Shtëpi › Lumturia › Çfarë është ap në VK. Çfarë është Up-sale? Si të zbuloni se kur u ngrit motori i fundit i kërkimit

Çfarë është ap në VK. Çfarë është Up-sale? Si të zbuloni se kur u ngrit motori i fundit i kërkimit

Up - vjen nga fjala angleze up, e cila përkthehet si rritje. Çfarë është AP? Kjo është duke rritur nivelin e personazhit ose duke blerë pajisje të reja. Përdoret në formën apatsya ose apnut kur arrin një kulm të ri zhvillimi.

Up në lojë përdoret për të nënkuptuar ngritjen ose forcimin e diçkaje. Para së gjithash, kjo ka të bëjë me vetë personazhin, pasi zhvillimi i tij maksimal është qëllimi kryesor i shumicës së lojërave në internet. Për të përmirësuar, ju duhet të fitoni një sasi të caktuar përvoje, në varësi të nivelit tuaj aktual.

Përvoja mund të fitohet duke shkatërruar monstra dhe duke përfunduar kërkime të ndryshme. Më vete, është e nevojshme të theksohen udhëtimet në biruca dhe bastisjet me një grup bashkëpunëtorësh, ku mund të fitoni jo vetëm përvojë, por edhe sende të vlefshme. Duhet të jeni të vetëdijshëm se ka modifikues specifikë të përvojës së fituar që varen nga aktiviteti juaj, pjesëmarrja në dhe përmirësimet e karakterit. Këta modifikues përcaktohen si "përvojë e fituar x2 (x4, x10)" dhe rrisin proporcionalisht sasinë e përvojës së fituar.

Jo vetëm nivele

Por edhe shumë më tepër. Termi an mund të zbatohet për objekte të ndryshme që janë modifikuar në një mënyrë ose në një tjetër. Këto metoda mund të jenë të ndryshme - nga mprehja deri te futja e gurëve. Por në çdo rast, të gjitha ato çojnë në një rritje të parametrave të një gjëje të veçantë, domethënë "përmirësim".

Termi përdoret gjithashtu në lidhje me cilësinë e pajisjeve të një personazhi në përgjithësi. Nëse ndryshoni gjërat e vjetra për të reja, atëherë "lodheni". Fjalë për fjalë kjo do të thotë si vijon - së bashku me "lart" e nivelit, duhet të "ngritni" edhe ingranazhet në mënyrë që heroi të bëhet më i fortë dhe të mund të kryejë detyra më komplekse. Dhe me çdo nivel të ri, do të zhbllokohen aftësi dhe magji të reja, të cilat gjithashtu mund të "përmirësohen" për të rritur efektivitetin e tyre.

Në ditët e sotme mund të gjeni projekte në të cilat rritja e karakterit nuk është e lidhur me nivele.

Përveç niveleve të ndryshme, aftësive dhe pajisjeve, ekziston një kategori tjetër - profesionet. Shumë projekte prezantojnë profesione në të cilat niveli i aftësive rritet për shkak të punës së kryer. Sa më shumë produkte të prodhoni, aq më shumë do të rritet profesioni. Çdo profesion ka nivele gradimi, që duket diçka si kjo: fillestar - mjeshtër - mjeshtër - profesionist - mjeshtër i madh. Këtu lart nënkupton një kalim në një nivel të ri aftësish, i cili lejon prodhimin e artikujve dhe pajisjeve më komplekse dhe të shtrenjta.

Up është baza e çdo loje, por qëllimi juaj kryesor nuk është të arrini në maksimum, por të shijoni lojën.

Shembuj

“Kam arritur nivelin 50, më përgëzoni”

"Më në fund gjeta një punë si argjendari, tani mund të bëj unaza të mira"

"Kur të zgjohem, do ta marr këtë pajisje për vete"

Çfarë është Up-sale?

Së pari, le të japim përkufizimin e saktë:

Upsalling(deri në shitje) - mekanika e shitjes, e cila konsiston në rritjen e shumës së transaksionit duke shitur artikuj më të shtrenjtë për shitje ose mallra (shërbime) të lidhura me to, e kryer me qëllimin për ta bërë një shitje më fitimprurëse për të dyja palët dhe për të kënaqur më mirë blerësin.

Ne përjashtojmë "fitimin" nga shitja për shkak të mashtrimit të blerësit. Mashtrimi, si dhe etja për fitim të shitësve individualë, nuk duhet të quhen kurrë shfrenim!
Qëllimet e përdorimit të rritjes së shitjes, nga pikëpamja e marketingut, janë dy:

ky është një përfitim shtesë për blerësin, duke kontribuar në përfundimin e shpejtë të transaksionit këtu dhe tani
rritje e të ardhurave për shitësin, nga shuma e shërbimeve shtesë të ofruara ose shitjeve shtesë.

Nga pikëpamja e ekonomisë së shitjeve, rritja e shitjes nuk çon në një rritje të përfitimit të transaksionit. Më saktësisht, fitimi i një transaksioni të caktuar nuk është një qëllim i detyrueshëm.

përfundimi i këtij transaksioni, shitje,
rritja e të ardhurave,
rritja e fitimit total bruto,
rritje të shitjeve,
rritja e numrit të dërgesave,
rritja e qarkullimit të inventarit në kategori,
promovimin e marketingut,
duke ofruar zbritje të fshehura "çmimi"...

– këto janë disa nga qëllimet e shumta të shitjes.

Llojet e shitjes

Pra, çfarë ju lejon të rrisni shumën e çekut (faturës, shitjes) për një blerës specifik. Para së gjithash, një kuptim i qartë se cili lloj i shitjes së lart nuk do ta largojë blerësin nga blerja (nuk do të duket si "shitje") do ta ndihmojë atë të bëjë zgjedhjen e duhur dhe, në këtë mënyrë, të thjeshtojë shitjen dhe ta bëjë atë sa më fitimprurëse të jetë e mundur. për shitësin:

Shitje të tjera;
Shitje kryq
Shitje Shtese (para shitjes);
Në paketë;
Mbushje;
Shitja e zgjidhjeve

Do të përpiqem të përcaktoj çdo lloj, ta analizoj në detaje dhe të jap shembuj.

Shitje të tjera(mbishitje) – kalimi në një tjetër, shitja e një produkti ose shërbimi të ngjashëm, çmimi i të cilit është më i lartë se ai që ka zgjedhur fillimisht blerësi. Shpesh blerësi, pasi ka bërë zgjedhjen e tij, nuk merr parasysh përfitimet dhe avantazhet shtesë të marra nga blerja e një produkti tjetër. Për shembull, zgjedhja e një modeli të lirë të kondicionerit nga blerësi mund të kërkojë përpjekjet e shitësit për të rregulluar zgjedhjen, pasi modeli mund të mos korrespondojë me vëllimin e dhomës me ajër të kondicionuar. Vlen të përmendet se shitja e tepërt është, në parim, një "ndërrim". Ai zbatohet edhe në rastin kur shitësi nuk mund të bëjë një ofertë që kënaq klientin 100%. Ata ndërrojnë blerës: kur ka mungesë mallrash, kur ka një shitje më të madhe të marzhit, kur magazina është e tepruar dhe ka nevojë për shitje... Në këtë rast, mbishitja është një nënlloj i mekanikës së rritjes së shuma e transaksionit.

Shitje e kryqëzuar(shitje e kryqëzuar) - mallra ose shërbime nga kategori të tjera, furnizim i një produkti tjetër të vetë-mjaftueshëm nga një kategori tjetër produkti që nuk lidhet me produktin kryesor (në seksionin e zinxhirit - tub i profilizuar për shtylla);

Shitje Shtese(mbi shitje) - shitja e shtesave në produktin ose shërbimin kryesor, në një mënyrë ose në një tjetër duke plotësuar produktin ose shërbimin kryesor. Ju lutemi vini re se shtesa që shitet duhet të lidhet drejtpërdrejt me artikullin kryesor të blerjes dhe vlera e saj është më e vogël se kostoja e blerjes kryesore.
Ka:

shitje shtesë të aksesorëve, pjesëve të këmbimit dhe materialeve harxhuese (shitja e një grupi bulonash sigurie për një grup rrotash makine);
shitje shtesë e një produkti tjetër nga e njëjta kategori produkti që plotëson ose zgjeron funksionalitetin e atij kryesori (bashkëngjitje avullore për hekurin).

Tërheqja e vëmendjes së blerësit për dëshirën, në rastin e tij, për të blerë një produkt shtesë përveç produktit kryesor, i lejon atij të kënaqë më mirë nevojat e tij, të rrisë besnikërinë dhe të rrisë gjasat si për këtë shitje ashtu edhe për shitje të përsëritura. Natyrisht, një kënaqësi e tillë e klientit do të ndihmojë në rritjen e shumës së çekut (faturës) dhe të ardhurave përfundimtare të shitësit. Shitja e lartë është një mekanik mjaft i zakonshëm në shitje..

Mbushje(“më shumë se...”) – shitja e një vëllimi më të madh të mallrave ose numri i copave të mallrave me përfitim për blerësin (në vend të dy kilogramëve - tre, por me zbritje). Një variant popullor i këtij mekaniku të shitjes është "" - një variant i produktit kryesor, por në formën e një pakete prej 2 njësive identike të produktit. Oferta e shitësit: "blej dy, unë do t'ju jap një zbritje shtesë" - ky është opsioni i shitjes.

Në paketë(onpak) – shitje “në paketë” ose shitje e një komplete të përbërë nga produkti kryesor dhe diçka tjetër me përfitim për blerësin. Po po! Këto janë "grupe" ikonike për shumë njerëz. Shitja si grup është një teknikë e njohur për rritjen e të ardhurave nga shitjet gjatë pushimeve.

Shitja e zgjidhjeve– duke u fokusuar në zgjidhjen e problemeve të blerësit dhe duke u përpjekur për të gjetur një zgjidhje së bashku me të, duke përdorur një ofertë gjithëpërfshirëse, le të themi, produkt + shërbim. Shitja komplekse ose "" - përdoret zakonisht në situata kur subjekti i marketingut të shitësit është vetëm një nga elementët, por jo i mjaftueshëm për zgjidhjen (produkt + dërgesë, produkt + shërbim, produkt + përshtatja e tij me kërkesën e blerësit).

Pra, kolegët, të kuptuarit e shitësve për mekanikë të tillë si "shitje në shitje" nuk është i plotë, dhe për këtë arsye aplikimi i tij duket mjaft i mërzitshëm. Tani me një kuptim se si duhet të duket kjo, tregtarët mund të planifikojnë lehtësisht fushata marketingu për të mbështetur këtë mekanikë të shitësve, në mënyrë që përfitimet për blerësit të jenë të dukshme dhe, në këtë mënyrë, të ndihmojnë në rritjen e shitjeve të kompanisë.

Rishitje në marketing

Si përkthehen këto mekanika shitjesh në marketing? Si të bëjmë shitjen jo një mjet për të përfituar nga blerësi, por një mjet marketingu tregtar? Është mjaft e thjeshtë.

Fushatat e marketingut tregtar mund të stimulojnë blerësin të marrë një vendim. Këtu është një nga listat e panumërta të artikujve të panumërt që mund të lehtësojnë shitjen dhe të ndihmojnë në kontaktin midis shitësit dhe blerësit.
Mjaft duke kuptuar

nevojat e grupeve të blerësve në lidhje me artikullin tuaj të marketingut;
veçoritë, specifikat dhe disavantazhet e lëndës së marketingut;
marketingu i konkurrentëve

Tjetra, do t'ju duhet t'i mësoni shitësit të punojnë jo vetëm me blerësit (të kuptojnë motivet e tyre për blerje, të mësojnë se si të bindin, etj.;),

Por gjithashtu mësoni se si të punoni me aksione (ata harrojnë të ofrojnë, ofrojnë në kohën e gabuar).

Dhe sigurisht, reklamimi do të duhet t'u përcjellë blerësve thelbin e promovimeve dhe disponueshmërinë e tyre në ofertën e shitësit.

Si të përdorni shitjen në mënyrë korrekte

Një shitje ideale është një ofertë e asaj që blerësi ka vërtet nevojë në momentin e duhur dhe më e përshtatshme për të kaluar në një nivel të ri komunikimi midis blerësit dhe artikullit që blihet dhe shitësit. Infografia tregon logjikën e komunikimit nga shitësi. Unë e kuptoj që ju tashmë i dini të gjitha këto, dhe ajo që vijon është vetëm një vështrim i temës në kontekstin e mekanikës së shitjeve.

Komunikimi me blerësin duhet të fillojë me fazën diagnostike të blerësit: aftësia dhe aftësia për të bërë një blerje, plotësia e informacionit për artikullin që blihet, besnikëria ndaj vendit të shitjes, markës, etj. Ky identifikim do t'ju lejojë të kuptoni nëse vetë shitja është e mundur këtu dhe tani, si dhe mundësinë për rishitje.

Faza tjetër është analiza e nevojave, si bazë për zhvillimin e mëvonshëm të një oferte që është e dobishme për shitësin dhe që kënaq blerësin, për të lidhur atë që blerësi ka nevojë dhe atë që shitësi ka për ta kënaqur atë. Në fazën e zhvillimit të propozimit, shitësi duhet të planifikojë shpejt disa opsione për zhvillimin e mëtejshëm të dialogut të shitjeve. Mbishitja, shitja, formulimi i përfitimeve shtesë është një nga opsionet për zhvillimin e ngjarjeve. Por vetëm një nga opsionet dhe në asnjë mënyrë anulimi i shitjes dhe moskthimi i shitësit dhe blerësit në një nivel më të lartë - për të rimenduar nevojat.

Në fazën e formulimit të një propozimi, gabimi më i dukshëm, por më tipik i shitësit është shitja e tepërt, kur shitësi fillon menjëherë të flasë jo për zgjedhjen e blerësit, por për një opsion tjetër dhe më të mirë, nga këndvështrimi i tij. Propozimi i formuluar nga shitësi duhet të përfshijë tërheqje dhe rimendim të mëvonshëm në fazën e negociatave. Kjo duhet të përfshijë gjithashtu mbishitjen. Ofrimi i opsioneve për një shitje të plotë (të integruar) në këtë fazë është mjaft i pranueshëm nëse përfitimi nga një ofertë e tillë është menjëherë i qartë për blerësin.

Faza e negociatave– kjo nuk është “heqje e kundërshtimit” me bindjen e detyrueshme të blerësit. Kjo është faza e koordinimit të pozicioneve, kur zbulohen detaje të reja, nuanca dhe preferenca të paidentifikuara më parë të blerësit dhe aftësitë e shitësit. Gabimet dhe mangësitë në përpunimin e dy fazave të para mund të shërbejnë si një devijim nga propozimi i formuluar. Kjo është arsyeja pse, pak më herët, shitësi duhet të kishte planifikuar disa opsione për zhvillimin e ngjarjes. Rritja e shitjes, në këtë fazë, duhet të shërbejë si një motivues shtesë, nëse jo për një blerje, atëherë për një vazhdimësi të interesuar të dialogut.

Faza e zyrtarizimit të kontratës, kur diskutohen kushte të vogla të transaksionit, është një moment i përshtatshëm për shitjen e artikujve të vegjël, le të themi aksesorë, pjesë këmbimi, shitjen e ndonjë shërbimi shtesë për artikullin kryesor të blerjes, kushtet e blerjes me të cilat blerësi tashmë është plotësisht i kënaqur.

Rreziqet e shitjes

Fakti është se kur përdorni këtë mekanikë, si me mjetet e tjera, mund të bëni diçka të mrekullueshme, ose mund të lëndoheni. Rreziku kryesor është se shitja e lart nuk duhet ta pengojë blerësin të kalojë në nivele më të ulëta të komunikimit. Në fund të komunikimit, rritja e shitjes nuk duhet të ndërhyjë në "mbylljen" e shitjes. Pra, çfarë mund dhe nuk duhet të bëni:

Blerësi nuk duhet të lejohet të bjerë përsëri në nivelet e larta të komunikimit. Vazhdoni me rritjen e shitjes dhe mekanikë të tjerë vetëm kur blerësi nuk ka dyshime për realizueshmërinë dhe përfitimin e blerjes kryesore. Për shembull, pëlqimi i blerësit për të blerë këtë model televizori për shkak të çmimit të ulët të këtij modeli dhe mekanikës së mbishitjes së aplikuar nga shitësi mund të çojë në një rimendim të vetë idesë së fizibilitetit të blerjes. Shembull:
- A e dini se ky televizor nuk ka SMART-TV, por ky model, i cili është vetëm 10% më i shtrenjtë, e ka?
- RRETH! Çfarë është Smart TV? (kthehu më lart – te identifikimi dhe analiza e nevojave: “çfarë është e rëndësishme për ju atëherë?”)
Një shitje e mirë është kur refuzimi i asaj që ofron shitësi nuk shkakton një reagim negativ në lidhje me zgjedhjen origjinale. Për shembull: një ofertë për të blerë një produkt më të shtrenjtë nuk duhet të shoqërohet me argumente që nënçmojnë zgjedhjen fillestare të blerësit. Një ofertë për të marrë më shumë funksionalitet nuk duhet të çojë në përfundimin se funksionaliteti i atij të përzgjedhur fillimisht është i pamjaftueshëm.
- Por ja një tharëse tjetër flokësh dhe ka funksion “antistatik”, dhe modeli që keni zgjedhur është më i thjeshtë.
- Po, por është dy herë më e shtrenjtë!
- Epo, po! Një tharëse flokësh e lirë është gjithashtu e mirë...
Kështu nuk duhet ta bëni!
Një ofertë mbi shitje - për të shpenzuar pak më shumë për diçka më të mirë - duhet të shoqërohet me motivim shtesë. Edhe nëse është më e mira dhe më e shtrenjta, arsyetohet dhe kuptohet nga blerësi. Një rritje e keqe është të vazhdoni të bindni blerësin për përfitimet e zgjidhjes ose t'i "i jepni" një bonus të vogël kësaj blerjeje të shtrenjtë. Një shitje e mirë mund të duket si kjo:
Nëse e blini këtë tani, unë do ta ulim çmimin e kësaj zgjidhjeje me 15%.
Një përpjekje për të zgjeruar ofertën duke shitur aksesorë duhet të vazhdojë të bindë fizibilitetin e artikullit që blihet dhe nuk duhet të shërbejë për të rimenduar aftësitë bazë të blerësit dhe funksionalitetin e artikullit që blihet. Elementi në rritje nuk duhet të jetë një arsye për të menduar për funksionalitetin e pamjaftueshëm: "...çfarë nuk funksionon pa këtë?" Për shembull,
Shitja e një kordoni zgjatues për një mikser është një shitje e mirë nëse i shërben komoditetit, por nuk çon në mendimin se kordoni i mikserit është shumë i shkurtër.
Nevoja për një blerje shtesë për të kompensuar mungesën e funksionalitetit të produktit jo vetëm që duhet të jetë e qartë për blerësin, por edhe të njihet si një zgjidhje fitimprurëse. Për shembull, këtu është një rast: blerësi është i kënaqur me çmimin dhe cilësinë e një stilolapsi, por përpjekja e shitësit për të ofruar gjithashtu bojë për të, e bën atë të kuptojë se blerja si grup është një vendim mjaft i shtrenjtë. Prandaj, shitja në rritje duhet të duket kështu:
kur blini bojë për një stilolaps, ka një zbritje prej 5% në stilolapsin dhe një zbritje prej 15% në bojë.

Webmasterët dhe blogerët fillestarë përballen me shumë terma dhe shprehje të reja që ata thjesht duhet t'i kuptojnë. Në forume dhe blogje për webmasters, shpesh ka referenca për ups motorët e kërkimit. Çfarë është AP? Në këtë artikull do të përpiqemi të shpjegojmë në detaje se çfarë është.

Përditësimi i motorëve të kërkimit

Përmirësimi i motorit të kërkimit është një përditësim i bazave të të dhënave të motorëve të kërkimit. Vetë fjala është një shkurtim i fjalës së huaj Update. Me fjalë të tjera, tregues të ndryshëm rillogariten për të gjitha vendet, dhe pas kësaj jepet një rezultat i caktuar. Çfarë lloj rezultati jepet varet nga lloji i aplikacionit. Ekzistojnë 3 lloje apas të motorëve të kërkimit:

Ap TIC - treguesit e performancës së motorit të kërkimit Yandex po ndryshojnë. Kjo ndodh 1-2 herë në muaj, dhe kur përditësohen faqet, lidhjet rillogariten dhe merren parasysh faktorë të tjerë.

AP PR – ndryshimi i madhësisë së caktuar nga motori i kërkimit Google. Ky up kryhet shumë më rrallë, afërsisht një herë në muaj e gjysmë. Ashtu si me TIC ap, faktorë të ndryshëm të sitit rillogariten.

Rezultatet e kërkimit - me këtë lloj përditësimi të bazës së të dhënave, përpilohen rezultatet e kërkimit. Do të habiteni, por pozicionet e faqeve në rezultatet e kërkimit ndryshojnë disa herë në javë (për Yandex). Gjatë renditjes së faqeve të internetit, merren parasysh cilësi të ndryshme të faqeve të internetit.