Pravila obnašanja sodobnega človeka. Osnovne norme in pravila bontona

Kakšna je razlika med slabo vzgojenim in dobro izobraženim človekom? Audrey Hepburn, filmska legenda in manekenka, je trdila, da dobro vzgojena oseba ne bi nikoli povzročala nevšečnosti drugim.

Sposobnost, da se omejiš in se ne pustiš voditi svojim željam in instinktom, je glavna razlika med neandertalcem in aristokratom, je trdila igralka.

pravila bontona

V aristokratskih krogih so se o bontonu učili že od otroštva, vendar je razvoj trga naredil elito veliko bolj raznoliko kot pred stoletji in pravila bontona so prenehala biti prerogativ elite.

Danes so bila številna starodavna pravila odpravljena kot nepotrebna, njihova mesta pa so zasedla nova, ki so pomembna za našo stvarnost.

Na primer, ali ste vedeli, da je to, da v restavraciji zraven postavite mobilni telefon, uradno nepristojno? (Kar, kar je že, imamo skoraj vsi).

»Kdo je to uradno priznal?« se bo vprašal vztrajni bralec. Londonska šola bontona, zadnji branik in varuh lepega vedenja v našem kaotičnem svetu.

Ali želite vedeti, katera druga pravila bontona je treba upoštevati v spodobni družbi? Tukaj je seznam z LSE.

Nikoli ne začnite jesti, dokler niso vsi pri mizi postreženi.

No, ali dokler gostiteljica ne odloži zadnje porcije in se usede za mizo. Naslanjati se na svoj del, ne da bi čakali na preostanek, je znak slabe vzgoje.

V izjemnih primerih lahko začnete jesti, če vas to prosi gospodinja ali nekdo, ki čaka na svojo jed (včasih je za različne jedi potreben različen čas kuhanja in medtem ko sosed čaka na naročilo, se bo vaša jed že ohladila) .

Na mizi ne sme biti ničesar, kar ni povezano s hrano.

Sončna očala, telefon, ključe, torbice ipd. morate pospraviti z mize v trenutku, ko so pred vas postavljeni krožniki s hrano.

Preučiti je mogoče pravila bontona pri mizi (kako pravilno uporabljati različne aparate).

Pošiljanje sporočil ali preverjanje telefona za mizo ni dovoljeno

Če čakate na pomemben klic ali morate poslati sporočilo, se opravičite, pojdite v drugo sobo, na verando ali na stranišče in šele nato vzemite telefon iz torbice ali žepa.

Namesto "ne pijem" recite "hvala, ne danes"

Zelo lepo pravilo bontona - izkazalo se je, da lahko ljudje, ki kategorično trdijo, da so proti alkoholu, užalijo ali poškodujejo tiste, ki so celo zelo za.

Izkazalo se je, kot da se zoperstavljaš tistim, ki jim kozarec vina ni naklonjen in so se že uglasili, in jim s svojim manifestom kvariš celotno razpoloženje.

Vendar pa po mnenju strokovnjakov LSE, če nekoliko spremenite besedilo, bo vaša zavrnitev sprejeta precej mirno. Nikoli ne veš, iz kakšnega razloga točno danes zavračaš kozarec vina? V spodobni družbi se nihče ne bo osredotočal na to.

Sogovornika vedno opozorite, da vključite zvočnik

Če kličete in želite vklopiti zvočnik, na to opozorite sogovornika, da se ne znajde v neumni situaciji, če slučajno izgovori nekaj, kar je namenjeno samo vašim ušesom.

Vrata odpre tisti, ki je bližje

Hura, ženske so dobile pravico, da samostojno odprejo vrata pred seboj, ne da bi čakale, da moški pride pravočasno.

Če se par skupaj približa vratom, potem ni več treba čakati, da moški odpre vrata in jih pridrži, to pravilo bontona je odšlo skupaj z dobo togotnih gospodov in nemočnih dam, pripetih s stezniki.

V pisarni je nespodobno pogrevati ali jesti hrano, ki močno diši.

Še posebej, če jeste za pisalno mizo. V prostorih in skupnih prostorih bonton prepoveduje uporabo močnih dišav ali prisotnost česar koli, kar bi lahko motilo druge.

Če ste že kdaj sedeli za pisalno mizo in jezni poskušali ugotoviti, kdo je spet pogreval ribe v mikrovalovni pečici v pisarni, potem veste, o čem govorim.

Vedno najprej zapustite dvigalo in sobo in šele nato vstopite

Z drugimi besedami, ni treba vlomiti v trgovino, dvigalo, vagon podzemne železnice ali drug prostor, dokler tisti, ki želijo priti ven, ne izstopijo iz njega.

Če bi bilo mogoče to pravilo bontona vcepiti v šolo obveznih injekcij ...

Ne pošiljajte praznih sporočil in pisem

Nabiralnika ni treba polniti s pismi, ki vsebujejo eno besedo "hvala" ali nasmeh - bolje je, da v prvo pritožbeno pismo napišete "hvala vnaprej" in si ne vzamete časa sogovorniku (in ne zamašite njegovega nabiralnika ) z nesmiselnimi sporočili, to zahtevajo sodobna pravila bontona.

Ne pošiljajte službene elektronske pošte in sporočil v izven delovnega časa

V 99 primerih od 100 stvari lahko počakajo do jutri, vlečenje sodelavca, partnerja ali zaposlenega iz njegovih osebnih ali družinskih zadev je znak vašega slabega starševstva.

odstranite šminko z ustnic, preden pijete iz kozarca

Odtisi šminke na kozarcu vina ali kozarcu so v času Audrey Hepburn veljali za slabo vedenje in tako velja še danes.

Če ste naličili ustnice, potem pred pitjem iz kozarca odstranite šminko s prtičkom, prtiček pospravite v torbico, po večerji pa ponovno nanesite šminko.

Ne razteguj se čez mizo

Če je jed kruha ali solate izven dosega roke, prosite osebo, ki vam je najbližja, da vam jo poda.

Preden sami daste hrano, vprašajte osebo, ki sedi na vaši desni in levi, ali to želi tudi ona. In če že, potem jih najprej postrezite in šele nato postavite hrano na krožnik.

Skupni obroki so vedno skupni proti v smeri urinega kazalca

Če je priloga ali solata postrežena na velikem krožniku in jo vsak položi na svoj krožnik, potem to jed vzamete od soseda. na desni, nato pa ga posredujte sosedu levo.

Strokovnjaki LSE pa ugotavljajo, da če eden od gostov ne pozna tega pravila in sprva nastavi napačno smer (v smeri urinega kazalca, ne v nasprotni smeri), potem na to ne bi smeli opozarjati, da ga ne spravite v neroden položaj.

Ko nekoga predstavite, se starejša oseba vedno najprej predstavi.

Če prijatelja predstavite očetu, potem bi bilo pravilno takole: "seznanite se, Ivan Ivanovič, moj oče, in to je Sergej, moj prijatelj." Pri poslovnem poznanstvu se najprej predstavi tisti, ki je višji po statusu, to zahtevajo pravila bontona.

V pisarni, bolnišnici ali ustanovah telefon vedno nastavite na vibriranje

In če se morate pogovoriti, potem pojdite iz skupne sobe, da ne motite drugih.

V gledališču ali kinu je treba telefon postaviti v letalski način, da ne samo, da ne motijo ​​drugih gledalcev z vibriranjem in zvonjenjem, ampak tudi ne motijo ​​umetnikov s svetlobo aktivnega zaslona.

Če ste bolni, ostanite doma

Priti na delo z aktivnim prehladom in okužiti druge sodelavce je zelo slaba manira. Lahko se naučite, kako se hitro postaviti na noge.

Ne dovolite, da vaši gostje vozijo pijani

Neuradna pravila bontona pravijo, da ste kot gostiteljica odgovorni za stanje, v katerem gostje zapustijo vašo hišo.

Če vidite, da eden od gostov ni povsem primeren, pokličite taksi in se prepričajte, da ne vozi.

Če povabite goste k sebi, jih vedno vprašajte, ali lahko s seboj vzamejo še koga.

Da se kasneje izogneš grdi situaciji, ko eden od povabljenih pride s parom, ki ga nisi pričakoval, ali z otroki, ki jih nisi pripravljen sprejeti, in se bodo vsa čustva ob tem odražala na tvojem obrazu.

Ko se z nekom pogovarjate, snemite sončna očala in slušalke.

Lahko ostanete v sončnih očalih, če jih vaš sogovornik ne sname, čeprav to ni zelo lepo (a v nekaterih situacijah sprejemljivo).

Če vaš sogovornik ne nosi očal, bi bilo pravilno, da med pogovorom snamete očala, da se gledata v oči.

Dan po zabavi se ne pozabite zahvaliti gostiteljem

Vsekakor pošljite sporočilo ali pismo zahvale za večer, ki ste ga preživeli na obisku pri prijateljih ali znancih.

V izjemnih primerih (na primer, če je bila zabava nekaj izjemnega) je mogoče poslati rože z zahvalo ali čokolado, pojasnjuje LSE.

Nikoli ne obiščite praznih rok

Tudi če so gostitelji na vprašanje "kaj prinesti" odgovorili "nič", prinesite rože ali steklenico vina.

Če imajo lastniki otroke, jim prinesite nekaj (bolje je, da se vnaprej posvetujete z lastniki, ali je otrokom mogoče prinesti sladkarije, in če ne, potem poskrbite z lepimi kroglami ali igračami z drobnarijami).

Vedno preverite, ali se vaš sogovornik v tem trenutku lahko pogovarja z vami

Ne glede na to, ali kličete zaradi službe ali iz osebnih razlogov, se pred začetkom pogovora obvezno pozanimajte, ali ima vaš sogovornik čas za to.

upoštevajte pravila oblačenja

Naredite razliko med tem, kako se oblečete za zabavo s prijatelji, in svojim delovnim prostorom.

Tudi če delate v kreativni industriji in nimate strogega kodeksa oblačenja, so gol trebuh, preveč odprt izrez ali prosojne tkanine v delovnem prostoru strogo neprimerne.

Natančnost in pozornost do svojega videza sta znak dobre vzgoje.

Ni nujno, da zapravite veliko denarja za oblačila, vendar je pozornost do vašega videza ena od oblik vljudnosti do drugih.

Dojenje in menjava plenic - intimni posegi

LSE končuje razprave o tem, kaj je naravno in kaj ne ter ali ima doječa mati pravico svojega otroka dojiti kjerkoli.

Strokovnjaki LSE trdijo, da je dojenje na javnem mestu možno, če mati hkrati pokrije otroka in ne izpostavi javno svojih dojk, jih pokrije s plenico in ne spravlja drugih v zadrego s fiziološkim procesom, na katerega niso vsi pripravljeni.

Pravila bontona zahtevajo menjavo plenic v toaletnih prostorih in ne pred sogovorniki ali sredi restavracije. Če ste na obisku, potem morate vprašati gostitelje, kje je to mogoče storiti, da ne motite drugih.

Oseba, ki je začela klic, vedno pokliče nazaj

Če je bila povezava med klicem prekinjena, mora poklicati tisti, ki je klical, in ne vi - vaša naloga je počakati in poskušati ne zasesti linije.

Če od sogovornika slišite naglas, potem ne postavljajte vprašanja "od kod ste?"

Če se pogovarjate s tujcem in je to vprašanje v kontekstu sprejemljivo (na primer, ste na mednarodni zabavi in ​​se vsi zanimajo, od kod kdo je prišel), potem lahko postavite to vprašanje.

Če se z osebo pogovarjate v svojem jeziku in slišite, da je obiskovalec, se ne osredotočajte na to, to je slaba oblika.

Ne zasipajte virov družbenih medijev svojih prijateljev z nesmiselnimi objavami in sporočili

Ta pravila bontona so zelo jasna. LSE ločeno priporoča ustvarjanje dveh računov – poklicnega in osebnega ter razlikovanje med vsebino, ki jo objavljate v njiju.

Če uporabljate isti profil in so med vašimi prijatelji in naročniki tako sodelavci kot tesni prijatelji, potem ne objavljajte preveč osebnih fotografij (na primer s plaže) ali odkrito osebnih podatkov, ki jih vaši sodelavci ne želijo vedeti o vas .

ne zamujaj več, kot je dovoljeno

Zamujanje na zmenke, poslovne sestanke ali srečanja v restavraciji je slaba oblika.

Če pa greš k nekomu na obisk, potem obratno, zamujati 15 minut(nič več), da bi imeli gostitelji čas za dokončanje vseh priprav. Če na poslovni sestanek zamujate 15 minut, nam to obvezno sporočite. Če na obisk zamujate več kot 15 minut, obvestite gostitelje o točnem času prihoda.

Sodobna pravila bontona se praktično ne razlikujejo od pravil bontona preteklih stoletij. Nekaj ​​prilagoditev sta naredila tempo in način sodobnega življenja.

Od splošnih pravil je mogoče razlikovati deset najpomembnejših in potrebnih za upoštevanje dostojne osebe.

Prvo pravilo bontona: vljudnost

Kot prvo pravilo lahko izpostavite vljuden odnos do ljudi okoli sebe. Znanci, najbližji sorodniki in prijatelji ali popolni tujci. In ni pomembno, kje točno je oseba: v trgovini, javnem prevozu, na ulici, v službi, doma. Vedno in povsod morate biti sposobni vljudno nagovoriti druge.

Drugo pravilo bontona: pozdrav

Drugo pravilo pravi, da mora oseba, ki vstopi v sobo, prva pozdraviti. Kdorkoli že je: šef, akademik, predsednik, preprost mimoidoči, otrok. Besede pozdrava naj zvenijo točno iz dohodnega.

Upoštevati je treba, da če spremljevalec pozdravi tujca, mora par izgovoriti tudi besede pozdrava.

Tretje pravilo bontona: hvaležnost

Ljudje pogosto pozabijo povedati besede hvaležnosti svojim sorodnikom, sorodnikom in prijateljem. Jemanje vsega, kar se zgodi, za samoumevno. Navsezadnje njihova skrb in ljubezen nista prisiljena, ampak iz čistega srca. Tretje pravilo sodobnega bontona je beseda hvala.

Četrto pravilo bontona: dostojno obnašanje na javnih mestih

Na javnih mestih se ne bi smeli preglasno. Kričanje in obsojanje drugih ljudi ob kazanju s prstom.

Peto pravilo bontona: za voznike

Zelo pogosto vozniki pozabijo na pravila dostojnega obnašanja na cesti. Ne morete hiteti skozi luže in blato, brizgati pešce. prosim počasi.

Šesto pravilo bontona: čistoča in moda

Biti na javnih mestih in celo doma mora oseba spremljati osebno higieno. Oblecite se v čista, urejena oblačila. Obujte čiste čevlje. In ne sledite slepo modi. Bolje je, da se oblečete ne le modno, ampak tudi lepo in urejeno.

Sedmo pravilo bontona: nepričakovani gostje

Brez povabila ne gre. Bodite prepričani, da vnaprej obvestite o svojem obisku.

Osmo pravilo bontona: pametni telefon in SMS-i drugih ljudi

Na obisku, na sestanku, v kavarni ali restavraciji pametnega telefona v nobenem primeru ne držite na mizi. To je manifestacija popolnega nespoštovanja do sogovornika. In to pomeni, da je virtualna komunikacija pomembnejša od žive.

Brskanje po telefonu ali žepih nekoga drugega, da bi prebrali SMS ali preprosto korespondenco, je skrajno nevljudno in grdo do človeka. To pravilo velja za oba starša v odnosu do otrok in zakoncev.

Deveto pravilo bontona: odgovor na žalitev

Zdaj imajo vsi veliko težav in skrbi. Ljudje skušajo vso svojo jezo in sovraštvo stresti na druge. Ko se srečate z nevljudnostjo in žalitvijo, se morate samo nasmehniti in odmakniti, tako da storilca zapustite z vso njegovo jezo. V odgovor se ne spuščajte do povišanja glasu in žaljivk.

Deseto pravilo bontona: navada trkanja na zaprta vrata

Starši, takoj ko dojenček začne živeti v ločeni sobi, morajo razviti navado trkanja, preden vstopijo v otroško sobo. Takrat bodo otroci potrkali na vrata spalnice svojih staršev.

To ni celoten seznam pravil sodobnega bontona, a če se drži vsaj teh desetih, si lahko oseba pridobi splošno spoštovanje. In z dostojanstvom, da se imenuje kultiviran in izobražen član družbe.

Bonton je skupek pravil lepega vedenja. Veliko jih je. Toda tisti, ki delajo kariero, želijo uspeti in imajo opravka z elitami, jih morajo še posebej natančno preučiti.

Bonton pomaga ljudem, da se pravilno obnašajo v kateri koli situaciji in družbi, ne da bi drugim povzročali neprijetnosti. Prefinjene manire, pravilen govor, elegantna podoba - vse to igra pomembno vlogo.

Obstaja več vrst bontona:

• sposobnost predstavitve: pravilno izbrana garderoba, urejen videz, elegantne poteze, drža, drža;
• govorna oblika: načini in kultura govora in sporazumevanja;
• bonton za mizo: vedenje za mizo, poznavanje pravil strežbe, sposobnost prehranjevanja;
• obnašanje na katerem koli javnem mestu;
• poslovni bonton: pogajanja in odnosi z nadrejenimi in sodelavci.

Lepo vedenje za ženske

Najprej mora dekle ali ženska izgledati dobro. Imeti mora urejen in negovan videz, čista oblačila in obutev, pravilno izbrano torbo in dodatke.

Od osnovnih pravil morate poudariti naslednje:

• Žgane pijače je treba uporabljati pametno. Močan vonj dezodoranta ali celo elitnega parfuma velja za slabo vedenje.
• Pri izbiri nakita in dodatkov je bolje pokazati zmernost. Velika količina nakita ali nakita je videti preveč privlačno.
• Prekrasite se lahko samo doma ali v posebej za to določenem prostoru, nikakor pa ne na javnih mestih. V družbi lahko le na hitro pogledaš svoj odsev v majhnem ogledalu in obarvaš ustnice.
• Naročna torba ni najboljša izbira. Tako sedijo na postaji. Na mizo je bolje dati torbico ali manjšo torbico.https://youtu.be/I7FirFX5UNw

Ženska se mora vedno obnašati kot prava dama, izogibati se žaljivim opazkam, neprimernemu spogledovanju in drugim svoboščinam.

Seznam pravil bontona za moške

Moški mora biti tudi eleganten, lepo počesan in upoštevati naslednja pravila:

• Preskočite spremljevalca naprej, ko vstopite v sobo.
• Ne polagajte komolcev na mizo.
• Ko se usedete za mizo, najprej premaknite stol k dami, nato pa k sebi.
• Ne pustite svojega spremljevalca samega.
• Ne kadite pred dekletom brez njenega dovoljenja.
• V sobi, v prisotnosti dekleta, snemite klobuk.
• Ko izstopate iz avtobusa ali avtomobila, dami dajte roko.

Gospod ne sme nositi ženske torbe, v garderobo pa lahko prinese le ženska vrhnja oblačila. Na ulici mora človek hoditi levo od svojega spremljevalca.

Brez soglasja dekleta gospod nima pravice vzeti njene roke ali roke.

Bonton za otroke

Vzgoja otrok naj temelji na bontonu, saj bodo morali živeti v družbi. Otroci se težko naučijo vseh pravil, čeprav bi morali vedeti najpomembnejša:

Obnašanje za mizo:

• sedite za mizo le na povabilo;
• jesti z zaprtimi usti, ne da bi govorili;
• vstati od mize le z dovoljenjem odrasle osebe.

Govorni bonton:

• vedno pozdravi in ​​se poslovi;
• izražati hvaležnost in spoštovanje;
• ne vmešavajte se v pogovor starejših, ne prekinjajte jih.

Bonton gostov:

• povabite goste vnaprej;
• ne hodi k ljudem brez povabila;
• obisk le v dobrem razpoloženju;
• izogibajte se več kot 2-3 ure, da ne bi motili ljudi.

Ko se bo otrok naučil teh preprostih pravil od otroštva, se jih bo v prihodnosti držal.

pogovorni bonton

Kultura komuniciranja med številnimi mladimi velja za zastarel koncept in popolnoma zaman. Navsezadnje je govorni bonton tisti, ki pomaga doseči avtoriteto in pridobiti zaupanje drugih. Seznam teh pravil je precej dolg:

• Ko vstopite v sobo, morate vedno najprej pozdraviti. To pravilo velja za vse, ne glede na starost in status – za šolarje, upokojence, direktorje ali navadne zaposlene.
• Na sestanku je prva oseba, ki pozdravi moškega - žensko, mlajšega - starejšega, zamudnika - čakajočega, nižjega uslužbenca - šefa.
• Ko pozdravljate starejše po položaju ali starosti, ne pozabite vstati ali vstati. Podajanje roke med sedenjem je znak slabega okusa.
• Moški se mora ženski vedno najprej predstaviti. Ne morete ljudi prepustiti samim sebi in jih prisiliti, da sami dajo svoja imena.
• Po srečanju je zaželeno, da se rokujemo. Nevljudno je dati le konice prstov.
• Prekinjati sogovornika je zelo slabo. Vendar lahko in morate izraziti svoje zanimanje za predmet pogovora.
• Pravila malega pogovora vam omogočajo, da se pogovarjate o vsem, kar želite, vendar brez spuščanja v podrobnosti in izogibanja polemikam.
• Potrebno je spremljati tempo in tember vašega glasu: mora biti naraven, vendar ne napet.https://youtu.be/UtlwEY-CITE

Vljudne verbalne oblike in prijazen odnos do sogovornika pomagajo ustvariti ugoden vtis o sebi.

Telefonska pravila

Moraš se znati tudi pogovarjati po telefonu. Ne da bi videli sogovornika, mu lahko rečete veliko žaljivih in nepotrebnih stvari. Toda zasebni telefonski pogovori so eno, službeni klici pa čisto nekaj drugega.

Glavna pravila:

• Ne dvigujte slušalke po prvem klicu, šele po drugem ali tretjem. Za prihranjene sekunde se morate mentalno pripraviti na telefonski pogovor in odložiti svoje poslovanje. Poleg tega, če predstavnik podjetja dvigne telefon takoj po prvem klicu, dobi stranka vtis, da zaposleni nimajo kaj početi in se samo dolgočasijo na delovnem mestu. Toda glavna stvar tukaj je, da ne pretiravate. Če slušalko dvignete pozneje, lahko stranka postane nervozna in izgubi potrpljenje.
• Najprej se predstavite, poimenujte svoje podjetje, povprašajte po imenu sogovornika in ali ima čas za kratek pogovor. Po tem je zaželeno takoj preiti na glavno vprašanje.
• Potrebno je spremljati intonacijo in hitrost govora. Glas mora biti jasen, nizek, enakomeren in samozavesten. Lepo bi bilo, da bi se ujemal s tempom osebe na drugi strani linije.
• Ne pozabite na vljudne fraze: "hvala", "bodite prijazni", "če nimate nič proti".
• Prepovedana je uporaba zvočnika po nepotrebnem. Oseba na drugi strani linije takoj ujame razliko v zvoku in začne skrbeti, da mu nekdo prisluškuje. Lahko je tudi dokaz, da se predstavnik podjetja ukvarja s tujimi (pomembnejšimi zadevami) in občasno odgovarja na klice.
• Ko govorite po telefonu, ne morete kaditi, piti in jesti (žvečiti žvečilni gumi). Čeprav to ni vidno, se vse to odraža v govoru in izgleda grozljivo.
• Po uporabi funkcije zadrževanja se osebi zahvalite za čakanje. Sogovornika ni vredno zadržati dlje kot minuto, bolje je reči, da ga bodo po razjasnitvi potrebnih informacij poklicali nazaj.
• Na koncu se obvezno poslovite in se sogovorniku zahvalite, da si je vzel čas za pogovor. Za izgubo časa se ni treba opravičevati.

Z agresivnimi in zahtevnimi strankami je treba ravnati mirno, a odločno in samozavestno.

Lepo vedenje in poslovni bonton

Če se vsi zaposleni držijo poslovnega bontona, se v podjetju ali podjetju ustvari ugodno vzdušje, v katerem ni prostora za konflikte.

• Nikoli ne smete zamujati na sestanke in poslovna pogajanja.
• Skrivnosti podjetja in zaupnost podatkov je treba ves čas varovati.
• Med poslovnim pogovorom ne smete strmeti v obraz sogovornika ali se sklanjati nad njim. Prav tako pri komunikaciji ni dovoljeno nagibanje glave na stran.
• Vizitko je treba služiti samo z desno roko (tudi za levičarje). Prejemnik vizitke naj je ne skriva v zadnjem žepu hlač ali je mečka s prsti.
• Ne kršite meja osebnega prostora in se preveč približajte osebi. Slednji hkrati občuti precejšnje nelagodje. Najmanjša razdalja med sogovornikoma ustreza velikosti iztegnjene roke. Človek lahko spusti le sorodnike bližje sebi.
• Gost, ki prihaja po opravkih, naj sedi na desni strani gostitelja.
• Morate paziti na svoj govor. Še posebej slab vtis povzročajo žargonske besede, napake v naglasu in uporaba besed v napačnem pomenu.
• Za kompliment se morate vedno zahvaliti kratko in preprosto, brez izkazovanja lažne skromnosti.
• Vedno morate slediti položaju telesa in kretnjam. Nesprejemljivo je govoriti s široko razmaknjenimi nogami, z rokami v žepih, sklanjanjem in močnim gestikuliranjem.

Poslovni bonton so pravila, brez katerih v poslu ne bo mogoče doseči uspeha. Vedno se jih poskušajo držati, tudi če vlada nestabilnost tako v politiki kot v gospodarstvu.

Kako se obnašati za mizo

Za mizo se je treba tudi kulturno obnašati. To velja tako za družinske počitnice kot za večerje v restavraciji, kavarni ali na zabavi.

Lepo vedenje za mizo:

• Nikoli, nikoli, ne žvečite hrane z odprtimi usti. Izgleda grozno. Prav tako ne govorite in se smejte z ostanki hrane v ustih. To ni samo grdo - z njim se lahko zadušiš.
• Preden prilogo, solato ali predjed iz skupne jedi naložite na svoj krožnik, jih morate najprej ponuditi tistim, ki sedijo poleg vas. Hrano si naložijo nazadnje.
• V nobenem primeru ne odložite telefona ali pametnega telefona na mizo blizu sebe. To človeka pokaže v negativni luči: ne zanima ga, kaj se dogaja, nenehno ga motijo ​​dohodna sporočila in klici.

Miza mora biti pravilno pogrnjena, vse naprave pa postavljene na svoja mesta.

Dobra hišna pravila

Mnogi verjamejo, da se doma lahko obnašate svobodno in predrzno. A to je narobe, kajti starši in otroci, stari starši, sestre in bratje bi morali drug do drugega pokazati posebno vljudnost in dobro voljo. Da bi bili družinski odnosi močni in iskreni, se morate veseliti uspehov ljubljenih, se zahvaliti, podpirati v vseh prizadevanjih, pogosteje govoriti prijazne besede in najti kompromise.

• Svetle in barvite stvari so zelo presenetljive. V poslovnem slogu niso primerni, lahko jih nosite le v neformalnem okolju.
• Oblačila nikoli ne smejo biti vulgarna, še posebej za ženske. Kratek mini krilo v kombinaciji z globokim izrezom je vrh sramote. Na sliki je lahko prisoten samo eden od navedenih elementov.
• Vsa oblačila morajo biti elegantna. To pomeni, da morajo biti vsi materiali, slogi in barve izbrani z okusom.
• Obleči se morate tako, da poudarite dostojanstvo vaše figure in skrijete pomanjkljivosti.

Obstaja veliko razlik in odtenkov. Če je mogoče, se morate posvetovati z izkušenim stilistom ali krojačem, ki vam bo povedal, katere stvari pristajajo dobro, katere ne, kakšna oblačila so primerna v dani situaciji.

Resnično izobražen človek se povsod obnaša brezhibno: tako v družbi kot doma. Ker živimo v družbi, bi se tega morali vsi naučiti.

Vsebina

V sodobni družbi je pomembno imeti dobre manire, se znati pravilno obnašati v različnih življenjskih situacijah. Bonton ima številne lastnosti in je kompleksna veda. Glavna subtilnost je, da ni jasno določenih norm vedenja, vse je odvisno od okoliščin, časa in kraja. Pravila bontona med moškim in dekletom bodo naredila komunikacijo prijetnejšo, lepo vedenje pa bo pripomoglo k psihološkemu vplivu na partnerja.

Kakšna so pravila bontona

Koncept izhaja iz francoske besede "bonton", ki pomeni niz splošno sprejetih pravil obnašanja, poznavanje osnov vljudnosti. Obstaja več glavnih vrst bontona:

• sposobnost predstavitve samega sebe: oblikovanje garderobe, skrb za videz, telesna oblika, kretnje, drže, drža;
• govorna oblika: sposobnost izgovarjanja pohval, pozdravov, zahval, način govora;
• bonton pri mizi: sposobnost prehranjevanja, poznavanje standardov strežbe, obnašanje pri mizi;
• obnašanje v družbi: kako se obnašati v pisarni, trgovini, razstavi, muzeju, restavraciji, gledališču, sodišču;
• poslovni bonton: odnosi z nadrejenimi, sodelavci, poslovna pogajanja.

Lepo vedenje za moške

Če ima predstavnik močnejšega spola ugled v družbi, bo vedno upošteval zmernost v oblačilih. Kratke hlače in majice s kratkimi rokavi so primerne za družinsko večerjo ali med podeželskimi počitnicami. Za neformalne priložnosti je primerna športna ali elegantna obleka, medtem ko sta za poslovna srečanja potrebna kravata in suknjič. Kar se tiče lepih manir, dobro vzgojeni moški ne bo težko vljudno prikimati v odgovor na pozdrav celo neznane osebe. O tem, kako komunicirati z žensko, nadrejenimi, sorodniki, bomo razpravljali spodaj.

Sodobni bonton za ženske

Prvo pravilo za žensko je taktnost v vseh situacijah. Lekcije bontona vključujejo spoštljivost do vseh, pa naj gre za soseda, poslovnega partnerja ali čistilca stopnišč. Če se ženska rada šali, potem je treba jasno opredeliti, v kateri situaciji lahko dovolite šalo in s kom morate biti resni. Upoštevati je treba kulturo komunikacije z nasprotnim spolom. Ne bi se smeli spogledovati, spogledovati in delati oči z neznanimi moškimi in znanci - to je kršitev bontona. Vljudnost vključuje preprosto komunikacijo brez spletk, tračev in govoric.

Bonton za otroke

Za otroke obstajajo pravila obnašanja v družbi. Nadaljnji uspeh, kariera, okolje bodo odvisni od znanja, ki ga otrok prejme v otroštvu. Najenostavnejše metode obvladovanja pravil bontona so branje pravljic, gledanje risank, uporaba družabnih iger na to temo in petje pesmi. Osnovno pravilo vljudnosti do otroka je spoštovanje vseh odraslih, otrok in živali brez izjeme. Iz tega vse ostalo gladko teče.

Kako se obnašati v družbi

Osnovni kodeks bontona za moške in ženske:

1. Ne prihajajte na obisk brez klica. Le če te obiščejo brez opozorila, si lahko privoščiš srečanje z osebo v domačih oblačilih.
2. Torbe ne odlagajte na stol ali v naročje. Voluminozen nahrbtnik lahko obesite na naslonjalo stola. Torbica ali manjša torbica je postavljena na mizo, in če moški nosi aktovko, potem mora biti na tleh.
3. Pri srečanju najprej povejte svoje ime, če morate komunicirati s skupino ljudi. Servirati je treba samo desno roko.
4. V avtomobilu mora potnik sedeti na zadnjem sedežu. Najprestižnejše mesto se šteje za voznika.

Pri ravnanju z ljudmi

Tipičen dan sodobnega človeka vključuje številne situacije, v katerih se preizkuša kultura vedenja in obnašanja: komunikacija v trgovinah, v javnem prevozu, srečanje s kolegi, pravila govornega bontona na uradnih sprejemih itd. Kar se tiče prvega srečanja s človekom, se vtis ustvari s tem, kako dobro se zna sogovornik predstaviti. V vsakdanjem bontonu se prvi seznanijo mlajši oziroma moški. Če želite narediti dober vtis, morate komunikacijo vedno začeti z nasmehom.

Kako naj se dekle obnaša s fantom?

Sodobni bonton za dekleta zagotavlja poznavanje osnovnih pravil obnašanja z nasprotnim spolom. Ob prvem srečanju z moškim se mu ne bi smeli vrgati na vrat, primerno bi bilo, da le iztegnete roko. Na zmenku se morate obnašati enostavno in naravno, se šaliti in nasmejati, vendar ne biti užaljeni. Ne morete ne povedati moškemu o svojih pomanjkljivostih ali neuspešnih izkušnjah v zvezi na prvem srečanju. Tudi o zaslugah ni treba kričati, lahko jih izpostavite, a mimogrede.

Osnove bontona

Pravila kulturnega vedenja so preprosta: kultura govora, ki ima slogovno in slovnično usmerjenost, negovan videz, pozornost do sogovornika, sposobnost usluge potrebnim, poslušanje govorca. Norma poznanstva in poznejše komunikacije je pogojna, zato ima značaj nenapisanega dogovora o tem, kaj je splošno sprejeto in kaj ne. Vsaka kulturna oseba mora poznati in upoštevati pravila bontona, razumeti njihovo nujnost za družbo.

Dobre manire

Izobraženo osebo takoj ločimo od množice. Odlikuje ga poznavanje bontona in določen način vedenja: intonacija glasu, izrazi, ki se uporabljajo v govoru, hoja, mimika, kretnje. To je zadržanost, skromnost, sposobnost obvladovanja čustev, dejanj, besed. Če želite izpolniti koncept sekularne izobražene osebe, morate poznati in upoštevati določena pravila, ki veljajo za obvezna v dostojni družbi:

• pozdrav, ženska prva poda roko moškemu;
• moški pozdravljajo vse brez izjeme stoje;
• pri predstavitvi gosta drugim ljudem (pri srečanju) pokličejo njegovo ime, priimek, patronim (med poslovno komunikacijo - poklic);
• gostje ne prinašajo slabega razpoloženja in če obstajajo negativna čustva, je treba obisk opustiti;
• otrokom se ne sme vmešavati v pogovor odraslih, prekinjati starejših, šepetati na uho;
• nenavadni otroci v prisotnosti staršev ne dajejo pripomb;
• pri obdarovanju ljudi je treba upoštevati taktnost, upoštevajoč spol, starost in poklic.

Sposobnost oblačenja

Pravila bontona obvezujejo ne le poznavanje pravilnega načina pozdravljanja znancev in neznancev, sposobnost vzdrževanja majhnega pogovora in spoštovanje pristojnosti v obnašanju, temveč tudi nošenje oblačil, primernih za to priložnost. Nič ne pritegne oči kot barvite stvari. Kategorija stvari, neprimernih za moškega, vključuje vezene srajce, vulgarne obleke, preveč svetle kravate. Poslovna oblačila naj bodo zmerno modna. Zjutraj je dovoljeno obleči suknjič, frizuro ali jakno. Barva mora ustrezati letnemu času: svetlo poleti, temno pozimi.

Sposobnost oblačenja z okusom je prvi znak ženske vzgoje. Enciklopedija bontona vsebuje krog pravil, povezanih z oblačenjem, katerih upoštevanje odlikuje pravo damo. Ženska oblačila morajo biti primerna naravi dela. Podoba, sprejemljiva za modno hišo, bi bila nesprejemljiva za posredništvo. Poslovni dami za poslovno kosilo ali konferenco ne bo pristajalo prekratko krilo ali nizko izrezana bluza. Če bo srečanje v letoviškem hotelu ali klubu, morate vzeti več oblek, ki bodo primerne za različne situacije.

Kako se predstaviti

Še nekaj splošnih pravil bontona:

• hoditi morate z ravno držo, nagnjenim trebuhom in zravnanimi rameni;
• komunikacijske norme v zvezi s pozdravi vključujejo vljudne besede, vendar niso vedno pravilne, na primer "dober dan" se ne sme reči osebi z razburjenim obrazom;
• celo neznani moški naj ženskam pomagajo pri vstopu v prostore in držijo vhodna vrata;
• beseda "prosim" naj zveni na vsako zahtevo;
• preden se poslovite od sogovornika, se najprej pripravite na to: "žal je prepozno" in nato izgovorite besede hvaležnosti ali kompliment (če je to ženska).

Pravila komunikacijskega bontona

Pri komunikaciji med ženskami in moškimi je treba upoštevati pravila bontona. Moški predstavnik naj sledi levo od spremljevalca in prvi vstopi v restavracijo. Če gospa pozdravlja znance, naj jih pozdravi tudi gospod, četudi mu ljudje niso znani. Brez odobritve ženske se je moški nima pravice dotikati. Dovoljena je le v trenutkih pomoči (vstopanje v avto, prečkanje ceste). Kajenje v prisotnosti druge osebe, ne glede na spol, je možno le z dovoljenjem sogovornika.

Obstajajo določena pravila govornega vedenja. Torej, če ste užaljeni v prisotnosti drugih ljudi, ne smete podleči provokacijam. Vstanite in zapustite prizorišče. Od sogovornika ne morete zahtevati informacij o njegovem materialnem počutju, ljubezenskih zadevah in drugih osebnih stvareh. Če na sestanek povabite poslovnega partnerja, ne pozabite na točnost. Posebno spoštovanje je treba izkazati ljudem, ki so bili velikodušni ali so vam v težkih časih priskočili na pomoč - tega niso bili dolžni storiti.

pogovorni bonton

V vsakem pogovoru obstajajo pravila vljudnosti. Govorno vedenje delimo na pisno in ustno obliko, pri čemer ima prva strožja pravila. Obstaja več vrst pogovorov: poslovni, uradni, neformalni. Ustna oblika ima enostavnejša pravila, na primer, namesto besednega pozdrava se lahko rešite s kimanjem glave. Sposobnost vodenja vljudnega govora je sogovorniku povedati le tiste stvari, ki bi jih sam želel slišati. Osnovna načela pogovora so korektnost, kratkost, točnost, ustreznost.

Kako komunicirati s sogovornikom po telefonu

Skladnost s pravili omrežnega bontona mora biti tudi med komunikacijo po telefonu. Med pogovorom morate skrbno spremljati intonacijo, saj sogovornik ne vidi vašega obraza in lahko napačno razume pomen sporočila. Klicatelja ne smete prisiliti v čakanje, najdaljši čas za dvig slušalke doseže šest piskov. Tudi do telefona ni treba hiteti - bolje je, da odgovorite po tretjem pisku. Običajno je, da sogovornika pokličete po imenu, če je znan. Če ne, se najprej predstavite.

Lepo vedenje in poslovni bonton

Med osnovna pravila obnašanja sodijo pravila poslovnega komuniciranja. A pri stiku s partnerji ni pomembna le govorna komponenta, pomembno vlogo igra tudi govorica telesa. Na primer, ko govorite, ne razširite nog široko, držite roke v žepih ali se sklonite. Prav tako niso dobrodošle pretirane kretnje - da ne bi osramotili sogovornika, naj bodo kretnje zadržane. Bodite pozorni na osebni prostor osebe - razdalja ne sme biti manjša od velikosti iztegnjene roke.

Pravila hišnega bontona

Družinski člani naj bodo še posebej vljudni drug do drugega. Da bi ohranili tople odnose, je treba nenehno spremljati psihološko klimo, se iskreno veseliti uspehov ljubljenih, med prepiri ne preklopiti na žalitve, uporabljati besede "oprosti", "hvala", "dobro jutro" in druge za komunikacije. Treba je spoštovati starejšo generacijo in ne brati osebnih zapisov svojih otrok brez dovoljenja.

Kako se obnašati za mizo

Glavno pravilo obnašanja za mizo je, da ne žvečite z odprtimi usti. Tudi govorjenje je nezaželeno, zlasti med žvečenjem hrane. Preden del skupne jedi položite na svoj krožnik, ga morate najprej ponuditi ostalim prisotnim. Ne postrezite najprej svojega krožnika, ampak dajte priložnost gostom ali starejšim družinskim članom, da to storijo. Pri pogrnitvi mize se ob vsaki jedi postavi skupni jedilni pribor. Juha mora biti postrežena v posebnih skledah s strani sedeče osebe na desni.

Bonton na poti

Sprejeti prijatelje in jih obiskati kot goste je dobra praksa bontona pri zmenkih. Večerja velja za najboljši čas za sprejem, vendar je treba ljudi povabiti vnaprej, da lahko prilagodijo svoje načrte. Kodeks oblačenja je lahko neformalen. V skladu z bontonom neznani gost pokliče vse prisotne po imenu šele po lastni predstavitvi. V prijazni družbi lahko preskočite postrežbo glavne jedi, na poslovni večerji pa je to nesprejemljivo. Pomembno je, da lahko uporabljate jedilni pribor različnih vrst, tudi če lastniki drugih nacionalnih tradicij.

Video

Ste našli napako v besedilu? Izberite ga, pritisnite Ctrl + Enter in popravili ga bomo!

Razpravljajte

Norme in pravila spodobnosti za moške in ženske - osnove vodenja posvetnega pogovora in vedenja v družbi

Bonton je zgodovinski pojav. Vsa pravila bontona, ki se izražajo v določenih oblikah vedenja, združujejo moralni, etični in estetski vidik življenja. Prva stran izraža moralno normo: previdnost, spoštovanje, zaščita. Druga stran govori o lepoti, eleganci oblik človeškega vedenja.

nazaj na vsebino

nazaj na vsebino

Bonton kot skupek zakonov komuniciranja

Že v starodavni primitivni družbi so se med skupnim delom razvile določene zahteve in norme vedenja za vse člane družbe. Najstarejši kodeksi ravnanja, ki so se ohranili do danes, so nastali pred pet tisoč leti. Starodavna kitajska "Knjiga zgodovinskih daril" navaja pet osnovnih človekovih pozitivnih lastnosti: človekoljubje, zvestoba, modrost, spoštovanje starejših, pogum.

Sčasoma so se pojavili novi običaji, običaji, morala. Norme vedenja so se izoblikovale stoletja in se združile v koncept "bontona" - določen kodeks ravnanja, norme, dolžnosti, ki se jih morajo ljudje držati v različnih življenjskih situacijah.

nazaj na vsebino

Pravila otroškega bontona

Najmlajši že znajo pomahati v slovo ali se nasmehniti ob srečanju. Očetje učijo fantke, da dajo roko za močan stisk, mame pa uvajajo otroke na igrišče, tudi če dojenček sam gleda izza svojih staršev.

Med vzgojo otroka ga odrasli sami, ne da bi to opazili, učijo lekcij bontona, pravil komuniciranja z vrstniki (»Pozdravi prijatelja«, »Igrač ne moreš vzeti, vprašati moraš za dovoljenje«, »Dekle). treba ga je pustiti naprej in zaščititi«) in s starejšimi (»Daj rože za mamo«, »Pojdi počakat očeta iz službe«, »Pomagaj babici odnesti paket«).

Kasneje se bodo otroci naučili uporabljati jedilni pribor, se zahvaljevati mami za skuhano večerjo ter se pravilno obnašati na zabavi in ​​v javnosti.

Otroka je treba že od malih nog učiti pravil bontona. Škoda za šolarje, ki svojega mesta v prevozu ne prepustijo starejšim. In otroka je, kot veste, najlažje učiti z zgledom. Navsezadnje so starši zanj avtoriteta in zgled. Sami upoštevajte pravila bontona in vaš otrok jih bo poznal in upošteval.

nazaj na vsebino

Komunikacija s prijatelji in ljubljenimi

Če prijatelji nenehno pošiljajo različne neumnosti (slike, nepotrebne povezave) v delovno škatlo, ki odvračajo od dela, potem je najboljši izhod, da jih ignorirate. Namestite filter neželene pošte in na vprašanje, ali so bile slike prejete, odgovorite ne, saj so bile filtrirane kot napad.

Če ženske poskušajo izsiljevati osebne podatke, lahko zavrnete odgovor ali pa ste odkriti, molčite o intimnih podrobnostih in o osebi za njegovim hrbtom ne poveste ničesar, česar mu ne bi mogli povedati v obraz.

Če je dekle prejelo povabilo na zabavo ali obisk, vendar bo šla tja z mladim moškim, morate najprej vprašati organizatorje počitnic, ali je mogoče priti ne sam.

Če se prijatelji po druženju v kavarni odločijo, da si račun razdelijo enakomerno, se lahko opravičite, da danes niso nameravali porabiti velikega zneska in plačati samo zase.

Na zmenku sem hotel jesti, potem morate gospodu pogumno povedati o tem, morda bo damo povabil v kavarno. Ne smete pa naročati najdražjih jedi, saj obisk restavracije ni bil načrtovan, račun pa lahko človeka spravi v neprijeten položaj.

Ob razhodu je bolje, da vse izrazite osebno, ne omejeno na elektronsko sporočilo, poleg tega bo to potrdilo trdne namere, da se ne boste več srečali.

Naj ženska sprejme drago darilo oboževalca, do katerega je brezbrižna? Pravila bontona to prepuščajo presoji ženske same, vendar je to ne zavezuje k ničemur. Če je darilo neprijetno, ga lahko vrnete s pojasnilom, da ni mogoče podariti nečesa enake vrednosti.

Če se moški hvali s svojimi nekdanjimi uspehi na osebnem področju, mu lahko varno razložite, da je poslušanje tega za žensko neprijetno. Kot argument lahko vprašate moškega, ali bi želel zgodbo o ženskih zmagah.

nazaj na vsebino

Pravila bontona pri srečanju s starši

Ko se seznanim s starši druge polovice, želim narediti najboljši vtis, ostati sam in upoštevati norme družbenega bontona.

Ni vam treba pokazati svojega navdušenja, ne poskušajte ga skriti pod masko pogumnosti in ohlapnosti, bolje je, da se obnašate naravno.

Ni običajno, da bi ob prvem obisku potencialnih sorodnikov začeli pogovor o vzdušju in notranjosti hiše. Ko sedite za pogrnjeno mizo, morate zavzeti mesto, ki so ga navedli lastniki hiše. Bodite pozorni na vzravnano držo in se ne sprostite za mizo.

Ni nujno, da ste od samega začetka poznanstva pretirano aktivni, da prevzamete pobudo za pogovor. Bolje se je obnašati korektno in skromno, odgovarjati na vprašanja ženinovih staršev. O sebi je treba povedati že prvi dan poznanstva šele, ko lastniki sami vprašajo o tem.

Nevljudno bi bilo zavrniti ponujeno poslastico, sicer lahko resno užalite potencialno taščo ali taščo. Priporočljivo je poskusiti vse dobrote, ki jih ponuja gostiteljica, in se prepričajte, da izrazite občudovanje njihovega okusa.

Morate poskusiti raztegniti en kozarec alkohola za ves večer, ne da bi podlegli trikom pretkanega tasta ali tasta, ki nazdravlja in toči alkohol.

Dekleta ne smejo kaditi na prvem srečanju, mladi lahko kadijo le po ponudbi lastnika.

Če je kakšen praznik postal razlog za poznanstvo, potem morate vnaprej poskrbeti za darila za starše. Ne morete dati hišnih ljubljenčkov, razen v primerih, ko je zagotovo znano, da je določena žival potrebna. Tabu so tudi parfumi, individualna kozmetika in spodnje perilo, saj lahko le dokaj bližnja oseba preučuje okuse hostese. Srajce in kravate podarjajo samo sorodnikom, zato jih ne smete predstaviti bodočemu tastu ali tastu prvi dan srečanja. Bolje je izbrati lepo cvetje v nevtralnem paketu, izbrati dobro knjigo.

Ni vam treba podaljšati obiska, na zabavi ne morete ostati predolgo. Ko zapustite hišo, morate na obisk povabiti starše neveste ali ženina.

nazaj na vsebino

Pravila obnašanja za mizo

Bonton prehranjevanja je posledica tradicije, nacionalnih značilnosti. Toda splošna pravila so enaka, vsak kulturan človek mora poznati svoj minimum.

Najprej so za mizo povabljene ženske, nato pa moški. Zamujanje na večerjo in večerjo velja za nesprejemljivo. Usedejo se za mizo in opazujejo določeno razdaljo udobja - ne blizu, vendar ne zelo daleč.

Ko sedite za mizo, komolci ne smejo biti postavljeni na mizo, izjema je včasih za ženske, vendar le za kratek čas.

Žemljice, kruh se jemljejo z roko, se lomijo in ne režejo z nožem. Nemogoče je ugrizniti cele kose kruha, od njih se odlomijo majhni koščki. Tudi otrokom ni dovoljeno valjati kruhovih drobtin v kroglice, se igrati z jedilnim priborom, servietami. Med jedjo ne nagibajte glave nizko nad krožnik, nežno prinesite žlico ali vilico k ustom. Piti in jesti morate tiho, ne žgati, ne srkati glasno. Nespodobno je hitro jesti, tudi če je človek zelo lačen.

Nož je treba držati z desno roko, vilice pa z levo. Vendar pa v skladu s pravili bontona ne uporabljajo noža, ko jedo špagete (uporabiti morate vilice in veliko žlico), morske sadeže (rake je treba vzeti z rokami, kozice pa prebodite z vilicami , obstajajo posebne pincete za rake, jastoge, jastoge), ribe, želeje in pudinge (lahko uporabite vilice ali žlico).

Ko je bil Jurij Gagarin po poletu povabljen na sestanek z angleško kraljico v palačo in mu ponudil osvežilne pijače ter na mizo razgrnil ogromno različnih vilic in nožev, je bil veliki kozmonavt v zadregi. Na pomoč mu je priskočila kraljica Elizabeta, ki je povedala, da čeprav je odraščala v palači in zna pravila bontona na pamet, se še vedno ne spomni namena vseh teh naprav. Če na recepciji oseba ne ve, kako se obnašati, lahko preprosto opazujete druge ali vprašate za nasvet.

nazaj na vsebino

Poslovni bonton

Ob upoštevanju pravil bontona pri delu si človek oblikuje pozitivno, zanesljivo podobo kompetentnega in razgledanega, dobro vzgojenega partnerja. Izkušeni delodajalci posebno pozornost posvečajo spoštovanju bontona.

Morate biti točni in čas pravilno. Drugim ne morete povedati preveč, razpravljajte o delodajalcu in sodelavcih. Ne bi smeli razmišljati samo o sebi, ampak tudi o interesih partnerjev.

Obleči se v skladu z ustaljenimi normami določene družbe. Bodite prepričani, da spremljate pravilnost in čistost govora. Dikcija, intonacija, izgovorjava morajo biti jasni. Nesprejemljivo je uporabljati nespodobne besede. Sposobnost prisluhniti sogovorniku je dragocena lastnost.