მოთხოვნები მენეჯერის პიროვნულ თვისებებზე. მენეჯერის პროფესიონალურად მნიშვნელოვანი თვისებები

თანამედროვე ბაზრისა და მენეჯმენტის თანამედროვე სისტემების მოთხოვნების გათვალისწინებით, დღეს მენეჯერს უნდა ჰქონდეს ძალიან სპეციფიკური პიროვნული თვისებები. თანამედროვე მენეჯერი მთელ მსოფლიოში აღიქმება როგორც ეფექტური, ინოვაციური ლიდერი = ლიდერი + ძალა + მუშაობის სტილი + კარიერა. ამიტომ მენეჯერს უნდა ჰქონდეს ფართო მსოფლმხედველობა და სისტემატური არასტანდარტული აზროვნება შიდა ურთიერთობების, კორპორატიული ფაქტორების და მათი ურთიერთქმედების საკითხებზე გარე გარემოსთან. მას უნდა ჰქონდეს მაღალი უნივერსალური თვისებები და ფსიქოლოგიური შესაძლებლობები, ჰქონდეს გონივრული და დაბალანსებული რისკების აღების უნარი, შეეძლოს ბიზნესის დიზაინის განხორციელება, ბიზნეს გეგმის შემუშავება, კორექტირება და განხორციელება. მენეჯერს უნდა ჰქონდეს უნარი განახორციელოს მარკეტინგული კვლევა, იწინასწარმეტყველოს ორგანიზაციის განვითარება საჭიროებების გათვალისწინებით და დაიკავოს მასში ახალი ინოვაციური ნიშები.

თანამედროვე მენეჯერის ძირითადი პიროვნული თვისებები მოიცავს შემდეგს:

ცოდნის წყურვილი, პროფესიონალიზმი, ინოვაცია და მუშაობისადმი შემოქმედებითი მიდგომა;

შეუპოვრობა, თავდაჯერებულობა და თავდადება;

უაზრო აზროვნება, გამომგონებლობა, ინიციატივა და იდეების გენერირების უნარი;

ადამიანებზე გავლენის მოხდენის ფსიქოლოგიური შესაძლებლობები;

კომუნიკაციის უნარი და წარმატების განცდა;

ემოციური ბალანსი და სტრესის წინააღმდეგობა;

ღიაობა, მოქნილობა და ცვლილებებისადმი მარტივი ადაპტაცია;

სიტუაციური ლიდერობა და პირადი ენერგია კორპორატიულ სტრუქტურებში;

თვითგანვითარებისა და თვითორგანიზაციის შიდა მოთხოვნილება;

ენერგია და სიცოცხლისუნარიანობა;

წარმატებული თავდაცვისა და თანაბრად ეფექტური შეტევისკენ მიდრეკილება;

პასუხისმგებლობა აქტივობებზე და მიღებულ გადაწყვეტილებებზე;

გუნდში და გუნდში მუშაობის აუცილებლობა.

მენეჯერი თავის საქმიანობაში კოლეგებთან და პარტნიორებთან ხელმძღვანელობს ზოგადად მიღებული მორალური წესებით და ნორმებით: დაიცავით სამართლიანი კონკურენციის მეთოდები, არ გამოიყენოთ „ბინძური ფული“ თავის საქმიანობაში, არ ითამაშოთ „ღია“, თუ პარტნიორი იგივეს აკეთებს. შეეცადეთ შეასრულოთ მისთვის მიცემული პირობა ნებისმიერ პირობებში; გამოიყენეთ მხოლოდ პატიოსანი მეთოდები, როდესაც ცდილობთ გავლენა მოახდინოთ ქვეშევრდომებზე; იყავი ყურადღებიანი და დამხმარე; იყავი მომთხოვნი, ნუ შეურაცხყოფ ღირსებას.

მენეჯერის ძირითადი რესურსებია: ინფორმაცია და საინფორმაციო პოტენციალი, დრო და ხალხი, რომელთა ოსტატურად გამოყენებაც მენეჯერი უზრუნველყოფს მაღალ შედეგებს, მუდმივად ზრდის ორგანიზაციის კონკურენტუნარიანობას, რომელსაც ხელმძღვანელობს.

თანამედროვე მენეჯერს უნდა ჰქონდეს ეფექტური მენეჯმენტის უნარები და შესაძლებლობები. მენეჯმენტის ეფექტურობაზე შეიძლება გავლენა იქონიოს ისეთი ფაქტორებით, როგორიცაა:

საკუთარი თავის მართვის უნარი;

გონივრული პირადი ღირებულებები;

მკაფიო პირადი მიზნები;

მუდმივი უწყვეტი პიროვნული ზრდა;

პრობლემის გადაჭრის უნარები და გამძლეობა;

მარაგი და ინოვაციის უნარი;

სხვებზე გავლენის მოხდენის მაღალი უნარი;

მენეჯმენტის თანამედროვე მიდგომების ცოდნა;

ეფექტური სამუშაო ჯგუფების ჩამოყალიბებისა და განვითარების უნარი;

ხელქვეითების მომზადებისა და განვითარების უნარი.

თანამედროვე მენეჯერის ნაკლოვანებები მოიცავს ისეთ თვისებებს, როგორიცაა:

საკუთარი თავის მართვის უუნარობა;

ბუნდოვანი პირადი ღირებულებები;

ბუნდოვანი პირადი მიზნები;

შეაჩერა თვითგანვითარება;

პრობლემის გადაჭრის უნარის ნაკლებობა;

კრეატიულობის ნაკლებობა;

ადამიანებზე გავლენის მოხდენის და რჩევის უუნარობა;

მართვის პროცესების გაუგებრობა;

სუსტი უნარები ყველა ტიპის რესურსების მართვისას;

გუნდის შექმნის დაბალი უნარი.

წარმატებული კომპანიების მენეჯერები განსაკუთრებულ ყურადღებას აქცევენ ადამიანური რესურსების გამოყენების პრობლემას. ამ მხრივ მრავალი მცდელობა გაკეთდა იდეალური მენეჯერის მოდელის შემუშავებისთვის. ერთ-ერთი ყველაზე წარმატებული, ჩემი აზრით, იყო მენეჯერის იდეალური მოდელი, რომლის მიზანია „დაეხმაროს თანამშრომლებს სამუშაოს შესრულებაში“, შემუშავებული Chase Manhattan Bank-ის HR სამსახურის მიერ. შემოთავაზებული მოდელი შედგება შემდეგი პუნქტებისგან:

1. თანამშრომლებისადმი ჰუმანური მოპყრობა................................100%

2. თანამშრომლებთან მეგობრული ურთიერთობა..............................75%

3. თვითპრეზენტაცია (ადამიანების სიამოვნების სურვილი) ...... 30%

4. გამოიყენეთ თანამშრომლები თქვენს სასარგებლოდ...................40%

5. რაიმეზე დამოკიდებულება................................................ ......... 20%

6. მოერიდეთ გადაწყვეტილების მიღებას.............................................. ...... ..40%

7. არ მიიღოთ ალტერნატიული გადაწყვეტილებები...................20%

8. ადმინისტრაციული ზეწოლა..........................25%

9. მიზნისკენ სწრაფვა რაც არ უნდა იყოს...................................30%

10. მიღებული შედეგებით უკმაყოფილება.........60%

11. განსაზღვრა ..................................................... ........100%

12. კმაყოფილების მიღება თქვენი საქმიანობით...........100%

ყველა პროფესია ერთნაირად პოპულარული არ არის. ზოგიერთ მათგანს ბევრი ფული მოაქვს, ზოგს ეხმარება, მხოლოდ ზოგი ითვლება პრესტიჟულად, ზოგი კი არა. ისეთი პროფესია, როგორიცაა მენეჯერი, დღითიდღე სულ უფრო პოპულარული ხდება. სინამდვილეში, ეს არის იგივე მენეჯერი, მაგრამ არა მარტივი, მაგრამ ის, ვინც იცის მრავალი გზა, რომ მოახდინოს გავლენა მის ქვეშევრდომებზე. რა პროფესიული და მენეჯერული უნარებია საჭირო? ასეთი თვისებები ბევრია. ისინი ქვემოთ იქნება განხილული.

მენეჯერის პირადი და პროფესიული თვისებები

აიღეთ ნებისმიერი თანამედროვე ორგანიზაცია და წაიკითხეთ მისი თანამშრომლების სია. გაყიდვების მენეჯერი, შესყიდვების მენეჯერი, რეკლამის მენეჯერი და ა.შ. დიახ, მენეჯერები ნამდვილად ყველგან არიან. მაგრამ ადვილია იყო ამ პროფესიის წარმომადგენელი? როგორ გახდები ერთი? ზოგიერთი ადამიანი დიდხანს სწავლობს, ზოგს კი დაბადებიდან აქვს მენეჯერული თვისებები, რაც ეხმარება მათ მართონ ადამიანები, თუნდაც სპეციალური განათლების გარეშე.

მოდით შევქმნათ თანამედროვე ლიდერის პორტრეტი. ამისათვის აუცილებელია მენეჯერის ყველა ძირითადი თვისების გათვალისწინება. ზოგიერთი მათგანი სპეციფიკურია, ზოგი კი ყველაზე გავრცელებული, ბევრისთვის საერთო.

რა თქმა უნდა, მენეჯერი არის არა მხოლოდ ლიდერი, არამედ კომპანიის წარმომადგენელი, რომლისთვისაც მუშაობს, მისი სახე. ეს ნიშნავს, რომ ის აბსოლუტურად უნაკლო უნდა იყოს. დამეთანხმებით, ცუდად ჩაცმული ადამიანი მხოლოდ იმ კომპანიის აზრს გააფუჭებს, რომელზეც მუშაობს. თანამედროვე კომპანიები ყურადღებით აკვირდებიან თავიანთი თანამშრომლების გარეგნობას.

მენეჯერის პირადი მახასიათებლები მრავალფეროვანია. უპირველეს ყოვლისა, ჩვენ აღვნიშნავთ შემდეგ თვისებებს:

ენერგია;

მხიარულება;

Კარგი ჯანმრთელობა;

Იუმორის გრძნობა;

სხვების პატივისცემა;

ცნობისმოყვარეობა;

გახსნილობა ყველაფრის ახლის მიმართ.

აქვე აღვნიშნავთ, რომ კარგ მენეჯერს უნდა შეეძლოს ყველასთან საერთო ენის გამონახვა, იყოს უკონფლიქტო, შეეძლოს იგრძნოს რა სურთ სხვებს და ა.შ.

რა შეიძლება მივაწეროთ მენეჯერის პროფესიულ თვისებებს? ასევე საკმაოდ ბევრია ასეთი თვისებები. პირველ რიგში, კარგ მენეჯერს უნდა შეეძლოს იმოქმედოს თავისი კომპანიის ინტერესებიდან გამომდინარე, დაეხმაროს მის განვითარებას და კარგად წარმოაჩინოს იგი გარედან. მან უნდა დაინახოს და დაუყოვნებლივ გადაჭრას პრობლემები, რამაც შეიძლება უარყოფითი გავლენა მოახდინოს მისი კომპანიის მდგომარეობაზე. კარგი მენეჯერი ყოველთვის მზადაა აიღოს პასუხისმგებლობა რთულ სიტუაციაში.

მენეჯერის პროფესიული თვისებები ასევე მოიცავს უამრავ განსხვავებულ ბიზნეს და ორგანიზაციულ თვისებებს. ეს მოიცავს თავდადებას, საკუთარ დროში მუშაობის სურვილს, სავალდებულო თვითკონტროლს და დისციპლინას. მენეჯერს უნდა შეეძლოს არა მხოლოდ თავად იყოს შთაგონებული იდეით, არამედ სხვების დაინფიცირებაც. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მან უნდა შთააგონოს ადამიანები, რომ იმუშაონ თავიანთი პოტენციალით.

ადამიანებთან მუშაობისას მენეჯერს უნდა შეეძლოს თავისი შესაძლებლობების ობიექტური შეფასება. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მას ძალიან ხშირად მოუწევს გადაიხადოს საკუთარი შეცდომებისთვის, ისევე როგორც ქვეშევრდომების შეცდომებისთვის. ეფუძნება იმ ფაქტს, რომ მხოლოდ შეკრულ და ორგანიზებულ გუნდს შეუძლია სრული დატვირთვით მუშაობა. ბევრი გზა არსებობს, მაგრამ უმჯობესია მისი გაერთიანება პატივცემული ადამიანის ავტორიტეტის დახმარებით, რომელსაც ყველა მზადაა დაუსაბუთებლად დაემორჩილოს.

მენეჯერის პროფესიული და პიროვნული თვისებები, რომლებიც აღწერილია ამ სტატიაში, შეუძლია ნებისმიერს განავითაროს. რთულია? დიახ, მაგრამ თამაში სანთლად ღირს. არსებობს მრავალი ტექნიკა, რომელსაც შეუძლია თანამედროვე მენეჯერი გამოაჩინოს ჩვეულებრივი მენეჯერისგან, რომელიც ამავდროულად იქნება შესანიშნავი დიპლომატი და ფსიქოლოგი.

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

გამოქვეყნდა http://www.allbest.ru/

ტესტი

მენეჯერის პიროვნული თვისებები

1. მენეჯერის პიროვნება

1.1 მენეჯერის პროფესიონალიზმი

3. მენეჯერული ძალაუფლება

3.1 სიმძლავრე

3.2 სიმძლავრის სახეები

დასკვნა

1. მენეჯერის პიროვნება

1.1 მენეჯერის პროფესიონალიზმი

ტერმინი „მენეჯერი“ ნიშნავს წარმოებაში დაქირავებულ პროფესიონალ მენეჯერებს, მენეჯმენტის სპეციალისტებს. ეს კონცეფცია საკმაოდ ხშირად გამოიყენება. ვინ ეკუთვნის ამ კატეგორიას?

დირექტორი, ჯგუფის ლიდერი, უფროსი, მენეჯერი - ყველა ეს თანამდებობა და ამ ფუნქციების შემსრულებელი პირები შეიძლება გაერთიანდეს "მენეჯერის" კონცეფციით.

რას ნიშნავს იყო მენეჯერი? ძნელია ერთი აბსოლუტურად ზუსტი და ყოვლისმომცველი განმარტების მიცემა. მენეჯერის ფუნქციები და სიტუაციები, რომელშიც ისინი ხორციელდება, განსხვავებულია. შემდეგი მნიშვნელოვანი მახასიათებლების იდენტიფიცირება შესაძლებელია:

1. მენეჯერი აკონტროლებს ერთი ან რამდენიმე თანამშრომლის მუშაობას;

2. მენეჯერი მართავს საწარმოს ნაწილს ან მთლიანად, რომელშიც მუშაობს;

3. ზოგიერთი უფლებამოსილება გადაეცემა მენეჯერს. მას აქვს უფლება (გარკვეულ ფარგლებში) მიიღოს გადაწყვეტილებები, რომლებსაც ექნებათ შედეგები სხვა თანამშრომლებისთვის.

მენეჯერი თავის ორგანიზაციაში ჩართულია კოორდინაციაში, უზრუნველყოფს ხელმძღვანელობას და მენეჯმენტს და იღებს გადაწყვეტილებებს.

მენეჯერები იკავებენ საზოგადოებაში გარკვეულ სოციალურ ფენას, რომელიც მნიშვნელოვან როლს ასრულებს.

მენეჯერის ძირითადი ელემენტი არის მენეჯმენტის საქმიანობის პროფესიული ხასიათი. როგორია მენეჯერის პროფესიონალიზმი? უპირველეს ყოვლისა, სპეციალური ცოდნისა და უნარების არსებობა წარმოების ორგანიზაციისა და მენეჯმენტის სფეროში, სხვადასხვა სფეროში ადამიანებთან მუშაობის უნარი.

ევროპული და იაპონური კომპანიების პრაქტიკაში უფრო ხშირია მენეჯერების „გაზრდის“ საკუთარ კომპანიებში.

თუმცა, ზოგიერთ შტატში ჩვეულებრივი პრაქტიკაა პროფესიონალი მენეჯერების დაქირავება.

ჩვენს ქვეყანაში გასულ წლებში, ადმინისტრაციულ-სამმართველო სისტემის პირობებში, ლიდერის პროფესიონალიზმს მნიშვნელოვანი მნიშვნელობა არ ჰქონდა. არ იყო საჭირო მენეჯმენტის სპეციალური ტრენინგი. ძირითადად საჭირო იყო ტექნოლოგიისა და წარმოების ტექნოლოგიის გაგება, ძალაუფლების დერეფნების ნავიგაცია და სწორი ურთიერთობების დამყარება ინდუსტრიასთან და პარტიულ ორგანოებთან.

თუმცა, "ტექნიკოსის" ლიდერის დრო გავიდა. თანამედროვე ლიდერი უნდა იყოს თავისი დარგის სპეციალისტი და უპირველეს ყოვლისა ორგანიზატორი, ფსიქოლოგი და სოციოლოგი.

თანამედროვე საწარმოებს უფრო მეტად სჭირდებათ ტექნიკური სისტემების სპეციალისტები, სადაც ხალხი ყურადღების ცენტრშია.

ამრიგად, საბაზრო ეკონომიკაში წარმატებული მენეჯმენტისთვის, როდესაც თითოეული საწარმო მოქმედებს როგორც იზოლირებული მწარმოებელი, საჭიროა პროფესიონალურად მომზადებული ლიდერ-მენეჯერი, რომელსაც უნდა ჰქონდეს მთელი რიგი თვისებები.

1.2 ორგანიზაციული უნარები

ორგანიზაციული შესაძლებლობები გაგებულია, როგორც პიროვნების ინდივიდუალური ფსიქოლოგიური მახასიათებლები, რომლებიც საშუალებას აძლევს ადამიანს დაეუფლოს ორგანიზაციული საქმიანობის მეთოდებს და წარმატებით განახორციელოს ისინი.

ორგანიზაციული უნარები მოიცავს შემდეგს:

1. ადაპტაციური მობილურობა - აქტივობის შემოქმედებითი ფორმებისადმი მიდრეკილება, ცოდნის გაღრმავება, ინიციატივა, კონსერვატიზმისადმი შეუწყნარებლობა, სხვების სწავლების სურვილი, გონივრული რისკების მიღების სურვილი, ინოვაციის სურვილი, თვითკონტროლი, მეწარმეობა და ა.შ.

2. კონტაქტი - კომუნიკაბელურობა, ადამიანებისადმი ინტერესი, საკუთარი თავის მოგების, გარედან საკუთარი თავის დანახვის, ადამიანების მოსმენის, გაგებისა და დარწმუნების უნარი, კონფლიქტურ სიტუაციაში თანამოსაუბრის თვალით შეხედვის უნარი;

3. სტრესის წინააღმდეგობა - მოიცავს ინტელექტუალურ და ემოციურ უსაფრთხოებას პრობლემურ სიტუაციებში, თვითკონტროლს და აზროვნების სიფხიზლეს გადაწყვეტილების მიღებისას;

4. დომინირება - ძალაუფლება, ამბიცია, პირადი დამოუკიდებლობის სურვილი, ლიდერობა, ავტორიტეტების იგნორირება, თავმოყვარეობა, სიმამაცე, მტკიცე ნებისყოფის ხასიათი.

და ბოლოს, კომუნიკაციის ტიპი, რომელიც იყოფა სუსტი ნებისყოფის, აგრესიული და სოციალურად ადეკვატური.

უფრო მეტიც, არსებობს პირდაპირი კავშირი კომუნიკაციის ტიპებსა და ლიდერობის სტილებს შორის: სუსტი ნებისყოფის ტიპი შეესაბამება ლიბერალური დისტანციური ლიდერობის სტილს, აგრესიული ტიპი - ავტოკრატიულ სტილს, ხოლო სოციალურად ადეკვატური ტიპი - დემოკრატიულ სტილს.

როგორ ყალიბდება და ვითარდება ორგანიზაციული შესაძლებლობები და ასოცირებული ლიდერობა, თანდაყოლილი თუ შეძენილი? ამ საკითხთან დაკავშირებით განსხვავებული შეხედულებები არსებობს.

არაერთი ექსპერტი უარყოფს სპეციფიკური პიროვნული თვისებების არსებობას, რაც მათ მფლობელს უპირატესობას ანიჭებს წამყვან ადამიანებში, ზოგი კი პირიქით, ამტკიცებს მათ არსებობას. მეორე თვალსაზრისი უფრო სწორი ჩანს.

მეცნიერებმა დაადგინეს ინდივიდის ფსიქოლოგიური მახასიათებლების გარკვეული გავლენა მენეჯმენტის საქმიანობის წარმატებაზე. ადამიანის ფსიქოლოგიის შესწავლამ ბოლო წლებში გამოიწვია მისი ზოგადი და განსაკუთრებული შესაძლებლობების იდენტიფიცირება, განხილული ერთიანობაში.

ზოგადი უნარის მიხედვით, ჩვენ უნდა გავიგოთ ინტეგრაციის უნარი, ერთიანობაში „შევაერთოთ“ ინდივიდის სპეციფიკური თვისებების (შესაძლებლობების) მთელი ნაკრები. მაგალითად, როდესაც ვსაუბრობთ თანამედროვე ლიდერობის სტილზე, ჩვენ ვსაუბრობთ ორგანულად შერწყმის აუცილებლობაზე შრომისმოყვარეობის, დისციპლინისა და ინიციატივის შეცვლასთან, პრაქტიკულობასა და ეფექტურობასთან ერთად განსაზღვრულობით და ა.შ., რაც ცოტას მიაღწევს წარმატებას. მენეჯმენტის საქმიანობის ეფექტურობა განისაზღვრება, პირველ რიგში, პიროვნების ზოგადი შესაძლებლობების განვითარების მაღალი დონით, ურთიერთშემავსებელი თვისებების ერთობლიობით და მათი საპირისპიროებით.

ლიდერის ორგანიზაციული პოტენციალი გამოიხატება მისი ურთიერთობის სისტემაში საკუთარ თავთან და სხვა ადამიანებთან (გარემოსთან).

ლიდერის, როგორც პოლიტიკური ლიდერის, ორგანიზატორის, სპეციალისტის, აღმზრდელის და ა.შ. სოციალური ფუნქციების მრავალფეროვნება, რაც ქმნის მნიშვნელოვან სირთულეებს. ორგანიზაციული პოტენციალის აქტუალიზაციის წინაპირობაა თვითიდენტურობის შენარჩუნების მარეგულირებელი მექანიზმი მრავალი როლით.

ფართო გაგებით, მენეჯერის პიროვნული თვისებები არის თანამშრომლის ყველა თვისებისა და მახასიათებლების მთლიანობა, რაც საშუალებას აძლევს მას გააცნობიეროს თავისი ფუნქციები.

მენეჯერის პირადი პოტენციალის განვითარების დონე, ისევე როგორც მისი შესაბამისი შრომის ეფექტურობის ხარისხი, დამოკიდებულია არა იმდენად რომელიმე ელემენტზე, არამედ ყველა ელემენტის ინტეგრირების უნარზე და მათ შინაგან ბალანსზე.

1.3 ფსიქოლოგიური კომპეტენცია

სამუშაო კოლექტიური და ნეგატიური ქცევის მორალური და ფსიქოლოგიური დაავადებების წყაროა თანამშრომლების აზრები და გრძნობები.

ქცევის შეცვლის მხოლოდ ერთი გზა არსებობს - ლიდერმა მოიპოვოს ცოდნა ადამიანის შინაგანი სამყაროს შესახებ და დაეუფლოს მისი პოზიტიური მიმართულებით რესტრუქტურიზაციის ტექნიკას.

თანამშრომლების სოციალურ ქცევაზე გავლენის გავლენა განისაზღვრება გუნდის ლიდერის ფსიქოდიაგნოსტიკური შესაძლებლობებით, ცოდნითა და უნარებით.

დოქტრინა „ადამიანური ურთიერთობების“ შესახებ, რომელიც წარმოიშვა 1930-იან წლებში შეერთებულ შტატებში ინდუსტრიაში, შესამჩნევი შედეგები გამოიღო როგორც საწარმოო, ისე სოციალურ ასპექტებში.

მნიშვნელოვნად განვითარდა "პერსონალის მართვის" ფუნქცია, რომელიც მოიცავს ხალხის საქმიანობის სტიმულირების საშუალებების მდიდარ არსენალს. ასევე მიმდინარეობს საწარმოო ურთიერთობების ჰუმანიზაციის პროცესი, რაც გულისხმობს გავლენის პირდაპირი, უხეში მეთოდების მიტოვებას, როგორც ადმინისტრაციულ, ისე ეკონომიკურს.

ამ პირობებში მნიშვნელოვანია მენეჯმენტის პერსონალის მაღალი ფსიქოლოგიური კომპეტენცია. რა შედის ამ კონცეფციაში, რა ცოდნა და უნარებია საჭირო წარმატებული მენეჯმენტისთვის?

პირველ რიგში, ცოდნა საჭიროა ინდივიდის თვითშეფასებისა და თვითგანვითარებისთვის. ლიდერის თვითშეფასება საკმარისად მაღალი უნდა იყოს, რომ ჰქონდეს საკმარისი ნდობა სოციალური აქტივობისთვის.

მაგრამ თვითშეფასება უნდა იყოს ადეკვატური, ოდნავ აღემატება რეალურ დამსახურებას, რათა ზედმეტი თავდაჯერებულობა და პიროვნული უტყუარობის კომპლექსი არ გამოჩნდეს.

მეორეც, თქვენ უნდა გქონდეთ მთელი რიგი ცოდნა და უნარები ადამიანებთან კომუნიკაციისთვის.

მესამე, საჭიროა ფსიქოლოგიური და პედაგოგიური კომპეტენცია, რომელიც დაკავშირებულია ქვეშევრდომთა აღმზრდელის ფუნქციის განხორციელებასთან.

მეოთხე, საჭიროა გუნდის ფუნქციონირების ფსიქოლოგიური შაბლონების ცოდნა, ვინაიდან ლიდერმა ზუსტად უნდა შეაფასოს ორგანიზაციაში ინტერპერსონალური და ჯგუფური ურთიერთობები და შეძლოს მათი ჰარმონიზაცია.

მენეჯერი უნდა დაეუფლოს ქვეშევრდომებზე ფსიქოლოგიური ზემოქმედების მექანიზმს, რომელიც საფუძვლად უდევს ურთიერთქმედებას და გულისხმობს მათი საქმიანობის გაძლიერების სხვადასხვა გზებს.

ამ შემთხვევაში მნიშვნელოვანია გავლენის მიმართულება, რომელიც დაკავშირებულია მართვის სუბიექტის მოტივებთან და ემსახურება მის მიზანს. გავლენის მიზანი და შედეგია ობიექტის ფსიქოლოგიის აღდგენა, ცვლილებების მიღწევა, რომლებიც გავლენას ახდენენ ქცევაზე. ეს გამოიხატება შეხედულებების, ურთიერთობებისა და მოტივების ცვლილებებში.

მენეჯერებმა უნდა გაითვალისწინონ თანამშრომლების თვითრეალიზაციისა და თვითდადასტურების აუცილებლობა. ამიტომ, გავლენის სფერო ასევე უნდა მოიცავდეს ადამიანების წმინდა პიროვნულ თვისებებს, მათ ფსიქოლოგიას. ფსიქოლოგიური გავლენით აუცილებელია სამი ძირითადი მექანიზმის ორგანული ერთიანობა: დარწმუნება, შეთავაზება, იძულება.

ლიდერის დამოკიდებულება ქვეშევრდომის მიმართ ვლინდება სხვადასხვა შთამაგონებელი გავლენით.

მათ შორის არის ორი პოლარული - შთამაგონებელი და დამთრგუნველი.

ლიდერები ასევე შეიძლება დაიყოს გარკვეული გავლენის უპირატესობის მიხედვით.

თითოეულ მათგანს აქვს საკუთარი დამოკიდებულება თანამშრომლების მიმართ, რაც ქმნის მათ შორის გარკვეულ სოციალურ და ფსიქოლოგიურ დისტანციას, ურთიერთობების ატმოსფეროსა და შთაგონებულ ფსიქიკურ მდგომარეობას.

ლიდერის მთავარი საქმიანობა ადამიანებთან მუშაობაა. მისი უნარი ოსტატურად დაამყაროს საქმიანი ურთიერთობები და მოაწესრიგოს ფსიქოლოგიური კლიმატი მენეჯერების პროფესიული ვარგისიანობის ერთ-ერთ მთავარ ნიშნად უნდა ჩაითვალოს.

ლიდერის წარმატება ასევე დიდწილად განისაზღვრება მისი მორალური და ეთიკური ღირებულებებით. ეს უკანასკნელი, თავის მხრივ, მჭიდრო კავშირშია ადამიანის პიროვნულ მნიშვნელობასთან.

ისინი ურთიერთდამოკიდებულნი არიან, რადგან არ არსებობს მორალური და ეთიკური ღირებულებები პიროვნების პირადი ღირებულების გარეშე და პირიქით. ყველაზე მნიშვნელოვანი მორალური და ეთიკური ფასეულობები მოიცავს გულწრფელობას, პატიოსნებას, სხვა ადამიანის პატივისცემას, სხვა ადამიანების საქმეების ინტერესს, პირადი პასუხისმგებლობის გრძნობას, კეთილსინდისიერებას, თანმიმდევრულობას, შრომისმოყვარეობას, ალკოჰოლისა და ამორალური ქმედებებისადმი მიდრეკილების ნაკლებობას. სიძულვილი და წვრილმანი, საკუთარი შეცდომების აღიარების უნარი, სხვა ადამიანების გაგება, სიტყვისა და საქმის შესაბამისობა და ა.შ. ეს ადამიანური თვისებები არის აღზრდისა და ინდივიდზე სოციალური გარემოს გავლენის შედეგი.

ლიდერული საქმიანობის ეფექტურობა დიდწილად დამოკიდებულია ლიდერის ავტორიტეტზე.

მოსაზრება, რომ გარკვეული პოსტის მიღებით ლიდერი ავტომატურად იძენს ავტორიტეტს, ღრმად მცდარია.

ავტორიტეტი არის პიროვნების პირადი გავლენა გუნდზე, რომელსაც იგი იძენს თავისი მუშაობით, პროფესიული ცოდნით, ორგანიზაციული უნარებით, ინოვაციებითა და ადამიანებთან მუშაობის უნარით. ავტორიტეტი არის დამსახურებული ნდობა, რომლითაც ლიდერი სარგებლობს თავის ქვეშევრდომებს, უფროს მენეჯმენტსა და სამუშაო კოლეგებს შორის. ეს არის ინდივიდის აღიარება, გუნდის მიერ მენეჯერის სუბიექტური თვისებების ობიექტურ მოთხოვნებთან შესაბამისობის შეფასება.

ავტორიტეტი უნდა განიხილებოდეს, როგორც ურთიერთობების, ღირებულებების და შესრულების შედეგების სისტემა. იმისათვის, რომ ლიდერის პოზიციის ავტორიტეტი შერწყმული იყოს მისი პიროვნების ავტორიტეტთან, მან უნდა გააერთიანოს ლიდერობისა და მართვის ფუნქციები.

ლიდერობა არის ერთი ადამიანის ფსიქოლოგიური გავლენის პროცესი სხვა ადამიანებზე მათი ერთობლივი სურვილით მიაღწიონ საერთო მიზნებს, რომელიც ხორციელდება ერთმანეთის აღქმის, მიბაძვის, წინადადებისა და გაგების საფუძველზე.

ეს არის ფსიქოლოგიური გავლენის პროცესი, რომელიც დაფუძნებულია თავისუფალი კომუნიკაციის, ურთიერთგაგებისა და ნებაყოფლობითი დამორჩილების პრინციპებზე. რაც უფრო მაღალია მენეჯერის ავტორიტეტი, მით უფრო ძლიერია მისი გავლენა თანამშრომელზე.

ლიდერობა არის იურიდიული გავლენის პროცესი, რომელსაც ახორციელებს ლიდერი საზოგადოების ან გუნდის მიერ მას მინდობილი ძალაუფლების საფუძველზე. ლიდერობა ეფუძნება ძალაუფლების ურთიერთობის, ბრძანების, სოციალური კონტროლის პრინციპებს და დისციპლინური პრაქტიკის გამოყენებას არაცნობიერი ელემენტების იძულებამდე.

1. პერსონალური, გამოიხატება მენეჯერის უნარში, მოახდინოს ლიდერული გავლენა;

2. სოციალური, გამოხატული ლიდერის მიერ ძალაუფლებისა და ოფიციალური პრესტიჟის ფლობაში.

თანამშრომლების მხარდაჭერა ეფექტური ლიდერობის გასაღებია. იყო კარგი ლიდერი, უპირველეს ყოვლისა, კარგი ურთიერთობაა ქვეშევრდომებთან.

მათ აქვთ საუკეთესო წარმოდგენა თქვენი ლიდერობის სტილზე. როგორ უყურებ მათ თვალებში, ხსნის შენს ყველა წარმატებას და წარუმატებლობას. ქვეშევრდომებმა კარგად იციან განსხვავება სამუშაოში ცუდ და კარგ ლიდერს შორის.

კარგი ლიდერობით მათი მუშაობა უფრო საინტერესო ხდება და მიღწეული შედეგები აძლიერებს პროფესიული სიამაყის გრძნობას.

ცუდი ხელმძღვანელობით, ქვეშევრდომები ასრულებენ თავიანთ შრომით მოვალეობებს. ქვეშევრდომებსა და მენეჯერებს შორის ურთიერთობის ეფექტურობა შეიძლება განისაზღვროს ექვსი კრიტიკული ელემენტით. დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა სტილს იყენებს ლიდერი კონკრეტულ სიტუაციაში, იქმნება მისი ურთიერთობა დაქვემდებარებულებთან, რაც განსაზღვრავს მის ავტორიტეტს.

დემოკრატიული კომუნიკაცია მენეჯერსა და მის ქვეშევრდომებსა და სამუშაო კოლეგებს შორის;

მისი ხელმისაწვდომობა, ყურადღება;

ნდობის, ზრდილობისა და კორექტულობის მეგობრული ატმოსფეროს შექმნის უნარი, სიზუსტე და საკუთარი სიტყვისადმი პასუხისმგებელი დამოკიდებულება.

მთავარია ჭკუა და სისუფთავე, სიცხადე და ორგანიზებულობა ქცევაში. მაგრამ მოქმედებების გარეგანი მხარე უნდა შეესაბამებოდეს ლიდერის შინაგან მორალურ რწმენას. მხოლოდ ამ პირობით შეუძლია ოფიციალური ეტიკეტის ნორმები დაეხმაროს მენეჯერს ადამიანებთან უფრო ეფექტური კომუნიკაციაში. მენეჯერსა და მის ქვეშევრდომებს შორის მუდმივი კომუნიკაცია ზრდის მის ავტორიტეტს და გუნდში ნდობის დონეს.

პიროვნების კომუნიკაბელურობას ახასიათებს სხვა ადამიანებთან კონტაქტის სიმარტივე, იზოლაციისა და იზოლაციის არარსებობა. უფრო მეტიც, კომუნიკაბელურობას თან უნდა ახლდეს კომუნიკაციის ემოციურად დადებითი ტონი.

ავტორიტეტის გაძლიერებისას მენეჯერმა უნდა უზრუნველყოს, რომ არ შეაფერხოს ქვეშევრდომების ინიციატივა. ავტორიტეტის ფორმირების ხელოვნურ მეთოდებს არ მივყავართ წარმატებამდე, შედეგად ჩნდება წარმოსახვითი, ან ყალბი ავტორიტეტი.

3. მენეჯერული ძალაუფლება

3.1 სიმძლავრე

ძალაუფლება არის ადამიანთა ქცევაზე გარკვეული გავლენის მოხდენის უნარი რაღაცის განკარგვის უფლებით, ავტორიტეტით, საკუთარი ნებისადმი დამორჩილებით. თავის მხრივ, გავლენა არის ერთი ადამიანის ქცევა, რომელიც ცვლის სხვა ადამიანის აზროვნებასა და მოქმედებას.

ძალა და გავლენა არის საშუალება, რომელიც ლიდერს უწევს გაუმკლავდეს სხვადასხვა ბიზნეს სიტუაციებს. ვინაიდან მენეჯერს აქვს ძალაუფლება მის ქვეშევრდომებზე, ისინი დამოკიდებულნი არიან მასზე შესრულებული სამუშაოს მოცულობის, გაძლიერების, დაწინაურების, ხელფასის ზრდისა და სოციალური საჭიროებების დაკმაყოფილების თვალსაზრისით. თუმცა, დაქვემდებარებულს ასევე აქვს ძალაუფლება ლიდერზე. ეს შეიძლება გამოიხატოს ქვეშევრდომების უნარში, შეასრულონ დავალებები ეფექტურად და დროულად, გავლენა მოახდინოს სხვა ადამიანებზე, რომლებზეც თავად მენეჯერია დამოკიდებული და გადასცეს საჭირო ინფორმაცია მენეჯერს. ამიტომ მენეჯერმა გუნდში ძალთა გონივრული ბალანსი უნდა შეინარჩუნოს.

ძალაუფლების ბალანსი არის სიტუაცია მენეჯმენტში, როდესაც ძალაუფლებით მინიჭებული ლიდერის გავლენის დონე დაქვემდებარებულზე უდრის ამ ქვეშევრდომის ლიდერზე დამოკიდებულების ხარისხს.

ეფექტური მენეჯერი არ გამოიყენებს ძალაუფლებას და არ იმოქმედებს უხეში, მბრძანებლური გზით.

მენეჯერს შეუძლია ძალაუფლების განხორციელება სხვადასხვა გზით: წახალისება, ჯარიმების დაწესება, საკუთარი პროფესიული ცოდნის ავტორიტეტი, მისი პირადი დამსახურებები. გარდა ამისა, ეფექტური საშუალებაა ქვეშევრდომების მინიჭება შეზღუდული და მენეჯერის მიერ კონტროლირებადი უფლებამოსილებით.

პირადი ძალაუფლების დეცენტრალიზაცია მიიღწევა სამი გზით:

1) დოკუმენტებში ოფიციალურად გათვალისწინებული უფლებამოსილების დელეგირება;

2) გრძელვადიანი, საშუალოვადიანი და მიმდინარე დაგეგმვის სისტემების არსებობა;

3) კარგად მოქმედი ინფორმაციის გაცვლის მექანიზმი.

მენეჯერისთვის აუცილებელია ძალაუფლების დროული გადანაწილება და ორგანიზაციული დიზაინი, რათა გაზარდოს სტაბილურობა საწარმოს მუშაობაში.

ეს გამოწვეულია იმით, რომ ნებისმიერი კომპანიის საქმიანობაში აუცილებლად დგება დრო, როდესაც აუცილებელია მასში ძალაუფლების ფუნქციების გადანაწილება. თუ თქვენ უგულებელყოფთ ასეთ საჭიროებას, შესაძლოა საფრთხე შეექმნას კომპანიის განვითარებას და არსებობასაც კი.

ძალაუფლების დეცენტრალიზაციისას მენეჯერებს შეუძლიათ გამოიყენონ ბონუს სისტემა, რომლის მიხედვითაც თანამშრომელი დაჯილდოვდება არა მხოლოდ პირადი შედეგებისთვის, არამედ მისი განყოფილების, არამედ მთლიანად საწარმოს მუშაობისთვის.

კვლევის თანახმად, ყოველი მესამე რუსული კომპანია განვითარების პროცესში აწყდება ძალაუფლების პრობლემას მენეჯერსა და ქვეშევრდომებს შორის ურთიერთობაში.

მენეჯერი ან ამყარებს ურთიერთობას საკუთარ თავსა და მზარდ პერსონალს შორის, ან ინარჩუნებს ნაცნობ ურთიერთობას უმცროს თანამშრომლებთან. პირველიც და მეორეც საშიშია საწარმოსთვის.

რუსული კომპანიების ნახევარზე მეტი ორგანიზებულია ოჯახის პრინციპით. ეს არის ადგილი, სადაც, პირველ რიგში, ისინი ცხოვრობენ და მხოლოდ ამის შემდეგ კომპანია, რომელშიც კეთდება სამუშაო. აშკარაა ამ პრაქტიკის გარყვნილება.

თავდაჯერებული ლიდერი ოპტიმალურად არის ადაპტირებული ბაზრის პირობებთან. ასეთ მენეჯერს ყოველთვის აქვს საკუთარი მტკიცე აზრი, მაგრამ ის ცდილობს მოისმინოს და გაითვალისწინოს ქვეშევრდომების აზრი.

3.2 სიმძლავრის სახეები

ძალაუფლება დაფუძნებული იძულებაზე. მენეჯერს შეუძლია ძალაუფლება იძულების გზით განახორციელოს, რაც მას აძლევს შესაძლებლობას დამცირდეს და დააშინოს ადამიანები. ამ ტიპის ძალაუფლება ემყარება ადამიანზე ზემოქმედებას შიშის საშუალებით: თანამდებობის დაკარგვის საფრთხე, დაქვეითება და ა.შ.

იმისათვის, რომ გამოიყენოთ შიში გავლენის იარაღად, თქვენ უნდა გქონდეთ ეფექტური კონტროლის სისტემა.

თუმცა, ამ შემთხვევაში, პიროვნების სურვილი მიზანმიმართულად დაარღვიოს და მოატყუოს თავისი ლიდერი.

შიშის მეშვეობით ზემოქმედების შედეგად ადამიანები განიცდიან გაუცხოებას, შეზღუდვას და ბრაზს.

აქედან გამომდინარე, იქ, სადაც ძალაუფლება ეფუძნება იძულებას, შრომის პროდუქტიულობა და პროდუქტის ხარისხი ჩვეულებრივ დაბალია. თანამშრომლები ამ შემთხვევაში ჩვეულებრივ განიცდიან უკმაყოფილებას თავიანთი საქმიანობით. იძულებაზე დაფუძნებული ძალაუფლება შეიძლება ეფექტური იყოს იქ, სადაც ირღვევა შრომისა და წარმოების დისციპლინა.

ძალაუფლება დაფუძნებული ჯილდოებზე. ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე ეფექტური გზა სხვა ადამიანებზე გავლენის მოხდენისთვის.

მენეჯერისთვის მთავარია სწორად განსაზღვროს ანაზღაურების ოდენობა. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თუ ჯილდო არასაკმარისია, მოტივაციის ხარისხი უმნიშვნელო იქნება.

კიდევ უფრო უარესია მეორე უკიდურესობა, როდესაც ანაზღაურების ოდენობა არ შეესაბამება დასაქმებულის მოკრძალებულ მიღწევებს. გარდა ამისა, ჯილდოზე დაფუძნებული ძალაუფლების ვარიანტის არჩევისას, მენეჯერმა შეიძლება იმოქმედოს ობიექტური შეზღუდვების ქვეშ.

ასეთი შეზღუდვების მიზეზები შეიძლება იყოს, მაგალითად, საწარმოს უმნიშვნელო ფინანსური შესაძლებლობები.

ამ მხრივ მენეჯერს უნდა შეეძლოს მოტივაციის არა მხოლოდ მატერიალური, არამედ ფსიქოლოგიური მეთოდების გამოყენებაც.

ძალაუფლება დაფუძნებული ავტორიტეტსა და ცოდნაზე. ამ ტიპის უფლებამოსილებაში თანამშრომელზე ზეგავლენა განხორციელდება იმის გამო, რომ იგი სჯერა მენეჯერის პროფესიონალიზმს, გამოცდილებას და ცოდნას. ამიტომ ძალაუფლების ეს ვერსია გულისხმობს გავლენას ეგრეთ წოდებული გონივრული რწმენის მეშვეობით.

რწმენის გავლენა სპეციალისტის ავტორიტეტზე და ცოდნაზე შორს არის ორაზროვანი. ხშირად არის სიტუაციები, როდესაც ახალი მენეჯერი, რომელსაც არ აქვს საკმარისი გამოცდილება საქმიანობის კონკრეტულ სფეროში, იღებს რწმენას მისი უფრო გამოცდილი ქვეშევრდომების რეკომენდაციებს. თუმცა, თუ ეს პერიოდი გაჭიანურდება, მისი ძალაუფლების სიძლიერე თანამშრომლებთან მიმართებაში შეიძლება შესუსტდეს და მისი ავტორიტეტი შემცირდეს.

ამავდროულად, მენეჯერის მაღალი პროფესიონალიზმი საქმიანობის კონკრეტულ სფეროში, მაგალითად ტექნიკურ სფეროში, ყოველთვის არ მიუთითებს მისი, როგორც მენეჯერის მუშაობის ეფექტურობაზე.

ამგვარად, გერმანულ კონცერნ Schleman-Simag-ში მთავარი დიზაინერი იყო ის, ვინც ყველაზე კარგად აპროექტებდა და პატენტების დიდი რაოდენობა ჰქონდა. ახლა მთავარი დიზაინერი არის სპეციალისტი, რომელმაც იცის როგორ მართოს უკეთ და რომელსაც შეუძლია მიაღწიოს მაქსიმალურ ეფექტს მისი ქვეშევრდომების მუშაობით.

ოპტიმალური ვარიანტი აქ არის სიტუაცია, როდესაც მენეჯერი არის უპირობო ლიდერი მისი ქვეშევრდომებისთვის, როგორც პროფესიული, ასევე ორგანიზაციული თვალსაზრისით.

ძალა მაგალითით. ამ ტიპის ძალაუფლება ემყარება პიროვნების კუთვნილების, ჩართულობისა და გარკვეულ ქარიზმატულ პიროვნებასთან იდენტიფიკაციის საჭიროებას.

ქარიზმა (ბერძნულიდან Charisma - წყალობა, ღვთაებრივი საჩუქარი) ნიშნავს ნიჭიერებას, ექსკლუზიურობას.

ქარიზმატული თვისებებით დაჯილდოებულ მენეჯერს აქვს ძალაუფლება, პირველ რიგში, მაღალ პიროვნულ თვისებებზე და გამორჩეულ შესაძლებლობებზე. ასეთი თვისებები შეიძლება იყოს პროფესიონალიზმი, მყარი გარეგნობა, საზოგადოებაში ღირსეულად ქცევის უნარი, განსჯის დამოუკიდებლობა და აზრების აზრიანი წარმოდგენა. ასეთ ადამიანებზე ამბობენ, რომ გამოსცემენ გარკვეულ დადებით ენერგიას, რაც სასარგებლო გავლენას ახდენს გარშემომყოფებზე.

ქარიზმატული ლიდერის მიერ გამოყენებული მაგალითის ძალა ეფექტური ვარიანტია ადამიანების მართვისთვის. ქარიზმატულ ლიდერს ყოველთვის აქვს ხედვა, თუ როგორ უნდა შესრულდეს სამუშაო. ასეთმა მენეჯერმა იცის როგორ ჩამოაყალიბოს თავისი ხედვა მომავლის შესახებ და წარმოადგინოს ისე, რომ ეს გასაგები იყოს სხვებისთვის. ეს, თავის მხრივ, მოქმედებს როგორც ძლიერი მამოძრავებელი ფაქტორი ქვეშევრდომებზე.

ამ შემთხვევაში თანამშრომლები ცდილობენ დაემსგავსონ მენეჯერს, პატივი სცენ ან, როგორც ზოგჯერ ამბობენ, „თაყვანს სცემდნენ“ მას.

აღმოჩნდა, რომ ქარიზმატული მენეჯერების ქვეშევრდომები უფრო მაღალ შედეგებს აღწევდნენ თავიანთ საქმიანობაში, ვიდრე ისინი, ვინც მუშაობდნენ მენეჯერების ქვეშ, რომლებსაც არ გააჩნდათ ასეთი თვისებები. დადასტურებულია, რომ ქარიზმატული ტიპის ლიდერი განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, როდესაც საწარმო განიცდის კრიზისულ სიტუაციას.

კანონიერ უფლებებზე დაფუძნებული ძალაუფლება. მენეჯერს აქვს კანონიერი უფლებამოსილება, რომელიც მას ენიჭება საწარმოს ან ორგანიზაციაში, რომელშიც ის მუშაობს. ეს არის ძალაუფლების ყველაზე ცნობილი ვერსია.

ხელისუფლება ყოველთვის ცდილობდა თავისი ძალაუფლების განმტკიცებას, რასაც ადასტურებს კაცობრიობის განვითარების მდიდარი ისტორიული გამოცდილება. მაშასადამე, ტრადიციის მეშვეობით გავლენა თანამშრომლებს საშუალებას აძლევს გააცნობიერონ თავიანთი საჭიროებები სოციალურ ჯგუფში კუთვნილებისა და უსაფრთხოების შესახებ, რადგან მენეჯერი იღებს პასუხისმგებლობას სამუშაოს დაგეგმვის, გადაწყვეტილების მიღებისა და მისი განხორციელების ორგანიზებაზე.

თუმცა, ამ შემთხვევაში, დასაქმებულს შეუძლია გადაიტანოს პასუხისმგებლობა სამსახურში საკუთარ გამოტოვებებზე მენეჯერზე.

მაშასადამე, ტრადიციების მეშვეობით გავლენას ძალიან მნიშვნელოვანი თვისება აქვს. ის მდგომარეობს იმაში, რომ თანამშრომელი უფრო მეტად ემორჩილება თანამდებობას, ვიდრე მენეჯერის კონკრეტულ პიროვნებას. აქედან არის პირდაპირი გზა მენეჯმენტისადმი მორჩილებისკენ, მაშინაც კი, თუ მენეჯერი არ არის საკმარისად ავტორიტეტული მისი ქვეშევრდომების თვალში.

ამრიგად, გუნდში შემუშავებული ტრადიციების დაცვა, ერთი მხრივ, საშუალებას იძლევა წარმოების პროცესი განხორციელდეს მოქმედებების დადგენილი წესის საფუძველზე, დამყარებული საქმიანი კავშირების საფუძველზე და, მეორე მხრივ, ტრადიციის მეშვეობით გავლენა ქმნის გარკვეულ სირთულეები ინოვაციების დანერგვისა და წარმოების პროცესის გაუმჯობესებაში, რადგან ადამიანებს არ სურთ შეცვალონ მოვლენების ჩვეულებრივი კურსი.

რუსეთში, საბაზრო რეფორმების დაწყებისთანავე, მოხდა ლეგიტიმური ძალაუფლების გამოყენების მნიშვნელოვანი ტრანსფორმაცია. ამჟამად, ჩვენი ქვეყნის სხვადასხვა ორგანიზაციულ სტრუქტურებში, სულ უფრო და უფრო ხდება გადასვლა საქმიან ურთიერთობებში მაღალი პროფესიონალიზმის, პატიოსნებისა და საიმედოობის საუკეთესო რუსული ტრადიციების აღდგენაზე.

დასკვნა

მენეჯმენტი არის მენეჯმენტის განსაკუთრებული სახე, რომელიც ხორციელდება საბაზრო ეკონომიკაში, ანუ ორგანიზაციების ეკონომიკური დამოუკიდებლობისა და სამეწარმეო საქმიანობის პირობებში, კონკურენციისა და რისკის პირობებში.

ორგანიზაციის მართვის საქმიანობის ცენტრში დგას მენეჯერი, თანამდებობის პირი, რომელიც პროფესიონალურად ახორციელებს მენეჯმენტს.

მენეჯერულ მუშაობას ახასიათებს მუშაობის განსაკუთრებული საგანი და შედეგი, მუშაობის შინაარსი, დაყოფა და თანამშრომლობა მენეჯმენტის მუშაკთა საქმიანობაში.

მენეჯერის წარმატებული საქმიანობის ფაქტორებია: სამეცნიერო ცოდნის კომპლექსი, გამოცდილება მენეჯმენტის საქმიანობაში და მენეჯერის ხელოვნება.

მენეჯერი თავისი საქმიანობის დროს ასრულებს ორგანიზაციაში მისი პოზიციით განსაზღვრულ როლებს.

იმისათვის, რომ მენეჯერმა წარმატებით შეასრულოს თავისი ფუნქციები, მას უნდა ჰქონდეს გარკვეული პროფესიული და პიროვნული თვისებები. მენეჯერის აუცილებელი პიროვნული თვისებები შეიძლება მიზანმიმართულად ჩამოყალიბდეს და აღიზარდოს.

მენეჯერი მენეჯერის მენეჯმენტი

გამოყენებული წყაროების სია

1. კოროტკოვი ე.მ. რუსული მენეჯმენტის კონცეფცია. - M.: DeKa, 2004 წ.

2. რუმიანცევა ზ.პ. ორგანიზაციის გენერალური მენეჯმენტი. თეორია და პრაქტიკა: სახელმძღვანელო. - M.: INFRA-M, 2001 წ.

3. ორგანიზაციის მენეჯმენტი: სახელმძღვანელო / რედ. ა.გ. პორშნევა, ზ.პ. რუმიანცევა, ნ.ა. სალომატინა. - მ.: INFRA-M, 1999 წ.

4. Busygin A.V. ეფექტური მენეჯმენტი: სახელმძღვანელო. - მ.: ფინპრესი, 2000 წ.

5. ვესნინი ვ.რ. მენეჯმენტი: სახელმძღვანელო. - M.: TK Welby, Prospekt Publishing House, 2004 წ.

6. ვიხანსკი ო.ს., ნაუმოვი ა.ი. მენეჯმენტი: პიროვნება, სტრატეგია, ორგანიზაცია, პროცესი: სახელმძღვანელო. - მ.: MSU, 1995 წ.

7. დაფტი რ.ლ. მენეჯმენტი. - პეტერბურგი: პეტრე, 2002 წ.

8. კნიშოვა ე.ნ. მენეჯმენტი: სახელმძღვანელო. - M.: FORUM, INFRA-M, 2003 წ.

9. მენეჯმენტი / ვ.პ. გალენკო, ა.ი. რახმანოვი, ო.ა.სტრახოვა. - პეტერბურგი: პეტრე, 2003 წ.

10. Meskon M.H., Albert M, Khedouri F. მენეჯმენტის საფუძვლები: ტრანს. ინგლისურიდან - მ.: დელო, 1992 წ.

გამოქვეყნებულია Allbest.ru-ზე

...

მსგავსი დოკუმენტები

მენეჯერის ძირითადი მეთოდები, ამოცანები, ფუნქციები. მოთხოვნები მენეჯერის პროფესიულ კომპეტენციაზე. მენეჯერის ეფექტური საქმიანობის ორგანიზება. მენეჯერების ტიპები, მათი როლი პერსონალთან მუშაობაში. პროფესიული ფსიქოლოგიური დიაგნოსტიკის სისტემა.

ტესტი, დამატებულია 12/25/2011


პროფესიული კომპეტენციების თეორიული საფუძვლები, სახეები და კლასიფიკაცია. მენეჯერული კულტურა, როგორც თანამედროვე მენეჯერის პროფესიული კომპეტენციის წამყვანი კომპონენტი. კომუნიკაციის კომპეტენცია და ძირითად თანამშრომლებთან მუშაობა.

კურსის სამუშაო, დამატებულია 01/07/2011


მენეჯერის პირადი მუშაობის დაგეგმვის როლი და მნიშვნელობა. მენეჯერის მნიშვნელოვანი თვისებები. დაბალი შესრულების ძირითადი ფაქტორები. უმაღლესი და საშუალო დონის მენეჯერების გადატვირთვის მიზეზების ანალიზი. პირადი სამუშაოს დაგეგმვის პრაქტიკული მნიშვნელობა.

პრეზენტაცია, დამატებულია 17/05/2016


მენეჯერის კონცეფცია, როლი და ადგილი მენეჯმენტის სისტემაში. ძირითადი მოთხოვნები თანამედროვე მენეჯერის პიროვნული და საქმიანი თვისებებისთვის. მენეჯერის პროფესიული თვისებების გავლენის იდენტიფიცირება მის საქმიანობაზე. მენეჯერის როლების კლასიფიკაცია.

კურსის სამუშაო, დამატებულია 01/22/2013


ბიზნეს კარიერის დაგეგმვა. მენეჯერის, როგორც გუნდის ლიდერის საქმიანობა. ლიდერობის სტილი და მენეჯმენტის ეფექტურობა. მენეჯერის პირადი თვისებები მენეჯმენტის სისტემაში შპს "Plus Garantiya Kursk". ლიდერის პიროვნების გაუმჯობესება.

კურსის სამუშაო, დამატებულია 19/05/2012


პროფესიული და პერსონალური მოთხოვნები მენეჯერისა და მისი კომპეტენციების მიმართ. მენეჯერის მუშაობის თავისებურებები, მისი შეფასების კრიტერიუმები. მენეჯერის კარიერული განვითარება. ტურისტულ ორგანიზაციებში მენეჯმენტ პერსონალის საქმიანობის ანალიზი და მომხმარებელთა მომსახურება.

კურსის სამუშაო, დამატებულია 01/07/2010


მენეჯერების გარეგნობის ძირითადი მოთხოვნები. წესები მენეჯერისთვის, მისი პიროვნული და საქმიანი თვისებების მნიშვნელობა. მენეჯერის საკუთარი სტილი, მისი განვითარების მახასიათებლები. ბიზნეს სტილი საქმიანი ქალისთვის. მოთხოვნები ქალი მენეჯერის მაკიაჟისა და მანიკურისთვის.

პრეზენტაცია, დამატებულია 06/06/2014


ორგანიზაციის ან საწარმოს მენეჯმენტი. მენეჯმენტი, როგორც ფუნქცია და პროცესი. მენეჯმენტის ახალი პარადიგმა. სამუშაოს ბუნება და მენეჯერის როლი ორგანიზაციაში. მენეჯერების პროფესიული კომპეტენციის მოთხოვნები. მენეჯერის როლები ორგანიზაციული იერარქიის დონეზე.

კურსის სამუშაო, დამატებულია 07/03/2009


ლიდერის პიროვნების ტექნოლოგიური თეორიების ევოლუცია, „სიტუაციონიზმი“; მენეჯერის როლი საწარმოს მენეჯმენტში; პროფესიული საქმიანობის მახასიათებლები. პიროვნების ჩამოყალიბება და მოთხოვნები ტოპ მენეჯერის საქმიანი თვისებებისადმი თანამედროვე ბიზნესში.

კურსის სამუშაო, დამატებულია 24/01/2012


მენეჯერის შრომითი საქმიანობა. მენეჯერის პროფესიული საქმიანობის მოდელირება. შეფასების სისტემისთვის დამწყები მენეჯერების მომზადების რეკომენდაციების შემუშავება მათი უშუალო ხელმძღვანელის მიერ. მენეჯერის მენეჯერული საქმიანობა.

- 63.53 კბ

ბიზნესისა და პიროვნული თვისებების პრობლემა, რომლებიც ქმნიან წარმატებული მენეჯერების ფსიქოლოგიურ პორტრეტს, შეისწავლიან უცხოელი და რუსი მეცნიერების მიერ წარმატებული მეწარმეობისა და მენეჯმენტის ყველაზე მნიშვნელოვანი პიროვნული წინაპირობების განხილვის კონტექსტში. Stogdill R.-ის შედეგების მიხედვით, ლიდერის ყველაზე მნიშვნელოვანი თვისებებია: დომინირება, თავდაჯერებულობა, ემოციური წონასწორობა, სტრესის წინააღმდეგობა 4. ბორისოვა ე.მ. თქვა, რომ სტრესულ სიტუაციაში სიმშვიდის შენარჩუნების უნარი, აქტივობა და მაღალი წარმადობის შენარჩუნების უნარი ჩარევის არსებობისას არის ლიდერის პროფესიული წარმატების ოპტიმალური განმსაზღვრელი 5 . შმელევი ა.გ. წარმატებული ლიდერის ძირითად თვისებებს შორის მან გამოყო ინტელექტი, აქტივობა და ენერგია. რუსი ტოპ მენეჯერის მნიშვნელოვანი თვისებები, A.E. Chirikova-ს კვლევის შედეგების მიხედვით, არის რეპუტაცია, კარგი გუნდის შექმნის უნარი, პასუხისმგებლობის აღების უნარი, მენეჯერული პროფესიონალიზმი და მრავალფეროვნება. ილინი ს.ს. პიროვნულ მახასიათებლებს შორის გამოიკვეთა: დომინირება (სხვა ადამიანებზე გავლენის მოხდენის უნარი, „ქვემორეებზე შთაგონების უნარი“), თავდაჯერებულობა, შეუპოვრობა და დარწმუნების უნარი, თავშეკავება, ექსტრემალურ სიტუაციაში სიმშვიდის არ დაკარგვის უნარი, სირთულეების და მიზნების მისაღწევად დაბრკოლებების არ გაზვიადების უნარი, ბიზნესის ორიენტაცია, პასუხისმგებლობის აღების სურვილი.

მენეჯერის პიროვნული თვისებების ფორმირების გამოკვლევა, ე.ვ. მილკინამ აჩვენა, რომ სტუდენტური მენეჯერები და აღმასრულებლები არ განიცდიან პიროვნების მკვეთრ ხარისხობრივ ცვლილებებს პროფესიული მომზადების პროცესში; შესაბამისად, შემდგომ პროფესიულ საქმიანობაში მენეჯერი მართავს სისტემას არა მხოლოდ შეძენილ ცოდნასა და უნარებზე დაყრდნობით, არამედ უფრო მეტად. ძირითადი პიროვნული მახასიათებლების შესახებ.

ფრანგი მწერალი ჟან დე ლა ბრუიერი (1645-1696) თავის წიგნში „ჩვენი ეპოქის პერსონაჟები თუ მორალი“ აღნიშნავს: „ვინც არ იცის როგორ გამოიყენოს დრო გონივრულად, ის პირველი უჩივის მის ნაკლებობას,... არც ბიზნესის კეთების და არც სიამოვნების მიღების დრო არ არის“. ... ნებისმიერი მინისტრი, რაც არ უნდა დაკავებული იყოს, დღეში ორ საათს მაინც კარგავს და რამდენს შეადგენს ეს მთელი ცხოვრების განმავლობაში. უფრო დაბალი რანგის ადამიანები დროსაც ნაკლებად იცავენ. რა განუზომელი და ყოველდღიური ფლანგვაა იმისა, რაც ასე ძვირფასია და რაც ყოველთვის გვაკლია.” 6

კომპანია Esselte Leitz-ის მონაცემებით, გერმანელი მენეჯერები კვირაში 70 საათს ატარებენ სამსახურში, ინგლისური - 60, ამერიკელი - 58, ფრანგული - 56, შვედური - 54. გერმანელი მენეჯერების 23% მუშაობს კვირაში 80 საათს, 24% - 100 75. მენეჯერების % სამუშაო კვირა გადაიქცა შვიდდღიან კვირად.

სტივენ კოვეის განმარტებით, შეიძლება გამოიყოს თეორიული კვლევის განვითარების ოთხი ეტაპი და პრაქტიკული განვითარება პირადი დროის მართვის სფეროში. ამ ეტაპების განხილვისას აუცილებელია გავითვალისწინოთ, რომ ყოველი მომდევნო არ უარყო წინა, არამედ შთანთქა იგი საკუთარ თავში.

დასკვნა: ლიტერატურული წყაროების ზემოაღნიშნული ანალიზიდან ირკვევა, რომ მენეჯერების პიროვნული თვისებების შესწავლის პრობლემა საკმაოდ რთული და მრავალმხრივია, ერთი კვლევის ფარგლებში ძალიან რთულია მისი ყველა მახასიათებლის გათვალისწინება.

ნაწილი II. ეფექტური მენეჯერის პერსონალური თვისებების ანალიზი

ძლიერი პიროვნების თვისებების ჩამოყალიბება ლიდერისთვის საკუთარ თავზე მუშაობის ერთ-ერთი წინაპირობაა. როგორ უკავშირდება ერთმანეთს „ძლიერი პიროვნების“ და „ძლიერი ლიდერის“ ცნებები? შეგიძლიათ იყოთ ძლიერი პიროვნება და არ იყოთ ძლიერი ლიდერი, თუმცა ძლიერი ლიდერები, როგორც წესი, ძლიერი პიროვნებები არიან. გვეჩვენება, რომ მენეჯმენტის სპეციალისტების მომზადების პროცესმა მომავალ მენეჯერებში უნდა ჩამოაყალიბოს პროფესიული ცოდნა, უნარები, კომუნიკაბელურობა და ორგანიზაციული შესაძლებლობები და მთელი რიგი პიროვნული თვისებები, რომლებიც აუცილებელია ეფექტური მუშაობისთვის, ასევე სოციო-ფსიქოლოგიური მზადყოფნა მომავალი მენეჯმენტის საქმიანობისთვის.

ბევრისგან ლიდერის პიროვნული თვისებები რაც გავლენას ახდენს მენეჯმენტის ეფექტურობაზე, ყველაზე მნიშვნელოვანია შემდეგი:

1. დომინირება. ჯერ ერთი, სხვებზე გავლენის მოხდენისთვის საკმარისი არ არის მხოლოდ ავტორიტეტზე, ოფიციალურ უფლებამოსილებაზე დაყრდნობა, ე.ი. ოფიციალურ ხელისუფლებას. ცნობილია, რომ თუ ქვეშევრდომები მოქმედებენ მხოლოდ მენეჯერის მიერ დადგენილი წესებისა და მოთხოვნების დაცვით, ისინი იყენებენ თავიანთი შესაძლებლობების არაუმეტეს 65%-ს და ზოგჯერ დამაკმაყოფილებლად ასრულებენ თავიანთ მოვალეობებს მხოლოდ სამუშაოს შესანარჩუნებლად. ასე რომ, ლიდერის გავლენა, რომელიც დაფუძნებულია მხოლოდ ფორმალური ორგანიზაციული ხასიათის საშუალებებზე, აუცილებლად უნდა გაძლიერდეს არაფორმალური გავლენით. მეორეც, არაფორმალური გავლენა სასურველ ეფექტს იძლევა მხოლოდ მაშინ, როდესაც ის აღმოაჩენს შინაგან პასუხს, რაიმე სახის უკუკავშირს. პოზიტიური პასუხის გარეშე, ლიდერის დომინირების სურვილი ძალაუფლებაზე პრიმიტიულ პრეტენზიას წააგავს.
2. Თავდაჯერებულობა. თავდაჯერებული ლიდერი უზრუნველყოფს გარკვეულ ფსიქოლოგიურ კომფორტს და ზრდის ქვეშევრდომების მუშაობის მოტივაციას. ორი მნიშვნელოვანი გარემოება უნდა აღინიშნოს. პირველ რიგში, არის განსხვავება თავდაჯერებულობასა და ზედმეტ რწმენას შორის. ეს განსხვავება ადვილად აღსაქმელია, მაგრამ ძნელად დასაძლევი. თავდაჯერებული ადამიანი იწყებს რეალისტური იდეებიდან თავისი შესაძლებლობების, ძლიერი და სისუსტეების შესახებ, მათი შეუფასებლობისა და გაზვიადების გარეშე, ე.ი. მას ჩამოუყალიბდა ადეკვატური თვითშეფასება. მეორეც, ცნობილია, რომ ქვეშევრდომები კარგად გრძნობენ ლიდერის მდგომარეობას, რაც იმას ნიშნავს, რომ როგორც არ უნდა განვითარდეს გარემოებები, გარეგნულად მაინც უნდა მოიქცნენ მშვიდად და თავდაჯერებულად.
3. ემოციური ბალანსი. პირველ რიგში, უკონტროლო ემოციები (თუნდაც დადებითი) უარყოფითად მოქმედებს გუნდში არსებულ ფსიქოლოგიურ კლიმატზე. ამიტომ, მენეჯერმა უნდა შეინარჩუნოს გლუვი, პატივისცემის მქონე საქმიანი ურთიერთობები ყველა თანამშრომელთან, მიუხედავად პირადი მოწონებისა და არ მოსწონს. მეორეც, ლიდერი ისეთი ადამიანია, როგორიც ყველა: მას შეუძლია გაღიზიანება, აღშფოთება, სასოწარკვეთა და ა.შ. ნეგატიური ემოციების მუდმივმა ჩახშობამ და სამუშაო გარემოში მათი შეკავებამ შეიძლება გამოიწვიოს ნევროზები. ამიტომ, მენეჯერისთვის უაღრესად მნიშვნელოვანია ემოციური და ფსიქოლოგიური განტვირთვის საშუალებების მოძიება (სპორტი, მეგობრებთან შეხვედრა, ჰობი და ა.შ.).
4. სტრესის წინააღმდეგობა . სტრესი არის სხეულის ზოგადი დამცავი რეაქცია გარემო ზემოქმედებაზე, რომელიც არღვევს მის ჰომეოსტაზს; ეს არის დაძაბულობის მდგომარეობა (როგორც ფიზიოლოგიური, ასევე ემოციურ-ფსიქოლოგიური), რომელიც აძლიერებს ადამიანის ძალისხმევას მიზნების მისაღწევად. პრობლემა ის არის, რომ დაძაბულობის დონე, რომელიც ხელსაყრელია ერთი ადამიანისთვის, აუტანელია მეორესთვის. სტრესი დაკავშირებულია ადამიანის ცხოვრების ნებისმიერ სფეროსთან. ადამიანში სტრესის გამომწვევი მიზეზების მნიშვნელოვანი ნაწილი დაკავშირებულია მის პროფესიულ საქმიანობასთან. მთავარია შიში, რომ ვერ გაუმკლავდე სამუშაოს, შეცდომის დაშვების, სხვის მიერ გადაცემის, სამსახურის დაკარგვის, საკუთარი „მე“-ს დაკარგვის შიში.
5. კრეატიულობა. ეს არის პიროვნების უნარი შემოქმედებითად გადაჭრას პრობლემები, ძალიან მნიშვნელოვანი პიროვნული თვისება, განსაკუთრებით მნიშვნელოვანი ინოვაციური საქმიანობისთვის. მენეჯმენტის საქმიანობასთან დაკავშირებით, კრეატიულობა შეიძლება ჩაითვალოს მენეჯერის უნარად, დაინახოს სიახლისა და შემოქმედებითობის ელემენტები დაქვემდებარებულთა საქმიანობაში და მხარი დაუჭიროს მათ. ზოგიერთი დაბრკოლება ხელს უშლის ადამიანს ბიზნესისადმი შემოქმედებითი მიდგომის გამოვლენაში: სუსტი სურვილი რაიმე ახლის მიმართ, საკუთარი შესაძლებლობების არასაკმარისი გამოყენება, გადაჭარბებული დაძაბულობა, გადაჭარბებული სერიოზულობა; ცუდი მეთოდოლოგია.

შეუძლებელია მენეჯერმა განახორციელოს ეფექტური საქმიანობა თავისი საქმიანობისადმი შემოქმედებითი მიდგომის გარეშე. მოდით შევხედოთ ზოგიერთს პროფესიისადმი შემოქმედებითი დამოკიდებულების პრინციპები:

• შეძლოს მნიშვნელოვანის გარჩევა მეორეხარისხოვანისაგან - როგორც ბიზნესთან მიმართებაში, ასევე ადამიანებთან ურთიერთობისას.
• იცოდე მოვლენებზე გავლენის ხარისხი.
• პრობლემასთან მიახლოების უნარი სხვადასხვა მხარე.
• მზადყოფნა მოულოდნელი მოვლენებისთვის.
• მოვლენებიდან დადებითი გამოცდილების ამოღების უნარი.

1. მიღწევებისკენ სწრაფვა და სამეწარმეო სულისკვეთება. ამ თვისებების გარეშე შეუძლებელია ეფექტური ლიდერის წარმოდგენა. ადამიანის მიღწევის სურვილი ასახავს ერთ-ერთ ფუნდამენტურ მოთხოვნილებას - თვითრეალიზაციის საჭიროებას. ამ თვისებების მქონე ლიდერებს აქვთ მთელი რიგი მახასიათებლები. პირველ რიგში, ისინი უპირატესობას ანიჭებენ სიტუაციებს, როდესაც მათ შეუძლიათ პასუხისმგებლობის აღება პრობლემის გადაჭრაზე. მეორეც, ისინი არ არიან მიდრეკილნი ზედმეტად დიდი რისკის ქვეშ მოექცნენ და საკუთარ თავს რეალისტური მიზნები დაუსახონ. მესამე, ადამიანები, რომლებიც მიღწევისკენ ისწრაფვიან, ყოველთვის ინტერესდებიან გამოხმაურებით - ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რამდენად წარმატებით უმკლავდებიან დავალებას.

1. პასუხისმგებლობა და სანდოობა . თანამედროვე მენეჯმენტში ეს პიროვნული თვისებები არის ერთგვარი „სავიზიტო ბარათი“ როგორც კომპანიის, ასევე თავად მენეჯერისთვის. კომპანიისთვის, რომელიც აფასებს თავის რეპუტაციას, აშკარაა, რომ ვალდებულებები უნდა შესრულდეს, თუნდაც ეს გამოიწვიოს ზარალი. თამამად შეგვიძლია ვთქვათ, რომ მომავალი ეკუთვნის იმ კომპანიებსა და მენეჯერებს, რომელთა დევიზია შესანიშნავი ხარისხი, შესრულების საიმედოობა და კლიენტებთან ურთიერთობაში ერთგულება. ღირსება და პასუხისმგებლობაუფრო მეტია, ვიდრე უბრალოდ ბიზნეს ეთიკა. ყველა მენეჯერმა ზუსტად უნდა იცოდეს რა სამუშაოსთვის და რა კრიტერიუმებით ეკისრება აბსოლუტური პასუხისმგებლობა. ეს პასუხისმგებლობა არასოდეს და არავითარ შემთხვევაში არ შეიძლება ვინმეს გადაეცეს. აქედან გამომდინარე ღირსება, რადგან იგი განისაზღვრება მუდმივი პასუხისმგებლობის არსებობით.
2. დამოუკიდებლობა. ეს არის ლიდერის სურვილი, დამოუკიდებლად მიიღოს გადაწყვეტილებები და აიღოს მათზე პასუხისმგებლობა. რაც უფრო დამოუკიდებელია ლიდერი, რაც უფრო დამოუკიდებელი იქცევა, მით უფრო ღირებული და სასარგებლოა მისთვის კოლეგების მოსაზრებების მოსმენა, თუ ისინი რაციონალურ მარცვალს შეიცავს. უნდა აღინიშნოს, რომ დიდი მეწარმეები თავიანთ კომპანიებში უთანხმოებას უწყობენ ხელს. ეს მნიშვნელოვანია ყველა თვალსაზრისით, რადგან თანამოაზრეები არიან არა ისინი, ვინც ერთნაირად ფიქრობენ, არამედ ისინი, ვინც ერთსა და იმავეზე ფიქრობენ. ძლიერ, დამოუკიდებელ ლიდერს შეუძლია თავის ქვეშევრდომებს შორის დისიდენტური ხალხის ყოლა. თქვენ შეგიძლიათ დაეყრდნოთ მხოლოდ იმას, რაც წინააღმდეგობას გვთავაზობს.
3. კომუნიკაციის უნარი. ზოგიერთი კვლევის მიხედვით, მენეჯერები სამუშაო დროის სამ მეოთხედზე მეტს ატარებენ კომუნიკაციაში. კომუნიკაბელურობის გარეშე შეუძლებელია ისეთი ფუნდამენტური თვისება, როგორიცაა ადამიანებთან ურთიერთობის დამყარების უნარი. კომუნიკაბელურობა არ არის თანდაყოლილი თვისება, ის შეიძლება განვითარდეს. კომუნიკაციის უნარების განვითარება მენეჯერის თვითგანვითარებისა და თვითგანვითარების უმნიშვნელოვანესი ნაწილია.

ზემოთ ჩამოთვლილ პიროვნულ თვისებებს შეგიძლიათ დაამატოთ "ძლიერი" ლიდერისთვის დამახასიათებელი მთელი რიგი თვისებები:

1. იმედგაცრუებისადმი მაღალი წინააღმდეგობა (დეპრესიის, დეპრესიისა და განადგურების ემოციური მდგომარეობა, რომელიც წარმოიქმნება დაბრკოლებების წინაშე, რომლებიც გადაულახავი ჩანს).
2. საკუთარი თვალსაზრისის მიტოვების უნარი, თუ ქვეშევრდომები ამტკიცებენ, რომ ეს არ არის ოპტიმალური.
3. თქვენი თვისებების განხილვის, კრიტიკის მიღების უნარი, თავდაჯერებულობის შენარჩუნებისას.
4. გამარჯვების და დამარცხების გაძლების უნარი.
5. დაკარგვის უნარი დამარცხების შეგრძნების გარეშე, ახალი პრობლემების დაუყოვნებლივ მიღებაში.
6. ენერგია, ძალისხმევის მაღალი დონე.
7. კომპეტენცია მენეჯმენტის საკითხებში.
8. ბიზნესის მართვისა და ორგანიზების უნარი.
9. საკუთარი თავის მოწონების უნარი.
10. ორგანიზაციის შიგნით და მის გარეთ ცვლილებების დანახვის უნარი.
11. ცვლილებებისთვის მზადყოფნა და მათი დაუყოვნებელი განხორციელება.
12. თქვენი დროის პროდუქტიულად გამოყენების უნარი.

ამ ნიშნების ანალიზი გვიჩვენებს, რომ ზოგიერთი მათგანი პირდაპირ კავშირშია მენეჯერის პიროვნულ თვისებებთან და მათგან „მომდინარეობს“. წარმოდგენილი მახასიათებლების კიდევ ერთი ნაწილია მენეჯერის წმინდა პროფესიული თვისებები, რომლებიც განვითარებულია განსაკუთრებული ძალისხმევით. ასე რომ, ძლიერი პიროვნება და ძლიერი ლიდერი ახლო ცნებებია, მაგრამ არა იდენტური.

გარდა ამისა, წარმატებული მენეჯმენტისთვის მომავალ მენეჯერს უნდა ჰქონდეს შემდეგი: პროფესიული თვისებები 7 :

1. კომპეტენცია - ყველა მენეჯერმა უნდა იცოდეს რა და როგორ გააკეთოს თავისი საქმე საუკეთესოდ. ეს მოთხოვნა არ გამორიცხავს იმ ფაქტს, რომ ის მუშაობს საკუთარი, უნიკალური გზით.
2. ახლის გრძნობა და რისკის გაწევა – ვითარდება დავალებების შესრულების მუდმივი ცვლილებების შედეგად. უპირატესობა აქვს სტანდარტული ამოცანების შესრულების ახალ გზებსა და საშუალებებს. მათი მუდმივი ძიება წახალისებულია ყველა მენეჯერის საქმიანობაში. მეორე მხრივ, მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ რისკების გაწევის სურვილი და უნარი, მნიშვნელოვანია რისკების გაწევა. ამისთვის მენეჯერი მზად უნდა იყოს ეფექტურად გამოიყენოს მისთვის ხელთ არსებული ყველა რესურსი და შეძლოს თავისი ქმედებების დაგეგმვა.
3. მგრძნობელობა და მობილურობა – კულტივირებულია ახალი იდეებისა და სტრატეგიული გადაწყვეტილებების წახალისებით დაქვემდებარების ნებისმიერ დონეზე. პრობლემის გათვალისწინება საშუალებას გაძლევთ გაუმკლავდეთ მას მანამ, სანამ ის სრულ ზომას მიაღწევს (პროგნოზირების შესაძლებლობები, სწორი პერსპექტივის დანახვა). და ეს დაზოგავს არა მხოლოდ დროს, არამედ ფულსაც.
4. Მაღალი ეფექტურობის - ეს არ არის მხოლოდ ხანგრძლივი და ეფექტურად მუშაობის უნარი, არამედ სამუშაოს ყველაზე ოპტიმალური ორგანიზების უნარი (გააზრებული, როგორც დროის ერთეულზე მიღებული მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებების რაოდენობა). ეს არის მოთმინება, რომლის გარეშეც შეუძლებელია ხანგრძლივი შრომა.

მენეჯმენტის საქმიანობის ბუნება მოითხოვს მუდმივ და ყოველდღიურ მუშაობას თვითგანვითარებაზე და პიროვნულ განვითარებაზე. ამის გარეშე შეუძლებელია გახდე და დარჩე ეფექტური ლიდერი.

თანამედროვე მენეჯერისთვის დამახასიათებელი ძირითადი თვისებები მოიცავს:

საკუთარი თავის მართვის უნარი

სხვებზე გავლენის მოხდენის უნარი

პიროვნული ზრდის სურვილი,

გამომგონებლობა,

ხელქვეითების მომზადების უნარი.

საკუთარი თავის მართვის უნარი. საკუთარი თავის მართვის მოთხოვნილება განისაზღვრება იმით, რომ ადამიანმა, რომელსაც სურს სხვების მართვა, ჯერ საკუთარი თავის მართვა უნდა ისწავლოს. შრომამ შეიძლება შთანთქას ადამიანი, გამოასუსტოს მისი შემოქმედებითი ძალა და წაართვას მას სიცოცხლის ხალისი. ამიტომ, მენეჯერმა უნდა ისწავლოს საკუთარი თავის, როგორც უნიკალური და ფასდაუდებელი რესურსის მოპყრობა, მუდმივად შეინარჩუნოს პროდუქტიულობა.

ეს უნარი შედგება ოთხი ძირითადი კომპონენტისგან.

1 საკუთარი ფიზიკური ჯანმრთელობის შენარჩუნების უნარი, რომლის ადვილად კონტროლირებადი მაჩვენებელია სტაბილური წონა.

2. საკუთარი ფსიქიკური ჯანმრთელობის შენარჩუნების უნარი. ამისათვის საჭიროა:

შეისწავლეთ და იცნობთ თქვენს შინაგან სამყაროს;

განიცადეთ, აღიარეთ და გამოხატეთ თქვენი გრძნობები საკუთარი ემოციების დათრგუნვის გარეშე;

ეცადოს სხვებთან კარგი ურთიერთობების დამყარებას და ამავდროულად მოთმინებით გაუძლო ქვეშევრდომთაგან საკუთარი თავის მიმართ სიძულვილს;

მშვიდად მიიღე წარუმატებლობა, განიხილე ისინი, როგორც რაღაც გარდაუვალი და სასარგებლოც კი, რაც გაძლევს საშუალებას ისწავლო;

შეეცადეთ შექმნათ ისეთი პირობები, რომლებიც საკმარისად ასტიმულირებს აქტივობას, მაგრამ არ დააწესებს ზედმეტ მოთხოვნებს, რაც იწვევს სტრესს.ნაწილი I. ეფექტური მენეჯერის პიროვნული თვისებების შესწავლის თეორიული საფუძვლები................................. ................................................

6
ნაწილი II. ეფექტური მენეჯერის პერსონალური თვისებების ანალიზი................................. ..........
12
ნაწილი III. ეფექტური მენეჯერის პიროვნული თვისებების გაუმჯობესება.............
20
დასკვნა……………………………………………………………………………………………….
წყაროების სია
და ლიტერატურა ………………………………………………………