Etiketa vo verejných inštitúciách. správanie na verejných miestach

Pravidlá etikety v spoločnosti sú schopnosť správať sa vo všetkých situáciách, v ktorých sa človek môže ocitnúť. V modernom svete je mimoriadne dôležité poznať ich, mať dobré spôsoby, aby ste boli spokojní so sebou aj s ostatnými, správať sa ku všetkým ľuďom s úctou, láskavosťou, zhovievavosťou, prirodzene. Aby vás ktorákoľvek, aj tá najlepšia elitná spoločnosť ochotne prijala do svojich radov.

Výklad pojmu

Etiketa v modernej spoločnosti je zoznam všeobecne uznávaných pravidiel, ktoré sa týkajú ľudského správania vo vzťahu k iným ľuďom v určitých životných situáciách.

Existuje niekoľko hlavných typov takýchto pravidiel.

  1. Schopnosť prezentovať sa - pravidlá pre formovanie šatníka, vzhľad, starostlivosť o seba, fyzická forma a držanie tela, chôdza, držanie tela, gestá.
  2. Etiketa reči - schopnosť správne povedať pozdravy, komplimenty, poďakovanie, dať poznámky; pravidlá rozlúčky, slušnosť,
  3. Etiketa pri stole - správanie pri stole, štandardy podávania, schopnosť jesť.
  4. Pravidlá etikety v spoločnosti – ako sa správať v múzeu, na výstave, v divadle, reštaurácii, na súde, v knižnici, v obchode, na úrade a pod.
  5. Obchodná etiketa – vzťahy s kolegami, nadriadenými, dobré obchodné vystupovanie, vodcovské schopnosti a pod.

Schopnosť prezentovať sa

Slušné správanie, pravidlá etikety, schopnosť byť milým človekom – to všetko si vyžaduje nielen zručnosti, ale aj znalosti v týchto oblastiach. Moderný človek by sa mal vedieť správať za každých okolností, vedieť sa podľa toho správať, byť milý, priateľský a sebavedomý.

Etiketa v oblečení

Prvý dojem je najsilnejší a zapamätateľný a navyše rozum sa prejavuje aj pri výbere oblečenia na danú príležitosť. Aby ste urobili dobrý dojem, nestačí byť módne alebo draho oblečený. Ak chcete potešiť ostatných, musíte s nimi počítať a brať do úvahy rôzne okolnosti. Preto je aj pri formovaní šatníka zvykom dodržiavať pravidlá etikety v spoločnosti. Je dôležité, aby oblečenie bolo krásne a pristalo vám, ale oveľa dôležitejšie je, aby sa všetky detaily vzhľadu organicky navzájom spájali a ladili s časom, miestom a atmosférou. Cez deň nie je zvykom nosiť spoločenské šaty a do práce nosiť voľnočasové oblečenie. Zakaždým, keď si vyberiete, čo si obliecť, musíte brať do úvahy situáciu, vhodnú príležitosť, čas, miesto, nezabudnite na svoj vek, vlastnosti tela. Všetko, čo nosíte, by malo byť vždy čisté, olemované, zapnuté a vyžehlené. Výstupný odev by mal byť vždy v plnej pripravenosti. Pri formovaní šatníka nezabudnite zahrnúť nevyhnutné položky, ako sú obleky, prispôsobené nohavice a sukne, blúzky a večerné oblečenie a domáce súpravy.

Osobná starostlivosť

K dobrým mravom patrí povinné dodržiavanie čistoty odevov, správnej výživy a zdravý životný štýlživota. Je neprijateľné vystupovať v spoločnosti neupravený. Zároveň je dôležité sledovať vzhľad v komplexe, starostlivo odstraňovať vlasy a vychádzať do "svetla". Toto sú povinné pravidlá etikety a správania pre dievča, ako aj pre muža.

Dobré správanie v spoločnosti

Schopnosť prezentovať sa začína chôdzou, postojom, gestami, postojmi, spôsobmi sedenia a sedenia. Pravidlá etikety v spoločnosti vyžadujú krásna prechádzka s rovným držaním tela, keď sa paže nepohybujú široko v rytme kroku, ramená sú narovnané, žalúdok je vtiahnutý. Nemôžete zdvihnúť hlavu vysoko, ale nemali by ste chodiť so sklonenou hlavou. Rovnako dôležité sú držanie tela a gestá. Aby ste urobili dobrý dojem, musíte pôsobiť jednoducho a prirodzene. Za nevychovanosť sa považuje, keď si niečo v rukách otáčate, krútite si vlasy okolo prsta, bubnujete prstami po stole, dupete nohami do rytmu hudby, dotýkate sa rukami ktorejkoľvek časti tela, ťaháte za niekoho iného. oblečenie. Pokiaľ ide o otázku, ako správne sedieť, je dôležité poznať iba dve pravidlá: neprekrižujte nohy a nerozpadajte sa a roztiahnite nohy a ruky do strán.

Etiketa reči

Zdvorilé slová sú špeciálne vzorce, v ktorých je zašifrované veľké množstvo informácií, sémantických aj emocionálnych. Je potrebné ich poznať naspamäť, vedieť si vybrať to najvhodnejšie pre danú príležitosť a včas ich vysloviť v príslušnom tóne. Majstrovské, správne držanie týchto slov je v modernej spoločnosti rečovou etiketou.

1. Pozdrav

Pri výbere formy pozdravu dajte slovám dostatočný význam a cit. Napríklad by ste neboli veľmi citliví, keď poviete „dobré popoludnie“ osobe, ktorej tvár ukazuje, že je pre niečo naštvaný. Alebo je úplne neprijateľné pozdraviť šéfa, s výnimkou prípadov osobného priateľstva. Buďte pozorní k slovám a ľuďom - keď ich pozdravíte, volajte ich menom alebo menom a priezviskom. Muži sa musia navzájom sprevádzať podaním ruky. Pri stretnutí s dámou jej galantný pán pobozká ruku, pričom by ju nemal ťahať k sebe, ale mal by sa zohnúť tak ďaleko, ako jej žena ruku podala.

2. Odvolanie, prezentácia

Ktoré z odvolaní je vhodnejšie, musíte rozhodnúť v každom prípade v závislosti od cieľovej skupiny, ktorú oslovujete. Je zvykom oslovovať známych menom alebo menom a patronymom, to druhé sa považuje za prejav väčšej úcty. Vo formálnom prostredí pri predstavovaní kohokoľvek uveďte meno a priezvisko. A oslovovanie patronymom, napríklad Ivanovnou, je prípustné iba v dedine, ale nie v sekulárnej spoločnosti.

3. Žiadosti

Slovo „prosím“ je naozaj čarovné, musí ho počuť vo všetkých prosbách. Keďže žiadosť tak či onak zaťažuje osobu, na ktorú sa obraciate, v niektorých prípadoch stojí za to dodať: „Ak to pre vás nie je ťažké“, „Nie je to pre vás ťažké? Vhodné je aj povedať: „Urob mi láskavosť, buď láskavý, mohol by si“ atď.

4. Rozlúčka

Predtým, ako sa rozlúčite, mali by ste partnera pripraviť na rozlúčku: "Už je neskoro", "Bohužiaľ, musím ísť." Býva vtedy zvykom vyjadrovať spokojnosť so spoločne stráveným časom, napríklad „som rád, že sme sa stretli“. Ďalšou fázou rozlúčky sú slová vďačnosti. Niekedy môžete povedať kompliment pani domu, rozlúčiť sa a okamžite bez meškania odísť.

Okrem toho pravidlá etikety v spoločnosti vyžadujú schopnosť pozvať, ospravedlniť sa, utešiť, vyjadriť sústrasť, vďačnosť. Každá z týchto foriem oslovenia by mala znieť prirodzene, úprimne, bez hrubých a drsných fráz a fráz.

Stolová etiketa

Jesť krásne je rovnako dôležité ako dobre sa hýbať a rozprávať, ale práve tu je potrebné dodržiavať mieru.

  • Nie je potrebné snažiť sa zámerne prikrášliť proces jedenia, napríklad jesť vo veľmi malých kúskoch, odložiť ohnuté prsty. Stačí pri žuvaní neotvárať ústa, nerozprávať s plnými ústami, jedlo pred vložením ďalšej porcie do úst poriadne požuť.
  • Nikdy nepite, kým jedlo neprehltnete, pokiaľ ste si neočakávane nevzali horúce jedlo do úst. Ak vidíte, že jedlo je horúce, nefúkajte naň skôr, ako začnete jesť.
  • Snažte sa jesť a piť absolútne ticho.
  • V spoločnosti sa chlieb neje tak, že sa odhryzne celý kúsok, ale sa z neho odlomia kúsky.
  • Soľ z otvorenej soľničky, ak v nej nie je špeciálna lyžica, naberáme koncom čistého noža po nasypaní na okraj taniera.
  • Kečup alebo horčica ako korenie sa ponúka len v najneformálnejšej atmosfére.
  • Pri jedení sa snažte čo najviac si nezašpiniť tanier, nemiešajte a nerozmazávajte jedlo.
  • Nikdy, ani doma, nejedzte rukami. Je zvykom držať vidličku v ľavej ruke a nôž v pravej. Ak jete šalát, môžete si vziať vidličku pravou rukou.
  • Ak sa chcete napiť alebo si dať pauzu od jedenia, potom musíte nechať vidličku a nôž v krížovej alebo „domovej“ polohe.
  • Lyžica sa vždy berie pravou rukou, ak jete z polievkovej misy, lyžica sa tam po jedle nechá, nie je položená na stole.
  • Na konci jedla a pred pitím je zvykom použiť obrúsok.

Etiketa: pravidlá správania sa v spoločnosti a na verejných miestach

AT na verejných miestach existuje niekoľko špecifických pravidiel dobrého vkusu, ktoré je mimoriadne dôležité dodržiavať.

1. V múzeu, na výstave, vernisáži

Pravidlá správania sa v týchto „chrámoch“ umenia po celom svete sú rovnaké a mimoriadne jednoduché: prechádzajte sa po chodbách potichu, hovorte tlmeným tónom, nedotýkajte sa ničoho rukami, nepribližujte sa príliš blízko k obrazom. a vystavuje tak, aby nerušili ostatných návštevníkov.

2. V divadle, filharmónii, koncertnej sále

Moderné pravidlá slušného správania sú trochu protichodné. Predtým musel muž pozývať dámy na takéto verejné miesta, dnes sa považuje za celkom slušné, ak ho dievča pozve na vystúpenie, koncert. A aj keď je to práve ona, kto platí lístky pre dvoch. Dobre vychovaný muž by mal hrať rolu galantného gentlemana, všade dvoriaceho dáme. Dôležité je prísť načas, pokojne sa vyzliecť, posadiť sa bez toho, aby ste niekoho rušili. Ľudia s bezchybnou výchovou by pri pozeraní nemali nič žuť.

3. Na súde, kostole, klinike, knižnici

Pravidlá etikety a slušného správania v spoločnosti vás nabádajú správať sa na týchto miestach čo najtichšie a nenápadnejšie. Nemôžete hovoriť, šušťať, žuť a chodiť bez špeciálnej potreby. Na otázky a otázky by sa malo odpovedať zdvorilo a tichým hlasom.

V každom podniku je dôležité zachovávať dobré spôsoby, byť ústretový, taktný a slušný. A čo je najdôležitejšie, váš pobyt by nemal spôsobiť nepohodlie nikomu z prítomných.

Obchodná etiketa

Slušné správanie v práci je samozrejmosťou pre každého zamestnanca. Aké sú aspekty obchodnej etikety? Jednoduché pravidlá pomôžu pochopiť tento problém.

  • Dodržiavanie podriadenosti voči kolegom a nadriadeným.
  • Včasný príchod do práce a promptné plnenie svojich povinností.
  • Zdvorilá komunikácia s kolegami aj návštevníkmi.
  • Súkromie v práci.
  • Vhodné oblečenie pre inštitúciu, pre ktorú pracujete.
  • Nedostatok osobných tém v diskusiách.
  • Udržujte poriadok na svojom pracovisku.
  • telefonicky.

Pravidlá v spoločnosti pomáhajú dosahovať ciele stanovené v podnikaní. Vďaka dobrým mravom sa môžete posúvať na firemnom rebríčku a byť úspešným sebarealizujúcim sa človekom vo všetkom.

Byť pekný človek v akejkoľvek situácii na to, aby ste si to s vami mohli poradiť, musíte dokonale poznať zákonitosti správania sa v spoločnosti. Pomôžu nielen dosiahnuť akékoľvek ciele, ale aj stať sa sebavedomým a šťastným človekom.

Správne činy v spoločnosti nám umožňujú cítiť sa ako zdvorilý, kultivovaný človek. Dodržiavanie všeobecne uznávaných zásad uľahčuje život a vytvára dobrý dojem o každom z nás. Znalosť pravidiel etikety vám umožňuje vyhnúť sa trápnostiam a nedorozumeniam, keď štandardné situácie. Pravidlá správania sa na verejných miestach stanovujú jasný rámec a umožňujú každému z nás cítiť sa skvele obklopený ľuďmi.

V kontakte s

Prečo sú potrebné pravidlá správania?

Mať zavedené štandardy je skvelé regulátor vzťahov medzi ľuďmi. Štandardné pravidlá umožňujú eliminovať každodenné konflikty a nedorozumenia medzi účastníkmi, obmedziť hádky a zložité situácie na minimum. O tom, prečo sú potrebné pravidlá správania a aké dôležité sú v modernej spoločnosti, budeme hovoriť nižšie.

Základy a kultúra správania na verejných priestranstvách do nás vložené od detstva sú veľkou pomocou v živote každého človeka. Často nepremýšľame o tom, ako správne konať v určitých situáciách. Všetky akcie a kroky sa vykonávajú automaticky, podľa zaužívanej schémy nielen pre nás, ale aj pre ostatných účastníkov. Bez existencie týchto noriem je fungovanie zdravej spoločnosti nemožné.

Etiketa na verejných miestach

Etiketa a kultúra správania na verejných miestach stanovuje pre každú bunku spoločnosti svoje vlastné pravidlá a dodržiavanie týchto noriem môže veľa napovedať o človeku a spoločnosti ako celku. Správajte sa na verejných miestach prirodzené, prejavujúce citlivosť voči ostatným a dobre sa o ne starať. Dodržiavať to však nie je dôležité len v spoločnosti, pre každé miesto existuje určitý súbor pravidiel, ktorý sa vyvinul v priebehu storočí.

Na ulici

Papiere, obaly od sladkostí a rôzne odpadky sa nedajú jednoducho vyhodiť na ulicu, preto musíte nájsť najbližší odpadkový kôš. Ak po ceste žiadne nie sú, smeti si môžete dať do vrecka a vyhodiť doma.

Pri chôdzi po ulici sa človek musí držať tak, aby neublížil a netlačte okoloidúcich k. Pri chôdzi s firmou po ceste alebo parku sa musíte držať voľne a byť kedykoľvek pripravený nechať prejsť protiidúceho chodca. Ak niekoho náhodou udriete, je zvykom okamžite sa ospravedlniť.

Ak nečakane stretnete na ulici starého známeho a zastavíte sa s ním porozprávať, nemali by ste stáť uprostred chodníka ani blokovať priechod do obchodu. Ak túto osobu vaši spoločníci nepoznajú a rozhovory s ňou nie sú zaujímavé, je lepšie si vymeniť telefónne čísla alebo si dohodnúť osobné stretnutie vo vhodnom čase.

Hlasný rozhovor a zúčtovanie pravidlá správania sa na verejných miestach nestanovujú. Je tiež škaredé rozprávať sa s partnerom, ktorý sa pozerá z okna na hornom poschodí.

Vždy je zvykom pozdraviť známych, aj keď ste sa už stretli a porozprávali. Na pozdrav, žena mierne prikývne a muž zdvihne klobúk alebo čiapku. Avšak v zimný čas nie je to potrebné. Pozdraviť sa, keď držíte cigaretu v ústach alebo ruky vo vreckách, tiež nie je prijateľné.

V MHD

Obyvatelia veľkých miest a metropol strávia podstatnú časť svojho života vo verejnej doprave. Zameriava sa na vlastnosti správania v doprave vylúčenie nepríjemností pre cestujúcich rôzneho veku. Tu je súbor pravidiel:

  • V preplnenom transporte, ktorý smeruje k východu, nie je zvykom tlačiť všetkých lakťami.
  • Pri preprave batožiny a veľkých predmetov by ste mali myslieť na ostatných: odstráňte veci z uličky alebo ich položte na podlahu.
  • Nie je potrebné obsadzovať dve sedadlá, z ktorých na jednom sú objemné tašky. Je lepšie si ich položiť na kolená alebo ich nechať v blízkosti vodiča.
  • Dupaniu na nohu a tomu sa v preplnenej MHD len ťažko vyhnete, treba sa slušne ospravedlniť.
  • Nerušte ostatných cestujúcich hlasné rozhovory s partnerom alebo po telefóne.
  • Spolucestujúci sa správajú slušne, úctivo a nikdy nie hrubo.
  • Muž v úctyhodnom veku alebo dáma s ťažkými taškami musia ustúpiť. V preprave nemôžete stáť a dať svojmu dieťaťu miesto. malé dieťa zvyčajne ich vezmite na kolená. Rastúci chlapec bude pokojne stáť neďaleko.
  • Deti tiež nesmú liezť nohami na sedadlo žiadneho dopravného prostriedku.
  • Držiac dieťa v náručí, starostlivo sledujú topánky dieťaťa a snažia sa nepoškvrniť ostatných.
  • Pri približovaní sa k zastávke postupovať k východu meniť miesta s ostatnými cestujúcimi.

Pravidlá správania sa v MHD

Divadlo, kino, múzeum, knižnica

Ako sa správať v kine, múzeu a iných kultúrnych priestoroch? Meškanie je neprijateľné a považuje sa za prejav neúcty k iným.

Poradte! pri plánovaní výletu do kina, divadla, cirkusu by ste mali brať do úvahy dopravné zápchy, dopravné zápchy a opustiť dom radšej skôr. Je lepšie počkať si na premiéru v najbližšej kaviarni na šálku kávy, ako meškať a cítiť sa nepríjemne.

Ak sa tak stalo, stojí za to dostať sa na svoje miesto veľmi opatrne a potichu. Zároveň na to pamätajte musíte sa pohybovať tvárou k divákovi. Ak ostatní meškajú a vy už sedíte na svojom mieste, je zvykom vstať a nechať ich prejsť. Medzi číslami koncertov alebo medzi scénami sú na svoje miesta oneskorenci.

Pri sledovaní filmu alebo divadelnej akcie je zvykom sedieť ticho a nespôsobovať nepohodlie ostatným. Točenie sa, vŕzganie stoličky je neprijateľné, veľmi rušíte svojich susedov a rušíte ich. Ak prídete vo vysokej pokrývke hlavy alebo klobúku s široký okraj, je lepšie ho odstrániť a nebrániť vo výhľade tým, ktorí sedia vzadu.

Hlasný rozhovor, aktívne gestá rúk sú neprijateľné ani v kine, ani v múzeu. Pri návšteve koncertu nie je zvykom bzučať spolu s interpretom a biť do rytmu nohami. Ak nie ste sami, všetky rozhovory a dojmy by sa mali odložiť na prestávku.

Jesť a piť v koncertnej sále nie je povolené. Rovnako je neprípustné šušťať papiermi, taškami, obalmi od potravín.

Prísť na koncert alebo výstavu, telefón je nastavený na vibrovanie alebo úplne vypnuté. Ak ste to predsa len zabudli urobiť, v prípade nečakaného hovoru by ste sa mali susedom ospravedlniť a vypnúť telefón. Na hovory sa v takýchto prípadoch neodpovedá.

Pri návšteve múzea je zvykom nechať vrchné oblečenie a veľké osobné predmety v šatni. Opatrne sa pohybujú po chodbách a snažia sa nič nezraniť a nezlomiť. Neprijateľné sú aj hlasné rozhovory a aktívne diskusie o exponátoch.

Po promócii kultúrny program neponáhľajte sa dostať von. Akceptujeme iba vstávanie zo sedadiel po skončení koncertu.

Pravidlá správania sa na verejných miestach pre mladších študentov nevyžadujú, aby sa zúčastňovali stretnutí pre dospelých. Nebudú rozumieť dianiu na javisku a nadmerná aktivita môže ostatným prekážať.

Kódex správania na verejných miestach pre sebavzdelávanie, ako je knižnica, je veľmi jednoduchý. Pri návšteve knižnice sa vrchné oblečenie necháva v šatni. Čitáreň vyhovuje tiché, pokojné prostredie. Mobilný telefón je prepnutý do vibračného režimu a na prijatie hovoru musíte opustiť sálu.

S knihami sa manipuluje veľmi opatrne, nehádžu sa ani neskladajú. požadovanú stránku. Na stôl s knihami sa neodporúča dávať otvorené fľaše s vodou, pohár džúsu alebo hrnček čaju, aby sa nepokazili.

V kaviarňach a reštauráciách

Pri vchode do reštaurácie sa s návštevníkmi najčastejšie stretne hlavný čašník a odprevadí ich k rezervovanému stolu. V takom prípade by sa mala dáma okamžite po ňom presunúť a muž kráčaĎalšie. Maitre d' pomáha žene posadiť sa, muž si vyberá miesto sám.

V prípadoch, keď v reštaurácii nie je zabezpečený hlavný čašník, postupuje sa podľa nasledujúcej schémy:

  • návštevníci nájdu voľný stôl;
  • muž ide prvý a vyberá si miesto a dáma sa ho drží;
  • partner nielen pomáha vyzliecť vrchné oblečenie dámy, ale dáva ho aj do šatníka sám;
  • partner odsunie stoličku a pomôže dáme sadnúť si.

Miesta pri stole sú volené tak, aby čašník ľahko pristúpil k sediacej dáme a obslúžil ju.


Pravidlá správania sa v reštaurácii

Dvere, výťahy, schody

Pri vstupe do areálu muž pustí ženu. Pri sťahovaní ľudí rôznych vekové kategórie mladší ustupujú starším. Ak sú okoloidúci v rovnakom veku a postavení, ide dopredu ten, kto je najbližšie k dverám. Podriadený vždy ustúpi svojmu nadriadenému.

Pri pohybe k sebe prichádzajúci vždy nechá prejsť odchádzajúceho. Miestnosť vybavená dvojitými dverami umožňuje vytvoriť dva toky.

Vo výťahu je zvykom pozdraviť aj to cudzinci. Ak ste najbližšie k ovládacím tlačidlám, mali by ste sa susedov opýtať, na ktoré poschodie mieria. Etiketa správania sa u nás pri cestovaní výťahmi obchodných centier, vládnych agentúr a iných veľkých organizácií nezahŕňa pozdravy cudzincov.

Ak však vezmeme do úvahy skúsenosti zo zahraničia, kde je zvykom pozdraviť každého a v každej situácii, tak v našom prípade bude pozdrav s cudzincom výborným prejavom slušnosti.

Pri zostupe po schodoch kráča vpredu muž, vždy pripravený nepodoprieť dámu nemotorným pohybom. Pri zdvíhaní muž drží späť. Ak však odpočívadlo nesvieti a schody nevidno, muž ide prvý.

Pre deti, ženy a starších ľudí je preferovaná strana zábradlia.

Správanie detí na verejných miestach

Kultúra správania na verejných miestach vštepované od detstva. Učenie detí elementárnym základom zdvorilosti by malo prebiehať prirodzene a s vyučovaním je potrebné začať už od prvých rokov života dieťaťa.

Pravidlá správania sa na verejných miestach pre školákov a malé deti sa nelíšia od dospelých:

  • krik, hluk na verejných miestach je zakázaný;
  • rešpektovanie čistoty a poriadku je vítané;
  • požadovaný opatrný postoj na verejný a cudzí majetok.

Pozor! Pred prvou návštevou akéhokoľvek preplneného miesta s dieťaťom by ste sa mali najskôr porozprávať. Podrobne hovorí o tom, ako sa správať na preplnených verejných miestach, ako konať v určitých prípadoch, aké činy budú neprijateľné.

Užitočné video: pravidlá správania sa na verejných miestach

Prísne dodržiavanie pravidiel a noriem správania nielen značne uľahčuje a zjednodušuje komunikáciu medzi cudzími ľuďmi, ale umožňuje aj dozrievanie spoločnosti, formovanie individuálnych princípov správania s mocnými stáročnými tradíciami.

Spôsoby do značnej miery odrážajú vnútornú kultúru človeka, jeho morálne a intelektuálne kvality. Schopnosť správne sa správať v spoločnosti má veľký význam: uľahčuje nadväzovanie kontaktov, prispieva k dosiahnutiu vzájomného porozumenia, vytvára dobré, stabilné vzťahy. Preto, aby človek v sebe vychoval pravé dámy a páni, mal by jasne pochopiť, prečo sú v spoločnosti potrebné všetky tieto nudné pravidlá etikety.

Popis

Zavedené normy morálky sú výsledkom dlhého procesu nadväzovania vzťahov medzi ľuďmi. Bez dodržiavania týchto noriem sú politické, ekonomické, kultúrne vzťahy nemožné, pretože nie je možné existovať bez vzájomného rešpektovania sa, bez toho, aby sme si uvalili určité obmedzenia.

Dôležité! Etiketa je slovo francúzskeho pôvodu a znamená správanie. Zahŕňa pravidlá zdvorilosti a zdvorilosti prijaté v spoločnosti.

Moderná etiketa preberá zvyky takmer všetkých národov od prastarého staroveku až po súčasnosť. V zásade sú tieto pravidlá správania univerzálne, pretože ich dodržiavajú nielen predstavitelia danej spoločnosti, ale aj predstavitelia najrozmanitejších sociálno-politických systémov, ktoré existujú v modernom svete. Obyvatelia každej krajiny robia svoje vlastné úpravy a dodatky k etikete, vzhľadom na sociálny systém krajiny, národné tradície a zvyky.

Ako sa menia životné podmienky ľudstva, rastie úroveň vzdelania a kultúry, niektoré pravidlá správania sa nahrádzajú inými. To, čo sa predtým považovalo za neslušné, sa stáva všeobecne akceptovaným a naopak. Požiadavky etikety však nie sú absolútne: ich dodržiavanie závisí od miesta, času a okolností.

Zaujímavé vedieť! Správanie, ktoré je na jednom mieste a za určitých okolností neprijateľné, môže byť vhodné na inom mieste a za iných okolností.

Normy etikety sú na rozdiel od noriem morálky podmienené, majú charakter nepísanej dohody o tom, čo je v správaní ľudí všeobecne akceptované a čo nie. Každý kultivovaný človek by mal nielen poznať a dodržiavať základné normy etikety, ale aj chápať potrebu určitých pravidiel a vzťahov.

Treba si uvedomiť, že taktný a dobre vychovaný človek sa správa v súlade s normami etikety nielen na oficiálne obrady ale aj doma. Skutočná zdvorilosť, ktorá je založená na zhovievavosti, je určená taktom, zmyslom pre proporcie, naznačuje, čo sa za určitých okolností môže a nemôže robiť. Takáto osoba nikdy neporuší verejný poriadok, neurazí iného slovom ani skutkom, neurazí jeho dôstojnosť.

Žiaľ, existujú ľudia s Dvojitý štandard správanie: jeden - na verejnosti, druhý - doma. V práci, u známych a priateľov sú slušní, ochotní, ale doma s blízkymi nestoja na obrade, sú drzí a netaktní. To hovorí o nízkej kultúre človeka a zlá výchova.

Dôležité! Moderná etiketa upravuje správanie ľudí doma, v práci, na verejných miestach a na ulici, na večierku a na rôznych oficiálnych podujatiach – recepcie, obrady, rokovania.

Etiketa je teda veľmi veľká a dôležitá súčasť ľudskej kultúry, morálky, morálky, ktorú počas mnohých storočí života rozvíjali všetky národy v súlade s ich predstavami dobra, spravodlivosti, ľudskosti - v oblasti morálnej kultúry a krásy, poriadku, zlepšenie, účelnosť domácnosti .

Prečo sú kódexy správania potrebné?

Napodiv, pravidlá etikety existujú, aby sa zjednodušil proces komunikácie a vzájomného porozumenia. Spôsob, akým nás vnímajú ľudia okolo nás, priamo závisí od dodržiavania noriem správania. Etiketa už existuje hotová súprava formy zdvorilosti, ktoré vám umožňujú nemyslieť a takmer automaticky realizovať komunikáciu v rámci ľudského spoločenstva.

Etiketa je nástroj, pomocou ktorého môžete dosiahnuť pozitívny výsledok pri komunikácii s vlastným druhom. Táto vlastnosť etikety dnes nie je nahraditeľná v Každodenný život, preto sa pravidlá etikety neustále vyvíjajú a dnes už vieme rozlíšiť pravidlá správania sa na verejnom mieste, v práci, na vnútrorodinnú komunikáciu, obchodné konferencie, obrady a mnohé ďalšie.

Základom etikety je rozumná požiadavka na rešpekt a uznanie dôstojnosti každého jednotlivca. Keďže človek je spoločenská bytosť, je celkom rozumné predpokladať, že vo svojich každodenných činnostiach musí nejakým spôsobom zohľadňovať názory iných ľudí okolo seba. tento momentčas.

Nie nadarmo si mnohí učitelia staroveku pamätali zlaté pravidlo: „Správaj sa k druhým tak, ako by si chcel, aby sa oni správali k tebe“.

Základy etikety

Normy a pravidlá správania v spoločnosti platia pre všetky formy interakcie človeka s vonkajším svetom. Vzdelané správanie znamená, že človek správne reaguje na akékoľvek udalosti a nereaguje výbuchmi hnevu na negativitu.

Manners

Láskavosť a pozornosť k druhým sú najviac dôležité pravidlá verejné správanie. Ale zoznam dobrých mravov je pomerne rozsiahly. Zoberme si tie hlavné:

  1. Nemysli na seba, ale na druhých. Okolití ľudia uprednostňujú citlivosť, nie sebectvo.
  2. Ukážte pohostinnosť a priateľskosť. Ak pozývate hostí, správajte sa k nim ako k svojim najbližším.
  3. Buďte v komunikácii zdvorilí. Vždy pozdrav a slová na rozlúčkuĎakujeme za prejavené dary a služby nielen slovom, ale aj skutkom. Ďakovný list, hoci pôsobí ako pozostatok minulosti, bude pre adresáta vhodný a príjemný.
  4. Vyhnite sa vychvaľovaniu. Nechajte ostatných, aby vás súdili podľa vašich činov.
  5. Najprv počúvajte, potom hovorte. Neprerušujte účastníka rozhovoru - neskôr budete mať čas vyjadriť svoj názor.
  6. Neukazuj prstom na ľudí a nepozeraj sa prenikavý pohľad. To ich mätie, najmä postihnutých.
  7. Neporušujte osobný priestor iných ľudí - napríklad sa k nim príliš nepribližujte neznámych ľudí a noste voňavý parfém. Nikdy nefajčite na verejnosti bez toho, aby ste si vyžiadali povolenie od svojich partnerov, najmä v prítomnosti nefajčiarov – nikto nemá rád pasívne fajčenie.
  8. Vyhnite sa kritike a sťažnostiam. Človek s dobrými mravmi sa snaží neuraziť ľudí negatívnymi vyjadreniami a nesťažuje sa na osud.
  9. Zachovajte pokoj vo všetkých situáciách. Hnev vedie nielen k zbytočným konfliktom s ostatnými, ale prináša aj nesúlad do vlastného vnútorného sveta.
  10. Ovládajte svoju reč, aby ste nezvyšovali hlas, aj keď začnete byť nervózny.
  11. Byť dochvíľny. Meškanie ukazuje, že si neviete naplánovať deň a nevážite si čas iných ľudí.
  12. Dodržte slovo. Nesplnený sľub môže viesť k skutočnej tragédii v živote človeka, v ktorého dúfate.
  13. Okamžite splácajte svoje dlhy. Nedodržanie tohto pravidla často spôsobuje nielen ukončenie priateľstva a dobrých vzťahov, ale aj vážne nepriateľstvo.

oblečenie

Vzhľad v obchodnej etikete je veľmi dôležitý. podnikatelia v vzhľad Skôr sa nedržia ani tak módy, ako určitej úrovne. Hlavným pravidlom pri výbere oblečenia je jeho prísny súlad s časom a situáciou.

obchodný štýl

Vo väčšine spoločností sa osobitná pozornosť venuje štýlu oblečenia zamestnancov; spôsob, akým sú zamestnanci oblečení a ako sa správajú v kancelárii, vytvára určitý dojem o imidži spoločnosti potenciálnych klientov a partnermi.

Okrem toho, dress code vykonáva číslo dôležité funkcie: oblečenie zdôrazňuje špecifiká konkrétnej situácie a tiež zohráva rozhodujúcu úlohu sociálna rola odrážať tak či onak rod, sociálne postavenie, profesia, finančná životaschopnosť, ako aj postoj človeka k štýlu, móde a tradíciám.

Muži by mali venovať osobitnú pozornosť košeli:

  1. Mnoho mužov uprednostňuje hladké košele, zatiaľ čo stylisti neodporúčajú robiť biznis šatník z obyčajných košieľ, ktoré sa od seba líšia len odtieňom rovnakej farby. Ideálne do šatníka obchodník musí byť aspoň desať košieľ rôznych farieb a odtieňov. Univerzálne farby: šedá, tmavo hnedá, tmavo modrá, svetlohnedá a biela.
  2. Pastelové odtiene sú povolené vo farebnej schéme obchodných košieľ, ale príliš svetlé pastely vyzerajú celkom slávnostne, takže je lepšie vyhnúť sa takýmto odtieňom v neformálnom biznis šatníku.
  3. Zvislé pruhované košele sú celkom vhodné v šatníku obchodného muža. Čo sa týka dĺžky rukáva, jediné správne rozhodnutie v tento prípadklasická košeľa s dlhý rukáv. Chlpaté ruky nie sú práve najpríjemnejší pohľad.
  4. Oficiálny kancelársky dress code, rovnako ako štandardný, neuprednostňuje kockované košele, široké svetlé pruhy, ako aj veci s potlačou a vzormi. Oblečenie by nemalo rozptyľovať pozornosť kolegov a partnerov, v niektorých krajinách je určitá kombinácia kár alebo pruhov spojená s príslušnosťou k určitému národnému alebo politickému hnutiu, preto, aby ste sa vyhli chybnej interpretácii vášho obrazu, je lepšie zachovať váš biznis šatník monochromatickým spôsobom.

Tiež nemôžete ignorovať nohavice:

  1. Nohavice vyrobené z ľahkých tkanín odvádzajú pozornosť od košele a obrazu ako celku. Nenoste svetlé nohavice na pohovor resp obchodné stretnutie, je lepšie dať prednosť nohaviciam čiernej, tmavohnedej, tmavomodrej alebo uhľovo sivej. Okraj nohavíc by mal ležať na vrchu topánky, no zároveň by sa v spodnej časti nemal zhŕňať do nevzhľadných záhybov.
  2. Košeľa vo farbe nohavíc vytvára dojem vojenská uniforma, win-win možnosťou sú tmavé nohavice a svetlá košeľa, ale nie naopak.
  3. Džínsové oblečenie je, samozrejme, veľmi praktické, ale nie je vhodné v obchodnom prostredí, najmä pokiaľ ide o strúhaný a ľahký denim. V niektorých spoločnostiach dress code povoľuje prítomnosť džínsov, no väčšinou je takéto oblečenie povolené malé spoločnosti s kreativitou, reklamou alebo IT technológiami.

Kancelársky dress code pre ženy sa líši od pánskeho v širšom výbere farieb a možností oblečenia vo všeobecnosti.

Základ dámskeho biznis šatníka je decentný elegantné obleky s nohavicami alebo sukňou, šatami klasickej dĺžky, ceruzkovými sukňami a blúzkami strih košele.

  1. Trblietky, rôzne flitre a kamienky, bohaté výšivky a nášivky, svetlé krikľavé farby a potlače sú v biznis oblečení neprijateľné. Čokoľvek, čo odvádza pozornosť od vás odborná činnosť, nie je zvlášť vítaný z hľadiska obchodná etiketa v oblečení.
  2. Nežnému pohlaviu, teda aspoň tým, ktorí by chceli dosiahnuť kariérny rast len ​​s využitím svojich profesionálnych kvalít, by sa mali vyhýbať krátke sukne a príliš tesné oblečenie.
  3. Farebná schéma obchodného dámskeho šatníka je elegantná a diskrétne odtiene, ako farebný akcent v niektorých súboroch je povolená prítomnosť nasýtených farieb, napríklad fuchsia, tyrkysová, odtiene drahokamy.
  4. Obchodné dámske topánky sú klasické béžové alebo čierne lodičky alebo topánky s pevnými podpätkami. Balerínky a mulice sú pohodlné, ale je najlepšie, aby ich na sebe nevidel váš šéf, klienti alebo obchodní partneri.

Formálny dress code

Tí, ktorí veria, že večerné šaty sú nevyhnutne dlhé elegantné šaty, sa mýlia. Večerné sviatočné kostýmy sú také rozmanité ako naše každodenné oblečenie. A výber týchto alebo tých šiat úplne závisí od udalosti, ktorá sa očakáva. Existuje dokonca špeciálna etiketa večerné šaty.

Je jasné, že večer je iný večer. Sú tam oboje oficiálnych podujatí aj tie neoficiálne. A ak na tom druhom dovolíme dosť slobodná voľba oblečenie, prvé sú obmedzené na určité hranice.

  1. "White Tie" (White Tie) - kód oblečenia pre udalosť, ktorá sa vyznačuje osobitnou slávnosťou. Môže to byť slávnostné odovzdávanie cien, prezidentská recepcia alebo iné podobné večery. Dámsky outfit pretože takéto podujatia by mali pozostávať z dlhé šaty nekričiace tóny. Ruky musia byť zakryté, takže rukavice sú nevyhnutnosťou. Obrázok elegantná dáma musí dokončiť topánky vysoké opätky a malú tašku. Šperky a rozpustené vlasy sú pre tento štýl oblečenia neprijateľné.
  2. "Black Tie" (Black Tie) - dlhé alebo koktejlové šaty. Šperky môžu byť dobre použité ako dekorácia, ale prítomnosť rukavíc nie je potrebná. V tomto oblečení je celkom možné byť prítomný na divadelných premiérach alebo svadobných hostinách. Ako plášte používajte kožušinový kabát, hoci prítomnosť kožušiny v oblečení nie je predpokladom obliekať sa na takéto udalosti.
  3. „Black tie is welcome“ (Black Tea Invited) – podobná forma oblečenia je povolená na podujatiach, na ktorých sú prítomní príbuzní a priatelia: firemné večierky, rodinné oslavy. Tu je celkom možné nosiť bežný slávnostný kostým ako alternatívu k koktejlovým šatám.
  4. „Black Tie Optional“ je ďalší typ oblečenia pre blízkych a rodinné oslavy. Tu je povolený outfit zostavený z prvkov niekoľkých súprav.
  5. "Čierna kravata, tvorivosť» (Creative Black Tie) - táto forma oblečenia je v mnohom podobná Black Tie, len s tým rozdielom, že tu sú vítané neštandardné riešenia pri zostavovaní kombinácie oblečenia. Kreativita nie je zakázaná, ale skôr podporovaná.
  6. "Poloformálne" (Semi Formal). Dress code do značnej miery závisí od toho, kedy sa udalosť začína, či už ide o rodinnú alebo večernú párty, firemnú párty. Do 18:00 môžete prísť v denných šatách alebo len tak slávnostný kostým. Ak je čas stretnutia naplánovaný na večer, musíte si obliecť koktejlové šaty.
  7. "Cocktail" (Cocktail Attire) - polooficiálne udalosti. Napriek názvu, jeden koktejlové šaty tu sa nemôžete obmedzovať. dobre sedia a dovolenkové outfity.
  8. „Po piatich“ (Po 5) - v podobnom názve je uvedený čas udalosti - po 17:00. Ak neexistujú žiadne špeciálne pokyny, môžete nosiť rovnaké oblečenie ako pre Cocktail Attire.
  9. „Uvoľnená večerný štýl» (Dressy Casual) - všetky tieto večery sú poloformálne. Jediná požiadavka pre ženu: musí nosiť oblečenie od známych návrhárov.

Ale musím povedať, že etiketa sa neobmedzuje len na korešpondenciu typu stretnutia a dress code. Pravidlá platia aj pre úroveň otvorenosti ženské telo. Takže napríklad šaty s výstrihom by sa nemali nosiť na podujatiach, ktoré sa konajú pred 18:00. Je vhodné až po 20:00. A ak váš outfit má hlboký výstrih, potom ho môžete nosiť až od 22:00. Ramená môžu byť odhalené až po 19 hodinách. Ak váš outfit obsahuje rukavice, potom tu platí pravidlo: čím kratší rukáv, tým kratší rukáv dlhšia rukavica.

Ak sa dovolenka začína po 20:00, môžete si obliecť hodvábne detské, látkové alebo čipkované rukavice a slávnostné oblečenie doplniť kabelkou z korálikov, brokátu alebo hodvábu. Klobúk - ak si ho nasadíte, počas večera v ňom budete musieť byť neustále. Ale to je len vtedy, keď nie ste hostiteľkou večera.

V tomto prípade nemáte nárok na klobúk. Existuje dokonca pravidlo o látkach, na ktoré sa používajú rôzne akcie. Takže na stretnutiach, ktoré sa konajú do 20:00, módni návrhári ponúkajú použitie odevov z hodvábu a vlny. Ak ide o večerná róba, ďalej sa používa krep, brokát, tarfa, hodváb, čipka. Zapamätať si tieto pravidlá etikety nie je také ťažké, no s ich pomocou sa nikdy neocitnete v nepríjemnej situácii.

Schopnosť prezentovať sa

Všetci vieme, že najdôležitejšie je to, čo má človek v sebe. Ale zároveň nevedome pokračujeme v hodnotení iných podľa ich vzhľadu a správania. A prvý dojem je často taký silný, že je mimoriadne ťažké ho v budúcnosti zmeniť. Výsledkom je, že človek nemôže stúpať po kariérnom rebríčku, získať si priazeň ostatných, nájsť si svoje miesto v tíme a nielen to.

Poradte! Preto je také dôležité naučiť sa správne prezentovať pri komunikácii s inými ľuďmi.

Len tak môžete o sebe tvoriť správny dojem a ukážte ostatným, akí ste skutočne zaujímaví.

Na upútanie primeranej pozornosti nestačí len nosenie módny oblek a kúpiť drahé príslušenstvo. Ak sa chcete správne prezentovať, mali by ste k tejto problematike pristupovať komplexne.

  1. Určite svoje silné stránky. Musíte pochopiť, čo presne vás odlišuje od ostatných. Dokážete sa napríklad rýchlo rozhodovať, ľahko si získať ostatných ľudí a máte skvelý zmysel pre humor. Keď pochopíte svoje jedinečné vlastnosti, neskrývajte ich pred ostatnými, ale aktívne ich preukazujte a uplatňujte v praxi.
  2. Naučte sa byť hrdí na to, čo máte. Nech sa nám niekedy zdá náš život akokoľvek šedý a nudný, v skutočnosti má každý z nás niečo, na čo by mohol byť úprimne hrdý. Útulný byt, zbierka retro platní, zaujímavá tvorba, talentované deti, verní priatelia. Užite si tieto chvíle a nebojte sa nimi trochu pochváliť aj ostatným.
  3. Nebojte sa podeliť o svoje úspechy. Aj keď je to už preč určitý čas. Prehnaná skromnosť dokáže zdobiť málokoho. A nebojte sa, že vás ostatní budú považovať za príliš arogantného. Rozprávanie o svojich mladíckych športových úspechoch alebo snaha naučiť sa španielčinu na vlastnú päsť umožní ostatným, aby vás lepšie spoznali a porozumeli vám.
  4. Nebojte sa opustiť svoju komfortnú zónu. Toto pravidlo platí pre pracovný aj osobný život. Niekedy musíte urobiť to, čo vás najviac desí – požiadať svojho šéfa o povýšenie, nadviazať rozhovor ako prvý s osobou, ktorá vás zaujíma, dobrovoľne zorganizovať párty a podobne. Nech takéto záväzky nie vždy skončia požadovaný výsledok ale určite ich môžete použiť na upútanie pozitívnej pozornosti.
  5. Urobte svoj život plnohodnotnejším. Väčšina z nás pozná len prácu a domov, nič nás nezaujíma a takmer nič. Nie je nič prekvapujúce na tom, že takíto ľudia sú vnímaní ako priemerní. Ak ste sa pristihli pri tom, že váš život je každým dňom stále viac sivý a rovnaký, potom je čas jej to vrátiť. svetlé farby. Skúste sa niečím uniesť, nájsť si nových priateľov, ísť na výlet. Nové zážitky rozžiaria vaše oči, čo si okamžite všimnú ľudia, ktorí vás obklopujú.
  6. Nebojte sa vyzerať hlúpo. Ak sa snažíte zostať v úzadí a nechcete na seba upútať prílišnú pozornosť v strachu, že poviete niečo nevhodné, tak sa mýlite. Ľudia sa vám okamžite otvoria, ak sa im prestanete vyhýbať. V tomto prípade vaše znalosti či komunikačné schopnosti nebudú hrať takmer žiadnu rolu.
  7. Buď milý. Ak chcete tvoriť s ostatnými kladný názor o sebe, potom sa snažte byť pri komunikácii s inými ľuďmi čo najotvorenejší. Vaša priateľskosť bude okamžite zaznamenaná a ocenená. Nezabúdajte, že pozitívne a otvorené povahy dosahujú v živote oveľa viac ako zachmúrení a uzavretí ľudia, bez ohľadu na to, akí sú skutočne talentovaní.

Pravidlá etikety

Pre mužov a ženy všeobecné pravidlá etiketa je trochu iná.

Pre mužov

Obraz dobre vychovaného mladého muža pozostáva nielen zo schopnosti dobre sa správať k žene. Otvoriť dáme dáme, pustiť ju pred seba či pomôcť odniesť ťažkú ​​tašku je určite dobré, no tým sa pravidlá etikety pre mužov nekončia. Neodmysliteľnou súčasťou je aj slušný prejav, kultúra správania, dobre zvolený oblek a mnoho iného.

Existuje 14 základných pravidiel správania mužov vo vzťahu k ženám, ktoré by mal poznať každý moderný mladý muž, ktorý rešpektuje seba samého:

  1. Na ulici musí mladý muž sprevádzať dámu a kráčať popri nej ľavá strana od nej. Na pravej strane má právo ísť v prípade potreby pozdraviť iba armáda.
  2. Ak sa dievča potkne alebo sa pošmykne, muž ju určite musí držať za lakeť. Aj keď v reálnych podmienkach zostáva výber na dáme.
  3. Dobré mravy nedovoľujú fajčiť pred dámou, len s jej súhlasom.
  4. Skutočný muž vždy nechá dámu ísť dopredu, keď jej predtým otvoril dvere.
  5. Pri stúpaní alebo zostupovaní po schodoch je mladý muž povinný v prípade potreby podoprieť svoju spoločníčku, preto je od nej pár krokov.
  6. Pri vstupe do výťahu musí doň najskôr vojsť muž a pri odchode nechať prejsť najprv dievča.
  7. Z auta ako prvý vystúpi mladík, ktorý obíde auto, otvorí dvere na strane spolujazdca, pričom pani podá ruku. Ak je muž vodičom dopravy, potom je povinný otvoriť dvere spolujazdca a pomôcť pani sadnúť si. V prípade, že je pán aj pasažierom, potrebuje sedieť na zadnom sedadle so svojím spoločníkom. Malo by sa pamätať na to, že v tomto prípade najprv do auta nastúpi dievča a potom muž vedľa nej.
  8. Muž pri vstupe do miestnosti pomáha dáme vyzliecť kabát a keď ho opustí, musí si ho pomôcť obliecť.
  9. V modernom svete mladý muž nemá si nájsť miesto pre seba, ak žena stojí.
  10. Podľa etikety musí mladý muž prísť na stretnutie skôr ako dáma, aby ju nedostal do nepríjemnej situácie, ak bude meškať. AT núdzové prípady mali by ste to dievčaťu oznámiť a ospravedlniť sa jej.
  11. Muž je povinný pomôcť každej žene nosiť veľké tašky alebo akékoľvek objemné veci. Nepatrí sem dámska kabelka, ako aj malé kožúšky a kabátiky, s výnimkou prípadu, ak si dáma nemôže sama nosiť veci kvôli svojmu zdraviu.
  12. Hlavná chyba mladý muž si pri komunikácii s niekým prekríži ruky, ako aj niečo v rukách triedi. To sa považuje za prejav neúcty k súperovi.
  13. Pri návšteve reštaurácie najprv príde pán, aby hlavný čašník urobil správne závery o tom, kto koho pozval a kto zaplatí účet. Pri veľkom počte ľudí ako prvý vstúpi ten, kto zaplatí a je iniciátorom pozvánky.
  14. V spoločnosti má mladý muž s dievčaťom zakázané hovoriť explicitné témy, na diskusiu je lepšie zvoliť ľahké, nenápadné témy.

Pre ženy

Existuje určitý súbor pravidiel, ktoré vám pomôžu vyhnúť sa trápnym momentom životné situácie v ktorom sa každé dievča dostane každý deň.

  1. Keď na ulici stretnete niekoho, koho poznáte, určite ho pozdravte. Zvážte mieru blízkosti vášho vzťahu. Nemali by ste prejavovať prílišné emócie príliš nahlas a nasilu, ani sa snažiť zavolať kamarátovi cez ulicu, stačí sa stretnúť a prikývnuť.
  2. Vyhnite sa občerstveniu na cestách vonku. Po prvé je vysoká pravdepodobnosť udusenia a po druhé, náhodného okoloidúceho môžete nechtiac pošpiniť. Platí to aj pre stravovanie v obchodoch či iných verejných priestoroch, ktoré na to nie sú určené.
  3. Počas telefonického rozhovoru sa uistite, že váš hlas nie je príliš hlasný. Ak to nie je možné, vzdiaľte sa od hlavného davu – vaše rokovania by nemali byť vo verejnej sfére.
  4. Neriešte veci na verejnosti, ak nechcete, aby ich ostatní odsudzovali. Vášnivo sa bozkávať s vaším gentlemanom tiež nestojí za to.
  5. Nehádajte sa s cudzími ľuďmi. Ak ste urobili poznámku, hoci aj nespravodlivú, je lepšie sa ospravedlniť alebo mlčať. Pamätajte, že ste skutočná dáma.
  6. Snažte sa nemeškať na stretnutia, ak ste pozvaní na návštevu, príďte včas. Dochvíľnosť je základným pravidlom slušnosti, ktoré musí dodržiavať každá žena. Ak napriek všetkému chápete, že nechodíte včas, určite vopred zavolajte a upozornite, ako dlho budete meškať.
  7. Pri rozprávaní dbajte na svoje držanie tela a gestá. Vaše pohyby by mali byť zdržanlivé, hladké, ženské, nemali by priťahovať pozornosť a šokovať.
  8. Make-up dievča musí zodpovedať situácii. Cez deň a v práci je lepšie zvoliť neutrálnu dekoratívnu kozmetiku v prírodných tónoch, no večerná spoločenská udalosť umožňuje naniesť si žiarivý rúž a trblietavé očné tiene.
  9. Výlet do reštaurácie začína preštudovaním jedálneho lístka a objednávkou. Nebojte sa opýtať čašníka napríklad na suroviny, spôsob podávania, čas varenia pokrmu.
  10. Ak vám čašník priniesol objednávku skôr ako ostatní, nemali by ste okamžite chytiť vidličku a nôž. V tomto prípade musíte počkať, kým budú mať všetci taniere na stole.
  11. Vyzývavé správanie vždy odpudzuje ostatných, najmä mužov, v ktorejkoľvek fáze vývoja vzťahov. Pamätajte, že žena by mala vždy zostať tajomstvom a podhodnotením, takže svoje emócie nevyjadrujte násilne - nezabudnite na zdržanlivosť.
  12. Nebuďte príliš dotieraví. Aj keď vzťah prechádza obdobím „cukríkovej kytice“, nemali by ste svojmu partnerovi často volať ani písať správy. Len jeden hovor od ženy by mal pripadnúť na tri alebo štyri hovory od muža.
  13. Príliš ľahostajné a arogantné dievča by tiež nemalo byť. To bude vnímané ako neúctivé a odcudzí to potenciálneho partnera.
  14. S radosťou nechajte muža, nech sa o vás postará, ale nečakajte a nevyžadujte, keď vám napríklad otvorí dvere alebo vám dá kvety.

Pre deti

Tým, že deti učíme o etikete a dávame im súbor pokynov, v skutočnosti ich vybavujeme nástrojmi, aby ich bolo počuť, budovať ich dôveru vo vlastné schopnosti a pripraviť ich na budúci úspech.

Takže, tu je zoznam pravidiel etikety, ktoré by rodičia mali naučiť svoje deti.

  1. Pozdravte osobu menom a ak nepoznáte jej meno, opýtajte sa. Pozdrav menom je prejav úcty, ktorý človeku hovorí, že si ho vážite. Preto je dôležité naučiť deti, aby dospelých vždy zdravili krstným a stredným menom alebo sa spýtali, ak ich meno nepoznajú.
  2. Nikdy sa nebojte znova opýtať, ak zabudnete meno partnera: ľudia chápu, že deti niekedy môžu zabudnúť na mená. Každý to robí. V tomto prípade je celkom prijateľná veta: „Prepáčte, nepamätám si vaše meno, mohli by ste mi ho pripomenúť?“.
  3. Skúste sa pozrieť partnerovi do očí: pozerať sa do očí človeka pri komunikácii s ním je užitočné nielen pre deti, ale aj pre dospelých. Učte aj deti, aby sa nenechali rozptyľovať; inak účastník dostane signál, že o neho nemáte záujem. Očný kontakt je jednoduchý, ale efektívna metóda Pomôžte deťom získať srdce každého dospelého, ktorého na svojej životnej ceste stretnú. Samozrejme, ak áno očný kontakt charakteristické pre túto kultúru a sociálne normy.
  4. Zapamätanie si detailov a aktívne počúvanie: toto je jednoduché pravidlo slušného správania, no má významný vplyv na to, ako vás vnímajú iní ľudia. Zapamätanie si mien a konkrétnych detailov (napríklad choroba alebo nedávny návrat z dovolenky) naznačuje starostlivosť a rešpekt.
  5. Buďte opatrní – zastavte sa a rozhliadnite sa okolo seba: deti si často blažene neuvedomujú svoje okolie. Majú jednu motiváciu pre druhú. Napríklad ste prišli s deťmi do zoo a keď sa pozeráte na slony, zrazu si všimnú niečo zaujímavé na inom mieste. Bez toho, aby sa na chvíľu zamysleli nad tým, čo je okolo nich, deti bežia ako šialené a takmer spadnú pod kolesá invalidného vozíka staršieho človeka, ktorý sa z pochopiteľných dôvodov začne báť a hnevať.
  6. Červené svetlo, žlté svetlo, zelené svetlo: možno ste si všimli, že učitelia, tréneri plávania a futbalu a mnohí iní dospelí mentori v živote vašich detí používajú tento cenný nástroj. Použitím zeleného svetla na „ísť“, žltého na „spomalenie“ a červeného na „zastavenie“ môžete ovládať pohyby a pohyby detí bez zvýšenia hlasu. Začnite túto metódu používať čo najskôr a predstavte ju svojim najmenším ako hru. Čoskoro s praxou sa stanú veľmi dobrými v určovaní, kedy „ísť“, kedy „spomaliť“ a kedy „prestať“.
  7. Odstránenie rúk zo skla: toto pravidlo sa môže zdať trochu smiešne. Naučte deti, aby sa nedotýkali rukami, najmä špinavými, sklenené povrchy aby sa nezafarbili a váš učiteľ tanca, majiteľ obchodu, knihovník, lekár a mnohí ďalší vám budú veľmi vďační.
  8. Jesť z cudzieho taniera – dokonca aj z maminho taniera – je zlý nápad: niektoré rodiny sa hrajú na „kradnutie“ jedla z tanierov. To môže byť veľmi zábavné a prijateľné doma, keď sa na takejto hre zúčastňuje celá rodina a baví ju, ale prestáva byť smiešne, keď sa do nej zapletie niekto, kto takémuto vtipu nerozumie. Jesť jedlo z taniera inej osoby je neprijateľné. Oveľa lepšie je zdvorilo požiadať o príplatky, aj keď mama alebo otec musia dať dieťaťu prídavok z taniera.
  9. Obrúsok na kolenách, lakte od stola: tieto pravidlá etikety sa dnes považujú za staromódne a mnohí sa k nim správajú trochu nenútene. Keďže však rôzne rodiny majú rôzne tradície, deti by sa mali naučiť tieto pravidlá správania pri stole, aby v každej situácii zostali na vrchole.
  10. Na nič nesiahajte. Staré, ale pravdivé pravidlo. Norma etikety nesmie pre niečo siahať cez celý stôl. Každý rodič vie, aké frustrujúce je, keď dieťa prevrhne pohár a jeho obsah vyleje na jedálenský stôl. Aby ste susedovi nevyliali čaj do lona a neznervózňovali všetkých sediacich pri stole, musíte slušne požiadať, aby vám dali, čo chcete.
  11. V rozhovoroch s dospelými počkajte, kým vás niekto prehovorí: ide o pomerne staromódne pravidlo, ktoré v posledných desaťročiach stratilo na príťažlivosti. V dnešnom technologickom svete, kde je ťažké rozoznať, kedy je dospelý zaneprázdnený, je však skutočne veľmi dôležité, aby deti pri rozprávaní človeka neprerušovali.
  12. Sledujte svoje slová: predtým sa šikanovanie a obťažovanie (šikanovanie) dialo iba osobne. Väčšina rodičov učí svoje deti, že je dôležité byť láskavý osobne, pretože šikanovanie je neprijateľné. Škodlivé komentáre a urážky sa však teraz presunuli do kybernetického priestoru a často sú mimo kontroly dospelých. Urobte všetko pre to, aby deti pochopili, že slová môžu inému ublížiť.

Ako sa správať v spoločnosti?

Pravidlá etikety, sú tiež základnými pravidlami rešpektu a zdvorilosti, fungujú obojstranne. Vy ich ukážete inej osobe, on ich ukáže vám.

Takto vyhráva každý. Existuje však niekoľko nuancií, ktoré stojí za to pripomenúť a objasniť pre každého sebarešpektujúceho človeka:

  1. Nikdy nenavštevujte bez zavolania. Ak vás navštívia neohlásene, môžete si dovoliť byť v župane a natáčkách.
  2. Kto ste - riaditeľ, akademik, staršia žena alebo školák, - vojdúc do miestnosti, pozdravte prvý.
  3. Podanie ruky: nie je zvykom podávať si ruku so ženami, ale ak najprv podá ruku mužovi, mali by ste si ju potriasť, ale nie tak silno ako muži.
  4. Pravidlá platby za objednávku v reštaurácii: ak poviete frázu „Pozývam vás“, znamená to, že platíte. Ak žena pozve obchodného partnera do reštaurácie, zaplatí. Iná formulácia: „Poďme do reštaurácie“ – v tomto prípade platí každý sám za seba a len ak sa muž sám ponúkne, že za ženu zaplatí, môže súhlasiť.
  5. Dáždnik nikdy neschne v otvorenom stave - ani v kancelárii, ani na večierku. Musí byť zložený a umiestnený v špeciálnom stojane alebo zavesený.
  6. Tašku nie je možné položiť na kolená ani na stoličku. Na stôl možno položiť malú elegantnú kabelku, objemnú tašku možno zavesiť na operadlo stoličky alebo položiť na zem, ak nie je k dispozícii špeciálna vysoká stolička (tieto sa často podávajú v reštauráciách). Aktovka je položená na podlahe.
  7. Zlatým pravidlom pri používaní parfumu je striedmosť. Ak do večera ucítite svoj vlastný parfém, vedzte, že všetci ostatní sa už udusili.
  8. Ak idete s niekým a váš spoločník pozdraví cudzieho človeka, mali by ste ho pozdraviť aj vy.
  9. Celofánové vrecká sú povolené len pri návrate zo supermarketu, rovnako ako značkové papierové vrecká z butikov. Nosiť ich neskôr so sebou ako tašku je šialenstvo.
  10. Muž nikdy nenosí ženskú tašku. A vezme si ženský kabát, len aby ho odniesol do šatne.
  11. Domáce oblečenie sú nohavice a sveter, pohodlné, ale majú slušný výhľad. Župan a pyžamo sú navrhnuté tak, aby sa ráno dostali do kúpeľne a večer z kúpeľne do spálne.
  12. Od chvíle, keď sa dieťa usadí súkromná izba, zvyknúť klopať, ísť k nemu. Potom urobí to isté pred vstupom do vašej spálne.
  13. Do výťahu vždy vchádza muž ako prvý, no prvý vystupuje ten, ktorý je najbližšie k dverám.
  14. V aute sa za najprestížnejšie považuje sedadlo za vodičom, obsadí ho žena, vedľa nej si sadne muž a keď vystúpi z auta, pridrží dvere a podá dáme ruku. Ak šoféruje muž, je tiež vhodnejšie, aby žena sedela za ním. Kdekoľvek však žena sedí, mal by jej otvoriť dvere muž a pomôcť jej von.
  15. Hovoriť nahlas o diéte zlé spôsoby. Okrem toho nie je možné pod touto zámienkou odmietnuť jedlá ponúkané pohostinnou hostiteľkou. Nezabudnite pochváliť jej kulinársky talent, zatiaľ čo nemôžete nič jesť. Tiež by ste mali riešiť alkohol. Nehovorte každému, prečo nemôžete piť. Požiadajte o suché biele víno a zľahka popíjajte.
  16. Tabuizované témy pre small talk: politika, náboženstvo, zdravie, peniaze.
  17. Každého, kto dosiahol vek 12 rokov, treba oslovovať „ty“. Je hnusné počuť, ako ľudia hovoria „vy“ čašníkom alebo vodičom. Dokonca aj na tých ľudí, s ktorými ste dobre oboznámení, v kancelárii je lepšie obrátiť sa na „vy“, na „vy“ - iba v súkromí. Výnimkou je, ak ste rovesníci alebo blízki priatelia.

Obchodná etiketa

Nižšie sú uvedené hlavné charakteristiky etikety obchodnej komunikácie. Pri ich pozorovaní bude človek schopný vzbudiť dôveru v seba, vyšplhať sa po kariérnom rebríčku v relatívne krátkom čase.

Tieto normy nemožno zahodiť alebo predstierať, že vôbec neexistujú. Etiketa podnikateľov je spojená s určitými pravidlami, ktoré nemožno ignorovať. Zvážme ich podrobnejšie.

  1. Slušnosť
    Etiketa obchodnej interakcie znamená, že k účastníkovi rozhovoru sa musí pristupovať s dôraznou zdvorilosťou. Aj keď sa rozprávate s niekým, kto je vám zjavne nepríjemný, nemali by ste to dávať najavo skutočný postoj. Slušnosť je neoddeliteľnou súčasťou etikety obchodnej komunikácie. Je ťažké si predstaviť šéfa seriózneho podniku, ktorý by sa vyznačoval zvýšenou emocionalitou a pôsobivosťou. Etiketa vás učí obmedzovať svoje emócie, potláčať ich v pravý čas. V opačnom prípade človek jednoducho nebude schopný plne riadiť tím a sledovať prácu iných ľudí.
  2. Ovládanie emócií
    Obchodná etiketa naznačuje, že prejavovanie emócií pred ľuďmi je neprijateľné. V prítomnosti obchodných partnerov alebo kolegov by sa nemali prejavovať obavy, pochybnosti a neistota. To všetko nemá miesto vo svete biznisu a dokonca ani len v službách. V opačnom prípade sa človek nikdy nebude môcť cítiť chránený, ale stane sa zraniteľným voči akýmkoľvek vtipom, klebetám ​​a klebetám ​​z okolia. Je nepravdepodobné, že by sa niekto chcel stať predmetom negatívnych diskusií alebo získať povesť nespútaného, ​​nevychovaného. Ovládanie emócií umožňuje vyhnúť sa zbytočným otázkam, zachovať si vlastnú povesť a získať rešpekt kolegov, podriadených a nadriadených k vlastnej osobe.
  3. Dochvíľnosť
    Každé stretnutie musí byť načas. Bez ohľadu na to, čo sa týka predmetu diskusie, bez ohľadu na jej aspekty, čas príchodu na miesto rokovania musí byť prísne dodržaný. Je lepšie prísť o desať či pätnásť minút skôr, ako meškať a nechať všetkých na vás čakať osamote. Meškať znamená byť voči nemu neúctivý obchodní partneri ktorí sa zhromaždili na určitom mieste, aby prediskutovali dôležité otázky.
  4. Súkromie informácií
    Z obchodnej etikety vyplýva, že všetky dostupné informácie, ktoré sú nepopierateľne dôležité, by sa nemali zverejňovať tretím stranám. Cudzinci by nemali mať nič spoločné s tým, čo sa deje, a nemali by poznať žiadne podrobnosti o prebiehajúcich obchodných transakciách. Dôvernosť údajov pomáha, aby bol proces obchodnej spolupráce čo najpohodlnejší a obojstranne výhodný. Ak sa problematike obchodnej etikety nevenujete dostatočne, môžete sa ocitnúť vo veľmi nepríjemnej a ťažkej situácii.
  5. Ovládanie reči
    Z obchodnej etikety vyplýva, že svoj prejav treba dôkladne zvážiť. Predtým, ako čokoľvek poviete nahlas, je lepšie sa uistiť, že zvolené frázy a ich význam sú správne. Ovládanie reči vám umožňuje dosiahnuť pozitívny efekt pri rokovaniach a vyhýbať sa trápnym situáciám, ktoré môžu náhodne vzniknúť pod vplyvom emócií.

Etiketa v MHD

Podľa štatistík strávime v MHD priemerne hodinu denne. Niekto tlačí, niekto je voňavý parfumom a niekto sa polovicu tohto času opiera o nohu s dáždnikom. A na takýchto výletoch nie je nič príjemné.

Aby ste si navzájom uľahčili život a spríjemnili každodenné „cesty“, mali by ste sa držať jednoduché pravidlá etiketa:

  1. Prišiel vagón? Netreba lámať dvere, nechať ľudí vyjsť a potom len vojsť. Malé deti netlačte dopredu, aby vbehli a sadli si. Na jednej strane je to škaredé, na druhej strane ich môžu jednoducho zbúrať ľudia, ktorí odídu, najmä počas dopravnej špičky.
  2. Ak chcete pomôcť staršiemu človeku (dieťaťu, tehotnej žene, slabozrakým) pri nástupe do prepravy, tak sa musíte najskôr opýtať, či to nepotrebujú.
  3. Pri vstupe do transportu si musíte vyzliecť batohy a objemné tašky aby nespôsobil nepríjemnosti ostatným občanom. Dokonca aj veľké kabelky by ste mali zložiť z ramena a držať ich na úrovni kolien.
  4. Všetky sedadlá v metre, trolejbusoch, električkách sú určené pre starších ľudí, s postihnutých, pre nastávajúce mamičky a cestujúcich s malými deťmi. Ak títo ľudia sedia a sú tam prázdne miesta, ženy si ich môžu vziať.
  5. Ak je muž v MHD so spoločníčkou, tak určite musí poďakovať tomu, kto jej dal miesto.
  6. Po vizuálnom kontakte je lepšie ustúpiť. Pomôže to pochopiť, či človek potrebuje takúto zdvorilosť. Tiché vstávanie a ukazovanie človeka na jeho miesto sa neoplatí. Mali by ste povedať vetu: "Sadnite si, prosím."
  7. Pozerať sa do susedovej knihy alebo telefónu je škaredé. Pozorne preskúmajte aj cestujúcich.
  8. Veľa ľudí netoleruje štipľavé pachy, takže naliať na seba fľaštičku parfému a nastúpiť do MHD po večeri s pikantným cesnakovým burritom sa podľa možnosti neoplatí - využite žuvačka.
  9. Sedieť s nohami doširoka rozkročenými alebo ich naťahovať cez celú uličku nie je pekné – uberáte ľuďom priestor.

Každý deň stretávame rôznych ľudí. V doprave, v práci, v obchode, na ceste domov stretávame množstvo ľudí, ktorí sa ponáhľajú za svojím biznisom. Dodržiavanie pravidiel správania vám umožňuje vyhnúť sa zlým situáciám, ktorých sme niekedy svedkami. Časté sú prípady nepríjemných rozhovorov v doprave či hádky v obchode. Vzdelaný človek sa vie správne správať a takýmto situáciám sa určite vyhne.

Prečo sú potrebné pravidlá?

Od raného detstva sa deti učia, ako sa správne správať. Dospelí by od prvých dní mali bábätku pomáhať stať sa kultivovaným človekom, vedieť vychádzať s ostatnými deťmi detským tempom aj v škole. V dospelosti by si mal každý pamätať tieto pravidlá a dodržiavať ich. Takéto existujú normy, ktoré pomáhajú komukoľvek vyhnúť sa trápnym situáciám, ktoré nielen pokazia náladu, ale zanechajú nadlho nepríjemný dojem. To, ako sa jednotlivec dostane z nepríjemnej situácie, závisí od toho, ako dobre pozná taký pojem, akým je etiketa.

Správnosť nášho konania do značnej miery závisí od toho, ako nás vidia ľudia okolo nás. Spoločnosť začína hodnotiť človeka a všetky jeho činy.

Správne správanie pomôže nadviazať kontakt s novými známymi, dosiahnuť vzájomné porozumenie, vytvorí úrodnú pôdu pre ďalšiu spoluprácu.


Účelom pravidiel správania je vytvárať komfortné prostredie pre každého člena spoločnosti, nedovoliť hrubosť, hrubosť, neúctu k jednotlivcom. Záleží na každom jednotlivom človeku, na jeho schopnosti správne sa správať a dodržiavať všeobecne uznávané normy, akú spoločnosť vytvárame.

Napriek tomu, že pravidlá slušného správania a schopnosti správať sa kultúrne na verejnom mieste nás učia od útleho detstva, súdiac podľa častých konfliktov, niektoré normy etikety jednotlivci neberú do úvahy. Etika je akýmsi štandardom správania, systémom pravidiel prijatých v spoločnosti.

najviac dôležité prvky v každodennom živote by malo byť: pravidlo slušného správania, láskavosť k druhým a osobitná pozornosť k nim.

Normy správania detí

Od narodenia dieťa čelí malému počtu ľudí - sú to rodičia a príbuzní, lekári, susedia. Dostávať sa do MATERSKÁ ŠKOLA, cíti neistotu, ak rodičia nedokázali včas vštepiť pravidlá dobré správanie dodržiavať v takýchto zariadeniach.

Každý človek sa na novom mieste cíti neisto a pre dieťa môže takáto situácia vôbec spôsobiť stres. Postupne zvyknite dieťa na veľké množstvo ľudí, hovorte o pravidlách správania. Vysvetlite, aké činy sú pre deti neprijateľné.

Keď vyrastie, dieťa už bude mať v batožine určité pravidlá poznať ich a snažiť sa ich naplniť.


Často pozorujeme na ulici alebo v obchode, ako sa dieťa začne správať škaredo, aranžuje záchvaty hnevu. Malé deti žobrú od rodičov hračky a sladkosti. Čo sa týka tínedžerov, môžu vydávať hlasné zvuky, nadávať, fajčiť, správať sa nevhodne. Takéto správanie by malo byť pre maloletých neprijateľné.

Mnohí z nich vedia, že existujú normy, ktoré treba dodržiavať, no nie všetci ich dodržiavajú. Tínedžeri by mali pochopiť, že rodičia môžu byť potrestaní za ich nedodržiavanie. Od 14 rokov budú môcť sami niesť zodpovednosť za porušovanie verejného pokoja.

Kultúrne zručnosti by sa mali stať základom života, pretože dobre vychovaný človek si ľahšie buduje vzťahy s ostatnými po celý život



Existujú určité pravidlá, ktoré sa musia dodržiavať:

  • Neodporúča sa hlasno kričať na verejnom mieste.
  • Nemôžete hádzať odpadky do koša, pľuvať, lámať stromy a kríky.
  • Je potrebné dodržiavať pravidlá cestnej premávky, prechádzať cez cestu v predpísaných metach.
  • Nemôžete robiť zlé skutky, mali by ste pred nimi varovať svojich rovesníkov.
  • Deti by sa nemali posmievať a dráždiť iných ľudí, ako aj urážať, poškodzovať majetok alebo oblečenie svojich rovesníkov.
  • Malým nemôžete ublížiť.
  • Starších treba rešpektovať.


Súdiac podľa toho, že takéto akcie možno vidieť pomerne často, tieto deti neboli dostatočne naučené, ako sa správne správať na verejnom priestranstve.


Dospelí sú povinní naučiť dieťa, ako správne miestami konať kde je veľa ľudí, aby nerušili pokoj. Na to treba dieťa upozorniť vzdelaných ľudí nebudú kričať a robiť hluk, hádzať papieriky od sladkostí na zem, pískať a pľuvať.

Keď sa dieťa dostane na nové miesto, musí pochopiť, ako sa správať a čo nerobiť. Povedzte napríklad svojmu dieťaťu, že v zoo nemôžete dráždiť zvieratá, hádzať kamene, liezť na ploty, hlasno kričať alebo pľuvať. Mladý návštevník teda nielen vystraší zvieratá, ale bude prekážať aj tým, ktorí prišli do zoo, a vystaví sa nebezpečenstvu.

Pri návšteve cirkusu alebo kina musí dieťa dodržiavať správne spôsoby. Vysvetlite, prečo sa počas predstavenia nejedí žiadne jedlo, zatiaľ čo do cirkusu sa nosia pukance a nápoje. Pri návšteve múzea by deti mali pozorne počúvať, čo hovorí sprievodca, a tiež sa nedotýkať vystavených exponátov a vitrín.

Osobitná pozornosť by sa mala venovať správaniu detí v doprave. Vysvetlite dieťaťu, že:

  • Najprv vstúpia ženy a starci, potom vstúpia deti.
  • Pri prechode cez kabínu by mali byť lakte stlačené, nemôžete nimi tlačiť cestujúcich.
  • Cestovné musíte zaplatiť včas.
  • Hlasná hudba vám prekáža, takže ju stíšte alebo vypnite.
  • Nemôžete robiť nápisy na sedadlách, poškodzovať majetok, hádzať odpadky.
  • Nevytvárajte hluk, nekričte ani nerozptyľujte pozornosť vodiča, keď je vozidlo v pohybe
  • Ak dieťa nezje zakúpený párok v rožku alebo koláč, treba ho po vystúpení z prepravy vložiť do tašky a zjesť, inak môžu byť cestujúci špinaví. Pri jedle používajte obrúsky, jedzte opatrne, nešampiňujte.
  • Dieťa by malo mať stále pri sebe vreckovku a používať ju podľa potreby. Pri kýchaní alebo kašľaní si vždy zakryte ústa, použite vreckovky alebo vreckovku.
  • Tiež vysvetlite dieťaťu, že je potrebné sledovať ich vzhľad a ked ides von, bud cisty a upratane obleceny, ucesany.


Od raného detstva sa deti učia byť zdvorilé. Na takýto tréning lepšie sedieť tvoj každodenný príklad. Nezabudnite povedať doma v rodine zdvorilé slová Keď rodičia alebo príbuzní neustále používajú slová „ďakujem“, „prosím“, „ Dobrú chuť““, „Dobré ráno“, „Dobrú noc“ a tak ďalej, samotné dieťa ich začne vyslovovať a naučí sa prvé pravidlá zdvorilosti.

Nezabudnite to naučiť svoje dieťa dôležité pravidlá správanie:

  • Pri otváraní dverí treba zaklopať.
  • Neprerušujte rozhovor starších.
  • Neignorujte, choďte preč alebo sa neodvracajte.


Dieťa potrebuje pri stole vštepovať kultúrne správanie. Deti kopírujú svojich rodičov. Ak sa dospelí v rodine nesprávajú vždy správne, potom mladí členovia domácnosti začnú svoje činy opakovať. Naučte svoje dieťa, ako sa má správať pri stole, a povedzte mi, čo pri jedle nerobiť.


Aby to dieťaťu bolo jasnejšie (a pre väčší efekt), zaveste nad jedálenský stôl obrázky s pravidlami, ako jesť a čo nerobiť. Áno, v herná forma bude ľahšie naučiť dieťa dôležité pravidlá správania a etikety pri stole.

Dieťa musí vedieť, že:

  • Pred jedlom si nezabudnite umyť ruky mydlom.
  • Musíte sa vedieť utrieť papierovými obrúskami.
  • Je potrebné prijať dostatok jedla.
  • Vedieť, ako správne používať zariadenie.
  • Vždy po jedle poďakujte.


Zároveň by sa malo dieťaťu vysvetliť, čo by sa nemalo robiť počas jedla:

  • Pri rozprávaní si napchajte ústa plné jedla.
  • Vypľuť jedlo.
  • Dopriať si, točiť, odvrátiť sa, konať.

Dieťa by malo vedieť, ako úhľadne a správne sedieť pri stole. Nechajte ho sedieť v pohodlnom kresle, aby sa mohol ľahko najesť sám bez toho, aby si rozlial polievku na oblečenie.


Zvlášť by som chcela upozorniť rodičov na to, aby ste svoje dieťatko naučili, aby sa pri stole nehrdli.čo niekedy robia dospelí. Začnite vychovávať svoje dieťa so sebou. Dieťa sleduje, ako sa jeho rodičia správajú v spoločnosti. Ak vidí, že v obchode nahlas nadávajú, pľujú okolo urny, hádžu papiere a sú hrubí, tak to je len ťažko hodný príklad na nasledovanie.

Keď vyrastie, vaše dieťa sa dostane do spoločnosti rovesníkov, ktorí naň budú mať určitý vplyv. Ukáž mu čo zlé správanie vyzerá zle zvonku a tiež vysvetlite, prečo iní ľudia odsudzujú zlé skutky a ako to môže ovplyvniť ich budúcnosť.


Zavedený poriadok pre dospelých

Aj dospelí musia dodržiavať pravidlá správania sa nielen na ulici, ale aj v rodine. Veľa závisí od toho, ako sa dospelí vedia správne správať na verejných miestach. Pomocou pravidiel kultúrnej komunikácie môžete nadviazať nové kontakty na pracovisku aj doma.

Na ulici

Keď opúšťame naše domovy, stretávame veľa ľudí. Na ulici, v doprave, v obchodoch by sa dospelí mali správať tak, aby nespôsobovali nepríjemnosti ostatným a dodržiavali určité požiadavky:

  • Postarajte sa o čisté a pohodlné oblečenie a vychádzkové topánky. Vlasy musia byť čisté a úhľadne upravené.


  • Pri prechádzaní cez ulicu sa pozorne rozhliadnite okolo seba alebo prejdite na semafor. Nikdy nebehajte pred autá alebo na neurčené miesta. Tiež nemôžete chodiť po trávniku.
  • Pri pohybe nemávajte rukami, nedržte si ruky vo vreckách, nehrbte sa, pozerajte dopredu, ale nezabudnite sa pozerať na nohy. Ak sa chcete občerstviť, môžete si kúpiť žemľu alebo koláč, odstúpiť a jedlo zjesť. Nežuť na cestách – je to škaredé. Okrem toho môžete zašpiniť oblečenie seba a ľudí, ktorí idú v blízkosti.
  • Nehádžte na cestu odpadky, obrúsky a ohorky z cigariet. Ak v blízkosti nie je kôš, dočasne si vložte odpadky do vrecka. Pre fajčiarov sú tu kútiky, kde môžu fajčiť. Na verejných miestach je zakázané fajčiť.

Počas chôdze by ste nemali ľudí odtláčať a tiež sa posúvať dopredu tlačením lakťami. Prejdite sa a predbiehajte okoloidúcich by mali byť vpravo.


Ak po chodníku kráča niekoľko ľudí, platia určité pravidlá:

  1. Nemali by ste chodiť v dave po ulici a zasahovať do okoloidúcich. Sú povolené 3 osoby kráčajúce vedľa seba.
  2. Ak kráča muž a žena, dáma by mala kráčať vpravo. Výnimkou je armáda - treba im pozdraviť.
  3. Ak idú dvaja muži so ženou, dáma kráča v strede.
  4. Ak sú dve dámy a muž, vedľa neho ide staršia žena, potom mladšia.
  5. Ak sú dámy v rovnakom veku, pán ide medzi ne.


V doprave

Cestovanie verejnou dopravou si vyžaduje dodržiavanie určitých pravidiel:

  • Pri vstupe do verejnej dopravy odstráňte objemné tašky a batohy, aby ste nezrazili ostatných cestujúcich.
  • V preprave by ste nemali obsadzovať viac ako jedno sedadlo, pričom by ste mali mať odkryté nohy.
  • Ak dostanete otázku, mali by ste pozorne počúvať a odpovedať na ňu.
  • Nezabudni magické slová: "ďakujem", "prosím" - buďte priateľskí. Ak ste náhodou zranili cestujúceho, mali by ste sa okamžite ospravedlniť. Často v doprave môžete pozorovať také situácie, keď niekto stúpil na nohu alebo tlačil. Je veľmi nepríjemné, keď sa začne škandál a stačilo sa len slušne ospravedlniť.
  • Ak jete s malými deťmi, dbajte na to, aby nerobili hluk, neprekážali susedom, nekričali. Urobte im tichú poznámku a prediskutujte s nimi túto otázku doma.

Každý z nás sa stal náhodným svedkom toho, ako sa rodičia cítia trápne za svoje deti na ulici, v metre, supermarkete či dokonca na štadióne. Aby ste do takých nespadli nepríjemná situácia naučiť sa pravidlám správania sa detí na verejných miestach. Môže sa zdať jednoduchá úloha len na prvý pohľad, keďže hranica medzi dieťaťom vychovávaným a zastrašovaným rodičmi je dosť nejasná. Zároveň požiadavky na etiketu u detí rôzneho veku sa tiež líšia.

Ak vidíme štvorročné dieťa kričať na plné hrdlo v parku, v zásade na tom nie je nič zlé a správny prístup dá sa od toho odučiť. Ak chlapec narieka, je to prinajmenšom alarmujúce. Čo môžeme povedať o sprostých jazykoch, fajčení a bitkách. V dôsledku toho môže takéto správanie viesť k osamelosti a problémom so zákonom, pretože od chuligánstva po zločin je na dosah.

Vzdelávanie by sa malo začať od prvých rokov života dieťaťa, pretože tento aspekt vzdelávania nie je menej dôležitý ako fyzický a intelektuálny rozvoj. Bábätko neobyčajne rýchlo všetko absorbuje, tak nech je to skôr slušné správanie ako zlozvyky.

Ako bolo povedané Predškoláci môžu robiť určité odpustky. Hlavná vec je naučiť ich základy:

  • Počas večere sa nehrajte pri stole;
  • Neurážajte deti, dievčatá a nešikanujte priateľov (tu je dôležité to nepreháňať, napokon, dieťa by malo byť schopné postaviť sa za seba);
  • Neprosiť o sladkosti alebo hračky od cudzích ľudí;
  • Nechoďte ďaleko od svojich rodičov;
  • počúvať starších;
  • Nemučte zvieratá.

Všetky tieto normy musia byť vstrebané, rovnako ako povinnosť umyť si ruky pred jedlom a umyť si zuby. Pamätajte, že výučba je jednoduchšia ako rekvalifikácia.

Pravidlá správania sa školákov na verejných miestach

Existujú všeobecne uznávané pravidlá správania sa na verejných miestach, ktoré sú jednoducho povinné. Ich zoznam možno nájsť vo všetkých vzdelávacích inštitúciách, ako aj na miestach rekreácie a voľného času:

  • Na verejných miestach a na uliciach by ste sa mali rozprávať bez zvýšenia hlasu, snažiť sa nerobiť hluk a nerušiť cudzích ľudí.
  • Udržujte čistotu - nepoškodzujte výsadbu, nepľujte a nevyhadzujte;
  • Nebuď hrubý k starším ľuďom a povyšuj mladších. Pokúste sa pomôcť ľuďom so zdravotným postihnutím.
  • Nepoškodzujte súkromný ani verejný majetok.
  • Vyhýbajte sa nedôstojným činom, vrátane urážok okoloidúcich, zosmiešňovania zvierat, drobného chuligánstva, krádeží atď.
  • Počas školského roka nemôžu byť žiaci vonku po deviatej hodine večer bez sprievodu rodičov. Cez prázdniny sa čas strávený vonku predlžuje do 22:00 (minimálne 12 rokov).
  • Povolenie účasti na verejných podujatiach (koncerty, športové hry, festivaly) najneskôr do 21:30.

Hore