Çfarë t'i thuash dikujt që të fyen. Si t'i përgjigjeni shpejt pyetjeve të vështira

Kur një fëmijë hyn në një ekip të ri, ai bie nën vëmendjen e ngushtë të bashkëmoshatarëve të tij. Ngacmimet dhe talljet janë mjaft të zakonshme në kulturën e fëmijëve.

Kështu që fëmijët i testojnë të sapoardhurit për forcë, stërvitin zgjuarsinë dhe fitojnë autoritetin e tyre në kurriz të dikujt tjetër.

Viktima, e cila ngacmohet dhe ngacmohet pa u ndëshkuar në fëmijëri, ka imazhin e një humbësi në të ardhmen e rritur. Nëse një fëmijë nuk mëson të merret me ngacmuesit, ata do ta ndjekin atë gjatë gjithë jetës së tij.

Fëmija duhet ta zgjidhë këtë situatë vetë. Është në fuqinë tuaj vetëm ta ndihmoni me këshilla të dobishme, pasi ndërhyrja juaj e drejtpërdrejtë ose ndërhyrja e një mësuesi vetëm sa mund ta përkeqësojë situatën. Kjo nuk do të ndikojë në asnjë mënyrë te shkelësit, por vetëm do të ulë statusin e fëmijës në shkollë.

Këshilla më e zakonshme që japin prindërit - të kundërshtoni ose të mos i kushtoni vëmendje - është e mbushur me rrezik. Ky rrezik qëndron në faktin se fëmija fillimisht ka reagime primitive dhe do ta ketë shumë të vështirë që të përshtatet me sulmet verbale në të ardhmen.

Për të mësuar një fëmijë të mbijetojë në një shoqëri agresive, duhet të rrënjosni aftësitë efektive të komunikimit që në fillim.

Në mosmarrëveshjet e fëmijëve dhe adoleshentëve zhvillohen cilësi aq të nevojshme për suksesin në jetë: shkathtësia; logjika e argumentit; shkathtësi; reagim i shpejtë; këmbëngulja në prova; zotërimi i fjalës; rezistencë ndaj stresit emocional të bisedës. Në të njëjtën kohë, është e rëndësishme të kuptohet se të jesh në gjendje të argumentosh nuk do të thotë të zotërosh vetëm logjikën e arsyetimit. Ju gjithashtu duhet të jeni në gjendje të "prapa" me ndihmën e fjalëve.

Tani do t'ju mësoj një teknikë nga kursi "Shtypja Psiko. Arti i fitimit të negociatave të vështira, i cili do t'i lejojë fëmijës tuaj t'i rezistojë talljeve dhe ngacmimeve në mënyrë shumë efektive.

Teknika: Sulmi i mendimit zëvendësues

Imazhi mendor është fraza, fjalë dhe shprehje figurative që krijojnë asociacione të gjalla në mendjen e dëgjuesve. Ato përdoren për të bllokuar, për të kapur iniciativën, për të sulmuar, për qëllime mbrojtëse, për të krijuar një efekt komik, për të shmangur një përgjigje dhe gjithashtu thjesht për të ngatërruar bashkëbiseduesin për argëtim.

Thelbi i teknikës është si më poshtë: kush cakton drejtimin e bisedës, ai fiton. Kush përgjigjet - ai humbet.

Nëse fokusoheni te grepi dhe imazhi që ai përcjell duke iu përgjigjur atij grepi, do të humbni. Për të fituar në një përleshje verbale, duhet të injoroni imazhin mendor të bashkëbiseduesit dhe të vendosni një imazh të ri mendor.

Shembuj:

1. – Çfarë po mërmërini atje?

Pjesa tjetër mund të më dëgjojë mirë. Ndoshta keni probleme me dëgjimin?

2. - Pse e mbylle gojën?

- Thonë se është më mirë të mos mërzitësh psikologët ...

3. - Çfarë, i frikësuar?

Kllounët nuk më trembin...

4. - Ti je budalla.

- Ku e ke parë budallain? Çfarë ka në pasqyrë? Kështu që ju e shikoni atë më pak ...

Përdorimi i një imazhi mendor zëvendësues jep efektin më të madh kur ka shumë dëshmitarë përreth. Nëse kundërshtari nuk mund të gjejë shpejt një përgjigje të mirë, ai do t'u tregojë të gjithëve problemet e tij me një sens humori. Nëse ai ishte udhëheqësi joformal i grupit, ai mund të humbasë statusin e tij dhe autoritetin për të nisur. Në fund të fundit, inteligjenca, inteligjenca dhe sensi i humorit janë cilësi të rëndësishme për një lider.

Prandaj, nëse fëmijës suaj i jepen mbajtje të tilla, ju duhet të jeni në gjendje të dilni shpejt! Nëse ai ngrin në një të dhënë ose fillon të jetë i pasjellshëm, kjo do të thotë se ai u lëndua dhe në asnjë rast nuk duhet ta tregoni këtë.

Duke iu përgjigjur një goditjeje me një goditje të të njëjtit lloj, pa shtuar imazhe mendore, ju humbni.

Shembuj:

1. - Ku keni studiuar për klloun?

- Çfarë dini për kllounët?

- Nuk ka nevojë të kuptosh këtu - thjesht duhet të të shikosh ...

2. Personi thotë diçka.

- Çfarë?

I keni larë veshët?

- I lau sytë? (djali humbet)

Përgjigja e saktë është:

- Çfarë?

I keni larë veshët?

Çfarë jeni ju, një logopeed? (mendje e re).

Për të rikthyer mbajtjen, është e nevojshme dhe e mjaftueshme të zgjerohet imazhi që kundërshtari krijon me frazën e tij, ose ta zëvendësojë atë me një imazh të ri.

Nëse një person nuk e kupton që ata po tallen me të, dhe i përgjigjet grepit seriozisht, atëherë ai u tregon të tjerëve se ju jeni më i zgjuar se ai.

Për shembull, një djalë ngacmon shokun e tij të klasës:

"A nuk keni fjetur përsëri në shtëpi?"

- Pse mendon keshtu?

- Ti ke veshur të njëjtat rroba si dje!

Cfare ndodhi? Djali pyeti imazhin mendor - "ajo nuk ishte në shtëpi". Ajo e mori jo si të dhëna, por si pyetje dhe nuk e ktheu, por iu përgjigj.

Si përgjigje, ai bëri një shaka me të.

Si duhej të dilte ajo? Ishte e nevojshme të zgjerohej imazhi mendor!

Shtoni ose ndryshoni diçka.

Për shembull:

"A nuk keni fjetur përsëri në shtëpi?"

"Ah, kështu që ishit ju që i zgjuat fqinjët e mi nën dritare gjithë natën dje!"

Imazhi mendor “ajo nuk ishte në shtëpi”, i shtuam “ai e priste si pinjoll gjithë natën”.

Zhvillimi i aftësive të komunikimit efektiv tek një fëmijë

Për të mësuar një fëmijë të komunikojë me bashkëmoshatarët, është e nevojshme që ai të ketë disa "boshllëqe" "në xhep". Për shembull, frazat si të filloni një njohje: "Përshëndetje, emri im është Misha! Dhe si është emri juaj? Dëshironi biskota? Unë mund të të ushqej!"

Ju mund ta mësoni në mënyrë efektive një fëmijë të komunikojë me bashkëmoshatarët duke krijuar situata problemore për të, për të cilat ai duhet të zgjedhë një rrugëdalje:

Shoku juaj e mori lodrën tuaj pa leje. Cfare do te besh?

– Një djalë i oborrit tonë vazhdimisht të qesh e të ngacmon, ai të quan me veshë. Çfarë do të bëni herën tjetër që ta dëgjoni këtë?

Djali me të cilin po luani papritmas ju kapi dhe ju shtyu. Ju lënduar. Cfare do te besh?

Kur të merrni opsione për zgjidhjen e këtyre problemeve, diskutoni ato me fëmijën tuaj dhe drejtojini me butësi në zgjidhjet e duhura nëse ai iu përgjigj gabim disa pyetjeve. Pas ca kohësh, vetë fëmija do të mësojë të dalë në mënyrë adekuate nga situatat e vështira të jetës.

Gjithashtu nuk dëmton të praktikosh në shtëpi në beteja verbale: "nëse ai ju thotë ..., atëherë i thoni atij ...".

Sa më shumë opsione të gjenden, aq më shumë ka gjasa që njëra prej tyre të përdoret nga fëmija për të zgjidhur konfliktin e pirjes.

Baza e sulmit të imazheve mendore

Ju mund t'i mësoni fëmijës tuaj frazat e mëposhtme në mënyrë që ai të mund të kundërsulmojë në mënyrë adekuate dhunuesit e tij në përleshje verbale.

Këto janë frazat:

– Ju vetë besoni në të?

- U kthye në këmbë, kërceu shpejt!

- Injekto veten me Red Bull, do të bëhesh më i shpejtë

- Sa kohë ju shqetëson kjo pyetje?

As mos më afro se jam i zënë!

- Nëse kam nevojë për mendimin tuaj, do t'ju pyes patjetër

- Nëse një person kafshohet nga një vampir, ai bëhet vampir! Të duket sikur të ka kafshuar një dash

- Një fjalë tjetër dhe do të buzëqeshësh me çamçakëz!

- Jemi duke u vëzhguar. Ne do të flasim nesër

- Ti e ke fjalen e fundit. Thjesht pyesni - qartë dhe pa marrëzi

- Keni harruar përgjigjen e saktë? Epo, do të kujtoheni së shpejti

- Mbylle gojën - do të ftohesh!

"Dhe si i keni mendime të tilla në kokën tuaj?"

Dhe si jetoni me të

"A është kjo gjithçka që mund të thuash?" Ju mund të bëni më mirë. Provo përsëri

"Si e ke emrin, krijesë makthi?"

- Lëviz me kokë nëse e kupton. Të gjithë, shihemi së shpejti

Kush ju shtyn t'i thoni ato fjalë?

- Për kë punoni?

- Kujdes gojën. Sëmundja hyn përmes saj.

Mos u shqeteso, te kam harruar edhe emrin.

- Mos më mërzit, kufomat nuk kam ku t'i fsheh

-Mos pi kaq shume se dukesh keq

- Mos flluska

Mos qesh, do ta grish gojen

Mos i prek virtytet e mia me të metat e tua

Nëse nuk doni përgjigje të frikshme, mos më bëni pyetje të çuditshme.

- Mos u ngatërro me kohën time

Pyetje e mirë, por pse po e bëni?

– Jo, por sytë e tu thonë po, sidomos i majti.

Çfarë tjetër ke frikë të më pyesësh?

- E mprehtë! Madje e kam prerë veten!

– Përgjigja e Wunderkind

Nga vjen ky besim i trashë?

“Hesht, viktimë e një mamie të dehur!”

- Rregulloni hernien, përndryshe ajo bie shumë

- Humbu nga frika!

- Do të hapësh gojën te dentisti!

- Hidheni në mjegull dhe mbulohuni me një re

Bëj diçka që të të respektoj.

- Thuaji vetes “ndalo”, të lutem!

- Nuk të kanë rënë si fëmijë, por të kanë hedhur

Tani do të keni makthe

- Jeni një mister që nuk mund të dëgjohet deri në fund

A jeni në dijeni se keni nevojë urgjente për një mjek?

- Ndërsa jeni duke menduar, unë do t'ju tregoj një histori qesharake

- Më plagove në zemër si mbretëresha e borës

- Të ka humbur lista nga kush ke frikë?

- Koka juaj vlon si një dritë hëne

Fat i mirë me planet tuaja të mbrapshta

– Po largohesh? Pse kaq ngadalë?!

- Të jesh i vrazhdë me mua është një ogur i keq!

- Mjaft të më shushurite me një çantë

- Pretendohuni të jeni njerëz për një herë

- Pse jeni ulur, nuk kapni minj ?!

- Pse duartrokasin sytë?

- Do të doja një djalë si ti

- Unë u befasova kaq shumë vetëm një herë në jetën time kur linda

- Unë nuk jam bastard i fundit, dy të tjerë më pushtuan

- Do të marr parasysh dëshirat tuaja. Mos kolliteni.

Sa më shumë perla të ketë fëmija juaj, aq më pak fëmijët përreth tij do të duan të përpiqen ta ngacmojnë.

Në fund të fundit, imazhet janë ngjitëse dhe nëse fëmija juaj gjen një përgjigje të suksesshme ndaj një sulmi ndaj tij, atëherë kundërshtari mund të marrë një pseudonim për vitet në vijim.

“Fyerja (fjalori invektiv) është një poshtërim i qëllimshëm ose i pakujdesshëm i nderit dhe dinjitetit të një personi tjetër, i shprehur në një formë të pahijshme, domethënë një formë që bie në kundërshtim me normat e pranuara në shoqërinë në të cilën kryhet vepra. Fyerja mund të bëhet me gojë, me shkrim, me veprim, publikisht, si në prani dhe në mungesë të viktimës. Kur fyhet, informacioni që turpëron viktimën nuk raportohet, por jepet një vlerësim negativ i personalitetit të tij në një formë të vrazhdë.

Njohja e armikut me shikim e bën më të lehtë luftimin. Është e nevojshme? Unë kam përpunuar prej kohësh për veten time një taktikë të caktuar për t'iu përgjigjur (ose më saktë, MOS përgjigje) ndaj fyerjeve. Kur një person me dashje dëshiron t'ju ofendojë, bëjini vetes pyetjen: PSE? Pse po e bën këtë? Dëshiron të të poshtërojë në mënyrë që të lartësojë veten? Atëherë vepra e tij shkakton dhembshuri. Kjo është mënyra e vetme që një person mund të pohojë veten. Ose ai dëshiron t'ju lëndojë nervat për t'ju mërzitur. Per cfare? Ai kërkon një rrufe në ty, dëshiron të thajë diku acarimin e tij.

Gjithmonë mendoni - pse? Dhe pasi të kuptoni shkakun rrënjësor dhe zgjidhni tuajin. Në fund të fundit, ne nuk mund të ofendohemi, ne vetëm mund të ofendohemi. Samiu.

Tashmë kam shkruar se si kam reaguar ndaj shefit tiran, i cili në raport me punonjësit e ka ngritur në praktikën e përditshme të komunikimit me ekipin. Në fillim ajo ka reaguar shumë dhunshëm, sepse. Nuk kam përjetuar kurrë një gjë të tillë në jetën time dhe kam qenë kategorikisht kundër një komunikimi të tillë. Korporata kishte një psikolog me kohë të plotë. Ishte ajo që më këshilloi ta prezantoja çdo herë si një fëmijë të vogël, kapriçioz që vazhdimisht qan dhe zihet. Ai duhet të qetësohet dhe të përkëdhelet në kokë. Mbilleni në një tenxhere dhe ushqeheni me qull. Kështu fillova ta bëj. Efekti është i mahnitshëm! Sapo pashë xhipin e tij në horizont, fillova të imagjinoja gjithë këtë pamje. Buzëqeshja nuk i hiqte nga buzët. Kaq shumë janë shfaqur. Por gjëja më interesante është se shefi ynë u frikësua nga unë. Ai e pa avantazhin tim psikologjik dhe nuk dinte si të sillej me mua.

Foto: Debu55y/Shutterstock.com

Shumë më vonë, unë "punova" mbi të dhe një teknikë të tillë nga. Quhet Akuariumi. Kur shefi ynë mblodhi të gjithë në një takim dhe filloi të bërtasë e të ofendojë nga gjysma e kthesës, e përfytyrova menjëherë në një akuarium, si një peshk që hap gojën, por nuk i dëgjon fjalët. Ajo veshi një guaskë të tillë mbrojtëse. Dhe fjalët e tij, si topa, më u kthyen, duke mos arritur qëllimin. Ndoshta isha i vetmi nga i gjithë departamenti që mund të mbaja një mendje të matur pas takimeve të tilla fatkeqe. Të gjithë të tjerët u eliminuan për pjesën tjetër të ditës.

“Një përgjigje e butë largon keqdashjen; fjalët lënduese ngjallin zemërim.” John Ruskin.

Gjithashtu një mirëseardhje e mirë. Vetëm ajo kërkon një ngurtësim, qëndrueshmëri të caktuar. Përgjigjuni me edukatë ndaj fyerjeve dashakeqe. Ose, të paktën, thuaj me qetësi: Sa i pasjellshëm dhe i pasjellshëm je". Ndonjëherë kjo vepron si një vaskë me ujë të ftohtë mbi shkelësin. Në çdo rast, ju merrni një pauzë dhe do të jeni në gjendje të tërhiqeni nga fusha e betejës me kokën lart.

Metoda më e pafat, për mendimin tim, është të bërtasësh të gjitha llojet e marrëzive në përgjigje. Natyrisht, në këtë mënyrë bëhesh vëlla binjak dhe rrëshqet në nivelin e këtij tipi të edukuar. Por ndonjëherë ndihmon në lehtësimin e stresit. Sidomos nëse merrni dy oktava më lart.

Marrja e një spërkatjeje të emocioneve negative në ujë ndihmon shumë më mirë. Hapni rubinetin dhe thjesht bërtisni gjithçka që ka zier në rrjedhën e ujit. Sa mirë ndihmon. Lani fytyrën me ujë të freskët dhe shkoni të merrni emocione pozitive. Konflikti ka marrë fund. Ju jeni më të zgjuar! Jepini vetes pesë dhe përpiquni të nxirrni përfundime të shëndetshme nga kjo situatë.

Burri tregoi fytyrën e tij të vërtetë. Mund ta ribëni? Punë pa falenderim. Ose e pranoni ashtu siç është, ose ky është fundi i marrëdhënies suaj. Zgjedhja është gjithmonë e juaja! Gjëja kryesore është të mos përkulesh në rolin e viktimës. Kalofshi një ditë të mbarë dhe kontakte pa konflikte!

Kjo është një nga dëshirat e para që lindin pas një fyerjeje. Por një sulm hakmarrës është i përshtatshëm vetëm nëse:

• mendjemprehtë;
• zhvillohet në rrethin e të afërmve ose miqve;
• qetësoni situatën në vend që të përkeqësoni konfliktin.

Në të gjitha rastet e tjera, edhe nëse e konsideroni veten një zgjuarsi më të keqe se Oscar Wilde, t'i përgjigjeni një fyerjeje me një fyerje nuk është mënyra më e mirë për të dalë. Pra, ju zhyteni në nivelin e një kundërshtari të çuditshëm dhe e bëni të qartë se fjalët e tij ju lëndojnë, domethënë mund të ketë ndonjë të vërtetë në to.

2. Bëj një shaka

Dallimi midis një fyerjeje të mprehtë dhe një përgjigje shaka është se në rastin e fundit, ju po talleni me vetë situatën. Përparësitë e kësaj strategjie janë të dukshme: fyerja humbet toksicitetin, tensionin dhe audienca (nëse ka) merr anën tuaj.

Në këtë rast, ju gjithashtu mund të merrni një pozicion pseudo-vetë-përçmues. Kjo do të ngatërrojë kundërshtarin tuaj dhe do të maskojë sarkazmën.

Shembulli 1: Një koleg thotë se keni përgatitur një prezantim të shëmtuar.

Përgjigje: Me siguri keni të drejtë. Herën tjetër, nuk do t'i kërkoj ndihmë djalit tim pesëvjeçar."

Shembulli 2: Një i huaj ju thërret me emra.

Përgjigje: “Faleminderit, ky është informacion shumë i vlefshëm. Më hape sytë për të metat e mia. Diçka për të menduar gjatë drekës."

3. Prano

Në disa raste, ia vlen vërtet të analizoni fjalët që ju duken fyese. Sidomos nëse vijnë nga njerëz të afërt dhe të respektuar nga ju. Në këtë rast, konsiderojini vërejtjet e tyre jo si fyerje, por si kritika që mund t'ju bëjnë më të mirë.

Do të ishte e dobishme të mendonim për motivet e njerëzve, për të gjetur se çfarë saktësisht i bëri ata të përdornin gjuhë të ashpër. Ndoshta ky është një reagim i dhunshëm ndaj sjelljes suaj larg nga engjëllore.

4. Përgjigjuni qëllimit, jo fjalëve

Çdo fyerje ka gjithmonë një qëllim të fshehur. Bëni të qartë sekretin: caktoni atë.

Për shembull, në përgjigje të fjalëve të vrazhda, thoni: "Uau! Diçka vërtet e rëndë ndodhi mes nesh, pasi vendose të më lëndosh.

Pra, nga njëra anë, ju mund të shqetësoni kundërshtarin tuaj, dhe nga ana tjetër, të zbuloni arsyen e qëndrimit të tij negativ.

5. Mbani qetësinë

Nëse fyerja nuk vjen nga një i dashur, por nga një koleg, i njohur apo edhe një i panjohur, mos tregoni kurrë se fjalët ju lëndojnë. Me shumë mundësi, pas tyre qëndron pasiguria, pakënaqësia me jetën e tyre dhe dëshira për t'ju rikuperuar thjesht. Mos e lini trukun të funksionojë, reagoni me qetësi dhe me buzëqeshje.

Nëse është e nevojshme, vazhdoni të përkulni linjën tuaj: pyesni se çfarë e shkaktoi saktësisht një reagim të tillë tek një person, duke mos i kushtuar vëmendje fjalëve të tij.

6. Injoroni

Shpesh përgjigja më e mirë është mungesa e tij. Nëse po flasim për trollët e internetit, thjesht nuk mund t'u përgjigjeni komenteve të tyre ose të dërgoni boors në . Epo, "në modalitetin offline" gjithmonë mund të kapërceni fyerjen përpara veshëve ose të largoheni. Ju keni çdo të drejtë ta bëni këtë.

Një shembull nga historia e lashtë romake... Një herë në banjat publike dikush goditi politikanin Kato. Kur shkelësi erdhi për të kërkuar falje, Cato u përgjigj: "Nuk e mbaj mend goditjen".

Kjo frazë mund të interpretohet si më poshtë: "Ti je aq i parëndësishëm sa jo vetëm që nuk më intereson falja jote, por as që e vura re vetë fyerjen".

7. Përdorni ligjin

Ju mund ta mbani fajtorin përgjegjës, ose të paktën ta kërcënoni me të. Ndëshkimi për fyerje parashikohet në Kodin e Kundërvajtjeve Administrative, por shpifja tashmë është në objektin e ligjit penal. Në rast ofendimesh nga shefi, mund të kontaktoni departamentin e personelit.

Gjëja kryesore - mbani mend: askush nuk ka të drejtë të cenojë nderin, dinjitetin dhe reputacionin tuaj. Por ju duhet t'u përgjigjeni njerëzve në të njëjtën mënyrë. Përndryshe, çdo rekomandim është i pakuptimtë.

Vrazhdësia, vulgariteti, sharjet, fyerjet dhe gjëra të tjera të paanshme janë një fenomen i përhapur dhe dëshpërues, një e keqe e pashmangshme në botën moderne.

Ndërsa shumica e njerëzve përpiqen të jenë të sjellshëm, me takt dhe të sjellshëm me njëri-tjetrin, ka raste në jetë kur kur thjesht nuk mund të largohesh nga vrazhdësia. Përgjigja e saktë ndaj agresionit nga jashtë mund të ndihmojë jo vetëm për të frenuar personin e vrazhdë, por edhe për të ruajtur vetëvlerësimin e dikujt. Le të përpiqemi t'i përgjigjemi pyetjes - si t'i përgjigjemi një fyerjeje qesharake dhe sarkastike?

Vrazhdësia dhe vrazhdësia janë të zakonshme për një sërë arsyesh të ndryshme, duke filluar nga ato banale humor i keq dhe duke përfunduar me një listë të tërë të tipareve të personalitetit. Në thelb, njerëzit janë të paturpshëm dhe të pasjellshëm me të tjerët sepse:

• Mos përjetoni kënaqësi nga jeta;
• Ata kanë një kompleks inferioriteti, arrogancë të pabazë dhe egocentrizëm;
• Të ketë një nivel të ulët kulturor dhe arsimor;
• Ata duan të provokojnë dikë për të shkëmbyer fyerje për shkak të natyrës së tyre agresive.

Njerëzit e pakënaqur, të hidhëruar, të shtrydhur, por në të njëjtën kohë ambiciozë dhe mendjemadh janë gjeneruesit kryesorë të vrazhdësisë në shoqëri. Neglizhimi i qëllimshëm i të tjerëve, natyra konfliktuale e karakterit, vetëdija primitive - e gjithë kjo mund të shkatërrojë seriozisht jetën e njerëzve të ekuilibruar dhe të edukuar.
Si t'i përgjigjemi fyerjeve?

Le të themi se i vrazhdi ende nuk tërhiqet dhe vazhdon të nxjerrë jashtë ekuilibrit “kundërshtarin”. Nuk është aspak e mundur të përkulesh në nivelin e tij dhe të fillosh një tirade kundërpërgjigjeje plot fyerje të sofistikuara. Si, pra, të rrethosh dashnorin e fyerjeve?

E rëndësishme! I vrazhdë - gjithmonë person i dobët dhe i pasigurt që ka shumë frikë të jetë më keq se të tjerët. Kjo është një aksiomë që duhet mbajtur gjithmonë parasysh në rast të një konflikti verbal.

Duke injoruar

Heshtja nuk është vetëm flori, por edhe mënyra më popullore për t'u marrë me vrazhdësinë.

Injorimi sfidues i "kafshëve" të ndryshme të paturpshme mund të jetë efektiv vetëm në rastin e qetësisë absolute.

Pa pamje prekëse, psherëtima të lodhura dhe reagime të ngjashme! Për duke injoruar me sukses fyerjetështë e nevojshme t'i tregosh të vrazhdit se ai është një vend bosh.

qetësi

Nëse taktikat e mëparshme nuk kishin efektin e dëshiruar, dhe fluksi i fyerjeve vazhdon të prishë humorin e të tjerëve, atëherë gjatë "bisedës" me njerëz të vrazhdë, duhet të përpiqeni të ruani vetëkontrollin dhe të mos shfaqni konfuzionin e tij.

Një qëndrim i sinqertë dhe i vendosur ton i qetë dhe i sigurt, shpesh vepron në "boorin e pazarit" si uji i ftohtë. Duke qenë vampirët e energjisë në thelbin e tyre, grindjet marrin frymëzim nga njerëz të dobët, të përkulshëm dhe nervozë. Qetësia e akullt e çon të vrazhdin në hutim, sepse ai pret reagimin e kundërt.

Ti për mua, unë për ty

Ju mund të përdorni metodën e transferimit të negativitetit të bashkëbiseduesit tek ai. Çfarëdo që ai të thotë, pajtueshmëria e plotë me vërejtjet e tij dhe mirënjohja për identifikimin e "të metave" do t'i nxjerrë jashtë veprimit të vrazhdët. Në fund të fundit, ai është duke pritur për një mosmarrëveshje të mprehtë me sulmet e tij, si mund të jetë kjo ?!

Megjithatë, frazat e qeta si "faleminderit për këshillat e vlefshme", "do të mbaj shënim" dhe opsione të tjera të ngjashme mund të heshtin burimin e fyerjeve. Kjo metoda funksionon më mirë në publik, sepse një person i vrazhdë nuk ka gjasa të marrë ndonjë mbështetje nga jashtë dhe madje mund të përqeshet.

Teshtini

Nëse injorimi nuk ndihmoi, dhe bori vazhdon të japë vërejtje fyese, mund ta lini atë ta bëjë këtë derisa të besojë se ka të drejtë.

Dhe pastaj teshtini, pushoni dhe thoni: "Më falni, jam alergjik ndaj asaj lloj marrëzie".

Një kopje e ngjashme do të shkaktojë konfuzion, dhe mund të zvogëlojë rrjedhën e fyerjeve në asgjë.

Çfarë duhet të bëni nëse një i dashur ose koleg tregohet i pasjellshëm?

Një i huaj që vendos të pohohet me ndihmën e fyerjeve në kurriz të dikujt tjetër nuk meriton vëmendje dhe meriton vetëm të injorohet. Por në rastin e njerëzve që përbëjnë një rreth të përhershëm shoqëror, kjo metodë nuk do të funksionojë. Prandaj, me vrazhdësinë që vjen nga të afërmit dhe miqtë, është e nevojshme që menjëherë të merren dhe të sqarohen të gjitha temat e pakëndshme.

Një gjë tjetër janë njerëzit që, me vullnetin e fatit, janë kolegë (shok klase, kolegë studentë, vizitorë të rregullt në çdo institucion).

E rëndësishme! Shmangia e butë e shkëmbimit të fyerjeve është hapi i parë që hedh pothuajse çdo person i arsyeshëm.

Nëse injoranca e heshtur provokon vetëm një person të vrazhdë, atëherë mund ta imagjinoni atë si një fëmijë të vogël kapriçioz, duke tërhequr vëmendjen ndaj vetes me të ndryshme fraza të çuditshme. Në fund të fundit, askush nuk do ta marrë seriozisht, megjithëse të vrazhdë, por jo të vetëdijshëm për sjelljen e tij, foshnjën?

Kështu, injorimi do të ndihmojë jo vetëm për të fituar mbrojtje nga të gjitha llojet e fyerjeve, por edhe për të përmirësuar disponimin tuaj. Për më tepër, i vrazhdi në një mënyrë ose në një tjetër do të vërejë qëndrueshmërinë e shfaqur, e cila në të ardhmen mund të ketë një efekt pozitiv në sjelljen e tij.

E megjithatë injorimi i heshtur nuk çon gjithmonë në zgjidhjen e suksesshme të konfliktit. ndonjëherë ia vlen nxjerr guxim dhe të shmangë brutën. Për këtë, frazat "Kush ju lejoi të flisni me njerëz të tillë?", Dhe gjithashtu "Do të flisni me një ton të tillë me gruan / burrin tuaj" do të bëjnë mjaft mirë. Më shpesh, vërejtje të tilla mjaftojnë për t'i treguar njeriut të vrazhdë se kush është kush.

Kur është koha më e mirë për të injoruar fyerjet?

Rezistenca ndaj njerëzve të vrazhdë ndonjëherë është një ushtrim qëllimisht i pakuptimtë.

Provokimet në rrugë, në dyqane dhe vende të tjera publike më së miri thjesht të injorohen.

Në parim, një person nuk mund të pëlqehet nga të gjithë, prandaj lëvizja më e favorshme në një situatë të tillë është injorimi demonstrues.

Për më tepër, ekziston rreziku i takimit me njerëz të pasjellshëm të paqëndrueshëm dhe joadekuat. Kur e shterojnë fjalorin e tyre të varfër, mund të shkojnë lehtësisht nga fyerjet e thjeshta deri te dhuna fizike. Për të mos vuajtur në një luftë, është mirë të mos hyni në asnjë bisedë me njerëz kaq të vrazhdë dhe të tërhiqeni me dinjitet nga "fusha e betejës".
Si t'i përgjigjemi fyerjeve?

Përgjigjuni bukur ndaj fyerjeve

Komunikimi i sjellshëm i dekurajon njerëzit e vrazhdë, sepse ata nuk presin një reagim kaq të pazakontë. Për shembull, shprehja "E dashur, nuk do të flas me ty me atë ton" ose "E dashur, ndoshta më ke ngatërruar me dikë tjetër" mund të freskojë aromën e turpshme.

Vërejtje të tjera të ngjashme duke demonstruar sjellje të mira dhe edukimi: “Vrazhdësia nuk të lyen”, “Faleminderit që tregove interes për mua”, “Mos u mërzit, do ia dalësh sërish”.

Nëse kjo nuk funksionon, është mirë t'i thoni lamtumirë "bashkëbiseduesit" dhe të largoheni.

Përgjigje të zgjuara ndaj fyerjeve

Ju mund të bëni pyetje kryesore që një person i vrazhdë ndoshta nuk do të jetë në gjendje t'u përgjigjet. Më e mira variante të frazave të ngjashme: "Pse dëshiron të më lëndosh?", "Çfarë kërkon vërtet nga unë?", "Cila përgjigje do t'ju përshtatet, e sjellshme apo e vërtetë?" etj.

përgjigje të mprehta

Pronarët e një mendjeje të mprehtë mund të ndërtojnë një linjë të mirë sjelljeje me njerëzit e edukuar.

Duke iu përgjigjur kritikave me vërejtje të ndryshme qesharake, jo vetëm që mund ta vendosni bukur një person në vendin e tij, por edhe shkaktojnë të qeshura të përgjithshme në rrethana të caktuara.

Ata e bëjnë mirë këtë punë vërejtjet e mëposhtme: “Nuk e trembe Babajkën si fëmijë?”, “Nuk më intereson çfarë mendon për mua, por më vjen mirë që di të mendosh”, “Shko, fshiji shkretëtirën!”, “ Pengesa ime kryesore është pamundësia për të komunikuar me njerëz të vrazhdë "," A dukem si dentist? Atëherë të lutem mbylle gojën”.

Ndrojtja dhe ndrojtja janë ushqim i vërtetë për personalitetet grindavece dhe skandaloze dhe injorimi i tyre nuk mund ta përmirësojë gjithmonë situatën. Vlen të kujtohet kjo dhe në momentet e duhura për të kapërcyer veten, duke i dhënë një kundërshtim të denjë manifestimeve të ndryshme të poshtërësisë njerëzore.

« Dhe sa fitoni?», « Dëshironi të keni një fëmijë të dytë?», « kur do martohesh?», « Po divorcohesh, apo jo?” - me siguri, secili prej nesh ka qenë në një situatë të sikletshme kur një bashkëbisedues kurioz donte vërtet të merrte informacione që ju nuk dëshironi t'i ndani, dhe më pas të vjen keq se çfarë drejtimi mori kjo bisedë.

Këtu janë disa strategji që do t'ju ndihmojnë t'u përgjigjeni pyetjeve më të vështira dhe të ndiheni mirë në të njëjtën kohë. Nëse ndiqni këshillat tona, atëherë nuk do t'ju duhet të futeni në xhepin tuaj për një fjalë në një situatë reale.

Kur u përgjigjeni pyetjeve të pakëndshme, ju keni të drejtë të mos i jepni bashkëbiseduesit ndonjë informacion specifik. Silluni si një programues nga një shaka, i cili iu përgjigj pyetjes së Holmes dhe Watson të humbur duke udhëtuar në një tullumbace, absolutisht saktë, por në të njëjtën kohë nuk kishte asnjë dobi nga fjalët e tij.

– Zotëri, mund të na thoni ku jemi?
"Në një shportë me tullumbace, zotëri!"

Ose jepni informacione të përgjithshme, por edhe jo shumë të dobishme.

– Sa fitoni?
– Si gjithë të tjerët, paga mesatare në industri(dukshëm më pak se Abramovich).

2. Pasqyrim

"Kthejini" bashkëbiseduesit pyetjen e tij. Kjo mund të bëhet duke përdorur dy metoda të thjeshta.

1) Formuloni “kërkesën” në mënyrë të tillë që personi me të cilin po flisni të bëhet i pakëndshëm për interesin tuaj. Përdorni një ndërtim të përgjithshëm që fillon me " E kuptoj drejt se...”, dhe përfundimi i tij do të varet vetëm nga fakti nëse do të vazhdoni të komunikoni, nëse dëshironi të "ndërtoni" kufijtë tuaj personalë, etj.: " A e kuptoj saktë se ju dëshironi të mbani një qiri në dhomën time të gjumit?", ose " A e kuptoj mirë se problemi juaj kryesor sot është jeta ime personale?", ose " A e kuptoj saktë se interesimi për problemet e të tjerëve është në rendin e gjërave për ju?". Epo, nëse i thoni të gjitha këto me një ton shumë të sjellshëm, shumë të qetë, të akullt dhe nuk bëni gjeste në të njëjtën kohë, përveçse ngreni njërën vetull me habi.

2) "Rrisni" interesin për një temë të caktuar duke iu drejtuar bashkëbiseduesit me një kundërpyetje nga e njëjta kategori:

– Kur do të lindësh të dytin?
- Je i treti?

3. "Teatri i një aktori"

Duke dëgjuar një pyetje të pakëndshme, gjithmonë mund ta imagjinoni veten si një aktore e shkëlqyer dramatike, të shikoni me shpirt në sytë e bashkëbiseduesit, të merrni frymë thellë, të shtypni duart në gjoks (nëse dëshironi, mund të "thyeni" gishtat), portretizoni humnera e dëshpërimit dhe thuaj me një zë tragjik: ju lutem! Asnjëherë, ju dëgjoni, kurrë mos më pyesni për këtë!».

Opsioni i dytë - ju portretizoni një person duke dhënë një konferencë për shtyp (ne nuk do të përmendim emra specifikë, por ju rekomandojmë t'i kushtoni vëmendje personave të skalionit të parë të pushtetit) dhe thoni frazën: " Ju lutemi pyetja tjetër!". Versioni i tretë është për fansat e serialit "Univer". Kujtoni karateistin Eduard Kuzmin (aka Kuzya) dhe thoni: Ky është informacion i klasifikuar!».

4. "Unë nuk jam i mërzitur, nuk jam i mërzitshëm, nuk jam i mërzitshëm!"

Në vend që të ofendoheni, të zemëroheni ose të tregoni ndryshe se pyetja e bashkëbiseduesit ju lëndoi, filloni të përgjigjeni me një zë të barabartë dhe monoton. Gjëja më e rëndësishme janë detajet. Tregoni detajet më të vogla dhe filloni shumë larg!

– Kur do martohesh?
– Astrologët thonë se për të përfunduar një martesë të lumtur, është e nevojshme që ashendentët e të dashuruarve të bashkohen(mos na pyesni se cilët janë ashendentët dhe nëse ata duhet të konvergojnë në të vërtetë - çdo teori e gabuar që homologu juaj nuk e kupton shumë mirë është i përshtatshëm, madje edhe një "yll", madje edhe një kthesë e mprehtë në vijën e jetës, madje edhe indeksi i Nazdak) . Dhe në atë moment, kur kuptoj se kam takuar shpirtin tim binjak dhe kontrolloj nëse jemi të përshtatshëm për njëri-tjetrin(Më duhet të specifikoj se ku dhe në cilën orë ka lindur) atëherë do t'i them: "Po". Dhe jo një minutë më parë.

5. Shaka, është e bezdisshme!

–Zoti im, sa shpenzove për këtë fustan?
- Më është dashur të vdisja nga uria për dy javë, por çfarë nuk mund të bëhet për hir të modës!

Përgjigjet universale:

"Unë e admiroj aftësinë tuaj për të bërë pyetje të ndërlikuara!" Ose: " Ju jeni një grua e mahnitshme (një burrë i mahnitshëm), e dini se çfarë më ka mahnitur gjithmonë tek ju? Kjo është aftësia juaj për të bërë pyetje të pasakta (të vështira, retorike)!”

"Do të jem i lumtur t'i përgjigjem pyetjes suaj, më tregoni së pari, pse jeni kaq i interesuar për këtë?"

"Për çfarë jeni të interesuar?"

"A doni vërtet të flisni për të?". Nëse dëgjoni pohuese "Po", përgjigjet me guxim: " Por unë nuk dua' dhe buzëqeshni.

Nëse nuk doni të keni më marrëdhënie me një person që bën pyetje pa takt, mund të lejoni disa të tjera. Për shembull, komentoni në përgjigje: Është biznesi im i qenit.".