छुट्टियों के दिन एमएफसी खुलने का समय। नए साल की छुट्टियों के दौरान एमएफसी काम करता है

एक विशेषज्ञ आपको उत्तर देगा और आपकी यात्रा की तारीख और समय बताएगा। यदि आपको केंद्र की शाखाओं में सेवा के बारे में कोई शिकायत है,...

सेंट पीटर्सबर्ग और मॉस्को सहित सभी बहुक्रियाशील केंद्र 29 से 31 दिसंबर, 2017 तक 20:00 बजे तक अपरिवर्तित रहेंगे। 1 जनवरी से 8 जनवरी 2018 तक छुट्टियों के दिन ये बंद रहेंगे. वे 9 जनवरी को 9:00 -20:00 बजे तक बिना किसी रुकावट के काम करना शुरू कर देंगे।

महत्वपूर्ण!मोड के बारे में जानकारी स्पष्ट करने के लिए (सप्ताह में सात दिन और बिना ब्रेक के काम करता है)।

ध्यान!बहुक्रियाशील केंद्र की अतिरिक्त सेवाएँ उनके अनुमोदित कार्यक्रम के अनुसार संचालित होंगी: पेंशन फंड - 30 जनवरी - 8 जनवरी सप्ताहांत, 29 दिसंबर 2017 से 16:00 बजे तक, आंतरिक मामलों का मंत्रालय - 29 दिसंबर से 15:00 बजे तक, 30 दिसंबर - 8 जनवरी 2018।

नए साल की छुट्टियों पर

रूसी पोस्ट 1, 2 और 7 जनवरी को काम नहीं करेगा 2018, आप 3, 4, 5 और 8 जनवरी, 2018 को स्वयं डाकघर जाकर या डाकिया द्वारा आपके मेल और पेंशन को आपके घर लाने का इंतजार करके अपनी पेंशन प्राप्त कर सकते हैं। डाकघर खुलने का समय

सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए बहुक्रियाशील केंद्र अधिकारियों और लोगों के बीच संपर्क के एक अद्वितीय बिंदु का प्रतिनिधित्व करते हैं। गौरतलब है कि 2014 तक अधिकारी केवल सप्ताह के दिनों में ही लोगों के संपर्क में आते थे। 1 जनवरी 2014 से, बहुक्रियाशील सेवा केंद्रों ने एक नए कार्य शेड्यूल पर स्विच किया। वर्तमान में, मॉस्को में एमएफसी का ऑपरेटिंग मोड सप्ताह में सातों दिन स्थायी कार्य है। मल्टीफंक्शनल सेंटर में कार्य दिवस ठीक सुबह 08.00 बजे शुरू होता है और ठीक 20.00 बजे समाप्त होता है। 11 घंटे के काम के दौरान (लंच ब्रेक को छोड़कर), बहुक्रियाशील केंद्रों के कर्मचारी बहुत बड़ी संख्या में ग्राहकों को सेवा देने का प्रबंधन करते हैं। यह न केवल लंबे समय तक काम करने से, बल्कि एक अच्छी तरह से स्थापित श्रम प्रक्रिया और इस संस्थान के योग्य कर्मियों द्वारा भी सुविधाजनक है।

एक महत्वपूर्ण विवरण यह है कि इंटरनेट पर सार्वजनिक सेवा पोर्टल के आगमन के साथ, बहुक्रियाशील केंद्रों की व्यक्तिगत यात्राओं की आवश्यकता में काफी कमी आई है। चूंकि एमएफसी में कार्य दिवस काफी पहले शुरू होता है और देर शाम को समाप्त होता है, नागरिकों के पास घर से सीधे सार्वजनिक सेवा पोर्टल के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक आवेदन भेजने का अवसर होता है। और बाकी दस्तावेजों का ध्यान मल्टीफंक्शनल सेंटर के कर्मचारी रखेंगे.

हर दिन, लगभग 60,000 लोग सार्वजनिक सेवाओं के लिए मास्को बहुक्रियाशील केंद्रों का रुख करते हैं। इतनी बड़ी संख्या में लोगों को जल्दी और आराम से सेवा देने के लिए लगभग 4,500 रिसीविंग विंडो का उपयोग किया जाता है। बहुक्रियाशील केंद्रों के कर्मचारियों के अच्छी तरह से समन्वित कार्य के लिए धन्यवाद, लाइन में प्रतीक्षा समय की अधिकतम मात्रा 15 मिनट से अधिक नहीं होती है, जो वास्तव में, हमें हर दिन ग्राहकों के इतने बड़े प्रवाह की सेवा करने की अनुमति देती है।

नए साल की छुट्टियों के दौरान, मॉस्को में एमएफसी के संचालन के घंटे इस प्रकार हैं:

• 29 दिसंबर तक सभी शाखाएं सामान्य रूप से संचालित होंगी।
• 30 और 31 दिसंबर को सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए बहुक्रियाशील केंद्रों की सभी शाखाएं दस्तावेजों की स्वीकृति निलंबित कर देंगी। इन दिनों, केवल दस्तावेज़ जारी करने और ग्राहकों को रुचि के मुद्दों पर आवश्यक सलाह देने का कार्य किया जाएगा।
• साथ ही, 31 दिसंबर को सभी एमएफसी शाखाओं में कार्य दिवस 1 घंटे कम कर दिया जाएगा।
• 1 जनवरी से 8 जनवरी के बीच राज्य और नगरपालिका सेवाएं प्रदान करने वाले बहुक्रियाशील केंद्रों की सभी शाखाएं बंद रहेंगी। इस समय, सरकारी सेवा पोर्टल के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक आवेदन स्वीकार नहीं किए जाएंगे।
• 9 जनवरी से, सभी एमएफसी शाखाएं मानक कार्यक्रम के अनुसार काम करना शुरू कर देती हैं।

वर्तमान में, मॉस्को में 100 से अधिक बहुक्रियाशील केंद्र हैं, जहां नागरिक अपने निवास स्थान को पंजीकृत करने से बंधे बिना अधिकांश सरकारी सेवाएं प्राप्त कर सकते हैं। हर महीने सभी मॉस्को एमएफसी 1.5 मिलियन से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान करते हैं। सरकारी सेवाओं के लिए बहुक्रियाशील केंद्रों की ओर रुख करने वाले नागरिकों की वार्षिक संख्या 15 मिलियन से अधिक है। ग्राहकों की इतनी बड़ी संख्या को, सबसे पहले, मॉस्को में एमएफसी के लंबे कार्य कार्यक्रम के कारण सेवा प्रदान की जा सकती है। और, चूंकि रूसी संघ की सरकार नए समाधान खोजने के लिए काम करना बंद नहीं करती है जो गुणवत्ता खोए बिना श्रम प्रक्रिया के आधुनिकीकरण और त्वरण पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकती है, यह आंकड़ा भविष्य में केवल बढ़ेगा।

मास्को में एमएफसी के खुलने का समय

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए बहुक्रियाशील केंद्रों में व्यक्तिगत विशेषज्ञों की कार्य अनुसूची मानक कार्य अनुसूची से थोड़ी भिन्न होती है। उनमें से कुछ रविवार को काम नहीं करते हैं, और शनिवार को उन्होंने काम के घंटे कम कर दिए हैं (16.00 बजे तक)। इसलिए, एमएफसी से संपर्क करते समय, आपको जिस विशेषज्ञ की आवश्यकता है उसके कार्य शेड्यूल का पहले से पता लगा लें। इससे आपको भविष्य में समय की बर्बादी के रूप में अप्रत्याशित स्थितियों से बचने में मदद मिलेगी। सरकारी सेवा पोर्टल का उपयोग करके, आप आवश्यक कर्मचारी के साथ पहले से अपॉइंटमेंट ले सकते हैं।

सार्वजनिक सेवा पोर्टल पर, नागरिकों के पास वर्तमान में मौजूद एमएफसी की सूची में से स्थान के संदर्भ में सबसे सुविधाजनक विकल्प चुनने का अवसर है। पोर्टल मॉस्को में एमएफसी के कामकाजी घंटों को भी इंगित करता है (यह खंड इस संगठन के कुछ विशेषज्ञों के कार्यसूची को भी इंगित करता है)। यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि पते, संपर्क नंबर और कार्य अनुसूचियों की पूरी सूची सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए बहुक्रियाशील केंद्रों की वेबसाइटों के संबंधित अनुभाग में पाई जा सकती है।

छुट्टियों के दौरान मॉस्को में एमएफसी के खुलने का समय ज्यादातर मामलों में छुट्टी की तारीख से कई दिन पहले दर्शाया जाता है। छुट्टी से एक दिन पहले, सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए बहुक्रियाशील केंद्रों के कर्मचारियों का कार्य शेड्यूल आमतौर पर एक घंटे (या विशिष्ट मामले के आधार पर कई घंटे) कम कर दिया जाता है। छुट्टियों के दिन सभी शाखाएँ बंद रहती हैं। दस्तावेज़ों का स्वागत और प्रसंस्करण निलंबित है। छुट्टियाँ ख़त्म होने के तुरंत बाद कार्य प्रक्रिया पूरी तरह से फिर से शुरू हो जाएगी। इसलिए, अधिक बेहतर विकल्प सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए छुट्टी से एक या दो सप्ताह पहले या छुट्टियों की समाप्ति के बाद पहले दिन बहुक्रियाशील केंद्रों से संपर्क करना होगा। इससे आप आवश्यक दस्तावेजों को पूरा करने और सभी आवश्यक प्रक्रियाओं से गुजरने में काफी समय बचा सकेंगे। चरम मामलों में, आपको कागजी कार्रवाई पूरी होने तक कुछ अतिरिक्त दिन इंतजार करना होगा।

यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि सप्ताह की शुरुआत में एमएफसी को दस्तावेज़ जमा करना बेहतर है। यद्यपि सप्ताहांत पर, सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए बहुक्रियाशील केंद्र ज्यादातर मामलों में मानक के रूप में खुले और संचालित होते हैं, कभी-कभी अपवाद भी होते हैं, जिसके दौरान कुछ शाखाएं सप्ताहांत पर बंद हो सकती हैं। ऐसी अप्रिय और अप्रत्याशित स्थितियों से बचने के लिए, सरकारी सेवा पोर्टल पर आपके द्वारा चुने गए बहुक्रियाशील केंद्र के विभाग के कार्य शेड्यूल से पहले से परिचित हो जाएं।

रूस में एमएफसी के संचालन की सामान्य शर्तें