Zarina ivanter uradna. Kako odpreti center za razvoj otrok? Intervju s strokovnjakom
Poslovni načrt otroškega kluba
- Koliko denarja potrebujem za odprtje otroškega kluba?
- Koliko časa bo trajalo, da se povrne naložba v moj otroški klub?
- Koliko neto prihodka na mesec mi bo prinesel moj otroški klub?
Poslovni načrt poleg številk vsebuje veliko praktično dragocenih in natančnih informacij o razvoju otroškega centra.
Kaj vam bo dal poslovni načrt Kids Club?
Z naročilom tega izdelka prejmete:
- Pripravljen poslovni načrt za otroški klub za 3 leta, zasnovan za moskovski trg in 90-metrsko sobo (2 učilnici in čakalnica). Lahko ga uporabite kot predlogo: če zamenjate svoje številke - ceno pouka, plačo učiteljev, število učilnic, boste lahko izračunali višino začetnih stroškov, čas do samooskrbe, donos o naložbah in dobičku
- Informacije "brez vode", uporabne, koncentrirane, predstavljene v razumljivem jeziku
- Informacije, ki vam bodo omogočile, da v najkrajšem možnem času odprete otroški klub in ga naredite uspešnega in donosnega
- Dve uri zvočnega komentarja, ki vam bo zelo olajšal razumevanje poslovnega načrta
Dokument #1. "Ocena stroškov pred odprtjem otroškega kluba"
To je Excelova preglednica s štirimi stolpci: ime porabe, cena vsake enote, število enot, skupni znesek. Na primer, kavč v čakalnici, 8.000 rubljev na kos, 2 kosa, 16.000 rubljev.
Tako ne boste prejeli le zneska stroškov, temveč tudi popoln seznam pohištva, gospodinjskih aparatov in vseh vrst "malenkosti" do preprog.
Cene so navedene glede na pričakovanje otroškega centra z razredom nekoliko nad povprečjem, ne luksuznega. S svojim luksuzom ne prestraši staršev s povprečno plačo. Hkrati se mnogim lastnikom podeželskih hiš ne zdi sramotno pošiljati svoje otroke sem v džipih z varnostjo.
Seveda boste lahko prilagodili vrednosti v tabelah za vaš otroški klub (bolj demokratičen ali bolj eliten) in dobili svoje začetne vrednosti stroškov. Morda se boste odločili, da se je na prvi stopnji pametno odpovedati nekaterim izdatkom - na primer zamenjavi kavčev s stoli.
Seznam pohištva in opreme je sestavljen za optimalno, po mojem mnenju, vrsto sobe: 80-100 kvadratnih metrov. metrov, dve vadbeni sobi in čakalnico. Spet lahko prilagodite vrednosti za svoj prostor.
Dokument #2. "Predvidena zasedenost otroškega kluba"
To je tudi tabela, v kateri bomo razmislili, za kaj si bomo prizadevali.
In trudili se bomo, da bodo vsak dan v tednu, vsako uro vse naše skupine kadrovsko zasedene. V tej zadevi je težko doseči popolno popolnost, vendar se je mogoče čim bolj približati.
Za uspešnega bomo šteli takšen teden, ki bo za koga morda prišel po šestih mesecih delovanja kluba. A kot kažejo moje izkušnje, je klub v dveh, dveh letih in pol na vrhuncu.
V tem dokumentu bomo videli, koliko denarja klub zasluži vsako uro, vsak dan v tednu in vsak mesec ter koliko denarja gre za plače učiteljev.
Ta tabela ima stolpce: »Cena 1 lekcije za 1 otroka«, »Največje število otrok v skupini«, »Največ, koliko lahko skupina plača za to lekcijo«, »Prihodek na lekcijo - prilagojena ocena« (od 100 odstotkov zasedenosti nikoli ne pride), "Učiteljska plača". Na dnu tabele bomo videli, koliko otroški klub vsak dan zasluži s poukom in porabi za plače.
Dokument #3. "Proračun otroškega kluba za 3 leta"
V tem dokumentu boste videli, kako se otroški klub prihodkovno približuje načrtovanim prihodkom, torej Uspešnemu tednu, ki smo ga pregledali v prejšnjem dokumentu. To gibanje ni enakomerno, tu je treba upoštevati sezonske izbruhe in padce obiska, odsotnosti in bolezni. Ta nihanja temeljijo na statistiki, zbrani med delovanjem naših klubov.
V proračunu so navedeni tudi stroški plač učiteljev, upravnikov, računovodje, metodologa in čistilke. Spreminjajo se tudi skozi čas (saj zelo priporočam vezavo plač učiteljev na velikost skupine, znižanje obremenitev in plač za vse zaposlene poleti ipd.).
Seveda so v tem dokumentu upoštevani davki na plače, pisarniški stroški (komunalne storitve, elektrika, voda za hladilnik, skodelice, toaletni papir, papirnate brisače, čaj, sušilniki itd.), potrošni material za pouk (papir, plastelin, lepilo, barve itd.), se upošteva tudi enotni davek (15% zneska "prihodkov minus odhodki" po poenostavljenem sistemu obdavčitve).
V tem dokumentu boste videli, kako vsak mesec otroški klub porabi in zasluži denar, kdaj doseže prag rentabilnosti (delo »v nulo«), kdaj začne delovati »v plusu«, kdaj poplača naložbe vase. in začne ustvarjati dohodek.
Zvočni komentar na vse dokumente v dolžini 47, 36 in 33 minut
Čemu je namenjen zvočni komentar?
Prvič, marsikomu se enostavno zvrti v glavi, ko vidi dolge trakove tabel s številkami. Zdi se, da jih je preprosto nemogoče razumeti. V tem primeru je zvočni komentar obvezen!
Priporočam, da vse tabele natisnete, položite na mizo pred seboj in začnete poslušati zvočno datoteko. Šli bomo skozi vse tabele, skozi vse njihove stolpce. Videli boste, da je dejansko preučevanje poslovnega načrta zanimiva in celo razburljiva dejavnost, podobna branju dobre detektivke!
Drugič, zvočni komentar vsebuje veliko dodatnih koristnih informacij, ki jih ni mogoče dati v tabelo s številkami.
Poleg tega prejmete naslednje dokumente.
Dokument #1. "12 delovnih načinov za pospešitev polnjenja skupin"
Dokument #2. "10 načinov, kako pridobiti brezplačne stranke v otroški klub"
Ti dokumenti vsebujejo res delujoče načine za privabljanje in ohranjanje strank. Te informacije vam ne bo posredoval noben otroški klub. To ni presenetljivo - 99% otroških klubov, ki jih poznam, ne uporablja teh metod. In ta razvoj, ki ga imajo, je ljubosumno varovan.
Podatke, predstavljene v teh dokumentih, so zelo cenili ne le novinci, ampak tudi otroški klubi, ki delujejo že več kot eno leto. In zahvaljujoč tehnikam, opisanim v teh dokumentih, so nekateri klubi v prvih treh mesecih tega šolskega leta zabeležili 30-odstotno rast prihodkov v primerjavi z enakim obdobjem lani.
Okusni bonusi
- Posnetek webinarja "Metoda 6 korakov, kako sami napisati poslovni načrt za otroški klub."
- Kako narediti poletje donosno? Webinar o sistemu ukrepov, ki bodo vodili do zasedenosti otroškega centra izven sezone.
Ta knjiga je nadaljevanje že objavljene knjige "Otroški klub. Kako odpreti in narediti donosno." Če že imate podjetje in ga želite dvigniti v višave, vam Zarina Ivanter pove, kako naprej. A tistim, ki se boste šele preizkusili, bo preučevanje obeh knjig v veliko pomoč in vas rešilo marsikatere napake.
Glavni cilj je pomagati lastnikom otroškega kluba zagotoviti polno zasedenost skozi vse leto, tudi med počitnicami in počitnicami. A da bi to dosegli, bo potrebnih veliko pomembnih korakov, od katerih je avtor vsakega podrobno in pošteno obravnaval.
In seveda, dober, donosen posel mora prinašati užitek - in knjiga bo povedala tudi o tem.
Knjiga za lastnike otroških klubov, za tiste, ki nameravajo odpreti otroški klub in za starše, ki želijo izvedeti več o otroških klubih od znotraj, da bi vedeli, na kaj morajo biti pozorni in ali lahko temu klubu zaupajo otrok.
Odlomek iz knjige:
Uvod
Po statističnih podatkih porodnišnic se vsako leto oktobra rodnost poveča - očitno je to posledica novoletnih praznikov. Zato se sredi jeseni mnogi starši obrnejo na otroški klub, ki želijo praznovati rojstni dan svojega otroka.
In po naši statistiki, če v začetku novembra klub ni imel časa najti Božička za novoletno jelko, bodo morali za praznik privezati blazine okoli podhranjenega študenta. V tem času je težko najti ne le zelo profesionalnega, ampak preprosto dobro hranjenega animatorja, ki je prost dvajsetega decembra.
Oglas za prosto delovno mesto učitelja je bolje dati junija ali avgusta. Julija vsi počivajo, septembra pa je prepozno za vznemirjenje: učitelji visokih razredov so že sestavili svoj urnik in tudi če jim ponudite privlačno ponudbo, letos ne bodo prišli k vam - navsezadnje dobro učitelji ne zapustijo svojih učencev sredi leta.
Otroke, starejše od štirih ali petih let, k pouku pripeljemo praviloma septembra, oktobra pa opazimo povečano aktivnost staršev enoletnih in dveletnih dojenčkov (vrnili so se s toplih morij). ), januarja (starši »začnejo novo življenje«) in celo včasih junija (ko se drugi otroški klubi zaprejo zaradi počitnic).
Vsak mesec kluba ima svoje značilnosti. V prvem in včasih tudi v drugem letu obstoja niso preveč opazni: v delu podjetja je še veliko nemira, sistem se šele gradi, vodja kluba pa še ni. do sezonskih nians.
Na splošno obstajata dve stopnji razvoja kluba. Cilj prvega je, da klub zadiha, zaživi. V tem času ne razmišljamo veliko o tem, ali so naši stroški in trud optimalni. Glavna stvar je, da podjetje deluje skoraj za vsako ceno, da začnemo dobre razrede v klubu in imamo otroke. O tem obdobju razvoja je bila napisana knjiga »Otroški klub: kako odpreti in narediti donosen«, ki je nastala na podlagi izkušenj mojega prvega kluba »Classics«.
Druga stopnja pa je, da tekaški klub resnično uspe, o čemer govori knjiga, ki jo držite v rokah.
Sedaj sem vključena že v tri otroške klube. Vsi so drugačni. "Klassiki" je majhen studio, kjer potekajo avtorski tečaji. Las Mamas je večji in bolj demokratičen klub, ima štiri učilnice, vsaka ima svojo barvo in namen. "Ugolok" deluje v premium segmentu, njegove značilnosti so dober mini vrt, močan gledališki studio in razkošne počitnice.
Kljub različni obliki in ciljni publiki se vsi otroški centri razvijajo po enakih pravilih. Uspeh pride, ko deluje močna ekipa učiteljev, vsi poslovni procesi so premišljeni in upoštevani, skrbniki delajo jasno in gladko, stroški so vnaprej načrtovani in po možnosti optimizirani, klubske storitve se aktivno promovirajo skozi vse leto.
Ta knjiga vam bo povedala o številnih značilnostih in skrivnostih uspešnega otroškega kluba. Za učinkovitejšo uporabo informacij iz njega bi svetoval, da se ne lotite vsega naenkrat, ampak da se vsak mesec osredotočite na tri ali štiri ključne projekte glede na sezonske nianse dela.
Za udobje je na koncu knjige majhen planer, v njem so že navedena pomembna področja dela za vsak mesec. Dodate lahko, kar želite, in vaš prebojni načrt je pripravljen. In na dnu strani lahko zabeležite rezultate meseca in čez leto dni boste imeli dokumentarni zapis zgodbe o uspehu.
Poglavje 1
Kako sestaviti popolno učiteljsko ekipo
Kaj imata skupnega otroški klub in nakupovalno središče?
Skoraj vse ženske ne gredo k prvemu frizerju, na katerega naletijo, ampak k svojemu mojstru. Ne kateremu koli manikeru, ampak svojemu ljubljenemu. Moja mama je zelo dobra zdravnica. Ko zamenja službo, ji pacienti sledijo iz ene klinike v drugo.
Na enak način starši in otroci zelo pogosto hodijo ne toliko v klub kot k svojemu učitelju.
Dobra novica je, da razumete skrivnost uspeha otroškega kluba: če ima strokovne in očarljive učitelje, bodo prej ali slej tudi otroci.
Slaba novica je, da tovrstna navezanost strank na vzgojitelje prinaša velika tveganja. Če se pri sosedu odpre konkurenčni klub in ujame vašega čudovitega zaposlenega, bo veliko njegovih učencev odšlo z njim.
A to se zgodi redko. Večina učiteljev je spodobnih in predanih ljudem v klubu. Vendar vas lahko milejše situacije spravijo v težek položaj.
Učiteljica je zbolela, stranke pa ne pristajajo na zamenjavo, zahtevajo prestavitev pouka ali vračilo denarja, saj priznavajo le svojo učiteljico. Učitelj se je premaknil - in skupina se "razpade", saj otroci (in v večji meri mame) nočejo sprejeti tistega, ki je prišel namesto njega.
Nekateri učitelji, ki čutijo njihov vpliv, začnejo "biti muhasti", zahtevati višje plače in druge privilegije.
»Kako zgraditi nadzorni sistem? - me je vprašal lastnik enega otroškega kluba. - To je vroča tema. Kako pokazati, da ste šef? Konec koncev gredo vsi samo k učitelju!
Za lastnike kluba je to zelo neprijetna situacija: v ustanovitev kluba so vložili denar in delo, nosijo vsa tveganja, učitelji pa postanejo gospodarji situacije. So učitelji - so stranke, učitelji so ostali - stranke so ostale.
Kako privabiti dobre učitelje, a ne biti odvisen od njih?
Da bi odgovorili na ta vprašanja, poglejmo, kako delujejo nakupovalna središča.
Nakupovalni centri oddajajo prostor trgovinam za del svojih prihodkov. Več kot je zaslužila trgovina, več je zaslužil trgovski center.
Ali bi se najemnik želel od tu preseliti v novo odprt nakupovalni kompleks, tudi če so najemnine tam zelo privlačne? Bo namignil upravi trgovskega centra, češ, te bom zapustil? Komaj.
Slednje je zelo pomembno. Ljudje prihajajo v nakupovalni center, vedoč, da lahko tukaj kupijo dobre čevlje, hkrati pa kupijo rokavice za hčerko, smuči za sina, knjigo za babico, šli pa bodo tudi v restavracijo na kosilo. V klub lahko pridejo stranke, ki so od znancev slišale, da je tu dobra učiteljica angleščine, ostanejo pa lahko tudi zaradi umetnosti, manekenstva in plesa.
Nadaljujmo z raziskovanjem nakupovalnih središč. Obstaja nekaj takega kot sidrni najemnik. To je znana trgovina, ki kot magnet privablja kupce. Močna »sidra« so na primer trgovske verige Auchan, kamor ne prihajajo le varčevalci od daleč, ampak tudi gurmani, ki vedo, da je na voljo dobra izbira svežih rib.
Da se bodo drugi tečaji in učitelji lažje "spustili v tok", morate pravilno sestaviti urnik. Če je na primer vaše sidro angleščina z diplomantom Oxforda ali šah z velemojstrom, se prepričajte, da so pred ali po urah za otroke iste starosti in jih lahko starši pustijo na dveh tečajih hkrati.
Strokovnjaki tudi trdijo, da mora biti vsako nakupovalno središče za preživetje edinstveno. Če je bil nekje na moskovski obvoznici zgrajen nakupovalni kompleks, v katerem delujejo pogojni M.Video, Zara, Mango, Sportmaster, L'Etoile, potem bodo šli tja le tisti, ki živijo zelo blizu. Konec koncev je vse te znamke mogoče najti skoraj na vsakem koraku. Zato se kompetentni razvijalci trudijo ločiti svoje nepremičnine od konkurentov z odprtjem na primer drsališča (kot v Megi) ali česa podobnega vetrovniku ali z najemom edinstvene mešanice najemnikov (kot je Crocus City Mall, ki predstavlja široko paleto luksuznih blagovnih znamk, ki niso na voljo v drugih ruskih nakupovalnih središčih).
Približno toliko časa bodo potrebovali otroci, da bodo stopili na pot do vašega kluba.
Oblike interakcije z učitelji: avtorski program, "glasovno delovanje", najem
Tako kot trgovski center na različne načine gradi odnose z najemniki, so lahko odnosi z učitelji v otroškem klubu različni.
Načeloma organizacija pouka v otroškem klubu vključuje:
- izdelava učnega načrta;
- vodenje pouka;
- zaposlovanje študentov.
Bolj ko je teh funkcij na učitelju, višja mora biti njegova materialna nagrada.
Zgodi se, da pride dober učitelj v klub in pove, da ima avtorski program in dobre izkušnje pri delu z njim. Izkazalo se je, da je zadolžen za dve odgovornosti hkrati - sestavljanje programa pouka in njihovo vodenje. Klub mora pritegniti stranke. V tem primeru je plača učitelja praviloma približno 30 odstotkov zneska, ki ga prejmete od staršev. Delo s takimi »zvezdami« učitelji ima prednosti. Res se odlično obnesejo, veliko otrok po poskusnem pouku ostane pri njih. Vendar pa obstaja veliko tveganj: vse je odvisno od osebnosti, karizme in znanja učitelja, stranke ostanejo v klubu le toliko časa, dokler v njem dela njihov najljubši učitelj.
Obstaja še ena shema sodelovanja z učiteljem - delo na že pripravljenem programu, ki je na voljo v klubu. Če ima klub beležke - minutne načrte za vsako lekcijo, ima možnost pritegniti manj izkušenega zaposlenega. S to shemo učitelj opravlja, lahko bi rekli, vlogo igralca: samo izgovoriti mora in izvesti tisto, kar je napisano na papirju, dodeljena mu je ena funkcija - vodenje lekcije, priprava programa in privabljanje strank pa ostaja s klubom. V tem primeru bi morala biti njegova odškodnina seveda manjša.
Tretja možnost interakcije med učiteljem in klubom je najem sobe. Na primer, k vam pride inštruktor joge: ima skupino, s katero zdaj nima kje delati, in prosi za sobo. Izkazalo se je, da so program, vodenje pouka in privabljanje strank vse odvisno od učitelja. Seveda je dohodek od takšnega poklica majhen - to je samo najemnina za eno uro. Če pa je vaša soba v tem času še prazna, zakaj pa ne? Še posebej, ker imajo lahko ženske, ki pridejo na jogo, otroke. Možno je, da jih bodo, ko bodo bolje spoznali klub, pripeljali v vaše razrede.
Kako zmanjšati vpliv izobraževalcev na vzdržnost poslovanja?
Prvič, ne dajte vseh jajc v eno košaro. Na primer, v vašem klubu pet dni na teden dva učitelja delata od jutra do večera. Če eden od njih odide, boste izgubili polovico strank. Če imaš deset učiteljev, potem z odhodom enega od njih tvegaš le deset odstotkov učencev. Zato se v naših klubih trudimo, da učiteljem ne bi dali petdnevnega tedna. Največja obremenitev je trikrat na teden po pol dneva.
Drugič, vpliv učiteljev je mogoče zmanjšati s takšnimi programi, kot je mini vrtec, ko otroke pripeljejo ne v enega, ampak v tri ali štiri razrede hkrati. V tem primeru z otrokom dela več učiteljev, s katerimi starši malo komunicirajo: zjutraj so otroka pripeljali in pobegnili, popoldne so ga vzeli in odšli. Če vzgojiteljica odide, to najverjetneje ne bo vplivalo na obiskovanje vrtca.
In tretjič, klub ima očitne prednosti, če ima svoje note. Nobena skrivnost ni, da na trgu dela primanjkuje učiteljev predšolske vzgoje. In s programom lahko privabite začetnike, katerih raven plačila bo nižja kot pri "zvezdah", ki imajo svoj program učiteljev.
Ko so v krožku note, jih lahko poučujeta dva učitelja v eni skupini hkrati. Na primer, ob torkih - Masha, ob četrtkih - Tanya. Če eden od njih odide, bo drugi ostal in z njim - del otrok ali vsi. Nekateri klubi, ki imajo program, namerno poskrbijo za menjavo, da otroci in starši nimajo časa, da bi se navezali na enega od učiteljev.
Nazadnje, če je vaš učitelj prenehal delati z vami, lahko za poučevanje programa dodelite kolegu. Z avtorskim programom je takšno številko težje izvleči: tudi če se najde nov učitelj, ki ustreza starim strankam, je težko obnoviti podatke o tem, kaj so opravili in kaj niso. Če trening poteka po zapiskih, prevzamemo naslednjega po vrsti in nadaljujemo proces. Kakšne so lahko pripravljene opombe, si lahko ogledate na naši spletni strani www.BestBabyClub.ru/start.
Seveda, če zaposlite delavca brez izkušenj ali z malo izkušnjami, bo potrebno prilagoditveno obdobje, v katerem bo novinec lahko obiskoval predavanja z izkušenejšimi sodelavci, delal z njimi v paru in nato samostojno. Morda ga boste želeli poslati na posebne tečaje.
Da bi se izognili situaciji, ko zaposlenemu plačate za usposabljanje, on pa takoj po tem preide na drugo delovno mesto, ne pozabite z njim skleniti pogodbe, po kateri se zaveže, da bo za vas delal določen čas. Če bo želel predčasno prenehati, bo moral povrniti stroške usposabljanja. Primer takšne pogodbe lahko brezplačno prenesete na naši spletni strani www.BestBabyClub.ru/start.
team building
Dobri učitelji so čustveni in subtilni ljudje, zanje je zelo pomembno vzdušje v ekipi. Zato bo poleg objektivnih dejavnikov, o katerih smo govorili prej, zaposlene v vaš klub pritegnila tako subjektivna snov, kot je vzdušje v ekipi - priložnost za komunikacijo, sklepanje prijateljstev, občutek, da ste del ekipe. Naše manjše poslovne zabave močno vplivajo na vzdušje v klubu. Tako gredo.
Seveda ste v običajnem življenju lahko poljubno subtilen poznavalec literature, oboževalec Maupassanta in Dostojevskega, a ko greste v karaoke klub, morate na to pozabiti in se spomniti najbolj groovy pop trasha, nato pa večer bo uspešen. Tak sklep sem naredil, ko smo prvič organizirali korporativne karaoke. Ko smo vstopili v dvorano in prejeli debele knjige s tisočimi naslovi pesmi, smo z namrščenimi obrvi dolgo listali po njih v iskanju nečesa znanega. Na koncu so našli neko romanco, jo zapeli. Čez petnajst minut se je odkrila otroška pesmica, ki smo jo tudi nekako obvladali.
Ko sem že dvomil, da smo ravnali prav, ko smo se odločili za to obliko srečanja, mi je v oči padla pesem Verke Serdučke »Vse grem v Dolce-Gabbano«. Takoj ko smo začeli skupaj peti refren, je postalo jasno, da smo prišli sem z razlogom. Iz nekega razloga je Vladimirsky Central postal druga uspešnica tistega večera. Sprašujem se, kaj bi rekli starši naših otrok, ko bi videli svoje uglajene učitelje, kako z zanosom pojejo ruski šanson? In ne samo. Všeč nam je bila tudi pesem "Kaifuem" Arsena Petrosova.
Naslednje leto sem se vnaprej odločil, da s pomočjo kolegov začnem izbirati repertoar, da ne bi izgubljal časa z iskanjem »pravih« pesmi. Ožji izbor je vključeval (seveda po Dolce-Gabbani) dela, kot so "O, moj bog, kakšen človek", "Rumeni tulipani", "Ukradel te je, ukradel", "Lelik, sonce" in še nekaj podobnih neminljivih .
Pravzaprav namen dogodka ni bil samo zbrati ekipo (predstaviti nekatere ljudi - nekateri naši zaposleni nikoli nimajo istih delovnih dni), ampak tudi povzeti preliminarne rezultate za nas zelo pomembnega leta in tudi za napoved načrtov za naslednji.
Naši ekipi sem želel pokazati, da imamo močno, dobro razvito podjetje, v katerem ima vsak zaposleni možnosti za strokovno rast.
Da smo se lahko pogovarjali vsaj v relativni tišini, smo najeli ločeno majhno sobo, po uradnem delu pa smo se odločili, da se preselimo na splošno karaoke zabavo.
Najina selitev je bila morda najbolj spektakularen trenutek večera. Takole je bilo: zasliši se pesem "Oh, kakšna ženska", dvanajst žensk z kozarci v rokah v eni vrsti pride iz VIP sobe in se med mizami in zaduši od smeha odpravijo v skupno sobo za karaoke. "Ženske, kam greste?" je s tragičnim glasom rekel eden od gostov restavracije in z očmi spremljal našo povorko.
Po mojem mnenju je dogodek uspel. Lepo je bilo, ko sta zaposleni, ki v klub prihajata le enkrat na teden, večino delovnega časa pa preživita v drugem, velikem in znanem otroškem centru, dejala: »Lepo, da se lahko vsaj nekje počutimo kot del team” - in vse pogostil s šampanjcem.
Naši prvi »teambuildingi« pred štirimi leti so šli z minusom: tako zaposleni se niso zbirali ravno radi, niti ni bilo čutiti nekega posebnega duha enotnosti ali česa podobnega. Verjetno je bil takrat moj klub še preslab, učitelji niso bili optimistični, zato se jim je zdelo nepotrebno zapravljati prosti čas za nekakšna levičarska srečanja. Da, in organizirano je bilo popolnoma napačno.
Čeprav se še vedno nimam za izkušenega kadrovika, sem se vseeno naučil nekaj preprostih pravil:
— poslovni sestanki so vsekakor potrebni;
- v šibkem podjetju je težko izpeljati dober team building;
- o shodu je treba obvestiti dva ali tri tedne prej in večkrat opomniti - udeležba bo večja;
- potreben je zabavni del - nekaj takega kot karaoke, bowling, žar ali vsaj družabna igra;
- uradni ali poluradni del, ki govori o podjetju, njegovih dosežkih in ciljih, je sestavni del sestanka, brez katerega se izgubi vsak pomen;
- ne morate se osredotočiti toliko na podjetje, ampak na to, kakšne priložnosti daje ekipi - tako zanimivo je slišati o sebi.
Idealna ekipa se torej lahko razvije, če so izpolnjeni trije pomembni pogoji:
1. Klub ima "sidrne" učitelje in manj izkušene, zamenljive učitelje.
2. Lasten program, ki omogoča čim manjšo obremenitev učiteljev in optimizacijo stroškov plač.
3. Zahvaljujoč zdravemu vzdušju v ekipi zaposleni komunicirajo, sklepajo prijateljstva in z veseljem hodijo na delo.
2. poglavje
Recepti za "okusne" dejavnosti
Kako do popolne vadbe vsak dan?
Ameriški podjetnik in investitor Robert Kiyosaki, avtor knjige Rich Dad Poor Dad, pravi, da se nanj pogosto obrnejo s ponudbo za vlaganje v določene »briljantne« projekte. Običajno Kiyosaki tem ljudem postavi vprašanje: ali lahko naredijo boljši burger kot v McDonaldsu? Vsi odgovorijo pritrdilno. Drugo vprašanje je: ali jim bo uspelo zgraditi drugi McDonalds?
In samo drugo vprašanje spodbudi ambiciozne podjetnike, da mislijo, da je sposobnost izdelave dobrega izdelka sam začetek poti. Najprej se morate naučiti kuhati sami, da bo sendvič vedno enako kakovosten. Potem nauči kuharje, kako kuhati tako okusno kot ti. Izdelajte tehnologijo tako, da zaposleni vedno dobijo hamburger enake kakovosti in okusa, poskrbite, da imajo restavracije vsak dan sveže izdelke in da prihajajo novi obiskovalci.
Za razliko od Kiyosakija, ki svoj posel primerja z verigo hitre prehrane, jaz dober klub povezujem z ekskluzivno slaščičarno ali slaščičarno. Košarice iz testa s stepeno smetano in svežimi jagodami... Dišeči medenjaki v obliki pajacev z ročno poslikanimi rumenimi kapicami. Češnjev zavitek z vaniljevim sladoledom, metinimi lističi in sladkorjem v prahu. Trinadstropne torte z angelčki in čokoladno čipko.
Kako narediti razrede "okusne" in uporabne?
Vzemimo za primer pouk z otroki od enega do treh let. Kuhali bomo iz potrebnih sestavin. Tukaj so:
- pozdrav (na primer pesem, ki se ponavlja v vsaki lekciji);
- poznavanje zunanjega sveta;
- logoritmika (vaja, ki združuje govor in gibanje, pogosto z glasbo);
- branje (igramo se s kockami Zajceva);
- matematika (osnove matematičnih pojmov, na primer poznavanje pojmov "veliko - malo", "veliko - majhno");
- delo s predmeti (nizanje jagod na vrvico, spuščanje s pipeto, odstranjevanje kamenčkov iz žitaric itd.);
– motorična pot (prehod brez obutve po masažnih izboklinah in stezah, prestop čez prečko, plazenje v tunelu ob energični glasbi);
- prstna gimnastika;
- nastavitev roke (risanje navpičnih, vodoravnih, valovitih črt);
– masaža (ob sproščujoči glasbi valjamo masažne "ježke" po rokah in nogah otroka);
— razvoj pozornosti/spomina/razmišljanja (iskanje enakih predmetov, odkrivanje manjkajočega itd.);
- zaznavanje barv;
- ustvarjalnost (majhna obrt, katere izdelava ne zahteva več kot pet do sedem minut);
- slovo (ponavljajoča se pesem).
Da bi bila lekcija zanimiva, so potrebne tri komponente: "okusna", akademska in ponavljajoča se.
Kaj je "okusen" del? Prvič, to ni papir. Obstajajo klubi in učitelji, ki radi vse učijo s kartami. Imena sadja si zapomnimo po fotokopiji iz učbenika, zelenjave po izpisih, jedi po slikah iz knjige itd.
Delamo drugače. Temo »Kopalnica« lahko preučujemo tudi po slikah, če pa otrok nogavice »opere« v milnici, jih obesi na vrv in pritrdi s ščipalko, povoha šampon, stepa peno z metlico in piha. mehurčkov skozi slamico, se bo lekcija dolgo spominjala - kar pomeni, da bo učinkovita.
Kaj naredi vadbo nepozabno? Poskusi z vodo (nalivanje, niansiranje, primerjava tople in mrzle vode, okušanje slanega, močenje v njej, pranje, taljenje snega in ledu), žitarice (nalivanje, iskanje v njem). Odlični pomočniki so tudi leseno gledališče ali rokavične lutke (lutke morajo opraviti nalogo), testo, kaj užitnega.
Pomemben odtenek pri tej vrsti vadbe je, da otroku dovolite, da pospravi za seboj. Če ste razsuli žitarice - vzemite metlo in zajemalko ter jih poberite. Razlito vodo - lahko obrišete s krpo. Cilj ni pospraviti, ampak vzbuditi veščine samoorganizacije in otroku samo dati užitek.
Vendar se brez akademskega dela pouk zdi preveč površen in igriv. Praviloma akademski ali "papirni" del vključuje vaje za nastavitev roke, spomin / pozornost / razmišljanje in včasih naloge iz matematike. Ista vaja je lahko predstavljena na različne načine. Na primer, vajo z barvami lahko izvajamo na papirju (posadi - poveži s črto - modri metulj na modri roži, rumeni metulj na rumeni roži), ali pa vodo natočiš v tri posode, obarvaš z vodenimi barvami. , dajte barvne kalupe za mozaik in prosite, da pustite rumeno ladjo po rumeni reki in modro - po modri. Samo druga možnost vam bo vzela več časa, saj otroci dajejo liste papirja precej mirno, vendar se je težje ločiti od čolna na reki.
"Papirnate" vaje delimo na dve vrsti. Nekatere delovne liste natisnemo in plastificiramo, da jih lahko večkrat uporabimo. Otroci nanje rišejo s flomastrom, te črte pa lahko nato izbrišejo. Drugega dela ne kaširamo (praviloma so to vaje za postavljanje rok, izvajati jih je treba na navadnem hrapavem papirju, ki ne drsi) - in te liste otroci vzamejo s seboj.
Lekcijo gradimo tako, da otrok odnese dva ali tri rezultate svojega dela - na primer izpolnjene delovne liste in obrti. Tu zasledujemo dva cilja hkrati. Prvič, staršem redno dokazujemo, kako dobro delamo - to še posebej velja, ko otroka na pouk pripelje varuška. In drugič, otrok spet prejme del pohval od očeta, starih staršev, kar poveča njegovo motivacijo, da gre v svoj najljubši klub in poskusi tam.
In tretja vrsta vadbe je ponavljajoča se. Praviloma so to fizične minute, mini plesi s pesmimi, glasbeni premori. Sami po sebi so dragoceni - razvijajo splošne motorične sposobnosti, koordinacijo gibov, občutek za ritem. Še pomembneje je, da se otrok nanje navadi in ti običajni trenutki ga pripravijo na lekcijo.
Tudi Maria Montessori je opazila, da otroci od dveh do štirih let zelo cenijo vse, kar je znano. Praviloma so te glasbene ponavljajoče se vaje prva stvar, ki jo otrok začne delati v klubu. In, mimogrede, strokovnjaki za osebno učinkovitost in upravljanje s časom svetujejo, da v delovni dan vključite običajne, rutinske dejavnosti - pripravijo vas za delo. Enako je z otroki.
Primere že pripravljenih povzetkov z ilustracijami in zvokom lahko brezplačno prenesete na www.BestBabyclub.ru/start.
Proces ali rezultat? Značilnosti pouka z otroki različnih starosti
Zahteve staršev se razlikujejo glede na starost otrok. Vzemimo za primer osnovno smer otroških krožkov – celostni razvoj. Namenjen je intelektualnemu razvoju otroka, vendar lahko vsebuje glasbene, gibalne, ustvarjalne vaje.
Najmlajše učence - od enega do treh let - pripeljemo predvsem zaradi prijetnega preživljanja časa. Mama, ki se na porodniškem dopustu dolgočasi, si želi malo zraka in klepeta. Druga mama, ki je šla zgodaj v službo in je zaradi tega nekoliko zapletena, želi, da se njen otrok ne igra le z varuško, ampak tudi z drugimi otroki, medtem ko je pod nadzorom usposobljenih strokovnjakov. Se pravi, pričakovanje rezultata ni na prvem mestu.
Starše privlači dejstvo, da je v učilnici veliko glasbe, iger z glasbili (tamburi, zvonovi, kastanjete itd.), Peskom in žiti, da otroci domov prinesejo čudovite obrti.
Že potovanje malega človeka »v šolo« postane dogodek za starše. Svojega "punčka" oblečejo in ga nenehno fotografirajo. Obožujejo vse vrste počitnic in čajank, raje pridejo zgodaj in ne odidejo dolgo časa, še posebej, če je prostor za igro. Zelo cenijo, ko klub med poukom fotografira (čeprav neprofesionalno).
Pričakovanje rezultata se pojavi pri starših otrok, starejših od treh let. Seveda si nihče – z redkimi izjemami – ne želi »odvzeti otroštva«, ga posaditi za pisalno mizo in ga siliti k nabijanju. Za starše je pomembno, da je pouk za otroka veselje, da komunicira, sodeluje v igrah in počitnicah.
In ob tem pričakujejo, da bo otrok znal prebrati posamezne zloge ali kratke besede ali pa vsaj poimenovati črke in šteti. To pomeni, da sta za starše otrok od treh do petih let pomembna tako proces kot rezultat. Zato pri delu z otroki te starosti veliko pozornosti posvečamo njihovemu izobraževanju - branju, osnovam računanja, pripravi rok na pisanje. Hkrati pa ne pozabimo na ustvarjalnost - navsezadnje se otroci zelo radi potikajo s testom, barvami in drobljenjem papirja. Kolektivne igre, dramatizacija pravljic, preprosti poskusi – vse to ostaja v razredu.
Toda za starše otrok, starih od pet do sedem let, je rezultat zagotovo na vrhu. Spomnim se, kako je oče fanta, ki je hodil k nam v angleščino, prosil, da bi sina vpisali tudi na priprave za šolo. "Valera ne pozna črk ali številk," je potožil. - Peljemo ga v zasebni vrtec in plačamo več kot dva tisoč dolarjev na mesec, tam pa jih samo "poljubijo v rit".
Torej, če je kompleksen razvoj pomemben, potem odstranimo skoraj vse zabavne trenutke iz programa usposabljanja (z izjemo nekaj fizičnih minut) in se osredotočimo na pripravo na šolo: branje, matematika in pisanje. Najprej je branje. Prvič, otrokom je težje kot matematika, in drugič, večji pomen ji pripisujejo tako starši kot učitelji v šoli.
Naš program je sestavljen tako. Ena ura na teden je v celoti namenjena branju in pisanju. Druga je matematika, a zadnjih deset minut pouka otroci tudi berejo. V dneh, ko te ure potekajo, nudimo tudi ročne vaje - barvanje, pisanje črk in številk. Ker je pouk zelo intenziven, smo 100-odstotno potopljeni v priprave na šolo, starši hitro vidijo rezultat in ga cenijo.
Po drugi strani pa, če otroku manjka ustvarjalnosti, lahko gre na specializirane tečaje. Dejansko v mnogih klubih za otroke od treh let poleg intelektualnega razvoja obstajajo tudi druga področja. To so ustvarjalni tečaji (umetnost, modeliranje, decoupage, slikanje s peskom, različne obrti, pletenje, vezenje, izdelava mila), tuji jeziki, področja fitnesa (ples, koreografija, otroška joga, capoeira), tečaji, kot so Lego design, Galileo ”( postavljamo poskuse), regionalne študije.
Harmoničen urnik
Da bi bili vsi ti tečaji čim bolj priljubljeni, je treba pravilno sestaviti urnik - staršem bi moralo biti priročno, da otroka pustijo na drugi lekciji. Mnogi klubi delajo napake. Na primer, priprava na šolo za otroke od pet do sedem let poteka hkrati z risanjem za pet-, sedemletnike. Ali priprava - ob 17.00, risanje pa ob 19.00 (med poukom je enourni odmor). Moraš izbrati. In če bi šlo risanje takoj po šolskih pripravah, bi mnogi starši otroka pustili za dva razreda. Mama bo dobila dve uri prostega časa, klub pa dodaten zaslužek.
Druga pogosta napaka je, da na isti dan uvedemo dva težka tečaja, na primer pripravo na šolo in angleščino. Morda bodo nekateri učenci želeli (celo zagotovo želeli) obiskovati oba razreda hkrati. Toda vsak otrok ne more obvladati dveh tako zapletenih predmetov v enem dnevu. Bolje je kombinirati intelektualni tečaj s plesom ali drugo ustvarjalnostjo, druge dni pa preživeti tuji jezik.
In še nekaj nasvetov za tiste, ki sestavljajo urnik. Vodijo nas naslednja načela.
Načelo "nezlomljenega" urnika. Razdeljen je na dve pododdelki. Prvič, v večini primerov ne bi svetoval urnika "ponedeljek in četrtek" ter "torek in petek", zlasti za otroke, starejše od štirih let.
Jasno je, da je »ponedeljek in četrtek« boljši od »torka in četrtka« za učinkovitost pouka. Odmori med poukom so skoraj enaki, obremenitve in domače naloge, če so, so bolj enakomerno razporejene.
Vendar pa v večini krožkov in otroških oddelkov pouk poteka v ponedeljek, sredo in petek ali torek, četrtek in soboto. Mnogi otroci združujejo na primer pouk v športnem oddelku in tuji jezik. Če torej potekajo ure angleščine v ponedeljek in četrtek, otrok pa gre na lihe dneve na športni del (ne k vam), bosta ti dve uri med seboj v nasprotju. In ne dejstvo, da bo izbira v vašo korist.
Izkazalo se je, da je urnik »ponedeljek, sreda, petek« in »torek, četrtek« lažje umestiti v urnik otrok in staršev, kar pomeni, da boste imeli več strank.
Druga komponenta tega načela je enak začetni čas za vse dni. Če se pouk začne na primer en dan v tednu ob 16.00, drugi dan pa ob 19.00, se bodo starši zmešali, pozabili in preskočili. Ni katastrofa, ampak dovolj dobro. Izjema so primeri, ko ustvarite skupino otrok, ki so že vključeni v vaš klub. Na primer, študirata glasbo, a želita tudi plesati pri istem učitelju. Tukaj seveda iščete "okna" in postavite lekcijo tam, kjer je prosti čas.
Načelo neobremenjene čakalnice. Če imate dve ali več učilnic in je čakalnica zelo majhna, ločite začetek pouka v teh dveh sobah za 10-20 minut. Na primer, v eni sobi se pouk začne ob petih minutah do katere koli ure, v drugi pa ob desetih minutah naslednje ure. To bo pomagalo zmanjšati vrvež.
Načelo udobja za učitelja. Nekoč so me prosili, naj "pregledam" urnik prihajajočega premium otroškega kluba. Videti je bilo nekako takole (v klubu sta dve učilnici): 10:00 v prvi sobi - otroška joga, v drugi - priprave na šolo; 11:00 - glasba in angleščina; 12:00 - ure z enoletniki in ples.
Voditeljem bodočega centra sem razložil, da bodo težko našli dobrega učitelja, recimo angleščine, ki bi se strinjal, da pride na eno uro na dan. Ali pa bo moral ponuditi napihnjeno pristojbino.
Seveda lahko poskusite poiskati (ali pripraviti) bolj ali manj univerzalnega učitelja, ki bo delal tako z malčki kot starejšimi otroki, učil tuji jezik in ples. Toda biti dober strokovnjak na več področjih hkrati je nemogoče ali vsaj težko. Poleg tega se bo moral učitelj v tem primeru v enem dnevu pripraviti na dve ali tri popolnoma različne akademske discipline. In še vedno ni znano, kako se bodo starši odzvali na dejstvo, da je takšen "multistaster".
Vsi razumejo, kako zelo je uspeh kluba odvisen od dobrega učitelja. Če želite pritegniti takšno osebo, morate ustvariti pogoje za to. Motivacija za delo v vašem centru se bo povečala, če se ponudite, da ne pridete na eno, ampak na tri, po možnosti štiri ali pet razredov hkrati. Zato sem predlagal naslednjo možnost: 10.00, 11.00 in 12.00 - pouk z otroki enega, dveh in treh let. In v drugi sobi - otroška joga (ali druge telesne vaje) in plesi za dve starostni skupini, saj lahko vse te tri razrede poučuje en učitelj.
Torej, da bi klub imel polnopravni izobraževalni "meni":
Pozdravljeni dragi bralci! Naša današnja gostja je Zarina Ivanter, soustanoviteljica in vodja treh otroških centrov, avtorica dveh knjig in Dnevnika srečne mame, ustvarjalka spletne strani Kako odpreti otroški klub in ga narediti dobičkonosnega. Iz intervjuja boste izvedeli:
- kako se odločiti za odprtje otroškega kluba med porodniškim dopustom;
- kakšne rezultate v razvoju tega posla je mogoče doseči v le nekaj letih;
- kakšno pot je bilo treba prehoditi v tem času;
- ali se ob veliki konkurenci, ki trenutno vlada na tem trgu, splača odpreti otroški klub;
- katere so glavne prihodkovne postavke otroškega kluba;
- kakšne zneske lahko pričakuje podjetnik začetnik;
- kje dobiti denar za odprtje otroškega kluba, če ga ni;
- svetovanje materam, ki želijo odpreti otroški center.
Kako se odločiti za odprtje otroškega kluba med porodniškim dopustom
Olga:Živjo Zarina! Veseli me, da vas lahko pozdravim kot gosta pri projektu "Mamina kariera". Po mojih izkušnjah veliko mamic, predvsem med porodniškim dopustom, pride na idejo, da bi odprle otroški razvojni center, nekatere si to celo upajo, a le redkim uspe. Odprli ste več centrov, ustvarili spletno stran o tovrstnem poslu in napisali 2 knjigi. Prosim, povejte nam, kaj se je zgodilo v vašem življenju, ko vam je prišla misel: "Želim odpreti otroški center"? Kako ste se odločili za to? 
Sarina: Ideja o lastnem podjetju se mi je porodila, ko sem sedel doma z dveletnim sinom. Bilo mi je zelo dolgčas. Skoraj vsaka mamica majhnega otroka ve, o čem govorim: cele dneve skrbiš za otroka in hišna opravila, v življenju pa se ne zgodi nič pomembnega. Možgani se izklopijo, začnete živeti na avtopilotu in postopoma degradirate.
Takrat sem dobil idejo, da odprem svoje podjetje, in sicer majhen otroški klub - prijeten, prijeten in dobro opremljen prostor, kjer bodo strokovni učitelji vodili pouk z otroki od 1 leta starosti do šole. In čas bom lahko preživela v svoji bodoči službi in z otrokom in ne bom imela togega urnika, kot v najemni službi.
Kakšne rezultate v razvoju tega posla lahko dosežemo že v nekaj letih. Kakšno pot ste morali prehoditi v tem času
Olga: Do kolikšnih višin je vaše podjetje zraslo v teh letih?
Sarina: Zdaj imam tri klube ("Classics", "Las Mamas", "Ugolok"), ki jih vodim skupaj s soustanoviteljico Yulijo, pa tudi center za usposabljanje BestBabyClub.ru - pomagamo tistim, ki želijo odpreti svoje otroške klube. kluba ali dvigniti že delujoče v nove višine.
Olga: Kaj je bilo narejenega v tem času? Kakšno pot ste morali ubrati?
Sarina: V prvem letu dela sem bil, tako kot mnogi nadebudni podjetniki, v svojem podjetju tako direktor, kot administrator, kot komercialist, in čistilec, in voznik, in letak, in učitelj angleščine, in administrator strani. Domov sem se vrnil ob 22h.
Potem je prišlo do spora s partnerji, po katerem sem moral začeti podjetje iz nič. Bile so napake v računovodstvu, v cenah, v trženju, kar me je stalo več kot dva milijona rubljev, dva živčna zloma in veliko škatlo antidepresivov.
Ni mi bilo lahko odpreti otroškega kluba in ga postaviti na noge. Toda to je le zaradi pomanjkanja majhne količine znanja. Zdaj lahko z gotovostjo trdim, da otroški klub ni tako težak.
Ali je donosno odpreti otroški klub v zelo konkurenčnem okolju
Olga: Zdaj je veliko predlogov za razvoj otrok, klubov, krožkov, centrov. Povejte mi, prosim, ali je po vašem mnenju donosno odpreti otroški center v trenutnih razmerah z dokaj visoko konkurenco?
Sarina: Otroških klubov je vsak dan več. A še vedno jih je malo in zelo velik del jih je popolnoma obrtniških! Mnogim staršem je všeč sama ideja pouka, niso pa zadovoljni z izvedbo. Ne hodijo na tečaje, ne zato, ker nočejo, ampak zato, ker ne najdejo dobrega otroškega kluba zanje. In obstaja tudi velik potencial za rast.
Finančni vidiki odprtja otroškega razvojnega centra
Olga: Kateri so glavni viri dohodka otroškega kluba? Kakšne zneske lahko pričakuje podjetnik začetnik? Kje naj dobim denar za odprtje otroškega kluba, če ga ni?
Sarina: Glavni vir dohodka je starševsko plačilo za skupinski pouk. Dodaten vir zaslužka so otroške rojstnodnevne zabave, individualna svetovanja s psihologom in logopedom. Če ni denarja za odprtje kluba, poskusite med svojimi znanci poiskati ljudi, ki bi bili pripravljeni vložiti v vaš posel za delež v podjetju.
Shema je naslednja: vi vložite svoje znanje o organizaciji otroškega kluba in trud (»intelektualni prispevek«), vaši partnerji so denar. Običajno se v takih primerih deleži v podjetju razdelijo na naslednji način: 20-30% tistemu, ki daje intelektualni prispevek, 70-80% tistemu, ki vlaga denar.
Seveda je tu treba upoštevati, da je poslovno partnerstvo zelo občutljiva zadeva, ki lahko smrtno skrega ne le znance, ampak tudi bližnje prijatelje in celo sorodnike. In ne pozabite, da boste postali manjšinski delničar v podjetju, ki ga ustvarite, vaši partnerji pa bodo zakonsko imeli popoln nadzor.
Lahko poskusite tudi stopiti v stik z mestnimi podpornimi centri za podjetja. Takšni centri na primer obstajajo v vsakem okrožju Moskve (www.mbm.ru), organizira jih urad moskovskega župana. Mislim, da je nekaj podobnega tudi v drugih mestih. Teoretično lahko dobijo subvencijo za razvoj podjetja.
Če vam vse te možnosti ne »streljajo«, možnost vedno obstaja organizirati domači otroški klub b. Lahko se registrirate kot samozaposleni inštruktor in izvajate učne ure za malčke za začetek doma. Ko pridobite bazo predanih študentov, se lahko najprej razširite na najeto stanovanje (najemnina za stanovanjske prostore je nižja kot za nestanovanjske prostore), nato pa odprete polnopravni otroški klub.
Olga: Kaj bi svetovali mamicam, ki se odločijo ponoviti vaš uspeh? Kakšen je akcijski načrt? Kaj je treba narediti, kaj je zaželeno?
Sarina: Svetujem vam, da si vzamete vsaj šest mesecev za zbiranje informacij in usposabljanje. In prav tako je zaželeno že od samega začetka sestaviti ekipo, ki bo skupaj z vami zgradila otroški klub.
