Vēstules sākums biznesa sarakstē. Pēc vēstules nosūtīšanas

Vai organizācijai ir steidzami jautājumi, kas būtu jānovērš? Šajā gadījumā rakstveida apelācijas rakstīšana ir obligāta. Tomēr ne viss ir tik vienkārši, kā šķiet. Kompetentas biznesa vēstules rakstīšana ir vesela zinātne. Un visiem nenāk par ļaunu apgūt vai atcerēties tās sastādīšanas pamatprasmes.

Sākumā izlemsim, kādā veidā jums ir ērti uzrakstīt vēstuli vai pieprasījumu organizācijai. Visbiežāk tiešsaistes ziņas tiek izmantotas, izmantojot interneta resursus. Ja jūs rakstāt vēstuli šādā veidā, jūs nevarat iztikt bez:

• Dators (klēpjdators);
• teksta redaktors;
• E-pasts.

Ja izmantojat manuālo rakstīšanas metodi, drukāšanai būs nepieciešams arī printeris.

Pirmais solis vēstules rakstīšanā ir galvene. Lapas augšdaļā ir jābūt:

1. Organizācijas nosaukums, kurā piesakāties;
2. Organizācijas direktora vai atbildīgās personas vārds;
3. iestādes adrese;
4. Pieteikuma datums;
5. Pilsēta, kurā tika iesniegta apelācija.

Vēlamie "vāciņa" elementi var ietvert arī uzņēmuma koordinātas - fakss, tālrunis, e-pasta adrese, OKPO, PSRN, TIN / KPI. Tas ir atkarīgs no apelācijas tēmas un pašas organizācijas.

Tad jums jāiepazīstina ar sevi. Iestādes darbiniekiem ir jāsaprot, no kura vēstule ir, un jāsaņem atsauksmes no jums. Tāpēc ir svarīgi norādīt ne tikai pilnu vārdu, bet arī e-pasta adresi, mobilo tālruni, mājas adresi (saziņai pa pastu). Ja pārstāvat uzņēmuma intereses, jāizmanto veidlapa ar tās koordinātām. Sūtot e-pastu, noteikti izmantojiet bloku "Tēma", lai darbinieki varētu sakārtot savu dokumentāciju.

Sagatavojiet paša dokumenta pamattekstu - nosaukumu un saturu. Šeit svarīgs ir mērķis, kura dēļ jūs piesakāties organizācijā. Ir šādi pārsūdzības veidi:

• reklāmas vēstules;
• Ieteikuma vēstules;
• Informācijas vēstules;
• pavadvēstules;
• Pateicības vēstules;
• apsveikuma vēstules;
• Mācību vēstules;
• Pieprasījuma vēstules;
• Pieprasījuma vēstules;
• Atbildes vēstules;
• Paziņojumu vēstules;
• Uzaicinājuma vēstules.

Atkarībā no tā, kāda veida adresi izmantojat, formulējiet pareizo saturu. Piemēram, ja rakstāt pozitīvu atsauksmi par kādu organizāciju, jums ir sīki jāapraksta apelācijas iemesls, kas tieši jums patika un tā tālāk.

Lejupielādēt no mūsu portāla:

Svarīgs elements, rakstot vēstuli organizācijai, ir tā, lai tā būtu vienkārša un precīza. Izsakiet savas domas tā, lai jūsu vēstule būtu ieinteresēta uzņēmuma darbiniekiem. Lai to izdarītu, saskaņā ar lietišķās etiķetes noteikumiem izmantojiet īpašus "vārdus-intrigantus". Tomēr ar to nevajadzētu pārspīlēt, jo mēs runājam par dokumentu, nevis par personīgo saraksti. Īsi aprakstiet situāciju, bet padariet to lasāmu. Ja saruna ir par likuma ievērošanu, noteikti norādiet atsauces uz Krievijas Federācijas likumiem. Raksturojot konfliktsituāciju, tiek gaidīts priekšlikums par vairākiem pasākumiem incidenta eskalēšanai.

Sazinoties ar valsts iestādi, vadieties pēc Krievijas Federācijas likuma "Par pilsoņu pārsūdzības izskatīšanas kārtību". Šeit ir norādītas personu tiesības un pienākumi viņu pārsūdzībās un izskatīšanas nosacījumi. Tāpat likums nosaka kolektīvās pārsūdzēšanas kārtību valsts institūcijās vai pašvaldībās. Jebkuras biznesa vēstules pēdējais posms ir datums un paraksts. No pirmā acu uzmetiena nenozīmīga, bet ļoti svarīga detaļa. Parakstu ar roku vēlams uzlikt uz izdrukātā dokumenta. Ja pārstāvat uzņēmuma intereses, izmantojiet tā ģerboni vai faksimila zīmogu.

Kompetenta vēstules sastādīšana pareizajai organizācijai ir jūsu apelācijas panākumu atslēga. Uzmanīgi izpētiet visus iepriekš aprakstītos punktus un nekautrējieties ķerties pie darba. Neaizmirstiet, ka vēstulē nedrīkst būt pareizrakstības, pieturzīmju un stila kļūdas.

Ko darīt, ja steidzami jāsaņem svarīgi dokumenti, jāpieprasa aktuāla informācija vai jāmeklē palīdzība pie uzņēmuma vai amatpersonas? Sastādiet pieprasījuma vēstuli saskaņā ar visiem lietišķās sarakstes noteikumiem un saņemiet pozitīvu atbildi.

No raksta jūs uzzināsit:

Kā biznesa pieprasījuma vēstule atšķiras no cita veida vēstulēm?

Lietišķā sarakste ir vissvarīgākā dokumentālās komunikācijas sistēmas sastāvdaļa. Vēstules ir viņas masīvākie dokumenti. Ir daudz oficiālās sarakstes veidu. Tas viss ir rakstiska dialoga forma, kas veicina organizāciju darbības svarīgāko jautājumu risināšanu. Tās žanriski tematiskais diapazons izceļas ar plašu dažādību.

Pieprasījuma vēstule ir viens no visizplatītākajiem lietišķās korespondences veidiem. Nepieciešamību rakstīt šādus aicinājumus var izraisīt dažādi iemesli, un nav iespējams tos visus uzskaitīt. Tomēr ir vairākas pazīmes, kas ļauj to atšķirt vēstule starp vispārējo pakalpojumu dokumentācijas masīvu.

Oficiāla pieprasījuma vēstule var būt taktisks pieprasījums vai diplomātisks pieprasījums par aktuālu jautājumu. Tas kalpo autora konkrētā mērķa sasniegšanai un nepieciešams, lai rosinātu adresātu veikt darbības, kas nepieciešamas lūguma vēstules sastādītājam.

Īpaši daudz ir situāciju, kad vadības darbībās rodas nepieciešamība uzrakstīt pieprasījuma vēstuli. Iemesls var būt vai nu vienkārša situācija, kas neprasa pastiprinātu argumentāciju un detalizētus skaidrojumus, vai arī problēma, kuras būtības neizskaidrošanas gadījumā nav iespējams saņemt pozitīvu atbildi. Otrajā gadījumā autoram būs ne tikai jāpasaka savs lūgums, bet arī tas jāpamato, jāpaskaidro saņēmējam, kāpēc ir jārīkojas tā vai citādi.

Biroja darbā pastāvošās veidnes un standarti atvieglo oficiālas pieprasījuma vēstules rakstīšanu. Jebkurai biznesa apelācijai jāatbilst lietišķās sarakstes noteikumiem. Korespondence, pirmkārt, ir sūtītāja uzņēmuma seja. Tās dizains prasa uzmanību detaļām un atbilstību biznesa etiķetes noteikumiem. Lai organizācijas vārdā rakstītu pieprasījuma vēstuli, jums būs nepieciešama veidlapa ar visu nepieciešamo informāciju. Apelāciju apliecina ar pilnvarotas amatpersonas parakstu un uzņēmuma zīmogu.

Kā uzrakstīt oficiālu pieprasījuma vēstuli?

Lietišķā pieprasījuma vēstule tiek sastādīta saskaņā ar visiem oficiālās sarakstes noteikumiem. Lai galu galā saņemtu pozitīvu atbildi, rakstot apelāciju, ir jāievēro noteikts algoritms. Tas ļaus strukturēt vēstules saturu, nodot galvenās domas adresātam, skaidri un gaiši izklāstīt problēmas būtību.

Nosakiet, ar ko tieši jūs runājat?

Labāk ir sazināties ar adresātu personīgi. Ievērojot vispārpieņemtos lietišķās etiķetes noteikumus, izmantojiet adresi pēc vārda un uzvārda. Tas palīdzēs izrādīt cieņu. Turklāt personisks lūgums uzliek zināmu atbildību amatpersonai, kura saņēmusi vēstuli. Pat gadījumā, ja jums ir jāraksta lūguma vēstule cilvēku grupai, labāk ir personalizēt apelāciju.

Kāpēc jūs uzrunājat šo konkrēto adresātu?

Ieteicams iepriekš paskaidrot adresātam, kāpēc sazinājāties ar viņu. Varat izteikt viņam komplimentus un atzīmēt viņa biznesa vai personiskās īpašības, pagātnes sasniegumus, kas ir svarīgi jūsu apelācijas kontekstā. Šāds paņēmiens mudinās rūpīgāk apsvērt vēstuli ar lūgumu un rast iespēju to apmierināt. Ir svarīgi būt sirsnīgam un nepārkāpt robežu starp komplimentiem un glaimiem.

Kā jūs varat pamatot savu pieprasījumu?

Iepriekš pārdomājiet argumentus un sarindojiet tos tekstā vēstules saskaņā ar shēmu stiprs - vidējs - spēcīgākais. Interesējiet adresātu, atklājiet viņam iespējamos ieguvumus, kas saistīti ar jūsu vēlmes piepildījumu. Izsakiet viņam aktuālu problēmu un parādiet, kā to var atrisināt jūsu interesēs. Aprakstiet problēmas nozīmīgumu un dariet adresātam zināmu, ka tās risināšana var būt izdevīga jums abiem.

Kāda informācija jāsniedz adresātam?

Aprakstiet problēmu pēc iespējas kodolīgāk un skaidrāk. Izvairies no neskaidrībām un esi pēc iespējas precīzāks par vēlamo rezultātu: norādi precīzu cenu, datumu, procentus utt. Pieprasījuma vēstulē adresātam ir jāpieņem vadības lēmums. Lai to izdarītu, viņam nepieciešama precīza informācija: cik, ko, kad un par kādu cenu. Šīs detaļas ir jāformulē precīzi, neatstājot vietu mājieniem. Pretējā gadījumā iniciatīva var pāriet uz adresātu, lūgums tiks formāli apmierināts, bet iniciators nesaņems to, ko gribēja.

Kādus secinājumus var izdarīt?

Pēc pieprasījuma tas ir jāmaina un jāatkārto vēlreiz, koncentrējot adresāta uzmanību uz iespējamiem ieguvumiem. Tajā pašā laikā iespējamajam ieguvumam ne vienmēr ir jābūt materiālam.

biznesa vēstuļu veidnes

Vēstuļu veidlapa ir papīra formāts ar iepriekš reproducētām detaļām, kas satur pastāvīgu informāciju par organizāciju - dokumenta autoru.

Veidlapu izmantošana būtiski paātrina dokumenta izveides procesu (pateicoties pastāvīgas informācijas pieejamībai), samazina sastādīšanas darbaspēka izmaksas, vienkāršo informācijas uztveri un uzlabo vadības darba kultūru. Veidlapa piešķir informācijai oficiālu raksturu.

Saņemot organizācijai adresētu dokumentu, galvenā uzmanība, protams, tiek pievērsta tajā esošās informācijas būtībai, tomēr uzmanība neizbēgami tiek fiksēta uz dokumenta izskatu - papīra kvalitāti, pielietojumu. krāsa, logotipa dizains, fonta stils, veidlapas sastāvs. Pēc šīm pazīmēm rodas iespaids par korespondentu, viņa stingrības, prestiža pakāpi. Ir jācenšas izveidot neaizmirstamu veidlapu, kas var atstāt labvēlīgu iespaidu par organizāciju, atspoguļojot ne tikai noteiktu informāciju par organizāciju, bet arī tās stilu. Dokumenti uz labi noformētām veidlapām ir neatņemama organizācijas tēla sastāvdaļa, tās oriģinālā vizītkarte.

Prasības organizatorisko un administratīvo dokumentu formām nosaka šādi dokumenti: 1) GOST R. 6.30-2003. “Vienota organizatoriskās un administratīvās dokumentācijas sistēma. Dokumentācijas prasības”; 2) Standarta instrukcijas biroja darbam federālajās izpildinstitūcijās, kas apstiprinātas ar Federālā arhīva 2000.gada 27.novembra rīkojumu Nr.68.

Vēstules forma atkarībā no organizācijas dibināšanas dokumentiem var ietvert:

Krievijas Federācijas valsts ģerbonis vai Krievijas Federācijas veidojošās vienības ģerbonis (tikai valsts uzņēmumiem);

organizācijas emblēma vai preču zīme (pakalpojuma zīme);

Organizācijas kods;

Uzņēmuma nosaukums;

Atsauces dati par organizāciju;

dokumenta datums;

dokumenta reģistrācijas numurs;

Dokumenta sastādīšanas vai publicēšanas vieta (ja nepieciešams).

GOST R. 6.30-2003 paredz veidlapas detaļu atrašanās vietu divās versijās: gareniski un leņķiski.

Pirmajā gadījumā visas veidlapas detaļas ir novietotas gar un tās ir izlīdzinātas vai nu platumā, vai centrā.

Ar detaļu leņķisko izvietojumu tie aizņem 73 x 88 mm laukumu lapas kreisajā stūrī un ir izlīdzināti vai nu uz kreiso malu, vai uz atvēlētā laukuma centru.

Veidlapu izgatavošanai tiek izmantots A4 (210 x 297 mm) un A5 (210 x 148 mm) formāta papīrs. Konkrēta formāta izmantošanu nosaka sagatavojamā dokumenta apjoms. Mazākais formāts ir paredzēts dokumentiem, kuru tekstam ir neliels (līdz septiņām rindām) apjoms; Ir neracionāli šādiem dokumentiem izmantot A4 formātu.

Veidlapas ir atļauts izgatavot tipogrāfiskā veidā, izmantojot operatīvo druku vai datortehnoloģiju tieši konkrēta dokumenta izgatavošanas laikā. Izņēmums ir organizāciju veidlapas ar Krievijas Federācijas valsts ģerboņa attēlu vai Krievijas Federācijas veidojošo vienību ģerboņiem. Veidlapu drukāšana no datora ir ļoti ekonomiska mazām organizācijām, taču nepasargā pret viltošanu. Drukātās veidlapas šajā ziņā ir uzticamākas. Turklāt, lai aizsargātu veidlapas no ļaunprātīgas izmantošanas, dažas organizācijas pasūta numerācijas veidlapas no printeriem un rūpīgi reģistrē to izmantošanu. Šim pašam mērķim valsts un pašvaldību iestādes izmanto dažādu krāsu veidlapas dažāda veida dokumentiem.

Veidlapās tiek izgatavota tikai dokumenta pirmā lapa, nākamo lapu izgatavošanai tiek izmantotas standarta papīra lapas. Ja dokuments ir jānosūta uz vairākām adresēm, tad uz veidlapas tiek izveidota katra dokumenta kopija.

Biznesa vēstules veidlapas piemērs (detaļu gareniskais izvietojums)

Katrai dokumenta lapai, kas izsniegta gan uz veidlapas, gan bez tās, jābūt ar šādām malām (mm): pa kreisi - vismaz 20, labajā - vismaz 10, augšpusē - vismaz 20, apakšā - vismaz 20.

Vairākās organizācijās instrukcijās un noteikumos, kas reglamentē dokumentu noformēšanu, ir noteiktas lielākas rezerves, nekā noteikts standartā. Sniegsim burtu piemērus uz organizācijas veidlapas (2-4. att.).

Rīsi. 2

Rīsi. 3

Rīsi. 4

No MBA grāmatas 10 dienās. Pasaules vadošo biznesa skolu nozīmīgākā programma autors Silbigers Stīvens

Vienas minūtes lietišķās rakstīšanas kurss 1. Skaidri formulējiet jautājumu un sāciet to pēc iespējas ātrāk pēc ievadfrāzes. Netērējiet lasītāja laiku. Jums vienmēr ir jābūt skaidram iemeslam, kāpēc jūs to vispār rakstāt.2. Saglabājiet to personiski, draudzīgi un

No grāmatas Individuālais uzņēmējs [Reģistrācija, grāmatvedība un atskaites, nodokļi] autors Aniščenko Aleksandrs Vladimirovičs

Stingras atskaites veidlapas Pirmkārt, uzņēmēji Krievijas Federācijas valdības noteiktajā kārtībā var (bet nav pienākuma) pieņemt skaidru naudu vai veikt maksājumus, izmantojot maksājumu kartes, neizmantojot CCP, sniedzot pakalpojumus sabiedrībai, ja

No grāmatas Atbrīvojiet savu dzīvi no atkritumiem! autore Mellen Endrjū

No uzņēmuma biroja uz mājas biroju Jo vairāk cilvēku strādā no mājām, jo ​​svarīgāk ir padarīt pāreju no uzņēmuma biroja uz mājas biroju pēc iespējas nesāpīgāku. Galu galā, pat strādājot mājās, jūs vēlaties profesionāli veikt savus pienākumus.Ja iepriekš jums bija personāls, jūs

No grāmatas Grāmatvedība autors Bortņiks Nikolajs Nikolajevičs

3.3. Stingras atskaites formas: pieteikšanās un izgatavošana

No grāmatas Papīri sekretāram autors Smirnova Jeļena Petrovna

4.nodaļa. Dokumentu veidlapas Dokumenta veidlapa ir standarta lapa, uz kuras ir reproducētas paliekošas detaļas un vieta mainīgām detaļām.Ir uzstādīti divu standarta formātu dokumentu veidlapas - A4 (210x297) un A5 (148x210mm). Dokumentu veidlapām jābūt

No grāmatas Ekonomikas teorija: mācību grāmata autors Makhovikova Gaļina Afanasjevna

autors

2. Lietišķās vēstules rakstīšanas noteikumi

No grāmatas Lietišķā korespondence: mācību rokasgrāmata autors Kirsanova Marija Vladimirovna

Biznesa vēstules struktūra Svarīgs uzdevums vēstules rakstīšanā ir tās informācijas piesātinājums, tas ir, atbilstoša informācijas apjoma iekļaušana tajā. Burti ir viena aspekta un vairāku aspektu. Bieži vien viens aspekts var veidot veseluma saturu

No grāmatas Lietišķā korespondence: mācību rokasgrāmata autors Kirsanova Marija Vladimirovna

Biznesa vēstules informatīvums un pārliecinošums Biznesa vēstules tekstam jābūt īsam un tajā jāiekļauj tikai pamatinformācija. Papildus informācija atrodama pielikumā. Tajā pašā laikā vēstulei ir jābūt pārliecinošai neatkarīgi no tā, kam tā ir paredzēta.

No grāmatas 500 padomi sekretārei autors Engovatova Olga Anatoljevna

1. Iepazīšanās un iepazīšanās lietišķās komunikācijas procesā Dzīvē nemitīgi rodas situācijas, kurās nepieciešams vienu cilvēku iepazīstināt ar otru vai citiem. Lietišķajā komunikācijā, kurā nepieciešama kontaktu nodibināšana – klātienē, sarakstē, pa telefonu – nepieciešamība pēc

No grāmatas Biznesa psiholoģija: emociju vadīšana autors autors nezināms

BIZNESA KOMUNIKĀCIJAS NEPRODUKTIVITĀTE Bieži lietišķajos kontaktos uzņēmēji ir neapmierināti ar savu rīcību, kas nesniedz vēlamos rezultātus. Piemēram, klients “izkrita” vai rūpīgi sagatavots līgums palicis nemainīgs kāda nieka dēļ.

No grāmatas Cilvēkresursu vadības prakse autors Ārmstrongs Maikls

BIZNESA PARTNERA LOMA Lai nodrošinātu uzņēmuma panākumus un piedalītos biznesa vadībā, personāla darbinieki dala pienākumus kā biznesa partneri ar saviem vadības kolēģiem. Viņiem ir jābūt spējām

No grāmatas Laika slazds. Klasisks laika pārvaldības ceļvedis autors Nikersons Pats

Sarkano zonu saistīšana ar biznesa saziņas laiku Iespējams, iepriekš redzamajā vienkāršajā sarkano zonu tabulā esat pamanījis, ka vadītājs mēģināja saviem trim galvenajiem uzdevumiem piešķirt atbilstošus laika posmus. Bet jūs arī redzējāt to viņam

No grāmatas Biznesa plāns 100%. Efektīva biznesa stratēģija un taktika autors Ābrams Ronda

Elektroniskās finanšu veidlapas Lai vēl vairāk vienkāršotu šo procesu, kā šīs grāmatas pielikumu varat iegādāties Excel finanšu veidlapu pakotni. Šādas elektroniskās veidlapas automātiski veic visus aprēķinus, ģenerē shēmas un ļauj

autors Vorotinceva Tamāra

Biznesa attēla indikators Nr. 3: Personiskā adrese Biznesa vēstule, kas sākas ar personīgo adresi un sveicienu, atspoguļo vēstules individuālo uzmanību, demonstrējot jūsu uzmanību un cieņu pret klienta/biznesa partnera personību.

No grāmatas Lietišķā e-pasta sarakste. Pieci veiksmes noteikumi autors Vorotinceva Tamāra

Biznesa tēla indikators Nr.5. Pozitīvas vēstules beigas Nobeiguma frāzes - pēdējais, kas paliek adresāta uzmanības laukā, lasot Jūsu vēstuli. Nostipriniet tajos emocionāli pozitīvu lietišķās komunikācijas atmosfēru. Radiet adresātam labu garastāvokli,

Tad jautājumiem par to, kā un ar kādiem līdzekļiem var izveidot un nosūtīt, principā nevajadzētu rasties. Tomēr ne visi ir gatavi nekavējoties ķerties pie šī uzdevuma, kad runa ir par oficiālajām vēstulēm, it īpaši, ja vēstules autors cer uz to saņemt atbildi. Atklāšu nelielu lietišķās sarakstes noslēpumu, jo stingrāka rakstura un stila vēstule, jo lielāka iespēja saņemt atbildi no adresāta. Šajā apmācībā es jums sniegšu dažus e-pasta ziņojumu paraugus, kas palīdzēs lietotājiem izveidot savu stilu un turpmāk uzrakstīt labākos iespējamos e-pasta ziņojumus.

Pirmkārt, jums ir jāizlemj, kāda rakstzīme būs mūsu veidojamajam burtam. Es visus izejošos e-pastus sadalu trīs galvenajos veidos:

• Biznesa piedāvājums
• biznesa pieprasījums
• draudzīga attieksme

Attiecīgi visiem trim veidiem man ir veidņu sagataves gan vienkāršu teksta failu veidā, gan veidņu veidā, kas pielāgotas noteiktām e-pasta programmām. Pāriesim pie katra no tiem secībā.

Biznesa piedāvājums

Labdien, [uzrunātās personas vārds]!

Sazinoties jebkurā vēstulē vēlams norādīt vārdu, jo personiska pievilcība noskaņo cilvēku draudzīgi. Taču, ja vārdu nebija iespējams noskaidrot, pietiks ar sveiciena veidni.

Ļaujiet man jūs iepazīstināt ar jaunu pakalpojumu (jaunu produktu) no mūsu uzņēmuma [uzņēmuma nosaukums].

Ļaujiet man ierosināt sadarbību jomā [darbības jomas nosaukums].

Tālāk īsi aprakstiet sava piedāvājuma priekšrocības cenas vai dažu kvalitātes īpašību ziņā. Galvenais nepārspīlēt. Megabaiti teksta un pat ko papildina spilgti bezjēdzīgi attēli, tikai atbaida cilvēkus. Ja vēstules saņēmējs ieinteresēs jūsu piedāvājums jau no pirmajām rindām, viņš noteikti sazināsies ar jums, lai saņemtu papildu informāciju.

Ja jūs nopietni vēlaties panākt, lai pareizie cilvēki ar jums sazināsies, pirmo reizi sazinoties ar jums, ir lietderīgi padomāt par pieejamību, ne tikai e-pastu. Nebūs lieki izveidot kontus tādos pakalpojumos kā ICQ unSkype. Reizēm cilvēkam ir daudz vieglāk ar jums sazināties pa parasto tālruni, ja tādu numuru, protams, jūs apdomīgi būsiet parakstā atstājuši.

Kāpēc jums parakstā jādublē sava e-pasta adrese, jūs jautājat, vai to automātiski pārsūta pasta serveris. Pastāv noteikums, ka pārmērīga informācija lietišķajā sarakstē nekad nav lieka. Iedomāsimies situāciju, kad Jūsu vēstuli saņem persona, kuru priekšlikums potenciāli neinteresē vai vienkārši nav kompetents uz to pareizi atbildēt. Saņemto ziņu viņš pārsūta citam lietotājam, taču no automātiski pievienotajiem datiem nez kāpēc tiek pazaudēta informācija par patieso sūtītāju, kas apgrūtina ar jums sazināties. Taču vienmēr pietiks ar ieskatu parakstā, lai noteiktu vēstules autoru un viņa nepieciešamos kontaktus.

biznesa pieprasījums

Sveiki Labdien)!

Vai arī, ja saņēmēja vārds ir zināms, tad (Cien., [vārds, patronim])!

Lūdzu, sniedziet informāciju par produktu (pakalpojumu) [preces/pakalpojuma nosaukums] ar pilnu īpašību un konkurētspējīgo īpašību aprakstu.

Pamatojoties uz Krievijas Federācijas federālo likumu [dokumenta numurs un datums], lūdzu sniegt informāciju [aprakstiet iegūšanai nepieciešamos datus].

Jūs varat arī sazināties ar konkrēta pakalpojuma vadību internetā, ja tiek pārkāptas jūsu tiesības.

Saistībā ar lietotāja līguma [lietotāja līguma rindkopas numurs] pārkāpumu, proti: “[citēt pilnu nosauktās rindkopas tekstu]”, lūdzu pārbaudīt un veikt attiecīgas sankcijas pret vainīgo [atbildīgo ( ja mēs runājam par apkalpojošajiem darbiniekiem)] persona [vietne (vietnes nosaukums)]. Lūdzu, ziņojiet par pārbaudes rezultātiem un noteiktajām sankcijām uz [mana e-pasta adrese].

draudzīga attieksme

Sveiciens (Labdien) (Sveiks, [personas vārds]!

Kad pirmo reizi sazināsities draudzīgā veidā, labs rādītājs būs jūsu īsziņas pilnīgums. Pareizi uzrakstīts, apjomīgs teksts liecinās par jūsu lielo interesi sazināties ar īsto cilvēku un izraisīs vēlmi pēc atbildes. Neaizmirstiet sākt sarunu ar dažiem sākotnējiem jautājumiem.

E-pasta piemērs