Savjeti za bonton. Predstavljanje u raznim situacijama prema bontonu
Može li se koristiti čačkalica za stolom, gdje staviti torbu kada dođete u restoran, kako pravilno dovršiti juhu, trebate li pozdraviti susjede na trijemu ako ih ne poznajete pogled? AiF.ru napravio je izbor korisnih pravila etikete koja će vam pomoći da se ispravno ponašate u raznim životnim situacijama.
1. Kada dođete u restoran i na svom tanjuru vidite platnenu salvetu, nemojte je odmah staviti u krilo. Prvo naručite. Zatim možete sigurno prijeći na piće, a tek kada vam konobar posluži prvo jelo, presavijte ubrus na pola, a zatim ga stavite na koljena s pregibom prema sebi. Ovaj mali komad tkanine čini samo tri stvari: štiti vašu odjeću od kapanja i mrvica, o nju možete obrisati prljave prste, a također vam isušuje usta prije nego što popijete iz čaše. Kada završite s jelom, skinite ubrus s koljena i ostavite ga lijevo od tanjura.
2. Ako završite s jelom juhe, bolje je da to učinite tako da nagnete tanjur od sebe, kako se ne biste slučajno zaprljali sami i kako ne biste zaprljali ljude koji sjede pored vas.
3. Ako vam tijekom jela nešto zapne za zube, a na stolu su čačkalice, nemojte žuriti otvoriti usta i izvaditi zapelu hranu odande. Ove stvari treba raditi samo u toaletu. Kao, međutim, i drugi postupci: uzimanje tableta, češljanje kose, nanošenje kapi za oči, korištenje ruža za usne itd.
4. Kad vani pada kiša i loše vrijeme, ured se u pravilu pretvara u mjesto za sušenje mokrih kišobrana. Ali sušenje vašeg pribora u otvorenom stanju na poslu ili na zabavi je loš oblik. Ove stvari se mogu raditi samo kod kuće. Na svim drugim mjestima trebali biste koristiti poseban stalak ili samo objesiti kišobran.
5. Trebali biste ići na svoja mjesta u kinu samo okrenuti prema ljudima koji već sjede. U isto vrijeme, dama mora pratiti gospodina, jer je on taj koji se ispričava za prouzročene neugodnosti.
6. Ako vas glavni konobar prati do stola prilikom posjete restoranu, trebali biste ići ovim redom: glavni konobar, dama, muškarac. Kad je upravitelj odsutan, bolje je da u dvoranu prvi uđe muškarac, a tek onda njegov pratilac.
7. Ako je u šetnji ili na nekom javnom mjestu vaš pratilac (suputnik) pozdravio stranca, pozdravite i vi njega.
8. Kupaći ogrtač koji mnoge Ruskinje rado nose kod kuće, na njihovu veliku nesreću, nije kućna odjeća u punom smislu te riječi. Prije svega, dizajniran je za spavaću sobu i kupaonicu. Susret gostiju ili bilo koga drugoga u njemu je neprihvatljiv.9 . Danas mnogi od nas žive u visokim zgradama, tako da malo ljudi zna ne samo sve ljude koji žive u kući, već ponekad čak i susjede na mjestu. Međutim, prema pravilima etikete, na ulazu morate pozdraviti svoje susjede. Na ulici imate pravo to ne činiti, ali ako osobu poznajete iz viđenja, bolje je pozdraviti je.
10. Dolazeći u restoran, mnoge se žene doslovno ne mogu odvojiti od svoje torbice - čak i sjedeći za stolom, stave je na koljena, ili u najboljem slučaju pored sebe na stolicu. Međutim, ovo je pogrešno. Ako je damski pribor mali, najbolje ga je staviti izravno na stol. Ogromnu torbu treba objesiti na naslon stolice, staviti na pod ili na posebnu stolicu namijenjenu za tu svrhu.
11. Postoji jedno pravilo za bilo koju vrstu ustanove: napojnica je 10% od iznosa narudžbe. Ali "za čaj" ne ostavljaju sitnicu u novčaniku, a još više zgužvane novčanice - to je izraz nepoštovanja prema konobaru.
Čini se da je teško međusobno upoznati i upoznati ljude koji se prethodno nisu poznavali. A svakodnevni demokratski stil komunikacije kao da ne zahtijeva poznavanje nekih posebnih pravila bontona.
Ali postoje situacije kada je poznavanje etikete jednostavno potrebno. I ne radi se o vašoj iznenadnoj pojavi u visokom društvu. Poznavanje pravila ponašanja, a posebno kako pravilno predstaviti nekoga ili sebe, može vam pomoći u poslovnom, formalnom okruženju ili samo u društvu stranaca.
Dakle, što trebate znati kako biste u svim situacijama ostavljali dojam kulturne osobe? Za početak, nemojte se sramiti, neka vam ne bude neugodno ako vas netko upozna. Gledajte osobu ravno u oči, pozdravite je, rukujte se. Ako su vam ruke pune, samo kimnite glavom.
U isto vrijeme, ako je osoba koja vas predstavlja iznenada zaboravila vaše ime ili je pogriješila, mirno mu recite da otkloni neugodnost.
Ako niste upoznati, dopušteno je to učiniti sami. Prilazeći osobi koja vas zanima, pozovite se na to da se niste upoznali i jasno navedite svoje ime, prezime i, ako je riječ o službenom poslovnom okruženju, funkciju. Ako ste već bili upoznati s nekim, ali osoba vas se očito ne sjeća, nemojte pokušavati podsjetiti ili razjasniti činjenicu poznanstva - predstavite se ponovno.
Ako vas zapadne dužnost da nekoga zastupate, budite oprezni i jasno izgovarajte imena i prezimena. Dopušteno je dodati nekoliko neosobnih riječi o ljudima koje upoznajete.
Postoje osnovna pravila bontona u pogledu prezentacije. Tako se mlađa osoba upoznaje sa starijom. A mladi parovi se upoznaju sa starijim parovima.
Ako je u javnom bontonu uobičajeno upoznati muškarca sa ženom, onda u poslovnom bontonu spol nije bitan. Ali osoba koja zauzima skromniji položaj predstavlja se nadređenom, a ne obrnuto.
Ako međusobno upoznajete ljude jednakog statusa, tada onu koja vam je manje poznata upoznajte s onom koju bolje poznajete, au velikoj grupi jedna osoba se upoznaje s nekoliko ili svima odjednom. Dakle, domaćica upoznaje gosta s već prisutnima, odjednom, a zatim se u procesu komunikacije samostalno upoznaje s gostima.
Što još treba uzeti u obzir prilikom sastanka? Postoje sitnice na koje treba obratiti pozornost, npr. prilikom upoznavanja morate skinuti rukavice. Ako se muškarac predstavi dami na ulici, mora skinuti ili podići šešir.
I svakako budite pristojni, ljubazni i nasmijani - to uvijek ostavlja dobar dojam.
Poštivanje pravila bontona neophodno je za sve ljude koji poštuju sebe, a posebno za one koji žele izgraditi karijeru. Poslovne žene će bez sumnje cijeniti mušku galantnost, a to će pozitivno utjecati na poslovne odnose. Poslovne žene s dobrim manirama također će ojačati svoj poslovni ugled u očima partnera i kolega. Pravila lijepog ponašanja poznata su obrazovanim ljudima od djetinjstva, elementarna su, međutim, ovdje postoje nijanse, pa čak i inovacije.
Svi znaju pravilo: ušavši u sobu, muškarac mora pustiti ženu da ide naprijed, dok ima vremena da joj otvori vrata. Nije ni čudo što je nastao vic: gospodin će uvijek pustiti damu naprijed da vidi kako izgleda odostraga. Pažnja! Nipošto nije uvijek prvi koji slijedi damu!
Ako se na putu nađe neka prepreka, uski prolaz, gomila ljudi, čovjek treba ići prvi. Dopustite mi da vas podsjetim da bi muškarac koji hoda sa ženom trebao biti s njezine lijeve strane. Događalo se to u davna vremena, kada su mostovima vozile konjske zaprege, a nije bilo nogostupa. Budući da je bio s lijeve strane, čovjek je zauzimao "opasnije" mjesto.
Gospodin mora prvi ući u lift. Po tradiciji se vjeruje da je dizalo sredstvo povećane opasnosti. Dakle, čvrsti pod treba provjeriti može li izdržati putnike. Osim toga, upute za korištenje dizala pokazuju da morate paziti da je kabina ispred vas, kako ne biste pali u okno. Dakle, to je zadatak čovjeka (ne pasti, naravno, ali provjeriti).
Nedavno su pravila bontona bez opcija ukazivala da žena treba prva napustiti dizalo. No, danas se smatra ispravnim kada prvi ode onaj koji je najbliži vratima, pa se sada žene ne moraju provlačiti pored muškaraca u uskoj kabini lifta.
Ako se morate penjati stepenicama ili stajati na pokretnim stepenicama podzemne željeznice, muškarac bi trebao biti iza žene, nekoliko stepenica niže. Ako morate sići - čovjek je ispred. Time pokazuje spremnost da u svakom trenutku pritekne u pomoć, au tom slučaju i podigne posrnulog suputnika.
U javnom prijevozu, lijepo odgojen i zdrav muškarac, prema bontonu, sjeda samo ako pored njega ne stoji niti jedna žena. Iznimke su samo za vrlo stare i invalide.
Žena prva ulazi u auto, ali muškarac otvara vrata ispred nje. Usput, ne mogu svi lijepi spol, čak ni vozači, lijepo ući i izaći iz automobila. Jedan je poduzetni Englez zarađivao mnogo novca organizirajući tečajeve za žene koje su podučavale ovaj težak postupak. Kažu da ih je posjetila i sama engleska princeza. Pogodniji i ljepši način je kada žena sjedne na sjedalo i nježno uvuče obje noge. Muškarac treba prvi izaći iz auta, a zatim pomoći ženi tako što će otvoriti vrata i pružiti joj ruku.
U restoranu, kafiću, klubu i drugim javnim mjestima muškarac također treba ući prvi. Opet, konzervativna etiketa sugerira da se žena boji pojaviti se pred nepoznatom publikom. “Udarac” preuzima muškarac. No, mora pridržati vrata i paziti da se širom otvorena vrata svom snagom ne zabiju u ženino čelo i tresnu joj u nos. Žena prva ulazi u blagovaonicu restorana, ali je pratilac mora odmah preduhitriti i odvesti do stola. Ako je stol naručen, au pratnji je djelatnik restorana, onda je redoslijed sljedeći: glavni konobar, žena, muškarac. Ako je predstavnik jačeg spola pristao na susret s damom u kafiću, mora doći koju minutu ranije kako bi odabrao slobodan stol.Ulazeći u kazalište, kino ili koncertnu dvoranu, muškarac pušta svoju družicu naprijed i ljubazno uručuje karte poslužitelju. Žena prva prolazi do mjesta u gledalištu, zauzima mjesto s desne strane svog pratioca. Dužnosti muškarca uključuju kupnju programa, on ga mora dati ženi.
U sferi poslovnih odnosa treba uzeti u obzir neke izmjene koje se odnose na to da društveni položaj i položaj dominiraju nad statusnim razlikama po spolu i dobi. Uključivanje stava prema ženi, usvojenog u svjetovnom bontonu, u uslužnom okruženju u nekim slučajevima ne funkcionira. No, ako mladi direktor prvi pozdravi starijeg zaposlenika, to sigurno neće biti kršenje poslovnog bontona i subordinacije.
To pokazuje otvorenost, srdačnost, spremnost na daljnji kontakt. Ali čak i prilikom rukovanja ljudi koji se smatraju dobro odgojenim pridržavaju se određenih pravila o tome tko prvi pruža ruku prilikom pozdravljanja. Što propisuje bonton?
Zašto je uobičajeno pružiti ruku pri susretu?
Običaj rukovanja na sastanku došao nam je iz davnih vremena. Štoviše, u svakom vremenskom razdoblju ovoj su se gesti pripisivala različita značenja. Postoji hipoteza da je u primitivnim plemenima rukovanje kod muškaraca bilo svojevrsni test snage: tko se jače rukuje, taj je jači. Tako kratkim dvobojem započinjao je svaki susret. Kod nekih drugih plemena spremnost čovjeka da pruži ruku pokazivala je čistoću njegovih namjera: ruka je ispružena, dlan otvoren, u njemu nema oružja, što znači da se toga ne treba bojati. osoba.
U starom Rimu ljudi su bili dobri u lukavstvu, a ispružena ruka nije uvijek značila prijateljstvo. Ratnici su naučili sakriti mali bodež u rukavu, a uz normalan stisak ruke mogao bi se previdjeti. Stoga se u opisima spominje običaj trešenja zgloba, a ne dlana. U početku se to radilo iz sigurnosnih razloga, a zatim je postalo tradicija: pri susretu s muškarcem, držeći mu ruke u razini struka, stisnuli su jedni drugima zapešća.
Ali u Japanu su se samuraji rukovali prije dvoboja, a ta je gesta neprijatelju govorila: "Pripremite se za smrt."
Značenje današnjeg rukovanja
U tim dalekim vremenima ljudi nisu pridavali važnost tome tko je prvi pružio ruku. Rukovanje je postalo općeprihvaćeno i uređeno pravilima bontona tek u 19. stoljeću. Samo su se muškarci mogli rukovati jedni s drugima; ova gesta nije bila karakteristična za žene i smatrala se netaktičnom. Kasnije je rukovanje postalo popularno u poslovnim krugovima: sklapali su poslove, pokazivali raspoloženje za daljnju komunikaciju. Danas nema ništa loše u rukovanju s damom, pogotovo ako je to poslovno okruženje.
Običaj rukovanja pri susretu češći je u Europi i Americi. U Aziji je manje popularan: tamo se naklon ili određeno sklapanje ruku smatra znakom poštovanja. Ali u poslovnim krugovima u azijskim zemljama, rukovanje je također prikladno.
prilikom susreta
U većini slučajeva, osoba se ne može predstaviti: mora se predstaviti. Muškarac bi trebao biti predstavljen ženi. Oni koji su mlađi po godinama - osobe koje su starije. Osobu koja zauzima viši položaj u društvu predstavlja netko tko je na nižoj razini. Ovo se smatra pokazateljem obrazovanja. Ako trebate upoznati svoju obitelj s kolegama ili prijateljima, tada pozivaju svog supružnika i djecu, a s njima upoznaju prijatelje ili kolege u znak poštovanja prema starijoj dobi. Tko prvi pruža ruku pri susretu? To je osoba s kojom se drugi upoznaju, bez obzira na spol i dob.
Možeš li se predstaviti?
Postoje li situacije kada je prikladno da se osoba predstavi strancima? Da, moguće je, na primjer, na poslovnoj večeri, banketu, zabavi u svrhu obračuna. U ovom slučaju dopušteno je pristupiti osobi koja vas zanima, predstaviti se, navesti područje djelovanja i tvrtku i ispružite posjetnicu.
Ako se trebate predstaviti ženi koja je u muškom društvu, tada se prvo trebate upoznati s njezinim gospodinom, a tek onda biti predstavljeni dami.
Poznanstvo nije samo rukovanje. Vrlo je važan dobrodušan, prijateljski osmijeh i izravan pogled u lice sugovornika. Smatra se lošim manirima gledati u stranu dok izlazite.
Nekoliko "ne", ili Kako ne biti smatran neznalicom
Da, da, nepoznavanje ovih naizgled sitnica može učiniti osobu neznalicom u nekoliko sekundi. Dakle, prilikom upoznavanja i na bilo kojem sastanku, prema općeprihvaćenim pravilima pristojnosti, ne treba:
- ne tresti ispruženu ruku (ovo se može shvatiti kao najdublja uvreda);
- pružiti ruku, drugu držati u džepu;
- držati cigaretu u ruci (općenito, nepoželjno je držati bilo što u rukama, osobito kada se rukuje);
- ostavite ruku u rukavici kada pozdravljate damu (žena može ostaviti rukavicu ako je dio toaleta; rukavica, ali ne rukavica!);
- gledati okolo, u pod ili gore, pokazati ravnodušnost;
- pri susretu s grupom ljudi pruži ruku samo jednom od njih;
- ostanite sjediti pri susretu s gospođom ili starijom osobom, osobito ako stoje;
- ne poznajući jednostavna pravila o tome tko prvi pruža ruku za rukovanje.
Pozdrav na neočekivanom susretu
Gotovo svakih sat vremena pozdravimo nekoga: susjede do prodavačice od kojih svako jutro kupujemo kavu, kolege, bliske ili slabo poznate osobe, rodbinu... Tko prvi pruža ruku pri pozdravu? Kako ne dovesti sebe ili sugovornika u neugodan položaj? Razmotrimo nekoliko slučajeva.
Ako su se poznanici sreli na ulici ili na javnom mjestu, ne biste trebali previše nasilno izražavati svoje emocije i privlačiti pozornost drugih. Ugledavši poznatu osobu u daljini, možete se ograničiti na kimanje ili mahanje rukom. Ako udaljenost dopušta, prikladno je rukovanje i kratka razmjena fraza (nemojte započeti dugi razgovor, jer se osoba može negdje žuri). Tko prvi pruža ruku pri susretu? Bonton ovu inicijativu propisuje nekome tko je starije dobi ili zauzima važniji društveni položaj.
Pri neočekivanom susretu s voljenom osobom prikladni su kratki zagrljaji, tapšanja, u nekim zemljama i poljupci u obraz ili gesta obrazom uz obraz. Ali ako ste sreli poslovnog partnera, osobu stariju od vas ili dalekog poznanika, takve se manifestacije emocija mogu smatrati familijarnošću.
Može li žena prva pružiti ruku?
Tko prvi pruža ruku, muškarac ili žena? samo se dama može rukovati. Muškarac bi trebao ili stisnuti ispruženu ruku ili je prinijeti usnama za poljubac. U prošlim stoljećima bilo je dopušteno poljubiti ruku samo udanoj dami, ali u modernom bontonu nema takvih ograničenja.
Pozdrav strancu
Je li potrebno pozdraviti ljude koje jedva poznajete? Da! Čak i ako se ne sjećate imena osobe ili se ne možete sjetiti gdje ste vidjeli njeno lice, ipak je najbolje da budete pristojni i pozdravite je. Naravno, u ovom slučaju dovoljno je pozdraviti, kimnuti glavom ili podići šešir. Burne manifestacije radosti izgledat će neprirodno i stoga potpuno nepotrebno.
Pozdrav na dogovorenom sastanku
Pretpostavimo da govorimo o susretu poznanika na zabavi, u restoranu, na društvenom prijemu, u kazalištu ili na bilo kojem javnom mjestu. Ovo nije slučajan susret u bijegu, a odlaskom na događaj čovjek zna koga će tamo sresti. Kako se treba ponašati i tko prvi pruža ruku na sastanku? U ovom slučaju, prvi bi trebao prići i pozdraviti se onaj koji je mlađi ili je na nižem položaju. Ali kada je u pitanju tko prvi pruža ruku - stariji ili mlađi - onda tu inicijativu pokazuje onaj koji je stariji.
Pravila dobrodošlice
Kada dođete u posjet, svakako morate pozdraviti vlasnika kuće i prisutne goste. Vlasnik bi se trebao rukovati, a pozdravljajući ostale, možete se ograničiti na naklon i pozdravne fraze. Doličnije je da joj domaćica poljubi ruku.
Pri susretu s grupom ljudi nije potrebno rukovati se sa svima, dovoljan je opći naklon. Ali ako se rukujete s jednim od ovih ljudi, trebali biste se rukovati sa svima ostalima. Tko prvi pruža ruku pri pozdravu u ovom slučaju? Onaj koji prilazi skupini. Prije rukovanja potrebno je skinuti rukavice, kao i šešir.
Ako morate pozdraviti ljude koji sjede za stolom, ispružiti ruku preko stola smatra se znakom lošeg ponašanja. Pristojnije je ograničiti se na verbalni pozdrav ili blagi naklon.
U situaciji kada ljudi koji se pozdravljaju imaju primjetnu razliku u godinama, često se postavlja pitanje: tko prvi pruža ruku - najstariji ili najmlađi? Pravila bontona kažu da samo najstariji po godinama mogu preuzeti inicijativu u rukovanju. Isto pravilo vrijedi za ljude koji su na različitim razinama ljestvice karijere: onaj koji je viši u rangu pruža ruku.
Pravila pozdravljanja u poslovanju
Pravila poslovne pristojnosti slijede ista načela. Prvi pozdravlja onaj koji je niži po rangu. Ako osoba uđe u prostoriju u kojoj već postoji grupa ljudi, tada je osoba koja ulazi prva pozdravi – bez obzira na položaj ili godine.
Tko prvi pruža ruku prilikom pozdrava tijekom poslovne komunikacije? Obrnutim redoslijedom, odozgo prema dolje. Ne smijemo zaboraviti opće pravilo: rukovanje s jednom osobom podrazumijeva istu gestu u odnosu na druge osobe. U suprotnom, trebali biste se ograničiti na pristojne riječi i općenito kimanje glavom.
U slučaju kada podređeni ulazi u ured šefa, ovaj ga ne smije prekidati u poslovima ili razgovoru, ali prema pravilima pristojnosti mora osobu koja je ušla pozdraviti riječima ili barem gestom. U suprotnoj situaciji, kada šef ulazi u podređenog, treba prekinuti razgovor ili posao (ako ga ima, a to neće biti netočno u odnosu na treću osobu) i obratiti pažnju na vođu.
Rezimirajmo rečeno
Bonton je delikatna stvar, ali sasvim logična, jer sva pravila lijepog ponašanja podliježu jednoj stvari: ne vrijeđajte drugu osobu, ponašajte se tako da komunikacija bude obostrano ugodna. Ako se slučajno zbunite u činovima i godinama, ako se bojite ispasti nepristojni, slučajno uvrijediti, zapamtite još jedno pravilo: onaj tko prvi pruži ruku pri rukovanju bit će pristojniji, tko će biti prvi pozdraviti, tko će prvi pokazati pažnju. Ako se dvoumite da li da pozdravite ili ne - recite zdravo, da li da pružite ruku ili ne - pružite je. Neka budete poznati kao osoba koja je zaboravila svaku suptilnost bontona, ali ćete pokazati srdačnost i poštovanje.
Ali postoji jedna jednostavna shema koja vam pomaže zapamtiti tko bi trebao prvi pozdraviti i tko bi se trebao prvi rukovati prema bontonu. Pozdravljamo se po principu "od najmanjeg do najvećeg" (mlađi - sa starijim, podređeni - sa šefom, muškarac - sa ženom). Ruku pružamo po principu „od najveće prema najmanjoj“, budući da je stisak ruke svojevrsna privilegija, počasni znak pažnje, a tu gestu bi trebala činiti „važnija“ osoba (stariji ispruži njegova ruka mlađem, šef podređenom, žena muškarcu).
Osim rukovanja, ne zaboravite na lijepe riječi dobrodošlice, geste i prijateljski osmijeh – apsolutni adut u svakoj komunikaciji!
Koja je razlika između loše odgojene osobe i dobro obrazovane osobe? Audrey Hepburn, filmska legenda i manekenka, tvrdila je da dobro odgojena osoba nikada ne bi stvarala neugodnosti drugima. Sposobnost obuzdavanja i nevođenja vlastitim željama i instinktima glavna je razlika između neandertalca i aristokrata, tvrdi glumica.
pravila bontona
U aristokratskim krugovima bonton se učio od djetinjstva, ali razvoj tržišta učinio je elitu mnogo raznolikijom nego stoljećima prije, a pravila bontona prestala su biti prerogativ elite. Danas su mnoga drevna pravila ukinuta kao nepotrebna, a njihova su mjesta zauzela nova relevantna za našu stvarnost. Na primjer, jeste li znali da je stavljanje mobitela pored sebe u restoranu službeno nevaspitano? (Koju, što već ima, imamo gotovo svi).
“Tko je to službeno priznao?” upitat će ustrajni čitatelj. Londonska škola bontona, posljednji bastion i čuvar lijepog ponašanja u našem kaotičnom svijetu.
Želite li znati koja se još pravila ponašanja trebaju pridržavati u pristojnom društvu? Evo popisa s LSE-a.
Nikada nemojte počinjati jesti dok svi za stolom nisu posluženi.
Pa, ili dok domaćica ne stavi posljednju porciju i ne sjedne za stol. Naslanjati se na svoj dio bez čekanja na ostatak znak je lošeg obrazovanja. U iznimnim slučajevima možete početi jesti ako vas to zamoli domaćica ili netko tko čeka svoje jelo (ponekad različita jela zahtijevaju različito vrijeme kuhanja, a dok vaš susjed čeka narudžbu, vaše će se jelo već ohladiti) .
Na stolu ne smije biti ništa što nije vezano uz hranu.
Sunčane naočale, telefon, ključeve, torbice i sl. potrebno je ukloniti sa stola u trenutku kada se tanjuri s hranom stave ispred vas. Mogu se proučavati pravila bontona za stolom (kako pravilno koristiti različite aparate).
Slanje poruka ili provjeravanje telefona za stolom nije prihvaćeno
Ako čekate važan poziv ili morate poslati poruku, ispričajte se, otiđite u drugu sobu, na verandu ili u WC, pa tek onda izvadite telefon iz torbice ili džepa.
Umjesto "ne pijem" recite "hvala, ne danas"
Vrlo lijepo pravilo bontona - pokazalo se da ljudi koji kategorički tvrde da su protiv alkohola mogu uvrijediti ili povrijediti one koji su čak i vrlo za njega. Ispada da se to čini kao suprotstaviti se onima koji ne libe popiti čašu vina i već su se na to naštimali, a ti im svojim manifestom kvariš cijelo raspoloženje. Međutim, prema stručnjacima LSE-a, ako malo promijenite formulaciju, tada će vaše odbijanje biti prihvaćeno prilično mirno. Nikada ne znate zašto danas odbijate čašu vina? U pristojnom društvu nitko se neće fokusirati na ovo.
Uvijek upozorite sugovornika da uključite spikerfon
Ako telefonirate i želite uključiti spikerfon, svakako upozorite sugovornika na to kako ne bi došao u glupu situaciju slučajno izgovorivši nešto što je namijenjeno samo vašim ušima.
Vrata otvara onaj tko im je bliži
Ura, žene su izborile pravo da samostalno otvaraju vrata pred sobom, ne čekajući da muškarac stigne na vrijeme. Ako par zajedno priđe vratima, tada više nije potrebno čekati da muškarac otvori vrata i pridrži ih, ovo je pravilo bontona prošlo s erom ukočenih džentlmena i bespomoćnih dama, vezanih korzetima.
U uredu je nepristojno podgrijavati ili jesti hranu koja jako miriše.
Pogotovo ako jedete za radnim stolom. U prostorima i zajedničkim prostorijama, bonton zabranjuje korištenje jakih mirisa ili prisutnost bilo čega čiji bi miris mogao uznemiriti druge. Ako ste ikada sjedili za svojim stolom i iznervirani pokušavajući otkriti tko je ponovno podgrijavao ribu u uredskoj mikrovalnoj pećnici, onda znate o čemu govorim.
Uvijek prvo izađite iz lifta i sobe, pa tek onda uđite
Drugim riječima, nema potrebe provaljivati u trgovinu, lift, vagon podzemne željeznice ili drugu prostoriju dok iz nje ne izađu oni koji žele izaći. Kad bi bilo moguće usaditi ovo pravilo bontona u školu obaveznih injekcija...
Ne šaljite prazne poruke i pisma
Nema potrebe puniti poštanski sandučić pismima koja sadrže jednu riječ "hvala" ili osmijeh - bolje je napisati "unaprijed hvala" u prvom pismu žalbe i ne oduzimati vrijeme sugovorniku (i ne začepiti njegov poštanski sandučić ) besmislenim porukama, to nalažu moderna pravila bontona.
Ne šaljite poslovne mailove i poruke u neradno vrijeme
U 99 slučajeva od 100 stvari mogu pričekati do sutra, izvlačenje kolege, partnera ili zaposlenika iz njegovih osobnih ili obiteljskih poslova znak je vašeg lošeg roditeljstva.
Prije ispijanja umasirajte ruž za usne
Tragovi ruževa na čaši vina ili čaši smatrani su lošim manirama u doba Audrey Hepburn, a tako je i danas. Ako ste našminkale usne, prije pijenja ih obrišite ubrusom, ubrus stavite u torbicu, a nakon večere ponovno namažite ružem.
Ne rastežite se preko stola
Ako je jelo kruha ili salate izvan dohvata ruke, zamolite osobu koja vam je najbliža da vam to doda. Prije nego što sebi stavite hranu, pitajte osobu koja sjedi s vaše desne i lijeve strane želi li i ona to. A ako je tako, onda ih prvo poslužite, a tek onda stavite hranu na tanjur.
Zajednička jela uvijek se prenose suprotno od kazaljke na satu
Ako se prilog ili salata poslužuju na velikom tanjuru, a svatko ga stavlja na svoj tanjur, tada to jelo treba uzeti od susjeda s lijeve strane, a zatim ga dati susjedu s desne strane. No, stručnjaci LSE-a napominju da ako netko od gostiju ne poznaje ovo pravilo i u početku postavi pogrešan smjer (u smjeru kazaljke na satu, a ne suprotno od kazaljke na satu), tada ne biste trebali privlačiti pozornost na to kako ga ne biste doveli u nezgodnu poziciju.
Kada nekoga predstavljate, starija osoba se uvijek prva predstavlja.
Ako prijatelja predstavite tati, onda bi bilo ispravno ovako: "upoznajte se, Ivan Ivanovič, moj otac, a ovo je Sergej, moj prijatelj." U slučaju poslovnog poznanstva, prvo se predstavlja onaj koji je viši po statusu, to nalažu pravila bontona.
U uredu, bolnici ili ustanovi uvijek namjestite telefon na vibraciju
A ako trebate razgovarati, izađite iz zajedničke sobe kako ne biste smetali drugima. U kazalištu ili kinu telefon mora biti stavljen u način rada u zrakoplovu kako ne bi samo ometao ostale gledatelje vibracijom i zvonjenjem, nego i kako ne bi umjetnicima odvlačio pažnju svjetlom aktivnog ekrana.
Ako ste bolesni, ostanite kod kuće
Doći na posao s aktivnom prehladom i zaraziti druge kolege je vrlo loša manira. Možete naučiti kako brzo stati na noge.
Ne dopustite svojim gostima da voze pijani
Neslužbena pravila bontona kažu da ste vi kao domaćica odgovorni za stanje u kojem gosti izlaze iz vaše kuće. Ako vidite da netko od gostiju nije sasvim adekvatan, pozovite taksi i pobrinite se da on ne vozi.
Ako pozovete goste kod sebe, uvijek ih pitajte mogu li povesti još nekoga sa sobom.
Da izbjegnete kasnije ružnu situaciju da netko od pozvanih dođe s parom koji niste očekivali ili s djecom koju niste spremni prihvatiti, a sve emocije oko toga će vam se preslikati na lice.
Kada razgovarate s nekim, skinite sunčane naočale i slušalice.
Možete ostati na sunčanim naočalama ako ih sugovornik ne skida, iako to nije baš lijepo (ali prihvatljivo u nekim situacijama). Ako vaš sugovornik ne nosi naočale, tada bi bilo ispravno da tijekom razgovora skinete naočale kako biste se gledali u oči.
Dan nakon zabave ne zaboravite se zahvaliti domaćinima
Svakako pošaljite poruku ili pismo zahvale za večer koju ste proveli u posjeti prijateljima ili poznanicima. U iznimnim slučajevima (primjerice, ako je zabava bila nešto izvanredno), može se poslati cvijeće sa zahvalnicom ili čokolada, pojašnjava LSE.
Nikad ne dolazite praznih ruku
Čak i ako su domaćini na pitanje "što ponijeti" odgovorili "ništa", ponesite cvijeće ili bocu vina. Ako vlasnici imaju djecu, donesite im nešto (bolje je unaprijed provjeriti s vlasnicima je li moguće djeci donijeti slatkiše, a ako ne, onda se snađite s lijepim loptama ili sitnicama).
Uvijek provjerite može li vaš sugovornik razgovarati s vama u ovom trenutku
Bez obzira zovete li zbog posla ili iz osobnog razloga, prije nego započnete razgovor, svakako se raspitajte ima li vaš sugovornik vremena za to.
slijedite kodeks odijevanja
Napravite razliku između načina na koji se odijevate za zabavu s prijateljima i svog radnog prostora. Čak i ako radite u kreativnoj industriji, a nemate stroga pravila odijevanja, goli trbuh, pretjerano otvoren dekolte ili prozirne tkanine u radnom prostoru su strogo neprikladni.
Točnost i pažnja prema vlastitom izgledu znak je dobrog odgoja.
Dojenje i mijenjanje pelena - intimni postupci
LSE prekida rasprave o tome što je prirodno, a što nije te ima li dojilja pravo dojiti svoje dijete bilo gdje. Stručnjaci LSE-a tvrde da je dojenje na javnom mjestu moguće ako majka istovremeno pokrije dijete i ne izlaže javno grudi, pokrivajući ih pelenom i ne sramoteći druge fiziološkim procesom, na što nisu svi spremni.
Pravila bontona nalažu mijenjanje pelena u toaletima, a ne pred sugovornicima ili usred restorana. Ako ste u posjetu, onda morate pitati domaćine gdje se to može učiniti kako ne bi smetali drugima.
Osoba koja je inicirala poziv uvijek uzvraća poziv
Ako je tijekom poziva veza prekinuta, tada bi onaj koji je nazvao trebao uzvratiti poziv, a ne vi - vaš zadatak je čekati i pokušati ne zauzeti liniju.
Ako čujete naglasak od sugovornika, nemojte postavljati pitanje "odakle ste?"
Ako razgovarate sa strancem, a ovo pitanje je prihvatljivo u kontekstu (na primjer, na međunarodnoj ste zabavi i svi se međusobno zanimaju odakle je tko došao), onda se može postaviti ovo pitanje. Ako razgovarate s osobom na svom jeziku i čujete da je posjetitelj, nemojte se fokusirati na to, ovo je loš oblik.
Ne zatrpavajte feedove svojih prijatelja na društvenim mrežama besmislenim postovima i porukama
Ova pravila bontona su vrlo jasna. LSE posebno preporučuje stvaranje dva računa - profesionalnog i osobnog, te pravljenje razlike između sadržaja koji objavljujete na njima. Ako koristite isti profil, a među vašim prijateljima i pretplatnicima postoje i kolege i bliski prijatelji, nemojte objavljivati previše osobne fotografije (na primjer, s plaže) ili iskreno osobne podatke koje vaši kolege ne žele znati o vama .
nemoj kasniti više nego što je dopušteno
Kašnjenje na spojeve, poslovne sastanke ili sastanke u restoranu je loš oblik. Ali ako idete posjetiti nečiju kuću, onda naprotiv, trebali biste zakasniti 15 minuta (ne više) kako biste vlasnicima dali vremena da završe sve pripreme. Ako kasnite 15 minuta na poslovni sastanak, svakako nam se javite. Ukoliko u posjet kasnite više od 15 minuta, svakako obavijestite domaćine o točnom vremenu dolaska.
