როგორ ვუპასუხო დედაჩემის სილამაზის კომენტარს. ირონია საშველად

"დღეს საყვარელი ხარ!" "როგორ გიხდება ეს კაბა!" ”ნამუშევარი დასრულდა ყველა დიდებაზე მეტად!” - ამ ყველაფრის მოსმენა მუსიკის მსგავსად შეიძლება - დაუსრულებლად. კომპლიმენტები აჩქარებს თქვენს გულს, გარემომცველი რეალობა უფრო ნათელი ხდება და თქვენი განწყობა უმჯობესდება. მაგრამ რატომ ვჩხუბობთ ხშირად პასუხად: "დიახ, ეს ძველი კაბაა, მე თითქმის არ მაცვია" ან "ამაში არაფერი იყო რთული, მოხსენება მხოლოდ მოხსენებაა", დარცხვენილი და შიგნიდან ბურთად შეკუმშული?

და ეს ხდება ძალიან ხშირად. Საპასუხოდ სასიამოვნო სიტყვებიჟოლოსფერი ლოყებით ჩვენ საკუთარ თავთან რაღაც უცნაურს ვჩურჩულებთ! ამასობაში კომპლიმენტზე სწორად პასუხის გაცემა არც ისე რთულია. თქვენ უბრალოდ უნდა ისწავლოთ კომპლიმენტებზე სწორად რეაგირება. და რადგან ჩვენი გეგმებია ხშირად და რეგულარულად მოვისმინოთ სასიამოვნო სიამოვნებები, ჩვენ უნდა ვისწავლოთ მათზე რეაგირების ხელოვნება. ასე რომ, დავიწყოთ.
რა გიშლის ხელს კომპლიმენტით ბედნიერი იყოთ?
შეიძლება რამდენიმე მიზეზი იყოს. ერთ-ერთი მათგანია ზედმეტი სიმორცხვე. ბავშვობიდან გვასწავლიდნენ, რომ გმირი უნდა იყოს მოკრძალებული: "ჩემს ადგილას ყველა ამას გააკეთებს" - და ეს ყველაფერია.

გარდა ამისა, ხშირად დარწმუნებული ვართ, რომ ქება არ არის დამსახურებული. მაგალითად, ჩვენ შეგვიძლია მივიღოთ კომპლიმენტები ჩვენი საქმიანი თვისებების შესახებ საკმაოდ დადებითად, მაგრამ შექება გამორჩეული გარე მახასიათებლებისთვის იწვევს შინაგან აღშფოთებას. Ან პირიქით. ჩვენ მზად ვართ მივიღოთ მხოლოდ ის დადებითი მიმოხილვები, რომელთა შინაარსიც ჩვენ ვეთანხმებით. ამიტომ მიაქციეთ ყურადღება, რომელი კომპლიმენტები შეგარცხვენთ ყველაზე მეტად და იმუშავეთ თვითშეფასებაზე ამ სფეროში.

კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც ქება შეიძლება არ იყოს სიხარული: გრძნობთ, რომ ის რაღაცის გაკეთებას ავალდებულებს, ან ეჭვი გეპარებათ, რომ ეს ყველაფერი ნათქვამია მიზეზის გამო: თქვენგან რაღაც გჭირდებათ. დაივიწყეთ ეს - ყველაზე ხშირად, აღტაცების სიტყვები სრულიად გულწრფელად არის ნათქვამი და, რა თქმა უნდა, არაფერში გავალდებულებთ. მაქსიმუმი სანაცვლოდ ქებაა.

რა უნდა მეთქვა საპასუხოდ?
ხანდახან ისიამოვნეთ კეთილი სიტყვებიერთადერთი, რაც ხელს გვიშლის, არის ის, რომ ჩვენ ნამდვილად არ ვიცით როგორ ვუპასუხოთ კომპლიმენტს. და რადგან ჩვენ არ ვიცით, ჩვენ ბევრს მივდივართ: ჩვენ უარვყოფთ "არასანდო" ინფორმაციას, ვამართლებთ საბაბებს ან თუნდაც უგულებელყოფთ ნათქვამს. ამის გაკეთება არ არის საჭირო, მით უმეტეს, ბოლო: ამ გზით შეგიძლიათ შეურაცხყოფა მიაყენოთ ადამიანს, რომელმაც გულის სიღრმედან სასიამოვნო სიტყვები გეთქვა. მიიღეთ კომპლიმენტი, ან კიდევ უკეთესი, დაიჯერეთ.

აუცილებლად გაუღიმე ადამიანს, ვინც რაღაც სასიამოვნო გითხრა: მან უნდა დაინახოს, რომ მისმა სიტყვებმა მიზანს მიაღწია. და თქვი მადლობა. ჩვეულებრივი გულწრფელი "გმადლობთ!" სავსებით საკმარისი იქნება. თუ რომელიმე სფეროს სპეციალისტი შეგაქებთ (ვიზაჟისტმა შეაქო თქვენი მაკიაჟი, მეგობარმა, რომელსაც გემოვნებისა და სტილის სტანდარტად თვლით, აღნიშნა, რამდენად კარგად იყო შერჩეული თქვენი ჩანთა და საგადასახადო ინსპექტორი აღფრთოვანებული იყო თქვენი მოხსენებით), თქვით: "ეს განსაკუთრებით სასიამოვნოა შენგან."

როდესაც თქვენი უფროსი აქებს თქვენს საქმიანობას, ჩვენ ხალისიანად ვპასუხობთ: „გმადლობთ! ჩვენ ვცდილობთ! ” და თუ მარტო არ ცდილობთ, დროა, კორპორატიული სოლიდარობის სახით, აღვნიშნოთ ისინი, ვინც თქვენთან ერთად ხელი შეუწყო შესანიშნავ შედეგს. საკუთარი როლის დაკნინების გარეშე, არამედ საკუთარი თავისთვის სხვისი დამსახურების მინიჭების გარეშე.

მაშინაც კი, თუ ლოყები მოულოდნელად მოღალატურად გაწითლდება და მზად ხარ მიწაში ჩავარდნას, არ გადავარდე ნაპრალებში, არამედ გულწრფელად თქვი: "შენ კი შემრცხვა, მაგრამ ძალიან მიხარია ამის მოსმენა!" - და არ დაგავიწყდეს ღიმილი ერთდროულად.

ფრთხილად: მლიქვნელობა!
ჩვენ ასე ვართ შექმნილი: ადამიანი, რომელიც გვაძლევს კომპლიმენტებს და თანაგრძნობას გამოხატავს, ჩვენთვის ძალიან სასიამოვნოა და იმსახურებს ჩვენს ყურადღებას და მონაწილეობას. მაგრამ თუ შექების სერიის შემდეგ არის „პატარა თხოვნები“, რომელთა შესრულებაც არ გსურთ, არ შეასრულოთ ისინი. ხოლო თუ მოვალეობის ან ძალის გამო სოციალური სტატუსიხშირად უსმენ შენს მიმართ შექებას და ზოგიერთი მათგანი გულწრფელად არ გეჩვენება? რეცეპტი: „გაიღიმე და მადლობა“ აქაც ეფექტური იქნება.

იმისათვის, რომ კომპლიმენტების სიმრავლისგან ამპარტავანი არ გახდეთ, ხანდახან გაიხსენეთ მარტი ლარნის სიტყვები, რომელიც მაამებლობას სუნამოს ადარებდა: შეგიძლიათ მისი არომატით ტკბობა, მაგრამ დალევას აზრი არ აქვს.

ყველამ არ იცის სხვისთვის სასიამოვნო თქმის ხელოვნება. და კიდევ უფრო ნაკლებმა იცის, როგორ ღირსეულად მიიღოს სხვისი ქება. საიტი გეტყვით რატომ ხდება ეს და დაგეხმარებათ სიტუაციის შეცვლაში.

"დღეს ძალიან მშვენივრად გამოიყურები", "რა მშვენიერი ფეხსაცმელია", "შენ ბრწყინვალე საქმე გააკეთე!" - რამდენიმე ასეთ ფრაზას შეუძლია განწყობის ამაღლება, მით უმეტეს, თუ მათ იტყვის არა შემთხვევითი გამვლელი, არამედ ადამიანი, რომლის აზრი ჩვენთვის ძალიან მნიშვნელოვანია. სამსახურში, ზემდგომების ქება-დიდება, რომლებიც, როგორც წესი, „ზოგავენ“ ქება-დიდებაზე, შეიძლება გამოიწვიოს თანამშრომლებს შორის შრომაჰოლიზმის შეტევა. მაგრამ ძალიან ხშირად, იმის ნაცვლად, რომ ვიყოთ ბედნიერი, როცა კომპლიმენტი გვესმის, უხერხულნი ვართ და არ ვიცით როგორ ვუპასუხოთ.

თქვენ გაქვთ სრული უფლება მოეწონოთ სხვებს!

ხუთი მიზეზი, რომელიც ხელს უშლის კომპლიმენტის სიამოვნებას

• ჩვენ გულწრფელად გვჯერა, რომ არ ვიმსახურებთ ამ ქებას
• გვეჩვენება, რომ კომპლიმენტი ფარული მანიპულაციაა
• იმ ადამიანის აზრი, ვინც კომპლიმენტი გააკეთა, ჩვენთვის ღრმად გულგრილია
• გვეშინია, რომ კომპლიმენტი რაღაცის გაკეთებას გვავალდებულებს.
• ჩვენ არ გვიყვარს ყურადღების ცენტრში ყოფნა

„თავდაცვითი“ რეაგირების მექანიზმები

• კომპლიმენტს მაშინვე მოჰყვება საპასუხო კომპლიმენტი, რათა ყურადღება გადაიტანოს საკუთარ თავზე.
• მათი საკუთარი დამსახურებები შემცირებულია და წარმოჩენილია, როგორც რაღაც უმნიშვნელო: "ეს ვინმეს შეეძლო ამის გაკეთება!", "არაფერი განსაკუთრებული", "ეს შემთხვევით მოხდა".
• კომპლიმენტის ეფექტს „კლავს“ პასუხები, რომლებიც მოგვითხრობენ ჩვენს ნაკლოვანებებსა და შეცდომებზე.

ეს პარადოქსია, მაგრამ ამავე დროს, ადამიანი, რომელიც ხმამაღლა თქვა, რომ მას არაფერი დაუჯდა ყოველწლიური ანგარიშის დაწერა ღამით ან ნახევარი ხელფასის გადახდა ქუდში, შეიძლება ღრმად იამაყოს თავისი მიღწევებით. რატომ იქცევა ის ასე და არა სხვაგვარად? სავარაუდოდ, ბავშვობაში მას მუდმივად „ასწავლიდნენ“ შემდეგი ფრაზების გამოყენებით: „არ ინერვიულო ამაზე“, „შენ არაფერი ხარ საკუთარი თავისგან“, „შეწყვიტე ამპარტავნება“.

თუ კომპლიმენტს თავად გასცემთ, აუცილებლად შექმენით სიტყვიერი „ხიდი“, რომელიც თანამოსაუბრეს საშუალებას მისცემს თქვენს განცხადებაზე „კომფორტულად“ უპასუხოს.
მაგალითად: რა მშვენიერია რეზინის ჩექმები. იქნებ არც ისე ადვილი იყო ასეთი საინტერესო ფერის პოვნა?

თქვენ არ უნდა უგულებელყოთ კომპლიმენტები და შექება, გაუშვათ ისინი, ისევე როგორც არ უნდა იყოთ ზედმეტად ამაყი, სხვისი მოწონება თქვენს ცხოვრებაში უმაღლეს მიღწევად მიჩნეული - ორივე მეთოდის ზიანი დაახლოებით ერთნაირია.

• 1 დაიმახსოვრეთ შემდეგი ფრაზა: „მე მაქვს სრული უფლება მივიღო კომპლიმენტები. ის, ვინც მათ წარმოთქვამს, ამას აკეთებს იძულების გარეშე და საკუთარი ნებით. მე მაქვს უფლება ვიყო ბედნიერი, რომ სხვებს მოსწონთ ის, რასაც მე ვაკეთებ, ან მე“.
• 2 მაშინაც კი, თუ თქვენ პირადად ფიქრობთ, რომ შექება გარკვეულწილად გადაჭარბებულია, მიიღეთ ის, როგორც მისი პირადი შეხედულება, ვინც აქებდა. მას აქვს უფლება გნახოს თქვენში ვარდისფერი ფერი.
• 3 კომპლიმენტზე ადეკვატური რეაქციაა ფრაზები „გმადლობთ კომპლიმენტისთვის“ ან „გმადლობთ, ძალიან კარგია თქვენი მხრიდან“. დამატებითი ახსნა არ არის საჭირო!
• 4 თქვენ არ გჭირდებათ დაუყოვნებლივ უპასუხოთ სიკეთეს, არ გინდათ იყოთ მამლისა და გუგულის შესახებ ზღაპრის გმირი, რომლებიც რიგრიგობით ადიდებდნენ ერთმანეთს? დაელოდეთ სწორ შემთხვევას, როდესაც თქვენი კომპლიმენტი შესაბამისი იქნება.
• 5 თუ კომპლიმენტების მიღება გიჭირთ, თავმოყვარეობაზე დიდი შრომა მოგიწევთ. სანამ საკუთარი თავის სიყვარულს არ ისწავლი, ვერ ისწავლი სხვისი ქების გულწრფელობის რწმენას.

რა სასიამოვნოა გულწრფელი მოსმენა სასიამოვნო სიტყვებითქვენს მისამართზე! ყველა ქალს არაერთხელ მიუღია კომპლიმენტები, მაგრამ ყველა ქალმა არ იცის როგორ უპასუხოს მათ ადეკვატურად. როგორ უპასუხოთ კომპლიმენტებს სწორად, რათა მოეწონოთ როგორც საკუთარ თავს, ასევე მომხსენებელს? მოდი ერთად ვიპოვოთ ამ კითხვაზე პასუხი.

კომპლიმენტების სახეები

არსებობს გარკვეული სახის კომპლიმენტები და მათზე რეაქცია შეიძლება დიდად იყოს დამოკიდებული ბევრ ფაქტორზე. ჯერ ერთი, სასიამოვნო სიტყვები შეიძლება იყოს გულწრფელი ან არც ისე გულწრფელი. ჩვეულებრივ, როცა მაამებლობას გესმით, გრძნობთ უსიამოვნო გემოს და ხვდებით, რომ ქება რაღაც ეგოისტური მიზნისთვის იყო გამოხატული.

კომპლიმენტები კეთდება სხვადასხვა ფსიქოლოგიური პოზიციიდან: ზემოდან, ქვემოდან და როგორც თანაბარი. მამაკაცი, რომელიც კომპლიმენტს უწევს ქალს "ქვემოდან" პოზიციიდან, ძნელად შეიძლება მოელოდეს მისგან საპასუხო ყურადღებას - ჩვენ იშვიათად გვაინტერესებს ისინი, ვინც ჩვენზე დაბალია. ზემოდან ქება შეიძლება უყურადღებოდ იქცეს და ჩანდეს როგორც დარიგება და, შესაბამისად, გამოიწვიოს გაღიზიანება. თანაბარ პირობებში გაკეთებულ კომპლიმენტს ნამდვილად შეუძლია გაგახაროთ.

როგორ ვუპასუხოთ კომპლიმენტს "ლამაზი"? ეს დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ და რა სიტუაციაში თქვა ეს კაცმა. ხდება ასე ახალგაზრდა კაციძნელია პირდაპირი კომპლიმენტის მიცემა, ამიტომ იმის ნაცვლად, რომ "შენ ძალიან ლამაზი ხარ", ის ამბობს: "ყველა ბრუნდება შენსკენ!" ამ ფრაზაში თქვენ უფრო მალე გაბრაზდებით ვიდრე ქება და ეს ლოგიკურია, რადგან მოსაუბრე სიტყვებში საკუთარ თავში ეჭვს აყენებს.

არის ფარული კომპლიმენტებიც. ადამიანისთვის რაიმე სასიამოვნოს პირდაპირ თქმა ყოველთვის არ არის მიზანშეწონილი, მაგალითად საწყისი ეტაპიბიჭსა და გოგოს შორის ურთიერთობა. ამ შემთხვევაში ინტიმური ურთიერთობის ატმოსფერო მიიღწევა არაპირდაპირი ტექნიკით - ინტერესი, გულწრფელი რეაქციები და კომენტარები.

არასწორი რეაქციები

სანამ გადაწყვეტთ, როგორ სწორად ვუპასუხოთ სასიამოვნო სიტყვებს, მოდით გადავხედოთ შექებაზე უარყოფითი პასუხების ტიპებს. ვიღაც სირცხვილისგან წითლდება, ვიღაც ცდილობს უხილავი გახდეს - და კომპლიმენტისგან სიხარულის ნაცვლად, ისინი განიცდიან უსიამოვნო ემოციებს. თქვენ შეგიძლიათ უპასუხოთ შექებას სხვადასხვა გზით, მაგრამ შეეცადეთ თავიდან აიცილოთ საერთო შეცდომები:

• წინააღმდეგობა

ბევრი ქალი, როცა მოისმინა კომპლიმენტი მათ მიმართ, იწყებს კამათს და ამტკიცებს, რომ მათში განსაკუთრებული არაფერია. ამგვარად თავს იყრიან და მოსაუბრეს უხერხულ მდგომარეობაში აყენებენ.

• დასაბუთება

შექების მიღების შემდეგ, გოგონა იწყებს საბაბების მოპოვებას და ბევრ ზედმეტი დეტალის მოყოლას. მაგალითად, მის ლამაზ კაბაზე კომპლიმენტის საპასუხოდ, ის ამბობს: „ოჰ, მეორად მაღაზიაში ვიყიდე გროშებით!“

• იგნორირება.

ზოგიერთ გოგონას ურჩევნია უბრალოდ იფიქროს, რომ კომპლიმენტი არ გაუგიათ. გახსოვდეთ, რომ ეს რეაქცია ბევრად მეტია ნებისმიერზე უარესიმეორეც, ის არის ტაქტიანი და შეუძლია მოსაუბრეს შეურაცხყოფა მიაყენოს. კომპლიმენტის იგნორირება მიზანშეწონილია, თუ ძირითადად არ გსურთ ამ ადამიანთან რაიმეზე საუბარი.

• უგულებელყოფა

ვეთანხმები, უსიამოვნოა საპასუხოდ მიღება გულწრფელი სიტყვებიგულგრილობა. კომპლიმენტების მიმართ ზიზღით, თქვენ რისკავთ მოსაუბრეს დიდად შეურაცხყოფას.

• გადაჭარბებული ემოციურობა

ზოგიერთ გოგონას იმდენად უხარია ქების მოსმენა, რომ მზადაა ყველაფერი გააკეთოს კომპლიმენტის მიმცემისთვის. ეს სრულიად არასწორია, რადგან ამ გზით გოგონა მანიპულაციის ობიექტად იქცევა.

როგორ ვუპასუხოთ მამაკაცის კომპლიმენტს. ღირსეული პასუხი

ასე რომ, თქვენ მიიღეთ ქება. შესაძლოა კაცისგან, რომელსაც მოსწონხართ, ან სამუშაო კოლეგისგან - ეს არ არის მთავარი. ახლა თქვენ უნდა დაივიწყოთ თქვენი კომპლექსები, რათა კომპლიმენტზე სწორად უპასუხოთ. მიჰყევით ამ გეგმას:

• Დამიჯერე

ნუ დაგავიწყდებათ, რომ ყველაზე ხშირად სასიამოვნო სიტყვებს ლაპარაკობენ იმისთვის, რომ ადამიანს მოეწონოს. უბრალოდ მიიღე ეს ფაქტი. მაშინაც კი, თუ კომპლიმენტი გულწრფელი არ მოგეჩვენათ, სხვაგვარად დაიჯერეთ.

მაშინაც კი, თუ მოგეჩვენებათ, რომ თქვენი დამსახურება გადაჭარბებულია, გახსოვდეთ, რომ ეს არის სხვა ადამიანის თვალსაზრისი და მას აქვს ამის უფლება. სხვათა შორის, მან გარედან უკეთ იცის, მაგრამ შენ საკუთარ თავს სუბიექტურად აღიქვამ.

• გაიხარე

თუ მართლა მიიღებთ კომპლიმენტს და გჯერათ, მაშინ სიხარული თავისთავად მოვა! შეხედეთ მოსაუბრეს თვალებში, გაისწორეთ ზურგი და გაიღიმეთ. გაუზიარე მას შენი სიხარული - ის ძალიან კმაყოფილი იქნება.

• Მადლობა გადაუხადე

ყველაზე მარტივი და ყველაზე ლოგიკური რამ, რისი თქმაც შეგიძლიათ, არის „მადლობა“. რეალურად არის ადეკვატური რეაქციაკომპლიმენტისთვის, რომელშიც ზედმეტი არაფერია. თუ ქება შეაღწია შენს სულის სიღრმემდე, მაშინ შეატყობინე მას: "შენი სიტყვები სულის ბალზამივითაა!" თუ გაჭირვებული ხართ, ნუ დამალავთ, მაგრამ არ დაგავიწყდეთ დაამატოთ, რომ სიამოვნებით გესმით ქება.

იმისათვის, რომ კომპლიმენტებზე სწორად უპასუხოთ ქალს ან გოგონას, უნდა გახსოვდეთ ერთი რამ: მარტივი რამ: შენ ხარ ქების ღირსი. როცა ადამიანები ლამაზ სიტყვებს ამბობენ, ამას გულწრფელად აკეთებენ და სურთ, რომ გაგასიამოვნონ.

თქვენ გაქვთ სრული უფლება იყოთ ბედნიერი, რომ ხალხს მოსწონხართ. არ დაგავიწყდეთ კომპლიმენტების მიცემა, შემდეგ ისინი აუცილებლად დაგიბრუნდებიან.

ნებისმიერ ბიზნესში, ასე თუ ისე, ჩნდება უარყოფითი მიმოხილვები და კომენტარები უკმაყოფილო მომხმარებლებისგან. ონლაინ სივრცეში მუშაობა ყოველთვის მოაქვს უამრავ ნეგატიურ კომენტარს სოციალური მედიის გვერდებზე და კომპანიის ბლოგზე, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ კომპანია წარმატებულია და ბევრს ყიდის. აქედან გამომდინარე, ჩნდება კითხვა, თუ როგორ უნდა უპასუხოთ სათანადოდ სოციალურ ქსელებში კომენტარებს.

როგორც წესი, თავად მეწარმეს არ შეუძლია დამოუკიდებლად აკონტროლოს მისი ყოფნა ინტერნეტში. ნებისმიერ, თუნდაც ყველაზე წარმატებულ კომპანიაში, არიან კლიენტები, რომლებიც უკმაყოფილონი არიან რაღაცით და მათმა კომენტარებმა შეიძლება სერიოზული ზიანი მიაყენოს კომპანიის რეპუტაციას, ან, პირიქით, დაეხმაროს კომპანიას პოზიციის გაუმჯობესებაში. პოტენციური კლიენტები. მთავარია ვისწავლოთ როგორ მოახდინოთ რეაგირება და სწორად რეაგირება ასეთ შენიშვნებზე.

როგორ ვუპასუხოთ კომენტარებს

1. პასუხი სხვებისთვის.ნეგატიურ კომენტარებზე პასუხის გაცემამდე ყოველთვის უნდა გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ არ პასუხობთ პირადად იმ ადამიანს, ვინც კომენტარი დატოვა, არამედ სხვებს, ვინც წაიკითხავს თქვენს დიალოგს. ეს არის აუდიტორია, რომლის იმედიც უნდა გქონდეთ.

2. შეინარჩუნეთ თქვენი რეპუტაცია. არ უნდა იყო პირადული, რაც არ უნდა ცუდი და აგრესიული იყოს კომენტარი, დაიმახსოვრეთ, ღირსეულად უნდა გამოიყურებოდეთ შემდეგი მკითხველების თვალში. ამიტომ მიეცით ადამიანებს საშუალება, თავად იფიქრონ პრობლემის გადაჭრაზე. თქვენ შეგიძლიათ უბრალოდ მიაწოდოთ ინფორმაცია, ვიდრე დააკისროთ თქვენი აზრი.

3. გააკრიტიკეთ საკუთარი თავი.თუ პრობლემა ნამდვილად შენშია, მაშინ აღიარე შენი დანაშაული და მერე შეგაქებენ, რადგან ნებისმიერი ქმედება იწვევს რეაქციას. როცა საჯაროდ აკრიტიკებ საკუთარ თავს და აღიარებ შენს დანაშაულს, მაშინ მხოლოდ პატივისცემას იმსახურებ ამ დიალოგის სხვა მოწმეები.

4. დაუყოვნებლივ დახურეთ ნეგატივი.ზოგიერთი კომპანია უშვებს სერიოზულ შეცდომას: ისინი იწყებენ დამაზუსტებელი კითხვების დასმას უარყოფითი კომენტარის ავტორთან. ეს არ უნდა გაკეთდეს, არ არის საჭირო დიალოგის იძულება, სჯობს სწრაფად უპასუხოთ კომენტარებს სოციალურ ქსელებში და დახაზოთ ყველა მე.

5. ყველა კომენტარს არ უნდა უპასუხო.როდესაც კომენტარებზე სწრაფად პასუხობთ, სხვა მომხმარებლებს არ აძლევთ საუბრის შანსს. ასე რომ, დატოვეთ რამდენიმე კომენტარი უპასუხოდ, რათა სხვა წევრებს კომენტარის გაკეთება და თქვენ მოგვიანებით უპასუხოთ. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენი დიალოგები სამოქალაქო დაპირისპირებას დაემსგავსება.

როგორ ეფექტურად ვუპასუხოთ კომენტარებს სოციალურ მედიაში

1. ნუ რეაგირებთ.სანამ უარყოფით კომენტარს უპასუხებთ, გაცივდით, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ ვერ იგრძნობთ ნებადართულის საზღვრებს და გახდებით პიროვნული, რაც უარყოფითად იმოქმედებს თქვენს რეპუტაციაზე შემდგომი კლიენტების თვალში.

2. მიიღეთ ეს სერიოზულად.არ აურიოთ კონსტრუქციული კომენტარები თქვენი ტროლის მცდელობაში. ყოველივე ამის შემდეგ, ეს არის ყველა განყოფილების მუშაობის მონიტორინგის შესაძლებლობა. ვთქვათ, მაღაზიაში კონსულტანტი უხეშად მოექცა კლიენტს ან უარი თქვა მასთან მუშაობაზე, გაყიდვების მენეჯერმა კლიენტი შეკვეთის გაკეთების შუა გზაზე მიატოვა. ამიტომ, თქვენ უნდა მოიხადოთ ბოდიში, აღიაროთ თქვენი დანაშაული და მოაგვაროთ პრობლემა.

3. უპასუხეთ საჯაროდ, მაშინაც კი, თუ პრობლემას ჩეთის ან მხარდაჭერის საშუალებით მოაგვარებთ. ამ გზით, მომხმარებლები დაინახავენ, რომ თქვენ ზრუნავთ ასეთი საკითხების გადაჭრაზე და არა მათ უყურადღებოდ დატოვებაზე.

4. იყავით თავაზიანი და არ დაეხოთ კლიენტის დონეს.სინამდვილეში, სირთულე ის არის, რომ თქვენ უნდა დარჩეთ არა მხოლოდ თავაზიანი, არამედ დამაჯერებელიც, რაც ყოველთვის არ არის შესაძლებელი მიმოწერაში. სწორედ ამ მიზეზით არ უნდა უპასუხოთ ყველა კომენტარს. მიეცით საშუალება სხვა მომხმარებლებსაც მიიღონ მონაწილეობა ამ საუბარში. დიდი ალბათობით, იქნებიან ისეთებიც, ვინც თქვენს მხარეს დადგება, თუ კომენტარი ძალიან უარყოფითი იქნება.

5. თვალყური ადევნეთ თქვენს ონლაინ ყოფნას და ხსენებებს.გამოიყენეთ ონლაინ მონიტორინგის სერვისები და ახსენეთ თქვენი კომპანია - YouScan, IQBuzz, Wobot, Babkee, Yandex.blogs, Google Alerts. ეს საშუალებას მოგცემთ დროულად უპასუხოთ კომენტარს და აღმოფხვრათ უარყოფითი.

ზოგადად, უარყოფითი კომენტარებიც კი კარგია! ველოდებით კითხვას, რატომ არის კარგი ნეგატიური კომენტარები სოციალურ ქსელებში?

ფაქტია, რომ როდესაც ჩნდება სახიფათო კითხვები, ნეგატიური კომენტარები ან რაიმე სახის საჯარო წინააღმდეგობა, ისინი გაძლევენ შესაძლებლობას მეტი გითხრათ თქვენი კომპანიის შესახებ და გამოიჩინოთ თავი. საუკეთესო მხარე. ბოლოს და ბოლოს, როცა არ არსებობს უარყოფითი მიმოხილვებიდა კომენტარები, ეს შეიძლება იყოს საგანგაშო. ყოველივე ამის შემდეგ, გამოდის, რომ თქვენ აშორებთ ყველა ნეგატივს, რომელიც შეიძლება იყოს თქვენი პოტენციური კლიენტების გონებაში.

ასე რომ, როცა ჩნდება საზოგადოებრივი ნეგატივი, მაშინ მასზე რეაგირებით აწვდი წონიან არგუმენტებს და აძლევ მეტი ინფორმაცია, ასე რომ თქვენ ღირსეულად გამოიყურებით კლიენტების თვალში და ასევე უარყოფთ წინააღმდეგობებს, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას სხვა კლიენტებისგან. თითქოს ელოდები მსგავსი კომენტარებიდა ეს არის ძალიან ეფექტური საკომუნიკაციო ინსტრუმენტი.

როგორ ვუპასუხოთ კომენტარებს სოციალურ ქსელებში

მოკლედ რომ აღწეროთ, თუ როგორ შეგიძლიათ უპასუხოთ კომენტარებს, გამოიყენეთ შემდეგი ნაბიჯები.

1. წარმოგიდგინეთ საკუთარი თავი.
2. მოიხადეთ ბოდიში პრობლემის გამო.
3. საჭიროების შემთხვევაში დასვით დამაზუსტებელი კითხვები.
4. გვითხარით, რისი გადაწყვეტა დაიწყეთ.
5. გამოთქვით შედეგი.

ამრიგად, ნეგატივის განეიტრალება შესაძლებელია ზოგიერთი საკომუნიკაციო ტექნიკის წყალობით. მაგრამ უმჯობესია არ დაუშვათ კიდეც პოტენციური შესაძლებლობათქვენი კომპანიის მიმართ ნეგატივისთვის.

_________________________________________________________________________________________
უძღვება ჯგუფებს სოციალურ ქსელებში, მაგრამ მაყურებლის მხრიდან მაინც არ იყო გამოხმაურება? მაშინ სასწრაფოდ უნდა ისწავლოთ როგორ დაწეროთ პოსტები სოციალურ ქსელებში სწორად, რათა აღძრათ თქვენი აუდიტორია.

თუ გაინტერესებთ მეწარმეობა, სცადეთ თქვენი ძალა 10-დღიან ბიზნეს თამაშში „შენი დასაწყისი“, რომელშიც დაიწყებთ ფულის გამომუშავებას თქვენი ბიზნესიდან, თქვენი ნიჭისა და ძლიერი მხარეების გამოყენებით!

ყველა ქალი დროდადრო ისმენს მათ მიმართ კომპლიმენტებს. ზოგიერთი კომპლიმენტი გულიდან არის, გულწრფელი, ზოგი ბანალური მლიქვნელობა და სიკოფანა, ზოგი მორცხვი თაყვანისმცემლებისგან, ზოგი თავხედური და არაკეთილსინდისიერი და ა.შ. სუსტი სქესის რეაქცია კომპლიმენტებზე დამოკიდებულია არა მხოლოდ „მალიებელის“ ემოციურ მესიჯზე. ” არამედ შინაგანი ქალის მსოფლმხედველობაზეც.

როგორი უნდა იყოს ქალის პასუხი კომპლიმენტზე და რა არის ჩვენი შეცდომები?

საერთო შეცდომებს ქალები უშვებენ კომპლიმენტების საპასუხოდ - ისწავლეთ ემოციების მართვა!

თითოეულ ქალბატონს აქვს საკუთარი რეაქცია შექებაზე - უხერხულობა, აღშფოთება, დაბნეულობა და ა.შ. ჩვენ, ქალები, კომპლიმენტებზე ვრეაგირებთ ჩვენი გამო განათლება, ხასიათი და სხვა ფაქტორები , მაგრამ მთავარია ამ საკითხში შეცდომები არ დაუშვათ.

კერძოდ…

• არ იდარდო
  თუ კომპლიმენტს მოგცემენ, მაშინვე არ უნდა გააჩერო გალაპული ცხენი და თქვა: "მოგეჩვენა!", "რაღაც უკეთესია!" ან „რა სისულელეა! ნეტავ, დილიდან თავი სარკეში არ მინახავს!” ამით თქვენ ამცირებთ საკუთარ თავს, თქვენს ნიჭს, თქვენს სათნოებებს. მეტიც, ასეთი რეაქციით თქვენ საერთოდ არ ამაღლდებით მამაკაცის თვალში და, პირიქით, დააბნევთ კიდეც მას.
• ნუ ამართლებ
  Შენია Ლამაზი კაბაჩინებული ფიგურა, არამიწიერი თვალები და ნიჭის მთელი რიგი სიამაყის მიზეზია და არა სირცხვილის. თქვენ არ გჭირდებათ დაუყოვნებლივ გვითხრათ, რომ ამ რუჯზე დიდი დრო გაატარეთ სოლარიუმში, რომ თქვენი ფეხების განსაცვიფრებელი სიგლუვე დაგიჯდათ ექვსთვიანი სესიები სალონში, და ეს საოცარი ჩანთა რეალურად არის წამიდან. ხელის მაღაზია. თუ საკუთარ თავს არ სცემთ პატივს, ნუ ელით, რომ სხვები პატივს გცემენ.
• ნუ უგულებელყოფთ კომპლიმენტებს
  დემონსტრაციულად არ უნდა გადაუხვიოთ ზიზღის გამოხატვით და აჩვენოთ მსოფლიოს თქვენი კოსმიური მიუწვდომლობა, თუნდაც უკიდურესად გაჭირვებული ხართ და ოცნებობთ მაღაზიის ლამაზ ფილებში გადავარდნაზე. ეს უბრალოდ მახინჯია, არაცივილიზებული და საერთოდ არ ალამაზებს ქალს. რა თქმა უნდა, ჩვენ ვსაუბრობთ ნორმალური მამაკაცებიჩვეულებრივი კომპლიმენტებით და არა იმის შესახებ, რომ "აი, ძმაო, საიდან იშოვე ეს მრუდე კოლგოტი?" გოპნიკების ჯგუფიდან ადგილობრივი სკამიდან, ან იმის შესახებ, რომ "ქალბატონო, თქვენ ისეთი მოდური ხართ, რომ ლუდისთვის 10 მანეთი მომეცი?" დაკარგული „კომუნიზმის აჩრდილისგან“ სახეზე წყვილი ფარანი. ნორმალური მამაკაცისთვის თქვენი საქციელი დააზარალებს, შეურაცხყოფს ან უბრალოდ უარს გამოიწვევს. თუ უკვე გყავთ შვილები, ალბათ იცით, რომ უგულებელყოფა ყველაზე ცუდი რეაქციაა.
• ნუ გამოიჩენ ზიზღს
  ზემოთ აღწერილ უსიამოვნო შემთხვევებშიც კი. იყავით მაღლა იმ ქალის საქციელზე, რომელიც ამპარტავნულად ახვევს ტუჩებს მშვილდ და, ნესტოებს ატრიალებს, ზიზღით უყურებს ადამიანს.
• თუ კომპლიმენტს მიიღებთ, ნუ ხტუნავთ სიხარულისგან, დაუკარით ხელებს, გადააგდეთ კისერზე „მალიებელს“ და გამოხატეთ სიამოვნება სხვა ზედმეტად ემოციური ხერხებით.
  ეს უკიდურესობაა. დაყრილი ფრაზა "რა ლამაზი ხარ!" (მაგალითად) ასევე არ ნიშნავს იმას, რომ ახლა ამ ადამიანს რაიმე ვალი გაქვთ ან ვალდებული ხართ, მინიმუმ, საპასუხო კომპლიმენტი მისცეთ. არავის არაფრის ვალი არ გაქვს. აღინიშნა თქვენი სილამაზე, ნიჭი ან მოქმედება? "გმადლობთ" და "მოდით გავაგრძელოთ ჩვენი ცხოვრება." რაც უფრო მეტ დაბნეულობას გრძნობთ შექების საპასუხოდ, მით უფრო მეტია თქვენი არაგონივრული „მოვალეობის გრძნობა“, ვიდრე ნათელი ემოციები(ყველაზე ხშირად) არაფრისგან აზრიანი სიტყვები- მით უფრო დაუცველი ხარ მამაკაცის მიზნებისთვის მანიპულირების მიმართ. და ეს მიზნები, როგორც წესი, შორს არის თქვენს პასპორტში შტამპისაგან და კარიბის ზღვის აუზის ვილაში.

მიზეზები, რომლებიც ხელს უშლის ქალს კომპლიმენტზე ლამაზად და სწორად უპასუხოს

ჩვენს სამყაროში შემთხვევითობა არ არსებობს. ყველაფერი ურთიერთდაკავშირებულია და ყველაფერს თავისი მიზეზი და შედეგი აქვს. გამონაკლისი არც ქალის რეაქციაა კომპლიმენტებზე.

რატომ არ შეგვიძლია ადეკვატურად ვუპასუხოთ შექებას? , და რა არის უხერხულობის, გაღიზიანების ან „კომპლიმენტებით აბანოში გაგზავნის“ სურვილი?

• პირის უარყოფა
  პირველი და მთავარი მიზეზი. თქვენ უბრალოდ არ მოგწონთ ადამიანი, გულწრფელად უსიამოვნო ხართ, ან უბრალოდ უცნობი ხართ და დედამ გასწავლა, რომ არ უპასუხო ლამაზი და სასტიკი უცნობების "ურცხვი" კომპლიმენტებს (დაფუძნებული "მგელი და წითელქუდა" პრინციპი).
• Დაბალი თვითშეფასება
  მეორე ყველაზე გავრცელებული მიზეზი. რატომღაც დარწმუნებული ხარ (ან ვიღაცამ დაგარწმუნა, "გაბურღდა", აიძულა მიგეღო ეს, როგორც ფაქტი) რომ საშინელი ხარ, შენი ფეხები საერთოდ არ ჰგავს კამერონ დიაზისას და იმ ადგილს, საიდანაც ისინი ზრდა არასწორია. ხელები კი საერთოდ არასწორ ადგილას არის მიკრული და ცამაც კი წაართვა მათ ნიჭი. რატომ გადაწყვიტე, რომ კომპლიმენტს არ იმსახურებ? რატომ გგონია, რომ ჯენიფერ ლოპესთან ახლოსაც არ იყავი? დიახ, მას აქვს სხეულის დაზღვეული ნაწილი, რისთვისაც გრძელი წლებიყველა კონტინენტის მამაკაცებს ნერწყვდენა სდიოდათ, მაგრამ ვერც ერთი „კონდახი“, თუნდაც ყველაზე დაზღვეული, ვერ გაუძლო ორსულობის, დროისა და სიბერის გავლენას. უფრო მეტიც, მხოლოდ თქვენი ბორშის სუნით, კაცები ფორმირებულად მიდიან, თითქოს ჰიპნოზირებული, და, ძლივს შეამჩნიეს თქვენი განსაცვიფრებელი ღიმილი, გროვდებიან. გადააფურთეთ თქვენს ცრურწმენებსა და კომპლექსებზე და დაიწყეთ საკუთარი თავის პატივისცემა. Და სიყვარული.
• უხერხულობა და დანაშაულის გრძნობა
  გამეორება სწავლის დედაა: თუ შენი დამსახურებები აღიარებულია, ეს არ ნიშნავს, რომ გარშემომყოფები ცხოვრობენ ილუზიების სამყაროში ან კარგად არ გიცნობენ. ეს ნიშნავს, რომ თქვენი ნიჭი (გარეგნობა, სილამაზე და ა.შ.) დასაფასებელია. გარდა იმ შემთხვევისა, როცა პირდაპირ გატყუებენ და შენ ეს გესმის. "შენ ჩემთვის - მე შენ" კომპლიმენტების შემთხვევაში მსგავსი იქნება "მამალი აქებს გუგულს". იყავით ბუნებრივი და ისწავლეთ კომპლიმენტების გონივრულად მიღება, როგორც ქალმა - ცოტა დამამცირებლად, ნახევრად ღიმილით და მაშინვე გადააგდეთ ისინი თავიდან.
• ამაღლებული თვითშეფასება
  კიდევ ერთი უკიდურესობა. ამ კატეგორიის ქალები ჩვეულებრივ განაწყენებულნი არიან, რომ მათ არასაკმარისად ადიდებდნენ ან საერთოდ არასწორ რამეს აფასებდნენ. ან მათ მხოლოდ "ტოპები" შენიშნეს, ხოლო "ფესვები" უფრო ძვირი ღირს დიდი ყურადღებადა დიდება. ამ სიტუაციაში მხოლოდ ერთი რჩევაა – შეხედეთ საკუთარ თავს გარედან და დაიწყეთ თვითშეფასების გამოსწორება. ჰიპერტროფიულ თავის სიყვარულს ეგოიზმი ჰქვია.
• პათოლოგიური ეჭვი
  რა თქმა უნდა, თუ დილის 2 საათზე, ვიზიტიდან დაბრუნებისას, ბუჩქებიდან მოულოდნელად გესმით მუქარის შემცველი შეტყობინება: „შენ ხარ ჩემი ძვირფასი“, დაარტყი მტკივნეულ ადგილს, რაც შეიძლება სწრაფად. მაგრამ ყველა მამაკაცში, ვინც კომპლიმენტს გაძლევს, ნაძირალას, მანიაკისა და უბრალოდ ეგოისტური ტიპის ნახვა არის გზა ფსიქოლოგისკენ (თუ არა ფსიქიატრისკენ). იმის გამო, რომ დამოკიდებულებები "სამყარო ბოროტია", "ყველა კაცი მათია...", "კი, ისევ მივიღე კომპლიმენტი, ეს ნიშნავს, რომ ზედმეტ ყურადღებას ვაქცევ, დროა ჩავიცვა ბურკა და ბურღული კაბა. ” ან ”მე ვარ უღირსი და უღირსი ქება” - თავდაპირველად მოდის შინაგანი ფსიქოლოგიური ბალანსის პრობლემები. სიფრთხილე კარგია, ინტუიცია კიდევ უკეთესი, უსაფუძვლო ქრონიკული ეჭვი ყველას მიმართ პათოლოგიურია. ასეთი დამოკიდებულებით გახარება ნამდვილად შეუძლებელია.

როგორ სწორად ვუპასუხოთ მამაკაცის კომპლიმენტს - ინსტრუქციები თავმოყვარე ქალებისთვის

მათ კომპლიმენტი გაგიკეთეს. როგორ ვუპასუხოთ, რა ვუპასუხოთ? გაიხარე, გაწითლდი თუ უკანმოუხედავად გაიქეცი?

• დასაწყისისთვის, ჩართეთ თქვენი ინტუიცია.
  ის იშვიათად უშვებს ქალს. თუ გრძნობ და ხედავ, რომ ურცხვად გატყუებენ, შენს ქვემოდან რაღაც უნდათ, დაბრუნების იმედი აქვთ, შენს მოწყალებას ცდილობენ, ჩაგსვამენ. არასასიამოვნო პოზიცია– ნუ გამოიჩენთ ემოციებს, თავაზიანად დაუქნეთ თავი და განაგრძეთ თქვენი საქმის კეთება.
• წარმოიდგინეთ - ზოგჯერ ადამიანები კომპლიმენტებს მხოლოდ იმისთვის აძლევენ, რომ ერთმანეთს ასიამოვნონ!
  მიიღეთ ეს ფაქტი და გაიხარეთ, რომ გიყვართ და გაფასებთ. და ცოტა მაამებელიც კი კარგი კაციარ დააზარალებს.
• ნუ დაარწმუნებთ მაამებელს სხვაგვარად
  ყველას აქვს თავისი აზრის უფლება. შენი ნიჭი შენთვის არაფერს ნიშნავს და ამ ადამიანს შეიძლება ცხოვრებაში არაფერი უნახავს უფრო გასაოცარი. და ზოგადად, ეს უფრო ნათელია გარედან. გმადლობთ და დაივიწყეთ კომპლიმენტი (აზრი არ აქვს ამაზე ფიქრს, ღამით არ დაიძინოს, აწონ-დაწონოს მისი „ვალიდობა“ და მახეების ძებნა).
• თუ თქვენი გულწრფელი ემოციები კომპლიმენტის საპასუხოდ არ ემთხვევა "მალიებელის" იმედებს - არ განაწყენოთ ადამიანი.
  შეინახეთ თქვენი ემოციები თქვენთვის. გულწრფელობა, რა თქმა უნდა, მშვენიერია, მაგრამ მას შეუძლია მამაკაცის სრულად „დასრულებაც“. ღიმილი თქვენი საუკეთესო პასუხია. მხოლოდ მოკრძალებული ღიმილი - არა ჰოლივუდური, არც გამამხნევებელი, არც გამამხნევებელი. და ნაკლები სიტყვები. "მადლობა" ან "მადლობა" საკმარისია. თუ იუმორის გრძნობასთან დაკავშირებული პრობლემები არ არის (ორივე მათგანი, რა თქმა უნდა), შეგიძლიათ ქებას იუმორისტული ტონით უპასუხოთ. და სიტუაცია განმუხტავს და უხერხული პაუზადასრულდება და თანაც სიცილი სიცოცხლეს ახანგრძლივებს.
• ნუ მაამებ თავს
  თქვენ არ უნდა შეავსოთ კომპლიმენტი რაიმე გლობალური მნიშვნელობით, რომელიც იქ საერთოდ არ იყო განკუთვნილი. შესაძლოა, შენმა კოლეგამ, მაგალითად, უბრალოდ სურდა შენი სიამოვნება - კარგი, ასეთი იყო მისი განწყობა. შენ კი, გაწითლებული და ფერმკრთალი, იბნევი სიტყვებში, აღიქვამ მის სიტყვებს, როგორც მოწვევას მეტისკენ მჭიდრო კომუნიკაცია(განსაკუთრებით საშიშია, თუ მის მიმართ გრძნობები გაქვთ). ასეთმა რეაქციამ შეიძლება შელახული რეპუტაცია და იმედგაცრუება დაგიჯდეს. ეცადეთ განასხვავოთ თავაზიანობა და გალანტურობა ნამდვილი ფლირტისგან.

კომპლიმენტი, როცა ის გულიდან მოდის - ეს არის "მზის" დამატებითი ნაწილი ნებისმიერი ქალისთვის. მიიღე ღირსეულად , Როგორ პატარა საჩუქარიდა დაუბრუნეთ ადამიანს თქვენი დადებითი ენერგია.