ลักษณะของความสัมพันธ์ระหว่างพยาบาลและญาติของเด็กป่วย ทัศนคติของพยาบาลในแผนกเด็กต่อพ่อแม่และญาติของเด็กที่ป่วย

คำแนะนำด้านระเบียบวิธี

สู่บทเรียนภาคปฏิบัติ

สำหรับนักศึกษาชั้นปีที่ 2

เชี่ยวชาญด้านกุมารเวชศาสตร์

การลงโทษ: ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับความพิเศษ

เรื่อง:

“ลักษณะเฉพาะของการสื่อสารระหว่างแพทย์กุมารเวชศาสตร์กับเด็กป่วย”

ซาราตอฟ - 2012

หัวข้อ: “คุณสมบัติของการสื่อสารระหว่างกุมารแพทย์กับเด็กป่วย”

1. สถานที่:ห้องฝึกอบรมภาควิชาโรงพยาบาล แผนกผู้ป่วยนอก กุมารเวชศาสตร์และทารกแรกเกิด แผนกเด็กเล็ก (แผนกเด็กโต)

2. ระยะเวลาการสัมมนา: 4 ชั่วโมง (ซึ่งงานในห้องเรียนอิสระคือ 50 นาที)

3. วัตถุประสงค์ของบทเรียน:-เพื่อปลูกฝังให้นักเรียนมีทักษะในการสื่อสารเชิงปฏิบัติกับผู้ป่วยในกลุ่มอายุต่าง ๆ (ทารก, เด็กก่อนวัยเรียน, โรงเรียนมัธยมศึกษาตอนต้น, วัยรุ่นและวัยมัธยมปลาย) ในโรงพยาบาลร่างกาย พัฒนาความรู้พื้นฐานของวิทยาศาสตร์จิตวิทยาและการสอนสาขาวิชาวิทยาศาสตร์ที่จำเป็น ในกิจกรรมวิชาชีพในอนาคตในฐานะแพทย์ ดำเนินการสร้างโลกทัศน์ การพัฒนาความสามารถทางวิชาชีพและคุณภาพของนักเรียนในฐานะกุมารแพทย์ในอนาคต ประยุกต์ใช้วิธีปฏิบัติด้านมนุษยศาสตร์ วิทยาศาสตร์ธรรมชาติ ชีวการแพทย์ และวิทยาศาสตร์คลินิกในกิจกรรมวิชาชีพของตน

4. ลักษณะแรงจูงใจของบทเรียน:โรคนี้มีผลกระทบทางจิตต่อจิตใจของแต่ละบุคคล การเปลี่ยนแปลงสภาพจิตใจ กระบวนการรับรู้ และแม้แต่คุณสมบัติส่วนบุคคลที่ค่อนข้างคงที่ มันบังคับให้คุณเปลี่ยนแผนของคุณสำหรับอนาคต ทำการปรับเปลี่ยนในปัจจุบัน ในบางกรณี การเปลี่ยนแปลงของระบบคุณค่าชีวิตเกิดขึ้น ด้วยความเจ็บป่วยทางร่างกายที่รุนแรงและ/หรือเรื้อรัง ความอดทนของบุคคลต่อความเครียดทางร่างกายและจิตใจจะลดลง ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในอิทธิพลของโรคที่มีต่อจิตใจด้วย โรคนี้คุกคามความภาคภูมิใจในตนเองของผู้ป่วยนำไปสู่การลิดรอนความต้องการทางสรีรวิทยาที่สำคัญของเขาและทำให้เกิดความคับข้องใจมากมาย ทัศนคติเชิงลบต่อโรคของผู้อื่นจะเพิ่มความรู้สึกด้อยกว่าและการปกป้องมากเกินไปสามารถกระตุ้นให้เกิดความไร้ประโยชน์ทางสังคมและจิตใจ

การทำงานกับเด็ก การดูแลพวกเขา ป่วยและมีสุขภาพดี และประเมินพฤติกรรม ปฏิกิริยา และการกระทำของพวกเขาอย่างถูกต้อง จำเป็นต้องอาศัยความรู้พิเศษ โดยหลักแล้วคือความคุ้นเคยกับขั้นตอนของการพัฒนาจิตใจและร่างกายของเด็ก

ความสัมพันธ์ระหว่างแพทย์กับผู้ป่วย ตลอดจนแพทย์และญาติของผู้ป่วยหรือผู้รับมอบฉันทะ นั้นเป็นและจะเป็นพื้นฐานของการปฏิบัติงานทางการแพทย์เสมอไป แม้แต่เทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดก็ไม่สามารถทดแทนปฏิสัมพันธ์ระหว่างแพทย์และคนไข้ได้ ผลลัพธ์ที่ดีของเวชปฏิบัติสามารถทำได้โดยการผสมผสานระหว่างความสัมพันธ์ของมนุษย์ที่ไว้วางใจระหว่างแพทย์และผู้ป่วย เข้ากับการใช้ความสำเร็จล่าสุดในการวินิจฉัยและการรักษา

5. ผลจากบทเรียน:

ผู้เรียนควรรู้ :

1. การจัดระเบียบการทำงานและบทบาทของระบอบการปกครองของโรงพยาบาลร่างกายของเด็ก

2. สาระสำคัญของแง่มุมการสอนของกิจกรรมวิชาชีพของแพทย์และการศึกษาทางการแพทย์

3. บรรทัดฐานทางศีลธรรมและกฎหมายที่เป็นที่ยอมรับในสังคม กฎจรรยาบรรณทางการแพทย์ กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน รักษาความลับทางการแพทย์

4. ระยะพัฒนาการทางจิตของเด็ก

5. การพัฒนาความเจ็บป่วยทางร่างกายและการตอบสนองต่อความเจ็บป่วยของแต่ละบุคคล

6. แนวคิดเกี่ยวกับภาพภายในของโรค (IP)

7. การจำแนกประเภทของปฏิกิริยาบุคลิกภาพต่อการเจ็บป่วย

8. ด้านจิตวิทยาของการสื่อสารกับเด็กป่วย (ทางเลือกในการติดต่อกับเด็ก)

9. ประเภทของอารมณ์และวิธีการพิจารณา

10. ประเภทพื้นฐานของการเน้นอักขระและวิธีการกำหนด

ผู้เรียนจะต้องสามารถ :

1. ใช้เทคนิคการสื่อสารเมื่อสื่อสารกับเด็กป่วย

2. นำความรู้ที่ได้รับมาใช้ในการให้ความรู้แก่ผู้ป่วย

3. รวบรวมข้อร้องเรียนจากผู้ป่วย (พ่อแม่ของเขา)

4. รวบรวมความทรงจำชีวิตของเด็กเล็ก (อายุไม่เกิน 3 ปี)

5. รวบรวมความทรงจำเกี่ยวกับชีวิตของเด็กโต

6. รวบรวมและศึกษาประวัติครอบครัว

7. แสดงข้อมูลประวัติครอบครัวที่ได้รับแบบกราฟิก - สร้างแผนที่ลำดับวงศ์ตระกูลของผู้ป่วยรายนี้

8. รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวัสดุและสภาพความเป็นอยู่ของครอบครัวที่ผู้ป่วยอาศัยอยู่และได้รับการเลี้ยงดู

9. สรุปประวัติความเป็นมาและความเจ็บป่วย

10. สามารถเดาได้ว่าระบบใดที่ส่งผลกระทบต่อผู้ป่วย ไม่ว่าจะเป็นโรคเฉียบพลันหรือเรื้อรังเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่กำหนด ปัจจัยลบใดที่อาจกระตุ้นให้เกิดการก่อตัวของโรคในปัจจุบันหรือทำให้รุนแรงขึ้น

11. ประเมินสภาพของผู้ป่วย ท่าบนเตียง สติ อารมณ์ การนอนหลับ

12. ตรวจอวัยวะและระบบของผู้ป่วยโดยสรุปเบื้องต้น

13. พิจารณาการเน้นอักขระที่ต้องการตามข้อมูลการทดสอบ (ตาม G. Shmishek)

14. กำหนดอารมณ์ของผู้ป่วย (ตาม G. Eysenck)

15. กล่าวสุนทรพจน์ในที่สาธารณะ อภิปรายและโต้เถียง แก้ไขข้อความของเนื้อหาระดับมืออาชีพ

16. ดำเนินกิจกรรมการศึกษาและการสอนในสถานพยาบาล

17. ให้ความร่วมมือกับเด็กที่ป่วย สอนเด็กและวัยรุ่นเกี่ยวกับกฎเกณฑ์พฤติกรรมทางการแพทย์และขั้นตอนสุขอนามัย

18. พัฒนาทักษะการใช้ชีวิตเพื่อสุขภาพที่ดี

19. แก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นในโรงพยาบาลเด็ก

นักเรียนจะต้องทำความคุ้นเคยกับ:

1. มีรายการเอกสารและหลักเกณฑ์ที่จำเป็นในการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลเด็กในโรงพยาบาลร่างกาย

2. ตามหลักเกณฑ์ด้านสุขอนามัยและสุขอนามัยสำหรับการเข้าพักของเด็กวัยรุ่นและสมาชิกในครอบครัวในโรงพยาบาลร่างกายในเด็ก

3. กับคนไข้หลากหลายโปรไฟล์และญาติ; ระบุการตั้งค่าโดยคำนึงถึงลักษณะส่วนบุคคลสถานะทางจิตอารมณ์และจิตวิทยาของผู้ป่วย

การสื่อสารระหว่างแพทย์กับเด็ก สร้างการติดต่อกับเด็กและรวบรวมความทรงจำ

การสัมภาษณ์ทางคลินิก (การสนทนากับผู้ป่วย) มีความสำคัญอย่างยิ่งในการให้ผู้ป่วยและญาติของเขามีส่วนร่วมในโปรแกรมการรักษาเชิงรุก

แพทย์เวชปฏิบัติทั่วไปจะต้องดูแลไม่เพียงแต่ร่างกายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสุขภาพจิตของผู้ป่วยอายุน้อยด้วย การสัมภาษณ์ทางคลินิกมีวัตถุประสงค์หลักในการรวบรวมข้อมูลและระบุปัญหาด้านพฤติกรรม การสัมภาษณ์ทางคลินิกภาคปฏิบัติในคลินิกเด็กและสถาบันทั่วไปส่วนใหญ่คือการรวบรวมข้อมูลทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับโรคในปัจจุบัน ลักษณะและลักษณะของโรคในอดีต พันธุกรรม ร่วมกับการตรวจทางพยาธิวิทยาทั่วไป ด้านอื่น ๆ ของชีวิตผู้ป่วย โดยเฉพาะด้านจิตสังคม มักจะอยู่นอกเหนือความสนใจของแพทย์ อย่างไรก็ตามการมีปัญหาทางจิตสังคมมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการเกิดโรคการปฏิบัติตามคำแนะนำในการรักษาและยังทำหน้าที่เป็นเหตุผลหลักในการไปพบแพทย์อีกด้วย นอกจากนี้การแก้ไขความผิดปกติทางพฤติกรรมโดยไม่เข้าใจความสัมพันธ์ภายในครอบครัวหรือสภาวะทางอารมณ์ของเด็กก็เหมือนกับการขับรถคนตาบอด

กุมารแพทย์สามารถใช้การสัมภาษณ์ทางคลินิกเพื่อระบุสถานะทางอารมณ์ของผู้ป่วย ค้นหาสาเหตุที่เป็นไปได้ของความผิดปกติทางจิตสังคมในบริบทของครอบครัว ความรู้เกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญในการพัฒนาเด็กและเกณฑ์ในการประเมินความสัมพันธ์ภายในครอบครัวเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินการสัมภาษณ์ทางคลินิกให้ประสบความสำเร็จและการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับระหว่างการสนทนาอย่างมีประสิทธิภาพ การทำความเข้าใจสถานะทางอารมณ์ของเด็กหรือความสามารถในการเจาะลึกเข้าไปในโลกภายในของครอบครัวอย่างเท่าเทียมกันนั้นขึ้นอยู่กับทักษะเฉพาะของแพทย์และลักษณะการสื่อสารของแต่ละคน

เป้าหมายแรกคือการหาภาษากลางร่วมกับเด็กและครอบครัวของเขา กุมารแพทย์ที่ปฏิบัติตามรูปแบบปฏิสัมพันธ์ตามพัฒนาการของเด็กจะมีโอกาสที่ดีกว่าในการหาภาษากลางร่วมกับเขา การสำรวจประวัติความเป็นมาของการพัฒนาทักษะในช่วงสั้น ๆ ในระหว่างการพัฒนาของเด็กทำให้งานนี้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม มีหลักการพื้นฐานบางประการของประวัติการสนทนาที่เป็นประโยชน์ในการนำมาพิจารณาทันที การสร้างสายสัมพันธ์ระหว่างผู้ป่วยและแพทย์จำเป็นต้องได้รับความสนใจอย่างต่อเนื่อง ประตูที่ปิดและขาดความสนใจ ตรงกันข้าม ไม่สนับสนุนการสื่อสาร แพทย์จะส่งเสริมการไหลเวียนของข้อมูลโดยอาศัยไหวพริบเมื่อจำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงประเด็นทางจิตสังคม ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะถามคำถามส่วนตัว แต่หากไม่มีคำตอบ แพทย์ไม่สามารถแน่ใจได้ว่าผู้ป่วย (หรือครอบครัวของเขา) ไว้วางใจแพทย์และพร้อมที่จะบอกข้อเท็จจริงที่จำเป็นแก่เขา สิ่งสำคัญคือต้องรักษาระยะเวลาการเยี่ยมชมให้เพียงพอ

เมื่อพิจารณาถึงสภาวะทางจิตสังคมและสรีรวิทยาของเด็กที่มาพบแพทย์ครั้งแรก การสนทนาไม่ควรเกิน 30-40 นาที - นี่คือเวลาที่จำเป็นในการชี้แจงรายละเอียดหลักที่สำคัญที่สุด

การใช้เวลาอย่างชาญฉลาดระหว่างการสนทนากับผู้ป่วยเป็นสิ่งสำคัญมาก ในการนัดตรวจครั้งต่อไปแต่ละครั้ง แพทย์มีโอกาสที่จะเสริมความเข้าใจที่มีอยู่ของผู้ป่วย หากเขาสามารถบรรลุความไว้วางใจซึ่งกันและกันได้ก่อน กุมารแพทย์ต้องเปิดกว้าง คำถามของเขาควรมีโครงสร้างในลักษณะที่ต้องตอบด้วยวลีที่มีรายละเอียด ไม่ใช่คำตอบสั้น ๆ ที่มีพยางค์เดียว ในระหว่างการสัมภาษณ์ทางคลินิก ควรให้ความสำคัญกับตัวผู้ป่วยเอง จากนั้นการรวบรวมข้อมูลประวัติจะง่ายกว่ามาก และผู้ป่วยยังคงพอใจกับความเอาใจใส่ของแพทย์

ในทางปฏิบัติ เนื่องจากมีคำถามที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในระหว่างการสนทนาและมีความสนใจในตัวผู้ป่วย การสัมภาษณ์ทางคลินิกจึงใช้เวลาไม่เกินการตรวจปกติ การสร้างบทสนทนาในลักษณะที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาของผู้ป่วยและสมาชิกในครอบครัวช่วยหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการวินิจฉัยในอนาคต นอกจากนี้ การสัมภาษณ์ทางคลินิกยังแบ่งได้เป็นหลายส่วน เช่น คำถามบางข้อสามารถถามคำถามกับผู้ปกครองได้ในช่วงเริ่มต้นการตรวจ บางคำถามระหว่างการตรวจร่างกายของเด็ก และบางคำถามในตอนท้าย

คนไข้ทุกคนที่มาพบแพทย์จะกลัวไม่มีใครได้ยิน ดังนั้นความปรารถนาของแพทย์ที่จะให้ความสำคัญกับปัญหาของผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางของความสนใจ จึงสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ ข้อมูลส่วนใหญ่สามารถรับได้โดยเน้นไปที่ช่องทางที่ไม่ใช่คำพูด เช่นเดียวกับแพทย์ที่คลำแต่ไม่ได้ใช้การตรวจคนไข้ในระหว่างการตรวจร่างกายอาจพลาดข้อมูลสำคัญ แพทย์ที่ไม่ใส่ใจกับการแสดงออกทางสีหน้าและภาษากายก็อาจพลาดข้อเท็จจริงสำคัญเกี่ยวกับสถานะทางจิตของผู้ป่วยได้ ตัวอย่างเช่น วัยรุ่นที่มีดวงตาเศร้าโศกเศร้าสร้อยย่อมรู้สึกอึดอัดอย่างแน่นอน หากแพทย์ไม่สังเกตและไม่สอบถามสาเหตุของอาการนี้อย่างรอบคอบ การรักษาอาจไม่ได้ผล นอกจากนี้ หากไม่สามารถตอบสนองความต้องการภายในของผู้ป่วย เขาอาจขอความช่วยเหลือจากแพทย์คนอื่นๆ

ประสิทธิผลของการสัมภาษณ์ทางคลินิกได้รับการปรับปรุงอย่างมากโดยการวิเคราะห์ข้อมูลอวัจนภาษาอย่างชาญฉลาด บ่อยครั้งที่ปัญหาภายในครอบครัว (เช่น เมื่อพ่อแม่ไม่สามารถหาภาษากลางกับลูกได้) จะไม่ปรึกษาหารือกับแพทย์ด้วยวาจา แต่สามารถเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ได้จากแหล่งที่ไม่ใช่คำพูด ตามกฎแล้วจะมีการให้ข้อมูลอวัจนภาษาดังกล่าวในระหว่างการสนทนา แต่แพทย์จะต้องประเมินอย่างถูกต้อง ต้องจำไว้ว่าข้อมูลไม่สามารถแสดงเป็นคำพูดได้เสมอไป ดังนั้นแพทย์จึงควรใช้เทคนิคที่ไม่ใช้คำพูดในระหว่างการสนทนากับผู้ป่วย

ตัวอย่างเช่น เทคนิคทั่วไป เช่น การจ้องมองอย่างตั้งใจ และเสียงที่สงบในขณะที่อธิบายคำแนะนำในการรักษา จะทำให้ผู้ป่วยและผู้ปกครองเข้าใจข้อเท็จจริงที่นำเสนอมากขึ้นในระดับหนึ่ง คำแนะนำที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจน ควบคู่ไปกับคำอธิบายโดยละเอียดว่าทำไมจึงต้องปฏิบัติตาม จะช่วยปรับปรุงคุณภาพของการบำบัดให้ดียิ่งขึ้นไปอีก บางครั้งหากจำเป็น การโทรหาผู้ปกครองทางโทรศัพท์อาจเป็นประโยชน์และเตือนพวกเขาอีกครั้งเกี่ยวกับคำแนะนำการรักษาที่สำคัญ เมื่อทำงานกับเด็ก การรู้ระดับพัฒนาการทางจิตและคำพูดของเด็กจะช่วยสร้างการติดต่อได้ วิธีการสื่อสารที่เพียงพอสำหรับเด็กในระดับพัฒนาการหนึ่งๆ นั้นไม่สามารถใช้ได้กับเด็กในระดับพัฒนาการที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

แพทย์ที่ไม่มีประสบการณ์เมื่อสื่อสารกับผู้ป่วยหนักมักจะประพฤติตนไม่ถูกต้องเสมอไป

พวกเขาจงใจทำให้ผู้ป่วยเข้าใจผิด ผู้ป่วยระยะสุดท้าย (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านเนื้องอกวิทยา) ควรได้ยินเฉพาะความจริงจากแพทย์และญาติสนิทเท่านั้น เจ้าหน้าที่คลินิกที่มีประสบการณ์กล่าวว่าการโกหกคนไข้ก็เหมือนกับการดูถูกเขาโดยไม่จำเป็น ในปัจจุบันนี้ ผู้ป่วยเพียงแค่ต้องค้นหาข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตเพื่อจับหมอที่โกหกเท่านั้น ผู้ป่วยสูงอายุมีปฏิกิริยาโต้ตอบอย่างรุนแรงต่อการหลอกลวง: เมื่อได้รู้ความจริงแล้ว พวกเขาสูญเสียความมั่นใจในตัวบุคลากรทางการแพทย์ ซึ่งในท้ายที่สุดพวกเขาจะต้องใช้ชีวิตหลายปี - ไม่ใช่แค่ของตัวเองเท่านั้น

พวกเขาไม่ได้ให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้แก่ผู้ป่วย ข้อมูลเกี่ยวกับการวินิจฉัยและการผ่าตัดที่กำลังจะเกิดขึ้น ความเสี่ยงที่เป็นไปได้ และระยะเวลาหลังการผ่าตัด ตามที่ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ จะต้องถ่ายทอดไปยังผู้ป่วยโดยไม่ต้องใช้คำศัพท์ทางวิชาชีพที่ซับซ้อนและข้อความโศกนาฏกรรมด้วยเสียง ผู้ป่วยต้องรู้สึกว่าทีมผ่าตัดประเมินอันตรายที่อาจเกิดขึ้นอย่างมีความหมายและเข้าใจวิธีปฏิบัติภารกิจ

ไม่แนะนำให้ผู้ป่วยและญาติใช้มาตรการเพิ่มเติมเพื่อบรรเทาอาการร้ายแรง ดังนั้นสำหรับผู้ที่ลุกจากเตียงไม่ได้เลย คุณสามารถแนะนำพยาบาลให้กับผู้ป่วยได้ ซึ่งไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะช่วยได้ พยาบาลจะนำน้ำมาให้ และจะให้กำลังใจ และยังสามารถให้ความบันเทิงได้อีกด้วย สิ่งนี้ค่อนข้างสำคัญในทุกกรณีสำหรับผู้ป่วยที่รักษาไม่หายและล้มป่วย

เมื่อสื่อสารกับผู้ป่วยที่รักษาไม่หาย หลีกเลี่ยงการสนทนาที่น่าเศร้า ตัวอย่างเช่นที่เกี่ยวข้องกับอัมพาตตลอดชีวิต เนื้องอกเนื้อร้าย และอดัมเซียที่ไม่สามารถผ่าตัดได้ และทำให้ผู้ป่วยไม่มีสิทธิ์ในการทำความเข้าใจลักษณะเฉพาะของร่างกายของเขาเอง

เมื่อพูดคุยกับผู้ป่วยเป็นครั้งแรก พวกเขาจะไม่พยายามทำโดยไม่มีสิ่งที่เรียกว่า "คำพูดที่ปลอดภัย" ซึ่งเป็นคำที่น่ากลัวซึ่งยากสำหรับผู้ป่วยที่จะตกลงกันในตอนแรก แพทย์ผู้รอบรู้เพื่อไม่ให้ผู้ป่วยตกใจ ก่อนอื่นให้พยายามแทนที่ "คำที่ปลอดภัย" ด้วยคำพ้องความหมายที่น่ากลัวน้อยกว่า และหลังจากที่ผู้ป่วยรับมือกับอาการช็อกครั้งแรกแล้วเท่านั้น พวกเขาจึงเรียกจอบว่าจอบ แพทย์ผู้มีประสบการณ์จะมอบโทรศัพท์มือถือให้กับคนไข้ที่ตื่นจากการดมยาสลบทันทีหลังการผ่าตัด และเสนอว่าจะโทรกลับไปหาครอบครัวของเขา เหตุใดและอย่างไรเทคนิคง่ายๆ "ทำงาน" นี้ยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด แต่ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าในบางกรณีการโทรหาคนที่คุณรักจะช่วยได้ดีกว่าการบำบัดแบบแอคทีฟ

คำถามโดยตรงจากผู้ป่วยยังไม่มีคำตอบ บ่อยครั้งที่แพทย์ได้ยินจากคนไข้ดังกล่าวว่า “จะเจ็บไหม” และ “ฉันจะตายเร็วๆ นี้ไหม?” ตามที่แพทย์ผู้มีประสบการณ์กล่าวว่าคำตอบสำหรับคำถามดังกล่าวควรปฏิบัติตามทันทีและประกอบด้วยข้อมูลที่เป็นความจริงเท่านั้น ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ป่วยโรคที่รักษาไม่หายแม้ว่าจะมีเวลาก็ต้องแก้ไขปัญหาเร่งด่วนบางอย่าง เช่น อนาคตของลูก ญาติสนิท และคนที่เขามีภาระผูกพันหลายประเภท

ผู้ป่วยที่รักษาไม่หายถูกตำหนิว่ามีทัศนคติที่ไม่ใส่ใจต่อสุขภาพของตนเอง หลังจากได้รับประสบการณ์แล้วแพทย์รุ่นเยาว์จะเข้าใจว่าการกล่าวโทษผู้ถึงวาระนั้นไม่มีจุดหมายและไร้มนุษยธรรม

การสัมภาษณ์ทางคลินิก(การสนทนากับผู้ป่วย) มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยและญาติของเขาในโปรแกรมการรักษาที่กระตือรือร้น แพทย์เวชปฏิบัติทั่วไปจะต้องดูแลไม่เพียงแต่ร่างกายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสุขภาพจิตของผู้ป่วยอายุน้อยด้วย การสัมภาษณ์ทางคลินิกมีวัตถุประสงค์หลักในการรวบรวมข้อมูลและระบุปัญหาด้านพฤติกรรม

ส่วนการปฏิบัติ การสัมภาษณ์ทางคลินิกในคลินิกเด็กและสถาบันทั่วไปส่วนใหญ่ นี่เป็นการรวบรวมข้อมูลทางการแพทย์อย่างง่ายที่เกี่ยวข้องกับโรคในปัจจุบัน ลักษณะและการดำเนินของโรคในอดีต พันธุกรรม ร่วมกับการตรวจทางพยาธิวิทยาทั่วไป ด้านอื่น ๆ ของชีวิตผู้ป่วย โดยเฉพาะด้านจิตสังคม มักจะอยู่นอกเหนือความสนใจของแพทย์ อย่างไรก็ตามการมีปัญหาทางจิตสังคมมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการเกิดโรคการปฏิบัติตามคำแนะนำในการรักษาและยังทำหน้าที่เป็นเหตุผลหลักในการไปพบแพทย์อีกด้วย

นอกจาก, การแก้ไขความผิดปกติทางพฤติกรรมการไม่เข้าใจความสัมพันธ์ในครอบครัวหรือสภาวะทางอารมณ์ก็เหมือนกับการขับรถสุ่มสี่สุ่มห้า กุมารแพทย์สามารถใช้การสัมภาษณ์ทางคลินิกเพื่อระบุสถานะทางอารมณ์ของผู้ป่วย ค้นหาสาเหตุที่เป็นไปได้ของความผิดปกติทางจิตสังคมในบริบทของครอบครัว ความรู้เกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญในการพัฒนาเด็กและเกณฑ์ในการประเมินความสัมพันธ์ภายในครอบครัวเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินการสัมภาษณ์ทางคลินิกให้ประสบความสำเร็จและการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับระหว่างการสนทนาอย่างมีประสิทธิภาพ

ความเข้าใจ สถานะทางอารมณ์ของเด็กหรือความสามารถในการเจาะลึกโลกภายในของครอบครัวอย่างเท่าเทียมกันนั้นขึ้นอยู่กับทักษะเฉพาะของแพทย์และลักษณะการสื่อสารของแต่ละคน เป้าหมายแรกคือการหาภาษากลางร่วมกับเด็กและครอบครัวของเขา กุมารแพทย์ที่ปฏิบัติตามรูปแบบปฏิสัมพันธ์ตามพัฒนาการของเด็กจะมีโอกาสที่ดีกว่าในการหาภาษากลางร่วมกับเขา การสำรวจประวัติความเป็นมาของการพัฒนาทักษะในช่วงสั้น ๆ ในระหว่างการพัฒนาของเด็กทำให้งานนี้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม มีหลักการพื้นฐานบางประการของประวัติการสนทนาที่เป็นประโยชน์ในการนำมาพิจารณาทันที

สถานประกอบการ ติดต่อระหว่างผู้ป่วยกับแพทย์ต้องให้ความสนใจอย่างต่อเนื่อง ประตูที่ปิดและขาดความสนใจ ตรงกันข้าม ไม่สนับสนุนการสื่อสาร แพทย์จะส่งเสริมการไหลเวียนของข้อมูลโดยอาศัยไหวพริบเมื่อจำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงประเด็นทางจิตสังคม ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะถามคำถามส่วนตัว แต่หากไม่มีคำตอบ แพทย์ไม่สามารถแน่ใจได้ว่าผู้ป่วย (หรือครอบครัวของเขา) ไว้วางใจแพทย์และพร้อมที่จะบอกข้อเท็จจริงที่จำเป็นแก่เขา สิ่งสำคัญคือต้องรักษาระยะเวลาการเยี่ยมชมให้เพียงพอ

กำลังพิจารณา สถานะทางจิตสังคมและสรีรวิทยาของเด็กที่มาพบแพทย์ครั้งแรกการสนทนาไม่ควรเกิน 30-40 นาที - นี่เป็นเวลาที่จำเป็นในการชี้แจงรายละเอียดหลักที่สำคัญที่สุด

สำคัญมาก ใช้เวลาอย่างชาญฉลาดระหว่างการสนทนากับผู้ป่วย ในการนัดตรวจครั้งต่อไปแต่ละครั้ง แพทย์มีโอกาสที่จะเสริมความเข้าใจที่มีอยู่ของผู้ป่วย หากเขาสามารถบรรลุความไว้วางใจซึ่งกันและกันได้ก่อน กุมารแพทย์ต้องเปิดกว้าง คำถามของเขาควรมีโครงสร้างในลักษณะที่ต้องตอบด้วยวลีที่มีรายละเอียด ไม่ใช่คำตอบสั้น ๆ ที่มีพยางค์เดียว

อยู่ระหว่างดำเนินการ การสัมภาษณ์ทางคลินิกควรให้ความสำคัญกับตัวผู้ป่วยเอง จากนั้นการรวบรวมข้อมูลประวัติจะง่ายกว่ามากและผู้ป่วยยังคงพอใจกับความสนใจของแพทย์ ในทางปฏิบัติ เนื่องจากมีคำถามที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในระหว่างการสนทนาและมีความสนใจในตัวผู้ป่วย การสัมภาษณ์ทางคลินิกจึงใช้เวลาไม่เกินการตรวจปกติ การสร้างบทสนทนาในลักษณะที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาของผู้ป่วยและสมาชิกในครอบครัวช่วยหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการวินิจฉัยในอนาคต

นอกจาก, การสัมภาษณ์ทางคลินิกสามารถแบ่งออกเป็นหลายส่วน เช่น คำถามบางข้อสามารถถามคำถามกับผู้ปกครองได้ในช่วงเริ่มต้นของการสอบ บางคำถามระหว่างการตรวจร่างกายของเด็ก และบางส่วนในช่วงท้ายของการสอบ คนไข้ทุกคนที่มาพบแพทย์จะกลัวไม่มีใครได้ยิน ดังนั้นความปรารถนาของแพทย์ที่จะให้ความสำคัญกับปัญหาของผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางของความสนใจ จึงสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ

แบ่งปันมากขึ้น ข้อมูลสามารถทำได้โดยเน้นไปที่ช่องทางที่ไม่ใช่คำพูด เช่นเดียวกับแพทย์ที่คลำแต่ไม่ได้ใช้การตรวจคนไข้ในระหว่างการตรวจร่างกายอาจพลาดข้อมูลสำคัญ แพทย์ที่ไม่ใส่ใจกับการแสดงออกทางสีหน้าและภาษากายก็อาจพลาดข้อเท็จจริงสำคัญเกี่ยวกับสถานะทางจิตของผู้ป่วยได้ ตัวอย่างเช่น วัยรุ่นที่มีดวงตาเศร้าโศกเศร้าสร้อยย่อมรู้สึกอึดอัดอย่างแน่นอน หากแพทย์ไม่สังเกตและไม่สอบถามสาเหตุของอาการนี้อย่างละเอียด การรักษาอาจไม่ได้ผล นอกจากนี้ หากไม่สามารถตอบสนองความต้องการภายในของผู้ป่วย เขาอาจขอความช่วยเหลือจากแพทย์คนอื่นๆ
ประสิทธิผลของการสัมภาษณ์ทางคลินิกได้รับการปรับปรุงอย่างมากโดยการวิเคราะห์ข้อมูลอวัจนภาษาอย่างชาญฉลาด

บ่อยครั้ง ปัญหาครอบครัว(เช่น เมื่อพ่อแม่ไม่สามารถหาภาษากลางกับลูกได้) จะไม่พูดคุยด้วยวาจากับแพทย์ แต่สามารถเรียนรู้ได้จากแหล่งข้อมูลที่ไม่ใช่คำพูด ตามกฎแล้วจะมีการให้ข้อมูลอวัจนภาษาดังกล่าวในระหว่างการสนทนา แต่แพทย์จะต้องประเมินอย่างถูกต้อง ต้องจำไว้ว่าข้อมูลไม่สามารถแสดงเป็นคำพูดได้เสมอไป ดังนั้นแพทย์จึงควรใช้เทคนิคที่ไม่ใช้คำพูดในระหว่างการสนทนากับผู้ป่วย ตัวอย่างเช่น เทคนิคเล็กๆ น้อยๆ เช่น การจ้องมองอย่างตั้งใจ และเสียงที่สงบในขณะที่อธิบายคำแนะนำในการรักษา จะทำให้ผู้ป่วยและผู้ปกครองเข้าใจข้อเท็จจริงที่นำเสนอมากขึ้น

เขียนไว้ชัดเจน คำแนะนำเมื่อรวมกับคำอธิบายโดยละเอียดว่าทำไมจึงต้องดำเนินการ จะช่วยปรับปรุงคุณภาพของการบำบัดให้ดียิ่งขึ้น บางครั้งหากจำเป็น การโทรหาผู้ปกครองทางโทรศัพท์อาจเป็นประโยชน์และเตือนพวกเขาอีกครั้งเกี่ยวกับคำแนะนำการรักษาที่สำคัญ

เมื่อทำงานกับเด็กๆการรู้ระดับพัฒนาการทางจิตและคำพูดของเด็กจะช่วยสร้างการติดต่อ วิธีการสื่อสารที่เพียงพอสำหรับเด็กในระดับพัฒนาการหนึ่งๆ นั้นไม่สามารถใช้ได้กับเด็กในระดับพัฒนาการที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง เคล็ดลับบางประการในการสนทนากับเด็กในช่วงอายุต่างๆ ด้านล่างนี้

เนื้อหาของบทความ:

คนที่ป่วยสิ้นหวังคือผู้ป่วยแบบประคับประคองซึ่งตัวชี้วัดด้านสุขภาพทำให้เขามีโอกาสรอดชีวิตน้อยที่สุด ปัจจัยด้านอายุไม่มีนัยสำคัญใด ๆ เนื่องจากโชคชะตาได้ประกาศคำตัดสินดังกล่าวแก่ทั้งเด็กและผู้ใหญ่ ญาติของผู้ป่วยหนักควรปฏิบัติตามคำแนะนำของบทความนี้เพื่อบรรเทาสภาพของผู้ป่วยที่รักษาไม่หาย

คำอธิบายและทางเลือกของการรักษาแบบประคับประคอง

ขั้นแรกคุณต้องถอดรหัสคำศัพท์ที่เปล่งออกมาแล้วซึ่งอาจไม่เป็นที่รู้จักสำหรับคนทั่วไปที่ไม่เคยประสบกับภัยพิบัติเช่นนี้

แบบประคับประคอง- นี่คือการรักษาความล้มเหลวของอวัยวะสำคัญของบุคคลซึ่งช่วยบรรเทาความทุกข์ทรมานของเขา แต่ไม่สามารถกำจัดฝ่ายที่ได้รับบาดเจ็บจากพยาธิสภาพได้

ผู้ป่วยที่รักษาไม่หาย- นี่คือผู้ป่วยที่แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะช่วยชีวิตจากมุมมองของการแพทย์แผนปัจจุบัน

บ้านพักรับรองพระธุดงค์- สถาบันที่ผู้อยู่ในการดูแลแบบประคับประคองได้รับการดูแลและสนับสนุนทางศีลธรรมอย่างเหมาะสม

ก่อนที่จะพูดถึงการช่วยเหลือคนประเภทนี้ จำเป็นต้องเข้าใจการรับรู้ของผู้ป่วยถึงความโชคร้ายที่เกิดขึ้นกับเขาเสียก่อน ในสถานการณ์เช่นนี้เรากำลังพูดถึงปฏิกิริยาซ้ำซ้อนเมื่อเกิดปัญหา: ความสยองขวัญของผู้ป่วยเองเมื่อมีการวินิจฉัยที่แย่มากและการทำอะไรไม่ถูกในสภาพแวดล้อมทันทีเนื่องจากขาดความสามารถในประเด็นที่เปล่งออกมา

คลินิกที่ทันสมัยหลายแห่งในปัจจุบันประสบความสำเร็จเพียงเพราะตัวกลางของสิ่งที่เรียกว่าการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ ผู้ป่วยและญาติของพวกเขาต่างกำลังจับตามองที่ศูนย์ฟื้นฟูที่มีชื่อเสียงเสนอให้ สเปนและเยอรมนีมีชื่อเสียงในด้านการทดลองรักษาเด็กที่เป็นมะเร็งนิวโรบลาสโตมาระยะสุดท้าย (มะเร็งในทารกที่เกิดขึ้นระหว่าง 1 ถึง 3 ปีในชีวิตเล็กๆ ของพวกเขา) อินเดียมีชื่อเสียงในด้านความปรารถนาที่จะมอบหัวใจใหม่ให้กับบุคคล แม้จะอยู่ในขั้นรุนแรงมากของโรคของผู้ป่วยที่ไม่สามารถผ่าตัดได้ เกาหลีพร้อมเสมอที่จะช่วยเหลือทุกคนอย่างแท้จริงในการวินิจฉัยโรค และตุรกีและอิสราเอลก็อยู่ไม่ไกลหลังเรื่องนี้

คำถามในกรณีนี้ไม่ใช่ตัวเลือกที่นำเสนอโดยคลินิกชื่อดังที่ดำเนินการเพื่อช่วยชีวิตบุคคลที่รักษาไม่หายและเรียกเก็บเงินจำนวนมหาศาลสำหรับบริการของพวกเขา ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกคือวิธีการจัดระเบียบการช่วยเหลือผู้ป่วยที่สิ้นหวังอย่างเหมาะสม (แม้กระทั่งที่บ้าน) เรากำลังพูดถึงการดูแลแบบประคับประคองเมื่อบุคคลต้องการทำให้วันสุดท้ายของชีวิตสดใสขึ้นด้วยองค์กรที่มีความสามารถมากที่สุดในชีวิตของเขา

กฎสำหรับการสื่อสารกับคนที่ป่วยสิ้นหวัง

เมื่อแจ้งญาติถึงการวินิจฉัยที่เลวร้ายพวกเขาควรปฏิบัติตามกลยุทธ์ที่จะสร้างความเสียหายทางศีลธรรมให้กับผู้ที่รักษาไม่หายให้น้อยที่สุด

วิธีการสื่อสารกับผู้ใหญ่

บางคนเชื่อว่าวิธีที่ดีที่สุดคือทำท่าทางสงบนิ่งและนิ่งเฉยเมื่อโชคร้ายมาเคาะประตูบ้าน อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ปฏิบัติตนดังนี้หากคนที่คุณรักได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นอันตรายถึงชีวิต:

• ให้ตัวอย่างเชิงบวก- เป็นการดีกว่าสำหรับคนที่ป่วยสิ้นหวังที่จะเล่าถึงชัยชนะเหนือโรคร้ายแรงกับ Daria Dontsova, Joseph Kobzon, Kylie Minogue, Laima Vaikule และ Rod Stewart คนเดียวกัน ในขณะเดียวกันก็ไม่คุ้มที่จะพูดถึงประสบการณ์อันขมขื่นของ Zhanna Friske, Patrick Swayze, Anna Samokhina และ Jacqueline Kennedy ข้อมูลดังกล่าวจะต้องนำเสนอในปริมาณและในทางบวกเท่านั้น ในเวลาเดียวกัน เราต้องหลีกเลี่ยงการมองโลกในแง่ดีแบบผิด ๆ ซึ่งจะทำให้คนที่เดือดร้อนผ่อนคลายเท่านั้น
• ข้อจำกัดในการใช้ทรัพยากรอินเทอร์เน็ต- คนที่ป่วยสิ้นหวังควรสื่อสารในฟอรัมกับคนโชคร้ายเช่นเดียวกับเขา อย่างไรก็ตาม ความสนใจที่เพิ่มขึ้นในบทความข้อมูลเกี่ยวกับพยาธิวิทยาที่รักษาไม่หายของเขาจะต้องถูกแบน ผู้ป่วยที่รักษาไม่หายไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ที่ไม่จำเป็น เนื่องจากพวกเขาสามารถกลายเป็นอาการกำเริบและประสบการณ์เพิ่มเติมสำหรับสภาพแวดล้อมใกล้เคียงได้
• แนวทางอันชาญฉลาดในการระดมทุนเพื่อการรักษา- ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เครือข่ายโซเชียลทำให้สามารถเปิดกลุ่มเพื่อช่วยเหลือผู้ป่วยหนักได้ตามกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนโดยฝ่ายบริหารไซต์ อย่างไรก็ตามเอกสารที่มอบให้กับผู้บริจาคมักจะมีคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการรักษาแบบประคับประคองเมื่อแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะช่วยเหลือบุคคล ในกรณีนี้การให้คำแนะนำเป็นเรื่องยากมาก ญาติบางคนตัดสินใจอย่างรอบคอบว่าจะส่งคนที่ตนรักไปอยู่ในบ้านพักรับรองหรือพาพวกเขากลับบ้าน แทนที่จะเก็บเงินไปรักษาอย่างไร้จุดหมายในต่างประเทศ
• เสนอให้เก็บอัลบั้มภาพ- ไม่สำคัญว่าผู้ป่วยจะอยู่ในบ้านพักรับรองหรือที่บ้าน เขาควรได้รับคำแนะนำให้ครอบคลุมชีวิตประจำวันของเขาในรูปแบบของเรียงความวรรณกรรม ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้กระจายไดอารี่ด้วยรูปถ่ายของญาติหรือผู้ป่วยที่อยู่ในแผนกเดียวกันกับผู้ป่วยระยะสุดท้าย
• บทสรุปของพันธมิตรที่แน่นอน- สหภาพที่เรียกว่า “คนไข้-หมอ-ญาติ” ที่รักษาไม่หาย จะต้องเกิดขึ้น มิฉะนั้นการเรียกร้องร่วมกันจะเกิดขึ้นซึ่งจะทำให้การรักษาแบบประคับประคองที่กำลังดำเนินอยู่มีความซับซ้อนเท่านั้น
• การต่อสู้เพื่อคุณภาพชีวิต- การสื่อสารกับคนป่วยไม่ได้หมายถึงการให้ความหวังผิด ๆ แก่ผู้ป่วยที่รักษาไม่หายและทำให้อายุยืนยาวขึ้นอย่างเทียม แต่เป็นการปรับปรุงสภาพความเป็นอยู่ของบุคคลดังกล่าว ความพยายามทั้งหมดของญาติและเพื่อนฝูงควรมุ่งเป้าไปที่ให้แน่ใจว่าผู้เสียหายเข้าใจว่าพวกเขารักเธอและจะอยู่กับเธอไปจนวาระสุดท้าย

ความสนใจ! เมื่อสื่อสารกับบุคคลที่อยู่ในความดูแลแบบประคับประคองคุณจำเป็นต้องใช้เวลาและไม่รีบร้อน ความขัดแย้งดังกล่าวถูกถอดรหัสเป็นคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเมื่อประเมินสถานการณ์อย่างมีสติเพื่อให้เนื้อคู่ของคุณเข้าใจว่าพวกเขากำลังต่อสู้เพื่อเธอและมีเวลาว่างในการติดต่อเธอเสมอ

คุณสมบัติของการสื่อสารกับเด็กป่วย

ในกรณีนี้ เป็นการพูดคุยที่ยากที่สุด แต่ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะระงับปัญหา เด็กที่ป่วยสิ้นหวังต้องการคำแนะนำจากผู้ใหญ่ดังต่อไปนี้ ซึ่งจะต้องแสดงสติปัญญาสูงสุด:

1. การปิดปากปัญหา- ผู้ใหญ่ควรรู้อย่างแน่นอนเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับร่างกายของเขา เกี่ยวกับเด็กเล็กใคร ๆ ก็สามารถโต้แย้งกับคำถามนี้ได้ เขายังไม่ควรเจาะลึกถึงความโชคร้ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับเขา “คำพูดน้อยลง การกระทำ ความเอาใจใส่ และความรักมากขึ้น” ควรกลายเป็นคติประจำใจสำหรับพ่อแม่ของเด็กเหล่านี้
2. แคมเปญ “ให้ฉันในวัยเด็ก”- ผู้ใหญ่ต้องเข้าใจว่าหากลูกชายหรือลูกสาวป่วยเป็นโรคที่รักษาไม่หาย พวกเขาต้อง (ไม่ใช่ พวกเขาต้อง!) เติมเต็มวันสุดท้ายของการดูแลแบบประคับประคองของลูกด้วยความประทับใจที่ชัดเจนที่สุดในชีวิตอันแสนสั้นของเขา ในช่วงเวลานี้คุณสามารถอนุญาตให้เขาทำสิ่งที่ถูกห้ามก่อนหน้านี้ได้
3. เป็นของขวัญทุกวัน- ทารกที่ป่วยสิ้นหวังอาจไม่เห็นวันเกิด วันคริสต์มาส หรือปีใหม่ครั้งต่อไป การให้ของขวัญเล็กๆ น้อยๆ แก่เขาทุกวันโดยรู้ถึงอันตรายของการเจ็บป่วยของเขาไม่คุ้มเหรอ?
4. การซื้อสัตว์เลี้ยง- ในกรณีนี้ ทางที่ดีที่สุดคือหาแมวที่ตระหนักถึงปัญหาสุขภาพของเจ้าของอยู่เสมอ หากไม่มีข้อห้ามสำหรับเด็กในการสื่อสารกับสัตว์ การซื้อครั้งนี้จะนำความสงบสุขมาสู่ทารกที่ป่วยสิ้นหวัง การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้เองที่เด็ก ๆ ขอซื้อเพื่อนสี่ขาให้พวกเขาและยังเก็บไดอารี่ไว้ล่วงหน้าเพื่อบันทึกการดูแลของพวกเขา
5. อยู่ใกล้ลูกอยู่เสมอ- กิจวัตรประจำวันทั้งหมดต้องรอเมื่อลูกที่คุณรักออกจากโรงพยาบาลเพื่อรับการรักษาแบบประคับประคอง พ่อแม่ควรใช้เวลาทุกนาทีและวินาทีกับลูกที่ป่วยหนัก ตามหลักการแล้ว ควรเชิญคนรุ่นเก่าของครอบครัว ป้า ลุง และพ่อแม่อุปถัมภ์ที่มีทารกหรือวัยรุ่นมาอยู่ในช่วงเวลานี้
6. ทำงานร่วมกับนักจิตวิทยา- คนไข้ตัวน้อยที่รักษาไม่หายต้องการความช่วยเหลือนี้ บ้านพักรับรองพระธุดงค์ให้ความช่วยเหลือด้านจิตใจเช่นนั้น แต่ไม่ใช่ผู้ปกครองทุกคนตกลงที่จะให้เลือดของตนไปอยู่ในมือคนผิด ดังนั้นพวกเขาจึงต้องมองหาผู้เชี่ยวชาญเพิ่มเติมที่จะช่วยสร้างการสื่อสารกับลูกที่ป่วย
7. การส่งเด็กไปบ้านพักรับรองพระธุดงค์- เรากำลังพูดถึงเดือน (วัน) สุดท้ายของคนไข้ตัวน้อย อย่างไรก็ตาม ในสถาบันดังกล่าว เด็กจะได้เรียนรู้ว่าการดูแลที่มีคุณสมบัติเหมาะสมคืออะไร ผู้ปกครองควรปฏิบัติตามคำแนะนำนี้เพราะพวกเขามักจะปล่อยให้ลูกถูกทรมานเมื่อสามารถหลีกเลี่ยงได้ พวกเขามีสองทางเลือก: ต่อสู้จนจบโดยไม่มีโอกาสหรือเสียเด็กไปโดยไม่ทำให้เขาเหนื่อยกับการวิจัยจากต่างประเทศที่น่าสงสัยอีกครั้ง

ข้อห้ามเมื่อสื่อสารกับบุคคลที่ป่วยสิ้นหวัง

การไม่มีไหวพริบในเรื่องนี้ไม่ได้บ่งบอกถึงความใจแข็งของผู้เป็นที่รักของคนที่พบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากเลย พยายามทำให้ดีที่สุด เนื่องจากไร้ความสามารถ พวกเขามักจะทำผิดพลาดดังต่อไปนี้:

• ความสนใจมากเกินไป- หากผู้คนป่วยอย่างสิ้นหวัง พวกเขาต้องการการดูแลและเอาใจใส่อย่างสูงสุดอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม ญาติบางคนถูกพาดพิงถึงกระบวนการนี้มากเกินไป ทำให้ผู้ได้รับบาดเจ็บเห็นอีกครั้งถึงสถานการณ์ที่น่าเสียดาย การมองโลกในแง่ดีมากเกินไปก็ไม่เหมาะสมเช่นกัน เพราะคนป่วยตระหนักดีถึงความเท็จและการเสแสร้งอย่างตรงไปตรงมา
• ความลึกลับที่เพิ่มขึ้น- พวกเราคนใดคนหนึ่งจะต้องระวังเมื่อพวกเขาเริ่มพูดด้วยเสียงกระซิบต่อหน้าเขาด้วยสีหน้าโศกเศร้าบนใบหน้าของเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ป่วย สถานการณ์อาจตึงเครียดเมื่อพวกเขาปรากฏตัว ญาติเงียบลงหรือพยายามเปลี่ยนบทสนทนาไปเป็นหัวข้ออื่นทันที
• สะท้อนถึงความอ่อนแอของชีวิต- แน่นอนว่าคำพูดดังกล่าวมีความหมายเชิงปรัชญาที่ลึกซึ้ง อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่กล่าวมาข้างต้น ควรหยุดการใช้วาทศิลป์มากเกินไป ผู้ป่วยหากเขาตระหนักถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับเขาและสามารถเข้าใจถึงความวิกฤตของสถานการณ์ได้ (ยกเว้นโรคอัลไซเมอร์)
• ค้นหาการเยียวยาในการรักษาทางเลือก- ตัวอย่างคือกรณีที่ประชาชนไม่พอใจกับข่าวที่ว่าพ่อแม่ที่เป็นมะเร็งกระเพาะอาหารให้นมลูกปัสสาวะมาเป็นเวลานาน ในขณะเดียวกัน พ่อและแม่ถือว่าการบำบัดปัสสาวะเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการกำจัดอาการเจ็บป่วยทั้งหมด เป็นผลให้เด็กจบชีวิตของเขาด้วยความเจ็บปวดสาหัสเมื่อเขาสามารถกอดของเล่นที่เขาชื่นชอบได้อีกครั้งในแผนกบ้านพักรับรองภายใต้การดูแลของผู้เชี่ยวชาญ
• ชี้แจงความสัมพันธ์กับแพทย์- บ่อยครั้งที่ญาติมีส่วนร่วมในเรื่องที่ไม่พึงประสงค์ต่อหน้าผู้ป่วยที่ป่วยอย่างสิ้นหวัง ด้วยความพยายามที่จะหาทางออกจากความเจ็บปวดและกล่าวโทษแพทย์ พวกเขาทำร้ายคนที่ตนรักด้วยพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม แทนที่จะสนับสนุนพวกเขา

วิธีสื่อสารกับผู้ป่วยที่สิ้นหวัง - ดูวิดีโอ:

การปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ในการสื่อสารกับผู้ป่วยบางครั้งประสบความสำเร็จมากจนแม้แต่ผู้ที่ได้รับการวินิจฉัยเช่นโรคมะเร็งเม็ดเลือดขาวก็สามารถบรรเทาอาการได้เป็นเวลา 5 ปีอย่างมั่นคง หลังจากนั้นความพิการของผู้ได้รับผลกระทบจะถูกกำจัดออกไป โรคร้ายแรงบางชนิดจะจบลงด้วยการฟื้นตัวอย่างสมบูรณ์หากผู้ป่วยเชื่อมั่นในตนเอง ไม่ได้อยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของการพัฒนาทางพยาธิวิทยา และมีเพื่อนที่เชื่อถือได้จำนวนหนึ่งพร้อมการสนับสนุนทางการเงินและศีลธรรม