Dom › Kod kuće je ugodno › Prijedlog: metode i tehnike. Vrste indirektne sugestije

Prijedlog: metode i tehnike. Vrste indirektne sugestije

Sugestija je uvođenje bilo kakvih ideja, osjećaja, emocija bez mogućnosti kritičke procjene i logičke obrade, tj. zaobilazeći svest. Prilikom sugerisanja, sve prenesene ideje se percipiraju i izvršavaju "na slijepo".

Sugestija se koristi za blokiranje neželjenog ponašanja ili razmišljanja osobe, za podsticanje željene akcije ili ponašanja, za širenje korisnih informacija i glasina.

Prijedlozi dobivaju snagu ponavljanjem. Osoba može odbiti jednu ponudu, ali ako neko vrijeme sluša istu stvar, prihvatit će je. Osim toga, sugestija možda neće odmah proizvesti primjetan učinak, već se manifestira nakon određenog vremena. Kada je svesni um zainteresovan i rasejan, podsvesni um ostaje nezaštićen i upija sve što mu se kaže.

Glavni instrument sugestije je riječ, a i pogled ima učinak sugestije.

Postoje sljedeće vrste prijedloga:

1. Direktan - uticaj reči.
a) komande i naređenja. Oni su autoritarni i direktivni. To su oštre, kratke fraze, praćene odgovarajućim izrazima lica, gestovima i intonacijom. Obično se fraze ponavljaju nekoliko puta.
b) uputstva koja utiču na emocije, stavove i motive ponašanja. Ovo su meke umirujuće fraze, ponavljaju se nekoliko puta mirnim tonom.
2. Indirektni - skriveni, prikriveni prijedlog. Za pojačavanje efekta koriste se međudjelovanja ili iritans, na primjer, pilula koja nema ljekovita svojstva („placebo efekat“). Asimilovana indirektna sugestija nesvjesno, nehotice, neprimjetno.

Sugestija se može pojaviti namjerno ili nenamjerno.

1. Namjerna sugestija, kada inspirativna osoba pokušava da postigne određeni cilj, zna šta i kome želi da inspiriše, ulaže napore da postigne postavljene ciljeve.
2. Nenamjerna sugestija, kada inspirativna osoba ne postavi sebi cilj da inspiriše nešto inspirisanoj osobi i ne ulaže nikakve napore. Sadržaj prijedloga može biti pozitivan i negativan.
1. Pozitivno usađuje pozitivna psihološka svojstva, kvalitete, stanja (samopouzdanje, vjera u lijek).
2. Negativno usađuje negativna psihološka svojstva, kvalitete, stanja (lijenost, sumnja u sebe, nepoštenje).

Metode sugestije se mogu podijeliti u tri grupe:

1. Tehnike direktne sugestije – savet, sugestija, inspirativna instrukcija, zapovest, naredba.
2. Metode indirektne sugestije - nagoveštaj, odobravanje, osuda, "prevareno očekivanje" itd.
3. Tehnike skrivene sugestije – istinitost, iluzija izbora, pružanje svih opcija, povezivanje stvarnog i željenog.
4. Tehnike direktne sugestije.

Savjeti i sugestije - ove tehnike su najefikasnije ako je objekt stekao povjerenje inspiratora. Tehnike direktne sugestije zahtijevaju različitu inscenaciju glasa, intonaciju rečenica, geste. Dakle, kada koristite savjet za sugestiju, ton bi trebao biti blag, prijateljski. Istovremeno, istraživanja psihologa pokazuju da mnogi ljudi ne poznaju svoje intonacijske karakteristike. Zbog toga se savjeti vrlo često daju u mentorskom tonu, što prirodno izaziva unutrašnji protest kod predložene osobe. Da biste se riješili ovog nedostatka, potrebno je namjerno trenirati intonaciju govora pomoću video snimanja, snimanja glasa.

Inspirativno poučavanje karakteriše činjenica da apel menadžera, izražen u imperativnom obliku, bez argumentacije, određuje ponašanje podređenog u performansama. Verbalni oblici sugestivnog uputstva su naredba, instrukcija, naredba, zabrana. Inspirativno podučavanje podržano je emotivnijom intonacijom i umirujućim pokretima. Konstrukcija fraze i intonacije ne bi trebalo da dopuštaju kritičku percepciju. Tekst se izgovara sa osećajem nepokolebljivog poverenja da će podređeni izvršiti naređenje. Za razliku od naredbi i naredbi, koje su dizajnirane da pokrenu već postojeću vještinu, inspirativna instrukcija stvara holistički skup aktivnosti. Najčešće se inspirativna instrukcija koristi kao individualno sredstvo, kako bi se kod podređenih razvilo samopouzdanje, prilagodio nivo potraživanja, oslabile negativne navike i promijenilo ponašanje. Uslovi za delotvornost inspirativnog podučavanja u menadžerskoj komunikaciji su, pre svega, autoritet lidera, kao i odsustvo sukoba u njegovim odnosima sa podređenima, povoljna mikroklima u timu kompanije, stil i forma verbalno izražavanje ove sugestivne tehnike.

Komande i naređenja, kao vrsta direktnog inspirativnog uticaja, zahtevaju precizno i brzo izvršenje. Osmišljeni su za automatizam ponašanja i predstavljaju posebnu vrstu verbalnog uticaja, izraženog u kratkom obliku, precizno definisanom postojećim propisima ili tradicijom. Komande se daju čvrstim, smirenim glasom i zapovjednim tonom. Važno je da uputstva prodru u podsvest zaposlenih, što dublje i nedvosmislenije. Tada se formira duboka kompleksna percepcija.

U grupu metoda direktne sugestije vjerovatno bi trebalo uvrstiti i ponavljanje. Većina istraživača se slaže da stimulus koji se više puta šalje primaocu daje efekat koji se ne može postići jednom upotrebom. Da bi se postigla sugestija, često nije dovoljno dati sugestibilno jednom. Da bi se postigao rezultat, mora se ponoviti. Ali, ponavljajući uticaj, treba nastojati da sugestibilno uđe u umove slušalaca ili čitalaca svaki put na nov način, uz pomoć različitih faktora, kako bi se promenio način prezentovanja sadržaja. Snaga sugestije se u takvim slučajevima povećava, prvo, zbog ponavljanja uticaja sugerisane misli.

Drugo, promena načina uticaja predložene ideje garantuje od pasivnog i skrivenog protivljenja slušalaca. Ponavljanje nema efekta ako slušalac nije zainteresovan za informacije. Također ne uspijeva ako je poruka previše laka za varenje ili izazove snažan otpor. Ponavljanje ne bi trebalo da bude mehaničko. Stereotipna reprodukcija informacija je od male koristi za sugestivni uticaj.

Ponavljanje, kao metoda sugestije, mora se provoditi uzimajući u obzir činjenicu da ponovljena percepcija ideja, slika uvijek izaziva asocijativni učinak psihe. Ponavljanjem informativnih poruka, primarne asocijacije se dopunjuju novim zasnovanim na prostornim, vremenskim, kvantitativnim, uzročno-posljedičnim vezama, vezama niza itd. koje nastaju u svijesti pojedinaca određene publike. U konačnici, asocijativni nizovi i lanci koji su formulirani fiksiraju primljene informacije u psihi. Što je više takvih asocijacija, veća je vjerovatnoća da će poruke biti prihvaćene od strane svijesti primalaca.

Indirektna sugestija se ne daje u imperativu, već u deskriptivnom obliku: u obliku priče, opisa slučaja, komentara, nagovještaja, itd. Svrha utjecaja ovdje nije izražena direktno, već posredno . Jačina inspirativnog uticaja ovde je određena nivoom tehnike govora vođe, njegovom sposobnošću da kontroliše svoj glas, izraze lica, geste i intonaciju da prenese osećanja. Za situaciju menadžerske komunikacije prihvatljivija je indirektna sugestija, jer ne narušava lično dostojanstvo podređenog, ne izaziva pokretanje psiholoških odbrambenih mehanizama pojedinca, što se može uočiti primjenom nekih metoda direktne sugestije, na primjer, naredba ili naredba. Indirektna sugestija se koristi u uslovima koji zahtevaju najsuptilniji pristup partneru, u situacijama koje isključuju, s jedne strane, mogućnost ubeđivanja, as druge strane direktnu sugestiju.

Glavne metode indirektne sugestije su nagoveštaj koji inspiriše indirektno odobravanje, indirektnu osudu i druge. Na korištenju mehanizma indirektne sugestije izgrađena je takva obrazovna tehnika kao što je nagovještaj. Sastoji se u tome da lider, želeći da uspori razvoj nepoželjnog kvaliteta, ne ukazuje direktno na potrebno ponašanje, ne kritikuje, već zaobilaznim putem ide ka cilju. Kada se nagovještavaju, riječi ili izrazi vođe su konstruirani na način da se nepotpuno izražena misao može razumjeti samo nagađanjem.

Nagoveštaj je način, naravno, poštedenja sujete. Koriste ga u situacijama manjih prekršaja koji ne podliježu otvorenoj raspravi i kažnjavanju. Preporučljivo ga je primijeniti u odnosu na podređene koji pokazuju sebičnost, sujetu, snobizam, samozadovoljstvo, ogorčenost, ljubomoru, prevaru, vlastiti interes, hvalisanje i razdražljivost, kao i često pribjegavaju pomoći drugih. Spremnost da se ova tehnika koristi za podređene koji izazivaju simpatije kod menadžera je niska, ali se povećava negativnim stavom prema objektu uticaja. Tehnika se koristi za vršenje korektivnog uticaja na ljude koji lako preuzimaju izvršenje instrukcija i ne ispunjavaju ih. Inicijativa je korisna osobina, ali kada je besplodna i samo odvlači pažnju ljudi, morate napraviti meku korekciju.

Nagoveštaj može biti u obliku šale, ironije, saveta, analogije. Unutrašnja suština nagovještaja je u njegovom fokusu ne na svijest, ne na logiku objekta, već na emocije i unutrašnje stavove.

Istovremeno, šala, ironija, analogija, kao efikasno oruđe sugestije, mogu povrijediti lično dostojanstvo objekta, što može uzrokovati pojavu barijera. U tom smislu, inspirator mora senzibilno uhvatiti odnos objekta prema subjektu komunikacije. Od velike važnosti je emocionalna pozadina situacije komunikacije. Ovdje je poželjno stvoriti "koncertno raspoloženje", formiranje snažnog interesa za problem o kojem se raspravlja.

Inspirativno indirektno odobravanje se koristi za formiranje kod podređenog osjećaja samopouzdanja, pozitivnog stava prema zadatku koji se obavlja. Odobravanje se izgovara jarkom emocionalnom bojom, u glasu se čuje toplina, prevladava meki ton. Kao rezultat indirektnog odobravanja, u objektu se stvara osjećaj samopoštovanja, formira se stav usmjeren na aktivnost na sličan način. Inspirirajuća indirektna osuda u obliku treba biti lakonska, sažeta. Intonacijsko obojenje govora vođe treba da izazove adekvatno emocionalno stanje partnera. Usmjerava sugestibilnog da ispravi svoje ponašanje.

"Placebo" - tehnika sugestije je prvi put korištena u medicinskoj praksi. Leži u tome što lekar, prepisujući pacijentu neutralni lek, tvrdi da ima veliki terapeutski efekat. Uzimajući takav lijek, pacijent osjeća olakšanje i čak se oporavlja.

U menadžerskoj komunikaciji mogu postojati situacije u kojima je moguća upotreba "placebo" tehnike, posebno u pedagoške svrhe. Međutim, mora se koristiti s krajnjim oprezom, jer otkrivanje činjenice njegove upotrebe sugestibilno doživljava kao obmanu.

"Manevar zaobilaznim putem" je suština ove tehnike, piše I.D. Ladanov - leži u činjenici da se svaka misao ili ideja predstavlja objektu kao vlastita.

Prevareno očekivanje može se koristiti u menadžerskoj komunikaciji i kada je objekat prijateljski nastrojen prema sugestatoru i kada je jasno neprijateljski. Preduslov za uspješnu prijavu, prema I.D. Ladanov, - ova tehnika je da se stvori napeta situacija očekivanja sasvim određenih akcija od protivnika. Prethodni događaji bi trebali formirati strogo usmjeren tok misli u objektu. Kada se otkrije nedosljednost ove orijentacije, predmet sugestije je na gubitku i prihvaća predloženu ideju bez otpora.

"Besplatni" komentar bio je zasnovan na teoriji racionalnosti sugestije. Zadatak takvog komentara je stvoriti određeni kontekst za informacije o činjenicama. Sugestija se ovdje provodi, posebno, kroz zamjenu predmeta prosuđivanja.

Ilustrujući to, smatra se da je oponašanje vidljive slike lakše, a ideje i vjera, kao predmet oponašanja, asimiliraju se na osnovu različitih asocijacija na ove vidljive slike.

Yu.A. Sherkovin navodi tehnike sugestije koje su razvili američki psiholozi, supružnici Lee:

Na naziv glavne ideje ili fenomena, epiteta ili metafore se „lijepi“, najčešće uvredljivo, izazivajući negativan stav. Tako se namjerno stvara emocionalna obojenost riječi ili fraza koje su ranije bile neutralne. Ova tehnika se najčešće koristi za diskreditaciju pojave ili predmeta u očima primaoca. Istovremeno, ova tehnika se može koristiti i za uzdizanje nekog fenomena, stvaranje autoriteta osobe itd. To jest, etikete mogu imati pozitivnu konotaciju.

"Sjajna generalizacija" je oznaka specifične stvari, ideje ili osobe s generaliziranim generičkim imenom koje ima pozitivnu emocionalnu konotaciju. Svrha ove tehnike je da ohrabri komunikacijskog partnera da prihvati i odobri predstavljeni koncept. Tehnika "zračeće generalizacije" skriva negativne aspekte određene stvari, ideje ili osobe i na taj način ne izaziva neželjene asocijacije kod primaoca. Primjer blistave generalizacije iz modernog života: "demokratske transformacije" (transformacije se dešavaju, ali nisu nužno sve demokratske).

Prijem "transfera" ili "transfera": njegova suština je da podstakne partnera da predstavljeni koncept poveže sa nekim drugim koji ima neospornu prestižnu vrijednost kako bi koncept učinio prihvatljivim. Negativan prijenos je također moguć kroz poticanje na povezivanje s jasno negativnim konceptima. Ova opcija, napominje Yu.A. Sherkovin, - široko se koristi za diskreditaciju ideja, ličnosti, situacija koje se ne mogu diskreditovati logičkim dokazom.

„Dokaz“ se sastoji u donošenju izjave osobe koju partner poštuje ili, obrnuto, mrzi. Ovakva izjava sadrži ocjenu prikazanog fenomena. Ova procjena treba da podstakne primaoca na određeni, pozitivan ili negativan stav prema fenomenu o kojem se raspravlja. Ovdje se mogu koristiti izjave političara, poznatih umjetnika itd.

"Igra običnih ljudi": kada se koristi ova tehnika, poruka je namjerno predstavljena na pojednostavljen način, korištenjem svakodnevnog rječnika (ponekad čak i opscenog), žargona koji je poznat ovom okruženju. Svrha ove tehnike je da potakne slušaoca da poveže ličnost komunikatora i koncepte koje on iznosi s pozitivnim vrijednostima zbog "nacionalnosti" ovih pojmova ili pripadnosti njihovog izvora "običnim ljudima". U isto vrijeme, "obični ljudi" se mogu pokazati izgledom, prirodom ponašanja, načinom života. Tehnika "promiješanja" sastoji se u odabiru i pristrasnom predstavljanju samo pozitivnih ili samo negativnih činjenica stvarnosti publici kako bi se partner inspirirao pravednošću bilo koje ideje. Tu se dešava inspiracija činjenicama koja partnera vodi do potrebnih zaključaka. Izvana ostaje privid uvjerenja. Bandvan: Ova tehnika se sastoji u navođenju partnera da prihvati vrijednost predstavljenu u poruci, budući da je svi u ovoj društvenoj grupi dijele. Apel "svima", napominje Yu.A. Sherkovin, - uzima u obzir da ljudi, po pravilu, vjeruju u pobjedničku moć većine, te stoga žele biti s onima koji je čine. Ova tehnika se široko koristi u reklamiranju robe i usluga. U menadžerskoj komunikaciji, upotreba ove tehnike je pozivanje na mišljenje tima. Tehnike skrivene sugestije trenutno se široko koriste u medicinskoj praksi, reklamiranju, a djelomično se koriste i u pedagoškim aktivnostima. Nakon odgovarajuće adaptacije, mogu se uspješno primijeniti u određenim oblicima menadžerske komunikacije.

Istina je očigledna istina, banalnost. Međutim, konstatacija tako očigledne istine u toku razgovora sa podređenim djeluje inspirativno, jer ljudi imaju tendenciju da događaje u svijetu oko sebe uzimaju „na svoj račun“, kao da je sve usmjereno na njih. Vrijednost ove tehnike je i u tome što, doživljavajući banalnost kao upućenu sebi, podređeni nema priliku da prigovori. Međutim, u specifičnoj situaciji, on automatski pruža priliku određenom vođi da da vrlo specifičan zadatak datom izvršiocu.

Veoma efikasan metod sugestije je davanje iluzije izbora. Suština ove tehnike je iskazivanje nečega pružanjem iluzije izbora. Preporučljivo je koristiti iluziju izbora kako bi se spriječili sukobi, optimizirala psihološka klima u komunikaciji između vođe i podređenog.

Na rezultate ubeđivanja utiče i pozivanje na osećanja sagovornika. Argumenti koji sadrže ovu vrstu žalbe imaju za cilj da izazovu emocije i volju kod slušalaca. Takva argumentacija u komunikaciji izoštrava moralna osjećanja dužnosti, ponosa, dostojanstva, odnosno osjećanja koja pogoduju uvjeravanju. Ironija i sarkazam, pozivanje na osjećaj sažaljenja i suosjećanja, na skromnost, na želju pojedinca da bude s većinom mogu poslužiti istoj svrsi u argumentaciji. Uvjeravanje u komunikaciji je efikasno samo uz dužno sagledavanje stvarnih mogućnosti ove metode u konkretnim uslovima. Bez toga, uvjerljivi utjecaj se pretvara u malo korisno moraliziranje, koje ne daje željeni rezultat. Uzimajući u obzir realne mogućnosti, „uvjeravanjem se može postići restrukturiranje svijesti, motiva za djelovanje, formiranje želje, promjena načina života...“ U političkoj borbi koja pogađa fundamentalne klasne interese često se javljaju situacije kada neka publika nije spremna za logično poređenje argumenata zaključaka kako bi se složila sa istinom potonjeg. Svojevremeno je, ovom prilikom, V. I. Lenjin, odbijajući sanjare u pogledu njihovih nada u uvjeravanje svrgnutih eksploatatorskih klasa, napisao: „... mislili su, možda misle, sanjaju da se socijalizam može uvesti uvjeravanjem... Ne, zemlja nije uređena tako srećno; eksploatatori, zverski zemljoposednici, kapitalistička klasa nisu podložni ubeđivanju.”

Sugestija je metoda komunikacijskog utjecaja, dizajnirana za nekritičku percepciju poruka u kojima se nešto potvrđuje ili negira bez dokaza. Na sadašnjem stupnju razvoja znanja o ovom psihološkom fenomenu obično se polazi od stava da se „sugestija zasniva na sigurnosti formiranoj bez logičkog dokaza, te se prenosi ili, tačnije, automatski širi od pojedinca do pojedinca, od kolektiva do pojedinca. i obrnuto.” Od posebnog značaja u toku sugestije je grupa faktora vezanih za orijentaciju sagovornika na ličnost onoga ko inspiriše. Stepen spremnosti publike da svoju pažnju usmjeri na poruke određenog sadržaja, percipira i asimilira u velikoj mjeri zavisi od njihovih predstava o osobi koja djeluje kao komunikator. Od velike je važnosti procjena njegovog statusa i ponašanja u ulozi, njegovog prestiža, iskrenosti namjera i pouzdanosti informacija koje od njega proističu.

Proces sugestije u uslovima koje pozitivno karakterišu navedeni indikatori obično je veoma efikasan. A u slučajevima kada je potrebno koristiti sugestiju u svrhu ideološkog uticaja, treba unapred voditi računa da navedeni znaci orijentacije prema komunikatoru odgovaraju zadatku. Dalekosežan uticaj na subjektivnu spremnost učesnika komunikacije da prihvate inspirativni uticaj imaju specifični uslovi u kojima se poruke percipiraju. Intenzivna pažnja drugih i aplauzi, nedostatak informacija o važnom političkom pitanju u uslovima očekivanja, na primjer, ozbiljno utiču na spremnost publike da nekritički prihvati predložene presude.

Direktan rezultat procesa uvjeravanja i sugestije je formiranje u svijesti publike stavova o objektima koji su pogođeni ili povezani sa subjektima poruke, ili konsolidacija postojećih stavova, ili, konačno, promjena ili potiskivanje akcija stavova koji su u suprotnosti sa ciljevima uticaja koji se sprovodi.

Partijski radnik, posebno propagandista, u svom radu mora da koristi različite vidove komunikacije, različite metode psihološkog, prvenstveno verbalnog uticaja. I stalno mora voditi računa o tome da njegova komunikacija, bila ona lična ili društveno orijentisana, govor sa govornice ili iskreni razgovor, bude što efikasnija. Mnogi nedostaci u obrazovnom radu o masama uzrokovani su nemogućnošću da se ljudima prenesu ideje, uvjerenja, činjenice.

Stoga se propagandisti suočavaju s vrlo akutnim zadatkom - razviti profesionalnu sposobnost komuniciranja. Do sada je ovaj zadatak bio postavljen uglavnom za govorništvo - očigledno je da je potrebno moći govoriti sa govornice. Ali čovjek mora biti sposoban govoriti, komunicirati općenito, a ne samo sa masovnom publikom. To nas obavezuje da proučimo opšti psihološki i socio-psihološki mehanizam efikasne komunikacije i da mu posvetimo pažnju koju zaslužuje zbog svog društvenog značaja. Sugestija kao metoda socio-psihološkog utjecaja je nametanje određenih misli (često nesvjesnih) na percepciju. Ovo je svrsishodan i nerazuman uticaj na pojedinca ili grupu ljudi. Pod uticajem sugestije, osoba ne kontroliše uticaj koji je na njega usmeren. Stoga je najlakše inspirisati osobu onim za šta je sklona zbog svojih potreba i interesovanja. Međutim, moguće je nadahnuti nešto protiv njegove volje, izazivajući određena osjećanja i stanja koja ga tjeraju na čin. Sugestijom se percipira informacija koja sadrži gotove zaključke, a zatim se na njenoj osnovi formiraju motivi i stavovi određenog ponašanja. U procesu sugestije intelektualna aktivnost svijesti ili izostaje ili je značajno oslabljena, a percepcija informacija zasniva se na mehanizmima infekcije i imitacije. Na socio-psihološkom nivou, sugestija ima određenu specifičnost, koja je povezana sa nizom faktora od kojih zavisi efikasnost sugestije. Prvo, od velikog su značaja karakteristike onoga ko sprovodi sugestiju - njegov društveni status, privlačnost, voljne i intelektualne karakteristike.

Drugo, bitne su osobine onoga kome je sugestija posebno upućena, njegova sposobnost da uključi mehanizme psihološke odbrane.

Treće, značajan faktor su posebnosti odnosa između inspirativne i sugerirane osobe – povjerenje, autoritet, ovisnost. I, konačno, efikasnost sugestije zavisi od načina na koji je poruka konstruisana – nivoa argumentacije, prirode kombinacije logičkih i emocionalnih komponenti, pojačanja drugim uticajima. Sugestija se postiže raznim vrstama verbalnih i neverbalnih sredstava – riječima, intonacijom, izrazima lica, gestovima, postupcima sugestora.

Mehanizam sugestije danas se široko koristi u cijelom svijetu.

Uvod

Sugestija (sugestija) je oblik direktnog mentalnog uticaja koji je povezan sa slabljenjem svjesne kontrole; djeluje kao spontana komponenta svakodnevne komunikacije ili kao posebno organiziran oblik komunikacije, dizajniran za nekritičku percepciju informacija. Sugestija je jedan od mehanizama utjecaja na masovnu i individualnu svijest, koji se široko koristi u masovnoj komunikaciji, oglašavanju, modnoj distribuciji i političkoj manipulaciji.

Trenutno nema sumnje da je sugestija sastavni dio normalne ljudske komunikacije. Zajedno sa drugim metodama komunikacije, sugestija obavlja važne socio-psihološke funkcije: doprinosi formiranju socijalne psihologije ljudi, uvođenju u svijest sličnih pogleda i uvjerenja, mišljenja i procjena, normi aktivnosti i ponašanja; usmjerava i reguliše aktivnost pojedinca, podstičući na djela i radnje ili ih odvraćajući od njih.
Treba napomenuti da se u procesu komunikacije uticaju sugestije suprotstavlja proces kontrasugestije. Njegov mehanizam se formira u procesu opšteg razvoja ličnosti pod uticajem obrazovanja. Uključuje mentalnu, emocionalnu i voljnu komponentu.

Opće karakteristike koncepta sugestije

Sugestija je utjecaj na ponašanje i psihu osobe, što podrazumijeva nekritičku percepciju osobina informacija. Sugestija se provodi verbalnim i neverbalnim sredstvima. Komunicirajući, ljudi neprestano utiču jedni na druge, inspirišu ili nameću jedni drugima svoja mišljenja, procene, raspoloženja. Snaga sugestije se povećava tokom prirodnih katastrofa (zemljotresi, poplave), kao i pod uticajem ciljanog oglašavanja, značaja prenošene informacije i autoriteta govornika.

Karakteristika sugestije je njeno obraćanje ne logici i razumu pojedinca, ne njenoj spremnosti da razmišlja i rasuđuje, već njenoj spremnosti da interno prihvati prenesenu informaciju, naznačenu informaciju. Sugestija, primetio je Behterev, deluje direktnim ubacivanjem mentalnih stanja, odnosno ideja, osećanja i senzacija, bez potrebe za ikakvim dokazima i bez potrebe za logikom.

Prema V. M. Bekhterevu, sugestija nije ništa drugo do upad u svijest (ili inokulacija ideja u nju), koji se događa bez sudjelovanja i pažnje osobe koja opaža, a često i bez jasne svijesti s njegove strane (religija, hipnoza).

Neko vrijeme u domaćoj psihologiji, pedagogiji, sugestija je ignorirana kao metoda odgoja. Vjerovalo se da sugestija potiskuje volju, svodi kritičnost mišljenja na slijepu vjeru, a samo se uvjeravanjem mogu obrazovati svjesni ideološki borce. Istovremeno, u psihoterapiji upotreba sugestije u budnom stanju i u hipnozi ima dugu istoriju i pokazala je značajnu efikasnost.

Prema konceptu A.M. utvrđivanje njegove valjanosti. Od značajne količine informacija koje se sažimaju, složenije informacije se podvrgavaju logičkoj obradi i evaluaciji. Većina je podvrgnuta automatskoj nesvjesnoj procjeni u smislu pouzdanosti i značaja. Zahvaljujući tome, tijelo je bez opterećenja svijesti zaštićeno od neadekvatnog odgovora na signale koji ili nisu povezani s njim, ili nose beznačajne ili lažne informacije.

Utjecaj sugestije se sastoji u organiziranju i donošenju informacija objektu na način da ne izaziva sumnju u njegovu vrijednost, značaj i da se asimiluje bez analize.

U procesu komunikacije uvijek dolazi do sugestije, kada se uoči učinak prvog utiska, aktualiziraju stereotipi, predrasude; postoje afekti i nestabilno psihičko stanje učesnika u komunikaciji; postoji eksterna sličnost situacije, izgleda i ponašanja ljudi sa prošlim komunikacijskim iskustvom i stanjem.

Prilikom sugerisanja osobe koja se predlaže mogu se pojaviti određene prepreke. Bugarski psihoterapeut G. Lozanov tvrdi da sa godinama čovek razvija tri barijere: kritičko-logičku, intuitivno-efikasnu i etičku. Sve što ne sadrži utisak dobronamerne logičke doslednosti, poverenja i osećaja samopouzdanja, sve što je u suprotnosti sa etičkim principima pojedinca, po pravilu se odbacuje.

S tim u vezi, G. Lozanov predlaže sledeće prevazilaženje ovih barijera:

2. infantilizacija (stvaranje atmosfere emancipacije, prilagođavanja, razigranosti, nalik onoj koja vlada u dječjim igrama),

3. dvodimenzionalnost (povezivanje dodatnih nadražaja: mimika, pantomimičnost, scenografija),

4. intonacija,

6. pseudopasivnost (uspostavljanje mirnog stava, povjerenje u izvor informacija, otklanjanje straha od mogućeg neuspjeha).

Vrste sugestije

Sugestija se koristi za blokiranje neželjenog ponašanja ili razmišljanja osobe, za podsticanje željene akcije ili ponašanja, za širenje korisnih informacija i glasina.

Glavni instrument sugestije je riječ, a i pogled ima učinak sugestije.

Postoje sljedeće vrste prijedloga:

1. Direktan - uticaj reči.

a) komande i naređenja. Oni su autoritarni i direktivni. To su oštre, kratke fraze, praćene odgovarajućim izrazima lica, gestovima i intonacijom. Obično se fraze ponavljaju nekoliko puta.
b) uputstva koja utiču na emocije, stavove i motive ponašanja. Ovo su meke umirujuće fraze, ponavljaju se nekoliko puta mirnim tonom.

2. Indirektni - skriveni, prikriveni prijedlog. Za pojačavanje efekta koriste se međudjelovanja ili iritans, na primjer, pilula koja nema ljekovita svojstva („placebo efekat“). Asimilovana indirektna sugestija nesvjesno, nehotice, neprimjetno.

Sugestija se može pojaviti namjerno ili nenamjerno.

1. Namjerna sugestija, kada inspirativna osoba pokušava da postigne određeni cilj, zna šta i kome želi da inspiriše, ulaže napore da postigne postavljene ciljeve.

2. Nenamjerna sugestija, kada inspirativna osoba ne postavi sebi cilj da inspiriše nešto inspirisanoj osobi i ne ulaže nikakve napore.

1. Pozitivno usađuje pozitivna psihološka svojstva, kvalitete, stanja (samopouzdanje, vjera u lijek).

2. Negativno usađuje negativna psihološka svojstva, kvalitete, stanja (lijenost, sumnja u sebe, nepoštenje).

Tehnike sugestije

Metode sugestije se mogu podijeliti u tri grupe:

1. Tehnike direktne sugestije – savet, sugestija, inspirativna instrukcija, zapovest, naredba.

2. Metode indirektne sugestije - nagoveštaj, odobravanje, osuda, "prevareno očekivanje" itd.

3. Tehnike skrivene sugestije – istinitost, iluzija izbora, pružanje svih opcija, povezivanje stvarnog i željenog.

4. Tehnike direktne sugestije.

Tehnike direktne sugestije

Inspirativno uputstvo karakteriše činjenica da apel menadžera, izražen u imperativnom obliku, bez argumentacije, određuje ponašanje podređenog u performansama. Verbalni oblici sugestivnog uputstva su naredba, instrukcija, naredba, zabrana. Inspirativno podučavanje podržano je emotivnijom intonacijom i umirujućim pokretima. Konstrukcija fraze i intonacije ne bi trebalo da dopuštaju kritičku percepciju. Tekst se izgovara sa osećajem nepokolebljivog poverenja da će podređeni izvršiti naređenje. Za razliku od naredbi i naredbi, koje su dizajnirane da pokrenu već postojeću vještinu, inspirativna instrukcija stvara holistički skup aktivnosti. Najčešće se inspirativna instrukcija koristi kao individualno sredstvo, kako bi se kod podređenih razvilo samopouzdanje, prilagodio nivo potraživanja, oslabile negativne navike i promijenilo ponašanje. Uslovi za delotvornost inspirativnog podučavanja u menadžerskoj komunikaciji su, pre svega, autoritet lidera, kao i odsustvo sukoba u njegovim odnosima sa podređenima, povoljna mikroklima u timu kompanije, stil i forma verbalno izražavanje ove sugestivne tehnike.

Metode indirektne sugestije

Glavne metode indirektne sugestije su nagoveštaj koji inspiriše indirektno odobravanje, indirektnu osudu i druge.

Na korištenju mehanizma indirektne sugestije izgrađena je takva obrazovna tehnika kao što je nagovještaj. Sastoji se u tome da lider, želeći da uspori razvoj nepoželjnog kvaliteta, ne ukazuje direktno na potrebno ponašanje, ne kritikuje, već zaobilaznim putem ide ka cilju. Kada se nagovještavaju, riječi ili izrazi vođe su konstruirani na način da se nepotpuno izražena misao može razumjeti samo nagađanjem.

Nagoveštaj je način, naravno, poštedenja ponosa. Koriste ga u situacijama manjih prekršaja koji ne podliježu otvorenoj raspravi i kažnjavanju. Preporučljivo ga je primijeniti u odnosu na podređene koji pokazuju sebičnost, sujetu, snobizam, samozadovoljstvo, ogorčenost, ljubomoru, prevaru, vlastiti interes, hvalisanje i razdražljivost, kao i često pribjegavaju pomoći drugih. Spremnost da se ova tehnika koristi za podređene koji izazivaju simpatije kod menadžera je niska, ali se povećava negativnim stavom prema objektu uticaja. Tehnika se koristi za vršenje korektivnog uticaja na ljude koji lako preuzimaju izvršenje instrukcija i ne ispunjavaju ih. Inicijativa je korisna osobina, ali kada je besplodna i samo odvlači pažnju ljudi, morate napraviti meku korekciju.

Nagoveštaj može biti u obliku šale, ironije, saveta, analogije. Unutrašnja suština nagovještaja je u njegovom fokusu ne na svijest, ne na logiku objekta, već na emocije i unutrašnje stavove.

"Manevar zaobilaznim putem" je suština ove tehnike, piše I.D. Ladanov - leži u činjenici da se svaka misao ili ideja predstavlja objektu kao vlastita.

Ilustrujući to, smatra se da je oponašanje vidljive slike lakše, a ideje i vjera, kao predmet oponašanja, asimiliraju se na osnovu različitih asocijacija na ove vidljive slike.

Yu.A. Sherkovin navodi tehnike sugestije koje su razvili američki psiholozi, supružnici Lee:

Tehnika "promiješanja" sastoji se u odabiru i pristrasnom predstavljanju samo pozitivnih ili samo negativnih činjenica stvarnosti publici kako bi se partner inspirirao pravednošću bilo koje ideje. Tu se dešava inspiracija činjenicama koja partnera vodi do potrebnih zaključaka. Izvana ostaje privid uvjerenja.

Bandvan: Ova tehnika se sastoji u navođenju partnera da prihvati vrijednost predstavljenu u poruci, budući da je svi u ovoj društvenoj grupi dijele. Apel "svima", napominje Yu.A. Sherkovin, - uzima u obzir da ljudi, po pravilu, vjeruju u pobjedničku moć većine, te stoga žele biti s onima koji je čine. Ova tehnika se široko koristi u reklamiranju robe i usluga. U menadžerskoj komunikaciji, upotreba ove tehnike je pozivanje na mišljenje tima.

Tehnike skrivene sugestije

Tehnike skrivene sugestije trenutno se široko koriste u medicinskoj praksi, reklamiranju, a djelomično se koriste i u pedagoškim aktivnostima. Nakon odgovarajuće adaptacije, mogu se uspješno primijeniti u određenim oblicima menadžerske komunikacije.

uvjeravanja i sugestije

Na rezultate ubeđivanja utiče i pozivanje na osećanja sagovornika. Argumenti koji sadrže ovu vrstu žalbe imaju za cilj da izazovu emocije i volju kod slušalaca. Takva argumentacija u komunikaciji izoštrava moralna osjećanja dužnosti, ponosa, dostojanstva, odnosno osjećanja koja pogoduju uvjeravanju. Ironija i sarkazam, pozivanje na osjećaj sažaljenja i suosjećanja, na skromnost, na želju pojedinca da bude s većinom mogu poslužiti istoj svrsi u argumentaciji.
Uvjeravanje u komunikaciji je efikasno samo uz dužno sagledavanje stvarnih mogućnosti ove metode u konkretnim uslovima. Bez toga, uvjerljivi utjecaj se pretvara u malo korisno moraliziranje, koje ne daje željeni rezultat. Uzimajući u obzir realne mogućnosti, „uvjeravanjem se može postići restrukturiranje svijesti, motiva za djelovanje, formiranje želje, promjena načina života...“.
U političkim borbama koje uključuju fundamentalne klasne interese, često se javljaju situacije kada neka publika nije spremna da logički uporedi argumente i zaključke kako bi se složila sa istinom ovih potonjih. Svojevremeno je, ovom prilikom, V. I. Lenjin, odbijajući sanjare u pogledu njihovih nada u uvjeravanje svrgnutih eksploatatorskih klasa, napisao: „... mislili su, možda misle, sanjaju da se socijalizam može uvesti uvjeravanjem... Ne, zemlja nije uređena tako srećno; eksploatatori, zverski zemljoposednici, kapitalistička klasa nisu podložni ubeđivanju.”

Sugestija je metoda komunikacijskog utjecaja, dizajnirana za nekritičku percepciju poruka u kojima se nešto potvrđuje ili negira bez dokaza. Na sadašnjem stupnju razvoja znanja o ovom psihološkom fenomenu obično se polazi od stava da se „sugestija zasniva na sigurnosti formiranoj bez logičkog dokaza, te se prenosi ili, tačnije, automatski širi od pojedinca do pojedinca, od kolektiva do pojedinca. i obrnuto.”
Od posebnog značaja u toku sugestije je grupa faktora vezanih za orijentaciju sagovornika na ličnost onoga ko inspiriše. Stepen spremnosti publike da svoju pažnju usmjeri na poruke određenog sadržaja, percipira i asimilira u velikoj mjeri zavisi od njihovih predstava o osobi koja djeluje kao komunikator. Od velike je važnosti procjena njegovog statusa i ponašanja u ulozi, njegovog prestiža, iskrenosti namjera i pouzdanosti informacija koje od njega proističu.

Proces sugestije u uslovima koje pozitivno karakterišu navedeni indikatori obično je veoma efikasan. A u slučajevima kada je potrebno koristiti sugestiju u svrhu ideološkog uticaja, treba unapred voditi računa da navedeni znaci orijentacije prema komunikatoru odgovaraju zadatku.
Dalekosežan uticaj na subjektivnu spremnost učesnika komunikacije da prihvate inspirativni uticaj imaju specifični uslovi u kojima se poruke percipiraju. Intenzivna pažnja drugih i aplauzi, nedostatak informacija o važnom političkom pitanju u uslovima očekivanja, na primjer, ozbiljno utiču na spremnost publike da nekritički prihvati predložene presude.

Zaključak

Sugestija kao metoda socio-psihološkog utjecaja je nametanje određenih misli (često nesvjesnih) percepcije. Ovo je svrsishodan i nerazuman uticaj na pojedinca ili grupu ljudi. Pod uticajem sugestije, osoba ne kontroliše uticaj koji je na njega usmeren. Stoga je najlakše inspirisati osobu onim za šta je sklona zbog svojih potreba i interesovanja.

Međutim, moguće je nadahnuti nešto protiv njegove volje, izazivajući određena osjećanja i stanja koja ga tjeraju na čin. Sugestijom se percipira informacija koja sadrži gotove zaključke, a zatim se na njenoj osnovi formiraju motivi i stavovi određenog ponašanja. U procesu sugestije intelektualna aktivnost svijesti ili izostaje ili je značajno oslabljena, a percepcija informacija zasniva se na mehanizmima infekcije i imitacije.

Na socio-psihološkom nivou, sugestija ima određenu specifičnost, koja je povezana sa nizom faktora od kojih zavisi efikasnost sugestije.

Prvo, od velikog su značaja karakteristike onoga ko sprovodi sugestiju - njegov društveni status, privlačnost, voljne i intelektualne karakteristike.

Drugo, bitne su osobine onoga kome je sugestija posebno upućena, njegova sposobnost da uključi mehanizme psihološke odbrane.

Sugestija se postiže raznim vrstama verbalnih i neverbalnih sredstava – riječima, intonacijom, izrazima lica, gestovima, postupcima sugestora.

Mehanizam sugestije danas se široko koristi u cijelom svijetu.

Bibliografija

1. Zimbardo F., Leippe M. Društveni utjecaj - St. Petersburg: Peter, 2001. - 448 str.

3. Graham J. Scott, Moć uma: put do poslovnog uspjeha, ur. "Delo", Moskva, 1991, 520 str.

4. Bandurka A.M., Bocharova S.P., Zemlyanskaya E.V., Osnove psihologije upravljanja, ur. Univerzitet unutrašnjih poslova, Harkov, 1999, 528 str.

5. Zimbardo F., Leippe M., "Društveni uticaj", Peter, St. Petersburg, 2001, 448 str.

6. Loznitsya "Psihologija upravljanja", ur. "Astroprint", Kijev, 1999, 299 str.

7. Cialdini R., "Psihologija uticaja", ur. "Piter", Sankt Peterburg, 2001, 620 str.

8. Vasiliev L. M. "Eksperimentalne studije mentalne sugestije" L., 1962.

9. Bekhterev V. M. "Sugestija u javnom životu" // Pravda, 1990. br. 7

Alexander Lyubimov

U američkim filmovima svojevremeno su bili popularni junaci koji su na putu do posla slušali audio snimke, gdje je prijatan glas (obično muški) emitovao:

Ja sam siguran. Mogu da podnesem. Mogu kontrolirati svoj život.

Čovjek na ekranu bio je samohipnotičan. Odnosno, inspirisao je nešto sebi.

Sugestija je prilično zanimljiva stvar: koristi se na razne načine, od auto-treninga do Eriksonove hipnoze i NLP-a, djeluje efikasno, a u isto vrijeme objašnjavaju kako funkcionira na jako veliki broj načina. Daću jednu od opcija.

Kada govorimo, mi stvaramo određenu realnost. Ako osoba vjeruje u ovu stvarnost, počinje se ponašati u skladu s njom.

Ako osoba vjeruje da je sigurna u sebe, ponaša se u skladu s tom idejom. Ako vjeruje da je gubitnik - slično.

Stoga je bolje vjerovati da ćete se nositi sa zadatkom ili uspješno postići cilj.

Uz pomoć sugestija stvaramo ovu stvarnost.

U skladu s tim, postoje određena pravila koja pomažu stvoriti korisnu stvarnost za osobu u koju će vjerovati.

Istovremeno, redovno dajemo prijedloge sebi i drugima, ali nisu svi ti prijedlozi korisni. Štaviše, kada ljudi daju ove prijedloge, u većini slučajeva apsolutno ne žele nauditi. To je samo način na koji jezik funkcionira.

Čovek hoda i pokušava da se motiviše: „Pa, kako možeš da napraviš takvu grešku? Zašto sam tako glup? - i daje sebi komandu da "bude glup." Mislim da nije mislio sam sebi dati takav prijedlog.

Na primjer, majčin plač: "Ne trči, pasti ćeš" tipičan je prijedlog "odricanja u komandi" i dijete ga može shvatiti kao naredbu da trči i padne. A poslušno dijete trči i pada. Majka jednostavno ne želi da dete padne, ali...

- Tako si pametna, ljubazna, lepa - zašto si tako loša sa muškarcima? - pozdravi devojka. Koristeći "redosled prihvatanja" u govoru i sugerišući "loše sa muškarcima".

Zato vježbajmo davanje dobrih i korisnih prijedloga.

Vrste prijedloga

Prvo, prijedlozi se mogu podijeliti na "sugestije sebi" - samosugestiju - i "sugestije drugima". Pravila za njih su približno ista, tako da se neću posebno fokusirati na razlike.

Drugo, postoji direktni i indirektni prijedlozi. At direktna sugestija osobi se obično direktno kaže:

Jeste li bili sigurni u sebe.

Lako ćete postići svoj cilj.

Ali u normalnom stanju, većina ljudi je prilično skeptična prema takvim tvrdnjama. Dakle, direktni prijedlozi djeluju manje-više samo kada je osoba u transu.

Kod auto-treninga osoba se stavlja u trans (tj. auto-trening je vrsta samohipnoze) i daje samoj sebi sugestiju; u hipnozi operater dovodi osobu u trans i inspiriše je nečim .

Stoga se u svakodnevnoj komunikaciji koriste prikrivene, indirektne sugestije. Koriste različite mehanizme za maskiranje, ali opći pristup je da se nekako odvrati svijest kako bi tim došao do nesvjesnog.

Upotreba

Sugestije, kao što je već spomenuto, stvaraju određenu stvarnost.

Na primjer, ako želite da vas osoba zaista nazove, stvorite realnost u kojoj će to sigurno učiniti. Na primjer, pitanje: "Kada ćeš me nazvati?" - stvara realnost u koju će se osoba sigurno javiti. Za razliku od fraze: "Hoćeš li me nazvati?" - u kojoj postoji izbor da osoba to neće učiniti.

Dakle, uz njihovu pomoć možete stvoriti stvarnost u kojoj osoba:

uspješniji;

brže pamte strane riječi;

lako ustaje ujutro;

samouvjeren;

samostalno rješavati probleme;

ostvaruje postavljene ciljeve;

uživa u životu.

Na primjer, kada predajem grupu, meni je kao treneru zgodno da kreiram realnost u kojoj učenici:

učiti brže;

oni su zainteresovani;

postići uspjeh;

lako zapamtiti gradivo.

Na isti način, možete kreirati stvarnost za sebe u kojoj:

disciplinirano;

marljiv;

samopouzdani;

kontrolirajte svoje emocije;

voli da se bavi sportom;

idite u krevet na vrijeme;

indirektne sugestije

Postoji dosta vrsta indirektnih sugestija, a grupisane su u različitim pravcima, pa čak i drugačije nazivane.

Na primjer, ono što NLP naziva pretpostavkama naziva se implikacijama u Eriksonovoj hipnozi.

U narednim poglavljima analiziraćemo šest najčešćih opcija.

Pretpostavke

Takva konstrukcija fraze u kojoj je naredba predstavljena kao nešto bez sumnje.

Kada ćeš me nazvati?

Po ovom pitanju, nema sumnje da li će se neko javiti ili ne.

Koju ćete vježbu prvo uraditi?

Nema sumnje da će osoba raditi vježbe, pitanje je samo redoslijed.

Napišite nam zašto volite Galinu Blancu.

Volite Galinu Blancu, ostaje samo da saznate zašto.

Timski demanti

Nesvjesno, koje je sklonije sintetičkom holističkom razmišljanju, ima poteškoća s negacijama: ne trči, ne gledaj, ne hodaj, pa ih jednostavno odbacuje. I ispada: trči, gledaj, hodaj.

Samo za negaciju, prvo morate predstaviti objekt, a zatim ga negirati. S kojim se logično sekvencijalno razmišljanje svojstveno svijesti lako nosi.

Dakle, u frazi: “Ne potpisujte ugovor bez ponovnog pažljivog čitanja” sadržana je komanda “potpišite ugovor”.

Truisms

Istina je fraza koja je potpuno istinita.

Pariz je glavni grad Francuske.

Ljudi su uspješni.

U stanju ste da se opustite.

Truizmi postavljaju okvir za percepciju stvarnosti i djeluju kao sugestije.

Neverbalni naglasci

- Možeš ući u trans polako, možda uopšte ne ideš u trans, ali ja tako mislim ući ćete u njegabrzo .

Možete ponuditi osobi izbore, ali neverbalno izdvojiti „ispravnije“. A on će se, sasvim nesvjesno, nagnuti prema njima.

Priložene poruke

Eriksonova hipnoza koristi termin "kontekstualna sugestija".

Ako neverbalno istaknete neke od riječi iz govora ili teksta, nesvjesno ih počinje doživljavati kao naredbe.

Trenutno čitate ovu knjigu i nekima od vas je teško zadržati pažnju. Ali lako omesti se. Ovo je u redu.

Komanda: "Lako je zadržati pažnju."

Redoslijed prihvatanja

Uobičajen trik u svakodnevnom životu: napravite nekoliko izjava s kojima se osoba iskreno slaže, a zatim ubacite komandu.

Već nekoliko sati učimo, neki od vas su umorni i žele da se odmore, ali jeste sada će vam biti lako da zapamtite sve.

Prvo, tri fraze sa kojima se ljudi slažu (ako su zaista vežbali nekoliko sati, umorni su i žele da se opuste) i naredba: „Sada će vam biti lako da zapamtite sve“. Ove tri početne izjave su potrebne da bi se stvorio dojam istinitosti posljednje fraze.

Uslovi sugestije

Nije dovoljno moći ubaciti komande u govor - potrebno je i obezbijediti uslove za interakciju u kojima komande postaju prijedlozi.

rapport

Prijedlozi funkcioniraju samo ako postoji odnos.

Pa, desilo se. Nisam kriv. Bez odnosa, sve ove stvari su beskorisne.

Trance

Bolje je ako je sagovornik u transu. Ne nužno duboko, dovoljno lagano. Nije obavezno, ali je od pomoći.

Namjera

Prijedlozi trebaju podržavati namjere klijenta.

Barem neke.

Ako prijedlozi nisu ugrađeni u mapu klijenta, onda ih on uopće neće primijetiti ili će nakon nekog vremena prestati raditi.

Odnosno, ako osoba u principu neće ništa kupiti, malo je vjerovatno da ćete je moći inspirirati ovom idejom. Ali ako će kupiti, ali još uvijek ne donese odluku, prijedlog mu može pomoći da to učini brže.

Komandna konstrukcija

Sada ćemo pričati o tome kako pravilno konstruisati komande. Postoji nekoliko osnovnih pravila.

jednostavna fraza

Poželjno je da fraza bude jednostavna - bez složenih rečenica: uradi to, idi, siguran si u sebe, dobro se osjećaš.

Pozitivna formulacija

Šta čovek treba da uradi, a ne šta treba da prestane da radi.

Radnja ili procjena

Naredbe se odnose na bilo koje specifične radnje:

iznesite smeće;

uradi svoju zadaću;

osjećati se samopouzdano;

Relax;

zovi sutra.

Ili promijenite rezultat:

uspješni ste;

volite da vježbate;

marljivi ste;

Volim trčati ujutro (za samohipnozu);

ovo je lako uraditi.

Nedvosmisleno tumačenje

Poželjno je da izraz ima samo jedno značenje.

Na primjer, izraz "pokreni projekat" ima najmanje dva značenja: započeti projekat i napustiti projekat.

Takođe, koristite samo fraze sa direktnim značenjem, a ne idiomatske izraze, kao što su „zakopati talenat u zemlju“, „svirati prve gusle“, „odvojiti žito od kukolja“.

Primjeri uspješnih naredbi:

Ja sam siguran.

Lako pamtim nove strane riječi.

Nazovi me sutra.

Potpišite ugovor.

Volite trčati ujutro.

Ti se opusti.

Lako vam je da se fokusirate.

Brzo se oporavljaš.

Bol nestaje.

Vježba izgradnje tima

Osmislite 3-4 tima za svaki od navedenih problema/zadataka:

Redovno idem rano u krevet, ali ostajem do kasno za kompjuterom.

Tinejdžer se plaši polaganja ispita.

Muž zaboravi da iznese smeće.

Ne mogu se natjerati da trčim ujutro.

Poteškoće sa pamćenjem stranih riječi.

Imajte na umu da se isti problem može riješiti na različite načine. Prvo je poželjno saznati šta tačno sprečava osobu da radi ono što želi. Na primjer, "teškoće sa pamćenjem stranih riječi" može biti zbog:

Osoba nema motivaciju da ih ponovi.

Stalno odlaže nastavu.

Ne sjeća se dobro.

Na času je nepažljiv, stalno rasejan.

Ne voli da uči ovaj jezik.

Shodno tome, timovi će biti drugačiji.

Drugo, naredbe se mogu davati i za akciju i za promjenu ocjene.

Možete brzo naučiti nove francuske riječi.

Volite učiti nove francuske riječi.

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Slični dokumenti

Metode i sredstva masovne komunikacije. Komunikativni oblici prenosa informacija. Vrste i funkcije komunikacije. Uticaj masovnih medija na društvo. Proces formiranja informacionog polja. Organizirano curenje informacija. Iskrivljavanje činjenica u medijima.

seminarski rad, dodan 03.12.2011

Pojam, kriterijumi, karakteristike upotrebe i vrste masovnih medija. Analiza garancija slobode masovnih medija. Posebna pravila za registraciju i izuzeće od njih za masovne medije. Suština oblika izražavanja informacija.

test, dodano 05.03.2010

Znakovi manipulativnog uticaja. Fenomen i mehanizmi jezičke manipulacije. Tehnologije i klasifikacija alata u tekstovima internetskih medija. Upotreba retoričkih sredstava. Konvergencija kanala isporuke poruka.

disertacije, dodato 25.05.2014

Glavne funkcije i suština medija. Glavni modeli interakcije između medija i vlasti. Motivi i oblici saradnje i problemi odnosa državne vlasti i medija.

seminarski rad, dodan 10.11.2014

Karakteristike masovne komunikacije, njeni glavni ciljevi i funkcije. Vrste masovnih medija (televizija, radio, štampa, internet itd.), oni su u formiranju javnog mnjenja. Opća pravila odnosa s medijima, pojam i zadaci odnosa s javnošću.

test, dodano 23.09.2010

Razvoj savremenog interneta. Definicija novinarstva. Pojam i specifičnosti internetskog novinarstva. Internet kao način komunikacije u novinarstvu. Problem slobode medija u modernoj Rusiji. Zakon o masovnim medijima.

seminarski rad, dodan 18.06.2012

Koncept jezičke norme. Karakteristike, glavne vrste i funkcije savremenih medija. Osobenosti kršenja jezičkih normi u tekstovima masovnih medija. Jezička, socio-psihološka i kulturna situacija u društvu.

seminarski rad, dodan 05.09.2012

Efikasna hipnotička komunikacija se oslanja na prijedlog. Razmisli o čemu razne oblike sugestije prisutni u vašem svakodnevnom životu. Ustaneš ujutru i spotakneš se o sinove patike ostavljene u hodniku. Kad se on sam pojavi, pogledate s cipela na njega. Šta predlažete sa ovim izgledom? Cipele ti nisu na mestu. Oduzmi. Na putu do posla prolazite pored bilborda. Na slici grupa ljudi oduševljeno sluša radio. Prijedlog: Bićete sretniji ako slušate isti radio. Šef uđe u vašu kancelariju, sjedne i kaže: „Tražimo direktora projekta i želimo da donesemo odluku do kraja mjeseca. Zaista nam se dopao način na koji ste organizovali i realizovali program obuke. Uradili ste odličan posao, poštovani ste od strane zaposlenih. Šta mislite o novom projektu? Ovo je dvostruki prijedlog - smatrate se direktorom projekta. Kako uvjeriti svog šefa da ste vi najbolji kandidat? Na putu kući stanete kod bankomata. Postoji red, a osoba iza vas puši cigaru. Dim ti udara u lice. Okreneš se, pogledaš u cigaru u njegovoj ruci, a zatim u njegove oči. Prijedlog: prestanite pušiti. Večerate u restoranu. Nakon vašeg obroka, konobar dolazi do vašeg stola i pita: "Pokažite vam jelovnik deserta?" Prijedlog: Biće sretan ako naručite desert. Dođete kući i vaša petnaestogodišnja ćerka izjuri iz sobe i pita: „Želite li da me čujete da pričam o ishrani tuljana?“ Prijedlog: Želite odmah sjesti i poslušati njen izvještaj.

Primijetit ćete da se ove vrste sugestija razlikuju po stepenu usmjerenosti. Štaviše, neki od njih su verbalni (izraženi riječima), drugi nisu. U hipnotičkoj komunikaciji koristit ćete i direktnu i indirektnu sugestiju.

hipnotička sugestija

tehnički, sugestija je sugestija uvjerenja ili radnji koje se poduzimaju u nedostatku srednjeg ili kritičkog mišljenja . Drugim riječima, kada ste hipnotizirani i u opuštenom stanju, vaša podsvijest je osjetljivija na sugestije nego kada imate potpunu kontrolu nad sobom. Sugestija djeluje direktno na podsvijest, lako postaje uvjerenje, mijenja ponašanje, stimulira napor ili akciju.
Evo nekoliko ciljeva koji se mogu postići korištenjem prijedloga:

Osnovne vrste prijedloga

U nastavku je opisano šest glavnih tipova sugestija: opuštajuće, produbljujuće, direktno, imaginativne, indirektne i posthipnotičke.

Relaxing Suggestion

1. Opuštajući prijedlog smiruje, povećava vašu osjetljivost, usmjeravajući vašu pažnju na unutrašnje osjećaje, čime se ograđuje od vanjskog okruženja. Time je postavljena osnova za dalji postupak.

Počnite da se opuštate, osetite kako ovo stanje raste, kako tonete sve dublje sa svakim dahom i postajete prijemčiviji za pozitivne sugestije.

Osjetite kako vam se mišići, vrat i ramena opuštaju, a vaša svijest se oslobađa zajedno s njima. Vaša svijest se oslobađa, pomaže opuštanju cijelog tijela, a vi sve manje obraćate pažnju na svijet oko sebe.

Deepening Suggestion

2. Produbljivanje sugestije dovodi vas u dublji hipnotički trans. Uključuje koncentraciju na određenu akciju, što uvelike pojačava stanje transa. Sugestija za produbljivanje se može uporediti sa liftom koji se spušta - samo treba da pritisnete odgovarajuće dugme i on se spušta na sledeći sprat. Tri načina za produbljivanje sugestije su ilustrovana u nastavku:

Sada ću početi odbrojavanje od deset do jedan, a vi možete zamisliti da se spuštate niz stepenice, sa svakim korakom sve niže i niže, tijelo vam se sve više opušta, osjetite kako se spuštate, korak po korak; opusti se... deset... opusti... devet... osam... sedam... šest... pet... četiri... tri... dva... jedan... dublje, dublje, opusti se.
Kapci su vam spušteni, toliko su teški da ih ne možete podići. Čini se da su zalijepljene i ne možete ih otvoriti. Kapci vam padaju, toliko su čvrsto zatvoreni da se ne mogu otvoriti. Sada ćete polako brojati do tri, razmišljajući o svojim zalijepljenim kapcima, a sa svakim izgovorenim brojem kapci će vam se čvršće lijepiti. Pokušaj da ih otvoriš... Jedan... neće da se otvore... dva... tijesno su blizu. .. zalijepljen, potpuno zalijepljen... tri... kapci ti se ne otvaraju.

Sjedite u stolici toliko opušteno da vam se tijelo spaja sa stolicom, ne možete ustati sa stolice, ne možete hodati, nepokretni ste u stolici kao statua. Vi ste kip koji sjedi na stolici. Toliko ste opušteni da se ne možete pomaknuti. Toliko opušten da kada pokušate da se pomaknete ne možete. Kada pokušate da se pomerite, ne uspevate, vaše telo je previše opušteno.

direktna sugestija

3. Direktan prijedlog koristi se da vas vodi i nauči da odgovorite na određeni način. Direktan prijedlog je obično jednostavan i konkretan. Često se koristi kao uvod i ne zahtijeva bogatu maštu, za razliku od indirektne sugestije, čiji su sastavni dio slike.

Ovim prijedlogom odgovarate na riječi, a ne na slike. Prijedlog se može sastojati od jedne riječi ili nekoliko rečenica koje iniciraju trenutni odgovor. Slijede primjeri najtipičnijih direktnih prijedloga:

Sada ćete se vratiti u prošlost, u trenutak od koga su počeli vaši problemi.
Želite da spavate, dozvolite ovom drijemanju da vas obuzme, oslobodite slike iz prošlosti.
Kada izbrojim do tri, moći ćete da govorite, a zatim opišite dan kada je vaša baka bila u nevolji.

figurativna sugestija

4. Figurativni prijedlog dopunjuje druge vrste sugestija. Stvara mentalne slike, postavljajući pozornicu za opuštanje ili podstičući novu sliku o sebi, služeći kao "proba" za drugačije ponašanje ili stvarajući imaginarno okruženje koje bi trebalo pomoći reprogramiranju ponašanja pacijenta. Na primjer, slika stepenica pomaže pri odbrojavanju tokom produbljivanja prijedloga. Slike iz prošlosti pomažu da se oživi važan događaj, čije je sjećanje uzrokovano direktnim sugestijom. Koristeći indirektnu sugestiju, možete koristiti bilo koju sliku ili metaforu: na primjer, slika olujne rijeke u potpunosti se poistovjećuje s krvožilnim sustavom, a slika ptice pjeva s nadom.

Posthipnotička sugestija obogaćena je upotrebom slika i pomaže vam da se uspješno uživite u novu ulogu.
Osećaš se snažno, kao u mladosti, kada je lopta koju udariš proletela preko celog terena. Osjećate palicu u dlanovima, radosno uzbuđenje što ste spremni za služenje. Snažno udarate po lopti i vidite kako lopta leti preko ograde terena dok lagano jurite od baze do baze. Sada ste jednako energični, sretni, samouvjereni.

Idete na to posebno mjesto u pustinji Arizone, gdje u ovo doba godine ima zadivljujućih izlazaka sunca koji puze preko horizonta, gdje je zrak suh i čist, a svuda okolo tišina. Sve se smrzlo. Tako tiho da možete čuti svoje misli.

Nalazite se na plaži, gde se vaš stres bukvalno topi i sliva sa vašeg tela, nošen talasima; samo se topi i nestaje, a ti stojiš i više ne osjećaš njegovu težinu. Zagrli vas lakoća i sreća, mir i spokoj.

indirektna sugestija

5. Indirektna sugestija postoje dvije vrste. Prijedlog prve vrste djeluje s pozitivnim emocionalnim stanjem, kao što je sreća. Hipnotiziranu osobu pitaju o njegovoj prošlosti, otkrivajući događaj koji je imao pozitivnu konotaciju. Tokom indukcije, osoba se podstiče da ponovo doživi to i pozitivne emocije povezane s njim. Jednostavan znak se tada povezuje s takvim događajem, koji se kasnije može koristiti za izazivanje sličnog emocionalnog stanja posthipnotički. Na primjer, pacijent se prisjetio epizode iz djetinjstva kada su on i njegov otac plovili na brodu. Zajedno sa sjećanjem obuzima ga osjećaj bezbrižnosti, mira i radosti. Osoba ponovo doživljava sve što se dogodilo pod hipnozom. Ponovo osjeća tu bezbrižnu sreću bez napora. Unosi se ključna riječ povezana s ovim stanjem. U ovom slučaju to je riječ " ploviti". Sada, da bi doživjela željeno emocionalno stanje, osoba treba samo mentalno izgovoriti riječ " ploviti».

Druga vrsta indirektne sugestiječesto povezivan sa radom Miltona Eriksona. I iako nije bio prvi koji je koristio ovu tehniku, bez sumnje su njegove ideje imale najveći uticaj u ovoj oblasti. Često je koristio dugačke dijaloge da hipnotizira klijenta, pričajući priče i koristeći analogije koje su izazivale odgovor klijenta koji je bio ugrađen u njihov sljedeći tok akcije. Rezultat je bila značajna promjena u biću pacijenta: na primjer, nestanak kronične boli ili modifikacija problematičnog ponašanja. Konkretno, kada je Erickson radio sa parom koji nije bio u seksualnim odnosima, on je problemu pristupio metaforički i pripovijedao o elegantno aranžiranoj večeri, na kojoj se hrana ne konzumira odmah, već lagano uživa u procesu.

Indirektna sugestija je vrlo individualna. Svaka analogija, svaka metafora mora odgovarati što je moguće bliže životnom iskustvu i dispoziciji pacijenta. Na primjer, ako starija osoba koja je cijeli život radila kao stolar dođe hipnoterapeutu da se riješi bolova u ruci, onda indukciju treba izgraditi na način da metafora bude značajna za tu osobu. Na primjer, indukcija može razviti sliku "gvozdenog" drveta kako bi se naglasila obilježja snage i integriteta koja su povezana s tvrdim, teškim drvetom. Upute bi mogle zvučati ovako:

Vozite se autom kroz pustinju. Put je dug i po njegovoj površini pušu vjetrovi. Iznenada, iza ugla, vidite "gvozdeno" drvo na brdu. Jedna od grana se njiše na vjetru...

Tada bi metaforu trebalo dublje proraditi kako bi se postigao određeni cilj. U ovom slučaju, to je oslobađanje osobe od bola u ruci.

Posthipnotička sugestija

6. Posthipnotička sugestija davati tokom i nakon završetka indukcije tokom post-hipnotičke faze. Ova vrsta sugestije služi za zaustavljanje loših navika, kao što je pušenje, i za modificiranje ponašanja, na primjer, za poboljšanje međuljudske komunikacije na poslu ili za povećanje samopouzdanja. Čujete posthipnotičku sugestiju, preuzimate je na podsvjesnom nivou, zatim dolazite u punu svijest i kasnije odgovarate na sugestiju primljenu na podsvjesnom nivou.

Evo primjera uobičajene posthipnotičke sugestije:

Sljedeći put kada sjednete za sto, shvatit ćete da će vam biti dovoljna manja porcija hrane. Siti ste i zadovoljni manjom porcijom.

Na početku novog radnog dana osjetit ćete neviđeno povećanje motivacije. Biće vam lakše telefonirati i prodavati jer ćete biti sigurni i smireni. Vjerovat ćete svim srcem u proizvod koji prodajete.

Nakon završetka ove indukcije, potpuno ćete izgubiti želju za pušenjem.

Sutra ćete ući u ispitnu sobu, sjesti, duboko udahnuti i mirno i samouvjereno odgovarati na sva pitanja, pamteći sve potrebne informacije lako i brzo.

Popularno u kategoriji: