هرم سطوح منطقی در مربیگری. Dilts Pyramid: حل مسائل در همه سطوح

اعتراف کنید، گاهی از خود می پرسید: "چرا من همانطور که زندگی می کنم زندگی می کنم؟" یا "چرا آنچه را دارم دارم؟"

رابرت دیلتز یکی از معروف ترین متخصصان توسعه دهنده در برنامه نویسی عصبی-زبانی، یک مدل هرمی مناسب برای توصیف زندگی شما ارائه کرده است.

ویژگی مدل این است که برای هر یک از سطوح هرم، پاسخ به سوال "چرا اینطور است؟" یک سطح بالاتر است

مشکلات روی شما انباشته شده است، رگه سیاه طولانی شده است، مشکلات در کار، درک متقابل با عزیزان وجود ندارد؟

پس وقت خرج کردن است نظافت عمومیدرون خودت قرار بده و هر چیزی را سر جای خودش بگذار.

ما معماهای زندگیمان را حل می کنیم.

این ساز فوق العاده چیست؟ هرم دیلتز به حل مشکلات کمک می کند. اهرام از دیرباز نسبت داده شده اند خواص جادویی. و هرم دیلتز این را تایید می کند. به یافتن راه حل ها کمک می کند شرایط سخت، برای حرکت از نقطه مرده مشکلات لاینحلی که ما معمولاً ماهها و سالها آن را با خود می کشیم. با کمک آن می توانید عادات مخرب را کنار بگذارید، خودتان را درک کنید و اوضاع را در زندگی مرتب کنید.

چگونه کار می کند

هرم دیلتز به سادگی و منطقی هر پدیده یا سیستمی (یک فرد، یک سازمان یا حتی یک جامعه) را توصیف می کند. ارزش چنین رویکردی چیست؟

ما تمایل داریم در یک روتین گرفتار شویم و اغلب چیزی جز بینی خود نمی بینیم.

مشکل در همان سطحی که ایجاد شده قابل حل نیست».

آلبرت انیشتین

برای انجام این کار، باید از مشکل فراتر بروید.

گفتنش راحته اما در اینجا نحوه انجام آن آمده است؟ این راه حل را کجا باید جستجو کرد؟ چگونه سطحی را پیدا کنیم که راه حل مورد نیاز ما در آن پنهان شده است؟

شش سطح هرم را می توان قفسه هایی در نظر گرفت که تجربه ذهنی ما یا دنیای درونی. همه سطوح به هم مرتبط هستند و بر یکدیگر تأثیر می گذارند. علاوه بر این، تغییرات در سطوح بالا لزوماً منجر به تغییرات در سطوح پایین می شود. اما تغییرات در پایین، سطوح بالایی را بسیار کمتر یا اصلاً تحت تأثیر قرار نمی دهد. راز اصلیهرم دیلتز این است که راه حل همیشه در سطوح بالایی است و معمولاً دو سطح بالاتر از خود مشکل است.

سطوح هرم

محیط - اولین سطح از پایین. این شامل همه چیزهایی است که ما را احاطه کرده است: شرایط زندگی، افراد، اشیاء، مکان ها، تاریخ ها. همه چیزهایی که باید در خودمان با آنها سر و کار داشته باشیم زندگی روزمره، مناظری که در آن عمل اتفاق می افتد. سوالات این سطح: با چه کسی، کجا، چه زمانی؟

اقدامات (رفتار) - سطح دوم. ما از طریق اعمال با محیط خود در تعامل هستیم. این را می توان هم به یک فرد و هم به کل سازمان یا جامعه نسبت داد. سوال: چه کار کنم؟

در دو سطح پایین تر، زندگی ما، حداقل در جهان، بخش قابل مشاهده آن، جریان دارد. ما ارتباط برقرار می کنیم، با محیط تعامل می کنیم، احساسات را تجربه می کنیم، لذت می بریم، به دنبال جلب توجه هستیم، برای افزایش ارزش خود تلاش می کنیم، چیزهای جدید یاد می گیریم، کسب درآمد می کنیم و پول خرج می کنیم و غیره. بیشتر اهداف ما اینجاست. و اگر سازمان را در نظر بگیریم، این سطح تعامل بین زیردستان و مافوق، "دستکاری های" اداری و غیره است.

توانایی ها - ما اینگونه عمل می کنیم، الگوریتم ها و استراتژی هایی که استفاده می کنیم، در چارچوب مدل خود از جهان عمل می کنیم. این است که چه منابعی را انتخاب می کنیم و چگونه آنها را مدیریت می کنیم. به عبارت دیگر، آنچه می توانیم و می توانیم انجام دهیم.

باورها و ارزش ها - در اینجا پاسخ به این سوال است که چرا یک نفر این کار را کرد؟ این سطح تحت تأثیر کل تجربه یک فرد است، همه چیزهایی که او از خانواده، محیط، مدرسه، از بافت فرهنگی معمول خود جذب کرده است. در این سطح نیز پاسخی برای این سوال وجود دارد که در این شرایط چه چیزی اهمیت دارد؟ یا چرا اینقدر مهم است؟ به عنوان مثال، فردی به طور مزمن دیر کرده است. به این ترتیب چه ارزشی را در بر می گیرد؟ در این شرایط چه چیزی برای او مهم است؟ شاید این احساس آزادی است. این احساس که هر وقت بخواهد می تواند بیاید. اینکه او تحت هیچ چارچوبی محدود نیست.

هویت باورهای ما از هویتی سرچشمه می گیرند که خود را با آن مرتبط می کنیم. این سطح با نقشی که ما در درجه اول بازی می کنیم مطابقت دارد. به سوال "من کیستم؟" پاسخ می دهد.این ایده های یک فرد در مورد خودش، در مورد اینکه او چیست و چگونه با دنیای خارج روابط برقرار می کند، است.

با درک هویت خود و تصویری که از جهان دارید، آگاهی به شما این فرصت را می دهد که موقعیت خود را مدیریت کنید. ما می توانیم انتخاب کنیم که چگونه می خواهیم جهان اطراف خود را ببینیم. اگر درک کنیم که جهان بینی ما شروع به محدود کردن ما کرده است، می توانیم دیگری را انتخاب کنیم. و به این ترتیب علت مشکل را حذف کنید. این می تواند مسیر تغییرات چشمگیر در زندگی باشد.

ماموریت سطح بعدی بالاتر از هویت ما است. با یک ماموریت می توانید روی آن کار کنید سطوح مختلف. از یک جمله ساده "در نتیجه چه چیزی می خواهم به دست بیاورم؟" (مثلاً تأخیر نکنید) تا سطحی که شامل ایده های شخص در مورد چیزی است که فراتر از خود اوست. سطح معنوی، سطح بینش، در مورد سازمان، سطح روحیه سازمان.

سوال: چرا این کار را انجام می دهم؟ در نتیجه چه چیزی می خواهم به دست بیاورم؟ برای چی؟ چه فایده ای دارد؟ کی دیگه؟

از هرم دیلتز در هر موقعیت دشوار زندگی استفاده کنید

دقیقاً چه کاری باید انجام شود؟

وظیفه خود را بنویسید بهتر است آن را یادداشت کنید، زیرا آنچه برای ناخودآگاه نوشته شده است به عنوان یک برنامه عمل درک می شود. در حالی که در حال نوشتن هستید، در مورد جمله بندی فکر می کنید، نکات ظریفی به ذهن شما می رسد که قبلاً متوجه آن نبودید. بنابراین حتی در فرآیند نوشتن، می توانید ایده ها و نکاتی را دریافت کنید. در همان زمان، شما را تنظیم به تصمیم، نتیجه مطلوب، وارد یک مشخص است وضعیت عاطفی. و این انرژی است شکل خالصو حرکت جهان، که او به عنوان راهنمای عمل درک می کند.

تعیین کنید مشکل یا وظیفه (هدف) شما در چه سطحی است. به عنوان مثال: عادت دیرکردن در سطح رفتار یا اعمال است، یعنی راه حل را باید 2 سطح بالاتر جستجو کرد، یعنی. در سطح ارزش ها و باورها

وضعیت فعلی خود را تجزیه و تحلیل کنید، از یک سطح به سطح دیگر حرکت کنید، از پایین ترین سطح شروع کنید. وقتی به سطح ماموریت رسیدید تصور کنید که نتیجه دلخواه به دست آمده است. در این حالت بمان. از خود بپرسید از چه کسی دیگری سود می برد؟ چه کسی دیگری را تحت تأثیر قرار خواهد داد؟

سپس به ترتیب معکوس شروع به حرکت به سمت پایین کنید. حالا با فرمول‌بندی ماموریت (تعیین کار، تنظیم هدف)، هر سطح را مرور می‌کنید و می‌بینید که حالا که ماموریت را به آنجا می‌آورید چه چیزی تغییر کرده یا اضافه شده است. شما به نوعی دید خود را گسترش می دهید، شاید منابع جدیدی داشته باشید، چیزی را خواهید دید که قبلاً واضح نبود. شما شبیه بهترین راههر سطح باید برای مطابقت با ماموریت شما سازماندهی شود. این هویت باید چه باشد؟ در این مورد شما کدام یک هستید؟ ارزش های شما چیست؟ وقتی ماموریت شما فلان و فلان است چه توانایی های جدیدی دارید... و سپس چگونه عمل می کنید و محیط شما چگونه تغییر می کند؟

مثال:مرد جوان از درخواست افزایش حقوق مردد است. او دائماً از نظر ذهنی و در گفتگو با عزیزان به این موضوع باز می گردد و به دنبال و یافتن استدلال های روشن است. و انگار آماده صحبت کردن است، اما هیچ اتفاقی نمی افتد. واضح است که در جایی یک بلوک وجود دارد و این داستان می تواند برای مدت طولانی ادامه یابد.

توصیف او از محیط - همکاران عالی، یک رئیس خوب، راحت در محل کار. رفتار - زمان زیادی در محل کار، بار زیاد، اما به طور کلی، او از انجام وظایف خود خوشحال است. قابلیت ها - در طول مدت حضور خود در این سمت بسیار رشد کرده است و چشم اندازهای زیادی برای رشد بیشتر می بیند. باورها - اینجاست که ریشه مشکل آشکار می شود. معلوم می شود که او حتی حقوق فعلی خود را بالاتر از آنچه استحقاقش را دارد می داند. هویت - به این فکر می کند که اگر بتواند درخواست افزایش دستمزد کند، می تواند با چه کسی ارتباط برقرار کند. ماموریت (در اینجا، فقط وظیفه او) - می خواهد افزایش حقوق دریافت کند. سپس به ترتیب معکوس به پایین می رویم.

برای افزایش حقوق، او باید اعتماد به نفس داشته باشد و ارزش خود را بداند. او می داند که قبلاً سرمایه گذاری زیادی کرده است و تلاش کافی برای دستیابی به نتایجی که امروز در کار دارد انجام داده است. باور جدید او این است که پول کلان نباید از کار سخت به دست بیاید. می توان به راحتی کار کرد و از آن لذت برد، حتی اگر برای دیگری بسیار دشوارتر باشد. نتیجه - گفتگو با رئیس روز بعد انجام شد. به یک مرد جوانانتقال به واحد دیگری به زودی پیشنهاد شد، جایی که او در موقعیت و حقوق بالا رفت.

هرم Dilts راحت است زیرا همیشه لازم نیست با همه سطوح کار کنید. مانند گزینه سریعشاید برای تعیین اینکه مشکل در چه سطحی به وجود آمده و سعی کنید راهی برای حل آن در سطوح بالاتر پیدا کنید، کافی باشد. مهم است که بتوانید از یک سطح یا سطح دیگر سؤال بپرسید که پاسخ آنها به یافتن راه حلی برای مشکل کمک می کند.

نحوه کار با اهداف با استفاده از هرم Dilts

1 سطح- وقتی به هدف برسید کجا و با چه کسی خواهید بود؟

2 سطح- برای رسیدن به هدف خود چه کاری باید انجام دهید؟ چه مراحلی را باید بردارید؟ در حین حضور در محیط از نقطه 1 چه اقداماتی انجام خواهید داد؟

3 سطح- شما چگونه آن را انجام خواهید داد؟ برای انجام این کار به چه توانایی ها و مهارت هایی نیاز دارید؟ چه چیزی در حال حاضر دارید و چه چیزی را باید توسعه دهید؟

سطح 4در نتیجه چه ارزشی به دست خواهید آورد؟ چرا این برای تو مهم است؟ وقتی به هدف خود برسید، زندگی شما چگونه تغییر خواهد کرد؟

سطح 5وقتی به این هدف برسید چه کسی خواهید بود؟ وقتی چیزهای ارزشمندی را که در زندگی شما ظاهر می شوند دریافت کنید، چه کسی خواهید بود؟

سطح 6-چرا میخوای انجامش بدی؟ برای چه کسی دیگر مهم است؟ چه کسی دیگر از این نتیجه سود می برد و خوشحال می شود؟

اغلب اوقات، افراد با رسیدن به ارزش، شناسایی خود، مأموریت، هدف را تغییر می دهند یا آن را اصلاح می کنند.

و اکنون، با توجه به آنچه می دانیم، با رسیدن به بالاترین سطح، پایین می آییم:

آیا دیگران از آن راضی هستند؟ آیا برای آنها خوب است؟

- در نتیجه چه کسی شدی؟

- چه ارزشی در آن است؟

- چه توانایی هایی داری؟

- الان چیکار میکنی؟

- محیط شما چگونه است؟

این زمانی که به یک دید جامع از هدف خود نیاز دارید بسیار قدرتمند است. یا در توانایی های خود احساس ناامنی می کنید یا احساس می کنید در بن بست هستید.

با کمک این هرم جادوییشما می توانید به سرعت تعیین کنید که مشکل در چه سطحی است و با پرسیدن سوالات از سطح بالاتر راه حل هایی را بیابید. برای انجام این کار، لازم نیست همیشه از هرم گسترش یافته استفاده کنید، گاهی اوقات فقط چند سوال کافی است. شما می توانید مشکلات دیگران را تشخیص دهید و به یافتن راه حل کمک کنید. این ابزاری است که به نگاه سه بعدی به زندگی کمک می کند، وظایف را ساختار می دهد، مسائل را به اجزای سازنده آنها تجزیه می کند، سطحی که راه حل در آن قرار دارد را پیدا می کند و با پایین رفتن از هرم آن را بررسی می کند.

اگر از چیزهایی که دارید، چه محیطی و چه مالی راضی نیستید، مدل دیلتز نشان می دهد که باید اعمال خود را تغییر دهید.

اگر به نظر می رسد اقدام درستبه نتیجه دلخواه منجر نمی شود - شما باید استراتژی را به طور کلی تغییر دهید.

اگر مشخص نیست که کجا استراتژی را تغییر دهید، پس باید در باورهای خود عمیق شوید، چیزی در آنها اشتباه است. و غیره.

اکنون که مدل دیلتز را برای خود اعمال کردید، آیا دیدید که زندگی شما در کجا متوقف شده است و برای جلوگیری از لغزش آن چه باید کرد؟

آیا تصمیم گرفته اید که نیاز به تغییر دارید؟

از راه رفتن در یک دور باطل و پا گذاشتن روی همان چنگک خسته شده اید؟

مخاطب. من برای مشتریان جدید از هر نقطه در جهان خوشحال خواهم شد!

هیچ مشکلی در سطحی که بوجود آمده قابل حل نیست.الف. اینشتین.

هرم رابرت دیلتز (که قبلاً به تفصیل بحث کردیم)، بر اساس این الگو که در شناخت، تغییر، ارتباطات و زندگی عادلانه، سطوح خاصی از طبقه‌بندی طبیعی مشاهده می‌شود و تغییر چیزی در سطوح بالاتر همیشه به ناچار سطوح پایین‌تر را تحت تأثیر قرار می‌دهد. برای خودمربی عالی باشید

اجازه دهید به طور خلاصه یادآوری کنم که هر سطح از هرم اطلاعات با کیفیت خاصی را ذخیره می کند:

محیط- سطح واکنش (چی؟ کی؟ کجا؟ کی؟ با کی؟ در چه کسی؟)شرایط، محیط، جهان، اشیاء، افراد، مکان ها، تاریخ ها، اصطلاحات و هر چیزی که در زندگی روزمره ما را احاطه کرده است.

رفتار - اخلاق- سطح عمل (او چه کار می کند؟)- همه چیز مربوط به فعالیت های یک شخص (سازمان)، سطح به اطلاعات در مورد تغییرات و جنبش ها اختصاص داده شده است.

توانایی ها- سطح منابع و جهت حرکت (چطور؟)- سطح دانش و تجربه پشت درک مستقیم ما از محیط، ادغام منابع مختلف، الگوریتم ها و استراتژی ها در پشت رفتار.

باورها و ارزش ها- سطح مجوز و انگیزه (چرا چرا چرا؟)سطح عمیقی است که کل تجربه یک فرد را به عنوان یک شخص ساختار می دهد. تحت تأثیر شکل گرفته اند عوامل مختلف: خانواده، مدرسه، محیط، محیط، فرهنگ و غیره.

هویت- ماموریت (من کیستم؟ چه "نقش" اجتماعی ایفا می کنم؟)- چه نقشی (نقشی که شما عمدتاً بازی می کنید - شوخی، مادر، تاجر، دوست، عاشق، کودک، ماچو، معلم و غیره) یا خود ادراک مشکل یا نتیجه مرتبط است.

انتقال- بینش، معانی، سطح معنوی (برای چه کسی دیگر؟ برای چه چیز دیگری؟ چه فایده ای دارد؟)به احساس ما از چیزی اشاره دارد که فراتر از بینش شخصی ما از خودمان است و شامل دید ما از سیستم های بزرگتر است که نقش ها، ارزش ها، باورها، افکار، اعمال یا احساسات خاصی را احاطه کرده اند.

درک معانی هر سطح در زندگی خود، برای قدرتمندترین و سریع ترین اجرای وظایف جدید فقط کافی است. همچنین امکان تحلیل پیچیده یا وضعیت گیج کننده، که با انجام کارهای معمول خود حل نمی شود. به عبارت ساده، وقتی در چیزی گیر کرده اید: در انجام یک کار، در یک رابطه، در مطالعه و غیره. شما می توانید خود را از شر عادات مخرب خود خلاص کنید (تاخیر کردن، سیگار کشیدن، شکستن قراردادها یا کد لباس سازمانی که در آن کار می کنید و غیره).

اگر فرصتی برای تعامل با یک مربی وجود ندارد، چگونه خودتان این کار را انجام دهید؟

مشاوره: وقتی مشکلات زیادی روی هم انباشته شده اند - سعی نکنید همه چیز را به یکباره حل کنید، بر اساس درجه فوریت-اهمیت "مرتب کنید". یکی را انتخاب کنید که بیشتر اهمیت دارد و شروع کنید.

اولا،البته، به کار پر زحمت و آگاهانه بپیوندید، زمان کافی را برای خودآموزی اختصاص دهید، اتاقی را انتخاب کنید که هیچ کس شما را آزار ندهد و هیچ چیز توجه شما را از کار منحرف نکند. روز و ساعت شروع این کار را در طرح یادداشت کنید. بنابراین از نظر روانی ساده تر است که آنچه را که بعداً برای آن برنامه ریزی شده بود برآورده کنید.

دوما،هدف (وظیفه) خود را که می خواهید به آن برسید بنویسید. چرا نوشتن لازم است؟

1) آنچه نوشته می شود به عنوان برنامه ای برای عمل بر روی ناخودآگاه می افتد. «آنچه با قلم نوشته شده با تبر قطع نمی‌شود».

2) در حین نوشتن (تدوین کردن یک فکر)، از نکات ظریفی آگاه هستید که می تواند از قبل ایده ای برای حل مسئله بدهد. ثانیاً هنگام نوشتن، تکانه های عصبی خاصی در ارتباط با نوشتن کلمات خاص شکل می گیرد و به مغز ارسال می شود، بنابراین بسیار مهم است که با چه کلماتی هدف (وظیفه) خود را توصیف کنید. ثالثاً هنگام نوشتن، تجسم خاصی رخ می دهد نتیجه مطلوب، که یک تکانه اضافی به مغز است. چهارم، با تحقق بخشیدن به هدف (وظیفه) و دلیل نیاز به آن، حالت عاطفی خاصی (هیجان انگیز، شادی آور، شادی بخش و غیره) را تجربه می کنید و عاطفه انرژی خالصی است که حتی بیشتر از تصویر بصری است که توسط کائنات درک می شود. به عنوان راهنمای اجرا؛

3) در زمان تعیین شده قبل از ساعت تعیین شده خودمربی، ممکن است وضعیت، اعم از بیرونی و درونی، تغییر کند (مثلاً هدف تغییر می کند و شما آن را در یادداشت های خود اصلاح می کنید، مشکل حل می شود، واقعیت اطراف. تغییر خواهد کرد و غیره).

سوم ،پختن ورق های فردیکاغذ و روی آنها نام سطوح هرم را بنویسید. همچنین می توانید سوالات مربوط به هر سطح را بنویسید. نشانگرها یا خودکارهای رنگی را آماده کنید.

چهارم،درک کنید که هدف (وظیفه) یا مشکل شما در چه سطحی است. راه حل یا عاملی که به انتقال فعال مشکل از نقطه مرگ به بهبود کمک می کند، 2 سطح بالاتر از مشکل است.

مثلا، عادت دیر رسیدن در سطح رفتار است، به این معنی که راه حل را باید دو سطح بالاتر جستجو کرد - باورها / ارزش ها.

مشکلات در برقراری ارتباط با افراد خاص از سطح محیط نشات می گیرد - به دنبال راه حل در سطح توانایی باشید - مهارت های متقاعدسازی، استدلال، گوش دادن، توانایی علاقه و غیره را توسعه دهید.

مشکلات یادگیری زبان خارجی، رانندگی ماشین، ترک سیگار مربوط به توانایی - به دنبال عامل هویت خود باشید - در نقشی که می خواهید بازی کنید، دانستن یک زبان خارجی، رانندگی آسان ماشین، داشتن شهرت به عنوان یک غیرنفر -سیگاری

تکنیک حل مسائل توسط سطوح Dilts یکپارچه سازی است سطوح منطقیو شامل دو مرحله است:

1. تحلیلی از لحظه موجود بر اساس سطوح از پایین به بالا انجام دهید و از خود سوالات مربوط به هر سطح را بپرسید. بهتر است پاسخ ها را به ترتیب اهمیت تقسیم کنید (جوهر چند رنگ برای این کار است).

به سطح "ماموریت" رسیدید - خود را در اسلاید هدف تجسم کنید که گویی کار یا مشکل حل شده است، هدف به دست آمده است. شما در آن اسلاید چگونه هستید؟ خود را با جزئیات از لحاظ دیداری- شنیداری- حرکتی توصیف کنید (بهتر است در نوشتن نیز).

بیشتر در این حالت بمانید: شما یک قهرمان هستید، یک برنده هستید، با آن کنار آمدید وظیفه چالش برانگیز! این حالت را لنگر می اندازد (شنوایی - با علامت صوتی (ملودی، صدای برخی کلمات و غیره)، تصاویر بصری - با یک علامت فیگوراتیو (نشانه، نماد، شی و غیره)، حرکت شناسی - با حرکت، اشاره، بو و غیره. پ.).

از خود سوالاتی در سطح انتقال بپرسید: چه کسی از تحقق هدف من سود می برد؟ چرا دیگر به این هدف می رسم؟ منظور از هدف من برای عزیزان، شرکت من، سیاره زمین چیست؟ و تحقق هدف من چه تاثیری بر آنها خواهد داشت؟

2. پس از لذت بردن از پیروزی خود، شروع به حرکت به سمت پایین هرم کنید. فقط در حال حاضر کیفیت سوالات در هر سطح با توجه به هدف از قبل به دست آمده تغییر می کند.

بخش دومفناوری به شما امکان می دهد از دانش ماموریت خود برای انتخاب دقیق تر منابع در هر سطح منطقی استفاده کنید: «وقتی دانش و منبع مأموریت خود به آنجا آورده می شود، در هر سطح چه چیزی اضافه یا تغییر می کند؟ ساختار اطلاعات چگونه باید باشد سطح داده شدهبه بهترین وجه برای مأموریت انتخاب شده؟»

- کدام نقش شخصی به طور کامل با وضعیت جدید من مطابقت دارد؟

- چه ارزش ها و باورهایی برای چنین فردی با چنین رسالتی مشخص است؟

- چه توانایی های جدیدی در یک ظرفیت جدید با یک ماموریت جدید دارم؟

- چگونه رفتار می کنم، چه اعمالی انجام می دهم، چگونه در نقش جدیدم با دیگران تعامل دارم؟

- الان محیط من چیه؟ چه محیطی به من کمک می کند در نقش جدیدم به ارتفاعات جدیدی برسم؟

بعد از اتمام کار حتما به خودتان هدیه بدهید. خالص است تکنیک روانشناسی، که به شما کمک می کند در آینده به راحتی از خود مربیگری استفاده کنید: به طور ناخودآگاه، در ابتدا برای یک نتیجه مثبت آماده خواهید شد.

این تکنیک بسیار ساده است، در 100٪ موارد با درون نگری صادقانه کمک می کند. علاوه بر این، با استفاده از آن برای حل مشکلات خود، می توانید به راحتی به اقوام و دوستان خود کمک کنید و حتی طیف خاصی از مسائلی را که در صلاحیت شما در شرکت شما قرار دارد را حل کنید.

برای شما آرزوی موفقیت و پیروزی در راه دستیابی به اهداف خود، رشد پتانسیل شخصی شما به عنوان یک حرفه ای و به عنوان یک شخص را دارم! من آماده پاسخگویی به تمام سوالات شما هستم و با کمال میل شما راه درست، ساده و سریع را برای رسیدن به اهداف خود پیدا خواهید کرد.

می خواهم در مورد تکنیک Dilts Pyramid صحبت کنم. این در مربیگری، در مشاوره، برای حل مشکلات در زمینه های مختلف روابط استفاده می شود.

این تکنیک به شما کمک می کند تا خود و زندگی خود را درک کنید، به شما این امکان را می دهد که دلایل اصلی خود را برای ندانستن یک زبان خارجی که از آن آگاهی ندارید، بهتر درک کنید. و همچنین برای افزایش انگیزه برای یادگیری مفید است. دانستن هرم و پاسخ به سوالات هر سطح به شما امکان می دهد باورهای درونی خود را ببینید.

بنابراین، هرم دیلتز مدلی از سطوح منطقی زندگی شماست.

شکل گیری هر سطح منطقی از پایین به بالا اتفاق می افتد. منظور از هرم این است که سطح بالاتر بر سطح پایین تأثیر می گذارد.

به این معنا که:

تغییری که در سطح منطقی پایین‌تری رخ می‌دهد،تقریبا هرگز منجر به تغییرات در سطح منطقی بالاتر نمی شود.

در یک سطح بالاتر تغییر کندهمیشه منجر به تغییرات در سطوح پایین تر می شود.

به عبارت ساده، برای هر یک از سطوح هرم، پاسخ به سوال "چرا اینطور است؟" یک یا دو سطح بالاتر قرار دارد.

مثلاً از رفتار خود راضی نیستید و می خواهید آن را تغییر دهید. با تغییر محیط، بعید است به نتیجه ای برسید. بنابراین تغییرات باید باشدتوانایی ها . بنابراین ، اگر خود را فردی ناتوان می دانید ، این یک سطح پایین می آید -رفتار - اخلاق . رفتار شما این باور را تقویت خواهد کرد. یعنی کارهای جالب، پروژه های جسورانه را به عهده نگیرید، از هر طریق ممکن از ریسک اجتناب کنید. برعکس، اگر به توانایی های خود اطمینان دارید، این اعتقاد رفتار خاصی را برای رسیدن به نتیجه شکل می دهد.

شرح سطوح منطقی: (به ترتیب از کمترین به بالاترین):

محیط - اینها شرایط، زیستگاه، دنیای اطراف ما، اشیاء، افراد، مکان ها، تاریخ ها، اصطلاحات هستند - هر چیزی که ما را احاطه کرده است. این چیزی است که ما در زندگی روزمره با آن روبرو هستیم. این شما هستید، محیط فیزیکی شما، افرادی که با آنها تعامل دارید، فرهنگی که بخشی از آن هستید. به سوالات پاسخ می دهد: "چه؟»، «کجا؟»، «چه زمانی؟»، «با چه کسی؟»، «چه کسی؟».

رفتار - اخلاق - هر چیزی که به فعالیت شما مربوط می شود، دقیقاً چه کاری انجام می دهید (یا انجام نمی دهید). محیط. در این سطح، بیشتر اهداف ما در نهایت به آن می رسند (لذت بردن، تجربه احساسات، ارتباطات، پول، رابطه جنسی، یادگیری چیزهای جالب). این سطح به سوال پاسخ می دهد"این چه کار می کند؟"، "من چه کار می کنم؟"و به اطلاعات مربوط به تغییرات و حرکات اختصاص دارد.

توانایی ها - سطح منابع و جهت حرکت، سطح تجربه ای که پشت درک مستقیم ما از محیط است. در این سطح، راهبردهایی در پس رفتار و پاسخ به این سوال وجود دارد.چگونه؟ ". در این سطح، برای فرد مهم نیست که چه چیزی دارد، بلکه آنچه می تواند انجام دهد. در این سطح دانش برای او سرمایه اصلی می شود.

این سطح مربوط به توانایی‌ها، مهارت‌ها و استراتژی‌هایی است که در زندگی برای عمل کردن از آنها استفاده می‌کنیم. دقیقاً چگونه وظایف را انجام می دهیم و با آنها کنار می آییم موقعیت های مختلف. آنها را می توان توسعه داد، آموزش داد، به دست آورد. در صورت نیاز چه چیزی می توان آموخت.

باورها و ارزش ها -چیزی است که فرد هنگام پاسخ دادن به یک سوال در مورد آن صحبت می کند"چرا این کار را کرد؟"، "چرا اینقدر مهم است؟"این یک سطح عمیق است که کل تجربه یک فرد را به عنوان یک شخص ساختار می دهد. سطح ارزش ها تحت تأثیر عوامل مختلفی شکل می گیرد: خانواده، مدرسه، محیط، محیط، فرهنگ و غیره.

هویت (اصالت شخصی)- تمام تصورات یک فرد در مورد خودش، کیست، چیست، چگونه با دیگران روابط برقرار می کند. هویت با نوعی نقش شخصی مرتبط است که شما غالباً آن را بازی می کنید - تاجر، دوست، عاشق، کودک، معلم، مسخره نخودی، "من مادر خوب"، قربانی و غیره سوال اصلیاینجا -"من کی هستم؟"

درک خود، تصویری که از جهان دارید به شما کمک می کند تا به آن تسلط پیدا کنید وضعیت زندگی. شما انتخاب می کنید که چگونه می خواهید خود و دنیای اطرافتان را نشان دهید. مهمتر از همه، شما همچنین می توانید طرز فکر خود را زمانی که از مفید بودن به محدودکننده تبدیل می شود، تغییر دهید.

به عنوان مثال، اگر سوال "من کیستم؟" شما پاسخ می‌دهید: «من فردی هستم که به تنهایی تصمیم می‌گیرم و به حرف کسی گوش نمی‌دهم»، پس تلاش برای اعمال نفوذ بر شما بی‌فایده است.

ماموریت سطح معنوی است. این به تجربه ما از چیزی اشاره دارد که فراتر از بینش شخصی ما از خودمان است و شامل دید ما از سیستم‌های بزرگ‌تری است که نقش‌ها، ارزش‌ها، باورها، افکار، اعمال یا احساسات خاصی را احاطه می‌کنند... این سطح به آنچه که ممکن است یک بینش یا "دیدگاه" باشد اشاره دارد. روح" یک فرد، گروه یا سازمان". این یک سطح استراتژیک است که به سؤالات پاسخ می دهد:"برای چی؟ برای چی؟ چه فایده ای دارد؟».

هر فردی به آنچه برای اوست فکر نمی کندماموریت . اما اغلب شما می توانید خود را به عنوان بخشی از چیزی بزرگتر، بخشی از یک سیستم عظیم احساس کنید. در این سطح شما تعجب می کنید "هدف از وجود به عنوان یک شخص". این چیزی است که شما می توانید به جهان و مردم به طور کلی کمک کنید. آنچه را پشت سر می گذارید.

در سطح هویتاز خود بپرسید: «اگر زبان انگلیسی (یا زبان دیگری) یاد بگیرم، چه کسی خواهم بود؟ چه ایده هایی در مورد خودم تغییر خواهد کرد؟ آیا من برای چنین تغییراتی آماده هستم؟ ممکن است به پاسخ های مختلفی برسید، به عنوان مثال، با یادگیری زبان انگلیسی، فردی خواهید بود که اعمالش با این کلمه تفاوتی ندارد. با تغییر تصویر خود، دلیلی را که مانع از تسلط شما به زبان انگلیسی می شود را حذف می کنید.

در سطح ماموریتدر مورد مطالعه به انگلیسیسعی کنید به این سوالات پاسخ دهید:

"چگونه به یک کودک 5 ساله توضیح می دهید که چه کاری انجام می دهید؟ فکر می کنید منظور از فعالیت شما چیست؟ برای چی این کار رو میکنی؟" به عنوان مثال، "من همیشه برای چیزی جدید و بهتر تلاش کرده ام" سطح ماموریت است.

مثال ها:

مدت زیادی است که می خواهید در دوره های زبان انگلیسی ثبت نام کنید، اما به دلایلی برنامه های خود را به تعویق می اندازید. عادت به تعویق انداختن در سطح رفتار است. بنابراین راه حل را باید دو سطح بالاتر جستجو کرد - باورها / ارزش ها. آن ها از نقطه مرده، مشکل به تعویق انداختن را می توان با تجدید نظر در ارزش حل کرد، به عنوان مثال، "مرد حرف خودت باش."

از صحبت کردن به یک زبان خارجی می ترسید. مشکلات ارتباطی به احتمال زیاد در سطح محیطی نشات می گیرد. می‌توانید در سطح رفتار (به شیوه‌ای خاص رفتار کنید - آرام‌تر و مطمئن‌تر) و همچنین در سطح توانایی‌ها - برای ایجاد راه‌حل‌های جدید در خودتان.

اگر فکر می کنید مشکل شما با زبان خارجی به توانایی شما مربوط می شود، به دنبال تغییر در این موضوع در هویت خود باشید - در نقشی که می خواهید بازی کنید، دانستن زبان. مثلا من - مرد موفقکه آزادانه در سراسر جهان بدون هیچ مانعی سفر می کند.

بازی های خطرناک یا مثلث دراماتیک.

من شما را نمی دانم، اما من واقعا از تماشای بچه های کوچک لذت می برم. بازی های آنها نه تنها ایجاد می کند حال خوبو باعث لبخندی صمیمانه می شود، بلکه افکار جالبی را نیز مطرح می کند. بچه ها به راحتی نقش خود را در بازی ها تغییر می دهند: دختر-مادر، گربه و موش، دزد قزاق، آلمانی های ما... این بازی ها بی ضرر هستند، بچه ها نقش های خود را آگاهانه انتخاب می کنند و آنها را مدیریت می کنند. اما، متأسفانه، با بزرگ شدن، مردم اغلب بازی های خطرناک تری انجام می دهند و نقش هایی را انتخاب می کنند که قادر به کنترل آن نیستند. این نقش ها شروع به کنترل افراد می کنند. یک نفر فیلمنامه هایی را اجرا می کند که اصلاً دوست ندارد. همانطور که می گویند، آنها بهترین ها را می خواستند، مثل همیشه معلوم شد. اگر احساس می‌کنید که دیگران با شما تحقیر می‌کنند، هیچ‌کس قدر شما را نمی‌داند و افرادی بی‌شرم و مهم‌تر از همه ناسپاس در اطراف شما وجود دارند، به احتمال زیاد در به اصطلاح «مثلث نمایشی» افتاده‌اید. همچنین نامیده می شود مثلث کارپمن، به نام روان درمانگر که این مفهوم را توسعه داده است. مثلث به این صورت است: قربانی - آزاردهنده - ناجی«- اینها نقش هایی است که آدمی یکی پس از دیگری بازی می کند و می خواهد همسایه اش را برخلاف میلش خوشحال کند. و اگر کسی وارد این مثلث شده باشد، چه بخواهد و چه نخواهد از همه آن عبور خواهد کرد.

این نقش ها چیست؟

قربانیفردی است که خود را ناعادلانه توهین شده می داند. او معتقد است که در واقعیت همیشه اینطور نیست. غالباً قربانی به هیچ وجه آنطور که می خواهد ناتوان و ضعیف به نظر نمی رسد و قادر است مشکلات خود را به تنهایی حل کند. نجات دهنده- این شخصی است که کسی را نجات نمی دهد ، اما خدماتی ارائه می دهد ، در نود و نه درصد موارد نزولی است ، یا به طور معمول ناخواسته مشاوره می دهد. طبق قانون سرنوشت، دیر یا زود چنین "خیرخواه" می شود قربانی، قبل از آن احتمالاً نقش بازی می کند تعقیب کننده. تعقیب کنندهدر واقع، او چیز خاصی از قربانی نمی خواهد. او هیچ ادعای روشنی ندارد. به طور کلی، این شخصیت کسی را تعقیب نمی کند.

نمونه ای از ادبیات:

رمان دن کیشوت نوشته میگل سروانتس از مثلث های جامد کارپمن تشکیل شده است. شوالیه تصویر غمگین مدام زره ناجی را به تن می کند و با نظمی شگفت انگیز مورد ضرب و شتم قرار می گیرد. هم از نظر جسمی و هم روحی. یعنی به ناچار قربانی می شود. اپیزودی را به یاد بیاورید که در آن دن کیشوت برای پسری چوپان در مقابل ارباب عصبانی اش ایستادگی می کند. همانطور که می گویند، یک کلاسیک از این ژانر! هر سه نقش در اینجا حضور دارند. دن کیشوت (نجات دهنده) دید که چگونه صاحب شرور کارگر جوان خود را به خاطر برخی گناهان (آزار و قربانی) بی رحمانه کتک می زند. همین، مثلث دراماتیک روشن شد! قهرمان ما در خشم عادلانه به نجات می شتابد ( توجه داشته باشید که پسر در این مورد از او نپرسید) و می شود ناجی... برای یک دقیقه. در رابطه با مالک عصبانی، دن کیشوت به آزار دهنده تبدیل می شود و خود مالک نیز قربانی می شود. پسر زودباور می فهمد که شوالیه های سرگردان می آیند و می روند - به همین دلیل آنها سرگردان هستند و او باید برای صاحبش زندگی و کار کند، بنابراین سعی می کند شوالیه جنگ طلب تصویر غمگین را متوقف کند. بنابراین، از قربانی، او ناجی استاد خود می شود. بخش اول چرخه به پایان رسیده است. سپس، هنگامی که دن کیشوت در نظر گرفت که این شاهکار قبلاً انجام شده است و تصمیم گرفت به سفر دیگری برود، پسر چوپان "نجات یافته" از شوالیه می خواهد که او را با خود ببرد، اما او او را رد می کند (ظاهراً مرسوم نیست. شوالیه ها برای انجام شاهکارهای بزرگ همراه با نجات یافتگان - نه منشور). بنابراین، او پسر را به دستان صاحب خشمگین‌تری می‌سپارد. در واقع دن کیشوت در رابطه با چوپان به یک آزار دهنده تبدیل می شود. و پسر دوباره قربانی می شود. مالک که از ظاهر وحشتناک شوالیه سرگردان ترسیده است، قول می دهد که دیگر پسر را آزار ندهد و حقوق مقرر را به او بپردازد. بنابراین او یک ناجی می شود ... دوباره برای یک دقیقه. قسمت دوم سریال به پایان رسید. پس از مدتی، شوالیه تصویر غمگین، پس از تمام "شکوه های" خود، که در آن نقاب ناجی را بر تن کرد و معلوم شد که یک قربانی است، به همان مکان ها باز می گردد. او با این پسر چوپان آشنا می شود و ... بر ارباب بزرگوار لعنت می اندازد. و تعجب آور نیست، زیرا پس از آن صاحب تحقیر شده و از این عصبانی تر، پسر را بیشتر کتک زد. بنابراین دن کیشوت قربانی می شود. Q.E.D. مثلث درام تکمیل شد.

مثال زندگی واقعی:این داستان جلوی چشمان من اتفاق افتاد. در سال اول دانشگاه کارهای آزمایشگاهیدر فیزیک معلم می خواهد سطح دانش هر یک از دانش آموزان را دریابد و برای این کار به آنها وظایف چاپ شده روی کارت های جداگانه می دهد. یکی از دانش‌آموزان به طور قابل توجهی سطح آمادگی بالاتری نسبت به کل گروه دارد و مانند دانه‌ها روی این کارها کلیک می‌کند. در حالی که رفقای او با یادآوری فرمول ها مغزشان را می تراشند، دختر رک و پوست کنده حوصله اش سر رفته است. و "پروفسور" که کاری برای انجام دادن ندارد، به رفقای جدیدش کمک می کند (یعنی نقش ناجی را بر عهده می گیرد). او مشکلات پنج دوست را حل می کند. و به همین ترتیب چندین بار متوالی. معلم با دیدن این وضعیت به این دختر وظیفه می دهد سطح پیشرفتهپیچیدگی که البته به زمان بیشتری نیاز دارد. اما در همان لحظه که معلم روی می‌گرداند، دوازده نفر از دانش‌آموزان بدون اینکه حرفی بزنند، ظاهراً معتقد بودند که باید اینطور باشد، کارت‌هایشان را به دوست آگاه‌ترشان می‌دهند. او به نوبه خود آنها را رد می کند و از چنین گستاخی خشمگین می شود (یعنی تبدیل به یک آزار دهنده می شود). اما در نقش تعقیب کننده، مدت زیادی نمی ماند. در استراحت بعدی، "گروه رفقا" هر آنچه در مورد او فکر می کنند به او می گویند: "تو یک خودخواه هستی، تو به ما کمک نمی کنی، فقط به فکر خودت هستی." و به همین ترتیب، و غیره. و دختر حتی متوجه نشد که چگونه قربانی شد. وویلا!

گاهی اوقات مثلث دراماتیک در طول سال ها و دهه ها کشیده می شود.. به عنوان مثال، والدین در خواب می بینند که پسر یا دخترشان این حرفه را انتخاب می کند، شغلی که خانواده آنها برای نسل ها انجام می دهند. آنها به هر طریق ممکن مزایای این حرفه (مثلاً یک اقتصاددان) را توصیف می کنند، در غلبه بر مشکلات علم کمک می کنند (ناجی ها). مرد جوان با وجود اینکه بیشتر جذب مثلاً روزنامه نگاری یا زبان های خارجی است، موافق است. کودکی در سنین بالا تحت فشار و با شور و احترام از همه محاسبات به طور کلی و اقتصادی به طور خاص متنفر است و پدر و مادرش نیز او را به دلیل سهل انگاری و کم دقتی در مطالعه سرزنش می کنند (Persecutors). با غم و اندوه به نصف، خانواده دیپلم دریافت می کنند و مرد جوان شروع به کار در یک شغل مورد علاقه می کند، و بنابراین سال ها می گذرد. که در بهترین موردپس از سالها، این شخص (در آن زمان دیگر جوان نبود) شروع به جستجوی فرصت هایی برای انجام کاری که دوست دارد می کند، اما انجام این کار در سن چهل سالگی بسیار دشوارتر خواهد بود. و در بدترین حالت، او در تمام زندگی خود با حقوق ناچیز به یک شغل منفور می رود، زیرا ایجاد یک شغل در یک تجارت مورد علاقه تقریباً غیرممکن است. و اینکه والدین در دوران پیری از پسر یا دخترشان چه خواهند شنید و در چه نقشی خواهند بود، خودتان فکر کنید...

چرا افراد در صورت ایجاد دردسر دائماً هر سه نقش را امتحان می کنند؟وای نه! اشتباه می کنی. هر کدام از این نقش ها هر چقدر هم که عجیب به نظر برسد، مزیت های خاص خود را دارند. روانشناسان آنها را فواید ثانویه می نامند. مثلاً نقش قربانی چیست؟ با وارد شدن به این نقش، شخص از مسئولیت خود در قبال خود (یا هر یک از آنها) خلاص می شود فعالیت های مشترک) و آن را به دیگران منتقل می کند - به کسانی که آماده به عهده گرفتن نقش ناجی هستند. و اگر شخصی مسئولیتی نداشته باشد، پس هیچ کاری لازم نیست انجام شود. او قربانی شرایط است، به این معنی که شما می توانید یک قسمت ترحم کنید و احساس سفیدی و کرکی کنید. این او نیست که کار اشتباهی انجام می دهد، اما شرایط ایجاد شده است و اطرافیان به شدت بی روح و بی روح خزیده اند - آنها نمی خواهند وظایف او را بر عهده بگیرند. و نقش تعقیب کننده چیست؟ در هسته آن، آزاردهنده نیز یک قربانی است. با بیان ادعاها به شخص دیگری (به عنوان یک قاعده مبهم و بی اساس) مسئولیت خود را به او منتقل می کند. و این رفتار قربانی است. بنابراین، او برای شکست‌هایش آزارش می‌دهد، خشم را به سوی قربانی تخلیه می‌کند. نقش ناجی فقط به این دلیل خوب است که به شخص اجازه می دهد احساس ارزشمندی خود را سرگرم کند و عظمت خود را (در درجه اول به خود و سپس به دیگران) نشان دهد. اما چگونه؟ او قربانی را از دردسر نجات می دهد! اگر کمی فکر کنید، می توانید بفهمید که منجی در دل نیز قربانی است. کسانی که عزت نفس پایینی دارند باید ارزش خود را ثابت کنند. این افراد از بی توجهی دیگران رنج می برند. بیشتر اوقات عزت نفس پایینیک نتیجه است ضربه روانیدر کودکی.

چگونه راهی برای خروج از مثلث سرنوشت پیدا کنیم؟ بهترین راه این است که ورودی آنجا را پیدا نکنید.

و اکنون در مورد چگونگی اجتناب از مثلث سرنوشت. برای اینکه منجی نشوید می توانید با مشاهده خدمات ارائه دهید قوانین زیر"ایمنی": شما نمی توانید خدمات خود را تحمیل کنید. شخص باید خودش آن را بخواهد و درخواست باید تا حد امکان خاص باشد. شما فقط پس از انجام تمام کارهایتان می توانید کمک کنید، یعنی منافع خود را قربانی نکنید.شما نمی توانید دستورالعمل ها و توصیه های قاطعانه به سبک "همانطور که گفتم انجام دهید و هیچ چیز دیگری!" کاری را که او باید به تنهایی انجام دهد برای انسان انجام ندهید وگرنه مسئولیت او را بر عهده می گیرید و این نقش منجی است.

پس چگونه می توانید با مردم ارتباط برقرار کنید؟ آیا ارائه کمک (توصیه یا اقدام) به عزیزان بی خطر است؟

البته وجود دارد، و نه تنها یکی، بلکه بسیاری. اما همه این فرصت ها یک چیز مشترک دارند - توزیع آگاهانه مسئولیت، زمانی که هر فرد به تنهایی مسئول چیزی است که واقعاً می تواند کنترل کند. چگونه می توان این کار را انجام داد؟ با شروع هر پروژه، ارزش آن را دارد که به وضوح مشخص شود (و در موارد خاص، تجویز) چه کسی مسئول چه چیزی است. اگر با این وجود توصیه می کنید، آن را با اضافات همراه کنید: "من فکر می کنم"، "به نظر من"، "به نظر من"، "این فقط نظر من است، اما این به شما بستگی دارد". توضیح دهید که هر فردی حق دارد اشتباه کند، از جمله شما: "من فکر می کنم اینطور است، اما می توانم اشتباه کنم ..." سپس می توانید هر نصیحتی، حتی خارق العاده ترین، بدهید. هیچ تضمینی ندهید: "من تمام تلاش خود را خواهم کرد، اما نمی توانم 100٪ تضمین کنم"، "اگر فرصتی وجود دارد" و مواردی از این دست. از این قبیل عبارات بی شمار است. در این شرایط، فرد شما را به عنوان یک عقب‌نشین در نظر می‌گیرد، اما همچنان به حل مشکل خود ادامه می‌دهد. نقش تعقیب کننده نیز چیز خوبی نمی دهد، زیرا هیچ کس قانون بومرنگ را لغو نکرده است. و تمام آن ادعاهایی که شخص به دیگران می کند، به او بازگردانده می شود و حتی "با بهره".

اما اگر دیر متوجه شدید که در این مثلث بدبخت افتاده اید چه باید بکنید و چه کاری نباید انجام دهید؟

یک خروجی وجود دارد. اولا چیزی را به هیچکس ثابت نکنید بلکه از این سیستم خارج شوید و از بیرون به آن نگاه کنید. تصور کنید که روی تپه بلندی نشسته اید و به این وضعیت به گونه ای نگاه می کنید که گویی نمایشی با مشارکت خودتان است. شدت عاطفی بلافاصله فروکش می کند و شما قادر خواهید بود منطقی استدلال کنید. اگر در همان زمان همچنان می خواهید چیزی را به کسی ثابت کنید، به این معنی است که هنوز تحت تسخیر احساسات هستید. سپس تصور کنید که جلوی تلویزیون نشسته اید و خود را می بینید که روی تپه ای نشسته اید و در حال تماشای یک نمایش هستید. معمولاً چنین حذف مضاعفی به مقابله کامل با احساسات کمک می کند و امکان تجزیه و تحلیل موقعیت و پذیرش را فراهم می کند. تصمیمات درست. برای پرهیز از این نقش های دراماتیک چه باید کرد؟ پاسخ ساده است: مراقب خود، رشد و روحی و فکری و جسمی خود باشید. چیزی را که دوست دارید پیدا کنید و مهارت های خود را به کمال ارتقا دهید. آن وقت شما و عزیزانتان راحت خواهید بود.

قسمت 2.

مسابقه عمودی یا هرم سطوح عصبی.

متخصصان تغذیه می گویند ما همان چیزی هستیم که می خوریم.متخصصان آب درمانی می گویند ما همان چیزی هستیم که می نوشیم. استایلیست ها مطمئن می شوند که ما همان چیزی هستیم که می پوشیم. من بحث نمی کنم، همه چیز درست است.

روانشناسان در این مورد چه خواهند گفت؟

آزمایشی در دانشگاه ییل انجام شد. از آزمودنی‌ها خواسته شد تا تمام افکاری را که به آنها مراجعه می‌کند روی دیکتافون ضبط کنند (نتیجه این بود که «مکالمه با شخص با هوش"). نتایج این مطالعه فراتر از همه انتظارات بود. معلوم شد که هر فرد به طور متوسط ​​روزانه بیش از پنجاه هزار (!) فکر می کند. اما این چیزی نیست که دانشمندان را بیشتر متعجب کرد. معلوم شد که اکثریت قریب به اتفاق این افکار ... منفی هستند. آنها با احساساتی مانند ترس، اضطراب، خشم، عصبانیت، غم و اندوه همراه بودند ... علاوه بر این، مشخص شد که آن دسته از شرکت کنندگان در آزمایش که هنوز افکار مثبت داشتند به طور قابل توجهی موفق تر از همکاران "منفی" خود بودند. معلوم می شود که ما همانی هستیم که فکر می کنیم. بنابراین، کل زندگی ما بستگی به این دارد که چه افکاری در سر ما زندگی می کنند.

آیا می توانید طرز فکر خود را تغییر دهید؟

پاسخ: شما می توانید. در نگاه اول، احتمالاً به نظر می رسد که افکار و کلمات ما به طور هرج و مرج روی ما تأثیر می گذارند و در یک توپ بزرگ جمع شده اند. در واقع، آنها مانند خدایان المپیک، سلسله مراتب خاص خود را دارند، نوعی ارتباط و وابستگی پایدار. تأثیر روانی را می توان تقریباً به شش سطح عصبی تقسیم کرد که هر کدام بیشتر است سطح بالاهمه زیر را مدیریت می کند.

اولین و پایین ترین آنها محیط زیست است.

این همه چیزی است که در اطراف ما وجود دارد: مردم (خانواده ما، دوستان ما، همکاران و فقط رهگذران در خیابان)، اشیاء (خانه ما و همه چیز در آن، محل کار، طبیعت) - به طور خلاصه، کل جهان مادی که می توانیم ببینیم، بشنویم و احساس کنیم.

سطح بعدی رفتار است، اعمالی که روزانه انجام می دهیم..

و از آنجایی که ما اعمالی را با اشیا، افراد و مکان‌های خاص انجام می‌دهیم، به جرات می‌توان گفت که رفتار بر محیط تأثیر می‌گذارد و آن را شکل می‌دهد. بیایید ساده ترین مثال را در نظر بگیریم: شما یک نظافت عمومی در آپارتمان انجام دادید. نیازی به توضیح نیست که چگونه محیط شما تغییر خواهد کرد.

سطح سوم توانایی هاست.

این شامل تمام دانش، مهارت ها و تجربه ما و همچنین فرصت ها می شود. تصور کنید که رانندگی ماشین را یاد گرفته اید. بدون شک، شما می خواهید از مهارت های خود استفاده کنید. حالا دیگر نیازی به استفاده نخواهید داشت حمل و نقل عمومیبنابراین، اعمال و محیط شما تغییر می کند.

سطح بعدی باورها و ارزش هاست.

اگر تا به حال در مورد جهان مادی، از اعمال و تغییرات محیطی که اعمال ما به آن منتهی می شود صحبت کرده ایم، اکنون در مورد جهان معنوی صحبت خواهیم کرد. این البته خانواده و روابط با شریک زندگی، شغل و خودآگاهی است. رفاه مادیو خلاقیت، آزادی و سلامتی. این فهرست همچنان ادامه دارد و هر فرد مقیاس اولویت های خود را تعیین می کند. در مورد باورها، می توان گفت که اینها قوانین زندگی است که ما از کودکی ایجاد کرده ایم. ارزیابی مجدد ارزش ها و تغییر باورها می تواند کل زندگی شما را زیر و رو کند. مثلاً شخصی خود را ناتوان می دانست زبان های خارجیاما نظرش عوض شد این احتمال وجود دارد که او حرفه خود را تغییر دهد یا پیشرفت کند نردبان شغلیدر کار شما و اگر خودشناسی را نیز در درجه اول در مقیاس ارزشهای خود قرار دهد و رفاه مالیآنگاه چنین شخصی به ارتفاعات بزرگی خواهد رسید. طبیعتاً قابلیت ها، رفتار و محیط او تغییر خواهد کرد.

در "طبقه" پنجم خودشناسی و هویت شخصی قرار دارد.

به بیان دقیق، اینها نیز باورهای انسانی هستند، اما فقط درباره خود. در اینجا تمام نقش هایی که در زندگی بازی می کنیم وجود دارد. در محل کار ما همکار هستیم، در خانه ما همسر و پدر و مادر هستیم، در شرکت دوست هستیم و غیره. و اگر فردی خود را مرد خانواده خوبی بداند، بدیهی است که خانواده برای او ارزش اصلی خواهد بود، به این معنی که او در مورد چگونگی ایجاد روابط، نحوه تربیت فرزندان و غیره دانش کسب خواهد کرد. به نفع خانواده عمل کند و محیط مناسبی را برای خود ایجاد کند.

و در نهایت سطح ماموریت. در این سطح، افکاری در مورد اینکه چرا به این دنیا آمدیم و چه ارزشی برای آن داریم وجود دارد. اگر شما تصمیم بگیرید ماموریت شما ایجاد شادی برای مردم است ، پس احتمالاً حرفه مناسب (خود شناسایی) را انتخاب می کنید. این حرفه به چیزی (ارزش) مورد علاقه شما تبدیل می شود، شما با پشتکار آن را مطالعه خواهید کرد (توانایی ها، دانش و مهارت ها)، شروع به تحقق رویا (رفتار) خود خواهید کرد و آن را با افراد خاصیو در یک مکان معین (محیط).

بنابراین، کاملاً واضح است که هر چه سطح تغییرات در آن بالاتر باشد، زندگی ما بیشتر دگرگون می شود.

تغییرات سطوح پایین ترقادر به ایجاد تغییرات در سطوح بالاتر نیست.یا این جابجایی ها می توانند بسیار کوچک باشند. به یاد طرح یک کمدی افتادم که در آن یک مرد بی خانمان مبلغ بسیار زیادی در قرعه کشی برنده شد. خودش را محاصره کرد چیزهای مجلل، اما در دل گدا ماند. و بنابراین او می نشیند ماشین گران قیمت، و راننده شخصی اش می پرسد که او را به کجا ببرد. و مرد ثروتمند فقیر پاسخ می دهد: "به زباله دان شهر. همیشه می توانی چیزهای خوب و ضروری زیادی در آنجا پیدا کنی!...»

همانطور که می دانید دانشی که در عمل به کار نمی رود دانش نیست، بلکه زباله ذهنی است.

این دانش برای چیست؟ کاربرد عملی آنها چیست؟

برای مثال، یک هرم از سطوح منطقی به تشخیص دستکاری ها کمک می کند. دستکاری چیست؟ این یک نوع تأثیر روانی است که در نتیجه آن فرد اقدامات لازم برای دستکاری کننده را انجام می دهد. در اصل، هر ارتباطی دستکاری است و هیچ اشکالی ندارد. الف- مقدماتی فرهنگ لغت توضیحیدستکاری زبان روسی مدرن (دستکاری فرانسوی - از لاتین manipulus - یک مشت، یک مشت، manus - یک دست)، عمل با دست یا دست هنگام انجام هر کاری کار سخت; پذیرش دشوار به دست ساز. به معنای مجازی - یک ترفند، یک تقلب. فرض کنید شخصی شما را در خیابان متوقف کرد و پرسید ساعت چند است. این دستکاری است، زیرا شما آنچه را که این شخص نیاز دارد انجام دادید. دستکاری آشکار است، تحت هیچ چیز نیست. و این هم یک مثال دیگر: شما برای خرید به فروشگاه می آیید. شما از فروشنده می خواهید که یک کارتن شیر به شما بدهد و در عوض به او پول می دهید. و این نیز دستکاری است، زیرا شما فروشنده را مجبور کردید تا آنچه را که نیاز دارید انجام دهد. در این مورد، دستکاری منجر به سود متقابل شد - همه به آنچه می خواستند رسیدند: شما - شیر و فروشنده - پول. اما اگر فروشنده برای پول شما یک بسته شیر ترش به شما تحویل دهد، این همان "معنای مجازی" است، یعنی کلاهبرداری. این چیزی است که شما باید بتوانید تشخیص دهید.

یکی از انواع دستکاری، رنجش است. شاید هیچ فردی در دنیا نباشد که این حس را در زندگی خود تجربه نکرده باشد..

رنجش چیست؟

زمانی که رفتار شخص دیگری با ایده های ما در مورد نحوه رفتار کردن مطابقت نداشته باشد، این حالتی کم رنگ است. وضعیت مشابه، و بالعکس. ما که آزرده شده ایم، سعی می کنیم در طرف مقابل احساس گناه کنیم. و در اینجا شایسته است سلسله مراتب افکار خود را به خاطر بسپاریم. در این حالت شاهد یک ارتباط منطقی در سطوح مختلف هستیم. این نشانه اصلی دستکاری است. ایده هایی در مورد چگونگی رفتار در یک موقعیت معین سطح باورها و اعمال سطح رفتار است. شما مجبور نیستید با ایده های دیگران مطابقت داشته باشید، اما هیچ کس هم مجبور نیست با ایده های شما مطابقت داشته باشد. با درک این مکانیسم، کنار آمدن با احساس گناه و تسلیم نشدن در برابر احساس رنجش آسان تر است. اکنون پیوند منطقی "اگر - آنگاه" را در نظر بگیرید. من فکر می کنم شما اغلب صحنه های مشمئز کننده ای را دیده اید که یک کودک در وسط یک بزرگ است مرکز خریدشروع به درخواست کرد که آنها برای او یک اسباب بازی بخرند. معمولاً بچه ها اینطور می گویند: "اگر مرا دوست داری، برای من یک دوچرخه (عروسک، راه آهن، I-Phone - در صورت لزوم زیر خط بکشید) ". این نیز یک دستکاری واقعی است، زیرا. عشق یک ارزش است و خرید یک اسباب بازی یک عمل است. به همین ترتیب، والدین فرزندان خود را دستکاری می کنند. با لرز به یاد می آورم آرد سمولینا، که باید «برای بابا، برای مامان» خورده می شد. بابا و مامان یک ارزش هستند (و چه چیز دیگری!) و خوردن فرنی یک عمل است. و رئیس می تواند زیردستان را دستکاری کند: "شما متخصص ارزشمندی هستید، نمی توانید این کار را در زمان کوتاه؟!" "یک متخصص ارزشمند یک هویت شخصی است" و "شما می توانید آن را انجام دهید" - توانایی ها و مهارت ها. اما مهم است که نه تنها بتوانیم دستکاری ها را تشخیص دهیم، بلکه در مقابل آنها نیز مقاومت کنیم. برای این کار چند قانون ساده وجود دارد.

قانون یک شکستن قالب.

و خوشبختانه و متاسفانه 95 درصد از اعمال خود را به صورت خودکار انجام می دهیم. خوشبختانه، زیرا اگر کوچکترین عمل باید به دقت مورد توجه قرار گیرد، مغز ما در برابر بار مقاومت نمی کند. به این فکر کنید که هنگام مسواک زدن چند فعالیت انجام می دهیم. باید شیر آب را باز کنید، یک لوله خمیر بردارید، درب آن را باز کنید، یک قلم مو بردارید، خمیر را فشار دهید... وحشت! کار نیم روزی اگر آگاهانه انجامش دهید! ما به صورت خودکار ظرف چند دقیقه مدیریت می کنیم. متأسفانه، زیرا چنین خودکارسازی الگوهای رفتاری را تولید می کند. ما به طور خودکار عمل می کنیم و در پاسخ انتظار واکنش خاصی را داریم. و اگر واکنش انتظارات ما را برآورده نکند، سردرگمی رخ می دهد، همان شکستن الگو. و می توان از این پدیده با موفقیت استفاده کرد.

در اینجا یک مثال برجسته است. یکی از دوستانم به عنوان داوطلب کار می کرد سازمان عمومیتوزیع هدایایی برای جانبازان جنگ جهانی دوم یک بار زنگ زد تماس تلفنیو کارمند گوشی را برداشت. ظاهراً بازنشسته خشمگین که به این نتیجه رسیده بود که جنگ هنوز ادامه دارد، بدون اینکه خودش را معرفی کند، بدون اینکه توضیح دهد قضیه چیست، به سمت حمله شتافت: - خوب، آیا قبلاً پول من را تقسیم کرده اند؟ - بله - زن با خونسردی پاسخ داد - آنها آن را به اشتراک گذاشتند. لذت بخش بود. و حتی بهتر است که همه چیز را برای خود بگیرید. و اگر اینطوری صحبت کنی، تلفن را قطع می کنم. مستمری بگیر بلافاصله عذرخواهی کرد، اصل درخواست خود را توضیح داد، و معلوم شد که او با شماره اشتباه کرده است و به سازمان دیگری نیاز دارد ... چه اتفاقی افتاده است؟ مستمری بگیر یک الگوی رفتاری داشت. او فکر می کرد که در پاسخ به اتهام او، کارگر شروع به بهانه تراشی و اطمینان دادن به او می کند، اما او پاسخ دیگری نسبت به ایجاد سردرگمی و واکنش مورد نیاز حریفش داد. و زن دیگری استفاده کرد ...

قانون دو استهلاک.

هرگز و برای هیچ چیز و تحت هیچ شرایطی وارد بحث مستقیم با حریف نشوید، از الفاظ و لحن تحقیرآمیز استفاده نکنید. شاید این جمله برای شما عجیب و شاید حتی پوچ به نظر برسد، اما اولین کاری که باید انجام دهید وضعیت درگیری، موافقت با «مخالف» است. این حمله او را نرم می کند. تماشا کنید که چگونه کشتی گیر در جهتی که حریفش رانده می شود می افتد. اما او بلافاصله دومی را با خود حمل می کند و با استفاده از تکنیک خاصی، خود را در موقعیت برنده می بیند. این استهلاک است. داوطلب زن را به یاد بیاورید: او موافقت کرد که آنها پول را به اشتراک بگذارند، و سپس واکنشی را که لازم داشت از جانب جانباز برانگیخت.

گزینه دیگری برای ایجاد رفتاری که می خواهید در طرف مقابل خود ایجاد کنید این است که او را از انجام کاری که نمی خواهد انجام دهد منع کنید.

یکی مادر داناپسرش را از خوردن بلغور منع کرد. آیا لازم است توضیح دهم که فرنی از بشقاب در یک چشم به هم زدن ناپدید شد... شاید آدم و حوا در بهشت ​​می ماندند اگر خداوند آنها را از خوردن درخت علم منع نمی کرد! اگر می خواهید از شخص دیگری بپرسید و می دانید چه ایرادی ممکن است وجود داشته باشد، ابتدا آنها را بیان کنید و سپس به طرف مقابل توضیح دهید که اگر درخواست شما را برآورده کند، او چه مزایایی خواهد داشت. چیزی شبیه به این است: "من درک می کنم که این می تواند دشوار / گران / دردسرساز باشد، و اگر امتناع کنید من ناراحت نمی شوم، اما ببینید چگونه می توانید آن را اینجا و آنجا اعمال کنید." مثالی دیگر. رئیس به زیردستان می گوید: «در همان متخصص طبقه بالا، بنابراین می توانید این کار را در دو روز انجام دهید.

دستکاری با چشم غیر مسلح قابل مشاهده است.اگر سطوح منطقی را به خاطر بسپاریم، خواهیم دید که متخصص ارزشمند، شناسایی است و انجام کار، رفتار. پاسخ ممکن است این باشد: "من واقعاً یک متخصص بسیار توانمند هستم و می دانم که انجام چنین کاری یک هفته طول می کشد ، بنابراین غرور حرفه ای من اجازه نمی دهد عجله کنم و کار را بد انجام دهم."

چرا باید در برابر دستکاری مقاومت کرد؟

به طوری که دیگران، با وادار کردن شما به انجام خواسته هایشان، مانع حرکت شما به سمت اهداف، انجام ماموریت، هدف شما در این زندگی نشوند.