Metode za efikasnu komunikaciju nastavnik-učenik. Tehnologije pedagoške komunikacije sa roditeljima Tehnologije efektivne komunikacije nastavnika sa roditeljima

Dio III. Efikasne tehnike verbalne komunikacije

"I-izjave"

Tomas Gordon (Gordon T, 1975) predlaže način da partneru prenesemo poruku o našim osećanjima, na osnovu „ja-izjave”, ili „ja-poruke”. Ne sadrži, za razliku od "Vi-poruka", negativnu ocjenu, optužbu druge osobe.

„I-izjave“ (sastoje se od četiri koraka) mogu biti izuzetno efikasne u situacijama konflikta, kada je potrebno doći do konstruktivnog (plodonosnog) rješenja. Budući da je sukob često praćen međusobnim optužbama, korištenje barem jedne od pozicija "Ja-izjave" omogućava vam da smanjite napetost i doprinijet će rađanju međusobnog razumijevanja. "I-izjava" je jedan od prihvatljivih načina da izraze svoja osećanja i preuzmu odgovornost za ono što se dešava. Umjesto da okrivljuje partnera (što se često dešava tokom sukoba), govornik verbalizira (izražava riječima) problem, osjećaje koje ima u vezi s tim, razlog njihovog pojavljivanja i, osim toga, izražava konkretan zahtjev partneru, koji sadrži opciju ovakvog rješavanja konfliktne situacije, koje će u budućnosti doprinijeti poboljšanju odnosa. Kako bi naučili kako koristiti "I-izjave" u teškim situacijama, preporučljivo je uvježbati ovu vještinu u okruženju treninga, što će osigurati njeno automatsko uključivanje u stresne okolnosti.

Da biste naučili ovu vještinu, potrebno je kreirati algoritam za konstruiranje "I-izjave":

1. Objektivan opis onoga što se dogodilo (bez vlastite procjene onoga što se dešava). Na primjer: "Kada je Dima odgovorio na moj zahtjev da preda svesku: "Zaboravio sam svesku kod kuće ..." (Uporedi: "Kada je Dima sa drskim osmijehom odbio ispuniti moj zahtjev da preda svesku ..." ).
2. Tačna verbalizacija nečijih osećanja koja su nastala od govornika u napetoj situaciji. Na primjer, ako trebate reći roditeljima o sukobu koji imate s njihovim djetetom, pokušajte da ne krivite ni roditelje ni učenika (na kraju krajeva, to može uzrokovati „otpor“ i nespremnost da zajednički riješimo problem), već izrazite vaša osećanja: "Bio sam uznemiren...", "Bio sam ljut...", "Bio sam besan...".
3. Opis uzroka osjećaja. Na primjer: "Uostalom, dan ranije sam upozorio da ću skupljati sveske...".

4. Izražavanje zahtjeva. Na primjer: "Molim vas da provjerite Dimin domaći zadatak tokom sedmice i dođete u školu u subotu ili me nazovite da razgovaramo o našim zajedničkim akcijama."

Naravno, neće svakom roditelju biti drago da od vas čuje problem čak ni u ovom obliku, a može imati i neprijatna osećanja. Međutim, ovakav vid prenošenja negativnih informacija o djetetu roditeljima će izazvati najmanji otpor i nezadovoljstvo Vašom porukom, jer pokazuje Vašu zainteresovanost za pronalaženje konstruktivnih metoda za rješavanje problema (a ne nemoćnu ljutnju i optužbu), Vašu (uprkos poteškoće koje su se pojavile) pozitivan odnos prema djetetu, kao i želja za radom sa roditeljima.

Vaspitači koji su savladali tehniku ​​I-izjava mogu dodatno naučiti djecu i roditelje ovom efikasnom načinu komuniciranja u svakoj napetoj situaciji.

Naravno, priroda verbalne komunikacije ovisi i o tome s kim komuniciramo. A ako je sagovornik fleksibilan, prilagođava se govoru sagovornika, težeći međusobnom razumijevanju. Nastavnik, čija je sposobnost komunikacije njegova profesionalna dužnost, nastoji da uzme u obzir individualne karakteristike komunikacijskih partnera.

Techniques Questioning Techniques

Posjedovanje tehnike postavljanja pitanja je važno za nastavnika, jer je uz pomoć nje moguće dobiti informacije koje nedostaju za donošenje odluke, saznati stanovište protivnika, osigurati da je sagovornik razumio. vaše reči ispravno itd. (Mitrošenkov O.A., 2003).

U psihologiji postoje različite klasifikacije pitanja. Dakle, potreba za primanjem detaljne ili kratke poruke od sagovornika određuje podelu pitanja na otvorena i zatvorena. Svrha postavljanja pitanja omogućava korištenje takve podjele kao što je podjela na usmjeravajuća, povratna, kontrolna pitanja, kao i ona koja imaju za cilj provjeru kompetentnosti, pokazivanje znanja, zbunjujuća, provokativna itd. (Evtikhov O.V., 2004).

Priroda i sadržaj pitanja zavisi od situacije, faze pregovora u kojoj se postavljaju i od ličnih karakteristika strana u interakciji. Dakle, bolje je postavljati otvorena pitanja ljudima koji su nekomunikativni, zatvoreni. Ovakva pitanja su posebno važna na početku razgovora, kada je poželjno aktivirati partnera: „Kako vam možemo pomoći u ovome?“, „S kakvim učiteljem mislite da vaše dijete treba da radi?“.

Ali u ophođenju sa “žaliocima” ima smisla postavljati protupitanja: “Oh! Moj sin uopšte ne želi da uči. Šta da radim s njim? “Kako vam tačno mogu pomoći?”

Međutim, kada koristite pitanja, neke poteškoće mogu nastati ako (Geffroy E.K., 1997):

• čini se da se pitanja uče napamet i mehanički se ponavljaju;
• pitanja se ne komentarišu niti dopunjuju;
• čini se da se odgovorima sagovornika ne pridaje važnost, a pitanja se postavljaju forma;
• produžava se vremenski period za postavljanje pitanja; previše je pitanja, razgovor postaje sličan ispitivanju.

Da bi se izbjegle ovakve greške, savjetuje se naizmjenično postavljati pitanja roditeljima sa iznošenjem informacija, pratiti reakciju sagovornika i pratiti njihove emocionalne reakcije na odgovor.

Stilovi "advokat" i "tužilac" u pedagoškoj praksi

Još jedna efikasna tehnika verbalne komunikacije je upotreba stilova "advokat" i "tužilac". Svaka profesionalna aktivnost koja se obavlja u dužem vremenskom periodu ostavlja pečat na razvoj ličnih kvaliteta.

Pored pozitivnih osobina koje se formiraju kod nastavnika, treba istaći i neke negativne. Na primjer, nastavnici sa iskustvom se često žale da imaju poseban način komunikacije s drugima, da počinju da gledaju na svijet sa pozicija „dobrog“ i „lošeg“, „pravog“ i „pogrešnog“, kao rezultat što neki kategorički. Ova kategoričnost ne doprinosi stvaranju dobronamerne atmosfere, jer se, prvo, sagovornik plaši da otvoreno iznese svoj stav, a drugo, negativne informacije o detetu, o njegovom ponašanju, izražene u kategoričkom stilu, često percipiraju roditelji bolno ili ponekad čak i sa agresijom. Takav stav nastavnika može se pripisati stilu „tužioca“, jer je ovdje jedan od glavnih ciljeva vaspitača ili nastavnika da optuži (dijete ili njegove roditelje).

Nasuprot stilu „tužioca“, „advokatski“ stil podrazumeva zaštitu deteta (ili njegovih roditelja) od strane nastavnika.

Stilovi "advokat" i "tužilac" nemaju naučno opravdanje i izmislili smo ih tokom praktičnih aktivnosti kako bismo pomogli nastavnicima da razgovaraju o problemima svoje djece sa roditeljima bez nepotrebne kritike.

• traže njegov savjet, traže pomoć, dijele svoje probleme, zanimaju se za ponašanje i uspjeh djeteta;
• roditelji postavljaju prevelike zahtjeve djetetu i očekuju od njega previsoke rezultate;
• „Nastavnik je dužan da saopći negativne informacije o djetetu. U tom slučaju razgovor može započeti iz pozicija „advokata“, reći dobre stvari o djetetu, a zatim preći na neugodne trenutke.

Govoreći o problemima djeteta, nastavnik može govoriti iz pozicije svog branioca – osobe koja iskreno želi pomoći i djetetu i roditeljima. Glavna stvar na poziciji “advokata” nije krivica, već pronalaženje izlaza iz trenutne situacije. „Advokatski“ stil je lakši za upotrebu u narativnoj formi, a mnogi edukatori ga uspješno koriste. Postavljanje pitanja ovim stilom je mnogo teže, pa na treningu nudimo odraditi tehniku ​​postavljanja pitanja sa stanovišta „advokata“. Postavljamo pitanja da pomognemo, a ne da krivimo!

Radno mjesto "advokat"

• Bez obzira koliko je ozbiljna situacija, pokušaćemo da nađemo izlaz, a ja vam pružam ruku pomoći.
• Ne krivim ni tebe ni tvoje dete za ono što se desilo. Ako se to dogodilo, onda još uvijek postoje neki razlozi za to. Bitno mi je da te razloge ne identifikujem (ko je u pravu, ko ne – nije na meni), da ne izražavam svoje odobravanje ili krivicu, već da pružim pomoć u trenutnoj situaciji. Ja sam učiteljica i moj profesionalni zadatak je da djetetu dam znanje koje može koristiti u životu.

pozicija "tužilac"

• U ovoj situaciji postoji dio vaše krivice. Ti bi trebao biti odgovoran za ovo.
• Morate držati situaciju pod kontrolom. Ne mogu ti pomoći.

Stilovi „advokata“ i „tužioca“ mogu se ilustrovati dijalogom između izuzetnog jermenskog pjesnika Vahana Karapetjana i njegovog kolege. Jednom, dok je uređivao književni časopis, jedan kolega se jednom požalio:

- Nema dobrih pesama, sve što nam šalju je smeće.
- Čudno, - iznenadio se Vagan, - ali našli smo mnogo dobrih pjesama za naš časopis.
— Kako si to uradio? upitao je njegov kolega.
„Vjerovatno“, odgovorio je Vagan, „ko god traži nešto, nađe. Vi tražite smeće, našli ste ga, a mi tražimo zlato i skupljamo ga malo po malo.

KOMUNIKACIJA NASTAVNIKA SA RODITELJIMA

PLAN LEKCIJE

1. Psihološko-pedagoške osnove za uspostavljanje kontakata sa porodicom učenika.

2. Obavljanje razgovora sa roditeljima na inicijativu nastavnika.

3. Vođenje razgovora od strane nastavnika na inicijativu roditelja.

4. Psihološke osnove za održavanje roditeljskog sastanka.

5. Psihološki kvaliteti nastavnika u profesionalnim aktivnostima (praktični dio)

1. Psihološko-pedagoške osnove za uspostavljanje kontakata sa porodicom učenika

Jedan od najvažnijih zadataka pedagoške aktivnosti nastavnika je uspostavljanje kontakta sa roditeljima učenika (ili pojedinog učenika). Ovaj problem je posebno aktuelan za razredne starešine, kao i za nastavnike koji tek počinju sa svojim profesionalnim aktivnostima. Problem nerazumijevanja između roditelja i nastavnika i, kao rezultat toga, nemogućnost rješavanja bilo kojeg važnog problema može otežati proces školovanja djeteta u školi, ali i pogoršati psihičko stanje svih učesnika u školi. obrazovni proces (dijete, učitelj, roditelji). Vrlo često se proces komunikacije pretvara u monolog jedne od strana (učitelja ili roditelja), koji se sastoji od pritužbi na dijete ili kažnjavanja roditelja zbog njega. Negativna osjećanja roditelja koja proizilaze iz takve „komunikacije“ ne doprinose želji da sarađuje sa školom u obrazovanju i odgoju vlastitog djeteta.

S tim u vezi, izuzetno je važno shvatiti koje psihološke i pedagoške metode nastavnik (nastavnik početnik, razrednik) treba da ovlada da bi interakcija sa roditeljima postala sredstvo za rješavanje mnogih problema koji se javljaju u procesu poučavanja djeteta. .

Kontakt nastavnika i roditelja moguć je kada oboje shvate da imaju zajednički cilj - dobro vaspitanje i obrazovanje dece, koji se može postići samo zajedničkim naporima.

Da bi to uradio, učitelj treba da pokaže roditeljima da voli decu takvu kakva jesu, sa svim plusevima i minusima, a takođe je, kao i roditelji, zabrinut za njihovu sudbinu.

Glavni način uspostavljanja kontakta sa roditeljima za nastavnika je on sam, odnosno njegova psihološka i pedagoška kompetencija, koja uključuje stručno znanje, sposobnost da ih koristi u praksi, kao i osobne kvalitete od kojih je glavna empatija prema djeci. (bezuslovno prihvatanje dece onakva kakva jesu).

U cilju postizanja međusobnog razumijevanja sa roditeljima, kao i uspostavljanja perspektivnih odnosa usmjerenih na zajedničko rješavanje najvažnijih zadataka obrazovanja i vaspitanja, nastavnik se mora rukovoditi sljedećim pravilima interakcije i načinima uspostavljanja kontakata sa porodicom. .

Prvo pravilo. Rad nastavnika (razrednog starešine) sa porodicom treba da se zasniva na akcijama i aktivnostima koje imaju za cilj jačanje i povećanje autoriteta roditelja. Didaktički, poučni, kategorički ton nastavnika u procesu komunikacije sa roditeljima je neprihvatljiv na poslu, jer može biti izvor ogorčenosti, iritacije i nespretnosti. Potreba roditelja za savjetom može nestati nakon što od nastavnika čuju “treba”, “mora” – nestaje. Jedina ispravna norma odnosa između nastavnika i roditelja je međusobno poštovanje. Tada oblik kontrole postaje razmjena iskustava, savjeta i zajednička diskusija, jedinstveno rješenje koje zadovoljava obje strane. Vrijednost takvih odnosa je u tome što i kod nastavnika i kod roditelja razvijaju osjećaj odgovornosti, zahtjevnosti i građanske dužnosti.

Drugo pravilo. Vjerujte u roditeljske sposobnosti. Podizanje nivoa njihove pedagoške kulture i aktivnosti u obrazovanju.

Psihološki, roditelji su spremni da podrže sve zahtjeve, djela i poduhvate obrazovne ustanove. Čak i oni roditelji koji nemaju pedagošku obuku i visoko obrazovanje vrlo često se sa dubokim razumijevanjem i odgovornošću odnose prema odgoju djece.

Treće pravilo. Pedagoški takt, nedopustivost nemarnog miješanja u porodični život. Učitelj, razrednik - službeno lice. Ali po prirodi svoje aktivnosti, mora se doticati intimnih aspekata porodičnog života, često postaje dobrovoljni ili nevoljni svjedok veza skrivenih od stranaca. Dobar razrednik nije stranac u porodici. U potrazi za pomoći i razumijevanjem, roditelji mu mogu povjeriti lični savjet. Kakva god da je porodica, kakvi god roditelji bili vaspitači, učitelj uvek mora biti taktičan, dobroćudan. Sva saznanja o porodici mora čuvati u strogoj tajnosti i koristiti ih u cilju pomoći djetetu, ali i roditeljima u njihovom odgoju.

Četvrto pravilo.Životno afirmišući stav u rešavanju problema obrazovanja, oslanjanje na pozitivne osobine deteta, na snage porodičnog vaspitanja. Usmjerenost na uspješan razvoj pojedinca. Formiranje karaktera učenika nije bez poteškoća, kontradikcija i iznenađenja. Treba ih doživljavati kao manifestaciju razvojnih obrazaca, probleme preformulisati u zadatke, tada teškoće, kontradikcije, neočekivani rezultati neće izazvati negativne emocije i zbunjenost nastavnika.

Vrlo često se javljaju posebne poteškoće u procesu individualne komunikacije između nastavnika (razrednika) i roditelja, čija organizacija zahtijeva uzimanje u obzir posebnih uslova.

Individualna komunikacija

U komunikaciji sa roditeljima, nastavnik treba da strukturira razgovor tako da roditelji budu uvjereni da imaju posla sa profesionalcem koji voli i zna da uči i vaspitava djecu.

Stoga, pripremajući se za razgovor sa roditeljima, nastavnik treba dobro razmisliti o:

3) manire, stil govora, odeću, frizure.

Svaki detalj trebao bi pomoći u stvaranju imidža pravog stručnjaka.

Postoje dvije opcije za takvu komunikaciju:

1) na inicijativu nastavnika;

2) na inicijativu roditelja.

2. Obavljanje razgovora sa roditeljima na inicijativu nastavnika

1) Postavljanje psihološkog cilja

Važno je da nastavnik shvati i da sam sebi odgovori na pitanje: „Šta želim od susreta sa roditeljima?“

Kada odgovara na ova pitanja, nastavnik može shvatiti da svrha razgovora može biti sljedeća: na primjer, izliti svoju iritaciju na dijete; kažnjavati dijete rukama roditelja; pokazati roditeljima njihov pedagoški neuspjeh.

Uz sve ove opcije, ne treba zvati roditelje, jer ovakvi psihološki ciljevi ukazuju na profesionalnu bespomoćnost nastavnika i negativno će uticati na komunikaciju nastavnika i porodice.

2) Organizacija početka dijaloga

Ceremonija dobrodošlice.

Kada pozdravljate roditelje, treba da napustite svoje poslove, ustanete u susret, nasmiješite se, ljubazno pozdravite, predstavite se (ako se prvi put srećete), oslovite im se imenom i prezimenom.

3) Uspostavite saglasnost za kontakt

To znači da nastavnik obavezno razgovara o vremenu dijaloga, pogotovo ako vidi da roditelj žuri, potrebno je razjasniti koliko vremena ima. Bolje je odgoditi razgovor nego ga voditi na brzinu, jer se ionako neće naučiti.

4) Stvaranje okruženja za dijalog

Stvaranje okruženja za dijalog je da nastavnik razmišlja o tome gdje i kako će se dijalog odvijati. Neprihvatljivo je da nastavnik sjedi, a roditelj da stoji, ili da nastavnik sjedi za svojim stolom, a roditelj za učenikom.

Potrebno je paziti da u razredu nema nikoga, da se niko ne miješa u razgovor. Nakon što sjednete roditelja, trebate pitati da li mu je to zgodno, obratite pažnju na njega i njegove geste i položaje.

Gestovi i stavovi nastavnika treba da demonstriraju otvorenost i dobronamernost (ruke prekrštene na grudima, ruke na pojasu – „ruke u stranu“, glava zabačena unazad, itd. su neprihvatljivi).

Da biste rasteretili roditeljsku napetost i prešli na razgovor o problemu, trebali biste ispravno i konkretno navesti svrhu poziva, na primjer: „Hteo sam da znam bolje ( ime djeteta) pronaći pristup tome”, „Moramo vas bolje upoznati da bismo djelovali zajedno”, „Još uvijek ne znam dobro ( ime djeteta), potrebna mi je vaša pomoć da to bolje razumijem” itd.

Prilikom pozivanja roditelja na razgovor, nastavnik ne treba zaboraviti da razgovor uključuje dijalog, stoga treba da razmisli ne samo o svojoj poruci, već io onome što želi da čuje od roditelja, pa treba da formuliše svoja pitanja. roditeljima učenika i dati im priliku da govore .

5) Vođenje dijaloga

Početak razgovora treba da sadrži pozitivne informacije o djetetu, a to nisu vrijednosni sudovi: „Imaš dobrog dječaka, ali...“ (onda slijedi negativna informacija 10 minuta), već poruka o konkretnim činjenicama, konkretnim postignuća djeteta, karakterizirajući dijete sa pozitivne strane. Takav početak svedoči o učitelju da je pažljiv i dobroćudan, odnosno profesionalac.

Činjenice o ponašanju ili akademskom učinku učenika koje zabrinjavaju nastavnika treba da budu prikazane vrlo korektno, bez vrijednosnih sudova koji počinju sa "ne": "Imate ga nestašnim, neorganiziranim, nevaspitanim itd."

Takođe, nakon pozitivnih informacija o učeniku, ne treba nastaviti priču o negativnim činjenicama kroz sindikat „ali“: „Vaš sin je uredan, uredan, ali neorganizovan“.

Najbolje je prijeći na neugodne činjenice u obliku traženja savjeta: „Još uvijek ne poznajem Petju dobro, možete li mi pomoći da to shvatim (postoji opis činjenice)“ ili „Zabrinut sam ...”, “Želim da shvatim šta se krije iza ovoga...”.

Učitelj mora stalno isticati zajednički cilj njega i njegovih roditelja u vezi sa nerođenim djetetom, tako da ne treba koristiti izraz "Tvoj sin", odnosno suprotstavljati se sebi i svojim roditeljima. U ovom slučaju, bolje je nazvati učenika po imenu.

Najvažnija stvar u razgovoru je izjava roditelja, jer upravo to čini razgovor razgovorom, dijalogom.

Od nastavnika se traži da bude u stanju da sluša i čuje o čemu pričaju roditelji učenika. Nakon što nastavnik završi svoju poruku pitanjem roditelju u vezi sa ovim problemom, on, koristeći tehnike aktivnog slušanja, može naučiti mnogo važnih i potrebnih stvari o učeniku i njegovoj porodici. Da bi to uradio, učitelj treba da pokaže svim svojim izgledom da pažljivo sluša roditelja.

Nastavnik može izraziti svoje učešće u dijalogu kroz odraz osjećaja o priči roditelja: „Drago mi je što imamo zajedničke stavove o...“, „Iznenadio sam se...“, „Uznemiren sam... “, itd. Ispunjavanjem ovog uslova sprečava se nastanak sukoba sa razlikama u mišljenju i unapređuje se međusobno razumijevanje strana.

Konkretne savjete nastavnik treba dati samo ako roditelj traži taj savjet.

One će biti efikasne samo kada su specifične po sadržaju, pristupačne u izvedbi, jednostavne u formi prezentacije.

6) Završetak dijaloga

Nastavniku se preporučuje da sumira razgovor na osnovu tehnike refleksivnog slušanja – „sažimanja“: „Ako sada sumiramo ono što ste rekli, onda...“ i navede načine za dalju saradnju, dogovorite se o svrsi, mjestu i vremenu. budućeg sastanka.

Razgovor sa roditeljima treba završiti ceremonijom oproštaja.

Opraštajući se od roditelja, nastavnik treba, obraćajući mu se imenom i patronimom, zahvaliti mu se na razgovoru, izraziti zadovoljstvo njime, ispratiti roditelja i ljubazno i ​​sa osmehom izgovoriti reči oproštaja.

3. Vođenje razgovora od strane nastavnika na inicijativu roditelja

1) Uspostavite saglasnost za kontakt

Prilikom utvrđivanja saglasnosti za kontakt, učesnici dijaloga razgovaraju o vremenu njegovog toka.

Zamislite situaciju: posjeta majke jednog od učenika bila je neočekivana za vas. Nemaš vremena da pričaš sa njom. Kako ćeš to uraditi?

Pokazavši maksimalnu pažnju i ljubaznost prema majci, umjesto izbjegavanja dijaloga, nastavnik treba da je obavijesti da nije znao za njen dolazak i da je planirao vrlo važnu stvar koja se ne može odlagati, a ima vremena za ... minuta, ako to odgovara majko, onda možete razgovarati ako ne, on će je saslušati u bilo koje vrijeme koje odgovara njoj i učiteljici.

Tako nastavnik jasno stavlja do znanja svoju želju za dijalogom, uprkos nepovoljnim okolnostima.

2) Vođenje dijaloga

Slušaj roditelja. Neka roditelj ispuhne malo pare. Zapamtite da zapravo agresija nije usmjerena na vas, već na sliku situacije koja se razvila među roditeljima. Trebalo bi da se mentalno odvojite od ove slike i, posmatrajući razgovor, kao sa strane, pokušate da shvatite šta se krije iza agresije, šta brine roditelje? Važno je ne odgovarati agresijom na agresiju, jer u suprotnom situacija može postati nekontrolisana.

Važno je paziti na izraze lica i držanje.

Veoma je važno da nastavnik izrazi saučešće, razumejući osećanja roditelja: „Vidim da ste zabrinuti za akademski uspeh (ime deteta)“ Pokušaću da vas razumem...“, „Hajde da shvatimo zajedno”. Upotreba ovih fraza dat će razgovoru konstruktivan karakter, koji će pomoći da se otkrije pravi razlog za kontaktiranje nastavnika.

U procesu razgovora sa roditeljima kako bi se utvrdio stepen validnosti određenih činjenica (npr. kada je dijete počinilo konkretan prekršaj u vezi sa kršenjem discipline, tučnjavom), nastavnik treba da koristi uvjerljive argumente. Sposobnost nastavnika da koristi objektivne, dobro utemeljene argumente povećava njegovu kompetenciju u očima roditelja.

Na sva roditeljska pitanja se mora odgovoriti. To doprinosi prenošenju razgovora na poslovni nivo komunikacije i razjašnjavanju svih aspekata, takozvanih „bolnih tačaka“ roditelja u oblasti obrazovanja i vaspitanja njegovog deteta.

Razgovor treba završiti prema gore opisanim pravilima.

4. Psihološke osnove za održavanje roditeljskog sastanka

Gotovo uvijek, svrha roditeljskog sastanka je informiranje roditelja. Stoga, nastavnik na sastanku nastupa kao informator.

Čini se da je uloga nastavnika poznata. Ali ovo je samo na prvi pogled. Podučavanje i informiranje su potpuno različiti zadaci i uključuju korištenje različitih metoda.

Vrlo često učitelj, ne primjećujući to, vrši zamjenu: umjesto da odraslima prenese informaciju u obliku u kojem bi im bilo zgodno da je percipiraju, on počinje utjecati uz pomoć informacija, odnosno podučavati roditelji. I malo odraslih se to sviđa.

Kao rezultat, informacija ne samo da nije prihvaćena i shvaćena, već stvara, bez obzira na sadržaj, otpor slušatelja.

1) Započinjanje razgovora

· Glavni uslov je da početak razgovora bude kratak, efektan i jasan po sadržaju.

· Pažljivo razmislite i zapišite prve 2-3 rečenice svog govora na komad papira. Trebalo bi da zvuče što je moguće mirnije i jasnije, čak i na pozadini vašeg razumljivog uzbuđenja.

Ako vam je ovo prvi susret, predstavite se kako treba. Ukratko, ali naglašavajući one aspekte vašeg statusa i uloge u odnosu na djecu koji će činiti osnovu vašeg autoriteta i značaja u očima vaših roditelja.

· Nikada nemojte početi sa izvinjenjem, čak i ako je početak sastanka odgođen; u različitim situacijama može doći do preklapanja i nesporazuma. Može se jednostavno reći da je sastanak počeo nešto drugačije od planiranog.

Zašto se ne bi trebao izviniti? Izvinjenje će vas odmah staviti u poziciju "ispod" i smanjiti subjektivni značaj vaše informacije u očima vaših slušalaca.

· Važno je započeti razgovor u tišini. Pronađite način da privučete pažnju. Preporučljivo je to učiniti kako metoda koju odaberete ne bi ličila na lekciju.

· Započnite razgovor navodeći samu logiku sastanka, njegove glavne faze: „Prvo smo s vama...“, „Onda ćemo razmotriti...“, „Na kraju razgovora moraćemo ...”.

· Odrediti mjesto pitanja i primjedbi roditelja tokom sastanka. Na primjer, možete reći da je bolje postavljati pitanja odmah, pošto se informacije prezentiraju. Alternativno, zamolite roditelje da vas prvo u potpunosti saslušaju, a zatim da postavljaju pitanja.

Možete reći da ćete kasnije odgovoriti na sva pitanja koja će vam biti postavljena tokom monologa, ali za sada ćete ih sami popraviti na tabli ili komadu papira.

2) Prezentacija informacija.

· Kako i gdje stajati tokom svog monologa? Ako je razred mali ili ima malo slušalaca, bolje je sjediti u opštem krugu ili sa strane svog stola.

· Učitelj ne bi trebao sjediti za stolom nastavnika tokom roditeljskog sastanka! Ova pozicija momentalno oživljava sasvim specifične asocijacije i stereotipe ponašanja kod samog nastavnika i njegovih učenika (a svi su bivši učenici).

· Ako je razred veliki, morat ćete stajati. Opet - pored stola, lagano se pomjerajući s vremena na vrijeme. Kretanje u prostoru u blizini table omogućava vam da kontrolišete pažnju slušalaca.

· Ako govorite vrlo važne stvari, pomaknite se malo naprijed do samih stolova.

Potrebno je koristiti retoričke vještine koje koristite na lekciji:

- ponavljanje poslednjih reči,

Verbalne informacije treba da budu predstavljene na doziran, dosljedan i jasan način.

Pazite na pauze. Pauze moraju biti, jer upravo tokom pauza roditelji imaju priliku da shvate pristigle informacije.

· Pazite na neverbalne informacije koje svojevoljno ili nehotice emitujete svojim pokretima, držanjem i izrazima lica.

Kada je uzbuđen, teško je kontrolisati izraze lica, a ipak mora odgovarati sadržaju prenošene informacije i vremenom se mijenjati s njim.

Preporučljivo je koristiti uglavnom otvorene, prijateljske položaje i geste: na primjer, pokrete ruku tokom gestikulacije - od sebe, a ne prema sebi.

· Nemojte dozvoliti da vas ometaju detalji i da vas skrene sa strane tokom razgovora.

· Jasno definirajte temu i držite je se.

· Roditelji treba da se postaraju da takvi sastanci imaju smisla: odvijaju se brzo i završavaju sa određenim rezultatom, s tim u vezi, na kraju razgovora potrebno je vratiti se na njegov početak i rezimirati.

· Prilikom debrifinga, pustite publiku da malo razmisli i shvati, prijeđite do table.

Komunikacija igra veliku ulogu u životu svake osobe. Mentalno zdravlje osobe umnogome ovisi o procesu komunikacije i njegovim rezultatima – njegovo raspoloženje, osjećaji i emocije mogu biti obojeni u pozitivne ili negativne tonove, ovisno o tome koliko uspješno komunicira s drugim ljudima. Osoba koja ne poznaje vrline i mane svog karaktera, koja ne zna da komunicira sa ljudima, može imati ozbiljne probleme.

Sa zahtjevom nama u psihološkom centru "Chance-Omet", koji se nalazi pri Odjeljenju za obrazovanje grada Yelabuga, obratila se uprava predškolske obrazovne ustanove, jer u osoblju vrtića nema psihologa. Zahtjev je bio sljedećeg sadržaja: pomoći u poboljšanju odnosa između nastavnika i roditelja kako bi se izbjegle konfliktne situacije. Zaista, svi roditelji su različiti, odrasli su i svaki treba da pronađe određeni pristup. Problem sukoba roditelja i nastavnika je globalni problem samog obrazovnog sistema. Čak i uz vrlo dobrog vaspitača i divan vrtić, mnogi razlozi izazivaju teške odnose. Istovremeno, srećom, većina roditelja i vaspitača shvaća da jedini ispravan i najbolji izlaz uopće nije u kontinuiranom sukobu ili pasivnom nedjelovanju, već u ozbiljnoj i promišljenoj saradnji.

Vrijeme i trajanje rada dogovoreno je sa upravom predškolske obrazovne ustanove. Naš zadatak je bio da praktičnim zadacima pružimo maksimum potrebnih informacija, pa smo se odlučili na formu kao što je seminar sa elementima treninga „Efektivno komuniciranje nastavnici sa roditeljima u DOW-u." Svrha koju smo postavili: potraga za rezervama za efikasniji rad, utvrđivanje uzroka mogućih ili istinskih profesionalnih problema; razvijanje unutrašnjeg stava u odnosu na profesionalne aktivnosti, usmeravanje nastavnika da grade odnose sa roditeljima na osnovu saradnje i svesti o njihovoj individualnosti u procesu pedagoškog delovanja.

Naš seminar „Efikasna komunikacija“ je pokušaj da se nastavnicima pokaže struktura komunikacije, njena unutrašnja struktura. I ne samo da razumiju, već i da nauče kako koristiti ovo novo znanje. Održana su tri sastanka, od kojih je svaki sadržavao kako teorijski materijal (kratki razgovori i mini predavanja) tako i praktični dio, u kojem su određene vježbe i zadaci pomogli edukatorima da ovladaju tehnikama interpersonalne interakcije, da ostvare sebe i svoje osobine ličnosti koje se manifestuju. sebe u procesu komunikacije.

Lekcija 1. Refleksija kao način produktivne komunikacije. Samospoznaja i refleksija.

glavni cilj prvi sastanak je bio stvaranje odnosa poverenja, kao i formiranje motivacije za učesnike da analiziraju sopstvene pedagoške stavove i stavove, svoje individualne karakteristike kao ličnosti i kao profesionalca, povećavajući nivo svesti o uticaju stavova. o profesionalnim aktivnostima.

Na drugom sastanku je izvršena analiza vlastitog iskustva nastavnika u komunikaciji sa roditeljima učenika. Uvježbavane su vještine neverbalne i verbalne interakcije, aktivnog slušanja. Razvijanje sposobnosti analize sopstvenog ponašanja, sposobnosti građenja ponašanja u skladu sa situacijom.

Lekcija 3. Efikasne komunikacijske vještine

Svrha trećeg sastanka bila je održavanje uslova za ispoljavanje profesionalne i lične refleksije, što je omogućilo razvoj sledećih veština: sposobnost fiksiranja i označavanja stanja druge osobe; metode upravljanja vlastitom državom; „prilagođavanje“ u procesu komunikacije: kontrola glasa (intonacija, tembar, brzina govora), kontakt očima, uspostavljanje distance u komunikaciji.

Neobično je zanimljivo i uzbudljivo - razumjeti međuljudske odnose, obnoviti komunikaciju, primijetiti ono što drugi ljudi ne primjećuju. Kada sitni detalji postanu vidljivi, počinje da se raščišćava sasvim drugačija slika, mnogo dublja i značajnija od svega što je ranije bilo primetno. Svi stvaramo svijet u kojem živimo. Pa hajde da ga napravimo tako da u njemu bude prijatno živeti. I komunicirati - posebno!

Lekcija 1. Samospoznaja i refleksija. Refleksija kao način produktivne komunikacije

1. Stvoriti povoljne uslove za rad grupe;
2. Upoznati polaznike sa osnovnim principima treninga, prihvatiti pravila grupe;
3. Formirati motivaciju učesnika da analiziraju sopstvene pedagoške stavove i stavove, svoje individualne karakteristike kao ličnosti i kao profesionalca, da povećaju nivo svesti o uticaju stavova na profesionalne aktivnosti.
4. Stvoriti uslove za formiranje vještina refleksije, introspekcije i samootkrivanja.
5. Doprinijeti stvaranju atmosfere psihološke sigurnosti.

Materijali. Sve što vam je potrebno za izradu vizitkarti (izrezani listovi papira, flomasteri, igle itd.), sveske, olovke.

Napredak sastanka

1. Vježba "Drago nam je da vas vidimo"

Cilj: stvoriti uslove za samootkrivanje identiteta učesnika, njihovo okupljanje, povećanje samopoštovanja, sposobnost prihvatanja pomoći hladnokrvnosti.

– Poštovane kolege, danas imamo jedinstvenu priliku da naučimo mnogo novih i zanimljivih stvari jedni o drugima. Prvo, hajde da se pozdravimo. Uradimo to ovako.

Upute: Stanite u krug. Svako od nas napravi jedan korak do centra kruga, pokaže gest pozdrava, kaže svoje ime, kao i 2 lična kvaliteta na prvo i drugo slovo imena i kaže želju, misleći na sve ostale: „Dobar dan !”, “Želim svima da saznaju puno novih i zanimljivih stvari” itd.

Sljedeći učesnik ponavlja gest pozdravljanja svih učesnika, a zatim se predstavlja (gest grudve snijega). Tako će u lancu svako od nas pozdraviti sve članove naše grupe.

Zaključak: Narodi svih zemalja svijeta pridaju veliku važnost ritualima pozdravljanja. Čarobna tri ključa: pozdrav, ime, osmijeh. Koliko nam je u profesionalnim aktivnostima važno da možemo posjedovati tri magična ključa u komunikaciji sa kolegama i roditeljima, kao i u komunikaciji sa djecom.

2. Razgovor: O suštini koncepta „obuke“

Vjerovatno znate ovu riječ, šta ona znači i na šta je povezana?

(Odgovori nastavnika.)

Psihološki trening je trening duše, uma i tijela.

Trening su smislene vježbe, igranje uloga i psihološke igre, rad u parovima i grupama, i naravno, ovo je fascinantna i živa komunikacija zanimljivih ljudi

Ishod: Vi i ja razumijemo da kada govorimo publici, obavljajući bilo koji zadatak, nevoljno se nađemo u situaciji stresa kada nam se pamćenje i percepcija pogoršavaju. I tada imamo priliku da potražimo pomoć od drugih i dobijemo je. I moguće je to učiniti bezbedno za sebe u sklopu treninga.

3. Pravila za rad u grupi

Cilj: stvaranje povoljne psihološke klime u grupi za obuku, doprinoseći efikasnoj interakciji njenih učesnika.

Psiholog objašnjava karakteristike budućeg oblika rada i iznosi pravila interakcije između članova grupe na diskusiju. ( Prilog 1)

4. Dizajn vizit karti

Svako od nas dobija ime pri rođenju. Prati nas kroz život. Po imenu nas zovu poznanici, bliski i potpuno nepoznati ljudi. Pruža vam se prilika da pokažete svoju kreativnost u dizajnu vizitkarti.

5. Uvodni razgovori na temu

Svi znamo da komunikacija igra veliku ulogu u životu svake osobe. Mentalno zdravlje osobe umnogome ovisi o procesu komunikacije i njegovim rezultatima – njegovo raspoloženje, osjećaji i emocije mogu biti obojeni u pozitivne ili negativne tonove, ovisno o tome koliko uspješno komunicira s drugim ljudima.

Osoba koja ne poznaje vrline i mane svog karaktera, koja ne zna da komunicira sa ljudima, može imati ozbiljne probleme.

Nudimo vam da kroz određene vježbe i zadatke savladate tehnike međuljudske interakcije, da osvijestite sebe i svoje osobine ličnosti koje se manifestiraju u procesu komunikacije. Drugim rečima, da budete u stanju da komunicirate i da se adekvatno izvučete iz teških situacija bez uništavanja odnosa sa ljudima oko sebe.

Tema našeg prvog susreta “Refleksija kao način produktivne komunikacije”

Danas vi i ja imamo jedinstvenu priliku da uronimo u svijet naših senzacija, da izvršimo neki posao na izvlačenju naših skrivenih potencijala, razmišljajući o našim osjećajima i stanjima.

6. Vježbe “Moja očekivanja od treninga”

Cilj: Stvaranje atmosfere psihološke udobnosti u grupi, ublažavanje emocionalnog stresa u grupi učesnika.

Uputa: Svako od nas, započinjući bilo koji posao, očekuje određene rezultate od njega. Koja su vaša očekivanja i u kojoj mjeri vam je važno znanje o efikasnoj komunikaciji?

Voditelj crta pravu liniju na papiru i stavlja od 1 do 10 bodova, učesnici se pozivaju da stave tačku na liniju gdje osjećaju i procijene stepen važnosti znanja iz oblasti komunikacije, zatim kažu svoje očekivanja od seminara.

7. Vježba “Intervju”

Cilj: stvaranje uslova za dobijanje povratnih informacija i razvijanje sposobnosti refleksije.

- Koliko je važno moći brzo upoznati osobu, naučiti o njoj što je više moguće. Kako ući u prijateljski kontakt? Koja pitanja treba postaviti? Nije lako obaviti dobar intervju. S druge strane, ni odgovarati na pitanja nije lako. Odgovorite tako da odgovori budu zanimljivi, a ne banalni. Ukratko, umjetnost intervjua zahtijeva napetost na obje strane. I svaki učesnik našeg sastanka moraće da igra obe uloge: da intervjuiše i da da intervju. ( Dodatak 2)

Psiholog: Hajde da podelimo svoja osećanja i stanja.

Pitanja za grupu:

• Kako ste se osjećali kada su pričali o vama tokom nastupa?
• Šta je bilo lakše predstaviti kolegu ili slušati kako vas predstavljaju?
• Mislite li da je ova vježba bila primjer razmišljanja?
• Šta znači refleksija? Šta podrazumevamo pod „refleksijom“?
• Hajde da razgovaramo o tome koliko često se okrećemo refleksiji u našim životima i profesionalnim aktivnostima?
• Možemo li razmjenu osjećaja i misli nazvati refleksijom?

Ishod: Zaista, tokom našeg rada, davali smo jedni drugima povratne informacije i svako od nas je bio u stanju razmišljanja. Ovo radimo stalno u životu. Druga stvar je da to radimo intuitivno ili nedovoljno efikasno. Refleksija vam daje priliku da pogledate sebe izvana, da shvatite svoja osjećanja i postupke.

Radeći ovu vježbu, dobili smo živopisan primjer refleksije stanja. Refleksija je jedno od glavnih sredstava za omogućavanje efikasne komunikacije, a usmjerena je na razumijevanje nečijih iskustava i stanja u toku rada. A onda, razumijevajući razloge za pojavu takvih stanja, kao što su iritacija, umor, možemo modelirati svoje stanje kroz refleksiju i vratiti normalan radni kapacitet. I treba da počnete razmišljanje tako što ćete u nekom trenutku sebi reći „stani“, zaviriti u sebe i postaviti sebi pitanje: „Zašto se to dogodilo?“, „Šta se krije iza ovog ili onog mog postupka?“

8. Mini-predavanje “Joharijev prozor”

Voditelj izvodi crtež “Joharijev prozor”.

Na šta nas ovaj crtež podsjeća? (Prozor.)

9. Tehnika samodijagnoze

Upitnik “Samoprocjena kvaliteta važnih za komunikaciju”.(Dodatak 4)

Ishod prvog sastanka: Naš seminar „Efektivna komunikacija“ je pokušaj razumijevanja strukture komunikacije, njene unutrašnje strukture. I ne samo da razumiju, već i da nauče kako koristiti ovo novo znanje. Neobično je zanimljivo i uzbudljivo - razumjeti međuljudske odnose, obnoviti komunikaciju, primijetiti ono što drugi ljudi ne primjećuju. Kada postanu vidljivi sitni detalji, počinje da se raščišćava potpuno drugačija slika, mnogo dublja i značajnija od svega što je ranije bilo primetno. Svi stvaramo svijet u kojem živimo. Pa hajde da ga napravimo tako da u njemu bude prijatno živeti. I da komuniciraju - posebno.

Sesija 2. Prepreke efikasnoj komunikaciji

Ciljevi: Analiza vlastitog iskustva komunikacije sa roditeljima učenika. Stvaranje uslova za razvoj efikasnih komunikacijskih veština pomoću kojih možete upravljati svojim emocionalnim stanjem i ponašanjem.

Razvoj vještina neverbalne i verbalne interakcije, aktivnog slušanja.

Promovirati samodijagnozu i samootkrivanje članova grupe. Razvijanje sposobnosti analize sopstvenog ponašanja, sposobnosti građenja ponašanja u skladu sa situacijom.

Napredak sastanka

1. Vježba-aktivator “Zdravo prijatelju”

2. Utvrđivanje pravila rada na treningu

psiholog: Postoji kineska poslovica:

„Reci mi i zaboraviću
Pokaži mi i zapamtiću
Uključite me i ja ću nešto shvatiti i naučiti”

Čovek se asimilira

10% onoga što čuje
50% onoga što vidi
70% onoga što kaže
90% onoga što radi.

Za efikasan rad na obuci usvojili smo određena pravila. Prisjetimo ih se. ( Dodatak 6)

3. Refleksija

Šta vas je spriječilo da iznesete svoj stav?

Naša ograničenja utiču na naše interakcije. Koliko često su naša ograničenja povezana s našim instalacijama.

Zapamtite "Joharijev prozor" - "Vidljivi" - ovo je dio ličnosti, poznat samoj osobi, ali nepoznat drugima. Iz ovog ili onog razloga, ove podatke osoba skriva od okoline. Takvi razlozi mogu biti njegove različite lične i profesionalne kvalitete (ograničenja), koje mogu negativno uticati na njegov imidž u neposrednom okruženju.

Sedmicu kasnije. Nakon prvog susreta emocije su splasnule, ostao je samo suvi talog. Kada nestane prijatan osećaj novosti, ostaje suvi talog znanja. Pozivam vas da podijelite svoja razmišljanja i osjećaje o prvom susretu.

– Kako se osjećate, koje promjene su se desile?

Razmijenimo misli i osjecanja (po principu kokica - progovori ko je spreman)

4. Vježba “Odgovornost”

U prostoru prostorije nalaze se listovi sa natpisima: „Roditelj“, „Vaspitač“, „Uprava“. Učesnici se pozivaju da stanu pored određenog natpisa.

Diskusija:

- Po Vašem mišljenju, čija je oblast odgovornosti za efikasnu komunikaciju u većoj meri: roditelji, vaspitači ili administracija. Molimo vas da stanite pored natpisa gdje mislite ko je najzaslužniji za efikasnu komunikaciju.

Podijelite svoja mišljenja u svojoj grupi. Zatim će po jedan predstavnik iz svake grupe iznijeti argumente u odbranu vašeg stava o odgovornosti za efikasnu komunikaciju.

5. Vježba “Pogledi”

Učesnici stoje u krugu, zatvaraju oči. Na komandu vođe potrebno je otvoriti oči i samo očima uspostaviti kontakt sa jednim od članova grupe.

Jesu li svi uspjeli pronaći par?

Ako ne uspije prvi put, pokušajte ponovo. Kada svi postignu svoj cilj, zamolite ih da stanu jedan ispred drugog sa kojima je uspostavljen kontakt očima, ali tako da se dobiju dvije linije - to su dvije ekipe za sljedeću vježbu.

Zaključak: Možda imate mnogo toga zajedničkog sa ovom osobom, a važno je i da se u teškim životnim situacijama možete osloniti jedno na drugo i dobiti podršku.

6. Grupna diskusija

Kako steći povjerenje u komunikaciji sa roditeljima? Kada nastaju barijere u komunikaciji s njima? A sada razmislimo o razlozima za pojavu barijera u komunikaciji između roditelja i nastavnika.

7. Mini-predavanje „Uzroci barijera u komunikaciji između nastavnika i roditelja“

- Roditelji se, povjerujući svom voljenom, a često i jedinom djetetu u vrtiću, nadaju da će boravak bebe u novom kolektivu biti ugodan i radostan. Ali, nažalost, ponekad se nade roditelja pretvaraju u razočarenje. Da li zato što često roditelji i vaspitači jednostavno ne znaju da slušaju jedni druge i stanu na suprotne strane barikada? To se može dogoditi iz objektivnih i subjektivnih razloga. Objektivni razlozi - mogu biti ne toliko kao, na primjer, nepošten odnos vaspitača prema svom poslu, ili niske kvalifikacije, već nedostatak znanja i vještina konstruktivne komunikacije. Subjektivni razlozi deluju, po pravilu, i na strani roditelja i od strane vaspitača. To uključuje sljedeće:… Dodatak 7)

Zaključak: Zaista, svi roditelji su različiti, odrasli su i svaki treba da pronađe određeni pristup.

Problem sukoba roditelja i nastavnika je globalni problem samog obrazovnog sistema. Čak i uz vrlo dobrog vaspitača i divan vrtić, mnogi razlozi izazivaju teške odnose. Istovremeno, srećom, većina roditelja i vaspitača shvaća da jedini ispravan i najbolji izlaz uopće nije u kontinuiranom sukobu ili pasivnom nedjelovanju, već u ozbiljnoj i promišljenoj saradnji.

8. Vježba "Postrojimo se"

Psihološki smisao vježbe Demonstracija mogućnosti adekvatne razmjene informacija bez upotrebe riječi, razvoj izražajnih i neverbalnih komunikacijskih vještina. Neuobičajeni uslovi u kojima se sudionici nalaze uključuju interesovanje, tjeraju ih da nađu načine da tačnije prenesu svoje misli drugoj osobi, da kontaktiraju jedni druge kako bi postigli zajednički cilj.

9. Refleksija

Šta mi je danas bilo najvažnije i najvrednije

Ishod drugog sastanka: Sadržaj, tj. riječi čine samo 1/6 ukupnog obima komunikacije. Neverbalna komunikacija: položaji, pokreti, izrazi lica, ton glasa, intonacija, ritam, tembar glasa - 5/6 dio. Uloga neverbalne komunikacije je ogromna i sposobnost njene kontrole je jedan od faktora efikasne komunikacije. U tehnici komunikacije važna je sposobnost nastavnika da savlada neverbalna sredstva komunikacije(geste, izrazi lica, pantomima, nijanse glasa, tempo govora, pauze, kontakt očima, dodir). Svest o značaju neverbalnog načina komunikacije, razvoj mimičke i pantomimijske ekspresivnosti, sposobnost adekvatnog izražavanja i „čitanja“ emocionalne reakcije komunikacijskog partnera doprinose stvaranju uslova za efikasnu komunikaciju.

10. Tehnika samodijagnoze

Test za samoprocjenu poteškoća u komunikaciji sa roditeljima. ( Aneks 9)

Lekcija 3. “Vještine efektivne komunikacije”.

Svrha: Razviti vještine uspostavljanja i održavanja efektivnog kontakta, neophodne za rješavanje suštinskih problema. Predviđeno je razvijanje sljedećih vještina: sposobnost fiksiranja i ukazivanja na stanje druge osobe; metode upravljanja vlastitom državom; „prilagođavanje“ u procesu komunikacije: kontrola glasa (intonacija, tembar, brzina govora), kontakt očima, uspostavljanje distance u komunikaciji.

Nastavite da radite sa učesnicima na samostalnom učenju i introspekciji. Održavati uslove za ispoljavanje profesionalne i lične refleksije.

Materijal: tablete sa citatima: “Najvažniji luksuz na zemlji je luksuz ljudske komunikacije.” (Antoine de Saint-Exupery).

Napredak sastanka

1. Aktivatorska vježba “Zamijeni mjesta, ko...”

2. Uvodni razgovor

A.S. Makarenko je napomenuo da je sebe počeo smatrati majstorom kada je naučio da izgovori frazu „Dođi ovamo“ sa 16 različitih intonacija glasa: uzvični, upitni, iznenađeni, zapanjeni, ironični, satirični, pogrdni, ljubavni, informirajući, ravnodušni, sarkastični, patetičan, ponižen, podrugljiv, tužilački, okrutan, zapovjednički, preziran, preklinjački, prezir, snishodljiv, itd.

3. Vježba na sposobnost intoniranja

Izgovarajte sljedeće fraze („Stalo mi je do uspjeha vašeg djeteta“; „Želio bih više iskrenosti u našem razgovoru“) s nijansama ironije, prijekora, izazova, ravnodušnosti, zahtjevnosti, dobre volje. Kako izgovor napreduje, edukatori mogu reći koji će im ton pomoći da postignu cilj.

4. Vježba „Dijalog sa ulogama“

Svrha: pratiti odnos uloge (dobrovoljne ili prisilne) i uspješnosti komunikacije.

Odabrano je pet osoba koje žele razraditi sposobnost pregovaranja. Na glavu im se stavljaju trake sa svojom ulogom koju ne vide. Svrha učesnika: da se dogovore oko nečega bez prevazilaženja uloge svakog učesnika. Posmatrači bilježe verbalne i neverbalne reakcije igrača i podudarnost njihovih uloga.

Tema za diskusiju: Muž je alkoholičar. Šta učiniti: izdržati ili razvesti se?

uloge: slažete se sa mnom, ignorišite me, prigovarajte mi, divite mi se, divite mi se.

Odraz: učesnici iznose svoja osećanja, misli i šta se promenilo kada ste shvatili koja je vaša uloga? Publika donosi zaključke šta je pomoglo da se dijalog uspe, a šta ometa (nametnuta uloga, stereotip stava)

5. Mini-predavanje: “Komunikacijski kolač”

Proces komunikacije se figurativno može uporediti sa dvoslojnom tortom. Ako je gornji nivo sfera svjesne komunikacije, koja je svima vidljiva i razumljiva: gestovi, izrazi lica, pantomima, značenje riječi, onda se dubinski nivo komunikacije najčešće ne ostvaruje, ovdje je potrebno prihvatanje drugog. mjesto, a glavnu ulogu imaju stavovi koji određuju naše pozicije u komunikaciji, i to:

• Ja sam dobar - ti si loš (najviša pozicija)
• Ja sam loš - ti si dobar (donja pozicija)
• Ja sam dobar - ti si dobar (jednaka pozicija)

Ako posmatramo komunikaciju u kontekstu sa roditeljima, hajde da analiziramo ko koju poziciju najčešće koristi? Dignite ruke ko koristi postavku 1, 2, 3. Šta to znači? (1 - poučavanje, superiornost; 2 - laskanje, laskanje - unutrašnji strah; 3 - prihvatanje druge osobe, komunikacija na ravnoj osnovi).

Sa koje pozicije je bolje voditi razgovor, gdje će biti efikasnija komunikacija?

Komunikacija je aktivnost, i kao što je svaka aktivnost podložna analizi:
Šta ja osjećam, šta osjeća drugi?
- U kom pravcu teče razgovor (saradnja ili rivalstvo)?

Ova analiza se odvija na zamršen način – u dijalogu sa samim sobom sa samim sobom. Svako od nas nosi konfliktogene, jer ne može pravilno da reaguje, apsorbuje: šta ja osećam? Da li me razumiju ili ne?

Naš resurs u komunikaciji je stalna refleksija: šta očekujem, koja osećanja izazivam? Dakle, svaki vaspitač treba da bude čarobnica koja zna da upravlja komunikacijom. A za to moramo savladati tehniku ​​"Aktivnog slušanja"

6. Mini-predavanje Šta je „aktivno slušanje?“

7. Izdavanje letka “Pravila aktivnog slušanja”

8. Vježba “Aktivno slušanje”

Cilj: razviti vlastitu tehniku ​​aktivnog slušanja.

9. Mini-predavanje

Prema psihologu Eriku Bernu, u svakoj osobi postoje tri ja.

Pozicija “ja” u ulozi “roditelja” je želja da se vodi, podređuje, preuzima odgovornost. Formira se do 5 godina, kopirajući ponašanje svojih roditelja, koji polažu stavove „treba“, „ne treba“

Pozicija “ja” u ulozi “odraslog” je naglasak na suzdržanosti, razumijevanju interesa drugog i fleksibilnoj raspodjeli odgovornosti između sebe i komunikacijskog partnera. Karakteristična karakteristika pozicije je ekspeditivnost u svemu.

Položaj „ja“ u ulozi „deteta“ je pozicija posebne osetljivosti, ranjivosti, zavisnosti i podređenosti. To su naša snažna osećanja koja prati instalacija „Hoću odmah!“

U međuljudskom kontaktu uobičajeno je da osoba zauzima jednu od tri imenovane pozicije, što je određeno karakteristikama prirode komunikacije.

Za nastavnika koji dolazi u kontakt sa roditeljem važno je da pronađe ispravan pozicija. U komunikaciji se mogu koristiti sve tri pozicije, uzimajući u obzir situaciju i činjenicu da je pozicija „odraslog“ najdijalogičnija.

10. Vježba za promjenu pozicije uloge u komunikaciji

Cilj: promovirati razvoj sposobnosti korištenja uloga u komunikacija.

Fraze za vježbu: “Jednog dana ćeš shvatiti da su moji zahtjevi za dijete bili pravedni”; “Ako nemate ništa protiv, želio bih razgovarati o vašem djetetu”; “Sigurno ste svjesni uspjeha vašeg sina u crtanju” “Molim vas, slušajte me ako imate vremena” (možete koristiti svoje fraze).

Svaka fraza se izgovara u sve tri uloge. Ako se izgovor čini neuvjerljivim sljedećem učesniku, on traži da ponovi frazu iznova i iznova.

11. Mini-predavanje “Važna sredstva komunikacije”

“Najvažniji luksuz na zemlji je luksuz ljudske komunikacije.” (Antoine de Saint-Exupery).

– Ako želite bolje razumjeti sebe i biti samouvjerena osoba, razumjeti druge ljude, kretati se složenim svijetom ljudskih odnosa i biti uspješan u komunikaciji. Ako vam je važan osjećaj emocionalne udobnosti, onda je važno uzeti u obzir:

Sredstva komunikacije: riječ, izrazi lica, gestovi, intonacija glasa, oči.

12. Vježba “Ruksak”

Svrha: formiranje pozitivne samopercepcije, želje za samousavršavanjem, svijest o svojim prednostima i slabostima u komunikaciji.

Danas završavamo sa treninzima. Tokom ove 3 lekcije naučili ste nešto novo, nešto drugo ostaje da se nauči i nauči.

14. Povratne informacije

Književnost

1. Gipenreiter Yu.B. Komunicirajte sa djetetom. Kako? – 3. izdanje, – M.: “CheRo”. – 2004.- 240s.
2. Luneva O.V. Komunikacija // Znanje. Razumijevanje. Vještina. - 2005.- br. 4 - str.157-159G
3. Mirimanova M.S. Konfliktologija: - M.: Izdavački centar "Akademija", 2003.-320s.

Psihologija komunikacije i međuljudskih odnosa Iljin Jevgenij Pavlovič

17.10. Komunikacija između nastavnika i roditelja učenika

Posebno mjesto u pedagoškoj aktivnosti nastavnika zauzima komunikacija sa roditeljima učenika. Nažalost, psiholozi gotovo da ne obraćaju pažnju na ovaj aspekt komunikacijske aktivnosti nastavnika.

Da bi nastavnik uspešno komunicirao sa roditeljima svojih učenika, važno je da ima raznovrsne informacije o posebnostima kućnog života učenika (na primer, potpuna ili nepotpuna porodica), o prirodi odnosa u porodici. , o odnosu roditelja prema uspjehu ili neuspjehu njihove djece u školi, krugu, sportskoj sekciji. Što su ove informacije šire, to su veće mogućnosti nastavnika za efikasan pedagoški uticaj na roditelje i učenike. Osim toga, posjedovanje takvih informacija omogućit će nastavniku da bude taktičan u raspravi o određenim pitanjima (na primjer, neće zvati oca u školu kojeg dijete nema).

Neki nastavnici imaju tendenciju da odmah iznesu sve tvrdnje u razgovoru sa roditeljima. Međutim, neće postići ništa osim iritacije svojih roditelja. Nastavnik mora voditi računa o tome da ljubav roditelja prema svom djetetu čini procjene i zahtjeve nastavnika krajnje subjektivnim za njih, što, po mišljenju roditelja, ne odgovara stvarnosti. To izaziva nezadovoljstvo roditelja nastavnikom, a ako se tome doda i ravnodušnost ili netaktičnost nastavnika, onda rezultat takve komunikacije može biti negativan odnos prema školi općenito. Učitelj, koji se prvi put susreće sa roditeljem učenika, treba da izrazi svoje utiske o detetu, ukrštajući njegove pozitivne strane sa njegovim nedostacima, ali bez ikakvih naglasaka i pokazujući maksimalan oprez i takt. Ako u razgovoru dominiraju pitanja nastavnika o učeniku, zahtjevi, savjeti, onda će roditelj biti pozitivno primljen. Shvatiće da je nastavnik iskreno zainteresovan za rezultate obrazovnog procesa i da će želeti da pomogne nastavniku. Savjete i preporuke ne treba davati u kategoričnom, obaveznom obliku. Za to je bolje koristiti primjere.

Kako E. I. Rogov primjećuje, s porastom iskustva pedagoške aktivnosti nastavnika, sve je manje roditelja s kojima je komunikacija ograničena samo na obrazovna pitanja ili roditeljske sastanke, a povećava se i broj roditelja s kojima su uspostavljeni određeni odnosi ( Tabela 17.5).

Tabela 17.5. Distribucija odgovora nastavnika na pitanje: "Kako se razvijaju vaši odnosi sa roditeljima učenika?" (% ispitanika)

Nastavnici, često neopravdano, polažu velike nade u zajedničke roditeljske sastanke. Ako je cilj sastanka da se razgovara o organizaciji zajedničke zanimljive aktivnosti, onda je takav sastanak sasvim prikladan. Ali ako je njegov cilj uključiti roditelje u raspravu o nemarnim učenicima, onda rezultati takvog sastanka mogu biti samo negativni. Uostalom, nastavnik ne može znati kako će ovaj ili onaj roditelj (naročito u prisustvu drugih roditelja) i učenik reagovati na njegove kritičke izjave. Na kraju krajeva, narušena je čast i dostojanstvo roditelja i učenika. U pravilu, komunikacija nastavnika sa mnogim roditeljima nakon ovakvih sastanaka se značajno pogoršava, mnogi od njih tada pokušavaju zaobići školu. Osim toga, poremećeni su i porodični odnosi.

Stoga je na roditeljskim sastancima bolje naglasiti pozitivu koju svaki učenik ima, a kritiku ostaviti za razgovor licem u lice sa roditeljem.

Grekhnev V. C, 1990, str. 92–93.

Iz knjige Uvod u psihološku i pedagošku djelatnost: Studijski vodič autor Chernyavskaya Anna Pavlovna

3.3. Harmonizacija društvenog okruženja obrazovne ustanove. Socijalna zaštita i samoodbrana učenika Profesionalna djelatnost nastavnika-psihologa podrazumijeva obezbjeđivanje harmonizacije društvenog okruženja obrazovne ustanove, socijalne

Iz knjige Psihološki temelji pedagoške prakse: vodič za učenje autor Korneva Ljudmila Valentinovna

3.5. Psihološka podrška kreativno nadarenim školarcima i studentima sa problemima Nekoliko kategorija učenika zahtijeva posebnu pažnju nastavnika-psihologa: daroviti, sa zaostatkom u razvoju, pedagoški zanemareni, sa problemima u emocionalnom razvoju.

Iz knjige Razvoj super pamćenja i super razmišljanja kod djece [Biti odličan učenik je lako!] autor Muller Stanislav

Metode-vježbe za nastavnike "Mogu li slušati?" Da biste razumjeli koliko dobro ili loše slušate svoje učenike, uradite sljedeće vježbe: Vježba 1 Pročitajte izjave. Da li odražavaju vaše ponašanje u odnosima sa učenicima i u

Iz knjige Antibrain [Digitalne tehnologije i mozak] autor Spitzer Manfred

Smjernice za nastavnike, psihologe i roditelje Vaša djeca ili učenici koriste savremenu metodu razvoja pamćenja - holografsko pamćenje. Koje su njene karakteristike? Ako tokom običnog prisjećanja samo pokušavamo nešto zapamtiti, onda sa

Iz knjige Supersensitive Nature. Kako uspjeti u ludom svijetu od Eiron Elaine

Iz knjige Psihologija komunikacije i međuljudskih odnosa autor Iljin Jevgenij Pavlovič

Savjeti za nastavnike koji rade sa preosjetljivim učenicima? Prilikom podučavanja HSP-a treba koristiti druge strategije koje se razlikuju od onih koje se koriste kada podučavaju sve ostale. HSP povećavaju svoju prijemčivost: to jest, uočavaju nijanse u učenju

Iz knjige Psihologija pomoći [Altruizam, egoizam, empatija] autor Iljin Jevgenij Pavlovič

17.6. Vrste uticaja nastavnika na učenike Vrste uticaja nastavnika na učenike određene su svrhom ovih uticaja. U skladu sa tim razlikuju se organizujući, evaluacioni i disciplinujući uticaji. Njihov broj zavisi od nivoa profesionalne veštine.

Iz knjige Kako učiti i ne umoriti se autor Makeev A. V.

17.7. Psihološke karakteristike različitih oblika uticaja nastavnika na učenike

Iz knjige Upravljanje konfliktima autor Šeinov Viktor Pavlovič

17.9. Odnos između nastavnika i učenika Prema NI Gutkina (1984), odnos između nastavnika i učenika doživljava značajne poteškoće. Učenici primjećuju sljedeće: nedostatak međusobnog razumijevanja i ljudske bliskosti sa nastavnikom - 43%; pristrasan

Iz knjige Ne propustite svoju djecu od Newfeld Gordona

8.5. Pomoćne aktivnosti vaspitača i vaspitača Suština aktivnosti vaspitača (vaspitača predškolskih ustanova, vaspitača, vaspitača) je da pomognu detetu da se razvije kao ličnost, da se obrazuje. Stoga, prema M.V.

Iz knjige Psihologija i pedagogija. Krevetac autor Rezepov Ildar Šamilevič

Iz knjige Kulturološki pristup proučavanju djece sa mentalnom retardacijom autor Kostenkova Julija Aleksandrovna

Stil komunikacije i sukobi između nastavnika i učenika

Iz knjige autora

Uzroci sukoba između nastavnika i učenika M. M. Rybakova je napomenula da „takvi razlozi mogu biti postupci i komunikacija nastavnika, karakteristike ličnosti učenika i nastavnika, opća situacija u školi.” Navedimo glavne uzroke sukoba , nakon ovog autora: „mali

Iz knjige autora

Vršnjačka orijentacija krade nastavnike od učenika. Vezanost pomaže nezrelim mladim ljudima da uče. Što manje dijete ima energije postajanja, integrativnih i adaptivnih sposobnosti, to više ovisi o privrženosti. U petom poglavlju sam to objasnio sa

Iz knjige autora

ODNOSI NASTAVNIKA I UČENIKA Odnos između nastavnika i učenika jedan je od najvažnijih načina na koji odrasli utiču na obrazovanje. Nastavnik je, u principu, dovoljno spreman da organizuje i održava takve odnose, on vidi učenika u glavnom prostoru

Šta treba da znate za efikasan rad sa roditeljima

Uspjeh rada nastavnika, povezan sa stalnim kontaktima sa roditeljima i djecom, naravno zavisi od sposobnosti komunikacije. Istovremeno, vodeća uloga u komunikaciji sa roditeljima i dalje pripada nastavniku, budući da je on stručni i zvanični predstavnik obrazovne ustanove. U pedagoškoj praksi komunikacija je najvažniji faktor profesionalnog uspjeha. Visoka tehnika pedagoške komunikacije nije samo jedna od komponenti, već i vodeća komponenta pedagoške vještine.

Obrazovni nivo savremenih roditelja je prilično visok, ali često postoje očigledne praznine u psihološko-pedagoškim znanjima, vještinama i sposobnostima ophođenja sa vlastitim djetetom. Ova kontradikcija se može označiti kao jedan od problema koji se javlja u interakciji nastavnika i roditelja. Hajde da shvatimo kako se interakcija između nastavnika i roditelja razlikuje, od čega se sastoji i sa kojim zadacima se nastavnik suočava.

Poznato je da interakciju kao proces karakterišu kumulativna aktivnost, informaciona komunikacija, međusobni uticaj, odnosi i međusobno razumevanje. Posljednje tri komponente zavise od unutrašnjeg stanja učesnika. Ako je nastavnik ili roditelj nezadovoljan onim što se dešava u školi, ili nije dovoljno informisan, interakcija između nastavnika i roditelja može imati negativan vektor smjera.

Interakcija nastavnika sa roditeljima sastoji se od radnji, od kojih je svaka određena sredstvima, metodama i metodama koje koriste i nastavnici i roditelji. Interakcija nastavnika sa roditeljima je sistematsko, održivo sprovođenje radnji koje imaju za cilj da izazovu odgovor roditelja. Mora se shvatiti da izazvana reakcija roditelja, zauzvrat, generiše reakciju nastavnika koji utiče. Navodimo teške zadatke sa kojima se nastavnik suočava u okviru interakcije sa roditeljima:

Savladati poučne stavove prema članovima porodice učenika.

Razvijte način da komunicirate u povjerenju.

Roditelja doživljavajte kao saučesnika u pedagoškom procesu, kao ravnopravnog partnera.

Budite svjesni posljedica vaše interakcije.

Posebnost pozicije nastavnika u odnosu na roditelje je u tome što kombinuje dvije funkcije – formalnu i neformalnu. Interakcija nastavnika sa roditeljima je uspešna ako se obe strane ponašaju kao ravnopravni sagovornici sa pravom na sopstveni stav. Ali pritom, svako ostaje pri svom načinu komunikacije, nosi svoja iskustva, koja tek treba da postanu zajednička. Važnu ulogu u uspostavljanju i održavanju kontakta sa roditeljima ima oblik komunikacije.Važni kvaliteti nastavnika u ovom slučaju su: sposobnost da sluša, reflektuje ono što se čulo i da saoseća sa roditeljima.

Interakcija između nastavnika i roditelja je također proces koji se sastoji od sljedećih glavnih komponenti:

fizički kontakt;

Zajedničko kretanje u prostoru;

Duhovni verbalni kontakt;

Neverbalni informativni kontakt.

Neusklađenost između verbalnih i neverbalnih informacija često stvara probleme u interakciji s roditeljima. Jedan od problema sa kojima se nastavnici susreću u svom radu je i problem pomoći roditeljima u odgoju djece. S jedne strane, u nekim situacijama može biti vrlo teško dati bilo kakav konkretan savjet roditeljima. S druge strane, kada nastavnici ipak daju preporuke, mnogi roditelji ih ne percipiraju kako treba, ne reaguju uvijek na njih i ne razumiju ih uvijek ispravno. Bez sumnje, mnogi odgajatelji se susreću sa pitanjem kako dati savjet roditeljima, kako im pomoći u odgoju, kako prijaviti negativne informacije o djetetu, a da ne izazovu sukob roditelja.

Struktura interakcije između nastavnika i roditelja, koja se mora iskoristiti za stvaranje poslovnog kontakta od povjerenja, je sljedeća (prema V.A. Petrovsky):

1 . Prenesite roditeljima pozitivnu sliku o djetetu. Često u svakodnevnoj komunikaciji s djetetom, roditelji, fokusirajući se na negativne manifestacije, gube iz vida pozitivne osobine njegove ličnosti.

2. Prenošenje znanja roditeljima, koje nisu mogli dobiti u porodici i mogu biti neočekivani i zanimljivi.

4. Zajedničko proučavanje ličnosti djeteta, formiranje zajedničkog programa obrazovanja.

Jedan od načina da se utvrdi priroda odnosa roditelja prema svom djetetu, stavovi prema njegovoj budućnosti, karakteristike njihovog samoprihvaćanja kao roditelja je metoda „nedovršenih rečenica“ (autor A.M. Shchetinina). Tehnika omogućava da se utvrdi koliko je dijete prihvaćeno od roditelja, njihov pozitivan ili negativan stav prema njemu, vizija roditelja o perspektivama razvoja djeteta. Dobijene podatke nastavnik može koristiti u izgradnji odnosa sa porodicom, pružajući članovima porodice potrebnu psihološku i pedagošku pomoć u organizovanju pedagoške saradnje. Sadržaj završetaka rečenica od 1. do 7. daje informacije o tome koje kvalitete roditelj vidi u svom djetetu, šta ga čini sretnim, a šta izaziva anksioznost. Završeci rečenica od 8 do 14 pokazatelji su njegovog roditeljskog ponašanja i njegove svijesti o svojoj roditeljskoj funkciji.

Poslednje tri rečenice imaju za cilj da identifikuju kakvu osobu roditelji vide svoje dete u budućnosti i kakva je njegova budućnost.

Ako se odnosi sa roditeljima ne poklapaju, ne teži svaki nastavnik otvorenom, povjerljivom obliku komunikacije kako bi se oslobodila napetosti. Situaciju otežava činjenica da nastavnik ne pokušava da približi gledišta, već najčešće samo ukazuje na pogrešne procene i nedostatke u porodičnom obrazovanju.

Prilikom analize svake konkretne situacije potrebno je uzeti u obzir specifičnosti uslova njenog nastanka i karakteristike učesnika u interakciji. Prije svega, potrebno je identifikovati predstavnike svih strana u interakciji, direktne i indirektne učesnike u rješavanju problema. Učesnici u problemskoj situaciji često imaju stavove koji se međusobno ne poklapaju ili su u suprotnosti. Na primjer, pozicija nastavnika je pozicija osobe koja zastupa interese škole; položaj djeteta leži u njegovim željama; pozicija roditelja je ambivalentna: s jedne strane zahtjevi društva, s druge strane roditeljska popustljivost prema djetetu. Uzimajući u obzir eksternu liniju analize problemske situacije, koja proizlazi iz definicije učesnika u interakciji, potrebno je preći na sagledavanje njihovih pozicija, potencijala uticaja, a zatim na sredstva uticaja i metode rešavanja. . Psihološka analiza unutrašnjeg sadržaja proturječnosti koja je nastala pomoći će nastavniku da izbjegne dalje poteškoće u interakciji s roditeljima.

U slučaju konfliktne situacije predlažemo korištenje dopisa.

Dopis za nastavnike. Strategija ponašanja u konfliktnoj situaciji sa roditeljima

1. U interakciji sa roditeljima ne dozvolite da negativne emocije prevladaju.

2. Prepoznajte barem polovinu svoje krivice za nastanak konfliktne situacije, a ne prebacite svu krivicu na roditelje.

3. Zapamtite da komunikacijski stereotipi mogu smetati i nastavniku i roditeljima (ako je tata „veliki šef“, može započeti razgovor sa učiteljem kao sa podređenim).

4. Nakon sukoba, dajte sebi i roditeljima priliku da se smire.

5. Ne izbjegavajte komunikaciju nakon sukoba.

6. Nakon nekog vremena razgovarajte o tome šta se dogodilo, analizirajte uzroke emocionalnih reakcija, kako roditelja tako i nastavnika.

7. Razviti zajedničku tačku gledišta o uzrocima onoga što se dogodilo i zacrtati zajedničku strategiju kako se to više ne bi ponovilo.

Psihološke barijere u komunikaciji sa roditeljima :

1. I roditelji i odgajatelji mogu imati poteškoća u interakciji, na primjer, zbog razlika u godinama i spolu.

2. Značajne razlike u nivou obrazovanja mogu postati prepreka interakciji.

3. I nastavnici i roditelji mogu imati poteškoće u interakciji zbog lošeg fizičkog i (ili) emocionalnog stanja.

4. Roditelj i nastavnik mogu jedni druge podsjećati na vanjske i (ili) unutrašnje kvalitete osobe čija je interakcija ranije bila negativna.

5. Psihološke tipove nastavnika i roditelja može biti teško kombinovati, što može biti komplikovano nedostatkom fleksibilnosti i nesposobnosti u komunikaciji.

Evo kratkih preporuka za interakciju sa teškim psihološkim tipovima roditelja. Ova tipologija (osam psiholoških tipova "teških" roditelja) je prilično proizvoljna, međutim, uočavajući određeni psihološki tip kod sebe ili kod partnera u interakciji, može se razviti strategija za efikasnu interakciju.

1. Ide naprijed, agresivno, bez ceremonije i ponekad čak i grubo. Često ne vidi i ne čuje ni sebe ni svog sagovornika. Interakcija se smatra igrom-takmičenjem, boji se da ne pogriješi i, da ne izgubi, prvi napada.

Preporuke. Lično, agresija nema veze sa vama - on se tako ponaša sa svima. Potrebno je govoriti kratko, jasno, mirno, samouvjereno, da se osjeti vaša snaga. Nemoj reći da nije u pravu. Iznesite svoje gledište kao drugačije od njegove tačke gledišta. Ostavite zadnju opasku iza sebe.

2. Sklon prikrivenoj agresiji, direktni napad nije tipičan. Napadi potajno.

Preporuke. Nikada ne propustite takve napade, taktično dajte do znanja da ste primijetili napad. Na primjer, mogli biste pitati: "Kako to mislite?" Gubi u otvorenom duelu, pa mu pomozite da dostojanstveno izađe iz situacije.

3. Kako uvrijeđeno dijete može iznenada eksplodirati. Nesposobni da oproste ni sebi ni drugima gubitak kontrole nad situacijom. Stalno nezadovoljan sobom.

4. Uvijek nezadovoljan svime, ne vjeruje ni sebi ni drugima, razočaran je u sve.

Preporuke. Pokažite da razumijete problem, to će pomoći takvom roditelju da povrati samopoštovanje. Treba ga čuti i razumjeti. Prebaci njegovu energiju na pronalaženje izlaza iz problema.

5. Sve zna bolje od drugih i ne toleriše tuđu kompetenciju. Želi da kontroliše događaje, bukvalno parališe rivale oštrim primedbama i netaktičnošću.

Preporuke. Ne shvatajte njegov promašaj kao ličnu uvredu, on se tako ponaša sa svima. Iznesite svoj stav u razgovoru sa njim: „možda“, „čini mi se“. Koristite zamjenice "mi", "mi". Ovaj pristup će pomoći da takvog roditelja pretvorite u saveznika.

6. Veoma je zabrinut zbog bilo kog razloga i ne deli svoja osećanja ni sa kim. Osjeća beznađe i ovim osjećajem inficira sve oko sebe. Stalno teži savršenstvu i ne može ga postići.

Preporuke. Ne kritikujte i ne žurite. Položaj „Da, sve je strašno!“ je efikasan. Ova pozicija može rotirati takvog roditelja za 180 stepeni. Pronađite i podvucite bilo šta u svojim procjenama što je korisno i konstruktivno.

7. On zaista želi ugoditi drugima i pokušava to učiniti po svaku cijenu. Spreman na sve, samo da udovolji, i, po pravilu, ne uspijeva u teškim trenucima.

8. U sjeni je, ne pokazuje se, boji se odgovornosti. Nije uobražen, ne teži samopotvrđivanju.

Preporuke. Takvog roditelja treba razveseliti šalama kada priča. Pokažite da pozicija „u senci“ ne samo da šteti samom roditelju, već može imati i negativne posledice po dete.

Tipologija modernih tata, čiji stil ponašanja negativno utječe na dobrobit predškolskog djeteta

"tata mama" - ovo je majčinski brižan tata, preuzima sve funkcije majke: kupa se, hrani, čita knjigu. Takav tata je emocionalno otvoren, pun ljubavi. Ali on to ne uspijeva uvijek sa dužnim strpljenjem (kao što majka obično radi). Tatino raspoloženje utiče na dete: kada je sve u redu, tata je brižan, ljubazan i saosećajan, a ako nešto krene po zlu, može biti neobuzdano, razdražljivo, čak i ljuto. Evo ga u kući: nekad toplo, nekad hladno, a dete zaista želi zlatnu sredinu. Ovakvim odgojem otac kod djeteta razvija, prije svega, tvrdoglavost. "Tata-majka" demonstrira model prilično majčinskog (ženskog) ponašanja. Uloga majke u takvoj porodici najčešće je deformisana, dobijajući crte očinskog (muškog) ponašanja. U isto vrijeme, majka pokazuje krajnje suzdržan, bez vanjskih manifestacija znakova ljubavi, imperijalno zahtjevan odnos prema djeci. Zamjena uloga („transvestizam uloga“) nije ravnodušna prema djeci, koja mogu pokazati izrazitu razdražljivost, impulsivnost i nesigurnost.

„Mama-tata“ glavnu brigu vidi u tome da što bolje ugodi djetetu, rezignirano vuče roditeljski teret. "Mama-tata" je brižan, nježan, nema pada u njegovom raspoloženju. Detetu je sve dozvoljeno, sve je oprošteno, a ono ponekad udobno „sedne“ na očevoj glavi, pretvarajući se u malog despota. Kod djece takvih roditelja mnogo se češće primjećuju stanja anksioznosti, straha i opsesije.

"Karabas-Barabas". U tradicionalnoj porodici strah od očeve kazne je glavni, ocu se pripisuje disciplinski uticaj. Tata je strašilo, ljut, okrutan, prepoznaje samo "ježeve". U porodici vlada strah, omiljeni metod vaspitanja je kazna.

Kod ovakvog očevog stava djeca najčešće pokazuju otvorenu agresivnost i društveno teško kontrolno ponašanje. Takvi očevi moraju zapamtiti da zabrane djeluju samo na pozadini ljubavi.

"Tughie" - nepokolebljiv tip, koji priznaje samo pravila bez izuzetaka, nikada ne pravi kompromise koji bi olakšali sudbinu deteta kada je u krivu. Djeca su dobra u kopiranju tipa ponašanja i nedostatku fleksibilnosti u ponašanju. S tim u vezi, interakcija sa ovakvim tipom tate pretvara se u probleme za dijete u odnosima sa vršnjacima, prema kojima je ono nepokolebljivo kao i tata prema njemu.

"Dregonfly Jumper" - tata koji živi u porodici, ali se ne oseća kao otac. Njegov životni ideal je slobodan momački život bez odgovornosti za sudbinu najmilijih. Porodica je za njega težak teret, dijete je teret, predmet brige njegove žene (šta je htjela, to je i dobila!). Prvom prilikom, takav otac se pretvara u tatu koji dolazi. Istovremeno, odnosi roditelj-dijete pate od epizodne prirode, što naknadno utiče na porodične odnose ovog djeteta. Djevojčica koja u djetinjstvu nije dobila toplinu i ljubav od oca, u svom porodičnom životu to nastoji kompenzirati emotivnim odnosima sa budućim supružnikom: oca traži u svom mužu. Dječak koji je u djetinjstvu iskusio interakciju s takvim ocem vjerovatnije će imati poteškoća u komunikaciji sa svojim sinom.

"Dobar momak", "košuljaš" - tata se na prvi pogled ponaša kao brat ili kao prijatelj. S njim je zanimljivo, lako, zabavno. Spreman je pomoći svakome, ali u isto vrijeme može zaboraviti na vlastitu porodicu, što se njegovoj majci ne sviđa. Dijete živi u atmosferi svađa i sukoba, u duši saosjeća sa ocem, ali ne može ništa promijeniti.

"Ni riba ni meso", "ispod pete" - ovo nije pravi tata, jer on nema svoj glas u porodici, u svemu odjekuje mami, čak i ako nije u pravu. Plašeći se gnjeva supruge u teškim trenucima za dijete, nema snage da pređe na njegovu stranu da pomogne.