Comment fonctionne aliexpress pendant les vacances du Nouvel An. Nouvel An sur AliExpress : mode de fonctionnement de la plateforme

Plus récemment, les colis internationaux en provenance de Chine étaient livrés dans un délai relativement court. Ils sont parvenus au destinataire dans les 30 jours. Mais, avec l'attention croissante portée aux produits chinois, le volume du courrier international a augmenté plusieurs fois. Ce à quoi le service postal chinois n'était pas prêt. Et plus tôt, la situation a été sauvée par Singapore Post et Swedish Post, mais même maintenant, les colis sont bloqués dans ces directions.

Confitures de Noël et du Nouvel An.

Le flux d'envois postaux commence à augmenter à partir de novembre. Les clients commencent à commander des marchandises afin qu'elles puissent arriver à temps pour les vacances du Nouvel An. Vient ensuite une série de grandes ventes. Comme la vente mondiale du 11 novembre sur AliExpress, qui remplit à pleine capacité les centres de tri postaux. Viennent ensuite les légendaires ventes de Noël du Black Friday et du Cyber ​​Monday. Grâce à des promotions similaires organisées sur Aliexpress et à la fièvre du Nouvel An des acheteurs de Russie et des pays de la CEI, les services postaux ratissent les décombres de colis jusqu'au Nouvel An chinois.

Nouvel An chinois. Comment fonctionne le bureau de poste en Chine les jours fériés.

Le Nouvel An chinois est une grande fête en Chine.
Officiellement, le Nouvel An chinois ou Fête du Printemps 2015 aura lieu du 18 au 24 février.
Pendant cette période, tous les magasins, usines et marchés partent en grandes vacances, réduisant leurs activités. Les services postaux ne font pas exception.
De nombreux travailleurs rentrent chez eux pendant ces vacances pour célébrer avec leur famille. Souvent, ils n'ont pas le temps de reprendre leur travail avant le début de la semaine de travail. Par conséquent, le travail à part entière des Chinois commence une semaine après la fin des jours fériés.
Pendant cette période, un grand nombre de colis s'accumulent certainement, qui attendent leur tour pour être envoyés.
En conséquence, grâce au Nouvel An chinois, on peut s'attendre à ce que les colis qui n'ont pas le temps de quitter la frontière chinoise avant les vacances puissent y rester bloqués pendant 2 à 3 semaines.

Comment recevoir le colis plus tôt ?

Étant donné que le nombre de commandes des magasins en ligne chinois augmente chaque année, il ne faut pas s'attendre à une amélioration de cette situation dans un avenir proche.
Les vendeurs eux-mêmes sont également mécontents de cette situation, car en raison de tels retards au bureau de poste, les acheteurs sont très nerveux, demandent un remboursement, etc. En conséquence, leur entreprise en souffre. Ils ont bien sûr recours aux services de divers services de messagerie qui contournent la congestion du courrier chinois, livrant les colis immédiatement à la frontière du pays du destinataire ou en transit par d'autres pays. Mais pour de telles expéditions à l'exportation, j'attribue souvent un nouveau numéro de piste interne, à cause duquel les pistes ne sont plus lisibles dans le pays du destinataire, ce qui est tout aussi énervant pour les acheteurs.

en quelque sorte EMS gère la situation, qui respecte des délais de livraison relativement clairs. Mais lorsqu'il faut choisir entre frais de port et délais de livraison énormes, les acheteurs préfèrent souvent attendre. C'est compréhensible.

Puis-je passer des commandes pendant la période du Nouvel An chinois ?

Tous les vendeurs ne partent pas en vacances pour toutes les vacances. Beaucoup de gens se reposent quelques jours et, profitant du moment où tout le monde se repose, ils préfèrent faire des affaires.

Vous pouvez donc passer des commandes pour Aliexpress, mais vous devez faire attention au type d'horaire de travail de tel ou tel vendeur pendant ces vacances. Regardez le temps de traitement de votre commande, écrivez également un message au vendeur, posez-lui des questions sur les jours ouvrables et le délai dans lequel il peut envoyer le colis.

N'oubliez pas que chaque vendeur choisit indépendamment les jours où il travaillera et les jours où il aura des jours de congé.

Et assurez-vous de considérer que même s'il envoie votre commande d'une manière ou d'une autre, cela ne signifie pas qu'il ne sera pas coincé dans le courrier chinois pendant les vacances.

N'oubliez pas que du 18 février au 24 février en Chine sont des jours fériés officiels ! Et le temps d'envoi de la commande, remboursement, etc. compté en jours ouvrés. Par conséquent, ajoutez les dates des vacances à toutes les dates.

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Les utilisateurs de la plateforme de trading AliExpress chaque année de janvier à février sont confrontés à une augmentation des délais de livraison et au silence du vendeur.

Le fait est que le Nouvel An Aliexpress: le vendeur chinois commence à célébrer les vacances quelques jours avant le début des vacances officielles du Nouvel An

C'est la raison du retard de livraison. Quand et pendant combien de temps le Nouvel An est célébré en Chine, ainsi que ce qui attend les utilisateurs d'autres pays lorsqu'ils passent une commande pendant les vacances - ci-dessous dans l'article.

Nouvel An chinois : caractéristiques et traditions

Pour le Chinois moyen, le Nouvel An est l'occasion de retrouver parents et amis, de rendre visite à leurs parents, qui vivent généralement dans des villages. Les vacances du Nouvel An sont le seul long week-end officiel. Les résidents allant des vendeurs AliExpress, des postiers, des douaniers aux employés du gouvernement attendent avec impatience ces vacances. Il est à noter qu'officiellement les vacances du Nouvel An durent 3 jours, mais les résidents bénéficient d'un repos de 3 semaines en raison de la redistribution des week-ends, des jours fériés et de la mise à disposition d'un repos supplémentaire pour les salariés. L'exception concerne les services d'urgence et sociaux.

Le début du Nouvel An selon le calendrier chinois a lieu chaque année à des moments différents selon le calendrier lunaire et est célébré le premier jour de la nouvelle lune en conjonction avec le solstice d'hiver. Dans un proche avenir, la fête sera célébrée:

• en 2018 - 16 février;
• en 2019 - 05 février;
• en 2020 - 25 janvier.

Lorsque vous passez une commande sur AliExpress, n'oubliez pas qu'il est difficile d'envoyer des marchandises 2 semaines avant et 2 semaines après la fin des vacances du Nouvel An.

Le vendeur sur AliExpress établit le calendrier de travail de manière indépendante, en fonction du niveau de revenus et de la charge de travail.

Lors de la commande de marchandises, précisez le temps estimé pour le traitement des demandes remplies et leur envoi. Découvrez quand le week-end chez le vendeur se termine.

Les vacances du Nouvel An ne sont pas les seules longues vacances en Chine qui entraînent des retards dans la livraison des marchandises d'AliExpress. La célébration du jour de la fondation de la République populaire de Chine est à l'origine d'interruptions dans le travail de la plateforme commerciale axée sur les produits chinois. Cette fête, contrairement au Nouvel An chinois, est célébrée chaque année le 1er octobre, en fait, le week-end ne se termine qu'après 7 jours. Les Chinois sur AliExpress ne fonctionnent pas non plus, n'envoient pas de commandes et ne répondent pas aux messages. Ne paniquez pas si le vendeur ne vous contacte pas pendant le Nouvel An chinois et les jours fériés.

Comment AliExpress fonctionne le soir du Nouvel An

La plateforme de trading, l'épine dorsale des vendeurs sur lesquels sont chinois, se fige en fait le soir du Nouvel An. Bien que vous puissiez passer une commande sans difficulté, rappelez-vous: elle ne sera mise au travail qu'après la fin des vacances du Nouvel An.

Les vendeurs chinois commencent à se reposer 2 à 7 jours avant le Nouvel An et continuent pendant une semaine à deux après les vacances elles-mêmes.

En règle générale, les vendeurs envoient à leurs clients des mailings contenant des informations sur les heures de travail et les jours de congé. Ces messages ont, d'une part, un caractère de notification et, d'autre part, ils encouragent les acheteurs à acheter les biens nécessaires ici et maintenant, afin que le vendeur ait le temps de traiter la commande et de l'envoyer au dernier moment.

En 2017, les célébrations du Nouvel An chinois ont commencé le 28 janvier, tandis que les vendeurs sur AliExpress sont partis en vacances à partir du 26 janvier et, en moyenne, se sont reposés jusqu'au 11 février. Pendant un demi-mois, les Chinois n'ont pas traité les commandes; lorsqu'ils sont allés travailler après les vacances du Nouvel An, ils ont dû trier les demandes remplies. Ne vous inquiétez pas si le vendeur n'a pas commencé rapidement à envoyer la commande, s'il y a d'autres demandes, les marchandises payées sont envoyées dans l'ordre de priorité. Les vendeurs ne font des exceptions que pour les clients réguliers ou les gros clients - dans de tels cas, par accord, il est possible d'envoyer des marchandises hors tour.

Le vendeur parvient à envoyer la commande effectuée avant les vacances du Nouvel An et à signaler son numéro de piste.

S'il n'y a pas de communication par la suite, il ne reste plus qu'à suivre la marchandise et à attendre la réception de la commande ou la fin des vacances du Nouvel An. Si vous rencontrez des difficultés, quelles que soient les vacances, vous pouvez ouvrir un litige sur le site. La différence réside dans le fait que dans ce cas, le vendeur dispose d'un délai prolongé pour répondre, et 7 jours supplémentaires sont ajoutés aux 5 jours standard (12 au total). Cela vous permet d'attendre une réponse du vendeur dans le litige et protège ses intérêts des acheteurs peu scrupuleux.

Il convient de noter que le Nouvel An chinois, ou plutôt sa célébration, n'affecte pas de manière significative le travail d'AliExpress. Le système fonctionne et vous pouvez commander les marchandises nécessaires. Les difficultés ne surviennent qu'avec la livraison et le traitement des commandes, dont le volume s'accumule auprès des vendeurs pendant les vacances du Nouvel An. Les difficultés et les interruptions d'expédition pour les vendeurs individuels peuvent persister jusqu'à fin février. Nous vous recommandons de commander des marchandises avant le Nouvel An chinois ou après 2-3 semaines après - de cette façon, vous pouvez éviter les difficultés avec la charge de travail des vendeurs.

Soldes sur AliExpress pour le Nouvel An chinois

Le Nouvel An sur AliExpress, ainsi que sur des plateformes de trading similaires, est une période de remises et de ventes pour les acheteurs. Le soir du Nouvel An, du début à la fin janvier, les remises sur les marchandises atteignent 60 à 70%.

Les catégories de biens suivantes participent à la vente annuellement :

• ingénierie et équipement électroniques;
• vêtements pour hommes et femmes;
• vêtements pour enfants;
• articles pour activités de plein air et sports.

Vous pouvez vous familiariser avec la liste complète des produits faisant l'objet de remises et de bonus sur le site officiel d'AliExpress.

Regardez la vidéo pour un aperçu des produits en promotion :

La forte demande de marchandises avant le Nouvel An chinois et pendant les vacances est la raison des retards dans l'envoi des marchandises. En règle générale, toutes les marchandises commandées à ce moment sont envoyées par les vendeurs avant la fin du mois de février. Décidez ce qui est le plus important - obtenir le produit plus rapidement ou l'acheter avec une remise importante. Dans le premier cas, vous devez acheter des marchandises avant le début du battage médiatique du Nouvel An - le délai de livraison sera minime. Lors de la commande de marchandises le soir du Nouvel An, pendant les remises, la livraison des marchandises peut prendre jusqu'à 3 mois. Déterminez vos priorités dans une situation particulière et agissez sur la base des recommandations proposées.

Le Nouvel An chinois sur Aliexpress est le moment où les acheteurs de la plateforme de trading populaire peuvent profiter de diverses remises, promotions et participer aux ventes.

Mais tout n'est pas si rose, car pour le Nouvel An chinois, c'est une fête en famille. Elle est célébrée selon le calendrier lunaire. Les dates de la célébration changent chaque année, mais la fête est nécessairement célébrée entre le 21 janvier et le 20 février.

Comment le Nouvel An chinois affecte-t-il le travail d'Aliexpress

Dans le cadre du Nouvel An chinois, de nombreux magasins d'Ali sont temporairement fermés et le travail des services postaux et des douanes se détériore également. Alors, cela vaut-il la peine de commander quelque chose chez Aliexpress lors de leur célébration du Nouvel An ?

Vous pouvez passer des commandes en toute sécurité avec Aliexpress en janvier-février. De plus, de nombreux produits le soir du Nouvel An sont vendus à prix réduit. Mais préparez-vous au fait que votre commande sera livrée avec un retard, qui est associé aux week-ends, aux retards dans l'achat dans le magasin lui-même, au mauvais travail des services postaux et des douanes chinoises. De plus, si vous décidez d'ouvrir un litige pour restituer l'argent pendant le Nouvel An chinois, soyez prêt à ce que le vendeur reçoive 7 jours supplémentaires pour répondre.

Si vous n'êtes pas gêné par une longue attente, vous pouvez rechercher en toute sécurité quelque chose sur un site chinois populaire pendant les vacances du Nouvel An oriental. Le plus souvent pendant le Nouvel An chinois sur Aliexpress, ils commandent :

La gamme de produits bon marché d'Ali ne se limite pas à cette liste. Vous pouvez trouver quelque chose dans le magasin vous-même.

Mais gardez à l'esprit que les nouveaux articles apparaissent rarement pendant la période du Nouvel An, car les vendeurs ont tendance à s'approvisionner en marchandises avant même les vacances.

Si vous passez une commande sur Aliexpress pour la première fois, nous vous recommandons de lire

Heures de travail pour le Nouvel An chinois sur Aliexpress

Comme déjà mentionné, la période du Nouvel An est un week-end continu pour les Chinois. Mais vous pouvez commander en toute sécurité des choses de janvier à février sur Aliexpress, car cette période permet d'économiser beaucoup. Mais préparez-vous à ce que les vendeurs envoient votre commande du 15 février au 20 février, car même le courrier ne fonctionne pas pendant le Nouvel An oriental.

Il y a 5 jours de congé pour la célébration du Nouvel An chinois, qui sont également utilisés par les vendeurs d'Ali. Mais deux semaines avant et deux semaines après les vacances, toutes les institutions et entreprises travaillent au ralenti. Par conséquent, ne soyez pas surpris si le magasin que vous avez quitté Aliexpress, qui vous a attiré tôt avec une livraison rapide, tarde à passer une commande pendant cette période.

Bien que le travail des magasins sur Aliexpress soit suspendu le Nouvel An chinois, les clients ont la possibilité de commander des marchandises à prix réduit. Ainsi, les vendeurs s'efforcent de fidéliser leurs clients réguliers. Cependant, soyez prêt à ce que votre commande vous parvienne avec un retard.

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nouvel An chinois C'est la fête la plus importante en Chine. La fête du printemps en 2018 est célébrée le 16 février. Mais le week-end durera plusieurs jours.
Le Nouvel An chinois commence le 15 février et se termine le 21 février 2018.

Traditionnellement, pendant des siècles au cours de cette période, tous les Chinois reportaient leurs affaires, arrêtaient de travailler et ne célébraient que le début de la nouvelle année. À ce jour, cette tradition a été préservée en grande partie. Les entrepôts ferment, les entreprises de logistique chinoises n'envoient pas de marchandises, les usines ne fonctionnent pas à pleine capacité.

Mais il y a déjà des Chinois qui ne sont pas contents d'une si longue fête :
« Comment la nouvelle année peut-elle être heureuse si elle commence par une perte ? »

Nouvel An chinois sur Aliexpress 2018.

Du 11 février au 25 février, la date de départ de la marchandise est décalée en raison des conditions météorologiques ou logistiques. Cela ne s'applique pas uniquement aux entrepôts situés en Russie.

Le délai de réponse du vendeur aux réclamations de l'acheteur est reporté au 22 février. L'examen des réclamations et des litiges sur AliExpress est retardé de 7 jours.

Résultat. Vous pouvez acheter des marchandises sur Aliexpress pendant la célébration du Nouvel An chinois, mais vous devez être patient pendant quelques jours et attendre que les marchandises soient envoyées.

2018 est l'année du chien jaune. A tous les acheteurs AliExpress bonheur et prospérité!

Tous les vendeurs ont reçu un plan de travail des entreprises de logistique.

Ainsi que les horaires des services de livraison.

aliexpress travaille au nouvel an chinois
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A peine nos fêtes du Nouvel An passées que le Nouvel An chinois est arrivé. Il semblerait que l'événement ne soit pas significatif, du moins pour la plupart d'entre nous, mais ceux qui achètent activement sur aliexpress sont simplement obligés de connaître cette fête, non pas tant pour s'imprégner de la culture chinoise, mais pour comprendre comment aliexpress est négociés pendant cette période.

Malgré le fait qu'il reste en fait un peu plus d'une semaine avant la célébration du Nouvel An chinois, nous avons déjà réussi à prévenir nos clients qu'ils partent pour les vacances du Nouvel An. Quelqu'un a publié cette information sur la page principale de son magasin et quelqu'un a envoyé des messages privés à ses clients.

En fait, les Chinois ont plus de vacances que les Russes, qui souvent commandent pour aliexpress ont déjà réussi à s'en assurer. Tout irait bien, laissez-les marcher par eux-mêmes, mais pendant le Nouvel An chinois, l'activité sur le site est sensiblement réduite. Non, bien sûr, il y a ceux qui continuent de travailler et d'envoyer des marchandises même les jours fériés, mais ils sont très peu nombreux, donc avec le début du Nouvel An chinois pour aliexpress, le temps de traitement des commandes augmente considérablement.

Délai de traitement des commandes du Nouvel An chinois

Si pendant une période normale, le délai moyen de traitement des commandes est de 1 à 5 jours, alors avec le début du Nouvel An chinois, ce délai s'étend jusqu'à 20 jours. Peut-être que vous ne l'avez appris que maintenant, après que la commande a déjà été passée et payée, et que le délai de traitement affiché est égal à environ 15-20 jours.

Dans ce cas, vous, comme tout le monde, n'avez pas beaucoup d'options. La première consiste à annuler la commande, la seconde à attendre que le vendeur revienne des vacances et envoie le tout. Dans le premier cas, préparez-vous au fait que même après que le vendeur a confirmé l'annulation de votre commande, et qu'il doit encore la confirmer, l'argent peut remonter jusqu'à 2 semaines dans le cas d'une carte bancaire, tout dépend sur la banque qui a émis votre carte, alors réfléchissez bien avant d'annuler une commande. Parfois, il est plus rapide et plus sûr d'attendre le vendeur.

Si la commande a été payée, par exemple, avec des devises électroniques, on peut dire que vous avez de la chance, généralement l'argent est restitué après l'annulation de la commande après quelques jours. Dans le cas de, l'argent est rendu encore plus rapidement, presque instantanément, et en plus, c'est excellent.

Depuis, que seuls les paresseux n'utilisent pas maintenant sur aliexpress, il convient de noter que lors de l'annulation d'une commande, le cashback est également annulé, des choses apparemment évidentes, mais pour une raison quelconque, cela n'atteint pas beaucoup.

Malgré le fait que le délai de traitement de votre commande peut être d'environ 20 jours, le vendeur peut envoyer la marchandise beaucoup plus tôt. Premièrement, le Nouvel An chinois ne commencera que dans une semaine, et deuxièmement, les vendeurs comprennent qu'il vaut mieux pour eux trouver du temps pendant les vacances et envoyer les marchandises que l'acheteur annule simplement l'achat et les commandes de quelqu'un d'autre.

Cependant, tout ne dépend pas uniquement des vendeurs. Étant donné que le Nouvel An chinois est une fête nationale et est considéré comme l'un des événements les plus importants en Chine, tout le monde marche naturellement, et les services postaux avec les entreprises de logistique locales ne font pas exception. Par conséquent, même avec tout le désir, certains vendeurs ne pourront pas envoyer la marchandise. Bien sûr, comme ailleurs, il y a des exceptions, alors voici quelle chance.

Dans tous les cas, vous devez accepter le fait que le délai de traitement de la commande sera retardé d'environ quelques semaines. Mais même cela a ses avantages. Au cours de ces deux semaines, les directions logistiques vont enfin se décharger de nos commandes du Nouvel An et les nouveaux colis arriveront beaucoup plus rapidement.

Pendant qu'aliexpress est parti pour le Nouvel An chinois et que le site est au repos, vous pouvez passer à, ou. Ce sont les plus grands magasins chinois qui fonctionnent séparément et qui continuent de fonctionner même les jours fériés.

De plus, l'un de nos partenaires de cashback, qui a été temporairement désactivé, est revenu avec le taux maximum, vous pouvez donc également économiser décemment.

Si quelqu'un a récemment essayé d'obtenir un double cashback, il a vu que tous les certificats avaient disparu de la vente, bien qu'un certificat de la plus petite valeur nominale de 10 $ soit apparu un peu plus tard. Ceux qui y ont pensé ont simplement acheté le nombre requis de certificats pour 10 $.

En ce moment, les chèques-cadeaux de toutes les coupures sont de retour en vente. Mais, ce fait semble nous dire que le sujet avec un double cashback semble devenir clair pour l'administration aliexpress et à la fin il sera toujours couvert, mais pour l'instant vous pouvez acheter en toute sécurité des certificats des dénominations dont vous avez besoin. Et dès que les vendeurs reviennent après la célébration du nouvel an chinois, profitez au maximum en les rémunérant.

Et enfin, littéralement au moment de la rédaction de cette petite annonce concernant le nouvel an chinois sur aliexpress, cette commande, dont vous avez vu la capture d'écran au début, vient d'être envoyée, malgré le fait qu'elle ait eu un délai de traitement d'environ 17 jours .

Comme nous l'avons dit, tous les vendeurs ne vont pas célébrer le Nouvel An chinois avec les extrémités, certains continuent de travailler, notre commande en est une confirmation. Les vendeurs augmentent le temps de traitement de la commande simplement pour se protéger des problèmes inutiles liés à l'envoi de marchandises pendant le Nouvel An chinois, mais dès que l'occasion se présente, ils les envoient immédiatement.

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