. Muškarac treba da se upozna sa ženom. Oni koji su mlađe godine - osobe koje su starije. Osobu koja zauzima viši položaj u društvu predstavlja neko ko je na nižem nivou. Ovo se smatra pokazateljem obrazovanja. Ako svoju porodicu treba da upoznate sa kolegama ili prijateljima, onda oni zovu supružnika i decu, a sa njima upoznaju prijatelje ili kolege u znak poštovanja prema starijim godinama. Ko prvi pruža ruku pri susretu? To je osoba kojoj se drugi upoznaju, bez obzira na spol i godine.

Možete li se predstaviti?

Postoje li situacije kada je prikladno da se osoba predstavi strancima? Da, moguće je npr. na poslovnoj večeri, banketu, zabavi radi namirenja.U tom slučaju je dozvoljeno prići zainteresovanoj osobi, predstaviti se, navesti oblast delatnosti i firmu , i ispružite vizit kartu.

Ako treba da se predstavite ženi koja je u društvu muškarca, onda prvo treba da upoznate njenog gospodina, a tek onda da se upoznate sa damom.

Poznanstvo nije samo rukovanje. Veoma su važni dobroćudni, prijateljski osmeh i direktan pogled u lice sagovornika. Smatra se lošim manirom odvratiti pogled dok izlazite.

Nekoliko "ne", ili Kako se ne smatrati neznalicama

Da, da, nepoznavanje ovih naizgled sitnica može osobu učiniti neznalicom za nekoliko sekundi. Dakle, prilikom susreta i na bilo kom sastanku, prema opšteprihvaćenim pravilima pristojnosti, ne treba:

• ne tresite ispruženu ruku (ovo se može shvatiti kao najdublja uvreda);
• pružite ruku, drugu držite u džepu;
• držite cigaretu u ruci (općenito, nepoželjno je držati bilo šta u rukama, posebno kada se rukujete);
• ostavite ruku u rukavici kada pozdravljate damu (žena može ostaviti rukavicu ako je dio toaleta; rukavicu, ali ne rukavicu!);
• pogledajte okolo, u pod ili gore, pokažite ravnodušnost;
• pri susretu sa grupom ljudi pružite ruku samo jednom od njih;
• ostanite sjediti pri susretu sa damom ili starijom osobom, posebno ako stoje;
• ne znajući jednostavna pravila o tome ko će prvi pružiti ruku za rukovanje.

Pozdrav na neočekivanom sastanku

Gotovo svakih sat vremena pozdravljamo nekoga: komšije prodavačici od koje svako jutro kupujemo kafu, kolege, bliske ili malo poznate osobe, rodbinu... Ko prvi pruža ruku prilikom pozdrava? Kako ne dovesti sebe ili sagovornika u nezgodnu poziciju? Razmotrimo nekoliko slučajeva.

Ako su se poznanici sreli na ulici ili na javnom mjestu, ne biste trebali previše burno izražavati svoje emocije i privlačiti pažnju drugih. Vidjevši poznatu osobu u daljini, možete se ograničiti na klimanje ili mahanje rukom. Ako udaljenost dopušta, prikladan je stisak ruke i kratka razmjena fraza (ne započinjite dug razgovor, jer osoba možda negdje žuri). Ko prvi pruža ruku pri susretu? Etiketa propisuje ovu inicijativu nekome ko je starije životne dobi ili zauzima važniji društveni položaj.

Na neočekivanom sastanku sa voljenom osobom prikladni su kratki zagrljaji, tapšanja, u nekim zemljama čak i poljupci u obraz ili gest od obraza do obraza. Ali ako ste upoznali poslovnog partnera, osobu stariju od vas ili nekog udaljenog poznanika, takve manifestacije emocija mogu se smatrati familijarnošću.

Može li žena prva pružiti ruku?

Ko prvi pruža ruku, muškarac ili žena? samo dama može da se rukuje. Muškarac treba ili da stisne ispruženu ruku ili je prinese usnama za poljubac. U prošlim stoljećima bilo je dozvoljeno ljubiti ruku samo udatoj dami, ali u modernom bontonu nema takvih ograničenja.

Pozdrav strancu

Da li je potrebno pozdravljati ljude koje jedva poznajete? Da! Čak i ako se ne sećate imena osobe ili ne možete da se setite gde ste videli njeno lice, ipak je najbolje da budete ljubazni i da je pozdravite. Naravno, u ovom slučaju dovoljno je samo pozdraviti, klimnuti glavom ili podići šešir. Olujne manifestacije radosti izgledat će neprirodno, a time i potpuno nepotrebno.

Pozdrav na zakazanom sastanku

Pretpostavimo da govorimo o susretu poznanika na zabavi, u restoranu, na društvenom prijemu, u pozorištu ili bilo kom javnom mestu. Ovo nije slučajni sastanak u bijegu, a odlaskom na događaj čovjek zna koga će tamo sresti. Kako se treba ponašati i ko prvi pruža ruku na sastanku? U ovom slučaju, prvi koji će doći i pozdraviti se trebao bi biti onaj koji je mlađi ili zauzima manju poziciju. Ali kada je u pitanju ko će prvi pružiti ruku - stariji ili mlađi - onda onaj koji je stariji pokazuje tu inicijativu.

Pravila dobrodošlice

Kada dođete u posjetu, svakako morate pozdraviti vlasnika kuće i prisutne goste. Vlasnik bi se trebao rukovati, a pozdravljajući ostale, možete se ograničiti na naklon i pozdravne fraze. Prikladnije je da joj domaćica poljubi ruku.

Prilikom susreta sa grupom ljudi nije potrebno rukovati se sa svima, dovoljan je generalni naklon. Ali ako se rukujete s jednim od ovih ljudi, trebali biste se rukovati sa svima ostalima. Ko u ovom slučaju prvi pruža ruku prilikom pozdrava? Onaj koji prilazi grupi. Prije rukovanja potrebno je skinuti rukavice, kao i šešir.

Ako morate da pozdravite ljude koji sjede za stolom, ispružiti ruku preko stola smatra se znakom lošeg ponašanja. Pristojnije je ograničiti se na verbalni pozdrav ili blagi naklon.

U situaciji kada ljudi koji se pozdravljaju imaju primjetnu razliku u godinama, često se postavlja pitanje: ko prvi pruža ruku - najstariji ili najmlađi? Pravila bontona kažu da samo najstariji u godinama mogu preuzeti inicijativu u rukovanju. Isto pravilo važi i za ljude koji se nalaze na različitim nivoima ljestvice karijere: onaj koji je viši po rangu pruža ruku.

Pravila pozdravljanja u poslu

Pravila poslovne ljubaznosti slijede iste principe. Prvi pozdravlja onaj koji je nižeg ranga. Ako osoba uđe u prostoriju u kojoj se već nalazi grupa ljudi, onda je osoba koja ulazi prva pozdravlja - bez obzira na položaj ili godine.

Ko prvi pruža ruku prilikom pozdrava tokom poslovne komunikacije? Obrnutim redoslijedom, od vrha prema dolje. Ne smijemo zaboraviti opšte pravilo: rukovanje s jednom osobom podrazumijeva isti gest u odnosu na druge osobe. U suprotnom, trebali biste se ograničiti na ljubazne riječi i općenito klimanje glavom.

U slučaju kada podređeni uđe u kancelariju šefa, ovaj ne smije prekidati svoje poslove ili razgovor, ali prema pravilima pristojnosti mora pozdraviti osobu koja je ušla riječima ili barem gestom. U suprotnoj situaciji, kada šef uđe u podređenog, trebalo bi da prekine razgovor ili posao (ako ih ima, a to neće biti netačno u odnosu na treće lice) i obratiti pažnju na vođu.

Hajde da sumiramo ono što je rečeno

Bonton je delikatna stvar, ali sasvim logična, jer sva pravila lijepog ponašanja podliježu jednoj stvari: ne vrijeđajte drugu osobu, ponašajte se tako da komunikacija bude obostrano ugodna. Ako se slučajno zabunite u činovima i godinama, ako se bojite da ispadnete nepristojni, slučajno uvrijedite, zapamtite još jedno pravilo: pristojniji će biti onaj ko prvi pruži ruku prilikom rukovanja, ko će biti prvi da se pozdravim, ko će prvi pokazati pažnju. Ako ste u nedoumici da li da se pozdravite ili ne - pozdravite, da li da pružite ruku ili ne - ispružite je. Neka budete poznati kao osoba koja je zaboravila bilo kakvu suptilnost bontona, ali ćete pokazati srdačnost i poštovanje.

Ali postoji jedna jednostavna shema koja vam pomaže da zapamtite ko bi trebao biti prvi koji će se pozdraviti, a tko bi se trebao prvi rukovati prema bontonu. Pozdravljamo se po principu "od najmanjeg do najvećeg" (mlađi - sa starijim, podređeni - sa šefom, muškarac - sa ženom). Pružamo ruku po principu "od najvećeg prema najmanjem", jer je stisak neka vrsta privilegija, počasni znak pažnje, a ovaj gest bi trebalo da učini "važnija" osoba (stariji drži njegova ruka mlađem, šef podređenom, žena muškarcu).

Osim rukovanja, ne zaboravite na lijepe riječi dobrodošlice, geste i prijateljski osmeh - apsolutni adut u svakoj komunikaciji!

Koja je razlika između loše odgojene osobe i dobro obrazovane osobe? Odri Hepbern, filmska legenda i manekenka, tvrdila je da dobro vaspitana osoba nikada ne bi izazvala neprijatnosti drugima. Sposobnost da se obuzdaš i da ne bude vođen svojim željama i instinktima glavna je razlika između neandertalca i aristokrata, tvrdi glumica.

pravila bontona

U aristokratskim krugovima bonton se učio od djetinjstva, ali je razvoj tržišta učinio elitu mnogo raznolikijom nego prije nekoliko stoljeća, a pravila bontona prestala su biti prerogativ elite. Danas su mnoga stara pravila ukinuta kao nepotrebna, a njihova su mjesta zauzela nova koja su relevantna za našu stvarnost. Na primjer, da li ste znali da je stavljanje mobilnog telefona pored sebe u restoranu zvanično loše ponašanje? (Što, šta već postoji, imamo skoro svi).

„Od koga je ovo zvanično priznato?“, pitaće se uporni čitalac. Londonska škola bontona, posljednji bastion i čuvar lijepog ponašanja u našem haotičnom svijetu.

Želite li znati koja bi se druga pravila etiketa trebala poštovati u pristojnom društvu? Evo liste sa LSE.

Nikada nemojte početi jesti dok svi za stolom ne budu posluženi.

Pa, ili dok domaćica ne stavi posljednju porciju i sjedne za stol. Osloniti se na svoju porciju bez čekanja na ostatak znak je lošeg obrazovanja. U izuzetnim slučajevima, možete započeti s jelom ako vam to zatraži domaćica ili neko ko čeka svoje jelo (ponekad različita jela zahtijevaju različito vrijeme kuhanja, a dok vaš susjed čeka narudžbu, vaše jelo će se već ohladiti) .

Na stolu ne bi trebalo biti ništa što nije vezano za hranu.

Sunčane naočare, telefon, ključeve, torbice i sl. morate ukloniti sa stola u trenutku kada se ispred vas stave tanjiri sa hranom. Pravila ponašanja za stolom (kako pravilno koristiti različite uređaje) mogu se proučavati

Slanje poruka ili provjeravanje telefona za stolom nije prihvaćeno

Ako čekate važan poziv, ili morate da pošaljete poruku, onda se izvinite, pređite u drugu sobu, na verandu ili u toalet i tek tamo izvadite telefon iz tašne ili džepa.

Umjesto "ne pijem" reci "hvala, ne danas"

Vrlo lijepo pravilo etikete - ispada da ljudi koji kategorički kažu da su protiv alkohola mogu uvrijediti ili povrijediti one koji su jako za. Ispada da se čini kao suprotstavljanje onima koji nisu skloni popiti čašu vina, a već su se na to uključili, a vi im svojim manifestom pokvarite cijelo raspoloženje. Međutim, prema mišljenju stručnjaka LSE-a, ako malo promijenite formulaciju, onda će vaše odbijanje biti prihvaćeno prilično mirno. Nikad ne znate zašto danas odbijate čašu vina? U pristojnom društvu niko se neće fokusirati na ovo.

Uvek upozorite sagovornika da uključujete spikerfon

Ako obavite poziv i želite da uključite spikerfon, onda obavezno o tome upozorite sagovornika kako ne bi došao u glupu situaciju tako što će slučajno izgovoriti nešto što je namenjeno samo vašim ušima.

Vrata otvara onaj ko im je bliže

Ura, žene su izborile pravo da samostalno otvore vrata ispred sebe, ne čekajući da muškarac dođe na vrijeme. Ako par priđe zajedno vratima, onda više nije potrebno čekati da muškarac otvori vrata i pridrži ih; ovo pravilo bontona otišlo je zajedno s erom ukočenih džentlmena i bespomoćnih dama vezanih steznicima.

U kancelariji je nepristojno grijati se ili jesti hranu koja jako miriše.

Pogotovo ako jedete za svojim stolom. U prostorima i zajedničkim prostorijama, etiketa zabranjuje upotrebu jakih mirisa ili prisustvo bilo čega čiji bi miris mogao smetati drugima. Ako ste ikada sjedili za svojim stolom i iznervirani pokušavajući da shvatite ko ponovo podgrijava ribu u kancelarijskoj mikrotalasnoj, onda znate o čemu pričam.

Uvijek prvo napustite lift i sobu, pa tek onda uđite

Drugim rečima, nema potrebe da provaljujete u prodavnicu, lift, vagon metroa ili drugu prostoriju dok iz nje ne izađu oni koji žele da izađu. Kad bi bilo moguće usaditi ovo pravilo bontona u školu obaveznih injekcija...

Ne šaljite prazne poruke i pisma

Nema potrebe da popunjavate poštanski sandučić pismima koja sadrže jednu reč "hvala" ili smajli - bolje je da u prvom pismu žalbe napišete "unapred" i ne oduzimate vreme sagovorniku (i nemojte ga zasipati sanduče) sa besmislenim porukama, to zahtijevaju savremena pravila bontona.

Nemojte slati poslovne mejlove i poruke tokom neradnog vremena

U 99 slučajeva od 100 stvari mogu sačekati do sutra, povlačenje kolege, partnera ili zaposlenog iz njegovih ličnih ili porodičnih poslova znak je vašeg lošeg roditeljstva.

Ubrišite ruž prije pijenja

Otisci od karmina na čaši vina ili čaši smatrani su lošim manirima u danima Audrey Hepburn, a tako su i danas. Ako ste našminkali usne, obrišite ih ubrusom prije pijenja, stavite salvetu u torbicu, a nakon večere ponovo nanesite ruž za usne.

Nemojte se protezati preko stola

Ako vam jelo s kruhom ili salatom nije na dohvat ruke, zamolite osobu koja vam je najbliža da vam ih doda. Prije nego što stavite hranu za sebe, pitajte osobu koja sjedi s vaše desne i lijeve strane da li i ona želi. A ako jeste, onda ih prvo poslužite, pa tek onda stavite hranu na tanjir.

Zajednička jela se uvijek dodaju u smjeru suprotnom od kazaljke na satu

Ako se prilog ili salata servira na većem jelu, a svako ga stavi na svoj tanjir, onda ovo jelo treba uzeti od komšije sa leve strane, a zatim preneti komšiji sa desne strane. Međutim, stručnjaci LSE-a napominju da ako neko od gostiju ne zna ovo pravilo i u početku postavi pogrešan smjer (kazaljke na satu, a ne suprotno od kazaljke na satu), onda na to ne treba skrenuti pažnju kako ga ne biste doveli u nezgodnu poziciju.

Kada nekoga predstavljate, uvijek se prva predstavlja starija osoba.

Ako prijatelja upoznate sa tatom, onda bi bilo ispravno ovako: "upoznajte se, Ivan Ivanoviču, moj otac, a ovo je Sergej, moj prijatelj." U slučaju poslovnog poznanika, prvi se predstavlja onaj koji je viši po statusu, to nalažu pravila bontona.

U kancelariji, bolnici ili institucijama, uvijek podesite telefon da vibrira

A ako treba da razgovarate, onda izađite van zajedničke sobe da ne ometate druge. U pozorištu ili bioskopu, telefon se mora staviti u režim rada aviona, kako ne samo da ne bi uznemiravao druge gledaoce vibracijama i zvonjavom, već i da ne bi ometao umetnike svetlošću aktivnog ekrana.

Ako ste bolesni, ostanite kod kuće

Dolaziti na posao s aktivnom prehladom i zaraziti druge kolege je jako loše ponašanje. Možete naučiti kako se brzo postaviti na noge.

Ne dozvolite gostima da voze pijani

Nezvanična pravila ponašanja kažu da ste vi, kao domaćica, odgovorni za stanje u kojem gosti napuštaju vašu kuću. Ako vidite da neko od gostiju nije sasvim adekvatan, pozovite taksi i uvjerite se da ne vozi.

Ako pozovete goste kod sebe, uvijek pitajte da li mogu povesti nekog drugog sa sobom.

Da izbjegnete kasnije ružnu situaciju kada neko od pozvanih dođe sa parom koji niste očekivali, ili sa djecom koju niste spremni prihvatiti, a sve emocije oko toga će se odraziti na vašem licu.

Kada razgovarate sa nekim, skinite naočare za sunce i slušalice.

Možete ostati u sunčanim naočalama ako ih vaš sagovornik ne skine, iako to nije baš lijepo (ali u nekim situacijama prihvatljivo). Ako vaš sagovornik ne nosi naočare, onda bi bilo ispravno da skinete naočare tokom razgovora kako biste se pogledali u oči.

Ne zaboravite da se zahvalite domaćinima dan nakon zabave

Obavezno pošaljite poruku ili pismo zahvale za veče koje ste proveli u posjeti prijateljima ili poznanicima. U izuzetnim slučajevima (na primjer, ako je zabava bila nešto izvanredno), može se poslati cvijeće sa zahvalnicom ili čokoladom, pojašnjavaju iz LSE.

Nikad ne posjećujte praznih ruku

Čak i ako su domaćini na pitanje „šta ponijeti“ odgovorili „ništa“, ponesite cvijeće ili flašu vina. Ako vlasnici imaju djecu, onda im ponesite nešto (bolje je unaprijed provjeriti kod vlasnika da li je moguće donijeti slatkiše djeci, a ako ne, onda se snađite s prekrasnim loptama ili sitnicama).

Uvijek provjerite može li vaš sagovornik trenutno razgovarati s vama

Nije bitno da li zovete na posao ili iz ličnog razloga, prije nego započnete razgovor, obavezno se raspitajte da li vaš sagovornik ima vremena za to.

pridržavajte se kodeksa oblačenja

Napravite razliku između oblačenja za zabavu sa prijateljima i vašeg radnog prostora. Čak i ako radite u kreativnoj industriji, a nemate strogi kodeks oblačenja, goli stomak, previše otvoren dekolte ili prozirne tkanine u radnom prostoru su striktno neprikladne.

Tačnost i pažnja prema svom izgledu znak je dobrog vaspitanja.

Dojenje i mijenjanje pelena - intimne procedure

LSE stavlja tačku na rasprave o tome šta je prirodno, a šta nije, te da li majka koja doji ima pravo da doji svoju bebu bilo gdje. Stručnjaci LSE tvrde da je dojenje na javnom mjestu moguće ako majka istovremeno pokrije dijete i ne otkrije javno grudi, pokrivajući ih pelenom i ne sramoteći druge fiziološkom prirodom procesa, što nisu svi. spreman za.

Pravila bontona zahtijevaju mijenjanje pelena u toaletima, a ne pred sagovornicima ili usred restorana. Ako ste u posjeti, onda trebate pitati domaćine gdje se to može učiniti kako ne bi smetali drugima.

Osoba koja je inicirala poziv uvijek uzvrati poziv

Ako je tokom poziva veza prekinuta, onda onaj koji je pozvao treba da se javi, a ne vi - vaš zadatak je da sačekate i pokušate da ne zauzmete liniju.

Ako čujete akcenat od sagovornika, onda nemojte postavljati pitanje "odakle ste?"

Ako razgovarate sa strancem, a ovo pitanje je prihvatljivo u kontekstu (na primjer, nalazite se na međunarodnoj zabavi i svi se međusobno zanimaju odakle je neko došao), onda se ovo pitanje može postaviti. Ako razgovarate s osobom na svom jeziku, a čujete da je posjetilac, nemojte se fokusirati na ovo, ovo je loš oblik.

Nemojte zasipati sadržaje društvenih mreža svojih prijatelja besmislenim objavama i porukama

Ova pravila ponašanja su vrlo jasna. LSE posebno preporučuje kreiranje dva naloga - profesionalnog i ličnog, i pravljenje razlike između sadržaja koji objavljujete na njima. Ako koristite isti profil, a među vašim prijateljima i pretplatnicima ima i kolega i bliskih prijatelja, onda nemojte objavljivati ​​previše lične fotografije (na primjer, sa plaže) ili iskreno lične podatke koje vaše kolege ne žele da znaju o vama .

nemojte kasniti više nego što je dozvoljeno

Kasniti na sastanke, poslovne sastanke ili sastanke u restoranu je loš oblik. Ali ako idete u nečiju kuću, naprotiv, trebalo bi da zakasnite 15 minuta (ne više) da vlasnicima date vremena da završe sve pripreme. Ako zakasnite 15 minuta na poslovni sastanak, obavezno nas obavijestite. Ako kasnite više od 15 minuta u posjetu, obavezno obavijestite svoje domaćine o tačnom vremenu dolaska.