การจัดการทีมหญิง: ห้ากฎสากล วิธีบริหารทีมชาย: หลักการแปดประการของผู้นำหญิง

เพื่อเรียนรู้ นำทีมคุณต้องมีจิตใจที่เข้มแข็ง มีความอดทนสูง รวมทั้งมีทักษะในการทำงานกับผู้คนด้วย ภาวะผู้นำเป็นงานที่มีความรับผิดชอบสูง การเป็นผู้นำหมายถึงสามารถตัดสินใจได้ไม่เพียงแต่สำหรับตัวคุณเอง แต่สำหรับทีมของคุณ เพื่อให้สามารถสังเกตและตอบสนองความต้องการของทีม เพื่อค้นหาตัวหารร่วมในการโต้เถียงที่ดุเดือด และยังไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับ ความเป็นอยู่ที่ดีของคุณเองซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้นำส่วนใหญ่ทำ

จะนำทีมหญิงได้อย่างไร?

การเรียนรู้วิธีจัดการทีมหญิงค่อนข้างยาก เนื่องจากพนักงานแต่ละคนสามารถมี “แมลงสาบของตัวเอง” อยู่ในหัวได้ หากผู้นำเป็นผู้หญิง มักจะง่ายกว่าเล็กน้อยสำหรับเธอที่จะเป็นผู้นำทีมหญิง เนื่องจากเธอจะเข้าใจอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่พนักงานของเธอต้องการ วิธีแก้ไขความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด และทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานนอกจากนี้ มันจะง่ายกว่ามากสำหรับผู้หญิงที่จะเป็นผู้นำทีมหญิง เนื่องจากเธอทราบดีว่าผู้หญิงค่อนข้างจะรู้วิธีจำลองกิจกรรมการทำงานที่วุ่นวาย ซึ่งอันที่จริงแล้วอาจผิดอย่างสิ้นเชิง

ผู้นำหญิงมันง่ายกว่าที่จะเจรจากับผู้ใต้บังคับบัญชาของเธอ เพราะเธอรู้ดีว่าแนวทางใดที่จะนำไปใช้กับพนักงานคนหนึ่ง

แต่ก็ยังมีข้อเสียที่สำคัญในการนำทีมหญิงไปสู่ผู้หญิง เจ้านายได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจนดังนั้นการปรากฏตัวในที่ทำงานด้วยลูกศรบนถุงน่องลิปสติกที่ไม่เหมาะสมหรือถุงใต้ตาจึงยกโทษให้ไม่ได้เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับผู้นำหญิงที่จะ "รักษาเป้าหมาย" เนื่องจากผู้ใต้บังคับบัญชาสามารถสัมผัสได้ถึงความเหนือกว่าเจ้านายของตน และเริ่มประพฤติตนในลักษณะที่หยิ่งผยอง

ชายความสามารถในการเป็นผู้นำทีมหญิงนั้นยากขึ้นเล็กน้อย แหล่งที่ดีของเซลล์ประสาทซึ่งมีแนวโน้มที่จะตายทุกวันในจำนวนหลายพันจะมีประโยชน์มากที่นี่ ทุกคนรู้ดีว่าผู้หญิงเป็นเรื่องซุบซิบใหญ่ ผู้ชายจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงการ "ล้างกระดูก" และเหลือบมองด้านข้างได้ถ้าเขาไม่สามารถแสดงตัวได้อย่างถูกต้องในทันที ผู้หญิงก็มักจะจับตาดูทุกย่างก้าวของเจ้านายอย่างใกล้ชิดเพื่อโจมตีเขาในช่วงเวลาที่สะดวก เช่น ว่าวกับหนูที่โชคร้าย

หัวหน้าทีมหญิงรายใหญ่ต้องเอาใจใส่เรื่องอุบายและการยั่วยุที่อาจมาจากพนักงานได้ง่ายสิ่งเหล่านี้อาจเป็นทั้งคำใบ้ที่ละเอียดอ่อนของความไม่ซื่อสัตย์ของเพื่อนร่วมงานและการบอกเลิกโดยตรง ไม่ว่าในกรณีใดก่อนที่จะตัดสินผู้ชายต้องค้นหาความแตกต่างทั้งหมดของสถานการณ์นี้เนื่องจากปัญหาเดียวกันอาจดูแตกต่างไปจากฝั่งตรงข้าม

ใครก็ตามที่นำทีมหญิง นี่ไม่ใช่งานง่ายเลยจำเป็นต้องคำนึงถึงข้อดีและข้อเสียทั้งหมดของตำแหน่งของคุณ มีแผนปฏิบัติการที่ชัดเจนในสถานการณ์เหตุสุดวิสัย และหลีกเลี่ยง "ความคุ้นเคย" ในส่วนของพนักงานด้วย ต้องมีวินัยในทีม หญิงสาวต้องได้รับการสอนตั้งแต่วันแรกหลังจากที่คุณได้รับตำแหน่งผู้นำ

น่าเสียดายที่ผู้นำที่ดีนั้นหายากในทุกวันนี้ เจ้านายที่ดีที่สุดคือผู้ที่รู้วิธีที่จะอยู่ร่วมกับผู้ใต้บังคับบัญชา แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่สูญเสียสถานะของเขาเพื่อบริหารจัดการคนอย่างเหมาะสมและมีความสามารถ จำเป็น สร้างบรรยากาศที่เป็นกันเองและสะดวกสบายในทีม. ทุกวันนี้ การหางานทำในสำนักงานอื่นไม่ใช่เรื่องยากนัก ดังนั้น พนักงานสำนักงานจึงไม่ค่อยยึดติดกับสถานที่ทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีโอกาสสำหรับพวกเขาที่นั่น ดังนั้นในโอกาสหรือความขัดแย้งใด ๆ บุคคลสามารถปิดประตูและจากไป ทำให้อดีตเจ้านายของเขาเต็มไปด้วยคำพูดลามกอนาจาร ในกรณีนี้ การต่อต้านความเครียดเป็นสิ่งสำคัญมาก เนื่องจากข้อพิพาทและความขัดแย้งมักเกิดขึ้นในทีมงานอย่างไรก็ตาม คุณสามารถเพิ่มความต้านทานความเครียดได้หลายวิธีและแม้กระทั่งกับยา

หากคุณเป็นนักจิตวิทยาที่ดีและรู้สึกถึงผู้คนอย่างละเอียด วิธีนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีเป็นผู้นำทีม

ในการสร้างบรรยากาศที่เป็นกันเองในทีม คุณต้องสื่อสารกับพนักงานบ่อยขึ้น สนใจในความสำเร็จของพวกเขา พบปะสังสรรค์เป็นครั้งคราวในบรรยากาศที่เป็นกันเอง สิ่งที่ไม่ควรทำในทีมใหม่คือการประกาศสิทธิ์ของคุณตั้งแต่เริ่มต้นเชื่อฉันเถอะ พนักงานของคุณเข้าใจดีว่าคุณเป็นเจ้านายของพวกเขา ดังนั้นการกล่าวถึงเรื่องนี้เป็นพิเศษ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเหนือกว่าของคุณเหนือผู้ใต้บังคับบัญชา ทำให้พวกเขารู้สึกแง่ลบต่อคุณ อ้างว่าเหนือกว่าของคุณ ดูเหมือนว่าคุณกำลังบอกเป็นนัยว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถถูกมองว่าเป็นคนเต็มตัวที่นี่ และทีมของคุณก็ไม่มีอะไรมากไปกว่าขยะชีวภาพธรรมดาๆใช่ บางทีหลายคนอาจจะไม่แสดงความไม่พอใจต่อคุณในฐานะผู้นำ แต่คุณสามารถมั่นใจได้ว่าทีมของคุณจะล้างกระดูกทั้งหมดให้คุณอย่างกระตือรือร้น ซึ่งจะทำให้งานของคุณในการจัดการพนักงานดังกล่าวยุ่งยากมาก

คุณต้องตัดจมูกตัวเอง: คุณเป็นคนเดียวกันกับพวกเขา คุณไม่ดีขึ้นอย่างแน่นอน อำนาจและค่าแรงที่เพิ่มขึ้นไม่ได้ทำให้คุณเป็นซุปเปอร์แมน ดังนั้นอย่าเย่อหยิ่งและติดต่อทีมของคุณบ่อยขึ้น

สำหรับผู้นำ ความสามารถในการแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างสันติเป็นสิ่งสำคัญมากจำไว้ว่าความสุภาพจะชนะเมืองต่างๆ หากคุณสงบสติอารมณ์และตอบโต้อย่างสุภาพแม้จะเป็นการก้าวร้าว ทัศนคติของผู้ใต้บังคับบัญชาที่มีต่อคุณจะดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ในสังคม คนที่รู้วิธีควบคุมตนเองและควบคุมอารมณ์นั้นมีค่ามาก คุณคือผู้นำ มืออาชีพ ไม่ใช่ผู้ค้าในตลาดเก่า ไม่เคยทะเลาะกับทีม หากพนักงานของคุณไม่พอใจในบางสิ่ง เชิญเขาไปที่สำนักงาน เสนอกาแฟให้เขา และถามอย่างสุภาพว่าอะไรเป็นสาเหตุของความไม่พอใจ โดยการปฏิบัติต่อผู้คนด้วยความสุภาพ คุณจะได้เรียนรู้มากมายและได้รับความเคารพในระดับใหม่

เพื่อบริหารทีมใหญ่อย่างเหมาะสม ห้ามเลี้ยงสัตว์

ไม่เคยและไม่ว่ากรณีใดๆ และหากเกิดขึ้นโดยที่คุณชอบใครสักคนที่เฉพาะเจาะจงจากทั้งทีมมากกว่าคนอื่นๆ อย่าพยายามแสดงสิ่งนี้อย่างเปิดเผยดังนั้นคุณจึงเสี่ยงที่จะนำความอิจฉาริษยาจากเพื่อนร่วมงานมาสู่คนๆ นี้ ซึ่งจะไม่ช่วยให้เขาอยู่รอดในทีมได้ รวมทั้งบดขยี้ความเคารพของพวกเขาที่มีต่อคุณ เราต้องยึดหลักความเท่าเทียมในเวลาว่าง คุณสามารถทำอะไรก็ได้ แต่ในที่ทำงาน คุณเป็นผู้นำ ไม่ใช่ทั้งเพื่อนและเพื่อน

มันสำคัญมากที่จะต้องใช้วิธีแครอทและติด

หากคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ฉันมิตรกับผู้ใต้บังคับบัญชาได้ มีความเป็นไปได้สูงที่พวกเขาจะรู้สึกเป็นอิสระในไม่ช้าและเริ่มทำสิ่งที่คาดไม่ถึง พูดง่าย ๆ : พวกเขาจะนั่งบนคอของคุณและจะใช้ความเมตตาของคุณ. พฤติกรรมนี้จะต้องหยุดในตา ถ้าคุณเริ่มสังเกตเห็นความบาปในทีมของคุณ ให้พาพวกเขามาประชุมและเตือนคุณว่าทำไมคุณถึงมารวมตัวกัน คุณมีงานทำและทุกคนควรทำด้วยความรับผิดชอบคุณเป็นผู้นำของพวกเขาเป็นหลัก และคุณไม่สามารถยอมให้สัมปทานใดๆ ได้ แม้ว่าจะมีความสัมพันธ์ที่อบอุ่น รู้วิธีพูดว่า "ไม่" เมื่อจำเป็น.หากบุคคลนั้นยืนยันอย่าขึ้นเสียงของคุณ เพียงอธิบายให้เขาฟังถึงเหตุผลที่คุณไม่สามารถอนุญาตและบอกเขาว่าการตัดสินใจของคุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ใน 99 เปอร์เซ็นต์ของกรณี พนักงานของคุณอยู่เบื้องหลังคุณด้วยคำขอของพวกเขา แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่ได้รู้สึกในแง่ลบต่อคุณใช่ คุณปฏิเสธเขา แต่มันก็สมเหตุสมผลและเขารู้เหตุผลที่ไม่สามารถโต้แย้งได้

ยอมรับว่าบางครั้งคุณจะต้องยอมจำนนเพื่อไม่ให้ทำลายความสัมพันธ์ที่ไว้ใจได้และต้องบริหารจัดการทีมอย่างเหมาะสม

หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้น เสนอให้แก้ไขโดยลงคะแนนเสียงข้อพิพาทที่ได้รับการแก้ไขด้วยวิธีนี้มักจะจบลงโดยไม่มีเรื่องอื้อฉาว แจ้งผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณว่าคุณมีกฎเสียงข้างมาก หากเสียงข้างมากเลือกทางเลือกใดทางหนึ่ง ก็ถือว่ายอมรับโดยไม่มีการคัดค้าน อย่างไรก็ตาม คุณต้องปฏิบัติตามกฎนี้ด้วย

การเป็นผู้นำเป็นงานที่ค่อนข้างยากและมีความรับผิดชอบ ซึ่งทุกคนไม่สามารถรับมือได้ แต่ถ้าคุณจัดการเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับทีมของคุณ มันจะช่วยคุณได้ในอนาคต

การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่ายิ่งความสัมพันธ์ภายในทีมดีขึ้นเท่าใด ผู้ใต้บังคับบัญชาก็จะทำงานได้ดีขึ้นเท่านั้น

ในสถานการณ์ใด ๆ ให้คงความเป็นมนุษย์และวางตัวเองให้อยู่ในตำแหน่งของผู้ใต้บังคับบัญชาก่อนที่คุณจะทำอะไรบางอย่าง ในกรณีนี้ การจัดการทีมจะกลายเป็นเรื่องง่ายและน่าพอใจ

ฉันโชคดี - ชีวิตของฉันถูกห้อมล้อมไปด้วยผู้หญิงมาหลายปีแล้ว ทุกเช้าเมื่อฉันมาที่สำนักงาน ฉันเห็นสาวสวยพูดคุยอย่างมีความสุขด้วยกาแฟสักถ้วยในครัว งานของฉันคือทำให้แน่ใจว่าพวกเขาทำงานและนำรายได้มาสู่บริษัท ในขณะเดียวกัน ในฐานะผู้ชาย ฉันต้องแน่ใจว่าพวกเขาสบายใจ

ทำไมผู้ชายถึงรอด

มันเกิดขึ้นในอดีตว่าในรัสเซีย การค้นหาผู้บริหาร (ค้นหาผู้จัดการอาวุโส) เป็นความรับผิดชอบของผู้หญิงมากกว่า อย่างไรก็ตามและทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรมนุษย์ บ่อยครั้งที่คน HR เข้ามาในพื้นที่ของการให้คำปรึกษาและในประเทศของเรานี่เป็นอาชีพของผู้หญิง ในต่างประเทศตรงกันข้ามกับความจริง

ตามกฎแล้ว ในการเข้าสู่การค้นหาผู้บริหาร คุณต้องมีตำแหน่งสูงในบริษัทของคุณ มีประสบการณ์มากมายภายใต้เข็มขัดของคุณ และรู้รายละเอียดเฉพาะของงานของผู้บริหารระดับสูง ตามหลักการแล้วคุณต้องมีคนรู้จักรู้จัก ดังนั้นในฝั่งตะวันตก ผู้บังคับบัญชาชายที่มีอายุมากกว่ามักจะกลายเป็นที่ปรึกษา ผู้ชายไม่ได้อยู่ในสำนักงานรัสเซียของเรา และที่ตลกก็คือผู้หญิงของพวกเขา "รอด"

สองสามปีที่แล้ว พนักงานที่ยอดเยี่ยมจากบริษัทตะวันตกที่มีชื่อเสียงมาหาเรา แต่เขาไม่ได้ทำงานเป็นเวลาหลายเดือน ในตอนแรก สาวๆ มีความสุขมากกับเขา เมื่อคุ้นเคยกับทีมเพียงเล็กน้อยเขาก็เริ่มสื่อสารและจริงใจ จากนั้นพนักงานที่รวมตัวกันก็เริ่มเอาชีวิตรอดจากเขา ฉันประหลาดใจมากที่ผู้หญิงไม่ชอบเวลาที่เพื่อนร่วมงานเล่นมุกตลกเกี่ยวกับรูปลักษณ์ เสื้อผ้า หรือความสัมพันธ์ในงานเลี้ยงอาหารค่ำ หนึ่งปีต่อมา เราจ้างที่ปรึกษาชายอีกคน มืออาชีพในสาขาของเขาเขายังคงไม่สามารถหาสถานที่สำหรับตัวเองในสำนักงานท่ามกลางเพศที่ยุติธรรม - ส่วนใหญ่เขาเงียบไม่มีส่วนร่วมในวันหยุดและงานปาร์ตี้ ไม่นานเราก็แยกทางกัน ฉันสรุป: ถ้าผู้ชายควรปรากฏตัวในทีมหญิงไม่ใช่คนเดียว แต่หลายคนพร้อมกัน

พนักงานที่ดีที่สุด

ตอนที่ฉันเรียนอยู่ที่อังกฤษ ฉันได้ยินวลีที่ยอดเยี่ยม: ผู้ชายที่ดีที่สุดสำหรับงานคือผู้หญิง (พนักงานที่ดีที่สุดคือผู้หญิง) ผู้หญิงมีคุณสมบัติที่น่าทึ่ง ขยัน แม่นยำ ใส่ใจในรายละเอียด นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในธุรกิจของเรา ผู้ชายคือผู้ชนะ การโบกกระบี่เป็นส่วนหนึ่งของภาพลักษณ์ของเขา ในกรณีที่เป็นไปไม่ได้ที่จะ "ขี่ม้าขาว" พวกเขาไม่สนใจ ผู้หญิงจะบรรลุสิ่งที่เธอต้องการอย่างใจเย็นมากขึ้น มันคุ้มค่าที่จะเลือกพนักงานรวมถึงบนพื้นฐานของความแตกต่างเหล่านี้ ทั้งหมดขึ้นอยู่กับว่าธุรกิจของคุณมุ่งเน้นที่อะไร หากคุณกำลังมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาธุรกิจที่ก้าวร้าวและแน่วแน่มากขึ้น ในการดึงดูดลูกค้าใหม่ การทำงานตามกำหนดเวลาที่แน่นหนา และการพัฒนาคือสิ่งสำคัญของคุณ หากสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณคือคุณภาพของการบริการที่เรียกว่าการส่งสินค้าให้ใส่ใจผู้หญิง

นอกจากเพศแล้ว ยังมีความแตกต่างอื่นๆ เมื่อมีโอกาสเปรียบเทียบพนักงานจากสำนักงานมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ฉันสังเกตเห็นข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ: ชาวเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กมีความอดทนมากกว่า ด้วยเหตุผลบางอย่าง พวกเขาหาข้อแก้ตัวให้คนอื่นมากขึ้น พวกเขาพร้อมที่จะอดทนนานขึ้น แต่มันเป็นไปไม่ได้ที่จะทำให้เกิดความขัดแย้งในทีมหญิง สำหรับผู้ชาย ประกายไฟสามารถลุกเป็นไฟและดับได้ แต่สำหรับผู้หญิง ถ้าหลุดไปแล้ว ให้รอไฟ เมื่อเวลาผ่านไป ไฟจะลุกไหม้ราวกับพรุพรุ แม้จะอยู่ใต้หิมะที่ระดับความลึกหนึ่งเมตรครึ่ง

ความสุขของผู้หญิง

ไม่น่าแปลกใจที่พวกเขากล่าวว่าใครก็ตามที่เข้าใจผู้หญิงจะครองโลก ตามหลักการแล้วเจ้านายควรเดาแรงจูงใจที่แท้จริงของพนักงาน แต่จะทำอย่างไรกับตรรกะของผู้หญิง? สำหรับผู้ชาย อาชีพ เงิน ตำแหน่งในสังคมมีความสำคัญ ผู้หญิงที่มีข้อยกเว้นน้อยมาก จะไม่มีวันวางสิ่งใดเหนือครอบครัว ลูกๆ ความสัมพันธ์ ไม่มีประโยชน์ที่จะต่อสู้กับกังหันลม ฉันแนะนำให้คุณอย่าพยายามกระตุ้นผู้หญิงที่มีอาชีพ เพราะลึกๆ แล้ว เธออาจมีความคิดและความฝันที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง แต่จำเป็นต้องลบปัจจัยลดระดับออก ฉันเรียนรู้ที่จะเห็นอกเห็นใจกับความจริงที่ว่าสำหรับผู้หญิงงานไม่เท่ากับชีวิตส่วนตัว ในความเสี่ยงที่จะดูเหมือนไม่มีไหวพริบ ฉันจะบอกว่าจากการสังเกตของฉัน ผู้หญิงเหล่านั้นที่มี “ชีวิตของตัวเอง” นั้นทำงานได้ดีกว่า ความสุขในที่ทำงานมักจะเป็นไปไม่ได้หากไม่มีความสุขในชีวิตส่วนตัวของคุณ มีเพียงไม่กี่อย่างเท่านั้นที่สามารถแทนที่ด้วยงานได้อย่างไม่ลำบาก

ผู้หญิงต้องการอะไร พระเจ้าต้องการอะไร? ฉันจำเรื่องตลกที่พนักงานคนหนึ่งของเราตัดสินใจว่าถึงเวลาต้องแต่งงานกับคนดี ในเวลาว่าง เธอใช้เวลานานในการเลือกผู้สมัครบนเว็บไซต์ของบริษัท แล้วพูดง่ายๆ ว่า: เธอพบแล้ว! และฉันก็เริ่มฝัน ฉันไม่รู้ว่ามันเป็นเรื่องบังเอิญหรือเปล่า แต่หกเดือนต่อมา ชายหนุ่มคนนี้มาหาเราเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับงานที่มีศักยภาพ บังเอิญหรือไม่ แต่เขาไปที่งานนำเสนอจากเราซึ่งแขกได้รับเชิญจากอีกครึ่งหนึ่ง เมื่อบอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ เขาก็หันไปหาผู้หญิงคนนี้และขอให้อยู่เป็นเพื่อน ตอนนี้พวกเขาแต่งงานและมีความสุข ผู้หญิงสามารถทำปาฏิหาริย์ได้อย่างแท้จริง!

ฉันแน่ใจว่าถ้าผู้หญิงครองโลก จะไม่มีสงครามเกิดขึ้น แน่นอนพวกเขาจะสามารถหาทางเลือกในการบรรลุสิ่งที่พวกเขาต้องการได้โดยไม่ต้องใช้กำลังและความก้าวร้าว

คุณต้องเป็นพนักงานดับเพลิงเพื่อกำจัดการทะเลาะวิวาท ความโกรธเคือง และความขัดแย้งอย่างรวดเร็ว และยังเป็นจิตแพทย์อีกด้วย เพราะวิญญาณของผู้หญิงนั้นเป็นสารที่เปราะบางอย่างยิ่ง ผู้ฝึกสอนเพื่อพัฒนาจิตตานุภาพและจัดระเบียบผู้ที่ไม่มีการรวบรวมกันและสัตวแพทย์โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่มีความเชี่ยวชาญใน "แกะ, งู, ไก่" เพราะนั่นคือวิธีที่ผู้หญิงมักจะเรียกกันว่าตัวเองและเชื่อฉันเถอะว่าไม่ใช่เรื่องบังเอิญ

หากคุณเพิ่มทักษะของนักเล่นปาหี่ นักเล่าเรื่อง และนักดนตรีให้กับฉากสุภาพบุรุษนี้ คุณจะไม่คุ้มกับราคา และทีมงานจะเป็นผู้นำในด้านการแสดง

ไม่เป็นความลับที่ผู้หญิงในยูเครนทำงานมากกว่าผู้ชาย 4-6 ชั่วโมง และนี่หมายความว่าพวกเขา:

• กระตือรือร้นที่จะทำงาน
• ไม่กลัวที่จะทำงานหนัก

นอกจากนี้ พวกเขาสามารถรับมือกับงานประจำที่น่าเบื่อและตรงไปตรงมาได้สำเร็จ ท้ายที่สุด พิจารณาให้ละเอียดยิ่งขึ้น - เป็นผู้หญิงที่ส่วนใหญ่ทำงานในตำแหน่งนักบัญชี แคชเชียร์ ผู้ตรวจทาน

พวกเขายังเป็นผู้บริหารและมีความรับผิดชอบมากขึ้น แต่ที่นี่จำเป็นต้องทำการจอง - ขึ้นอยู่กับการจัดการที่มีความสามารถ

ที่มา: depositphotos.com

วิธีบริหารทีมหญิง. กฎข้อที่ 1

• อย่าปล่อยให้ตัวเองนั่งบนคอของคุณ!

ทุกคนในทีม - ตั้งแต่หัวหน้าฝ่ายบัญชีไปจนถึงพนักงานทำความสะอาด - ต้องรู้สึกถึงระยะห่างที่ระดับหัวหน้าผู้ใต้บังคับบัญชา

มีวินัยตำแหน่งที่ชัดเจนของหลักและความมั่นใจเป็นพิเศษในการกระทำของพวกเขา! ผู้หญิงมีสัญชาตญาณที่ดี ความไม่แน่นอน ความอ่อนแอ ความโกลาหลและความโกลาหลที่ดำเนินมายาวนาน

กฎข้อที่ 2

• ให้ทุกคนเข้ามาแทนที่

หรือเพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้น ให้ทุกคนอยู่ในที่ของตน ที่นี่ควรใช้กลยุทธ์ของโค้ช แต่ละวอร์ดของคุณควรทราบตำแหน่งของตนในทีมอย่างชัดเจน: ใครอยู่ในทีมรับ ใครอยู่ในเกมรุก ใครเล่น และใครส่งบอล โครงการดังกล่าวจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงเคล็ดลับผู้หญิงที่ชื่นชอบ - โอนลูกศรไปยังอีกอันหนึ่ง ดังนั้นคุณจึงกำหนดภารกิจ - และคุณรู้แน่ชัดว่าจะเรียกร้องจากใคร

วิธีบริหารทีมหญิง. กฎข้อที่ 3

• อย่าวางทุกคนในบรรทัดเดียวกัน

ทีมหญิงมีความน่าสนใจและน่ากลัวในเวลาเดียวกันด้วยความหลากหลายที่โดดเด่น

ที่นี่คุณต้องการทักษะของจิตแพทย์อย่างไร บางคนต้องการลูกเตะที่ดีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความพยายามของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้น และสำหรับใครบางคนแม้แต่คำชมที่เล็กน้อยที่สุดก็ทำให้ภูเขาเปลี่ยนไปได้ คุณต้องสังเกตผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณอย่างระมัดระวังแล้วแจกจ่ายทุกสิ่งที่คุณต้องการให้กับทุกคนอย่างชำนาญ สิ่งสำคัญคืออย่าสับสนเพราะคุณเสี่ยงต่อการถูกโจมตีด้วยอาวุธที่พ่ายแพ้อย่างหนัก - ผู้หญิงสะอื้นอยู่ในสำนักงานของคุณ! และนี่เป็นผลกระทบร้ายแรงไม่เพียงต่อระบบประสาทของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงชื่อเสียงของคุณด้วย

ในบริษัทรัสเซียหลายแห่ง พนักงานครึ่งหนึ่งหรือส่วนใหญ่เป็นเพศที่ยุติธรรม ในเรื่องนี้ ผู้นำชายต้องบริหารจัดการทีมหญิงมากขึ้น หากคุณพบว่าตัวเองมีบทบาทดังกล่าว ให้ใช้คำแนะนำง่ายๆ มันประกอบด้วยผู้ชายคนหนึ่งซึ่งเป็นผู้นำฝ่ายขายของบริษัทขนาดใหญ่มาเป็นเวลานาน และผู้หญิงส่วนใหญ่ทำงานภายใต้เขา

ใจเย็นและสุภาพ

กฎข้อแรกของการเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จคือการลืมเรื่องความหยาบคายและโดยเฉพาะอย่างยิ่งคำหยาบคาย ต่างจากผู้ชาย ผู้หญิงมักทนต่อคำพูดที่รุนแรงได้แย่กว่านั้นมาก ภายนอกพวกเขาสามารถสงบสติอารมณ์ได้ แต่ทัศนคติเช่นนี้ทำให้พวกเขาเสียขวัญอย่างมาก แน่นอน ไม่ว่าในกรณีใด ผู้นำจะต้องแสดงความคิดเห็น แต่สิ่งสำคัญคือต้องไม่ก้าวข้ามขอบเขตของพฤติกรรมที่ดี เป็นการดีที่สุดที่จะเล่นบนโต๊ะเครื่องแป้งของผู้หญิง: จดจำข้อดีในอดีตและสังเกตว่าคราวนี้งานไม่ได้ทำในระดับสูงเช่นนี้ ความสุภาพมีประโยชน์ในชีวิตประจำวัน มันจะง่ายกว่าสำหรับผู้จัดการที่มาทำงานในอารมณ์ดีและทักทายพนักงานแต่ละคนเป็นการส่วนตัวเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับทีมหญิง

ให้ผู้หญิงดูดี

การดูแลรูปร่างหน้าตามีอยู่ในผู้หญิงทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น ความพยายามทั้งหมดที่จะกีดกันพวกเขาจากโอกาสในการดูแลตัวเองจะถึงวาระที่จะล้มเหลว หากผู้นำไม่เข้าใจสิ่งนี้ ความกระตือรือร้นในการทำงานจะลดลง ดังนั้นในห้องที่ผู้หญิงทำงานต้องมีกระจกบานใหญ่ ยังดีกว่ากระจกไม่กี่ นอกจากนี้ ผู้จัดการต้องหยุดกังวลเมื่อพนักงานออกจากที่ทำงานไปซ่อมผมหรือแต่งหน้า ด้วยการจัดระเบียบงานที่เหมาะสมการขาดงานดังกล่าวไม่สำคัญ

ผู้บังคับบัญชาบางคนคาดการณ์ถึงสิ่งที่เรียกว่า "เขตมรณะ" ในกำหนดการ เมื่อพนักงานไม่ต้องการประสิทธิภาพสูง โดยปกติคือ 15-20 นาทีก่อนเริ่มต้นและสิ้นสุดของวันทำการ และแน่นอนว่าผู้นำควรสามารถชมเชยได้ เพราะควรส่งเสริมความพยายามในนามของความงาม อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องมีไหวพริบและไม่ละเมิดขอบเขตของความเหมาะสม และจุดสำคัญอีกประการหนึ่ง ผู้หญิงไม่เพียงแต่สนใจในรูปลักษณ์ของตัวเองเท่านั้น แต่ยังสนใจในรูปลักษณ์ของคนอื่นด้วย ดังนั้นผู้จัดการจะต้องคอยดูแลผม ความสะอาดของรองเท้า คุณภาพของเสื้อผ้าและเครื่องประดับ ท้ายที่สุดทัศนคติของทีมหญิงต่อเจ้านายชายนั้นขึ้นอยู่กับรูปร่างหน้าตาของเขา 60%

กำหนดงานอย่างชัดเจน

แน่นอนว่าผู้หญิงทุกคนมีความแตกต่างกัน บางคนชอบริเริ่มและรู้วิธีกำหนดงานด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม ผู้หญิงส่วนใหญ่ชอบคำแนะนำที่ชัดเจน นี่เป็นเพราะคำเตือนที่มีอยู่ในเพศที่ยุติธรรมและไม่เต็มใจที่จะเสี่ยงอีกครั้ง นอกจากนี้ ในหลายกลุ่ม การริเริ่มของผู้หญิงถือเป็นปัจจัยที่ไม่มีนัยสำคัญ ยิ่งทีมหญิงอายุมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะตัดสินใจอย่างอิสระน้อยลงเท่านั้น ผู้จัดการต้องคำนึงถึงสิ่งนี้ด้วย

ต่างจากผู้ชายตรงที่ผู้หญิงให้ความสำคัญกับกระบวนการทำงานมากกว่าและไม่เน้นที่ผลลัพธ์ เกิดจากการคิดประเภทต่างๆ ในผู้ชายคืออุโมงค์ และในผู้หญิงคือพัดลม ดังนั้นเมื่อปฏิบัติงาน ผู้หญิงสามารถจดจ่อกับรายละเอียดปลีกย่อยมากเกินไป และด้วยข้อมูลเริ่มต้นเดียวกัน ให้งานเสร็จช้ากว่าผู้ชาย เมื่อมอบหมายธุรกิจบางอย่างให้กับผู้หญิง ผู้นำต้องจัดลำดับความสำคัญและควบคุมกระบวนการ นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้งานที่สำคัญเชิงกลยุทธ์ได้รับการแก้ไขก่อนแล้วจึงค่อย - สถานการณ์ปัจจุบัน

ให้ผู้หญิงได้ทำงานที่ซ้ำซากจำเจ

นี่จะเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้อง แม้ว่าแนวโน้มที่จะทำงานซ้ำซากจำเจและอุตสาหะก็มีความเกี่ยวข้องกับลักษณะส่วนบุคคลด้วยเช่นกัน อย่างไรก็ตาม อาชีพสตรีแบบดั้งเดิมส่วนใหญ่ เช่น นักบัญชี ผู้ตรวจทาน พนักงานเสมียน ล้วนเกี่ยวข้องกับการกระทำเดิมๆ ซ้ำๆ มาเป็นเวลานาน ผู้หญิงมีความใส่ใจในรายละเอียดและมีแนวโน้มที่จะชอบความสมบูรณ์แบบ ดังนั้นจึงสามารถไว้วางใจให้ทำงานแบบเดียวกันที่ต้องใช้สมาธิสูง

เตรียมต่อสู้เพื่อความสนใจของคุณ

ผู้หญิงมักจะแข่งขันกันเองเพื่อเรียกร้องความสนใจจากเจ้านาย ไม่ช้าก็เร็ว ผู้นำชายทุกคนจะต้องเผชิญเรื่องนี้ หากอย่างน้อยเขาเชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาผู้หญิง เขาสามารถใช้สถานการณ์นี้เพื่อประโยชน์ของสาเหตุทั่วไปได้ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องจัดสรรโซนความรับผิดชอบให้กับพนักงานแต่ละคนและดูแลให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเคารพขอบเขต หากผู้หญิงต่อสู้เพื่อความสนใจของผู้นำ ก็อย่าใช้เทคนิค "การแข่งขันภายใน" จะดีกว่า สิ่งนี้จะทำลายความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและทำให้สภาพแวดล้อมที่ตึงเครียดอยู่แล้วซับซ้อนขึ้น

ผู้นำต้องเป็นมิตรและแสดงความสนใจต่อผู้หญิงแต่ละคน หากแม้แต่ผู้หญิงคนหนึ่งรู้สึกว่าถูกทอดทิ้ง ความขัดแย้งก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ ในเวลาเดียวกัน ผู้จัดการต้องจำไว้ว่ากิจกรรมการใช้แรงงานของผู้หญิงจะลดลงหากเธอหมดความสนใจในตัวเขา ความเจ้าชู้จะถูกแทนที่ด้วยความเฉยเมย และผู้นำจะต้องมองหาแรงจูงใจอื่นนอกเหนือจากเสน่ห์ส่วนตัว

หลีกเลี่ยงการพูดพล่อยๆ

เป็นเรื่องยากสำหรับผู้หญิงที่จะปฏิเสธที่จะพูดคุยกันในหัวข้อต่างๆ หากมีผู้หญิงหลายคนในสำนักงานเดียวกัน การนินทาและการพูดคุยก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ แน่นอนว่าผู้นำสามารถห้ามการสนทนาในหัวข้อส่วนตัวได้ แต่สิ่งนี้ไม่น่าจะให้ผลลัพธ์อย่างน้อย มีเทคนิคที่มีประสิทธิภาพมากกว่าที่เรียกว่า "เป็ดล่อ" การเจือจางบริษัทหญิงที่มีพนักงานชายอย่างน้อยหนึ่งคนก็เพียงพอแล้ว พฤติกรรมของผู้หญิงจะเปลี่ยนไปทันที หากขอบเขตของกิจกรรมเอื้ออำนวย จะดีกว่าสำหรับผู้จัดการที่จะหลีกเลี่ยงทีมที่เป็นเนื้อเดียวกันทั้งหมด การผสมเพศในกรณีนี้จะเป็นประโยชน์เท่านั้น

ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าการสนทนาในหัวข้อที่เป็นนามธรรมช่วยลดการคิดเชิงวิพากษ์ ดังนั้นทีมหญิงที่ใกล้ชิดจึงเริ่มให้แนวคิดที่ไม่เกี่ยวข้องกับชีวิตจริง นอกจากการมีพนักงานชายแล้ว การทำงานที่เข้มข้นยังเป็นการบำบัดที่ดีที่สุดสำหรับการพูดคุยเมื่อไม่ได้ใช้งาน มอบงานยากให้ผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณให้ได้มากที่สุดเพื่อค้นหาการใช้สติปัญญาและพลังงานของพวกเขาอย่างคุ้มค่า

ในทีมที่มีแต่ผู้หญิงไม่ใช่ทุกคนที่สบายใจในการทำงานแต่ นำทีมหญิงยากขึ้นมาก ท้ายที่สุดแล้ว ผู้จัดการนอกจากจะต้องทำงานอย่างมืออาชีพแล้วยังต้องรับมือกับปรากฏการณ์ต่างๆ ทุกวัน เช่น อารมณ์แปรปรวน อารมณ์แปรปรวน และปัญหาส่วนตัว

มีความคิดเห็นที่ตรงกันข้ามอย่างสิ้นเชิงกับการทำงานในทีมหญิง บางคนโต้แย้งว่านี่เป็นที่มาของการนินทาและวางอุบาย ในขณะที่คนอื่นๆ ให้ความสนใจกับบรรยากาศของความเมตตา ความห่วงใย และความช่วยเหลือซึ่งกันและกันที่ครองอำนาจในหมู่ผู้หญิงที่ทำงานร่วมกัน นอกจากนี้ การประเมินทีมหญิงในเชิงบวกโดยส่วนใหญ่มาจากผู้ชาย

แต่ผู้หญิงมักไม่ค่อยพยายามทำงานในบริษัทดังกล่าว เพราะกลัวว่าจะมีการประเมินซึ่งกันและกัน การจู้จี้จุกจิก และการโจมตี

แต่การวิจัยทางจิตวิทยาแสดงให้เห็นว่าระดับความเป็นมิตรและความเคารพซึ่งกันและกันในกลุ่มสตรีอาจแตกต่างกัน และปัจจัยต่างๆ อาจมีอิทธิพลต่อสิ่งนี้
ผลงานของทีมหญิงถูกกำหนดโดยช่วงเวลาต่างๆ เช่น อารมณ์, การมองโลกในแง่ดี, อารมณ์แปรปรวน, แนวโน้มที่จะมาสาย, การพูดเกินจริง, สัญญาณทางวาจาที่เด่นชัด

เมื่อผู้จัดการคุ้นเคยกับคุณสมบัติเหล่านี้ คุมทีมหญิงกลายเป็นเรื่องง่าย โดยคำนึงถึงปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการทำงานของผู้หญิง สามารถปรับรูปแบบการจัดการและทิศทางขององค์กรได้ ดังนั้นความสามารถทางวาจาจึงสามารถใช้ได้ในตำแหน่งต่างๆ เช่น ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ ที่ปรึกษา และเนื่องจากแนวโน้มของผู้หญิงที่จะพูดเกินจริงและคาดเดา ภารกิจก่อนหน้านั้นจะต้องถูกกำหนดให้ชัดเจนที่สุด

นำทีมหญิงมันหมายถึงการควบคุมในระดับหนึ่ง ข้อสรุปหลักของผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาคือผู้ชายควรจัดการทีมหญิง เขาสามารถแก้ไขช่วงเวลาการทำงานที่ขัดแย้งและควบคุมสถานการณ์ความขัดแย้งด้วย "ความเยือกเย็น" แน่นอนว่านี่ไม่ได้หมายความว่าผู้หญิงไม่รู้วิธีจัดการทีมหญิง แต่สำหรับสิ่งนี้ เธอจะต้องแข็งแกร่งของตัวละครและความสามารถในการรับมือกับอารมณ์

ความขัดแย้งในหมู่พนักงานหญิงส่วนใหญ่เป็นอารมณ์ ไม่ใช่เรื่องอุตสาหกรรม และหนึ่งในเคล็ดลับหลักในการเป็นผู้นำทีมหญิงก็คือการไม่เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับความขัดแย้งดังกล่าว เพื่อทำให้ตัวเองห่างไกลจากความสนใจของผู้หญิง

น้ำเสียงที่เหมาะสมก็มีความสำคัญเช่นกัน - บรรยากาศที่เป็นมิตรและสะดวกสบายในองค์กรมีส่วนช่วยให้กิจกรรมมีประสิทธิภาพ

จ้างผู้หญิงที่แต่งงานแล้ว - พวกเขามีความรับผิดชอบและสนใจงานมากกว่า ในขณะที่ผู้หญิงอิสระสามารถใช้เวลาทำงานส่วนหนึ่งในการจีบเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้า

เมื่อจ้างผู้หญิงที่มีอายุมากกว่า ให้ใส่ใจกับประสบการณ์ในการทำงานเป็นทีม บางครั้งพวกเขามีแนวโน้มที่จะไม่พอใจ และหน้าที่ของผู้นำคือการเตือนพวกเขาอย่างแนบเนียนถึงความสำคัญของทัศนคติที่สุภาพต่อกันและกัน

จัดระเบียบความเป็นไปได้ของการตรวจสุขภาพ - ทั้งสำหรับพนักงานที่มีศักยภาพและสำหรับทีมถาวร พนักงานที่มีสุขภาพดีเป็นองค์ประกอบสำคัญของการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ

เพื่อจัดการทีมหญิงอย่างมีประสิทธิภาพตั้งแต่วันแรกของการทำงาน ให้อธิบายความสำคัญของเวลาที่มีคุณภาพที่ใช้ไป

ในตอนต้นของวันทำงาน พนักงานแต่ละคนควรทำความคุ้นเคยกับรายการงานในวันนั้น ดังนั้น ผู้หญิงจึงมีความขยันต่างกัน แต่จะประสบปัญหาเมื่อต้องเผชิญกับความจำเป็นในการตัดสินใจด้วยตนเอง

ให้ผู้ใต้บังคับบัญชาจัดระเบียบวันทำงานของตนเพื่อให้มีโอกาสเปลี่ยนแปลงกิจกรรม ความน่าเบื่อทำให้ผู้หญิงส่วนใหญ่กังวล

ผู้หญิงต้องการเวลาพัก 5-10 นาทีในระหว่างวันทำงาน - เพื่อซ่อมแซมผมและแต่งหน้า โทรหาลูก ฯลฯ

คำติชมต่อผู้หญิงควรจะถูกต้องมาก โดยไม่มีคำพูดรุนแรงและแดกดัน;

ในทีมหญิง จำเป็นต้องตรวจสอบความบริสุทธิ์ของคำพูด การแสดงออกที่ลามกอนาจารเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้