यदि आपके काम के जूते असहज हों तो क्या करें? विशेष जूते - कार्यकर्ता को आरामदायक होना चाहिए

शुभ दोपहर मुझे बताएं कि क्या करना है: हमारे संस्थान (अस्पताल) के कुछ कर्मचारी विशेष कपड़े नहीं लेना चाहते हैं। हमने वर्कवियर और सुरक्षा जूते जारी करने के लिए मानकों को मंजूरी दे दी है, जिसके अनुसार ये वर्कवियर जारी किए जाते हैं। कर्मचारी जिस कपड़े का हकदार है उसे प्राप्त नहीं करना चाहता है, इसका कारण यह बताया गया है: यह आकार में फिट नहीं है, गलत रंग है, गलत कट है (जैसा वे चाहते हैं)। नियोक्ता की ओर से, श्रमिकों को विशेष कपड़े (आकार और ऊंचाई के अनुसार) प्रदान करने के संदर्भ में सभी जिम्मेदारियां पूरी की जाती हैं...उदाहरण के लिए: आपूर्तिकर्ता ने अस्पताल को मेडिकल सूट की आपूर्ति की (टैग पर आकार इसके अनुसार दर्शाया गया है) GOST), लेकिन यह सूट कर्मचारी के लिए उपयुक्त नहीं है (हालाँकि कर्मचारी 58 r-ra का है और मेडिकल सूट भी 58 r-ra का है)। यह पता चला है कि आपूर्ति किए गए वर्कवेअर रूसी आकार, मानक या क्या नहीं हैं? मुझे क्या करना चाहिए?
मैं कर्मचारी को बताता हूं कि उसका आकार सूट टैग पर दर्शाए गए आकार से मेल खाता है... हम एक बजटीय संस्थान हैं, और हम प्रत्येक कर्मचारी के आकार को विशेष रूप से समायोजित नहीं कर सकते हैं (कर्मचारी का टर्नओवर है, या जबकि वर्कवियर है) रास्ते में या इसके निर्माण के चरण में - कर्मचारी का वजन कम हो गया है या, इसके विपरीत, उसका आकार दोगुना हो गया है)। मेरा मानना ​​है कि हम सभी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, अर्थात्, हम कर्मचारी को ऐसे वर्कवियर प्रदान करते हैं जो उसके लिंग, ऊंचाई और आकार से मेल खाते हैं - और यदि वर्कवियर टैग पर दर्शाया गया आकार वास्तव में उसी आकार वाले कर्मचारी के लिए उपयुक्त नहीं है - तो हमें क्या करना चाहिए करना?
आपकी मदद के लिए अग्रिम धन्यवाद!!!

विशेषज्ञ का उत्तर:

प्रिय यूलिया निकोलायेवना,
रूस के स्वास्थ्य और सामाजिक विकास मंत्रालय के आदेश दिनांक 1 जून, 2009 एन 290एन, खंड II द्वारा अनुमोदित, श्रमिकों को विशेष कपड़े, विशेष जूते और अन्य व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण प्रदान करने के लिए अंतरक्षेत्रीय नियमों के अनुसार। पैराग्राफ 12 में पीपीई जारी करने और उपयोग करने की प्रक्रिया। कर्मचारियों को जारी किए गए पीपीई को उनके लिंग, ऊंचाई, आकार, साथ ही उनके द्वारा किए जाने वाले कार्य की प्रकृति और शर्तों के अनुरूप होना चाहिए।
इस मामले में, पीपीई जारी करने की रिकॉर्डिंग के लिए कर्मचारी का आकार व्यक्तिगत कार्ड में दर्शाया गया है।
यदि टैग पर दर्शाया गया आकार कर्मचारी के आकार से मेल खाता है, लेकिन कपड़े अभी भी फिट नहीं हैं, तो यह जांचना आवश्यक है कि क्या कपड़े GOST या TU में निर्दिष्ट टाइम शीट की आवश्यकताओं के अनुसार सही ढंग से बनाए गए हैं। अक्सर ऐसा होता है कि कपड़ा निर्माता मानक उपायों की आवश्यकताओं का उल्लंघन करते हैं।
यदि कपड़े सही ढंग से बनाए गए हैं, लेकिन आकार अभी भी मेल नहीं खाता है, तो कर्मचारियों को यह समझाना आवश्यक है कि रूसी GOST का आकार चार्ट मानक है और किसी विशेष व्यक्ति के सभी मानवशास्त्रीय डेटा को ध्यान में नहीं रखा जा सकता है। यदि चाहें, तो कर्मचारी पेशेवर स्टूडियो में आकार को स्वतंत्र रूप से समायोजित कर सकते हैं।

अगले वर्ष के लिए वर्कवियर और व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरणों की खरीद के लिए निविदाओं का समय नजदीक आ रहा है। अधिकांश रूसी औद्योगिक उद्यम पहले से ही अपने कर्मचारियों के लिए विशेष जूते की खरीद के लिए खुली नीलामी आयोजित करना शुरू कर रहे हैं।

दुर्भाग्य से, आज उद्यम कर्मचारियों के लिए काम के जूतों का चयन और खरीद अक्सर औपचारिक आधार पर होती है। इस मामले में विधायी विनियमन की कमी से स्थिति विकट है। जूते पहनने के एर्गोनॉमिक्स के लिए आवश्यकताओं की कमी, आपूर्ति किए गए उत्पादों की गुणवत्ता की जांच करने के लिए एक प्रणाली की कमी और तकनीकी विशिष्टताओं में बताई गई आवश्यकताओं के साथ उनकी विशेषताओं के अनुपालन के कारण व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरणों की खरीद पर बचत होती है। निविदा और उपलब्ध सबसे सस्ते प्रस्ताव का चयन।

ऐसा क्यों हो रहा है? हमारी राय में, इसका एक कारण न्यूनतम मूल्य के पक्ष में जोर का बदलाव है। क्रय विभाग के कर्मचारियों को पैसे बचाने के लिए बोनस मिलता है, और "खरीद संतुष्टि" की अवधारणा, दुर्भाग्य से, अतीत की बात बनती जा रही है। आपूर्तिकर्ताओं की पीढ़ी बदल रही है। पहले, आपूर्ति विभाग के विशेषज्ञों को अक्सर उत्पादन श्रमिकों के रैंक से चुना जाता था और वे अच्छी तरह से समझते थे कि किस काम के जूते की आवश्यकता है और वे उपयोग में कैसे व्यवहार करते हैं, क्योंकि वे स्वयं उन्हें उत्पादन में पहनते थे। आपूर्तिकर्ताओं की युवा पीढ़ी, एक नियम के रूप में, ऐसे प्रबंधक हैं जिन्होंने स्वयं कभी सुरक्षा जूते नहीं पहने हैं और यह स्पष्ट रूप से नहीं समझते हैं कि इन उत्पादों को किन आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए, या आराम, पहनने के प्रतिरोध और जूतों के सुरक्षात्मक गुणों जैसी महत्वपूर्ण विशेषताएं कितनी महत्वपूर्ण हैं।

औपचारिक दृष्टिकोण के साथ, खरीद प्रक्रियाओं को पूरी तरह से स्वचालित किया जा सकता है। लेकिन, फिर भी, वास्तविक लोग खरीद में भाग लेते हैं - आपूर्ति विभागों, श्रम सुरक्षा विभागों के कर्मचारी। उत्पाद चयन और खरीद की प्रक्रिया के लिए एक अनौपचारिक दृष्टिकोण प्रदान करना उनका कार्य है ताकि उद्यम के कर्मचारी और प्रबंधन इस खरीद से संतुष्ट हों।

वास्तविक बचत के बारे में बात करने के लिए, आपको सबसे पहले इस प्रश्न का उत्तर देना होगा: क्या न्यूनतम मूल्य इष्टतम है? प्रश्न बहुत सरल लगता है, क्योंकि कई लोग "कीमत/गुणवत्ता" की अवधारणा द्वारा निर्देशित होते हैं, यानी, वे सबसे कम कीमत पर स्वीकार्य गुणवत्ता के उत्पाद चुनते हैं। लेकिन औद्योगिक खरीद के लिए, जब हम एक से अधिक जोड़ी जूतों के बारे में बात कर रहे हैं, तो कीमत को ध्यान में रखना बहुत महत्वपूर्ण नहीं है, बल्कि आर्थिक दक्षता को ध्यान में रखना बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि यही वह है जो उद्यम की वास्तविक लागत निर्धारित करती है।

गुणवत्ता की लागत कितनी है?

काम के जूते की "गुणवत्ता" की अवधारणा में कम से कम तीन विशेषताएं शामिल हैं:

1. श्रमिकों के स्वास्थ्य के लिए वास्तविक जोखिमों और खतरों और कामकाजी परिस्थितियों की बारीकियों के साथ जूतों के सुरक्षात्मक गुणों का अनुपालन।
2. पहनने में आरामदायक, एर्गोनोमिक जूते
3. मजबूती और स्थायित्व, जूते की गुणवत्ता और विनिर्माण प्रौद्योगिकी, सामग्री और घटकों की गुणवत्ता द्वारा निर्धारित किया जाता है।

यदि इनमें से किसी भी बिंदु की उपेक्षा की जाती है तो उद्यम की वास्तविक लागत दिखाने वाली एक सरल गणना यहां दी गई है। गणना को सरल बनाने के लिए, आइए साधारण चमड़े के जूतों की एक जोड़ी की कीमत 1000 रूबल लें।

1. जूतों के सुरक्षात्मक गुणों और वास्तविक जोखिमों के बीच असंगतता। यदि सुरक्षा प्रदान नहीं की जाती है और कर्मचारी, उदाहरण के लिए, घायल हो जाता है या इस कारण से बीमार पड़ जाता है (यहां तक ​​​​कि वर्ष में केवल एक बार भी), नियोक्ता बीमार वेतन के लिए धन खो देता है + कर्मचारियों को कम से कम तीन कार्य दिवसों के लिए खो देता है।

कुल मिलाकर, एक जोड़ी की कीमत 1000 रूबल होगी। + 5000 रूबल। (औसतन) = 6000 रूबल। ये नुकसान पहले से ही काम के जूते की एक जोड़ी की लागत से छह गुना अधिक है।

2. असुविधाजनक सुरक्षा जूतों से पैर में सूक्ष्म आघात और पहनने में असुविधा होती है। भारी जूते या जूते जो आपके पैरों से गिरते हैं, स्वयं अव्यवस्था, गिरने और चोट का कारण बन सकते हैं। फिसलन वाले तलवों वाले जूते गिरने से संबंधित गंभीर चोटों का कारण बन सकते हैं।

भले ही सब कुछ इतने दुखद रूप से समाप्त नहीं हुआ और जूते "केवल" स्वतंत्र रूप से चलने और पेशेवर कार्यों को करने में बाधा डालते हैं, इससे श्रम उत्पादकता कम हो जाती है। एक साधारण गणना से पता चलता है कि 8% कम कुशलता से भी काम करने पर, एक कर्मचारी को बिना कुछ लिए साल में एक वेतन मिलता है। क्या कर्मचारी का वेतन दिए गए जोड़े की लागत के बराबर है?

कुल मिलाकर, असुविधाजनक जूतों की एक जोड़ी की कीमत 1000 रूबल होगी। + 35,000 रूबल। (औसतन) = 36,000 रूबल। सहमत हूँ, जूते पहनने के आराम पर बचत करना बहुत लाभहीन है।

3. कम प्रदर्शन गुण और अपर्याप्त कारीगरी। वास्तविक संचालन का एक महत्वपूर्ण पहलू, जिस पर नियोक्ता आमतौर पर आंखें मूंद लेते हैं, उन जूतों का समय से पहले बंद हो जाना है जो भार का सामना नहीं कर सकते हैं और यांत्रिक या रासायनिक प्रभावों से नष्ट हो जाते हैं।

घिसे हुए जूतों को बदलने के लिए, नियोक्ता कर्मचारी को एक नया जोड़ा प्रदान करने के लिए बाध्य है। इस प्रकार, प्रति जोड़ी वास्तविक कीमत कम से कम दो या तीन से गुणा हो जाती है। जूते की खराब गुणवत्ता, एक नियम के रूप में, बड़े पैमाने पर राइट-ऑफ की ओर ले जाती है, जो विशेष रूप से बड़ी मात्रा में खरीदारी के साथ ध्यान देने योग्य होती है।

उदाहरण के लिए, 2000 जोड़े 1000 रूबल के लिए खरीदे गए थे। = 2 मिलियन रूबल.

मान लीजिए कि 30% जूते समय से पहले बेकार हो जाते हैं।

कुल मिलाकर, उद्यम की वास्तविक लागतें थीं:
600 जोड़े * 1000 रूबल। + 2 मिलियन रूबल। = 2.6 मिलियन रूबल.

नीलामी में वास्तविक कीमतों के बारे में

क्या पैरों को हानिकारक उत्पादन कारकों से बचाने के लिए डिज़ाइन किए गए टिकाऊ असली चमड़े से बने उच्च गुणवत्ता वाले जूतों की एक जोड़ी की कीमत एक हजार रूबल से कम हो सकती है? यह एक तथ्य है; 2018 में उद्यमों द्वारा घोषित लॉट में, चमड़े के सुरक्षा जूते की अधिकतम कीमतें 500 से 900 रूबल तक निर्धारित की गई थीं। यदि कोई खुदरा खरीदार दुकानों में इस कीमत पर चमड़े के जूते खोजने की कोशिश करता है, तो उसका अनुरोध शायद कम से कम विक्रेताओं को आश्चर्यचकित कर देगा। विशेष सुरक्षा जूते, जिनमें प्रदर्शन विशेषताओं, ताकत और पहनने के प्रतिरोध में भी वृद्धि होनी चाहिए, को इतनी कीमत पर नीलामी के लिए क्यों रखा गया है?

संभवतः, यहां अग्रणी भूमिका उत्पाद चयन के लिए सतही दृष्टिकोण और कंपनी प्रबंधन की वास्तविक आर्थिक दक्षता को ध्यान में रखने में अदूरदर्शी विफलता द्वारा निभाई जाती है। आपूर्ति का कार्य न्यूनतम कीमत पर माल की आपूर्ति करना और खुली नीलामी के दौरान कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन करना है। व्यावसायिक सुरक्षा विभाग का कार्य मानक उद्योग मानकों की सिफारिशों के साथ जूते के प्रकार का औपचारिक अनुपालन सुनिश्चित करना और प्रमाणपत्र की उपलब्धता को सत्यापित करना है। बस इतना ही। खरीदारी पूरी हो चुकी है.
तो किसी भी उचित सीमा से कम, किसी निविदा के दौरान जूतों के लिए सस्ते ऑफर और कीमतें कहां से आती हैं? चमत्कार नहीं होते हैं; आज बचत केवल सबसे सस्ती और निम्न-गुणवत्ता वाली सामग्रियों का उपयोग करके और जूतों में महंगी सामग्रियों की मात्रा को कम करके ही हासिल की जा सकती है। तकनीकी विशिष्टताओं के अनुपालन का अब कोई प्रश्न ही नहीं उठता। केवल डिलीवरी और संचालन के बाद ही सुरक्षा जूतों के उपयोग से होने वाले सभी नुकसान, नुकसान और लागत की पहचान की जाती है।

अक्सर, विशेष जूते खरीदते समय, बेईमान आपूर्तिकर्ताओं द्वारा कीमतें जानबूझकर कम कर दी जाती हैं; कुछ कीमतें जूते में शामिल आवश्यक घटकों और सामग्रियों की लागत को भी कवर नहीं करती हैं; इसके बाद, विजेता या तो उत्पाद को उस उत्पाद से बदल देता है जो स्पष्ट रूप से सुरक्षात्मक आवश्यकताओं और तकनीकी विशिष्टताओं का अनुपालन नहीं करता है, या डिलीवरी को बाधित करता है, और आपूर्ति विजेता के बाद दूसरे आपूर्तिकर्ता के पास जाती है, जिसे डिलीवरी को पूरा करने के लिए मजबूर किया जाता है। व्यावहारिक रूप से नुकसान की स्थितियाँ।

अनावश्यक लागतों से कैसे बचें और साथ ही "सुनहरा मतलब" कैसे खोजें?

किसी निविदा की तैयारी करते समय सबसे पहले तकनीकी विशिष्टताओं की विस्तृत और उच्च गुणवत्ता वाली तैयारी पर ध्यान देना बहुत महत्वपूर्ण है। यह अच्छा है अगर कंपनी अनुमोदित विशिष्टताओं या तकनीकी विवरणों के अनुसार जूते खरीदती है, जहां उत्पादों के गुणों को बहुत सटीक और विस्तार से विनियमित किया जाता है। लेकिन बहुत कम संख्या में बड़ी कंपनियों के पास ऐसे दस्तावेज़ हैं। बाजार में ऐसे उदाहरण हैं जहां कंपनियों ने जूतों की एक श्रृंखला चुनने के लिए एक अनौपचारिक दृष्टिकोण अपनाया, तकनीकी विशिष्टताओं को बनाने के लिए बहुत सावधानी से काम किया और परिणामस्वरूप, अपनी स्वयं की तकनीकी स्थिति या मानक बनाने के लिए आईं। लेकिन ऐसे कुछ ही उदाहरण हैं. आमतौर पर, एक तकनीकी कार्य या विशिष्टता निविदा से जुड़ी होती है।

सुरक्षा जूते (साथ ही अन्य व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरणों के लिए) के लिए तकनीकी विनिर्देश उन वास्तविक जोखिमों के आकलन पर आधारित होने चाहिए जिनसे जूते को बचाया जाना चाहिए। नीचे, संदर्भ सामग्री के रूप में, हम पीटीके मोडरम जेएससी द्वारा विकसित मूल्यांकन और सिफारिशों का क्रम प्रदान करते हैं, जिसका उपयोग तकनीकी विशिष्टताओं की तैयारी में किया जा सकता है (पुनरुत्पादन और उपयोग की अनुमति है)।

1. कार्यस्थल में वास्तविक प्रदूषण का आकलन

संदूषकों के प्रकार, आक्रामक पदार्थ और उनकी सांद्रता का निर्धारण। इसके आधार पर, सुरक्षात्मक जूते के प्रकार, वह सामग्री जिससे जूते बनाए जाने चाहिए और आवश्यक सुरक्षात्मक गुण निर्धारित किए जाते हैं। यदि आप इस कारक का मूल्यांकन नहीं करते हैं तो क्या होगा? अत्यधिक सुरक्षा, यदि कोई संदूषण नहीं है (नमी, पैरों का अधिक गर्म होना, आदि), या जूते और पैर की चोटों का समय से पहले बंद होना, यदि मूल्यांकन को कम करके आंका गया है (उदाहरण के लिए, यदि एसिड और क्षार की सांद्रता 20% से अधिक है) , चमड़े के जूते ऐसे प्रभावों से नष्ट हो जाते हैं और सुरक्षा प्रदान नहीं करते हैं, ऐसी स्थिति में पॉलिमर जूते का उपयोग किया जाना चाहिए)।

2. यांत्रिक जोखिम मूल्यांकन

प्रभाव से पैर की उंगलियों की पारंपरिक सुरक्षा के अलावा, तलवों के पंचर होने का खतरा, टखने के क्षेत्र में प्रभाव का खतरा, किसी चलते उपकरण से पैरों को काटने का खतरा (उदाहरण के लिए, एक चेन) भी होता है। आरा), कंपन के संपर्क में आना, आदि। इन जोखिमों का एक अनिवार्य मूल्यांकन आपको पर्याप्त सुरक्षा का चयन करने और दुर्घटनाओं और चोटों को रोकने की अनुमति देगा।

3. पहनने के तापमान का आकलन करना

बाहर काम करते समय, कार्यकर्ता के बिताए गए समय और औसत मौसमी परिवेश तापमान पर विचार करना महत्वपूर्ण है। इंसुलेटेड जूतों का चयन उस जलवायु क्षेत्र के अनुसार किया जाना चाहिए जिसमें उनका उपयोग किया जाएगा।

4. इलाके और चलने की सतह का आकलन करना

यदि चलने के लिए असमान सतहें हैं, फिसलन भरी चिकनी सतहें, फिसलन भरी बर्फीली सतहें, चिकनी गीली सतहें हैं, तो ऐसी सतह संभावित रूप से खतरनाक हो जाती है, क्योंकि यह गिरने और चोटों का कारण बन सकती है, जिसमें मृत्यु भी शामिल है। साथ ही, धातु संरचनाओं, धातु या कंक्रीट की सीढ़ियों पर चढ़ने की क्षमता का मूल्यांकन करना भी आवश्यक है। प्रत्येक विशिष्ट स्थिति के लिए, आप उपयुक्त जूते, कॉन्फ़िगरेशन और तलवों की सामग्री का चयन कर सकते हैं, जो इन कारकों के खतरनाक प्रभाव को कम करेगा। उदाहरण के लिए, एकमात्र फिसलने के लिए प्रतिरोधी है, एक स्पष्ट एड़ी फलाव की उपस्थिति, जो पैर को धातु की सीढ़ियों पर फिसलने की अनुमति नहीं देती है, गहरी राहत के साथ एक स्व-सफाई चलने की उपस्थिति, जो आपको भारी स्थिरता बनाए रखने की अनुमति देगी दूषित या अस्थिर भूमि.

5. अत्यधिक ऊंचे तापमान का आकलन

जूतों का सही चयन करने के लिए, विभिन्न प्रकार के खतरों की उपस्थिति का आकलन करना आवश्यक है, क्योंकि "ऊंचे तापमान" की सामान्य अवधारणा में शामिल हो सकते हैं: गर्म सतह के साथ तलवों का संपर्क; वेल्डिंग की चिंगारी और छींटों की उपस्थिति; पिघली हुई धातु के महत्वपूर्ण मात्रा में छींटे पड़ने का खतरा; ऊष्मीय विकिरण; खुली लौ के संपर्क में आना. विभिन्न उत्पादन स्थितियों के आधार पर, ये जोखिम संयोजन और अलग-अलग दोनों में मौजूद हो सकते हैं। इन जोखिमों को समझने में विफलता के परिणामस्वरूप गंभीर जलन और चोटें हो सकती हैं। इसके विपरीत, जोखिमों को अधिक आंकने से भारी और बंद जूतों का उपयोग होता है जहां इसकी आवश्यकता नहीं होती है।

6. विशेष जोखिम और शर्तें

इस पैराग्राफ में घातक जोखिम शामिल हैं जो व्यक्तिगत या सामूहिक मृत्यु का कारण बन सकते हैं। विशेष जोखिमों में शामिल हैं, उदाहरण के लिए, कार्य क्षेत्र में विस्फोटक और ज्वलनशील पदार्थों की उपस्थिति। इन मामलों में, जूतों को स्थैतिक बिजली से बचाया जाना चाहिए। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यदि, उदाहरण के लिए, विशेष कपड़े एंटीस्टेटिक कपड़ों से बने होते हैं, और जूते एंटीस्टेटिक नहीं होते हैं, तो सामान्य उपकरणों की सुरक्षा लगभग शून्य हो जाती है, क्योंकि मानव शरीर पर उत्पन्न होने वाले चार्ज को जमीन में जाना चाहिए और चिंगारी पैदा न हो. विशेष जोखिमों में बिजली के झटके का खतरा, इलेक्ट्रिक आर्क का जोखिम, रेडियोधर्मी संदूषण, विकिरण, रोगजनक बैक्टीरिया के संपर्क में आना आदि भी शामिल हैं। इन जोखिमों की पहचान करके, उचित सुरक्षा जूते का चयन करना संभव है और इस प्रकार किसी व्यक्ति के लिए खतरनाक जोखिम को कम करना या रोकना संभव है।

7. व्यावसायिक पैर रोग

दुर्भाग्य से, इस जोखिम पर अभी तक ध्यान नहीं दिया गया है, क्योंकि इसके परिणाम लंबे समय तक सामने आते हैं और उम्र बढ़ने के साथ ही पैरों और निचले अंगों की गंभीर बीमारियों के रूप में सामने आते हैं। रोग आमतौर पर पचास वर्ष की आयु के बाद प्रकट होने लगते हैं। सेवानिवृत्ति की आयु में वृद्धि को ध्यान में रखते हुए, इस जोखिम को ध्यान में नहीं रखने का मतलब है कि आप जल्द ही कम क्षमता वाले श्रमिकों के साथ लगातार पैर दर्द या बीमार वेतन में हानि के साथ समाप्त हो जाएंगे। मुख्य काम "पैरों पर" से जुड़ी कामकाजी परिस्थितियों में, चलते या खड़े होने पर, विशेष जूतों में ढाले और भिगोने वाले इनसोल का उपयोग करना आवश्यक होता है, जो पैरों और मस्कुलोस्केलेटल प्रणाली पर भार को कम करते हैं, और फ्लैट पैरों और इसकी रोकथाम में मदद करते हैं। नकारात्मक परिणाम।

एर्गोनोमिक आवश्यकताओं के साथ उत्पाद का अनुपालन ऐसे कारकों द्वारा निर्धारित किया जाता है जैसे तैयार जोड़ी का वजन, आखिरी का आराम, डिज़ाइन तत्वों की उपस्थिति जो पैर पर जूते के आरामदायक फिट को सुनिश्चित करते हैं (मुलायम किनारों, वाल्व, नरम आवेषण, आरामदायक) लेसिंग, और इसी तरह)। जूते की आंतरिक सतह और अस्तर में कम से कम सीम होनी चाहिए, कठोर मोटाई और भागों की अनुपस्थिति जो पैर की रगड़ और माइक्रोट्रामा का कारण बनती है। एक बहुत ही महत्वपूर्ण बिंदु जूते के ऊपरी हिस्से की वाष्प पारगम्यता, पैर से नमी को हटाना, हीड्रोस्कोपिक जीवाणुरोधी अस्तर, पैर के आर्च का समर्थन करने वाला धूप में सुखाना, सदमे-अवशोषित एकमात्र, एड़ी की पर्याप्त ऊंचाई (एड़ी की ऊंचाई) है।

जूते की स्थायित्व और प्रदर्शन गुण, सबसे पहले, जूते के ऊपरी हिस्से की मुख्य सामग्री की गुणवत्ता और असेंबली तकनीक से निर्धारित होते हैं। असली चमड़े में एक प्राकृतिक बाहरी परत होनी चाहिए जो घर्षण के लिए प्रतिरोधी हो, पर्याप्त मोटाई (1.8-2.0 मिमी), और कच्चे माल और तैयार जूते के उत्पादन में स्पष्ट खामियों और दोषों की अनुपस्थिति हो। तलवे की चलने वाली परत घनी, अखंड होनी चाहिए और उसमें स्पष्ट गुहाएं या हवा के बुलबुले नहीं होने चाहिए। एकमात्र सामग्री घर्षण और तेल और पेट्रोलियम उत्पादों के प्रति प्रतिरोधी होनी चाहिए।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि तकनीकी विशिष्टताओं में निर्दिष्ट सभी भौतिक, यांत्रिक और अन्य डिजिटल संकेतक सामग्री के वास्तविक गुणों पर आधारित होने चाहिए और प्रासंगिक मानकों (सामग्री और तैयार के लिए GOSTs) द्वारा विनियमित अनुमेय मूल्यों के भीतर होने चाहिए। जूते)। घोषित संकेतक सक्षम होने चाहिए और उपयुक्त प्रयोगशाला परीक्षण रिपोर्ट द्वारा इसकी पुष्टि की जानी चाहिए। यदि तकनीकी विशिष्टताओं में बताए गए किसी भी संकेतक को वास्तविकता में हासिल नहीं किया जा सकता है, या रूसी प्रयोगशालाओं में सत्यापित और दस्तावेजीकृत नहीं किया जा सकता है, तो तकनीकी विशिष्टताओं में इसका संकेत देना व्यर्थ और हानिकारक भी है, क्योंकि इससे ईमानदार आपूर्तिकर्ता डर जायेंगे।

आपूर्ति गुणवत्ता नियंत्रण

पीपीई खरीदने के औपचारिक दृष्टिकोण को छुपाने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले बहानों में से एक यह है: "हमें सर्वोत्तम गुणवत्ता के उत्पाद लेने में खुशी होगी, लेकिन हम नहीं जानते कि इस गुणवत्ता की जांच कैसे करें।"
डिलीवरी के दौरान धोखाधड़ी से बचने के लिए, हमारी राय में, निविदा के लिए घोषित और वास्तव में आपूर्ति किए गए पीपीई उत्पादों के प्रतिस्थापन को बाहर करने के लिए स्वतंत्र मान्यता प्राप्त प्रयोगशालाओं में आपूर्ति किए गए उत्पादों की यादृच्छिक जांच की एक प्रणाली शुरू करना आवश्यक है।

खरीदार के गोदाम में जूते स्वीकार करते समय मानक नमूने के साथ जूते के अनुपालन का आकलन करना काफी मुश्किल है। यहां तक ​​कि एक अनुभवी गोदाम कर्मचारी भी दो-परत वाले सोल को एक-परत वाले से अलग करने, चमड़े की गुणवत्ता और प्राकृतिकता का आकलन करने आदि में सक्षम नहीं हो सकता है। इसलिए, मान्यता प्राप्त प्रयोगशालाओं में आपूर्ति किए गए नमूनों की गुणवत्ता की यादृच्छिक जांच स्पष्ट उत्तर दे सकती है और आपूर्तिकर्ता को जिम्मेदारी हस्तांतरित कर सकती है। यह खरीदार को गैर-अनुरूप या घटिया उत्पादों की डिलीवरी से जुड़े संभावित जोखिमों और नुकसान से महत्वपूर्ण रूप से बचा सकता है।

हमारी राय में, पीपीई आपूर्तिकर्ता को चुनने के यूरोपीय अनुभव को अपनाने की भी सलाह दी जाती है, जो मौजूदा जोखिमों और उत्पाद आवश्यकताओं के अनुसार उत्पादों के अनिवार्य परीक्षण पर आधारित है। विभिन्न निर्माताओं के जूते के नमूने ग्राहक के उद्यम और विशेष प्रयोगशालाओं में अनिवार्य परीक्षण से गुजरते हैं। चयन सर्वोत्तम सुरक्षात्मक और उपभोक्ता विशेषताओं के आधार पर किया जाता है, और यह मूल्यांकन किया जाता है कि मॉडल इन विशेष उत्पादन स्थितियों के लिए कितने उपयुक्त हैं। कीमत कोई निर्णायक कारक नहीं है. केवल चयनित मॉडल जो ग्राहक को पूरी तरह से संतुष्ट करते हैं, उनकी कीमत से तुलना की जाती है। इस प्रकार, पर्याप्त गुणवत्ता वाले और एक-दूसरे से तुलनीय उत्पाद नीलामी में भाग लेते हैं। भविष्य में, यदि ग्राहक किसी निश्चित ब्रांड के उत्पादों और कीमत से पूरी तरह संतुष्ट है, तो उसे आपूर्तिकर्ता बदलने की कोई जल्दी नहीं है और हर साल एक नया टेंडर आयोजित किए बिना दीर्घकालिक अनुबंध में प्रवेश करता है। हमारा मानना ​​है कि कॉर्पोरेट खरीद के लिए, निर्माता के साथ दीर्घकालिक सहयोग कुछ भी अच्छा नहीं लाता है, क्योंकि ग्राहक के साथ घनिष्ठ संपर्क के साथ, निर्माता को अपने उत्पादों को बेहतर बनाने और नए उत्पादों को विकसित करने के लिए निरंतर प्रतिक्रिया मिलती है, बेहतर उत्पादन की योजना बना सकते हैं और निर्बाध आपूर्ति सुनिश्चित कर सकते हैं।

हमें उम्मीद है कि हाल के वर्षों में नीलामी में केवल न्यूनतम मूल्य को प्राथमिकता देने की प्रवृत्ति भविष्य में खरीदे गए उत्पादों की गुणवत्ता में सुधार की दिशा में बदलेगी। कम गुणवत्ता वाले पीपीई की खरीद से जुड़े वास्तविक नुकसान को ध्यान में रखते हुए, कीमत को ध्यान में नहीं रखा जाएगा, बल्कि उद्यम के कर्मचारियों की आर्थिक दक्षता और संतुष्टि को ध्यान में रखा जाएगा, क्योंकि हम एक साधारण उपभोक्ता उत्पाद के बारे में बात नहीं कर रहे हैं। लेकिन लोगों के स्वास्थ्य और जीवन को सुरक्षित रखने के लिए डिज़ाइन किए गए सुरक्षात्मक उपकरणों के बारे में।

परिचय

किसी उद्यम या निर्माण स्थल पर, सेवा क्षेत्र, चिकित्सा संस्थानों या खाद्य संयंत्रों में काम करने के लिए - हर जगह आपको काम के जूते की आवश्यकता होती है, जो न केवल एक सुरक्षात्मक कार्य करना चाहिए, बल्कि आरामदायक भी होना चाहिए।

विशेष शीतकालीन कार्य जूते आपको कम तापमान पर परिस्थितियों में काम करने की अनुमति देते हैं: कपड़े और फुलाए हुए जूते, महसूस किए गए जूते, फर वाले जूते। एक काफी बड़े समूह में रबर वर्क वाले जूते शामिल हैं, जो विभिन्न शैलियों के जूते और गैलोश द्वारा दर्शाए जाते हैं।

ऐसे कई पेशे हैं जिनमें आपको अपने पैरों पर खड़ा होने के लिए लंबा समय बिताना पड़ता है, उदाहरण के लिए, ऑपरेशन करने वाले डॉक्टर या व्यापार कर्मचारी। इन व्यवसायों के प्रतिनिधियों के लिए एर्गोनोमिक क्लॉग विकसित किए गए हैं, जो महिला और पुरुष दोनों संस्करणों में उपलब्ध हैं।

वर्क शूज़ के निर्माता उन सामग्रियों पर काफी ध्यान देते हैं जिनसे उनके मॉडल बनाए जाते हैं। पहनने में आराम सुनिश्चित करने के लिए प्राकृतिक कच्चे माल को प्राथमिकता दी जाती है।

विशेष जूते का उद्देश्य

विशेष जूते (संक्षेप में विशेष जूते) को श्रमिकों के पैरों को उत्पादन वातावरण और श्रम प्रक्रिया के खतरनाक प्रभावों से बचाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सुरक्षा जूतों का मुख्य उद्देश्य पैरों को प्रतिकूल प्रभावों और काम से संबंधित संभावित चोटों से बचाना है। आमतौर पर, यदि किसी कर्मचारी के कार्य कर्तव्य किसी न किसी तरह से पैर की चोट के जोखिम से जुड़े हैं, तो काम के जूते काम के कपड़ों का एक आवश्यक तत्व हैं।

उनके उद्देश्य के अनुसार, काम के जूते को औद्योगिक और वर्दी में विभाजित किया जा सकता है, हालांकि दोनों सामान्य औद्योगिक प्रदूषण और जलवायु कारकों से सुरक्षा प्रदान करते हैं।

वर्दी के जूते काफी हद तक एक निश्चित व्यक्ति से संबंधित होने पर जोर देते हैं
पेशे। औद्योगिक जूते, काम करने की स्थिति और आक्रामक वातावरण के आधार पर, सामान्य औद्योगिक प्रदूषण (जीआईपी) से सुरक्षा के अलावा - एमबीएस और एसिड-बेस मिश्रण, और कई अन्य सुरक्षात्मक गुण हो सकते हैं।

काम के जूते हमारे पैरों को कई प्रतिकूल कारकों से बचाते हैं और उनकी रक्षा करते हैं: थर्मल प्रभाव, आक्रामक वातावरण का नकारात्मक प्रभाव, कट और पंचर और विदेशी वस्तुएं।

यदि आवश्यक हो, तो जूते को उपस्थिति से समझौता किए बिना, एक पंचर-प्रतिरोधी इनसोल (धातु या हल्के केवलर) और एक टिकाऊ टो कैप से सुसज्जित किया जा सकता है जो प्रभाव (आधुनिक मिश्रित या धातु) से बचाता है।

आधुनिक बाजार में कई प्रकार के विशेष जूते हैं: निर्माण जूते, सुरक्षा कर्मचारियों के लिए जूते, चिकित्सा कर्मियों और खाद्य और रासायनिक उद्यमों के कर्मचारियों के लिए जूते, आदि। सबसे प्रसिद्ध प्रकार के सुरक्षा जूते वर्क बूट, बूट, वर्क शूज़ और हाई-टॉप बूट हैं।

विश्वसनीय, गैर-पर्ची, ढाले हुए तलवों वाले जूते और जूते जो श्रमिकों को पंक्चर और फिसलन से बचाते हैं, विशेष मांग में हैं। सुरक्षा जूते में सुरक्षात्मक गुणों की एक विस्तृत श्रृंखला होनी चाहिए:

- यांत्रिक प्रभावों (पंचर, कट, झटके, कंपन) से सुरक्षा;
- विरोधी पर्ची संरक्षण;
- उच्च या निम्न तापमान से सुरक्षा;
- स्थैतिक भार से सुरक्षा;
- जैविक कारकों से सुरक्षा;
- सामान्य औद्योगिक प्रदूषण से सुरक्षा;
- विद्युत प्रवाह से सुरक्षा;
-रासायनिक परेशानियों से सुरक्षा.

एक साथ, उपरोक्त सभी कारक काम के लिए संदर्भ हैं, विशेष जूते, जो मुख्य रूप से भारी या खतरनाक काम में एक कार्यकर्ता के पैर की रक्षा करते हैं और उसके काम को आसान बनाते हैं। सुरक्षा जूतों पर बचत फुटवियर उपभोक्ता की सुरक्षा से सीधे तौर पर जुड़ी होती है; जूतों पर बचत करके आप अपने कर्मचारियों की सुरक्षा बचाते हैं।

व्यावसायिक उपयोग के लिए काम के जूते
मानक एन आईएसओ 20347

ऐसे जूते सुरक्षा जूतों से इस मायने में भिन्न होते हैं कि इनमें प्रबलित टो बॉक्स नहीं होता है और ये गिरने वाली वस्तुओं और यांत्रिक प्रभावों से सुरक्षा प्रदान नहीं करते हैं, जबकि इनमें निम्नलिखित गुण होते हैं: फिसलन रोधी, तेल और पेट्रोल प्रतिरोधी सोल, शॉक अवशोषण। एड़ी क्षेत्र, एंटीस्टेटिक गुण और नमी प्रतिरोधी जूता टॉप।

व्यावसायिक उपयोग के लिए सुरक्षा जूते
मानक एन आईएसओ 20345

जूतों को औद्योगिक क्षेत्र में गिरने वाली वस्तुओं और क्षति से बचाया जाना चाहिए। प्रबलित टो बॉक्स से सुसज्जित, ऐसे जूते 200 जे तक के यांत्रिक प्रभावों से सुरक्षा प्रदान करते हैं। डेमी-सीजन, सर्दी और गर्मी - पहनने के मौसम के अनुसार या इसके उपयोग की शर्तों के अनुसार आम तौर पर स्वीकृत विभाजन वर्ष का समय। विनिर्माण के लिए उपयोग की जाने वाली सामग्रियों के अनुसार, सुरक्षा जूते को तीन मुख्य समूहों में वर्गीकृत किया गया है:
​
- प्राकृतिक चमड़े की सामग्री और उसके विकल्प से बने चमड़े के जूते, जिनमें ऊपरी कपड़ा शामिल है;
- रबर के जूते और पीवीसी प्लास्टिक (पॉलीविनाइल क्लोराइड) से बने;
- फेल्टेड और फेल्टेड जूते।

शीर्ष के डिज़ाइन और उसकी ऊंचाई के आधार पर, निम्नलिखित मुख्य प्रकार निर्धारित किए जाते हैं: जूते, जूते, कम जूते और जूते। किस्में हैं: ऊंचे जूते, टखने के जूते, जूते, सैंडल, डूड और काम के लिए उपयोग किए जाने वाले अन्य जूते।

विशेष जूतों का संचालन एवं देखभाल

जूते चुनते समय, आपको उनके आकार और परिपूर्णता पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है - जूते में पैर संकुचित नहीं होना चाहिए; चमड़े के जूतों की तुलना में एक आकार बड़े फेल्टेड जूते लेना बेहतर है, क्योंकि... ऑपरेशन के दौरान सामग्रियों के सिकुड़न के कारण यह कम हो जाता है। चमड़े के जूतों को तेजी से पहनने से रोकने और उनके प्रदर्शन और उपभोक्ता गुणों को संरक्षित करने के लिए, निम्नलिखित ऑपरेटिंग निर्देशों का पालन किया जाना चाहिए:

— जूतों का उपयोग उनके उद्देश्य और सुरक्षात्मक गुणों के अनुसार करें;
- काम खत्म करने के बाद, जूतों को ऊपर और नीचे की सामग्री को नुकसान पहुंचाए बिना गंदगी से साफ करें, उन्हें पोंछें और वेंटिलेशन और सुखाने के लिए खुले रूप में हीटिंग उपकरणों से कम से कम 50 सेमी की दूरी पर एक हवादार कमरे में छोड़ दें;
— जैविक सॉल्वैंट्स से जूते साफ करने की अनुमति नहीं है;
- जूतों को व्यवस्थित रूप से, सप्ताह में कम से कम एक बार, नियामक और तकनीकी दस्तावेज के अनुसार स्नेहक के साथ इलाज किया जाना चाहिए (युफ़्ट के लिए फैटी क्रीम, क्रोम के लिए जूता पॉलिश, विशेष तैयारी और वेलोर के लिए विशेष रबर ब्रश, आदि);
- जूते के निरंतर उपयोग का समय 9-12 घंटे से अधिक नहीं;
— फेल्टेड जूतों को 40 डिग्री सेल्सियस से अधिक के तापमान पर सुखाना और ढेर की दिशा में सूखे ब्रश से साफ करना बेहतर है;
- ऑफ-सीजन के दौरान, नेफ़थलीन या किसी अन्य कीट विकर्षक का उपयोग करके प्लास्टिक की थैलियों में स्टोर करें।

विशेष जूते का भंडारण

सुरक्षा जूते की भंडारण स्थितियाँ इसके उपभोक्ता और प्रदर्शन गुणों को प्रभावित करती हैं। जूतों को सूखे और ढके हुए क्षेत्रों में संग्रहित किया जाना चाहिए, वर्षा और मिट्टी के पानी से सुरक्षित रखा जाना चाहिए। जूतों के भंडारण की स्थिति को प्रभावित करने वाले मुख्य कारक गोदाम में सापेक्ष आर्द्रता और हवा का तापमान हैं। विभिन्न प्रकार के जूतों के लिए सबसे अनुकूल भंडारण की स्थिति सापेक्ष आर्द्रता - 50-65%, तापमान - 8-18 डिग्री सेल्सियस है। जूतों की गुणवत्ता बनाए रखने में मदद करता है
यह भी प्रभावित करते हैं: सौर विकिरण, परिसर की धूल, सामान ढेर करने का क्रम, पतंगों, कृंतकों, रासायनिक अभिकर्मकों की कार्रवाई।

अधिकांश सामग्रियां (चमड़ा, कपड़ा, कार्डबोर्ड, फेल्ट) जिनसे जूते बनाए जाते हैं, हीड्रोस्कोपिक हैं। पर्यावरणीय परिस्थितियों के आधार पर, वे नमी को अवशोषित करने या उसे छोड़ने में सक्षम होते हैं। एक गोदाम में उच्च सापेक्ष वायु आर्द्रता पर, हीड्रोस्कोपिक सामग्री से बने जूते के हिस्से नम हो जाते हैं और उनका आकार बदल जाता है। धातु फास्टनरों (कील, पेंच, आदि) और फिटिंग (ब्लॉक, हुक, फिटिंग, फास्टनर, आदि) जंग के अधीन हैं। भागों, विशेष रूप से कैसिइन कोटिंग वाले चमड़े पर फफूंद विकसित हो जाती है, जो सामग्री की उपस्थिति को नाटकीय रूप से खराब कर देती है और इसके यांत्रिक गुणों को कमजोर कर देती है। कपड़ा सामग्री को गीला करने से सड़न, फफूंदी और रंग फीका पड़ सकता है। उच्च वायु आर्द्रता भी फेल्टेड जूतों की आयामी स्थिरता को नकारात्मक रूप से प्रभावित करती है।

कम सापेक्ष आर्द्रता और ऊंचे तापमान पर जूतों का भंडारण करने से जूतों के उपभोक्ता और प्रदर्शन गुणों में भी गिरावट आती है। चमड़े और अन्य हीड्रोस्कोपिक सामग्रियों से बने भागों में विकृति और सिकुड़न होती है। चमड़े के जूतों में, तलवे और वेल्ट, अस्तर और रबर तलवे, एड़ी और एड़ी के बीच दरारें दिखाई देती हैं, और इकट्ठे एड़ी के साथ चमड़े के ऊन के बीच दरारें दिखाई देती हैं; कठोर पीठ के ऊपरी किनारे और पंख विकृत हो गए हैं; जूते के ऊपरी हिस्से के अलग-अलग चमड़े के हिस्सों पर झुर्रियाँ पड़ना और अन्य दोष। शुष्क त्वचा अपनी लोच खो देती है और कठोर हो जाती है।

ऊंचे इनडोर तापमान पर, साथ ही सूर्य के प्रकाश के प्रभाव में, कृत्रिम जूता सामग्री, रबर और प्राकृतिक चमड़े पर पॉलिमर कोटिंग्स की उम्र बढ़ने में तेजी आती है। उम्र बढ़ने को सामग्री के गुणों में परिवर्तन में व्यक्त किया जाता है, जो विभिन्न प्रक्रियाओं का परिणाम है - विनाश, संरचना, अपघटन, आदि। इस मामले में, ज्यादातर मामलों में, सामग्री की कठोरता बढ़ जाती है, और बार-बार होने वाली विकृतियों का प्रतिरोध बढ़ जाता है खींचने और झुकने के दौरान कमी आ जाती है। परिणामस्वरूप, रबर के जूते, रबर के तलवों, टॉप और कृत्रिम सामग्रियों से बने अन्य हिस्सों के प्रदर्शन संकेतक खराब हो जाते हैं। जब उत्पाद खराब हो जाते हैं तो टॉपकोट रंगाई की फिल्में टूट जाती हैं और उखड़ जाती हैं।

प्रकाश के संपर्क में आने पर, सामग्री का रंग बदल जाता है (लुप्तप्राय हो जाता है)। कम तापमान विभिन्न कृत्रिम सामग्रियों, फिल्मों, पॉलीविनाइल क्लोराइड, नाइट्रोसेल्यूलोज, पॉलीमेथैक्रिलेट इत्यादि पर आधारित फेस कवरिंग के विनाश में योगदान देता है। भंडारण के दौरान जूते के ऊपरी हिस्से के चमड़े के हिस्सों पर वसा जमा हो सकता है (यदि वसायुक्त शराब गलत तरीके से किया जाता है)।

यह सुनिश्चित करना भी आवश्यक है कि गोदाम में जूतों पर धूल न जमा हो। धूल ऊपरी सामग्रियों के छिद्रों में चली जाती है, जिससे धीरे-धीरे चमड़े के हिस्सों की ऊपरी परत कम हो जाती है - चमड़ा छूने पर खुरदरा हो जाता है और कम लोचदार हो जाता है। जूतों का लुक खराब हो जाता है.

गोदाम में जूतों का भंडारण करते समय, उन्हें दीवारों से 20 सेमी और हीटिंग उपकरणों से 100 सेमी के करीब नहीं रखा जाना चाहिए। रैक और अलमारियों पर जूतों को उचित ढंग से रखने से उनकी सुरक्षा पर बहुत प्रभाव पड़ता है और गोदाम संचालन के तेजी से पूरा होने की स्थिति बनती है। प्राथमिक पैकेजिंग (बक्से) में चमड़े और रबर के जूते लकड़ी की अलमारियों पर रखे जाते हैं, 2 बक्से गहरे और 5-6 ऊंचाई में। अधिक स्टैकिंग ऊंचाई के साथ, नीचे की पंक्ति में कार्डबोर्ड बक्से विकृत हो जाते हैं, और जूते की उपस्थिति और आकार खराब हो जाते हैं। प्राथमिक पैकेजिंग के बिना जूते अलमारियों पर पंक्तियों में (5 ऊंचाई तक) रखे जाते हैं और उनके बीच मोटे कार्डबोर्ड की चादरें रखी जाती हैं। प्राथमिक पैकेजिंग के बिना रबर के जूतों को ढेर लगाने पर कागज में लपेटा जाता है। जब गांठों में संग्रहित किया जाता है, तो फेल्टेड जूतों को भंडार में 5 स्थानों से अधिक ऊंची पंक्तियों में नहीं रखा जाता है।

फेल्टेड जूतों के साथ-साथ ऊनी कपड़ों से बने और प्राकृतिक फर से बने भागों वाले चमड़े और रबर के जूतों का भंडारण करते समय, उन्हें कीड़ों से बचाने के उपाय किए जाते हैं। कीट आमतौर पर मई-जून में तापमान बढ़ने पर दिखाई देता है। वह अपने अंडे भविष्य के लार्वा को खिलाने के लिए उपयुक्त फेल्ट और ऊनी सामग्रियों में देती है, और इसलिए उन्हें गोदामों की दीवारों और अलमारियों की तरह, कीट-विरोधी तैयारी के साथ इलाज किया जाना चाहिए।

विशेष जूते का उत्पादन

कामकाजी जूतों के आधुनिक उत्पादन ने महत्वपूर्ण प्रगति की है। कील, गोंद और वेल्ट-सिलाई विधियां अतीत की बात होती जा रही हैं, अप्रचलित होती जा रही हैं, और तलवों को जोड़ने के लिए इंजेक्शन मोल्डिंग विधि का उपयोग करने वाले जूते तेजी से अपने प्रशंसकों को प्राप्त कर रहे हैं। इसमें कुछ भी असामान्य नहीं है, बात बस इतनी है कि समय के साथ हमें अधिक व्यावहारिक समाधान मिलते हैं, जिसमें सुरक्षा जूते का उत्पादन भी शामिल है।

उच्च गुणवत्ता और व्यावहारिक उत्पादों के उत्पादन के लिए शूमेकर्स को आधुनिक मशीनों और उपकरणों का उपयोग करने की आवश्यकता होती है: इंजेक्शन मोल्डिंग इकाइयां, प्रेस, जहां लगभग सभी प्रक्रियाएं इलेक्ट्रॉनिक नियंत्रण प्रणालियों द्वारा स्वचालित और नियंत्रित होती हैं। यहां तक ​​कि जूतों के ऊपरी हिस्से, जिनमें कम से कम महत्वपूर्ण परिवर्तन होते हैं, आज अर्ध-स्वचालित रेखाओं का उपयोग करके सिल दिए जाते हैं। आइए हम रूसी उद्यमों को श्रद्धांजलि अर्पित करें, उदाहरण के लिए, नौकायन (चेबोक्सरी), आर्टक (कोस्ट्रोमा), वोस्तोक-सर्विस (टोरज़ोक), जिनके उत्पाद योग्य रूप से लोकप्रिय हैं और उन्होंने रूसी उपभोक्ता का विश्वास जीता है। वैसे, इन उद्यमों के तकनीकी उपकरण किसी भी तरह से अपने यूरोपीय समकक्षों से कमतर नहीं हैं, और उत्पादन सुविधाएं उन्हें मौसमी मांग का लचीले ढंग से जवाब देने, विशिष्ट विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, बुनियादी मॉडल में बदलाव के साथ कॉर्पोरेट आदेशों को पूरा करने की अनुमति देती हैं। ग्राहकों की इच्छाएँ.

काम करते समय पैरों की सुरक्षा के लिए, ज्यादातर मामलों में काम के जूते का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है, जिसका उत्पादन रूसी संघ के GOST की आवश्यकताओं के अनुसार सख्ती से किया जाता है और पहनने की अवधि को विनियमित किया जाता है; उद्योग की सिफारिशें स्वीकार की गईं।

पीयू-टीपीयू तलवों वाले आधुनिक चमड़े के जूते

पॉलीयुरेथेन - जिसे पीयू के रूप में संक्षिप्त किया जाता है, एक पॉलिमर, अपने उच्च प्रदर्शन गुणों और काफी श्रम-गहन प्रसंस्करण तकनीक के कारण, विशेष जूते के निर्माण सहित, बन्धन की इंजेक्शन मोल्डिंग विधि के लिए मुख्य जूता एकमात्र सामग्री के रूप में उपयोग किया जाता है। पॉलीयुरेथेन तलवों वाले सुरक्षा जूते, जो कई वर्षों से यूरोपीय देशों और संयुक्त राज्य अमेरिका में ईमानदारी से सेवा दे रहे हैं, ने हाल ही में अपनी व्यावहारिकता, उत्कृष्ट सुरक्षात्मक विशेषताओं और सुरुचिपूर्ण उपस्थिति के साथ रूसी उपभोक्ता को मोहित करना शुरू कर दिया है।

मुख्य लाभ हैं: अच्छा थर्मल इन्सुलेशन, घर्षण प्रतिरोध, बार-बार झुकना और खींचना, तेल, पेट्रोलियम और पेट्रोलियम उत्पादों के संपर्क में आना। पॉलीयुरेथेन तलवों को उनके हल्केपन और लोच से पहचाना जाता है। लेकिन इसके कई नुकसान भी हैं: कम पंचर प्रतिरोध और कम तापमान के संपर्क में आना। इन कमियों को दूर करने के लिए सुरक्षा जूतों के सोल में एक दूसरी परत - गर्मी प्रतिरोधी पॉलीयुरेथेन (टीपीयू) का उपयोग किया जाता है। सोल के अंडरकैरिज में मोनोलिथिक टीपीयू की 2-3 मिमी परत उच्च गर्मी प्रतिरोध और पंचर प्रतिरोध प्रदान करने के लिए पर्याप्त है। मध्यवर्ती परत के आधार के रूप में फोमयुक्त टीपीयू और मोनोलिथिक के संयोजन का उपयोग पॉलीयुरेथेन तलवों वाले काम के जूतों को और भी अधिक आरामदायक बनाता है।

अब कई वर्षों से, बहुत लोकप्रिय NITRAS ब्रांड नाइट्राइल रबर, कृत्रिम सामग्रियों के साथ-साथ कई अन्य प्रकार के दस्ताने का उत्पादन कर रहा है जिनका उपयोग हाथों को क्षति से बचाने के लिए निर्माण में किया जाता है। लेकिन निर्माण कार्य के लिए काम के जूते के बाजार पर एक नई बात कही गई है। नाइट्रास वर्क जूते अच्छी गुणवत्ता और पैसे के लिए इष्टतम मूल्य का एक उदाहरण हैं।

वर्क जूते का ऊपरी हिस्सा असली लेदर से बना है, एक एर्गोनोमिक अंतिम, एक आकर्षक डिजाइन, पैर की अंगुली में एकमात्र का इंडेंटेशन और पैर की अतिरिक्त सुरक्षा के लिए एक ऊंची एड़ी, सतह के साथ कर्षण के लिए एक गहरी चाल, डबल पॉलीयुरेथेन एसिड-बेस कंपाउंड और एमबीएस के गुणों के साथ, एक मेटल टो कैप, एक स्टील एंटी-पंचर इनसोल पैर को कटने से बचाता है। बाद वाले को उन जूतों के आधार पर विकसित किया गया है जिनका उपयोग यूरोप और संयुक्त राष्ट्र के सशस्त्र बलों में किया जाता है। जीभ वाल्व गंदगी और तेल को जूते में प्रवेश करने से रोकता है। सोल धातु की छीलन और अन्य छोटी वस्तुओं से छेद होने के प्रति प्रतिरोधी है। एक अच्छी तरह से परिभाषित एड़ी जूतों को लंबी सैर के लिए आरामदायक बनाती है। धातुकर्म में शामिल श्रमिकों के लिए, उदाहरण के लिए, मेटल टो कैप के साथ Btpus3 एंटी-पंचर जूते, सुरक्षा वर्ग EN 345 ​​​​S3, ऊपरी सामग्री - प्रीमियम असली लेदर, उपयुक्त हैं। ये मेटल टो कैप और जल-विकर्षक संसेचन, सुरक्षा वर्ग एस 3, डबल पॉलीयुरेथेन सोल, एंटी-शॉक सिस्टम, एसिड-बेस कंपाउंड, एमबीएस, एंटी-स्लिप ट्रेड के साथ सुरक्षात्मक चमड़े के जूते हैं। धातु की टोपी 200 J या 6 टन तक के भार का सामना कर सकती है, जंग-रोधी विशेषताओं वाली फिटिंग का उपयोग किया जाता है, पैर के पूरे क्षेत्र को कवर करने वाला एक पंचर-प्रतिरोधी इनसोल, एक प्रबलित एड़ी और एक धातु सुरक्षात्मक प्लेट होती है। इस्तेमाल किया गया।

काम के जूते चुनते समय, पेशेवरों की आवश्यकताओं को ध्यान में रखा जाना चाहिए:
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- आधुनिक शैली और डिज़ाइन जो काम के जूतों पर भी लागू होता है (उपभोक्ता के लिए आज की आवश्यकता और एक महत्वपूर्ण सौंदर्य पहलू);
- आराम के लिए प्रयास करना (असुविधा का अनुभव करने की तुलना में आरामदायक जूतों में काम करना अधिक सुखद है)।

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पॉलीयुरेथेन से बने सुरक्षा जूतों में शॉक-अवशोषित गुण होते हैं और शॉक लोड को अवशोषित करते हैं। यह काफी हल्का है, जो महत्वपूर्ण भी है, इस तथ्य को देखते हुए कि इसका उपयोग शिफ्ट या कार्य दिवस के दौरान लंबे समय तक किया जाता है। सुरक्षा जूतों की गुणवत्ता - सभी जूतों का सावधानीपूर्वक चयन किया जाना चाहिए और क्षेत्र की स्थितियों में आवश्यक आवश्यकताओं का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए संचालन के दौरान उनका परीक्षण किया जाना चाहिए।

इंटरनेट संसाधनों से सामग्री के आधार पर: www.spets-odezhda.ru, www.dobroxod.ru,
www.partner-66.ru, www.vkstoi.ru, www.esapogi.com।

23.05.2018 10:25:00

कर्मचारी ने व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण प्राप्त करने से इंकार कर दिया। उसके खिलाफ क्या कदम उठाए जा सकते हैं? नियोक्ता इसके लिए क्या दायित्व वहन कर सकता है? यदि कोई कर्मचारी व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण (पीपीई) प्राप्त करने से इनकार करता है, तो नियोक्ता उसे अपने कार्य कर्तव्यों का पालन करने की अनुमति नहीं देने के लिए बाध्य है। कर्मचारी पर अनुशासनात्मक कार्रवाई हो सकती है. यदि किसी कर्मचारी को आवश्यक पीपीई के बिना प्रवेश दिया जाता है, तो नियोक्ता प्रशासनिक जिम्मेदारी वहन करता है...

सवाल:

कर्मचारी ने व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण प्राप्त करने से इंकार कर दिया। उसके खिलाफ क्या कदम उठाए जा सकते हैं? नियोक्ता इसके लिए क्या दायित्व वहन कर सकता है?

उत्तर:

यदि कोई कर्मचारी व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण (पीपीई) प्राप्त करने से इनकार करता है, तो नियोक्ता उसे अपने कार्य कर्तव्यों का पालन करने की अनुमति नहीं देने के लिए बाध्य है। कर्मचारी पर अनुशासनात्मक कार्रवाई हो सकती है. यदि किसी कर्मचारी को आवश्यक पीपीई के बिना प्रवेश दिया जाता है, तो नियोक्ता प्रशासनिक जिम्मेदारी वहन करता है।

तर्क:

कला के अनुसार. रूसी संघ के श्रम संहिता के 221, हानिकारक और (या) खतरनाक कामकाजी परिस्थितियों के साथ-साथ विशेष तापमान स्थितियों में या प्रदूषण से जुड़े काम में, श्रमिकों को अनिवार्य प्रमाणीकरण या अनुरूपता की घोषणा निःशुल्क प्रदान की जाती है। रूसी संघ की सरकार द्वारा निर्धारित तरीके से स्थापित मानक मानदंडों के अनुसार व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण (पीपीई) के साथ।

उसी समय, कला के आधार पर। रूसी संघ के श्रम संहिता के 21, कर्मचारी श्रम सुरक्षा और व्यावसायिक सुरक्षा आवश्यकताओं का पालन करने के लिए बाध्य है। तो, कला के अनुसार. रूसी संघ के श्रम संहिता के 209, श्रम सुरक्षा की आवश्यकताओं (श्रम सुरक्षा के लिए राज्य नियामक आवश्यकताओं) में, अन्य बातों के अलावा, श्रम सुरक्षा के नियमों और निर्देशों द्वारा स्थापित श्रम सुरक्षा की आवश्यकताएं शामिल हैं।

विशेष कपड़ों, विशेष जूतों और अन्य व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरणों के अधिग्रहण, जारी करने, उपयोग, भंडारण और देखभाल के लिए अनिवार्य आवश्यकताएं श्रमिकों को विशेष कपड़े, विशेष जूते और अन्य व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण प्रदान करने के लिए अंतरक्षेत्रीय नियमों द्वारा स्थापित की जाती हैं, जिन्हें आदेश द्वारा अनुमोदित किया गया है। रूस के स्वास्थ्य और सामाजिक विकास मंत्रालय दिनांक 06/01/2009 संख्या 290एन (इसके बाद - नियम)।

नियमों के खंड 5 के अनुसार, कर्मचारियों को व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरणों का प्रावधान, जिसमें एक पट्टा समझौते के तहत अस्थायी उपयोग के लिए नियोक्ता द्वारा हासिल किए गए उपकरण भी शामिल हैं, विशेष कपड़ों, विशेष जूते के मुफ्त जारी करने के लिए मानक मानकों के अनुसार किया जाता है। और अन्य व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण जिन्हें विधिवत प्रमाणित किया गया है या अनुरूप घोषित किया गया है, और काम करने की स्थिति के विशेष मूल्यांकन के आधार पर परिणाम दिए गए हैं।

नियमों का खंड 26 नियोक्ता की जिम्मेदारी बनाता है कि वह यह सुनिश्चित करे कि कर्मचारियों को पीपीई का उपयोग करना आवश्यक है, जबकि कर्मचारियों को निर्धारित तरीके से जारी किए गए पीपीई के बिना, साथ ही दोषपूर्ण, बिना मरम्मत किए गए और दूषित पीपीई के साथ काम करने की अनुमति नहीं है। .

इस प्रकार, श्रम कर्तव्यों के प्रदर्शन के दौरान, एक कर्मचारी जिसका पेशा (स्थिति) मानक मानकों द्वारा प्रदान किया जाता है, उसे उपयुक्त पीपीई का उपयोग करना आवश्यक है। यदि कोई कर्मचारी पीपीई प्राप्त करने और उपयोग करने से इनकार करता है, तो नियोक्ता को उसे काम करने की अनुमति नहीं देनी चाहिए।
पैरा के अनुसार. 8 घंटे 1 बड़ा चम्मच। रूसी संघ के श्रम संहिता के 76, नियोक्ता रूसी संघ के श्रम संहिता, अन्य संघीय कानूनों और अन्य नियामक कानूनी कृत्यों द्वारा प्रदान किए गए अन्य मामलों में एक कर्मचारी को काम से हटाने (काम करने की अनुमति नहीं देने) के लिए बाध्य है। रूसी संघ।

किसी कर्मचारी द्वारा पीपीई प्राप्त करने से इनकार करने पर, उस पर कला के अनुसार अनुशासनात्मक कार्रवाई की जा सकती है। रूसी संघ के श्रम संहिता के 192 में किसी कर्मचारी द्वारा उसे सौंपे गए श्रम कर्तव्यों को उसकी गलती के कारण पूरा न करने या अनुचित तरीके से पूरा करने के संबंध में।

वर्तमान कानून श्रम सुरक्षा के लिए राज्य नियामक आवश्यकताओं के उल्लंघन (आवश्यक पीपीई के साथ प्रदान नहीं किए गए कर्मचारी को काम पर प्रवेश) और कर्मचारियों को व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण (भाग 1 और 4) प्रदान करने में विफलता दोनों के लिए नियोक्ता की जिम्मेदारी स्थापित करता है। रूसी संघ के प्रशासनिक अपराधों की संहिता के अनुच्छेद 5.27.1 के अनुसार)।

मेरे ब्लॉग के प्रिय पाठकों, सभी को शुभ दिन।

कीबोर्ड पर, हमेशा की तरह, मैं एक उपभोक्ता अधिकार वकील एवगेनी वोल्कोव हूं।

आज मैं आपको बताऊंगा कि क्या थोड़ी देर पहनने के बाद जूते को स्टोर में वापस करना संभव है, और यदि हां, तो इसे सही तरीके से कैसे करें?

ध्यान:चूंकि यह आर्टिकल मेरे द्वारा 2015 में लिखा गया था , इस आलेख की कुछ जानकारी पुरानी हो सकती है.

29 जून 2017 सेस्टोर में जूतों की वापसी के संबंध में आपके लिए सभी आवश्यक और प्रासंगिक जानकारी, जिसमें थोड़ी देर पहनने के बाद जूतों की वापसी के संबंध में जानकारी भी शामिल है, मेरे नए लेख में शामिल है: ""।

यदि आप स्टोर में जूते वापस करने के संबंध में पूरी तरह से सभी बारीकियों को जानना चाहते हैं और मेरी पेशेवर सलाह जानना चाहते हैं तो इसे अवश्य पढ़ें।

खैर...अब जब मैंने तुम्हें चेतावनी दे दी है, तो मैं शांत हो गया हूँ। यदि आप अभी भी यहां हैं और मेरे इस विशेष लेख को पढ़ने का निर्णय लेते हैं, तो मैं जारी रखूंगा।

साथ ही लेख में आपको मेरी अगली प्रतियोगिता मिलेगी, जिसके विजेता को मेरी ओर से एक उपहार मिलेगा :)

तो, क्या थोड़े समय तक जूते पहनने के बाद उन्हें स्टोर में वापस करना संभव है?

आइए तुरंत सहमत हों कि "छोटे पहनावे" से हम किसी भी लम्बाई के लिए खरीदे गए जूतों को उनके इच्छित उद्देश्य के लिए उपयोग करने के किसी भी तथ्य को समझेंगे।

कम से कम एक घंटा, कम से कम तीस मिनट, कम से कम एक दिन, कम से कम एक सप्ताह, आदि। आख़िरकार, "छोटे पहनावे" का क्या अर्थ है, इस बारे में हर किसी की अपनी व्यक्तिपरक राय है।

तो, मेरे प्रिय, विधायक हमें एक छोटे मोज़े के सवाल का जवाब नहीं देते - यह कितने समय तक चलता है?

सब कुछ बहुत आसान है. उपभोक्ता संरक्षण कानून उपभोक्ता को विक्रेता को जूते वापस करने के लिए केवल दो विकल्प प्रदान करते हैं।

जूते वापस करने का पहला अवसर रूसी संघ के कानून दिनांक 02/07/1992 के अनुच्छेद 25 के भाग एक में "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" प्रदान किया गया है।

1. उपभोक्ता को उस विक्रेता से समान उत्पाद के लिए उचित गुणवत्ता वाले गैर-खाद्य उत्पाद का आदान-प्रदान करने का अधिकार है, जिससे यह उत्पाद खरीदा गया था, यदि निर्दिष्ट उत्पाद आकार, आयाम, शैली, रंग, आकार या विन्यास में उपयुक्त नहीं है। .

उपभोक्ता को खरीद के दिन को छोड़कर, चौदह दिनों के भीतर उचित गुणवत्ता के गैर-खाद्य उत्पादों का आदान-प्रदान करने का अधिकार है।

यदि निर्दिष्ट उत्पाद का उपयोग नहीं किया गया है, तो उचित गुणवत्ता के गैर-खाद्य उत्पाद का आदान-प्रदान किया जाता है, इसकी प्रस्तुति, उपभोक्ता गुण, मुहर, फैक्ट्री लेबल संरक्षित होते हैं, और बिक्री रसीद या नकद रसीद या पुष्टि करने वाले अन्य दस्तावेज़ भी होते हैं निर्दिष्ट उत्पाद के लिए भुगतान. उपभोक्ता के पास बिक्री रसीद या नकद रसीद या सामान के भुगतान की पुष्टि करने वाले अन्य दस्तावेज़ की अनुपस्थिति उसे गवाह की गवाही का उल्लेख करने के अवसर से वंचित नहीं करती है।

लेकिन थोड़ी देर पहनने के बाद स्टोर में जूते वापस करने के मामले में, रूसी संघ के कानून का अनुच्छेद 25 "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" लागू नहीं होता है, क्योंकि, इस पर भरोसा करते हुए, केवल बिना पहने हुए जूते ही वापस किए जा सकते हैं। इकट्ठा करना।

जूते लौटाने के अन्य सभी मामलों के लिए, जिसमें थोड़े समय के घिसावट के बाद दुकान में जूते लौटाना भी शामिल है, रूसी संघ के कानून का अनुच्छेद 18 "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" लागू होता है, जिसके पहले भाग के अनुसार

यदि उत्पाद में दोष पाए जाते हैं, यदि वे विक्रेता द्वारा निर्दिष्ट नहीं किए गए हैं, तो उपभोक्ता को यह अधिकार है:

- एक ही ब्रांड (समान मॉडल और (या) लेख) के उत्पाद के साथ प्रतिस्थापन की मांग करें;

- खरीद मूल्य के अनुरूप पुनर्गणना के साथ किसी अन्य ब्रांड (मॉडल, लेख) के समान उत्पाद के साथ प्रतिस्थापन की मांग करें;

- खरीद मूल्य में आनुपातिक कमी की मांग करें;

- माल में दोषों के तत्काल, निःशुल्क उन्मूलन या उपभोक्ता या किसी तीसरे पक्ष द्वारा उनके सुधार के लिए लागत की प्रतिपूर्ति की मांग करना;

- खरीद और बिक्री समझौते को पूरा करने से इनकार करें और माल के लिए भुगतान की गई राशि की वापसी की मांग करें। विक्रेता के अनुरोध पर और उसके खर्च पर, उपभोक्ता को दोषपूर्ण उत्पाद वापस करना होगा।

इस मामले में, उपभोक्ता को अपर्याप्त गुणवत्ता के सामान की बिक्री के परिणामस्वरूप हुए नुकसान के लिए पूर्ण मुआवजे की मांग करने का भी अधिकार है। प्रासंगिक उपभोक्ता आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए इस कानून द्वारा स्थापित समय सीमा के भीतर नुकसान की भरपाई की जाती है।

इस प्रकार, थोड़े समय तक जूते पहनने के बाद उन्हें स्टोर में वापस करना तभी संभव है जब आपको खरीदे गए जूतों में कोई खराबी दिखे या महसूस हो।

हमने सिद्धांत को सुलझा लिया है, अब अभ्यास की ओर बढ़ते हैं।

थोड़े समय तक जूते पहनने के बाद उन्हें स्टोर में वापस लाने के लिए क्या करना होगा?

सबसे पहले, हम विक्रेता को दावा लिखते हैं। अपनी शिकायत किसी भी रूप में लिखें, लेकिन उस दोष का सार बताना सुनिश्चित करें, जो आपकी राय में मौजूद है।

आवश्यक नमूना जूता वापसी दावों के लिए, देखें

वैसे, आपके द्वारा खरीदे गए जूतों के वारंटी कार्ड में दर्शाई गई वारंटी अवधि पर ध्यान दें। आमतौर पर जूता विक्रेता वहां 20 या 30 दिन का संकेत देते हैं।

रूसी संघ के कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" में क्या लिखा है?

कला के अनुसार. रूसी संघ के कानून के 19 "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर"

1. उपभोक्ता को वारंटी अवधि या समाप्ति तिथि के दौरान माल में दोष पाए जाने पर विक्रेता (निर्माता, अधिकृत संगठन या अधिकृत व्यक्तिगत उद्यमी, आयातक) को इस कानून के अनुच्छेद 18 में प्रदान की गई आवश्यकताओं को प्रस्तुत करने का अधिकार है।

उन वस्तुओं के संबंध में जिनके लिए वारंटी अवधि या समाप्ति तिथियां स्थापित नहीं की गई हैं, उपभोक्ता को ये मांग करने का अधिकार है यदि सामान में दोष उचित समय के भीतर पाए जाते हैं, लेकिन उपभोक्ता को उनके हस्तांतरण की तारीख से दो साल के भीतर , जब तक कि लंबी अवधि कानून या अनुबंध द्वारा स्थापित न की गई हो।

2. माल की वारंटी अवधि, साथ ही इसकी सेवा जीवन की गणना उस दिन से की जाती है जिस दिन माल उपभोक्ता को हस्तांतरित किया जाता है, जब तक कि अन्यथा अनुबंध द्वारा प्रदान नहीं किया जाता है, यदि स्थानांतरण का दिन निर्धारित नहीं किया जा सकता है, तो इन अवधियों की गणना की जाती है जिस दिन माल का निर्माण किया गया।

मौसमी वस्तुओं (जूते, कपड़े और अन्य) के लिए, इन अवधियों की गणना संबंधित सीज़न की शुरुआत से की जाती है, जिसकी शुरुआत उपभोक्ताओं के स्थान की जलवायु परिस्थितियों के आधार पर रूसी संघ के घटक संस्थाओं द्वारा तदनुसार निर्धारित की जाती है।

यह जानना महत्वपूर्ण है: जूता विक्रेता जूता निर्माता द्वारा निर्धारित वारंटी अवधि को कम नहीं कर सकता है। अक्सर कोई स्टोर या कोई इपश्का इसे एक महीने या उससे भी कम के बराबर निर्धारित करता है।

इसलिए, किसी विशिष्ट जूता मॉडल के लिए सही वारंटी अवधि का पता लगाने के लिए, आपको निर्माता से फोन पर या जूता निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से संपर्क करना चाहिए।

इसके अलावा, याद रखें कि विधायक वारंटी अवधि की समाप्ति को उपभोक्ता पर विक्रेता के दायित्व की पुष्टि करने वाली परिस्थितियों के प्रमाण का बोझ डालने से जोड़ता है!

हाँ, और एक बात - दावा दो प्रतियों में तैयार करें। एक प्रति विक्रेता को दें, और दूसरी प्रति पर विक्रेता से एक रसीद चिह्न और हस्ताक्षर की प्रतिलेख और तारीख के साथ एक हस्ताक्षर लगाने के लिए कहें।

कुंआ? बस इतना ही?

नहीं, सब कुछ नहीं. जैसा कि मैंने लेख की शुरुआत में ही वादा किया था, अब मैं ब्लॉग पर एक नई प्रतियोगिता की घोषणा कर रहा हूं, जिसका सार लेख के विषय पर मेरे प्रश्न का सही उत्तर देना है, जिसे आप नीचे पढ़ेंगे।

अच्छा, क्या आप तैयार हैं? तो आगे बढ़ो।

आपने शायद इसके बारे में सुना या पढ़ा होगा

निम्नलिखित जूतों को निःशुल्क बदला, लौटाया या मरम्मत नहीं किया जा सकता:
- मौसम के बाहर की स्थितियों में उपयोग के परिणामस्वरूप होने वाले दोषों के साथ पहना जाना जो इसके इच्छित उद्देश्य के अनुरूप नहीं है;
- यांत्रिक क्षति (जलन, कट, खरोंच, आदि) के साथ; अनुचित घिसाव, सुखाने, रासायनिक जोखिम के परिणामस्वरूप गुणवत्ता की हानि और खरीदार के कारण होने वाले अन्य दोषों के परिणामस्वरूप विकृत;
- स्टोर में प्रस्तुत करने से पहले खरीदार द्वारा मरम्मत की गई (एड़ी बदलने या निवारक आउटसोल को चिपकाने के अलावा, यदि ऐसी मरम्मत के परिणामस्वरूप दोष उत्पन्न नहीं हुआ हो)।

तो, मुझे बताओ, मेरे प्यारे, यह वास्तव में मानक रूप से कहाँ स्थापित है? जो सबसे पहले सही उत्तर देगा उसे मेरी ओर से उपहार मिलेगा।

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प्रतियोगिता ख़त्म हो गई है. विजेता को पुरस्कार मिला! उत्तर टिप्पणियों में देखें.

ठीक है, ठीक है, मैं अपनी कहानी जारी रखूंगा कि थोड़ी देर पहनने के बाद जूते को स्टोर में कैसे लौटाया जाए।

शिकायत लिखना और उसे विक्रेता के पास लाना पर्याप्त नहीं है।

विक्रेता के साथ उचित बातचीत करना भी महत्वपूर्ण है ताकि परेशानी में न पड़ें। यह सोचने की ज़रूरत नहीं है कि विक्रेता उपभोक्ता संरक्षण पर कानून से पूरी तरह अनजान हैं।

इसके विपरीत, उनकी गतिविधियों की प्रकृति से उन्हें यह जानने के लिए मजबूर किया जाता है (वे प्रावधान जो उपभोक्ता और माल के विक्रेता के बीच संबंधों को नियंत्रित करते हैं)।

इसलिए, बहुत बार, एक उपभोक्ता, थोड़ी देर पहनने के बाद जूते की वापसी के दावे के लिए कहीं से एक टेम्पलेट डाउनलोड कर लेता है, स्टोर की ओर भागता है, और विक्रेता के साथ बातचीत के बाद, स्टोर छोड़ देता है, यह महसूस करते हुए कि सब कुछ वैसा नहीं हुआ उसने (उसने) शुरू में योजना बनाई थी।

क्या हो सकता है?

खैर, उदाहरण के लिए देखिए।

आप, थोड़ी देर पहनने के बाद जूते की वापसी के लिए दावा लिखकर, स्टोर पर आते हैं, विक्रेता को दावा दिखाते हैं, इसे वापस देते हैं, और दूसरी प्रति पर विक्रेता से दावे की अपनी प्रति पर हस्ताक्षर करने के लिए कहते हैं, और अंदर विक्रेता विनम्रतापूर्वक और थोड़े क्षमाप्रार्थी स्वर में आपसे कहता है:

“ओह, आप जानते हैं, हम केवल दावे स्वीकार करते हैं यदि वे हमारे स्वयं के फॉर्म पर तैयार किए गए हों; मैं दावे की आपकी प्रति पर हस्ताक्षर नहीं करूंगा। हमारा रिफंड आवेदन पत्र भरें और फिर रिटर्न में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए।

या उदाहरण के लिए:

"और आपका पासपोर्ट आपके पास है, बिना पासपोर्ट के हम आपके जूते स्वीकार नहीं कर पाएंगे और रिफंड जारी नहीं कर पाएंगे।"

या उदाहरण के लिए इस तरह: " और चेक और वारंटी कार्ड हमें लौटा दें।"

ठीक उसी तरह, यदि आप तैयार नहीं हैं, तो तुरंत, आप स्टोर के लेटरहेड पर धनवापसी के लिए एक आवेदन लिखने के लिए सहमत होंगे। आखिरकार, आपको पैसे वापस करने की ज़रूरत है, और विक्रेता ने कहा कि यदि आपसे संबंधित आवेदन उनके लेटरहेड पर प्राप्त होता है तो कोई समस्या नहीं होगी।

तो आप विक्रेता द्वारा प्रदान किए गए फॉर्म पर आवेदन भरना शुरू करते हैं और पहली गलती करते हैं, जिसके कारण स्टोर पर आपकी यात्रा समय की बर्बादी में बदल जाती है।

और यह विक्रेता के लिए अच्छा है - आपकी ओर से कोई आधिकारिक शिकायत नहीं है, जिसका अर्थ है कि उपभोक्ता की आवश्यकताओं को पूरा करने में देरी के लिए कोई समय सीमा नहीं है। आप विक्रेता द्वारा उपलब्ध कराए गए फॉर्म पर जो आवेदन भरते हैं, वह उपभोक्ता शिकायत होने से बहुत दूर है, इसके लिए मेरी बात मानें।

इसलिए, यदि आपको स्टोर द्वारा प्रदान किए गए फॉर्म पर उचित आवेदन भरने के लिए कहा जाता है, तो आप एक बार फिर विक्रेता से दावे की अपनी प्रति पर तारीख, रसीद का निशान और एक प्रतिलेख के साथ हस्ताक्षर करने के लिए कह सकते हैं।

और यदि विक्रेता मना कर देता है, तो बस स्टोर छोड़ दें और बस इतना ही, लेकिन सीधे अपने शहर या गांव के रूसी डाकघर में जाएं।

और वहां आप दावे की एक प्रति स्टोर को भेजते हैं, हमेशा सामग्री की सूची के साथ एक मूल्यवान (और अधिसूचना के साथ पंजीकृत नहीं) पत्र में।

अनुलग्नक की सूची पर (इसके लिए एक विशेष फॉर्म संख्या 107 है, वे इसे आपको डाकघर में देंगे, या आप इस फॉर्म को कहीं इंटरनेट से देख सकते हैं) डाकघर आपको एक गोल टिकट देगा प्राप्ति की तारीख.

हालाँकि, यदि विक्रेता कमोबेश मिलनसार है और जूते के लिए आपके पैसे वापस करने में कोई आपत्ति नहीं करता है, जिसे पहनने की प्रक्रिया के दौरान कुछ दोष पाए गए हैं, तो वह निश्चित रूप से आपसे स्टोर में जूते वापस करने के लिए कहेगा।

और यहां ध्यान दें: आप में से लगभग हर कोई एक कष्टप्रद गलती कर सकता है, अर्थात्, बस विक्रेता को जूते या जूते दे दें, जबकि विक्रेता एक रसीद भी लिख सकता है जिसमें कहा गया है कि जूते आपसे प्राप्त हुए थे, और आप खुश हैं कि सब कुछ है जैसा कि अपेक्षित था, व्यवस्था की गई, आप अपने जूतों के पैसे वापस मिलने का इंतजार करते रहेंगे।

लेकिन अंत में, यह पता चल सकता है कि कुछ समय बाद विक्रेता आपके पैसे वापस करने से इंकार कर देता है, इस तथ्य का हवाला देते हुए कि आपने जूते स्टोर में वापस कर दिए हैं, उदाहरण के लिए, कट के रूप में यांत्रिक क्षति के साथ .

निःसंदेह, आप तुरंत क्रोधित होने लगेंगे - ऐसा कैसे हुआ कि आपने जूते बिना किसी खरोंच या कट के दे दिए, और स्टोर ने आपसे जूते स्वीकार कर लिए!

क्या आप यह साबित कर सकते हैं?

मैं माफ़ी मांगूं क्यों? क्या आपके पास विक्रेता से रसीद है कि जूते स्वीकार कर लिए गए हैं? ओह अच्छा…

क्या इस रसीद में हस्तांतरित जूतों का विस्तृत बाहरी विवरण है? दोषों की उपस्थिति या अनुपस्थिति? किसी तरह मुझे इस पर संदेह है.

इसलिए, ऐसी रसीद का उपयोग करके, आप यह साबित नहीं कर पाएंगे कि आपने बिना यांत्रिक क्षति के जूते सौंपे हैं।

इससे पता चलता है कि एक उपभोक्ता के रूप में आप संकट में पड़ जायेंगे क्योंकि शुरू से ही स्थिति पर आपका नियंत्रण नहीं है। इससे कैसे बचें?

यहां कुछ भी जटिल नहीं है. आपको बस जूता स्वीकृति और स्थानांतरण प्रमाणपत्र तैयार करना होगा।

क्या आपने कभी ऐसा कुछ बनाया है? खैर, जो मैं आपके सामने पेश कर रहा हूं, बस उसे अपनी स्थिति के अनुसार समायोजित करें और सब कुछ टिप-टॉप हो जाएगा।

इस अधिनियम पर कुछ महत्वपूर्ण स्पष्टीकरण:

पहला स्पष्टीकरण.मेरे द्वारा प्रस्तुत प्रमाणपत्र उस स्थिति में तैयार किया गया था जब विक्रेता ने आपके पैसे तुरंत वापस करने से इनकार कर दिया और माल की जांच करने का निर्णय लिया।

हालाँकि, ऐसा भी हो सकता है कि विक्रेता आपके पैसे वापस करने के लिए सहमत हो जाए, लेकिन पहले आपसे खरीदे गए दोषपूर्ण जूते स्टोर में वापस करने के लिए कहे।

इस मामले में, अपने आप को केवल यहीं तक सीमित न रखें और स्टोर क्लर्क से आपसे जूते की प्राप्ति की पुष्टि करने वाली रसीद प्राप्त करने के लिए सहमत न हों।

आप एक स्थानांतरण और स्वीकृति प्रमाणपत्र तैयार करते हैं, केवल उपर्युक्त प्रमाणपत्र के पैराग्राफ 1 में "बाद की कमोडिटी परीक्षा के लिए" वाक्यांश के बजाय, "क्रेता द्वारा भुगतान किए गए धन को वापस करने के उद्देश्य से" वाक्यांश का संकेत देते हैं।

एक्ट के बाकी ढांचे में बदलाव न करें.

दूसरा स्पष्टीकरण.आपने शायद ध्यान दिया होगा कि मैंने विक्रेता की ओर से हस्ताक्षरकर्ता के रूप में सीधे तौर पर स्वयं व्यक्तिगत उद्यमी, स्टोर मालिक का संकेत दिया था। चेक पर यही दर्शाया गया है।

लेकिन व्यवहार में, व्यक्तिगत उद्यमी स्वयं बहुत कम ही अपनी दुकानों में बैठते हैं और विक्रेता के रूप में कार्य करते हैं।

एक नियम के रूप में, एक विक्रेता (विक्रेताओं) को स्टोर में काम करने के लिए आमंत्रित किया जाता है, जो खरीदारों के साथ सभी कठिन काम करते हैं (परामर्श करते हैं, पहनने के लिए जूते देते हैं, खरीदारी की प्रक्रिया करते हैं, आदि)।

इसलिए, यह बहुत संभव है कि जब आप प्रमाणपत्र के साथ स्टोर पर आएंगे, तो आपको वहां कोई व्यक्तिगत उद्यमी नहीं मिलेगा, और लड़की-विक्रेता, अपनी आँखें झपकाते हुए, आपको बताएगा कि प्रबंधक (उर्फ व्यक्तिगत उद्यमी) दिखाई देगा स्टोर केवल एक सप्ताह में बंद हो गया, क्योंकि वह सामान की एक नई खेप के लिए चीन चला गया था।

आप क्या सोचते है? क्या यह लड़की-विक्रेता आईपी चुगुनकोव के बजाय अधिनियम पर हस्ताक्षर कर सकता है और इस अधिनियम पर स्टोर की मुहर लगा सकता है?

इस प्रश्न का सही उत्तर इस बात पर निर्भर करता है कि लड़की बेचने वाले के पास व्यक्तिगत उद्यमी द्वारा खरीदारों के समक्ष व्यक्तिगत उद्यमी के हितों का प्रतिनिधित्व करने के लिए जारी की गई पावर ऑफ अटॉर्नी है या नहीं और यह पावर ऑफ अटॉर्नी में निर्दिष्ट शक्तियों की संरचना पर भी निर्भर करता है। .

यदि लड़की-विक्रेता के पास वकील की शक्ति है, और वकील की शक्ति व्यक्तिगत उद्यमी की ओर से दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने के अधिकार को इंगित करती है, तो कोई समस्या नहीं है - लड़की-विक्रेता व्यक्तिगत उद्यमी के लिए अधिनियम पर हस्ताक्षर कर सकता है और डाल सकता है स्टांप, उसके पावर ऑफ अटॉर्नी (संख्या और तारीख) के विवरण के अधिनियम में अनिवार्य संकेत के साथ।

मेरा मानना ​​है कि यह सुनिश्चित करना अतिश्योक्ति नहीं होगी कि विक्रेता के पास वैध पावर ऑफ अटॉर्नी है और पावर ऑफ अटॉर्नी में निर्दिष्ट विक्रेता के कार्यालय की शर्तों की जांच करें।

यह भी हो सकता है कि विक्रेता के पास पावर ऑफ अटॉर्नी हो, लेकिन उसकी वैधता समाप्त हो गई हो।

इस मामले में, विक्रेता को व्यक्तिगत उद्यमी की ओर से अधिनियम (या किसी भी दस्तावेज़) पर हस्ताक्षर करने का कोई अधिकार नहीं है। यदि विक्रेता के पास पावर ऑफ अटॉर्नी नहीं है तो भी यही बात लागू होती है।

मैं एक बार फिर दोहराता हूं:विक्रेताओं से प्राप्त सभी प्रकार की रसीदें पूरी तरह से बकवास हैं।

यदि विक्रेताओं के पास पावर ऑफ अटॉर्नी नहीं है, तो वे आपके और स्टोर प्रबंधन के बीच संबंध में कोई नहीं हैं!

तदनुसार, किसी व्यक्तिगत उद्यमी या एलएलसी आदि की ओर से उनकी कोई भी रसीद। कोई बल नहीं है, क्योंकि एक व्यक्तिगत उद्यमी या स्टोर निदेशक हमेशा ऐसी रसीदों को अदालत में चुनौती दे सकता है, क्योंकि जिन व्यक्तियों ने उन्हें जारी किया था (स्टोर में प्रत्यक्ष विक्रेता) ऐसे कार्यों को करने के लिए स्टोर प्रबंधन द्वारा अधिकृत नहीं थे।

इसलिए, विक्रेता की ओर से अधिनियम के हस्ताक्षरकर्ता को सही ढंग से इंगित करने के मुद्दे पर हमेशा ध्यान दें।

विक्रेता के पास पावर ऑफ अटॉर्नी नहीं है, क्या आपको साइट पर स्टोर मैनेजर या व्यक्तिगत उद्यमी नहीं मिला?

कोई बात नहीं! बस एक दावा प्रस्तुत करें (निश्चित रूप से, अपनी प्रति पर दावे की स्वीकृति पर एक नोट के साथ) या इसे मेल द्वारा भेजें यदि विक्रेता बैरेज करना शुरू कर देता है, और उसके बाद, विक्रेता के जूते वापस करने के अनुरोध के जवाब में, निर्दिष्ट करें कि कब वास्तव में प्रबंधन बूट लेने और स्थानांतरण और स्वीकृति प्रमाणपत्र पर हस्ताक्षर करने के लिए तैयार होगा। सभी!

समझें कि यह स्टोर है, न कि आप, जो आपके जूते उन्हें वापस लौटाने में अधिक रुचि रखता है।

आपका मुख्य लक्ष्य व्यक्तिगत रूप से या मेल द्वारा एक अच्छी तरह से लिखित दावा वितरित करना है, ताकि विक्रेता के लिए समय सीमा समाप्त होने लगे, और फिर विक्रेता को परेशान होने दें।

यदि वे एक परीक्षा आयोजित करना चाहते हैं और इसलिए उपभोक्ता की आवश्यकताओं को पूरा करने में देरी के लिए दंडित नहीं होना चाहते हैं, तो उन्हें आगे बढ़ने दें और अपने प्रबंधक, व्यक्तिगत उद्यमी या अधिनियम पर हस्ताक्षर करने के लिए अधिकृत अन्य व्यक्ति को ढूंढें।

आप जूते केवल स्थानांतरण और स्वीकृति प्रमाणपत्र के आधार पर देते हैं, जो मैंने ऊपर प्रस्तुत किया है। फिर कानूनी तौर पर आपकी ओर से सब कुछ सही ढंग से किया जाएगा।

उपरोक्त सभी का अपवाद:यदि स्टोर विक्रेता यहीं और अभी आपका पैसा वापस करने के लिए तैयार है - तो सभी प्रकार के अधिनियमों और दावों के बारे में भूल जाएं।

आपका लक्ष्य पैसे लौटाना है - और आपने इसे हासिल कर लिया है, विक्रेता पहले से ही आवश्यक राशि की गिनती कर रहा है।

अन्य सभी मामलों में, उदाहरण के लिए, आपने बैंक कार्ड से खरीदारी के लिए भुगतान किया है और विक्रेता आपको कुछ इस तरह बताता है: "सब कुछ ठीक है, मैंने रिटर्न कर दिया है, पैसा तीन दिनों में आपके कार्ड पर वापस आ जाएगा, कृपया वापस कर दें।" माल" - इस तरह उत्तर दें :

"कोई बात नहीं, लड़की, अब कृपया दावे की मेरी प्रति पर हस्ताक्षर करें, फिर हम दो प्रतियों में जूते की स्वीकृति और हस्तांतरण का एक अधिनियम तैयार करेंगे, मुझे आशा है कि आपके पास ऐसे दस्तावेज़ों पर हस्ताक्षर करने का अधिकार है, या शायद स्टोर प्रबंधक के पास वह भी यहां मौजूद है, ऐसे ही चलता है।''

खैर, किसी तरह इस सिलसिले में एक संवाद का आयोजन करें।

दरअसल, आप कैसे जानते हैं कि सेल्सवुमन ने अपने कंप्यूटर पर रिटर्न बनाया था या सिर्फ दिखावे के लिए ऐसा कहा था।

इसलिए अपने बचाव में कभी कमी न आने दें।

खैर, निष्कर्ष में, यदि आपके पास जूते के लिए भुगतान की पुष्टि करने वाली रसीद नहीं है तो जूते खरीदने के तथ्य को कैसे साबित करें?

ठीक है, उदाहरण के लिए, आपने इसे खो दिया, इसे खा लिया, इसे जला दिया, या जूते बेचते समय उन्होंने इसे बॉक्स में नहीं रखा।

इस मामले में, खरीद का तथ्य निम्न द्वारा सिद्ध किया जा सकता है:

ए) जूते की खरीद के दौरान उपस्थित व्यक्तियों की गवाही;

बी) विक्रेताओं या कैशियर की गवाही (लेकिन यह पूरी तरह से सैद्धांतिक है, और व्यवहार में यह शायद ही संभव है - केवल अगर विक्रेता या कैशियर स्टोर प्रबंधन को परेशान करना चाहते हैं);

सी) विक्रेता द्वारा भरा गया वारंटी कार्ड;

डी) विक्रेता और माल की खरीद की तारीख के बारे में जानकारी वाले अन्य दस्तावेज;

डी) उत्पाद पैकेजिंग पर विक्रेता की जानकारी दर्शाने वाले स्टिकर और मूल्य टैग।

कला के भाग 5 के अनुसार। रूसी संघ के कानून के 18 "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर"

उपभोक्ता के पास नकदी या बिक्री रसीद या माल की खरीद के तथ्य और शर्तों को प्रमाणित करने वाले अन्य दस्तावेज का अभाव उसकी आवश्यकताओं को पूरा करने से इनकार करने का आधार नहीं है।

यह स्पष्ट है। लेकिन आपको यह ध्यान रखने की आवश्यकता है कि यदि आपके पास रसीद नहीं है, तब भी आपको इस तथ्य को साबित करना होगा कि समस्याग्रस्त जूते एक विशिष्ट विक्रेता के हैं। दूसरा सवाल यह है कि इसे साबित कौन करे?

और यहां आपके लिए अच्छी खबर है. इस घटना में कि आप थोड़ी देर पहनने के बाद बिना रसीद के जूते दुकान में वापस करने जा रहे हैं, और विक्रेता, राम की दृढ़ता के साथ दावा करता है कि आपने उससे जूते नहीं खरीदे, तो, ऐसे मामलों में सबूत के बोझ का वितरण, विक्रेता को ही इसे साबित करना होगा, आपको नहीं।

यह याद रखना।

यह पूरी तरह से अलग मामला है यदि आप खरीदारी की पुष्टि करने वाली रसीद के बिना, स्टोर में ऐसे जूते वापस करने जा रहे हैं जिनमें कोई खराबी नहीं है, तो इस मामले में यह आप ही होंगे जिन्हें किसी विशिष्ट से जूते खरीदने के तथ्य को साबित करना होगा। विक्रेता.

लेकिन गुणवत्ता वाले जूते लौटाने के सवाल का आज के लेख के विषय से कोई लेना-देना नहीं है।

वैसे, यह जानना उपयोगी है कि कुछ प्रकार के सामानों की बिक्री के नियमों के अनुच्छेद 46 के अनुसार, 19 जनवरी 1998 एन 55 के रूसी संघ की सरकार के डिक्री द्वारा अनुमोदित (19 सितंबर को संशोधित)। 2015)

यदि किसी उत्पाद के लिए कैश रजिस्टर रसीद में उत्पाद का नाम या वस्तु संख्या नहीं है, तो खरीदार को उत्पाद के साथ एक बिक्री रसीद दी जाती है, जिसमें यह जानकारी, विक्रेता का नाम, बिक्री की तारीख और जानकारी दी जाती है। उत्पाद की कीमत और सीधे उत्पाद बेचने वाले व्यक्ति द्वारा हस्ताक्षरित है।

हम शायद वहीं रुकेंगे.

मुझे उम्मीद है कि अब थोड़ी देर पहनने के बाद स्टोर में जूते लौटाना आपके लिए उतना सिरदर्द नहीं होगा जितना आपने शुरू में सोचा था।

शुभ खरीदारी, मित्रों!