Koje su norme kulture i pravila ponašanja na javnim mjestima. Kako se ponašati na javnim mjestima: budite prava dama

Maniri u velikoj mjeri odražavaju unutarnju kulturu osobe, njegove moralne i intelektualne kvalitete. Sposobnost ispravnog ponašanja u društvu od velike je važnosti: olakšava uspostavljanje kontakata, doprinosi postizanju međusobnog razumijevanja, stvara dobre, stabilne odnose. Stoga, da bi se obrazovale prave dame i gospodo u sebi, treba jasno razumjeti zašto su sva ta dosadna pravila bontona potrebna u društvu.

Opis

Ustaljene norme morala rezultat su dugotrajnog procesa uspostavljanja odnosa među ljudima. Bez poštivanja ovih normi nemogući su politički, ekonomski, kulturni odnosi, jer je nemoguće postojati bez međusobnog poštivanja, bez nametanja sebi određenih ograničenja.

Važno! Bonton je riječ francuskog porijekla, a znači ponašanje. Uključuje pravila pristojnosti i pristojnosti prihvaćena u društvu.

Suvremeni bonton baštini običaje gotovo svih naroda od davnina do danas. U osnovi, ova pravila ponašanja su univerzalna, jer ih poštuju ne samo predstavnici određenog društva, već i predstavnici najrazličitijih društveno-političkih sustava koji postoje u suvremenom svijetu. Narodi svake zemlje donose svoje izmjene i dopune bontonu, zbog društvenog sustava zemlje, nacionalne tradicije i običaja.

Kako se životni uvjeti čovječanstva mijenjaju, razina obrazovanja i kulture raste, neka pravila ponašanja zamjenjuju druga. Ono što se prije smatralo nepristojnim postaje općeprihvaćeno, i obrnuto. Ali zahtjevi bontona nisu apsolutni: njihovo poštivanje ovisi o mjestu, vremenu i okolnostima.

Zanimljivo znati! Ponašanje koje je neprihvatljivo na jednom mjestu i pod jednim okolnostima može biti prikladno na drugom mjestu i pod drugim okolnostima.

Norme bontona, za razliku od normi morala, uvjetne su, one su prirode nepisanog dogovora o tome što je općeprihvaćeno u ponašanju ljudi, a što nije. Svaka kulturna osoba ne samo da treba poznavati i poštovati osnovne norme bontona, već i razumjeti potrebu za određenim pravilima i odnosima.

Treba napomenuti da se taktična i dobro odgojena osoba ponaša u skladu s normama bontona ne samo na službenim ceremonijama, već i kod kuće. Istinska uljudnost, koja se temelji na dobronamjernosti, određena je taktom, osjećajem za mjeru, sugeriranjem što se može, a što ne može učiniti u određenim okolnostima. Takva osoba nikada neće prekršiti javni red, neće drugoga uvrijediti riječju ili djelom, neće povrijediti njegovo dostojanstvo.

Nažalost, postoje ljudi s dvostrukim standardom ponašanja: jedan - u javnosti, drugi - kod kuće. Na poslu, s poznanicima i prijateljima, oni su pristojni, uslužni, ali kod kuće s voljenima ne stoje na ceremoniji, nepristojni su i netaktični. To govori o niskoj kulturi osobe i lošem odgoju.

Važno! Moderni bonton regulira ponašanje ljudi kod kuće, na poslu, na javnim mjestima i na ulici, na zabavi i na raznim službenim događajima - prijemima, ceremonijama, pregovorima.

Dakle, bonton je vrlo veliki i važan dio ljudske kulture, morala, morala, koji su kroz mnoga stoljeća života razvijali svi narodi u skladu sa svojim idejama o dobru, pravdi, humanosti – na području moralne kulture i ljepote, reda, poboljšanje, kućanska svrhovitost .

Zašto su kodeksi ponašanja potrebni?

Začudo, pravila bontona postoje kako bi se pojednostavio proces komunikacije i međusobnog razumijevanja. Način na koji nas percipiraju ljudi oko nas izravno ovisi o poštivanju normi ponašanja. Bonton je gotov skup oblika ljubaznosti koji vam omogućuje da ne razmišljate i gotovo automatski provodite komunikaciju unutar ljudske zajednice.

Bonton je alat s kojim možete postići pozitivan rezultat u komunikaciji s vama samima. Ovo svojstvo bontona danas je nezaobilazno u svakodnevnom životu, pa se pravila bontona stalno razvijaju, a danas možemo razlikovati pravila ponašanja na javnom mjestu, na poslu, u obiteljskoj komunikaciji, na poslovnim konferencijama, ceremonijama i još mnogo toga.

U srcu bontona je razuman zahtjev za poštovanjem i priznavanjem dostojanstva svakog pojedinca. Budući da je čovjek društveno biće, sasvim je razumno pretpostaviti da u svojim svakodnevnim aktivnostima na neki način mora uzeti u obzir mišljenje drugih ljudi oko sebe u određenom trenutku.

Ne uzalud, mnogi su se učitelji antike sjetili zlatnog pravila: "Ponašaj se prema drugima onako kako bi želio da se oni ponašaju prema tebi."

Osnove bontona

Norme i pravila ponašanja u društvu vrijede za sve oblike interakcije čovjeka s vanjskim svijetom. Obrazovano ponašanje podrazumijeva da osoba ispravno reagira na sve događaje i ne reagira izljevima bijesa na negativnost.

Maniri

Ljubaznost i pažnja prema drugima najvažnija su pravila društvenog ponašanja. Ali popis dobrih manira prilično je opsežan. Razmotrimo glavne:

1. Ne misli na sebe, nego na druge. Okolni ljudi daju prednost osjetljivosti, a ne sebičnosti.
2. Pokažite gostoprimstvo i prijateljstvo. Ako zovete goste, ponašajte se prema njima kao prema najbližima.
3. Budite pristojni u komunikaciji. Uvijek recite riječi dobrodošlice i oproštaja, zahvalite na darovima i uslugama, ne samo riječima, već i djelima. Pismo zahvale, iako se čini kao relikt prošlosti, bit će prikladno i ugodno za primatelja.
4. Izbjegavajte hvalisanje. Neka vas drugi sude po vašim djelima.
5. Prvo slušajte, a zatim govorite. Nemojte prekidati sugovornika - kasnije ćete imati vremena izraziti svoje stajalište.
6. Ne upirajte prstom u ljude i ne buljite prodorno. To ih zbunjuje, posebno one s invaliditetom.
7. Nemojte narušavati tuđi osobni prostor - na primjer, nemojte se previše približavati nepoznatim ljudima i koristiti zagušljiv parfem. Nikada nemojte pušiti u javnosti bez traženja dopuštenja od sugovornika, pogotovo u prisustvu nepušača - nitko ne voli pasivno pušenje.
8. Izbjegavajte kritike i pritužbe. Osoba s dobrim manirama pokušava ne uvrijediti ljude negativnim izjavama i ne žali se na sudbinu.
9. Ostanite smireni u svim situacijama. Ljutnja ne samo da dovodi do nepotrebnih sukoba s drugima, već također unosi nesklad u vlastiti unutarnji svijet.
10. Kontrolirajte svoj govor kako ne biste povisili ton, čak i ako počnete biti nervozni.
11. Budi točan. Kašnjenje pokazuje da ne znate planirati dan i ne cijenite tuđe vrijeme.
12. Održi riječ. Neispunjeno obećanje može dovesti do prave tragedije u životu osobe kojoj se nadate.
13. Odmah vratite svoje dugove. Nepoštivanje ovog pravila često uzrokuje ne samo prekid prijateljstva i dobrih odnosa, već i ozbiljno neprijateljstvo.

Tkanina

Izgled u poslovnom bontonu ima veliku važnost. Poslovni ljudi u izgledu vjerojatnije će se pridržavati ne toliko mode koliko određene razine. Glavno pravilo pri odabiru odjeće je njezina stroga usklađenost s vremenom i situacijom.

poslovni stil

U većini tvrtki stilu odijevanja zaposlenika pridaje se posebna pozornost; način na koji su zaposlenici odjeveni i kako se ponašaju u uredu stvara određeni dojam o imidžu tvrtke kod potencijalnih kupaca i partnera.

Osim toga, pravila odijevanja obavljaju niz važnih funkcija: odjeća naglašava specifičnosti određene situacije, a također igra odlučujuću društvenu ulogu, u određenoj mjeri odražavajući spol, društveni status, profesiju, financijsku sposobnost, kao i stav osobe stilu, modi i tradiciji.

Muškarci bi posebnu pozornost trebali obratiti na košulje:

1. Mnogi muškarci preferiraju jednobojne košulje, dok stilisti ne preporučuju sastavljanje poslovnog ormara od običnih košulja koje se međusobno razlikuju samo po nijansi iste boje. U idealnom slučaju, ormar poslovnog muškarca trebao bi imati najmanje deset košulja različitih boja i nijansi. Univerzalne boje: siva, tamno smeđa, tamno plava, žutosmeđa i bijela.
2. Pastelne nijanse dopuštene su u shemi boja poslovnih košulja, ali previše svijetle pastelne izgledaju prilično svečano, pa je bolje izbjegavati takve nijanse u ležernoj poslovnoj garderobi.
3. Košulje s okomitim prugama sasvim su prikladne u ormaru poslovnog čovjeka. Što se tiče duljine rukava, jedino ispravno rješenje u ovom slučaju je klasična košulja dugih rukava. Dlakave ruke nisu najugodniji prizor.
4. Službeni uredski dress code, kao i standardni, ne favorizira kockaste košulje, široke svijetle pruge, kao ni stvari s printovima i uzorcima. Odjeća ne bi trebala odvlačiti pozornost kolega i partnera, u nekim zemljama određena kombinacija čekova ili pruga povezana je s pripadnošću određenom nacionalnom ili političkom pokretu, stoga je, kako biste izbjegli pogrešno tumačenje svoje slike, bolje zadržati svoju poslovnu garderobu na monokromatski način.

Također, ne možete zanemariti hlače:

1. Hlače od laganih tkanina odvraćaju pozornost od košulje i slike u cjelini. Na intervju ili poslovni sastanak ne biste trebali nositi svijetle hlače, bolje je dati prednost hlačama crne, tamno smeđe, tamnoplave ili ugljen sive boje. Rub hlača trebao bi ležati na vrhu cipele, ali u isto vrijeme ne skupljati se na dnu u ružne nabore.
2. Košulja u boji hlača daje dojam vojne uniforme, win-win opcija su tamne hlače i svijetla košulja, ali ne obrnuto.
3. Odjeća od trapera je, naravno, vrlo praktična, ali nije prikladna u poslovnom okruženju, pogotovo kada je u pitanju naribani i lagani traper. U nekim tvrtkama kodeks odijevanja dopušta prisutnost traperica, ali uglavnom je takva odjeća dopuštena u malim tvrtkama povezanim s kreativnošću, oglašavanjem ili IT tehnologijama.

Uredski dress code za žene razlikuje se od muškog u većem izboru boja i mogućnosti odjeće općenito.

Osnova ženske poslovne garderobe su diskretna elegantna odijela s hlačama ili suknjama, haljine klasične dužine, pencil suknje i bluze košuljanog kroja.

1. Glitter, razne šljokice i kamenčići, bogati vezovi i aplikacije, jarke drečave boje i printovi neprihvatljivi su u poslovnoj odjeći. Sve što skreće pozornost s vaših profesionalnih aktivnosti nije osobito dobrodošlo u smislu poslovnog dress codea.
2. Pripadnice lijepog spola, barem one koje žele napredovati u karijeri samo koristeći svoje profesionalne kvalitete, trebale bi izbjegavati kratke suknje i preusku odjeću.
3. Shema boja poslovne ženske garderobe je elegantna i diskretna nijansa, kao naglasak u boji u nekim ansamblima dopuštena je prisutnost zasićenih boja, poput fuksije, tirkiza i nijansi dragog kamenja.
4. Cipele za poslovne žene su klasične bež ili crne cipele ili cipele sa stabilnom petom. Balerinke i balerinke su udobne, ali najbolje je da vas šef, klijenti ili poslovni suradnici ne vide kako ih nose.

Formalni dress code

Varaju se oni koji vjeruju da je večernja haljina nužno duga šik haljina. Večernje svečane nošnje jednako su raznolike kao i naša svakodnevna odjeća. A izbor ove ili one haljine u potpunosti ovisi o događaju koji se očekuje. Čak postoji i poseban bonton večernjih haljina.

Jasno je da je večer drugačija navečer. Postoje i službeni i neslužbeni događaji. I ako na potonjem dopuštamo prilično slobodan izbor odjeće, onda su prvi ograničeni određenim granicama.

1. "Bijela kravata" (White Tie) - dress code za događaj koji se odlikuje posebnom svečanošću. To može biti ceremonija dodjele nagrada, predsjednički prijem ili druge slične večeri. Ženska odjeća za takve događaje trebala bi se sastojati od duge haljine nedrečavih tonova. Ruke moraju biti pokrivene, pa su rukavice obavezne. Imidž elegantne dame treba upotpuniti cipelama na visoku petu i malom torbicom. Nakit i raspuštena kosa neprihvatljivi su za ovaj stil odijevanja.
2. "Crna kravata" (Black Tie) - duga ili koktel haljina. Nakit se može koristiti kao ukras, ali prisutnost rukavica nije potrebna. U ovoj odjeći sasvim je moguće biti prisutan na kazališnim premijerama ili svadbenim domjencima. Koristite krzneni kaput kao ogrtač, iako prisutnost krzna u odjeći nije preduvjet za odjeću za takve događaje.
3. „Crna kravata je dobrodošla“ (Black Tea Invited) - sličan oblik odjeće dopušten je na događajima na kojima su prisutni rođaci i prijatelji: korporativne zabave, obiteljska slavlja. Ovdje je sasvim moguće nositi obični svečani kostim, kao alternativu koktel haljini.
4. "Black Tie Optional" je još jedna vrsta odjeće za bliske i obiteljske proslave. Ovdje je dopuštena odjeća sastavljena od elemenata nekoliko kompleta.
5. “Crna kravata, kreativan pristup” (Creative Black Tie) - ovaj oblik odijevanja je u mnogočemu sličan Black Tie-u, jedina razlika je što su ovdje dobrodošla nestandardna rješenja u izradi kombinacije odjeće. Kreativnost nije zabranjena, već se potiče.
6. "Polu formalno" (Semi Formal). Kodeks odijevanja uvelike ovisi o vremenu početka događaja, bilo da se radi o obiteljskoj ili večernjoj zabavi, korporativnoj zabavi. Do 18 sati možete doći u dnevnoj haljini ili samo u svečanom kostimu. Ako je vrijeme sastanka zakazano za večer, tada morate nositi koktel haljinu.
7. "Koktel" (Cocktail Attire) - poluslužbeni događaji. Unatoč nazivu, jedna koktel haljina ovdje nije ograničena. Blagdanska odjeća također je savršena.
8. "Nakon pet" (Nakon 5) - u sličnom nazivu naznačeno je vrijeme događaja - nakon 17:00. Ako nema posebnih uputa, tada možete nositi istu odjeću kao za Cocktail Attire.
9. "Lagani večernji stil" (Dressy Casual) - sve ove večeri su poluformalne. Jedini uvjet za ženu: mora nositi odjeću poznatih dizajnera.

Ali moram reći da bonton nije ograničen na puko dopisivanje tipa sastanka i pravila odijevanja. Pravila vrijede i za razinu otvorenosti ženskog tijela. Tako se, primjerice, haljina s dekolteom ne smije nositi na događanjima koja se održavaju prije 18 sati. Prikladno je tek nakon 20:00 sati. A ako vaša odjeća ima duboki dekolte, onda je možete nositi tek od 22 sata. Ramena se mogu otkriti tek nakon 19 sati. Ako vaša odjeća uključuje rukavice, vrijedi sljedeće pravilo: što je kraći rukav, to je duža rukavica.

Ako odmor počinje nakon 20 sati, tada možete nadjenuti svilene dječje, platnene ili čipkaste rukavice, a svečanu odjeću upotpuniti torbicom od perli, brokata ili svile. Šešir - ako ga stavite, onda ćete tijekom večeri morati stalno biti u njemu. Ali to je samo kada niste domaćica večeri.

U ovom slučaju nemate pravo na kapu. Postoje pravila čak i za tkanine koje se koriste za razne događaje. Dakle, na sastancima koji se održavaju do 20:00, modni dizajneri nude korištenje odjeće od svile i vune. Ako govorimo o večernjoj haljini, onda se koriste krep, brokat, tarfa, svila, čipka. Prisjetiti se ovih pravila bontona nije tako teško, ali uz njihovu pomoć nikada se nećete naći u neugodnoj situaciji.

Sposobnost predstavljanja sebe

Svi znamo da je najvažnije ono što čovjek ima u sebi. Ali u isto vrijeme nesvjesno nastavljamo ocjenjivati ​​druge prema njihovom izgledu i ponašanju. A prvi dojam često je toliko jak da ga je u budućnosti iznimno teško promijeniti. Kao rezultat toga, osoba se ne može popeti na ljestvici karijere, pridobiti naklonost drugih, pronaći svoje mjesto u timu, i ne samo.

Savjet! Zato je toliko važno naučiti kako se pravilno predstaviti u komunikaciji s drugim ljudima.

Samo tako ćete moći stvoriti pravi dojam o sebi i pokazati drugima koliko ste zapravo zanimljivi.

Da biste privukli odgovarajuću pozornost, nije dovoljno nositi moderno odijelo i kupiti skupe modne dodatke. Ako se želite ispravno predstaviti, ovom pitanju trebate pristupiti sveobuhvatno.

1. Odredite svoje snage. Morate razumjeti što vas točno izdvaja od drugih. Na primjer, možete brzo donositi odluke, lako pridobiti druge ljude i imate izvrstan smisao za humor. Shvativši svoje jedinstvene kvalitete, nemojte ih skrivati ​​od drugih, već ih aktivno demonstrirajte i provodite u praksi.
2. Naučite biti ponosni na ono što imate. Koliko god nam se život ponekad činio sivim i dosadnim, u stvarnosti svatko od nas ima nešto na što bi mogao biti iskreno ponosan. Ugodan stan, kolekcija retro ploča, zanimljiv posao, talentirana djeca, pravi prijatelji. Uživajte u ovim trenucima i nemojte se bojati njima se malo pohvaliti drugima.
3. Nemojte se bojati podijeliti svoja postignuća.Čak i ako je od tada prošlo neko vrijeme. Pretjerana skromnost može ukrasiti malo ljudi. I ne bojte se da će vas drugi smatrati pretjerano bahatim. Razgovor o sportskim uspjesima iz mladosti ili pokušaj samostalnog učenja španjolskog samo će omogućiti drugima da vas bolje upoznaju i razumiju.
4. Nemojte se bojati napustiti svoju zonu udobnosti. Ovo pravilo vrijedi i za posao i za osobni život. Ponekad trebate učiniti ono što vas najviše plaši - pitati svog šefa za unapređenje, biti prvi koji će započeti razgovor s osobom koja vas zanima, dobrovoljno organizirati zabavu i još mnogo toga. Iako takvi pothvati ne završavaju uvijek željenim rezultatom, nedvojbeno ćete uz njihovu pomoć moći privući pozitivnu pozornost.
5. Učinite svoj život ispunjenijim. Većina nas poznaje samo posao i dom, malo nas zanima i gotovo ništa. Nema ničeg iznenađujućeg u činjenici da se takvi ljudi percipiraju kao prosječni. Ako ste se uhvatili na tome da vam je život svakim danom sve više siv i istovrstan, vrijeme je da mu vratite svijetle boje. Pokušajte se nečim zanijeti, pronaći nove prijatelje, otići na putovanje. Nova iskustva učinit će da vam oči zablistaju, što će odmah primijetiti ljudi koji vas okružuju.
6. Ne boj se ispasti glup. Ako pokušavate ostati u pozadini i ne želite privući previše pažnje na sebe, u strahu da ne kažete nešto neprikladno, onda ste u krivu. Ljudi će vam se odmah otvoriti ako ih prestanete izbjegavati. U ovom slučaju vaše znanje ili komunikacijske vještine neće igrati gotovo nikakvu ulogu.
7. Budite ljubazni. Ako želite među drugima stvoriti pozitivno mišljenje o sebi, pokušajte biti što otvoreniji u komunikaciji s drugim ljudima. Vaša će ljubaznost biti odmah primijećena i cijenjena. Ne zaboravite da pozitivne i otvorene prirode u životu postižu mnogo više od tmurnih i povučenih ljudi, ma koliko talentirani uistinu bili.

Pravila bontona

Za muškarce i žene, opća pravila bontona su nešto drugačija.

Za muškarce

Imidž dobro odgojenog mladića ne sastoji se samo od sposobnosti da se dobro ponaša prema ženi. Otvoriti vrata dami, pustiti je ispred sebe ili joj pomoći nositi tešku torbu svakako je dobro, ali pravila bontona za muškarce tu ne završavaju. Pristojan govor, kultura ponašanja, dobro odabrano odijelo i još mnogo toga također su sastavni dio.

Postoji 14 osnovnih pravila ponašanja muškaraca u odnosu na žene koje bi svaki moderni mladić koji drži do sebe trebao znati:

1. Na ulici, mladić mora pratiti damu, hodajući s njezine lijeve strane. S desne strane samo vojska ima pravo ići, ako je potrebno, pozdraviti.
2. Ako djevojka posrne ili se posklizne, muškarac je svakako mora držati za lakat. Iako u stvarnim okolnostima izbor ostaje na dami.
3. Dobri maniri ne dopuštaju pušenje pred damom, samo uz njen pristanak.
4. Pravi muškarac uvijek pušta damu naprijed, prethodno joj otvorivši vrata.
5. Kada se penje ili silazi stepenicama, mladić je dužan poduprijeti svoju družicu ako je potrebno, za to je nekoliko koraka od nje.
6. Pri ulasku u lift prvi mora ući muškarac, a pri izlasku prvo propustiti djevojku.
7. Iz auta prvi izlazi mladić koji, zaobilazeći auto, otvara vrata na suvozačevoj strani, pružajući gospođi ruku. Ako je muškarac vozač prijevoza, dužan je otvoriti suvozačeva vrata i pomoći dami da sjedne. U slučaju da je gospodin ujedno i putnik, treba sjediti na stražnjem sjedalu sa svojim suputnikom. Treba imati na umu da u ovom slučaju u auto prvo ulazi djevojka, a zatim muškarac do nje.
8. Ulazeći u sobu, muškarac pomaže dami da skine kaput, a izlazi iz njega, mora pomoći da ga obuče.
9. U modernom svijetu mladić ne bi trebao sam pronaći mjesto ako žena stoji.
10. Prema bontonu, mladić treba doći na sastanak prije dame, kako je ne bi doveo u neugodnu situaciju ako zakasni. U hitnim slučajevima trebate obavijestiti djevojku o tome i ispričati joj se.
11. Muškarac je dužan pomoći svakoj ženi da nosi velike torbe ili bilo kakve glomazne stvari. Tu ne spadaju ženska torbica, kao ni bunde i kaputi, osim u slučaju ako dama zbog zdravlja nije u mogućnosti sama nositi svoje stvari.
12. Glavna pogreška mlade osobe u komunikaciji s nekim je prekriženje ruku, kao i sortiranje nečega u rukama. To se smatra znakom nepoštovanja prema protivniku.
13. Pri odlasku u restoran prvo ulazi gospodin kako bi glavni konobar dobro zaključio tko je koga pozvao i tko će platiti račun. Kod većeg broja ljudi prvi ulazi onaj koji će platiti i inicijator je poziva.
14. Budući da je u društvu, mladiću s djevojkom zabranjeno je razgovarati o otvorenim temama, bolje je odabrati lagane, nenametljive teme za raspravu.

Za žene

Postoji određena pravila koja će vam pomoći da izbjegnete neugodne trenutke u životnim situacijama u kojima se svaka djevojka svakodnevno nađe.

1. Kad na ulici sretnete nekoga koga poznajete, svakako ga pozdravite. Razmotrite stupanj bliskosti vašeg odnosa. Ne smijete preglasno i nasilno pokazivati ​​pretjerane emocije niti pokušavati dozvati prijatelja preko puta, dovoljno je da se pogledate i kimnete jedno drugom.
2. Izbjegavajte grickanje u izlasku. Prvo, postoji velika vjerojatnost gušenja, a drugo, slučajnog prolaznika možete nenamjerno zaprljati. To se također odnosi i na objedovanje u trgovinama ili drugim javnim mjestima koja za to nisu namijenjena.
3. Tijekom telefonskog razgovora pazite da vam glas ne bude preglasan. Ako to nije moguće, maknite se od glavne gomile - vaši pregovori ne bi trebali biti u javnoj domeni.
4. Ne rješavajte stvari javno ako ne želite dobiti osudu drugih. Strastveno ljubljenje sa svojim gospodinom također se ne isplati.
5. Ne upuštajte se u svađe sa strancima. Ako ste dali primjedbu, čak i nepravednu, bolje je ispričati se ili šutjeti. Zapamtite da ste prava dama.
6. Pokušajte ne kasniti na sastanke, dođite na vrijeme ako ste pozvani u posjet. Točnost je elementarno pravilo pristojnosti kojeg se svaka žena mora pridržavati. Ako unatoč svemu shvatite da niste na vrijeme, svakako nazovite unaprijed i upozorite koliko ćete kasniti.
7. Pazite na svoje držanje i geste dok razgovarate. Vaši pokreti trebaju biti suzdržani, glatki, ženstveni, ne smiju privlačiti pažnju i šokirati.
8. Šminka djevojka mora odgovarati situaciji. Tijekom dana i na poslu bolje je odabrati neutralnu dekorativnu kozmetiku u prirodnim tonovima, ali večernji društveni događaj omogućuje vam nanošenje svijetlog ruža i svjetlucavog sjenila.
9. Odlazak u restoran počinje proučavanjem jelovnika i narudžbom. Nemojte se bojati pitati konobara, na primjer, o sastojcima, načinu posluživanja, vremenu kuhanja jela.
10. Ako je konobar donio vašu narudžbu ranije od ostalih, ne biste trebali odmah zgrabiti vilicu i nož. U tom slučaju morate pričekati da svi imaju tanjure na stolu.
11. Prkosno ponašanje uvijek odbija druge, posebno muškarce, u bilo kojoj fazi razvoja odnosa. Zapamtite da žena uvijek treba ostati tajanstvena i nedorečena, stoga nemojte nasilno izražavati svoje emocije - ne zaboravite na suzdržanost.
12. Ne budi previše nametljiv. Čak i ako veza prolazi kroz razdoblje "buketa slatkiša", ne biste trebali često zvati ili pisati poruke svom partneru. Na tri ili četiri poziva muškarca trebao bi pasti samo jedan poziv žene.
13. Previše ravnodušna i arogantna djevojka također ne bi trebala biti. To će se shvatiti kao nepoštovanje i otuđit će potencijalnog partnera.
14. Sa zadovoljstvom prepustite muškarcu brigu o vama, ali nemojte čekati i ne zahtijevajte kada vam, na primjer, otvore vrata ili poklone cvijeće.

Za djecu

Poučavajući djecu o bontonu i dajući im skup smjernica, zapravo ih opremamo alatima pomoću kojih će ih se čuti, izgraditi njihovo povjerenje u vlastite sposobnosti i pripremiti ih za budući uspjeh.

Dakle, ovdje je popis pravila bontona kojima bi roditelji trebali naučiti svoju djecu.

1. Pozdravite osobu po imenu, a ako ne znate ime, pitajte. Pozdrav imenom je znak poštovanja koji osobi govori da je cijenite. Stoga je važno naučiti djecu da odrasle uvijek pozdravljaju imenom i srednjim imenom ili pitaju ako im ne znaju imena.
2. Nemojte se nikada bojati ponovno pitati ako zaboravite ime sugovornika: ljudi razumiju da djeca ponekad mogu zaboraviti imena. Svi to rade. U ovom slučaju, fraza je sasvim prihvatljiva: "Žao mi je, ne mogu se sjetiti vašeg imena, možete li me podsjetiti na to?".
3. Pokušajte sugovornika pogledati u oči: gledanje u oči osobe dok komunicirate s njim korisno je ne samo za djecu, već i za odrasle. Također, naučite djecu da ne budu ometana; inače će sugovornik dobiti signal da ga ne zanimate. Kontakt očima jednostavan je, ali učinkovit način da se djeci pomogne osvojiti srce svake odrasle osobe koju sretnu na putu. Naravno, ako je takav kontakt očima karakterističan za određenu kulturu i društvene norme.
4. Pamćenje detalja i aktivno slušanje: ovo je jednostavno pravilo lijepog ponašanja, ali ima značajan utjecaj na to kako vas drugi ljudi doživljavaju. Prisjećanje na imena i određene detalje (kao što je bolest ili nedavni povratak s godišnjeg odmora) ukazuje na brigu i poštovanje.
5. Budite oprezni – zastanite i pogledajte oko sebe: djeca su često blaženo nesvjesna svoje okoline. Imaju jednu motivaciju za drugu. Na primjer, došli ste s djecom u zoološki vrt i dok gledate slonove, oni odjednom na drugom mjestu primijete nešto zanimljivo. Ne razmišljajući ni trenutka o tome što ih je oko njih, klinci trče kao ludi i zamalo padnu pod kotače invalidskih kolica jedne starije osobe, koja se iz očiglednih razloga počinje brinuti i ljutiti.
6. Crveno svjetlo, žuto svjetlo, zeleno svjetlo: možda ste primijetili da učitelji, plivački i nogometni treneri i mnogi drugi odrasli mentori u životima vaše djece koriste ovaj vrijedan alat. Korištenjem zelenog svjetla za "kreni", žutog za "uspori", crvenog za "stani", možete kontrolirati pokrete i pokrete djece bez povisivanja glasa. Počnite koristiti ovu metodu što je ranije moguće i predstavite je svojim mališanima kao igru. Uskoro će s vježbom postati vrlo dobri u određivanju kada "krenuti", kada "usporiti", a kada "stati".
7. Uklanjanje ruku sa čaše: ovo pravilo može izgledati pomalo smiješno. Naučite djecu da ne diraju staklene površine, pogotovo one prljave, kako ne bi ostavljale mrlje, a na tome će vam biti jako zahvalni vaš učitelj plesa, vlasnik trgovine, knjižničar, liječnik i mnogi drugi.
8. Jesti s tuđeg tanjura - čak i s maminog - loša je ideja: neke obitelji igraju igru ​​"krađe" hrane jedni drugima iz tanjura. To može biti vrlo smiješno i prihvatljivo kod kuće kada cijela obitelj sudjeluje i uživa u takvoj igri, ali prestaje biti smiješno kada se u nju uključi netko tko ne razumije ovakvu šalu. Neprihvatljivo je jesti hranu s tuđeg tanjura. Puno je bolje pristojno zatražiti dodatke prehrani, čak i ako mama ili tata moraju dati djetetu dodatak prehrani sa svog tanjura.
9. Salveta na koljenima, laktovi sa stola: ovih se dana ova pravila bontona smatraju staromodnima i mnogi se prema njima ponašaju pomalo ležerno. Međutim, budući da različite obitelji imaju različite tradicije, djecu treba naučiti ovim pravilima ponašanja za stolom kako bi u svakoj situaciji ostali na vrhu.
10. Ne posežite ni za čim. Staro, ali istinito pravilo. Norma bontona ne smije posegnuti za nečim preko cijelog stola. Svaki roditelj zna koliko je frustrirajuće kada dijete prevrne čašu i prolije njezin sadržaj po blagovaonskom stolu. Kako susjedu ne biste prolili čaj po krilu i ne biste živcirali sve koji sjede za stolom, morate pristojno zamoliti da vam daju ono što želite.
11. U razgovoru s odraslima pričekajte da vam se obrati: ovo je prilično staromodno pravilo koje je posljednjih desetljeća izgubilo na privlačnosti. Međutim, u današnjem tehnološkom svijetu, gdje je teško reći je li odrasla osoba zauzeta, zapravo je vrlo važno da djeca ne prekidaju osobu dok priča.
12. Pazi na riječi: prije se maltretiranje i uznemiravanje (bullying) događalo samo osobno. Većina roditelja uči svoju djecu važnosti ljubaznosti jer je zlostavljanje neprihvatljivo. Međutim, zlonamjerni komentari i uvrede sada su se preselili u cyber prostor i često su izvan kontrole odraslih. Potrudite se da djeca shvate da riječi mogu povrijediti drugu osobu.

Kako se ponašati u društvu?

Pravila bontona, ona su ujedno i elementarna pravila poštovanja i pristojnosti, djeluju u oba smjera. Vi ih pokažete drugoj osobi, on ih pokaže vama.

Na taj način svi dobivaju. Ali postoji nekoliko nijansi koje se vrijedi prisjetiti i razjasniti za svaku osobu koja poštuje sebe:

1. Nikad ne posjećujte bez poziva. Ako vas posjete nenajavljeni, možete si priuštiti da budete u kućnom ogrtaču i na viklerima.
2. Tko god da ste - direktor, akademik, starica ili školarac - kad uđete u prostoriju, prvo vas pozdravite.
3. Rukovanje: nije običaj rukovati se sa ženama, ali ako ona prva pruži ruku muškarcu, treba je stisnuti, ali ne jako kao muškarci.
4. Pravila za plaćanje narudžbe u restoranu: ako izgovorite izraz "pozivam te", to znači da plaćate. Ako žena pozove poslovnog partnera u restoran, ona plaća. Druga formulacija: "Idemo u restoran" - u ovom slučaju svatko plaća za sebe, a samo ako muškarac sam ponudi da plati za ženu, ona može pristati.
5. Kišobran se nikada ne suši u otvorenom stanju - ni u uredu, ni na zabavi. Mora se presavijati i staviti u poseban stalak ili objesiti.
6. Torba se ne može staviti na koljena ili na stolicu. Mala elegantna torbica može se staviti na stol, glomazna torba može se objesiti na naslon stolice ili staviti na pod ako nema posebne stolice za hranjenje (često se poslužuju u restoranima). Aktovka se stavlja na pod.
7. Zlatno pravilo pri korištenju parfema je umjerenost. Ako do večeri osjetite vlastiti parfem, znajte da su se svi ostali već ugušili.
8. Ako hodate s nekim i vaš suputnik pozdravi stranca, trebali biste ga i vi pozdraviti.
9. Celofanske vrećice dopuštene su samo po povratku iz supermarketa, kao i markirane papirnate vrećice iz butika. Nositi ih sa sobom kasnije kao torbu je redneck.
10. Muškarac nikada ne nosi žensku torbu. I uzima ženski kaput samo da ga nosi u svlačionicu.
11. Domaća odjeća su hlače i džemper, koji su udobni, ali pristojnog izgleda. Kućni ogrtač i pidžama dizajnirani su za dolazak u kupaonicu ujutro, a iz kupaonice u spavaću sobu navečer.
12. Od trenutka kada se dijete smjesti u zasebnu sobu, naviknite se na kucanje kada idete do njega. Zatim će učiniti isto prije nego što uđe u vašu spavaću sobu.
13. Čovjek uvijek prvi ulazi u lift, ali prvi izlazi onaj koji je najbliži vratima.
14. U automobilu se mjesto iza vozača smatra najprestižnijim, na njemu sjedi žena, pored nje sjedi muškarac, a kada izlazi iz auta, pridržava vrata i pruža dami ruku. Ako vozi muškarac, također je poželjno da žena sjedne iza njega. Međutim, gdje god žena sjedi, muškarac joj treba otvoriti vrata i pomoći joj da izađe.
15. Javno govoriti o tome da ste na dijeti je loš oblik. Štoviše, pod ovom izlikom nemoguće je odbiti jela koje nudi gostoljubiva domaćica. Svakako pohvalite njezin kulinarski talent, dok ne možete ništa jesti. Treba se pozabaviti i alkoholom. Ne govori svima zašto ne smiješ piti. Zatražite suho bijelo vino i lagano pijuckajte.
16. Tabu teme za mali razgovor: politika, vjera, zdravlje, novac.
17. Svaku osobu koja je navršila 12 godina treba oslovljavati s "ti". Odvratno je čuti kako ljudi konobarima ili vozačima govore "ti". Čak i onim ljudima s kojima se dobro poznajete, u uredu je bolje obratiti se na "vas", na "vi" - samo nasamo. Iznimka je ako ste vršnjaci ili bliski prijatelji.

Poslovni bonton

U nastavku su navedene glavne karakteristike bontona poslovne komunikacije. Promatrajući ih, osoba će moći pobuditi povjerenje u sebe, popeti se na ljestvici karijere u relativno kratkom vremenu.

Te se norme ne mogu odbaciti ili se pretvarati da uopće ne postoje. Bonton poslovnih ljudi povezan je s određenim pravilima koja se ne mogu zanemariti. Razmotrimo ih detaljnije.

1. uljudnost
   Bonton poslovne interakcije podrazumijeva da se sugovorniku mora obraćati s naglašenom pristojnošću. Čak i ako razgovarate s nekim tko vam je očito neugodan, ne biste trebali pokazati svoj pravi stav. Pristojnost je sastavni dio bontona poslovne komunikacije. Teško je zamisliti voditelja ozbiljnog poduzeća koji bi se odlikovao povećanom emocionalnošću i dojmljivošću. Bonton vas uči obuzdati svoje emocije, potisnuti ih u pravo vrijeme. Inače, osoba jednostavno neće moći u potpunosti upravljati timom i pratiti rad drugih ljudi.
2. Kontrola emocija
   Poslovni bonton sugerira da je nedopustivo pokazivati ​​svoje emocije pred ljudima. U prisustvu poslovnih partnera ili kolega ne treba pokazivati ​​strahove, sumnje i nesigurnosti. Svemu tome nije mjesto u poslovnom svijetu pa čak ni samo u servisu. U suprotnom, osoba se nikada neće moći osjećati zaštićenom, već će postati ranjiva na bilo kakve šale, ogovaranja i ogovaranja okoline. Malo je vjerojatno da itko želi postati predmetom negativnih rasprava ili steći reputaciju neobuzdanog, neodgojenog. Kontrola emocija omogućuje vam izbjegavanje nepotrebnih pitanja, održavanje vlastite reputacije i stjecanje poštovanja kolega, podređenih i nadređenih prema vlastitoj osobi.
3. Točnost
   Svaki sastanak mora biti na vrijeme. O kojem god se predmetu razgovora radilo, na koje god aspekte zahvaćao, vrijeme dolaska na mjesto pregovora mora se strogo poštovati. Bolje je doći deset-petnaest minuta ranije nego zakasniti i tjerati vas da vas svi čekaju sami. Zakasniti znači nepoštivanje poslovnih partnera koji su se okupili na određenom mjestu kako bi razgovarali o važnim temama.
4. Privatnost informacija
   Poslovni bonton podrazumijeva da se svi dostupni podaci, koji su od neosporne važnosti, ne smiju otkrivati ​​trećim osobama. Autsajderi ne bi trebali imati nikakve veze s onim što se događa i ne bi trebali znati nikakve pojedinosti o tekućim poslovnim transakcijama. Povjerljivost podataka pomaže da proces poslovne suradnje bude što ugodniji i obostrano koristan. Ne posvetite li dovoljno pozornosti pitanju poslovnog bontona, možete se naći u vrlo neugodnoj i teškoj situaciji.
5. Kontrola govora
   Poslovni bonton podrazumijeva da svoj govor morate pažljivo razmotriti. Prije nego bilo što izgovorite naglas, bolje je provjeriti jesu li odabrane fraze i njihovo značenje točne. Kontrola govora omogućuje vam postizanje pozitivnog učinka u pregovorima i izbjegavanje neugodnih situacija koje mogu slučajno nastati pod utjecajem emocija.

Bonton u javnom prijevozu

Prema statistikama, u javnom prijevozu provedemo prosječno sat vremena dnevno. Netko se gura, netko se miriše parfemom, a netko se pola ovog vremena oslanja na nogu s kišobranom-štapom. I nema ništa ugodno u takvim putovanjima.

Kako biste olakšali život jedni drugima i učinili svakodnevna "putovanja" ugodnijim, trebali biste se pridržavati jednostavnih pravila bontona:

1. Vagon stigao? Nema potrebe razbijati vrata, pustite ljude da izađu i tek onda uđu. Nemojte gurati malu djecu naprijed kako bi utrčala i sjela. S jedne strane, to je ružno, s druge strane, jednostavno ih može srušiti odlazak ljudi, pogotovo na špici.
2. Ako želite pomoći starijoj osobi (djetetu, trudnici, slabovidnoj) pri ukrcaju u prijevozno sredstvo, tada se prvo morate raspitati treba li im to.
3. Prilikom ulaska u prijevoz potrebno je skinuti ruksake i glomazne torbe s ramena kako ne bi stvarali neugodnosti ostalim građanima. Čak i velike torbice treba skinuti s ramena i držati ih u razini koljena.
4. Sva mjesta u metrou, trolejbusima, tramvajima su za starije osobe, osobe s invaliditetom, za trudnice i putnike s malom djecom. Ako ovi ljudi sjede, a ima praznih mjesta, onda je ženama dozvoljeno da ih zauzmu.
5. Ako je muškarac u javnom prijevozu sa suputnicom, onda se svakako mora zahvaliti onome tko joj je ustupio mjesto.
6. Bolje je ustupiti mjesto nakon vizualnog kontakta. To će vam pomoći da shvatite treba li osobi takva ljubaznost. Tiho ustati i pokazati osobi na njegovo mjesto ne vrijedi. Trebali biste izgovoriti frazu: "Sjednite, molim vas."
7. Gledati u susjedovu knjigu ili telefon je ružno. Pomno ispitajte i putnike.
8. Mnogi ljudi ne podnose jake mirise, pa se ne isplati polivati ​​se bočicom parfema i ulaziti u javni prijevoz nakon što ste večerali ljuti burrito s češnjakom, ako je moguće – upotrijebite žvakaću gumu.
9. Sjediti raširenih nogu ili ih ispružiti preko cijelog prolaza nije lijepo – ljudima oduzimate prostor.

Kultura ponašanja

na javnim mjestima

Nastavnik MAOU srednje škole br. 33 SUIOP Yudkina L.I.

Ciljevi : Razvijanje sposobnosti učenika da se ponašaju u skladu s moralnim standardima, pravilima ponašanja, pravilima bontona.

Problem kulture ponašanja na javnim mjestima ostaje aktualan iu današnje vrijeme. Često ne razmišljamo da ova ili ona situacija zahtijeva određeni čin, pokret, frazu ili gestu. Problem je što mnogi ne znaju ta pravila. To je razumljivo - teško je zapamtiti sva pravila bontona. Stoga želimo izgovoriti barem neke od njih. Prioritetni cilj bontona je učiniti naš život što ugodnijim i sigurnijim u međusobnoj komunikaciji, izgladiti sve moguće oštre kutove i nenamjerne uvrede, upozoriti nas na slučajne tvrdnje i nevolje.

Priča

Pojam "bonton" (od francuskog etiquette) označava oblik, ponašanje, pravila pristojnosti i pristojnosti usvojena u određenom društvu. Bonton je kombinacija formalnih pravila ponašanja u unaprijed određenim situacijama sa zdravim razumom, racionalnošću sadržaja koji je u njima ugrađen.

Riječ "bonton" postala je uobičajena u 17. stoljeću. Jednom su na dvorskom prijemu za vrijeme francuskog kralja Luja XIV gostima podijeljene kartice na kojima su navedena neka prihvatljiva pravila ponašanja. Od njihovog francuskog naziva nastala je riječ "bonton", a kasnije je ušla u jezike mnogih zemalja. Pravila ponašanja postoje već jako dugo. Čim su ljudi počeli živjeti zajedno, javila se potreba za mirnim suživotom. Dakle, u "Odiseji" Homera, u egipatskim i rimskim rukopisima, već se spominju pravila lijepog ponašanja.

Odnosi među spolovima, nadređeni i podređeni, načini komunikacije, primanje stranaca bili su strogo regulirani. Kršenje ovih pravila podrazumijevalo je isključenje iz društvene skupine. Stari Grci pridavali su veliku važnost međudržavnim odnosima, aktivno su razvijali diplomatski bonton, stvarajući tamo složen lanac potrebnih rituala. Zatim je došao dvorski bonton. Svaka vladajuća dinastija stvorila je oko sebe složenu ceremoniju s određenim stupnjem svečanosti. Na temelju dvorskog bontona nastaje opći građanski bonton samo u jednostavnijem obliku.

Dakle, bonton se počeo oblikovati još u antici, ali je tek u srednjem vijeku dobio obilježja koja poznajemo danas. U 11. stoljeću nastao je društveni sustav viteštva, koji se kasnije proširio po cijeloj Europi. Viteštvo je imalo veliki utjecaj na europski bonton, stvarajući bezbrojne nove rituale i ceremonije oko feudalne aristokracije. Bonton se u zapadnoj Europi razvio pod velikim utjecajem lokalnih nacionalnih običaja i tradicije. Dakle, bonton je vrlo veliki i važan dio ljudske kulture, morala, morala. Razvijala se stoljećima. Gotovo da nema ljudi koji ne bi dali svoj doprinos svjetskoj riznici bontona.

Mnoga moderna pravila ponašanja izvorno su imala potpuno drugačije značenje kada su se pojavila (u pravilu potječu iz svih vrsta rituala koji su prožimali život drevne osobe). Neke norme bontona iz prošlosti su se promijenile na takav način da je teško pronaći njihove povijesne korijene. Drugi su jednostavno nestali, kao što su nestale pojave koje su ih potaknule, ali, na ovaj ili onaj način, svi prihvaćeni rituali ponašanja ostavili su traga u razvoju bontona. Vjeruje se da moderni bonton nasljeđuje najbolje od običaja prošlosti, tradicije ponašanja svih naroda. Ali! treba imati na umu dobro poznatu relativnost zahtjeva etikete, oni nisu apsolutni: uvjeti za njihovo poštivanje ovise o mjestu, vremenu, okolnostima. Često se događa da ponašanje koje nije prihvatljivo na jednom mjestu iu nekim okolnostima može biti sasvim prikladno u drugim uvjetima.

Prisjetite se zašto bi muškarac trebao hodati ulicom lijevo od žene. Prije samo dvjesto-tristo godina, muškarci su imali pravilo da nose oružje na lijevoj strani - sablju, mač ili bodež. Kako to oružje ne bi ozlijedilo ženu, ako je u blizini, stajali su lijevo od nje. Sada je takva smetnja tijekom šetnice s damom moguća samo među vojskom. No, običaj se, ipak, sačuvao za sve.

Postoje običaji čije je porijeklo gotovo nemoguće saznati. One se, kako kažu, prenose s koljena na koljeno. Ali ako su već sačuvani nepromijenjeni, onda teško da vrijedi osporavati narodnu mudrost, zahvaljujući kojoj su sačuvani. Najčasnijim gostima se dodjeljuju mjesta u sredini stola, pored ili nasuprot domaćina. U kuću ili stan uvijek prvi ulaze vlasnici, a onda gosti, ako su došli zajedno.

Dakle, bonton je vrlo velik i važan dio ljudske kulture, morala, morala. Razvijala se stoljećima. Gotovo da nema čovjeka koji ne bi dao svoj doprinos svjetskoj riznici bontona, iako u skladu sa svojim idejama o dobroti, pravdi, humanosti.

Ali čak ni najstrože pridržavanje bezličnih obrazaca ponašanja nije korijen istinski ispravnog ponašanja; glavna stvar je uvijek iskren, gostoljubiv i ljubazan odnos prema ljudima. Uostalom, ako sve sitnice bontona nisu potkrijepljene unutarnjim odgojem i visokim moralom, onda je malo vjerojatno da će bonton biti od velike koristi ljudima oko nas.

Pravila ponašanja na javnim mjestima

Javna mjesta.Danas je rijetkost vidjeti sliku kada, stojeći pored otvorenih vrata, dvoje ljudi nagovara jedno drugo: "Molim te uđi" - "Ne, molim te, ti prođi." Obično, kad nas puste naprijed, prolazimo bez pretjerane ceremonije. I, u principu, to je točno. Tradicionalno, muškarac prvi pušta ženu; mlađi pravi mjesto starijem; podređen šefu. Od dvoje ljudi jednakih godina, koji zauzimaju isti položaj, prvi prolazi onaj koji je najbliži vratima.

Ako ste doveli gosta u kuću.Prva ulazi domaćica, a za njom gost. Ako je domaćin muškarac, gost ulazi prvi. Pa, što ako ne zna put ili je pred vratima mrak? U tom slučaju prvi ulazi domaćin govoreći: "Da te odvezem" ili: "Molim te, pođi za mnom." Isto treba učiniti ako je gost žena.

Ljestve. Ranije je bio običaj da muškarac, kad se sa ženom penje uz stepenice, obavezno ide ispred nje. Trenutno je utvrđen nešto drugačiji redoslijed: svrsishodno je i stoga opravdano da muškarac nastoji prestići ženu samo u onim slučajevima kada su stepenice mračne, strme ili klimave. Ako su okolnosti drugačije, žena je na prvom mjestu. Prilikom silaska prvi ide muškarac, a za njim žena. Ako vam netko pristojno napravi put dok prolazi, lagano se naklonite ili recite: "Hvala". Ako se nalazite na uskom stubištu i prema vama ide starija osoba, šef ili gospođa, potrebno je stati i napraviti mali korak u stranu, propuštajući šetača.

Kada se muškarac i žena koji hodaju u različitim smjerovima sudare na stepenicama, žena nije dužna odmaknuti se od ograde, čak i ako je to u suprotnosti s pravilom "desnog prometa", strane stepenica s ogradom su privilegija slabijeg spola, starijih osoba i djece.

Dizala, pokretne stepenice.Lift je isti "javni prostor" kao i ulica ili stubište, ovdje se ne skida kapa. U liftu, kao i na svakom drugom mjestu, pozdravljamo one koje uvijek pozdravljamo. U prepunom javnom liftu muškarac ne skida šešir, čak i ako prati ženu. U liftu stambene zgrade ili hotela rezidencijalnog tipa vjerojatno će skinuti kapu kad uđe žena, ako mu ruke nisu zauzete paketima.

U automatskim dizalima žena, ako putuje bez pratnje, sama pritišće željeno dugme. Muškarac u dizalu, ako stoji blizu ploče, pita ostale (osobito žene) koji im kat treba i pritišće tipke. U punim dizalima, dobro odgojeni ljudi se odmaknu ili izađu na neko vrijeme kako bi oni koji stoje iza njih mogli izaći.

Dućan. Na vrata dućana ili ustanove prvo pustite one koji izlaze, a tek onda mi sami ulazimo, kako ne biste izazvali „čep“ unutar prostora. U velikim trgovinama ili drugim masovnim uslužnim objektima čovjek ne smije skinuti šešir. No, tamo gdje se klijent poslužuje individualno, korisno je ne zaboraviti skinuti kapu i pozdraviti se s onim tko će se za to vrijeme baviti vama. Kada kupujete u trgovini, korisno je zapamtiti da ne zamarate prodavača sitnim hirovima ili dugotrajnom neodlučnošću.

Približavajući se blagajni potrebno je imati pri ruci okvirnu svotu novca potrebnu za kupnju, a ne tražiti je u zadnji čas po novčaniku ili džepu.

Kafići i restorani.Muškarac prvi ulazi u restoran. Nekoliko je razloga za to. Prvo, na taj način štiti svoju družicu od neočekivanih sudara i upozorava je na stepenice ili prag, a pritom ne zaboravlja pridržati vrata i dati dami ruku. Drugo, na temelju toga glavni konobar ima pravo zaključiti tko je inicijator dolaska u restoran, odnosno naručiti i platiti račun.

U garderobi se muškarac svlači, a zatim pomaže dami da se skine. Odabravši stol, muškarac, lagano gurnuvši stolicu, pomaže dami da sjedne. Ako dama dolazi bez pratnje, ova galantna dužnost dodjeljuje se pratiljama. Nikad se ne svađajte s konobarom. Ponuda za napuštanje restorana mora doći od inicijatora sastanka. Pravila bontona ne dopuštaju da vam konobar donese račun dok ga vi to ne zamolite. Ali ni u kojem slučaju nemojte tražiti račun u vrijeme dok vaši gosti ili gospođa još jedu - to je nepristojno prema njima. Novac, kreditnu ili bonus karticu treba staviti u mapu ili na pladanj zajedno s računom i ostaviti na rubu stola. Davanje napojnica je tradicija u restoranima gotovo diljem svijeta. Minimalna napojnica je 10% od računa.

Prijevoz. Prije ulaska u prijevoz, dajte priliku da izađete iz njega. Stanite u isto vrijeme kako ne biste smetali putnicima koji izlaze. Kada u javnom prijevozu putuje s damom, muškarac ulazi nakon nje, ali izlazi prvi i pruža ruku svojoj družici. Obično svatko sam plaća kartu, ali čovjek samoinicijativno može platiti kartu svom dobrom prijatelju. Pristojnost ga obvezuje ustupiti mjesto umornoj majci s malim ili djetetom, trudnoj ženi, starcu ili invalidu, ženi s teškom torbom ili prijatelju. U odnosu na mlade, zdrave strance, takva gesta je dobrovoljna ljubaznost. Žena koja je dobila mjesto treba odmah zahvaliti na tome. Mlada djevojka može ustupiti mjesto starijem rođaku. Ne biste trebali glasno razgovarati u prijevozu, smijati se, uključiti glazbu. Apsolutno je neprihvatljivo biti u prijevozu sa sladoledom ili otvorenom bocom. Ne možete stajati na vratima, sprječavajući ulazak i izlazak drugih putnika. Ako ne možete sami prenijeti novac ili potvrditi kartu, zamolite druge da to učine. Nepristojno je gledati preko ramena u knjigu, novine ili časopis koje čita drugi putnik. Nepristojno je buljiti u svoje suputnike. U prijevozu pokušajte ne gaziti ljudima na noge, ne oslanjati se na osobu koja stoji u blizini, ne gurati ga u leđa. Ako je jedan od putnika slučajno udario drugog, morate se ispričati. Prilikom napuštanja prijevoza muškarac mora prvi ići, a zatim pomoći suputniku.

Razgovor. Dječake ili djevojke starije od 18 godina treba oslovljavati s "ti". Također je važno kontrolirati svoj glas, jer on može odati vaše dobro stanje, raspoloženje, misli koje želite sakriti. Govor ne smije biti preglasan, inače se možete osramotiti.

Dobar ton zahtijeva da izbjegavamo takve razgovore koji su sugovorniku neugodni ili ga srušavaju. Da biste postali konverzacijski as, prije svega morate naučiti nekoliko pravila: u razgovoru morate izbjegavati bučno "ja"; voditi računa o interesima drugih i skrivati ​​vlastiti identitet. Vrlo je nepristojno razgovarati s nekim na jeziku koji nije poznat ostatku društva. Uljudnost i delikatnost treba pokazati ako se treći protivnik umiješa u vaš razgovor, a tema razgovora je čisto intimna.

Također je važno kontrolirati svoj glas (možete pribjeći pomoći stručnjaka), jer on može odati vaše dobro stanje, raspoloženje, misli koje želite sakriti. U stanju stresa još je teže govoriti, ometaju ga ubrzano isprekidano disanje, drhtanje u glasu, pa je također važno kontrolirati disanje.

Razmislite koliko brzo govorite. Ako da, koliko jasno? Jasno? Dobro, ali znate li pravilno napraviti pauzu u razgovoru? Zašto su potrebne pauze? Sve je vrlo jednostavno - pauze su znak dobrog uzgoja. Pauze neka budu dovoljno duge da sugovornici promisle o izrečenom. Ako vam je govor spor i ne zastajete u razgovoru, riskirate umoriti sugovornika. Svaka riječ u razgovoru treba biti jasna i razumljiva sugovorniku.

U društvu razgovaraju o svemu, ali se ne udubljuju u pitanja, niti jednu temu ne analiziraju sveobuhvatno, već raspravljaju kratko, ali ne površno. Ne smijete pokazati da vam je razgovor dosadan ili zamoran, ili da želite razgovarati s drugima, tijekom razgovora ne smijete gledati na drugu stranu niti gledati na sat, ruke vam trebaju biti mirne, nije dopušteno okretati predmete.

Zapamtite da u svakom društvu vaše ponašanje treba biti prirodno. Pretvaranje je neprijatelj svakog privlačnog razgovora. Da biste se u komunikaciji s nepoznatim osobama osjećali opušteno i opušteno, bez napora započeli razgovor i slobodno ga vodili (a ne samo dogovarali), potrebna je određena priprema.

O čemu razgovarati s nepoznatom osobom kada uzajamna šutnja postane neugodna? Tako je - vrijeme! Ovo je tema koja svakoga zanima u ovoj ili onoj mjeri, sigurna je i bez sukoba. Nezanimljiv? To je u redu. Ali nije potrebno odmah govoriti o nečem ozbiljnom. Ovo se može činiti pretencioznim.

U razgovoru je bolje ne dirati osobne probleme, ne naginjati partnera tome, ne govoriti povjerljivo o sebi. Kada se iscrpi tema o vremenu, možete razgovarati, na primjer, o televiziji, novinskim vijestima, sportu. Na kraju će svakako biti pitanje koje može zaokupiti oba sugovornika. Trebali biste biti oprezni s korištenjem različitih varijacija riječi iz slenga mladih.

Usudite se poslušati! Znaš li kako? Ali kao? Budite tihi, gledajte sugovornika “praznim očima” u kojima se ogledaju vaše vlastite brige. Nije uopće tako! Trebali biste zainteresirano promatrati sugovornika i s vremena na vrijeme ubaciti komentare koji će biti dokaz da razumijete o čemu se govori. U vrijeme kada vam se netko obraća, ružno je preturati po torbi, preturati po vlastitim džepovima, gledati u TV, hvatati sliku rajske ljepote u ogledalu nasuprot. Ako ste već jednom čuli priču, bolje je odmah primijetiti: “Znam, čuo sam”, nego je nestrpljivo prekinuti usred rečenice. Pristojna osoba rijetko prekida tuđu priču, čak i ako ju je čula dobrih sto puta.

U prijateljskoj raspravi nema mjesta, na primjer, za izraze kao što su: "Nije istina!", "Što?!", "Nećeš razumjeti!" Uostalom, istu stvar možete reći na drugačiji način: "Ali čini mi se da ...", "Oprosti, nisam čuo ...",

Nemojte prekidati dok netko govori, pogotovo ako je u pitanju starija osoba. Ne ispravljaj tuđu krivo izgovorenu stranu riječ. Ne biste trebali poticati riječi pripovjedaču, dovršavati frazu umjesto njega i, štoviše, naglas ispravljati stilske pogreške.

Općenito, odrasli se trude ne komentirati. Mladi si to ponekad mogu priuštiti među sobom, ali samo prijateljski.

Obraćanje i pozdravPrema bontonu, trebate pozdraviti osobu riječima: "Zdravo!" "Dobro jutro!" "Dobar dan!" "Dobra večer!" Prilikom pozdravljanja ne treba spuštati oči, treba se susresti u očima onoga koga pozdravljate. Ali neodvojivi vanzemaljski pogled osoba osjeća čak i ako sjedi bočno ili okrenuta leđima. Stoga ne biste trebali nikoga "hipnotizirati". Nepristojnim se smatra buljiti u osobu dok jede, dugo zaustavljati pogled na nepoznate žene, gledati u osobu koja vam se predstavlja. Intonacija je vrlo važna. Pozdrav grubim ili suhim tonom može uvrijediti osobu koju pozdravljate. Pozdravite ljude na topao i prijateljski način. A "dodani" osmijeh uz pozdrav poboljšat će opće raspoloženje. I ne zaboravite na naklon, kimanje glavom, stisak ruke, zagrljaj, poljubac u ruku - odaberite bilo koji prema okolnostima. Samo se najbližim prijateljima govori na "ti".

Svima ostalima (starijima, nepoznatim vršnjacima) obraćaju se na "ti". Nije običaj pozdravljati kroz prag, kroz stol, kroz bilo koju pregradu. Rukovanje je tradicionalna, simbolična gesta pozdravljanja. Pružite ruku slobodnom, samouvjerenom gestom. Stisak treba biti kratak.

Ali također ne biste trebali svom snagom rukovati s partnerom, tresući je nekoliko puta u zraku. Ako ste u daljini primijetili prijatelja i ako ste primijetili sebe, tada prijatelja trebate pozdraviti klimanjem glave, pokretom ruke, naklonom, osmijehom. Ne morate vikati iz sveg glasa! Ako vidite da vam se prijatelj približava, ne morate vikati "zdravo!" izdaleka.

Pričekajte da se udaljenost između vas smanji na nekoliko koraka. Svakako pozdravite one ljude s kojima se često susrećete, čak i ako ih ne poznajete, na primjer, s prodavačem najbliže trgovine, s poštarom, susjedima iz ulaza.

Telefon Prednosti mobilnog telefona ne mogu se precijeniti. Pa ipak, u određenim situacijama, on je u stanju stvoriti neugodnosti, pa čak i izazvati smetnje. S telefonom u džepu možete biti na javnom mjestu, u restoranu, u frizerskom salonu; ali u kinu, kazalištu, na koncertu, bit će nedvojbena smetnja - na takvim mjestima ga morate potpuno isključiti ili uključiti vibraciju umjesto zvučnog signala.

Školska kultura

Ciljevi : Razvijanje sposobnosti učenika da se ponašaju u skladu s moralnim standardima, pravilima ponašanja, pravilima bontona, sprječavanje svađa među učenicima, sprječavanje konfliktnih situacija između nastavnika i učenika.

Zadatak : Razvoj komunikacijskih vještina učenika.

Uvodna riječ nastavnika

Čovjek živi među ljudima od svog rođenja. Među njima čini prve korake i progovara prve riječi, razvija i otkriva svoje sposobnosti. Samo ljudsko društvo može postati osnova za razvoj osobnosti, za razvoj "ja" svake osobe. A takvo društvo može postati ne samo velika udruga ljudi, nego i mala skupina – školski razred. Što je klasa? Klasa je udruženje ljudi, gdje se "ja" svakog pretvara u zajedničko "mi". I potrebno je da se svako zasebno "ja" osjeća ugodno u ovom velikom "mi". I tako da "ja" svakoga ne potisne "ja" bližnjega. Za to je potrebno postojanje određenih pravila ponašanja koja bi svakom "ja" omogućila puni razvoj.

Izbrojimo koliko ljudi dnevno susrećemo. Kod kuće komuniciramo s rodbinom: mama, tata, braća i sestre, susjedi; u školi - s učiteljima, školskim kolegama, knjižničarkom; u trgovini - s prodavačem, blagajnicama, strancima; na ulici - s prolaznicima; stari i mladi, odrasli i vršnjaci. Teško je izbrojati koliko ćete ljudi vidjeti u jednom danu; s jednima ćeš samo pozdraviti, s drugima ćeš razgovarati, igrati se, treći ćeš odgovoriti na pitanje, obratit ćeš se nekome s molbom. Svaki je čovjek u stalnoj komunikaciji s poznanicima i nepoznatima kod kuće, u školi, na ulici, u trgovini, u kinu, u knjižnici itd. Svi znamo da ponašanje druge osobe, prijateljska ili gruba riječ često ostavljaju trag na duši za cijeli dan. Često dobro raspoloženje osobe ovisi o tome jesu li mu obraćali pažnju, jesu li bili prijateljski raspoloženi, dobronamjerni u komunikaciji s njim i koliko uvredljivo može biti od nepažnje, grubosti, zle riječi. U školi provodimo dosta vremena pa ćemo danas govoriti o pravilima ponašanja u školi, kao i o trenucima nepoštivanja, odnosno onog nakon kojeg se javlja ogorčenje. Zamjeranje je u pravilu obostrano.

Nažalost, ne usvajaju sve školske grupe pravila ljubaznosti, susretljivosti i finoće. Morate razmisliti o svojim pogreškama u ponašanju. Ujednačen prijateljski ton, pažnja jedni prema drugima, uzajamna podrška jačaju odnose. I obrnuto, arogancija ili grubo postupanje, netaktičnost, uvredljivi nadimci, nadimci bolno bole, oštro pogoršavaju vaše blagostanje. Neki vjeruju da su sve to sitnice, sitnice. Međutim, teške riječi nisu bezazlene. Nisu uzalud ljudi složili mudre izreke o ulozi riječi u međuljudskim odnosima: “Od jedne riječi zauvijek svađa”, “Brittva grebe, a riječ boli”, “Nježna riječ je proljetni dan” .

Što mislite što znači riječ "pristojan" (poštivanje pravila pristojnosti).

Vježbajte

Navedite osobine obrazovane osobe.

Raspravlja se o osobinama ličnosti obrazovane osobe. Pravila ponašanja se razvijaju.

Pravila:

• Uljudnost, dobronamjernost, prijateljstvo u odnosu su obostrani. Razvijte ove kvalitete u sebi.
• Ne dopuštajte svađe, tučnjave, vrijeđanja, vike, prijetnje. To ponižava osobu.
• Cjeni svoju čast, čast svoje obitelji, škole, čuvaj svoje drugove od loših djela.
• Pomozite mlađima, budite pravedni prema nezaštićenima.
• Ponašajte se prema drugima onako kako biste željeli da se oni ponašaju prema vama

Interaktivna ploča sadrži tablicu s dva stupca. S lijeve strane ispisani su počeci narodnih umotvorina. Na desnoj strani je kraj poslovice. Potrebno je uskladiti početke i završetke povlačenjem fraza s desne strane u odgovarajuće retke.

Sastavite dva dijela poslovice o kulturi ponašanja:

Razgovara se o značenju svake izjave.

Recite o pravilima ponašanja na temu.

Teme:

Školski bonton (izgled, govor unutar zidova škole, pristojnost)

Pravila ponašanja u školi

duty class dužnosti

Savjeti

Oblik

Izmjenjiva frizura ili druge cipele

Pozdrav učenicima i odraslima

Obraćajući se jedno drugome

Smeće

Štedljivost

uljudnost

kasniti

izostajanje s posla

Igrači i mobiteli

Svakodnevni govor u školi

način komunikacije

strane stvari

Ponašanje u kantini

Ponašanje tijekom linija i događaja

Dolazak u školu

Preskakanje lekcija

školska imovina

Usklađenost sa sigurnosnim pravilima

Briga za mlađe i nejake

Rješavanje kontroverznih pitanja

Pušenje u školi

Ponašanje u razredu

Ponašanje tijekom promjene

Upotreba opscenog jezika

Odgovornosti školskog nadzornika

duty class dužnosti

Ponašanje na školskim zabavama i diskotekama

Sažimajući. Završna riječ.

Kako naučiti "znanje"? Sve do 16. stoljeća u ruskom se široko koristila riječ "vezha", tj. osoba koja zna kako se ponašati u datoj situaciji. Postoji više načina da naučite biti "poštivani".

Introspekcija Prijem je otežan. Morate se udvostručiti. Živite i radite sve kao i inače, a pritom sebe promatrate očima druge osobe. Svaki put kad postavite cilj. Na primjer, danas - "manire". Drugi put će ciljevi biti drugačiji: kako da razgovaram s ljudima? Kako da se pozdravim? Kako da se držim podalje? Označite ne samo svoje nedostatke, već i svoje dobre osobine, kvalitete, navike.

Samopoštovanje Potrebno je ne samo brinuti se o sebi, već dati poštenu procjenu, bez ikakvih popusta. Možete se navečer, kad legnete spavati, prisjetiti kako je prošao dan, što ste primijetili iza sebe i reći sebi direktno. Dnevnik bi u tome bio od velike pomoći, u kojem bi se odražavale misli o sebi, o ljudima oko sebe, procjene o sebi.

Proučavanje tuđih mišljenjaKoliko god se pošteno trudili procijeniti sebe, uvijek postoji opasnost da pogriješite, mnogo se bolje vidi izvana. Stoga je vrlo važno znati što drugi misle o vama.

Pomaže i samospoznaja i promatranje ponašanja drugih. Jednog drevnog istočnjačkog mudraca upitali su: "Od koga ste naučili lijepo ponašanje?" - "Kod neodgojenih", odgovorio je, "izbjegavao sam raditi ono što oni rade."

Dakle, prvi uvjet odgoja je poznavanje općeprihvaćenih normi i pravila ponašanja; drugi je trenirati i prakticirati ispravno ponašanje; treći su čvrste i stabilne navike ponašanja.

“Riznica narodnih mudrosti”

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni. Domaćin na http://www.allbest.ru/ UVOD Kultura ljudskog ponašanja vanjski je izraz njegovog duhovnog bogatstva, sposobnosti komuniciranja s ljudima. Pravila koja upravljaju ljudskim ponašanjem u društvu stvarana su stoljećima. Nastale su u vezi s potrebom da se komunikacija ljudi pojednostavi, da bude organiziranija, ugodnija i ljepša. Često se čovjekov odgoj procjenjuje samo po njegovim manirama. Ali ne samo vanjski atributi dobrog uzgoja razlikuju kulturnu osobu. PRAVILA PONAŠANJA NA JAVNIM MJESTIMA 1. Na ulici. Na ulici se morate pridržavati općeprihvaćenih pravila ponašanja. Svaki put kad izađete iz kuće, pogledajte sebe - trebate li očistiti kaput, odijelo, cipele. Koliko god žurili, ne letimo, gurajući gomilu, ali ne vučemo se, jedva, tjerajući prolaznike da nas zaobilaze. Obrazovana osoba ponaša se na ulici tako da manje privlači pažnju prolaznika: ne govori glasno i ne smije se, izbjegava nesporazume i ne ulazi u nasumične okršaje. Odvratna navika pljuvanja, bacanja opušaka, ljuski sjemenki i drugog smeća na pločnik. Mladić pomaže suputniku nositi teški paket, vrećicu s namirnicama. Ako treba proći kroz most, usku kapiju, uz rub ceste, žena, kao i ljudi stariji od nas, pustite nas naprijed. Ako se ići prvi pokaže donekle nesigurnim (po lokvama, u mraku i sl.), muškarac preuzima tu ulogu, pronalazi i krči put. Izbjegavajte jesti bilo što vani. I naravno, ne možete, hodajući pločnikom, zalijevati prolaznike duhanskim dimom. Hodanje ruku pod ruku ovih se dana smatra pomalo staromodnim, što otežava kretanje ulicama punim ljudi. Na skliskom mjestu mladić može pružiti ruku starijoj osobi ili suputniku. Među mladima je čest običaj hodati zagrljen. Mladić stavlja ruku na rame djevojke, a ona ga grli oko struka. Izgleda neskromno. Nesreće nisu rijetkost u gradu. Nastojimo ne povećavati gomilu promatrača. Pomozimo starcu nositi torbu, prevedimo slijepca preko ulice. Čovjek mora biti izuzetno delikatan da bi pomno pregledao osobu s bilo kakvom tjelesnom manom. Pješaci bi trebali izbjegavati kretanje protiv općeg toka kad god je to moguće. Ustupite prednost prolazniku koji dolazi u susret i zaobiđite ga s desne strane. Ako primijetite da se nekome žuri, odstupite. Čak i na vrlo gužvi, ne guraju se, već traže dopuštenje za prolaz. Ako je cesta uska i loša, onda po potrebi čovjek stane s nogostupa na kolnik. U uskim, skučenim prolazima, kao i na stepenicama i vratima, treba pričekati dok ne prođu oni koji bi s pravom trebali proći prvi. Otvoreni kišobran nosi se preko glave kako voda ne bi tekla na prolaznike. Prilikom susreta s drugim pješacima, kišobran je podignut ili nagnut u stranu. Nadolazećeg prolaznika na uskom pločniku propuštaju, uzmičući (mlađe dobi ili muškarca). Ne hodaju u redu ulicom. Nakon što ste sreli prijatelja i razgovarali s njim, nemojte stajati nasred pločnika, odmaknite se kako ne biste smetali drugim prolaznicima. Kad sretnete nekoga starijeg od sebe, nemojte ga zaustavljati, već tražite dopuštenje da ga ispratite. Nepristojno je zaustavljati nepoznate ljude ili prijatelja ako ne hoda sam. To može učiniti samo u krajnjem slučaju, naravno, uz ispriku i uvjeravanje da mu se ne žuri. Ako ne hodate sami i sretnete prijatelja s kojim želite razmijeniti nekoliko rečenica, ne zaboravite se ispričati svom suputniku. On vas pak, pozdravivši sve, čeka ili hoda u daljini. Međutim, ne priliči muškarcu ženu ostaviti samu. Ako želite razgovarati sa svojim prijateljem, upoznajte ga sa svojim suputnikom. 2. U javnom prijevozu. Ako se skupila grupa ljudi čekajući prijevoz, onda oni koji dolaze trebaju doći na red, a ne stati negdje na neodređeno mjesto, pa kad slete, jurnuti prema vratima automobila, gurajući one koji su bili prvi. Pri ulasku u javni prijevoz ustupite prednost osobama s invaliditetom, djeci, starijim osobama i ženama. Pomozite im ako je potrebno. Ako se jedna vrata koriste za ulaz i izlaz, tada se ljudima prvo dopušta izlazak. Muškarac prvi izlazi iz auta i pomaže suputniku, starcima ili djeci. U automobilu nemojte stati na vratima, već idite naprijed, oslobađajući prostor za druge putnike. Ne možete se raspasti na sjedalu i potpuno ga zauzeti ako je dizajnirano za dvoje. Torbe na sjedalo možete staviti samo ako ne stoji i ima slobodnih sjedala. Ako nema slobodnih mjesta, onda svoje mjesto ustupaju starcima, bolesnima, trudnicama, ljudima s malom djecom. To moraju činiti i muškarci i žene, a posebno mladi ljudi. Ustupajući mjesto, možete reći nekoliko riječi, ali možete to učiniti tiho. Ako vam je dano mjesto, nemojte to uzimati zdravo za gotovo, morate se zahvaliti na pokazanoj pažnji. Hvala i muškarcu i ženi ako je mjesto ustupljeno njegovoj družici. Ponuđeno mjesto možete odbiti. Zatim se zahvalite na usluzi i ukratko objasnite zašto niste iskoristili uslugu. Mladima savjetujemo: ustupite mjesto svima koji su stariji od vas i svojim vršnjacima. Mladi ljudi koji bulje kroz prozor i pokušavaju ne primijetiti stariju osobu koja stoji pokraj njih ružna su slika. Ali, educirajući bonton kod adolescenata i djece, sami odrasli moraju slijediti pravila lijepog ponašanja. Roditelji trebaju paziti da djeca svojim nogama ne zaprljaju sjedala i odjeću drugih putnika. Usput, nije potrebno sjediti dijete koje se može igrati cijeli dan bez umora. Popuštajući njegovom hiru, mi time u djetetu potvrđujemo mišljenje o njegovoj isključivosti. Popustljivost je znak egoista. Nemojte jesti niti pušiti u javnom prijevozu. U auto ne ulaze sa sladoledom u rukama. Ne otresa snijeg ili kišne kapi s odjeće. Putne karte i smeće se ne bacaju na pod. Prilikom kihanja i kašljanja koriste se rupčićem. U kočiji ne dovode svoj izgled u red, ne čiste nokte, ne čačkaju zube. Pokušavamo stajati stabilno, ne naslanjajući se posebno na druge putnike prilikom guranja ili okretanja. Držeći se za rukohvate, pazimo da laktovima ne dotaknemo susjeda, da nam se ruka ne nazire pred njegovim licem. Ako vidimo da će naše kretanje prema izlazu nekoga ometati, tražimo dopuštenje da prođemo, pitamo izlazi li osoba na tom i tom stajalištu. Ako dobijemo odgovor koji izađe, stanemo i mirno čekamo. Promet nije mjesto za javne rasprave. Ako ipak moramo ući u razgovor, i to drsko, zapamtite da samo smisao za humor može pomoći u ovom slučaju. Ako nekoga slučajno gurnemo, ispričavamo se. Ako su nas gurnuli, na ispriku ćemo reći: "Gluposti!" - ili samo prijateljski osmijeh. Postalo je uobičajeno čitati na cesti. Ali u transportu se novine ne otvaraju do kraja, već se čitaju presavijene. Nije baš lijepo gledati u susjedovu knjigu, gledati putnike u lice. Ne biste trebali razgovarati o obiteljskim ili poslovnim stvarima, prisluškivati ​​tuđe razgovore. U taksiju se vozač ne ukorava i ne mora povećati brzinu. Ako ste u žurbi, možete to reći vozaču, on će se pobrinuti za ostalo. Ali možete ga zamoliti da uspori. Ulazeći u auto, muškarac otvara vrata i propušta ženu ili starijeg muškarca ispred. Žene obično sjede straga, a muškarac pokraj vozača. 3. U trgovini. Svaki dan idemo u kupovinu. Poštivanje međusobne ljubaznosti ovdje je jamstvo reda i dobrih odnosa između prodavača i kupaca. Tko mora ustupiti mjesto na vratima trgovine? Dolazni. Omogućuje izlazak iz sobe, a onda ulazi samo sam, naravno držeći vrata da ne povrijedi ljude koji ga prate. Prodavatelju se obraćajte pristojno, ne prekidajte njegov razgovor s prethodnim kupcem. Profesionalna etika zahtijeva od prodavača da bude krajnje korektan prema kupcima. Ponekad prodavači, razgovarajući između sebe, ne obraćaju pažnju na kupca i čak ne odgovaraju na njegova pitanja. Ovo je vrhunac netaktičnosti i izravne povrede službene dužnosti. U takvim slučajevima, pristojno, ali odlučno zahtijevajte pozornost na sebe. Kada se kupac približi, prodavač je dužan prekinuti vanjske poslove ili, ispričavajući se, zamoliti da malo pričeka, recimo, ako pakira robu. Zauzvrat, kupac poštuje niz nepromjenjivih pravila. Ako ste došli u dućan vidjeti je li prava roba na sniženju, a nosili ste pravi novac sa sobom, ne isplati se isprobavati stvari koje nećete kupiti. Bolje je pitati prodavača o svemu što vas zanima, a ne prisiljavati ga na besmislen posao i ne gubiti vrijeme sami. Ako ste željeli nešto kupiti, ali niste mogli pronaći ništa prikladno, nemojte se ustručavati reći prodavaču o tome i zahvaliti mu na pažnji. Nepristojno je pokušavati dobiti nešto bez reda. Takvi pokušaji neizbježno će naići na opravdano ogorčenje drugih. Međutim, postoje okolnosti kada možete zatražiti puštanje hrane bez čekanja u redu (požurite na vlak, dijete ili bolesna osoba ostala je bez nadzora kod kuće). U tom slučaju, obratite se onima ispred, objašnjavajući razlog vašeg zahtjeva. Lakše je nego tražiti od ljudi u redu da kupe nešto i za vas. Da, to nije fer prema onima koji stoje iza. Osim toga, one kojima se obratimo s takvim zahtjevom stavljamo u neugodan položaj: ili nas moraju odbiti, ili učiniti ružan čin u odnosu na druge ljude i čuti od njih nelaskave primjedbe na svoj račun. 4. U kazalištu, na koncertu, u muzeju i na izložbi. Često možete vidjeti djevojke i mladiće u casual odjeći u kazalištu, na koncertu. To je zbog činjenice da su došli ovamo s posla. Odlazeći u kazalište, na koncert, trebali biste nastojati lijepo se obući kako biste sebi i ljudima oko sebe stvorili blagdansko raspoloženje. Propustivši suputnika na vratima, čovjek ide prvi u hodnik da pronađe svoje mjesto. Ako su 2 para poznanika došla u kazalište ili na koncert, žene sjede u sredini, a muškarci na rubovima. Prolazeći do svojih mjesta, pokušajte ne ometati gledatelje koji već sjede i okrenite se prema njima. Muškarac ide prvi uz uski prolaz između redova i pomaže svom suputniku da sjedne, spuštajući sjedalo stolice. Pokušajte ne stvarati buku, nemojte zauzimati oba naslona za ruke sjedala, nemojte se oslanjati rukama ili nogama na stolice ispred. Najbolje je ne kasniti na nastup, koncert, ali ako se to dogodi, izađite na balkon ili sjednite na najbliže slobodno mjesto. Naći ćete svoje mjesto u pauzi. Programe i dalekozore drže na koljenima. U pauzi je nepristojno gledati druge kroz dalekozor. Tijekom sjednice, kina ili kazališne predstave nije dopušteno razgovarati (čak ni šaptom), tim više što je nemoguće glasno komentirati ono što se događa na pozornici. Ako vam se ne sviđa predstava ili film, sjedite u tišini i u pravom trenutku (u pauzi između scena, izlazak umjetnika) napustite dvoranu. U kinu muškarci i žene skidaju svoje visoke šešire kako ne bi smetali gledateljima koji sjede iza njih da vide platno. Izbjegavajte valjanje u stolcu, kašljanje ili kihanje. Ako ste bolesni, na primjer, od gripe, strogo je zabranjeno posjećivati ​​javna mjesta. Umjetnicima se zahvaljuje pljeskom, ali se glazbena djela (simfonije, kvarteti i sl.) ne prekidaju pljeskom. Obično plješću na kraju stavka (prije pauze). Na kraju nastupa, koncerta, nemojte trčati u garderobu ili na izlaz: time nećete uštedjeti puno vremena, već ćete samo stvoriti pomutnju i pokvariti dojam spektakla, glazbe. Pridržavajte se određenih pravila ponašanja u muzejima i na izložbama. Kada se krećete po dvorani, pokušajte ne ometati druge kako biste koncentrirali njihovu pozornost i uživali u umjetničkim djelima. Da biste to učinili, ne približavajte se previše drugim posjetiteljima, ne blokirajte slike leđima, ne razgovarajte glasno. I naravno, eksponate ne možete dirati rukama. Kako ne biste poništili dojam, korisno je pregledati samo one eksponate koji vas zanimaju. Nema smisla brzo trčati kroz sve dvorane, a da se ne istaknu pojedine slike nekog umjetnika. Ako dvorane posjećujete u pratnji vodiča, njegova objašnjenja slušajte u tišini, ne približavajući mu se previše kako ne bi smetali ostalima. Ako imate pitanja, postavite ih nakon što priča završi ili tijekom pauze. Nepristojno je razgovarati sa susjedima tijekom obilaska. Naravno, može biti teško obuzdati emocije gledajući svijetla umjetnička djela ili modne modele. Još jedna slika dira u dubinu duše, a neki predmeti izložbe jednostavno razbjesne. Ali ipak pokušajte biti suzdržani, nemojte suditi djelo po prvom dojmu. Često se pri ponovnom pregledu stekne drugačiji dojam. U svakom slučaju, suzdržite se od omalovažavanja slika i autora. Inteligentna osoba je skromna i prisebna. A pravi poznavatelj umjetnosti nikada ne pokazuje svoj entuzijazam previše bučno i ne razmeće se svojom erudicijom pred ljudima. 5. Ufilm. U kino možete doći tijekom dana bez prethodne pripreme - otuda velika sloboda djelovanja. Ako niste skinuli vanjsku odjeću u ormaru, pažljivo stavite kaput u krilo, a da ne udarite susjeda. Ako imate krznenu kapu, morate je skinuti. Na festivalskim premijerama, raznim filmskim festivalima, vrijede pravila ponašanja, kao u kazališnoj dvorani, pa i pljesak tijekom i nakon projekcije. Na običnoj filmskoj predstavi valja se pridržavati istih pravila kao i u kazalištu: ne stvarati buku, doći prije početka predstave, zauzeti samo svoja mjesta, ići po potrebi licem prema onima koji sjede, ne žvakati, ne leglo, ne odlazite do kraja izložbe. Dvoranu možete napustiti samo ako film nimalo nije ispunio vaša očekivanja, pritom nastojeći ne smetati drugima. 6.Ukafić. Često posjet kafiću ili restoranu postaje za ljude mjesto gdje ne samo da mogu ukusno jesti ili se sastati s prijateljima, već i pokazati svoje znanje o bontonu. Posjećivanje i boravak u kafiću ili restoranu podrazumijeva strogo i striktno pridržavanje svih pravila lijepog ponašanja: pozdravljanja, poznanstava, sposobnosti odijevanja i ponašanja u društvu, vođenja razgovora, korištenja pribora za jelo itd. Vrijedno je napomenuti da danas postoje mnoge vrste institucija ove vrste. To su restorani, dobro opremljeni kafići i vrhunski restorani. Ponašanje posjetitelja određeno je razinom ugostiteljskog objekta koji posjećuje. Tako, na primjer, dama u večernjoj haljini, kaputu od nerca i naušnicama s dijamantima u ušima, koja se pojavila u slastičarnici, izgleda neprikladno i smiješno. Osoba odjevena u sportsko odijelo izgledat će jednako smiješno u blagovaonici restorana VIP klase. Dakle, prije odlaska u određenu instituciju, trebali biste odabrati pravo odijelo koje bi odgovaralo razini kafića ili restorana. No, valja napomenuti da postoje opća pravila ponašanja kojih se posjetitelj kafića, restorana i sl. mora pridržavati. kultura ponašanja public U slučaju da namjeravate posjetiti restoran s velikim društvom, onda među vama mora biti čovjek koji će preuzeti “organizacijske” funkcije: odabrati mjesta, naručiti jela, “platiti račun itd. Ali to uopće ne znači da žene ne mogu same u restoran. Nažalost, naša stvarnost je takva da se danas za stolovima kafića i restorana često mogu vidjeti žene koje sjede same ili su došle bez muškaraca. Štoviše, danas su dame te koje muškarce najčešće pozivaju u restoran ili kafić, a to se ne smatra lošim. Muškarac bi uvijek trebao ostati oprezan i galantan. U slučaju da muškarac dođe u kafić ili restoran u pratnji dame, tada pravila bontona zahtijevaju da otvori vrata pred ženom koja, nakon što je otišla malo naprijed, mora ponovno pustiti gospodina naprijed. Muškarac treba ići ispred žene, pokazujući joj tako put do stola za blagovanje. Svi otmjeni kafići i restorani imaju predvorje. Muškarac bi trebao prvo skinuti kaput. To se mora učiniti u strogom redoslijedu: šešir, rukavice, kaput. Nakon toga, muškarac mora pomoći da se skine njegova družica. Pravila bontona ne dopuštaju pojavu u blagovaonici restorana ili kafića s velikim torbama ili vanjskom odjećom. Pri izlasku iz dvorane muškarac također mora ići ispred dame. Otvara joj vrata, prvo je pušta unutra, zatim sam izlazi, zatvara vrata i opet hoda ispred svoje družice, kao da joj pokazuje put u predvorje. Prema pravilima bontona, muškarac prvo oblači gornju odjeću, nakon čega pomaže svojoj dami da se obuče. Posjetitelji restorana izlaze van, a tek nakon toga čovjek može staviti kapu i rukavice. U slučaju da se planira posjetiti restoran ili kafić koji je vrlo posjećen, najbolje je rezervirati stol unaprijed. Posebno je važno to učiniti uoči sastanka ili poslovne večere. Ako stol nije rezerviran, onda će muškarac svakako morati pronaći slobodan stol za sebe i one koje prati. Prilikom odabira mjesta, žena ne bi trebala vrtjeti i okretati glavu u različitim smjerovima. Izbor stola je privilegija muškaraca. U takvim slučajevima najbolje je potražiti pomoć voditelja koji će spriječiti nastanak neugodnih situacija i razmirica između posjetitelja koji traže slobodan stol. Muškarac koji dolazi u kafić ili restoran i prati damu, mora potonjoj dati udobnije mjesto za stolom, na primjer, s pogledom na pozornicu. Pravi džentlmen bit će prepoznat kao onaj koji se pokaže uslužan i pažljiv prema svojoj družici. Bonton ne predviđa stroga uputstva o tome kako bi muškarac i žena trebali sjediti jedno nasuprot drugoga ili jedno do drugoga kada zajedno dođu u kafić ili restoran. Međutim, vjeruje se da je prikladnije sjediti dijagonalno: tada je dvorana jasno vidljiva sugovornicima. Muškarac bi trebao pomoći svojoj dami da sjedne za stol. Izvlači stolicu sa stola i zatim pomaže svom suputniku da je pomakne. Valja napomenuti da se danas gotovo nitko ne pridržava ovog starog pravila bontona. Žene obično preuzimaju inicijativu u svoje ruke: same biraju svoje mjesto za stolom i sjedaju na stolicu. Zaboravljeno i još jedno staro pravilo bontona. Rijetkost je danas vidjeti muškarca kako u holu restorana, a još više kafića, ustaje sa svog mjesta u trenutku kada ustaje dama. Pravila lijepog ponašanja kažu: muškarac treba malo ustati ako je dama ustala od stola. U slučaju da za stolom sjedi nekoliko muškaraca, oni ne smiju ustati kad žena ustane. Prema pravilima bontona, muškarac je zadužen za odabir jelovnika. U isto vrijeme, on mora ponuditi svom pratiocu izbor jednog ili drugog jela navedenog na jelovniku. Vrhunski restorani imaju jelovnik za svakog posjetitelja, pa stoga i muškarac i žena mogu samostalno odabrati hranu koja im se sviđa, a da ne riskiraju ograničavanje slobode izbora svog suputnika. Prilikom odabira posuđa, žena se ne bi trebala zaustaviti na preskupom ili presjeftinom. Također, smatrat će se neprikladnim i nepristojnim reći: “Isto jelo kao i vi” ili “Naručite što želite”. U slučaju da netko po prvi put pozove prijatelja u restoran, tada bi osoba koja poziva trebala naručiti jela, fokusirajući se na vlastite preferencije ukusa. Ako je naručio vruće, onda pozvani ne bi trebao naručiti hladno predjelo za sebe. Ako pozivatelj plati ručak ili večeru u restoranu, tada može odbiti odabrati jelo koje mu se ne sviđa, već ga naručiti za sve ostale. Pozvani, naravno, može pristojno zamoliti pozivatelja da za sebe naruči njegovo omiljeno jelo. Glavna stvar je da ne bi trebalo biti preskupo. Nekada su pravo izbora alkoholnih pića u restoranu imali samo muškarci. Njima su konobari donijeli vinsku kartu. Danas se situacija promijenila. Alkoholna pića mogu naručiti i muškarci i žene. Konobar mora dati vino onome tko ga je naručio. Posjetitelj pažljivo pregledava etiketu, zatim konobar natoči malu količinu vina u čašu, gost otpije gutljaj da kuša vino. Tek nakon dobivanja oznake o kvaliteti vina ili drugog alkoholnog pića, djelatnik restorana puni čaše. Vrijedno je napomenuti da je kušanje vina uvjetno, ritualne prirode. Stoga se smatra da nije sasvim pristojno odbiti naručeni alkohol, osim u slučajevima kada javna ugostiteljska mreža nudi robu loše kvalitete. Loše ohlađeno piće također može poslužiti kao razlog za odbijanje naručenog vina. Prema bontonu, sudionici ručka ili večere zajedno naručuju predjelo i glavno jelo. Odabir deserta treba napraviti tek nakon što se pojede glavno jelo. U slučaju da je putovanje u restoran planirano unaprijed, a njegovi sudionici su prethodno razgovarali o jelima koja će naručiti, tada narudžbu može napraviti svatko sam. U takvoj situaciji naručitelj prvo nabraja jela koja bi njegovi suputnici željeli dobiti, a tek onda imenuje ona koja bi on sam želio kušati. U onim restoranima i kafićima gdje se hrana poslužuje na zajedničkom velikom tanjuru, svaki od posjetitelja stavi sebi onoliko koliko može pojesti. Alkoholna pića, koja se u takvim objektima poslužuju u vrčevima ili dekanterima, također svatko toči u svoju čašu. U vrhunskim restoranima posjetitelje poslužuje konobar. Prebacuje hranu iz zajedničkog zdjele na tanjur svima koji sjede za stolom i natoči vino. U slučaju da je potrebno donijeti dodatnu porciju, posjetitelj mora staviti vilicu i nož unakrsno. Prazne tanjure treba staviti na desnu stranu stola. Hrana se poslužuje s lijeve strane. Alkoholna pića se također toče s desne strane. Koristeći uslugu konobara, svaki put kada mu se trebate zahvaliti. Danas ne samo muškarac, kao što je bilo uobičajeno u starim danima, već i žena može reći riječi zahvalnosti osoblju kafića ili restorana. Pribor za jelo postavljen paralelno jedan uz drugog na tanjuru služi kao znak za kraj obroka. Konobar može pitati posjetitelje žele li dobiti dodatnu porciju. Gosti mogu ljubazno odbiti ili prihvatiti njegovu ponudu za ponovno naručivanje. Nerijetko konobari pitaju posjetitelje koliko su im se svidjela jela koja su imali priliku kušati. Takvo pitanje može biti službeno i ne zahtijeva odgovor. Međutim, u nekim slučajevima oni sasvim iskreno žele znati sviđaju li im se njihovi kupci: kuhinja restorana u kojem poslužuju. Zatim posjetitelj treba iskreno istaknuti postavljeno pitanje. Međutim, čak i ako vam se nije baš svidjelo ono što ste jeli u ovom restoranu, pokušajte obuzdati svoje emocije i pristojno istaknite razlog svog ogorčenja i nezadovoljstva ovim ili onim jelom. Postoji još nekoliko općih pravila ponašanja u restoranima i kafićima. Prilikom posluživanja posjetitelja konobar uvijek počinje sa ženama. U restoranima visoke kategorije konobar također kontrolira pravovremenu promjenu naručenih jela. Ako ovaj restoran ne pruža takvu uslugu, onda briga o posluživanju dame pada na pleća gospodina. U slučaju da se boce alkohola poslužuju u posudi za led, tada ih konobar mora otvoriti i izliti sadržaj. Nakon što se boce isprazne, moraju se staviti pored kante. Dok ste u restoranu ili kafiću, možete sresti poznanike i prijatelje. Opća pravila pozdravljanja poznanika u restoranu gotovo su ista kao i pravila pozdravljanja ljudi na ulici. Međutim, postoje i neke razlike. U slučaju da su se dva prijatelja srela u restoranu ili kafiću, tada bi, prema pravilima lijepog ponašanja, trebali sjediti za istim stolom. Ako iz nekog razloga to nije moguće učiniti, osoba koja sjedi za stolom treba ustati, prići prijatelju, pozdraviti ga i ispričati se zbog nemogućnosti zajedničkog razgovora i druženja. Osim toga, u takvoj situaciji, najstariji od poznanika koji su se sastali mora odlučiti hoće li sjediti za istim stolom. Također, najstariji odlučuje hoće li on sam doći i pozdraviti prijatelja koji sjedi u hodniku ili će čekati da ga pozovu da ga pozdravi. Nedopustivo je približavanje i sjedanje uz osobu koja zauzima visok društveni ili službeni položaj, a već sjedi za stolom. Najbolje je pričekati pozivnicu. Možete pozdraviti ljude koji sjede za stolovima u kafiću ili restoranu i jedu, ali ne biste trebali nastaviti razgovor. Pušači mogu imati pitanje: je li moguće pušiti u restoranima i kafićima? U nekima od ovih objekata pušenje je zabranjeno, o čemu svjedoči nepostojanje pepeljara na stolovima. Ali postoje kafići i restorani koji svojim posjetiteljima dopuštaju pušenje. Međutim, kada pušite, trebali biste se sjetiti drugih. Sasvim je moguće da među njima ima ljudi koji ne podnose miris duhanskog dima. Stoga, prije nego što pušite, tražite dopuštenje od onih koji sjede pored vas. Pravila bontona zabranjuju pušenje između posluživanja sljedećeg jela i u slučaju da netko od susjeda za stolom jede. Suprotno stereotipu koji se razvio u Rusiji, i muškarac i žena mogu platiti račun u kafiću ili restoranu. Osim toga, prema pravilima bontona, pozivatelj mora platiti račun u restoranu ili kafiću. U slučaju da žena plaća, onda to mora učiniti sama, bez prijenosa plaćanja i bez prijenosa novčanika na muškarca. Za plaćanje računa konobar se poziva nekom vrstom signala: laganim pokretom ruke ili kimanjem. Nije potrebno glasno zvati zaposlenika. U nekim restoranima račun za naručena jela često se donosi na malom pladnju ili tanjuru. U tom slučaju posjetitelj uzima novčanicu, brzo je i pažljivo pregledava, potom u nju ulaže novac i vraća je na tanjur. Nije potrebno pažljivo izračunati cijenu svakog pojedenog obroka, a zatim usporediti rezultate s onim što stoji na računu. To se smatra lošim manirama. U nekim restoranima i kafićima usluga nije uključena u račun. Tada se rad konobara obračunava tako da se na iznos naveden na računu dodaje 10%. Ponekad je usluga uključena u račun. Ali u ovom slučaju sitniš je prepušten konobaru. U slučaju da muškarac ima bilo kakvih pritužbi ili pitanja o visini računa prema osoblju kafića ili restorana, onda ih još uvijek ne vrijedi izražavati pred damom. Davanje napojnica postalo je dobra stara tradicija u restoranima diljem svijeta. Elegantno posluživanje čaja konobaru ili nosaču smatra se gotovo vrhuncem ugostiteljskog bontona. O postojanju bilo kakvih napojnica ne treba govoriti. Napojnice se mogu razlikovati od zemlje do zemlje. Također se razlikuje u svakoj pojedinačnoj zemlji. To može ovisiti io stupnju solventnosti posjetitelja, io razini udobnosti restorana i radu osoblja. Moderni mudraci kažu da donju granicu napojnice određuju pravila bontona, a gornju intuicija onoga od koga se napojnica očekuje. Bilo kako bilo, napojnice su jedna od stavki prihoda zaposlenika restorana ili kafića. Ne dati napojnicu znači ne platiti posao koji su za posjetitelja obavili konobari, kuhari ili garderoberi. Vrijedno je napomenuti da je u Rusiji takva pojava kao što je davanje napojnice tek nedavno stekla status poludopuštene. Nekada je bilo strogo zabranjeno nositi čaj zaposlenicima javnih ugostiteljskih objekata i izjednačavalo se s podmićivanjem. Danas se sve promijenilo, a napojnice se doživljavaju kao zahvalnost posjetitelju restorana ili kafića za dobar ili ne baš dobar rad osoblja. Danas osobu koja ne daje napojnicu konobaru ili vrataru drugi doživljavaju kao neodgojenog, nevaspitanog ili kao pohlepnika i škrtaca. Jednom riječju, ako odlučite otići u restoran, morat ćete se odvojiti. U Europi se, kao i uvijek, sve pojave razvijaju po strogo izgrađenom logičkom lancu. Tamo davanje napojnica nikad nije bilo zabranjeno. Možda se zato javni ugostiteljski objekti razlikuju od ruskih po višoj kvaliteti usluge. Osim toga, u Europi uvjetno postoje dvije kategorije ljudi koji rade u području javne prehrane i javnih usluga: a) oni koji moraju dobiti napojnicu (glavni konobari, hotelski posluga, taksisti, konobari, frizeri: uobičajeno je da im se da 10-12% napojnice od iznosa računa; kuriri, nosači, vozači međugradskih autobusa, vodiči, garderoberi: uobičajeno je da daju napojnicu vođeni vlastitom intuicijom, tj. klijent sam određuje iznos napojnice; b ) oni koji nisu dužni dati napojnicu, ali se mogu izraziti zahvalnost za obavljanje posebnog zadatka ili usluge za klijenta (sobarice, portiri, operateri dizala, kuhari, posluga u kući u koju ste pozvani u posjet, prodavači programa u kazalište, cirkus itd., benzinske postaje na benzinskim postajama). Slijedi popis nekoliko općih pravila ponašanja prilikom posjeta restoranu ili kafiću. Muškarac koji pozove ženu u restoran ili kafić mora doći ranije od dogovorenog vremena. U slučaju kašnjenja. Moram se ispričati gospođi. Najprikladnijim mjestom u sali restorana smatra se mjesto uza zid, a najčasnijim za dame licem prema ulazu. Čašice se moraju držati za uho, bez umetanja kažiprsta u njega i bez odmicanja malog prsta. Nakon što ste promiješali šećer u šalici, izvadite žlicu i stavite je na tanjurić. U slučaju da je tanjurić dubok, na njegov rub se može staviti čajna žličica. Pijuckanje vrućeg čaja ili kave iz žlice smatra se znakom lošeg ukusa. Nije potrebno puhati u šalicu vrućeg čaja ili kave. Pričekajte dok se pića ne ohlade. Mogu se samo lagano promiješati žlicom da ne lupaju o stijenke šalice. U ruke možete uzeti samo šalicu toplih napitaka. Tanjurić treba ostaviti na stolu. Gusto, preostalo nakon ispijanja kave, ne trebate piti. U slučaju da se čaj poslužuje s limunom, potrebno je žličicom lagano pritisnuti krišku voća, iscijediti sok, nakon čega se žličica može staviti na tanjurić. Čaj se popije, a preostala kriška limuna ostavi se u šalici. Vrećicu čaja stisnutu žlicom potrebno je istom žlicom izvaditi iz šalice i staviti na tanjurić. Ne stavljajte iskorištenu vrećicu čaja u pepeljaru. U slučaju da se piće poslužuje u visokim čašama i sa slamkom, tada ga nema potrebe popiti do kraja. Grgling zvuk koji se proizvodi u isto vrijeme može samo ometati ugodan razgovor s prekrasnim suputnikom ili prijateljima. Ako se kolači s kremom od maslaca poslužuju uz čaj ili kavu, onda ih treba jesti tako da ne zamrljaju rubove šalice ili čaše. Da biste to učinili, prije nego što isperete pojedeni komad kolača čajem ili kavom, obrišite usne ubrusom. Biskvitne kolače, prema pravilima ugostiteljskog bontona, treba jesti čajnom žličicom, a suho pecivo držati u rukama. Nakon upotrebe ubrus treba staviti na tanjur (ali ne u pepeljaru). Popušenu cigaretu treba ugasiti u pepeljari, ali ne u tanjuru. U slučaju da platneni ubrus leži na stolu u blizini položenog pribora za jelo, treba ga rasklopiti i staviti na koljena. Ako je žena nenamjerno ispustila takav ubrus, muškarac ga ne bi trebao podići i koncentrirati se na incident koji se dogodio, već, naprotiv, pokušajte ne primijetiti pogrešku svoje družice. Dama će morati odabrati vrijeme i tiho pokupiti ispuštenu salvetu. Poslije upotrebe platneni ubrus treba ostaviti na stolu bez udvostručavanja ili učetverostručavanja. Salatu od krastavaca i rajčice treba jesti uz meso posluženo na istoj posudi. Jela poslužena u loncima ne stavljaju se na tanjure. ZAKLJUČAK Inteligencija nije samo u znanju, već i u sposobnosti razumijevanja drugoga.Ona se očituje u tisućama i tisućama sitnica: u sposobnosti da se s poštovanjem raspravlja, da se skromno ponaša za stolom, u sposobnosti da tiho pomogne drugome, čuvati prirodu, ne bacati smeće oko sebe - ne bacati smeće opušcima ili psovkama, lošim idejama. U središtu svih dobrih manira je briga da osoba ne ometa osobu, tako da se svi zajedno osjećaju dobro. Moramo biti u stanju ne ometati jedni druge. Neophodno je odgajati u sebi ne toliko manire koliko ono što se izražava u manirama, pažljiv odnos prema svijetu, društvu, prirodi, svojoj prošlosti. Ne morate pamtiti stotine pravila, ali zapamtite jednu stvar - potrebu za odnosom poštovanja prema drugima. Domaćin na Allbest.ru Slični dokumenti Vrijednost kulture ponašanja na javnim mjestima, njezina važnost. Glavni aspekti povijesti formiranja etikete, značenje nekih pravila ponašanja. Pravila ponašanja na javnim mjestima, razgovor, obraćanje ljudima i telefonski razgovor. sažetak, dodan 15.02.2011 Pojam morala. Bonton kao standard ponašanja. Etika poslovnog komuniciranja. Pravila pozdravljanja. Osnovna pravila poslovnih odnosa i kulturnog ponašanja na javnim mjestima, obitelji, svakodnevnom životu. Osnovni zahtjevi za poslovni razgovor i izgled. tečaj predavanja, dodan 09.04.2009 Pravila ponašanja na javnim mjestima. Zahtjevi za ponašanje na ulici iu javnom prijevozu, prilikom posjeta kazalištima, kinima. Značajke poslovnog bontona u zapadnim zemljama (Amerika, Francuska). Nacionalni bonton istočnih zemalja (Japan, Kina). kontrolni rad, dodano 05.12.2008 Pojam, suština, pravila i praktično značenje bontona. Mjesto posjetnica u suvremenom poslovnom bontonu. Opće karakteristike osnovnih normi bontona i pravila ponašanja na javnim mjestima. Značajke poslovne komunikacije s inozemnim partnerima. sažetak, dodan 30.11.2010 Učenje pravila ponašanja poslovnog čovjeka: na ulici, na ulazu u ured, kod lifta i u liftu, u sobi za primanje i u uredu šefa. Radni odnos tipa "šef-tajnica". Pravila za održavanje sastanka, etika telefonskih razgovora. sažetak, dodan 13.06.2010 Vrste i norme bontona. Kultura ljudskog ponašanja i ponašanja. Delikatnost, uljudnost i takt kao preduvjet komunikacije. Pravila međunarodnog bontona. Preporuke o javnom ponašanju u raznim zemljama. Odjeća i izgled. sažetak, dodan 20.12.2012 Bonton kao fenomen kulture, povijest njegova razvoja i utvrđene norme i načela morala. Moralne i kulturne vrijednosti, utjelovljenje suvremenih načela bontona. Značajke normativne regulacije ponašanja u društvu kulturne osobe. test, dodan 18.06.2013 Bonton je skup pravila ponašanja koja se odnose na vanjsku manifestaciju odnosa prema ljudima. Identifikacija odnosa između govora i bontona. Značajke govornog ponašanja, pravila govornika i slušatelja u dijalogu. Posebnosti govorništva. kontrolni rad, dodano 01.12.2010 Norme ponašanja, skup pravila usvojenih među članovima društva. Kodeks ponašanja poduzetnika. Načela poslovnih odnosa. Formula uspjeha zapadnih poduzetnika. Osnovni postulat etike. Osnovna pravila uspješne poslovne komunikacije. prezentacija, dodano 20.10.2013 Izbor restorana i stil odijevanja. Ponašanje u garderobi, odabir stola. Komunikacija s osobljem ustanove. Naručivanje hrane i pića. Primjeri postavljanja stola, pribora za jelo, salveta. Dovršite obrok i platite račun. Pravila prehrane i ponašanja u restoranu. Bonton na javnim mjestima Kino, vernissage U kino dvorani, osim takvih “nevolja” kao što su dama sa šeširom, ljubavnici pognutih glava, oštri parfemi, glasni kritičar, postoji i tipična filmska pošast: gledatelj koji glasno govori suputniku ( pratilac) “što će sad biti” . Takvog nepozvanog komentatora trebao bi povući njegov suputnik. I stranac mu ima pravo dati primjedbu. U kinu je, za razliku od kazališta, običaj jesti slatkiše, ali, naravno, ne treba glasno grickati, šuškati papiriće i bacati ih pod stolice. Na stadionu nikome ne smeta ni šuškanje papira, ni škripanje karamela. Međutim, ne biste trebali ni bacati smeće. Na koncertu je posebno nepoželjan svaki kašalj, glasne primjedbe, jednom riječju sve što može ometati slušanje glazbe. Ni u kojem slučaju ne smijete pjevušiti melodiju koja zvuči s pozornice, istući ritam rukom. Nakon koncerta, nastupa ili filmske predstave, muškarac otprati ženu koju je pozvao kući. Nakon što ju je odvezao taksijem ili vlastitim automobilom, muškarac je čeka da uđe na ulaz; još je pristojnije izaći iz auta i otpratiti suputnicu do vrata njezina stana. Žena koju je muškarac pozvao na nastup, opraštajući se, treba mu zahvaliti na ugodnoj večeri. Vernissage Vernissage, odnosno otvaranje izložbe slika ili skulptura također je svojevrsni performans. Glasne primjedbe dopuštene su samo ako izražavaju odobravanje. Ako vam je umjetnik osobno poznat, uobičajeno je da mu priđete i čestitate. U takvim slučajevima potrebna je posebna delikatnost koja ne dopušta nezgrapne usporedbe s njegovim suvremenim umjetnicima. Može se dogoditi da autor izložbe rad ovog umjetnika ne smatra uzorom za sebe. Ako vam umjetnik nije osobno poznat, možete mu i prići, predstaviti se i izraziti svoje odobravanje - bit će zadovoljan. Mnogim ženama nije zgodno same odlaziti na koncerte i u kino. Naravno, ugodnije je ići zajedno. Ali princip "ni s kim" ne bi trebao lišiti ženu estetskog užitka. Pravila lijepog ponašanja to uopće ne zabranjuju, naprotiv, potiču. Kazalište Bolje je doći u kazalište unaprijed, 15-20 minuta prije početka predstave, kako biste imali vremena da se mirno skinete, dovedete u red, kupite program i sjednete na svoje mjesto. Dolazeći na nastup u zadnji čas, kasni pridošlica smeta onima koji su već zauzeli svoja mjesta. Naravno, netko bi trebao biti zadnji, ali morate se truditi da to ne budete vi. Ulazeći u foaje, čovjek skida šešir, a na izlasku ga stavlja na vratima. U garderobi pomaže svojoj družici da skine kaput ili kabanicu, a tek onda se sam svuče. Anatomski je prirodnije hodati do svog sjedala leđima okrenut onima koji sjede, jer im je lakše obilaziti koljena, ali je pristojnije hodati okrenut prema onima koji sjede. Uljudnost se ne poklapa uvijek u potpunosti s ugodnošću. Dobro je ispričati se zbog neugodnosti. Žena prolazi prva, ali ako je na taj način s lijeve strane muškarca, tada, stigavši ​​na svoje mjesto, ne sjeda na njega, već uzima onu koja će biti s desne strane partnera. Vrlo je poželjno da muškarac drži sklopivu stolicu na kojoj bi trebao sjediti njegov pratilac. Žena, ako je njezina haljina nadopunjena šeširom, trebala bi pitati one koji sjede iza nje ne smeta li im pokrivalo za glavu. Ako kao odgovor čuje: "Da, malo", treba ukloniti pokrivalo za glavu. Ako je zaboravila pitati o tome, sasvim je prihvatljivo da gledatelj koji sjedi iza nje pristojno zamoli da joj skine šešir. Takav zahtjev mora se bezuvjetno ispuniti. Kad žena skine pokrivalo, ona koja sjedi iza zahvaljuje. Ženske frizure ponekad uzrokuju još više neugodnosti, pogotovo jer se ova struktura ne može ukloniti. Stoga, odlazak u kazalište, žena treba uzeti u obzir ovaj trenutak. Ako u gledalištu sjede dva para, žene sjede u sredini, a muškarci s obje strane. Žene sjede ispred kutije, a muškarci iza njih. No budući da pogled iz lože uglavnom nije baš dobar, pogotovo u zadnjim redovima, žene bi trebale sjesti tako da muškarci mogu vidjeti pozornicu. Ako ste u kazalištu sreli prijatelja ili poznanika i poželjeli sjesti zajedno, možete ponuditi najbližem susjedu da zamijene mjesta, ali samo na jednako ili bolje mjesto. Ljubavnici ne bi trebali sjediti u kazalištu s glavama pognutim jedno prema drugom - to uzrokuje neugodnosti onima koji sjede iza. Ne zlorabite nježnost: ne tjerajte druge da prskaju i budite svjedoci dviju radnji koje se istovremeno odvijaju na pozornici iu gledalištu. Dužnost muškarca koji je došao u kazalište sa ženom je kupiti program i dati ga svojoj družici. Ako niste imali vremena za to prije nastupa, možete nakratko zatražiti program od susjeda koji sjedi pored vas (preporučljivo je to učiniti nakon što pojasnite da ga je vlasnik programa već pogledao). Ranije je bilo uobičajeno kupovati slatkiše za damu, sada se to obično radi samo ako su sjedala odvojena, u kutiji. Općenito, bolje je uopće ne unositi vrećice ili kutije slatkiša u gledalište: uvijek postoji prilika da počastite pratitelja u švedskom stolu tijekom pauze. Žena, koja ide u kazalište, ne bi trebala zlorabiti parfem. U blizini mogu biti ljudi koji su osjetljivi na mirise. Ako prehlađena osoba ide u kazalište, neka kod kuće popije tabletu protiv kašlja i ponese još jednu sa sobom da je popije tijekom predstave. Glasan kašalj ometa ne samo publiku, već i glumce. Tijekom nastupa ne smiju se izgovarati glasni komentari ili primjedbe u poluglasu. U pauzama možete razgovarati, ali ni tada ne preglasno. Ne vičite "bis" nakon završetka radnje - "bis" se viče na koncertu, gdje možete ponoviti ariju ili plesati. "Bis" je zahtjev umjetnicima da ponove ono što su pokazali. Oni koji koriste dalekozore neka upamte da je njihova svrha pomoći gledatelju da bolje vidi pozornicu, a ne da gleda u svoje susjede u dvorani. Nikada ne treba žuriti iz gledališta u garderobu dok radnja ne završi i dok glumci ne izađu na naklon. Nije potrebno oduševljeno pljeskati nakon nevažne izvedbe; ali na kraju krajeva, svaki put kad dođemo u posjet, pozdravimo se s domaćicom? U restoranu, kafiću U predvorje restorana prvi ulazi muškarac. Pri ulasku u predvorje mora skinuti šešir. U sali restorana muškarac pušta svoju damu naprijed. Prilikom odabira mjesta treba se posavjetovati sa suputnikom. Ne smijete sjediti za stolom u neposrednoj blizini orkestra. Ako program večeri predviđa nastup pjevača, glazbenika, estradnih umjetnika, bolje je zauzeti mjesta s kojih je pozornica jasno vidljiva. Zauzimanje stola muškarac ne smije zaboraviti pomaknuti stolicu za damu. Što učiniti ako su svi stolovi zauzeti? Ako za stolom ima slobodnih mjesta, možete pitati one koji sjede za stolom za dopuštenje da ih zauzmu. Trebate sjesti samo ako ste dobili pristanak. Bolje je traženje slobodnih mjesta povjeriti maitre d' nego to učiniti sami. U slučaju odbijanja onih koji sjede za stolom, doživjet ćete neugodnost pred damom. I već je jako loše ako vas odbiju za susjednim stolom. Nakon što ste dobili pristanak, trebali biste pozdraviti one koji sjede, zahvaliti na ljubaznosti. Tko prvi vidi jelovnik? Prvo dama, a onda muškarac. U muškom društvu to čini najstariji po godinama ili položaju. Tko bira vinske sorte? Muškarac bira, ali svoj izbor svakako usklađuje s damom. Tko naručuje konobara? Muškarac, nakon što se prethodno posavjetovao s jednom damom. Ako vam naziv određenog jela nije poznat, svakako se trebate posavjetovati s konobarom što je. Bez toga ne biste trebali naručiti nepoznato jelo. Je li zgodno ponovno naručiti nešto kada je narudžba već prihvaćena? Da biste to učinili, samo trebate pozvati konobara laganom gestom ili nagibom glave. Glasno zvati konobara, familijarno razgovarati s njim jednostavno je nepristojno. Ako na prsima konobara nema bedža s imenom, trebate ga pitati i oslovljavati ga samo imenom. Trebate li se zahvaliti konobaru ako vam se svidjelo jelo? Ne. U tom slučaju trebate zahvaliti kuharu koji je pripremio jelo. Riječi zahvalnosti možete prenijeti preko konobara ili glavnog konobara. Konobaru na kraju večeri možete zahvaliti na izvrsnoj usluzi. Iako tijekom same večere možete mu izraziti zahvalnost kimanjem glave, osmijehom za na vrijeme doneseno jelo. Tko i kako označava kraj ručka ili večere? Ovdje može biti nekoliko opcija. Ako za stolom sjede gospodin i dama, ona daje znak da je večera završena, stavljajući vilicu i nož na tanjur. Muškarac joj može ponuditi da ostane duže, ali ne treba biti uporan. Ako su vaši susjedi još ostali u trenutku odlaska, trebali biste se s njima oprostiti blagim kimanjem glave. Može li žena tražiti dopuštenje da sjedne od muškarca koji je sam za stolom? Pravila bontona to niti ne impliciraju. Vjeruje se da žena dobro razumije s kim će je zamijeniti ako se ponudi kao susjeda muškarcu koji sam sjedi za stolom. Da li je dozvoljeno uputiti takav zahtjev čovjeku? Ne. Ovo nije prikladno. Kako sjede muškarac i žena za stolom? Nakon što je muškarac pomogao ženi da sjedne, sjeda s njezine lijeve strane. Kada poziva ženu da sjedne za stol, muškarac treba zapamtiti da je prikladnije sjediti okrenut prema publici. Kako trebate pozdraviti svoje prijatelje u dvorani? Lagani naklon glave. Ako žena u prolazu pozdravi muškarca koji sjedi za stolom, on joj uzvraća glavom bez ustajanja od stola. Ako osoba koja sjedi za stolom treba nešto reći prijatelju, trebala bi ustati od stola i doći na razgovor, nakon što je zatražila oprost od svoje dame. Ako trebate napustiti stol iz drugih razloga, muškarac (žena) se ispričava dami (muškarcu) i napušta stol. Nije potrebno objašnjavati razlog. Dovoljno je ispričati se i izgovoriti rečenicu poput: "Oprosti, moram izaći na par minuta." Kako platiti u restoranu ako ste tamo došli u društvu? Svatko daje svoj dio, pa tako i žene. Ako u restoran dođu dva muškarca, račun plaća onaj koji ih poziva. Ako je muškarac došao sa ženom, on plaća račun, bez obzira tko je inicirao posjet. Ako žena koja je pozvala muškarca želi sama platiti, to mora unaprijed ugovoriti. Koliko čaja trebate piti? Napojnica konobaru obično iznosi 10 posto računa. Napojnice se daju samo u papirnatim novčanicama. U taksiju se ne prihvaća napojnica - ne uzimaju sitniš od taksista ako račun nije prevelik. Nakon ručka ili večere muškarac pomaže ženi da ustane od stola i pušta je naprijed. U ormaru prvo oblači kaput, a zatim pomaže ženi da to učini. Muškarac stavlja pokrivalo za glavu samo na izlazu iz prostora. Ako je vrijeme kasno, muškarac otprati damu do vrata stana. U muzeju Kako se odjenuti kada idete u muzej? Glavni zahtjev je urednost. Vaše odijelo ne smije biti izgužvano, cipele - neočišćene. Ako je moguće, pokušajte svojim izgledom pokazati originalnost događaja. Ipak, vidite, ne idemo tako često u muzeje. A ekspozicije se ne mijenjaju tako često. Kako se ponašati u muzeju? Treba se pridržavati tišine, ne ometati druge da gledaju određene snimke. Je li bolje prošetati hodnicima muzeja sam ili u društvu? Naravno, druga opcija je poželjnija. Možete vidjeti izložbu deset puta, ali nikada ništa ne saznati o njoj. Vodič će vam reći toliko zanimljivih stvari da će sjećanja i dojmovi trajati više od jednog dana. Mogu li postavljati pitanja vodiču? Naravno, možete. On će vam sam ispričati o tome. Druga stvar je kako pitati. Kada pitate, pokušajte ne prekinuti tišinu u dvorani muzeja. Pitanja ne smiju izlaziti iz okvira ekskurzije. Nije potrebno davati kategoričke ocjene prikazanog izlaganja. Malo je vjerojatno da će vaše mišljenje biti toliko objektivno da bude točno. Čak i stručnjaci izražavaju svoje mišljenje s mnogo rezervi. Implicitne izjave - znak lošeg obrazovanja. Ako se od vas ipak traži da izrazite svoju procjenu, možete je izraziti samo riječima poput: "Čini mi se da..." ili "Mislim da ...", itd. Trebam li zahvaliti vodiču na zanimljivoj priči? Izražavanje zahvalnosti zahtijeva od vas dobre manire. I osim toga, zar ne treba reći nekoliko riječi zahvale za dobro obavljen posao? U sanatoriju, odmaralištu Što se smatra najvažnijim tijekom boravka u sanatoriju, odmaralištu? Postoji raspored s jasnom regulativom doručaka, ručkova, večera te zabavnih i drugih događanja. Možda uopće nećete ići na doručak ili ručak, ali ako odlučite otići, onda ne smijete kasniti za stolom. Tako ćete odvratiti susjede od jela, što ne doprinosi apetitu. Postoji još jedna važna točka koju treba uzeti u obzir. Obrazovani ljudi nakon večere u isto vrijeme ustaju od stola. Zbog kašnjenja će čekati da jedete. Nehotice ćete početi žuriti i izvana nećete izgledati najbolje. Komunikacija na odmoru je slobodnija, ali to ne znači da si možete pustiti slobodu. Ipak, vaša opuštenost ne bi smjela prijeći granice pristojnosti. Ne pretjerujte s pričanjem viceva i smiješnih priča, ne započinjite svakakve rasprave. Nije svima zanimljivo. Ne biste trebali raspravljati o ponašanju i načinu odijevanja drugih turista. Nemojte grditi poslugu i poslugu. Zapamtite: ovdje se u potpunosti poštuje bonton. Prvo poznanstvo u odmaralištu obično se odvija za stolom. Koji je najbolji način da se predstavite? Kada prvi put dođete za stol, pozdravite one koji sjede, imenujte se. To bi moglo izgledati otprilike ovako: “Zdravo. Ja sam tvoj novi susjed. Dopustite mi da se predstavim. Moje ime je…". Varijacije su moguće, ali ton bi trebao biti krajnje ljubazan; Susjedima po stolu se trebate predstaviti s blagim prijateljskim osmijehom. O čemu možete razgovarati za večerom sa svojim susjedima? Teme razgovora mogu biti vrlo različite. Ali ne bi trebali dirati osjetljiva pitanja, pokušajte ne dirati bolne trenutke našeg života. Ne zaboravite da ste na odmoru. Za stolom ne možete kritizirati kvalitetu ponuđenih jela. To je, s jedne strane, netaktično, s druge strane kvari apetit susjeda. Koja se odjeća preferira u odmaralištu? Bilo koji, osim pretjerano luksuznog, pretencioznog. U ovoj odjeći možete ostati "crna ovca". Tijekom dana prikladna je odjeća poslovnog stila. Navečer, tijekom zabavnih događanja, možete se odjenuti elegantnije. Za odmor je poželjno uzeti odjeću od tkanina koje se ne gužvaju i lako peru. Apsolutno je neprihvatljivo hodati u kupaćim hlačama, kupaćem kostimu izvan plaže. Uvijek će biti ljudi koji izlaze u kupaćim hlačama i kupaćem kostimu odmah iz sobe. To samo ukazuje da njihov odgoj nije u redu. Koja je odjeća prikladna u blagovaonici? Za stol treba doći uredno odjeven, počešljan i pažljivo obrijan. Ovo su osnovni zahtjevi. Nepoželjno je dolaziti u tajicama s rastegnutim koljenima. Neprikladna i pretjerano otvorena odjeća. Ljeti je dobro šetati gradom, ići u trgovine, muzeje. Na večeru morate izaći skromno odjeveni. Ako putujete s djetetom. Treba ga pažljivo promatrati. Pazite da dijete ne ometa ostale, da ne viče preglasno, da ne trči, rasipajući pijesak okolo, da ne ostaje predugo u vodi, da ne izgori na suncu. U crkvi Koja se odjeća smatra pristojnom za odlazak u crkvu? Čak i ako ste nevjernik i odlučili ste doći ovamo iz jednostavne znatiželje, upamtite da nije prikladno posjećivati ​​crkvu u toaletu jarkih boja. Vjernici su se ovdje došli moliti i ništa ih ne smije odvratiti od ove akcije. Žene oblače haljinu tamnih boja i samo za svetu pričest - bijelu. Zabranjeno je ući u crkvu u kratkim hlačama, ženama - u hlačama. Ovo može završiti tako da vas sluga izvede van. Kako se ponašati u crkvi, a posebno tijekom službe? Laganim korakom ulaze u crkvu potpisujući se znakom križa. Skromno i šutke stoje. Ako imate potrebu nešto reći, učinite to tiho i kratko. Preporučljivo je doći na početak službe. Zakašnjeli ulaze neprimijećeni. Nepoželjno je ulaziti u crkvu tijekom glavnih molitava: čitanja Evanđelja, pjevanja "Oče naš" itd. Mogu li otići za vrijeme klanjanja? Samo vrlo tiho. Nepoželjno je odlaziti tijekom glavnih trenutaka liturgije. Izlazak iz crkve za vrijeme propovijedi smatra se vrhuncem nepristojnosti. Kada ljube križ? Prihvaćajući blagoslov. Najprije ljube križ, zatim ruku duhovnika. Je li potrebno pokrivalo za glavu u crkvi? Smatra se pristojnim kada žena uđe u crkvu pokrivene glave, a muškarac bez ukrasa za glavu. Kako se ponašati u nekršćanskoj crkvi? Prije nego što odete tamo gledati službu ili vidjeti hram, bilo bi lijepo upoznati se s glavnim značajkama ispovijedi kako biste spriječili netaktičnost i ne prekršili određena pravila. Iz knjige Velika sovjetska enciklopedija (AK) autora TSB Iz knjige Velika sovjetska enciklopedija (BI) autora TSB Iz knjige Velika sovjetska enciklopedija (CO) autora TSB Iz knjige Oružje i pravila dvoboja Autor Hamilton Joseph Iz knjige Encyclopedia of Etiquette Emily Post. Pravila dobrog tona i profinjenih manira za sve prilike. [Etiketa] autorica Post Peggy POZDRAVLJANJE NA JAVNIM MJESTIMA Ako slučajno sretnete nekoga poznatog na ulici, dovoljno je da se samo nasmiješite i kimnete. Na javnom mjestu u kazalištu, restoranu, trgovini možete stati i razgovarati, naravno pod uvjetom da se ne miješate Iz knjige Oglašavanje: Cheat Sheet Autor autor nepoznat 26. ZABAVA NA JAVNIM MJESTIMA Glavno pravilo ponašanja tijekom zabave na bilo kojem javnom mjestu je sljedeće: ne privlačiti pretjeranu pozornost na sebe pretjerano bučnim ponašanjem ili upadljivim gestama. Ne zaboravite da drugi Iz knjige Protokol i bonton diplomatske i poslovne komunikacije Autor Kuzmin Eduard Leonidovič Iz knjige Kako dobro pisati. Klasični vodič za pisanje nefikcije autor Zinsser William U JAVNOSTI I NA ULICI Budite pristojni prema drugima ili prolaznicima. Ne zaboravite se ispričati ako ste drugima uzrokovali probleme ili neugodnosti. Ne buljite u one oko sebe. Ne upirajte prstom u ljude ili predmete.Ne okrećite se i ne gledajte u prošlost Iz knjige Kako upravljati svojim vremenom autor Vronski A. I. NA JAVNIM MJESTIMA Glavno pravilo ponašanja na javnim mjestima je ne zaboraviti da kad bi svatko djelovao, vođen samo brigom za vlastite pogodnosti i želje, onda bi to u mnogim slučajevima rezultiralo nemogućnošću korištenja kazališta, kina, Iz knjige Priručnik pravog muškarca Autor Kaškarov Andrej Petrovič 12. Kako pisati o mjestima Putopisni članak Nakon što ste naučili pisati o ljudima, morate naučiti kako opisati različite dijelove našeg planeta. Ljudi i mjesta dva su stupa na kojima se temelji sva nefikcijska književnost. Svaki se događaj odvija na nekom mjestu, a čitatelj to želi Iz knjige 8000 ribičkih savjeta poznavatelja Autor Gorjainov Aleksej Georgijevič Poboljšanje pamćenja u društvenim situacijama Poboljšanje pamćenja u društvenim situacijama je ravnoteža između toga koliko ne želite zaboraviti i onoga za što ste spremni ići. Postupno poboljšanje pamćenja imena Studija većine socioloških Iz knjige Slikarski priručnik Autor Nikolajev Oleg Konstantinovič Iz knjige Bonton. Kompletan skup pravila za svjetovnu i poslovnu komunikaciju. Kako se ponašati u poznatim i neobičnim situacijama Autor Belousova Tatjana Iz knjige Što učiniti u hitnim situacijama Autor Sitnikov Vitalij Pavlovič Iz autorove knjige § 1. Na javnim mjestima Dakle, u svakom pravilu ili zahtjevu bontona postoji razlog i smisao, koji se temelji na međusobnom poštovanju. Stoga provođenje bontona, odnosno iskazivanje poštovanja, uvijek ima vektor, smjer: od mlađih prema starijima; od muškarca do žene; Iz autorove knjige Sigurnosne mjere na javnim mjestima: Ako ste podigli novac sa svog bankovnog računa, odmah (bez napuštanja banke) stavite ga u unutarnji džep. Ako želite uplatiti novac na svoj račun, onda dok stojite u redu nemojte ga držati u rukama, već ga izvadite Svatko od nas postao je slučajni svjedok kako se roditelji srame svoje djece na ulici, u metrou, supermarketu ili čak na stadionu. Kako ne bi došli u tako neugodnu situaciju naučiti pravila ponašanja djece na javnim mjestima. Ovo se samo na prvi pogled može činiti kao jednostavan zadatak, jer je granica između dobro odgojenog i zastrašenog djeteta prilično nejasna. Istodobno, zahtjevi za bonton kod djece različite dobi također se razlikuju. Ako u parku vidimo četverogodišnje dijete kako vrišti iz sveg glasa, u principu nema ništa loše, a uz pravilan pristup može ga se od toga odviknuti. Ako momak urla, to je u najmanju ruku alarmantno. Što reći o psovkama, pušenju i tučnjavama. Posljedično, takvo ponašanje može dovesti do usamljenosti i problema sa zakonom, jer od huliganizma do kriminala je nadohvat ruke. Obrazovanje treba započeti od prve godine djetetova života, jer ovaj aspekt obrazovanja nije ništa manje važan od tjelesnog i intelektualnog razvoja. Beba sve izvanredno brzo upija, pa neka to budu radije dobri maniri nego loše navike. Kao što je rečeno Predškolska djeca mogu učiniti određene užitke. Glavna stvar je naučiti ih osnovama: Nemojte se igrati za stolom tijekom večere; Ne vrijeđajte djecu, djevojčice i ne maltretirajte prijatelje (ovdje je važno ne pretjerati, uostalom, dijete bi se trebalo moći zauzeti za sebe); Ne molite slatkiše ili igračke od stranaca; Ne idi daleko od svojih roditelja; slušati starije; Nemojte mučiti životinje. Sve ove norme moraju se usvojiti, kao i obveza pranja ruku prije jela i pranja zubi. Upamtite, poučavanje je lakše nego prekvalifikacija. Pravila ponašanja na javnim mjestima za školsku djecu Postoje općeprihvaćena pravila ponašanja na javnim mjestima koja su jednostavno obvezna. Njihov popis može se naći u bilo kojoj obrazovnoj ustanovi, kao i mjestima za rekreaciju i slobodno vrijeme: Na javnim mjestima i na ulicama razgovarajte bez podizanja glasa, pokušajte ne stvarati buku i ne smetati strancima. Održavajte čistoću - ne oštećujte zasade, ne pljujte i ne bacajte smeće; Nemojte biti grubi prema starijima i pokroviteljski prema mlađima. Pokušajte pomoći osobama s invaliditetom. Nemojte oštetiti privatnu ili javnu imovinu. Izbjegavajte nedostojne radnje, uključujući vrijeđanje prolaznika, ismijavanje životinja, sitno huliganstvo, krađe i sl. Tijekom školske godine učenici nakon devet sati navečer ne mogu biti vani bez pratnje roditelja. Za vrijeme praznika boravak vani produljuje se do 22:00 sata (najmanje 12 godina). Dopušteno je posjećivanje društvenih događanja (koncerti, sportske igre, festivali) najkasnije do 21:30. Popularno u kategoriji: Društveni test "obitelj" Test obiteljske ćelije društva kimy by ... čitati Test iz društvenih znanosti "obitelj" Testovi mlade obitelji na temu čitati Kako se nositi s odugovlačenjem kao tinejdžer čitati Pozitivno razmišljanje - uspjeh u životu! čitati  Najnoviji članci Online knjiga za čitanje mitova o sudbini stare Grčke... čitati Kako napraviti rascjep na tračnoj pili čitati Što je gozba u čast Bakha? čitati Odakle izraz "tuče - znači voli"? čitati Kako očuvati kožu oko očiju mladom... čitati Francuski naglasak frizure: ombre za... čitati Recept i upute za izradu tjestenine čitati Maska s botox efektom kod kuće:... čitati minikar.ru Sreća, ljubav i odnosi, inspiracija. Zdravlje i ljepota. Ezoterija Izdanje projekta Oglašavanje na web stranici Kontakti Karta stranice © 2023 Sreća, ljubav i odnosi, inspiracija. Zdravlje i ljepota. Ezoterija Vrh