Pravila ponašanja suvremenog čovjeka. Osnovne norme i pravila bontona

Koja je razlika između loše odgojene osobe i dobro obrazovane osobe? Audrey Hepburn, filmska legenda i manekenka, tvrdila je da dobro odgojena osoba nikada ne bi stvarala neugodnosti drugima.

Sposobnost obuzdavanja i nevođenja vlastitim željama i instinktima glavna je razlika između neandertalca i aristokrata, tvrdi glumica.

pravila bontona

U aristokratskim krugovima bonton se učio od djetinjstva, ali razvoj tržišta učinio je elitu mnogo raznolikijom nego stoljećima prije, a pravila bontona prestala su biti prerogativ elite.

Danas su mnoga drevna pravila ukinuta kao nepotrebna, a njihova su mjesta zauzela nova relevantna za našu stvarnost.

Na primjer, jeste li znali da je stavljanje mobitela pored sebe u restoranu službeno nevaspitano? (Koju, što već ima, imamo gotovo svi).

“Tko je to službeno priznao?” upitat će ustrajni čitatelj. Londonska škola bontona, posljednji bastion i čuvar lijepog ponašanja u našem kaotičnom svijetu.

Želite li znati koja se još pravila ponašanja trebaju pridržavati u pristojnom društvu? Evo popisa s LSE-a.

Nikada nemojte počinjati jesti dok svi za stolom nisu posluženi.

Pa, ili dok domaćica ne stavi posljednju porciju i ne sjedne za stol. Naslanjati se na svoj dio bez čekanja na ostatak znak je lošeg obrazovanja.

U iznimnim slučajevima možete početi jesti ako vas to zamoli domaćica ili netko tko čeka svoje jelo (ponekad različita jela zahtijevaju različito vrijeme kuhanja, a dok vaš susjed čeka narudžbu, vaše će se jelo već ohladiti) .

Na stolu ne smije biti ništa što nije vezano uz hranu.

Sunčane naočale, telefon, ključeve, torbice i sl. potrebno je ukloniti sa stola u trenutku kada se tanjuri s hranom stave ispred vas.

Mogu se proučavati pravila bontona za stolom (kako pravilno koristiti različite aparate).

Slanje poruka ili provjeravanje telefona za stolom nije prihvaćeno

Ako čekate važan poziv ili morate poslati poruku, ispričajte se, otiđite u drugu sobu, na verandu ili u WC, pa tek onda izvadite telefon iz torbice ili džepa.

Umjesto "ne pijem" recite "hvala, ne danas"

Vrlo lijepo pravilo bontona - ispada da ljudi koji kategorički tvrde da su protiv alkohola mogu uvrijediti ili povrijediti one koji su čak i vrlo za.

Ispada da se to čini kao suprotstaviti se onima koji ne libe popiti čašu vina i već su se na to naštimali, a ti im svojim manifestom kvariš cijelo raspoloženje.

Međutim, prema stručnjacima LSE-a, ako malo promijenite formulaciju, tada će vaše odbijanje biti prihvaćeno prilično mirno. Nikad se ne zna, iz kojeg razloga točno danas odbijaš čašu vina? U pristojnom društvu nitko se neće fokusirati na ovo.

Uvijek upozorite sugovornika da uključite spikerfon

Ako telefonirate i želite uključiti spikerfon, svakako upozorite sugovornika na to kako ne bi došao u glupu situaciju slučajno izgovorivši nešto što je namijenjeno samo vašim ušima.

Vrata otvara onaj tko im je bliži

Ura, žene su izborile pravo da samostalno otvaraju vrata pred sobom, ne čekajući da muškarac stigne na vrijeme.

Ako par zajedno priđe vratima, tada više nije potrebno čekati da muškarac otvori vrata i pridrži ih, ovo je pravilo bontona prošlo s erom ukočenih džentlmena i bespomoćnih dama, vezanih korzetima.

U uredu je nepristojno podgrijavati ili jesti hranu koja jako miriše.

Pogotovo ako jedete za radnim stolom. U prostorima i zajedničkim prostorijama, bonton zabranjuje korištenje jakih mirisa ili prisutnost bilo čega čiji bi miris mogao uznemiriti druge.

Ako ste ikada sjedili za svojim stolom i iznervirani pokušavajući otkriti tko je ponovno podgrijavao ribu u uredskoj mikrovalnoj pećnici, onda znate o čemu govorim.

Uvijek prvo izađite iz lifta i sobe, pa tek onda uđite

Drugim riječima, nema potrebe provaljivati ​​u trgovinu, lift, vagon podzemne željeznice ili drugu prostoriju dok iz nje ne izađu oni koji žele izaći.

Kad bi bilo moguće usaditi ovo pravilo bontona u školu obaveznih injekcija...

Ne šaljite prazne poruke i pisma

Nema potrebe puniti poštanski sandučić pismima koja sadrže jednu riječ "hvala" ili osmijeh - bolje je napisati "unaprijed hvala" u prvom pismu žalbe i ne oduzimati vrijeme sugovorniku (i ne začepiti njegov poštanski sandučić ) besmislenim porukama, to nalažu moderna pravila bontona.

Ne šaljite poslovne mailove i poruke u neradno vrijeme

U 99 slučajeva od 100 stvari mogu pričekati do sutra, izvlačenje kolege, partnera ili zaposlenika iz njegovih osobnih ili obiteljskih poslova znak je vašeg lošeg roditeljstva.

skinite ruž s usana prije pijenja iz čaše

Tragovi ruževa na čaši vina ili čaši smatrani su lošim manirama u doba Audrey Hepburn, a tako je i danas.

Ako ste našminkale usne, prije pijenja iz čaše skinite ruž salvetom, stavite salvetu u torbicu, a nakon večere ponovno nanesite ruž.

Ne rastežite se preko stola

Ako je jelo kruha ili salate izvan dohvata ruke, zamolite osobu koja vam je najbliža da vam to doda.

Prije nego što sebi stavite hranu, pitajte osobu koja sjedi s vaše desne i lijeve strane želi li i ona to. A ako je tako, onda ih prvo poslužite, a tek onda stavite hranu na tanjur.

Zajednički obroci su uvijek zajednički protiv u smjeru kazaljke na satu

Ako se prilog ili salata poslužuje na velikom pladnju, a svatko ga stavlja na svoj tanjur, onda ovo jelo trebate uzeti od susjeda desno, a zatim proslijedite susjedu lijevo.

No, stručnjaci LSE-a napominju da ako netko od gostiju ne poznaje ovo pravilo i u početku postavi pogrešan smjer (u smjeru kazaljke na satu, a ne suprotno od kazaljke na satu), tada ne biste trebali privlačiti pozornost na to kako ga ne biste doveli u nezgodnu poziciju.

Kada nekoga predstavljate, starija osoba se uvijek prva predstavlja.

Ako prijatelja predstavite tati, onda bi bilo ispravno ovako: "upoznajte se, Ivan Ivanovič, moj otac, a ovo je Sergej, moj prijatelj." U slučaju poslovnog poznanstva, prvo se predstavlja onaj koji je viši po statusu, to nalažu pravila bontona.

U uredu, bolnici ili ustanovi uvijek namjestite telefon na vibraciju

A ako trebate razgovarati, izađite iz zajedničke sobe kako ne biste smetali drugima.

U kazalištu ili kinu telefon mora biti stavljen u način rada u zrakoplovu kako ne bi samo ometao ostale gledatelje vibracijom i zvonjenjem, nego i kako ne bi umjetnicima odvlačio pažnju svjetlom aktivnog ekrana.

Ako ste bolesni, ostanite kod kuće

Doći na posao s aktivnom prehladom i zaraziti druge kolege je vrlo loša manira. Možete naučiti kako brzo stati na noge.

Ne dopustite svojim gostima da voze pijani

Neslužbena pravila bontona kažu da ste vi kao domaćica odgovorni za stanje u kojem gosti izlaze iz vaše kuće.

Ako vidite da netko od gostiju nije sasvim adekvatan, pozovite taksi i pobrinite se da on ne vozi.

Ako pozovete goste kod sebe, uvijek ih pitajte mogu li povesti još nekoga sa sobom.

Da izbjegnete kasnije ružnu situaciju da netko od pozvanih dođe s parom koji niste očekivali ili s djecom koju niste spremni prihvatiti, a sve emocije oko toga će vam se preslikati na lice.

Kada razgovarate s nekim, skinite sunčane naočale i slušalice.

Možete ostati na sunčanim naočalama ako ih sugovornik ne skida, iako to nije baš lijepo (ali prihvatljivo u nekim situacijama).

Ako vaš sugovornik ne nosi naočale, tada bi bilo ispravno da tijekom razgovora skinete naočale kako biste se gledali u oči.

Dan nakon zabave ne zaboravite se zahvaliti domaćinima

Svakako pošaljite poruku ili pismo zahvale za večer koju ste proveli u posjeti prijateljima ili poznanicima.

U iznimnim slučajevima (primjerice, ako je zabava bila nešto izvanredno), može se poslati cvijeće sa zahvalnicom ili čokolada, pojašnjava LSE.

Nikad ne dolazite praznih ruku

Čak i ako su domaćini na pitanje "što ponijeti" odgovorili "ništa", ponesite cvijeće ili bocu vina.

Ako vlasnici imaju djecu, donesite im nešto (bolje je unaprijed provjeriti s vlasnicima je li moguće djeci donijeti slatkiše, a ako ne, onda se snađite s lijepim loptama ili sitnicama).

Uvijek provjerite može li vaš sugovornik razgovarati s vama u ovom trenutku

Bez obzira zovete li zbog posla ili iz osobnog razloga, prije nego započnete razgovor, svakako se raspitajte ima li vaš sugovornik vremena za to.

slijedite kodeks odijevanja

Napravite razliku između načina na koji se odijevate za zabavu s prijateljima i svog radnog prostora.

Čak i ako radite u kreativnoj industriji, a nemate stroga pravila odijevanja, goli trbuh, pretjerano otvoren dekolte ili prozirne tkanine u radnom prostoru su strogo neprikladni.

Točnost i pažnja prema vlastitom izgledu znak je dobrog odgoja.

Nije potrebno trošiti puno novca na odjeću, ali pažnja na vaš izgled jedan je od oblika ljubaznosti prema drugima.

Dojenje i mijenjanje pelena - intimni postupci

LSE prekida rasprave o tome što je prirodno, a što nije te ima li dojilja pravo dojiti svoje dijete bilo gdje.

Stručnjaci LSE-a tvrde da je dojenje na javnom mjestu moguće ako majka istovremeno pokrije dijete i ne izlaže javno grudi, pokrivajući ih pelenom i ne sramoteći druge fiziološkim procesom, na što nisu svi spremni.

Pravila bontona nalažu mijenjanje pelena u toaletima, a ne pred sugovornicima ili usred restorana. Ako ste u posjetu, onda morate pitati domaćine gdje se to može učiniti kako ne bi smetali drugima.

Osoba koja je inicirala poziv uvijek uzvraća poziv

Ako je tijekom poziva veza prekinuta, tada bi onaj koji je nazvao trebao uzvratiti poziv, a ne vi - vaš zadatak je čekati i pokušati ne zauzeti liniju.

Ako čujete naglasak od sugovornika, nemojte postavljati pitanje "odakle ste?"

Ako razgovarate sa strancem, a ovo pitanje je prihvatljivo u kontekstu (na primjer, na međunarodnoj ste zabavi i svi se međusobno zanimaju odakle je tko došao), onda se može postaviti ovo pitanje.

Ako razgovarate s osobom na svom jeziku i čujete da je posjetitelj, nemojte se fokusirati na to, ovo je loš oblik.

Ne zatrpavajte feedove svojih prijatelja na društvenim mrežama besmislenim postovima i porukama

Ova pravila bontona su vrlo jasna. LSE posebno preporučuje stvaranje dva računa - profesionalnog i osobnog, te pravljenje razlike između sadržaja koji objavljujete na njima.

Ako koristite isti profil, a među vašim prijateljima i pretplatnicima postoje i kolege i bliski prijatelji, nemojte objavljivati ​​previše osobne fotografije (na primjer, s plaže) ili iskreno osobne podatke koje vaši kolege ne žele znati o vama .

nemoj kasniti više nego što je dopušteno

Kašnjenje na spojeve, poslovne sastanke ili sastanke u restoranu je loš oblik.

Ali ako ideš u posjet nečijoj kući, onda obrnuto, kasniti 15 minuta(nema više) kako bi domaćini imali vremena da završe sve pripreme. Ako kasnite 15 minuta na poslovni sastanak, svakako nam se javite. Ukoliko u posjet kasnite više od 15 minuta, svakako obavijestite domaćine o točnom vremenu dolaska.

Moderna pravila bontona praktički se ne razlikuju od pravila bontona prošlih stoljeća. Neke su prilagodbe donijele tempo i način suvremenog života.

Od općih pravila može se izdvojiti deset najrelevantnijih i najpotrebnijih za poštivanje od strane pristojne osobe.

Prvo pravilo bontona: uljudnost

Kao prvo pravilo možete izdvojiti pristojan odnos prema ljudima oko sebe. Poznanici, najbliža rodbina i prijatelji ili potpuni stranci. I nije važno gdje se točno osoba nalazi: u trgovini, javnom prijevozu, na ulici, na poslu, kod kuće. Uvijek i svugdje morate znati pristojno se obraćati drugima.

Drugo pravilo bontona: pozdravljanje

Drugo pravilo kaže da osoba koja ulazi u sobu mora prva pozdraviti. Tko god to bio: šef, akademik, predsjednik, obični prolaznik, dijete. Riječi pozdrava trebale bi zvučati točno iz dolaznog.

Treba napomenuti da ako suputnik pozdravi stranca, par također treba izgovoriti riječi pozdrava.

Treće pravilo bontona: zahvalnost

Ljudi često zaboravljaju reći riječi zahvalnosti svojim rođacima, rođacima i prijateljima. Uzimati sve što se događa zdravo za gotovo. Uostalom, njihova briga i ljubav nije prisilna, već iz čistog srca. Treće pravilo modernog bontona je riječ hvala.

Četvrto pravilo bontona: pristojno ponašanje na javnim mjestima

Ne treba se preglasno smijati na javnim mjestima. Vrištati i osuđivati ​​druge ljude upirući prstom.

Peto pravilo bontona: za vozače

Vrlo često vozači zaboravljaju na pravila pristojnog ponašanja na cesti. Ne možete žuriti kroz lokve i blato, prskajući pješake. Molim te uspori.

Šesto pravilo bontona: čistoća i moda

Biti na javnim mjestima, pa čak i kod kuće, osoba treba pratiti osobnu higijenu. Odjenite čistu, urednu odjeću. Obujte čiste cipele. I nemojte slijepo slijediti modu. Bolje je odijevati se ne samo moderno, već i lijepo i uredno.

Sedmo pravilo bontona: neočekivani gosti

Ne možete doći bez poziva. Obavezno unaprijed najavite svoj posjet.

Osmo pravilo bontona: pametni telefon i tuđi SMS

Kada ste u posjeti, na sastanku, u kafiću ili restoranu, ni u kojem slučaju ne smijete držati pametni telefon na stolu. Ovo je manifestacija potpunog nepoštivanja sugovornika. A to znači da je virtualna komunikacija važnija od žive.

Preturanje po tuđem telefonu ili džepovima radi čitanja SMS-a ili obične korespondencije krajnje je nepristojno i ružno prema čovjeku. Ovo pravilo vrijedi za oba roditelja u odnosu na djecu i supružnike.

Deveto pravilo bontona: odgovor na uvredu

Sada svi imaju puno problema i briga. Ljudi pokušavaju sav svoj bijes i mržnju baciti na druge. Nakon što ste se susreli s grubošću i uvredom, samo se trebate nasmiješiti i odmaknuti, ostavljajući počinitelja sa svim njegovim bijesom. Nemojte se spustiti na podizanje glasa i uvrede kao odgovor.

Deseto pravilo bontona: navika kucanja na zatvorena vrata

Roditelji, čim beba počne živjeti u zasebnoj sobi, trebaju razviti naviku kucanja prije ulaska u dječju sobu. Tada će djeca pokucati na vrata roditeljske spavaće sobe.

Ovo nije cijeli popis pravila modernog bontona, ali pridržavajući se barem ovih deset, osoba može osvojiti univerzalno poštovanje. I dostojanstveno se nazvati kulturnim i obrazovanim članom društva.

Bonton je skup pravila lijepog ponašanja. Ima ih jako puno. Ali oni koji prave karijeru, žele uspjeti i koji imaju posla s elitama, trebaju ih posebno pažljivo proučavati.

Bonton pomaže ljudima da se ponašaju ispravno u bilo kojoj situaciji i društvu, a da ne uzrokuju drugima nikakve neugodnosti. Profinjeni maniri, ispravan govor, moderan imidž - sve to igra važnu ulogu.

Postoji nekoliko vrsta bontona:

• sposobnost predstavljanja: pravilno odabrana garderoba, njegovan izgled, elegantne geste, držanje, držanje;
• govorni oblik: maniri i kultura govora i komunikacije;
• bonton za stolom: ponašanje za stolom, poznavanje pravila posluživanja, sposobnost jela;
• ponašanje na bilo kojem javnom mjestu;
• poslovni bonton: pregovori i odnosi s nadređenima i kolegama.

Dobri maniri za žene

Prije svega, djevojka ili žena treba izgledati dobro. Trebala bi imati uredan i njegovan izgled, čistu odjeću i obuću, pravilno odabranu torbu i pribor.

Od osnovnih pravila potrebno je istaknuti sljedeće:

• Alkoholna pića moraju se koristiti mudro. Jak miris dezodoransa ili čak elitnog parfema smatra se lošim manirama.
• U odabiru nakita i pribora, bolje je pokazati umjerenost. Velika količina nakita ili nakita izgleda previše privlačno.
• Češljati se možete samo kod kuće ili u posebno određenoj prostoriji za to, ali ni u kojem slučaju na javnim mjestima. U društvu možete samo na brzinu pogledati svoj odraz u malom ogledalu i obojiti usne.
• Torba za krilo nije najbolji izbor. Pa sjede na stanici. Torbicu ili malu torbicu bolje je staviti na stol.https://youtu.be/I7FirFX5UNw

Žena se uvijek treba ponašati kao prava dama, izbjegavati uvredljive primjedbe, neprimjeren flert i druge slobode.

Popis pravila bontona za muškarce

Muškarac također treba izgledati elegantno, biti uredno počešljan i pridržavati se sljedećih pravila:

• Preskočite suputnika naprijed kada ulazite u sobu.
• Ne stavljajte laktove na stol.
• Sjedajući za stol, prvo premjestite stolicu dami, a zatim sebi.
• Ne ostavljajte svog suputnika samog.
• Ne pušite pred djevojkom bez njenog dopuštenja.
• U sobi, u prisustvu djevojke, skinite šešir.
• Pri izlasku iz autobusa ili auta, dami pružite ruku.

Džentlmen ne smije nositi žensku torbu, a u garderobu može unijeti samo žensku gornju odjeću. Na ulici čovjek treba hodati s lijeve strane svog suputnika.

Bez pristanka djevojke, gospodin nema pravo uzeti njezinu ruku ili ruku.

Bonton za djecu

Odgoj djece trebao bi se temeljiti na bontonu, jer će morati živjeti u društvu. Djeci je teško naučiti sva pravila, ali iako najvažnija od njih trebaju znati:

Ponašanje za stolom:

• sjediti za stolom samo na poziv;
• jesti zatvorenih usta bez govora;
• ustati od stola samo uz dopuštenje odrasle osobe.

Govorni bonton:

• uvijek reci zdravo i zbogom;
• izraziti zahvalnost i poštovanje;
• ne miješaj se u razgovor starijih ljudi, ne prekidaj ih.

Bonton gostiju:

• pozvati goste unaprijed;
• ne idi ljudima bez poziva;
• posjetite samo u dobrom raspoloženju;
• udaljite se ne više od 2 - 3 sata, kako ne biste smetali ljudima.

Naučivši ova jednostavna pravila od djetinjstva, dijete će ih se pridržavati u budućnosti.

razgovorni bonton

Kultura komuniciranja među mnogim mladima smatra se zastarjelim pojmom, i to potpuno uzalud. Uostalom, govorni bonton pomaže u postizanju autoriteta i stjecanju povjerenja drugih. Popis ovih pravila je prilično dugačak:

• Kada ulazite u sobu, uvijek se prvo trebate pozdraviti. Ovo pravilo vrijedi za sve, bez obzira na dob i status - školarce, umirovljenike, direktore ili obične zaposlenike.
• Pri susretu prva osoba koja pozdravlja je muškarac - žena, mlađi - viši, onaj koji kasni - čeka, zaposlenik nižeg ranga - šef.
• Kada pozdravljate starije osobe po položaju ili godinama, svakako ustanite ili ustanite. Pružanje ruke dok sjedite znak je lošeg ukusa.
• Muškarac bi se uvijek prvo trebao predstaviti ženi. Ne možete prepustiti ljude same sebi i prisiliti ih da sami daju svoja imena.
• Nakon upoznavanja poželjno je rukovanje. Nepristojno je davati samo vrhove prstiju.
• Prekidanje sugovornika je vrlo loše. Ali možete i trebate izraziti svoj interes za temu razgovora.
• Pravila small talka dopuštaju vam da razgovarate o čemu god želite, ali bez ulaženja u detalje i izbjegavanja kontroverzi.
• Potrebno je pratiti tempo i boju glasa: trebao bi biti prirodan, ali ne napet.https://youtu.be/UtlwEY-CITE

Pristojni verbalni oblici i prijateljski odnos prema sugovorniku pomažu stvoriti povoljan dojam o sebi.

Telefonska pravila

Također morate znati razgovarati na telefon. Bez da vidite sugovornika, možete mu reći mnogo uvredljivih i nepotrebnih stvari. Ali jedno su privatni telefonski razgovori, a sasvim drugo pozivi na poslu.

Glavna pravila:

• Ne dižite slušalicu nakon prvog poziva, tek nakon drugog ili trećeg. Za ušteđene sekunde morate se psihički pripremiti za telefonski razgovor, odgađajući svoj posao. Osim toga, ako predstavnik tvrtke podigne slušalicu odmah nakon prvog poziva, klijent stječe dojam da zaposlenici nemaju što raditi i samo im je dosadno na radnom mjestu. Ali ovdje je glavna stvar ne pretjerivati. Ako kasnije podignete slušalicu, klijent može postati nervozan i izgubiti strpljenje.
• Prvo se svakako predstavite, nazovite svoju tvrtku, raspitajte se kako se sugovornik zove i ima li vremena za kratki razgovor. Nakon toga, poželjno je odmah prijeći na glavno pitanje.
• Potrebno je pratiti intonaciju i brzinu govora. Glas bi trebao biti jasan, tih, ujednačen i siguran. Bilo bi lijepo uskladiti tempo s osobom s druge strane linije.
• Ne zaboravite na uljudne izraze: "hvala", "budite ljubazni", "ako nemate ništa protiv".
• Zabranjeno je nepotrebno koristiti spikerfon. Osoba s druge strane linije odmah hvata razliku u zvuku i počinje se brinuti da ga netko prisluškuje. To također može biti dokaz da je predstavnik tvrtke angažiran u vanjskim (značajnijim slučajevima) i honorarno odgovara na pozive.
• Kada razgovarate telefonom, ne možete pušiti, piti i jesti (žvakati žvakaću gumu). Iako se to ne vidi, ali sve se to odražava u govoru i izgleda zastrašujuće.
• Nakon korištenja funkcije čekanja, svakako zahvalite osobi na čekanju. Ne isplati se držati sugovornika na čekanju dulje od minute, bolje je reći da će ga nakon razjašnjenja potrebnih informacija nazvati natrag.
• Na kraju se svakako pozdravite i zahvalite sugovorniku na izdvojenom vremenu za razgovor. Nema potrebe da se ispričavate zbog gubljenja vremena.

S agresivnim i zahtjevnim kupcima treba se nositi smireno, ali odlučno i samouvjereno.

Lijepo ponašanje i poslovni bonton

Ako se svi zaposlenici pridržavaju poslovnog bontona, u poduzeću ili tvrtki stvara se povoljna atmosfera u kojoj nema mjesta sukobima.

• Nikada ne smijete kasniti na sastanke i poslovne pregovore.
• Tajne tvrtke i povjerljivost podataka moraju se čuvati u svakom trenutku.
• Tijekom poslovnog razgovora ne smijete buljiti u lice sugovornika niti se naginjati nad njim. Također, prilikom komunikacije nije dopušteno naginjanje glave u stranu.
• Posjetnicu treba poslužiti samo desnom rukom (čak i ljevorukim osobama). Primatelj posjetnice ne smije je skrivati ​​u stražnjem džepu hlača niti je gužvati prstima.
• Nemojte kršiti granice osobnog prostora i previše se približiti osobi. Potonji u isto vrijeme osjeća znatnu nelagodu. Minimalna udaljenost između sugovornika odgovara veličini ispružene ruke. Osoba može samo pustiti rođake bliže sebi.
• Gost koji dolazi poslom treba sjediti s desne strane domaćina.
• Morate paziti na govor. Posebno nepovoljan dojam ostavljaju žargonske riječi, pogreške u naglasku i uporaba riječi u krivom značenju.
• Za kompliment se uvijek treba zahvaliti kratko i jednostavno, bez pokazivanja lažne skromnosti.
• Uvijek morate pratiti položaj tijela i geste. Neprihvatljivo je razgovarati široko raširenih nogu, ruku gurnutih u džepove, sagnuti se i snažno gestikulirati.

Poslovni bonton su pravila bez kojih neće biti moguće postići uspjeh u poslu. Uvijek ih se pokušavaju pridržavati, čak i ako nestabilnost vlada iu politici iu gospodarstvu.

Kako se ponašati za stolom

Za stolom se također treba kulturno ponašati. To se odnosi i na obiteljske praznike i na večere u restoranu, kafiću ili na zabavi.

Lijepo ponašanje za stolom:

• Nikada, baš nikada, nemojte žvakati hranu otvorenih usta. Izgleda užasno. Također, nemojte pričati i smijati se s ostacima hrane u ustima. Ovo nije samo ružno - možete se ugušiti u njemu.
• Prije nego prilog, salatu ili predjelo iz zajedničkog jela stavite na svoj tanjur, prvo ih morate ponuditi onima koji sjede do vas. Hranu na sebe stavljaju posljednje.
• Ni u kojem slučaju ne stavljajte telefon ili pametni telefon na stol u svojoj blizini. Ovo pokazuje osobu u negativnom svjetlu: ne zanima ga što se događa, stalno ga ometaju dolazne poruke i pozivi.

Stol mora biti pravilno postavljen, a svi aparati poslagani na svoja mjesta.

Dobra kućna pravila

Mnogi ljudi vjeruju da se kod kuće možete ponašati slobodno i drsko. Ali to je pogrešno, jer roditelji i djeca, bake i djedovi, sestre i braća trebaju pokazivati ​​posebnu uljudnost i dobru volju jedni prema drugima. Da bi obiteljski odnosi bili jaki i iskreni, morate se radovati uspjesima voljenih, zahvaljivati, podržavati u svim nastojanjima, češće govoriti ljubazne riječi i pronalaziti kompromise.

• Svijetle i šarene stvari su vrlo upečatljive. U poslovnom stilu nisu prikladni, mogu se nositi samo u neformalnom okruženju.
• Odjeća nikada ne smije biti vulgarna, posebno za žene. Kratka minica u kombinaciji s dubokim dekolteom vrh je sramote. Samo jedan od navedenih elemenata može biti prisutan na slici.
• Sva odjeća mora biti elegantna. To znači da svi materijali, stilovi i boje moraju biti odabrani s ukusom.
• Morate se odijevati tako da naglasite dostojanstvo vaše figure i sakrijete nedostatke.

Postoji mnogo suptilnosti i nijansi. Ako je moguće, trebate se posavjetovati s iskusnim stilistom ili krojačem koji će vam reći koje stvari dobro stoje, a koje ne, koja je odjeća prikladna u određenoj situaciji.

Istinski obrazovana osoba svugdje se ponaša besprijekorno: i u društvu i kod kuće. Budući da živimo u društvu, ovo bi svi trebali naučiti.

Sadržaj

U suvremenom društvu važno je imati dobre manire, znati se ispravno ponašati u različitim životnim situacijama. Bonton ima mnogo svojstava i složena je znanost. Glavna suptilnost je u tome što nema jasno definiranih normi ponašanja, sve ovisi o okolnostima, vremenu i mjestu. Pravila bontona između muškarca i djevojke učinit će komunikaciju ugodnijom, a lijepo ponašanje pomoći će psihološkom utjecaju na partnera.

Koja su pravila bontona

Koncept dolazi od francuske riječi "bonton", što znači skup općeprihvaćenih pravila ponašanja, poznavanje osnova pristojnosti. Postoji nekoliko glavnih vrsta etiketa:

• sposobnost predstavljanja: formiranje garderobe, briga za izgled, tjelesni oblik, geste, položaji, držanje;
• oblik govora: sposobnost izgovaranja komplimenata, pozdrava, zahvale, način govora;
• bonton za stolom: sposobnost jela, poznavanje standarda posluživanja, ponašanje za stolom;
• ponašanje u društvu: kako se ponašati u uredu, trgovini, izložbi, muzeju, restoranu, kazalištu, sudu;
• poslovni bonton: odnosi s nadređenima, kolegama, poslovni pregovori.

Lijepo ponašanje za muškarce

Ako predstavnik jačeg spola ima ugled u društvu, uvijek će promatrati umjerenost u odjeći. Kratke hlače i majice prikladne su za obiteljsku večeru ili tijekom seoskog odmora. Za neformalne prilike, sportska ili dotjerana odjeća je u redu, dok poslovni sastanci zahtijevaju kravatu i sako. Što se tiče lijepog ponašanja, dobro odgojenom čovjeku neće biti teško pristojno kimnuti glavom kao odgovor na pozdrav čak i nepoznate osobe. O tome kako komunicirati sa ženom, nadređenima, rođacima bit će riječi u nastavku.

Moderni bonton za žene

Prvo pravilo za ženu je takt u svim situacijama. Lekcije o bontonu uključuju poštovanje prema svima, bilo da se radi o susjedu, poslovnom partneru ili čistaču stubišta. Ako se žena voli šaliti, onda treba jasno definirati u kojoj situaciji smijete dopustiti šalu, a s kim morate biti ozbiljni. Potrebno je promatrati kulturu komunikacije sa suprotnim spolom. Ne biste trebali koketirati, koketirati i bacati oči s nepoznatim muškarcima i poznanicima - to je kršenje bontona. Pristojnost podrazumijeva jednostavnu komunikaciju bez intriga, ogovaranja i glasina.

Bonton za djecu

Za djecu postoje pravila ponašanja u društvu. Daljnji uspjeh, karijera, okruženje ovisit će o znanju koje dijete dobije u djetinjstvu. Najjednostavnije metode svladavanja pravila bontona su čitanje bajki, gledanje crtića, korištenje društvenih igara na ovu temu i pjevanje pjesama. Osnovno pravilo pristojnosti prema djetetu je poštivanje svih odraslih, djece i životinja bez iznimke. Iz ovoga sve ostalo teče glatko.

Kako se ponašati u društvu

Osnovni kodeks bontona za muškarce i žene:

1. Ne dolazite u posjet bez poziva. Samo ako vas posjete bez upozorenja, možete si priuštiti susret s osobom u kućnoj odjeći.
2. Ne stavljajte torbu na stolicu ili u krilo. Voluminozni ruksak može se objesiti na naslon stolice. Torbica ili manja ručna torbica se stavlja na stol, a ako muškarac nosi aktovku, onda ona mora biti ostavljena na podu.
3. Prilikom susreta prvo izgovorite svoje ime ako morate komunicirati s grupom ljudi. Treba poslužiti samo desnu ruku.
4. U automobilu suvozač treba sjediti na stražnjem sjedalu. Smatra se da je najprestižnije mjesto smješteno iza vozača.

U ophođenju s ljudima

Tipičan dan za modernu osobu uključuje mnoge situacije u kojima se testira kultura ponašanja i ponašanja: komunikacija u trgovinama, u javnom prijevozu, susret s kolegama, pravila govornog bontona na službenim prijemima i tako dalje. Što se tiče prvog susreta s osobom, dojam se stvara time koliko se sugovornik zna predstaviti. U svakodnevnom bontonu prvi se upoznaju mlađi ili muškarci. Da biste ostavili dobar dojam, komunikaciju uvijek započnite s osmijehom.

Kako bi se djevojka trebala ponašati s dečkom?

Moderni bonton za djevojke pruža poznavanje elementarnih pravila ponašanja sa suprotnim spolom. Pri prvom susretu s muškarcem ne biste mu se trebali baciti za vrat, bilo bi prikladno samo ispružiti ruku. Na spoju se trebate ponašati lako i prirodno, šaliti se i smiješiti se, ali ne biti uvrijeđeni. Ne možete ne reći muškarcu o svojim nedostacima ili iskustvima neuspješne veze na prvom sastanku. O zaslugama također ne treba vikati, možete ih istaknuti, ali usput.

Osnove bontona

Pravila kulturnog ponašanja su jednostavna: kultura govora koja ima stilsku i gramatičku orijentaciju, njegovan izgled, pažljivost prema sugovorniku, sposobnost pružanja usluge potrebitima, slušanje govornika. Norma upoznavanja i naknadne komunikacije je uvjetna, dakle ima karakter nepisanog dogovora o tome što je općeprihvaćeno, a što nije. Svaka kulturna osoba mora znati i slijediti pravila bontona, shvaćajući njihovu nužnost za društvo.

Dobri maniri

Obrazovana osoba odmah se izdvaja iz gomile. Odlikuje ga poznavanje bontona i određeni način ponašanja: intonacija glasa, izrazi u govoru, hod, mimika, geste. Ovo je suzdržanost, skromnost, sposobnost kontrole emocija, djela, riječi. Da biste zadovoljili koncept sekularno obrazovane osobe, morate znati i slijediti određena pravila koja se smatraju obaveznim u pristojnom društvu:

• pozdrav, žena prva pruža ruku muškarcu;
• muškarci sve pozdravljaju stojeći bez iznimke;
• prilikom predstavljanja gosta drugim ljudima (prilikom susreta), nazivaju njegovo ime, prezime, patronim (tijekom poslovne komunikacije - profesija);
• gosti ne donose loše raspoloženje, a ako postoje negativne emocije, posjet treba napustiti;
• djeci se ne smije dopustiti da se miješaju u razgovor odraslih, prekidaju starije, šapuću vam na uho;
• čudna djeca u prisustvu roditelja ne daju primjedbe;
• kada darujete ljude, treba poštovati takt, uzimajući u obzir spol, dob i profesiju.

Sposobnost odijevanja

Pravila bontona obvezuju ne samo da znaju ispravan način pozdravljanja poznanika i stranaca, da mogu održavati mali razgovor i pridržavati se pristojnog ponašanja, već i nositi odjeću prikladnu za tu priliku. Ništa ne privlači poglede kao šarene stvari. Kategorija stvari neprikladnih za muškarca uključuje vezene košulje, vulgarna odijela, presvijetle kravate. Poslovna odjeća trebala bi biti umjereno moderna. U jutarnjim satima dopušteno je nositi jaknu, jaknu ili jaknu. Boja bi trebala odgovarati sezoni: svjetlo ljeti, tamno zimi.

Sposobnost odijevanja s ukusom prvi je znak ženskog odgoja. Enciklopedija bontona sadrži krug pravila vezanih uz odijevanje, čije poštivanje odlikuje pravu damu. Ženska odjeća treba biti primjerena prirodi posla. Slika prihvatljiva za modnu kuću bila bi neprihvatljiva za brokersku kuću. Poslovnoj dami za poslovni ručak ili konferenciju neće pristajati prekratka suknja ili dekoltirana bluza. Ako će sastanak biti u hotelu ili klubu u odmaralištu, morate uzeti nekoliko odjeće koja će biti prikladna za različite situacije.

Kako se predstaviti

Još nekoliko uobičajenih pravila bontona:

• morate hodati s ravnim držanjem, uvučenim trbuhom i ispravljenim ramenima;
• komunikacijske norme u vezi s pozdravima uključuju uljudne riječi, ali nisu uvijek točne, na primjer, "dobar dan" ne treba reći osobi uzrujanog lica;
• čak i nepoznati muškarci trebaju pomoći damama ući u prostorije, držeći ulazna vrata;
• riječ "molim" trebala bi zvučati na bilo koji zahtjev;
• prije nego što se pozdravite sa sugovornikom, prvo se pripremite za ovo: "nažalost, prekasno je", a zatim izgovorite riječi zahvalnosti ili kompliment (ako je to žena).

Pravila komunikacijskog bontona

U komunikaciji između žena i muškaraca potrebno je poštivati ​​pravila bontona. Muški predstavnik treba slijediti s lijeve strane pratitelja i prvi ući u restoran. Ako dama pozdravlja poznanike, treba ih pozdraviti i gospodin, makar mu ljudi bili nepoznati. Bez ženina odobrenja, muškarac je nema pravo dirati. Dopušteno je samo u trenucima pomoći (ulazak u automobil, prelazak ceste). Pušenje u prisutnosti druge osobe, bez obzira na spol, moguće je samo uz dopuštenje sugovornika.

Postoje određena pravila govornog ponašanja. Dakle, ako vas vrijeđaju u prisutnosti drugih ljudi, ne smijete podleći provokacijama. Ustanite i napustite mjesto događaja. Ne možete od sugovornika tražiti informacije o njegovom materijalnom blagostanju, ljubavnim vezama i drugim osobnim stvarima. Pozovete li poslovnog partnera na sastanak, ne zaboravite na točnost. Posebno poštovanje treba iskazati ljudima koji su pokazali velikodušnost ili pritekli u pomoć u teškim trenucima - oni to nisu bili dužni učiniti.

razgovorni bonton

Pravila pristojnosti postoje u svakom razgovoru. Govorno ponašanje dijelimo na pisani i usmeni oblik, pri čemu za prvi postoje stroža pravila. Postoji nekoliko vrsta razgovora: poslovni, službeni, neformalni. Usmeni oblik ima jednostavnija pravila, na primjer, umjesto verbalnog pozdrava, možete proći kimanjem glave. Sposobnost vođenja pristojnog govora je reći sugovorniku samo ono što bi on sam želio čuti. Osnovna načela razgovora su korektnost, kratkoća, točnost, relevantnost.

Kako komunicirati sa sugovornikom preko telefona

Usklađenost s pravilima mrežnog bontona trebala bi biti i tijekom komunikacije telefonom. Tijekom razgovora morate pažljivo pratiti intonaciju, jer sugovornik ne vidi vaše lice i može pogrešno shvatiti značenje poruke. Ne biste trebali tjerati pozivatelja da čeka, maksimalno vrijeme za podizanje slušalice doseže šest zvučnih signala. Nema potrebe ni žuriti do telefona - bolje je odgovoriti nakon trećeg zvučnog signala. Uobičajeno je nazvati sugovornika imenom, ako je poznat. Ako niste, prvo se predstavite.

Lijepo ponašanje i poslovni bonton

Osnovna pravila ponašanja uključuju pravila poslovne komunikacije. No nije samo govorna komponenta važna u kontaktu s partnerima, važnu ulogu ima i govor tijela. Na primjer, kada razgovarate, nemojte široko širiti noge, držati ruke u džepovima ili se saginjati. Pretjerane geste također nisu dobrodošle - kako ne biste osramotili sugovornika, geste treba biti suzdržane. Obratite pozornost na osobni prostor osobe - udaljenost ne smije biti manja od veličine ispružene ruke.

Pravila kućnog bontona

Članovi obitelji posebno trebaju biti pristojni jedni prema drugima. Da biste održali tople odnose, morate stalno pratiti psihološku klimu, iskreno se radovati uspjesima voljenih osoba, ne prelaziti na uvrede tijekom svađa, koristiti riječi "oprostite", "hvala", "dobro jutro" i druge za komunikacija. Potrebno je poštovati stariju generaciju i ne čitati osobne podatke svoje djece bez dopuštenja.

Kako se ponašati za stolom

Glavno pravilo ponašanja za stolom je ne žvakati s otvorenim ustima. Razgovor je također nepoželjan, posebno kada se hrana žvače. Prije nego što dio zajedničkog jela stavite na svoj tanjur, prvo ga morate ponuditi ostalim prisutnima. Ne treba prvo poslužiti svoj tanjur, već dati priliku gostima ili starijim članovima obitelji da to učine. Prilikom postavljanja stola uz svako jelo stavlja se zajednički pribor za jelo. Juha se mora poslužiti u posebnim zdjelicama od osobe koja sjedi s desne strane.

Bonton u gostima

Prihvaćanje prijatelja i posjećivanje njih kao gostiju dobra je praksa bontonskog oblika upoznavanja. Večera se smatra najboljim vremenom za prijem, ali ljudi moraju biti pozvani unaprijed kako bi mogli prilagoditi svoje planove. Pravila odijevanja mogu biti neformalna. Prema bontonu, nepoznati gost naziva se svim prisutnima po imenu tek nakon vlastitog predstavljanja. U prijateljskom društvu možete preskočiti posluživanje glavnog jela, ali na poslovnoj večeri to je neprihvatljivo. Važno je moći koristiti pribor za jelo različitih vrsta, čak i ako su vlasnici drugih nacionalnih tradicija.

Video

Jeste li pronašli grešku u tekstu? Odaberite to, pritisnite Ctrl + Enter i mi ćemo to popraviti!

Razgovarajte

Norme i pravila pristojnosti za muškarce i žene - osnove vođenja svjetovnog razgovora i ponašanja u društvu

Bonton je povijesni fenomen. Sva pravila bontona, koja se izražavaju u određenim oblicima ponašanja, spajaju moralne, etičke i estetske aspekte života. Prva strana izražava moralnu normu: opreznost, poštovanje, zaštita. Druga strana govori o ljepoti, eleganciji oblika ljudskog ponašanja.

povratak na sadržaj

povratak na sadržaj

Bonton kao skup zakona komunikacije

Već u drevnom primitivnom društvu, tijekom zajedničkog rada, razvijeni su određeni zahtjevi i norme ponašanja za sve članove društva. Najstariji kodeksi ponašanja koji su preživjeli do danas nastali su prije pet tisuća godina. Drevna kineska "Knjiga povijesnih darova" navodi pet osnovnih ljudskih pozitivnih osobina: čovjekoljublje, vjernost, mudrost, poštovanje starijih, hrabrost.

S vremenom su se pojavili novi običaji, običaji, moral. Norme ponašanja brušene su stoljećima, spajajući se u koncept "bontona" - određeni kodeks ponašanja, norme, dužnosti kojih se ljudi moraju pridržavati u različitim životnim situacijama.

povratak na sadržaj

Pravila bontona za bebe

Najmlađa djeca već znaju mahnuti u pozdrav ili se nasmiješiti pri susretu. Tate uče dječake da pruže ruku za čvrst stisk, a mame uvode djecu na igralište, čak i ako sama beba gleda iza svojih roditelja.

Odgajajući dijete, sami ga odrasli, a da to ne primjećuju, podučavaju lekcijama o bontonu, pravilima komuniciranja s vršnjacima („Pozdravi prijatelja“, „Ne možeš oduzeti igračke, moraš pitati za dopuštenje“, „Djevojčica“ treba ga pustiti naprijed i zaštititi”) i sa starijima (“Daj cvijeće za mamu”, “Idi dočekati tatu s posla”, “Pomozi baki nositi paket”).

Kasnije će djeca naučiti kako se služiti priborom za jelo, zahvaljivati ​​majci na skuhanoj večeri i pristojno se ponašati na zabavi iu javnosti.

Potrebno je dijete učiti pravilima bontona od malih nogu. Sramota školaraca koji svoje mjesto u prijevozu ne ustupaju starijima. A poučavati dijete, kao što znate, najlakše je primjerom. Uostalom, roditelji su za njega i autoritet i primjer koji treba slijediti. Pridržavajte se pravila bontona i vaše dijete će ih znati i primjenjivati.

povratak na sadržaj

Komunikacija s prijateljima i voljenima

Ako prijatelji neprestano šalju razne gluposti (slike, nepotrebne veze) u radni sandučić, odvlačeći pažnju od posla, onda je najbolji izlaz ignorirati ih. Instalirajte spam filter i na pitanje jesu li slike primljene, odgovorite ne, jer su filtrirane kao napad.

Ako žene pokušavaju iznuditi osobne podatke, možete ili odbiti odgovoriti, ili biti iskreni, šutjeti o intimnim detaljima i ne govoriti o osobi iza njegovih leđa ništa što joj se ne bi moglo reći u lice.

Ako je djevojka dobila poziv na zabavu ili posjet, ali će tamo ići s mladićem, prvo morate pitati organizatore odmora je li moguće doći ne sami.

Ako nakon druženja u kafiću prijatelji odluče podijeliti račun na jednake dijelove, možete se opravdati time da danas nisu imali namjeru potrošiti veliki iznos i platiti samo za sebe.

Na spoju sam htio jesti, onda morate hrabro reći gospodinu o tome, možda će on pozvati damu u kafić. Ali ne biste trebali naručivati ​​najskuplja jela, jer posjet restoranu nije bio planiran, a račun može dovesti čovjeka u neugodan položaj.

Pri rastanku je bolje izraziti sve osobno, ne ograničavajući se na elektroničku poruku, štoviše, to će potvrditi čvrste namjere da se više ne sastaju.

Treba li žena prihvatiti skupi dar obožavatelja prema kojem je ravnodušna? Pravila bontona to prepuštaju samoj ženi, ali to je ne obvezuje ni na što. Ako vam je dar neugodan, možete ga vratiti uz obrazloženje da nije moguće pokloniti nešto jednake vrijednosti.

Ako se muškarac hvali svojim bivšim uspjesima na osobnom planu, možete mu sigurno objasniti da je slušanje ovoga neugodno za ženu. Kao argument možete pitati muškarca bi li volio priču o ženskim pobjedama.

povratak na sadržaj

Pravila ponašanja pri susretu s roditeljima

Upoznajući se s roditeljima druge polovice, želim ostaviti najbolji dojam, ostajući svoj i poštujući norme društvenog bontona.

Nema potrebe pokazivati ​​svoje uzbuđenje, ne pokušavajte ga sakriti pod maskom razmetljivosti i opuštenosti, bolje je ponašati se prirodno.

Nije običaj, kada se prvi put ide u posjet potencijalnoj rodbini, započeti razgovor o atmosferi i unutrašnjosti kuće. Sjedeći za postavljenim stolom, trebate zauzeti mjesto koje su odredili vlasnici kuće. Obavezno slijedite ispravljeno držanje i nemojte se opustiti za stolom.

Nije potrebno od samog početka poznanstva biti pretjerano aktivan, preuzeti inicijativu razgovora. Bolje je ponašati se korektno i skromno, odgovoriti na pitanja mladoženjinih roditelja. Neophodno je reći o sebi prvog dana poznanstva samo kada sami vlasnici pitaju o tome.

Bilo bi nepristojno odbiti ponuđenu poslasticu, inače možete ozbiljno uvrijediti potencijalnu svekrvu ili svekrvu. Preporučljivo je isprobati sve poslastice koje domaćica nudi i svakako izraziti divljenje njihovim okusom.

Morate pokušati razvući jednu čašu alkohola cijelu večer, ne podliježući trikovima lukavog svekra ili svekra koji nazdravlja i toči alkohol.

Djevojke ne smiju pušiti na prvom susretu, mladi mogu pušiti samo nakon ponude vlasnika.

Ako je bilo koji praznik postao razlog za upoznavanje, tada biste se trebali unaprijed pobrinuti za darove za roditelje. Ne možete dati kućne ljubimce, osim u slučajevima kada se pouzdano zna da je određena životinja potrebna. Parfemi, individualna kozmetika i donje rublje također su tabu, jer samo prilično bliska osoba može proučavati ukuse domaćice. Košulje i kravate daju se samo rođacima, tako da ih ne biste trebali pokazivati ​​svom budućem svekru ili svekru prvog dana sastanka. Bolje je odabrati lijepo cvijeće u neutralnom paketu, pokupiti dobru knjigu.

Nema potrebe razvlačiti posjet, ne možete ostati predugo na zabavi. Napuštajući kuću, morate pozvati roditelje mladenke ili mladoženja da posjete zauzvrat.

povratak na sadržaj

Pravila ponašanja za stolom

Etiketa jedenja je zbog tradicije, nacionalnih karakteristika. Ali opća pravila su ista, svaka kulturna osoba mora znati svoj minimum.

Prvo se za stol pozivaju žene, a zatim muškarci. Kašnjenje na večeru i večeru smatra se neprihvatljivim. Sjedaju za stol, promatrajući određenu udaljenost udobnosti - ne blizu, ali ni jako daleko.

Sjedeći za stolom, laktovi se ne smiju stavljati na stol, ponekad se prave iznimke za žene, ali samo nakratko.

Lepinje, kruh uzimaju se rukom, lome se, a ne režu se nožem. Nemoguće je zagristi cijele komade kruha, od njih se odlome mali komadići. Čak ni djeca ne smiju valjati krušne mrvice u kuglice, igrati se priborom za jelo, salvetama. Dok jedete, nemojte naginjati glavu nisko nad tanjurom, lagano prinesite žlicu ili vilicu ustima. Morate piti i jesti tiho, ne šapćući, ne pijuckajući glasno. Nepristojno je brzo jesti, čak i ako je čovjek jako gladan.

Nož treba držati desnom rukom, a vilicu lijevom. Međutim, prema pravilima bontona ne koriste nož kada jedu špagete (potrebno je koristiti vilicom i velikom žlicom), morske plodove (rakovi se moraju uzimati rukama, a škampi se probadaju vilicom , postoje posebne pincete za rakove, jastoge, jastoge), ribu, žele i pudinge ( možete koristiti vilicu ili žlicu).

Kada su Jurija Gagarina nakon leta pozvali na sastanak s engleskom kraljicom u palaču i ponudili osvježenje, raširivši na stol ogroman broj raznih vilica i noževa, veliki kozmonaut je bio posramljen. U pomoć mu je priskočila kraljica Elizabeta, rekavši da, iako je odrasla u palači i pravila bontona zna napamet, još uvijek se ne sjeća namjene svih tih naprava. Ako na recepciji osoba ne zna kako se ponašati, možete jednostavno promatrati druge ili zatražiti savjet.

povratak na sadržaj

Poslovni bonton

Pridržavajući se pravila bontona na poslu, osoba stvara svoju pozitivnu, pouzdanu sliku kompetentnog i obrazovanog, dobro odgojenog partnera. Iskusni poslodavci posebnu pozornost posvećuju poštivanju pravila ponašanja.

Morate biti točni i točno vrijeme. Ne možete previše reći drugima, raspravljajte o poslodavcu i kolegama. Trebali biste misliti ne samo na sebe, već i na interese partnera.

Trebate se odijevati u skladu s utvrđenim normama određenog društva. Obavezno pratite ispravnost i čistoću govora. Dikcija, intonacija, izgovor moraju biti jasni. Neprihvatljivo je koristiti opscene riječi. Sposobnost slušanja sugovornika je vrijedna kvaliteta.