Méthodes pour une communication enseignant-élève efficace. Technologies de communication pédagogique avec les parents Technologies de communication efficace d'un enseignant avec les parents

Partie III. Techniques de communication verbale efficaces

"Déclarations en I"

Thomas Gordon (Gordon T, 1975) propose un moyen de transmettre à un partenaire un message sur nos sentiments, basé sur le "je-déclaration", ou "je-message". Il ne contient pas, contrairement aux "You-messages", une appréciation négative, une accusation d'une autre personne.

Les "énoncés en I" (composés de quatre étapes) peuvent être extrêmement efficaces dans des situations de conflit, lorsqu'il est nécessaire de parvenir à une résolution constructive (fructueuse). Étant donné que le conflit s'accompagne souvent d'accusations mutuelles, l'utilisation d'au moins une des positions du "je-statement" vous permet de réduire les tensions et contribuera à la naissance d'une compréhension mutuelle. "Je-déclaration" est l'un des moyens acceptables d'exprimer leurs sentiments et d'assumer la responsabilité de ce qui se passe. Au lieu de blâmer le partenaire (ce qui arrive souvent lors d'un conflit), l'orateur verbalise (exprime par des mots) le problème, les sentiments qu'il a à ce sujet, la raison de leur apparition et, en plus, exprime une demande spécifique au partenaire, qui contient l'option d'une telle résolution de la situation de conflit, qui à l'avenir contribuera à l'amélioration des relations. Afin d'apprendre à utiliser les "énoncés en I" dans des situations difficiles, il est conseillé de pratiquer cette compétence dans un environnement de formation, ce qui assurera son inclusion automatique dans des circonstances stressantes.

Pour apprendre cette compétence, vous devez créer un algorithme pour construire la "déclaration I":

1. Une description objective de ce qui s'est passé (sans votre propre évaluation de ce qui se passe). Par exemple : « Lorsque Dima a répondu à ma demande de remettre le carnet : « J'ai oublié le carnet à la maison… » (Comparer : « Quand Dima avec un sourire impudent a refusé de répondre à ma demande de remettre le carnet… » ).
2. La verbalisation juste de ses sentiments nés de l'orateur dans une situation tendue. Par exemple, si vous devez parler aux parents d'un conflit que vous avez avec leur enfant, essayez de ne pas blâmer ni les parents ni l'élève (après tout, cela peut provoquer une «résistance» et une réticence à résoudre le problème ensemble), mais exprimez vos sentiments : "J'étais bouleversé...", "J'étais en colère...", "J'étais furieux...".
3. Description de la cause du sentiment. Par exemple : "Après tout, la veille j'avais prévenu que je collectionnerais des cahiers...".

4. Expression de demande. Par exemple : "Je te demande de vérifier les devoirs de Dima pendant la semaine et de venir à l'école le samedi ou de m'appeler pour discuter de nos actions communes."

Bien sûr, tous les parents ne seront pas ravis d'entendre de vous un problème, même sous cette forme, et il peut avoir des sentiments désagréables. Cependant, cette forme de diffusion d'informations négatives sur l'enfant aux parents provoquera le moins de résistance et d'insatisfaction face à votre message, car elle montre votre intérêt à trouver des méthodes constructives pour résoudre le problème (et non une colère et une accusation impuissantes), votre (malgré la difficultés rencontrées) attitude positive envers l'enfant, ainsi que le désir de travailler avec les parents.

Les éducateurs qui ont maîtrisé la technique de l'énoncé en je peuvent enseigner davantage aux enfants et aux parents ce moyen efficace de communiquer dans n'importe quelle situation tendue.

Bien sûr, la nature de la communication verbale dépend aussi de la personne avec qui nous communiquons. Et si l'interlocuteur est flexible, il s'adapte au discours de l'interlocuteur, en s'efforçant de se comprendre mutuellement. L'enseignant, dont la capacité à communiquer est son devoir professionnel, essaie de prendre en compte les caractéristiques individuelles des partenaires de communication.

Techniques de questionnement

La possession de la technique de poser des questions est importante pour l'enseignant, car avec l'aide de celle-ci, il est possible d'obtenir les informations manquantes pour prendre une décision, de connaître le point de vue de l'adversaire, de s'assurer que l'interlocuteur a compris vos mots correctement, etc. (Mitroshenkov O.A., 2003).

En psychologie, il existe différentes classifications de questions. Ainsi, la nécessité de recevoir un message détaillé ou court de l'interlocuteur détermine la division des questions en questions ouvertes et fermées. Le but de poser des questions permet d'utiliser une division telle que la division en questions de direction, de retour, de contrôle, ainsi que celles visant à tester la compétence, à démontrer ses connaissances, à confondre, à provoquer, etc. (Evtikhov O.V., 2004).

La nature et le contenu des questions dépendent de la situation, de la phase de négociation dans laquelle elles sont posées et des caractéristiques personnelles des parties en interaction. Alors, il vaut mieux poser des questions ouvertes à des personnes peu communicatives, fermées. Ces questions sont particulièrement importantes au début de la conversation, lorsqu'il est souhaitable d'activer le partenaire : "Comment pouvons-nous vous aider avec cela ?", "Avec quel type d'enseignant pensez-vous que votre enfant a besoin de travailler ?".

Mais face aux « plaignants », il est logique de poser des contre-questions : « Oh ! Mon fils ne veut pas étudier du tout. Que dois-je faire avec lui ? « Comment puis-je vous aider exactement ? »

Cependant, lors de l'utilisation de questions, certaines difficultés peuvent survenir si (Geffroy E.K., 1997):

• il semble que les questions soient apprises par cœur et répétées machinalement ;
• les questions ne sont ni commentées ni complétées ;
• il semble que les réponses de l'interlocuteur ne soient pas prises en compte et que les questions soient posées pour la forme ;
• le délai pour poser des questions est prolongé; il y a trop de questions, la conversation devient semblable à un interrogatoire.

Pour éviter de telles erreurs, il est conseillé d'alterner les questions que l'enseignant pose aux parents avec la présentation des informations, de surveiller la réaction de l'interlocuteur et de suivre ses réactions émotionnelles à la réponse.

Styles "avocat" et "procureur" dans la pratique pédagogique

Une autre technique efficace de communication verbale est l'utilisation des styles « avocat » et « procureur ». Toute activité professionnelle exercée sur une longue période laisse une empreinte sur le développement des qualités personnelles.

Outre les qualités positives qui se forment chez les enseignants, il convient également de noter certaines qualités négatives. Par exemple, les enseignants expérimentés se plaignent souvent qu'ils ont une façon particulière de communiquer avec les autres, qu'ils commencent à voir le monde à partir des positions du « bon » et du « mauvais », du « bien » et du « faux », à la suite de dont certains catégoriques. Ce caractère catégorique ne contribue pas à la formation d'une atmosphère bienveillante, puisque, d'une part, l'interlocuteur a peur de déclarer ouvertement sa position, et d'autre part, des informations négatives sur l'enfant, sur son comportement, exprimées dans un style catégorique, sont souvent perçues par parents douloureusement ou parfois même avec agression. Une telle position de l'enseignant peut être attribuée au style « procureur », puisqu'ici l'un des principaux objectifs de l'éducateur ou de l'enseignant est d'accuser (l'enfant ou ses parents).

Contrairement au style « procureur », le style « avocat » implique la protection de l'enfant (ou de ses parents) par l'enseignant.

Les styles "avocat" et "procureur" n'ont aucune justification scientifique et ont été inventés par nous lors d'activités pratiques afin d'aider les enseignants à discuter des problèmes de leurs enfants avec les parents sans critique inutile.

• ils lui demandent conseil, recherchent de l'aide, partagent leurs problèmes, s'intéressent au comportement et à la réussite de l'enfant ;
• les parents exigent trop de l'enfant et attendent de lui des résultats trop élevés;
• "L'enseignant est tenu de signaler des informations négatives sur l'enfant. Dans ce cas, la conversation peut être lancée à partir des positions d'un" avocat ", racontant de bonnes choses sur l'enfant, puis passant à des moments désagréables.

Parlant des problèmes de l'enfant, l'enseignant peut parler du point de vue de son défenseur - une personne qui souhaite sincèrement aider à la fois l'enfant et les parents. L'essentiel dans la position «d'avocat» n'est pas de blâmer, mais de trouver un moyen de sortir de la situation actuelle. Le style « avocat » est plus facile à utiliser sous une forme narrative, et de nombreux éducateurs l'utilisent avec succès. Poser des questions en utilisant ce style est beaucoup plus difficile, c'est pourquoi, lors de la formation, nous proposons d'élaborer la technique consistant à poser des questions du point de vue d'un "avocat". Nous posons des questions pour aider, pas pour blâmer !

Poste "avocat"

• Quelle que soit la gravité de la situation, nous essaierons de trouver une issue, et je vous tends la main.
• Je ne vous blâme pas, vous ou votre enfant, pour ce qui s'est passé. Si cela s'est produit, il y a encore des raisons à cela. Il est important pour moi de ne pas identifier ces raisons (qui a raison, qui a tort - ce n'est pas à moi de décider), de ne pas exprimer mon approbation ou mon blâme, mais d'apporter une aide dans la situation actuelle. Je suis enseignant et ma tâche professionnelle est de donner des connaissances à l'enfant, qu'il puisse utiliser dans la vie.

Poste "Procureur"

• Dans cette situation, il y a une part de ta faute. Vous devriez en être responsable.
• Vous devez garder la situation sous contrôle. Je ne peux pas t'aider.

Les styles « avocat » et « procureur » peuvent être illustrés par un dialogue entre le remarquable poète arménien Vahan Karapetyan et son collègue. Une fois, alors qu'il éditait un magazine littéraire, un collègue s'est plaint :

- Il n'y a pas de bons poèmes, tout ce qu'ils nous envoient est de la pacotille.
- Étrange, - Vagan a été surpris, - mais nous avons trouvé beaucoup de bons poèmes pour notre magazine.
- Comment avez-vous fait? demanda son collègue.
"Probablement," répondit Vagan, "celui qui cherche quelque chose le trouve." Vous cherchez de la ferraille, vous l'avez trouvée, et nous recherchons de l'or et le collectons petit à petit.

COMMUNICATION DE L'ENSEIGNANT AVEC LES PARENTS

PLAN DE COURS

1. Bases psychologiques et pédagogiques pour établir des contacts avec la famille de l'élève.

2. Mener une conversation avec les parents à l'initiative de l'enseignant.

3. Conduite d'une conversation par l'enseignant à l'initiative des parents.

4. Fondements psychologiques pour la tenue d'une réunion de parents.

5. Qualités psychologiques d'un enseignant dans les activités professionnelles (partie pratique)

1. Fondements psychologiques et pédagogiques pour établir des contacts avec la famille de l'élève

L'une des tâches les plus importantes de l'activité pédagogique de l'enseignant est d'établir un contact avec les parents des élèves (ou un élève en particulier). Ce problème est particulièrement pertinent pour les enseignants de classe, ainsi que pour les enseignants qui commencent tout juste leurs activités professionnelles. Le problème de l'incompréhension entre les parents et l'enseignant et, par conséquent, l'incapacité de trouver une solution à tout problème important peut compliquer le processus d'éducation d'un enfant à l'école, ainsi qu'aggraver l'état psychologique de tous les participants à le processus éducatif (enfant, enseignant, parents). Très souvent, le processus de communication se transforme en un monologue de l'une des parties (enseignant ou parents), consistant en des plaintes contre l'enfant ou en réprimandant le parent pour lui. Les sentiments négatifs du parent résultant d'une telle "communication" ne contribuent pas au désir de coopérer avec l'école dans l'éducation et l'éducation de son propre enfant.

À cet égard, il est extrêmement important de déterminer quelles méthodes psychologiques et pédagogiques un enseignant (enseignant débutant, enseignant de classe) doit maîtriser pour que l'interaction avec les parents devienne un moyen de résoudre de nombreux problèmes qui surviennent dans le processus d'enseignement d'un enfant. .

Le contact entre un enseignant et les parents est possible lorsque tous deux réalisent qu'ils ont un objectif commun - la bonne éducation et l'éducation des enfants, qui ne peuvent être atteints que par des efforts communs.

Pour ce faire, l'enseignant doit montrer aux parents qu'il aime les enfants tels qu'ils sont, avec tous les avantages et les inconvénients, et aussi, comme les parents, se préoccupe de leur sort.

Le principal moyen d'établir un contact avec les parents pour l'enseignant est lui-même, ou plutôt sa compétence psychologique et pédagogique, qui comprend les connaissances professionnelles, la capacité de les utiliser dans la pratique, ainsi que des qualités personnelles, dont la principale est l'empathie envers les enfants. (acceptation inconditionnelle des enfants tels qu'ils sont).

Afin de parvenir à une compréhension mutuelle avec les parents, ainsi que d'établir des relations prometteuses axées sur la solution commune des tâches les plus importantes de l'éducation et de l'éducation, l'enseignant doit être guidé par les règles d'interaction suivantes et les moyens d'établir des contacts avec la famille .

Première règle. Le travail de l'enseignant (enseignant de classe) avec la famille doit être basé sur des actions et des activités visant à renforcer et à accroître l'autorité des parents. Le ton didactique, édifiant et catégorique de l'enseignant dans le processus de communication avec les parents est inacceptable au travail, car cela peut être une source de ressentiment, d'irritation et de maladresse. Le besoin de conseils des parents peut disparaître après avoir entendu de l'enseignant "devrait", "doit" - disparaît. La seule norme correcte de la relation entre les enseignants et les parents est le respect mutuel. Ensuite, la forme de contrôle devient l'échange d'expériences, de conseils et de discussions communes, une solution unique qui satisfait les deux parties. La valeur de telles relations est qu'elles développent à la fois les enseignants et les parents un sens des responsabilités, de l'exigence et du devoir civique.

Deuxième règle. Confiance dans les capacités parentales. Accroître le niveau de leur culture pédagogique et de leur activité dans l'éducation.

Psychologiquement, les parents sont prêts à soutenir toutes les exigences, actes et engagements de l'établissement d'enseignement. Même les parents qui n'ont pas de formation pédagogique et d'enseignement supérieur se rapportent très souvent à l'éducation des enfants avec une compréhension et une responsabilité profondes.

Troisième règle. Tact pédagogique, l'inadmissibilité de l'ingérence négligente dans la vie de famille. Enseignant, enseignant de classe - une personne officielle. Mais par la nature de son activité, il doit toucher aux aspects intimes de la vie familiale, souvent il devient le témoin volontaire ou involontaire de relations cachées aux étrangers. Un bon maître de classe n'est pas un étranger dans la famille. En quête d'aide et de compréhension, les parents peuvent lui confier des conseils personnalisés. Quelle que soit la famille, quels que soient les éducateurs que sont les parents, l'enseignant doit toujours faire preuve de tact, de bienveillance. Il doit garder toutes les connaissances sur la famille dans la plus stricte confidentialité et les utiliser dans le but d'aider l'enfant, ainsi que les parents dans leur éducation.

Quatrième règle. Attitude d'affirmation de la vie dans la résolution des problèmes d'éducation, confiance dans les qualités positives de l'enfant, dans les forces de l'éducation familiale. Orientation vers le développement réussi de l'individu. La formation du caractère de l'élève n'est pas sans difficultés, contradictions et surprises. Ils doivent être perçus comme une manifestation de schémas de développement, les problèmes doivent être reformulés en tâches, puis les difficultés, les contradictions, les résultats inattendus ne provoqueront pas d'émotions négatives et de confusion chez l'enseignant.

Très souvent, des difficultés particulières surviennent dans le processus de communication individuelle entre un enseignant (enseignant de classe) et les parents, dont l'organisation nécessite de prendre en compte des conditions particulières.

Communication individuelle

Lors de la communication avec les parents, l'enseignant doit structurer la conversation de manière à ce que les parents soient convaincus qu'ils ont affaire à un professionnel qui aime et sait enseigner et éduquer les enfants.

Par conséquent, lors de la préparation d'une conversation avec les parents, l'enseignant doit réfléchir attentivement à :

3) manières, style de discours, vêtements, coiffures.

Chaque détail doit contribuer à créer l'image d'un vrai spécialiste.

Il existe deux options pour une telle communication :

1) à l'initiative de l'enseignant ;

2) à l'initiative des parents.

2. Mener une conversation avec les parents à l'initiative de l'enseignant

1) Se fixer un objectif psychologique

Il est important que l'enseignant comprenne et réponde à lui-même à la question: "Qu'est-ce que je veux de la rencontre avec mes parents?"

En répondant à ces questions, l'enseignant peut comprendre que le but de la conversation peut être le suivant : par exemple, déverser son irritation sur l'enfant ; punir l'enfant avec les mains des parents; montrer aux parents leur échec pédagogique.

Avec toutes ces options, vous ne devez pas appeler les parents, car de tels objectifs psychologiques indiquent l'impuissance professionnelle de l'enseignant et affecteront négativement la communication entre l'enseignant et la famille.

2) Organisation du début du dialogue

Cérémonie de bienvenue.

Lorsque vous saluez des parents, vous devez laisser vos affaires, vous lever pour vous rencontrer, sourire, saluer gentiment, vous présenter (si vous vous rencontrez pour la première fois), vous adresser à eux par leur nom et leur patronyme.

3) Établir le consentement au contact

Cela signifie que l'enseignant doit discuter du temps du dialogue, surtout s'il voit que le parent est pressé, il est nécessaire de préciser de combien de temps il dispose. Il vaut mieux reporter la conversation que de la mener à la hâte, car elle ne sera de toute façon pas apprise.

4) Créer un environnement de dialogue

Créer un environnement de dialogue signifie que l'enseignant réfléchit où et comment le dialogue aura lieu. Il est inacceptable que l'enseignant soit assis et que le parent soit debout, ou que l'enseignant soit assis à son bureau et le parent à celui de l'élève.

Il faut s'assurer qu'il n'y a personne dans la classe, personne n'interfère avec la conversation. Après avoir assis le parent, vous devez demander si cela lui convient, faites attention à lui, à ses gestes et à ses postures.

Les gestes et postures de l'enseignant doivent faire preuve d'ouverture et de bonne volonté (bras croisés sur la poitrine, mains sur la ceinture - « bras sur les côtés », tête rejetée en arrière, etc. sont inacceptables).

Pour soulager la tension du parent et passer à la discussion du problème, vous devez énoncer correctement et précisément le but de l'appel, par exemple : « Je voulais en savoir plus ( nom de l'enfant) pour trouver une approche », « Il faut mieux te connaître pour agir ensemble », « Je ne sais pas encore très bien ( nom de l'enfant), j'ai besoin de votre aide pour mieux comprendre », etc.

Lorsqu'il appelle un parent pour une conversation, l'enseignant ne doit pas oublier que la conversation implique un dialogue, par conséquent, il doit réfléchir non seulement à son message, mais aussi à ce qu'il veut entendre du parent, il doit donc formuler ses questions aux parents de l'élève et leur donner la possibilité de s'exprimer .

5) Mener un dialogue

Le début de la conversation doit contenir des informations positives sur l'enfant, et ce ne sont pas des jugements de valeur : "Tu as un bon garçon, mais..." (ensuite viennent des informations négatives pendant 10 minutes), mais un message sur des faits précis, des réalisations de l'enfant, caractérisant l'enfant du côté positif. Un tel début témoigne de l'enseignant comme observateur et bienveillant, c'est-à-dire un professionnel.

Les faits sur le comportement ou les performances scolaires de l'élève qui inquiètent l'enseignant doivent être présentés très correctement, sans jugements de valeur commençant par "non": "Vous l'avez méchant, désorganisé, mal élevé, etc."

De plus, après des informations positives sur l'élève, vous ne devez pas continuer l'histoire de faits négatifs à travers le syndicat "mais": "Votre fils est propre, bien rangé, mais désorganisé."

Il est préférable de passer aux faits désagréables sous la forme d'une demande de conseil : « Je ne connais toujours pas très bien Petya, pourriez-vous m'aider à comprendre (il y a une description du fait) » ou « Je suis inquiet ...", "Je veux comprendre ce qu'il y a derrière tout ça...".

L'enseignant doit constamment souligner l'objectif commun de lui et de ses parents concernant l'enfant à naître, vous ne devez donc pas utiliser l'expression "Votre fils", c'est-à-dire vous opposer à vous et à vos parents. Dans ce cas, il est préférable d'appeler l'élève par son nom.

La chose la plus importante dans une conversation est la déclaration du parent, car c'est elle qui fait de la conversation une conversation, un dialogue.

L'enseignant doit être capable d'écouter et d'entendre ce dont parlent les parents de l'élève. Une fois que l'enseignant a terminé son message avec une question au parent concernant ce problème, lui, en utilisant des techniques d'écoute active, peut apprendre beaucoup de choses importantes et nécessaires sur l'élève et sa famille. Pour ce faire, l'enseignant doit montrer de toute son apparence qu'il écoute attentivement le parent.

L'enseignant peut exprimer sa participation au dialogue par une réflexion sur ses sentiments à propos de l'histoire du parent : « Je suis content que nous ayons des points de vue communs sur… », « J'ai été surpris… », « Je suis contrarié… », etc. Le respect de cette condition prévient la survenance d'un conflit avec divergence d'opinion et favorise la compréhension mutuelle des parties.

Des conseils spécifiques ne doivent être donnés par l'enseignant que si le parent le demande.

Ils ne seront efficaces que s'ils sont spécifiques dans leur contenu, accessibles dans leur exécution, simples dans leur forme de présentation.

6) Fin du dialogue

Il est recommandé à l'enseignant de résumer la conversation en se basant sur la technique de l'écoute réflexive - "résumer": "Si nous résumons maintenant ce que vous avez dit, alors ..." et de décrire les moyens de poursuivre la coopération, de convenir du but, du lieu et de l'heure de la future réunion.

Une conversation avec les parents devrait se terminer par une cérémonie d'adieu.

En disant au revoir au parent, l'enseignant doit, en s'adressant à lui par son nom et son patronyme, le remercier pour la conversation, en exprimer sa satisfaction, voir le parent partir et dire les mots d'adieu gentiment et avec le sourire.

3. Conduite d'une conversation par l'enseignant à l'initiative des parents

1) Établir le consentement au contact

Lors de l'établissement du consentement au contact, les participants au dialogue discutent du moment de son écoulement.

Imaginez la situation : La visite de la mère d'un des élèves était inattendue pour vous. Tu n'as pas le temps de lui parler. Comment allez-vous le faire?

Après avoir fait preuve d'une attention et d'une courtoisie maximales envers la mère, au lieu d'éviter le dialogue, l'enseignant doit l'informer qu'il n'était pas au courant de son arrivée et a prévu une affaire très importante qui ne peut être reportée et qui a du temps en ... minutes, si cela convient mère, alors vous pouvez parler si non, il l'écoutera à tout moment qui conviendra à elle et à l'enseignant.

Ainsi, l'enseignant précise sa volonté de dialogue, malgré les circonstances défavorables.

2) Mener un dialogue

Écoutez le parent. Laissez le parent se défouler. N'oubliez pas qu'en fait, l'agressivité n'est pas dirigée contre vous, mais contre l'image de la situation qui s'est développée chez les parents. Vous devriez vous séparer mentalement de cette image et, en regardant la conversation, comme de l'extérieur, essayer de comprendre ce qui se cache derrière l'agression, ce qui inquiète le parent? Il est important de ne pas répondre par une agression à une agression, car sinon la situation pourrait devenir incontrôlable.

Il est important de surveiller vos expressions faciales et votre posture.

Il est très important que l'enseignant exprime sa sympathie, en comprenant les sentiments des parents: "Je vois que vous êtes préoccupé par les résultats scolaires de (nom de l'enfant)" Je vais essayer de vous comprendre ...", "Déterminons-le ensemble". L'utilisation de ces phrases donnera à la conversation un caractère constructif, ce qui aidera à découvrir la véritable raison de contacter l'enseignant.

Dans le processus de discussion avec les parents afin de déterminer le degré de validité de certains faits (par exemple, lorsqu'un enfant a commis une inconduite spécifique liée à une violation de la discipline, une bagarre), l'enseignant doit utiliser des arguments convaincants. La capacité de l'enseignant à utiliser des arguments objectifs et fondés accroît sa compétence aux yeux des parents.

Toutes les questions des parents doivent être répondues. Cela contribue au transfert de la conversation au niveau de la communication commerciale et à la clarification de tous les aspects, les soi-disant «points douloureux» du parent dans le domaine de l'éducation et de l'éducation de son enfant.

La conversation doit se terminer selon les règles décrites ci-dessus.

4. Fondements psychologiques pour tenir une réunion de parents

Presque toujours, le but d'une rencontre parents-enseignants est d'informer les parents. Par conséquent, l'enseignant agit lors de la réunion en tant qu'informateur.

Il semblerait que le rôle d'un enseignant soit familier. Mais ce n'est qu'à première vue. Enseigner et informer sont des tâches complètement différentes et impliquent l'utilisation de méthodes différentes.

Très souvent, l'enseignant, sans s'en apercevoir, fait une substitution : au lieu de transmettre l'information aux adultes sous la forme dans laquelle il leur conviendrait de la percevoir, il commence à influencer à l'aide de l'information, c'est-à-dire à enseigner Parents. Et peu d'adultes aiment ça.

En conséquence, l'information non seulement n'est pas acceptée et comprise, mais génère également, quel que soit son contenu, la résistance des auditeurs.

1) Démarrer une conversation

· La principale exigence est que le début de la conversation soit court, efficace et clair dans son contenu.

· Réfléchissez bien et écrivez les 2-3 premières phrases de votre discours sur une feuille de papier. Ils doivent être aussi calmes et clairs que possible, même dans le contexte de votre excitation compréhensible.

S'il s'agit de votre première rencontre, présentez-vous correctement. Brièvement, mais en insistant sur les aspects de votre statut et de votre rôle par rapport aux enfants qui constitueront la base de votre autorité et de votre importance aux yeux de vos parents.

· Ne commencez jamais par des excuses, même si le début de la réunion est retardé ; dans différentes situations, il peut y avoir des superpositions et des malentendus. On peut simplement dire que la réunion a commencé un peu différemment que prévu.

Pourquoi ne devriez-vous pas vous excuser ? Des excuses vous placeront immédiatement dans une position "en dessous" et réduiront la signification subjective de vos informations aux yeux de vos auditeurs.

· Il est important d'entamer une conversation en silence. Trouvez un moyen d'attirer l'attention. Il est conseillé de le faire pour que la méthode que vous choisissez ne ressemble pas à une leçon.

· Commencez la conversation en exposant la logique même de la rencontre, ses grandes étapes : « D'abord, nous sommes avec vous… », « Ensuite nous réfléchirons… », « A la fin de la conversation, nous devrons ...”.

· Désigner le lieu des questions et remarques des parents lors de la rencontre. Par exemple, vous pouvez dire qu'il est préférable de poser des questions tout de suite, au fur et à mesure que l'information est présentée. Vous pouvez également demander à vos parents de vous écouter d'abord entièrement, puis de poser des questions.

Vous pouvez dire que vous répondrez plus tard à toutes les questions qui seront posées lors de votre monologue, mais pour l'instant vous les fixerez vous-même sur un tableau ou une feuille de papier.

2) Présentation des informations.

· Comment et où se tenir pendant votre monologue ? Si la classe est petite ou qu'il y a peu d'auditeurs, il est préférable de s'asseoir en cercle général ou à côté de votre propre table.

· L'enseignant ne doit pas s'asseoir à la table des enseignants lors de la rencontre parents-enseignants ! Cette position ravive instantanément des associations et des stéréotypes comportementaux assez spécifiques chez l'enseignant lui-même et ses élèves (et ce sont tous d'anciens élèves).

· Si la classe est nombreuse, vous devrez vous lever. Encore une fois - à côté de la table, se déplaçant légèrement de temps en temps. Se déplacer dans l'espace près du tableau permet de contrôler l'attention des auditeurs.

· Si vous dites des choses très importantes, avancez un peu jusqu'aux pupitres.

Il est nécessaire d'utiliser les compétences rhétoriques que vous utilisez dans la leçon :

- répétition des derniers mots,

Les informations verbales doivent être présentées de manière dosée, cohérente et claire.

Attention aux pauses. Il doit y avoir des pauses, car c'est pendant les pauses que les parents ont la possibilité de comprendre les informations entrantes.

· Surveillez les informations non verbales que vous diffusez volontairement ou involontairement avec vos gestes, postures et expressions faciales.

Lorsqu'il est excité, il est difficile de contrôler les expressions faciales, et pourtant elles doivent correspondre au contenu de l'information transmise et évoluer dans le temps avec celle-ci.

Il est conseillé d'utiliser principalement des postures et des gestes ouverts et amicaux : par exemple, les mouvements de la main pendant la gesticulation - de soi-même et non vers soi-même.

· Ne vous laissez pas distraire par des détails et ne vous laissez pas distraire pendant la conversation.

· Définissez clairement un thème et respectez-le.

· Les parents doivent s'assurer que de telles réunions ont un sens : elles ont lieu rapidement et se terminent par un certain résultat, à cet égard, à la fin de la conversation, il est nécessaire de revenir à son début et de résumer.

· Lors du débriefing, laissez le public réfléchir et comprendre un peu, passez au tableau noir.

La communication joue un rôle énorme dans la vie de toute personne. La santé mentale d'une personne dépend en grande partie du processus de communication et de ses résultats - son humeur, ses sentiments et ses émotions peuvent être peints sur des tons positifs ou négatifs, en fonction de sa capacité à communiquer avec les autres. Une personne qui ne connaît pas les forces et les faiblesses de son caractère, qui ne sait pas communiquer avec les gens, peut avoir de sérieux problèmes.

Avec une demande au centre psychologique "Chance-Omet", situé au département de l'éducation de la ville de Yelabuga, l'administration de l'établissement d'enseignement préscolaire s'est tournée, car il n'y a pas de psychologue dans le personnel de la maternelle. La demande avait le contenu suivant : aider à améliorer la relation entre les enseignants et les parents afin d'éviter les situations conflictuelles. En effet, tous les parents sont différents, ce sont des adultes, et chacun doit trouver une certaine approche. Le problème du conflit entre parents et enseignants est un problème global du système éducatif lui-même. Même avec un très bon professeur et un jardin d'enfants merveilleux, de nombreuses raisons donnent lieu à des relations difficiles. En même temps, heureusement, la plupart des parents et des éducateurs comprennent que la seule bonne et meilleure issue n'est pas du tout une confrontation continue ou une inaction passive, mais une coopération sérieuse et réfléchie.

L'heure et la durée des travaux ont été convenues avec l'administration de l'établissement d'enseignement préscolaire. Notre tâche était de donner le maximum d'informations nécessaires avec des tâches pratiques, nous avons donc opté pour une forme telle qu'un séminaire avec des éléments de la formation "Communication efficace enseignants avec les parents chez DOW." Le but dont nous nous fixons : la recherche de réserves pour un travail plus efficace, l'identification des causes de problèmes professionnels possibles ou réels ; développement d'une position interne par rapport aux activités professionnelles, guidant les enseignants pour construire des relations avec les parents sur la base de la coopération et de la prise de conscience de leur individualité dans le processus de l'activité pédagogique.

Notre séminaire « Communication efficace » est une tentative de montrer aux enseignants la structure de la communication, sa structure interne. Et non seulement pour comprendre, mais aussi pour apprendre à utiliser ces nouvelles connaissances. Trois réunions ont eu lieu, chacune contenant à la fois du matériel théorique (exposés courts et mini-conférences) et une partie pratique, dans laquelle certains exercices et tâches ont été utilisés pour aider les éducateurs à maîtriser les techniques d'interaction interpersonnelle, à se réaliser et à réaliser leurs traits de personnalité qui se manifestent eux-mêmes dans le processus de communication.

Leçon 1. La réflexion comme moyen de communication productive. Connaissance de soi et réflexion.

objectif principal la première réunion visait à créer une relation de confiance, ainsi qu'à motiver les participants à analyser leurs propres points de vue et attitudes pédagogiques, leurs caractéristiques individuelles en tant que personne et en tant que professionnel, en augmentant le niveau de prise de conscience de l'influence des attitudes sur les activités professionnelles.

Lors de la deuxième rencontre, une analyse a été faite de la propre expérience de communication de l'enseignant avec les parents d'élèves. Les compétences d'interaction non verbale et verbale, l'écoute active ont été pratiquées. Développement de la capacité à analyser son propre comportement, capacité à construire son comportement en fonction de la situation.

Lecon 3. Compétences en communication efficaces

Le but de la troisième rencontre était de maintenir les conditions de manifestation d'une réflexion professionnelle et personnelle, qui prévoyait le développement des compétences suivantes : la capacité de fixer et de désigner l'état d'une autre personne ; les méthodes de gestion de son propre état ; "ajustement" dans le processus de communication: contrôle de la voix (intonation, timbre, vitesse de parole), contact visuel, établissement d'une distance dans la communication.

C'est exceptionnellement intéressant et passionnant - comprendre les relations humaines, reconstruire la communication, remarquer ce que les autres ne remarquent pas. Lorsque de petits détails deviennent visibles, une image complètement différente commence à s'éclaircir, beaucoup plus profonde et plus significative que tout ce qui était auparavant perceptible. Nous créons tous le monde dans lequel nous vivons. Alors faisons en sorte qu'il soit agréable d'y vivre. Et de communiquer - surtout !

Leçon 1. Connaissance de soi et réflexion. La réflexion comme moyen de communication productif

1. Créer des conditions favorables au travail du groupe ;
2. Familiariser les participants avec les principes de base de la formation, accepter les règles du groupe ;
3. Former des motivations pour que les participants analysent leurs propres points de vue et attitudes pédagogiques, leurs caractéristiques individuelles en tant que personne et en tant que professionnel, pour augmenter le niveau de prise de conscience de l'influence des attitudes sur les activités professionnelles.
4. Créer des conditions pour la formation de compétences de réflexion, d'introspection et de révélation de soi.
5. Contribuer à la création d'un climat de sécurité psychologique.

Matériaux. Tout le nécessaire pour réaliser des cartes de visite (feuilles découpées, feutres, punaises...), cahiers, stylos.

Avancement de la réunion

1. Exercice "Nous sommes heureux de vous voir"

Cible: créer les conditions d'auto-divulgation de l'identité des participants, de leur ralliement, de l'augmentation de l'estime de soi, de la capacité d'accepter l'aide d'un cool.

– Chers collègues, nous avons aujourd'hui une occasion unique d'apprendre beaucoup de choses nouvelles et intéressantes les uns sur les autres. D'abord, disons bonjour les uns aux autres. Faisons-le de cette façon.

Consignes : Debout en cercle. Chacun de nous fait un pas vers le centre du cercle, montre un geste de salutation, dit son nom, ainsi que 2 qualités personnelles sur les première et deuxième lettres de son nom et dit un souhait, se référant à tous les autres : "Bon après-midi !", "Je souhaite que tout le monde sache beaucoup de choses nouvelles et intéressantes", etc.

Le participant suivant répète le geste de saluer tous les participants, puis se présente (geste boule de neige). Ainsi, dans une chaîne, chacun de nous saluera tous les membres de notre groupe.

Conclusion : Les peuples de tous les pays du monde attachent une grande importance aux rituels de salutation. Trois clés magiques : salutation, nom, sourire. Comme il est important pour nous dans nos activités professionnelles de pouvoir posséder les trois clés magiques dans la communication avec les collègues et les parents, ainsi que dans la communication avec les enfants.

2. Conversation : Sur l'essence du concept de « formation »

Vous connaissez probablement ce mot, que signifie-t-il et à quoi est-il associé ?

(Réponses des professeurs.)

L'entraînement psychologique est l'entraînement de l'âme, de l'esprit et du corps.

La formation consiste en des exercices significatifs, des jeux de rôle et des jeux psychologiques, un travail en binôme et en groupe et, bien sûr, une communication fascinante et vivante de personnes intéressantes.

Résultat : Vous et moi comprenons que lorsque nous parlons à un public, accomplissons n'importe quelle tâche, nous nous retrouvons involontairement dans une situation de stress lorsque notre mémoire et notre perception se détériorent. Et puis nous avons la possibilité de demander de l'aide aux autres et de la recevoir. Et il est possible de le faire soi-même en toute sécurité dans le cadre de la formation.

3. Règles pour travailler en groupe

Cible: création d'un climat psychologique favorable dans le groupe de formation, contribuant à l'interaction efficace de ses participants.

Le psychologue explique les caractéristiques de la forme de travail à venir et évoque les règles d'interaction entre les membres du groupe pour discussion. ( Pièce jointe 1)

4. Conception de cartes de visite

Chacun de nous reçoit un nom à la naissance. Il nous accompagne tout au long de notre vie. Par notre nom, nous sommes appelés par des connaissances, des personnes proches et totalement inconnues. Vous avez la possibilité de montrer votre créativité dans la conception de cartes de visite.

5. Discours introductifs sur le sujet

Nous savons tous que la communication joue un rôle énorme dans la vie de toute personne. La santé mentale d'une personne dépend en grande partie du processus de communication et de ses résultats - son humeur, ses sentiments et ses émotions peuvent être peints sur des tons positifs ou négatifs, en fonction de sa capacité à communiquer avec les autres.

Une personne qui ne connaît pas les forces et les faiblesses de son caractère, qui ne sait pas communiquer avec les gens, peut avoir de sérieux problèmes.

Nous vous proposons de maîtriser les techniques d'interaction interpersonnelle à travers certains exercices et tâches, de prendre conscience de vous-même et de vos traits de personnalité qui se manifestent dans le processus de communication. Autrement dit, être capable de communiquer et de se sortir adéquatement de situations difficiles sans détruire les relations avec son entourage.

Le sujet de notre première rencontre « La réflexion comme moyen de communication productive »

Aujourd'hui, vous et moi avons une occasion unique de plonger dans le monde de nos sensations, d'effectuer un travail d'extraction de nos potentialités cachées, en réfléchissant sur nos ressentis et nos états.

6. Exercices "Mes attentes de la formation"

Cible: Créer une atmosphère de confort psychologique dans le groupe, soulager le stress émotionnel dans le groupe de participants.

Instruction: Chacun de nous, commençant un travail, en attend certains résultats. Quelles sont vos attentes et dans quelle mesure la connaissance d'une communication efficace est-elle importante pour vous ?

L'animateur trace une ligne droite sur le papier et note de 1 à 10 points, les participants sont invités à mettre un point sur la ligne où ils ressentent et évaluent le degré d'importance des connaissances dans le domaine de la communication, puis ils disent leur attentes du séminaire.

7. Exercice « Entretien »

Objectif : créer les conditions pour recevoir du feedback et développer des capacités de réflexion.

- À quel point il est important de pouvoir connaître rapidement une personne, d'en apprendre le plus possible sur elle. Comment saisir un contact amical ? Quelles questions faut-il se poser ? Il n'est pas facile de mener une bonne interview. D'un autre côté, répondre aux questions n'est pas facile non plus. Répondez pour que les réponses soient intéressantes et non banales. Bref, l'art de l'interview demande de la tension de part et d'autre. Et chaque participant de notre rencontre devra jouer les deux rôles : interviewer et donner une interview. ( Annexe 2)

Psychologue : Partageons nos sentiments et nos états.

Question pour le groupe :

• Qu'avez-vous ressenti lorsqu'ils ont parlé de vous pendant le spectacle ?
• Qu'est-ce qui était plus facile de présenter un collègue ou de vous écouter être présenté ?
• Pensez-vous que cet exercice était un exemple de réflexion ?
• Que signifie réflexion ? Qu'entend-on par « réflexion » ?
• Parlons de la fréquence à laquelle nous nous tournons vers la réflexion dans nos vies et nos activités professionnelles ?
• Peut-on appeler réflexion l'échange de sentiments et de pensées ?

Résultat : En effet, dans le cadre de notre travail, nous nous sommes donné des retours d'expérience, et chacun de nous était dans un état de réflexion. Nous faisons cela tout le temps dans nos vies. Une autre chose est que nous le faisons intuitivement ou pas assez efficacement. La réflexion vous donne la possibilité de vous regarder de l'extérieur, de réaliser vos sentiments et vos actions.

En faisant cet exercice, nous avons obtenu un exemple frappant de réflexion d'état. La réflexion est l'un des principaux moyens de faciliter une communication efficace et vise à comprendre ses expériences et ses états au cours du travail. Et puis, en comprenant les raisons de l'apparition de telles conditions, telles que l'irritation, la fatigue, nous pouvons modéliser notre condition par la réflexion et restaurer une capacité de travail normale. Et il faut commencer la réflexion en se disant « stop » à un moment donné, se regarder en soi et se poser la question : « Pourquoi est-ce arrivé ? », « Qu'est-ce qui se cache derrière telle ou telle action ?

8. Mini-conférence "La fenêtre de Johary"

L'animateur réalise le dessin « La fenêtre de Johari ».

Que nous rappelle ce dessin ? (Fenêtre.)

9. Technique d'autodiagnostic

Questionnaire « Auto-évaluation des qualités importantes pour la communication ».(Annexe 4)

Résultat de la première rencontre : Notre séminaire « Communication Efficace » est une tentative de comprendre la structure de la communication, sa structure interne. Et non seulement pour comprendre, mais aussi pour apprendre à utiliser ces nouvelles connaissances. C'est exceptionnellement intéressant et passionnant - comprendre les relations humaines, reconstruire la communication, remarquer ce que les autres ne remarquent pas. Lorsque de petits détails deviennent visibles, une image complètement différente commence à s'éclaircir, beaucoup plus profonde et plus significative que tout ce qui était perceptible auparavant. Nous créons tous le monde dans lequel nous vivons. Alors faisons en sorte qu'il soit agréable d'y vivre. Et de communiquer - surtout.

Séance 2. Obstacles à une communication efficace

Buts: Analyse de sa propre expérience de communication avec les parents d'élèves. Créer des conditions pour le développement de compétences de communication efficaces avec lesquelles vous pouvez gérer votre état émotionnel et votre comportement.

Développement des compétences d'interaction non verbale et verbale, écoute active.

Promouvoir l'autodiagnostic et l'auto-divulgation des membres du groupe. Développement de la capacité à analyser son propre comportement, capacité à construire son comportement en fonction de la situation.

Avancement de la réunion

1. Activateur d'exercice "Bonjour l'ami"

2. Fixation des règles de travail dans la formation

Psychologue: Il y a un proverbe chinois :

« Dis-moi et j'oublierai
Montre-moi et je me souviendrai
Impliquez-moi et je comprendrai et apprendrai quelque chose »

L'homme assimile

10% de ce qu'il entend
50% de ce qu'il voit
70% de ce qu'il dit
90% de ce qu'il fait.

Pour un travail efficace dans la formation, nous avons adopté certaines règles. Souvenons-nous d'eux. ( Annexe 6)

3. Réflexion

Qu'est-ce qui vous a empêché d'exprimer votre point de vue ?

Nos limites affectent nos interactions. La fréquence à laquelle nos limitations sont liées à nos installations.

Rappelez-vous la "Fenêtre de Johari" - "Visible" - c'est une partie de la personnalité, connue de la personne elle-même, mais inconnue des autres. Pour une raison ou une autre, ces données sont cachées par une personne de l'environnement. Ces raisons peuvent être ses diverses qualités personnelles et professionnelles (limitations), qui peuvent imposer une image négative de son environnement immédiat.

Semaine plus tard. Après la première rencontre, les émotions se sont calmées, il ne restait qu'un résidu sec. Lorsque l'agréable sensation de nouveauté a disparu, ce qui reste est un résidu sec de connaissances. Je vous invite à partager vos réflexions et vos sentiments sur la première rencontre.

– Comment vous sentez-vous, quels changements se sont produits ?

Échangeons nos pensées et nos sentiments (selon le principe du pop-corn - celui qui est prêt prend la parole)

4. Exercice "Responsabilité"

Dans l'espace de la salle, il y a des feuilles avec des inscriptions: «Parent», «Éducateur», «Administration». Les participants sont invités à se tenir près d'une certaine inscription.

Discussion:

- À votre avis, dont le domaine de responsabilité pour une communication efficace est dans une plus large mesure : les parents, les éducateurs ou l'administration. Veuillez vous tenir à côté de l'inscription où vous pensez qui est le plus responsable d'une communication efficace.

Partagez vos opinions dans votre groupe. Ensuite, un représentant de chaque groupe présentera des arguments pour défendre votre position concernant la responsabilité d'une communication efficace.

5. Exercice "Vues"

Les participants se tiennent en cercle, ferment les yeux. À l'ordre du chef, vous devez ouvrir les yeux et seulement avec vos yeux établir un contact avec l'un des membres du groupe.

Est-ce que tout le monde a réussi à trouver un couple ?

Si cela ne fonctionne pas la première fois, réessayez. Lorsque tout le monde a atteint son objectif, demandez-leur de se tenir face à face avec qui un contact visuel a été établi, mais de manière à obtenir deux lignes - ce sont deux équipes pour le prochain exercice.

Conclusion : vous avez peut-être beaucoup en commun avec cette personne, et il est également important que dans les situations difficiles de la vie, vous puissiez compter les uns sur les autres et obtenir du soutien.

6. Discussion de groupe

Comment gagner la confiance dans la communication avec les parents? Quand les barrières surgissent-elles dans la communication avec eux ? Et maintenant, réfléchissons aux raisons de l'émergence de barrières dans la communication entre parents et enseignants.

7. Mini-conférence « Les causes des obstacles à la communication entre les enseignants et les parents »

- Les parents, faisant confiance à leur bien-aimé et souvent le seul enfant à la maternelle, espèrent que le séjour du bébé dans la nouvelle équipe sera confortable et joyeux. Mais, malheureusement, parfois, les espoirs des parents se transforment en déception. Est-ce parce que souvent parents et éducateurs ne savent tout simplement pas s'écouter et se tiennent de part et d'autre des barricades ? Cela peut se produire pour des raisons à la fois objectives et subjectives. Des raisons objectives - peuvent ne pas être tant, par exemple, l'attitude malhonnête des éducateurs à l'égard de leur travail, ou de faibles qualifications, mais plutôt un manque de connaissances et de compétences en communication constructive. Les raisons subjectives agissent, en règle générale, à la fois de la part des parents et des éducateurs. Il s'agit notamment des éléments suivants :… Annexe 7)

Conclusion : En effet, tous les parents sont différents, ce sont des adultes, et chacun doit trouver une certaine approche.

Le problème du conflit entre parents et enseignants est un problème global du système éducatif lui-même. Même avec un très bon professeur et un jardin d'enfants merveilleux, de nombreuses raisons donnent lieu à des relations difficiles. En même temps, heureusement, la plupart des parents et des éducateurs comprennent que la seule bonne et meilleure issue n'est pas du tout une confrontation continue ou une inaction passive, mais une coopération sérieuse et réfléchie.

8. Exercice "Alignons-nous"

La signification psychologique de l'exercice Démonstration de la possibilité d'un échange d'informations adéquat sans l'utilisation de mots, le développement des capacités d'expression et de communication non verbale. Les conditions inhabituelles dans lesquelles se trouvent les participants incluent l'intérêt, les amènent à trouver des moyens de transmettre leurs pensées avec plus de précision à une autre personne, à se contacter afin d'atteindre un objectif commun.

9. Réflexion

Qu'est-ce qui était le plus important et le plus précieux pour moi aujourd'hui

Résultat de la deuxième réunion : contenu, c'est-à-dire. les mots ne représentent que 1/6 du volume total de communication. Communication non verbale : postures, mouvements, expressions faciales, ton de voix, intonation, rythme, timbre de voix - 5/6 partie. Le rôle de la communication non verbale est énorme et la capacité à la contrôler est l'un des facteurs d'une communication efficace. L'important dans la technique de communication est la capacité de l'enseignant à maîtriser moyens de communication non verbaux(gestes, expressions faciales, pantomime, nuances de voix, débit de parole, pauses, contact visuel, toucher). La prise de conscience de l'importance du mode de communication non verbal, le développement de l'expressivité mimique et pantomimique, la capacité de s'exprimer adéquatement et de «lire» la réaction émotionnelle d'un partenaire de communication contribuent à créer les conditions d'une communication efficace.

10. Technique d'autodiagnostic

Test d'auto-évaluation des difficultés de communication avec les parents. ( Annexe 9)

Leçon 3. "Compétences de communication efficaces".

Objectif : développer les compétences nécessaires pour établir et maintenir un contact efficace, nécessaires à la résolution de problèmes de fond. Le développement des compétences suivantes est envisagé : la capacité de fixer et d'indiquer l'état d'une autre personne ; les méthodes de gestion de son propre état ; "ajustement" dans le processus de communication: contrôle de la voix (intonation, timbre, vitesse de parole), contact visuel, établissement d'une distance dans la communication.

Continuez à travailler avec les participants sur l'auto-apprentissage et l'introspection. Maintenir les conditions de manifestation de la réflexion professionnelle et personnelle.

Matériel: tablettes avec des guillemets : "Le luxe le plus important sur terre est le luxe de la communication humaine." (Antoine de Saint-Exupéry).

Avancement de la réunion

1. Exercice d'activation "Échangez les lieux, qui ..."

2. Conversation d'introduction

COMME. Makarenko a noté qu'il a commencé à se considérer comme un maître lorsqu'il a appris à dire la phrase "Viens ici" avec 16 intonations de voix différentes : exclamative, interrogative, surprise, stupéfaite, ironique, satirique, désobligeante, aimante, informatrice, indifférente, sarcastique, pathétique, humilié, moqueur, accusateur, cruel, autoritaire, dédaigneux, suppliant, méprisant, condescendant, etc.

3. Exercice sur la capacité d'intonation

Dites les phrases suivantes (« je tiens à la réussite de votre enfant » ; « je voudrais plus de franchise dans notre conversation ») avec des nuances d'ironie, de reproche, de défi, d'indifférence, d'exigence, de bonne volonté. Au fur et à mesure que la prononciation progresse, les éducateurs peuvent dire quel ton les aidera à atteindre l'objectif.

4. Exercice "Dialogue avec les rôles"

Objectif : suivre la relation entre le rôle (volontaire ou forcé) et le succès de la communication.

Cinq personnes sont sélectionnées qui souhaitent développer leur capacité à négocier. Des bandeaux sont mis sur leurs têtes avec leur rôle, qu'ils ne voient pas. Le but des participants : se mettre d'accord sur quelque chose sans dépasser le rôle de chacun. Les observateurs enregistrent les réactions verbales et non verbales des joueurs et la correspondance de leurs rôles.

Sujet de discussion : Le mari est alcoolique. Que faire : endurer ou divorcer ?

Les rôles:être d'accord avec moi, m'ignorer, m'objecter, m'admirer, m'émerveiller.

Réflexion: les participants expriment leurs sentiments, leurs pensées et qu'est-ce qui a changé lorsque vous avez réalisé votre rôle ? Le public tire des conclusions sur ce qui a aidé à réussir le dialogue et ce qui l'a gêné (rôle imposé, attitude stéréotypée)

5. Mini-conférence : "Gâteau de communication"

Le processus de communication peut être comparé au sens figuré à un gâteau à deux étages. Si le niveau supérieur est la sphère de la communication consciente, visible et compréhensible par tous : gestes, mimiques, pantomime, sens des mots, alors le niveau profond de la communication n'est le plus souvent pas réalisé, ici l'acceptation de l'autre prend lieu, et le rôle principal est joué par les attitudes qui déterminent nos positions dans la communication, à savoir :

• Je suis bon - tu es mauvais (première position)
• Je suis mauvais - tu es bon (position inférieure)
• Je suis bon - tu es bon (position égale)

Si nous examinons la communication dans le contexte avec les parents, analysons qui utilise le plus souvent quelle position ? Levez la main qui utilise le réglage 1, 2, 3. Qu'est-ce que cela signifie ? (1 - édification, supériorité; 2 - flatterie, flatterie - peur intérieure; 3 - acceptation d'une autre personne, communication sur un pied d'égalité).

À partir de quelle position est-il préférable de mener une conversation, où y aura-t-il une communication plus efficace ?

La communication est une activité, et comme toute activité se prête à l'analyse :
Qu'est-ce que je ressens, qu'est-ce que l'autre ressent ?
- Dans quel sens va la conversation (coopération ou rivalité) ?

Cette analyse se déroule de manière alambiquée - dans un dialogue avec soi-même avec soi-même. Chacun de nous est porteur de conflictogènes, car il ne peut pas répondre correctement, absorber : qu'est-ce que je ressens ? Me comprennent-ils ou pas ?

Notre ressource en communication est la réflexion constante : qu'est-ce que j'attends, quels sentiments est-ce que j'évoque ? Ainsi, chaque éducatrice devrait être une sorcière qui sait gérer la communication. Et pour cela il faut maîtriser la technique de « l'écoute active »

6. Mini-conférence Qu'est-ce que « l'écoute active » ?

7. Distribution d'un dépliant "Règles d'écoute active"

8. Exercice "Écoute active"

Objectif : développer sa propre technique d'écoute active.

9. Mini-conférence

Selon le psychologue Eric Berne, il y a trois moi en chaque personne.

La position du "je" dans le rôle de "parent" est le désir de diriger, de subordonner, de prendre des responsabilités. Il est formé jusqu'à 5 ans, en copiant le comportement de ses parents, qui pondent les attitudes « devrait », « ne devrait pas »

La position du « je » dans le rôle de « l'adulte » met l'accent sur la retenue, la compréhension des intérêts de l'autre et une répartition flexible des responsabilités entre soi et un partenaire de communication. Un trait caractéristique de la position est l'opportunité dans tout.

La position du « je » dans le rôle de « l'enfant » est une position de sensibilité particulière, de vulnérabilité, de dépendance et de subordination. Ce sont nos sentiments forts, qui s'accompagnent de l'installation « Je le veux tout de suite !

Dans les contacts interpersonnels, il est courant qu'une personne occupe l'une des trois positions nommées, qui est déterminée par les caractéristiques de la nature de la communication.

Il est important pour un enseignant qui entre en contact avec un parent de trouver corriger position. En communication, les trois positions peuvent être utilisées en tenant compte de la situation et du fait que la position de « l'adulte » est la plus dialogique.

10. Exercice pour changer de position dans la communication

Cible: promouvoir le développement de la capacité à utiliser les positions de rôle dans la communication.

Phrases pour l'exercice: "Un jour, tu comprendras que mes exigences pour l'enfant étaient justes"; « Si cela ne vous dérange pas, je voudrais parler de votre enfant » ; « Vous êtes certainement au courant du succès de votre fils en dessin » « S'il vous plaît, écoutez-moi si vous avez le temps » (vous pouvez utiliser vos propres phrases).

Chaque phrase est prononcée dans les trois positions de rôle. Si la prononciation ne semble pas convaincante pour le participant suivant, il demande à répéter la phrase encore et encore.

11. Mini-conférence « Moyens de communication importants »

"Le luxe le plus important sur terre est le luxe de la communication humaine." (Antoine de Saint-Exupéry).

– Si vous voulez mieux vous comprendre et être une personne confiante, comprendre les autres, naviguer dans le monde complexe des relations humaines et réussir dans la communication. Si un sentiment de confort émotionnel est important pour vous, alors il est important de considérer :

Moyens de communication : parole, expressions faciales, gestes, intonation de la voix, yeux.

12. Exercice "Sac à dos"

Objectif: la formation d'une perception de soi positive, le désir de s'améliorer, la prise de conscience de ses forces et de ses faiblesses en communication.

Aujourd'hui, nous terminons les entraînements. Durant ces 3 leçons vous avez appris quelque chose de nouveau, autre chose reste à apprendre et à apprendre.

14. Rétroaction

Littérature

1. Gipenreiter Yu.B. Communiquer avec l'enfant. Comment? – 3e édition, – M. : « CheRo ». – 2004.- 240s.
2. Luneva O.V. Communication // Connaissance. Entente. Compétence. - 2005.- N°4 - p.157-159G
3. Mirimanova MS Conflitologie: - M.: Publishing Center "Academy", 2003.-320s.

Psychologie de la communication et des relations interpersonnelles Ilyin Evgeny Pavlovich

17.10. Communication entre enseignants et parents d'élèves

Une place particulière dans l'activité pédagogique des enseignants est occupée par la communication avec les parents d'élèves. Malheureusement, les psychologues ne prêtent presque aucune attention à cet aspect de l'activité communicative de l'enseignant.

Pour qu'un enseignant puisse communiquer avec succès avec les parents de ses élèves, il est important qu'il dispose d'informations polyvalentes sur les particularités de la vie familiale des élèves (par exemple, une famille complète ou incomplète), sur la nature des relations dans la famille , sur l'attitude des parents face à la réussite ou à l'échec de leurs enfants à l'école, en cercle, en section sportive. Plus cette information est large, plus grandes sont les possibilités pour l'enseignant d'exercer une influence pédagogique efficace sur les parents et les élèves. De plus, la possession de telles informations permettra à l'enseignant de faire preuve de tact dans la discussion de certains problèmes (par exemple, il n'appellera pas le père à l'école, que l'enfant n'a pas).

Certains enseignants ont tendance à exposer immédiatement toutes les revendications dans une conversation avec les parents. Cependant, ils n'obtiendront rien d'autre que l'irritation de leurs parents. L'enseignant doit tenir compte du fait que l'amour des parents pour leur enfant rend les appréciations et les exigences des enseignants extrêmement subjectives pour eux, ce qui, selon les parents, ne correspond pas à la réalité. Cela provoque le mécontentement des parents à l'égard de l'enseignant, et si l'indifférence ou le manque de tact de l'enseignant s'y ajoute, le résultat d'une telle communication peut être une attitude négative envers l'école en général. L'enseignant, rencontrant pour la première fois le parent de l'élève, doit exprimer ses impressions sur l'enfant, entrecoupant ses côtés positifs de ses défauts, mais sans faire d'accent et en faisant preuve d'un maximum de prudence et de tact. Si la conversation est dominée par les questions de l'enseignant sur l'élève, les demandes, les conseils, alors elle sera reçue positivement par le parent. Il comprendra que l'enseignant est sincèrement intéressé par les résultats du processus éducatif et voudra aider l'enseignant. Les conseils et les recommandations ne doivent pas être donnés sous une forme catégorique et péremptoire. Il est préférable d'utiliser des exemples pour cela.

Comme le note E. I. Rogov, avec la croissance de l'expérience de l'activité pédagogique des enseignants, il y a de moins en moins de parents avec lesquels la communication se limite uniquement aux problèmes éducatifs ou aux réunions de parents, et le nombre de parents avec lesquels certaines relations ont été établies augmente ( Tableau 17.5).

Tableau 17.5. Répartition des réponses des enseignants à la question : "Comment évoluent vos relations avec les parents d'élèves ?" (% des répondants)

Les enseignants, souvent à tort, placent de grands espoirs dans les réunions conjointes parents-élèves. Si le but de la réunion est de discuter de l'organisation d'une activité intéressante commune, alors une telle réunion est tout à fait appropriée. Mais si son but est d'impliquer les parents dans une discussion sur les élèves négligents, alors les résultats d'une telle rencontre ne peuvent être que négatifs. Après tout, l'enseignant ne peut pas savoir comment tel ou tel parent (surtout en présence d'autres parents) et l'élève réagiront à ses déclarations critiques. Après tout, l'honneur et la dignité des parents et des élèves sont touchés. En règle générale, la communication de l'enseignant avec de nombreux parents après de telles réunions se détériore considérablement, beaucoup d'entre eux essaient alors de contourner l'école. De plus, les relations familiales sont également perturbées.

Par conséquent, lors des réunions parents-enseignants, il est préférable de souligner le positif de chaque élève et de laisser la critique pour une conversation en face à face avec le parent.

Grekhnev V. C, 1990, p. 92–93.

Extrait du livre Introduction aux activités psychologiques et pédagogiques : Guide d'étude auteur Tchernyavskaïa Anna Pavlovna

3.3. Harmonisation de l'environnement social d'un établissement d'enseignement. Protection sociale et autodéfense des élèves L'activité professionnelle d'un enseignant-psychologue consiste à assurer l'harmonisation de l'environnement social d'un établissement d'enseignement,

Extrait du livre Psychological Foundations of Pedagogical Practice: a study guide auteur Korneva Ludmila Valentinovna

3.5. Accompagnement psychologique des élèves doués en créativité et des élèves en difficulté Plusieurs catégories d'élèves nécessitent une attention particulière de la part d'un enseignant-psychologue : surdoués, en retard de développement, pédagogiquement négligés, en difficulté de développement affectif.

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Extrait du livre Psychologie de l'aide [Altruisme, égoïsme, empathie] auteur Ilyin Evgeny Pavlovitch

17.6. Types d'influences des enseignants sur les élèves Les types d'influences des enseignants sur les élèves sont déterminés par le but de ces influences. Conformément à cela, les influences d'organisation, d'évaluation et de discipline sont distinguées. Leur nombre dépend du niveau de compétence professionnelle.

Du livre Comment étudier et ne pas se fatiguer auteur Makeev A.V.

17.7. Caractéristiques psychologiques des diverses formes d'influence de l'enseignant sur les élèves

Extrait du livre Gestion des conflits auteur Sheinov Viktor Pavlovitch

17.9. La relation entre enseignants et élèves Selon NI Gutkina (1984), la relation entre enseignants et élèves connaît des difficultés importantes. Les élèves notent les points suivants : manque de compréhension mutuelle et de proximité humaine avec l'enseignant - 43% ; biaisé

Extrait du livre Ne manquez pas vos enfants par Newfeld Gordon

8.5. Activités d'aide des enseignants et des éducateurs L'essence des activités des enseignants (éducateurs des établissements préscolaires, enseignants, enseignants correctionnels) est d'aider l'enfant à se développer en tant que personne, à obtenir une éducation. Ainsi, selon M.V.

Extrait du livre Psychologie et pédagogie. Lit de bébé auteur Rezepov Ildar Shamilevich

Extrait du livre Approche culturelle de l'étude des enfants présentant un retard mental auteur Kostenkova Yulia Alexandrovna

Style de communication et conflits entre enseignants et élèves

Du livre de l'auteur

Causes des conflits entre enseignants et élèves M. M. Rybakova a noté que "ces raisons peuvent être les actions et la communication de l'enseignant, les caractéristiques de la personnalité de l'élève et de l'enseignant, la situation générale à l'école." Donnons les principales causes de conflits , suivant cet auteur : « petit

Du livre de l'auteur

L'orientation par les pairs vole les enseignants aux élèves L'attachement aide les jeunes immatures à apprendre. Moins un enfant a l'énergie du devenir, des capacités d'intégration et d'adaptation, plus il dépend de l'attachement. Dans le cinquième chapitre, j'ai expliqué qu'avec

Du livre de l'auteur

RELATIONS ENTRE LES ENSEIGNANTS ET LES ÉLÈVES La relation entre les enseignants et les élèves est l'un des moyens les plus importants par lesquels les adultes influencent l'éducation. L'enseignant, en principe, est suffisamment préparé pour organiser et entretenir de telles relations, il voit l'élève dans le domaine principal

Ce que vous devez savoir pour travailler efficacement avec les parents

Le succès du travail d'un enseignant, associé à des contacts constants avec les parents et les enfants, dépend bien sûr de la capacité à communiquer. Dans le même temps, le rôle principal dans la communication avec les parents appartient toujours à l'enseignant, puisqu'il est le représentant professionnel et officiel de l'établissement d'enseignement. Dans la pratique pédagogique, la communication est le facteur le plus important de la réussite professionnelle. La haute technique de communication pédagogique n'est pas seulement l'une des composantes, mais aussi la composante principale des compétences pédagogiques.

Le niveau d'éducation des parents modernes est assez élevé, mais il existe souvent des lacunes flagrantes dans les connaissances, les compétences et les capacités psychologiques et pédagogiques nécessaires pour s'occuper de leur propre enfant. Cette contradiction peut être identifiée comme l'un des problèmes qui se pose dans l'interaction des enseignants et des parents. Voyons comment l'interaction entre l'enseignant et les parents diffère, en quoi elle consiste et à quelles tâches l'enseignant est confronté.

On sait que l'interaction en tant que processus se caractérise par une activité cumulative, la communication d'informations, une influence mutuelle, des relations et une compréhension mutuelle. Les trois derniers composants dépendent de l'état interne des participants. Si l'enseignant ou le parent est insatisfait de ce qui se passe à l'école, ou n'est pas suffisamment informé, l'interaction entre l'enseignant et le parent peut avoir un vecteur de direction négatif.

L'interaction d'un enseignant avec les parents consiste en des actions, chacune étant déterminée par les moyens, les méthodes et les méthodes utilisées par les enseignants et les parents. L'interaction d'un enseignant avec les parents est une mise en œuvre systématique et durable d'actions visant à susciter la réponse d'un parent. Il faut comprendre que la réaction évoquée du parent, à son tour, génère la réaction de l'enseignant influent. Nous énumérons les tâches difficiles auxquelles l'enseignant est confronté dans le cadre de l'interaction avec les parents :

Surmonter les attitudes édifiantes envers les membres de la famille de l'élève.

Développer une façon de communiquer en toute confiance.

Percevoir le parent comme un complice du processus pédagogique, comme un partenaire égal.

Soyez conscient des conséquences de votre interaction.

La particularité de la position de l'enseignant par rapport aux parents est qu'elle combine deux fonctions - formelle et informelle. L'interaction de l'enseignant avec les parents est réussie si les deux parties agissent comme des interlocuteurs égaux ayant droit à leur propre position. Mais en même temps, chacun reste avec son propre mode de communication, porte ses propres expériences, qui ne sont pas encore devenues communes. La forme de communication joue un rôle important dans l'établissement et le maintien du contact avec les parents.Les qualités importantes d'un enseignant dans ce cas sont: la capacité d'écouter, de refléter ce qui a été entendu et de faire preuve d'empathie envers les parents.

L'interaction entre les enseignants et les parents est également un processus qui comprend les principaux éléments suivants :

contact physique;

Mouvement conjoint dans l'espace;

Contact verbal spirituel;

Contact d'information non verbal.

L'inadéquation entre les informations verbales et non verbales crée souvent des problèmes d'interaction avec les parents. L'un des problèmes auxquels les enseignants sont confrontés dans leur travail est celui d'aider les parents à élever leurs enfants. D'une part, dans certaines situations, il peut être très difficile de donner des conseils spécifiques aux parents. En revanche, lorsque les enseignants donnent malgré tout des recommandations, de nombreux parents ne les perçoivent pas correctement, n'y réagissent pas toujours et ne les comprennent pas toujours correctement. Sans aucun doute, de nombreux éducateurs sont confrontés à la question de savoir comment donner des conseils aux parents, comment les aider dans leur éducation, comment signaler des informations négatives sur un enfant sans provoquer une confrontation de la part du parent.

La structure d'interaction entre un enseignant et les parents, qui doit être utilisée pour créer un contact d'affaires de confiance, est la suivante (selon V.A. Petrovsky):

1 . Diffuser aux parents une image positive de l'enfant. Souvent, dans la communication quotidienne avec un enfant, les parents, se concentrant sur les manifestations négatives, perdent de vue les traits positifs de sa personnalité.

2. Diffuser les connaissances aux parents, qui ne pourraient pas être obtenus par eux dans la famille et peuvent être inattendus et intéressants.

4. Étude conjointe de la personnalité de l'enfant, formation d'un programme d'éducation commun.

L'un des moyens de déterminer la nature de la relation des parents avec leur enfant, les attitudes vis-à-vis de son avenir, les caractéristiques de leur acceptation de soi en tant que parents est la méthode des «phrases inachevées» (auteur A.M. Shchetinina). La technique permet de déterminer dans quelle mesure l'enfant est accepté par les parents, leur attitude positive ou négative à son égard, la vision des parents sur les perspectives de développement de l'enfant. Les données obtenues peuvent être utilisées par l'enseignant pour établir des relations avec la famille, en fournissant aux membres de la famille l'assistance psychologique et pédagogique nécessaire pour organiser la coopération pédagogique. Le contenu des terminaisons de phrase de 1 à 7 donne des informations sur les qualités qu'un parent voit chez son enfant, ce qui le rend heureux et ce qui cause de l'anxiété. Les terminaisons des phrases 8 à 14 sont des indicateurs de son comportement parental et de sa conscience de sa fonction parentale.

Les trois dernières phrases visent à identifier quel genre de personne les parents voient leur enfant dans le futur et quel est son avenir.

Si les relations avec les parents ne s'additionnent pas, tous les enseignants ne recherchent pas une forme de communication ouverte et confiante afin d'apaiser les tensions. La situation est aggravée par le fait que l'enseignant ne cherche pas à rapprocher les points de vue, mais le plus souvent ne fait que signaler les erreurs de calcul et les lacunes de l'éducation familiale.

Lors de l'analyse de chaque situation spécifique, il est nécessaire de prendre en compte les spécificités des conditions de son apparition et les caractéristiques des participants à l'interaction. Tout d'abord, il est nécessaire d'identifier les représentants de toutes les parties à l'interaction, les participants directs et indirects à la résolution du problème. Les participants à une situation problématique ont souvent des positions qui ne coïncident pas ou ne se contredisent pas. Par exemple, la position d'un enseignant est la position d'une personne représentant les intérêts de l'école ; la position de l'enfant réside dans ses désirs ; la position des parents est ambivalente : d'un côté les exigences de la société, de l'autre l'indulgence parentale envers l'enfant. Après avoir considéré la ligne d'analyse externe de la situation problématique, issue de la définition des participants à l'interaction, il est nécessaire de passer à l'examen de leurs positions, du potentiel d'influence, puis aux moyens d'influence et aux méthodes de solution . Une analyse psychologique du contenu interne de la contradiction apparue aidera l'enseignant à éviter de nouvelles difficultés dans l'interaction avec les parents.

En cas de situation conflictuelle, nous suggérons d'utiliser le mémo.

Mémo pour les enseignants. Stratégie comportementale en situation conflictuelle avec les parents

1. Lorsque vous interagissez avec les parents, ne laissez pas les émotions négatives prévaloir.

2. Reconnaissez au moins la moitié de votre culpabilité pour l'émergence d'une situation de conflit et ne rejetez pas tout le blâme sur vos parents.

3. N'oubliez pas que les stéréotypes de communication peuvent interférer à la fois avec l'enseignant et les parents (si papa est un «grand patron», il peut entamer une conversation avec un enseignant comme avec un subordonné).

4. Après le conflit, donnez-vous et à vos parents l'occasion de vous calmer.

5. N'évitez pas la communication après le conflit.

6. Après un certain temps, discutez de ce qui s'est passé, analysez les causes des réactions émotionnelles, à la fois des parents et de l'enseignant.

7. Développer un point de vue commun sur les causes de ce qui s'est passé et définir une stratégie commune pour que cela ne se reproduise plus.

Barrières psychologiques dans la communication avec les parents :

1. Les parents et les éducateurs peuvent rencontrer des difficultés d'interaction, par exemple en raison des différences d'âge et de sexe.

2. Des différences importantes dans le niveau d'éducation peuvent devenir des obstacles à l'interaction.

3. Les enseignants et les parents peuvent éprouver des difficultés d'interaction en raison d'un mauvais état physique et (ou) émotionnel.

4. Un parent et un enseignant peuvent se rappeler les qualités externes et (ou) internes d'une personne dont l'interaction était auparavant négative.

5. Les types psychologiques de l'enseignant et des parents peuvent être difficiles à combiner, ce qui peut être compliqué par un manque de flexibilité et un manque de compétence en communication.

Voici de brèves recommandations pour interagir avec des types psychologiques difficiles de parents. Cette typologie (huit types psychologiques de parents "difficiles") est assez arbitraire, cependant, ayant vu un certain type psychologique en soi ou chez un partenaire d'interaction, on peut développer une stratégie d'interaction efficace.

1. Va de l'avant, agressif, sans cérémonie et parfois même impoli. Souvent, il ne se voit pas ou ne s'entend pas, ni son interlocuteur. L'interaction est considérée comme un jeu-compétition, il a peur de se tromper et, pour ne pas perdre, il attaque en premier.

Recommandations. Personnellement, l'agression n'a rien à voir avec vous - il se comporte comme ça avec tout le monde. Il est nécessaire de parler brièvement, clairement, calmement, avec confiance, pour que votre force se fasse sentir. Ne dites pas qu'il a tort. Énoncez votre point de vue comme étant différent de son point de vue. Laissez la dernière remarque derrière vous.

2. Enclin à l'agression cachée, l'attaque directe n'est pas typique. Attaques en cachette.

Recommandations. Ne manquez jamais de telles attaques, indiquez avec tact que vous avez remarqué l'attaque. Par exemple, vous pourriez demander : « Qu'est-ce que tu veux dire ? Il perd dans un duel ouvert, alors aidez-le à sortir de la situation avec dignité.

3. Comment un enfant offensé peut soudainement exploser. Incapables de pardonner à eux-mêmes ou aux autres la perte de contrôle sur la situation. Constamment insatisfait de lui-même.

4. Toujours insatisfait de tout, ne fait pas confiance à lui-même ou aux autres et est déçu de tout.

Recommandations. Montrez que vous comprenez le problème, cela aidera un tel parent à retrouver le respect de soi. Il a besoin d'être entendu et compris. Changez son énergie pour trouver une issue au problème.

5. Sait tout mieux que les autres et ne tolère pas la compétence des autres. Veut contrôler les événements, paralyse littéralement ses rivaux avec des remarques acerbes et un manque de tact.

Recommandations. Ne prenez pas son faux pas comme une insulte personnelle, il se comporte ainsi avec tout le monde. Exposez votre position dans une conversation avec lui : « peut-être », « il me semble ». Utilisez les pronoms "nous", "nous". Cette approche aidera à transformer un tel parent en un allié.

6. Il est très inquiet pour n'importe quelle raison et ne partage ses sentiments avec personne. Il ressent du désespoir et infecte tout le monde autour de lui avec ce sentiment. Cherche constamment la perfection et ne peut pas l'atteindre.

Recommandations. Ne critiquez pas et ne vous précipitez pas. La position "Oui, c'est tout terrible !" est efficace. Cette position peut faire pivoter un tel parent de 180 degrés. Trouvez et soulignez tout ce qui est utile et constructif dans vos évaluations.

7. Il veut vraiment plaire aux autres et essaie de le faire à tout prix. Prêt à tout, juste pour plaire, et, en règle générale, échoue dans les moments difficiles.

8. Est dans l'ombre, ne se montre pas, a peur des responsabilités. Pas vaniteux, pas en quête d'affirmation de soi.

Recommandations. Un tel parent devrait être égayé par des blagues lorsqu'il parle. Montrez que la position «dans l'ombre» nuit non seulement au parent lui-même, mais peut également avoir des conséquences négatives pour l'enfant.

Typologie des papas modernes, dont le style de comportement affecte négativement le bien-être d'un enfant d'âge préscolaire

"Papa maman" - c'est un papa maternel attentionné, il assume toutes les fonctions d'une mère : il baigne, nourrit, et lit un livre. Un tel papa est émotionnellement ouvert, aimant. Mais il n'y parvient pas toujours avec la patience qui s'impose (comme le fait habituellement sa mère). L'humeur de papa affecte l'enfant : quand tout va bien, papa est attentionné, gentil et sympathique, et si quelque chose ne va pas, il peut être débridé, colérique, voire en colère. Ici, c'est dans la maison : tantôt chaud, tantôt froid, et l'enfant veut vraiment le juste milieu. Avec ce type d'éducation, le père développe chez l'enfant, tout d'abord, l'entêtement. "Papa-mère" démontre un modèle de comportement plutôt maternel (féminin). Le rôle de la mère dans une telle famille est le plus souvent déformé, acquérant les caractéristiques du comportement paternel (masculin). Dans le même temps, la mère fait preuve d'une attitude extrêmement sobre, sans manifestations extérieures de signes d'amour, d'une exigence impérieuse envers les enfants. L'inversion des rôles (« travestisme des rôles ») n'est pas indifférente aux enfants, qui peuvent faire preuve d'une excitabilité, d'une impulsivité et d'une insécurité marquées.

"Maman-papa" voit le souci principal de plaire au mieux à l'enfant, tire avec résignation le fardeau parental. "Maman-papa" est attentionné, doux, il n'y a pas de baisse d'humeur. Tout est permis à l'enfant, tout est pardonné, et parfois il "s'assoit" confortablement sur la tête de son père, se transformant en un petit despote. Chez les enfants de tels parents, les états d'anxiété, de peur et d'obsession sont beaucoup plus souvent notés.

« Karabas-Barabas ». Dans une famille traditionnelle, la peur de la punition du père est la principale, le père est crédité d'une influence disciplinaire. Papa est un épouvantail, colérique, cruel, ne reconnaissant que les "hérissons". La peur règne dans la famille, la méthode d'éducation préférée est la punition.

Avec ce type d'attitude paternelle, les enfants manifestent le plus souvent une agressivité ouverte et des comportements socialement difficiles à contrôler. Ces pères doivent se rappeler que les interdictions ne fonctionnent que dans le contexte de l'amour.

"Dur à cuire" - un type catégorique, ne reconnaissant que les règles sans exception, ne faisant jamais de compromis qui pourraient adoucir le sort de l'enfant lorsqu'il se trompe. Les enfants sont bons pour copier le type de comportement et le manque de flexibilité dans le comportement. À cet égard, l'interaction avec ce type de père se transforme en problèmes pour l'enfant dans ses relations avec ses pairs, avec lesquels il est aussi catégorique que papa l'est avec lui.

"Sauteur Libellule" - un papa qui vit dans une famille, mais qui ne se sent pas père. Son idéal de vie est une vie de célibataire libre sans responsabilité pour le sort de ses proches. La famille est pour lui un lourd fardeau, l'enfant est un fardeau, le sujet des soucis de sa femme (ce qu'elle voulait, elle l'a eu !). À la première occasion, un tel père se transforme en papa à venir. Dans le même temps, les relations parents-enfants souffrent d'un caractère épisodique, ce qui affecte par la suite les relations familiales de cet enfant. Une fille qui n'a pas reçu de chaleur et d'amour de son père dans son enfance, dans sa vie de famille cherche à compenser cela par des relations affectives avec son futur conjoint : elle cherche son père dans son mari. Un garçon qui a eu des interactions dans l'enfance avec un tel père est plus susceptible d'avoir des difficultés à communiquer avec son fils.

"Bon gars", "gars en chemise" - papa à première vue se comporte comme un frère ou comme un ami. C'est intéressant, facile, amusant avec lui. Il est prêt à aider n'importe qui, mais en même temps, il peut oublier sa propre famille, ce que sa mère n'aime pas. L'enfant vit dans une atmosphère de querelles et de conflits, sympathisant avec son père dans son âme, mais incapable de changer quoi que ce soit.

« Ni poisson ni viande », « sous le talon » - ce n'est pas un vrai papa, car il n'a pas sa propre voix dans la famille, il fait écho à sa mère en tout, même si elle n'a pas raison. Craignant le courroux de sa femme dans les moments difficiles pour l'enfant, il n'a pas la force de passer à ses côtés pour l'aider.