4.5. Komplimenty Pri flirtovaní je dôležité nielen urobiť dobrý dojem na partnera, ale aj ukázať, že partner urobil rovnaký dojem na vás, vyžadujú to pravidlá hry a ak ich nedodržiavate , nič nebude fungovať. Komplimenty sú dôležitým nástrojom flirtovania,

Komplimenty v obchodných vzťahoch Muž bez úsmevu na tvári by si nemal otvárať obchod. Čínske príslovie Takmer vždy je príjem z komplimentu. Tetkorax Obchodný kompliment ako účinný prostriedok komunikácie Podnikateľská elita prijala normy etikety, v

Komplimenty Komplimenty sú úžasným darom a predsa, ako ukazuje prax obchodnej komunikácie, je pre ľudí veľmi ťažké dávať komplimenty a vďačne prijímať pochvalu na svoju adresu Komplimenty pre obchodnú komunikáciu Čo ak komplimenty hovoria k vám?

Keď som začal tému komplimentov, myslel som len na to, že „toto všetko sú nádherné chvíle lásky“. Avšak neskôr, keď sa zameranie zúžilo na tému "Poklony v práci" Uvedomil som si, že kompliment je silná a hrozná zbraň a musíte ju používať opatrne a kompetentne, pretože. dokáže človeka zdvihnúť z popola, ale aj vás môže uvrhnúť do víru problémov ....

Dnes budeme hovoriť o umenie komplimentu v teréne. Tie. ako prejaviť svoju náklonnosť človeku, aby boli vlci nakŕmení a ovce v bezpečí a pastier živý a zdravý ...

Budeme sa rozprávať o situáciách, keď naozaj obdivujete činy kolegu, chcete to prejaviť, no zároveň nechcete byť nepochopení.

Rozdávať v práci komplimenty je ako chodiť po ostrí žiletky. Výsledok môže byť veľmi ďaleko od toho, čo ste očakávali.

Ak chcete vyjadriť svoj obdiv alebo súhlas, no nekladiete si za cieľ mať aférku na pracovisku, potom musíte vopred poznať úskalia, ktoré na vás v tejto oblasti číhajú.

Pre nikoho nie je tajomstvom, že neverbálne vnímanie prevláda nad verbálnym, alebo inými slovami, AKO to hovoríte je dôležitejšie ako ČO hovoríte.

Predstavte si, že váš šéf hovorí: "Kolega, tento projekt ste zvládli na výbornú. Bol som milo prekvapený, na akej úrovni ste úlohy vyriešili. Teším sa na ďalšiu spoluprácu."

Jednoduché, skôr milé, ale aj stredne suché frázy. Teraz si predstavte, že šéf to všetko povie tichým hlasom, vezme vás do intímneho kúta, postaví sa blízko vás a krúti si vlasy okolo prsta... Úplne iné vnímanie a význam je zjavne úplne iný.

Komplimenty - na hrane žiletky ...

Ako ilustráciu si predstavte nádherný film Eldara Ryazanova. Navyše je pre nás šťastím, že existujú dve línie služieb: šéfka - muž podriadený a muž šéf - podriadená.

Situácia 1. Mužský podriadený chce kariérny rast a na radu priateľa začne dvoriť šéfovi. Osamelá šéfka je zbavená mužskej a čisto ľudskej pozornosti, a preto sa správa tvrdo až hrubo. Na rozkvet jej stačí cítiť záujem zdanlivo najnenápadnejšieho zamestnanca...

Jeho komplimenty sú trápne, hlúpe a smiešne - "Už niekoľko dní nemám nikoho drahšieho ako teba." Ale niečo v ňom je ... a nikto sa o ňu dlho nestaral ... ale hlboko vo vnútri je stále ženou ... Ukázalo sa, že nie to, čo bolo plánované: ukázalo sa, že je úžasná, jemný a citlivý človek, cítil sa ako muž, sebavedomý a silný, schopný podržať „slabú“ ženu. A všetko to začalo banálnymi komplimentmi.

Situácia 2. Šéf chce len kariéru a amorky v práci mu nezapadajú do plánov. Je to normálny postoj, ale robí tú chybu, že vychvaľuje komplimenty ženám v organizácii vrátane svojej bývalej milenky. Podľa jeho názoru sa správa adekvátne: láskavo, korektne a s inými ženami tento model správania funguje perfektne ... Ale v komplimentoch adresovaných Olechke je počuť intímnu nežnosť.

A problém je v tom, že dlho neexistuje žiadna intimita, žiadna neha vo všeobecnosti, ale semená padajú na úrodnú pôdu - umelá (na pamiatku minulosti) nežnosť oživuje pravú lásku, ktorá nepozná žiadne konvencie a nemôže sa zastaviť. .. "Nemáš žiadne chyby. Tvoria ťa len cnosti."- to nie je kompliment, to je priznanie ... Kto za to môže? V službe bol zdvorilý s komplimentmi... len nesprávnym tónom.

Čo chcete na svojom pracovisku? Nájsť si novú lásku alebo posilniť tím? Flirtovať alebo robiť kariéru?

Kompliment je strašná sila a v nešikovných rukách môže viesť k nepredvídateľným následkom..

Ak nechcete, aby s vami váš kolega flirtoval a potom vám zavolal domov a dýchal horkosti do ucha vašej manželky, majte na pamäti: vaše komplimenty by nemali cítiť lásku a starostlivosť. Len Rešpekt.

Komplimenty sú pre mužov ťažšie. Stačí, aby pocítili váš rešpekt, aby sa o vás začali zaujímať a úprimné komplimenty sa bez rešpektu jednoducho nedejú. Ako byť? Je tu nuansa. Ak sa nechcete tlačiť v temných kútoch, mali by ste svoje komplimenty vyslovovať s úctou k sebe samému, ako rovný s rovným (v konečnom dôsledku, aj keď je, povedzme, váš šéf, ale v podstate rovnaký, obyčajný smrteľník). Len vaša úcta k sebe prinúti ostatných, aby vás rešpektovali.

Univerzálne pravidlá pre kompliment v kancelárskych podmienkach

Pre manažérov podriadených:

1. Je lepšie povedať komplimenty pred inými ľuďmi.
2. Komplimenty za profesionalitu, nie za vzhľad
3. Komplimenty by nemali byť dvojzmyselné v slovách aj v tóne.
4. Dotyk by mal byť neutrálny: položiť ruku na rameno, potľapkať po pleci, potriasť rukou
5. Komplimenty by nemali byť početné, s dôvodom alebo bez dôvodu - bude to vnímané ako flirtovanie alebo nátlak

Pre podriadených manažmentu:

1. Lepšie v prítomnosti iných ľudí
2. Nie nadšený!!! Okrem prípadov, keď sa stalo niečo neobvyklé, napríklad šéf zachránil vesmír pred mimozemšťanmi alebo v najhoršom prípade spoločnosť pred kolapsom a priviedol ho k vodcom. V opačnom prípade budú vaše slová a nadriadení a kolegovia vnímaní ako neskrývané lichôtky.
3. Hovorte iba o existujúcich cnostiach, o tých, ktoré človek sám pozná a vysoko oceňuje.
4. Komplimenty by nemali byť nejednoznačné alebo sľubné
5. Dotyk by nemal byť! Ak váš obdiv k činom vedenia nepozná hraníc, môžete požiadať o povolenie podať ruku – existuje niečo ako podriadenosť.
6. Komplimenty by nemali byť potešujúce – bude to vnímané ako poslušné

Čo pochváliť alebo neutrálne pochváliť témy?

1. spoločnosti
2. tím
3. Hobby, ak o tom viete alebo vám padne do oka zbežná prehliadka úradu
4. deti
5. Dobre vykonaná práca
6. Charakterové vlastnosti
7. Zručnosti
8. Preukázaná erudícia (iba ak vlastníte predmet)

Komplimenty v liste

Snáď pre manažment – ​​to je najlepší spôsob, ako udržať dobré vzťahy v tíme. Ale je tu aj podmienka

1. Listy by mali byť zaslané všetkým členom tímu
2. Text by nemal byť univerzálny, vytlačený „karbónová kópia“
3. Každý list by mal obsahovať individuálny text, zaberie to veľa času, ale mnohonásobne sa to vyplatí pri lojalite tímu
4. Pochvala v liste by nemala byť klišé.
5. List by nemal zaberať tri strany. Dosť pohľadníc

Ako napísať takýto list

1. Zamyslite sa nad tým, aké činy ste za túto konkrétnu osobu vďační.
2. Napíšte päť vlastností, pre ktoré si tohto človeka vážite. Veľmi sa snažte - každý človek má takéto vlastnosti
3. Napísať list. Najprv použite diagram

Vyjadrenie vlastného pozitívneho postoja k inému človeku formou komplimentov nie je len vrčanie zamilovaného páru či počiatočná fáza snahy zapáčiť sa zástupcovi (alebo predstaviteľovi) opačného pohlavia. Verí sa, že v takýchto prípadoch je to osud muža a prijať (alebo neprijať) je priamou zodpovednosťou ženy. Komplimenty sa však objavujú nielen v milostných záležitostiach a pri opatrných pokusoch o zoznámenie - správne a taktne vyjadrený obdiv sa hodí všade. Keďže kompliment by sa mal právom považovať za vážnu taktickú zbraň pri nadväzovaní kontaktu s cudzou alebo neznámou osobou alebo pri udržiavaní blízkych vzťahov, odporúča sa jeho opatrné používanie v oblasti obchodných záujmov a komunikácie.

Kompliment, ako rečový útvar, slúži ako prejav náklonnosti k inej osobe, ale na to musí byť správne formulovaný a vyslovený.

Schopnosť dávať komplimenty v práci je jemná psychologická veda a nie každý ju dokáže zvládnuť: ak je to potrebné, elegantný kompliment môže zvýšiť sebavedomie toho, komu bol určený, správne slová vám umožnia vylepšiť , zahoďte pochybnosti, rozhodnite sa pre správnu voľbu. Nemotorne vytvorený kompliment však nielenže odcudzí ostatných od vás, ale tiež „spôsobí“ množstvo problémov, šepot v rohoch a úkosom kolegov - zbaviť sa negatívneho dojmu bude stáť veľa práce, ktorá nemusí byť korunovaný úspechom vôbec.

"Pracovný" kompliment - jemný a primeraný

Ak sú komplimenty v blízkych a romantických vzťahoch vyslovené vhodne a nemiestne - napriek tomu sú prijímané láskavo a nezdajú sa byť zbytočné, potom sa v pracovnom prostredí odporúča vyjadriť obdiv k činom kolegu iba vtedy, ak to skutočne trvá. miesto. Ak sa nič mimoriadne nestalo a od radosti ste sa takmer zadusili chváleniami, tak to aspoň vyzerá maximálne nemiestne - pasujete sa za úzkoprsého a úchylného človeka, keďže takáto obyčajná udalosť spôsobila si búrka zbytočných emócií. Alebo sa chválený rozhodne, že od neho niečo potrebujete, a nebude lenivý sa dištancovať.

Byť nepochopený v práci je možné vždy a všade, preto ani nemusíte chváliť okolie. Práca je miesto, kde je všetko často jednoduché a stručné, a preto sa zvyčajne hovorí „Áno, bolo to skvelé!“ znie oveľa vhodnejšie ako „Wow! Aké je to skvelé! Si skvelý, kámo! Ako by som chcel byť ako ty! A prečo nie som taký odvážny/silný/inteligentný ako ty??" Takýto nadmerný prejav nadšenia sa nielenže nehodí do suchého pracovného prostredia, ale znevažuje aj dôstojnosť rečníka.

Ako dávať komplimenty v práci?

Kľúčovou otázkou v pracovnom prostredí bude práve otázka „ako“, a nie „čo“, keďže aj obyčajné slová radosti z kolegu a jeho úspechu, vyslovené mdlým polohlasom s melodramatickým krútiním rúk a gúľajúcimi očami, budú znieť úplne inak ako tie vyjadrené pokojne a rovnomerne.tón.

Frázy „pracovného“ komplimentu by mali byť vytvorené jednoducho a láskavo, ale mierne suché a formálne.

Záleží na tom, komu dávate komplimenty:

pre muža je dôležité postaviť výpoveď tak, aby odzrkadľovala jeho spoločenský a spoločenský význam, slovami bol k nemu a jeho zásluhám úctivý postoj;
žena by chcela cítiť, že je milovaná nielen ako hodnotný zamestnanec, ale aj ako očarujúca osoba, a preto môže byť kompliment mierne ozdobený zmienkou o jej osobných prednostiach - veľkolepý vzhľad, spomienky na lahodné koláče, ktoré liečila minulý piatok atď.;
a komplimenty pre šéfa sú samostatnou kategóriou - toto je tenký ľad a musíte po ňom kráčať, vážiť a zosúladiť každý krok: nepríjemný a hrubý, príliš "sladký" alebo pompézny kompliment vás ukáže ako človeka so sklonom k ​​servilite a túži po kariérnom rebríčku, aj keď to tak vôbec nie je.

Je tiež dôležité vystihnúť ten správny moment na kompliment: zvyčajne ide o prípady, keď „lyžica na večeru je drahá“. Nastala udalosť hodná chvály - vyjadrite ju čo najskôr, bezodkladne: budú vhodné tu a teraz. A rozhodne to nestojí za to opakovať: kompliment vyslovený dvakrát, a dokonca aj tými istými slovami, je mauvaisský tón, ktorý úplne prečiarkne všetku príjemnosť od prvého okamihu, keď dostane slová obdivu.

Kompliment by nemal byť banálny a klišé: radšej menej, ale svoj vlastný, ako otrepané frázy v službe, ale frázy v službe sú lepšie ako nič

Neutrálny dotyk (podanie ruky alebo ľahký dotyk ramena) je povolený len vtedy, ak kompliment dáva šéf podriadenému. Takéto činy pri komplimente podriadenému šéfovi sú dôkazom nevkusu a.

Ako prijímať komplimenty v práci?

Tento bod nie je ťažký pre tých, ktorí sú sami osebe zdvorilí, láskaví a taktní. Pre ostatných je dôležité naučiť sa prijímať komplimenty pokojne a: stačí poďakovať a usmievať sa (aj keď je kompliment zvláštny, nepochopiteľný a vyvoláva dvojité pocity). V žiadnom prípade by ste nemali namietať proti svojim zásluhám uvedeným v komplimente a snažiť sa dokázať, že nie ste vôbec tak dobrí. Navyše, v reakcii na kompliment by nemal byť tieň koketnosti a prosby o ďalšie komplimenty – ľudia nájdu niečo pekné, čo povedia, ak si to naozaj zaslúžite.

Rozdiel medzi komplimentom a lichôtkou je obrovský. Lichotenie znamená nadmerné zveličovanie pozitívnych vlastností osoby, najčastejšie pripisovanie zásluh, ktoré tam nie sú, zatiaľ čo kompliment len ​​jemne naznačuje, že partner má množstvo pozitívnych vlastností. Porovnajte: „Táto farba ti naozaj pristane“ (kompliment) a „Si najkrajšia“ (lichôtka). A ak úspešný kompliment môže spôsobiť príjemné pocity v partnerovi, potom lichotenie často vyvoláva negatívnu reakciu, odmietnutie.

Vo vzťahu ku kolegom a obchodným partnerom sú vhodné tri typy komplimentov:

1. Kompliment zameraný na osobnosť človeka prostredníctvom jeho vlastností, schopností, zručností, charakterových vlastností. („Olga, veľmi sa mi páči tvoje odhodlanie, schopnosť dosiahnuť svoje ciele. Navonok sa zdá, že to robíš ľahko a zároveň ťa to veľmi baví“).

2. Kompliment zameraný na osobnosť človeka cez niečo materiálne, čo mu patrí (účes, oblečenie, make-up, šperky, pero, telefón, počítač, auto, byt, kaštieľ ...). („Piotr, máš skvelého organizátora. Súdiac podľa toho, vieš si naplánovať aktivity a dosiahnuť svoje ciele, to hovorí o tvojom odhodlaní“).

3. Kompliment namierený na osobnosť človeka prostredníctvom pocitov a vnemov, ktoré zažívam pri komunikácii s ním. („Elena Ivanovna, vedľa teba sa vždy cítim sebavedomo. Tvoja schopnosť dosiahnuť to, čo chceš, ma napĺňa sebadôverou, že môžem dosiahnuť čo chcem“).

Názor psychológa

« Dokonca aj v prísnom kancelárskom prostredí nie sú komplimenty zbytočné, ak ste úprimní a vynaliezaví, - hovorí špecialistka na etiketu Inna Gushchina. - Tu je niekoľko možností, ktoré je pri troche prispôsobenia celkom možné využiť pri komunikácii s obchodnými partnermi:

Váš úsmev je jednoducho odzbrojujúci!

"Kiež by som mohol mať vždy takého príjemného spoločníka!"

Máte úžasné pozorovacie schopnosti!

- Máš úžasnú schopnosť okamžite vidieť samotnú podstatu veci!

- To je skvelé, že máš taký vytrvalý charakter!

- Vaša láskavosť a ústretovosť ma podplácajú!

- Pri komunikácii s vami sa môžete veľa naučiť!

- Vaša erudícia je jednoducho úžasná!

- Bolo mi potešením s vami hovoriť!