Dom › Happiness › Šta je ap u vk. Šta je rasprodaja? Kako saznati kada je zadnji pretraživač pokrenut

Šta je ap u vk. Šta je rasprodaja? Kako saznati kada je zadnji pretraživač pokrenut

Up - dolazi od engleske riječi up, što se prevodi kao uspon. Šta je ap? Ovo je povećanje nivoa karaktera ili kupovina nove opreme. Koristi se u obliku apat ili apnut kada se dostigne novi vrhunac razvoja.

Gore u igri se koristi za označavanje povećanja ili jačanja nečega. Prije svega, ovo se tiče samog lika, jer je njegov maksimalni razvoj glavni cilj većine online igrica. Da biste ustali, potrebno je steći određeno iskustvo, ovisno o trenutnom nivou.

Iskustvo se može steći ubijanjem čudovišta i ispunjavanjem raznih zadataka. Odvojeno, morate istaknuti putovanja u tamnice i racije sa grupom saradnika, gdje možete dobiti ne samo iskustvo, već i vrijedne predmete. Trebali biste biti svjesni da postoje specifični modifikatori za stjecanje iskustva koji zavise od vaše aktivnosti, sudjelovanja u i likova. Ovi modifikatori se nazivaju "stečeno iskustvo x2 (x4, x10)" i proporcionalno povećavaju količinu stečenog iskustva.

Ne samo nivoi

Ali i mnogo više. Termin an može se primijeniti na različite stavke koje su modificirane na ovaj ili onaj način. Ove metode mogu biti različite - od oštrenja do umetanja kamenja. Ali u svakom slučaju, svi oni dovode do povećanja parametara određene stvari, odnosno "gore".

Termin se također koristi u odnosu na kvalitetu opreme lika u cjelini. Ako mijenjate stare stvari za novije, onda ste “majmuni”. Doslovno, to znači sljedeće - uz "gore" nivo, morate i "povisiti" opremu kako bi heroj postao jači i mogao obavljati složenije zadatke. A sa svakim novim nivoom otvarat će se nove vještine i čarolije, koje se također mogu "nadograditi" - kako bi se povećala njihova efikasnost.

Trenutno možete pronaći projekte u kojima rast lika nije vezan za nivoe.

Pored raznih podizanja nivoa, vještina i opreme, postoji još jedna kategorija - zanimanja. Mnogi projekti uvode profesije u kojima se nivo vještina povećava zbog obavljenog posla. Što više proizvoda proizvedete, profesija će se više "dignuti". Svaki profesionalac ima stepene gradacije, što izgleda otprilike ovako: početnik - kalfa - majstor - profesionalac - veliki majstor. Ovdje gore označava prijelaz na novi nivo vještine, koji vam omogućava da proizvodite složenije i skuplje predmete i opremu.

Up je osnova svake igre, ali vaš glavni cilj nije da dostignete maksimum, već da uživate u igri.

Primjeri

“Dobio sam nivo 50, čestitajte mi”

“Konačno sam dobila zlatara, sada mogu da pravim dobro prstenje”

"Kada ustanem, uzeću ovu opremu za sebe"

Šta je rasprodaja?

Prvo, dajmo ispravnu definiciju:

Upsalling(up sale) - mehanika prodaje, koja se sastoji u povećanju iznosa transakcije, prodajom skupljih predmeta prodaje ili srodnih proizvoda (usluga), koja se vrši u cilju realizacije prodaje koja je isplativija za obje strane i bolje zadovoljstvo kupaca.

Iz uppelovanja isključujemo "masno" zbog prevare kupca. Prevara, kao i pohlepa pojedinačnih prodavaca, neka se termin upsalling nikada ne zove!
Cilja upsellinga, sa marketinške tačke gledišta, su dva:

ovo je dodatna pogodnost za kupca, doprinoseći brzom zaključivanju transakcije ovdje i sada
rast prihoda prodavca, za iznos dodatnih usluga koje su pružene ili dodatno prodate.

Sa stanovišta prodajne ekonomije, povećanje prodaje ne dovodi do povećanja profitabilnosti transakcije. Tačnije, profit od određene transakcije nije obavezan cilj.

zaključenje ove transakcije, prodaja,
rast prihoda,
rast konačne bruto dobiti,
rast prodaje,
povećanje broja pošiljaka,
povećanje prometa zaliha u kategoriji,
marketinška promocija,
pružanje skrivenih popusta na "cijenu"...

je jedan od mnogih ciljeva upsell-a.

Vrste preprodaje

Dakle, šta vam omogućava da povećate iznos čeka (faktura, prodaja) za određenog kupca. Prije svega, jasno razumijevanje o tome koja vrsta upsell-a neće odbiti kupca od kupovine (neće izgledati kao "uguravanje") pomoći će mu da napravi pravi izbor i time pojednostavi prodaju i učini je kao što isplativije za prodavca:

ostala prodaja;
unakrsna prodaja
Add-On Sale (dodatna prodaja);
on-pack;
overfill;
Prodaja rješenja

Pokušat ću definirati svaku vrstu, detaljno analizirati i dati primjere.

Ostale prodaje(preprodaja) - prelazak na drugi, prodaja sličnog proizvoda ili usluge čija je cijena viša od one koju je kupac prvobitno izabrao. često kupac, nakon što je napravio svoj izbor, ne uzima u obzir dodatne pogodnosti i prednosti koje dobija kupovinom drugog proizvoda. Na primjer, kupčev izbor jeftinog modela klima uređaja može zahtijevati od prodavca da prilagodi izbor jer model možda ne odgovara zapremini klimatizovane prostorije. Vrijedi napomenuti da je oversail u osnovi "switch". Koristi se iu slučaju kada prodavac ne može dati ponudu koja 100% zadovoljava klijenta. Mijenjaju kupce: kada nema proizvoda, kada je prodaja veća marža, kada je skladište prenatrpano i potreba za prodajom... U ovom slučaju, prekomjerna prodaja je podvrsta mehanike povećanja iznosa transakcije.

unakrsna prodaja(unakrsna prodaja) - roba ili usluga iz drugih kategorija, nabavka drugog samodovoljnog proizvoda iz druge kategorije proizvoda koja nije vezana za glavni proizvod (za sektu lanaca - profilisana cijev za stubove);

Add-On Sale(upselling) - prodaja dodataka glavnom proizvodu ili usluzi, na ovaj ili onaj način dopunjavajući glavni proizvod ili uslugu. Imajte na umu da dodatak koji se prodaje mora biti direktno povezan s glavnim kupovnim artiklom, a njegova cijena je manja od cijene glavne kupovine.
razlikovati:

dodatna prodaja dodatne opreme, rezervnih dijelova i potrošnog materijala (prodaja seta auto felni - set "tajnih" vijaka);
preprodaja drugog proizvoda iz iste kategorije proizvoda koji nadopunjuje ili proširuje funkcionalnost glavnog (mlaznica za paru - za glačalo).

Skretanje pažnje kupcu na poželjnost, u njegovom slučaju, kupovine dodatnog proizvoda pored glavnog, omogućava vam da bolje zadovoljite njegove potrebe, povećate lojalnost, nego povećate vjerovatnoću i ove prodaje i ponovne prodaje. Naravno, takvo zadovoljstvo kupca će pomoći povećanju iznosa čeka (fakture) i konačnog prihoda prodavca. Dodatna prodaja je prilično uobičajena mehanička nadogradnja..

Overfill("više od...") - prodaja veće količine robe ili broja komada robe uz pogodnost za kupca (umjesto dva kilograma - tri, ali uz popust). Popularna varijacija ove mehanike prodaje je "" - varijacija glavnog proizvoda, ali u obliku paketa od 2 identične jedinice proizvoda. Ponuda prodavca: "Kupite dva, daću vam dodatni popust" - ovo je opcija preprodaje.

na pakovanju(onpack) - prodaja "u paketu" ili prodaja kompleta koji se sastoji od glavnog proizvoda i nečeg drugog u korist kupca. Da da! Ovo su kultni "setovi" za mnoge. Prodaja u kompletu je popularan način povećanja prihoda od prodaje oko praznika.

Prodaja rješenja- fokusiranje na rješavanje problema kupca i pokušaj zajedničkog traženja rješenja s njim, koristeći sveobuhvatnu ponudu, recimo, proizvod + usluga. Kompleksna prodaja ili " " - obično se koristi u situacijama kada je predmet marketinga prodavca samo jedan od elemenata, ali nije dovoljan za rešenje (proizvod + isporuka, proizvod + usluga, proizvod + prilagođavanje zahtevu kupca).

Dakle, kolege, razumijevanje prodavača takve mehanike kao što je "rasprodaja" nije potpuno, te stoga njena primjena izgleda prilično dosadno. Sada, sa razumijevanjem kako bi to trebalo izgledati, marketinški stručnjaci mogu dobro planirati marketinške kampanje kako bi podržali ovu mehaniku prodavača tako da su koristi za kupce očigledne i, na taj način, pomogle povećanju prodaje kompanije.

Upsale u marketingu

Kako ovaj mehaničar prodaje pronalazi put u marketingu? Kako učiniti da upsell ne bude sredstvo pridobijanja kupca, već alat za trgovinski marketing? Sve je prilično jednostavno.

Trgovinske marketinške kampanje omogućavaju da se stimuliše kupac da donese odluku. Evo jedne od bezbrojnih lista bezbrojnih lista koje mogu olakšati prodaju i pomoći u kontaktu između prodavca i kupca.
Dosta razumevanja

potreba grupa kupaca za vaš marketinški artikal;
karakteristike, specifičnosti i nedostaci predmeta marketinga;
konkurentski marketing

Zatim ćete morati naučiti prodavce da rade ne samo s kupcima (razumijete njihove motive za kupovinu, naučite ih da uvjeravaju, itd.;),

Ali i naučiti kako raditi sa dionicama (zaboravljaju ponuditi, nude u pogrešno vrijeme).

I naravno, oglašavanje će kupcima morati prenijeti suštinu dionica i njihovo prisustvo u ponudi prodavca.

Kako pravilno prijaviti prodaju

Idealan upsell je ponuda koja je zaista neophodna kupcu u pravom trenutku i najpogodnija za prelazak na novi nivo komunikacije između kupca i subjekta kupovine i prodavca. Na infografiki - logika razrade komunikacije od strane prodavca. Razumijem da sve ovo već znate, a ono što slijedi je samo pogled na temu u kontekstu mehanike prodaje.

Komunikacija s kupcem treba započeti fazom dijagnosticiranja kupca: sposobnost i sposobnost kupovine, potpunost informacija o predmetu kupovine, lojalnost prodajnom mjestu, brendu itd. Ova identifikacija će omogućiti da se shvati da li je sama prodaja moguća ovdje i sada, kao i mogućnost doprodaje.

Sljedeći korak je analiza potreba, kao osnovu za kasniji razvoj ponude koja je korisna za prodavca i koja zadovoljava kupca, da se poveže šta je potrebno kupcu i šta prodavac ima da ga zadovolji. U fazi razvoja ponude, prodavac mora brzo planirati nekoliko opcija za dalji razvoj prodajnog dijaloga. Preprodaja, nadprodaja, formulisanje dodatnih pogodnosti jedna je od opcija za razvoj događaja. Ali samo jedna od opcija i ni na koji način otkazivanje prodaje i nevraćanje prodavača i kupca iznad je da se preispitaju potrebe.

U fazi formulisanja predloga, najočitija, ali najtipičnija greška prodavca je preprodaja, kada prodavac odmah počne da govori ne o izboru kupca o nekoj drugoj i najboljoj, iz njegovog ugla. Ponuda koju formuliše prodavac treba da uključuje povlačenje i ponovno razmišljanje kasnije, u fazi pregovora. Uključujući, trebalo bi pretpostaviti i nadmašiti. Ponuda opcija za kompletnu (kompleksnu) prodaju, u ovoj fazi, sasvim je prihvatljiva ako je kupcu odmah jasna korist od takve ponude.

Faza pregovora- ne radi se o "povlačenju prigovora" uz obavezno nagovaranje kupca. Ovo je faza koordinacije pozicija, kada se otkrivaju novi detalji, do sada neidentificirane nijanse i preferencije kupca i mogućnosti prodavca. Greške i nedostaci u izradi prve dvije faze mogu poslužiti kao odstupanje od formulisanog prijedloga. Zbog toga je, i nešto ranije, prodavac morao planirati nekoliko opcija za razvoj događaja. Upsale u ovoj fazi treba da posluži kao dodatni motiv, ako ne za kupovinu, onda za zainteresovani nastavak dijaloga.

Faza formalizacije ugovora, kada se govori o sekundarnim uslovima transakcije, pogodan je trenutak za dodatnu prodaju beznačajnog, recimo pribora, rezervnih delova, prodaju bilo kakvih dodatnih usluga glavnom predmetu kupovine čiji su uslovi kupovine kupac je već potpuno zadovoljan.

Opasnosti korištenja upsell-a

Činjenica je da pomoću ove mehanike, kao i kod drugih alata, možete učiniti nešto lijepo ili se možete ozlijediti. Glavna opasnost leži u činjenici da rasprodaja ne bi trebala spriječiti kupca da pređe na niže nivoe komunikacije. Na samom kraju komunikacije, upsell ne bi trebalo da stane na put "zatvaranju" prodaje. Dakle, evo šta treba, a šta ne treba:

Ne možete dozvoliti kupcu da se vrati na više nivoe komunikacije. Prebacite se na dodatnu prodaju i druge mehanike samo kada kupac nema sumnje u svrsishodnost i isplativost glavne kupovine. Na primjer, pristanak kupca za kupovinu ovog modela televizora zbog niske cijene za ovaj model i mehanike preprodaje koju primjenjuje prodavac može dovesti do preispitivanja same ideje o svrsishodnosti kupovine. primjer:
- Znate li da ovaj televizor nema SMART-TV, ali je ovaj model skuplji samo 10%, zar ne?
- O! Šta je Smart TV? (povratak iznad je na identifikaciju i analizu potreba: "šta vam je onda važno?")
Dobar upsell je kada odbijanje ponude od strane prodavca ne izaziva negativnu reakciju u odnosu na prvobitni izbor. Na primjer: ponuda za kupovinu skupljeg proizvoda ne bi trebala biti popraćena argumentom koji ocrnjuje početni izbor kupca. Ponuda za više funkcionalnosti ne bi trebala dovesti do zaključka da je funkcionalnost prvobitno odabranog nedovoljna.
- A evo još jednog fena i ima "antistatičku" funkciju, a model koji ste odabrali je jednostavniji.
Da, ali je duplo skuplji!
- Pa da! Dobar je i jeftin fen za kosu...
Ovako ne treba da radite!
Overail ponuda - potrošiti malo više za najbolje, mora biti praćena dodatnom motivacijom. Čak i ako je najbolji i najskuplji, razuman je i razumljiv kupcu. Loš upsell je nastaviti uvjeravati kupca u isplativost rješenja ili "davati" beznačajan bonus ovoj skupoj kupovini. Dobra prodaja bi mogla izgledati ovako:
Ako ovo sada kupite, snizit ću cijenu ovog rješenja za 15%.
Pokušaj proširenja ponude dodatnom prodajom dodatne opreme mora nastaviti da uvjerava kupovni artikl i ne bi trebao služiti ponovnom promišljanju kupca o glavnim karakteristikama i funkcionalnosti kupljenog artikla. Element upsell ne bi trebao služiti kao razlog za razmišljanje o nedovoljnoj funkcionalnosti: "...šta ne radi bez toga?". Na primjer,
Dodatna prodaja produžnog kabla miksera je dobra prodaja ako je pogodna, ali ne dovodi do pomisli da mikser ima prekratak kabl.
Potrebu za dodatnom kupovinom kako bi se nadoknadio nedostatak funkcionalnosti proizvoda kupac ne treba samo shvatiti, već i prepoznati kao isplativo rješenje. Na primjer, evo slučaja: kupac je zadovoljan cijenom i kvalitetom nalivpera, ali pokušaj prodavca da ponudi mastilo za njega takođe izaziva spoznaju da je kupovina kompleta prilično skupa odluka. Dakle, povećanje prodaje bi trebalo izgledati ovako:
pri kupovini mastila za nalivpero - 5% popusta za nalivpero, a 15% popusta za mastilo.

Webmasteri početnici i blogeri suočeni su s gomilom novih pojmova i izraza koje samo treba razumjeti. Na forumima i blogovima za webmastere, spominjanje podizanja pretraživača nije neuobičajeno. Šta je ap? U ovom članku pokušat ćemo detaljno objasniti o čemu se radi.

Ažuriranje pretraživača

Search engine up je ažuriranje baza podataka pretraživača. Sama riječ je skraćenica za stranu riječ Update (ažuriranje). Drugim riječima, za sve lokacije se preračunavaju različiti indikatori i nakon toga se izdaje određeni rezultat. Kakav se rezultat daje zavisi od vrste apa. Ukupno postoje 3 vrste pretraživača:

Ap TIC - indikatori puzomerke Yandex pretraživača se mijenjaju. Takvo povećanje se dešava 1-2 puta mjesečno, a prilikom ažuriranja sajtova linkovi se preračunavaju i drugi faktori se uzimaju u obzir.

Ap PR - promjena puzomerke koju dodjeljuje Google pretraživač. Ovaj up se proizvodi mnogo rjeđe, otprilike jednom u mjesec i po. Kao i kod majmunskog TIC-a, preračunavaju se različiti faktori lokacije.

Izdavanje gore - sa ovom vrstom ažuriranja baze podataka, sastavljaju se rezultati pretrage. Iznenadit ćete se, ali pozicije web stranica u rezultatima pretraživanja mijenjaju se nekoliko puta sedmično (za Yandex). Prilikom rangiranja sajtova uzimaju se u obzir različiti kvaliteti sajtova.