„Niko me ne razume!“: Kako popraviti loš utisak. Najlakši načini da ostavite loš utisak o sebi stvaram loš utisak šta da radite

Stručnjaci kažu da imamo samo jednu desetinu sekunde da ostavimo prvi utisak, a kada se utisak ostavi, vrlo ga je teško promijeniti. Za ljude koji blisko sarađuju sa drugima u srodnim oblastima, loš prvi utisak može biti poražavajući, posebno ako se ostavi na neku uticajnu osobu.
Prošlost se ne može vratiti, ali možete poduzeti nekoliko koraka da je ispravite, posebno odmah nakon vaše greške. Evo nekoliko savjeta za poslovne ljude koji griješe kad se prvi put sretnu sa nekim njima važnim.

1. Ne pretpostavljajte najgore.
Ako ste rekli nešto pogrešno, lako je pretpostaviti da je vaša greška svima na umu. U stvarnosti, ovo vjerovatno nije tako očigledno kao što se čini. Umjesto da pravite veliku stvar od toga, prihvatite činjenicu da osoba možda neće ni primijetiti vašu grešku i nastavite dalje.

2. Izvini.
Ako je očigledno da ste ostavili loš utisak, najbolje što možete učiniti je da se odmah izvinite. Izvinjenje treba da bude iskreno, iskreno i što je brže moguće. Ako ste pogriješili jer ste samo nervozni, recite osobi o tome. Možda će biti polaskan vašim poštovanjem i radije će vam oprostiti nego se izviniti bez navođenja razloga ili s nekim lažnim razlogom.

3. Krećite se u drugom smjeru.
Neki profesionalci smatraju da je najbolji način da savladate loš prvi utisak da pokažete potpuno drugu stranu sebe. Na primjer, ako ste se loše našalili, pokažite koliko možete biti ozbiljni. Ako smatrate da ste pretjerali sa željom da izgledate poslovno i ozbiljno, možete se malo našaliti na račun sebe. Ponekad, otvaranjem sa druge strane, pokazujete da je nemoguće dobro upoznati osobu u kratkom vremenskom periodu.

4. Pronađite nešto zajedničko.
Moguće je da imate zajednička poznanstva, posebno ako radite u istoj djelatnosti. Tada možete zamoliti svog zajedničkog prijatelja da vam objasni da ste svjesni da ste ostavili loš prvi utisak i da vas to ne karakteriše ispravno. Često riječi kolege mogu biti važnije od izvinjenja nekoga s kim se zapravo ne poznajete.

5. Imajte strpljenja.
Nakon što ostavite loš prvi utisak na nekoga, potrebno vam je osam pozitivnih susreta s tom istom osobom, prema studiji Harvarda. To znači da čak i ako su vaša izvinjenja i objašnjenja prihvaćena, potrebno je još neko vrijeme da vas prihvate onakvima kakvi zaista jeste. Imajte to na umu i ne forsirajte stvari.

6. Prihvatite da ne možete ugoditi svima.
Uprkos svim vašim naporima, uvijek će postojati ljudi na koje nećete ostaviti pozitivan utisak. Ovo možda nema nikakve veze sa onim što ste rekli ili uradili, ali se može svoditi na lične preferencije nad kojima nemate kontrolu. Malo je vjerovatno da postoji samo jedna osoba koja je glavni ključ uspjeha vašeg poslovanja, pa u nekim slučajevima samo trebate otići i potražiti druge koji vam mogu pomoći. Uprkos svim naporima koji se ulažu da se ostavi pozitivan prvi utisak, neuspesi se dešavaju. Međutim, uz prave korektivne radnje, negativan prvi utisak možete pretvoriti u pozitivan dugoročan radni odnos. Međutim, nemojte zaboraviti da se nekim ljudima jednostavno možda ne sviđate i da se tu ništa ne može učiniti. Što prije krenete dalje i usmjerite svoje napore negdje drugdje, to ćete postati uspješniji.

Direktorica "Škole prave dame" Olga Freimut na Novom kanalu ispričala je koja pravila morate slijediti da biste ostali zapamćeni u negativnom svjetlu. Samo zapamtite: ova pravila treba pročitati - i obrnuto!

Pravilo 1. Uvijek kasni

- Ako želite da vas loše misle o vama, obavezno zakasnite. Generalno, ljudi koji kasne se ne shvataju ozbiljno. Sada možemo solidarno reći: „Zakasnio sam jer sam zaglavio u saobraćajnoj gužvi.“

I tako sam pomislio, šta je loše u tome da budeš iskren? Na primjer, recite: „Uređujem kosu, fen se zapalio, morao sam da ugasim kosu.“ Ili: "Izvinite, molim vas, kasnim jer sam svratio u kafić da popijem kafu, jer čaj u vašoj kancelariji nije baš ukusan."

Pravilo 2. Uvijek dolazite ranije

- Doći ranije je gore nego kasniti. Evo primjera iz mog života. Imam troje djece i dvoje imaju dadilje. Stalno tražimo i tražimo ove dadilje: nekad nam ne odgovaraju, nekad ne izgledaju tako, nekad nisu previše eruditne, nekad spavaju na mom krevetu. Pošto dadilje stižu prije osam sati ujutro, imaju ključeve od naše kuće.

Jednom, sa Evdokijom u naručju, u sedam ujutro silazim sa drugog sprata u kuhinju da sebi skuvam kafu. Nosim donji veš. Gledam - a dadilja sjedi za stolom. I, za razliku od mene, ova dadilja je obučena. Moji utisci o njoj su zauvek uništeni.

Sada shvatate zašto je gore stići rano nego kasniti.

Pravilo 3. Izdajte samoglasnike i čudne zvukove.

- Ništa druge ne nervira toliko, posebno pri prvom susretu, kao kada se čovek naglas smeje. Ne osmehujući se, već smejući. Prikazuje ne samo prednje zube, već i sve kutnjake, pa čak i plombe na umnjacima. NE kulturno, ne pristojno.

Pravilo 4

- Četvrto pravilo, kako potpuno pokvariti utisak o sebi, jeste na prvom razgovoru stalno „jakat“ i pričati o svojim dostignućima. Čak i ako ste se upravo vratili s Mjeseca, dobili Nobelovu nagradu ili vidjeli sve svece - šutite.

Pravilo 5. Koristite nepristojan jezik i govorite nepismeno

Govor je vaš pasoš. Evo moji momci ne mogu ni jedan drugom da čestitaju rođendan
cestitam mami. Ovo je također problem. Držite svoj negativni jezik pod kontrolom i ne govorite gluposti. Nedavno sam odletio u Ameriku i jako mi se dopalo kako američke kolege koji se baš i ne vole daju komplimente. Oni obraćaju pažnju na cipele i kažu: “Ooo, imaš tako lepe cipele” (engleski “Oh, you have very nice shoes” - prim. ur.). A ove papuče su, iskreno, bile već iznošene. Ali jedan sekund je to rekao tako iskreno da mi se učinilo da su postali prijatelji.

Koliko puta smo čuli da ih dočekuje odjeća. Takvo univerzalno upozorenje može izgledati kao smrtna presuda u situaciji kada je tako važan prvi utisak beznadežno oštećen. Ako trebate pozitivno predstaviti svoju firmu u „poslu stoljeća“ ili nagovoriti svog partnera za sastanak naslijepo na novi sastanak, onda dajte sve od sebe da ispravite situaciju nakon prvog pokušaja. Niko ne obećava da će biti lako, ali moguće je ispraviti loš prvi utisak o sebi.

Koraci

Dio 1

Nemoj se tući. Prihvatite činjenicu da svi griješe. Prije ili kasnije, bilo koja osoba izgovori riječi ili učini nešto zbog čega kasnije požali. Pokušajte da ne eskalirate situaciju u svojoj glavi i da se ne zaglavite. Svako može postati žrtva društvenih konvencija. Fokusiranje na malu grešku može samo pogoršati stvari.

• Ako od muhe često pravite krtičnjak, onda nakon pokvarenog prvog utiska pokažite samilost prema sebi. Pokušajte da sebi ponovite sljedeću frazu: "Ti si samo čovjek. Ti si samo čovjek."

1. Pokažite smisao za humor i lagano se nasmijte sebi. Ako vašu lošu šalu prati neugodna tišina, recite nešto poput "U početku sam mislio da je smiješno!" ili "Pa, uopće nije smiješno." Takva primjedba će pokazati sagovornicima da ste ispravno shvatili njihovu reakciju i shvatili grešku.

   Pomakni se. Prijeđite na sljedeću temu što je prije moguće. Ne dozvolite da gaf pokvari razgovor kako se ne biste više uznemirili. Pomaknite situaciju sa terena i ponovo potkrijepite razgovor pitanjima i vlastitim mišljenjem. Ostatak vremena budite suzdržaniji da pokažete ozbiljnost svojih namjera.

   • Postoji nekoliko načina da pametno promijenite temu razgovora. U ovom slučaju biće dovoljno da se vratimo na prethodnu temu. Razgovarajte o tome šta je prethodilo vašoj neumjesnoj šali. Recite "Znači, pričali ste o svojim roditeljima" ili "Ne mogu vjerovati da je prihod firme toliko porastao u protekloj godini. To je nevjerovatno!"

2. Pričekaj malo i probaj ponovo šalu.Šaliti se pred strancima je uvijek rizik. Uzmite si vremena i osjetite karakter osobe ili atmosferu u kancelariji. Ako se pokaže da se drugi često šale neuvjerljivo, pokušajte se ponovo našaliti na bezazlenu temu. Sve grube i vulgarne šale najbolje je ostaviti bliskim prijateljima.

   Dio 2

   Nenamjerna uvreda

   1. Iskreno priznajte svoju grešku i izvinite se.Čak i ako sada želite da propadnete kroz zemlju, vaš sagovornik će se još više uvrijediti ako se pretvarate da se ništa nije dogodilo. Samo hrabra osoba će ukazati na svoju netačnu pretpostavku ili pristrasnu izjavu. Ako priznate grešku, možete uzvratiti uslugu sagovorniku.

      • Mirno priznajte svoju grešku na sljedeći način: "Samo sam izrazio svoje mišljenje. Molim vas da mi oprostite što sam tako kratkovid." Nakon toga, iskreno pokušajte bolje razumjeti osobu: "Da li biste imali nešto protiv da podijelite svoje mišljenje o X-u sa mnom?"

   2. Ne pokušavajte opravdati ili promijeniti ono što je rečeno. Tako ćete samo zakomplicirati situaciju. Ponekad ljudi shvate svoju grešku i odmah krenu u odbranu: „Mislio sam nešto sasvim drugo!“. Očigledno, ne biste govorili na način za koji mislite da nije ispravan. Suzdržite se od toga da izgledate kao licemjer i ne mijenjajte riječi ovisno o ljudima oko vas.

      Ne izvinjavaj se previše. Iako je važno priznati grešku i pokušati da se iskupite, pokušajte da se ne izvinjavate stalno. Ovo će drugu osobu dovesti u nezgodnu poziciju kada osjeti potrebu da vas utješi. To nije najbolji izlaz.

      Ostavite osobu na neko vrijeme. Ovo će pokazati da ste shvatili grešku, a i omogućiti učesnicima u razgovoru da se saberu. Izvinite se i idite po vodu ili idite u toalet. Duboko udahnite i izdahnite svaku neugodu ili tjeskobu. Moguće je da situaciju vidite u sumornijim bojama, pa se po povratku ponašajte smireno i samouvereno.

      • Za vrijeme prezentacija ili intervjua nećete moći otići. U tom slučaju morate nastaviti dalje i okrenuti razgovor u manje stresnom smjeru. Postavite pitanje o predloženoj poziciji ili pružite priliku da iznesete ideju za vas.

   dio 3

   Dodatne mjere

   1. Pokaži poniznost. Ako ste se na prvom sastanku pokazali ne s najbolje strane, onda se preporučuje da se ponašate skromno. U trenucima nespretnosti ili stida, ljudi često mogu previše da izlanu. Objasnite ovo sagovorniku. Ovo ne bi trebalo da zvuči kao izgovor. Moguće je da je osoba bila na vašem mjestu i da savršeno razumije o čemu govorite.

      Promijenite ponašanje. Ponekad greška nije baš očigledna i možda nećete dobiti priliku da se izvinite. U takvim slučajevima najbolje je radikalno promijeniti svoje ponašanje kako biste neutralizirali uvredu.

      • Ako se vaša sramežljivost shvati kao nepristojnost, pokušajte se više smiješiti, započnite razgovor i postavljajte pitanja. Sagovornik ne mora da shvati da ste se okrenuli za 180 stepeni. Možda misli da je požurio sa zaključcima i podsvjesno promijenio svoju predstavu o vama.
      • I obrnuto, ako se često ponašate arogantno i nehotice brzo povrijedite sagovornika, onda brzo prilagodite svoje ponašanje. Možete se zavaliti u stolicu i ne odgovarati na svaku izjavu, već klimati glavom, nasmiješiti se i pažljivo slušati. Na isti način možete zaustaviti i ne prekidati osobu (u nekim situacijama to se može shvatiti kao uvreda). Potvrdite grešku sa "Izvinite što prekidam" i naizmjenično govorite i slušajte do kraja nakon toga.

   2. Potražite savjet. Neki ljudi se trgnu pri samoj pomisli da traže pomoć od drugih. S obzirom da niste ostavili najbolji utisak na sagovornika, situacija se može dodatno zakomplikovati. Može se pretpostaviti da će osoba odbiti vaš zahtjev i samo vam se smijati, ali pokušati riskirati.

Ako sanjate da se novom poznaniku pojavljujete kao izuzetno odvratan predstavnik homo sapiensa, slijedite upute u nastavku.

Želite li da vam se sviđaju i da vam se vjeruje? čin strogo suprotno.

Dakle, imate sastanak...

1. Spakujte se duže - operite kosu neposredno prije izlaska da biste ostali zaglavljeni kod kuće s mokrom kosom, posadite mrlju od kafe na jedine čiste farmerke. Radi pouzdanosti, pomiješajte broj autobusa.

Praksa pokazuje da pet do deset minuta kašnjenja prolazi za dalje veze gotovo bez traga, pola sata kašnjenja čini očekivanu vježbu u odabiru izražajnih epiteta, a sat kašnjenja dovodi do pravog rezultata - dubokog, gotovo nježnog neprijateljstva. .

2. Zaboravite da se pozdravite.

3. Odmah idite na "vi". Za pouzdanost, često se pozivajte na sagovornika u umanjenom obliku: neki se ljudi jednostavno okrenu naopačke sa ogorčenjem kada čuju nešto poput: "Sashechka, strašno mi je drago upoznati te, kakva si pička!" Akrobatika - zbuniti ime.

4. Novostečenog poznanika povucite za rukave, udarite ga po leđima. Ako pušite, obavezno mu ispušite obruč dima u lice.

5. Često prekidajte. Univerzalna fraza za radikalno prekidanje monologa sagovornika je "Oh, usput..." Uzgred, nije bitno ili ne.

6. Održite polusatni govor o svojim problemima – po mogućnosti sa jakim emocijama. Argumenti o prevari bivših ljubavnika i kolega će se uklopiti. Tema zdravlja je ljepota općenito. Dvadesetominutno predavanje o vašoj osteohondrozi slušaocu će sigurno dugo pamtiti.

7. Više ličnih pitanja, sarkastičnih i drugačijih! Kako još nisi oženjen? A zašto još nemaš lutku? Koliko ste plaćeni na poslu?

8. Možda vas tokom razgovora iznenada nazove stari prijatelj. Javite se na telefon i slobodno razgovarajte s njim o posljednjoj utakmici Spartaka ili o lijepom licu Jona Snowa iz Game of Thrones.

10. Svim izgledom pokažite da vam je dosadno i da nemate vremena.

11. Ostavite na engleskom.

Pa, sad ozbiljno. Gore navedeni savjeti izgledaju kao glupa šala, ali mnogi se ljudi ponašaju kao da su takvu dopisnicu naučili napamet u djetinjstvu.

Postoji mnogo načina da se ostavi loš utisak na osobu. Prelijte ga borščom ili jakim, taloženim čajem, ili još bolje - kipućom vodom. Recite mu gadne stvari ili, mnogo efikasnije, recite ove gadne stvari o njemu drugim ljudima. A možete ga i udariti po glavi, baciti mačku na njega ili napisati knjigu koja otkriva o njemu.

Ali najlakši i najefikasniji način, posebno pogodan za upotrebu pri prvom susretu, jeste da impresionirate osobu svojim izgledom, odnosno oblačite se što je moguće idiotskije. "YOUNG" vam nudi najsjajnije opcije za mulj u modi - možete ga koristiti kao vodič za akciju, ili možete jednostavno pogledati kako biste sami ocijenili.

1. Trenerke nesportskog tipa.

Iskreno smo vjerovali da ovaj relikt prošlosti više ne bi trebao ometati modnu reviju. Zaista, pola godine nismo sreli ni jednu mladu damu koja je obula cipele za pantalone iz trenerke od sjajne tamnoplave tkanine. Ali konkretno sam mislio: na putu do posla, ujutro, u špicu, sreo sam čak trojicu muškaraca u trenerkama. Štaviše, svi nisu trčali, skakali niti se izvlačili na vodoravnim šipkama, već su se vozili opremljeni diplomatama, ulaštenim cipelama i ozbiljnim izrazima lica.

Izlaz: ako ne volite pantalone "odrasle" sa strelicama ili traperice koje trljaju po šavovima, možete pronaći kompromis i kupiti pantalone koje izgledaju kao sportske pantalone, ali su općenito neutralne. Glavna stvar je da ih ne skidate sa omiljene trenerke.

2. Mrežaste tajice na mladoj dami u strogom poslovnom odijelu.

Slažemo se da su karirane hulahopke lijepe i vrlo česte danas, te se stoga smatraju modernim. Mrežaste tajice su nekako ženstvene i elegantne, a svakako užasno zavodljive. Ali ne u kombinaciji sa strogim odijelom žene koja radi u kancelariji. Poslovne žene ne nose seksi hulahopke, makar samo zato što su prvo "poslovne", a zatim "ženske". Općenito, ova kombinacija izgleda smiješno kao i sportske cipele na djevojci u kratkoj suknji.

Izlaz: ako baš želite da nosite mrežaste hulahopke, a pritom ste dužni danju šetate u kancelarijskom poslovnom odelu (pa, ili želite), uveče nosite hulahopke! Dođi kući, skini odijelo, navuci tajice preko glave i idi! Ali ozbiljno, kombiniraju se s večernjom ili samo neformalnom pametnom odjećom u opuštenoj atmosferi.

3. Traperice sa iskuvanim mrljama, poderanim ili jako izblijedjelim.

Jasno je da ste ih kupili u vrijeme pomahnitale popularnosti "beskućničkog" stila. A sada, kada je ova, kao i ona... klasična elegancija u modi, izgleda da su potpuno deplasirane. Pa, ne bacaj ga! I, s druge strane, nemojte štapnuti/farbati/pržiti!

Izlaz: najjednostavnije je nositi ga na selu, u društvu nenaprednih penzionera i čupavih pasa bez određene rase. Ne gledaju revije, vjerovatno ne poznaju najnovije trendove, a vjerovatno nisu ni čitali "MLADE" (bar ne pse). Ako zimi nema dacha ili se tamo nema šta raditi, a stvarno, stvarno želite da nosite gore opisane traperice, možete riskirati, ali morate izdržati stil do kraja - ne biste trebali nositi mrežasta bluza sa seksi dekolteom ili sako tipa "Iza ovog gornjeg dijela koji oduzima dah, neprikladna moda jednostavno će se izgubiti donji dio". Figushki. Baca se u oci!