MFC darbo laikas švenčių dienomis. MFC darbas per Naujųjų metų šventes
Jums atsakys specialistas ir pasakys vizito datą ir laiką. Jei turite nusiskundimų dėl aptarnavimo centro filialuose,.
Visi daugiafunkciai centrai, įskaitant Sankt Peterburge ir Maskvoje, nuo 2017 m. gruodžio 29 d. iki gruodžio 31 d. veikia be pakeitimų, iki 20 val. Švenčių dienomis nuo 2018 m. sausio 1 d. iki sausio 8 d. jie nedirbs. Jie pradės veikti nuo sausio 9 d., nuo 9:00 iki 20:00, be pertraukos.
Svarbu!Norėdami patikslinti informaciją apie režimą, (veikia be poilsio dienų ir pertraukų).
Dėmesio!Papildomos daugiafunkcio centro paslaugos bus teikiamos pagal jų patvirtintą grafiką: Pensijų fondas Sausio 30 - 8 savaitgalis, nuo 2017 m. gruodžio 29 d. iki 16:00, Vidaus reikalų ministerija - gruodžio 29 d. iki 15:00 savaitgalis 12-30 - 01-08-18.
per Naujųjų metų šventes
Rusijos paštas nedirbs sausio 1, 2 ir 7 dienomis 2018 m., galite gauti pensiją savarankiškai apsilankę pašte arba galite palaukti, kol paštininkas atneš paštą ir pensiją į namus 2018 m. sausio 3, 4, 5 ir 8 d. Pašto darbo valandos
Daugiafunkciai viešųjų paslaugų teikimo centrai yra savotiškas valdžios ir žmonių sąlyčio taškas. Pažymėtina, kad iki 2014 metų valdžia su žmonėmis bendravo tik darbo dienomis. Nuo 2014 metų sausio 1 dienos daugiafunkciai paslaugų centrai perėjo prie naujo darbo grafiko. Šiuo metu MFC darbo režimas Maskvoje yra nuolatinis darbas septynias dienas per savaitę. Darbo diena daugiafunkciame centre prasideda lygiai 08.00 ryte ir baigiasi lygiai 20.00 val. Per 11 darbo valandų (neįskaitant pietų pertraukos) daugiafunkcinių centrų darbuotojai sugeba aptarnauti labai daug klientų. Tam padeda ne tik ilga darbo diena, bet ir nusistovėjęs darbo procesas bei kvalifikuotas šios įstaigos personalas.
Svarbi detalė – internete atsiradus viešųjų paslaugų portalui, asmeninių apsilankymų daugiafunkciuose centruose poreikis gerokai sumažėjo. Kadangi darbo diena MFC prasideda gana anksti ir baigiasi vėlai vakare, piliečiai turi galimybę siųsti elektroninius prašymus per viešųjų paslaugų portalą tiesiai iš namų. O likusiais dokumentais pasirūpins daugiafunkcio centro darbuotojai.
Kasdien į Maskvos daugiafunkcius centrus dėl viešųjų paslaugų teikimo kreipiasi apie 60 000 žmonių. Norint greitai ir patogiai aptarnauti tokį didelį skaičių žmonių, naudojama apie 4500 registratūros langų. Koordinuoto daugiafunkcinių centrų darbuotojų darbo dėka maksimalus laukimo laikas eilėje neviršija 15 minučių, o tai iš tiesų leidžia kasdien aptarnauti tokį didelį klientų srautą.
Naujųjų metų atostogų metu MFC Maskvoje darbo laikas yra toks:
- Iki gruodžio 29 d. imtinai visi filialai dirbs įprastai.
- Gruodžio 30 ir 31 dienomis visi daugiafunkcinių viešųjų paslaugų teikimo centrų filialai sustabdys dokumentų priėmimą. Šiomis dienomis bus vykdomas tik dokumentų išdavimas ir būtinų konsultacijų klientams teikimas juos dominančiais klausimais.
- Taip pat gruodžio 31 dieną darbo diena visuose MFC filialuose sutrumpės 1 valanda.
- Laikotarpiu nuo sausio 1 iki sausio 8 dienos nedirbs visi daugiafunkcinių centrų filialai, teikiantys valstybės ir savivaldybių paslaugas. Šiuo metu elektroninės paraiškos per viešųjų paslaugų portalą nebus priimamos.
- Nuo sausio 9 dienos visi MFC filialai pradeda dirbti pagal standartinį grafiką.
Šiuo metu Maskvoje yra daugiau nei 100 daugiafunkcinių centrų punktų, kuriuose piliečiai gali gauti didžiąją dalį viešųjų paslaugų neprisiregistravę prie savo gyvenamosios vietos. Kiekvieną mėnesį visi Maskvos MFC aptarnauja daugiau nei 1,5 milijono klientų. Kasmet į daugiafunkcius viešųjų paslaugų centrus besikreipiančių piliečių skaičius viršija 15 mln. Toks didžiulis klientų skaičius, visų pirma, gali būti aptarnaujamas dėl ilgo MFC darbo grafiko Maskvoje. Ir kadangi Rusijos Federacijos vyriausybė nenustoja ieškoti naujų sprendimų, galinčių turėti didelės įtakos darbo proceso modernizavimui ir spartėjimui neprarandant kokybės, šis skaičius ateityje tik augs.
MFC darbo laikas Maskvoje
Atkreiptinas dėmesys, kad viešųjų paslaugų teikimo daugiafunkcinių centrų atskirų specialistų darbo režimas šiek tiek skiriasi nuo standartinio darbo grafiko. Dalis jų sekmadienį nedirba, o šeštadienį – sutrumpinta darbo diena (iki 16.00 val.). Todėl kreipdamiesi į MFC iš anksto išsiaiškinkite jums reikalingo specialisto darbo grafiką. Tai padės ateityje išvengti nenumatytų situacijų kaip sugaišto laiko. Naudodamiesi viešųjų paslaugų portalu galite iš anksto susitarti su reikalingu darbuotoju.
Viešųjų paslaugų piliečiams portale iš šiuo metu esamų MFC sąrašo galima pasirinkti patogiausią vietos atžvilgiu variantą. Portale taip pat nurodomas MFC Maskvoje darbo laikas (taip pat šiame skyriuje nurodomas tam tikrų šios organizacijos specialistų darbo grafikas). Atkreiptinas dėmesys ir į tai, kad visą adresų, kontaktinių numerių ir darbo valandų sąrašą galima rasti atitinkamoje daugiafunkcinių viešųjų paslaugų teikimo centrų interneto svetainių skiltyje.
MFC darbo laikas Maskvoje per šventes daugeliu atvejų nurodomas likus kelioms dienoms iki atostogų datos. Prieššventinę dieną viešųjų paslaugų teikimo daugiafunkcinių centrų darbuotojų darbo grafikas dažniausiai sutrumpinamas viena valanda (arba keliomis valandomis, priklausomai nuo konkretaus atvejo). Švenčių dienomis visi filialai nedirba. Sustabdomas dokumentų priėmimas ir tvarkymas. Darbo procesas pilnai atnaujinamas iš karto pasibaigus atostogoms. Todėl labiau pageidautina kreiptis į daugiafunkcius viešųjų paslaugų teikimo centrus likus savaitei ar dviem savaitėms iki šventės datos arba pirmą dieną po švenčių pabaigos. Tai leis sutaupyti gana daug laiko reikalingų dokumentų paruošimui ir visų reikalingų procedūrų atlikimui. Ypatingais atvejais turėsite palaukti kelias papildomas dienas, kol baigsis dokumentų tvarkymas.
Taip pat reikėtų pažymėti, kad geriau dokumentus MFC pateikti savaitės pradžioje. Nors savaitgaliais daugiafunkciai viešųjų paslaugų teikimo centrai dažniausiai dirba ir veikia standartiškai, vis dar pasitaiko išimčių, kurių metu kai kurie filialai savaitgaliais gali nedirbti. Kad išvengtumėte tokių nemalonių ir nenumatytų situacijų, viešųjų paslaugų portale iš anksto pasitikrinkite savo pasirinkto daugiafunkcio centro filialo darbo grafiką.
