Aké sú normy kultúry a pravidlá správania sa na verejných miestach. Ako sa správať na verejných miestach: buďte skutočnou dámou

Spôsoby do značnej miery odrážajú vnútornú kultúru človeka, jeho morálne a intelektuálne kvality. Schopnosť správne sa správať v spoločnosti má veľký význam: uľahčuje nadväzovanie kontaktov, prispieva k dosiahnutiu vzájomného porozumenia, vytvára dobré, stabilné vzťahy. Preto, aby človek v sebe vychoval pravé dámy a páni, mal by jasne pochopiť, prečo sú v spoločnosti potrebné všetky tieto nudné pravidlá etikety.

Popis

Zavedené normy morálky sú výsledkom dlhého procesu nadväzovania vzťahov medzi ľuďmi. Bez dodržiavania týchto noriem sú politické, ekonomické, kultúrne vzťahy nemožné, pretože nie je možné existovať bez vzájomného rešpektovania sa, bez toho, aby sme si uvalili určité obmedzenia.

Dôležité! Etiketa je slovo francúzskeho pôvodu a znamená správanie. Zahŕňa pravidlá zdvorilosti a zdvorilosti prijaté v spoločnosti.

Moderná etiketa preberá zvyky takmer všetkých národov od prastarého staroveku až po súčasnosť. V zásade sú tieto pravidlá správania univerzálne, pretože ich dodržiavajú nielen predstavitelia danej spoločnosti, ale aj predstavitelia najrozmanitejších sociálno-politických systémov, ktoré existujú v modernom svete. Obyvatelia každej krajiny robia svoje vlastné úpravy a dodatky k etikete, vzhľadom na sociálny systém krajiny, národné tradície a zvyky.

Ako sa menia životné podmienky ľudstva, rastie úroveň vzdelania a kultúry, niektoré pravidlá správania sa nahrádzajú inými. To, čo sa predtým považovalo za neslušné, sa stáva všeobecne akceptovaným a naopak. Požiadavky etikety však nie sú absolútne: ich dodržiavanie závisí od miesta, času a okolností.

Zaujímavé vedieť! Správanie, ktoré je na jednom mieste a za určitých okolností neprijateľné, môže byť vhodné na inom mieste a za iných okolností.

Normy etikety sú na rozdiel od noriem morálky podmienené, majú charakter nepísanej dohody o tom, čo je v správaní ľudí všeobecne akceptované a čo nie. Každý kultivovaný človek by mal nielen poznať a dodržiavať základné normy etikety, ale aj chápať potrebu určitých pravidiel a vzťahov.

Treba poznamenať, že taktný a dobre vychovaný človek sa správa v súlade s normami etikety nielen na oficiálnych obradoch, ale aj doma. Skutočná zdvorilosť, ktorá je založená na zhovievavosti, je určená taktom, zmyslom pre proporcie, naznačuje, čo sa za určitých okolností môže a nemôže robiť. Takáto osoba nikdy neporuší verejný poriadok, neurazí iného slovom ani skutkom, neurazí jeho dôstojnosť.

Bohužiaľ, existujú ľudia s dvojitým štandardom správania: jeden - na verejnosti, druhý - doma. V práci, u známych a priateľov sú slušní, ochotní, ale doma s blízkymi nestoja na obrade, sú drzí a netaktní. To hovorí o nízkej kultúre človeka a zlej výchove.

Dôležité! Moderná etiketa upravuje správanie ľudí doma, v práci, na verejných miestach a na ulici, na večierku a na rôznych oficiálnych podujatiach – recepcie, obrady, rokovania.

Etiketa je teda veľmi veľká a dôležitá súčasť ľudskej kultúry, morálky, morálky, ktorú počas mnohých storočí života rozvíjali všetky národy v súlade s ich predstavami dobra, spravodlivosti, ľudskosti - v oblasti morálnej kultúry a krásy, poriadku, zlepšenie, účelnosť domácnosti .

Prečo sú kódexy správania potrebné?

Napodiv, pravidlá etikety existujú, aby sa zjednodušil proces komunikácie a vzájomného porozumenia. Spôsob, akým nás vnímajú ľudia okolo nás, priamo závisí od dodržiavania noriem správania. Etiketa je hotový súbor foriem zdvorilosti, ktorý vám umožňuje nemyslieť a takmer automaticky vykonávať komunikáciu v rámci ľudského spoločenstva.

Etiketa je nástroj, pomocou ktorého môžete dosiahnuť pozitívny výsledok pri komunikácii s vlastným druhom. Táto vlastnosť etikety je dnes nepostrádateľná v každodennom živote, preto sa pravidlá etikety neustále vyvíjajú a dnes už vieme rozlíšiť pravidlá správania sa pre verejné miesto, prácu, rodinnú komunikáciu, obchodné konferencie, obrady a mnohé ďalšie.

Základom etikety je rozumná požiadavka na rešpekt a uznanie dôstojnosti každého jednotlivca. Keďže človek je spoločenská bytosť, je celkom rozumné predpokladať, že pri svojich každodenných činnostiach musí nejakým spôsobom zohľadňovať názory iných ľudí okolo seba v danom okamihu.

Nie nadarmo si mnohí učitelia staroveku pamätali zlaté pravidlo: „Správaj sa k druhým tak, ako by si chcel, aby sa oni správali k tebe“.

Základy etikety

Normy a pravidlá správania v spoločnosti platia pre všetky formy interakcie človeka s vonkajším svetom. Vzdelané správanie znamená, že človek správne reaguje na akékoľvek udalosti a nereaguje výbuchmi hnevu na negativitu.

Manners

Láskavosť a pozornosť k druhým sú najdôležitejšie pravidlá spoločenského správania. Ale zoznam dobrých mravov je pomerne rozsiahly. Zoberme si tie hlavné:

1. Nemysli na seba, ale na druhých. Okolití ľudia uprednostňujú citlivosť, nie sebectvo.
2. Ukážte pohostinnosť a priateľskosť. Ak pozývate hostí, správajte sa k nim ako k svojim najbližším.
3. Buďte v komunikácii zdvorilí. Vždy hovorte slová na privítanie a rozlúčku, poďakujte za poskytnuté dary a služby nielen slovom, ale aj skutkom. Ďakovný list, hoci pôsobí ako pozostatok minulosti, bude pre adresáta vhodný a príjemný.
4. Vyhnite sa vychvaľovaniu. Nechajte ostatných, aby vás súdili podľa vašich činov.
5. Najprv počúvajte, potom hovorte. Neprerušujte účastníka rozhovoru - neskôr budete mať čas vyjadriť svoj názor.
6. Neukazujte prstom na ľudí a nedívajte sa prenikavo. To ich mätie, najmä postihnutých.
7. Neporušujte osobný priestor niekoho iného - napríklad sa nepribližujte príliš blízko k neznámym ľuďom a používajte upchatý parfum. Nikdy nefajčite na verejnosti bez toho, aby ste si vyžiadali povolenie od svojich partnerov, najmä v prítomnosti nefajčiarov – nikto nemá rád pasívne fajčenie.
8. Vyhnite sa kritike a sťažnostiam. Človek s dobrými mravmi sa snaží neuraziť ľudí negatívnymi vyjadreniami a nesťažuje sa na osud.
9. Zachovajte pokoj vo všetkých situáciách. Hnev vedie nielen k zbytočným konfliktom s ostatnými, ale prináša aj nesúlad do vlastného vnútorného sveta.
10. Ovládajte svoju reč, aby ste nezvyšovali hlas, aj keď začnete byť nervózny.
11. Byť dochvíľny. Meškanie ukazuje, že si neviete naplánovať deň a nevážite si čas iných ľudí.
12. Dodržte slovo. Nesplnený sľub môže viesť k skutočnej tragédii v živote človeka, v ktorého dúfate.
13. Okamžite splácajte svoje dlhy. Nedodržanie tohto pravidla často spôsobuje nielen ukončenie priateľstva a dobrých vzťahov, ale aj vážne nepriateľstvo.

oblečenie

Vzhľad v obchodnej etikete je veľmi dôležitý. Obchodníci vo vzhľade sa s väčšou pravdepodobnosťou nedržia ani tak módy, ako určitej úrovne. Hlavným pravidlom pri výbere oblečenia je jeho prísny súlad s časom a situáciou.

obchodný štýl

Vo väčšine spoločností sa osobitná pozornosť venuje štýlu oblečenia zamestnancov; spôsob, akým sú zamestnanci oblečení a ako sa správajú v kancelárii, vytvára určitý dojem o imidži spoločnosti medzi potenciálnymi zákazníkmi a partnermi.

Dress code okrem toho plní množstvo dôležitých funkcií: oblečenie zdôrazňuje špecifiká konkrétnej situácie a tiež zohráva rozhodujúcu sociálnu úlohu, do určitej miery odráža pohlavie, sociálne postavenie, povolanie, finančnú životaschopnosť, ako aj postoj človeka. na štýl, módu a tradície.

Muži by mali venovať osobitnú pozornosť košeli:

1. Mnoho mužov uprednostňuje hladké košele, zatiaľ čo stylisti neodporúčajú robiť biznis šatník z obyčajných košieľ, ktoré sa od seba líšia len odtieňom rovnakej farby. V ideálnom prípade by šatník obchodného muža mal mať aspoň desať košieľ rôznych farieb a odtieňov. Univerzálne farby: šedá, tmavo hnedá, tmavo modrá, svetlohnedá a biela.
2. Pastelové odtiene sú povolené vo farebnej schéme obchodných košieľ, ale príliš svetlé pastely vyzerajú celkom slávnostne, takže je lepšie vyhnúť sa takýmto odtieňom v neformálnom biznis šatníku.
3. Zvislé pruhované košele sú celkom vhodné v šatníku obchodného muža. Čo sa týka dĺžky rukáva, jediným správnym riešením je v tomto prípade klasická košeľa s dlhým rukávom. Chlpaté ruky nie sú práve najpríjemnejší pohľad.
4. Oficiálny kancelársky dress code, rovnako ako štandardný, neuprednostňuje kockované košele, široké svetlé pruhy, ako aj veci s potlačou a vzormi. Oblečenie by nemalo rozptyľovať pozornosť kolegov a partnerov, v niektorých krajinách je určitá kombinácia kár alebo pruhov spojená s príslušnosťou k určitému národnému alebo politickému hnutiu, preto, aby ste sa vyhli chybnej interpretácii vášho obrazu, je lepšie zachovať váš biznis šatník monochromatickým spôsobom.

Tiež nemôžete ignorovať nohavice:

1. Nohavice vyrobené z ľahkých tkanín odvádzajú pozornosť od košele a obrazu ako celku. Na pohovor alebo obchodné stretnutie by ste si nemali obliecť svetlé nohavice, je lepšie dať prednosť nohaviciam čiernej, tmavohnedej, tmavomodrej alebo uhľovosivej farby. Okraj nohavíc by mal ležať na vrchu topánky, no zároveň by sa v spodnej časti nemal zhŕňať do nevzhľadných záhybov.
2. Košeľa vo farbe nohavíc pôsobí dojmom vojenskej uniformy, win-win variantom sú tmavé nohavice a svetlá košeľa, ale nie naopak.
3. Džínsové oblečenie je, samozrejme, veľmi praktické, ale nie je vhodné v obchodnom prostredí, najmä pokiaľ ide o strúhaný a ľahký denim. V niektorých firmách dress code povoľuje prítomnosť džínsov, no väčšinou je takéto oblečenie povolené v malých firmách spojených s kreativitou, reklamou či IT technológiami.

Kancelársky dress code pre ženy sa líši od pánskeho v širšom výbere farieb a možností oblečenia vo všeobecnosti.

Základom dámskeho biznis šatníka sú decentné elegantné kostýmy s nohavicami alebo sukňou, šaty klasickej dĺžky, sukne na ceruzku a blúzky košeľového strihu.

1. Trblietky, rôzne flitre a kamienky, bohaté výšivky a nášivky, svetlé krikľavé farby a potlače sú v biznis oblečení neprijateľné. Čokoľvek, čo odvádza pozornosť od vašich profesionálnych aktivít, nie je z hľadiska business dress code obzvlášť vítané.
2. Nežné pohlavie, aspoň tí, ktorí by chceli dosiahnuť kariérny rast iba pomocou svojich profesionálnych kvalít, by sa mali vyhnúť krátkym sukniam a príliš tesnému oblečeniu.
3. Farebná schéma obchodného dámskeho šatníka je elegantná a diskrétna, ako farebný prízvuk v niektorých súboroch je povolená prítomnosť nasýtených farieb, ako je fuchsia, tyrkys a odtiene drahých kameňov.
4. Obchodné dámske topánky sú klasické béžové alebo čierne lodičky alebo topánky s pevnými podpätkami. Balerínky a mulice sú pohodlné, ale je najlepšie, aby ich na sebe nevidel váš šéf, klienti alebo obchodní partneri.

Formálny dress code

Tí, ktorí veria, že večerné šaty sú nevyhnutne dlhé elegantné šaty, sa mýlia. Večerné sviatočné kostýmy sú také rozmanité ako naše každodenné oblečenie. A výber týchto alebo tých šiat úplne závisí od udalosti, ktorá sa očakáva. Dokonca aj tam je špeciálna etiketa večerných šiat.

Je jasné, že večer je iný večer. Existujú oficiálne aj neoficiálne udalosti. A ak na tých druhých dovolíme celkom voľný výber outfitov, tak tie prvé sú obmedzené istými hranicami.

1. "White Tie" (White Tie) - kód oblečenia pre udalosť, ktorá sa vyznačuje osobitnou slávnosťou. Môže to byť slávnostné odovzdávanie cien, prezidentská recepcia alebo iné podobné večery. Dámsky odev na takéto udalosti by mal pozostávať z dlhých šiat v neokázalých tónoch. Ruky musia byť zakryté, takže rukavice sú nevyhnutnosťou. Imidž elegantnej dámy treba doplniť topánkami na vysokom podpätku a malou kabelkou. Šperky a rozpustené vlasy sú pre tento štýl oblečenia neprijateľné.
2. "Black Tie" (Black Tie) - dlhé alebo koktejlové šaty. Šperky môžu byť dobre použité ako dekorácia, ale prítomnosť rukavíc nie je potrebná. V tomto oblečení je celkom možné byť prítomný na divadelných premiérach alebo svadobných hostinách. Ako peleríny použite kožušinový kabát, hoci prítomnosť kožušiny v oblečení nie je podmienkou oblečenia na takéto udalosti.
3. „Black tie is welcome“ (Black Tea Invited) – podobná forma oblečenia je povolená na podujatiach, na ktorých sú prítomní príbuzní a priatelia: firemné večierky, rodinné oslavy. Tu je celkom možné nosiť bežný slávnostný kostým ako alternatívu k koktejlovým šatám.
4. „Black Tie Optional“ je ďalším typom oblečenia na blízke a rodinné oslavy. Tu je povolený outfit zostavený z prvkov niekoľkých súprav.
5. „Black tie, kreatívny prístup“ (Creative Black Tie) – táto forma oblečenia je v mnohom podobná Black Tie, len s tým rozdielom, že tu sú vítané neštandardné riešenia pri kombinovaní oblečenia. Kreativita nie je zakázaná, ale skôr podporovaná.
6. "Poloformálne" (Semi Formal). Dress code do značnej miery závisí od toho, kedy sa udalosť začína, či už ide o rodinnú alebo večernú párty, firemnú párty. Do 18:00 môžete prísť v denných šatách alebo len v slávnostnom kostýme. Ak je čas stretnutia naplánovaný na večer, musíte si obliecť koktejlové šaty.
7. "Cocktail" (Cocktail Attire) - polooficiálne udalosti. Napriek názvu tu nie sú jedny koktejlové šaty obmedzené. Dokonalé sú aj sviatočné outfity.
8. „Po piatich“ (Po 5) - v podobnom názve je uvedený čas udalosti - po 17:00. Ak neexistujú žiadne špeciálne pokyny, môžete nosiť rovnaké oblečenie ako pre Cocktail Attire.
9. „Ľahký večerný štýl“ (Dressy Casual) – všetky tieto večery sú poloformálne. Jediná požiadavka pre ženu: musí nosiť oblečenie od známych návrhárov.

Ale musím povedať, že etiketa sa neobmedzuje len na korešpondenciu typu stretnutia a dress code. Pravidlá platia aj pre úroveň otvorenosti ženského tela. Takže napríklad šaty s výstrihom by sa nemali nosiť na podujatiach, ktoré sa konajú pred 18:00. Je vhodné až po 20:00. A ak má váš outfit hlboký výstrih, tak ho môžete nosiť až od 22:00. Plecia môžu byť odhalené až po 19 hodinách. Ak váš outfit obsahuje rukavice, potom platí pravidlo: čím kratší rukáv, tým dlhšia rukavica.

Ak sa dovolenka začína po 20:00, môžete si obliecť hodvábne detské, látkové alebo čipkované rukavice a slávnostné oblečenie doplniť kabelkou z korálikov, brokátu alebo hodvábu. Klobúk - ak si ho nasadíte, počas večera v ňom budete musieť byť neustále. Ale to je len vtedy, keď nie ste hostiteľkou večera.

V tomto prípade nemáte nárok na klobúk. Aj na látkach, ktoré sa používajú na rôzne akcie, platia pravidlá. Takže na stretnutiach, ktoré sa konajú do 20:00, módni návrhári ponúkajú použitie odevov z hodvábu a vlny. Ak hovoríme o večerných šatách, potom sa používa krep, brokát, tarfa, hodváb, čipka. Zapamätať si tieto pravidlá etikety nie je také ťažké, no s ich pomocou sa nikdy neocitnete v nepríjemnej situácii.

Schopnosť prezentovať sa

Všetci vieme, že najdôležitejšie je to, čo má človek v sebe. Ale zároveň nevedome pokračujeme v hodnotení iných podľa ich vzhľadu a správania. A prvý dojem je často taký silný, že je mimoriadne ťažké ho v budúcnosti zmeniť. Výsledkom je, že človek nemôže stúpať po kariérnom rebríčku, získať si priazeň ostatných, nájsť si svoje miesto v tíme a nielen to.

Poradte! Preto je také dôležité naučiť sa správne prezentovať pri komunikácii s inými ľuďmi.

Len tak si o sebe vytvoríte ten správny dojem a ukážete ostatným, aký naozaj ste zaujímavý.

Aby ste upútali náležitú pozornosť, nestačí nosiť módny oblek a kupovať drahé doplnky. Ak sa chcete správne prezentovať, mali by ste k tejto problematike pristupovať komplexne.

1. Určite svoje silné stránky. Musíte pochopiť, čo presne vás odlišuje od ostatných. Dokážete sa napríklad rýchlo rozhodovať, ľahko si získať ostatných ľudí a máte skvelý zmysel pre humor. Keď pochopíte svoje jedinečné vlastnosti, neskrývajte ich pred ostatnými, ale aktívne ich preukazujte a uplatňujte v praxi.
2. Naučte sa byť hrdí na to, čo máte. Nech sa nám niekedy zdá náš život akokoľvek šedý a nudný, v skutočnosti má každý z nás niečo, na čo by mohol byť úprimne hrdý. Útulný byt, zbierka retro platní, zaujímavá práca, talentované deti, skutoční priatelia. Užite si tieto chvíle a nebojte sa nimi trochu pochváliť aj ostatným.
3. Nebojte sa podeliť o svoje úspechy. Aj keď odvtedy už nejaký čas prešiel. Prehnaná skromnosť dokáže zdobiť málokoho. A nebojte sa, že vás ostatní budú považovať za príliš arogantného. Rozprávanie o svojich mladíckych športových úspechoch alebo snaha naučiť sa španielčinu na vlastnú päsť umožní ostatným, aby vás lepšie spoznali a porozumeli vám.
4. Nebojte sa opustiť svoju komfortnú zónu. Toto pravidlo platí pre pracovný aj osobný život. Niekedy musíte urobiť to, čo vás najviac desí – požiadať svojho šéfa o povýšenie, nadviazať rozhovor ako prvý s osobou, ktorá vás zaujíma, dobrovoľne zorganizovať párty a podobne. Aj keď takéto podniky nie vždy končia požadovaným výsledkom, nepochybne s ich pomocou dokážete upútať pozitívnu pozornosť.
5. Urobte svoj život plnohodnotnejším. Väčšina z nás pozná len prácu a domov, nič nás nezaujíma a takmer nič. Nie je nič prekvapujúce na tom, že takíto ľudia sú vnímaní ako priemerní. Ak ste sa pristihli pri tom, že váš život je každým dňom viac a viac sivý a ten istý typ, potom je čas vrátiť doň pestré farby. Skúste sa niečím uniesť, nájsť si nových priateľov, ísť na výlet. Nové zážitky rozžiaria vaše oči, čo si okamžite všimnú ľudia, ktorí vás obklopujú.
6. Nebojte sa vyzerať hlúpo. Ak sa snažíte zostať v úzadí a nechcete na seba upútať prílišnú pozornosť v strachu, že poviete niečo nevhodné, tak sa mýlite. Ľudia sa vám okamžite otvoria, ak sa im prestanete vyhýbať. V tomto prípade vaše znalosti či komunikačné schopnosti nebudú hrať takmer žiadnu rolu.
7. Buď milý. Ak si chcete o sebe urobiť pozitívnu mienku medzi ostatnými, potom sa snažte byť pri komunikácii s inými ľuďmi čo najotvorenejší. Vaša priateľskosť bude okamžite zaznamenaná a ocenená. Nezabúdajte, že pozitívne a otvorené povahy dosahujú v živote oveľa viac ako zachmúrení a uzavretí ľudia, bez ohľadu na to, akí sú skutočne talentovaní.

Pravidlá etikety

Pre mužov a ženy sú všeobecné pravidlá etikety trochu odlišné.

Pre mužov

Obraz dobre vychovaného mladého muža pozostáva nielen zo schopnosti dobre sa správať k žene. Otvoriť dáme dáme, pustiť ju pred seba či pomôcť odniesť ťažkú ​​tašku je určite dobré, no tým sa pravidlá etikety pre mužov nekončia. Neodmysliteľnou súčasťou je aj slušný prejav, kultúra správania, dobre zvolený oblek a mnoho iného.

Existuje 14 základných pravidiel správania mužov vo vzťahu k ženám, ktoré by mal poznať každý moderný mladý muž, ktorý rešpektuje seba samého:

1. Na ulici musí dámu sprevádzať mladý muž, ktorý kráča po jej ľavej strane. Na pravej strane má právo ísť v prípade potreby pozdraviť iba armáda.
2. Ak sa dievča potkne alebo sa pošmykne, muž ju určite musí držať za lakeť. Aj keď v reálnych podmienkach zostáva výber na dáme.
3. Dobré mravy nedovoľujú fajčiť pred dámou, len s jej súhlasom.
4. Skutočný muž vždy nechá dámu ísť dopredu, keď jej predtým otvoril dvere.
5. Pri stúpaní alebo zostupovaní po schodoch je mladý muž povinný v prípade potreby podoprieť svoju spoločníčku, preto je od nej pár krokov.
6. Pri vstupe do výťahu musí doň najskôr vojsť muž a pri odchode nechať najprv prejsť dievča.
7. Z auta ako prvý vystúpi mladík, ktorý obíde auto, otvorí dvere na strane spolujazdca, pričom pani podá ruku. Ak je muž vodičom dopravy, potom je povinný otvoriť dvere spolujazdca a pomôcť pani sadnúť si. V prípade, že je pán aj pasažierom, potrebuje sedieť na zadnom sedadle so svojím spoločníkom. Malo by sa pamätať na to, že v tomto prípade najprv do auta nastúpi dievča a potom muž vedľa nej.
8. Muž pri vstupe do miestnosti pomáha dáme vyzliecť kabát a pri odchode ho musí pomôcť obliecť.
9. V modernom svete by si mladý muž nemal nájsť miesto pre seba, ak žena stojí.
10. Podľa etikety musí mladý muž prísť na stretnutie skôr ako dáma, aby ju nedostal do nepríjemnej situácie, ak bude meškať. V núdzových prípadoch by ste o tom mali dievča informovať a ospravedlniť sa jej.
11. Muž je povinný pomôcť každej žene nosiť veľké tašky alebo akékoľvek objemné veci. Nepatrí sem dámska kabelka, ako aj malé kožúšky a kabátiky, s výnimkou prípadu, ak si dáma nemôže sama nosiť veci kvôli svojmu zdraviu.
12. Hlavnou chybou mladého človeka pri komunikácii s niekým je prekríženie rúk, ako aj triedenie niečoho v rukách. To sa považuje za prejav neúcty k súperovi.
13. Pri návšteve reštaurácie najprv príde pán, aby hlavný čašník urobil správne závery o tom, kto koho pozval a kto zaplatí účet. Pri veľkom počte ľudí ako prvý vstúpi ten, kto zaplatí a je iniciátorom pozvánky.
14. Keďže je mladý muž s dievčaťom v spoločnosti, je zakázané hovoriť o úprimných témach, na diskusiu je lepšie zvoliť ľahké, nenápadné témy.

Pre ženy

Existuje určitý súbor pravidiel, ktoré pomôžu vyhnúť sa trápnym momentom v životných situáciách, v ktorých sa každé dievča nachádza každý deň.

1. Keď na ulici stretnete niekoho, koho poznáte, určite ho pozdravte. Zvážte mieru blízkosti vášho vzťahu. Nemali by ste prejavovať prílišné emócie príliš nahlas a nasilu, ani sa snažiť zavolať kamarátovi cez ulicu, stačí sa stretnúť a prikývnuť.
2. Vyhnite sa občerstveniu na cestách vonku. Po prvé je vysoká pravdepodobnosť udusenia a po druhé, náhodného okoloidúceho môžete nechtiac pošpiniť. Platí to aj pre stravovanie v obchodoch či iných verejných priestoroch, ktoré na to nie sú určené.
3. Počas telefonického rozhovoru sa uistite, že váš hlas nie je príliš hlasný. Ak to nie je možné, vzdiaľte sa od hlavného davu – vaše rokovania by nemali byť vo verejnej sfére.
4. Neriešte veci na verejnosti, ak nechcete, aby ich ostatní odsudzovali. Vášnivo sa bozkávať s vaším gentlemanom tiež nestojí za to.
5. Nehádajte sa s cudzími ľuďmi. Ak ste urobili poznámku, hoci aj nespravodlivú, je lepšie sa ospravedlniť alebo mlčať. Pamätajte, že ste skutočná dáma.
6. Snažte sa nemeškať na stretnutia, ak ste pozvaní na návštevu, príďte včas. Dochvíľnosť je základným pravidlom slušnosti, ktoré musí dodržiavať každá žena. Ak napriek všetkému chápete, že nechodíte včas, určite vopred zavolajte a upozornite, ako dlho budete meškať.
7. Pri rozprávaní dbajte na svoje držanie tela a gestá. Vaše pohyby by mali byť zdržanlivé, hladké, ženské, nemali by priťahovať pozornosť a šokovať.
8. Make-up dievča musí zodpovedať situácii. Cez deň a v práci je lepšie zvoliť neutrálnu dekoratívnu kozmetiku v prírodných tónoch, no večerná spoločenská udalosť umožňuje naniesť si žiarivý rúž a trblietavé očné tiene.
9. Výlet do reštaurácie začína preštudovaním jedálneho lístka a objednávkou. Nebojte sa opýtať čašníka napríklad na suroviny, spôsob podávania, čas varenia pokrmu.
10. Ak vám čašník priniesol objednávku skôr ako ostatní, nemali by ste okamžite chytiť vidličku a nôž. V tomto prípade musíte počkať, kým budú mať všetci taniere na stole.
11. Vyzývavé správanie vždy odpudzuje ostatných, najmä mužov, v ktorejkoľvek fáze vývoja vzťahov. Pamätajte, že žena by mala vždy zostať tajomstvom a podhodnotením, takže svoje emócie nevyjadrujte násilne - nezabudnite na zdržanlivosť.
12. Nebuďte príliš dotieraví. Aj keď vzťah prechádza obdobím „cukríkovej kytice“, nemali by ste svojmu partnerovi často volať ani písať správy. Len jeden hovor od ženy by mal pripadnúť na tri alebo štyri hovory od muža.
13. Príliš ľahostajné a arogantné dievča by tiež nemalo byť. To bude vnímané ako neúctivé a odcudzí to potenciálneho partnera.
14. S radosťou nechajte muža, nech sa o vás postará, ale nečakajte a nevyžadujte, keď vám napríklad otvorí dvere alebo vám dá kvety.

Pre deti

Tým, že deti učíme o etikete a dávame im súbor pokynov, v skutočnosti ich vybavujeme nástrojmi, aby ich bolo počuť, budovať ich dôveru vo vlastné schopnosti a pripraviť ich na budúci úspech.

Takže, tu je zoznam pravidiel etikety, ktoré by rodičia mali naučiť svoje deti.

1. Pozdravte osobu menom a ak nepoznáte jej meno, opýtajte sa. Pozdrav menom je prejav úcty, ktorý človeku hovorí, že si ho vážite. Preto je dôležité naučiť deti, aby dospelých vždy zdravili krstným a stredným menom alebo sa spýtali, ak ich meno nepoznajú.
2. Nikdy sa nebojte znova opýtať, ak zabudnete meno partnera: ľudia chápu, že deti niekedy môžu zabudnúť na mená. Každý to robí. V tomto prípade je celkom prijateľná veta: „Prepáčte, nepamätám si vaše meno, mohli by ste mi ho pripomenúť?“.
3. Skúste sa pozrieť partnerovi do očí: pozerať sa do očí človeka pri komunikácii s ním je užitočné nielen pre deti, ale aj pre dospelých. Učte aj deti, aby sa nenechali rozptyľovať; inak účastník dostane signál, že o neho nemáte záujem. Očný kontakt je jednoduchý, ale účinný spôsob, ako pomôcť deťom získať srdce každého dospelého, ktorého na svojej ceste stretnú. Samozrejme, ak je takýto očný kontakt charakteristický pre danú kultúru a spoločenské normy.
4. Zapamätanie si detailov a aktívne počúvanie: toto je jednoduché pravidlo slušného správania, no má významný vplyv na to, ako vás vnímajú iní ľudia. Zapamätanie si mien a konkrétnych detailov (napríklad choroba alebo nedávny návrat z dovolenky) naznačuje starostlivosť a rešpekt.
5. Buďte opatrní – zastavte sa a rozhliadnite sa okolo seba: deti si často blažene neuvedomujú svoje okolie. Majú jednu motiváciu pre druhú. Napríklad ste prišli s deťmi do zoo a keď sa pozeráte na slony, zrazu si všimnú niečo zaujímavé na inom mieste. Bez toho, aby sa na chvíľu zamysleli nad tým, čo je okolo nich, deti bežia ako šialené a takmer spadnú pod kolesá invalidného vozíka staršieho človeka, ktorý sa z pochopiteľných dôvodov začne báť a hnevať.
6. Červené svetlo, žlté svetlo, zelené svetlo: možno ste si všimli, že učitelia, tréneri plávania a futbalu a mnohí iní dospelí mentori v živote vašich detí používajú tento cenný nástroj. Použitím zeleného svetla na „choď“, žltého na „spomalenie“ a červeného na „zastavenie“ môžete ovládať pohyby a pohyby detí bez zvýšenia hlasu. Začnite túto metódu používať čo najskôr a predstavte ju svojim najmenším ako hru. Čoskoro s praxou sa stanú veľmi dobrými v určovaní, kedy „ísť“, kedy „spomaliť“ a kedy „prestať“.
7. Odstránenie rúk zo skla: toto pravidlo sa môže zdať trochu smiešne. Naučte deti nedotýkať sa sklenených plôch, najmä špinavých, aby nezanechávali fľaky a váš učiteľ tanca, majiteľ predajne, knihovník, lekár a mnohí ďalší vám budú veľmi vďační.
8. Jesť z cudzieho taniera – dokonca aj z maminho taniera – je zlý nápad: niektoré rodiny sa hrajú na „kradnutie“ jedla z tanierov. To môže byť veľmi zábavné a prijateľné doma, keď sa na takejto hre zúčastňuje celá rodina a baví ju, ale prestáva byť vtipné, keď sa do nej zapája niekto, kto tomuto druhu vtipu nerozumie. Jesť jedlo z taniera inej osoby je neprijateľné. Oveľa lepšie je zdvorilo požiadať o príplatky, aj keď mama alebo otec musia dať dieťaťu prídavok z taniera.
9. Obrúsok na kolenách, lakte od stola: tieto pravidlá etikety sa dnes považujú za staromódne a mnohí sa k nim správajú trochu nenútene. Keďže však rôzne rodiny majú rôzne tradície, deti by sa mali naučiť tieto pravidlá správania pri stole, aby v každej situácii zostali na vrchole.
10. Na nič nesiahajte. Staré, ale pravdivé pravidlo. Norma etikety nesmie pre niečo siahať cez celý stôl. Každý rodič vie, aké frustrujúce je, keď dieťa prevrhne pohár a jeho obsah vyleje na jedálenský stôl. Aby ste susedovi nevyliali čaj do lona a neznervózňovali všetkých sediacich pri stole, musíte slušne požiadať, aby vám dali, čo chcete.
11. V rozhovoroch s dospelými počkajte, kým vás niekto prehovorí: ide o pomerne staromódne pravidlo, ktoré v posledných desaťročiach stratilo na príťažlivosti. V dnešnom technologickom svete, kde je ťažké rozoznať, kedy je dospelý zaneprázdnený, je však skutočne veľmi dôležité, aby deti pri rozprávaní človeka neprerušovali.
12. Sledujte svoje slová: predtým sa šikanovanie a obťažovanie (šikanovanie) dialo iba osobne. Väčšina rodičov učí svoje deti, že je dôležité byť láskavý osobne, pretože šikanovanie je neprijateľné. Škodlivé komentáre a urážky sa však teraz presunuli do kybernetického priestoru a často sú mimo kontroly dospelých. Urobte všetko pre to, aby deti pochopili, že slová môžu inému ublížiť.

Ako sa správať v spoločnosti?

Pravidlá etikety, sú tiež základnými pravidlami rešpektu a zdvorilosti, fungujú obojstranne. Vy ich ukážete inej osobe, on ich ukáže vám.

Takto vyhráva každý. Existuje však niekoľko nuancií, ktoré stojí za to pripomenúť a objasniť pre každého sebarešpektujúceho človeka:

1. Nikdy nenavštevujte bez zavolania. Ak vás navštívia neohlásene, môžete si dovoliť byť v župane a natáčkách.
2. Nech ste ktokoľvek – riaditeľ, akademik, staršia žena alebo školák – keď vstúpite do miestnosti, najprv sa pozdravte.
3. Podanie ruky: nie je zvykom podávať si ruku so ženami, ale ak najprv podá ruku mužovi, mali by ste si ju potriasť, ale nie tak silno ako muži.
4. Pravidlá platby za objednávku v reštaurácii: ak poviete frázu „Pozývam vás“, znamená to, že platíte. Ak žena pozve obchodného partnera do reštaurácie, zaplatí. Iná formulácia: „Poďme do reštaurácie“ – v tomto prípade platí každý sám za seba a len ak sa muž sám ponúkne, že za ženu zaplatí, môže súhlasiť.
5. Dáždnik nikdy neschne v otvorenom stave - ani v kancelárii, ani na večierku. Musí byť zložený a umiestnený v špeciálnom stojane alebo zavesený.
6. Tašku nie je možné položiť na kolená ani na stoličku. Na stôl možno položiť malú elegantnú kabelku, objemnú tašku možno zavesiť na operadlo stoličky alebo položiť na zem, ak nie je k dispozícii špeciálna vysoká stolička (tieto sa často podávajú v reštauráciách). Aktovka je položená na podlahe.
7. Zlatým pravidlom pri používaní parfumu je striedmosť. Ak do večera ucítite svoj vlastný parfém, vedzte, že všetci ostatní sa už udusili.
8. Ak idete s niekým a váš spoločník pozdraví cudzieho človeka, mali by ste ho pozdraviť aj vy.
9. Celofánové vrecká sú povolené len pri návrate zo supermarketu, rovnako ako značkové papierové vrecká z butikov. Nosiť ich neskôr so sebou ako tašku je šialenstvo.
10. Muž nikdy nenosí ženskú tašku. A vezme si ženský kabát, len aby ho odniesol do šatne.
11. Domáce oblečenie sú nohavice a sveter, ktoré sú pohodlné, no pôsobia decentne. Župan a pyžamo sú navrhnuté tak, aby sa ráno dostali do kúpeľne a večer z kúpeľne do spálne.
12. Od chvíle, keď sa dieťa usadí v samostatnej miestnosti, zvyknite klopať, keď k nemu pôjdete. Potom urobí to isté pred vstupom do vašej spálne.
13. Do výťahu vždy vchádza muž ako prvý, no prvý vystupuje ten, ktorý je najbližšie k dverám.
14. V aute sa za najprestížnejšie považuje sedadlo za vodičom, obsadí ho žena, vedľa nej si sadne muž a keď vystúpi z auta, pridrží dvere a podá dáme ruku. Ak šoféruje muž, je tiež vhodnejšie, aby žena sedela za ním. Kdekoľvek však žena sedí, mal by jej otvoriť dvere muž a pomôcť jej von.
15. Hovoriť verejne o tom, že držíte diétu, je zlá forma. Okrem toho nie je možné pod touto zámienkou odmietnuť jedlá ponúkané pohostinnou hostiteľkou. Nezabudnite pochváliť jej kulinársky talent, zatiaľ čo nemôžete nič jesť. Tiež by ste mali riešiť alkohol. Nehovorte každému, prečo nemôžete piť. Požiadajte o suché biele víno a zľahka popíjajte.
16. Tabuizované témy pre small talk: politika, náboženstvo, zdravie, peniaze.
17. Každého, kto dosiahol vek 12 rokov, treba oslovovať „ty“. Je hnusné počuť, ako ľudia hovoria „vy“ čašníkom alebo vodičom. Dokonca aj na tých ľudí, s ktorými ste dobre oboznámení, v kancelárii je lepšie obrátiť sa na „vy“, na „vy“ - iba v súkromí. Výnimkou je, ak ste rovesníci alebo blízki priatelia.

Obchodná etiketa

Nižšie sú uvedené hlavné charakteristiky etikety obchodnej komunikácie. Pri ich pozorovaní bude človek schopný vzbudiť dôveru v seba, vyšplhať sa po kariérnom rebríčku v relatívne krátkom čase.

Tieto normy nemožno zahodiť alebo predstierať, že vôbec neexistujú. Etiketa obchodníkov je spojená s určitými pravidlami, ktoré nemožno ignorovať. Zvážme ich podrobnejšie.

1. Slušnosť
   Etiketa obchodnej interakcie znamená, že k účastníkovi rozhovoru sa musí pristupovať s dôraznou zdvorilosťou. Aj keď sa rozprávate s niekým, kto je vám zjavne nepríjemný, nemali by ste prejavovať svoj skutočný postoj. Slušnosť je neoddeliteľnou súčasťou etikety obchodnej komunikácie. Je ťažké si predstaviť šéfa seriózneho podniku, ktorý by sa vyznačoval zvýšenou emocionalitou a pôsobivosťou. Etiketa vás učí obmedzovať svoje emócie, potláčať ich v pravý čas. V opačnom prípade človek jednoducho nebude schopný plne riadiť tím a sledovať prácu iných ľudí.
2. Ovládanie emócií
   Obchodná etiketa naznačuje, že prejavovanie emócií pred ľuďmi je neprijateľné. V prítomnosti obchodných partnerov alebo kolegov by sa nemali prejavovať obavy, pochybnosti a neistota. To všetko nemá miesto vo svete biznisu a dokonca ani len v službách. V opačnom prípade sa človek nikdy nebude môcť cítiť chránený, ale stane sa zraniteľným voči akýmkoľvek vtipom, klebetám ​​a klebetám ​​z okolia. Je nepravdepodobné, že by sa niekto chcel stať predmetom negatívnych diskusií alebo získať povesť nespútaného, ​​nevychovaného. Ovládanie emócií umožňuje vyhnúť sa zbytočným otázkam, zachovať si vlastnú povesť a získať rešpekt kolegov, podriadených a nadriadených k vlastnej osobe.
3. Dochvíľnosť
   Každé stretnutie musí byť načas. Bez ohľadu na to, čo sa týka predmetu diskusie, bez ohľadu na jej aspekty, čas príchodu na miesto rokovania musí byť prísne dodržaný. Je lepšie prísť o desať či pätnásť minút skôr, ako meškať a nechať všetkých na vás čakať osamote. Meškať znamená nerešpektovať obchodných partnerov, ktorí sa zišli na konkrétnom mieste, aby prediskutovali dôležité otázky.
4. Súkromie informácií
   Z obchodnej etikety vyplýva, že všetky dostupné informácie, ktoré sú nepopierateľne dôležité, by sa nemali zverejňovať tretím stranám. Cudzinci by nemali mať nič spoločné s tým, čo sa deje, a nemali by poznať žiadne podrobnosti o prebiehajúcich obchodných transakciách. Dôvernosť údajov pomáha, aby bol proces obchodnej spolupráce čo najpohodlnejší a obojstranne výhodný. Ak sa problematike obchodnej etikety nevenujete dostatočne, môžete sa ocitnúť vo veľmi nepríjemnej a ťažkej situácii.
5. Ovládanie reči
   Z obchodnej etikety vyplýva, že svoj prejav treba dôkladne zvážiť. Predtým, ako čokoľvek poviete nahlas, je lepšie sa uistiť, že zvolené frázy a ich význam sú správne. Ovládanie reči vám umožňuje dosiahnuť pozitívny efekt pri vyjednávaní a vyhnúť sa nepríjemným situáciám, ktoré môžu náhodne nastať pod vplyvom emócií.

Etiketa v MHD

Podľa štatistík strávime v MHD priemerne hodinu denne. Niekto tlačí, niekto je voňavý parfumom a niekto sa polovicu tohto času opiera o nohu s dáždnikom. A na takýchto výletoch nie je nič príjemné.

Aby ste si navzájom uľahčili život a spríjemnili každodenné „cesty“, mali by ste dodržiavať jednoduché pravidlá etikety:

1. Prišiel vagón? Netreba lámať dvere, nechať ľudí vyjsť a potom len vojsť. Malé deti netlačte dopredu, aby vbehli a sadli si. Na jednej strane je to škaredé, na druhej strane ich môžu jednoducho zbúrať ľudia, ktorí odídu, najmä počas dopravnej špičky.
2. Ak chcete pomôcť staršiemu človeku (dieťaťu, tehotnej žene, slabozrakým) pri nástupe do prepravy, tak sa musíte najskôr opýtať, či to nepotrebujú.
3. Pri vstupe do prepravy je potrebné zložiť batohy a objemné tašky z pliec, aby nespôsobovali nepríjemnosti ostatným občanom. Dokonca aj veľké kabelky by ste mali zložiť z ramena a držať ich na úrovni kolien.
4. Všetky sedadlá v metre, trolejbusoch, električkách sú pre starších ľudí, so zdravotným postihnutím, pre budúce mamičky a cestujúcich s malými deťmi. Ak títo ľudia sedia a sú tam prázdne miesta, ženy si ich môžu vziať.
5. Ak je muž v MHD so spoločníčkou, tak určite musí poďakovať tomu, kto jej dal miesto.
6. Po vizuálnom kontakte je lepšie ustúpiť. Pomôže to pochopiť, či človek potrebuje takúto zdvorilosť. Tiché vstávanie a ukazovanie človeka na jeho miesto sa neoplatí. Mali by ste povedať vetu: "Sadnite si, prosím."
7. Pozerať sa do susedovej knihy alebo telefónu je škaredé. Pozorne preskúmajte aj cestujúcich.
8. Mnoho ľudí netoleruje silné pachy, takže naliať na seba fľaštičku parfumu a nastúpiť do verejnej dopravy po večeri na pikantnom cesnakovom burrito sa podľa možnosti neoplatí – použite žuvačku.
9. Sedieť s nohami doširoka rozkročenými alebo ich naťahovať cez celú uličku nie je pekné – uberáte ľuďom priestor.

Kultúra správania

na verejných miestach

Učiteľ MAOU stredná škola č.33 SUIOP Yudkina L.I.

Ciele : Rozvoj zručností žiakov správať sa v súlade s morálnymi normami, pravidlami správania, pravidlami etikety.

Problém kultúry správania na verejných miestach zostáva aktuálny aj v súčasnosti. Často si nemyslíme, že tá či oná situácia si vyžaduje určitý čin, pohyb, frázu alebo gesto. Problém je, že mnohí tieto pravidlá nepoznajú. Je to pochopiteľné - je ťažké zapamätať si všetky pravidlá etikety. Preto chceme vyjadriť aspoň niektoré z nich. Prvoradým cieľom etikety je čo najviac spríjemniť a zabezpečiť náš život pri vzájomnej komunikácii, vyhladiť všetky možné ostré rohy a neúmyselné urážky, varovať nás pred náhodnými reklamáciami a problémami.

Príbeh

Pojem „etiketa“ (z francúzskeho etiquette) znamená formu, správanie, pravidlá zdvorilosti a zdvorilosti prijaté v určitej spoločnosti. Etiketa je spojením formálnych pravidiel správania sa vo vopred určených situáciách so zdravým rozumom, racionalitou obsahu, ktorý je v nich zakotvený.

Slovo „etiketa“ sa stalo bežným v 17. storočí. Raz, na dvornej recepcii za vlády francúzskeho kráľa Ľudovíta XIV., boli hosťom rozdané karty s niektorými prijateľnými pravidlami správania. Z ich francúzskeho názvu pochádza slovo „etiketa“ a neskôr sa dostalo do jazykov mnohých krajín. Pravidlá správania existujú už veľmi dlho. Len čo ľudia začali spolu žiť, vznikla potreba pokojného spolunažívania. Takže v "Odyssey" Homera, v egyptských a rímskych rukopisoch, sa už spomínajú pravidlá slušného správania.

Prísne sa regulovali vzťahy medzi pohlaviami, nadriadenými a podriadenými, komunikačné prostriedky, prijímanie cudzincov. Porušenie týchto pravidiel malo za následok vylúčenie zo sociálnej skupiny. Starovekí Gréci prikladali veľký význam medzištátnym vzťahom, aktívne rozvíjali diplomatickú etiketu a vytvárali tam zložitý reťazec potrebných rituálov. Potom prišla na rad dvorná etiketa. Každá vládnuca dynastia vytvorila okolo seba zložitý obrad s istou mierou vážnosti. Na základe dvorskej etikety sa všeobecná občianska etiketa tvorí len v jednoduchšej forme.

Etiketa sa teda začala formovať už v staroveku, no až v stredoveku nadobudla črty, aké poznáme dnes. V 11. storočí vznikol spoločenský systém rytierstva, ktorý sa následne rozšíril po celej Európe. Rytierstvo malo obrovský vplyv na európsku etiketu a vytvorilo nespočetné množstvo nových rituálov a obradov okolo feudálnej aristokracie. Etiketa v západnej Európe sa vyvinula pod veľkým vplyvom miestnych národných zvykov a tradícií. Etiketa je teda veľmi veľká a dôležitá súčasť ľudskej kultúry, morálky, morálky. Vyvíjalo sa mnoho storočí. Prakticky neexistujú ľudia, ktorí by neprispeli do svetovej pokladnice etikety.

Mnohé moderné pravidlá správania mali pôvodne úplne iný význam, keď sa objavili (spravidla pochádzajú zo všetkých druhov rituálov, ktoré prenikli do života starovekého človeka). Niektoré normy etikety z minulosti sa zmenili tak, že je ťažké nájsť ich historické korene. Iné jednoducho zmizli, ako zmizli javy, ktoré ich viedli k vzniku, ale tak či onak všetky prijaté rituály správania zanechali stopy vo vývoji etikety. Verí sa, že moderná etiketa zdedí to najlepšie zo zvykov minulosti, tradície správania všetkých národov. Ale! treba pripomenúť známu relatívnosť požiadaviek etikety, nie sú absolútne: podmienky na ich dodržiavanie závisia od miesta, času, okolností. Často sa stáva, že správanie, ktoré nie je prijateľné na jednom mieste a za určitých okolností môže byť celkom vhodné v iných podmienkach.

Pripomeňme si, prečo by mal muž kráčať po ulici naľavo od ženy. Ešte pred dvesto či tristo rokmi mali muži pravidlo nosiť zbraň na ľavej strane – šabľu, meč alebo dýku. Aby táto zbraň ženu nezranila, ak je nablízku, postavili sa naľavo od nej. Teraz je takáto prekážka počas promenády s dámou možná len medzi armádou. Ale zvyk sa napriek tomu zachoval pre všetkých.

Sú zvyky, ktorých pôvod je takmer nemožné zistiť. Ako sa hovorí, odovzdávajú sa z generácie na generáciu. Ale ak sa už zachovali v nezmenenej podobe, potom sa sotva oplatí spochybňovať ľudovú múdrosť, vďaka ktorej sa zachovali. Najváženejší hostia dostanú miesta v strede stola vedľa alebo oproti hostiteľom. Do domu či bytu vždy najskôr vstupujú majitelia a až potom hostia, ak sa zišli.

Etiketa je teda veľmi veľká a dôležitá súčasť ľudskej kultúry, morálky, morálky. Vyvíjalo sa mnoho storočí. Prakticky neexistujú ľudia, ktorí by neprispeli do svetovej pokladnice etikety, hoci v súlade so svojimi predstavami dobra, spravodlivosti, ľudskosti.

Ale ani najprísnejšie dodržiavanie anonymných vzorcov správania nie je koreňom skutočne správneho správania, hlavnou vecou je vždy úprimný, pohostinný a láskavý prístup k ľuďom. Ak totiž všetky maličkosti etikety nie sú podporené vnútornou výchovou a vysokou morálkou, potom je nepravdepodobné, že etiketa bude ľuďom okolo nás veľmi užitočná.

Pravidlá správania sa na verejných miestach

Verejné miesta.Dnes je vzácne vidieť obraz, keď sa dvaja ľudia pri otvorených dverách navzájom presviedčajú: „Prosím, vstúpte“ – „Nie, prosím, prejdite cez.“ Zvyčajne, keď nás pustia dopredu, prejdeme bez zbytočných obradov. A v zásade je to správne. Tradične muž pustí ženu ako prvú; mladší robí cestu starším; podriadený šéfovi. Z dvoch ľudí rovnakého veku, ktorí sú na rovnakej pozícii, prechádza prvý ten, ktorý je najbližšie k dverám.

Ak ste do domu priviedli hosťa.Prvá vchádza gazdiná, za ňou hosť. Ak je hostiteľom muž, hosť vstupuje prvý. No čo ak nevie cestu alebo je za dverami tma? V tomto prípade hostiteľ vstúpi prvý so slovami: "Nechaj ma ťa zobrať" alebo: "Prosím, nasleduj ma." To isté treba urobiť, ak je hosťom žena.

Schody. Predtým bolo zvykom, že muž, keď lezie po schodoch so ženou, bez problémov išiel pred ňou. V súčasnosti je určené trochu iné poradie: je účelné, a teda opodstatnené, aby sa muž snažil predbehnúť dámu iba v prípadoch, keď sú schody tmavé, strmé alebo roztrasené. Ak sú okolnosti iné, na prvom mieste je žena. Pri zostupe ide prvý muž a za ním žena. Ak vám niekto zdvorilo uvoľní cestu, keď prechádza okolo, mierne sa ukloňte alebo povedzte: „Ďakujem.“ Ak ste na úzkom schodisku a kráča k vám starší človek, šéf alebo dáma, musíte sa zastaviť a urobiť malý krok nabok a nechať chodca prejsť.

Keď sa muž a žena idúci rôznymi smermi zrazia na schodisku, žena nie je povinná vzdialiť sa od zábradlia, aj keď je to v rozpore s pravidlom „pravostrannej premávky“, strany schodiska so zábradlím sú výsadou slabšieho pohlavia, starších ľudí a detí.

Výťahy, eskalátory.Výťah je rovnaký „verejný priestor“ ako ulica alebo schodisko, tu si klobúk nedá zložiť. Vo výťahu, ako na každom inom mieste, zdravíme tých, ktorých vždy zdravíme. V preplnenom verejnom výťahu si muž nezloží klobúk, aj keď sprevádza ženu. Vo výťahu obytného domu alebo hotela rezidenčného typu si pri vstupe ženy pravdepodobne zloží klobúk, ak jeho ruky nie sú zaneprázdnené balíčkami.

V automatických výťahoch žena, ak cestuje bez sprievodu, sama stlačí požadované tlačidlo. Muž vo výťahu, ak stojí blízko panelu, sa opýta ostatných (najmä žien), ktoré poschodie potrebujú, a stlačí tlačidlá. V plných výťahoch dobre vychovaní ľudia na chvíľu ustúpia alebo vystúpia, aby umožnili tým, ktorí stoja vzadu, vystúpiť.

skóre. Pri dverách obchodu alebo inštitúcie najskôr pustite odchádzajúcich a až potom vojdeme my, aby ste nespôsobili „dopravnú zápchu“ v priestoroch. Vo veľkých obchodoch alebo iných zariadeniach hromadných služieb si muž nesmie dať dole klobúk. Kde je však klient obsluhovaný individuálne, je užitočné nezabudnúť si zložiť klobúk a pozdraviť sa s tým, kto sa vám bude venovať. Pri nákupe v obchode je užitočné pamätať na to, aby ste predávajúceho neunavili malichernými rozmarmi alebo zdĺhavou nerozhodnosťou.

Keď sa blížite k pokladni, musíte mať pripravenú približnú sumu peňazí potrebných na nákup a nehľadať ich na poslednú chvíľu v peňaženke alebo vreckách.

Kaviarne a reštaurácie.Muž vchádza do reštaurácie ako prvý. Má to viacero dôvodov. Po prvé, takto ochráni svoju spoločníčku pred nečakanými kolíziami a upozorní ju na schodíky či prah, pričom nezabudne podržať dvere a podať dámu ruku. Po druhé, na tomto základe má hlavný čašník právo vyvodiť záver, kto je iniciátorom príchodu do reštaurácie, to znamená, že zadá objednávku a zaplatí účet.

V šatníku sa muž vyzlečie a potom pomáha dáme vyzliecť. Po výbere stola muž mierne odsunie stoličku a pomôže dáme posadiť sa. Ak príde dáma bez sprievodu, táto galantná povinnosť je zverená obsluhujúcim. Nikdy sa nehádajte s čašníkom. Ponuka na odchod z reštaurácie musí prísť od iniciátora stretnutia. Pravidlá etikety nedovoľujú, aby vám čašník priniesol účet, kým ho o to nepožiadate. V žiadnom prípade však nevyžadujte účet v čase, keď vaši hostia alebo dáma ešte jedia - je to voči nim neslušné. Peniaze, kreditná alebo bonusová karta by mali byť umiestnené v priečinku alebo na podnose spolu s účtom a ponechané na okraji stola. Sprepitné je tradíciou v reštauráciách takmer po celom svete. Minimálne prepitné je 10% z účtu.

Doprava. Pred vstupom do transportu dajte možnosť z neho vystúpiť. Stojte súčasne, aby ste neprekážali vystupujúcim cestujúcim. Pri cestovaní v MHD s dámou vojde za ňou muž, ale vyjde prvý a podá ruku svojmu spoločníkovi. Zvyčajne si každý platí cestovné sám, ale človek z vlastnej iniciatívy môže zaplatiť cestovné svojmu dobrému priateľovi. Slušnosť ho zaväzuje ustúpiť unavenej matke s malým či dojčiacim dieťaťom, tehotnej žene, starcovi či invalidovi, žene s ťažkou taškou či kamarátovi. Vo vzťahu k mladým, zdravým cudzincom je takéto gesto dobrovoľnou zdvorilosťou. Žena, ktorá dostala miesto, by za to mala okamžite poďakovať. Mladé dievča môže ustúpiť staršiemu príbuznému. V doprave by ste nemali nahlas hovoriť, smiať sa, zapínať hudbu. Je absolútne neprijateľné byť v preprave so zmrzlinou alebo otvorenou fľašou. Nemôžete stáť pri dverách a brániť vstupu a výstupu ostatných cestujúcich. Ak nemôžete previesť peniaze za cestovné alebo overiť lístok sami, požiadajte ostatných, aby to urobili. Je neslušné pozerať sa cez rameno na knihu, noviny alebo časopis, ktoré číta iný cestujúci. Je neslušné pozerať sa na svojich spolucestujúcich. V doprave sa treba snažiť nešliapať ľuďom na nohy, neopierať sa o blízko stojaceho človeka, netlačiť ho do chrbta. Ak jeden z pasažierov náhodou zrazil iného, ​​musíte sa ospravedlniť. Pri odchode z transportu musí ísť najprv muž a potom pomôcť svojmu spoločníkovi.

Konverzácia. Chlapcov alebo dievčatá nad 18 rokov oslovujte „vy“. Je tiež dôležité ovládať svoj hlas, pretože môže prezradiť vašu pohodu, náladu, myšlienky, ktoré by ste chceli skryť. Reč by nemala byť príliš hlasná, inak sa môžete dostať do rozpakov.

Dobrý tón si vyžaduje, aby sme sa vyhýbali takým rozhovorom, ktoré sú pre partnera nepríjemné alebo ho zrážajú. Aby ste sa stali konverzačným esom, musíte sa v prvom rade naučiť niekoľko pravidiel: v rozhovore sa musíte vyhnúť hlučnému „ja“; brať do úvahy záujmy iných a skrývať vlastnú identitu. Je veľmi neslušné rozprávať sa s niekým jazykom, ktorý zvyšok spoločnosti nepozná. Zdvorilosť a jemnosť by sa mali prejaviť, ak do vášho rozhovoru zasahuje tretí protivník a téma rozhovoru je čisto intímna.

Je tiež dôležité ovládať svoj hlas (môžete sa uchýliť k pomoci špecialistu), pretože to môže prezradiť vašu pohodu, náladu, myšlienky, ktoré by ste chceli skryť. V stresovom stave sa hovorí ešte ťažšie, prekáža rýchle prerušované dýchanie, chvenie v hlase, preto je tiež dôležité kontrolovať dýchanie.

Zamyslite sa nad tým, ako rýchlo hovoríte. Ak áno, ako jasné? jasne? Dobre, ale viete, ako sa správne pozastaviť v rozhovore? Prečo sú potrebné pauzy? Všetko je veľmi jednoduché - pauzy sú znakom dobrého chovu. Pauzy by mali byť dostatočne dlhé, aby vaši partneri premýšľali o tom, čo bolo povedané. Ak je vaša reč pomalá a v rozhovore sa nepozastavujete, riskujete, že svojho partnera unavíte. Každé slovo v rozhovore by malo byť pre partnera jasné a zrozumiteľné.

V spoločnosti sa rozprávajú o všeličom, ale nezanárajú sa do otázok, nerozoberajú žiadnu tému komplexne, ale argumentujú stručne, ale nie povrchne. Nemali by ste dávať najavo, že je pre vás rozhovor nudný alebo únavný, alebo že by ste sa chceli rozprávať s ostatnými, nemali by ste sa počas rozhovoru pozerať na druhú stranu ani pozerať na hodinky, ruky by mali byť v pokojnom stave, nie je dovolené otáčať predmety.

Pamätajte, že v každej spoločnosti by vaše správanie malo byť prirodzené. Pretvárka je nepriateľom každého pútavého rozhovoru. Na to, aby ste sa pri komunikácii s cudzími ľuďmi cítili dobre a v pohode, bez námahy nadviazali konverzáciu a slobodne ju viedli (a nielen súhlasili), je potrebná určitá príprava.

O čom sa rozprávať s neznámym človekom, keď sa vzájomné mlčanie stáva nepríjemným? Presne tak - počasie! Ide o tému, ktorá v tej či onej miere zaujíma každého, je bezpečná a bezkonfliktná. nezaujímavé? Je to správne. Netreba však hneď hovoriť o niečom vážnom. Môže sa to zdať domýšľavé.

V rozhovore je lepšie nedotýkať sa osobných problémov, nenakláňať k tomu partnera, nehovoriť dôverne o sebe. Keď je téma počasia vyčerpaná, môžete sa rozprávať napríklad o televízii, novinových správach, športe. Na záver určite padne otázka, ktorá dokáže zaujať oboch spolubesedníkov. Mali by ste byť opatrní, aby ste používali rôzne variácie slov z mládežníckeho slangu.

Odvážte sa počúvať! Vieš ako? Ale ako? Buďte ticho a pozerajte sa na partnera „prázdnymi očami“, ktoré odrážajú vaše vlastné obavy. Vôbec to tak nie je! Mali by ste sa so záujmom pozrieť na partnera a z času na čas vložiť komentáre, ktoré budú dôkazom toho, že rozumiete tomu, čo sa hovorí. V čase, keď sa k vám niekto prihovára, je škaredé prehrabávať sa v taške, prehrabávať sa vo vlastných vreckách, pozerať sa na televízor, zachytávať svoju nebeskú krásu do zrkadla oproti. Ak ste príbeh už raz počuli, je lepšie si hneď všimnúť: „Ja viem, počul som to,“ ako ho netrpezlivo prerušovať v polovici vety. Zdvorilý človek málokedy preruší rozprávanie niekoho iného, ​​aj keď to už počul dobrých stokrát.

V priateľskej diskusii nie je miesto napríklad pre výrazy ako: „To nie je pravda!“, „Čo?!“, „Nerozumieš!“ Koniec koncov, môžete to isté povedať iným spôsobom: „Ale zdá sa mi, že ...“, „Prepáč, nepočul som ...“,

Neprerušujte, keď niekto hovorí, najmä ak ide o staršieho človeka. Neopravujte cudzie nesprávne vyslovené slovo. Nemali by ste hovoriť rozprávačovi o slová, dokončiť frázu za neho a navyše nahlas opravovať štylistické chyby.

Vo všeobecnosti sa dospelí snažia nerobiť žiadne komentáre. Mladí ľudia medzi sebou si to niekedy môžu dovoliť, ale len priateľsky.

Adresa a pozdravPodľa etikety musíte človeka pozdraviť slovami: „Ahoj! "Dobré ráno!" "Dobrý deň!" "Dobrý večer!" Počas pozdravu by ste nemali sklopiť oči, musíte sa stretnúť s pohľadom toho, koho pozdravujete. No neodmysliteľný mimozemský pohľad cíti človek aj vtedy, ak sedí bokom alebo je k vám chrbtom. Preto by ste nemali nikoho „hypnotizovať“. Považuje sa za neslušné pozerať sa na človeka, keď je, prestať sa dlho pozerať na neznáme ženy, pozerať sa na osobu, ktorá sa vám predstavuje. Intonácia je veľmi dôležitá. Pozdrav hrubým alebo suchým tónom môže uraziť osobu, ktorú zdravíte. Pozdravujte ľudí vrúcnym a priateľským spôsobom. A „pridaný“ úsmev k pozdravu zlepší celkovú náladu. A nezabudnite na úklon, kývnutie hlavou, podanie ruky, objatie, bozk ruky – podľa okolností si vyberte ktorýkoľvek. Iba najbližší priatelia sú označovaní ako „vy“.

Ku všetkým ostatným (k starším ľuďom, k neznámym rovesníkom) sa obracajú na „vás“. Nebýva zvykom zdraviť cez prah, cez stôl, cez akúkoľvek priečku. Podanie ruky je tradičné, symbolické gesto pozdravu. Podaj ruku voľným, sebavedomým gestom. Stlačenie by malo byť krátke.

Nemali by ste však zo všetkých síl potriasť rukou svojho partnera a niekoľkokrát ním potriasť vo vzduchu. Ak ste v diaľke zbadali priateľa a ak ste zbadali vás, tak treba priateľa pozdraviť kývnutím hlavy, mávnutím ruky, úklonom, úsmevom. Nemusíte kričať na plné hrdlo! Ak uvidíte priateľa, ktorý sa k vám blíži, nemusíte kričať "ahoj!" zdaleka.

Počkajte, kým sa vzdialenosť medzi vami nezmenší na niekoľko krokov. Určite pozdravte tých ľudí, s ktorými sa často stretávate, aj keď ich nepoznáte, napríklad s predavačom najbližšieho obchodu, s poštárom, susedmi od vchodu.

Telefón Výhody mobilného telefónu nemožno preceňovať. A napriek tomu je v určitých situáciách schopný spôsobiť nepríjemnosti a dokonca spôsobiť nepríjemnosti. S telefónom vo vrecku môžete byť na verejnom mieste, v reštaurácii, v kaderníctve; ale v kine, v divadle, počas koncertu to bude nepochybná prekážka - na takýchto miestach je potrebné úplne vypnúť alebo zapnúť vibrácie namiesto zvukového signálu.

Kultúra školy

Ciele : Rozvoj zručností žiakov správať sa v súlade s morálnymi normami, pravidlami správania, pravidlami etikety, predchádzanie sporom medzi žiakmi, predchádzanie konfliktným situáciám medzi učiteľmi a žiakmi.

Úloha : Rozvoj komunikačných zručností žiakov.

Úvodné slovo učiteľa

Človek od svojho narodenia žije medzi ľuďmi. Medzi nimi robí prvé kroky a hovorí prvé slová, rozvíja a odhaľuje svoje schopnosti. Len ľudská spoločnosť sa môže stať základom pre rozvoj osobnosti, pre rozvoj „ja“ každého človeka. A z takejto spoločnosti sa môže stať nielen veľké združenie ľudí, ale aj malá skupina – školská trieda. čo je trieda? Trieda je združenie ľudí, kde sa „ja“ každého mení na spoločné „my“. A je potrebné, aby sa každé samostatné „ja“ v tomto veľkom „my“ cítilo pohodlne. A aby „ja“ každého nepotláčalo „ja“ jeho blížneho. To si vyžaduje existenciu určitých pravidiel správania, ktoré by umožnili každému „ja“ sa plne rozvinúť.

Spočítajme si, koľko ľudí denne stretneme. Doma komunikujeme s príbuznými: mama, otec, bratia a sestry, susedia; v škole - s učiteľmi, spolužiakmi, knihovníkom; v obchode - u predajcu, pokladníkov, cudzincov; na ulici - s okoloidúcimi; starí a mladí ľudia, dospelí a rovesníci. Je ťažké spočítať, koľko ľudí uvidíte za jeden deň; s niektorými sa len pozdravíš, s inými sa porozprávaš, zahráš, tretím odpovieš na otázku, na niekoho sa obrátiš s prosbou. Každý človek je v neustálom kontakte so známymi aj neznámymi doma, v škole, na ulici, v obchode, v kine, v knižnici atď. Všetci vieme, že správanie iného človeka, priateľské či hrubé slovo často zanechá na duši stopu na celý deň. Dobrá nálada človeka často závisí od toho, či mu venovali pozornosť, či boli pri komunikácii s ním priateľskí, benevolentní a aká môže byť urážlivá z nepozornosti, drzosti, zlého slova. V škole trávime veľa času, preto si dnes povieme niečo o pravidlách správania sa v škole, ako aj o chvíľach neúctivého postoja, teda takého, po ktorom vzniká nevôľa. Zášť je spravidla vzájomná.

Bohužiaľ, nie všetky školské skupiny prijímajú pravidlá zdvorilosti, priateľskosti a jemnosti. Musíte sa zamyslieť nad svojimi chybami v správaní. Rovnomerný priateľský tón, vzájomná pozornosť, vzájomná podpora utužujú vzťahy. A naopak, arogancia alebo hrubé zaobchádzanie, netaktnosť, urážlivé prezývky, prezývky bolestivo ubližujú, prudko zhoršujú vašu pohodu. Niektorí veria, že toto všetko sú maličkosti, maličkosti. Tvrdé slová však nie sú neškodné. Nie nadarmo si ľudia dali dokopy múdre výroky o úlohe slov v medziľudských vzťahoch: „Od jedného slova k večnej hádke“, „Žiletka škrabe, ale slovo bolí“, „Láskavé slovo je jarný deň“ .

Čo podľa vás znamená slovo „slušný“ (dodržiavanie pravidiel slušnosti).

Cvičenie

Uveďte vlastnosti vzdelaného človeka.

Diskutuje sa o osobnostných črtách vzdelaného človeka. Vypracúvajú sa pravidlá správania.

pravidlá:

• Slušnosť, dobrá vôľa, priateľskosť vo vzťahu je obojstranná. Rozvíjajte tieto vlastnosti v sebe.
• Nedovoľte hádky, bitky, zneužívanie, krik, vyhrážky. Človeka to ponižuje.
• Váž si svoju česť, česť svojej rodiny, školy, chráň svojich súdruhov od zlých skutkov.
• Pomôžte mladším, buďte spravodliví k nechráneným.
• Správaj sa k druhým tak, ako by si chcel, aby sa oni správali k tebe

Interaktívna tabuľa obsahuje dvojstĺpcovú tabuľku. Na ľavej strane sú napísané začiatky ľudových výpovedí. Na pravej strane je koniec príslovia. Je potrebné zosúladiť začiatky a konce pretiahnutím fráz na pravej strane do zodpovedajúcich riadkov.

Vymyslite dve časti príslovia o kultúre správania:

Diskutuje sa o význame každého výroku.

Povedzte o pravidlách správania na túto tému.

témy :

Školská etiketa (vystupovanie, reč medzi stenami školy, zdvorilosť)

Pravidlá správania sa v škole

povinnosti triedy

Tipy

Formulár

Vymeniteľný účes alebo druhé topánky

Pozdrav študentov a dospelých

Navzájom sa oslovovať

Smeti

Šetrnosť

Slušnosť

meškať

absencia

Prehrávače a mobilné telefóny

Každodenná reč v škole

spôsob komunikácie

cudzie veci

Správanie v kaviarni

Správanie počas liniek a udalostí

Príchod do školy

Preskakovanie lekcií

školský majetok

Dodržiavanie bezpečnostných pravidiel

Starostlivosť o mladších a slabých

Riešenie sporných otázok

Fajčenie v škole

Správanie v triede

Správanie počas zmeny

Používanie obscénneho jazyka

Povinnosti riaditeľa školy

povinnosti triedy

Správanie na školských večierkoch a diskotékach

Zhrnutie. Slovo na záver.

Ako sa naučiť „vedomosti“? Až do 16. storočia sa v ruštine hojne používalo slovo „vezha“, t.j. človek, ktorý sa vie v danej situácii zachovať. Existuje množstvo spôsobov, ako sa naučiť byť „úctivý“.

Introspekcia Príjem je ťažký. Musíte sa zdvojnásobiť. Žijete a robíte všetko ako obvykle a zároveň sa pozorujete očami inej osoby. Zakaždým, keď si stanovíte cieľ. Napríklad dnes - "maniery". Inokedy budú ciele iné: ako sa mám rozprávať s ľuďmi? Ako mám pozdraviť? Ako môžem zostať preč? Označte nielen svoje nedostatky, ale aj svoje dobré vlastnosti, vlastnosti, návyky.

Sebavedomie Je potrebné sa o seba nielen starať, ale aj poctivo hodnotiť, bez akýchkoľvek zliav. Môžete si večer, keď idete spať, spomenúť, ako prebiehal deň, čo ste si za sebou všimli a povedať si priamo. Veľmi by mi v tom pomohol denník, v ktorom by sa odrážali myšlienky o sebe, o ľuďoch okolo, hodnotenia seba samého.

Štúdium názorov iných ľudíBez ohľadu na to, ako úprimne sa snažíte hodnotiť, vždy existuje nebezpečenstvo, že urobíte chybu.Oveľa lepšie je vidieť zvonku. Preto je veľmi dôležité vedieť, čo si o vás myslia ostatní.

Pomáha a sebapoznanie a pozorovanie správania druhých. Jeden staroveký východný mudrc dostal otázku: „Od koho ste sa naučili dobrému správaniu? - "S nevychovanými," odpovedal, "vyhýbal som sa tomu, čo robia oni."

Prvou podmienkou výchovy je teda znalosť všeobecne uznávaných noriem a pravidiel správania; druhým je trénovať a praktizovať správne správanie; treťou sú silné a stabilné návyky správania.

„Pokladnica ľudovej múdrosti“

Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační. Hostené na http://www.allbest.ru/ ÚVOD Kultúra ľudského správania je vonkajším vyjadrením jeho duchovného bohatstva, schopnosti komunikovať s ľuďmi. Pravidlá, ktorými sa riadi ľudské správanie v spoločnosti, sa vytvárali v priebehu mnohých storočí. Vznikli v súvislosti s potrebou zefektívniť komunikáciu ľudí, urobiť ju organizovanejšou, príjemnejšou a krajšou. Často sa výchova človeka posudzuje len podľa jeho spôsobov. Ale nielen vonkajšie atribúty dobrého chovu odlišujú kultivovaného človeka. PRAVIDLÁ SPRÁVANIA NA VEREJNÝCH MIESTACH 1.Na ulici. Na ulici musíte dodržiavať všeobecne uznávané pravidlá správania. Zakaždým, keď odchádzate z domu, pozrite sa na seba - potrebujete si vyčistiť kabát, oblek, topánky. Bez ohľadu na to, ako sa ponáhľame, nelietame a netlačíme dav, ale ani sa neplahočíme a nenútime okoloidúcich, aby nás obchádzali. Vzdelaný človek sa na ulici správa tak, aby menej pútal pozornosť okoloidúcich: nehovorí nahlas a nesmeje sa, vyhýba sa nedorozumeniam a nevstupuje do náhodnej potýčky. Nechutný zvyk pľuvať, hádzať ohorky z cigariet, šupky zo semien a iné odpadky na chodník. Mladý muž pomáha svojmu spoločníkovi niesť ťažký balík, nákupnú tašku s potravinami. Ak potrebujete prejsť cez most, úzku bránu, popri ceste, ženu, ako aj ľudí starších ako my, nechajte nás prejsť dopredu. Ak sa ukáže, že ísť prvý nie je do istej miery bezpečné (medzi mláky, v tme atď.), muž prevezme túto úlohu, nájde a vydláždi cestu. Vyhnite sa jedlu čokoľvek vonku. A samozrejme nemôžete pri chôdzi po chodníku uhasiť okoloidúcich tabakovým dymom. Chôdza ruka v ruke je v dnešnej dobe považovaná za staromódnu, čo sťažuje pohyb na preplnených uliciach. Na klzkom mieste môže mladý muž podať ruku staršej osobe alebo spoločníkovi. Medzi mladými ľuďmi je zaužívaným zvykom chodiť objatý. Mladý muž položí ruku na rameno dievčaťa a ona ho objíme okolo pása. Vyzerá to neskromne. Nehody nie sú v meste ničím výnimočným. Snažíme sa nezväčšovať dav prizerajúcich sa ľudí. Pomôžme starému mužovi niesť tašku, preveďme slepého cez ulicu. Človek musí byť mimoriadne citlivý, aby mohol podrobne preskúmať osobu s akýmkoľvek fyzickým defektom. Chodci by sa mali podľa možnosti vyhýbať pohybu proti prúdu. Dajte prednosť protiidúcemu okoloidúcemu a obíďte ho po pravej strane. Ak si všimnete, že sa niekto ponáhľa, ustúpte. Dokonca aj na veľmi preplnenom mieste sa netlačia, ale pýtajú si povolenie na prechod. Ak je cesta úzka a zlá, tak v prípade potreby muž zíde z chodníka na chodník. V úzkych, stiesnených priechodoch, ako aj pri schodoch a dverách treba počkať, kým prejdú tí, o ktorých sa právom predpokladá, že idú prví. Cez hlavu sa nosí otvorený dáždnik, aby voda nestekala na okoloidúcich. Pri stretnutí s ostatnými chodcami je dáždnik zdvihnutý alebo naklonený na stranu. Protiidúceho okoloidúceho na úzkom chodníku pustia, ustúpi (mladší vek alebo muž). Na ulici nechodia v rade. Po stretnutí s priateľom a rozhovore s ním nestojte uprostred chodníka, ustúpte, aby ste nerušili ostatných okoloidúcich. Keď sa stretnete s niekým starším ako vy, nezastavujte ho, ale požiadajte ho o povolenie, aby ste ho vyprevadil. Je neslušné zastaviť neznámych ľudí alebo priateľa, ak nekráča sám. Dá sa to urobiť len v krajnom prípade, samozrejme, ospravedlnením sa a uistením sa, že sa neponáhľa. Ak nekráčate sami a stretnete kamaráta, s ktorým chcete prehodiť pár fráz, nezabudnite sa spoločníkovi ospravedlniť. On na oplátku, keď pozdravil všetkých, čaká na vás alebo kráča z diaľky. Nesluší sa však, aby muž nechal ženu na pokoji. Ak sa chcete so svojím priateľom porozprávať, predstavte mu svojho spoločníka. 2. V MHD. Ak sa pri čakaní na prepravu nahromadila skupina ľudí, potom tí, čo prídu, by mali ísť na rad a nezastavovať niekde na neurčito, aby sa po pristátí ponáhľali k dverám auta a odtlačili tých, ktorí boli najprv. Pri vstupe do MHD dávajte prednosť osobám so zdravotným postihnutím, deťom, starším ľuďom a ženám. V prípade potreby im pomôžte. Ak sa na vstup a výstup použijú jedny dvere, ľudia môžu najskôr odísť. Muž vystupuje z auta ako prvý a pomáha svojmu spoločníkovi, starším ľuďom alebo deťom. V aute nezastavujte pri dverách, ale choďte dopredu, čím uvoľníte priestor pre ostatných pasažierov. Nemôžete sa rozpadnúť na sedadle a úplne ho obsadiť, ak je určené pre dvoch. Tašky na sedačku je možné dať len vtedy, ak nestojí a sú prázdne miesta. Ak nie sú voľné miesta, tak sa vzdajú svojho miesta starším, chorým, tehotným ženám, ľuďom s malými deťmi. Musia to robiť muži aj ženy a najmä mladí ľudia. Ustúpiť, môžete povedať pár slov, ale môžete to urobiť potichu. Ak dostanete miesto, neberte to ako samozrejmosť, musíte poďakovať za prejavenú pozornosť. Ďakujem mužovi aj žene, ak miesto dostal jeho spoločník. Ponúkané miesto môžete odmietnuť. Potom poďakujte za priazeň a stručne vysvetlite, prečo ste zdvorilosť nevyužili. Radíme mladým: dajte prednosť všetkým starším ako vy a vašim rovesníkom. Mladí ľudia, ktorí hľadia z okna a snažia sa nevšimnúť si staršiu osobu stojacu vedľa nich, sú nevzhľadným obrazom. Ale pri výchove k etikete u dospievajúcich a detí, samotní dospelí musia dodržiavať pravidlá slušného správania. Rodičia by mali zabezpečiť, aby deti nohami neznečistili sedadlá a oblečenie ostatných cestujúcich. Mimochodom, nie je potrebné usadiť dieťa, ktoré je schopné hrať sa celý deň bez únavy. Podľahnúc jeho rozmarom, tým utvrdzujeme v dieťati názor o jeho výlučnosti. Povolnosť je znakom egoistu. Nejedzte a nefajčite vo verejnej doprave. Do auta nevstupujú so zmrzlinou v rukách. Netrasie sneh ani kvapky dažďa z oblečenia. Cestovné lístky a odpadky sa nehádžu na zem. Pri kýchaní a kašli používajú vreckovku. V koči si nedávajú do poriadku zovňajšok, nečistia si nechty, netrhajú zuby. Snažíme sa stáť pevne, pri tlačení alebo otáčaní sa nijako zvlášť neopierame o ostatných cestujúcich. Držiac sa zábradlia dávame pozor, aby sme sa lakťami nedotýkali suseda, aby mu ruka nevisela pred tvárou. Ak vidíme, že náš postup k východu bude niekomu prekážať, pýtame sa na povolenie prejsť, pýtame sa, či ten človek vystupuje na takej a takej zastávke. Ak dostaneme odpoveď, ktorá vyjde, zastavíme sa a pokojne čakáme. Doprava nie je miestom verejných diskusií. Ak sa stále musíme pustiť do rozhovoru a je to namyslené, nezabudnite, že v tomto prípade môže pomôcť iba zmysel pre humor. Ak na niekoho náhodou strčíme, ospravedlňujeme sa. Ak nás tlačili, na ospravedlnenie odpovieme: "Nezmysel!" - alebo len priateľský úsmev. Čítať na cestách sa stalo bežným. Ale v doprave nie sú noviny úplne rozložené, ale čítané zložené. Nie je veľmi pekné pozerať sa do susedovej knihy, pozerať sa na cestujúcich bez okolkov. Nemali by ste hovoriť o rodinných alebo obchodných záležitostiach, odpočúvať rozhovory iných ľudí. V taxíku vodič nie je napomínaný a nie je povinný zvýšiť rýchlosť. Ak sa ponáhľate, môžete o tom povedať vodičovi, o ostatné sa postará on. Ale môžete ho požiadať, aby spomalil rýchlosť. Pri nastupovaní do auta muž otvorí dvere a nechá pred sebou prejsť ženu alebo staršieho muža. Ženy väčšinou sedia vzadu a muž vedľa vodiča. 3. V obchode. Každý deň chodíme nakupovať. Dodržiavanie vzájomnej zdvorilosti je tu zárukou poriadku a dobrých vzťahov medzi predávajúcimi a kupujúcimi. Kto musí ustúpiť pri dverách obchodu? Prichádzajúce. Umožňuje opustiť miestnosť a potom vstúpi len do seba, samozrejme, pričom drží dvere, aby nezranil ľudí, ktorí ho nasledujú. Oslovujte predávajúceho slušne, neprerušujte jeho rozhovor s predchádzajúcim kupujúcim. Profesionálna etika vyžaduje, aby predávajúci bol voči kupujúcim mimoriadne korektný. Niekedy predajcovia, ktorí medzi sebou hovoria, nevenujú pozornosť kupujúcemu a ani neodpovedajú na jeho otázky. To je vrchol netaktnosti a priameho porušenia úradných povinností. V takýchto prípadoch si zdvorilo, ale rozhodne vyžadujte pozornosť. Keď sa kupujúci priblíži, predávajúci je povinný prerušiť nadbytočné činnosti alebo, s prepáčením, požiadať o chvíľku počkať, povedzme, ak balí tovar. Na druhej strane kupujúci dodržiava množstvo nemenných pravidiel. Ak ste sa prišli pozrieť do obchodu, či je v akcii správny tovar a mali ste so sebou správne peniaze, neoplatí sa skúšať veci, ktoré sa nekúpite. Je lepšie opýtať sa predajcu na všetko, čo vás zaujíma, a nenútiť ho robiť nezmyselnú prácu a nestrácať čas. Ak ste si chceli niečo kúpiť, ale nenašli ste nič vhodné, neváhajte o tom povedať predajcovi a poďakujte mu za pozornosť. Je neslušné snažiť sa získať niečo bez frontu. Takéto pokusy sa nevyhnutne stretnú so spravodlivým rozhorčením ostatných. Existujú však okolnosti, kedy môžete požiadať o uvoľnenie jedla bez frontu (ponáhľajte sa na vlak, dieťa alebo chorá osoba zostala doma bez dozoru). V takom prípade sa obráťte na tých vpredu a vysvetlite im dôvod vašej žiadosti. Je to jednoduchšie, ako žiadať ľudí v rade, aby kúpili niečo aj vám. Áno, je to nespravodlivé voči tým, ktorí stoja pozadu. Okrem toho staviame tých, ktorých s takouto požiadavkou oslovia, do nepríjemnej situácie: buď nás musia odmietnuť, alebo pristúpiť k škaredému činu vo vzťahu k iným ľuďom a počuť od nich nelichotivé poznámky na ich adresu. 4. V divadle, na koncerte, v múzeu a na výstave. Často môžete vidieť dievčatá a chlapcov v neformálnom oblečení v divadle, na koncerte. Je to spôsobené tým, že sem prišli z práce. Keď idete do divadla, na koncert, mali by ste sa snažiť krásne sa obliecť, aby ste vytvorili slávnostnú náladu pre seba a ľudí okolo vás. Keď muž zmeškal spoločníka pri dverách, ide prvý do chodby, aby našiel svoje miesto. Ak prišli do divadla alebo na koncert 2 páry známych, ženy sedia v strede a muži na okrajoch. Keď prejdete na svoje miesta, snažte sa nerušiť už sediacich divákov a otočte sa tvárou k nim. Muž ide prvý úzkou uličkou medzi radmi a pomáha svojmu spoločníkovi posadiť sa, pričom znižuje sedadlo stoličky. Snažte sa nerobiť hluk, neobsadzujte obe lakťové opierky sedadiel, neopierajte sa rukami ani nohami o stoličky vpredu. Najlepšie je nemeškať na vystúpenie, koncert, no ak sa tak stane, choďte na balkón alebo si sadnite na najbližšie voľné miesto. Svoje miesto si nájdete v prestávke. Programy a ďalekohľady držia na kolenách. Je neslušné pozerať sa cez prestávku na ostatných cez ďalekohľad. Počas relácie, kina či divadelného predstavenia sa nesmie rozprávať (ani len šeptom), o to viac nemožno nahlas komentovať dianie na javisku. Ak sa vám nepáči predstavenie alebo film, sadnite si ticho a v správnom momente (počas prestávky medzi scénami, odchodov umelcov) opustite sálu. V kine si muži a ženy skladajú vysoké klobúky, aby neprekážali divákom, ktorí sedia za nimi, aby videli na plátno. Vyhnite sa váľaniu sa na stoličke, kašľu alebo kýchaniu. Ak ste chorý, napríklad na chrípku, je prísne zakázané navštevovať verejné miesta. Umelcom sa ďakuje potleskom, no hudobné diela (symfónie, kvartetá a pod.) nie sú prerušované potleskom. Zvyčajne tlieskajú na konci časti (pred prestávkou). Na konci predstavenia, koncertu, neutekajte do šatníka alebo k východu: to neušetrí veľa času, ale vytvorí len zmätok a pokazí dojem z predstavenia, hudby. Dodržiavajte určité pravidlá správania sa v múzeách a na výstavách. Pri pohybe po sále sa snažte nezasahovať do ostatných, aby ste sústredili ich pozornosť a užili si umelecké diela. Aby ste to urobili, nepribližujte sa príliš k ostatným návštevníkom, neblokujte obrazy chrbtom, nehovorte nahlas. A samozrejme, nemôžete sa dotýkať exponátov rukami. Aby sa dojem nerozptýlil, je užitočné prezrieť si len tie exponáty, ktoré vás zaujímajú. Nemá zmysel rýchlo prebehnúť všetky sály bez zvýraznenia jednotlivých obrazov nejakého umelca. Ak navštevujete sály v sprievode sprievodcu, potom si v tichosti vypočujte jeho výklad, bez toho, aby ste sa k nemu príliš priblížili, aby ste nerušili ostatných. Ak máte nejaké otázky, opýtajte sa ich po skončení príbehu alebo počas pauzy. Je neslušné rozprávať sa so susedmi počas prehliadky. Samozrejme, môže byť ťažké udržať emócie pri pohľade na svetlé umelecké diela alebo módne modely. Ďalší obraz zasiahne do hĺbky duše a niektorý objekt výstavy jednoducho ohúri. Napriek tomu sa snažte byť zdržanliví, neposudzujte dielo podľa prvého dojmu. Často pri opätovnom preskúmaní vznikne iný dojem. V každom prípade sa zdržte znevažujúcich poznámok o obrazoch a autorovi. Inteligentný človek je skromný a sebestačný. A skutočný znalec umenia svoje nadšenie nikdy neprejavuje príliš hlučne a svoju erudíciu nedáva na obdiv pred ľuďmi. 5. ATfilm. Do kina môžete prísť aj počas dňa bez toho, aby ste sa vopred pripravovali – preto tá veľká voľnosť konania. Ak ste si nevyzliekli vrchný odev v šatníku, opatrne si položte kabát na kolená bez toho, aby ste udreli suseda. Ak máte chlpatý klobúk, musíte si ho dať dole. Na festivalových premiérach, rôznych filmových festivaloch platia pravidlá správania sa ako v divadle, vrátane potlesku počas premietania a po ňom. Na bežnom filmovom predstavení by ste mali dodržiavať rovnaké pravidlá ako v divadle: nerobiť hluk, prísť pred začiatkom predstavenia, zaujať len svoje miesta, ísť v prípade potreby tvárou k sediacim, neprežúvať, neprežúvať vrh, neodchádzajte do konca výstavy. Zo sály môžete odísť len vtedy, ak film vôbec nesplnil vaše očakávania a zároveň sa snažte nerušiť ostatných. 6.ATKaviareň. Návšteva kaviarne alebo reštaurácie sa pre ľudí často stáva miestom, kde sa môžu nielen dobre najesť alebo stretnúť s priateľmi, ale aj predviesť svoje znalosti etikety. Návšteva a pobyt v kaviarni alebo reštaurácii znamená prísne a prísne dodržiavanie všetkých pravidiel slušného správania: pozdravy, známosti, schopnosť obliekať sa a správať sa v spoločnosti, viesť rozhovor, používať príbor atď. Stojí za zmienku, že dnes existuje veľa typov inštitúcií tohto druhu. Sú to reštaurácie, dobre vybavené kaviarne a špičkové reštaurácie. Správanie návštevníkov je dané úrovňou stravovacieho zariadenia, ktoré navštevuje. Nevhodne a smiešne teda pôsobí napríklad dáma vo večerných šatách, norkovom kabátiku a náušniciach s diamantmi v ušiach, ktorá sa objavila v zmrzlinárni. Osoba oblečená v športovom obleku bude vyzerať rovnako vtipne v jedálni reštaurácie triedy VIP. Pred cestou do konkrétnej inštitúcie by ste si teda mali vybrať ten správny oblek, ktorý by zodpovedal úrovni kaviarne či reštaurácie. Treba si však uvedomiť, že existujú všeobecné pravidlá správania, ktoré musí dodržiavať návštevník kaviarne, reštaurácie a pod. kultúra mravy správanie verejnosť V prípade, že máte v úmysle navštíviť reštauráciu s veľkou skupinou, potom medzi vami musí byť muž, ktorý prevezme „organizačné“ funkcie: výber miest, objednávanie jedál, „platenie účtu atď. To ale vôbec neznamená, že ženy nemôžu ísť do reštaurácie samé. Naša realita je, žiaľ, taká, že pri stoloch kaviarní a reštaurácií dnes často vídať ženy sediace samé alebo tie, ktoré prišli bez mužov. Navyše, v súčasnosti sú to práve dámy, ktoré najčastejšie pozývajú mužov do reštaurácie či kaviarne, a to sa nepovažuje za zlú formu. Muž by mal byť vždy ostražitý a galantný. V prípade, že muž príde do kaviarne alebo reštaurácie v sprievode dámy, potom pravidlá etikety vyžadujú, aby otvoril dvere pred ženou, ktorá, keď postúpila trochu dopredu, musí opäť pustiť pána dopredu. Muž by mal ísť pred ženou a ukázať jej tak cestu k jedálenskému stolu. Všetky luxusné kaviarne a reštaurácie majú vstupnú halu. Muž by si mal najprv vyzliecť kabát. Toto sa musí robiť v prísnom poradí: klobúk, rukavice, kabát. Potom musí muž pomôcť vyzliecť svojho spoločníka. Pravidlá etikety neumožňujú vzhľad v jedálni reštaurácie alebo kaviarne s veľkými taškami alebo vrchným oblečením. Pri odchode zo sály musí ísť aj muž pred dámou. Otvára jej dvere, najprv ju pustí dnu, potom sám vyjde, zatvorí dvere a opäť kráča pred svojou spoločníčkou, akoby jej ukazoval cestu do haly. Podľa pravidiel etikety si muž najskôr oblečie vrchný odev, potom pomáha svojej dáme obliecť sa. Návštevníci reštaurácie idú von a až potom si muž môže nasadiť čiapku a rukavice. V prípade, že sa plánuje návšteva reštaurácie alebo kaviarne, ktorá je veľmi obľúbená, je najlepšie rezervovať si stôl vopred. Zvlášť dôležité je to urobiť v predvečer rande alebo pracovnej večere. Ak stôl nebol rezervovaný, muž bude musieť nájsť voľný stôl pre seba a pre tých, ktorých sprevádza všetkými prostriedkami. Pri výbere miesta by sa žena nemala točiť a otáčať hlavou rôznymi smermi. Výber stola je výsadou mužov. V takýchto prípadoch je najlepšie vyhľadať pomoc manažéra, ktorý zabráni vzniku nepríjemných situácií a sporov medzi návštevníkmi, ktorí si nárokujú voľný stôl. Muž, ktorý príde do kaviarne alebo reštaurácie a sprevádza dámu, jej musí poskytnúť pohodlnejšie miesto pri stole, napríklad s výhľadom na javisko. Skutočný gentleman bude uznaný ako ten, ktorý sa ukáže ako užitočný a pozorný voči svojmu spoločníkovi. Etiketa nedáva striktné pokyny, ako majú muž a žena sedieť oproti sebe alebo vedľa seba, keď prídu spolu do kaviarne či reštaurácie. Predpokladá sa však, že je pohodlnejšie sedieť diagonálne: potom je sála jasne viditeľná pre účastníkov rozhovoru. Muž by mal pomôcť svojej žene posadiť sa za stôl. Vytiahne stoličku zo stola a potom pomôže svojmu spoločníkovi presunúť ju. Treba si uvedomiť, že toto staré pravidlo etikety dnes nedodržiava takmer nikto. Ženy väčšinou prevezmú iniciatívu do vlastných rúk: vyberú si svoje miesto pri stole a sadajú si na stoličku. Zabudnuté a ďalšie staré pravidlo etikety. V súčasnosti je vzácne vidieť muža vstať zo sedadla v sále reštaurácie, a ešte viac kaviarne, v momente, keď dáma vstane. Pravidlá slušného správania hovoria: muž by mal trochu vstať, ak dáma vstala od stola. V prípade, že pri stole sedí viacero mužov, nemusia vstať, keď vstane žena. Výber jedálneho lístka má podľa pravidiel etikety na starosti muž. Zároveň musí svojmu spoločníkovi ponúknuť výber jedného alebo druhého jedla uvedeného na jedálnom lístku. Luxusné reštaurácie majú menu pre každého návštevníka, a preto si muž aj žena môžu nezávisle vybrať jedlo, ktoré im chutí, bez toho, aby riskovali obmedzenie slobody výberu svojho spoločníka. Pri výbere riadu by sa žena nemala zastaviť na príliš drahých alebo príliš lacných. Tiež sa bude považovať za nevhodné a neslušné povedať: „To isté jedlo ako vy“ alebo „Objednajte si, čo chcete“. V prípade, že niekto prvýkrát pozve priateľa do reštaurácie, potom by si pozývajúca osoba mala objednať jedlá so zameraním na svoje vlastné chuťové preferencie. Ak si objednal teplé, potom by si pozvaný nemal objednávať studené predjedlo. Ak pozývajúci zaplatí za obed alebo večeru v reštaurácii, môže odmietnuť vybrať jedlo, ktoré sa mu nepáči, ale objednať ho pre všetkých ostatných. Pozvaný, samozrejme, môže zdvorilo požiadať pozývajúceho, aby si objednal jeho obľúbené jedlo pre seba. Hlavná vec je, že by to nemalo byť príliš drahé. Za starých čias bolo právo vybrať si alkoholické nápoje v reštaurácii dané iba mužom. Práve k nim čašníci priniesli vínny lístok. Dnes sa situácia zmenila. Alkoholické nápoje si môžu objednať muži aj ženy. Čašník musí víno predložiť tomu, kto si ho objednal. Návštevník si pozorne prezrie etiketu, potom čašník naleje malé množstvo vína do pohára, zákazník si dá dúšok, aby víno ochutnal. Až po obdržaní schvaľovacej značky na kvalitu vína alebo iného alkoholického nápoja zamestnanec reštauračnej sály naplní poháre. Stojí za zmienku, že degustácia vína je podmienená, má rituálny charakter. Preto sa nepovažuje za celkom slušné odmietnuť objednaný alkohol, s výnimkou prípadov, keď sieť verejného stravovania poskytuje nekvalitný tovar. Ako dôvod na odmietnutie objednaného vína môže poslúžiť aj zle vychladený nápoj. Účastníci obeda alebo večere si podľa etikety objednávajú predjedlo a hlavné jedlo spoločne. Výber dezertu by sa mal robiť až po zjedení hlavného jedla. V prípade, že bol výlet do reštaurácie vopred naplánovaný a jeho účastníci predtým diskutovali o jedlách, ktoré si objednajú, môže objednávku urobiť každý sám. Objednávateľ v takejto situácii najprv vymenuje jedlá, ktoré by jeho spoločníci chceli dostať, a až potom vymenuje tie, ktoré by sám rád ochutnal. V tých reštauráciách a kaviarňach, kde sa jedlo podáva na spoločnom veľkom tanieri, si každý z návštevníkov dáva toľko, koľko zje. Alkoholické nápoje, ktoré sa v takýchto prevádzkach podávajú v džbánoch či karafách, si tiež každý naleje do vlastného pohára. V luxusných reštauráciách obsluhuje návštevníkov čašník. Všetkým sediacim pri stole presunie jedlo zo spoločného jedla na tanier a naleje víno. V prípade, že je potrebné priniesť ďalšiu porciu, musí návštevník položiť vidličku a nôž krížom. Prázdne taniere by mali byť umiestnené na pravej strane stola. Jedlo sa podáva na ľavej strane. Alkoholické nápoje sa nalievajú aj z pravej strany. Pomocou služby čašníka zakaždým, keď mu potrebujete poďakovať. Slová vďačnosti dnes vie povedať personálu kaviarne či reštaurácie nielen muž, ako to bolo za starých čias zvykom, ale aj žena. Príbory umiestnené paralelne na tanieri slúžia ako signál na koniec jedla. Čašník sa môže návštevníkov opýtať, či by chceli dostať ďalšiu porciu. Hostia môžu zdvorilo odmietnuť alebo prijať jeho ponuku na opätovnú objednávku. Často sa čašníci pýtajú návštevníkov, ako im chutili jedlá, ktoré mali možnosť ochutnať. Takáto otázka môže byť oficiálna a nevyžaduje odpoveď. V niektorých prípadoch však chcú celkom úprimne vedieť, či majú radi svojich zákazníkov: kuchyňu reštaurácie, kde obsluhujú. Potom musí návštevník úprimne zdôrazniť položenú otázku. Aj keď sa vám v tejto reštaurácii celkom nepáčilo, čo ste jedli, skúste potlačiť emócie a zdvorilo poukázať na dôvod svojho rozhorčenia a nespokojnosti s tým či oným jedlom. Existuje niekoľko všeobecnejších pravidiel správania sa v reštauráciách a kaviarňach. Pri obsluhe návštev začína čašník vždy so ženami. V špičkových reštauráciách čašník kontroluje aj včasnú výmenu objednaných jedál. Ak táto reštaurácia takúto službu neposkytuje, potom starostlivosť o obsluhu dámy padá na plecia pána. V prípade, že sa fľaše s alkoholom podávajú vo vedre s ľadom, musí ich čašník otvoriť a naliať obsah. Keď sú fľaše prázdne, musia byť umiestnené vedľa vedra. V reštaurácii alebo kaviarni sa môžete stretnúť so známymi a priateľmi. Všeobecné pravidlá zdravenia známych v reštaurácii sú takmer rovnaké ako pravidlá zdravenia ľudí na ulici. Existujú však aj určité rozdiely. V prípade, že sa dvaja priatelia stretli v reštaurácii alebo kaviarni, mali by si podľa pravidiel slušného správania sadnúť za jeden stôl. Ak to z nejakého dôvodu nie je možné, potom by sa mal človek sediaci pri stole postaviť, priblížiť sa k priateľovi, pozdraviť ho a ospravedlniť sa za neschopnosť rozprávať sa a tráviť čas spolu. Navyše, v takejto situácii sa musí najstarší zo známych, ktorí sa stretli, rozhodnúť, či si sadnú za jeden stôl. Najstarší sa tiež rozhodne, či má sám prísť a pozdraviť priateľa sediaceho v hale, alebo počkať, kým ho pozvú, aby ho pozdravil. Pristupovať a sedieť vedľa osoby, ktorá zastáva vysoké spoločenské alebo úradnícke postavenie a už sedí pri stole, je neprijateľné. Najlepšie je počkať na pozvanie. Môžete pozdraviť ľudí, ktorí sedia pri stoloch v kaviarni alebo reštaurácii a jedia, ale nemali by ste pokračovať v konverzácii. Fajčiari môžu mať otázku: je možné fajčiť v reštauráciách a kaviarňach? V niektorých z týchto podnikov je fajčenie zakázané, o čom svedčí aj absencia popolníkov na stoloch. Existujú však kaviarne a reštaurácie, ktoré umožňujú svojim návštevníkom fajčiť. Pri fajčení by ste však mali pamätať na ostatných. Je dosť možné, že sú medzi nimi ľudia, ktorí neznesú zápach tabakového dymu. Preto predtým, ako budete fajčiť, požiadajte o povolenie tých, ktorí sedia vedľa vás. Pravidlá etikety zakazujú fajčiť medzi podávaním ďalšieho jedla a v prípade, že jeden zo susedov stola jedáva. Na rozdiel od stereotypu, ktorý sa vyvinul v Rusku, v kaviarni alebo reštaurácii môže zaplatiť účet muž aj žena. Okrem toho podľa pravidiel etikety musí pozývajúci zaplatiť účet v reštaurácii alebo kaviarni. V prípade, že platí žena, musí to urobiť sama, bez prevodu platby a bez prevodu peňaženky mužovi. Na zaplatenie účtu sa čašník privolá nejakým signálom: miernym pohybom ruky alebo prikývnutím. Nie je potrebné nahlas volať zamestnanca. V niektorých reštauráciách účet za objednané jedlá často prinášajú na malom podnose alebo tanieriku. V tomto prípade návštevník vezme účet, rýchlo a pozorne si ho prezrie, potom doň investuje peniaze a položí ho späť na tanier. Nie je potrebné úzkostlivo počítať náklady na každé zjedené jedlo a potom porovnávať výsledky s tým, čo je napísané na účte. Toto sa považuje za zlé správanie. V niektorých reštauráciách a kaviarňach nie je služba zahrnutá v účte. Potom sa práca čašníka odhadne pripočítaním 10% k sume uvedenej na faktúre. Niekedy je služba zahrnutá v účte. Ale v tomto prípade je zmena ponechaná na čašníkovi. V prípade, že má muž nejaké nároky alebo otázky týkajúce sa výšky účtu voči personálu kaviarne alebo reštaurácie, tak aj tak sa neoplatí vyjadrovať ich pred dámou. Sprepitné sa stalo starou dobrou tradíciou v reštauráciách po celom svete. Elegantné podávanie čaju čašníkovi alebo vrátnikovi sa považuje takmer za vrchol reštauračnej etikety. O existencii akýchkoľvek taríf sprepitného sa netreba baviť. Prepitné sa môže v jednotlivých krajinách líšiť. Líši sa aj v jednotlivých krajinách. To môže závisieť tak od miery platobnej schopnosti návštevníkov, ako aj od úrovne pohodlia reštaurácie a práce obsluhy. Moderní mudrci hovoria, že spodná hranica sprepitného je určená pravidlami etikety a horná je určená intuíciou toho, od koho sa tip očakáva. Nech je to ako chce, prepitné je jednou z príjmových položiek zamestnancov reštaurácií či kaviarní. Nedať prepitné znamená nezaplatiť za prácu, ktorú pre návštevníka urobili čašníci, kuchári či šatniari. Stojí za zmienku, že v Rusku taký fenomén, akým je sprepitné, získal len nedávno štatút polopovoleného. Kedysi bolo prísne zakázané brať čaj zamestnancom zariadení verejného stravovania a rovnalo sa to úplatkárstvu. Dnes sa všetko zmenilo a sprepitné sa vníma ako poďakovanie návštevníka reštaurácie či kaviarne za dobrú či nie veľmi dobrú prácu personálu. Človeka, ktorý nedá sprepitné čašníkovi či vrátnikovi, dnes ostatní vnímajú ako nevychovaného, ​​so zlými spôsobmi alebo ako lakomca a lakomca. Jedným slovom, ak sa rozhodnete ísť do reštaurácie, budete musieť ísť von. V Európe sa ako vždy všetky javy vyvíjajú podľa prísne vybudovaného logického reťazca. Sprepitné tam nebolo nikdy zakázané. Možno aj preto sa podniky verejného stravovania líšia od ruských vyššou kvalitou služieb. Okrem toho v Európe podmienečne existujú dve kategórie ľudí pracujúcich v oblasti verejného stravovania a verejných služieb: a) tí, ktorí musia dostať prepitné (hlavní čašníci, hoteloví zamestnanci, taxikári, čašníci, kaderníci: je zvykom dávať im 10-12% sprepitné z výšky účtu, poslíčkovia, vrátnici, vodiči diaľkových autobusov, sprievodcovia, šatniari: je zvykom, že dávajú prepitné podľa vlastnej intuície, t.j. výšku prepitného si určuje klient; b ) tí, od ktorých sa nevyžaduje sprepitné, ale môžu byť vďační za vykonanie špeciálnej úlohy alebo služby pre klienta (chyžné, vrátnici, operátori výťahov, kuchári, sluhovia domu, kde ste boli pozvaní na návštevu, predajcovia programov v divadlo, cirkus a pod., čerpacie stanice na čerpacích staniciach). Nasleduje zoznam niekoľkých všeobecných pravidiel správania sa pri návšteve reštaurácie alebo kaviarne. Muž, ktorý pozve ženu do reštaurácie alebo kaviarne, musí prísť skôr, ako je stanovený čas. V prípade meškania. Musím sa pani ospravedlniť. Najvhodnejšie miesto v sále reštaurácie sa považuje za miesto pri stene a najčestnejšie pre dámy je otočené smerom k vchodu. Poháre musia byť držané za ucho bez toho, aby ste do neho vložili ukazovák a bez toho, aby ste odložili malíček nabok. Po rozmiešaní cukru v hrnčeku lyžicu vyberieme a položíme na tanierik. V prípade, že je tanierik hlboký, možno na jeho okraj položiť čajovú lyžičku. Popíjanie horúceho čaju alebo kávy z lyžice sa považuje za prejav nevkusu. Nie je potrebné fúkať do šálky horúceho čaju alebo kávy. Počkajte, kým nápoje nevychladnú. Môžu sa len mierne premiešať lyžičkou, aby sa neklepala o steny pohára. Do rúk si môžete vziať iba šálku horúcich nápojov. Podšálka by mala zostať na stole. Hustá, ktorá zostala po vypití kávy, nemusíte piť. V prípade, že sa čaj podáva s citrónom, je potrebné zľahka pritlačiť lyžicu na plátok ovocia, vytlačiť šťavu, potom môžete lyžicu položiť na tanierik. Čaj sa vypije a zvyšný plátok citróna zostane v šálke. Čajové vrecúško stlačené lyžičkou treba vybrať zo šálky tou istou lyžicou a položiť na tanierik. Nedávajte použité čajové vrecúško do popolníka. V prípade, že sa nápoj podáva vo vysokých pohároch a so slamkou, nie je potrebné ho dopiť až do konca. Bublavý zvuk vydávaný v rovnakom čase môže len rušiť príjemnú konverzáciu s úžasným spoločníkom alebo priateľmi. Ak sa koláče s maslovým krémom podávajú s čajom alebo kávou, mali by sa jesť tak, aby nezašpinili okraje pohára alebo pohára. Aby ste to urobili, pred umytím zjedeného koláča čajom alebo kávou si utrite pery obrúskom. Sušienky by sa podľa pravidiel reštauračnej etikety mali jesť čajovou lyžičkou a suché pečivo by sa malo držať v rukách. Po použití treba obrúsok položiť na tanier (nie však do popolníka). Vyfajčená cigareta by mala byť uhasená v popolníku, ale nie v tanieri. V prípade, že ľanový obrúsok leží na stole blízko rozloženého príboru, treba ho rozložiť a položiť na kolená. Ak žene neúmyselne spadne takýto obrúsok, muž by ho nemal zdvihnúť a sústrediť sa na incident, ktorý sa stal, ale naopak, snažiť sa nevšimnúť si chybu svojho spoločníka. Pani si bude musieť vybrať čas a potichu zdvihnúť spadnutý obrúsok. Po použití by mal byť ľanový obrúsok ponechaný na stole bez toho, aby sa zdvojnásobil alebo zoštvornásobil. Šalát vyrobený z uhoriek a paradajok by sa mal jesť s mäsom podávaným na rovnakom jedle. Jedlá podávané v hrncoch nie sú rozložené na taniere. ZÁVER Inteligencia nie je len vo vedomostiach, ale aj v schopnosti porozumieť druhému. Prejavuje sa v tisícich a tisíckach maličkostiach: v schopnosti úctivo argumentovať, správať sa skromne pri stole, v schopnosti potichu pomôcť druhému, chrániť prírodu, nezahadzovať odpadky okolo seba – nezahadzovať ohorky cigariet ani nadávky, zlé nápady. Základom všetkých dobrých mravov je starostlivosť o to, aby človek človeku neprekážal, aby sa všetci spolu cítili dobre. Musíme byť schopní nezasahovať jeden do druhého. Treba v sebe vychovávať ani nie tak spôsoby, ako to, čo sa prejavuje v mravoch, opatrný postoj k svetu, k spoločnosti, k prírode, k svojej minulosti. Netreba sa učiť naspamäť stovky pravidiel, no pamätajte na jedno – potrebu úctivého postoja k ostatným. Hostené na Allbest.ru Podobné dokumenty Hodnota kultúry správania na verejných miestach, jej relevantnosť. Hlavné aspekty histórie formovania etikety, význam niektorých pravidiel správania. Pravidlá správania sa na verejných miestach, rozhovor, oslovovanie ľudí a telefonický rozhovor. abstrakt, pridaný 15.02.2011 Pojem morálky. Etiketa ako štandard správania. Etika obchodnej komunikácie. Pravidlá pozdravu. Základné pravidlá obchodných vzťahov a kultúrneho správania sa na verejných miestach, v rodine, v každodennom živote. Základné požiadavky na obchodnú konverzáciu a vzhľad. priebeh prednášok, pridané 04.09.2009 Pravidlá správania sa na verejných miestach. Požiadavky na správanie sa na ulici a v MHD, pri návšteve divadiel, kín. Vlastnosti obchodnej etikety v západných krajinách (Amerika, Francúzsko). Národná etiketa východných krajín (Japonsko, Čína). kontrolné práce, doplnené 12.5.2008 Pojem, podstata, pravidlá a praktický význam etikety. Miesto vizitiek v modernej obchodnej etikete. Všeobecná charakteristika základných noriem etikety a pravidiel správania sa na verejných miestach. Vlastnosti obchodnej komunikácie so zahraničnými partnermi. abstrakt, pridaný 30.11.2010 Osvojenie si pravidiel správania pre podnikateľa: na ulici, pri vchode do kancelárie, pri výťahu a vo výťahu, v recepcii a v kancelárii šéfa. Pracovný pomer typu „hlava – sekretárka“. Pravidlá vedenia porady, etika telefonických rozhovorov. abstrakt, pridaný 13.06.2010 Druhy a normy etikety. Kultúra ľudského správania a mravov. Jemnosť, zdvorilosť a takt ako predpoklad komunikácie. Pravidlá medzinárodnej etikety. Odporúčania týkajúce sa správania verejnosti v rôznych krajinách. Oblečenie a vzhľad. abstrakt, pridaný 20.12.2012 Etiketa ako fenomén kultúry, história jej vývoja a ustálené normy a princípy morálky. Morálne a kultúrne hodnoty, stelesnenie moderných zásad etikety. Vlastnosti normatívnej regulácie správania v spoločnosti kultivovaného človeka. test, pridané 18.06.2013 Etiketa je súbor pravidiel správania týkajúcich sa vonkajšieho prejavu postoja k ľuďom. Identifikácia vzťahu medzi rečou a etiketou. Vlastnosti rečového správania, pravidlá rečníka a poslucháča v dialógu. Charakteristické znaky oratória. kontrolné práce, doplnené 12.1.2010 Normy správania, súbor pravidiel prijatých medzi členmi spoločnosti. Kódex správania podnikateľa. Zásady obchodných vzťahov. Vzorec úspechu západných podnikateľov. Základný postulát etiky. Základné pravidlá úspešnej obchodnej komunikácie. prezentácia, pridané 20.10.2013 Výber reštaurácie a štýl oblečenia. Správanie v šatni, výber stola. Komunikácia s personálom inštitúcie. Objednávanie jedál a nápojov. Príklady prestierania, príborov, obrúskov. Dokončite jedlo a zaplaťte účet. Pravidlá stravovania a správania sa v reštaurácii. Etiketa na verejných miestach Kino, vernisáž V kinosále je okrem takých „problémov“ ako dáma v klobúku, milenci so sklonenými hlavami k sebe, drsné parfumy, hlasný kritik aj typická filmová pohroma: divák, ktorý nahlas hovorí svojmu spoločníkovi ( spoločník) „čo sa teraz stane“ . Takého nepozvaného komentátora by mal vytiahnuť jeho spoločník. Aj cudzinec má právo urobiť mu poznámku. V kine je na rozdiel od divadla zvykom jesť sladkosti, ale, samozrejme, netreba nahlas hrýzť, šušťať papieriky a hádzať ich pod stoličky. Na štadióne nikomu neprekáža ani šuchot papierov, ani chrumkanie karameliek. Ani vy by ste však nemali odpadávať. Na koncerte je nežiaduce najmä akékoľvek kašľanie, hlasné poznámky, slovom čokoľvek, čo môže prekážať pri počúvaní hudby. V žiadnom prípade by ste si nemali pohmkávať melódiu, ktorá znie z pódia, vybíjať rytmus rukou. Po koncerte, vystúpení alebo filmovom predstavení muž odprevadí ženu, ktorú pozval domov. Muž ju odvezie taxíkom alebo vlastným autom a čaká, kým vojde do vchodu; ešte slušnejšie je vystúpiť z auta a odprevadiť spoločníčku k dverám jej bytu. Žena, ktorú muž pri lúčení pozval na vystúpenie, by mu mala poďakovať za príjemne strávený večer. Vernisáž Vernisáž, teda vernisáž výstavy obrazov či sôch, je tiež istým druhom performance. Hlasné poznámky sú povolené len vtedy, ak vyjadrujú súhlas. Ak je vám umelec známy osobne, je zvykom k nemu pristúpiť a zablahoželať mu. V takýchto prípadoch je potrebná zvláštna jemnosť, ktorá neumožňuje trápne porovnávanie s jeho súčasnými umelcami. Môže sa stať, že autor výstavy nepovažuje dielo tohto konkrétneho umelca za svoj vzor. Ak vás umelec osobne nepoznáte, môžete ho tiež osloviť, predstaviť sa a vyjadriť svoj súhlas – poteší sa. Mnohým ženám je pre seba nepohodlné chodiť na koncerty a do kina samé. Samozrejme, je príjemnejšie ísť spolu. Ale zásada „s nikým ísť“ by ženu nemala pripraviť o estetické potešenie. Pravidlá slušného správania to vôbec nezakazujú, práve naopak, nabádajú k tomu. Divadlo Do divadla je lepšie prísť v predstihu, 15–20 minút pred začiatkom predstavenia, aby ste sa stihli pokojne vyzliecť, dať do poriadku, kúpiť si program, sadnúť si na miesto. Oneskorený prichádzajúci na vystúpenie na poslednú chvíľu prekáža tým, ktorí si už sadli. Samozrejme, že niekto by mal byť posledný, ale treba sa snažiť, aby to nebol ty. Pri vstupe do foyer si muž zloží klobúk a pri odchode si ho nasadí pri dverách. V šatníku pomáha svojej spoločníčke vyzliecť kabát alebo pršiplášť a až potom sa vyzlečie. Prirodzenejšie je z anatomického hľadiska kráčať k sedadlu chrbtom k sedadlu, pretože je ľahšie obísť ich kolená, no slušnejšie je kráčať tvárou k sediacemu. Slušnosť sa nie vždy úplne zhoduje s pohodlnosťou. Je dobré sa ospravedlniť za nepríjemnosti. Žena prejde prvá, ale ak je týmto spôsobom naľavo od muža, potom, keď dosiahne svoje miesto, nesadne si na neho, ale vezme si toho, ktorý bude napravo od partnera. Je veľmi žiaduce, aby muž držal skladaciu stoličku, na ktorej by mal sedieť jeho spoločník. Žena, ak jej šaty dopĺňa klobúk, by sa mala spýtať tých, ktorí sedia za ňou, či im jej pokrývka hlavy neprekáža. Ak začuje odpoveď: „Áno, trochu,“ mala by sa odstrániť pokrývka hlavy. Ak sa na to zabudla opýtať, je úplne prijateľné, aby divák sediaci za ňou slušne požiadal, aby si zložil klobúk. Takáto žiadosť musí byť splnená bezpodmienečne. Keď si žena zloží pokrývku hlavy, ten, ktorý sedí vzadu, poďakuje. Dámske účesy niekedy spôsobujú ešte väčšie nepríjemnosti, najmä preto, že túto štruktúru nemožno odstrániť. Preto pri návšteve divadla musí žena brať tento moment do úvahy. Ak v hľadisku sedia dva páry, ženy sedia v strede, muži po oboch stranách. Ženy sedia pred boxom, muži za nimi. Ale keďže výhľad z lóže vo všeobecnosti nie je príliš dobrý, najmä v zadných radoch, ženy by si mali sadnúť tak, aby muži videli na pódium. Ak ste stretli kamaráta alebo známeho v divadle a chceli ste si spolu sadnúť, môžete najbližšiemu susedovi ponúknuť zmenu miesta, ale len na rovnako alebo kvalitnejšie miesto. Milenci by nemali sedieť v divadle so sklonenými hlavami k sebe - to spôsobuje nepríjemnosti tým, ktorí sedia vzadu. Nemali by ste zneužívať nežnosť: nenúťte ostatných sprejovať a byť svedkami dvoch akcií, ktoré sa odohrávajú na javisku a v hľadisku naraz. Povinnosťou muža, ktorý prišiel do divadla so ženou, je kúpiť program a dať ho svojmu spoločníkovi. Ak ste to nestihli urobiť pred predstavením, môžete krátko požiadať o program suseda sediaceho vedľa vás (odporúča sa to urobiť po tom, čo si ujasníte, že vlastník programu si ho už pozrel). Predtým bolo zvykom kupovať sladkosti pre dámu, teraz sa to zvyčajne robí len vtedy, ak sú sedadlá oddelené, v krabici. Vo všeobecnosti je lepšie nenosiť tašky alebo škatule so sladkosťami do sály vôbec: počas prestávky je vždy možnosť pohostiť spoločníka v bufete. Žena, ktorá ide do divadla, by nemala zneužívať parfum. V blízkosti môžu byť ľudia, ktorí sú citliví na pachy. Ak ide do divadla prechladnutý človek, mal by si vziať doma tabletku proti kašľu a vziať si so sebou jednu extra, ktorú si dá počas predstavenia. Hlasný kašeľ prekáža nielen divákom, ale aj hercom. Počas predstavenia by nemali byť vyslovené žiadne hlasné komentáre alebo poznámky v podtóne. Počas prestávky môžete hovoriť, ale ani vtedy nie príliš nahlas. Po skončení akcie nekričte „bis“ – „bis“ sa kričí na koncerte, kde môžete opakovať áriu alebo tancovať. „Bis“ je prosba, aby umelci zopakovali to, čo ukázali. Tí, ktorí používajú ďalekohľad, by si mali pamätať, že ich účelom je pomôcť divákovi lepšie vidieť javisko a nie pozerať sa na svojich susedov v sále. Nikdy by sa nemalo ponáhľať z hľadiska do šatne, kým sa akcia neskončí a herci sa nevyjdú pokloniť. Po nedôležitom výkone netreba nadšene tlieskať; ale veď pri každej návšteve sa lúčime s domácou? V reštaurácii, kaviarni Do vstupnej haly reštaurácie prvý vchádza muž. Pri vstupe do haly si musí zložiť klobúk. V hale reštaurácie muž pustí svoju dámu dopredu. Pri výbere miesta by sa mal poradiť so svojím spoločníkom. Nemali by ste sedieť pri stole v bezprostrednej blízkosti orchestra. Ak je na programe večera vystúpenie speváka, hudobníka, varietných umelcov, je lepšie zaujať miesta, z ktorých je pódium jasne viditeľné. Prijatie stola muž by nemal zabudnúť presunúť stoličku pre dámu. Čo robiť, ak sú všetky stoly obsadené? Ak sú pri stole prázdne miesta, môžete požiadať tých, ktorí sedia pri stole, o povolenie ich obsadiť. Sadnúť by ste si mali, len ak ste získali súhlas. Je lepšie zveriť hľadanie voľných miest maitre d', ako to robiť sami. V prípade odmietnutia sediacimi pri stole zažijete pred dámou blamáž. A už teraz je veľmi zlé, ak vás odmietnu pri ďalšom stole. Po získaní súhlasu by ste mali pozdraviť sediacich, ďakujem za zdvorilosť. Kto prvý uvidí menu? Najprv dáma, potom muž. V mužskej spoločnosti to robí najstarší vekom alebo postavením. Kto vyberá odrody vína? Muž si vyberá, no určite svoj výber koordinuje s dámou. Kto objednáva čašníka? Muž, ktorý sa predtým radil s jednou dámou. Ak vám nie je známy názov konkrétneho jedla, určite by ste sa mali poradiť s čašníkom, čo to je. Bez toho by ste si nemali objednávať neznáme jedlo. Je vhodné niečo doobjednať, keď už bola objednávka akceptovaná? K tomu stačí privolať čašníka miernym gestom alebo záklonom hlavy. Volať nahlas čašníka, familiárne sa s ním rozprávať je jednoducho neslušné. Ak na hrudi čašníka nie je menovka, treba sa ho opýtať a čašníka osloviť len menom. Potrebujete poďakovať čašníkovi, ak vám jedlo chutilo? Nie V tomto prípade by ste mali poďakovať kuchárovi, ktorý jedlo pripravil. Slová vďačnosti môžete vyjadriť prostredníctvom čašníka alebo hlavného čašníka. Čašníkovi môžete na konci večera poďakovať za vynikajúce služby. Aj keď počas samotnej večere mu môžete vyjadriť svoju vďaku kývnutím hlavy, úsmevom za včas prinesené jedlo. Kto signalizuje koniec obeda alebo večere a ako? Tu môže byť niekoľko možností. Ak pri stole sedia pán a dáma, dáva znamenie konca večere a na tanier si položí vidličku a nôž. Muž jej môže ponúknuť, aby zostala dlhšie, ale nemal by byť vytrvalý. Ak vaši susedia v čase odchodu stále zostávajú, mali by ste sa s nimi rozlúčiť miernym kývnutím hlavy. Môže žena požiadať o povolenie sadnúť si od muža, ktorý je sám pri stole? Pravidlá etikety to ani nenaznačujú. Verí sa, že žena dobre chápe, za koho sa bude mýliť, ak sa ponúkne ako susedka mužovi, ktorý sedí sám pri stole. Je dovolené vzniesť takúto požiadavku na muža? Nie Toto nie je vhodné. Ako sedia muž a žena pri stole? Potom, čo muž pomohol žene sadnúť si, sadne si vľavo od nej. Keď pozvete ženu, aby si sadla k stolu, muž by mal pamätať na to, že je pohodlnejšie sedieť tvárou k publiku. Ako by ste mali pozdraviť svojich priateľov v sále? Mierny sklon hlavy. Ak okoloidúca žena pozdraví muža sediaceho pri stole, ten jej kývne späť bez toho, aby vstal od stola. Ak človek sediaci pri stole potrebuje niečo povedať priateľovi, mal by vstať od stola a prísť na rozhovor po tom, čo svoju dámu požiada o odpustenie. Ak potrebujete odísť od stola z iných dôvodov, muž (žena) sa dáme (mužovi) ospravedlní a odíde od stola. Dôvod nie je potrebné vysvetľovať. Stačí sa ospravedlniť a povedať frázu ako: "Prepáčte, musím ísť na pár minút von." Ako by ste mali platiť v reštaurácii, ak ste tam prišli v podniku? Každý prispieva svojím dielom, vrátane žien. Ak do reštaurácie prídu dvaja muži, pozývateľ zaplatí účet. Ak prišiel muž so ženou, zaplatí účet bez ohľadu na to, kto návštevu inicioval. Ak chce žena, ktorá muža pozvala, zaplatiť sama, musí to vopred dohodnúť. Koľko by ste mali čaju? Prepitné čašníkovi je zvyčajne 10 percent z účtu. Sprepitné sa poskytuje iba v papierových bankovkách. Sprepitné nie je akceptované v taxíku - neprijímajú drobné od taxikára, ak účet nie je príliš veľký. Po obede alebo večeri muž pomôže žene vstať od stola a nechá ju ísť dopredu. V šatníku si najprv oblečie kabát a potom pomáha žene. Muž si nasadí pokrývku hlavy až pri východe z areálu. Ak mešká čas, muž odprevadí dámu k dverám bytu. V múzeu Ako by ste sa mali obliecť pri návšteve múzea? Hlavnou požiadavkou je úhľadnosť. Váš oblek by nemal byť pokrčený, topánky - nevyčistené. Ak je to možné, snažte sa svojim vzhľadom ukázať originalitu udalosti. Napriek tomu, vidíte, do múzeí tak často nechodíme. A expozície sa až tak často nemenia. Ako sa správať v múzeu? Malo by sa dodržiavať ticho, nerušiť ostatných pri sledovaní určitých expozícií. Je lepšie chodiť po sálach múzea sám alebo so skupinou? Prirodzene, uprednostňuje sa druhá možnosť. Exponát môžete vidieť desaťkrát, ale nikdy sa o ňom nič nedozviete. Sprievodca vám povie toľko zaujímavostí, že spomienky a dojmy vám vydržia viac ako jeden deň. Môžem položiť sprievodcovi otázky?Áno, určite môžete. Povie vám o tom sám. Ďalšia vec je, ako sa pýtať. Pri pýtaní sa snažte neprelomiť ticho v sále múzea. Otázky by nemali presahovať rámec exkurzie. Nie je potrebné kategoricky hodnotiť prezentovanú expozíciu. Je nepravdepodobné, že váš názor bude natoľko objektívny, aby bol správny. Aj odborníci vyjadrujú svoj názor s mnohými výhradami. Naliehavé vyhlásenia - znak zlého vzdelania. Ak vás napriek tomu požiadajú o vyjadrenie svojho hodnotenia, môžete ho vyjadriť iba slovami ako: „Zdá sa mi, že ...“ alebo „Myslím, že ...“ atď. Mám poďakovať sprievodcovi za zaujímavý príbeh? Vyjadrenie vďaky si vyžaduje slušné správanie. A okrem toho, netreba povedať pár slov vďačnosti za dobre vykonanú prácu? V sanatóriu, oddychovom dome Čo sa považuje za najdôležitejšie pri pobyte v sanatóriu, domove dôchodcov? K dispozícii je harmonogram s jasnou reguláciou raňajok, obedov, večerí a zábavných a iných podujatí. Možno vôbec nepôjdete na raňajky alebo obed, ale ak sa rozhodnete ísť, nemali by ste meškať na stôl. Odvrátite tak pozornosť susedov od jedenia, čo neprispieva k chuti do jedla. Je potrebné vziať do úvahy ďalší dôležitý bod. Vzdelaní ľudia vstávajú po večeri v rovnakom čase od stola. Meškanie ich prinúti čakať, kým budete jesť. Začnete sa mimovoľne ponáhľať a zvonku nebudete vyzerať najlepšie. Komunikácia na dovolenke je voľnejšia, ale to neznamená, že si môžete dopriať voľnosť. Vaša nenútenosť by však nemala presiahnuť hranice slušnosti. Nepreháňajte to s rozprávaním vtipov a vtipných príbehov, nezačínajte všelijaké diskusie. Nie je to pre každého zaujímavé. O správaní a spôsobe obliekania iných dovolenkárov by ste nemali diskutovať. Nekarhajte obsluhu a obsluhu. Pamätajte: etiketa sa tu dodržiava v plnom rozsahu. Prvé zoznámenie v domove dôchodcov sa zvyčajne odohráva pri jedálenskom stole. Aký je najlepší spôsob, ako sa predstaviť? Keď prídete prvýkrát k stolu, pozdravte sediacich, pomenujte sa. Mohlo by to vyzerať takto: „Ahoj. Som tvoj nový sused. Dovoľte mi predstaviť sa. Moje meno je…". Variácie sú možné, ale tón by mal byť maximálne zdvorilý; Mali by ste sa susedom na stole predstaviť s miernym priateľským úsmevom. O čom sa môžete porozprávať na večeri so susedmi? Témy rozhovoru môžu byť veľmi odlišné. Ale nemali by sa dotýkať citlivých otázok, snažiť sa nedotknúť sa bolestivých momentov nášho života. Nezabudnite, že ste na dovolenke. Pri stole nemôžete kritizovať kvalitu ponúkaných jedál. To je na jednej strane netaktné, na druhej strane to kazí chuť susedom. Aké oblečenie preferujete v rezorte? Akékoľvek, okrem príliš luxusných, domýšľavých. V tomto outfite môžete zostať „čiernou ovcou“. Počas dňa je vhodné oblečenie v obchodnom štýle. Večer, počas zábavných podujatí, sa môžete obliecť elegantnejšie. Na odpočinok si radšej vezmite oblečenie z málo pokrčených a ľahko umývateľných látok. Je absolútne neprijateľné chodiť v plavkách, plavkách mimo pláže. Vždy budú ľudia, ktorí vyjdú von v plavkách a plavkách priamo z miestnosti. To len naznačuje, že ich výchova nie je v poriadku. Aké oblečenie je vhodné do jedálne? K stolu by ste mali prísť úhľadne oblečení, učesaní a starostlivo oholení. Toto sú základné požiadavky. Je nežiaduce prísť v pančuchách s natiahnutými kolenami. Nevhodný a príliš otvorený outfit. V lete je dobré chodiť po meste, chodiť do obchodov, múzeí. Na večeru musíte ísť von skromne oblečení. Ak cestujete s dieťaťom. Treba ho pozorne sledovať. Dbajte na to, aby dieťa neprekážalo ostatným, nekričalo príliš nahlas, nebehalo, nerozhadzovalo piesok, nezdržiavalo sa príliš dlho vo vode, nespálilo sa na slnku. V kostole Aké oblečenie sa považuje za slušné ísť do kostola? Aj keď ste neveriaci a rozhodli ste sa sem prísť z obyčajnej zvedavosti, pamätajte, že je nevhodné navštevovať kostol v pestrofarebnom záchode. Veriaci sa sem prišli modliť a nič by ich nemalo odvádzať od tejto akcie. Ženy si obliekajú šaty tmavých farieb a len na sväté prijímanie - biele. Do kostola je zakázaný vstup v krátkych nohaviciach, ženám - v nohaviciach. Môže to skončiť tak, že vás sluha vezme von. Ako sa správať v kostole a najmä počas bohoslužby? Pomalým krokom vchádzajú do kostola a podpisujú sa znakom kríža. Stoja skromne a ticho. Ak je potrebné niečo povedať, urobte to potichu a krátko. Je vhodné prísť na začiatok služby. Oneskorení vchádzajú nepozorovane. Je nežiaduce vstupovať do kostola počas hlavných modlitieb: čítanie evanjelia, spievanie „Otče náš“ atď. Môžem odísť počas bohoslužby? Len veľmi tichý. V hlavných chvíľach liturgie je nežiaduce odchádzať. Odchod z kostola počas kázne sa považuje za vrchol neslušnosti. Kedy bozkávajú kríž? Prijatie požehnania. Najprv pobozkajú kríž, potom ruku duchovného. Vyžaduje sa v kostole pokrývka hlavy? Za slušné sa považuje, keď žena vstúpi do kostola so zahalenou hlavou a muž bez pokrývky hlavy. Ako sa správať v nekresťanskom kostole? Predtým, ako tam pôjdete sledovať bohoslužbu alebo si pozrieť chrám, bolo by pekné dozvedieť sa o hlavných črtách spovede, aby ste predišli netaktnosti a neporušovali určité pravidlá. Z knihy Veľká sovietska encyklopédia (AK) autora TSB Z knihy Veľká sovietska encyklopédia (BI) autora TSB Z knihy Veľká sovietska encyklopédia (CO) autora TSB Z knihy Zbrane a pravidlá súboja autora Hamilton Joseph Z knihy Encyklopédia etikety od Emily Post. Pravidlá dobrého tónu a vycibreného správania pre všetky príležitosti. [Etiketa] autor príspevku Peggy POZDRAVY NA VEREJNÝCH PRIESTOROCH Ak náhodou stretnete na ulici niekoho známeho, stačí sa len usmiať a prikývnuť. Na verejnom mieste v divadle, reštaurácii, obchode sa môžete zastaviť a porozprávať, samozrejme za predpokladu, že nebudete prekážať Z knihy Reklama: Cheat Sheet autora autor neznámy 26. ZÁBAVA NA VEREJNÝCH PRIESTOROCH Hlavné pravidlo správania sa počas zábavy na akomkoľvek verejnom mieste je nasledovné: nepútajte na seba neprimeranú pozornosť nadmerne hlučným správaním alebo nápadnými gestami. Nezabudnite, že ostatní Z knihy Protokol a etiketa diplomatickej a obchodnej komunikácie autora Kuzmin Eduard Leonidovič Z knihy Ako dobre písať. Klasický sprievodca písaním literatúry faktu autor Zinsser William NA VEREJNOSTI AJ NA ULICI Správajte sa slušne k ostatným alebo okoloidúcim. Nezabudnite sa ospravedlniť, ak ste spôsobili problémy alebo nepríjemnosti iným Nepozerajte sa na svoje okolie. Neukazujte prstom na ľudí alebo predmety, neotáčajte sa a neobzerajte sa po minulosti Z knihy Ako si spravovať čas autor Vronskij A. I. NA VEREJNÝCH PRIESTOROCH Hlavným pravidlom správania sa na verejných miestach je nezabúdať na to, že ak by sa každý riadil len starosťou o svoje vymoženosti a túžby, v mnohých prípadoch by to malo za následok znemožnenie používania divadla, kina, Z knihy Príručka skutočného muža autora Kaškarov Andrej Petrovič 12. Ako písať o miestach Cestovateľský článok Keď ste sa naučili písať o ľuďoch, musíte sa naučiť opísať rôzne časti našej planéty. Ľudia a miesta sú dva piliere, na ktorých je založená všetka literatúra faktu. Každá udalosť sa odohráva na nejakom mieste a čitateľ to chce Z knihy 8000 rybárskych rád od fajnšmekra autora Gorjainov Alexej Georgievič Zlepšenie pamäte v sociálnych situáciách Zlepšenie pamäte v sociálnych situáciách je rovnováhou medzi tým, koľko nechcete zabudnúť a tým, za čo ste ochotní ísť Postupné zlepšovanie si zapamätania si mien Štúdia väčšiny sociologických Z knihy Maliarska príručka autora Nikolaev Oleg Konstantinovič Z knihy Etiketa. Kompletný súbor pravidiel pre sekulárnu a obchodnú komunikáciu. Ako sa správať v známych a nezvyčajných situáciách autora Belousová Tatiana Z knihy Čo robiť v núdzových situáciách autora Sitnikov Vitalij Pavlovič Z knihy autora § 1. Na verejných miestach Takže v každom pravidle alebo požiadavke etikety je dôvod a zmysel, ktorý je založený na vzájomnom rešpekte. Preto vykonávanie etikety, teda prejav úcty, má vždy vektor, smer: od mladšieho k staršiemu; od muža k žene; Z knihy autora Bezpečnosť na verejných miestach Opatrenia: Ak ste vybrali peniaze zo svojho bankového účtu, ihneď (bez toho, aby ste opustili banku) ich vložte do vnútorného vrecka. Ak si chcete vložiť peniaze na svoj účet, tak keď stojíte v rade, nedržte ich v rukách, ale vyberte ich Každý z nás sa stal náhodným svedkom toho, ako sa rodičia cítia trápne za svoje deti na ulici, v metre, supermarkete či dokonca na štadióne. Aby ste sa nedostali do takejto nepríjemnej situácie naučiť sa pravidlám správania sa detí na verejných miestach. To sa môže zdať ako jednoduchá úloha len na prvý pohľad, keďže hranica medzi dobre vychovaným a ustráchaným dieťaťom je dosť nejasná. Zároveň sa líšia aj požiadavky na etiketu u detí rôzneho veku. Ak v parku vidíme štvorročné dieťa kričať na plné hrdlo, v zásade na tom nie je nič zlé a správnym prístupom ho od toho možno odnaučiť. Ak chlapec narieka, je to prinajmenšom alarmujúce. Čo môžeme povedať o sprostých jazykoch, fajčení a bitkách. V dôsledku toho môže takéto správanie viesť k osamelosti a problémom so zákonom, pretože od chuligánstva po zločin je na dosah. Vzdelávanie by sa malo začať od prvých rokov života dieťaťa, pretože tento aspekt vzdelávania nie je menej dôležitý ako fyzický a intelektuálny rozvoj. Bábätko neobyčajne rýchlo všetko absorbuje, tak nech je to skôr slušné správanie ako zlozvyky. Ako bolo povedané Predškoláci môžu robiť určité odpustky. Hlavná vec je naučiť ich základy: Počas večere sa nehrajte pri stole; Neurážajte deti, dievčatá a nešikanujte priateľov (tu je dôležité to nepreháňať, napokon, dieťa by malo byť schopné postaviť sa za seba); Neprosiť o sladkosti alebo hračky od cudzích ľudí; Nechoďte ďaleko od svojich rodičov; počúvať starších; Nemučte zvieratá. Všetky tieto normy musia byť vstrebané, rovnako ako povinnosť umyť si ruky pred jedlom a umyť si zuby. Pamätajte, že výučba je jednoduchšia ako rekvalifikácia. Pravidlá správania sa školákov na verejných miestach Existujú všeobecne uznávané pravidlá správania sa na verejných miestach, ktoré sú jednoducho povinné. Ich zoznam možno nájsť vo všetkých vzdelávacích inštitúciách, ako aj na miestach rekreácie a voľného času: Na verejných miestach a na uliciach by ste sa mali rozprávať bez zvýšenia hlasu, snažiť sa nerobiť hluk a nerušiť cudzích ľudí. Udržujte čistotu - nepoškodzujte výsadbu, nepľujte a nevyhadzujte; Nebuď hrubý k starším ľuďom a povyšuj mladších. Pokúste sa pomôcť ľuďom so zdravotným postihnutím. Nepoškodzujte súkromný ani verejný majetok. Vyhnite sa nedôstojným činom, vrátane urážok okoloidúcich, posmechu zvierat, drobného chuligánstva, krádeží atď. Počas školského roka nemôžu byť žiaci vonku po deviatej hodine večer bez sprievodu rodičov. Cez prázdniny sa čas strávený vonku predlžuje do 22:00 (minimálne 12 rokov). Účasť na spoločenských podujatiach (koncerty, športové hry, festivaly) je povolená najneskôr do 21:30 hod. Populárne v kategórii: Ako ozdobiť vianočný stromček: bezpečné vianočné hračky pre najmenších čítať Ako zosúladiť prácu a dojčenie čítať Liečba kašľa u dieťaťa pomocou drenážnej masáže čítať Najhlasnejšia svadba roka: vyšla mladšia sestra Kate Middleton ... čítať  Najnovšie články Prečo sa dieťaťu dáva prvýkrát strieborná lyžička? čítať Prečo dávať strieborné lyžičky na prvý zub a... čítať Valentín: tradície rôznych krajín... čítať Oprava rukopisu: užitočné tipy pre rodičov... čítať Dá sa fúkať ventilátorom čítať Starostlivosť o dieťa: aké sú nebezpečenstvo pre mokré deti ... čítať Ak sa dieťa chváli: čo by mali rodičia robiť? čítať Čo robiť, ak sa dieťa chváli a ako ... čítať minikar.ru Šťastie, láska a vzťahy, inšpirácia. Zdravie a krása. Ezoterika Edícia projektu Reklama na webovej stránke Kontakty mapa stránok © 2022 Šťastie, láska a vzťahy, inšpirácia. Zdravie a krása. Ezoterika Hore