Wymagania dotyczące cech osobistych menedżera. Zawodowo ważne cechy menedżera
Biorąc pod uwagę wymagania współczesnego rynku i nowoczesnych systemów zarządzania, menedżer musi dziś posiadać pewne cechy osobiste. Nowoczesny menedżer jest postrzegany na całym świecie jako skuteczny, innowacyjny lider = lider + władza + styl pracy + kariera. Dlatego menedżer musi mieć szerokie spojrzenie i systematyczne niestandardowe myślenie w kwestiach powiązań wewnętrznych, czynników korporacji i ich interakcji z otoczeniem zewnętrznym. Musi odznaczać się wysokimi cechami ludzkimi i zdolnościami psychologicznymi, posiadać umiejętność podejmowania rozsądnego i wymiernego ryzyka, umieć projektować biznes, opracowywać, dostosowywać i wdrażać biznesplan. Menedżer musi posiadać umiejętność przeprowadzania badań marketingowych, przewidywania rozwoju organizacji, uwzględniania potrzeb i zajmowania w niej nowych innowacyjnych nisz.
Do głównych cech osobowych współczesnego menedżera należą takie cechy jak:
Pragnienie wiedzy, profesjonalizmu, innowacyjności i kreatywnego podejścia do pracy;
Wytrwałość, pewność siebie i poświęcenie;
Nieszablonowe myślenie, pomysłowość, inicjatywa i umiejętność generowania pomysłów;
Zdolność psychologiczna do wpływania na ludzi;
Umiejętności komunikacyjne i poczucie sukcesu;
Równowaga emocjonalna i odporność na stres;
Otwartość, elastyczność i łatwość adaptacji do zachodzących zmian;
Przywództwo sytuacyjne i energia osobowości w strukturach korporacyjnych;
Wewnętrzna potrzeba samorozwoju i samoorganizacji;
Energia i witalność;
Skłonność do skutecznej obrony i równie skutecznego ataku;
Odpowiedzialność za podejmowane działania i decyzje;
Konieczność pracy w zespole iz zespołem.
Menedżer w swoich działaniach z kolegami i partnerami kieruje się ogólnie przyjętymi zasadami i normami moralnymi: postępuj zgodnie z metodami uczciwej konkurencji „nie używaj „brudnych pieniędzy” w swoich działaniach” nie graj „otwarty”, jeśli partner robi to samo, spróbuj wypełnić daną mu obietnicę w każdych warunkach; próbując wpłynąć na podwładnych, stosuj wyłącznie uczciwe metody; być uważnym i ostrożnym; być wymagającym, nie obrażać godności.
Głównymi zasobami menedżera są: potencjał informacyjno-informacyjny, czas i ludzie, umiejętnie wykorzystujący które menedżer zapewnia wysokie wyniki, stale zwiększając konkurencyjność kierowanej przez siebie organizacji.
Nowoczesny menedżer musi posiadać umiejętności i umiejętności skutecznego zarządzania. Na skuteczność zarządzania mogą wpływać takie czynniki jak:
Umiejętność zarządzania sobą;
Rozsądne wartości osobiste;
jasne cele osobiste;
Uparty ciągły rozwój osobisty;
Umiejętności rozwiązywania problemów i wytrwałość;
Zaradność i zdolność do innowacji;
Wysoka zdolność wpływania na innych;
Znajomość nowoczesnych podejść do zarządzania;
Umiejętność tworzenia i rozwijania efektywnych grup roboczych;
Umiejętność szkolenia i rozwoju podwładnych.
Wady współczesnego menedżera to takie cechy jak:
Niezdolność do zarządzania sobą;
Zamazane wartości osobiste;
Niejasne cele osobiste;
Zatrzymany samorozwój;
Brak umiejętności rozwiązywania problemów;
Brak kreatywności;
Niemożność wpływania na ludzi i doradzania im;
Niezrozumienie procesów zarządzania;
Słabe umiejętności zarządzania wszystkimi rodzajami zasobów;
Niska umiejętność tworzenia zespołu.
Menedżerowie dobrze prosperujących firm zwracają szczególną uwagę na problem wykorzystania zasobów ludzkich. W związku z tym podjęto wiele prób opracowania idealnego modelu menedżera. Jednym z najbardziej udanych, moim zdaniem, był idealny model menedżera, którego celem jest „pomoc pracownikom w wykonaniu pracy” opracowany przez dział kadr Chase Manhattan Bank. Proponowany model składa się z następujących punktów:
1. Humanitarne traktowanie pracowników.............................................100%
2. Przyjazne relacje z pracownikami..............................75%
3. Autoprezentacja (pragnienie zadowolenia ludzi) ......30%
4. Wykorzystaj pracowników na swoją korzyść.............40%
5. Uzależnienie od czegoś ............................................. ........dwadzieścia%
6. Unikaj podejmowania decyzji ............................................. ..40%
7. Nie akceptuj rozwiązań alternatywnych .............20%
8. Zastosuj presję administracyjną ..................... 25%
9. Dążenie do celu bez względu na wszystko .............................. 30%
10. Niezadowolenie z uzyskanych wyników..........60%
11. Celowość ................................................ .......................100%
12. Czerpanie satysfakcji z pracy .............100%
Nie wszystkie zawody są jednakowo popularne. Niektóre z nich przynoszą dużo pieniędzy, inne pomagają tylko niektórym są uznawane za prestiżowe, a inne nie. Taki zawód menedżera z każdym dniem staje się coraz bardziej popularny. W rzeczywistości jest to ten sam menedżer, ale nie prosty, ale znający wiele sposobów wpływania na swoich podwładnych. Którzy profesjonaliści i menedżerowie są potrzebni? Jest wiele takich cech. Zostaną one omówione poniżej.
Osobiste i zawodowe cechy menedżera
Weź dowolną nowoczesną organizację i przeczytaj listę jej pracowników. Kierownik sprzedaży, kierownik ds. zakupów, kierownik ds. reklamy i tak dalej. Tak, menedżerowie są naprawdę wszędzie i wszędzie. Ale czy łatwo jest być przedstawicielem tego zawodu? Jak się w ogóle stają? Ktoś długo się uczy, a ktoś od urodzenia ma takie cechy kierownicze, że pomaga mu zarządzać ludźmi, nawet bez specjalnego wykształcenia.
Zróbmy portret nowoczesnego lidera. Aby to zrobić, musisz wziąć pod uwagę wszystkie podstawowe cechy menedżera. Niektóre z nich są specyficzne, a niektóre są najczęstsze, nieodłączne od wielu.
Oczywiście menedżer to nie tylko lider, ale także przedstawiciel firmy, w której pracuje, jej twarz. Sugeruje to, że musi być absolutnie bezbłędny. Zgadzam się, źle ubrana osoba zepsuje tylko opinię o firmie, w której pracuje. Nowoczesne firmy uważnie monitorują wygląd swoich pracowników.
Osobiste cechy menedżera są zróżnicowane. Przede wszystkim zwracamy uwagę na następujące cechy:
Energia;
wesołość;
Dobre zdrowie;
Poczucie humoru;
Szacunek do innych;
Ciekawość;
Otwartość na wszystko, co nowe.
Zwracamy również uwagę, że dobry menedżer powinien być w stanie znaleźć wspólny język ze wszystkimi i wszystkimi, być bezkonfliktowy, być w stanie odczuwać to, czego chcą inni i tak dalej.
Co można przypisać profesjonalnym cechom menedżera? Jest wiele takich cech. Przede wszystkim dobry menedżer musi umieć działać w interesie swojej firmy, pomagać jej się rozwijać i dobrze ją reprezentować na boku. Musi dostrzec i natychmiast rozwiązać problemy, które mogą negatywnie wpłynąć na stan jego firmy. Dobry menedżer jest zawsze gotowy do podjęcia odpowiedzialności w trudnej sytuacji.
Na cechy zawodowe menedżera składa się również szereg różnych cech biznesowych i organizacyjnych. Należą do nich celowość, chęć do pracy nawet w swoim czasie, obowiązkowa samokontrola, a także dyscyplina. Menedżer musi umieć nie tylko nasycić się pomysłem, ale także zarażać nim innych. Innymi słowy, powinien inspirować ludzi do pracy z pełnym potencjałem.
Pracując z ludźmi, menedżer musi umieć obiektywnie ocenić swoje możliwości. W przeciwnym razie będzie musiał zbyt często płacić za własne błędy, a także za błędy swoich podwładnych. opiera się na tym, że tylko zgrany i zorganizowany zespół może pracować na pełnych obrotach. Sposobów jest wiele, ale najlepiej jest to zmobilizować przy pomocy autorytetu osoby szanowanej, której każdy jest gotowy do bezwzględnego posłuszeństwa.
Zawodowe i osobiste cechy menedżera, które zostały opisane w tym artykule, może rozwijać każdy. Czy to jest trudne? Tak, ale gra jest warta świeczki. Istnieje wiele technik, które mogą zmienić zwykłego menedżera w nowoczesnego menedżera, który jednocześnie będzie doskonałym dyplomatą i psychologiem.
Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy, którzy wykorzystują bazę wiedzy w swoich studiach i pracy będą Ci bardzo wdzięczni.
Wysłany dnia http://www.allbest.ru/
Test
Osobiste cechy menedżera
1. Osobowość menedżera
1.1 Profesjonalizm menedżera
3. Władza menedżera
3.1 Moc
3.2 Rodzaje uprawnień
Wniosek
1. Osobowość menedżera
1.1 Profesjonalizm menedżera
Termin „kierownik” oznacza zatrudnionych profesjonalnych menedżerów w produkcji, specjalistów od zarządzania. Ta koncepcja jest dość często używana. Kto należy do tej kategorii?
Dyrektora, lidera grupy, szefa, kierownika – wszystkie te stanowiska i osoby pełniące te funkcje można połączyć pojęciem „menedżer”.
Co to znaczy być menedżerem? Trudno podać jedną definicję absolutnie precyzyjną i obszerną. Różne są funkcje menedżera i sytuacje, w których są realizowane. Można wyróżnić następujące ważne cechy:
1. Kierownik kieruje pracą jednego lub więcej pracowników;
2. Kierownik zarządza częścią lub całością przedsiębiorstwa, w którym pracuje;
3. Niektóre uprawnienia są delegowane na kierownika. Ma prawo (w określonych granicach) podejmować decyzje, które będą miały konsekwencje dla innych pracowników.
Menedżer w swojej organizacji zajmuje się koordynacją, zapewnia przywództwo i zarządzanie, podejmuje decyzje.
Menedżerowie zajmują pewną warstwę społeczną w społeczeństwie, która odgrywa znaczącą rolę.
Głównym elementem leżącym u podstaw menedżera jest profesjonalny charakter działalności menedżerskiej. Jaki jest profesjonalizm menedżera? Przede wszystkim w obecności specjalnej wiedzy i umiejętności z zakresu organizacji produkcji i zarządzania, umiejętność pracy z ludźmi z różnych dziedzin.
W praktyce firm europejskich i japońskich bardziej praktykowana jest praktyka „kultywowania” menedżerów we własnych firmach.
Jednak w niektórych stanach praktyka zatrudniania profesjonalnych menedżerów jest powszechna.
W naszym kraju w minionych latach, w systemie administracyjno-dowodowym, profesjonalizm przywódcy nie był niezbędny. Nie było potrzeby specjalnego szkolenia menedżerskiego. Konieczne było przede wszystkim zrozumienie techniki i technologii produkcji, poruszanie się po korytarzach władzy, aby móc budować właściwe relacje z organami sektorowymi i partyjnymi.
Jednak czas szefa - "technika" minął. Nowoczesny lider musi być specjalistą w swojej dziedzinie, a przede wszystkim organizatorem, psychologiem, socjologiem.
Nowoczesne przedsiębiorstwa bardziej potrzebują specjalistów od systemów technicznych, gdzie człowiek jest w centrum uwagi.
Tak więc do skutecznego zarządzania w gospodarce rynkowej, gdy każde przedsiębiorstwo działa jako odrębny producent, potrzebny jest profesjonalnie wyszkolony lider-menedżer, który musi posiadać szereg cech.
1.2 Umiejętności organizacyjne
Zdolności organizacyjne rozumiane są jako indywidualne cechy psychologiczne osoby, które pozwalają opanować metody działania organizacyjnego, aby skutecznie je wdrażać.
Umiejętności organizacyjne obejmują:
1. Mobilność adaptacyjna - skłonność do twórczych form aktywności, pogłębianie wiedzy, inicjatywa, nietolerancja konserwatyzmu, chęć uczenia innych, chęć podejmowania rozsądnego ryzyka, chęć innowacji, samokontrola, przedsiębiorczość itp .;
2. Kontakt - towarzyskość, zainteresowanie ludźmi, umiejętność przekonywania, patrzenia na siebie z zewnątrz, słuchania, rozumienia i przekonywania ludzi, umiejętność patrzenia na sytuację konfliktową oczami rozmówcy;
3. Odporność na stres – obejmuje bezpieczeństwo intelektualne i emocjonalne w sytuacjach problemowych, samokontrolę i trzeźwość myślenia przy podejmowaniu decyzji;
4. Dominacja - władczość, ambicja, pragnienie osobistej niezależności, przywództwo, ignorowanie autorytetów, szacunek do samego siebie, odwaga, charakter o silnej woli.
I wreszcie rodzaj komunikacji, który dzieli się na słabą, agresywną i adekwatną społecznie.
Ponadto istnieje bezpośredni związek między rodzajami komunikacji a stylami przywództwa: typ o słabej woli odpowiada liberalno-dystrakcyjnemu stylowi przywództwa, agresywnemu - autokratycznemu, społecznie adekwatnemu - demokratycznemu.
W jaki sposób kształtują się i rozwijają umiejętności organizacyjne i związane z nimi przywództwo, czy są one wrodzone czy nabyte? Istnieją różne poglądy na to pytanie.
Wielu ekspertów zaprzecza istnieniu określonych cech osobowości, które dawałyby ich karierze przewagę w kierowaniu ludźmi, inni wręcz przeciwnie, potwierdzają swoją obecność. Drugi punkt widzenia wydaje się bardziej słuszny.
Naukowcy ustalili pewien wpływ cech psychologicznych osoby na powodzenie działalności menedżerskiej. Badanie psychologii człowieka w ostatnich latach doprowadziło do identyfikacji jego ogólnych i szczególnych zdolności, rozpatrywanych w jedności.
W ramach ogólnej zdolności rozumienia zdolność do integracji, do „fuzji” w jedność całości specyficznych cech (zdolności) jednostki. Na przykład, jeśli chodzi o nowoczesny styl przywództwa, mówi się o potrzebie organicznego łączenia pracowitości, dyscypliny ze zmianą inicjatywy i przedsiębiorczości, praktyczności i efektywności z aspiracjami itp., co udaje się niewielu. O skuteczności działań kierowniczych decyduje przede wszystkim wysoki poziom rozwoju ogólnych zdolności jednostki, zespół wzajemnie uzupełniających się cech i ich przeciwieństw.
Potencjał organizacyjny lidera przejawia się w systemie jego relacji do siebie i innych ludzi (środowiska).
Różnorodność funkcji społecznych menedżera jako przywódcy politycznego, organizatora, specjalisty, wychowawcy itp. stwarza znaczne trudności. Mechanizm regulacyjny utrzymywania tożsamości w różnych rolach jest warunkiem koniecznym aktualizacji potencjału organizacyjnego.
W szerokim rozumieniu cechy osobiste menedżera są połączeniem wszystkich właściwości i cech pracownika, które pozwalają mu realizować swoje funkcje.
Poziom rozwoju osobistego potencjału menedżera, a także odpowiadający mu stopień wydajności pracy zależy nie tyle od jednego elementu, ile od umiejętności integracji wszystkich elementów, ich wewnętrznej równowagi.
1.3 Kompetencje psychologiczne
Źródłem chorób moralnych i psychicznych kolektywu pracowniczego, negatywnych zachowań są myśli i uczucia pracowników.
Jest tylko jeden sposób na zmianę zachowania - jest to wiedza lidera o wewnętrznym świecie człowieka i jego opanowanie metod jego restrukturyzacji w pozytywnym kierunku.
O efekcie oddziaływania na zachowania społeczne pracowników decydują zdolności psychodiagnostyczne, wiedza i umiejętności lidera zespołu.
Doktryna „stosunków międzyludzkich”, która powstała w latach 30. XX wieku w przemyśle w Stanach Zjednoczonych, przyniosła zauważalne rezultaty zarówno w aspekcie produkcyjnym, jak i społecznym.
Nastąpił znaczny rozwój funkcji „zarządzania personelem”, która obejmuje bogaty arsenał środków stymulujących ludzkie działania. Istnieje również proces humanizacji stosunków produkcji, polegający na odrzuceniu bezpośrednich, niegrzecznych metod oddziaływania, zarówno administracyjnego, jak i ekonomicznego.
W tych warunkach duże znaczenie mają wysokie kompetencje psychologiczne kadr kierowniczych. Co zawiera ta koncepcja, jaka wiedza i umiejętności są niezbędne do skutecznego zarządzania?
Po pierwsze, wiedza jest potrzebna do samooceny i samodoskonalenia jednostki. Samoocena lidera musi być wystarczająco wysoka, aby mieć wystarczającą pewność siebie do aktywności społecznej.
Ale samoocena powinna być adekwatna, nieco wyższa od rzeczywistych zasług, aby nie pojawiła się nadmierna pewność siebie, kompleks nieomylności jednostki.
Po drugie, powinieneś posiadać kompleks wiedzy i umiejętności komunikowania się z ludźmi.
Po trzecie, niezbędne są kompetencje psychologiczno-pedagogiczne, związane z realizacją funkcji wychowawcy podwładnych.
Po czwarte, potrzebna jest znajomość psychologicznych wzorców funkcjonowania zespołu, ponieważ lider musi trafnie oceniać relacje międzyludzkie i grupowe w organizacji i umieć je harmonizować.
Lider musi opanować mechanizm psychologicznego oddziaływania na podwładnych, który leży u podstaw interakcji i implikuje różne sposoby wzmacniania ich działań.
Jednocześnie ważny jest kierunek oddziaływania, który jest związany z motywami podmiotu przywództwa i służy jego celowi. Celem i wynikiem oddziaływania jest restrukturyzacja psychologii obiektu, osiągnięcie zmian wpływających na zachowanie. Wyraża się to w zmianie postaw, postaw, motywów.
Menedżerowie muszą brać pod uwagę potrzebę samorealizacji, samooceny pracowników. Dlatego sfera wpływów obejmuje również czysto osobiste właściwości ludzi, ich psychikę. Przy oddziaływaniu psychologicznym konieczna jest organiczna jedność trzech głównych mechanizmów: perswazji, sugestii, przymusu.
Stosunek przywódcy do podwładnego przejawia się w różnych inspirujących wpływach.
Wśród nich wyróżniają się dwa biegunowe – inspirujące i przytłaczające.
Liderów można również podzielić według przewagi pewnych wpływów.
Każdy z nich ma swój własny stosunek do pracowników, co stwarza między nimi pewien dystans społeczno-psychologiczny, atmosferę relacji i natchniony stan psychiczny.
Główną działalnością lidera jest praca z ludźmi. Jego umiejętność umiejętnego budowania relacji biznesowych, regulowania klimatu psychologicznego należy uznać za jeden z głównych znaków przydatności zawodowej menedżerów.
Powodzenie działań lidera wynika również w dużej mierze z jego wartości moralnych i etycznych. Te z kolei mają ścisły związek z osobistym znaczeniem osoby.
Są współzależne, ponieważ nie ma wartości moralnych i etycznych bez osobistej wartości osoby i odwrotnie. Do najważniejszych wartości moralnych i etycznych należą: szczerość, uczciwość, szacunek dla drugiego człowieka, zainteresowanie sprawami innych ludzi, poczucie osobistej odpowiedzialności, sumienność, konsekwencja, wytrwałość w pracy, brak skłonności do alkoholu i czyny niemoralne, mściwość i małostkowość, umiejętność przyznania się do własnych błędów, rozumienie innych ludzi, zgodność słowa z czynami itp. Te cechy ludzkie są wynikiem wychowania i wpływu środowiska społecznego na jednostkę.
Skuteczność działań przywódczych w dużej mierze zależy od autorytetu lidera.
Głęboko błędna jest opinia, że wraz z otrzymaniem określonego stanowiska lider automatycznie zdobywa autorytet.
Autorytet to osobisty wpływ człowieka na zespół, który nabywa dzięki swojej pracy, wiedzy zawodowej, umiejętnościom organizacyjnym, innowacjom i umiejętności pracy z ludźmi. Autorytet to zasłużone zaufanie, jakim menedżer obdarza podwładnych, kierownictwo wyższego szczebla i współpracowników. Jest to uznanie jednostki, ocena przez zespół zgodności subiektywnych cech menedżera z obiektywnymi wymaganiami.
Autorytet należy postrzegać jako system relacji, wartości i wyników pracy. Aby autorytet stanowiska szefa łączył się z autorytetem jego osobowości, musi on łączyć funkcje przywódcze i przywódcze.
Przywództwo to proces psychologicznego oddziaływania jednej osoby na inne osoby w ich wspólnym pragnieniu osiągnięcia wspólnych celów, który odbywa się na zasadzie percepcji, naśladownictwa, sugestii, wzajemnego zrozumienia.
Jest to proces oddziaływania psychologicznego oparty na zasadach swobodnej komunikacji, wzajemnego zrozumienia i dobrowolnego poddania się. Im wyższy autorytet lidera, tym silniejszy jego wpływ na pracownika.
Przywództwo to proces wpływu prawnego realizowany przez lidera na podstawie władzy powierzonej mu przez społeczeństwo lub zespół. Przywództwo opiera się na zasadach relacji władzy, zarządzania, kontroli społecznej i stosowaniu praktyk dyscyplinarnych aż do przymusu elementów nieświadomych.
1. Osobisty, wyrażony w zdolności lidera do przewodzenia;
2. Publiczne, wyrażone w posiadaniu szefa władzy i prestiżu urzędowego.
Wsparcie pracowników to klucz do skutecznego przywództwa. Bycie dobrym liderem to przede wszystkim bycie w dobrych stosunkach z podwładnymi.
Mają najlepsze wyobrażenie o Twoim stylu przywództwa. Sposób, w jaki patrzysz w ich oczy, wyjaśnia wszystkie Twoje sukcesy i porażki. Podwładni doskonale zdają sobie sprawę z różnicy w pracy między złym a dobrym liderem.
Przy dobrym przywództwie ich praca staje się ciekawsza, a osiągane wyniki wzmacniają poczucie dumy zawodowej.
Przy słabym przywództwie podwładni służą swojej służbie pracy. Skuteczność relacji między podwładnymi a liderami można określić za pomocą sześciu krytycznych elementów. W zależności od tego, jakim stylem posługuje się ten lub inny przywódca w konkretnej sytuacji, budowane są jego relacje z podwładnymi, które decydują o jego autorytecie.
Demokracja komunikacji między liderem a podwładnymi, współpracownikami w pracy;
Jego dyspozycyjność, uważność;
Umiejętność tworzenia koleżeńskiej atmosfery zaufania, uprzejmości i poprawności w posługiwaniu się, dokładności i odpowiedzialnego podejścia do tego słowa.
Liczy się spryt i dokładność, przejrzystość i organizacja w sposobie zachowania. Ale zewnętrzna strona działań musi odpowiadać wewnętrznym przekonaniom moralnym przywódcy. Tylko pod tym warunkiem normy etykiety biurowej mogą pomóc liderowi skuteczniej komunikować się z ludźmi. Stała komunikacja między liderem a jego podwładnymi podnosi jego autorytet i poziom zaufania w zespole.
Towarzyskość osoby charakteryzuje się łatwością nawiązywania kontaktu z innymi ludźmi, brakiem izolacji, izolacji. Co więcej, towarzyskości musi koniecznie towarzyszyć emocjonalnie pozytywny ton komunikacji.
Wzmacniając autorytet kierownika, należy zadbać o to, aby nie krępował on inicjatywy podwładnych. Sztuczne metody kształtowania autorytetu nie prowadzą do sukcesu, w rezultacie pojawia się autorytet urojony lub fałszywy.
3. Władza menedżera
3.1 Moc
Władza - umiejętność wywierania określonego wpływu na zachowanie ludzi za pomocą prawa do dysponowania czymś, autorytetu, poddania się własnej woli. Z kolei wpływ to zachowanie jednej osoby, które powoduje zmianę sposobu myślenia i działania innej osoby.
Władza i wpływy to środki do dyspozycji menedżera w celu rozwiązania różnych sytuacji biznesowych. Ponieważ menedżer ma władzę nad podwładnymi, są oni zależni od niego w zakresie ilości wykonywanej pracy, upodmiotowienia, awansu, podwyżek wynagrodzeń, zaspokojenia potrzeb społecznych. Jednak podwładny ma również władzę nad przywódcą. Przejawiać się to może w zdolności podwładnych do sprawnego i terminowego wykonywania zadań, wpływania na inne osoby, od których zależy sam menedżer, przekazywania menedżerowi niezbędnych informacji. Dlatego menedżer musi utrzymywać rozsądną równowagę sił w zespole.
Równowaga sił to sytuacja w zarządzaniu, gdy poziom wpływu przywódcy, któremu powierzono władzę nad podwładnym, jest równy stopniowi zależności tego podwładnego od przywódcy.
Skuteczny menedżer nie będzie nadużywał władzy, działał w sposób niegrzeczny, uporządkowany.
Menedżer może sprawować władzę różnymi środkami: zachętą, nakładaniem kar, autorytetem własnej wiedzy zawodowej, zasługami osobistymi. Ponadto skutecznym środkiem jest nadanie podwładnym ograniczonych i kontrolowanych przez kierownika uprawnień.
Decentralizację osobistej władzy osiąga się na trzy sposoby:
1) formalnie udokumentowane przekazanie uprawnień;
2) dostępność systemów planowania długoterminowego, średnioterminowego i bieżącego;
3) dobrze funkcjonujący mechanizm wymiany informacji.
Terminowa redystrybucja i organizacyjna formalizacja władzy jest niezbędna menedżerowi w celu zwiększenia stabilności pracy przedsiębiorstwa.
Wynika to z faktu, że w działalności każdej firmy nieuchronnie pojawia się moment, w którym konieczna jest redystrybucja w jej ramach funkcji władzy. Jeśli zignorujesz taką potrzebę, może pojawić się zagrożenie dla rozwoju, a nawet istnienia firmy.
Dzięki decentralizacji władzy menedżerowie mogą korzystać z systemu premiowego, zgodnie z którym pracownik jest nagradzany nie tylko za wyniki osobiste, ale także za wyniki działalności swojej jednostki, ale także całego przedsiębiorstwa.
Jak wynika z badań, co trzecia rosyjska firma w procesie rozwoju boryka się z problemem władzy w relacji menedżer – podwładni.
Menedżer albo buduje między sobą i coraz większą liczbą państw, albo utrzymuje znajomość młodszych pracowników. Zarówno pierwsza, jak i druga są niebezpieczne dla przedsiębiorstwa.
Ponad połowa rosyjskich firm jest zorganizowana na zasadach rodzinnych. To miejsce, w którym przede wszystkim mieszkają, a dopiero potem firma, w której wykonywana jest praca. Błąd tej praktyki jest oczywisty.
Optymalnie dostosowany do warunków rynkowych jest pewnym siebie liderem. Taki menedżer zawsze ma silne własne zdanie, ale stara się słuchać i brać pod uwagę opinie swoich podwładnych.
3.2 Rodzaje uprawnień
Władza oparta na przymusie. Menedżer może sprawować władzę poprzez przymus, co daje mu możliwość poniżania, zastraszania ludzi. Ten rodzaj władzy polega na oddziaływaniu na człowieka za pomocą strachu: groźba utraty miejsca, degradacji itp.
Aby wykorzystać strach jako narzędzie wpływu, konieczny jest skuteczny system kontroli.
Jednak w tym przypadku wzrasta pragnienie osoby, aby celowo naruszyć, oszukać swojego przywódcę.
W wyniku narażenia na strach ludzie doświadczają wyobcowania, sztywności, złości.
Dlatego tam, gdzie władza opiera się na przymusie, z reguły wydajność pracy i jakość produktów są niższe. Pracownicy w tym przypadku zwykle odczuwają niezadowolenie ze swojej pracy. Władza oparta na przymusie może być skuteczna tam, gdzie naruszana jest dyscyplina pracy i produkcji.
Moc oparta na nagrodzie. To jeden z najskuteczniejszych sposobów wpływania na innych ludzi.
Najważniejsze dla menedżera jest prawidłowe określenie wysokości wynagrodzenia. W przeciwnym razie przy niewystarczającym wynagrodzeniu stopień motywacji będzie znikomy.
Jeszcze gorsza jest druga skrajność, gdy wysokość wynagrodzenia nie odpowiada skromnym osiągnięciom pracownika. Ponadto, wybierając opcję władzy opartej na wynagrodzeniu, menedżer może działać pod obiektywnymi ograniczeniami.
Przyczyną takich ograniczeń mogą być np. znikome możliwości finansowe przedsiębiorstwa.
W związku z tym menedżer musi umieć korzystać nie tylko z materialnych, ale także psychologicznych metod motywacji.
Moc oparta na autorytecie i wiedzy. W tego typu władzy wpływ na pracownika odbywa się dzięki temu, że przyjmuje on na siebie profesjonalizm menedżera, jego doświadczenie i wiedzę. Dlatego ta wersja władzy obejmuje wpływ poprzez tak zwaną rozsądną wiarę.
Wpływ wiary w autorytet i wiedzę specjalisty nie jest jednoznaczny. Nierzadko zdarza się, że nowy lider, nie mający wystarczającego doświadczenia w określonej dziedzinie działalności, przyjmuje na wiarę zalecenia swoich bardziej doświadczonych podwładnych. Jeśli jednak ten okres się wydłuży, siła jego władzy w stosunku do pracowników może słabnąć, jego autorytet może się zmniejszyć.
Jednocześnie wysoki profesjonalizm menedżera w określonym obszarze działalności, na przykład w obszarze technicznym, nie zawsze świadczy o skuteczności jego pracy jako lidera.
Tak więc w niemieckim koncernie Schleman-Simag głównym projektantem był ten, który projektował najlepiej i miał dużą liczbę patentów. Teraz główny projektant jest specjalistą, który wie, jak lepiej zarządzać, który może osiągnąć maksymalny efekt z pracy swoich podwładnych.
Najlepszą opcją jest tutaj sytuacja, w której menedżer jest niekwestionowanym liderem dla swoich podwładnych, zarówno zawodowo, jak i organizacyjnie.
Moc na przykładzie. W sercu tego typu władzy leży potrzeba przynależności, zaangażowania, identyfikacji z pewną charyzmatyczną osobowością.
Charyzma (z gr. charyzma - miłosierdzie, dar boski) oznacza uzdolnienie, wyłączność.
Menedżer obdarzony charyzmatycznymi cechami ma władzę opartą przede wszystkim na wysokich cechach osobistych i wybitnych zdolnościach. Takimi cechami może być profesjonalizm, solidny wygląd, umiejętność godnego zachowania w społeczeństwie, niezależność osądu, sensowna prezentacja własnych myśli. O takich ludziach mówią, że promieniują jakąś pozytywną energią, która ma dobroczynny wpływ na innych.
Siła przykładu, którą posługuje się charyzmatyczny lider, to skuteczny sposób zarządzania ludźmi. Charyzmatyczny lider zawsze ma wyobrażenie o tym, jak należy wykonać pracę. Taki menedżer potrafi sformułować swoją wizję przyszłości i przedstawić ją w taki sposób, aby była zrozumiała dla innych. To z kolei działa na podwładnych jako silny czynnik motywujący.
Pracownicy w tym przypadku starają się być jak menedżer, szanować lub, jak to się czasem mówi, „uwielbić” go.
Ustalono, że podwładni menedżerów z charyzmą osiągali lepsze wyniki w swojej pracy niż ci, którzy pracowali pod okiem menedżerów nie posiadających takich cech. Udowodniono, że charyzmatyczny typ lidera jest szczególnie ważny w sytuacji, gdy firma przechodzi kryzys.
Władza oparta na prawach. Menedżer posiada uprawnienia prawne przyznane mu przez przedsiębiorstwo lub organizację, w której pracuje. To najsłynniejsza wersja władzy.
Władze zawsze dążyły do wzmocnienia swojej władzy, co potwierdzają bogate historyczne doświadczenia rozwoju ludzkości. Dlatego oddziaływanie poprzez tradycje pozwala pracownikom realizować swoje potrzeby przynależności do grupy społecznej i bezpieczeństwa, ponieważ to menedżer bierze na siebie odpowiedzialność za planowanie pracy, podejmowanie decyzji i organizowanie jej realizacji.
Jednak w tym przypadku pracownik może przenieść odpowiedzialność za własne zaniedbania w pracy na kierownika.
Dlatego wpływ poprzez tradycję ma bardzo istotną cechę. Polega ona na tym, że pracownik jest bardziej skłonny do przestrzegania stanowiska, a nie specyficznej osobowości lidera. Stąd bezpośrednia droga do posłuszeństwa wobec kierownictwa, nawet jeśli menedżer nie jest wystarczająco autorytatywny w oczach podwładnych.
Zatem podążanie za tradycjami, które wykształciły się w zespole, z jednej strony pozwala na prowadzenie procesu produkcyjnego w oparciu o ustaloną procedurę, nawiązane więzi biznesowe, a z drugiej strony oddziaływanie poprzez tradycje stwarza pewne trudności w wdrażanie innowacji, usprawnianie procesu produkcyjnego, ponieważ ludzie nie chcą zmieniać zwykłego biegu wydarzeń.
W Rosji, wraz z początkiem reform rynkowych, nastąpiła znacząca zmiana w wykorzystaniu prawowitej władzy. Obecnie w różnych strukturach organizacyjnych naszego kraju coraz częściej następuje przejście do przywrócenia najlepszych rosyjskich tradycji wysokiego profesjonalizmu, uczciwości, rzetelności w relacjach biznesowych.
Wniosek
Zarządzanie jest szczególnym rodzajem zarządzania realizowanym w gospodarce rynkowej, czyli w warunkach niezależności ekonomicznej i działalności przedsiębiorczej organizacji, w warunkach konkurencji i ryzyka.
Na czele zarządzania organizacją stoi menedżer, urzędnik, który profesjonalnie zarządza.
Praca kierownicza charakteryzuje się szczególnym przedmiotem i wynikiem pracy, treścią pracy, podziałem i współpracą w działaniach pracowników zarządzających.
Czynnikami powodzenia działalności menedżera są: kompleks wiedzy naukowej, doświadczenie w działalności menedżerskiej oraz sztuka menedżera.
Menedżer w procesie swojej działalności pełni role określone przez jego oficjalne stanowisko w organizacji.
Aby menedżer mógł skutecznie wykonywać swoje funkcje, musi mieć określone cechy zawodowe i osobiste. Niezbędne cechy osobowości menedżera można celowo kształtować i kształcić.
kierownik kierownika zarządu
Lista wykorzystanych źródeł
1. Korotkow E.M. Pojęcie rosyjskiego zarządzania. - M.: DeKa, 2004.
2. Rumyantseva Z.P. Ogólne zarządzanie organizacją. Teoria i praktyka: Podręcznik. - M.: INFRA-M, 2001.
3. Zarządzanie organizacją: Podręcznik / Wyd. A.G. Porshneva, Z.P. Rumiancewa, N.A. Salomatina. - M.: INFRA-M, 1999.
4. Busygin A.V. Efektywne zarządzanie: podręcznik. - M.: Finpress, 2000.
5. Vesnin V.R. Zarządzanie: Podręcznik. - M.: TK Velby, Wydawnictwo Prospekt, 2004.
6. Vikhansky OS, Naumov A.I. Zarządzanie: osoba, strategia, organizacja, proces: Podręcznik. - M.: MGU, 1995.
7. Głupi R.L. Kierownictwo. - Petersburg: Piotr, 2002.
8. Knyszowa E.N. Zarządzanie: Podręcznik. - M.: FORUM, INFRA-M, 2003.
9. Zarządzanie / wiceprezes Galenko, A.I. Rachmanow, O.A.Strachowa. - Petersburg: Piotr, 2003.
10. Meskon M.Kh., Albert M, Hedouri F. Podstawy zarządzania: Per. z angielskiego. - M.: Delo, 1992.
Hostowane na Allbest.ru
...Podobne dokumenty
Podstawowe metody, zadania, funkcje lidera. Wymagania dotyczące kompetencji zawodowych menedżera. Organizacja efektywnej działalności menedżera. Rodzaje menedżerów, ich rola w pracy z personelem. System profesjonalnej diagnostyki psychologicznej.
test, dodano 25.12.2011
Podstawy teoretyczne, rodzaje i klasyfikacja kompetencji zawodowych. Kultura zarządzania jako wiodący składnik kompetencji zawodowych współczesnego menedżera-menedżera. Kompetencje komunikacyjne i praca z kluczowymi pracownikami.
praca semestralna, dodana 01.07.2011
Rola i znaczenie planowania osobistej pracy menedżera. Ważne cechy menedżera. Główne czynniki niskiej wydajności. Analiza przyczyn przeciążenia menedżerów najwyższego i średniego szczebla. Praktyczne znaczenie planowania pracy osobistej.
prezentacja, dodana 17.05.2016
Pojęcie, rola i miejsce menedżera w systemie zarządzania. Główne wymagania dotyczące cech osobistych i biznesowych współczesnego menedżera. Identyfikacja wpływu cech zawodowych menedżera na jego działania. Klasyfikacja ról kierowniczych.
praca semestralna, dodana 22.01.2013
Planowanie kariery biznesowej. Rola menedżera jako lidera zespołu. Styl przywództwa i efektywność zarządzania. Osobiste cechy lidera systemu zarządzania w Plus Guarantee Kursk LLC. Doskonalenie osobowości lidera.
praca semestralna, dodana 19.05.2012
Zawodowe i personalne wymagania wobec menedżera i jego kompetencji. Cechy pracy kierownika, kryteria jej oceny. Rozwój kariery menedżera. Analiza działań kadry zarządzającej w organizacjach turystycznych i obsługi klienta.
praca semestralna, dodana 01.07.2010
Podstawowe wymagania dotyczące wyglądu menedżerów. Zasady dla menedżera, znaczenie jego cech osobistych i biznesowych. Własny styl menedżera, cechy jego rozwoju. Biznesowy styl dla kobiety biznesu. Wymagania dotyczące makijażu i manicure dla kobiety-kierownika.
prezentacja, dodana 06.06.2014
Zarządzanie organizacją lub przedsiębiorstwem. Zarządzanie jako funkcja i proces. Nowy paradygmat zarządzania. Charakter pracy i rola menedżera w organizacji. Wymagania dotyczące kompetencji zawodowych menedżerów. Role menedżera na poziomach hierarchii organizacyjnej.
praca semestralna, dodana 07.03.2009
Ewolucja technologicznych teorii osobowości lidera, „sytuacjonizm”; rola menedżera w zarządzaniu przedsiębiorstwem; cechy działalności zawodowej. Kształtowanie osobowości i wymagania dotyczące cech biznesowych top managera we współczesnym biznesie.
praca semestralna, dodano 24.01.2012
Praca menedżera. Modelowanie aktywności zawodowej menedżera. Opracowanie rekomendacji dotyczących przygotowania początkujących menedżerów do systemu ocen przez bezpośredniego przełożonego. działania zarządcze.
Problem cech biznesowych i osobistych, które składają się na psychologiczny portret odnoszących sukcesy liderów, jest badany przez zagranicznych i rosyjskich naukowców w kontekście rozważania najważniejszych osobistych warunków udanej przedsiębiorczości i zarządzania. Według wyników R. Stogdilla najważniejszymi cechami lidera są: dominacja, pewność siebie, równowaga emocjonalna, odporność na stres 4 . Borysowa E.M. stwierdził, że zdolność do utrzymania samokontroli w sytuacji stresowej, aktywność, zdolność do utrzymania wysokiej wydajności w obecności zakłóceń są optymalnymi wyznacznikami sukcesu zawodowego menedżera 5 . Szmelew A.G. Wśród podstawowych cech odnoszącego sukcesy lidera wyróżnił inteligencję, aktywność i energię. Ważnymi cechami rosyjskiego top managera, zgodnie z wynikami badań A. Chirikovej, są reputacja, umiejętność tworzenia dobrego zespołu, umiejętność przyjmowania odpowiedzialności, profesjonalizm menedżerski i wszechstronność. Ilyin S.S. wśród cech osobowości wyróżniono: dominację (umiejętność wpływania na innych ludzi, „inspirowanie podwładnych”), pewność siebie, wytrwałość i umiejętność przekonywania, powściągliwość, umiejętność nie zatracenia się w sytuacji ekstremalnej , umiejętność nie wyolbrzymiania trudności i przeszkód w osiąganiu celów, orientacja biznesowa, chęć wzięcia odpowiedzialności.
Badanie kształtowania się cech osobowości menedżera, E.V. Milkina wykazała, że studenci-menedżerowie i menedżerowie nie doświadczają odpowiednio ostrych jakościowych zmian osobowości w procesie doskonalenia zawodowego, a w dalszej aktywności zawodowej menedżer zarządza systemem, opierając się nie tylko na zdobytej wiedzy i umiejętnościach, ale w większym stopniu na podstawowe cechy osobowe.
Francuski pisarz Jean de La Bruyère (1645-1696) zauważył w swojej książce „Znaki, czyli obyczaje naszego stulecia”: „Kto nie wie, jak właściwie wykorzystać swój czas, jako pierwszy narzeka na swój brak, .. nie ma czasu na robienie interesów lub oddawanie się przyjemnościom. […] Każdy duchowny, bez względu na to, jak bardzo jest zajęty, marnuje co najmniej dwie godziny dziennie i ile to będzie w ciągu całego życia. Jeszcze mniej czasu oszczędzają osoby niższej rangi. Co za ogromne i codzienne marnowanie tego, co tak cenne i czego nam na zawsze brakuje.
Według Esselte Leitz niemieccy menedżerowie spędzają w pracy 70 godzin tygodniowo, angielski 60, amerykański 58, francuski 56, szwedzki 54. 23% niemieckich menedżerów pracuje 80 godzin tygodniowo, 24% 100 godzin tygodniowo. Dla 75% menedżerów tydzień pracy zamienił się w tydzień siedmiodniowy.
Zgodnie z definicją Stephena Coveya istnieją cztery etapy rozwoju badań teoretycznych i rozwoju praktycznego w dziedzinie zarządzania czasem osobistym. Rozważając te etapy, należy wziąć pod uwagę, że każdy kolejny nie odrzucał poprzedniego, ale wchłaniał go w siebie.
Wniosek: Z powyższej analizy źródeł literackich widać, że problem badania właściwości osobistych menedżerów jest dość złożony i wieloaspektowy, bardzo trudno jest uwzględnić wszystkie jego cechy w ramach jednego badania.
SEKCJA II. ANALIZA OSÓB EFEKTYWNEGO MENEDŻERA
Kształtowanie cech silnej osobowości jest jednym z warunków pracy lidera nad sobą. Jak mają się do siebie pojęcia „silnej osobowości” i „silnego przywódcy”? Można być silną osobowością i nadal nie być silnym przywódcą, chociaż silni przywódcy to zazwyczaj silne osobowości. Wydaje nam się, że proces kształcenia specjalistów od zarządzania powinien kształtować w przyszłych menedżerach wiedzę zawodową, umiejętności, umiejętności komunikacyjne i organizacyjne oraz szereg cech osobowych niezbędnych do efektywnej pracy, a także gotowość społeczno-psychologiczną dla przyszłych menedżerów.
Spośród wielu cechy osobiste lidera które wpływają na efektywność zarządzania, najważniejsze są:
- Przewaga. Po pierwsze, aby wpływać na innych, nie wystarczy polegać wyłącznie na władczych, oficjalnych uprawnieniach, tj. do władzy formalnej. Wiadomo, że jeśli podwładni działają, kierując się tylko zasadami i wymaganiami stawianymi przez lidera, wykorzystują nie więcej niż 65% swoich możliwości, a czasem wykonują swoje obowiązki w sposób zadowalający, tylko po to, by utrzymać swoją pracę. Zatem wpływ lidera, oparty jedynie na środkach o formalnym charakterze organizacyjnym, musi koniecznie być podsycany wpływem nieformalnym. Po drugie, wpływ nieformalny daje pożądany efekt tylko wtedy, gdy znajduje wewnętrzną odpowiedź, jakąś formę sprzężenia zwrotnego. Bez pozytywnej odpowiedzi pragnienie dominacji przywódcy będzie wyglądać jak prymitywne roszczenie do władzy.
- Pewność siebie. Pewny siebie lider zapewnia pewien komfort psychiczny i zwiększa motywację podwładnych do pracy. Należy zwrócić uwagę na dwa ważne fakty. Po pierwsze, istnieje różnica między pewnością siebie a zbytnią pewnością siebie. Ta różnica jest łatwo dostrzegalna, ale trudna do przezwyciężenia. Osoba pewna siebie wychodzi z realistycznych wyobrażeń o swoich możliwościach, zaletach i wadach, nie lekceważąc ich ani nie wyolbrzymiając, tj. Wypracował odpowiednią samoocenę. Po drugie wiadomo, że podwładni bardzo dobrze czują się w stanie przywódcy, co oznacza, że bez względu na rozwój okoliczności należy przynajmniej na zewnątrz zachować spokój i pewność siebie.
- Równowaga emocjonalna. Po pierwsze, niekontrolowane emocje (nawet te pozytywne) niekorzystnie wpływają na klimat psychologiczny w zespole. Dlatego menedżer musi utrzymywać płynne, pełne szacunku relacje biznesowe ze wszystkimi pracownikami, niezależnie od osobistych upodobań i niechęci. Po drugie, lider to ta sama osoba, co wszyscy inni: może popadać w irytację, oburzenie, przygnębienie itp. Ciągłe tłumienie negatywnych emocji, ich zamykanie w środowisku pracy może prowadzić do nerwic. Dlatego niezwykle ważne jest, aby lider znalazł sposób na ulgę emocjonalną i psychiczną (uprawianie sportu, spotykanie się z przyjaciółmi, hobby itp.).
- Tolerancja na stres . Stres jest ogólną reakcją obronną organizmu na wpływy środowiskowe, które naruszają jego homeostazę; jest to stan napięcia (zarówno fizjologicznego, jak i emocjonalno-psychologicznego), aktywizujący dążenie człowieka do osiągnięcia celów. Problem polega na tym, że poziom napięcia korzystny dla jednej osoby jest nie do zniesienia dla innej. Stres związany jest z każdą dziedziną życia człowieka. Znaczna część przyczyn stresujących stanów człowieka związana jest z jego działalnością zawodową. Główne z nich to strach przed niewykonaniem pracy, popełnieniem błędu, byciem omijanym przez innych, utratą pracy, utratą własnego „ja”.
- Kreatywność. Jest to zdolność człowieka do kreatywnego rozwiązywania problemów, bardzo ważna cecha osobowości, szczególnie istotna w działalności innowacyjnej. W odniesieniu do działalności kierowniczej kreatywność można uznać za zdolność lidera do dostrzegania elementów nowości, kreatywności w działaniach podwładnych i wspierania ich. Niektóre przeszkody uniemożliwiają osobie kreatywne podejście do biznesu: słabe pragnienie czegoś nowego, niewystarczające wykorzystanie swoich możliwości, nadmierne napięcie, nadmierna powaga; zła metodologia.
Realizacja skutecznych działań menedżera jest niemożliwa bez kreatywnego podejścia do jego pracy. Rozważ kilka zasady twórczego podejścia do zawodu:
- Umieć odróżnić główne od drugorzędnego - zarówno w odniesieniu do biznesu, jak i interakcji z ludźmi.
- Poznaj miarę wpływu na wydarzenia.
- Umiejętność podejścia do problemu różne imprezy.
- Przygotuj się na nieoczekiwane wydarzenia.
- Umiejętność wydobywania pozytywnych doświadczeń z tego, co się dzieje.
- Osiągnięcia i duch przedsiębiorczości. Bez tych cech nie sposób wyobrazić sobie skutecznego lidera. Jedna z podstawowych potrzeb, potrzeba samorealizacji, znajduje odzwierciedlenie w pragnieniu osiągnięć człowieka. Liderzy z tymi cechami mają szereg cech. Po pierwsze preferują sytuacje, w których mogą wziąć odpowiedzialność za rozwiązanie problemu. Po drugie, nie narażają się na zbyt duże ryzyko i wyznaczają realistyczne cele. Po trzecie, osoby poszukujące osiągnięć są zawsze zainteresowane informacją zwrotną — informacją o tym, jak dobrze radzą sobie z zadaniem.
- Odpowiedzialność i rzetelność . We współczesnym zarządzaniu te cechy osobowości są rodzajem „wizytówki” zarówno firmy, jak i samego lidera. Dla firmy, która ceni swoją reputację, jest rzeczą oczywistą, że zobowiązania muszą być wywiązywane, nawet jeśli przyniesie to straty. Możemy śmiało powiedzieć, że przyszłość należy do tych firm i menedżerów, których dewizą jest doskonała jakość, rzetelność wykonania i lojalność w relacjach z klientami. Godność i odpowiedzialność to coś więcej niż etyka biznesu. Każdy lider musi dokładnie wiedzieć, za jaką pracę i według jakich kryteriów ponosi całkowitą odpowiedzialność. Odpowiedzialność ta w żadnym wypadku nie może zostać przeniesiona na kogoś innego. Stąd godność, ponieważ wyznacza ją obecność stałej odpowiedzialności.
- Niezależność. Jest to chęć lidera do samodzielnego podejmowania decyzji i odpowiedzialności za nie. Im bardziej niezależny jest przywódca, im bardziej niezależny się zachowuje, tym cenniejsze i bardziej przydatne jest dla niego słuchanie opinii kolegów, jeśli zawierają one racjonalne ziarno. Należy zauważyć, że wybitni przedsiębiorcy zachęcają do sprzeciwu w swoich firmach. Jest to ważne ze wszystkich punktów widzenia, ponieważ ludzie o podobnych poglądach to nie ci, którzy myślą w ten sam sposób, ale ci, którzy myślą o tym samym. Silny, niezależny przywódca może sobie pozwolić na posiadanie wśród swoich podwładnych dysydentów. Możesz polegać tylko na tym, co się opiera.
- Towarzyskość. Według niektórych badań menedżer spędza na komunikacji ponad trzy czwarte swojego czasu pracy. Bez towarzyskości tak fundamentalna jakość jak umiejętność budowania relacji z ludźmi jest niemożliwa. Komunikacja nie jest cechą wrodzoną, można ją rozwijać. Rozwój umiejętności komunikacyjnych jest najważniejszą częścią samodoskonalenia i samorozwoju menedżera.
Do powyższych cech osobowości można dodać szereg cech tkwiących w „silnym” przywódcy:
- Wysoka odporność na frustrację (stan emocjonalny depresji, depresji i dewastacji, który pojawia się w obliczu przeszkód, które wydają się nie do pokonania).
- Możliwość porzucenia swojego punktu widzenia, jeśli podwładni udowodnią, że nie jest on optymalny.
- Umiejętność omawiania swoich cech, przyjmowania krytyki przy zachowaniu pewności siebie.
- Zdolność do znoszenia zarówno zwycięstwa, jak i porażki.
- Umiejętność przegrywania bez poczucia porażki, natychmiastowego podejmowania nowych problemów.
- Energiczny, wysoki poziom wysiłku.
- Kompetencje w sprawach zarządzania.
- Umiejętność zarządzania i organizowania biznesu.
- Umiejętność wzbudzania przychylności.
- Możliwość zobaczenia zmian wewnątrz i na zewnątrz organizacji.
- Gotowość do zmian i ich natychmiastowej realizacji.
- Umiejętność produktywnego wykorzystania czasu.
Analiza tych cech pokazuje, że niektóre z nich są bezpośrednio związane z osobistymi cechami menedżera i są z nich „pochodne”. Druga część prezentowanych cech to czysto zawodowe cechy menedżera, wypracowane przy pomocy specjalnych wysiłków. Tak więc silna osobowość i silny przywódca to bliskie pojęcia, ale nie identyczne.
Ponadto, aby zarządzanie było skuteczne, przyszły menedżer musi mieć: cechy zawodowe 7 :
- Kompetencja Każdy menedżer musi wiedzieć, co robić i jak najlepiej wykonywać swoją pracę. Wymóg ten nie wyklucza, że pracuje na swój własny, niepowtarzalny sposób.
- Poczucie nowego i zdolność do podejmowania ryzyka - rozwija się w wyniku ciągłych zmian w sposobie realizacji zadań. Korzystne są nowe sposoby i środki wykonywania wspólnych zadań. Zachęca się do ich nieustannego poszukiwania w działaniach każdego menedżera. Z drugiej strony ważna jest nie tylko chęć i zdolność do podejmowania ryzyka, ale także umiejętność podejmowania ryzyka. Aby to zrobić, menedżer musi być gotowy do efektywnego wykorzystania wszystkich dostępnych mu zasobów i umieć zaplanować swoje działania.
- Wrażliwość i mobilność - są kultywowane poprzez zachęcanie do nowych pomysłów i strategicznych decyzji na każdym poziomie podporządkowania. Foresight problemu pozwala poradzić sobie z nim jeszcze zanim osiągnie pełną wysokość (umiejętność prognozowania, wizja pożądanej perspektywy). A to oszczędza nie tylko czas, ale i pieniądze.
- Wysoka wydajność - to nie tylko umiejętność długiej i wysokiej jakości pracy, ale także umiejętność zorganizowania swojej pracy w najbardziej optymalny sposób (rozumiany jako ilość ważnych decyzji podejmowanych w jednostce czasu). To jest cierpliwość, bez której długa ciężka praca jest niemożliwa.
Sam charakter działalności menedżerskiej wymaga stałej i codziennej pracy nad samodoskonaleniem i samorozwojem jednostki. Bez tego nie można stać się i pozostać skutecznym liderem.
Jako główne cechy współczesnego menedżera możemy wymienić:
Umiejętność zarządzania sobą
Umiejętność wpływania na innych
Dążenie do osobistego rozwoju
Pomysłowość,
Możliwość szkolenia podwładnych.
Umiejętność zarządzania sobą. O potrzebie zarządzania sobą decyduje fakt, że osoba, która chce zarządzać innymi, musi najpierw nauczyć się zarządzać sobą. Praca może wchłonąć człowieka, wycisnąć z niego moc twórczą i pozbawić go radości życia. Dlatego menedżer musi nauczyć się traktować siebie jako wyjątkowy i nieoceniony zasób, stale utrzymując swoją wydajność.
Ta umiejętność składa się z czterech głównych elementów.
1 Zdolność do utrzymania własnego zdrowia fizycznego, której łatwo monitorowanym wskaźnikiem jest stabilna waga.
2. Zdolność do utrzymania własnego zdrowia psychicznego. Do tego potrzebujesz:
Odkrywaj i poznawaj swój wewnętrzny świat;
Doświadczaj, uznawaj i wyrażaj swoje uczucia bez tłumienia własnych emocji;
Staraj się nawiązywać dobre relacje z innymi i jednocześnie cierpliwie znoś niechęć do siebie ze strony podwładnych;
Spokojnie akceptuj porażki, traktując je jako coś nieuniknionego, a nawet przydatnego, pozwalającego się uczyć;
Staraj się tworzyć warunki silnie pobudzające aktywność, ale nie narzucające nadmiernych wymagań prowadzących do stresu. CZĘŚĆ I. Podstawy teoretyczne badania cech osobowych skutecznego menedżera ................................................ .............................. ................... ............
6
SEKCJA II. ANALIZA OSOBISTYCH CECHY EFEKTYWNEGO MENEDŻERA .............................................................. .........
12
DZIAŁ III. Doskonalenie cech osobowości skutecznego menedżera ..............................
20
Wniosek …………………………………………………….......... 29
LISTA ŹRÓDEŁ
I LITERATURA ………………………………………………….........…
