Gestire una squadra femminile: cinque regole universali. Come gestire una squadra maschile: otto principi di una leader donna

Per imparare guidare una squadra, devi avere nervi saldi, molta pazienza e alcune abilità nel lavorare con le persone. Essere un leader è un lavoro molto responsabile. Essere un leader significa essere in grado di prendere decisioni non solo per se stessi, ma anche per la propria squadra, essere in grado di notare e soddisfare le esigenze della squadra, trovare un denominatore comune in una discussione accesa e anche preoccuparsi non solo del proprio bene. -essere, che è ciò che fa la maggior parte dei manager.

Come dirigere una squadra femminile?

Imparare a guidare una squadra femminile è piuttosto difficile perché ogni dipendente può avere in testa “i propri scarafaggi”. Se il manager è una donna, molto probabilmente sarà un po 'più facile per lei guidare una squadra femminile, poiché capirà chiaramente di cosa hanno bisogno i suoi dipendenti, come risolvere i conflitti nel modo più efficace possibile e far lavorare i subordinati. Inoltre, per una donna sarà molto più facile guidare una squadra femminile, poiché sa bene che è plausibile che le donne sappiano come simulare un'attività lavorativa frenetica, il che in realtà potrebbe non essere affatto così.

A una donna leaderÈ più facile mettersi d'accordo con i suoi subordinati, poiché sa esattamente quale approccio applicare a un determinato dipendente.

Ma ci sono anche notevoli svantaggi nell’avere una donna alla guida di una squadra femminile. Al capo è sicuramente garantita una maggiore attenzione, quindi presentarsi al lavoro con le calze piegate, il rossetto inappropriato o le borse sotto gli occhi è semplicemente imperdonabile.È molto importante che una donna leader "mantenga il segno", poiché i subordinati possono facilmente sentirsi superiori al loro capo e iniziare a comportarsi in modo molto arrogante.

Ad un uomo La capacità di guidare una squadra femminile è un po’ più difficile. In questo caso sarà molto utile una buona scorta di cellule nervose, che probabilmente muoiono ogni giorno nell'ordine di diverse migliaia. Tutti sanno che le donne sono grandi pettegole. Un uomo non potrà evitare di “lavare le ossa” e di sguardi di traverso. Se non riesce immediatamente a presentarsi correttamente, molto probabilmente le donne seguiranno da vicino ogni passo del loro capo per attaccarlo in qualsiasi momento opportuno, come un aquilone su uno sfortunato topo.

Il leader di una grande squadra femminile deve essere attento agli intrighi e alle provocazioni che possono facilmente provenire da dipendenti donne. Questi possono essere sottili accenni alla disonestà dei colleghi o denunce dirette. In ogni caso, prima di esprimere un giudizio, un uomo ha bisogno di scoprire tutte le sfumature di questa situazione, poiché lo stesso problema può apparire diverso dal lato opposto.

Non importa chi guida la squadra femminile, questo non è un compito facile.È necessario tenere conto di tutti i pro e contro della propria posizione, avere un piano d'azione chiaro in circostanze di forza maggiore ed evitare anche la "familiarità" da parte dei dipendenti. Ci deve essere disciplina nella squadra. Questo deve essere insegnato alle giovani donne fin dal primo giorno dopo aver assunto una posizione di leadership.

Sfortunatamente, ai nostri tempi, i buoni leader sono molto rari. Il miglior capo è colui che sa essere sulla stessa lunghezza d'onda con i suoi subordinati, ma allo stesso tempo non perdere il suo status. Per guidare le persone in modo corretto e competente, è necessario creare un'atmosfera amichevole e accogliente nella squadra. Al giorno d'oggi, trovare lavoro in un altro ufficio non è molto difficile, quindi gli impiegati raramente si aggrappano al posto di lavoro, soprattutto se lì non ci sono prospettive per loro. Pertanto, in ogni occasione o conflitto, una persona può sbattere la porta e andarsene, inondando i suoi ex superiori con flussi verbali di linguaggio osceno. In questo caso è molto importante avere resistenza allo stress, perché molto spesso nei gruppi di lavoro sorgono controversie e conflitti. A proposito, puoi aumentare la resistenza allo stress in diversi modi e anche con i farmaci.

Se sei un bravo psicologo e hai uno spiccato senso delle persone, questo ti aiuterà a imparare a guidare una squadra.

Per creare un'atmosfera amichevole in una squadra, è necessario comunicare più spesso con i propri dipendenti, interessarsi ai loro successi e incontrarsi occasionalmente in un ambiente informale. Ciò che assolutamente non dovresti fare in una nuova squadra è annunciare i tuoi privilegi fin dall'inizio. Credimi, i tuoi dipendenti capiscono già perfettamente che sei il loro capo, quindi menzionarlo inutilmente, dimostrare la tua superiorità sui tuoi subordinati li fa sentire negativi nei tuoi confronti. Dichiarando la tua superiorità, sembri suggerire che solo tu qui puoi essere considerato una persona a tutti gli effetti e la tua squadra non è altro che semplice spazzatura biologica. Sì, forse molti non mostreranno la loro insoddisfazione nei tuoi confronti come leader, ma puoi star certo che alle tue spalle la tua squadra ti laverà con entusiasmo tutte le ossa, il che complicherà in modo significativo il tuo compito di gestire tali dipendenti.

Devi mettertelo in testa: sei un essere umano proprio come loro. Non sei migliore, assolutamente. L'aumento dei poteri e dello stipendio non ti rendono un superuomo, quindi non essere arrogante e comunica più spesso con la tua squadra.

Per il direttore La capacità di risolvere pacificamente qualsiasi conflitto è molto importante. Ricorda che la cortesia conquista le città. Se rimani calmo e rispondi educatamente anche all'aggressione totale, l'atteggiamento dei tuoi subordinati nei tuoi confronti migliorerà notevolmente. Le persone che sanno controllarsi e controllare le proprie emozioni sono molto apprezzate nella società. Sei un leader, un professionista e non un vecchio commerciante di mercato. Non discutere mai con la tua squadra. Se il tuo dipendente è insoddisfatto di qualcosa, invitalo nel tuo ufficio, offrigli una tazza di caffè e chiedigli gentilmente cosa ha causato la sua insoddisfazione. Trattando la tua gente educatamente, puoi imparare molto e anche ottenere un nuovo livello di rispetto.

Per guidare adeguatamente una grande squadra, non giocare ai favoriti.

Mai e in nessun caso. E se è successo che ti è piaciuto qualcuno in particolare dell'intero team più degli altri, non osare dimostrarlo apertamente. In questo modo, rischi di incorrere in molta invidia nei confronti di questa persona da parte dei colleghi, il che non lo aiuterà a sopravvivere nella squadra, e anche a schiacciare il loro rispetto per te. Dobbiamo rispettare il principio di uguaglianza. Puoi fare quello che vuoi nel tuo tempo libero, ma al lavoro sei un leader, non un amico o un compagno.

È molto importante saper utilizzare il metodo del bastone e della carota.

Se riesci a stabilire relazioni amichevoli con i tuoi subordinati, c'è un'alta probabilità che presto si sentiranno liberi e inizieranno a fare cose inimmaginabili. In poche parole: si siederanno sul tuo collo e approfitteranno della tua gentilezza. Questo comportamento deve essere stroncato sul nascere. Se inizi a notare tali peccati nella tua squadra, riuniscili per una riunione e ricorda loro perché vi siete riuniti tutti. Hai un lavoro e tutti devono svolgerlo in modo responsabile. Tu sei prima di tutto il loro leader e non puoi permettere alcuna concessione, nonostante il rapporto affettuoso. Saper dire "no" quando necessario. Se una persona insiste, non dovresti alzare la voce. Spiegagli semplicemente i motivi per cui non puoi permettertelo e digli che la tua decisione non può essere modificata. Nel 99% dei casi, il tuo dipendente resterà indietro con le sue richieste, ma allo stesso tempo non si sentirà negativo nei tuoi confronti. Sì, lo hai rifiutato, ma era giustificato e lui conosce le ragioni con cui non si può discutere.

Accetta come verità che a volte dovrai fare delle concessioni per non distruggere i rapporti di fiducia e guidare adeguatamente la squadra.

Se improvvisamente sorge una controversia, proponi di risolverla votando. Le controversie risolte in questo modo di solito finiscono senza scandali. Fai sapere ai tuoi subordinati che hai la regola della maggioranza. Se la maggioranza vota per una opzione o per un'altra, questa viene accettata senza obiezioni. A proposito, dovrai anche seguire questa regola.

Essere un manager è un lavoro piuttosto difficile e responsabile che non tutti possono gestire. Ma se riesci a stabilire buoni rapporti con la tua squadra, questo ti aiuterà in futuro.

La pratica dimostra che quanto migliori sono le relazioni all'interno della squadra, tanto meglio i subordinati svolgono il loro lavoro.

In ogni situazione, rimani umano e mettiti nei panni dei tuoi subordinati prima di decidere di fare qualsiasi cosa. In questo caso, guidare una squadra diventerà facile e piacevole.

Sono fortunato: ho trascorso molti anni circondato da donne. Ogni mattina, quando vengo in ufficio, vedo belle ragazze tubare allegramente davanti a una tazza di caffè in cucina. Il mio compito è assicurarmi che portino a termine il lavoro e generino entrate per l'azienda. Allo stesso tempo, come uomo, devo assicurarmi che siano a loro agio.

Perché gli uomini sopravvivono

Storicamente è accaduto che in Russia la ricerca esecutiva (ricerca di dirigenti senior) sia piuttosto un'area di responsabilità femminile. Come, del resto, tutto ciò che riguarda le risorse umane. Molto spesso le persone vengono in quest'area di consulenza dalle risorse umane e nel nostro paese questa è una professione tradizionalmente femminile. All’estero è vero il contrario.

Di norma, per entrare nella ricerca esecutiva, è necessario raggiungere livelli elevati nella propria azienda, avere una vasta esperienza alle spalle e conoscere le specificità del lavoro del top management. Idealmente, è necessario avere conoscenze e contatti consolidati. Pertanto, in Occidente, i capi maschi più anziani spesso diventano consulenti. Gli uomini non indugiavano nei nostri uffici russi. E la cosa divertente è che le loro donne “sono sopravvissute”.

Un paio di anni fa venne da noi un meraviglioso dipendente di una nota azienda occidentale, ma non lavorò per diversi mesi. All'inizio le ragazze erano estremamente felici di lui. Dopo essersi abituato un po 'alla squadra, ha iniziato a comunicare, e sinceramente. E poi i dipendenti, uniti, cominciarono a sopravvivergli. Con mia sorpresa, alle donne non piaceva il fatto che un collega facesse battute amichevoli sul suo aspetto, sui suoi vestiti o sulle sue relazioni durante il pranzo. Un anno dopo, abbiamo assunto un altro consulente maschio. Professionista nel suo campo, tuttavia, non riusciva a trovare un posto in ufficio tra il gentil sesso - molto spesso taceva, non prendeva parte a vacanze ed eventi aziendali. Presto ci separammo. Ho concluso: se un uomo dovesse apparire in una squadra femminile, allora non uno, ma diversi contemporaneamente.

Il miglior impiegato

Quando studiavo in Inghilterra, ho sentito una frase meravigliosa: l'uomo migliore per un lavoro è una donna (il miglior impiegato è una donna). Le donne hanno qualità straordinarie: sono diligenti, ordinate e attente ai dettagli. Questo è estremamente importante nella nostra attività. Un uomo è un vincitore, agitare una sciabola fa parte della sua immagine. Dove non era possibile “salire su un cavallo bianco”, non sono così interessati. E una donna otterrà ciò che vuole con molta più calma. Vale la pena selezionare i dipendenti anche in base a queste differenze. Tutto dipende da cosa è focalizzata la tua attività. Se ti concentri su uno sviluppo del business più aggressivo e assertivo, sull'attrazione di nuovi clienti, lavori con scadenze ravvicinate e la tua priorità è lo sviluppo, prendi gli uomini. Se la cosa più importante per te è la qualità del servizio erogato, il cosiddetto delivery, presta attenzione alle donne.

Ci sono altre differenze oltre al genere. Avendo l'opportunità di confrontare i dipendenti degli uffici di Mosca e San Pietroburgo, ho notato un fatto interessante: i residenti di San Pietroburgo sono più tolleranti. Per qualche ragione, trovano più scuse per gli altri e sono disposti a resistere più a lungo. Ma ciò non può portare a conflitti in nessun gruppo di donne. Per gli uomini, una scintilla può divampare e spegnersi, ma per le donne, se riesce a sfuggire, aspettatevi un fuoco. Nel corso del tempo, il fuoco brucerà come torbiere, anche a una profondità di un metro e mezzo sotto la neve.

La felicità della donna

Non per niente si dice: chi capisce una donna governerà il mondo. Idealmente, il capo dovrebbe indovinare la vera motivazione del dipendente. Ma cosa fare con la logica delle donne? Per gli uomini sono importanti la carriera, il denaro e la posizione nella società. Una donna, salvo rare eccezioni, non metterà mai nulla al di sopra della famiglia, dei figli, delle relazioni. Non ha senso combattere i mulini a vento. Ti consiglio di non provare nemmeno a motivare una donna con una carriera, perché nel profondo potrebbe avere pensieri e sogni completamente diversi. Ma è necessario rimuovere i fattori demotivanti. Ho imparato a capire che per le donne il lavoro non equivale alla vita personale. A rischio di sembrare privo di tatto, dirò che, secondo le mie osservazioni, quelle donne che “hanno una vita propria” sono più stabili e lavorano meglio. La felicità sul lavoro è solitamente impossibile senza la felicità nella vita personale. Solo pochi possono sostituirlo indolore con il lavoro.

Ciò che vuole una donna, lo vuole Dio? Ricordo una storia divertente su come uno dei nostri dipendenti decise che era ora di sposare un uomo perbene. Nel tempo libero passava molto tempo a selezionare i candidati sui siti aziendali, e poi diceva semplicemente: l'ha trovato! E cominciò a sognare. Non so se sia una coincidenza, ma sei mesi dopo questo ragazzo in particolare venne da noi per una conversazione su un potenziale lavoro. Per coincidenza o no, ci stava lasciando per una presentazione, dove gli ospiti erano invitati con le loro altre metà. Dopo averci raccontato questo, improvvisamente si è rivolto a questa ragazza e le ha chiesto di unirsi a lui. Ora sono sposati e felici. Le donne sono davvero capaci di fare miracoli!

Sono sicura che se le donne governassero il mondo non ci sarebbero guerre. Sarebbero sicuramente in grado di trovare un’opzione su come ottenere ciò che vogliono senza l’uso della forza e dell’aggressività.

Devi essere un vigile del fuoco per spegnere rapidamente scoppi di litigi, isterismi e conflitti. E anche psichiatra, perché l'anima femminile è una sostanza estremamente vulnerabile. Un addestratore, per sviluppare la forza di volontà e organizzare i disorganizzati, e un veterinario, meglio se con specializzazione in “pecore, serpenti, galline”, perché così spesso le donne si chiamano tra loro, e questo, credetemi, non è senza ragione.

Se aggiungi le abilità di un giocoliere, narratore e musicista al set di questo gentiluomo, non varrai nulla e la squadra sarà in vantaggio rispetto agli altri in termini di indicatori di prestazione.

Non è un segreto che in Ucraina le donne lavorano 4-6 ore in più rispetto agli uomini. E questo significa che:

• sono desiderosi di lavorare;
• non hanno paura di lavorare sodo.

Inoltre, sanno come affrontare con successo un lavoro di routine francamente noioso. Dopotutto, dai un'occhiata più da vicino: sono le donne a lavorare nelle posizioni di contabile, cassiere e correttore di bozze nella maggioranza.

Sono anche esecutivi e più responsabili. Ma qui è necessario effettuare una prenotazione, soggetta a gestione competente.

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Come gestire una squadra femminile. Regola numero 1.

• Non lasciartelo mettere sul collo!

Tutti i membri del team, dal capo contabile alla donna delle pulizie, devono sentire la distanza a livello di capo-subordinato.

Disciplina, una posizione chiara della cosa principale e una fiducia eccezionale nelle tue azioni! Le donne hanno un intuito eccellente. La minima incertezza, debolezza e lunga vita al caos e all'anarchia.

Regola n.2.

• Metti tutti al loro posto.

O, per dirla più precisamente, mettere tutti al loro posto. Qui vale la pena utilizzare la strategia dell'allenatore. Ciascuno dei tuoi giocatori dovrebbe conoscere chiaramente la propria posizione nella squadra: chi è in difesa, chi è in attacco, chi gioca e chi serve. Questo schema ti consentirà di evitare il trucco femminile preferito: cambiare le frecce con un'altra. E così imposti un compito e sai esattamente a chi chiedere.

Come gestire una squadra femminile. Regola n.3.

• Non mettere tutti nella stessa categoria.

La squadra femminile è interessante e spaventosa allo stesso tempo per la sua eccezionale diversità.

Ecco, oh, come saranno necessarie le competenze di uno psichiatra. Alcune persone hanno bisogno di un bel calcio per migliorare le loro prestazioni e una maggiore aspirazione, mentre per altri anche il più piccolo elogio farà muovere le montagne. Devi osservare attentamente i tuoi subordinati e poi distribuire abilmente a tutti ciò di cui hanno bisogno. L'importante è non confondere le cose, perché rischi di imbatterti in un'arma di grave sconfitta: i singhiozzi di una donna proprio nel tuo ufficio! E questo è un colpo terribile non solo per il tuo sistema nervoso, ma anche per la tua reputazione.

In molte aziende russe, metà o la maggior parte dei dipendenti sono rappresentanti del gentil sesso. A questo proposito, sempre più spesso i manager uomini si trovano a dover gestire team femminili. Se ti ritrovi in ​​questo ruolo, usa queste semplici istruzioni. È stato compilato da un uomo che per lungo tempo ha diretto il reparto vendite di una grande azienda e sotto di lui lavoravano principalmente donne.

Sii calmo ed educato

La prima regola per una leadership di successo è dimenticare la maleducazione e, soprattutto, le volgarità. A differenza degli uomini, le donne tollerano molto peggio le parole dure. Esteriormente possono rimanere calmi, ma un simile atteggiamento li demoralizza seriamente. Certo, il manager dovrà comunque fare commenti, ma è importante non andare oltre i limiti di un comportamento dignitoso. È meglio giocare sulla vanità delle donne: ricordare i successi passati e notare che questa volta il lavoro non è stato svolto a un livello così alto. La gentilezza è utile anche nella vita di tutti i giorni. Un manager che viene al lavoro di buon umore e saluta personalmente ogni dipendente, troverà più facile instaurare rapporti con il team femminile.

Rendi bella una donna

Prendersi cura del proprio aspetto è insito in tutte le donne, nessuna esclusa. Tutti i tentativi di privarli della possibilità di prendersi cura di se stessi sono destinati al fallimento. Se il manager non lo capisce, sperimenterà una diminuzione dell'entusiasmo per il lavoro. Pertanto, nella stanza in cui lavorano le donne, deve esserci un grande specchio. O meglio ancora, diversi specchi. Inoltre, il manager deve smettere di essere nervoso quando i dipendenti lasciano il posto di lavoro per sistemarsi i capelli o truccarsi. Con una corretta organizzazione del lavoro, tali assenze non contano.

Alcuni capi prevedono in anticipo le cosiddette "zone morte" nel programma, quando non è richiesta un'elevata produttività ai dipendenti. Di solito avviene 15-20 minuti prima dell'inizio e della fine della giornata lavorativa. E, naturalmente, il manager deve poter fare complimenti, perché gli sforzi in nome della bellezza vanno incoraggiati. Tuttavia, qui è importante avere un senso del tatto e non violare i confini della decenza. E un altro punto importante. Una donna è interessata non solo al proprio aspetto, ma anche all'aspetto degli altri. Pertanto, il manager dovrà monitorare la sua acconciatura, la pulizia delle sue scarpe, la qualità dei suoi vestiti e accessori. Dopotutto, l'atteggiamento della squadra femminile nei confronti del capo maschile dipende per il 60% dal suo aspetto.

Indicare chiaramente i compiti

Naturalmente, tutte le donne sono diverse. Ad alcune persone piace prendere l'iniziativa e sono in grado di impostare i compiti da soli. Tuttavia, la maggior parte delle donne preferisce istruzioni chiare. Ciò è dovuto alla cautela intrinseca del gentil sesso e alla riluttanza a correre rischi inutili. Inoltre, in molte squadre l'iniziativa delle donne è considerata un fattore insignificante. Più la squadra femminile è anziana, meno è incline a prendere decisioni indipendenti. Il manager deve tenerne conto.

A differenza degli uomini, le donne sono più concentrate sul processo lavorativo e non sono così orientate ai risultati. Ciò è dovuto a diversi tipi di pensiero. Negli uomini è a tunnel e nelle donne a forma di ventaglio. Pertanto, durante l'esecuzione dei compiti, una donna può concentrarsi troppo su dettagli minori e, a parità di dati iniziali, finire il lavoro più tardi di un uomo. Quando si affida a una donna un compito, il manager deve stabilire le priorità e controllare il processo. Ciò è necessario affinché vengano risolti prima i compiti strategicamente importanti e solo successivamente gli affari attuali.

Date alle donne un lavoro monotono

Questa sarà la decisione giusta, sebbene la tendenza al lavoro monotono e scrupoloso sia associata anche a caratteristiche personali. Tuttavia, la maggior parte delle professioni tradizionali delle donne - contabile, revisore di bozze, impiegata - comportano la ripetizione delle stesse azioni per un lungo periodo di tempo. Le donne sono attente ai dettagli e inclini al perfezionismo, quindi ci si può fidare di loro per svolgere compiti simili che richiedono elevata concentrazione.

Preparati a competere per la tua attenzione

Le donne spesso competono tra loro nel tentativo di attirare l'attenzione del loro capo. Prima o poi ogni leader maschio dovrà affrontare tutto questo. Se capisce almeno un po' la psicologia femminile, può sfruttare questa situazione a beneficio della causa comune. Per fare ciò, è necessario assegnare a ciascun dipendente un'area di responsabilità e assicurarsi che i subordinati rispettino i confini. Se le donne lottano per attirare l’attenzione del manager, allora è meglio non utilizzare la tecnica della “competizione interna”. Ciò rovinerà le relazioni tra i dipendenti e complicherà un ambiente già stressante.

Il leader deve rimanere amichevole e mostrare attenzione a ciascuna donna. Se anche una sola donna si sente esclusa, i conflitti sono inevitabili. Allo stesso tempo, il manager deve ricordare che l'attività lavorativa di una donna diminuirà se perde interesse per lui. Il flirt verrà sostituito dall'apatia e il manager dovrà cercare altri metodi di motivazione oltre al fascino personale.

Evita le chiacchiere inutili

È difficile per le donne smettere di parlarsi su una varietà di argomenti. Se nello stesso ufficio sono presenti più donne, i pettegolezzi e le chiacchiere non possono essere evitati. Naturalmente, il manager può vietare le conversazioni su argomenti personali, ma è improbabile che ciò dia alcun risultato. Esiste una tecnica più efficace chiamata “esca”. Basta diluire l’azienda femminile con almeno un dipendente uomo. Il comportamento delle donne cambierà immediatamente. Se il campo di attività lo consente, è meglio che il manager eviti del tutto team omogenei. Mescolare i sessi in questo caso sarà solo vantaggioso.

È stato dimostrato che parlare di argomenti astratti riduce il pensiero critico. Pertanto, l'affiatato gruppo di donne inizia a proporre idee che non hanno nulla a che fare con la vita reale. Oltre alla presenza di dipendenti uomini, la migliore terapia contro le chiacchiere è il lavoro intenso. Affida ai tuoi subordinati il ​​maggior numero possibile di compiti impegnativi per mettere a frutto la loro intelligenza ed energia.

In un team composto solo da donne, non tutti si sentono a proprio agio nel lavorare, ma guidare una squadra femminile molto più difficile. Dopotutto, oltre ai compiti professionali, un manager deve affrontare quotidianamente fenomeni come sbalzi d'umore, eccessiva emotività e problemi personali.

Ci sono opinioni assolutamente opposte riguardo al lavoro in una squadra femminile. Alcuni sostengono che questa sia fonte di pettegolezzi e intrighi, mentre altri attirano l'attenzione sull'atmosfera di gentilezza, cura e assistenza reciproca che regna tra le donne che lavorano insieme. Inoltre, sono soprattutto gli uomini a dare valutazioni positive ai gruppi femminili.

Ma le donne spesso non si sforzano di lavorare in un'azienda del genere, temendo la valutazione reciproca, i fastidiosi e gli attacchi.

Ma gli studi psicologici mostrano che il grado di cordialità e rispetto reciproco nei gruppi di donne può variare e vari fattori possono influenzarlo.
Il lavoro della squadra femminile è determinato da fattori quali emotività, ottimismo, sbalzi d'umore, tendenza al ritardo, esagerazione e segni verbali pronunciati.

Quando il manager ha familiarità con queste funzionalità, gestire una squadra femminile diventa più facile. Tenendo conto dei fattori che influenzano il lavoro delle donne, è possibile adattare lo stile di gestione e la direzione dello sviluppo dell'organizzazione. Pertanto, le capacità verbali possono essere utilizzate in posizioni come responsabile delle pubbliche relazioni, operatore di call center, consulente. E data la tendenza delle donne a esagerare e speculare, i compiti per loro devono essere definiti nel modo più chiaro possibile.

Guida una squadra femminile- significa, in una certa misura, gestire se stessi. La conclusione principale degli esperti di psicologia è che un uomo dovrebbe gestire una squadra femminile. È in grado di risolvere questioni lavorative controverse e risolvere situazioni di conflitto con una "testa fredda". Naturalmente, questo non significa che una donna non sappia come gestire una squadra femminile, ma per questo avrà bisogno di forza di carattere e capacità di far fronte alle emozioni.

I conflitti tra le lavoratrici sono principalmente di natura emotiva piuttosto che industriale. E uno dei principali consigli su come guidare una squadra femminile è quello di non interferire in tali conflitti, di prendere le distanze dagli intrighi delle donne.

Anche il tono corretto è molto importante: un ambiente amichevole e confortevole nell'organizzazione contribuisce a svolgere attività efficaci.

Assumi donne sposate: sono più responsabili e più interessate al lavoro, mentre le ragazze single possono trascorrere parte del loro tempo lavorativo flirtando con colleghi o clienti;

Quando assumi donne anziane, presta attenzione alla loro esperienza di lavoro in squadra. A volte sono inclini alla scontrosità e il compito del leader è ricordare loro con tatto l'importanza di trattarsi reciprocamente educatamente;

Organizza la possibilità di una visita medica, sia per i potenziali dipendenti che per il team permanente. I dipendenti sani sono una componente importante di operazioni efficaci;

Per guidare efficacemente un team femminile, fin dai primi giorni di lavoro spiegare l'importanza del tempo di qualità;

All'inizio della giornata lavorativa, ciascun dipendente dovrebbe avere familiarità con l'elenco dei compiti della giornata, quindi le donne si distinguono per diligenza, ma incontrano difficoltà di fronte alla necessità di prendere decisioni indipendenti;

Consenti ai tuoi subordinati di organizzare la loro giornata lavorativa in modo tale da avere l'opportunità di cambiare attività. La monotonia rende nervosa la maggior parte delle donne;

Le donne hanno bisogno di un numero sufficiente di pause di 5-10 minuti durante la giornata lavorativa - per sistemarsi i capelli e il trucco, chiamare i figli, ecc.;

La critica nei confronti delle donne dovrebbe essere molto corretta, senza commenti duri o ironici;

In una squadra femminile è necessario monitorare la purezza della parola; le espressioni oscene sono inaccettabili.