คุณสมบัติของการพัฒนาทักษะการสื่อสารในวัยรุ่น การพัฒนาทักษะการสื่อสารในวัยรุ่นในทีมสร้างสรรค์

ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการรวบรวม

โปรแกรมแก้ไขจิต

เมื่อรวบรวมโปรแกรม psychocorrectional ควรคำนึงถึงประเด็นต่อไปนี้:

กำหนดเป้าหมายของงานราชทัณฑ์อย่างชัดเจน

กำหนดช่วงของงานที่ระบุเป้าหมายของงานแก้ไข

เลือกกลวิธีและกลวิธีสำหรับงานแก้ไข

กำหนดรูปแบบการทำงานให้ชัดเจน (รายบุคคล แบบกลุ่ม หรือแบบผสม) กับนักเรียน

เลือกวิธีการและเทคนิคงานแก้ไข

กำหนดเวลาทั้งหมดที่จำเป็นในการดำเนินการตามโปรแกรมราชทัณฑ์ทั้งหมด

กำหนดความถี่ของการประชุมที่จำเป็น (ทุกวัน, สัปดาห์ละครั้ง, ฯลฯ );

กำหนดระยะเวลาของการรักษาแต่ละครั้ง (ตั้งแต่ 10-15 นาทีในช่วงเริ่มต้นของโปรแกรมการแก้ไขจนถึง 1.5-2 ชั่วโมงในขั้นตอนสุดท้าย - เป็นต้น)

กำหนดเนื้อหาของคลาสการแก้ไข;

หากจำเป็น ให้วางแผนรูปแบบการมีส่วนร่วมของบุคคลอื่นในการทำงาน (เมื่อทำงานกับครอบครัว - การมีส่วนร่วมของญาติผู้ใหญ่ที่สำคัญ ฯลฯ );

ในการดำเนินการตามโปรแกรมราชทัณฑ์และประเมินประสิทธิผล จัดให้มีการควบคุมงานราชทัณฑ์

เนื้อหาโดยประมาณของโปรแกรมราชทัณฑ์

โปรแกรมแก้ไขจิตวิทยาและการสอน

ทักษะการสื่อสารของวัยรุ่น

วัตถุประสงค์ของโครงการ: การพัฒนาตนเอง การพัฒนาทักษะการสื่อสาร การให้ความช่วยเหลือด้านจิตวิทยาและการสนับสนุนในการแก้ปัญหาส่วนตัวของวัยรุ่น

วัตถุประสงค์ของโปรแกรม:

1. การวินิจฉัยคุณสมบัติส่วนบุคคล

2. การเรียนรู้ความรู้ทางสังคมและจิตวิทยาบางอย่าง

3. การพัฒนาความสามารถในการเข้าใจตนเองและผู้อื่นอย่างเพียงพอและครบถ้วนมากที่สุด

4. การแก้ไขคุณสมบัติส่วนบุคคลการขจัดอุปสรรคในการสื่อสาร

5. การเรียนรู้เทคนิคการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

การแก้ไขจะดำเนินการในรูปแบบของการฝึกอบรมทางสังคมและจิตวิทยา ผลกระทบทางจิตวิทยาขึ้นอยู่กับวิธีการทำงานเป็นกลุ่ม ในระหว่างชั้นเรียน ปัญหาการวินิจฉัยและการพัฒนาบุคลิกภาพได้รับการแก้ไข ทักษะการสื่อสารเกิดขึ้น มีการให้ความช่วยเหลือและการสนับสนุนทางด้านจิตใจเพื่อขจัดทัศนคติแบบเหมารวมและแก้ปัญหาส่วนตัวของผู้เข้าร่วม เป็นผลให้วัยรุ่นเปลี่ยนทัศนคติภายในของพวกเขาความรู้ของพวกเขาขยายตัวทัศนคติเชิงบวกต่อตนเองและคนรอบข้างปรากฏขึ้นอีกครั้งพวกเขามีความสามารถมากขึ้นในด้านการสื่อสาร

รูปแบบของงานราชทัณฑ์: บุคคลกลุ่ม.

องค์ประกอบกลุ่ม: ผู้เข้าร่วม 7-9 คน

อายุผู้เข้าร่วมโดยประมาณ: 12-15 ปี

จำนวนบทเรียน: 10.

ความถี่ของการเรียน: 1 ครั้งต่อสัปดาห์ (สำหรับการวินิจฉัย อนุญาตสูงสุด 2 ครั้งต่อสัปดาห์)

ระยะเวลาเรียน: จาก 1 ชั่วโมงถึง 1.5 ชั่วโมง

I. บล็อกการวินิจฉัย

เป้า:การวินิจฉัยความสามารถในการพัฒนาบุคลิกภาพ การระบุปัจจัยเสี่ยง

การวินิจฉัยจะดำเนินการระหว่าง 4 บทเรียน ระยะเวลา 1 ชั่วโมง; ความถี่ของชั้นเรียนได้รับอนุญาตสูงสุด 2 ครั้งต่อสัปดาห์ รูปแบบการทำงานส่วนบุคคล

บทเรียนที่ 1:การวินิจฉัยลักษณะบุคลิกภาพดำเนินการโดยใช้: PDO (แบบสอบถามการวินิจฉัยทางพยาธิวิทยา), M MIL (แบบสอบถามบุคลิกภาพหลายมิติของมินนิโซตา, การทดสอบ Schmischen ฯลฯ )

บทเรียนที่ 2:การวินิจฉัยความภาคภูมิใจในตนเองดำเนินการ (วิธีการของ E. V. Sidorenko และอื่น ๆ ); การศึกษาทิศทางของมูลค่า (วิธีการของ "การวางแนวมูลค่าโดย M. Rokeach)

บทเรียนที่ 3:มีการวินิจฉัยการพัฒนาทางปัญญา (การทดสอบ Amthader, Veksler, STU)

บทเรียนที่ 4:มีการวินิจฉัยความสัมพันธ์ (วิธีประโยคที่ยังไม่เสร็จ, การทดสอบของ T. Leary, sociometry)

ผลลัพธ์ที่ได้จากการเรียนรู้จะถูกนำมาใช้เพื่อรวบรวมโปรไฟล์ทางสังคมและจิตวิทยาของแต่ละบุคคล

ครั้งที่สอง บล็อกการติดตั้ง

เป้า: ขจัดอารมณ์ไม่สบายใจ สร้างสถานการณ์แห่งความสำเร็จ

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ จะได้รับหนึ่งบทเรียน นานถึง 1.5 ชั่วโมง; ชั้นเรียนจัดขึ้นสัปดาห์ละครั้ง แบบกลุ่มของชั้นเรียน

บทเรียนที่ 5:ความคุ้นเคยกับหลักการทำงานกลุ่ม

ความคืบหน้าของหลักสูตร

การออกกำลังกายครั้งที่ 1 การนำเสนอ "ชื่อของคุณหรือฉันต้องการโทรหาคุณ"

การออกกำลังกายครั้งที่ 2 "กฎกลุ่ม".

การออกกำลังกายครั้งที่ 3 "การกระทำอันสูงส่งของฉัน"

การออกกำลังกายครั้งที่ 4 "รายการเรียกร้องส่วนบุคคล".

การออกกำลังกายครั้งที่ 5 "การวินิจฉัยหรือสิ่งที่ฉันกำลังสื่อสารอยู่"

แบบฝึกหัดที่ 6 "รูปแบบการสื่อสารของฉัน" (การบ้าน)

การออกกำลังกายครั้งที่ 7 วิเคราะห์ผล "การพูดอย่างตรงไปตรงมา"

สาม. บล็อกการแก้ไข

เป้า:เพื่อสร้างตำแหน่งทางสังคมที่กระตือรือร้นของวัยรุ่นและการพัฒนาความสามารถและความสามารถในการสื่อสารของพวกเขาเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในชีวิตและชีวิตของผู้คนรอบตัวพวกเขาเพิ่มระดับวัฒนธรรมทางจิตวิทยาโดยทั่วไป

สำหรับการดำเนินงานราชทัณฑ์นั้นจะมีสี่ชั้นเรียนซึ่งใช้เวลานานถึง 1.5 ชั่วโมง บทเรียนจัดขึ้นสัปดาห์ละครั้ง แบบฟอร์มกลุ่ม

บทเรียนที่ 6:การพิจารณาคุณสมบัติที่สำคัญสำหรับการสื่อสารระหว่างบุคคล

ความคืบหน้าของหลักสูตร

การออกกำลังกายครั้งที่ 1 ชมเชย.

การออกกำลังกายครั้งที่ 2 การวิเคราะห์การบ้าน "รูปแบบการสื่อสารของฉัน"

การออกกำลังกายครั้งที่ 3 รายการคุณสมบัติที่สำคัญสำหรับการสื่อสาร

การออกกำลังกายครั้งที่ 4 "แวดวงผู้ติดต่อของฉัน"

การออกกำลังกายครั้งที่ 5 “ฉันตัดสินใจเปลี่ยน…”

สรุป.

บทเรียนที่ 7:การพัฒนาทักษะการวิปัสสนาและการกำหนดล่วงหน้าของอุปสรรคทางจิตวิทยา

การออกกำลังกายครั้งที่ 1 "การทักทายแบบไม่ใช้คำพูด" ที่ไม่ธรรมดา

การออกกำลังกายครั้งที่ 2 การบ้าน "เพื่อนที่ดีที่สุดของฉัน"

การออกกำลังกายครั้งที่ 3 "เหยื่อตัวน้อย"

การออกกำลังกายครั้งที่ 4 "พวกเราเป็นสายเลือดเดียวกัน"

การออกกำลังกายครั้งที่ 5 "แผ่นดินไหว".

แบบฝึกหัดที่ 6 "การประเมินกลุ่มคุณภาพการสื่อสาร"

สรุป.

บทเรียนที่ 8:วิธีการวิเคราะห์ตนเองและการแก้ไขตนเอง

ความคืบหน้าของหลักสูตร

การออกกำลังกายครั้งที่ 1 "คำวิเศษ".

การออกกำลังกายครั้งที่ 2 การวิเคราะห์ไดอารี่ "ประเภทการสื่อสารของฉัน"

การออกกำลังกายครั้งที่ 3 "ติดต่อกับคนใหม่" หรือ "เอเลี่ยน"

การออกกำลังกายครั้งที่ 4 "การประชุมที่ไม่คาดคิด".

การออกกำลังกายครั้งที่ 5 "วิเคราะห์เหตุการณ์ในกลุ่ม"

สรุป.

บทเรียนที่ 9(ต่อ). วิธีการวิปัสสนาและการแก้ไขตนเอง

ความคืบหน้าของหลักสูตร

การออกกำลังกายครั้งที่ 1 "อย่างเต็มใจ..."

การออกกำลังกายครั้งที่ 2 "เพื่อนใหม่".

การออกกำลังกายครั้งที่ 3 "เพื่อนเพื่อเพื่อน".

การออกกำลังกายครั้งที่ 4 "การประชุมที่ไม่คาดคิด ... ".

การออกกำลังกายครั้งที่ 5 "เกาะทะเลทราย".

แบบฝึกหัดที่ 6 "ความคิดเห็น".

สรุป.

IV. บล็อกเพื่อประเมินประสิทธิภาพของการดำเนินการแก้ไข

เป้า:ประเมินเนื้อหาทางจิตวิทยาและพลวัตของการเปลี่ยนแปลง รวมทักษะการสื่อสาร โครงร่างแนวโน้มสำหรับอนาคต

มีการจัดสรรหนึ่งเซสชันสำหรับการใช้งาน นานถึง 1.5 ชั่วโมง; แบบฟอร์มกลุ่ม

บทเรียนที่ 10รวมทักษะการสื่อสาร อารมณ์เพื่ออนาคต

ความคืบหน้าของหลักสูตร

การออกกำลังกายครั้งที่ 1 ชมเชย "ฉันชอบมันมากเมื่อคุณ ... ".

การออกกำลังกายครั้งที่ 2 การวิเคราะห์ไดอารี่ "รูปแบบการสื่อสารของฉัน"

การออกกำลังกายครั้งที่ 3 การวินิจฉัยขั้นสุดท้ายของการเข้าสังคม

การออกกำลังกายครั้งที่ 4 กระเป๋าจิตวิทยา: "คุณควรแพ็คอะไรสำหรับการเดินทาง?"

การออกกำลังกายครั้งที่ 5 “ ฉันชอบมากที่สุดเมื่อคู่สื่อสาร ... ”

สรุปผลการศึกษาราชทัณฑ์

วรรณกรรม:

1. เกมส์ - การเรียนรู้ การฝึก พักผ่อน ... / ed. V. V. Petrusitsky // - M.: New School, 1994.

2. Cadyuson H. , Schaefer C. Workshop เกี่ยวกับการเล่นจิตบำบัด - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์, 2000.

3. Ovcharova R. V. จิตวิทยาเชิงปฏิบัติในโรงเรียนประถม - ม.: TC "Sphere", 1996.

4. Ovcharova R. V. เทคโนโลยีของนักจิตวิทยาเชิงปฏิบัติด้านการศึกษา - ม.: TC "Sphere", 2000.

5. Osipova A. A. การแก้ไขทางจิตทั่วไป - ม.: TC "Sphere", 2000.

6. Workshop ศิลปะบำบัด / ed. เอ.ไอ.โคปิตินา. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์, 2000.

7. Rogov E. I. คู่มือของนักจิตวิทยาเชิงปฏิบัติในการศึกษา - ม., 1995.

8. Samoukina N.V. เกมที่โรงเรียนและที่บ้าน: แบบฝึกหัดทางจิตเทคนิคและโปรแกรมราชทัณฑ์ - ม., 1993.

480 ถู | 150 UAH | $7.5 ", เมาส์ออฟ, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> วิทยานิพนธ์ - 480 rubles, shipping 10 นาทีตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

240 ถู | 75 UAH | $3.75 ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> บทคัดย่อ - 240 rubles ส่ง 1-3 ชั่วโมงจาก 10-19 (เวลามอสโก) ยกเว้นวันอาทิตย์

Skrypko Mikhail Illarionovich การพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของวัยรุ่นในเงื่อนไขการฝึกอบรมที่เน้นบุคลิกภาพ: อ. ...แคน. เท้า. วิทยาศาสตร์: 13.00.01: Chelyabinsk, 2002 175 p. RSL OD, 61:03-13/1348-0

บทนำ

บทที่ 1 พื้นฐานทางทฤษฎีเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารในวัยรุ่น

1.1. สภาพปัจจุบันของปัญหาการพัฒนาจิตใจ 11

1.2. ลักษณะอายุของวัยรุ่น32

1.3. พัฒนาการส่วนบุคคลของเด็กนักเรียนวัยรุ่น 48

1.4. ทักษะการสื่อสารในกิจกรรมการศึกษา63

บทสรุปในบทแรก79

บทที่ 2 การฝึกอบรมส่วนบุคคลเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารในวัยรุ่น

2.1. เทคโนโลยีที่เน้นนักเรียนเป็นศูนย์กลางในการศึกษา 82

2.2. การฝึกอบรมส่วนบุคคลเพื่อการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของวัยรุ่น 92

บทสรุปในบทที่สอง 115

บทที่ 3 การทดลองยืนยันวิธีการฝึกอบรมที่เน้นบุคลิกภาพ การพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของวัยรุ่น

3.1. ผลการสืบเสาะ 116

3.2. ผลการทดลองการสอนและการอภิปราย 129

บทสรุปในบทที่สาม 142

สรุป 144

ข้อมูลอ้างอิง 148

แอปพลิเคชั่น

บทนำสู่การทำงาน

ความเกี่ยวข้องของการศึกษานี้เกิดจากความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของสังคมสมัยใหม่จนถึงระดับการพัฒนาคุณสมบัติส่วนบุคคลของพลเมือง การเปลี่ยนแปลงแนวคิดที่เห็นอกเห็นใจอย่างต่อเนื่องก่อให้เกิดความท้าทายใหม่สำหรับระบบการศึกษา ความเป็นมนุษย์ของเนื้อหาการศึกษาได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าการฝึกอบรมของสมาชิกสอดคล้องกับความต้องการใหม่ของสังคมซึ่งเป็นไปไม่ได้หากไม่มีวิธีการสอนที่มีมนุษยธรรมที่สอดคล้องกัน (V.A. Belikov; A.G. Gostev; V.Ya. Lyaudis)

การปฏิรูประบบการศึกษาที่กำลังดำเนินการในรัสเซียในปัจจุบันดำเนินการบนหลักการของมนุษยนิยม ซึ่งรวมถึงการจัดลำดับความสำคัญของค่านิยมสากล การพัฒนาอย่างเสรีของแต่ละบุคคล และธรรมชาติของการศึกษาที่มีมนุษยนิยม อย่างไรก็ตาม ด้วยลำดับความสำคัญทั่วไปของแนวคิดเรื่องมนุษยนิยม จึงไม่มีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับแก่นแท้ของแนวคิดหลังที่สัมพันธ์กับระบบการศึกษาสำหรับวัยรุ่น ซึ่งอย่างที่คุณทราบ “ยังคงสร้างความกังวลอย่างมากต่อผู้ปกครองและครู แพทย์และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย” (4, p. 7)1.

การศึกษาปัญหาของมนุษย์ย่อมนำไปสู่คำถามเกี่ยวกับความเป็นมนุษย์ของความสัมพันธ์ทางสังคม สาเหตุและวิธีการเอาชนะความแปลกแยกและความยากจนทางจิตวิญญาณอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การแก้ปัญหานี้เป็นไปได้เฉพาะบนเส้นทางของการเปลี่ยนแปลงภายในของบุคลิกภาพของมนุษย์ (VG Romanko)

จากการศึกษาพบว่ากิจกรรมร่วมกันและการสื่อสารมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพัฒนาความเป็นมนุษย์ของเด็ก มันเกี่ยวข้องกับความร่วมมือที่แท้จริงของเด็ก ครั้งแรกกับผู้ใหญ่ และจากนั้นกับเพื่อน กิจกรรมร่วมกันทำให้เกิดประสบการณ์ทางอารมณ์ที่เหมือนกัน และการเปลี่ยนตำแหน่งในการสื่อสารทำให้เกิดทัศนคติที่มีมนุษยธรรมต่อผู้อื่นของเด็ก ตั้งแต่การแสดงปฏิกิริยาตอบสนองทางอารมณ์โดยตรงไปจนถึงบรรทัดฐานทางอารมณ์ทางอ้อม (N.R. Solovyova) และการปรับสภาพจิตใจให้เหมาะสม (E.P. Ilyin ; E. Stone; A. V. Rodionov; Yu. A. Khanin)

การสื่อสารกลายเป็นกิจกรรมชั้นนำในวัยรุ่น ในขณะเดียวกัน ปัญหาการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารในวัยรุ่นยังได้รับการศึกษาค่อนข้างน้อยในการศึกษาในประเทศและต่างประเทศ ผู้เชี่ยวชาญหลายคนกล่าวว่าทักษะการสื่อสารเป็นพื้นฐานสำหรับการบรรลุผลลัพธ์ที่สูงในด้านการพัฒนาตนเองและกิจกรรมการศึกษา (A.V. Batarshev; L.A. Petrovskaya; G. Craig, A.A. Leontiev; J. O Connor, J. Seymour ; Ya. Yanoushek) ใน ความสำเร็จของกิจกรรมระดับมืออาชีพต่อไป (A.B. Dobrovich; M.S. Kagan, A.M. Etkind; A.A. Maksimov; A.Ya. Nain) รวมถึงการรักษาและเสริมสร้างสุขภาพ

ดังนั้นความเกี่ยวข้องของการศึกษาจึงเกิดจากการมีความขัดแย้ง: ระหว่างความต้องการทางสังคมสำหรับการก่อตัวของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอย่างมีมนุษยธรรมระหว่างวัยรุ่นกับการพัฒนาที่ไม่เพียงพอของประเด็นทางวิทยาศาสตร์และระเบียบวิธีในการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของวัยรุ่น ระหว่างการรับรู้การสื่อสารเป็นกิจกรรมชั้นนำในวัยรุ่นและการพัฒนาวิธีการงานการศึกษากับวัยรุ่นไม่เพียงพอ ระหว่างการวางแนวของกระบวนทัศน์การศึกษาเกี่ยวกับลำดับความสำคัญของการพัฒนาบุคลิกภาพที่ครอบคลุมและการใช้เทคโนโลยีที่ไม่เพียงพอของวิธีการที่เน้นบุคลิกภาพสำหรับเด็กนักเรียนวัยรุ่นในการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสาร

ในการศึกษาของเรา มีการแนะนำข้อจำกัด: ผู้เข้าร่วมการสำรวจคือนักเรียนเกรดแปดของสถานศึกษาของสถาบันการศึกษาในเขตเทศบาล

ในการค้นหาวิธีการที่จะเอาชนะความขัดแย้งที่เกิดขึ้น ปัญหาการวิจัยถูกกำหนดขึ้น: อะไรคือเงื่อนไขการสอนสำหรับการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของวัยรุ่นซึ่งการสื่อสารกลายเป็นกิจกรรมชั้นนำ สิ่งนี้นำไปสู่การเลือกหัวข้อการวิจัย: "การพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของวัยรุ่นในบริบทของการฝึกอบรมที่เน้นบุคลิกภาพ"

พื้นฐานทางทฤษฎีของการศึกษาคือ: งานด้านจิตวิทยาและการสอนเกี่ยวกับปัญหาการสื่อสาร (B.G. Ananiev; A.A. Bodalev; A.A. Leontiev; H.J. Liimets; B.F. Lomov; A.Ya. Nain; B N. Parygin, A. V. Petrovsky, B. F. Porshnev) ; ทฤษฎีทางจิตวิทยาและการสอนเกี่ยวกับปัญหาของความสามารถ (T.I. Artemyeva, B.G. Ananiev, E.A. Golubeva; A.N. Leontiev; N.S. Leites; B.M. Teplov; V.D. Shadrikov); แนวความคิดเกี่ยวกับการฝึกอบรมและการศึกษาที่เน้นบุคลิกภาพ (E.F. Zeer; A.G. Gostev; V.A. Belikov; D.A. Belukhin; A.P. Krakovsky; V.C. Merlin; Yu.M. Orlov; O. A. Sirotin, K.D. Ushinsky, I.S. Yakimanskaya); เทคโนโลยีการเขียนโปรแกรมภาษาศาสตร์ (J. Grinder; R. Bandler; M. Grinder; SV. Kovalev; J. O Connor และ J. Seymour; L. Lloyd); ทฤษฎีลักษณะบุคลิกภาพส่วนบุคคล (R. Cattell; B.C. Merlin; E.V. Shorokhova; L. Huell และ D. Ziegler)

วัตถุประสงค์ของการศึกษา เพื่อพัฒนาและทดลองพิสูจน์เงื่อนไขการสอนของแนวทางที่เน้นบุคลิกภาพในการฝึกอบรมทางสังคมและจิตวิทยาเพื่อพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของวัยรุ่น

วัตถุประสงค์ของการวิจัยคือกระบวนการศึกษากับวัยรุ่นหลังเลิกเรียนในสภาพของสถาบันการศึกษาในเขตเทศบาล

หัวข้อของการศึกษาคือเงื่อนไขการสอนสำหรับการดำเนินการตามแนวทางบุคลิกภาพสำหรับวัยรุ่นในการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาความสามารถในการสื่อสารในวัยรุ่น

สมมติฐานการวิจัย ประสิทธิภาพของกระบวนการสอนในการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารในวัยรุ่นสามารถปรับปรุงได้หากตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

ก) การพัฒนาความสามารถในการสื่อสารนั้นดำเนินการบนพื้นฐานของการวินิจฉัยลักษณะส่วนบุคคลของสองระดับ: ลักษณะบุคลิกภาพพื้นฐานเป็นความสามารถในการสื่อสารและความสามารถในการสื่อสารทั่วไป

b) การพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของเด็กนักเรียนขึ้นอยู่กับประสบการณ์ส่วนตัวและวิธีการสื่อสารและการเรียนรู้ที่มีให้สำหรับเด็ก

c) กระบวนการสอนเพื่อพัฒนาความสามารถในการสื่อสารนั้นดำเนินการในรูปแบบของการฝึกอบรมทางสังคมและจิตวิทยาที่เน้นบุคลิกภาพ

ตามเป้าหมายและสมมติฐาน มีการกำหนดงานวิจัยต่อไปนี้

1. เพื่อศึกษาแนวทางเชิงระเบียบวิธีและทฤษฎีในการศึกษาปัญหาการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของวัยรุ่นในกิจกรรมนอกหลักสูตร

2. พัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมที่เน้นบุคลิกภาพเพื่อพัฒนาความสามารถในการสื่อสารในวัยรุ่นและยืนยันเงื่อนไขการสอนเพื่อประสิทธิผล

3. ทดลองทดสอบประสิทธิผลของการฝึกอบรมที่เน้นบุคลิกภาพเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารในวัยรุ่น

พื้นฐานของระเบียบวิธีวิจัยวิทยานิพนธ์คือ: วิธีการของแนวทางส่วนบุคคลและเชิงบุคลิกภาพ (A.G. Asmolov; E.F. Zeer; R. Cattell; E.A. Klimov; V.S. Merlin; V.D. Nebylitsyn; O.A. Sirotin; V.A. Sukhomlinsky; B.M. Teplov) ทฤษฎี ความสามารถ (T.I. Artemyeva; E.A. Golubeva; A.N. Leontiev; B.F. Lomov; K.K. Platonov; B.M. Teplov; V.D. Shadrikov) ทฤษฎีการสื่อสารและการสื่อสาร (A.A. Bodalev; N.S. Leites; A.A. Leontiev; B.N. B.N. Lo. Parygin; A.V. Petrovsky, B.F. Porshnev), วิธีการพัฒนาจิตใจ (VA. Averin;

นรก. อัลเฟรอฟ; พีพี บลอนสกี้; แอล.เอส. ไวกอตสกี้; เอ.วี. คราคูฟ; เอเอ มิตกิน; LF โอบูคอฟ; เค.ดี. Ushinsky, G. Kraig)

รากฐานทางทฤษฎีและระเบียบวิธี วัตถุประสงค์ วัตถุประสงค์ และสมมติฐานของการศึกษาวิจัยกำหนดเนื้อหาของขั้นตอนและวิธีการวิจัย

ขั้นตอนแรก (1997 - 1998) - ค้นหา การวิเคราะห์วรรณกรรมเชิงปรัชญา จิตวิทยา และการสอนได้ดำเนินการในพื้นที่ต่อไปนี้: ความเป็นปัจเจก แนวทางปัจเจกและบุคลิกภาพในการศึกษา ความสามารถ ทักษะการสื่อสารและการสื่อสาร การพัฒนาจิตใจของวัยรุ่น กำหนดสูตรการทำงานของเป้าหมาย วัตถุ และหัวข้อการวิจัย สมมติฐานทางวิทยาศาสตร์

วิธีการวิจัยในขั้นตอนได้แก่ การวิเคราะห์เชิงทฤษฎี การเปรียบเทียบ การสรุปประสบการณ์ การสังเกตและการสังเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับ

ขั้นตอนที่สอง (2541 - 2542) - เชิงทดลอง - วิเคราะห์ มีการกำหนดบทบัญญัติทางทฤษฎีหลักของวิทยานิพนธ์ ได้ทำการทดลองอย่างแน่วแน่ ระดับและโครงสร้างของลักษณะบุคลิกภาพที่แสดงออกในการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาความสามารถในการสื่อสารในวัยรุ่นถูกเปิดเผยความสามารถในการสื่อสารและระดับของการแสดงออกในกิจกรรมการศึกษาได้รับการประเมิน ดำเนินการคัดเลือกกลุ่มทดลองและกลุ่มควบคุม ดำเนินการตามระเบียบร่วมกับครูและครูประจำชั้นซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญและมีส่วนร่วมในงานทดลอง งานทดลองได้ดำเนินการในสภาพธรรมชาติของฐานการศึกษา

ในขั้นตอนที่สองมีการใช้วิธีการ: การทดสอบทางจิตวิทยาและการสอน, การสนทนา, การสังเกต, การสร้างแบบจำลอง

ขั้นตอนที่สาม (1999 - 2001) - การควบคุมและการวางนัยทั่วไป ดำเนินการทดลองสอน ดำเนินการประมวลผลทางสถิติของข้อมูลที่ได้รับ การนำวัสดุการวิจัยไปใช้ในกิจกรรมการสอนได้เริ่มขึ้นแล้ว มีการสรุปเอกสารการวิจัย จัดทำข้อสรุป ออกแบบงานวิทยานิพนธ์

ในขั้นตอนที่สามของการศึกษา ใช้วิธีการทดลองสอน การวิเคราะห์เชิงทฤษฎี การประมวลผลทางสถิติของข้อมูลการทดลองที่ได้รับ ความเข้าใจและการทำให้เป็นภาพรวม

ความแปลกใหม่ทางวิทยาศาสตร์ของการวิจัย

1. ได้มีการพัฒนาแบบจำลองของกระบวนการสอนที่เน้นบุคลิกภาพเพื่อพัฒนาความสามารถในการสื่อสารในเด็กก่อนวัยเรียน

2. แนวความคิดของการฝึกอบรมที่เน้นบุคลิกภาพเพื่อการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารในวัยรุ่นคุณสมบัติหน้าที่เนื้อหาและเกณฑ์ได้รับการชี้แจง

3. กำหนดเงื่อนไขการสอนที่จำเป็นในการปรับปรุงประสิทธิภาพของการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาความสามารถในการสื่อสารในวัยรุ่น

4. แสดงให้เห็นว่าแนวทางที่เน้นบุคลิกภาพสำหรับวัยรุ่นในการฝึกอบรมที่มุ่งพัฒนาทักษะการสื่อสารนำไปสู่การเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติในองค์ประกอบของทักษะการสื่อสาร เช่น ความปรารถนาดีในการสื่อสาร การเอาใจใส่ การควบคุมตนเองในเรื่องความขัดแย้ง ความยืดหยุ่น และกิจกรรมในการสื่อสาร .

ความสำคัญทางทฤษฎีของการศึกษาแสดงออกมาเพื่อยืนยันความได้เปรียบของการแนะนำแนวคิดของความสามารถในการสื่อสารโดยพิจารณาจากการวิเคราะห์กระบวนการสื่อสาร (การสื่อสาร) บทบัญญัติพื้นฐานของวิธีการและทฤษฎีความสามารถตลอดจนในการขยาย ความเป็นไปได้ของการใช้แนวทางที่เน้นบุคลิกภาพในบริบทของการฝึกอบรมทางสังคมและจิตวิทยาเพื่อพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของวัยรุ่น ความเป็นไปได้ในการเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการสอนในการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของวัยรุ่นโดยพิจารณาจากประสบการณ์ส่วนตัวลักษณะทางปัญญาและส่วนบุคคลจะปรากฏขึ้น

ความสำคัญในทางปฏิบัติของการศึกษา ชุดของบทบัญญัติและข้อสรุปที่ได้จากวิทยานิพนธ์สามารถใช้ในการทำงานที่มุ่งปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการศึกษากับวัยรุ่น ข้อสรุปและข้อเสนอแนะที่ได้รับในการศึกษานี้สามารถรวมไว้ในหลักสูตรพิเศษสำหรับนักเรียนของสถาบันการศึกษาระดับอุดมศึกษา เช่นเดียวกับวิทยาลัย สถาบันและสถาบันการศึกษาของวัฒนธรรมทางกายภาพ และนักศึกษาของแผนกฝึกอบรมขั้นสูงสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานกับเด็ก

บทบัญญัติต่อไปนี้ถูกหยิบยกขึ้นมา

1. สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของการฝึกจิตและสังคมได้โดยใช้ข้อมูลเกี่ยวกับอายุ บุคลิกภาพ และลักษณะทางปัญญาของวัยรุ่น

2. การใช้แนวทางที่เน้นบุคลิกภาพในการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาความสามารถในการสื่อสารจะเพิ่มประสิทธิภาพหากคำนึงถึงประสบการณ์ส่วนตัวของการเรียนรู้และการสื่อสารของเด็กนักเรียนในกระบวนการสอน

3. การพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของวัยรุ่นในการฝึกอบรมทางสังคมและจิตวิทยาที่เน้นบุคลิกภาพนั้นดำเนินการตามเงื่อนไขการสอนที่ระบุ

ความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของผลลัพธ์ทางวิทยาศาสตร์และข้อสรุปของการศึกษาถูกกำหนดโดย: ตรรกะของสถานที่ระเบียบวิธีเบื้องต้นตามบทบัญญัติของทฤษฎีทางจิตวิทยาของบุคลิกภาพและการสื่อสาร การพัฒนาจิตใจและลักษณะของวัยรุ่น การใช้จิตวิทยาและการสอนที่หลากหลาย ข้อมูล; การวิเคราะห์เปรียบเทียบของข้อมูลที่ได้รับโดยใช้วิธีการวิจัยอิสระที่เพียงพอสำหรับเรื่องนั้น การวิเคราะห์แนวปฏิบัติทางจิตวิทยาและการสอนของครูที่มีนวัตกรรม การยืนยันความสอดคล้องตามแนวคิดของวิธีการที่ใช้กับงานและลักษณะเฉพาะของขั้นตอนของงานวิจัย การยืนยันสมมติฐานโดยผลทางทฤษฎีและการทดลองเฉพาะ ความสำเร็จของการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญทางสถิติในเชิงบวกในการพัฒนาทักษะการสื่อสารในวัยรุ่นในกลุ่มทดลองเมื่อเปรียบเทียบกับกลุ่มควบคุม การวิเคราะห์เชิงปริมาณและคุณภาพของผลการศึกษา

การมีส่วนร่วมส่วนตัวของผู้เขียนในการได้รับผลลัพธ์ทางวิทยาศาสตร์นั้นพิจารณาจากการพิสูจน์บทบัญญัติแนวคิดหลักของการวิจัยวิทยานิพนธ์ การพัฒนาสภาพการสอนจริงที่เพิ่มประสิทธิภาพของการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของวัยรุ่น การประพฤติปฏิบัติโดยตรงและการออกแบบของ งานทดลอง

อนุมัติและดำเนินการตามผลการวิจัย:

ในสถาบันวัฒนธรรมทางกายภาพแห่งรัฐอูราล (ในหลักสูตรพิเศษที่การสัมมนาเชิงระเบียบวิธีของภาควิชาทฤษฎีและวิธีการพลศึกษา) ในสถาบันการศึกษาเทศบาลของ Chelyabinsk และภูมิภาค Chelyabinsk ในการประชุมระดับเมืองและระดับภูมิภาครวมถึง: ในการประชุมทางวิทยาศาสตร์และระเบียบวิธีของ UralGAPC เกี่ยวกับปัญหาของ "นวัตกรรมการสอนในการสอนวัฒนธรรมทางกายภาพกีฬาและการท่องเที่ยว" ตั้งแต่ปี 2542 ถึง 2545 ในการประชุมทางวิทยาศาสตร์และระเบียบวิธีของคณะ UralGAPC ด้วย 2542 ถึง 2544 "ปัญหาในการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการศึกษาในมหาวิทยาลัยวัฒนธรรมทางกายภาพ" ในปี 2543-2544 ที่การประชุมทางวิทยาศาสตร์และระเบียบวิธีของภาควิชาทฤษฎีและวิธีการพลศึกษา Ural State Academy of Physical Culture ในปี 2543 และ 2544 มีการดำเนินการ

โครงสร้างและขอบเขตของวิทยานิพนธ์ วิทยานิพนธ์ประกอบด้วยบทนำ สามบทที่ลงท้ายด้วยบทสรุป บทสรุป รายการอ้างอิง และภาคผนวก ผลการศึกษาจะแสดงด้วยตารางและตัวเลข

สภาพปัจจุบันของปัญหาการพัฒนาจิตใจ

ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับทฤษฎีการพัฒนามนุษย์ตามข้อมูลของ G. Craig ช่วยให้เราตรวจสอบสมมติฐานที่อยู่เบื้องหลังความเชื่อของเราอีกครั้งและกำหนดระดับความสอดคล้องกับสถานการณ์จริงได้ การแนะนำทฤษฎีต่างๆ ทำให้เราวิเคราะห์พฤติกรรมจากหลายมุมมองและประเมินคำอธิบายอื่นๆ ได้ (71)

ในขณะที่ผู้เขียนสรุปเพิ่มเติม ทฤษฎีจัดระบบการสังเกต ทำให้พวกเขามีโครงสร้างที่เป็นระเบียบ พวกเขายังให้คำอธิบายที่มีเหตุผลว่าปรากฏการณ์ที่สังเกตได้เกิดขึ้นได้อย่างไรและทำไม ทฤษฎีใดๆ ก็ตามสามารถเป็นความจริงและสมควรได้รับการศึกษา โดยไม่ได้อธิบายเหตุผลสำหรับกระบวนการพัฒนาใดๆ โดยเฉพาะ แต่ละทฤษฎีมีด้านบวกและด้านลบ แต่แทบจะไม่มีใครเรียกได้ว่าทฤษฎีจริงเพียงข้อเดียว ดังนั้นจึงไม่น่าเป็นไปได้ที่ทฤษฎีใดทฤษฎีหนึ่งจะสามารถอธิบายกระบวนการและพฤติกรรมการพัฒนาทั้งหมดได้อย่างเต็มที่ นี่ไม่ได้หมายความว่า G. Craig เขียนว่าทฤษฎีทั้งหมดไม่ถูกต้อง “ความจริงก็คือ” นักวิทยาศาสตร์เชื่อว่าเนื่องจากความซับซ้อนของกระบวนการพัฒนา ทฤษฎีต่างๆ จึงมีจุดมุ่งหมายเพื่ออธิบายแง่มุมต่างๆ ของการพัฒนาที่แตกต่างกัน” (71, p. 61)

มีหลายทฤษฎีเกี่ยวกับการพัฒนามนุษย์ แต่ไม่มีทฤษฎีใดที่พิจารณาการพัฒนาของแต่ละบุคคลในความซับซ้อนและความหลากหลายทั้งหมด จิตวิทยาที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลกคือทฤษฎีของ 3 Freud, J. Piaget, E. Erickson, B. Skinner, A. Maslow; เค. โรเจอร์ส, L.S. Vygotsky และอื่น ๆ ด้วยเหตุนี้ นักวิทยาศาสตร์และผู้ปฏิบัติงานจึงศึกษาทฤษฎีต่างๆ ทั้งเพื่อขยายขอบเขตอันไกลโพ้นและหาวิธีผสมผสานเข้าด้วยกัน

ทฤษฎีการเรียนรู้ ซึ่งรวมถึงพฤติกรรมนิยม การวิเคราะห์พฤติกรรมสมัยใหม่ และทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคม มีส่วนอย่างมากต่อความเข้าใจในการพัฒนามนุษย์ ทฤษฎีเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่ปัจจัยสถานการณ์ที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรม พวกเขากำหนดสถานการณ์อย่างรอบคอบและคาดการณ์จากการวิจัยในอดีต หลักการของพวกเขานั้นง่ายต่อการทดสอบมากกว่าหลักการของทฤษฎีอื่น ๆ และการทำนายบางส่วนของทฤษฎีเหล่านี้ได้รับการยืนยันหลายครั้งแล้ว ตัวอย่างเช่น B. Skinner และผู้ติดตามของเขาแสดงให้เห็นว่าพฤติกรรมหลายประเภทสามารถได้รับอิทธิพลจากการเสริมแรง เทคนิคบางอย่าง เช่น การสร้างแบบจำลองและการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมประเภทต่างๆ ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพสำหรับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเมื่อนำไปใช้อย่างชำนาญในโรงเรียน โปรแกรมลดน้ำหนัก และสิ่งอำนวยความสะดวกในราชทัณฑ์เด็ก

แม้ว่าทฤษฎีการเรียนรู้จะค่อนข้างแม่นยำ แต่ผู้เสนอทฤษฎีเหล่านี้อาจพยายามอธิบายเกี่ยวกับการพัฒนามนุษย์ในวงกว้างเกินไป พวกเขาไม่ใส่ใจกับการคิด อารมณ์ บุคลิกภาพ หรือความเข้าใจในตัวเองมากพอ พวกเขามักจะมองหากระบวนการที่เป็นสากลและเพิกเฉยต่อความแตกต่างของแต่ละบุคคล

และสุดท้าย ทฤษฎีการเรียนรู้ไม่สามารถอธิบายความสำเร็จที่สำคัญอย่างหนึ่งของมนุษย์ในด้านการเรียนรู้ได้ กฎแห่งการเรียนรู้ไม่ได้อธิบายอย่างเพียงพอถึงวิธีการที่ซับซ้อนในการที่เด็กเล็กได้ใช้ภาษาแม่ของตนเอง พัฒนาการทางภาษาของเด็กไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการเลียนแบบและให้รางวัลสำหรับการทำซ้ำคำพูดของผู้ใหญ่ที่ถูกต้อง ขึ้นอยู่กับการทำงานร่วมกันที่ซับซ้อนของความสามารถในการเรียนรู้ภาษาที่เกิดขึ้นใหม่ของเด็กและสภาพแวดล้อมทางภาษาที่หลากหลาย ในการอธิบายการพัฒนาภาษาและการได้มาซึ่งแง่มุมอื่นๆ ของวัฒนธรรม ทฤษฎีการเรียนรู้ดูเหมือนจะล้มเหลวในการอธิบายความซับซ้อนของการตั้งค่าตามธรรมชาติ การทำนายพฤติกรรมของพวกเขาเขียนว่า P. Miller ทำงานได้ดีที่สุดในห้องปฏิบัติการเมื่อสามารถควบคุมสิ่งเร้าทั้งหมดที่มีผลกระทบต่อบุคคลอย่างเคร่งครัด (182) ได้อย่างเคร่งครัด ด้านล่างนี้เป็นประเด็นหลักของทฤษฎีพฤติกรรม

ทฤษฎีพฤติกรรมเน้นว่าการพัฒนาเป็นไปตามกฎแห่งการเรียนรู้และถูกกำหนดโดยเหตุการณ์ด้านสิ่งแวดล้อมเป็นหลัก

การปรับสภาพแบบคลาสสิกหมายถึงการตอบสนองโดยไม่สมัครใจที่เกิดจากสิ่งเร้าที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติ ซึ่งจะรวมกับสิ่งเร้าอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง หลังจากการรวมกันหลาย ๆ อย่าง ปฏิกิริยาที่ไม่มีเงื่อนไขจะเปลี่ยนเป็นปฏิกิริยาแบบมีเงื่อนไขและเกิดขึ้นแล้วด้วยการปรากฏตัวของสิ่งเร้าแบบมีเงื่อนไขที่สองหรือเพียงสิ่งเดียวเท่านั้น

นักทฤษฎีที่โดดเด่นของพฤติกรรมนิยมสมัยใหม่ บี.เอฟ. สกินเนอร์ ได้พัฒนาแนวคิดของการปรับสภาพผู้ปฏิบัติการ (หรือเครื่องมือ) ตามทฤษฎีของสกินเนอร์ พฤติกรรมเป็นหน้าที่ของผลที่ตามมา พฤติกรรมของผู้ปฏิบัติงานถูกควบคุมโดยสิ่งที่ตามมา ตัวเสริมแรงเป็นสิ่งเร้าที่เพิ่มโอกาสในการตอบสนองที่พวกเขาปฏิบัติตาม สิ่งกระตุ้นอาจเป็นได้ทั้งทางกายภาพ เคมี สรีรวิทยา หรือทางสังคม มีผลกระทบต่อพฤติกรรมที่สามารถวัดได้ Skinner ได้พัฒนาวิธีการและเครื่องมือที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ๆ รวมถึงห้องปรับสภาพผู้ปฏิบัติงาน เขาพยายามใช้หลักการของเขาทั้งในห้องปฏิบัติการและในชีวิตจริง อย่างเอ็มจี Yaroshevsky วิธีการปรับสภาพของผู้ผ่าตัดประสบความสำเร็จในการเลี้ยงดูเด็กในการสอนและการปฏิบัติทางคลินิก (172)

นักจิตวิทยาบางคนเชื่อว่าแนวทางเชิงประจักษ์เป็นลักษณะของนักทฤษฎีการเรียนรู้ชาวอเมริกัน มันแตกต่างจากแนวทางที่ครอบคลุมของนักจิตวิทยาชาวสวิส Jean Piaget ผู้สร้างทฤษฎีที่สมบูรณ์ที่ซับซ้อนและทดสอบส่วนต่าง ๆ ของมันโดยสังเกต (183)

นักจิตวิทยาด้านความรู้ความเข้าใจเชื่อว่าการเน้นย้ำทฤษฎีการเรียนรู้เกี่ยวกับการทำซ้ำและการเสริมแรงเชิงบวกนั้นง่ายเกินไปเป็นแนวทางที่จะอธิบายแง่มุมต่างๆ ของการคิดและความเข้าใจของมนุษย์ ตามทฤษฎีความรู้ความเข้าใจ ในการแก้ปัญหาที่หลากหลาย ผู้คนได้รับแรงผลักดันจากความมั่นใจในจุดแข็งและความสามารถของตนเอง และไม่เพียงแต่การเสริมแรงของการตอบสนองที่ตามหลังสิ่งเร้า (71)

นักทฤษฎีจิตวิทยาการรู้คิดต่างเคารพในเหตุผลของมนุษย์และมองโลกในแง่ดีจากทฤษฎีการเรียนรู้ พวกเขาถือว่าคนเป็นสิ่งมีชีวิตที่สมบูรณ์ สามารถวางแผนและคิดผ่านงานทุกประการ นอกจากนี้ พวกเขาเชื่อว่าความเข้าใจ ความเชื่อ เจตคติ และค่านิยมมีบทบาทสำคัญในพฤติกรรม นักจิตวิทยาหลายคนเชื่อว่าทฤษฎีความรู้ความเข้าใจเริ่มต้นจากการที่ทฤษฎีการเรียนรู้ละทิ้งไป โดยคำนึงถึงภาษาและความคิด (172)

ทฤษฎีความรู้ความเข้าใจใช้กันอย่างแพร่หลายในการศึกษา มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับนักการศึกษา เนื่องจากช่วยวางแผนหลักสูตรตามระยะพัฒนาการของบุตรหลาน ทฤษฎีเหล่านี้เสนอวิธีการกำหนดว่าเมื่อใดที่เด็กพร้อมสำหรับเรื่องใดเรื่องหนึ่ง และแนวทางใดสำหรับวิชานั้นที่เหมาะสมที่สุดสำหรับวัยนั้น อย่างไรก็ตาม เอ็ม. โดนัลด์สัน (175) เชื่อว่า Piaget แยกขั้นตอนของการพัฒนามากเกินไป อันเป็นผลมาจากการที่ครูอาจยืนกรานเกินไปในความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่เด็กสามารถเข้าใจได้ในแต่ละขั้นตอนของการพัฒนา

ลักษณะอายุของวัยรุ่น

ในช่วงเปลี่ยนผ่านจากวัยเด็กไปสู่วัยผู้ใหญ่ตอนต้น "...วัยรุ่นมักแสดงความจริงจังและความเป็นเด็กที่ผสมผสานกันอย่างแปลกประหลาด ส่วนผสมดังกล่าวดูงุ่มง่าม บางครั้งก็ตลก แต่ก็ทำหน้าที่พัฒนาการที่สำคัญ” G. Kraig (71, p. 599) เขียน

การวิเคราะห์คำกล่าวของนักวิจัยวัยรุ่นหลายคนทำให้เกิดข้อสรุปว่าวัยรุ่นเป็นสิ่งที่น่าสงสัย ยาก และอันตรายที่สุดในบรรดาทุกช่วงอายุ (7) นี่เป็นช่วงเวลาที่สร้างความปวดหัวให้กับผู้ปกครองและครู ชาวกรุง และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายมากที่สุด นี่เป็นช่วงเวลาเดียวกับที่ก่อให้เกิดแนวคิดเรื่อง "ปัญหาของบิดาและบุตร" และ "ความขัดแย้งในรุ่น" (4) แอนนา ฟรอยด์ พูดถึงเรื่องนี้อย่างถี่ถ้วนที่สุด ในปีพ.ศ. 2501 เธอยังเขียนว่า "การเป็นเรื่องปกติในวัยรุ่นนั้นเป็นเรื่องผิดปกติ" (178, p. 278) ชาวฟรอยด์โต้แย้งว่าการเริ่มต้นของการเติบโตทางชีววิทยาและความต้องการทางเพศที่เพิ่มขึ้นทำให้เกิดความขัดแย้งระหว่างวัยรุ่นกับพ่อแม่ วัยรุ่นและเพื่อนร่วมงาน และความขัดแย้งระหว่างวัยรุ่นกับตนเอง (71)

ในทางกลับกัน ตามการประมาณการบางอย่าง มีเพียง 10-20% ของวัยรุ่นที่มีความผิดปกติทางจิตบางอย่าง ตั้งแต่เล็กน้อยไปจนถึงรุนแรง เอส. พาวเวอร์และคณะ เชื่อกันว่าแม้ว่าเปอร์เซ็นต์นี้อาจดูสูง แต่ก็ไม่สูงกว่าผู้ใหญ่ (184) อ้างอิงจาก A.V. Krakovsky เป็นไปได้ที่จะต่อต้าน "อาการเชิงลบ" ส่วนใหญ่ในวัยรุ่นผ่านวิธีการส่วนบุคคลต่อเด็กโดยพิจารณาจากอายุเพศและลักษณะส่วนบุคคลในกระบวนการสอน (72) และในผลงานของ M.A. Karpov (67) และ V.G. Romanko (126) เกี่ยวกับวัสดุของนักกีฬาเยาวชนของวัยรุ่นได้ยืนยันความเป็นไปได้นี้จากการทดลอง

แอล.เอส. Vygotsky ซึ่งสรุปผลการศึกษาจำนวนมากโดยนักเขียนในประเทศและต่างประเทศเขียนว่า: "อิทธิพลของสิ่งแวดล้อมที่มีต่อพัฒนาการทางความคิดไม่เคยได้รับความสำคัญอย่างยิ่งยวดเช่นในยุคเปลี่ยนผ่าน" (40, p. 13) ข้อสรุปนี้ได้รับการยืนยันในงานต่อมาโดยเฉพาะในการศึกษาของ L.I. Bozhovich, N.I. Krylova และ N.N. Tolstykh ดำเนินการตามลำดับในยุค 50, 60 และ 80 และอุทิศให้กับปัญหาหนึ่ง - การศึกษาขอบเขตของวัยรุ่น (อ้างโดย A.V. Averin, 5) ตามที่แสดงโดย L.F. Obukhova (99) การเคลื่อนไหวของข้อ จำกัด อายุนั้นอธิบายโดยการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์ทางสังคมของการพัฒนาและยืนยันความคิดของ L.S. Vygotsky เกี่ยวกับเงื่อนไขทางประวัติศาสตร์และสังคมของการพัฒนาบุคลิกภาพ

การระบุวัยรุ่นในการพัฒนาจิตใจของบุคคลในฐานะที่เป็นอิสระกลายเป็นเหตุผลสำหรับการศึกษาพิเศษเพื่อระบุลักษณะทางจิตเฉพาะที่มีอยู่ในยุคนี้ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของเอกสารสองเล่มของ St. Hall on a dolescence ตีพิมพ์ในปี ค.ศ. 1904 ศิลปะ. Hall ภายใต้กรอบของทฤษฎีการสรุปของเขา เป็นคนแรกที่เสนอให้พิจารณาช่วงเวลานี้เป็นการเปลี่ยนจากวัยเด็กไปสู่วัยผู้ใหญ่ เขาเป็นคนแรกที่อธิบายลักษณะวิกฤตของพัฒนาการของเด็กในวัยนี้ โดยกำหนดแง่ลบ (160) ลักษณะเฉพาะของวัยรุ่นคือความสับสนและธรรมชาติที่ขัดแย้งของชีวิตจิตใจของเขา คุณลักษณะนี้แสดงให้เห็นในการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดของความร่าเริง - ความสิ้นหวัง, ความมั่นใจในตนเอง - ความประหม่าและความขี้ขลาด, ความเห็นแก่ตัว - การเห็นแก่ผู้อื่น, ความเป็นกันเอง - ความโดดเดี่ยว ฯลฯ งานหลักของวัยรุ่นคือการก่อตัวของความประหม่าอัตลักษณ์ซึ่งถือได้ว่าเป็นการซื้อทางจิตวิทยาหลักในวัยนี้

เพื่ออธิบายพฤติกรรมและกิจกรรมของวัยรุ่น อี. สเติร์นใช้แนวคิดเรื่อง "การเล่นที่จริงจัง" ซึ่งในความเห็นของเขา มีตำแหน่งตรงกลางระหว่างการเล่นของเด็กกับกิจกรรมที่จริงจังและมีความรับผิดชอบของผู้ใหญ่ อันที่จริง ทุกสิ่งที่วัยรุ่นทำนั้นจริงจังสำหรับเขา แต่ในขณะเดียวกัน ทุกสิ่งที่เขาทำเป็นเพียงการทดสอบความแข็งแกร่งเบื้องต้นเท่านั้น ตัวอย่างของ "เกมที่จริงจัง" เช่น coquetry, เจ้าชู้, บูชาเหมือนฝัน (เกมแห่งความรัก), การเล่นกีฬา, การมีส่วนร่วมในองค์กรวัยรุ่น (ลูกเสือ, ผู้บุกเบิก) การเลือกอาชีพ ในเกมดังกล่าว วัยรุ่นเรียนรู้ "ที่จะกลั่นกรองความแข็งแกร่งของเขา เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับความสนใจประเภทต่างๆ ที่เดินเตร่อยู่ในตัวเขาและที่เขาต้องเข้าใจ" E. Stern (169, p. 21) กล่าว

ลักษณะทางจิตวิทยาเชิงประจักษ์ข้างต้นของวัยรุ่นไม่ได้สูญเสียความสำคัญมาจนถึงทุกวันนี้ อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่แล้ว สิ่งเหล่านี้แสดงให้เห็นเพียงพัฒนาการทางจิตใจของวัยรุ่นเท่านั้น และไม่ได้อธิบายเหตุผลอย่างเต็มที่สำหรับแนวทางการพัฒนาดังกล่าว

ในการนี้ แนวคิดวัฒนธรรม-ประวัติศาสตร์ของ L.S. Vygotsky ซึ่งให้กุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจกลไกการพัฒนาจิตใจของเด็กรวมถึงวัยรุ่น ขอให้เราสังเกตเฉพาะบทบัญญัติหลักบางประการเกี่ยวกับช่วงวัยรุ่นที่เหมาะสมเท่านั้น

ปัญหาสำคัญของช่วงนี้คือ L.S. Vygotsky เรียกปัญหาเรื่องผลประโยชน์ของวัยรุ่นเมื่อมีการทำลายล้างและเหี่ยวแห้งของกลุ่มผลประโยชน์ในอดีต (ผู้มีอำนาจเหนือกว่า) และการพัฒนากลุ่มใหม่ เขาเรียกพวกเขาว่า "ความเห็นแก่ตัวที่ครอบงำ" (ความสนใจของวัยรุ่นในบุคลิกภาพของตัวเอง), "การครอบงำ" (การครอบงำของผลประโยชน์ในวงกว้างที่มุ่งไปสู่อนาคตเหนือผลประโยชน์ในปัจจุบันและปัจจุบัน), "ความพยายามที่โดดเด่น" (แนวโน้มที่จะต่อต้าน, เอาชนะ, ความพยายามโดยสมัครใจซึ่งมักแสดงออกในความดื้อรั้นการประท้วงหัวไม้) "ความโรแมนติก" (ความปรารถนาในสิ่งที่ไม่รู้จักเสี่ยงและกล้าหาญ) การเกิดขึ้นของความสนใจใหม่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงของสิ่งเก่าและการเกิดขึ้นของระบบแรงจูงใจใหม่ ซึ่งเปลี่ยนสถานการณ์ทางสังคมของการพัฒนาของวัยรุ่น การเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์ทางสังคมของการพัฒนานำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในกิจกรรมชั้นนำซึ่งเป็นผลมาจากเนื้องอกทางจิตวิทยาใหม่ของวัยรุ่น

วัยรุ่นเองยืนยันเอเอ Krakovsky (72) ค่อนข้างต่างกันในเนื้อหาทางจิตวิทยาและความสำคัญสำหรับวัยรุ่น ไม่น่าเป็นไปได้ที่ใครจะโต้แย้งว่านักเรียนเกรด 6 และ 8 มีความคล้ายคลึงกันมากในการแต่งหน้าทางจิตวิทยา ในขณะเดียวกันทั้งคู่ก็เป็นวัยรุ่น ดังนั้นในวัยรุ่น จึงเป็นเรื่องปกติที่จะแยกแยะวัยรุ่นที่อายุน้อยกว่า (อายุ 10-13 ปี) และวัยรุ่นที่มีอายุมากกว่า (13-15 ปี)

การได้มาซึ่งจิตวิทยาที่สำคัญอย่างหนึ่งของวัยก่อนหน้า (ชั้นประถมศึกษา) คือความเด็ดขาดของกระบวนการทางจิตทั้งหมดซึ่งรองรับพฤติกรรมอิสระของเด็ก มันคือความสามารถสำหรับพฤติกรรมอิสระที่นำไปสู่การทำลายความสนใจเก่าและแรงจูงใจของวัยรุ่น การก่อตัวของช่วงเวลาใหม่ในขอบเขตความต้องการแรงจูงใจของเขาและการค้นหารูปแบบใหม่ของพฤติกรรม

เทคโนโลยีที่เน้นนักเรียนเป็นศูนย์กลางในการศึกษา

ครูชาวรัสเซียที่โดดเด่น K.D. Ushinsky เขียนว่า: “... นักการศึกษาควรพยายามรู้จักคนที่เขาเป็นอยู่จริง ด้วยจุดอ่อนทั้งหมดของเขาและในความยิ่งใหญ่ทั้งหมดของเขา ด้วยความต้องการเล็กๆ น้อยๆ ในชีวิตประจำวันของเขา และด้วยความต้องการทางจิตวิญญาณอันยิ่งใหญ่ทั้งหมดของเขา เมื่อนั้นเขาจะสามารถดึงอิทธิพลทางการศึกษาออกมาจากธรรมชาติของมนุษย์ได้—และวิธีการเหล่านี้มีมากมายมหาศาล” (1953, p. 15)

การปรับโครงสร้างโรงเรียนตามความเห็นอกเห็นใจตามหลักการสอนของความร่วมมือและกิจกรรมการผลิตร่วมกันในกระบวนการศึกษากำหนดให้ครูใช้วิธีการส่วนบุคคลสร้างรูปแบบการสื่อสารที่เป็นประชาธิปไตยและที่สำคัญที่สุดคือเปลี่ยนธรรมชาติ ปฏิสัมพันธ์และความสัมพันธ์ในระบบ "ครู-นักเรียน" และ "นักเรียน-นักเรียน" (88)

ทิศทางการศึกษานี้สอดคล้องกับแนวคิดของบทเรียนโดย E.N. Ilyin - เพื่อกระตุ้นโลกภายในและจิตวิญญาณของนักเรียนเพื่อให้เขาคิดอย่างอิสระและมองหาคำตอบ ครูผู้สร้างสรรค์นวัตกรรมเชื่อว่าในบทเรียนนักเรียนแต่ละคนสามารถค้นหาบางสิ่งที่เป็นของตัวเอง ซึ่งมีความสำคัญส่วนตัว และครูจำเป็นต้องช่วยเขาในเรื่องนี้ เขาวิเคราะห์แบบจำลองปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ ช่วยให้นักเรียนได้ทดลองกับตนเอง ในกิจกรรม หรืออีกนัยหนึ่งคือ ก่อให้เกิดประสบการณ์ในการสื่อสาร เน้นอารมณ์ในเนื้อหาเพื่อให้เหตุผลของนักเรียนควรรวมถึงประสบการณ์ส่วนตัวของพวกเขาแม้ว่าพวกเขาจะไม่ทราบ (60)

อาจารย์นวัตกรรมอีกท่าน I.P. Volkov เขียนเกี่ยวกับสิ่งนี้: “บ่อยครั้งมากที่เรา ครูและผู้ใหญ่ บังคับให้เด็กทำในสิ่งที่เราคิดว่าสำคัญและจำเป็น ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขา เด็กๆ ต้องการทำ” (38, p. 58)

การพึ่งพาครูผู้สอนนวัตกรรมในประสบการณ์ส่วนตัวของนักเรียนเป็นตัวอย่างของแนวทางที่เน้นบุคลิกภาพสำหรับเด็กๆ ในกระบวนการเรียนรู้ การพัฒนา และการอบรมเลี้ยงดู เป็น. Yakimanskaya เชื่อว่าการเรียนรู้ที่เน้นนักเรียนเป็นศูนย์กลางคือการเรียนรู้ที่ซึ่งบุคลิกภาพของเด็ก ความคิดริเริ่ม คุณค่าในตนเองถูกวางไว้ที่แถวหน้า ประสบการณ์ส่วนตัวของแต่ละคนจะถูกเปิดเผยก่อนแล้วจึงประสานกับเนื้อหาการศึกษา (171) หากในปรัชญาดั้งเดิมของการศึกษา แบบจำลองทางสังคมและการสอนของการพัฒนาบุคลิกภาพถูกอธิบายไว้ในรูปแบบของตัวอย่างที่ตั้งไว้ภายนอก มาตรฐานของความรู้ความเข้าใจ (กิจกรรมทางปัญญา) การเรียนรู้เชิงบุคลิกภาพนั้นเกิดจากการรับรู้ถึงเอกลักษณ์ของประสบการณ์ส่วนตัวของ นักเรียนเองซึ่งเป็นแหล่งสำคัญของกิจกรรมชีวิตส่วนบุคคลซึ่งแสดงออกโดยเฉพาะอย่างยิ่งในความรู้ (56; 135; 166; 171) ดังนั้นจึงเป็นที่ทราบกันดีว่าในการศึกษา มันไม่ได้เป็นเพียงการทำให้อิทธิพลของการสอนที่ได้รับจากเด็กเข้ามาภายในเท่านั้น แต่ยังเป็นการ "พบปะ" ของประสบการณ์ที่ได้รับและอัตนัย ซึ่งเป็น "การปลูกฝัง" แบบหลัง การเพิ่มคุณค่า การเพิ่มขึ้น การเปลี่ยนแปลงซึ่งถือเป็น "เวกเตอร์" ของการพัฒนาบุคคล

การรับรู้ของนักเรียนเป็นนักแสดงหลักของกระบวนการศึกษาทั้งหมดนั้นเป็นไปตาม I.S. Yakimanskaya การสอนที่เน้นบุคลิกภาพ เมื่อออกแบบกระบวนการศึกษา ผู้เขียนได้มาจากการรับรู้ถึงสองแหล่งที่เท่าเทียมกัน นั่นคือ การสอนและการเรียนรู้ หลังไม่ได้เป็นเพียงอนุพันธ์ของอดีต แต่เป็นอิสระ มีนัยสำคัญส่วนตัว และด้วยเหตุนี้จึงเป็นที่มาของการพัฒนาบุคลิกภาพที่มีประสิทธิภาพมาก (171)

จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ โมเดลทางจิตวิทยาของการสอนที่เน้นบุคลิกภาพได้ถูกลดระดับลงเหลือเพียงการรับรู้ถึงความแตกต่างในความสามารถทางปัญญา ซึ่งเข้าใจว่าเป็นการก่อตัวทางจิตที่ซับซ้อน เนื่องจากสาเหตุทางพันธุกรรม กายวิภาค สรีรวิทยา สังคม และปัจจัยในปฏิสัมพันธ์ที่ซับซ้อนและอิทธิพลซึ่งกันและกัน (6 ; 20; 34; 171).

ในกระบวนการศึกษา ความสามารถทางปัญญาจะแสดงออกมาในการเรียนรู้ ซึ่งหมายถึงความสามารถของแต่ละบุคคลในการได้รับความรู้ (8; 65)

เป็น. Yakimanskaya (171) แยกความแตกต่างระหว่างสองด้านของการได้มาซึ่งความรู้: ประสิทธิผลและขั้นตอน ด้านประสิทธิผลของการดูดซึมจะอธิบายผ่านผลิตภัณฑ์ ซึ่งได้รับการแก้ไขในรูปแบบของความรู้ ทักษะ และความสามารถที่ได้รับ ด้านขั้นตอนของการดูดซึมจะแสดงออกมาในธรรมชาติ วิธีการ ทัศนคติส่วนตัวของนักเรียนต่อประสบการณ์ทางสังคมและประวัติศาสตร์ที่ได้มา ได้รับการแก้ไขผ่านการเรียนรู้ของกิจกรรมซึ่งในความสัมพันธ์กับการดูดซึมที่โรงเรียนถูกกำหนดโดยเราว่าเป็นวิธีการทำงานด้านการศึกษาผู้เขียนเน้นย้ำ

เนื้อหาทางจิตวิทยาของการดูดซึมถูกเปิดเผยเป็นหลักในการจำแนกลักษณะตามกระบวนการ มันอยู่ในนั้นที่สิ่งต่อไปนี้ได้รับการแก้ไข: 1) กิจกรรมส่วนบุคคลในการประมวลผลข้อมูลทางวิทยาศาสตร์; 2) การจัดองค์กรและลักษณะการดำเนินงาน 3) ด้านปฏิบัติการของกิจกรรมนี้ 4) ความแตกต่างในแนวทางการนำไปปฏิบัติโดยให้ผลผลิตเท่ากัน คำอธิบายของการดูดซึมตามกระบวนการช่วยให้สามารถศึกษาเนื้อหาการเรียนรู้เป็นกิจกรรมส่วนตัวของนักเรียน ผู้เขียนนิยามการดูดซึมว่าเป็น "กระบวนการของการประมวลผลเชิงรุกโดยนักเรียนจากประสบการณ์ทางสังคมและประวัติศาสตร์ เนื้อหาและรูปแบบที่ต้องสอดคล้องกับความสามารถของนักเรียนในการทำซ้ำประสบการณ์นี้ในกิจกรรมของตัวเอง" (171)

การทำซ้ำความสามารถส่วนบุคคลทำได้โดยการเปิดเผยการสอนเป็นกิจกรรมส่วนตัว การสืบพันธุ์ของสิ่งที่หลอมรวมตามผลิตภัณฑ์ควรสอดคล้องกับมาตรฐานที่สำคัญทางสังคม (มาตรฐาน) ให้มากที่สุด การสืบพันธุ์โดยกระบวนการทำให้สามารถใช้หลายวิธีในการแก้ไขความสามารถทางปัญญา อย่างหลัง "พบในกระบวนการควบคุมกิจกรรมในขอบเขตที่บุคคลสิ่งอื่น ๆ เท่าเทียมกันอย่างรวดเร็วและทั่วถึงได้อย่างง่ายดายและแน่นหนาในวิธีการจัดระเบียบและดำเนินการ" (21; 34; 134; 171) ).

จากคำจำกัดความของความสามารถนี้ เราสามารถโต้แย้งได้ I.S. ยากิมันสกายา (171) ว่าผ่านการวิเคราะห์การเรียนรู้เป็นกระบวนการ เป็นไปได้ที่จะกำหนดลักษณะความสามารถทางปัญญาเป็นรูปแบบส่วนบุคคล

ความแตกต่างในความสามารถทางปัญญาของเด็กนักเรียนออกมาอย่างชัดเจนที่สุดในวิธีการของงานการศึกษาซึ่งในการเลือกอัตนัยของนักเรียนในเนื้อหาประเภทและรูปแบบของเนื้อหาสาระ ทางเลือกของวิธีการที่มีเหตุผลสำหรับการดำเนินการด้านการศึกษา การใช้งานที่ยืดหยุ่นตามความคิดริเริ่มของตนเอง ซึ่งทำให้มั่นใจได้ถึงความเร็ว (ceteris paribus) ความง่าย ความแข็งแกร่ง และประสิทธิผลของการดูดซึม

ความสามารถทางปัญญานั้นมีลักษณะเฉพาะโดยกิจกรรมของตัวแบบ ความสามารถของเขาที่จะก้าวไปไกลกว่าที่กำหนด เปลี่ยนแปลงมัน โดยใช้วิธีการต่างๆ สำหรับสิ่งนี้ ตามที่ บี.เอ็ม. เน้นย้ำ เทปลอฟกล่าวว่า “ไม่มีอะไรที่สำคัญและเป็นวิชาการมากไปกว่าความคิดที่ว่ามีเพียงวิธีเดียวที่จะทำกิจกรรมใดๆ ให้ประสบความสำเร็จได้ วิธีเหล่านี้มีความหลากหลาย เนื่องจากความสามารถของมนุษย์มีความหลากหลาย” (147, p. 25)

จากทั้งหมดที่กล่าวมาตาม I.S. Yakimanskaya ให้เหตุผลที่ยืนยันว่าการเรียนรู้วิธีการศึกษาเป็นวิธีหลักในการพัฒนาความสามารถทางปัญญา ผ่านการพัฒนา (การวินิจฉัย) ของวิธีการ เราสามารถตัดสินความสามารถทางปัญญาและกำหนดลักษณะในเชิงคุณภาพได้ ประการแรก ในวิธีการของงานการศึกษา ความสามารถทางปัญญากระทำการปฏิสัมพันธ์ที่ซับซ้อน และไม่โดดเดี่ยว (ความทรงจำ ความสนใจ การคิดในการเรียนรู้ ไม่เคยดำรงอยู่ในฐานะความสามารถที่แยกจากกันในรูปแบบที่บริสุทธิ์)

การฝึกอบรมส่วนบุคคลสำหรับการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของวัยรุ่น

เช่นเดียวกับการฝึกอบรมทางสังคมและจิตวิทยาส่วนใหญ่ (27; 32; 54; 59; 66; 87; 89; 109; 118; 119; 153 เป็นต้น) การฝึกอบรมของเรามีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการพัฒนา ทักษะการสื่อสารของวัยรุ่น ลักษณะเฉพาะของการฝึกอบรมที่เราพัฒนาขึ้นประกอบด้วยแนวทางที่เน้นบุคลิกภาพสำหรับวัยรุ่นซึ่งแสดงออกในสองทิศทาง ประการแรกเกี่ยวข้องกับการระบุลักษณะบุคลิกภาพของวัยรุ่นโดยใช้การทดสอบ R. Cattell (122; 162) และการวินิจฉัยระบบตัวแทนชั้นนำที่ใช้ในเทคโนโลยีการเขียนโปรแกรมเกี่ยวกับระบบประสาท (37; 69) ทิศทางที่สองคือการทำให้กระบวนการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารเป็นรายบุคคล ในเวลาเดียวกัน เรายึดมั่นในหลักการชั้นนำประการหนึ่งของแนวทางที่เน้นบุคลิกภาพ ซึ่งในระหว่างการฝึกอบรมและการศึกษา จำเป็นต้องปลุกพฤติกรรม (ความสามารถ) ของแต่ละคนตามความโน้มเอียงและความโน้มเอียงของเขา (171) ). หลักการนี้ยังใช้กันอย่างแพร่หลายในการเขียนโปรแกรมภาษาศาสตร์ (69; 101) และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกิจกรรมการสอนเพื่อพัฒนาความสามารถของเด็กนักเรียน (50; 82) ดังนั้นเราจึงรวมแบบฝึกหัดเทคโนโลยีการเขียนโปรแกรมภาษาศาสตร์จำนวนหนึ่งไว้ในโปรแกรมการฝึกอบรมที่เน้นบุคลิกภาพ

เป้าหมายโดยรวมของการฝึกอบรมนี้คือการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของบุคลิกภาพของเด็กนักเรียนวัยรุ่น เป้าหมายนี้เปิดเผยในหลายงาน: 1. การวินิจฉัยลักษณะบุคลิกภาพของอาสาสมัครและลักษณะของประสบการณ์ส่วนตัวในการสื่อสารและการเรียนรู้ของวัยรุ่น 2. การเรียนรู้ความรู้พื้นฐานทางสังคมและจิตวิทยา 2. การพัฒนาความสามารถในการเข้าใจตนเองและผู้อื่นอย่างเพียงพอและครบถ้วนมากที่สุด 3. การวินิจฉัยทักษะการสื่อสารของวัยรุ่น การกำจัด (การเอาชนะ) อุปสรรคในการสื่อสารและปัญหาที่ขัดขวางการดำเนินการสื่อสารจริงและประสิทธิผล (35; 52; 107; 140; 163) 4. ฝึกฝนเทคนิคการสื่อสารระหว่างบุคคลแบบมีเงื่อนไขส่วนตัวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ 5. การเพิ่มกิจกรรมในการสื่อสารและการพัฒนาความสามารถในการควบคุมตนเองของสภาพจิตใจ

หลักการพื้นฐานของการจัดฝึกอบรมด้านจิตวิทยาและสังคมนั้นขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของการพัฒนาจิตใจของวัยรุ่นและประสบการณ์ในการฝึกอบรมนักวิจัยและครูคนอื่นๆ พวกเขาเป็นคนต่อไป

หลักการของการมีส่วนร่วมโดยสมัครใจทั้งในการฝึกอบรมทั้งหมดและในบทเรียนและแบบฝึกหัดของแต่ละคน ผู้เข้าร่วมต้องมีความสนใจภายในโดยธรรมชาติในการเปลี่ยนแปลงบุคลิกภาพของเขาในระหว่างการทำงานของกลุ่ม

หลักการโต้ตอบของการโต้ตอบเช่น การสื่อสารระหว่างบุคคลอย่างเต็มรูปแบบในชั้นเรียนแบบกลุ่มโดยอาศัยความเคารพซึ่งกันและกันของผู้เข้าร่วมบนความไว้วางใจซึ่งกันและกันอย่างสมบูรณ์

หลักการวินิจฉัยตนเองคือ การเปิดเผยตนเองของผู้เข้าร่วม การตระหนักรู้และการกำหนดปัญหาที่สำคัญของตนเอง การเรียนรู้วิธีการประเมินตนเองและการควบคุมตนเองของสภาวะทางอารมณ์

เนื้อหาของการฝึกอบรมที่เน้นบุคลิกภาพเพื่อการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของวัยรุ่น บทเรียนแรก เป้าหมายคือการสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการทำงานของกลุ่มฝึกอบรมเพื่อให้ผู้เข้าร่วมคุ้นเคยกับหลักการพื้นฐานของการฝึกอบรมเพื่อยอมรับกฎของ กลุ่มเพื่อเริ่มต้นการเรียนรู้รูปแบบการสื่อสารที่กระตือรือร้น งานหลักของวิทยากรตลอดการฝึกอบรมทั้งหมด และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในบทเรียนแรกคือการสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการทำงานอิสระของผู้เข้าร่วมแต่ละคน ด้วยทักษะการสื่อสาร มากกว่าการรับรู้และการเปิดเผยรูปแบบการสื่อสารของพวกเขา

เนื้อหาหลักของบทเรียน 1. "การเป็นตัวแทน" ในตอนต้นของกลุ่ม ผู้เข้าร่วมแต่ละคนจะวาดนามบัตร โดยระบุชื่อการฝึกของเขา ในเวลาเดียวกัน เขามีสิทธิที่จะใช้ชื่ออะไรก็ได้ เช่น ชื่อจริง ชื่อเล่น ชื่อเพื่อนหรือคนรู้จัก นักการเมืองตัวจริง หรือวีรบุรุษในวรรณกรรม เป็นต้น มีอิสระเต็มที่ในการเลือก นามบัตรติดอยู่ที่หน้าอกเพื่อให้ทุกคนสามารถอ่านชื่อการฝึกอบรมได้ ในอนาคต ตลอดบทเรียน ผู้เข้าร่วมจะเรียกกันโดยใช้ชื่อเหล่านี้

ผู้อำนวยความสะดวกให้เวลา 3-5 นาทีสำหรับผู้เข้าร่วมทุกคนในการเตรียมตัวสำหรับการแนะนำร่วมกัน ซึ่งพวกเขาจับคู่กัน และแต่ละคนก็บอกคู่ของเขาเกี่ยวกับตัวเขาเอง หน้าที่คือเตรียมแนะนำคู่ของคุณให้รู้จักกับทั้งกลุ่ม งานหลักของการนำเสนอคือการเน้นถึงความเป็นตัวตนของคู่ของคุณ บอกเกี่ยวกับเขาเพื่อให้ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ จดจำเขาได้ในทันที จากนั้นผู้เข้าร่วมจะนั่งเป็นวงกลมขนาดใหญ่และผลัดกันพูดคุยเกี่ยวกับคู่ของพวกเขาโดยเน้นที่คุณลักษณะของเขา

2. "กฎของกลุ่ม". หลังจากทำความคุ้นเคยแล้ว ผู้นำจะอธิบายให้ผู้เข้าร่วมทราบถึงหลักการพื้นฐานของการฝึกอบรมทางสังคมและจิตวิทยาและคุณลักษณะของรูปแบบการทำงานนี้ จากนั้นสมาชิกของกลุ่มก็เริ่มพัฒนากฎเกณฑ์การทำงานในกลุ่มของตน เป็นที่พึงปรารถนาว่าสิ่งต่อไปนี้ควรเป็นพื้นฐานของงานของเธอ

2.1. รูปแบบการสื่อสารที่เป็นความลับ ในขั้นแรกสู่การสร้างบรรยากาศแห่งความไว้วางใจในทางปฏิบัติ ผู้อำนวยความสะดวกอาจเสนอแนะให้ใช้รูปแบบของการสื่อสาร "คุณ" ที่สร้างสมดุลระหว่างสมาชิกในกลุ่มและผู้อำนวยความสะดวก

2.2. การสื่อสารตามหลักการ "ที่นี่และเดี๋ยวนี้" แนวคิดหลักของการฝึกอบรมคือการเปลี่ยนกลุ่มให้เป็นกระจกสามมิติที่สมาชิกแต่ละคนในกลุ่มสามารถเห็นตัวเองในระหว่างการสำแดงต่าง ๆ ทำความรู้จักตัวเองและลักษณะส่วนตัวของเขาให้ดีขึ้น ดังนั้นจึงจำเป็นต้องพูดถึงสิ่งที่ผู้เข้าร่วมกังวลในตอนนี้

2.3. ตัวตนของงบ ขอแนะนำให้แทนที่ข้อความเช่น: - "เพื่อนของฉันส่วนใหญ่คิดว่า ... " หรือ - "บางคนคิดว่า ... " ด้วยการตัดสิน - "ฉันเชื่อว่า ... ", - "ฉันคิดว่า ... ", เป็นต้น .ป.

2.4. การรักษาความลับของทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในกลุ่ม ทุกสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างเรียนจะไม่ถูกนำออกจากกลุ่ม

2.5. การกำหนดจุดแข็งของแต่ละบุคคล ในระหว่างการอภิปรายแบบฝึกหัดและภารกิจ ผู้เข้าร่วมแต่ละคนจำเป็นต้องเน้นย้ำถึงคุณสมบัติเชิงบวกของผู้พูด และผู้นำจะไม่พลาดโอกาสที่จะยกย่องวัยรุ่นทั้งสองเป็นอันดับแรกและครั้งที่สอง

2.7. ความไม่สามารถยอมรับได้ของการประเมินโดยตรงของบุคคล เมื่อพูดถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในกลุ่ม ไม่ใช่บุคลิกภาพของผู้เข้าร่วมที่ควรได้รับการประเมิน แต่ให้ประเมินเฉพาะการกระทำของพวกเขาเท่านั้น ขอแนะนำให้แทนที่ข้อความเช่น "ฉันไม่ชอบคุณ" ด้วยวลีที่ฟังดูเหมือน: "ฉันไม่ชอบวิธีการสื่อสารของคุณ" นี่เป็นหนึ่งในกฎหลักสำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในการเขียนโปรแกรมภาษาศาสตร์ประสาท (49; 69)

กฎเกณฑ์ที่ตกลงกันและนำมาใช้ในที่สุดเป็นพื้นฐานสำหรับการทำงานของกลุ่ม ผู้อำนวยความสะดวกให้โอกาสในการพูดคุยกับทุกคน รับฟังข้อเสนอแนะและความคิดเห็นทั้งหมด และอภิปรายเกี่ยวกับพวกเขา

คำถามของการพัฒนาที่ประสบความสำเร็จของคนรุ่นใหม่และการปรับตัวให้เข้ากับสภาพชีวิตที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในด้านวิทยาศาสตร์นั้นถูกกำหนดได้ดีที่สุด ประการแรก โดยความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการศึกษาในโรงเรียนและนอกโรงเรียน ซึ่งการก่อตัวของนักเรียน ทักษะในการมีปฏิสัมพันธ์เชิงบวกกับผู้อื่นมีความสำคัญเป็นพิเศษ เพื่อรับประกันการพัฒนาที่ประสบความสำเร็จของพวกเขา ข้อกำหนดสมัยใหม่สำหรับการเลี้ยงดูของนักเรียนที่ปรับตัวในสังคมซึ่งเป็นบุคคลที่เข้ากับคนง่ายได้ทำให้งานของการเรียนรู้ทักษะการสื่อสารของวัยรุ่นเข้มข้นขึ้น

ในเรื่องนี้ ความสนใจที่เพิ่มขึ้นต่อปัญหาของการเพิ่มประสิทธิภาพความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและการบรรลุความเข้าใจซึ่งกันและกันในกระบวนการของการสื่อสารในวัยรุ่นนั้นเป็นสิ่งที่เข้าใจได้ กิจกรรมการสื่อสารเป็นผู้นำในวัยรุ่น การขาดทักษะการสื่อสารทำให้การเปิดเผยภายในของวัยรุ่นซับซ้อนขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ และการนำไปใช้ในโรงเรียน สภาพแวดล้อมแบบเพื่อนฝูง และสังคมโดยรวม นำไปสู่การสื่อสารที่ไม่สร้างสรรค์ของวัยรุ่น และการปรากฏตัวของการเบี่ยงเบนในการเข้าสังคมของเขา แต่มีความเป็นไปได้ในการแก้ไขทักษะการสื่อสารที่พัฒนาแล้ว ดังนั้นงานทางสังคมและการสอนเกี่ยวกับการพัฒนาทักษะการสื่อสารในวัยรุ่นจึงมีความเกี่ยวข้อง เนื่องจากลักษณะของอายุนี้ทำให้เราวางใจได้ในประสิทธิภาพสูง การศึกษาปัญหานี้จะทำให้เข้าใจกลไกของอิทธิพลของครูสังคมที่มีต่อการพัฒนาและการพัฒนาทักษะการสื่อสารในวัยรุ่นอย่างไม่ต้องสงสัย รวมทั้งสร้างเงื่อนไขในเวลาที่เหมาะสมสำหรับกิจกรรมที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อป้องกัน การละเมิด ในเวลาเดียวกันแม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าคุณลักษณะของการพัฒนาการสื่อสารในช่วงอายุต่างๆ จะได้รับการพิจารณาในรายละเอียดที่เพียงพอในวรรณคดีในประเทศและต่างประเทศ แต่คำถามเกี่ยวกับงานทางสังคมและการสอนที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับการพัฒนาทักษะการสื่อสารในวัยรุ่นยังคงไม่ดี ศึกษาแต่มีนัยสำคัญ การวิเคราะห์การวิจัยเชิงการสอนแสดงให้เห็นว่าในการฝึกสอนในปัจจุบัน ปัญหาของการพัฒนาทักษะการสื่อสารของวัยรุ่นยังไม่ได้รับการศึกษาเพียงพอ ซึ่งนำไปสู่การไม่มีระบบการสร้างทักษะที่จำเป็นอย่างมีจุดมุ่งหมายและหลากหลาย ตามมุมมองของนักจิตวิทยาในประเทศ Vygotsky L. S. , Zaporozhets A. V. , Leontiev A. N. , Lisina M. I. , Rubinshtein S. L. , Elkonin D. B. และอื่น ๆ การสื่อสารตามกฎทำหน้าที่เป็นเงื่อนไขหลักสำหรับการพัฒนาของเด็กมากที่สุด ปัจจัยสำคัญในการสร้างบุคลิกภาพของเขา และสุดท้าย ประเภทกิจกรรมชั้นนำของมนุษย์มุ่งเป้าไปที่การรู้จักและประเมินตนเองผ่านผู้อื่นในทุกช่วงอายุ

การสื่อสารเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คน ซึ่งประกอบด้วยการแลกเปลี่ยนข้อมูล ตลอดจนการรับรู้และความเข้าใจซึ่งกันและกันโดยพันธมิตร ความคิดที่ว่าการสื่อสารมีบทบาทสำคัญในการก่อตัวของบุคลิกภาพได้รับการพัฒนาในผลงานของนักจิตวิทยาในประเทศ: Ananiev B. G. , Vygotsky L. S. , Leontiev A. N. และอื่น ๆ มันทำหน้าที่หลายอย่างในชีวิตมนุษย์: สังคม (การจัดกิจกรรมร่วมกัน; การจัดการพฤติกรรมและกิจกรรม การควบคุม) และหน้าที่ทางจิตวิทยาของการสื่อสาร แนวทางพื้นฐานในการแก้ปัญหาการพัฒนาทักษะการสื่อสารการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารถูกนำเสนอในผลงานของ L. S. Vygotsky ซึ่งถือว่าการสื่อสารเป็นเงื่อนไขหลักสำหรับการพัฒนาส่วนบุคคลและการเลี้ยงดูเด็ก

ความสามารถในการสื่อสาร - ความรู้เกี่ยวกับบรรทัดฐานและกฎของการสื่อสารการครอบครองเทคโนโลยี มีความสามารถในการสื่อสารในระดับหนึ่งบุคคลจะกลายเป็นหัวข้อการสื่อสารที่เป็นตัวเป็นตน ทักษะในการสื่อสารคือทักษะในการสื่อสาร ความสามารถในการฟัง แสดงความคิดเห็น การประนีประนอม โต้แย้ง และปกป้องตำแหน่งของคุณ

จากการวิจัย ทักษะการสื่อสารทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มทักษะตามเงื่อนไข:

• - ความสามารถในการให้และรับสัญญาณความสนใจ (ชมเชย);
• - ความสามารถในการตอบสนองต่อคำวิจารณ์ที่ยุติธรรมและไม่เป็นธรรม
• - ความสามารถในการตอบสนองต่อการสัมผัสกระตุ้นพฤติกรรมในส่วนของคู่สนทนา
• - ความสามารถในการยื่นคำร้อง;
• - ความสามารถในการปฏิเสธคำขอของคนอื่นเพื่อพูดว่า "ไม่";
• - ความสามารถในการให้ความเห็นอกเห็นใจสนับสนุน;
• - ความสามารถในการยอมรับความเห็นอกเห็นใจและการสนับสนุนจากผู้อื่น
• - ความสามารถในการติดต่อกับผู้อื่นความเป็นกันเอง
• - ความสามารถในการตอบสนองต่อความพยายามในการติดต่อ

การก่อตัวของทักษะการสื่อสารในวัยรุ่นมีความเกี่ยวข้อง เนื่องจากระดับของการพัฒนาทักษะเหล่านี้ส่งผลต่อประสิทธิผลของการศึกษาของเด็ก กระบวนการของการตระหนักรู้ในตนเอง การกำหนดชีวิตตนเอง และการขัดเกลาทางสังคมโดยทั่วไป ดังนั้นควรพิจารณาพัฒนาการด้านการสื่อสารในบริบททั่วไปของการขัดเกลาทางสังคมของวัยรุ่นโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของการสื่อสารกับผู้ใหญ่ เพื่อนฝูง โดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของสถานการณ์ทั่วไปของการพัฒนาสังคม ฯลฯ ทักษะการสื่อสาร สิ่งนี้กำหนดทิศทางหลักของกิจกรรมทางสังคมและการสอนกับวัยรุ่นในการพัฒนาทักษะการสื่อสาร

เทคโนโลยีของกิจกรรมทางสังคมและการสอนกับวัยรุ่นเกี่ยวกับการพัฒนาทักษะการสื่อสารนั้นเกี่ยวข้องกับการจัดสรรองค์ประกอบสามส่วนในกิจกรรม:

• - การวินิจฉัยลักษณะส่วนบุคคลของนักเรียน (องค์ประกอบทางจิตวิทยา);
• - สอนนักเรียนเกี่ยวกับเทคโนโลยีการสื่อสาร (องค์ประกอบทางการศึกษา)
• - ทำงานร่วมกับกิจกรรมอื่น ๆ เพื่อให้ความช่วยเหลือทางสังคมและการสอนแก่นักเรียนในกระบวนการตัดสินใจด้วยตนเอง (องค์ประกอบตัวกลาง)

ดังนั้นกิจกรรมทางสังคมและการสอนกับนักเรียนในการพัฒนาทักษะการสื่อสารจึงดำเนินการในสามขั้นตอน:

• 1) psychodiagnostic (ครูทางสังคมดำเนินการศึกษาการวินิจฉัยเพื่อศึกษาลักษณะทางจิตวิทยาส่วนบุคคลของการพัฒนาบุคลิกภาพของวัยรุ่น)
• 2) จิตวิทยาและการสอน (ครูสอนสังคมจัดและมีส่วนร่วมในการจัดกิจกรรมที่สร้างทักษะการสื่อสารตามแผนซึ่งควรเน้นการพัฒนาระบบทรัพยากรบุคคลในวัยรุ่น)
• 3) งานราชทัณฑ์ (ขึ้นอยู่กับการวินิจฉัยปัญหาการสื่อสารและการกำจัด)

การศึกษาทดลองนำร่องของการก่อตัวและการพัฒนาทักษะการสื่อสารในวัยรุ่น การศึกษานี้มีนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 8 จำนวน 27 คน อายุ 13-14 ปี (วัยแรกรุ่น)

สำหรับการศึกษา เราได้เลือกวิธีการดังต่อไปนี้:

• 1) วิธีการ "การทดสอบทักษะการสื่อสารของ L. Michelson" มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดระดับของความสามารถในการสื่อสารและคุณภาพของการพัฒนาทักษะการสื่อสารขั้นพื้นฐาน
• 2) วิธีการศึกษาความสามารถในการสื่อสารและการจัดองค์กรของนักเรียนมัธยมปลาย (V. V. Sinyavsky, V. A. Fedoroshin);
• 3) เทคนิค "การวินิจฉัยระดับของการเอาใจใส่" (I. M. Yusupov) มีไว้สำหรับการศึกษาการเอาใจใส่เช่น ความสามารถในการวางตัวเองในตำแหน่งของบุคคลอื่นและความสามารถในการตอบสนองทางอารมณ์โดยพลการต่อประสบการณ์ของผู้อื่น

การวิจัยที่ดำเนินการทำให้เราสามารถสรุปได้ดังต่อไปนี้:

• 1. ในแง่ของแนวโน้มพฤติกรรมในสถานการณ์การสื่อสาร วัยรุ่นมักยึดมั่นในการตอบสนองประเภทที่มีความสามารถ (63%) หันไปพึ่งพาตนเอง (22% ของผู้ตอบแบบสอบถาม) หรือพฤติกรรมก้าวร้าว (15%) ด้วยประเภทก้าวร้าวพวกเขากระตุ้นคู่สนทนาให้ขัดแย้งกันพวกเขาหงุดหงิดมากมีแนวโน้มที่จะรุกรานทางร่างกายและทางวาจา และด้วยประเภทที่ต้องพึ่งพาอาศัยกัน พวกเขามีความเสี่ยงที่จะกลายเป็นเป้าหมายของการยักย้ายถ่ายเท เฉยเมย และมีแนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงสถานการณ์ความขัดแย้ง
• 2. จากผลการวินิจฉัยตามวิธีการศึกษาความสามารถในการสื่อสารและองค์กร อาสาสมัครมีความสามารถในการสื่อสารและองค์กรในระดับต่ำ (33%) ต่ำมากใน 15% พวกเขาไม่พยายามสื่อสาร รู้สึกถูกจำกัดในทีม ประสบปัญหาในการติดต่อกับผู้คน
• 3. ควรสังเกตว่านักเรียนมีระดับความเห็นอกเห็นใจโดยเฉลี่ย ซึ่งคิดเป็น 59% ของผู้ตอบแบบสอบถาม มีเพียง 4 คน (15% ของอาสาสมัคร) เท่านั้นที่มีความเห็นอกเห็นใจในระดับสูง ซึ่งประกอบด้วยความอ่อนไหวต่อความต้องการและปัญหาของผู้อื่น การติดต่อสื่อสารกับผู้คนอย่างรวดเร็ว ส่วนที่เหลือมีความเห็นอกเห็นใจในระดับต่ำ กล่าวคือ พวกเขามีปัญหาในการสร้าง ติดต่อกับผู้คน

ดังนั้น ผลลัพธ์ข้างต้นจึงบ่งชี้ถึงการพัฒนาทักษะการสื่อสารในระดับต่ำในวัยรุ่นส่วนใหญ่ สิ่งนี้ทำให้เราสามารถตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับการเบี่ยงเบนจากการพัฒนาปกติของบุคลิกภาพของวัยรุ่นในด้านอารมณ์และการเปลี่ยนแปลง การละเมิดปฏิสัมพันธ์ทางสังคม ความสงสัยในตนเอง ความตั้งใจต่ำ และระดับความพร้อมของวัยรุ่นที่จะรับผิดชอบ

ดังนั้นปัญหาของการพัฒนาทักษะการสื่อสารในวัยรุ่นจึงมีความเกี่ยวข้องในสังคมสมัยใหม่ซึ่งมีความต้องการสูงในระดับการพัฒนาของคนรุ่นใหม่ โครงการพัฒนาทักษะการสื่อสารให้ผลลัพธ์ที่ดี จึงสามารถนำไปใช้ในการทำงานของครูสังคมและนักจิตวิทยาในโรงเรียนได้

การพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของมนุษย์ในสังคมสมัยใหม่กำลังกลายเป็นปัญหาเร่งด่วนอย่างยิ่ง การปรับปรุงเทคโนโลยีทางวิทยาศาสตร์ได้นำไปสู่การเพิ่มขึ้นของความต้องการของสังคมสำหรับผู้ที่สามารถกำหนดและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องไม่เพียง แต่ในปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอนาคตด้วย

เนื่องจากการศึกษาของเราเกี่ยวข้องกับการพัฒนาทักษะการสื่อสาร จึงจำเป็นต้องชี้แจงวิสัยทัศน์ของแนวคิดพื้นฐานเช่น "การสื่อสาร" "การสื่อสาร" "ทักษะการสื่อสาร"

ผู้เขียนบางคน (L. S. Vygotsky, V. N. Kurbatov, A. A. Leontiev รวมถึงนักวิทยาศาสตร์ต่างประเทศ T. Parson, K. Cherry) ถือเอาแนวคิดของ "การสื่อสาร" และ "การสื่อสาร" เข้าใจว่าเป็น "กระบวนการของการส่งและรับข้อมูล การเชื่อมต่อที่มีสติและไม่รู้สึกตัว

อย่างไรก็ตาม นักวิทยาศาสตร์ส่วนใหญ่ที่ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลแยกความแตกต่างระหว่างแนวคิดของ "การสื่อสาร" และ "การสื่อสาร"

พจนานุกรมจิตวิทยากำหนดแนวคิดของ "การสื่อสาร" ว่าเป็น "ปฏิสัมพันธ์ของคนสองคนขึ้นไปซึ่งประกอบด้วยการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างพวกเขาในลักษณะการรับรู้หรือการประเมินอารมณ์ ดังนั้นจึงหมายความว่าคู่ค้าสื่อสารข้อมูลใหม่จำนวนหนึ่งและแรงจูงใจที่เพียงพอซึ่งเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการสื่อสาร นางสาว. Kagan เข้าใจการสื่อสารว่าเป็นการเชื่อมต่อข้อมูลของวัตถุกับวัตถุอย่างใดอย่างหนึ่ง - บุคคล สัตว์ เครื่องจักร มันแสดงออกในความจริงที่ว่าหัวเรื่องถ่ายทอดข้อมูลบางอย่าง (ความรู้ ความคิด ข้อความทางธุรกิจ ข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริง คำแนะนำ ฯลฯ) ซึ่งผู้รับต้องยอมรับ เข้าใจ ดูดซึมได้ดี และปฏิบัติตามนั้น ในการสื่อสาร ข้อมูลจะหมุนเวียนระหว่างคู่ค้า เนื่องจากทั้งคู่มีความกระตือรือร้นเท่าเทียมกัน และข้อมูลเพิ่มขึ้น เสริมสร้างความสมบูรณ์ ในเวลาเดียวกัน ในกระบวนการและผลจากการสื่อสาร สถานะของหุ้นส่วนคนหนึ่งจะเปลี่ยนเป็นสถานะของอีกฝ่ายหนึ่ง

การศึกษาปรากฏการณ์นี้ I.A. Zimnyaya เสนอแนวทางการสื่อสารระบบข้อมูลที่ทำให้สามารถกำหนดเกณฑ์เงื่อนไขและวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพของการสื่อสารตามลักษณะเฉพาะของกระบวนการทางจิตในเงื่อนไขของการส่งข้อมูลผ่านช่องทางการสื่อสาร

จากมุมมองของแนวทางกิจกรรม การสื่อสารเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน มีหลายแง่มุมในการสร้างและพัฒนาการติดต่อระหว่างบุคคล ซึ่งเกิดจากความจำเป็นในการทำกิจกรรมร่วมกัน และรวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูล การพัฒนากลยุทธ์ปฏิสัมพันธ์ที่เป็นหนึ่งเดียว การรับรู้และความเข้าใจใน บุคคลอื่น.

ความจำเป็นในการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในชีวิตมนุษย์ การเข้าสู่ความสัมพันธ์กับโลกรอบตัวเรา เราสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับตัวเรา ในทางกลับกัน เราได้รับข้อมูลที่เราสนใจ วิเคราะห์ และวางแผนกิจกรรมของเราในสังคมตามการวิเคราะห์นี้ ประสิทธิผลของกิจกรรมนี้มักจะขึ้นอยู่กับคุณภาพของการแลกเปลี่ยนข้อมูล ซึ่งจะทำให้เกิดความมั่นใจได้จากการมีประสบการณ์ในการสื่อสารที่จำเป็นและเพียงพอของอาสาสมัคร ยิ่งมีประสบการณ์นี้มาก่อนมากเท่าไร คลังแสงของวิธีการสื่อสารก็จะยิ่งสมบูรณ์มากขึ้นเท่านั้น ปฏิสัมพันธ์ก็จะยิ่งประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นการตระหนักรู้ในตนเองและการทำให้เป็นจริงในตนเองของบุคลิกภาพในสังคมขึ้นอยู่กับระดับของการก่อตัวของวัฒนธรรมการสื่อสารโดยตรง

โอเอ็ม Kazartseva เชื่อว่าการสื่อสารคือ“ ความสามัคคีของการแลกเปลี่ยนข้อมูลซึ่งกันและกันและผลกระทบของคู่สนทนาที่มีต่อกันโดยคำนึงถึงความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขาทัศนคติความตั้งใจเป้าหมายทุกสิ่งที่นำไปสู่การเคลื่อนไหวของข้อมูลเท่านั้น แต่ยัง เพื่อกลั่นกรองและเสริมแต่งความรู้ ข้อมูล ความเห็นที่แลกเปลี่ยนกันระหว่างคน

ตามที่ เอ.พี. Nazaretyan "การสื่อสารของมนุษย์ในทุกรูปแบบเป็นส่วนสำคัญของกิจกรรมใด ๆ " กระบวนการสื่อสารคือการถ่ายโอนข้อมูลผ่านภาษาและวิธีการอื่น ๆ และถือเป็นองค์ประกอบสำคัญของการสื่อสาร

การสื่อสารเป็นกระบวนการของการแลกเปลี่ยนข้อมูลแบบสองทางที่นำไปสู่ความเข้าใจซึ่งกันและกัน การสื่อสาร - แปลจากภาษาละตินแปลว่า "ทั่วไป แบ่งปันกับทุกคน" หากไม่เข้าใจซึ่งกันและกัน การสื่อสารก็ไม่เกิดขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารจะประสบความสำเร็จ คุณต้องมีความคิดเห็นว่าผู้คนเข้าใจคุณอย่างไร เข้าใจคุณอย่างไร พวกเขาเกี่ยวข้องกับปัญหาอย่างไร

ส.ล. Rubinstein ถือว่าการสื่อสารเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนหลายแง่มุมในการสร้างและพัฒนาการติดต่อระหว่างผู้คน ซึ่งเกิดจากความจำเป็นในการทำกิจกรรมร่วมกันและรวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูล การพัฒนากลยุทธ์ปฏิสัมพันธ์แบบครบวงจร การรับรู้และความเข้าใจของบุคคลอื่น

ความเข้าใจในการสื่อสารดังกล่าวตั้งอยู่บนพื้นฐานของระเบียบวิธีปฏิบัติที่ยอมรับความต่อเนื่องของความสัมพันธ์ทางสังคมและระหว่างบุคคล ซึ่งสะท้อนถึงธรรมชาติของการสื่อสารในตัวมันเอง

ทักษะต่าง ๆ เกิดขึ้นในกิจกรรม และทักษะการสื่อสารจะเกิดขึ้นและปรับปรุงในกระบวนการสื่อสาร

ทักษะเหล่านี้เรียกว่า "ความฉลาดทางสังคม" "จิตใจเชิงปฏิบัติ" "ความสามารถในการสื่อสาร" "ความสามารถในการเข้าสังคม"

ความสามารถในการสื่อสารคือความสามารถในการสร้างและรักษาการติดต่อที่จำเป็นกับผู้อื่น การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมีลักษณะดังนี้: การบรรลุความเข้าใจร่วมกันของคู่ค้า ความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสถานการณ์และหัวข้อของการสื่อสาร (การบรรลุความมั่นใจมากขึ้นในการทำความเข้าใจสถานการณ์จะช่วยแก้ปัญหา ช่วยให้บรรลุเป้าหมายด้วยการใช้ทรัพยากรอย่างเหมาะสมที่สุด) ความสามารถในการสื่อสารถือเป็นระบบของทรัพยากรภายในที่จำเป็นในการสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในบางสถานการณ์ของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

แนวทางพื้นฐานในการแก้ปัญหาการพัฒนาทักษะการสื่อสารการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารถูกนำเสนอในผลงานของ L. S. Vygotsky ซึ่งถือว่าการสื่อสารเป็นเงื่อนไขหลักสำหรับการพัฒนาส่วนบุคคลและการเลี้ยงดูเด็ก

ตามแนวคิดของ L.S. Vygotsky เป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าการพัฒนาทักษะการสื่อสารของเด็กเป็นหนึ่งในภารกิจสำคัญของโรงเรียนเนื่องจากประสิทธิภาพและคุณภาพของกระบวนการสื่อสารในระดับที่มากขึ้นนั้นขึ้นอยู่กับระดับของทักษะการสื่อสารของวิชาการสื่อสาร

เด็กเรียนรู้ที่จะตอบสนองความต้องการทางร่างกายและทางวิญญาณในแบบที่ตนเองและบุคคลยอมรับได้ ความยากลำบากในการดูดซึมบรรทัดฐานใหม่และกฎเกณฑ์ของพฤติกรรมสามารถทำให้เกิดการควบคุมตนเองอย่างไม่ยุติธรรมและการควบคุมตนเองที่จำเป็นอย่างยิ่ง

ตาม I.V. Labutova โครงสร้างของทักษะการสื่อสารแต่ละกลุ่มประกอบด้วยสามองค์ประกอบหลัก: จิตเทคนิค (การควบคุมตนเองทางจิตฟิสิกส์ของแต่ละบุคคลในการสื่อสาร) การแสดงออก (วิธีการสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษา) และความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน ความเข้าใจและอิทธิพลซึ่งกันและกัน) โครงสร้างของความสามารถในการสื่อสารยังรวมถึงความสามารถในการรับรู้ทางสังคม ทักษะ ซึ่งรวมถึงความเห็นอกเห็นใจ การสังเกตทางสังคมและจิตวิทยา การสะท้อนทางสังคมและจิตวิทยา การรับรู้ทางสังคมและจิตวิทยา คุณสมบัติสะท้อนกลับและการประเมินตนเอง การติดต่อ (ความสามารถในการเข้าสู่การติดต่อทางจิตวิทยา เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างความไว้วางใจ) ความเพียงพอของการสะท้อนคุณสมบัติและคุณภาพของบุคลิกภาพความแม่นยำในการทำนายผลกระทบต่อคู่ค้าถือเป็นตัวบ่งชี้ระดับการพัฒนาความสามารถทางสังคมของแต่ละบุคคล การวิเคราะห์คุณสมบัติและความสามารถทางสังคมและการรับรู้ของแต่ละบุคคลที่ทำในการศึกษาจำนวนมากช่วยให้เราพิจารณาว่าเป็นความสามารถในการสื่อสารที่เกิดขึ้นระหว่างการมีส่วนร่วมของแต่ละบุคคลในการสื่อสารและในที่สุดก็ส่งผลต่อความสำเร็จของ การมีส่วนร่วมนี้

ทักษะในการสื่อสารคือทักษะในการสื่อสาร ความสามารถในการฟัง แสดงความคิดเห็น การประนีประนอม โต้แย้ง และปกป้องตำแหน่งของคุณ

ทักษะการสื่อสารทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มทักษะตามเงื่อนไข:

- ความสามารถในการให้และรับสัญญาณความสนใจ (ชมเชย);

– ความสามารถในการตอบสนองต่อการวิพากษ์วิจารณ์อย่างยุติธรรมและไม่เป็นธรรม

- ความสามารถในการตอบสนองต่อการสัมผัสกระตุ้นพฤติกรรมในส่วนของคู่สนทนา

- ความสามารถในการยื่นคำร้อง;

- ความสามารถในการปฏิเสธคำขอของคนอื่นเพื่อพูดว่า "ไม่";

- ความสามารถในการให้ความเห็นอกเห็นใจสนับสนุน;

- ความสามารถในการยอมรับความเห็นอกเห็นใจและการสนับสนุนจากผู้อื่น

- ความสามารถในการติดต่อกับผู้อื่นติดต่อ;

- ความสามารถในการตอบสนองต่อความพยายามในการติดต่อ

ดังนั้นระดับของการพัฒนาทักษะการสื่อสารจึงส่งผลต่อประสิทธิผลของการศึกษาของเด็ก กระบวนการของการตระหนักรู้ในตนเอง การกำหนดชีวิตตนเอง และการขัดเกลาทางสังคมโดยทั่วไป ดังนั้นควรพิจารณาพัฒนาการด้านการสื่อสารในบริบททั่วไปของการขัดเกลาทางสังคมของวัยรุ่นโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของการสื่อสารกับผู้ใหญ่ เพื่อนฝูง โดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของสถานการณ์ทั่วไปของการพัฒนาสังคม

หลักสูตรการทำงาน

"การพัฒนาความสามารถในการสื่อสารในเด็กวัยเรียน"

วลาดีวอสตอค 2011

บทนำ

การสื่อสารเป็นรูปแบบเฉพาะของการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์กับบุคคลอื่นในฐานะสมาชิกของสังคม ความสัมพันธ์ทางสังคมของผู้คนเกิดขึ้นในการสื่อสาร

หนึ่งในข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้คือความยืดหยุ่น ไม่ได้มาตรฐาน ความคิดริเริ่ม ความสามารถในการค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ไม่สำคัญ

กระบวนการรับรู้โดยบุคคลคนหนึ่งของอีกคนหนึ่งทำหน้าที่เป็นองค์ประกอบบังคับของการสื่อสารและก่อให้เกิดสิ่งที่เรียกว่าการรับรู้ เนื่องจากบุคคลมักจะเข้าสู่การสื่อสารในฐานะบุคคล บุคคลอื่นจึงถูกมองว่าเป็นบุคคลในขอบเขตนั้น ตามพฤติกรรมภายนอก เราตาม S.L. Rubinstein ราวกับว่า "กำลังอ่าน" บุคคลอื่นถอดรหัสความหมายของข้อมูลภายนอกของเขา

ความประทับใจที่เกิดขึ้นในกรณีนี้มีบทบาทในการกำกับดูแลที่สำคัญในกระบวนการสื่อสาร

กระบวนการทำความเข้าใจซึ่งกันและกันนั้น "ซับซ้อน" โดยปรากฏการณ์การสะท้อนกลับ การสะท้อนกลับเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นการตระหนักรู้โดยบุคคลที่แสดงว่าเขาถูกรับรู้โดยคู่สนทนาอย่างไร นี่ไม่ใช่แค่ความรู้หรือความเข้าใจของอีกฝ่ายอีกต่อไป แต่เป็นความรู้ว่าอีกฝ่ายเข้าใจฉันอย่างไร กระบวนการสะท้อนกระจกของกันและกันเป็นสองเท่า การสะท้อนซึ่งกันและกันที่ลึกซึ้งและสม่ำเสมอ เนื้อหาที่จำลองมาจากภายใน โลกของคู่หู และในโลกภายในนี้ โลกภายในของฉันก็สะท้อน โลก

เพื่อสอนนักเรียนอย่างถูกต้องทางจิตวิทยาและตามสถานการณ์เพื่อเข้าสู่การสื่อสารรักษาการสื่อสารทำนายปฏิกิริยาของคู่ค้าต่อการกระทำของตนเองปรับจิตใจให้เข้ากับน้ำเสียงของคู่สนทนายึดและถือความคิดริเริ่มในการสื่อสารเอาชนะอุปสรรคทางจิตวิทยาใน การสื่อสาร, บรรเทาความตึงเครียดที่มากเกินไป, ปรับอารมณ์ให้เข้ากับสถานการณ์ของการสื่อสาร , "แนบ" ทางจิตใจและร่างกายกับคู่สนทนา, เลือกท่าทาง, ท่าทาง, จังหวะของพฤติกรรมอย่างเพียงพอ, ระดมเพื่อให้ได้งานการสื่อสารที่กำหนดไว้ - นี่เป็นเพียงส่วนน้อย ปัญหาการแก้ปัญหาซึ่งจะทำให้สามารถเตรียมมืออาชีพที่มีประสิทธิภาพได้

ดังนั้นปัญหาการวิจัยคือการกำหนดทักษะการสื่อสารที่จำเป็นของแต่ละบุคคลและการพัฒนา

วัตถุประสงค์ของการศึกษาคือการวิเคราะห์ทางจิตวิทยาและการระบุทักษะการสื่อสารที่จำเป็นของแต่ละบุคคลและการพัฒนา

วัตถุประสงค์ของการศึกษาคือนักเรียนมัธยมปลาย

หัวข้อของการวิจัยคือการพัฒนาทักษะการสื่อสารของนักเรียนที่มีอายุมากกว่า

สมมติฐานของการศึกษานี้คือด้วยความช่วยเหลือของเทคนิคการพัฒนา มันเป็นไปได้ที่จะบรรลุการพัฒนาทักษะการสื่อสารในเด็กวัยเรียน

ภารกิจ: ดำเนินการศึกษาเชิงทฤษฎีเกี่ยวกับปัญหาการพัฒนาทักษะการสื่อสารของแต่ละบุคคล

ดำเนินการวิเคราะห์ทางจิตวิทยาของการพัฒนาทักษะการสื่อสารในเด็กนักเรียน

วิธีการพัฒนาทักษะการสื่อสารของบุคลิกภาพของ Petrusinsky V.V. ถูกนำมาใช้ในการทำงาน

นักเรียนบุคลิกภาพทักษะการสื่อสาร

1. ด้านทฤษฎีของการศึกษาปัญหาการพัฒนาทักษะการสื่อสารของบุคคล

1.1 แนวทางหลักทางจิตวิทยาในประเทศและต่างประเทศต่อปัญหาการเรียนทักษะการสื่อสาร

ทักษะการสื่อสารและการสื่อสารนั้นเป็นกระบวนการที่หลากหลายซึ่งจำเป็นสำหรับการจัดการการติดต่อระหว่างผู้คนในการทำกิจกรรมร่วมกัน และในแง่นี้หมายถึงปรากฏการณ์ทางวัตถุ แต่ในระหว่างการสื่อสาร ผู้เข้าร่วมจะแลกเปลี่ยนความคิด ความตั้งใจ ความคิด ประสบการณ์ ไม่ใช่แค่การกระทำหรือผลิตภัณฑ์ทางกายภาพเท่านั้น ผลลัพธ์ของแรงงานได้รับการแก้ไขในเรื่อง ดังนั้น การสื่อสารจึงมีส่วนช่วยในการถ่ายโอน การแลกเปลี่ยน การประสานงานของรูปแบบอุดมคติที่มีอยู่ในตัวบุคคลในรูปแบบของความคิด การรับรู้ การคิด ฯลฯ

ฟังก์ชั่นการสื่อสารมีความหลากหลาย พวกเขาสามารถระบุได้ในการวิเคราะห์เปรียบเทียบการสื่อสารของบุคคลกับคู่ค้าที่แตกต่างกันในเงื่อนไขที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับวิธีการที่ใช้และผลกระทบต่อพฤติกรรมและจิตใจของผู้เข้าร่วมในการสื่อสาร

ในระบบความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับบุคคลอื่น หน้าที่ของการสื่อสารเช่นการสื่อสารข้อมูล การสื่อสารด้านกฎระเบียบ และการสื่อสารทางอารมณ์มีความโดดเด่น

ฟังก์ชันข้อมูลและการสื่อสารของการสื่อสาร แท้จริงแล้ว การส่งและรับข้อมูลเป็นข้อความชนิดหนึ่ง มันมีองค์ประกอบสององค์ประกอบ: ข้อความ (เนื้อหาของข้อความ) และทัศนคติของบุคคล (ผู้สื่อสาร) ที่มีต่อมัน การเปลี่ยนแปลงส่วนแบ่งและลักษณะขององค์ประกอบเหล่านี้ กล่าวคือ ข้อความและทัศนคติของผู้พูดที่มีต่อข้อความนั้น อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อธรรมชาติของการรับรู้ข้อความ ระดับของความเข้าใจและการยอมรับ และส่งผลต่อกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คน ฟังก์ชั่นข้อมูลและการสื่อสารของการสื่อสารนั้นแสดงให้เห็นเป็นอย่างดีในรูปแบบ G. Lasswell ที่รู้จักกันดีซึ่งลิงก์เช่นผู้สื่อสาร (ผู้ส่งข้อความ) เนื้อหาข้อความ (สิ่งที่ส่ง) ช่องทาง (วิธีการส่ง) ผู้รับ (ถึง ซึ่งถูกส่งผ่าน) มีลักษณะเป็นหน่วยโครงสร้าง ประสิทธิภาพของการถ่ายโอนข้อมูลสามารถแสดงได้ด้วยระดับความเข้าใจของบุคคลในข้อความที่ส่ง การยอมรับ (การปฏิเสธ) ของข้อความนั้น รวมถึงความแปลกใหม่และความเกี่ยวข้องของข้อมูลของผู้รับ

หน้าที่ด้านกฎระเบียบและการสื่อสารของการสื่อสารมีจุดมุ่งหมายเพื่อจัดระเบียบปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คนตลอดจนการแก้ไขกิจกรรมหรือสถานะของบุคคล หน้าที่นี้ได้รับการยอมรับว่าสัมพันธ์กับแรงจูงใจ ความต้องการ ความตั้งใจ เป้าหมาย วัตถุประสงค์ วิธีการตั้งใจของกิจกรรมของผู้เข้าร่วมในการโต้ตอบ เพื่อแก้ไขความคืบหน้าของการดำเนินการตามโปรแกรมที่วางแผนไว้ เพื่อควบคุมกิจกรรม หน้าที่การสื่อสารทางอารมณ์ของการสื่อสารคือกระบวนการเปลี่ยนแปลงสภาพของผู้คน ซึ่งเป็นไปได้ทั้งผลกระทบพิเศษ (โดยเจตนา) และโดยไม่ได้ตั้งใจ ในกรณีแรก สติและอารมณ์เปลี่ยนแปลงภายใต้อิทธิพลของการติดเชื้อ (กระบวนการถ่ายทอดสภาวะทางอารมณ์โดยผู้อื่น) ข้อเสนอแนะหรือการโน้มน้าวใจ ความต้องการเปลี่ยนสถานะของบุคคลนั้นแสดงออกในตัวเขาในฐานะความปรารถนาที่จะพูดออกมา เทวิญญาณของเขา ฯลฯ ต้องขอบคุณการสื่อสารที่ทำให้อารมณ์โดยทั่วไปของบุคคลเปลี่ยนไป ซึ่งสอดคล้องกับทฤษฎีระบบสารสนเทศ การสื่อสารสามารถเพิ่มและลดระดับความเครียดทางจิตใจได้

ในระหว่างการสื่อสาร กลไกของการรับรู้ทางสังคมทำงาน เด็กนักเรียนจะได้รู้จักกันดีขึ้น โดยการแลกเปลี่ยนความประทับใจ พวกเขาเริ่มเข้าใจตัวเองดีขึ้น เรียนรู้ที่จะเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา การสื่อสารกับคู่ชีวิตที่แท้จริงตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้สามารถทำได้โดยใช้วิธีการส่งข้อมูลที่หลากหลาย: ภาษา, ท่าทาง, การแสดงออกทางสีหน้า, ละครใบ้ ฯลฯ บ่อยครั้งในการสนทนา คำพูดมีความสำคัญน้อยกว่าน้ำเสียงที่พวกเขาใช้ จะออกเสียง สามารถพูดได้เหมือนกันเกี่ยวกับท่าทางสัมผัส: บางครั้งเพียงท่าทางเดียวก็สามารถเปลี่ยนความหมายของคำพูดได้อย่างสมบูรณ์

การสื่อสารที่เหมาะสมทางจิตวิทยาคือในกรณีที่เป้าหมายของผู้เข้าร่วมในการสื่อสารได้รับการตระหนักตามแรงจูงใจที่กำหนดเป้าหมายเหล่านี้และด้วยความช่วยเหลือของวิธีการดังกล่าวที่ไม่ก่อให้เกิดความรู้สึกไม่พอใจในคู่ค้า

เนื่องจากการสื่อสารเป็นปฏิสัมพันธ์ของคนอย่างน้อยสองคน ความยากลำบากในหลักสูตร (หมายถึงอัตนัย) สามารถสร้างขึ้นได้โดยผู้เข้าร่วมคนเดียวหรือทั้งสองอย่างพร้อมกัน และผลที่ตามมามักจะเป็นการไม่บรรลุเป้าหมายทั้งหมดหรือบางส่วน ความไม่พอใจของแรงจูงใจที่จูงใจ หรือความล้มเหลวในการได้ผลลัพธ์ที่ต้องการในกิจกรรมที่การสื่อสารให้บริการ

เหตุผลทางจิตวิทยาสำหรับสิ่งนี้อาจเป็น: เป้าหมายที่ไม่สมจริง, การประเมินคู่ที่ไม่เพียงพอ, ความสามารถและความสนใจของเขา, การบิดเบือนความสามารถของตนเองและความเข้าใจผิดเกี่ยวกับธรรมชาติของการประเมินและทัศนคติของหุ้นส่วน, การใช้วิธีการรักษาคู่ครองที่ไม่ เหมาะกับกรณีนี้

เมื่อศึกษาความยากลำบากในการสื่อสาร มีความเสี่ยงที่จะลดความหลากหลายลงเฉพาะกับความไม่สะดวกที่เกี่ยวข้องกับการใช้เทคนิคการโต้ตอบที่ไม่ดี หรือปัญหาที่เกิดจากการพัฒนาหน้าที่ที่มีแนวโน้มทางสังคมที่ไม่ดี ในความเป็นจริง ปัญหานี้กลายเป็นปัญหาระดับโลกและครอบคลุมแทบทุกด้านของการสื่อสาร

ความยากลำบากในการสื่อสารอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการเป็นของผู้เข้าร่วมในกลุ่มอายุต่างๆ ผลที่ตามมาคือความแตกต่างของประสบการณ์ชีวิตของพวกเขาซึ่งทิ้งรอยประทับไม่เพียง แต่ในภาพลักษณ์ของโลก - ธรรมชาติ, สังคม, มนุษย์, ทัศนคติที่มีต่อพวกเขา แต่ยังรวมถึงพฤติกรรมเฉพาะในสถานการณ์ชีวิตขั้นพื้นฐานด้วย ความแตกต่างของประสบการณ์ชีวิตของตัวแทนของกลุ่มอายุต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารนั้นแสดงออกมาในระดับการพัฒนาที่ไม่เท่ากันและการแสดงออกของกระบวนการทางปัญญาในการติดต่อกับบุคคลอื่นอุปทานที่ไม่เท่ากันและธรรมชาติของประสบการณ์ความสมบูรณ์ของรูปแบบพฤติกรรมที่ไม่เท่ากัน ทั้งหมดนี้สัมพันธ์กันในรูปแบบต่างๆ กับขอบเขตความต้องการที่สร้างแรงบันดาลใจ ซึ่งมีความเฉพาะเจาะจงแตกต่างกันไปในแต่ละกลุ่มอายุ

การวิเคราะห์ความยากลำบากที่เกี่ยวข้องกับอายุของการสื่อสารนั้นจำเป็นต้องคำนึงถึงลักษณะทางจิตวิทยาของแต่ละกลุ่มอายุและทำการปรับเปลี่ยนว่าพวกเขาแสดงออกอย่างไรในเด็ก วัยรุ่น ชายหนุ่ม เด็กหญิง เด็กหญิง ผู้ใหญ่ชายและหญิง และในผู้สูงอายุ ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับความสัมพันธ์ระหว่างระดับของการพัฒนากระบวนการทางจิตและลักษณะบุคลิกภาพตามแบบฉบับของแต่ละวัยและลักษณะเฉพาะดังกล่าวที่เจาะจงสำหรับการปฏิสัมพันธ์กับผู้คน เช่น ความสามารถในการเอาใจใส่ แยกแยะ ไตร่ตรอง ระบุตัวตน ทำความเข้าใจบุคคลอื่นด้วยความช่วยเหลือ ปรีชา.

1.2 ความยากลำบากในการสื่อสารการสอน

จากมุมมองของจิตวิทยาการสอน ปัญหาอื่น ๆ ของการสื่อสารมีความโดดเด่น ในการสอนมีการกำหนดตำแหน่งมานานแล้ว: "ไม่มีการศึกษาหากไม่มีความต้องการ" แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง ครูหลายคนตัดสินใจว่าการนำวิทยานิพนธ์นี้ไปปฏิบัติจำเป็นต้องบอกเป็นนัยถึงรูปแบบการเป็นผู้นำนักเรียนแบบเผด็จการ (หัวเรื่อง-วัตถุ)

การสังเกตกิจกรรมของครูตามกฎแล้วแสดงให้เห็นว่าพวกเขาใช้วิธีสื่อสารกับเด็ก ๆ ที่เกิดขึ้นเองในโรงเรียน ผลเสียประการหนึ่งของการกู้ยืมดังกล่าวคือ "สิทธิของทาง" กล่าวคือ การเกิดขึ้นของความตึงเครียดระหว่างครูและนักเรียน, การที่ครูไม่สามารถควบคุมการกระทำ, การกระทำ, การประเมิน, ความสัมพันธ์ในระหว่างการเรียนรู้เพื่อประโยชน์ของการเลี้ยงดูที่ดีอย่างแท้จริงของนักเรียน ตามที่นักวิจัยพบว่า 60 ถึง 70% ของเด็กที่เรียนกับครูในความสัมพันธ์กับผู้ที่มี "การพักผ่อน" มีอาการก่อนเกิดโรคประสาท ตามกฎแล้ว เด็กเหล่านี้ปรับตัวได้ไม่ดีกับกิจกรรมการเรียนรู้ การอยู่โรงเรียนกลายเป็นภาระสำหรับพวกเขา ความใกล้ชิดของพวกเขาเพิ่มขึ้น กิจกรรมทางร่างกายและทางปัญญาลดลง และสังเกตการแยกทางอารมณ์ นักวิจัยระบุกลุ่มครูต่อไปนี้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการละเมิดเทคนิคการสื่อสารแบบมืออาชีพ:

พวกเขาไม่ได้ตระหนักถึงความแปลกแยกที่เกิดขึ้นกับนักเรียน, การปฏิเสธของนักเรียนครอบงำ, พฤติกรรมที่เป็นสถานการณ์;

การรับรู้ถึงความแปลกแยก สัญญาณของการปฏิเสธถูกเน้น การประเมินเชิงลบครอบงำ และการค้นหาในเชิงบวกโดยเจตนา

ความแปลกแยกทำหน้าที่เป็นวิธีการปกป้องบุคลิกภาพของครู การกระทำของนักเรียนถือเป็นการจงใจ นำไปสู่การละเมิดระเบียบที่กำหนดไว้และความคาดหวังของครู ครูกลุ่มนี้มีลักษณะเฉพาะด้วยความวิตกกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับสถานะของพวกเขา ความปรารถนาที่จะหลีกเลี่ยงความคิดเห็นจากฝ่ายบริหาร การแนะนำข้อกำหนดที่เข้มงวดผ่านการประเมินเชิงลบของบุคลิกภาพของเด็ก สภาพแวดล้อมใกล้เคียง

ครูมองว่า "เขตการแปลกแยก" ถือเป็นสัญญาณมืออาชีพที่อยู่ห่างไกลจากความชัดเจน ครูเกือบ 60% มองว่าเป็นวิธีการบรรลุวินัยและการเชื่อฟังตั้งแต่วันแรก 20-25% - เพื่อแสดงความเหนือกว่าของความรู้ซึ่งควรดึงดูดและมีเพียง 15-25% เท่านั้นที่สัมพันธ์กับแนวคิดของ "รักเด็ก" ยอมรับพวกเขาตามที่เป็น พวกเขามาหาครู สังเกตความเป็นตัวของตัวเองและความคิดริเริ่ม สร้างความมั่นใจในการพัฒนากิจกรรมและการยอมรับกฎเกณฑ์และกฎเกณฑ์อย่างอิสระ การเปลี่ยนแปลงของพวกเขาในวิถีชีวิตในโรงเรียนที่หลากหลาย

แน่นอน ธรรมชาติของปัญหาทางจิตใจของการสื่อสารเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับทักษะการสอนของครูที่เพิ่มขึ้น

ความยากลำบากในการสื่อสารการสอนสามารถแบ่งออกเป็นสามกลุ่มหลัก: ข้อมูล กฎระเบียบ และอารมณ์

ความยากลำบากของข้อมูลเป็นที่ประจักษ์ในการไม่สามารถสื่อสารบางสิ่งบางอย่างแสดงความคิดเห็นชี้แจงเพิ่มดำเนินการต่อคำตอบทำให้ความคิดสมบูรณ์ให้จุดเริ่มต้นของประโยคช่วยเริ่มการสนทนา "กำหนดน้ำเสียง" กำหนดคำถาม "แคบ" ที่ต้องใช้พยางค์เดียว คำตอบที่คาดเดาได้ และคำถามเชิงสร้างสรรค์ที่ "กว้าง"

ปัญหาด้านกฎระเบียบเกี่ยวข้องกับการไม่สามารถกระตุ้นกิจกรรมของนักเรียนได้

ความยากลำบากในการใช้งานฟังก์ชั่นทางอารมณ์เป็นที่ประจักษ์ในการไม่สามารถอนุมัติงบของนักเรียน, เห็นด้วยกับพวกเขา, เน้นความถูกต้องของการออกแบบภาษา, ความไม่ผิดพลาดของข้อความ, การยกย่องสำหรับพฤติกรรมที่ดี, การทำงานที่กระตือรือร้น, แสดงความไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นแยกต่างหาก , ความไม่พอใจกับความผิดพลาดที่ทำ, ตอบสนองในทางลบต่อการละเมิดวินัย.

การพึ่งพาความรุนแรงของปัญหาเหล่านี้ในระดับของการก่อตัวของความโน้มเอียงของครูในการฉายภาพสถานะและคุณสมบัติทางจิตของเขาไปยังนักเรียนถูกเปิดเผย หากครูขาดคุณสมบัติของความเห็นอกเห็นใจ การกระจายอำนาจ การระบุตัวตน การไตร่ตรอง การสื่อสารกับเขาจะอยู่ในรูปแบบของการติดต่ออย่างเป็นทางการ และนักเรียนประสบกับความผิดปกติในการพัฒนาทรงกลมทางอารมณ์ เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าความไม่พอใจของผู้ใหญ่ต่อความต้องการขั้นพื้นฐานที่สำคัญที่สุดสำหรับการสื่อสารที่เป็นความลับส่วนบุคคลเป็นหนึ่งในสาเหตุของความไม่สมดุลทางอารมณ์ของการตอบสนองของเด็กต่อการดึงดูดใจของผู้อื่นรอบตัวพวกเขาลักษณะของแนวโน้มที่จะก้าวร้าวและพฤติกรรมทำลายล้าง ในพวกเขา สิ่งนี้ยังใช้กับครอบครัวด้วยถ้ามันกีดกันเด็กในการสื่อสารในระดับที่สนิทสนมและไว้วางใจอย่างใกล้ชิด ของเธอ. Pronin และ A.S. Spivakovskaya พิสูจน์ว่ารูปแบบต่าง ๆ ของการละเมิดปฏิสัมพันธ์ในครอบครัวนั้นปรากฏในอาการเฉพาะของการปรับตัวในโรงเรียนของเด็กโดยเฉพาะอย่างยิ่งในขอบเขตของการสื่อสารกับครูและเพื่อนฝูง ในเวลาเดียวกัน นักวิทยาศาสตร์เน้นว่าการสื่อสารกับเด็กมากเกินไปบนพื้นฐานที่ใกล้ชิดและเป็นความลับนำไปสู่การเป็นทารก ในกลุ่มที่แยกจากกัน ปัญหาในการสื่อสารสามารถแยกแยะได้ ซึ่งปัจจัยทางสังคมและจิตวิทยามีอิทธิพลเหนือกว่า

นอกจากนี้ยังพบปัญหาทางจิตวิทยาเฉพาะในการสื่อสาร ซึ่งมักเกิดขึ้นระหว่างผู้นำที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการของกลุ่ม เบื้องหลังมักไม่มีความรู้สึกหึงหวงและการแข่งขัน

ความยากลำบากของแหล่งกำเนิดทางสังคมและจิตวิทยายังรวมถึงอุปสรรคที่เกิดขึ้นระหว่างการปฏิสัมพันธ์กับผู้คนที่เกี่ยวข้องกับความผูกพันทางสังคมและชาติพันธุ์ที่แตกต่างกัน การเป็นสมาชิกในกลุ่มหรือกลุ่มสงครามที่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญในการปฐมนิเทศ

ปัญหาประเภทหนึ่งที่อยู่ระหว่างการพิจารณาอาจเกิดขึ้นจากความสามารถในการใช้ภาษาเฉพาะของชุมชนที่ไม่ดีนักซึ่งต้องติดต่อกับตัวแทน ไม่ได้หมายถึงภาษาพูด แต่เป็นภาษาของนักเรียนที่สื่อสารกันมานานหรือภาษาที่พัฒนาในชุมชนนั้นๆ เป็นต้น

ปัญหาในการสื่อสารประเภทพิเศษสามารถวิเคราะห์ได้จากมุมมองของจิตวิทยาแรงงาน อย่างที่คุณทราบ ในกิจกรรมมากมาย คุณไม่สามารถทำได้โดยปราศจากปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ และเพื่อให้กิจกรรมเหล่านี้ประสบความสำเร็จ นักแสดงต้องร่วมมืออย่างแท้จริง และสำหรับสิ่งนี้ พวกเขาต้องรู้สิทธิและหน้าที่ของกันและกัน และความรู้ที่มีให้สำหรับผู้เข้าร่วมคนหนึ่งไม่ควรแตกต่างไปจากความรู้ของผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในกิจกรรมมากเกินไป

ตัวอย่างเช่น เมื่อครูและนักเรียนโต้ตอบกัน พวกเขาประพฤติตนในลักษณะนี้ตามกฎตามสิทธิและภาระหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้แต่ละคน อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณีในชีวิตเสมอไป ตัวอย่างเช่น พฤติกรรมของครูอาจไม่สอดคล้องกับมาตรฐานที่นักเรียนกำหนดขึ้น ความสามารถทางวิชาชีพที่ไม่เพียงพอของครูในสายตาของนักเรียนทัศนคติที่เป็นทางการต่อกระบวนการและผลงานของเขาอาจเป็นพื้นฐานสำหรับการเกิดขึ้นของปัญหาทางจิตในการสื่อสารของพวกเขา

ปัญหาการสื่อสารเฉพาะกลุ่มเกิดขึ้นระหว่างบุคคลในสถานการณ์ โดยพิจารณาจากความสามารถของจิตวิทยาทางกฎหมาย

ความสนใจเป็นพิเศษของจิตวิทยากฎหมายจ่ายให้กับการศึกษาปัญหาการสื่อสารในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ของผู้กระทำความผิดเด็กและเยาวชน ตามผลงานของนักเขียนในประเทศและต่างประเทศแสดงให้เห็นว่าพฤติกรรมของวัยรุ่นที่ยากลำบากมีสองรูปแบบหลัก ประการแรกคือรูปแบบพฤติกรรมต่อต้านสังคมทางสังคม สำหรับวัยรุ่นเหล่านี้ ความผิดปกติทางอารมณ์นั้นไม่ปกติเมื่อติดต่อกับผู้คน ภายนอกพวกเขาสามารถปรับตัวเข้ากับบรรทัดฐานทางสังคมได้อย่างง่ายดาย รูปแบบที่เข้ากับคนง่าย และตอบสนองต่อการสื่อสารในเชิงบวก อย่างไรก็ตาม นี่คือสิ่งที่ทำให้พวกเขาก่ออาชญากรรมต่อผู้อื่นได้ มีเทคนิคในการสื่อสารซึ่งเป็นแบบฉบับของคนปกติในสังคม ในขณะเดียวกันก็ไม่ปฏิบัติต่อผู้อื่นอย่างมีค่า

รูปแบบที่สองมีการเข้าสังคมไม่ดี วัยรุ่นเหล่านี้มักขัดแย้งกับผู้อื่นอยู่เสมอ ก้าวร้าวต่อผู้อื่น ไม่เพียงต่อคนรอบข้างเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเพื่อนฝูงด้วย สิ่งนี้แสดงออกทั้งในการรุกรานโดยตรงในกระบวนการสื่อสารหรือเพื่อหลีกเลี่ยงการสื่อสาร อาชญากรรมของวัยรุ่นเหล่านี้โดดเด่นด้วยความโหดร้ายซาดิสม์ความโลภ

สิ่งที่น่าสนใจเป็นพิเศษคือปัญหาที่พิจารณาโดยพิจารณาจากความแตกต่างระหว่างบุคคลและส่วนบุคคล

จากการศึกษาพบว่าการสื่อสารนั้นผิดรูปไปจากลักษณะส่วนบุคคลของผู้เข้าร่วม ลักษณะบุคลิกภาพเหล่านี้รวมถึงโดยเฉพาะอย่างยิ่งความเห็นแก่ตัว เนื่องจากการโฟกัสที่ตัวเอง บุคคล มุมมอง ความคิด เป้าหมาย ประสบการณ์ บุคคลไม่สามารถรับรู้เรื่องอื่น ความคิดเห็น และการเป็นตัวแทนของเขา การวางแนวบุคลิกภาพที่เห็นแก่ตัวนั้นแสดงออกทั้งทางอารมณ์และพฤติกรรม

อารมณ์มันแสดงออกในการกล่าวถึงความรู้สึกและความไม่รู้สึกไวต่อประสบการณ์ของผู้อื่น ในแง่พฤติกรรม - ในรูปแบบของการกระทำที่ไม่พร้อมเพรียงกับพันธมิตร

มีการระบุการวางแนวที่มีอัตตาเป็นศูนย์กลางสองประเภท: ความเห็นแก่ตัวเป็นความปรารถนาที่จะให้เหตุผลจากมุมมองของตนเองและการถือเอาตนเองเป็นแนวโน้มที่จะพูดถึงตนเอง

เป็นที่ยอมรับว่าในตัวละครของเด็กที่ประสบปัญหาในการสื่อสารพบความซับซ้อนของคุณสมบัติ asthenoneurotic ที่ละเอียดอ่อนและละเอียดอ่อนซึ่งบ่งบอกถึงความสามารถในการพิมพ์ที่มากเกินไปโดยธรรมชาติ พวกเขาต้องการการสื่อสารที่เป็นมิตร พวกเขาไม่สามารถรับรู้ได้เนื่องจากความขี้ขลาดและขี้อายเป็นพิเศษ ในตอนแรกพวกเขาให้ความรู้สึกว่าเป็นคนเก็บตัว เยือกเย็น และถูกจำกัด ซึ่งทำให้ยากสำหรับพวกเขาในการสื่อสารกับผู้อื่น ในระดับบุคคล คนเหล่านี้มีระดับความวิตกกังวลเพิ่มขึ้น ความไม่มั่นคงทางอารมณ์ การควบคุมตนเองในระดับสูง และลักษณะภายนอก นอกจากนี้ยังพบว่ามีการปฏิเสธตนเองและความอัปยศในตนเองในระดับสูง เมื่อสัมภาษณ์ พวกเขาพูดถึงการแยกตัว การเก็บตัว ความประหม่า การพึ่งพาอาศัยกัน ความสอดคล้อง ภาพลักษณ์ของ "ฉัน" ของพวกเขารวมถึงพารามิเตอร์เช่นความนับถือตนเองของแต่ละบุคคลและความนับถือตนเองทางสังคมต่ำ ร่วมกับกิจกรรมระดับต่ำและความสามารถของ "ฉัน" ในการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของภาพ "ฉัน" ดังกล่าวนำไปสู่ความจริงที่ว่าบุคคลนั้นปิดการรับรู้ประสบการณ์ใหม่ที่สามารถเปลี่ยนพฤติกรรมและรูปแบบการสื่อสารของเขา และยังคงสร้างรูปแบบกิจกรรมการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพต่อไป

ปัญหาในการสื่อสารอีกประเภทหนึ่งเกี่ยวข้องกับความเขินอาย ซึ่งเป็นทรัพย์สินส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นในบางสถานการณ์ของการสื่อสารระหว่างบุคคลอย่างไม่เป็นทางการและแสดงออกในความเครียดทางประสาทและความรู้สึกไม่สบายทางจิตใจ

เด็กขี้อายไม่ใช่กลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกันในแง่ของคุณสมบัติส่วนตัวและการสื่อสาร ในหมู่พวกเขา บุคลิกที่ไม่คุ้นเคย (โดยเฉพาะอย่างยิ่งขี้อายและโรคจิตเภท) และการปรับตัว (ขี้อาย) โดดเด่น

ผู้ที่ทุกข์ทรมานจาก logoneuroses ประสบปัญหาในการสื่อสารกับผู้อื่นในรูปแบบพิเศษ จากการศึกษาพบว่าแต่ละคนมีความซับซ้อนที่ด้อยกว่าซึ่งเริ่มต้นด้วยความไม่พอใจอย่างลึกซึ้งกับการเรียกร้องในด้านการสื่อสารทำให้ทัศนคติของบุคลิกภาพ logoneurotic ผิดไปจากด้านอื่น ๆ ของเขา

ผู้ป่วยที่มีความผิดปกติทางจิตอื่นๆ รวมทั้งผู้ที่เป็นโรคทางร่างกายต่างๆ ก็มีปัญหาในการสื่อสารเฉพาะเช่นกัน

1.3 โอกาสในการพัฒนาทักษะการสื่อสารส่วนบุคคลในวัยเรียน

หลังจากพิจารณาความยุ่งยากในการสื่อสารแล้ว คำถามก็เกิดขึ้นจากวิธีการและวิธีการป้องกันและแก้ไขโดยธรรมชาติ

ผู้เชี่ยวชาญจัดระบบเทคนิคส่วนบุคคลของการฝึกอบรมทางสังคมและจิตวิทยา ในการฝึกพฤติกรรม การใช้เกมเล่นตามบทบาทในการฝึกจิต-คอร์รีกชันแนล ถือเป็นการพูดคุยกลุ่มเป็นหลัก การแสดงบทบาทสมมติสามารถช่วย:

ค้นหารูปแบบปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพภายในกรอบความร่วมมือ การสาธิตข้อบกพร่อง แบบแผนของพฤติกรรม

การรวมแบบจำลองพฤติกรรมที่นำไปสู่ความสำเร็จ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างการติดต่อตามปกติทางจิตใจกับผู้อื่น

เป้าหมายของการสนทนากลุ่ม:

เปิดเผยเนื้อหาของปัญหาและความขัดแย้งของความสัมพันธ์ส่วนตัวของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง

ค้นหารูปแบบปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพภายในกรอบความร่วมมือ

ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับพฤติกรรมในการแสดงบทบาทสมมติ

กล่าวคือ มันยังสามารถเป็นวิธีการแตกตัว การรวมเข้าด้วยกัน และรวมเป็นส่วนเสริมของวิธีการอื่นๆ ได้อีกด้วย

เทคนิคทางจิตวิทยาของเกมที่เป็นนวัตกรรมมีผลในเชิงบวกต่อผู้เข้าร่วมกลุ่มราชทัณฑ์ งานจิตแก้ไขกับคนประเภทนี้ควรคำนึงถึงอายุ เพศ อาชีพ และลักษณะเด่นอื่น ๆ ของผู้เข้าร่วมในกลุ่มฝึกอบรม ดังนั้น การสอนองค์ประกอบและเทคนิคของการแสดงให้ครูเร่งการเติบโตส่วนบุคคล ช่วยให้พวกเขาตระหนักถึงคุณสมบัติในการสื่อสารของบุคลิกภาพและนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพในการสื่อสารกับนักเรียน และประสานความสัมพันธ์ของพวกเขากับผู้อื่นโดยทั่วไป

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับครู มีการพัฒนาโปรแกรมที่ครอบคลุมซึ่งเกี่ยวข้องกับการควบคุมคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดของละครที่แสดงออกถึงความเป็นปัจเจกบุคคล ตลอดจนการพัฒนาตนเองของการแสดงออกและรูปแบบของการสื่อสารอวัจนภาษา

โปรแกรมประกอบด้วยเทคนิคและแบบฝึกหัดที่กระตุ้นการรับรู้โดยตรงของกิจกรรมที่ไม่ใช่คำพูดในรูปแบบต่าง ๆ พัฒนา "ความรู้สึกของร่างกาย" เทคนิคการนวดตัวเองแบบพิเศษเพื่อบรรเทาความตึงเครียดในพื้นที่ของ "ที่หนีบส่วนตัว" เช่นเดียวกับการออกกำลังกายเพื่อปรับปรุง ความสามารถในการแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง น้ำเสียง ฯลฯ

ในปัจจุบัน การฝึกจิตและสังคมรูปแบบต่างๆ ได้รับการฝึกฝนอย่างกว้างขวาง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสอนการสื่อสารที่มีความสามารถทางจิตใจของผู้ปกครอง ผู้นำระดับต่างๆ นักแสดง นักกีฬา ผู้ที่ทุกข์ทรมานจากโรคประสาทรูปแบบต่างๆ และประสบปัญหาในการสื่อสาร

งานหลักอย่างหนึ่งในการขจัดปัญหาทางจิตในการสื่อสารคือการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาเป็นรายบุคคล การสื่อสารแบบโต้ตอบที่เป็นความลับกับนักเรียนที่ไม่มีความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อน

เทคนิคการสื่อสารเป็นวิธีการตั้งค่าล่วงหน้าให้บุคคลสามารถสื่อสารกับผู้คน พฤติกรรมของเขาในกระบวนการสื่อสาร และเทคนิคคือวิธีการสื่อสารที่ต้องการ ทั้งทางวาจาและอวัจนภาษา

ในระยะเริ่มต้นของการสื่อสาร เทคนิคของเขารวมถึงองค์ประกอบต่างๆ เช่น การใช้การแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง การเลือกคำเริ่มต้นและน้ำเสียงของการแสดงออก การเคลื่อนไหวและท่าทางที่ดึงดูดความสนใจของคู่ของการกระทำที่มุ่งไปที่การตั้งค่าเบื้องต้นของเขา ที่การรับรู้บางอย่างของเนื้อหาของข้อความ

ท่าทางแรกที่ดึงดูดความสนใจของคู่สนทนาเช่นเดียวกับการแสดงออกทางสีหน้า (การแสดงออกทางสีหน้า) มักจะไม่ได้ตั้งใจดังนั้นการสื่อสารผู้คนเพื่อซ่อนสถานะหรือทัศนคติที่มีต่อคู่ครองให้ละสายตาหรือซ่อนมือ . ในสถานการณ์เดียวกัน มักมีปัญหาในการเลือกคำแรก การพูดไม่คล่อง ข้อผิดพลาดในการพูด และความยากลำบาก ซึ่งฟรอยด์พูดได้มากและน่าสนใจ

ในกระบวนการสื่อสารจะใช้เทคนิคและเทคนิคการสนทนาประเภทอื่น โดยอิงตามการใช้ผลตอบรับที่เรียกว่า ในการสื่อสารเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นเทคนิคและวิธีการในการรับข้อมูลเกี่ยวกับคู่การสื่อสารที่คู่สนทนาใช้เพื่อแก้ไขพฤติกรรมของตนเองในกระบวนการสื่อสาร

คำติชมรวมถึงการควบคุมอย่างมีสติของการสื่อสาร การสังเกตของคู่ค้าและการประเมินปฏิกิริยาของเขา การเปลี่ยนแปลงที่ตามมาตามพฤติกรรมของตัวเองนี้ คำติชมเกี่ยวข้องกับความสามารถในการมองตัวเองจากด้านข้างและตัดสินได้อย่างถูกต้องว่าคู่สนทนารับรู้ตนเองอย่างไรในการสื่อสาร คู่สนทนาที่ไม่มีประสบการณ์มักจะลืมความคิดเห็นและไม่รู้ว่าจะใช้อย่างไร

ทักษะการสื่อสารคือทักษะและความสามารถในการสื่อสาร เด็กต่างวัย วัฒนธรรม ระดับการพัฒนาทางจิตใจต่างกัน มีประสบการณ์ชีวิตต่างกัน ทักษะการสื่อสารต่างกัน เด็กที่มีการศึกษาและมีวัฒนธรรมมีความสามารถด้านการสื่อสารที่ชัดเจนกว่าเด็กที่ไม่ได้รับการศึกษาและไม่ได้รับการฝึกฝน ความร่ำรวยและความหลากหลายของประสบการณ์ชีวิตของนักเรียนตามกฎมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับการพัฒนาทักษะการสื่อสารของเขา

เทคนิคและวิธีการสื่อสารที่ใช้ในทางปฏิบัติมีลักษณะเฉพาะอายุ ดังนั้นในเด็กวัยประถม พวกเขาจึงแตกต่างจากนักเรียนมัธยมปลาย และเด็กก่อนวัยเรียนสื่อสารกับผู้ใหญ่และคนรอบข้างที่แตกต่างจากนักเรียนที่มีอายุมากกว่า การรับและเทคนิคการสื่อสารของผู้สูงอายุมักจะแตกต่างจากการสื่อสารของคนหนุ่มสาว

เด็กมักหุนหันพลันแล่นและตรงไปตรงมาในการสื่อสาร วิธีการที่ไม่ใช้คำพูดมีอิทธิพลเหนือเทคนิคของพวกเขา คำติชมนั้นพัฒนาได้ไม่ดีในเด็ก และการสื่อสารมักใช้อารมณ์มากเกินไป เมื่ออายุมากขึ้น คุณลักษณะของการสื่อสารเหล่านี้จะค่อยๆ หายไป และจะมีความสมดุล วาจา มีเหตุผล และประหยัดมากขึ้น ผลตอบรับยังดีขึ้น

ความสามารถในการสื่อสารจะปรากฏในขั้นตอนของการปรับเบื้องต้นในการเลือกน้ำเสียงของข้อความและในปฏิกิริยาเฉพาะต่อการกระทำของคู่สนทนา ครูและผู้นำเนื่องจากประเพณีที่ไม่เป็นประชาธิปไตยที่จัดตั้งขึ้นในแวดวงธุรกิจและการสื่อสารการสอน มักมีลักษณะเฉพาะด้วยน้ำเสียงที่เย่อหยิ่งและเป็นที่ปรึกษา แพทย์โดยเฉพาะนักจิตอายุรเวทมักจะให้ความสนใจและเห็นใจผู้อื่นมากขึ้น

ในวรรณคดีจิตวิทยาและสังคมมักใช้แนวคิดของ "การสื่อสารทางธุรกิจ" โดยมุ่งเป้าไปที่การเจรจาต่อรอง การประชุมและการติดต่อสื่อสารอย่างเป็นทางการ และเพื่อประสิทธิภาพในการพูดในที่สาธารณะ

จากมุมมองของจิตวิทยาพัฒนาการช่วงเวลาตั้งแต่ 16 ถึง 25 ปี (เยาวชนของบุคคล) มีความโดดเด่นซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ระดับการรับรู้สูงสุดเป็นลักษณะเฉพาะ ในวัยเยาว์ที่สติปัญญาของบุคคลนั้นยังคงเป็นระบบที่กำลังพัฒนาซึ่งทำงานอย่างมีจุดมุ่งหมายแล้ว มีความรู้และทักษะที่จำเป็นในการเชี่ยวชาญในวิชาชีพ และเนื่องจากความสมบูรณ์ของพื้นฐานการทำงานของสติปัญญายังไม่ได้รับการจัดตั้งขึ้น ความสามารถทางปัญญา อยู่ในระดับสูงซึ่งก่อให้เกิดการพัฒนาทางวิชาชีพและสติปัญญาของมนุษย์ที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น เป็นช่วงเวลาที่แนะนำให้พัฒนาทักษะการสื่อสารของแต่ละบุคคล

2. ทดลองศึกษาการพัฒนาทักษะการสื่อสารส่วนบุคคล

2.1 วิธีการวิจัยและพัฒนาทักษะการสื่อสารส่วนบุคคล

การฝึกอบรมการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ทางธุรกิจมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาทักษะทางสังคมและจิตใจดังต่อไปนี้:

ถูกต้องทางจิตใจและกำหนดสถานการณ์ในการสื่อสาร

รักษาการสื่อสารกระตุ้นกิจกรรมของพันธมิตร

กำหนด "จุด" ของการสื่อสารให้สำเร็จอย่างแม่นยำทางจิตวิทยา

ใช้ประโยชน์จากลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของสถานการณ์การสื่อสารให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อนำแนวยุทธศาสตร์ไปใช้

เพื่อคาดการณ์วิธีที่เป็นไปได้ในการพัฒนาสถานการณ์การสื่อสารภายในที่การสื่อสารแผ่ออกไป

ทำนายปฏิกิริยาของพันธมิตรต่อการกระทำของตนเอง

ปรับจิตใจให้เข้ากับน้ำเสียงของคู่สนทนา

เพื่อยึดถือความคิดริเริ่มในการสื่อสาร

กระตุ้น "ปฏิกิริยาที่ต้องการ" ของคู่สนทนา

รูปแบบและ "จัดการ" อารมณ์ทางสังคมและจิตวิทยาของพันธมิตรในการสื่อสาร

ทักษะทางจิตเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการเรียนรู้กระบวนการของการระดมตนเอง การปรับตัว การควบคุมตนเอง ช่วยให้คุณ:

เอาชนะอุปสรรคทางจิตวิทยาในการสื่อสาร

บรรเทาความเครียดส่วนเกิน

ปรับอารมณ์ให้เข้ากับสถานการณ์ของการสื่อสาร

ทางจิตใจและร่างกาย "แนบ" กับคู่สนทนา

เหมาะสมกับสถานการณ์ในการเลือกท่าทาง ท่าทาง จังหวะของพฤติกรรม

เพื่อระดมเพื่อให้บรรลุภารกิจการสื่อสารที่กำหนดไว้

โปรแกรมของจิตเทคนิคของการสื่อสารรวมถึงการออกกำลังกายเพื่อคลายแคลมป์ของกล้ามเนื้อ, ความตึงเครียดของกล้ามเนื้อ, การออกกำลังกายเพื่อสร้างอิสระของกล้ามเนื้อในกระบวนการของการสื่อสาร, เพื่อฝึกฝนทักษะของการควบคุมตนเองทางจิตฟิสิกส์ในลักษณะชี้นำ; แบบฝึกหัดเพื่อพัฒนาทักษะการสังเกตและความสามารถในการควบคุมความสนใจของคู่สนทนา

แบบฝึกหัดสำหรับการพัฒนาทักษะเพื่อดึงดูดความสนใจของคู่สนทนาได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งเสริมการเรียนรู้ในรูปแบบต่างๆเช่น:

องค์กรในการสื่อสารผลของความประหลาดใจคือ การใช้ข้อมูลที่ไม่รู้จักก่อนหน้านี้หรือการดึงดูดวิธีการโต้ตอบที่ไม่คาดคิด

องค์กรของ "การยั่วยุในการสื่อสาร" เช่น เป็นระยะเวลาสั้น ๆ ทำให้พันธมิตรไม่เห็นด้วยกับข้อมูลที่ระบุ ข้อโต้แย้ง อาร์กิวเมนต์ แล้วกระตุ้นการค้นหาตำแหน่งของตนและวิธีการนำเสนอ

ไฮเปอร์โบไลเซชันเป็นวิธีเน้นความสนใจของคู่สนทนา

การเสริมสร้างความเข้มแข็งของข้อโต้แย้งด้านคุณค่าที่ครอบงำพันธมิตรด้านการสื่อสาร

การเปรียบเทียบเชิงสื่อสารของคำว่า "สำหรับ" และ "ต่อต้าน" ทำให้สามารถจัดระเบียบและดึงความสนใจผ่านการนำเสนอมุมมองที่หลากหลายที่สุดและมักจะขัดแย้งกัน

การสัมภาษณ์ตามสถานการณ์ผ่านการกำหนดคำถามโดยตรงทำให้คู่สนทนามีความต้องการที่จะรวมอยู่ในบทสนทนา

องค์กรของการเอาใจใส่ผ่านการใช้อารมณ์สูงสุดในการสื่อสารการพึ่งพาผลประโยชน์ที่สำคัญของพันธมิตร

การแสดงสถานการณ์การสื่อสารเป็นการขัดแย้งทางผลประโยชน์ของพันธมิตรด้านการสื่อสาร

การสลับประเด็นปัญหา

การสลับเหตุการณ์

การสลับเชื่อมโยง;

การเปลี่ยนย้อนหลัง

การสลับเสียงสูงต่ำ ฯลฯ

เพื่อกระตุ้นความสนใจจะใช้วิธีการสนับสนุนทางอารมณ์เพื่อความสนใจการสนับสนุนการออกเสียงสูงต่ำเพื่อความสนใจและการกระตุ้นด้วยวาจาโดยตรง

ออกกำลังกาย "ดอกคาโมไมล์"

เก้าอี้ 5-6 ตัวในวงกลมด้านนอก - "กลีบ" ผู้เข้าร่วมจะนั่งบนเก้าอี้

ภารกิจที่ 1: มองเข้าไปในดวงตาของเพื่อน อย่าละสายตาไปแม้แต่นาทีเดียว จากนั้นผู้เข้าร่วมจะเปลี่ยนสถานที่

ภารกิจที่ 2: ผู้เข้าร่วมพูดกัน: "ฉันเห็นอะไรในตัวคุณ" (เสื้อผ้า ทรงผม รอยยิ้ม ฯลฯ) จากนั้นพวกเขาก็เปลี่ยนสถานที่

ภารกิจที่ 3: ผู้เข้าร่วมที่เป็นคู่พยายามเดาและบอกกันและกันว่า "คุณเป็นอย่างไรในวัยเด็ก" และตอบว่าการเดานั้นถูกต้องเพียงใด

ภารกิจที่ 4: ผู้เข้าร่วมตอบเป็นคู่: "เรามีอะไรที่เหมือนกัน?"

ภารกิจที่ 5: ผู้เข้าร่วมพยายามกำหนดว่า "เราแตกต่างกันอย่างไร: ในความสนใจ ลักษณะนิสัย พฤติกรรม ฯลฯ"

แบบฝึกหัด "ดำเนินการต่ออย่างจริงใจ"

ทุกคนนั่งเป็นวงกลม โฮสต์เข้าหาผู้ค้าส่วนตัวแต่ละคนในทางกลับกันและขอให้ดึงการ์ดออกมา ผู้เข้าร่วมอ่านออกเสียงข้อความในการ์ดและพยายามโดยไม่ลังเลที่จะดำเนินการต่อตามความคิดที่เริ่มต้นในข้อความอย่างจริงใจที่สุด และที่เหลือก็ตัดสินใจอย่างเงียบๆ ว่าเขาจริงใจแค่ไหน เมื่อบุคคลนั้นพูดจบแล้ว บรรดาผู้ที่พิจารณาคำพูดของเขาอย่างจริงใจจะยกมือขึ้นอย่างเงียบๆ หากข้อความส่วนใหญ่ได้รับการยอมรับว่าจริงใจ ผู้พูดจะได้รับอนุญาตให้ขยับเก้าอี้ของเขาเข้าไปในวงกลมลึกลงไปหนึ่งขั้น คำพูดที่ไม่ได้รับการยอมรับว่าจริงใจนั้นถูกลองอีกครั้ง ห้ามแลกเปลี่ยนความคิดเห็น แต่อนุญาตให้ถามคำถามหนึ่งคำถามกับผู้พูดจากแต่ละคน เมื่อทุกคนสามารถพูดได้อย่างจริงใจ ผู้อำนวยความสะดวกจะถามว่า: “หายใจออกแต่ละครั้ง จากนั้นหายใจออกลึกๆ ช้าๆ แล้วกลั้นหายใจขณะที่ฉันพูด ตอนนี้ ในขณะที่คุณหายใจออก คุณต้องตะโกนคำใดๆ ที่นึกออก และหากไม่มีคำพูดใดๆ ให้ส่งเสียงแหลมๆ อะไรก็ได้ที่คุณต้องการ ซึ่งไปข้างหน้า!". หลังจากเสียง "ปล่อย" อารมณ์คนกลายเป็นเรื่องสนุก

ข้อความของใบแจ้งยอดบัตร:

ในกลุ่มเพศตรงข้ามฉันรู้สึก ...

ฉันมีข้อบกพร่องมากมาย ตัวอย่างเช่น…

มันเกิดขึ้นที่คนใกล้ชิดทำให้เกิดความเกลียดชัง ครั้งหนึ่งฉันจำได้ว่า...

ฉันเคยมีโอกาสขี้ขลาด ครั้งหนึ่งฉันจำได้ว่า...

ฉันรู้ว่าคุณสมบัติที่ดีและน่าสนใจของฉัน ตัวอย่างเช่น…

ฉันจำช่วงเวลาที่ฉันรู้สึกละอายใจเหลือทน ฉัน…

สิ่งที่ฉันต้องการจริงๆคือ...

ฉันรู้ถึงความรู้สึกโดดเดี่ยวอย่างแรงกล้า ฉันจำได้...

ครั้งหนึ่งฉันเคยเจ็บช้ำเมื่อพ่อแม่…

เมื่อผมตกหลุมรักครั้งแรก...

รู้สึกเหมือนแม่...

ฉันคิดว่าเซ็กส์ในชีวิตฉัน...

เมื่อฉันขุ่นเคืองฉันก็พร้อม ...

มันเกิดขึ้นที่ฉันทะเลาะกับพ่อแม่เมื่อ ...

บอกตามตรงว่าเรียนที่สถาบันเพื่อผม ...

การ์ดเปล่า. จำเป็นต้องพูดอะไรบางอย่างอย่างจริงใจในหัวข้อที่กำหนดเอง

งาน "การพัฒนาทักษะการสังเกตและการสื่อสาร"

เพื่อกำจัดการแสดงออกทางสีหน้าบูดบึ้งหรือเย่อหยิ่งในตอนเช้าหน้ากระจก "แสดงลิ้นของคุณ" ยิ้ม หยุด! นี่เป็นสิ่งนี้ ไม่ใช่การแสดงออกทางสีหน้า "อย่างเป็นทางการ" ที่คุณควรมีในระหว่างวัน

มองดูใบหน้าของเพื่อนร่วมเดินทางแบบสุ่มอย่างประณีตบรรจง พยายาม "อ่าน" อารมณ์ของพวกเขา ลองนึกภาพว่าใบหน้าของพวกเขาจะเปลี่ยนไปอย่างไรในความสนุกสนาน ความโกรธ

หากคุณไม่รู้ว่าจะตอบว่า “ไม่” อย่างไรโดยไม่ทำให้ขุ่นเคือง และด้วยเหตุนี้ คุณจึงฝืนใจตนเอง ให้พัฒนาทักษะการแสดงในตัวเอง ความสามารถในการหลอกล่อเล็กน้อย ทำให้เกิดความล่าช้า ในระหว่างนั้น สูตรที่ดีที่สุดของ คำตอบจะเกิดขึ้น ทำให้ชัดเจนว่ามีเหตุผลที่ดีในการปฏิเสธ: “เชื่อฉัน นี่ไม่ใช่ความตั้งใจของฉัน ฉันจะดีใจ แต่ฉันทำไม่ได้”

ฝึกความสามารถในการติดต่อกับคนแปลกหน้าอย่างเป็นระบบ (โดยเฉพาะคนที่ไม่เป็นมิตร) เช่น การถามทาง ในขณะเดียวกัน พยายามถามคำถามด้วยน้ำเสียงที่คู่สนทนายินดีที่จะตอบคุณ

เมื่อคิดถึงหัวข้อที่ไม่แยแสล่วงหน้าแล้ว ให้พูดคุยกับบุคคลที่คุณมีความสัมพันธ์ที่ตึงเครียด (แต่คงไว้ซึ่งความเป็นทางการ) สามารถดำเนินการสนทนาในลักษณะที่แสดงความปรารถนาดีจากคุณ พยายามมองเข้าไปในดวงตาของคู่สนทนา

ออกกำลังกายหน้ากระจก (สนทนากับตัวเอง เล่าเรื่องซ้ำ เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย) เพื่อขจัดการแสดงท่าทางที่มากเกินไป การเคลื่อนไหวที่ไม่เป็นธรรมชาติที่เป็นนิสัย และการแสดงออกที่มืดมน

ฝึกฝนการตอบสนองความเร็วของคำพูดด้วยความช่วยเหลือของทีวี: พยายามแสดงความคิดเห็นที่เฉียบแหลมในทันทีเกี่ยวกับการแข่งขันกีฬา (ปิดเสียงก่อน) แต่ละฉาก

งาน "การติดต่อของหน้ากาก"

ผู้เข้าร่วมทุกคนวาดหน้ากากของตัวเอง จะแปลก ตลก เข้มก็ได้ตามใจชอบ หากเป็นเรื่องยากมากสำหรับใครบางคนที่จะสวมหน้ากากก็อนุญาตให้ทำหน้ากากสีดำแบบง่ายๆ: วงกลมสองวงที่มีช่องสำหรับดวงตา หลังจากทำหน้ากากแล้ว ทุกคนก็นั่งเป็นวงกลม พิธีกรเป็นผู้กำหนดว่าใครจะเริ่มสาธิตและอภิปรายเกี่ยวกับหน้ากาก ทุกคนแสดงความคิดเห็นของเขา: หน้ากากน่าสนใจหรือไม่และทำไม เหมาะสมกับบุคคลนี้หรือไม่ (จากมุมมองส่วนตัวของผู้พูด) ลักษณะใดของตัวละครของบุคคลภายใต้การสนทนาที่สะท้อนให้เห็นในหน้ากากนี้หรือซ่อนไว้ด้วยความช่วยเหลือ ซึ่งหน้ากากตามความเห็นของผู้พูดจะเหมาะกับบุคคลที่กำลังอภิปรายมากกว่า (ฮีโร่ในวรรณกรรม สัตว์บางชนิด ฮีโร่ในภาพยนตร์ บุคคลในประวัติศาสตร์) ผู้อำนวยความสะดวกต้องมั่นใจว่าทุกคนพูด หลังจากพูดถึงคนที่สวมหน้ากากคนแรกแล้ว ให้ไปยังคนต่อไป ขั้นตอนนี้ของบทเรียนไม่ควรเกินหนึ่งชั่วโมง หลังจากนั้นการสนทนาในหัวข้อการมาสก์ก็หยุดลง จากนั้นผู้อำนวยความสะดวกก็พูดว่า: “ในการสื่อสารทุกวัน เรายังสวมหน้ากาก มีเพียงหน้ากากเท่านั้นที่ไม่ได้ทำมาจากกระดาษ แต่เป็นการแต่งหน้าของกล้ามเนื้อ จากการแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง และน้ำเสียงแบบพิเศษ ทีนี้มาดูกันว่ามันคืออะไร” ผู้เข้าร่วมนั่งเป็นวงกลม วางไพ่ 7 ใบไว้ตรงกลางวงกลม (ข้อความลง) (หากมีผู้เข้าร่วมมากกว่า ผู้นำจะมาพร้อมกับหน้ากากเพิ่มเติม):

หน้ากากแห่งความไม่แยแส

หน้ากากแห่งความสุภาพเรียบร้อย

หน้ากากแห่งความหยิ่งผยอง

หน้ากากแห่งความก้าวร้าว ("พยายามอย่าฟังฉัน")

หน้ากากแห่งการเชื่อฟังและการรับใช้

หน้ากากแห่งความมุ่งมั่น; คน "ตั้งใจ"

หน้ากากวิวรณ์.

หน้ากากแห่งความเมตตา

หน้ากาก "คู่สนทนาที่น่าสนใจ"

หน้ากากแสดงความเมตตาหรือความเห็นอกเห็นใจที่แสร้งทำเป็น

หน้ากากแห่งความร่าเริงประหลาดที่แยบยล

ทุกคนเลือกการ์ดและอ่านข้อความ ตามลำดับหมายเลขบัตร ทุกคนต้องแสดง "หน้ากาก" ที่เขาได้รับ คุณต้องคิดสถานการณ์ที่คุณต้องสวมหน้ากากนี้ และเล่นฉากของสถานการณ์นี้ ตัวอย่างเช่น ผู้ที่ได้รับ "หน้ากากแห่งความเฉยเมย" สามารถวาดภาพเหตุการณ์ดังกล่าวได้: "เขาอยู่ในห้องที่มีคู่สามีภรรยาทะเลาะกัน ด้วยเหตุผลของไหวพริบ เขาจึงต้องแสร้งทำเป็นไม่เห็นหรือได้ยินอะไรเลย" หลังจากนั้นกลุ่มจะประเมินว่าบุคคลนั้นสามารถแสดง "หน้ากาก" ที่จำเป็นบนใบหน้าได้อย่างไร จากนั้นพวกเขาก็ไปยังฉากต่อไป โดยสรุปแล้ว พวกเขาคุยกันว่า “อะไรให้งานนี้กับฉัน? ใครบ้างที่ประสบความสำเร็จใน "หน้ากาก" ในระหว่างการสื่อสารและทำไมจึงเป็นเรื่องยากสำหรับบางคนที่จะเก็บ "หน้ากาก" นี้ไว้? คุณมีประสบการณ์อะไรบ้างระหว่างงานมอบหมาย

2.2 การวิเคราะห์ การประมวลผล และการตีความผลการวิจัย

เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความสะดวกในการวิเคราะห์ผลการศึกษา แบ่งกลุ่มศึกษาออกเป็น 3 กลุ่มย่อย โดยกำหนดให้ผู้เข้าอบรมแต่ละคนมีตัวเลขดังนี้

ผู้เข้าร่วมที่มีทักษะการสื่อสารทางธุรกิจที่พัฒนาแล้ว

ผู้เข้าร่วมพัฒนาทักษะการสื่อสารทางธุรกิจ

ผู้เข้าร่วมที่ไม่มีทักษะการสื่อสารทางธุรกิจ

ดังนั้นกลุ่มศึกษาจำนวน 18 คนจึงถูกแบ่งออกเป็นสามกลุ่มย่อย (ดูรูปที่ 1) ซึ่งกลุ่มแรกประกอบด้วยกลุ่มที่ 1, 2, 3, กลุ่มที่สอง - หมายเลข 4, 5, 6, 7, 8 , 9, 10, 11, 12, 13, 14, ในลำดับที่สาม - หมายเลข 15, 16, 17, 18.

ข้าว. 1 การพัฒนาทักษะการสื่อสารเป็น %

ข้าว. 2 อัตราส่วนผู้เข้าร่วมในกลุ่มย่อยก่อนเริ่มงาน

ข้าว. 3. อัตราส่วนผู้เข้าร่วมในกลุ่มย่อยต่างๆ หลังเลิกงาน

แบบฝึกหัดแรกคือ "Chamomile" ในองค์ประกอบต่อไปนี้: I - No. 1, 4, 5, 6, 7, 15; II - หมายเลข 2, 8, 9, 10, 16, 17; III - หมายเลข 3, 11, 12, 13, 14, 18.

ในองค์ประกอบแรก ผู้เข้าร่วมหมายเลข 15 เริ่มต้น จากนั้นหมายเลข 7 เป็นต้น เราได้รับข้อความจำนวนมากที่แตกต่างจากกันในการโต้แย้งเรื่องคุณค่า เห็นได้ชัดว่าผู้เข้าร่วมแตกต่างกันอย่างไร

เมื่อทราบผลการฝึกในทีมชุดใหญ่แล้ว เราก็ดำเนินการกับทีมที่สองต่อไป ตอนนี้ผู้เข้าร่วมจากกลุ่มย่อยแรกหมายเลข 2 ควรเริ่มต้นแล้ว จากนั้นลำดับที่ 8, 9 เป็นต้น ผลของการฝึกหัดในกลุ่มที่สองคือข้อความที่ใกล้เคียงกันในการโต้แย้งเรื่องคุณค่า ถึงแม้ว่าผู้เข้าร่วมในกลุ่มที่สองและสามจะแตกต่างกัน เห็นได้ชัดว่าผู้เข้าแข่งขันหมายเลข 2 มีชื่อเสียงดีสำหรับสมาชิกคนอื่นๆ เช่นกัน ผลการฝึกแสดงให้เห็นว่าทักษะการสื่อสารทางธุรกิจที่ชัดเจนของผู้เข้าร่วม #2 ทำให้ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ พูดเหมือนเขา

ดังนั้น สาเหตุของความแตกต่างที่ชัดเจนในคำพูดของผู้เข้าร่วมในองค์ประกอบแรกสามารถอธิบายได้ง่าย ๆ โดยข้อเท็จจริงที่ว่าผู้เข้าร่วมหมายเลข 15 ไม่มีอำนาจในหมู่ผู้เข้าร่วมรายอื่น และเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เหมาะสม ผู้เข้าร่วมหมายเลข 1 ต้องเริ่ม ผู้เข้าร่วมขององค์ประกอบแรกที่ไม่มีคำสั่งที่เชื่อถือได้พยายามที่จะแสดงออกและสิ่งนี้อธิบายความแตกต่างดังกล่าวในการโต้แย้งข้อความ

ดำเนินการบทเรียนกับทีมที่สามโดยคำนึงถึงผลงานกับทีมที่หนึ่งและสอง ผลลัพธ์มีความคล้ายคลึงกันแตกต่างกันในระดับที่ผู้เข้าร่วมหมายเลข 1, 2, 3 แตกต่างกันเท่านั้น

เลือกเส้นทางของการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

แบบฝึกหัดต่อไปคือ "ดำเนินการต่อด้วยความจริงใจ" เพื่อให้แบบฝึกหัดนี้ได้ผล ผู้เข้าร่วมจะต้องรู้สึกมั่นใจและเป็นอิสระ ซึ่งทุกคนไม่สามารถทำได้มาก่อน

ในตอนแรก ผู้เข้าร่วมรู้สึกไม่สบายใจเมื่อบางคนต้องพูดประโยคที่เสนอต่ออย่างจริงใจ ในขณะที่คนอื่นๆ ประเมินความจริงใจของคำพูดของผู้เข้าร่วม หลังจากเล่นเกมซ้ำหลายครั้ง ซึ่งช่วยให้ผู้เข้าร่วมคุ้นเคยกับสถานการณ์ปัจจุบัน สังเกตได้ว่าพฤติกรรมของพวกเขาเปลี่ยนไปมากน้อยเพียงใด เมื่อก่อนไม่ปลอดภัย พวกเขาไม่รู้สึกอึดอัดอีกต่อไป พวกเขาพูดต่อได้เกือบจะในทันที ตอนนี้พวกเขาเข้าใจว่าทุกคนอยู่ในสถานการณ์ที่เท่าเทียมกัน อาจกล่าวได้ว่าการสร้างคำตอบเป็นไปตามตัวอย่างของแบบฝึกหัด "Chamomile": ในการพึ่งพาคำตอบของผู้เข้าร่วมที่มีทักษะการสื่อสารที่พัฒนาแล้ว

แบบฝึกหัด "ทำต่ออย่างจริงใจ" ช่วยให้ผู้เข้าร่วมเรียนรู้ที่จะเห็นจุดแข็งและจุดอ่อนของผู้ที่อยู่รอบตัวพวกเขาไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตัวเขาเองด้วย ดังนั้นพวกเขาจึงเรียนรู้ที่จะจัดการข้อบกพร่องและข้อดีของตนเองเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับบางส่วนและซ่อนข้อมูลเกี่ยวกับผู้อื่นเพื่อให้คู่ค้าเชื่อในความจริงใจของข้อความดังกล่าว แบบฝึกหัดกลายเป็นขั้นตอนที่ 2 ของแนวทางการพัฒนาทักษะและศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จของการฝึกอบรม เพิ่มความมั่นใจให้กับผู้เข้าร่วมการศึกษา สอนให้พวกเขาพูดอย่างเหมาะสมกับสถานการณ์

ผู้เข้าร่วมการศึกษาได้รับเงื่อนไขของงาน "การพัฒนาทักษะการสังเกตและการสื่อสาร" เพื่อพยายามปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้เป็นเวลาอย่างน้อยสองสัปดาห์

ผลที่ได้คือผู้เข้าร่วมการศึกษาดูมั่นใจและเป็นอิสระมากขึ้น ดังที่ผู้เข้าร่วมคนหนึ่งกล่าวไว้ พวกเขากลายเป็นที่สนใจของผู้อื่นมากขึ้น ทักษะการสื่อสารของพวกเขาก็พัฒนาขึ้นเช่นกัน แต่ไม่เท่ากันสำหรับผู้เข้าร่วมทุกคน ซึ่งสามารถอธิบายได้ง่ายโดยไม่สนใจผู้เข้าร่วมบางคน เพื่อให้งาน "ติดต่อมาสก์" สำเร็จผู้เข้าร่วมได้รับเชิญให้เข้าร่วมในองค์ประกอบเดียวกัน ในทางจิตวิทยา งานคล้ายกับแบบฝึกหัด "ดำเนินการต่ออย่างจริงใจ" ซึ่งแตกต่างกันตรงที่ตอนนี้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนทำงานอย่างอิสระโดยคิดทบทวนคำพูดของเขาโดยเสียค่าใช้จ่ายของผู้เข้าร่วมรายอื่น ความสำเร็จของการฝึกอบรมอยู่ในลำดับของการฝึกปฏิบัติและภารกิจ ในงานสุดท้าย ผู้เข้าร่วมใช้พลังของการสังเกตและทักษะการสื่อสารเพื่อพูดอย่างถูกต้องและเพียงพอ และไม่ขุ่นเคืองผู้เข้าร่วมด้วยคำพูดที่ไม่ถูกต้อง

ดังนั้น เราสามารถสรุปได้ว่าวิธีการพัฒนาทักษะการสื่อสารของบุคคลที่นำเสนอในงานวิจัยนี้มีประสิทธิภาพมากและใช้ได้กับเด็กวัยเรียน การใช้งานจะช่วยผู้ที่ต้องการพัฒนาคุณสมบัติทางสังคมและจิตวิทยาดังกล่าว

แบบฝึกหัดที่ 1 ทักษะพฤติกรรมอวัจนภาษา

พยายามดึงความสนใจมาที่ตัวเองโดยไม่ต้องสื่อสารด้วยวาจา - โดยการแสดงออกทางสีหน้า ละครใบ้ การมองเห็น ผู้ฟังบันทึกท่าทางของคุณและประเมินผล ในแบบฝึกหัดการแสดงออกทางสีหน้า ผู้เข้าร่วมจะถูกแบ่งออกเป็นคู่และมอบหมายงานใบหน้าให้กันและกัน อย่างน้อย 10 ครั้งต่อคน จากนั้นจึงเปลี่ยนบทบาท

ควรทำแบบฝึกหัดที่บ้านก่อนหน้ากระจกจะดีกว่า: แสดงความประหลาดใจ ความตื่นเต้น ความโกรธ เสียงหัวเราะ การประชด ฯลฯ งานเหล่านี้มีประโยชน์ในการถ่ายทอดความรู้สึกของคุณไปยังคู่สนทนา

พยายามค้นหาจุดเริ่มต้นของความรู้สึกที่คุณยังไม่เคยสัมผัสมาก่อน เช่น ความสุข ความโกรธ ความเฉยเมย ความเศร้าโศก ความสิ้นหวัง ความขุ่นเคือง ความขุ่นเคือง ฯลฯ ; ค้นหารูปแบบที่เหมาะสมและเหมาะสมในการแสดงความรู้สึกเหล่านี้ในสถานการณ์ต่าง ๆ เล่นสถานการณ์

แบบฝึกหัดที่ 2 "ฉันไม่ได้ยิน"

ผู้เข้าร่วมทั้งหมดจะถูกแบ่งออกเป็นคู่ มีการตั้งค่าสถานการณ์ต่อไปนี้ พันธมิตรถูกคั่นด้วยกระจกหนา (บนรถไฟ, บนรถบัส ... ) พวกเขาไม่ได้ยินซึ่งกันและกัน แต่หนึ่งในนั้นจำเป็นต้องพูดอะไรบางอย่างกับอีกฝ่ายอย่างเร่งด่วน จำเป็นต้องพยายามถ่ายทอดทุกสิ่งที่คุณต้องการผ่านกระจกและหาคำตอบโดยไม่เห็นด้วยกับคู่สนทนาในเรื่องเนื้อหาของการสนทนา

ผู้เข้าร่วมแต่ละคู่ระบุสถานการณ์นี้ด้วยตนเองและดำเนินการฝึกหัด ผลลัพธ์จะถูกกล่าวถึง

แบบฝึกหัดที่ 3: หน่วยความจำเสมือน

พยายามพัฒนานิสัยในการจดจำใบหน้าของคนรอบข้าง มองดูคนรอบข้าง หลับตา พยายามฟื้นฟูทุกอย่างให้ชัดเจนในรายละเอียด ใช้งานไม่ได้ คุณ "ไม่เห็น" บางอย่าง - ดูอีกครั้งเพื่อให้การท่องจำสมบูรณ์

จากนั้นลองนึกภาพ: “คนๆ นี้หัวเราะหรือร้องไห้อย่างไร? เขาประกาศความรักของเขาอย่างไร? เขาสับสนแค่ไหน? เขาฉลาดแกมโกงพยายามที่จะออกไปได้อย่างไร? เขาหยาบคายแค่ไหน? สาบาน? เขาโกรธเคืองอะไร? เขาเป็นอย่างไรเมื่ออายุสามขวบ (มองเห็นได้ชัดเจน - ดู?) เขาจะอยู่ในวัยชราได้อย่างไร (ดู?)

แบบฝึกหัดที่ 4 วลีในวงกลม

ผู้อำนวยความสะดวกแนะนำให้เลือกวลีง่ายๆ เช่น "แอปเปิ้ลตกในสวน" ผู้เข้าร่วมโดยเริ่มจากผู้เล่นคนแรก ให้พูดประโยคนี้สลับกัน ผู้เข้าร่วมแต่ละคนในเกมจะต้องพูดวลีที่มีน้ำเสียงใหม่ (คำถาม, อุทาน, ประหลาดใจ, ไม่แยแส, ฯลฯ ) หากผู้เข้าร่วมไม่สามารถคิดอะไรใหม่ๆ ได้ เขาจะถูกคัดออกจากเกมและจะดำเนินต่อไปจนกว่าจะมีผู้ชนะ (3–4) คนเหลืออยู่หลายคน บางทีเกมอาจจบลงเร็วกว่านี้หากไม่มีผู้เข้าร่วมคนใดสามารถคิดสิ่งใหม่ได้

แบบฝึกหัดที่ 5. การแสดงออกทางสีหน้าของแกนนำ

ผู้เข้าร่วมจะได้รับงาน: อ่านวลีใด ๆ จากหนังสือพิมพ์ ใส่ความหมายทางจิตวิทยาบางอย่างลงในข้อความที่อ่านได้ ตัวอย่างเช่น คุณต้องอ่านข้อความอย่างเหลือเชื่อ (“ทิ้งมันไป”) อย่างไม่ใส่ใจ (“ไร้สาระอะไร!”) ด้วยความประหลาดใจ (“มันเป็นไปไม่ได้!”) ด้วยความยินดี (“ว้าว!”) ด้วย ภัยคุกคาม (“ก็ดีเหมือนกัน!”) เป็นต้น คนอื่นๆ พยายามเดาสถานะของบุคคลหรือทัศนคติของเขาต่อข้อความที่พูด พูดคุยถึงความสำเร็จหรือความล้มเหลวของความพยายามของเขา

ผู้อำนวยความสะดวกควรใช้ตัวอย่างสถานการณ์เฉพาะที่เกิดขึ้นระหว่างการฝึก นำผู้เข้าร่วมมาทำความเข้าใจความเป็นไปได้ในการวินิจฉัยลักษณะเฉพาะของชาติในแง่ของการสะท้อนสภาวะทางอารมณ์และความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล มีการกล่าวถึงบทบาทของข้อความและคำบรรยาย ความหมายและความหมายของคำพูด

แบบฝึกหัดที่ 6 ปฏิสัมพันธ์

สมาชิกทุกคนในกลุ่มนั่งเป็นวงกลม เจ้าภาพส่งหรือขว้างสิ่งของให้ใครบางคน (หนังสือ กล่องไม้ขีดไฟ ฯลฯ) และในขณะเดียวกันก็ตั้งชื่อวัตถุที่มีชีวิตหรือไม่มีชีวิตอื่น ๆ (มีด สุนัข เม่น ไฟ น้ำ ฯลฯ) ผู้เข้าร่วมรายนี้ต้องดำเนินการเฉพาะกับการจัดการรายการนี้ จากนั้นเขาก็ส่งต่อรายการไปยังผู้เข้าร่วมรายต่อไปโดยตั้งชื่อใหม่

สมาชิกทุกคนในกลุ่มควรมีส่วนร่วมในการฝึกหัด การวิเคราะห์ความหมายและความเพียงพอเป็นทางเลือก มันเป็นสิ่งสำคัญอยู่แล้วที่เกมจะกระตุ้นให้จินตนาการค้นหา "การปรับตัว" ที่ไม่ใช่คำพูดที่เหมาะสม กระตุ้นการเคลื่อนไหว ความสนใจ และมีส่วนช่วยในการสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยในกลุ่ม

แบบฝึกหัดที่ 7 การสื่อสารตามบทบาท

กลุ่มแบ่งออกเป็นผู้เข้าร่วมและผู้สังเกตการณ์ ผู้เข้าร่วม (ไม่เกิน 10 คน) นั่งเป็นวงกลมตรงกลางซึ่งวางกองซองจดหมายที่มีงานไว้ เนื้อหาของแต่ละงานคือการแสดงให้เห็นถึงรูปแบบการสื่อสารบางอย่างกับผู้คน

เจ้าภาพขอเชิญทุกคนหยิบซองจดหมาย ไม่มีใครควรแสดงเนื้อหาในซองจดหมายของตนให้ผู้อื่นเห็นจนกว่าจะสิ้นสุดการสนทนาและการวิเคราะห์

หัวข้อของการอภิปรายถูกกำหนดไว้ (เช่น "นักจิตวิทยาที่โรงเรียนจำเป็นหรือไม่") นอกเหนือจากการเข้าร่วมการอภิปรายในหัวข้อที่กำหนดแล้ว ผู้เข้าร่วมแต่ละคนต้องทำงานของตนเองให้เสร็จสิ้นในซองจดหมาย

ผู้สังเกตการณ์พยายามระบุรูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างกันของผู้เข้าร่วมโดยการวิเคราะห์พฤติกรรมทางวาจาและอวัจนภาษาเฉพาะของแต่ละคน

งานส่วนบุคคลสำหรับการอภิปราย - เนื้อหาของซองจดหมายแต่ละฉบับ - สามารถมีลักษณะดังต่อไปนี้

“คุณจะพูดอย่างน้อยสองครั้งในระหว่างการสนทนา ทุกครั้งที่คุณจะพูดอะไรบางอย่างในหัวข้อที่กำลังสนทนา แต่คำพูดของคุณไม่ควรเกี่ยวข้องกับสิ่งที่คนอื่นพูดเลย คุณจะทำราวกับว่าคุณไม่ได้ยินเลยในสิ่งที่พูดก่อนหน้าคุณ ... "

“คุณจะพูดอย่างน้อยสองครั้งในระหว่างการสนทนา คุณจะฟังคนอื่นเพียงเพื่อหาข้ออ้างในการเปลี่ยนทิศทางของการสนทนาและแทนที่ด้วยการสนทนาของคำถามที่คุณได้สรุปไว้ก่อนหน้านี้ พยายามทำให้การสนทนาเป็นไปในทิศทางที่ถูกต้องสำหรับคุณ ... "

“ คุณจะมีส่วนร่วมในการสนทนาอย่างแข็งขันและประพฤติตนในลักษณะที่ผู้อื่นได้รับความประทับใจที่คุณรู้จักมากและมีประสบการณ์มากมาย ... ”

“อย่างน้อยห้าครั้งคุณจะพยายามเข้าสู่การสนทนา คุณจะฟังผู้อื่นเป็นหลักเพื่อทำการประเมินโดยใช้คำพูดของคุณเองกับผู้เข้าร่วมในการอภิปราย (เช่น เริ่มต้นด้วยคำว่า "You are ... ") โดยพื้นฐานแล้ว คุณจะมุ่งเน้นที่การประเมินให้กับสมาชิกของกลุ่ม

“พูดอย่างน้อยสามครั้งระหว่างการสนทนา ตั้งใจฟังผู้อื่นและเริ่มต้นคำพูดของคุณโดยพูดซ้ำในสิ่งที่ผู้พูดคนก่อนพูด (เช่น "ฉันเข้าใจคุณถูกต้องหรือไม่ว่า ... ")

"การมีส่วนร่วมในการสนทนาของคุณควรมุ่งช่วยเหลือผู้อื่นอย่างเต็มที่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการแสดงความคิดเห็น เพื่อส่งเสริมความเข้าใจซึ่งกันและกันระหว่างสมาชิกในกลุ่ม"

“จำไว้ว่าพฤติกรรมของคุณมักจะดูเป็นอย่างไรระหว่างการสนทนา พยายามทำให้มันแตกต่างออกไปในครั้งนี้ พยายามเปลี่ยนพฤติกรรมปกติของคุณให้สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น

“คุณไม่ได้รับงานใดๆ ให้ปฏิบัติตนในระหว่างการสนทนาเหมือนปกติระหว่างการสนทนากลุ่ม”

ในตอนท้ายของแบบฝึกหัด จะมีการวิเคราะห์ลักษณะเฉพาะของพฤติกรรมของผู้เข้าร่วมในการอภิปราย ซึ่งสอดคล้องกับรูปแบบพฤติกรรมที่แตกต่างกัน ข้อสรุปเกี่ยวกับผลผลิต

บทสรุป

วัตถุประสงค์ของการศึกษาคือเพื่อทำการวิเคราะห์ทางจิตวิทยาและระบุทักษะการสื่อสารที่จำเป็นของแต่ละบุคคลและการพัฒนา

สมมติฐานของเรา ซึ่งก็คือด้วยความช่วยเหลือของวิธีการพัฒนา มันเป็นไปได้ที่จะบรรลุการพัฒนาทักษะการสื่อสารส่วนบุคคล ได้รับการทดสอบโดยใช้การศึกษาเชิงทฤษฎีและเชิงประจักษ์

ในทางทฤษฎี เราได้พิจารณามุมมองต่างๆ ของนักวิจัยในประเทศและต่างประเทศเกี่ยวกับปัญหาการพัฒนาทักษะการสื่อสารส่วนบุคคล

ส่วนเชิงประจักษ์ของการศึกษามีวัตถุประสงค์เพื่อระบุทักษะการสื่อสารที่จำเป็นของแต่ละบุคคลและการพัฒนาโดยใช้เทคนิคพิเศษ

ผลการศึกษาพบว่า หลังจากการฝึกอบรม ผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่เริ่มสังเกตเห็นการพัฒนาทักษะการสื่อสารทางธุรกิจ แต่ไม่เท่าเทียมกันทั้งหมด ผู้เข้าร่วมห้าจากสิบเอ็ดคนในกลุ่มที่สองเข้าหาผู้เข้าร่วมกลุ่มย่อยแรกในความสามารถของพวกเขา แต่มีเพียงหนึ่งในสี่ผู้เข้าร่วมในกลุ่มย่อยที่สามเท่านั้นที่สามารถไปถึงระดับของผู้เข้าร่วมในกลุ่มย่อยที่สอง ไม่ว่าในกรณีใด ผู้เข้าร่วมจำเป็นต้องพัฒนาทักษะการสื่อสารทางธุรกิจเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงเพื่อไม่ให้สูญเสียสิ่งที่ได้รับ ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ผู้เข้าร่วมทั้งหมดสามารถพัฒนาทักษะการสื่อสารของตนได้

ดังนั้นเราจึงได้พิสูจน์ว่าด้วยความช่วยเหลือของวิธีการพัฒนาทักษะการสื่อสารส่วนบุคคล เป็นไปได้ที่จะเอาชนะปัญหาการสื่อสารและบรรลุการพัฒนาทักษะการสื่อสารส่วนบุคคล

บรรณานุกรม

1. Dyachenko M.I. , Kandybevich L.A. พจนานุกรมจิตวิทยาโดยย่อ

2. Kodzhaspirova G.M. วัฒนธรรมการศึกษาด้วยตนเองอย่างมืออาชีพของครู - ม., 1994.

3. Comenius Ya.A. งานสอนที่เลือก: ใน 2 เล่ม - M. , 1982

4. Kornetov G.B. ประวัติศาสตร์โลกของการสอน - ม., 1994.

5. Kupisevich Ch. พื้นฐานของการสอนทั่วไป - ม., 1986.

6. Kulagina I.Yu. จิตวิทยาเกี่ยวกับอายุ - ม., 2539.

7. Liishn O.V. จิตวิทยาการสอนการศึกษา - ม., 1997.

8. Markova A.K. จิตวิทยาการทำงานของครู - ม., 1993.

9. มิทิน่า แอล.เอ็ม. ครูในฐานะบุคคลและมืออาชีพ - ม., 1994.

10. การสอน / เอ็ด. ยูเค บาบันสกี้ - ม., 1988.

11. การสอน / เอ็ด. เอส.พี. บาราโนวา, V.A. สลาสเทนนิน - ม., 1986.

12. การสอน / เอ็ด. ก. นูเนอร์. - ม., 2521.

13. การสอน / เอ็ด พี.ไอ. งี่เง่า - ม., 1997.

14. พจนานุกรมการสอน. - ม., 1999.

15. ทักษะการสอนและเทคโนโลยีการสอน - ไรซาน, 2539.

16. โรซาโนว่า วี.เอ. จิตวิทยาการจัดการ - ม., 1997.

17. Slobodchikov V.I. , Isaev E.I. จิตวิทยามนุษย์. - ม., 1995.

18. Sulimova T.O. งานสังคมสงเคราะห์และการแก้ไขข้อขัดแย้งเชิงสร้างสรรค์ - ม., 2539.

19. Visual psychodiagnostics และวิธีการ: ความรู้ของผู้คนจากรูปลักษณ์ของพวกเขา - เคียฟ, 1990.

20. เกมส์เพื่อการเรียนรู้อย่างเข้มข้น / เอ็ด. วี.วี. เพทรุสซินสกี้ - ม., 1991.