Предложение: методи и техники. Видове косвено внушение

Внушението е въвеждането на всякакви идеи, чувства, емоции без възможност за критична оценка и логическа обработка, т.е. заобикаляйки съзнанието. При внушението всички предадени идеи се възприемат и изпълняват "на сляпо".

Внушението се използва за блокиране на нежелано поведение или мислене на човек, за предизвикване на желано действие или поведение, за разпространяване на полезна информация и слухове.

Предложенията придобиват сила чрез повторение. Човек може да отхвърли предложение, направено веднъж, но ако слуша едно и също нещо известно време, ще го приеме. Освен това внушението може да не доведе до забележим ефект веднага, а да се прояви след определено време. Когато съзнанието е заинтересовано и разсеяно, подсъзнанието остава незащитено и поглъща всичко, което му се каже.

Основният инструмент на внушението е словото, а погледът също има ефект на внушение.

Има следните видове предложения:

  • 1. Директно – въздействие на думите.
  • а) команди и заповеди. Те са авторитарни и директивни. Това са остри, кратки фрази, придружени от подходящи изражения на лицето, жестове и интонация. Обикновено фразите се повтарят няколко пъти.
  • б) инструкции, които засягат емоции, нагласи и поведенчески мотиви. Това са меки приспиващи фрази, те се повтарят няколко пъти със спокоен тон.
  • 2. Косвено – скрито, замаскирано внушение. За засилване на ефекта се използват междинни действия или дразнител, например хапче, което няма лечебни свойства („плацебо ефект“). Асимилирано косвено внушение несъзнателно, неволно, неусетно.

Внушението може да възникне умишлено или неволно.

  • 1. Преднамерено внушение, когато вдъхновяващият се опитва да постигне конкретна цел, знае какво и на кого иска да вдъхнови, полага усилия за постигане на поставените цели.
  • 2. Непреднамерено внушение, когато вдъхновяващият не си поставя за цел да внуши нещо на вдъхновения и не полага никакви усилия. Съдържанието на внушението може да бъде положително и отрицателно.
  • 1. Положителното внушава положителни психологически свойства, качества, състояния (самоувереност, вяра в лек).
  • 2. Отрицателното внушава отрицателни психологически свойства, качества, състояния (мързел, неувереност в себе си, нечестност).

Методите за внушение могат да бъдат разделени на три групи:

  • 1. Техники на директно внушение - съвет, внушение, вдъхновяваща инструкция, команда, заповед.
  • 2. Методи на косвено внушение - намек, одобрение, осъждане, "измамено очакване" и др.
  • 3. Техники на скрито внушение - истина, илюзия за избор, предоставяне на всички възможности, свързване на реалното и желаното.
  • 4. Техники на директно внушение.

Съвет и предложение – тези техники са най-ефективни, ако обектът е спечелил доверието на вдъхновителя. Техниките на директно внушение изискват различна постановка на гласа, интонация на изреченията, жестове. Така че, когато използвате съвет за предложение, тонът трябва да е мек, приятелски настроен. В същото време изследванията на психолози показват, че много хора не познават своите интонационни особености. В резултат на това съветите много често се дават с наставнически тон, което естествено предизвиква вътрешен протест у предложения човек. За да се отървете от този недостатък, е необходимо целенасочено да тренирате интонацията на речта с помощта на видеозапис, запис на глас.

Вдъхновяващата инструкция се характеризира с факта, че призивът на ръководителя, изразен в императивна форма, без аргументация, определя поведението на подчинения. Словесните форми на сугестивното указание са заповед, указание, заповед, забрана. Вдъхновяващите инструкции са подкрепени от по-емоционална интонация и успокояващи жестове. Конструкцията на фразата и интонацията не трябва да позволяват критично възприятие. Текстът се произнася с чувство на непоклатима увереност, че подчиненият ще изпълни заповедта. За разлика от командите и заповедите, които са предназначени да задействат вече съществуващо умение, вдъхновяващите инструкции създават холистичен набор от дейности. Най-често вдъхновяващите инструкции се използват като индивидуално средство, за да се развие самочувствието на подчинените, да се коригира нивото на претенциите, да се отслабят негативните навици и да се промени поведението. Условията за ефективността на вдъхновяващите инструкции в управленската комуникация са преди всичко авторитетът на лидера, както и липсата на конфликт в отношенията му с подчинените му, благоприятният микроклимат в екипа на компанията, стилът и формата на словесно изразяване на тази сугестивна техника.

Командите и заповедите, като вид пряко вдъхновяващо въздействие, изискват точно и бързо изпълнение. Те са предназначени за автоматичност на поведението и представляват особен вид вербално въздействие, изразено в кратка форма, точно определено от съществуващите разпоредби или традиции. Командите се подават с твърд, спокоен глас и командващ тон. Важно е инструкциите да проникнат в подсъзнанието на служителите възможно най-дълбоко и недвусмислено. Тогава се формира дълбоко комплексно възприятие.

Повторението вероятно също трябва да бъде включено в групата на методите на прякото внушение. Повечето изследователи са съгласни, че стимул, многократно изпращан до получателя, дава ефект, който не може да бъде постигнат с еднократна употреба. За да се постигне внушение, често не е достатъчно да се даде внушаемото веднъж. За да се постигне резултат, трябва да се повтаря. Но, повтаряйки въздействието, човек трябва да се стреми да гарантира, че внушаемото влиза в съзнанието на слушателите или читателите всеки път по нов начин, с помощта на различни фактори, така че начинът, по който се представя съдържанието, се променя. Силата на внушението в такива случаи се увеличава, първо, поради повторението на въздействието на внушената мисъл.

Второ, промяната на начина на въздействие на предложената идея гарантира срещу пасивно и скрито противопоставяне на слушателите. Повторението няма ефект, ако слушателят не се интересува от информацията. Също така се проваля, ако съобщението е твърде лесно за смилане или предизвиква силна съпротива. Повторението не трябва да бъде механично. Стереотипното възпроизвеждане на информация е малко полезно за сугестивно въздействие.

Повторението като метод на внушение трябва да се извършва, като се вземе предвид фактът, че многократното възприемане на идеи, образи неизменно предизвиква асоциативен ефект на психиката. С повторението на информационните съобщения първичните асоциации се допълват с нови, основани на пространствени, времеви, количествени, причинно-следствени връзки, връзки на последователност и т.н., които възникват в съзнанието на индивидите от определена аудитория. В крайна сметка формулираните асоциативни серии и вериги фиксират получената информация в психиката. Колкото повече такива асоциации, толкова по-вероятно е съобщенията да бъдат приети от съзнанието на получателите.

Непрякото внушение се дава не в императив, а по-скоро в описателна форма: под формата на разказ, описание на случай, коментар, намек и т.н. Целта на въздействието не е изразена тук пряко, а косвено . Силата на вдъхновяващото влияние тук се определя от нивото на техниката на речта на лидера, способността му да контролира гласа, изражението на лицето, жестовете и интонацията, за да предава чувства. За ситуацията на управленска комуникация непрякото внушение е по-приемливо, тъй като не уврежда личното достойнство на подчинения, не провокира задействането на психологически защитни механизми за индивида, което може да се наблюдава при използване на някои методи на пряко внушение, например заповед или команда. Непрякото внушение се използва в условия, които изискват най-фин подход към партньора, в ситуации, които изключват, от една страна, възможността за убеждаване, а от друга страна, директно внушение.

Основните методи на косвено внушение са намек, който предизвиква косвено одобрение, косвено осъждане и други. При използването на механизма на непряко внушение се изгражда такава образователна техника като намек. Състои се в това, че лидерът, който иска да забави развитието на нежелано качество, не посочва директно необходимото поведение, не критикува, а върви към целта по заобиколен път. Когато са намекнати, думите или изразите на лидера са изградени по такъв начин, че непълно изразената мисъл може да бъде разбрана само чрез предположение.

Намекът е начин, разбира се, щадящ суетата. Те го използват в ситуации на дребни нарушения, които не подлежат на открито обсъждане и наказване. Препоръчително е да го прилагате по отношение на подчинени, които проявяват егоизъм, суета, снобизъм, самодоволство, негодувание, ревност, измама, личен интерес, самохвалство и раздразнителност, както и често прибягват до помощта на другите. Готовността да се използва тази техника за подчинени, които предизвикват съчувствие сред мениджърите, е ниска, но се увеличава с негативно отношение към обекта на влияние. Техниката се използва за оказване на коригиращо въздействие върху хора, които лесно се заемат с изпълнението на инструкциите и не ги изпълняват. Инициативността е полезна черта, но когато е безплодна и само разсейва хората, трябва да направите мека корекция.

Намекът може да бъде под формата на шега, ирония, съвет, аналогия. Вътрешната същност на подсказката е в нейната насоченост не към съзнанието, не към логиката на обекта, а към емоциите и вътрешните нагласи.

В същото време шегата, иронията, аналогията, като ефективен инструмент за внушение, могат да накърнят личното достойнство на обекта, което може да доведе до появата на бариери. В тази връзка вдъхновителят трябва чувствително да улови отношението на обекта към предмета на комуникация. От голямо значение е емоционалният фон на ситуацията на общуване. Тук е желателно да се създаде "концертно настроение", формиране на силен интерес към обсъждания проблем.

Вдъхновяващото непряко одобрение се използва за формиране у подчинения на чувство на самоувереност, положително отношение към изпълняваната задача. Одобрението се произнася с ярка емоционална окраска, в гласа се чува топлина, преобладава мек тон. В резултат на непряко одобрение в обекта се генерира чувство за самоуважение, формира се отношение, насочено към дейност по подобен начин. Вдъхновяващото непряко осъждане по форма трябва да бъде лаконично, сбито. Интонационното оцветяване на речта на лидера трябва да предизвика адекватно емоционално състояние на партньора. Той насочва внушаемите да коригират собственото си поведение.

"Плацебо" - техниката на внушение е използвана за първи път в медицинската практика. Това се крие във факта, че лекарят, предписвайки неутрално лекарство на пациента, твърди, че има голям терапевтичен ефект. Приемайки такова лекарство, пациентът чувства облекчение и дори се възстановява.

В управленската комуникация може да има ситуации, при които е възможно използването на техниката "плацебо", по-специално за педагогически цели. Въпреки това, той трябва да се използва с изключителна предпазливост, тъй като разкриването на факта на използването му се възприема от внушаемите като измама.

„Маневра за обход“ е същността на тази техника, пише I.D. Ладанов - се крие във факта, че всяка мисъл или идея се представя на обекта като негова собствена.

Измаменото очакване може да се използва в управленската комуникация както когато обектът е приятелски настроен към сугестора, така и когато е явно враждебен. Предпоставка за успешно кандидатстване, според И.Д. Ладанов, - тази техника е да се създаде напрегната ситуация на очакване на съвсем определени действия от противника. Предхождащите събития трябва да формират строго насочен ход на мисли в обекта. Когато се открие несъответствието на тази ориентация, обектът на внушението е на загуба и приема внушената идея без съпротива.

„Свободният“ коментар се основаваше на теорията за рационалността на внушението. Задачата на такъв коментар е да създаде определен контекст за информация за факти. Внушението тук се осъществява по-специално чрез заместването на обекта на преценка.

Като илюстрация на факта се смята, че имитацията на видим образ е по-лесна, а идеите и вярата, като обект на имитация, се усвояват на базата на различни асоциации с тези видими образи.

Ю. А. Шерковин цитира техники за внушение, разработени от американски психолози, съпрузи Лий:

„Лепят се етикети” на името на основната идея или явление, „лепят се” епитет или метафора, най-често обидни, предизвикващи негативно отношение. По този начин умишлено се създава емоционалното оцветяване на думи или фрази, които преди са били неутрални. Тази техника най-често се използва за дискредитиране на явление или обект в очите на реципиента. В същото време тази техника може да се използва и за възвеличаване на явление, създаване на авторитет на човек и т.н. Тоест, етикетите могат да носят положителна конотация.

„Блестящо обобщение“ е обозначаването на конкретно нещо, идея или човек с обобщено родово име, което има положителна емоционална конотация. Целта на тази техника е да насърчи комуникационния партньор да приеме и одобри представената концепция. Техниката на "лъчиста генерализация" крие негативните аспекти на конкретно нещо, идея или човек и по този начин не предизвиква нежелани асоциации у получателя. Пример за блестящо обобщение от съвременния живот: "демократични трансформации" (трансформации се случват, но не е задължително всички да са демократични).

Приемане на "трансфер" или "трансфер": същността му е да насърчи партньора да асоциира представената концепция с друга, която има неоспорима престижна стойност, за да направи концепцията приемлива. Отрицателният пренос е възможен и чрез подбуждането към асоцииране с ясно отрицателни концепции. Тази опция, отбелязва Ю.А. Sherkovin, - широко се използва за дискредитиране на идеи, личности, ситуации, които не могат да бъдат дискредитирани с логически доказателства.

„Доказателството“ се състои в привеждане на изявление на човек, който е уважаван или, обратно, мразен от партньора. Такова твърдение съдържа оценка на представеното явление. Тази оценка трябва да подтикне реципиента към определено, положително или отрицателно отношение към обсъжданото явление. Тук могат да се използват изявления на политици, известни артисти и др.

„Играта на обикновените хора“: когато се използва тази техника, съобщението се представя умишлено по опростен начин, използвайки ежедневна лексика (понякога дори нецензурна), жаргон, познат на тази среда. Целта на тази техника е да насърчи слушателя да асоциира личността на комуникатора и концепциите, представени от него, с положителни стойности поради „националността“ на тези концепции или принадлежността на техния източник към „обикновените хора“. В същото време "обикновените хора" могат да бъдат демонстрирани чрез външния вид, характера на поведението, начина на живот. Техниката на "разбъркване" се състои в подбора и предубеденото представяне на публиката само на положителни или само отрицателни факти от реалността, за да вдъхнови партньора със справедливостта на всяка идея. Тук се случва вдъхновението от факти, които водят партньора до необходимите заключения. Външно видът на убеденост остава. Бандван: Тази техника се състои в подтикване на партньора да приеме стойността, представена в съобщението, тъй като всеки в тази социална група го споделя. Призив към „всички“, отбелязва Ю.А. Шерковин, - взема предвид, че хората по правило вярват в победната сила на мнозинството и затова искат да бъдат с онези, които го съставят. Тази техника се използва широко в рекламата на стоки и услуги. В управленската комуникация използването на тази техника е да се обжалва мнението на екипа. Техниките за скрито внушение в момента се използват широко в медицинската практика, рекламата и частично се използват в педагогическата дейност. След подходяща адаптация те могат успешно да се прилагат в определени форми на управленска комуникация.

Труизъм е очевидна истина, баналност. Въпреки това изказването на такава очевидна истина в хода на разговор с подчинен има вдъхновяващ ефект, защото хората са склонни да приемат събитията в света около тях „за своя сметка“, сякаш всичко е насочено към тях. Ценността на тази техника се крие и във факта, че възприемайки баналността като адресирана до себе си, подчиненият няма възможност да възрази. Но в конкретна ситуация автоматично дава възможност на конкретен лидер да даде много конкретна задача на даден изпълнител.

Много ефективен метод за внушение е да се създаде илюзията за избор. Същността на тази техника е изказването на нещо чрез предоставяне на илюзията за избор. Препоръчително е да използвате илюзията за избор, за да предотвратите конфликти, да оптимизирате психологическия климат в комуникацията между лидера и подчинения.

Резултатите от убеждаването също се влияят от обръщението към чувствата на събеседника. Аргументите, съдържащи този вид призив, имат за цел да събудят емоция и воля у слушателите. Такава аргументация в общуването изостря моралните чувства на дълг, гордост, достойнство, т.е. чувства, които благоприятстват убеждаването. Иронията и сарказмът, апелирането към чувствата на съжаление и състрадание, към скромността, към желанието на индивида да бъде с мнозинството могат да служат на същата цел в аргументацията. Убеждаването в процеса на комуникация е ефективно само при надлежно отчитане на реалните възможности на този метод в конкретни условия. Без това убеждаващото влияние се превръща в малко полезно морализиране, което не дава желания резултат. Като се вземат предвид реалните възможности, „чрез убеждаване можете да постигнете преструктуриране на съзнанието, мотивите за дейност, да формирате желание, да промените начина на живот ...“ В политическа борба, засягаща фундаментални класови интереси, често възникват ситуации, когато някои аудитории не са готови за логично сравнение на аргументи и заключения, за да постигнат съгласие с истината на последните. По едно време по този повод В. И. Ленин, отхвърляйки мечтателите относно надеждите им да убедят свалените експлоататорски класи, пише: „... те си мислеха, може би си мислят, те мечтаят, че социализмът може да бъде въведен чрез убеждаване .. Не, земята не е устроена толкова щастливо; експлоататорите, зверските земевладелци, капиталистическата класа не се поддават на убеждаване.”

Внушението е метод за комуникационно въздействие, предназначен за некритично възприемане на съобщения, в които нещо се потвърждава или отрича без доказателства. На сегашното ниво на развитие на познанието за този психологически феномен обикновено се изхожда от позицията, че „внушението се основава на сигурност, формирана без логически доказателства, и се прехвърля или по-точно автоматично се разпространява от индивид на индивид, от колектив на индивид. и обратно." От особено значение в хода на внушението е група фактори, свързани с ориентацията на събеседниците към личността на вдъхновяващия. Степента на готовност на аудиторията да съсредоточи вниманието си върху съобщения с определено съдържание, да ги възприеме и асимилира до голяма степен зависи от представите им за лицето, действащо като комуникатор. От голямо значение е оценката на неговия статут и ролево поведение, неговия престиж, искреността на намеренията и надеждността на информацията, произтичаща от него.

Процесът на внушение при условия, характеризиращи се положително с посочените показатели, обикновено е много ефективен. И в случаите, когато е необходимо да се използва внушение с цел идеологическо въздействие, трябва предварително да се внимава изброените признаци на ориентация към комуникатора да съответстват на задачата. Голямо влияние върху субективната готовност на участниците в комуникацията да приемат вдъхновяващо влияние оказват специфичните условия, при които се възприемат съобщенията. Напрегнатото чуждо внимание и аплодисментите, липсата на информация по важен политически въпрос в условията на очакване, например, сериозно влияят върху готовността на публиката да приеме безкритично предлаганите преценки.

Прекият резултат от процесите на убеждаване и внушение е формирането в съзнанието на аудиторията на нагласи по отношение на обекти, които са засегнати или свързани с предметите на съобщението, или консолидирането на съществуващите нагласи, или накрая, промяната или потискането на действията на нагласи, които противоречат на целите на осъществяваното въздействие.

Партиен работник, особено пропагандист, трябва да използва в работата си различни видове комуникация, различни методи на психологическо, предимно вербално въздействие. И трябва непрекъснато да се грижи комуникацията му, независимо дали е лична или социална, реч от трибуната или задушевен разговор, да бъде възможно най-ефективна. Много недостатъци в образователната работа за масите се дължат на невъзможността да се предадат на хората идеи, убеждения, факти.

Ето защо пропагандистите са изправени пред много остра задача - да развият професионална способност за общуване. Досега тази задача беше поставена предимно на ораторството - очевидно е, че е необходимо да се говори от трибуната. Но човек трябва да може да говори, да общува въобще, а не само с масовата публика. Това ни задължава да изследваме общопсихологическия и социално-психологическия механизъм на ефективното общуване и да му отделим вниманието, което заслужава поради социалната си значимост. Внушението като метод за социално-психологическо въздействие е налагането на определени мисли (често несъзнателни) върху възприятието. Това е целенасочено и необосновано въздействие върху индивид или група хора. Под влияние на внушение човек не контролира влиянието, насочено към него. Затова е най-лесно да вдъхновите на човек това, към което е предразположен заради нуждите и интересите си. Възможно е обаче да вдъхнете нещо против волята му, предизвиквайки определени чувства и състояния, които го тласкат към извършване на действие. С внушение се възприема информация, която съдържа готови заключения, след което на нейна основа се формират мотиви и нагласи за определено поведение. В процеса на внушение интелектуалната дейност на съзнанието или липсва, или е значително отслабена, а възприемането на информация се основава на механизмите на заразяване и имитация. На социално-психологическо ниво внушението има определена специфика, която е свързана с редица фактори, от които зависи ефективността на внушението. Първо, от голямо значение са характеристиките на този, който извършва внушението - неговият социален статус, привлекателност, волеви и интелектуални характеристики.

На второ място, важни са особеностите на този, към когото е насочено предложението, способността му да включва механизмите на психологическа защита.

На трето място, важен фактор са особеностите на връзката между вдъхновяващия и внушения човек - доверие, авторитет, зависимост. И накрая, ефективността на предложението зависи от начина, по който е изградено съобщението - нивото на аргументация, естеството на комбинацията от логически и емоционални компоненти, подсилване от други влияния. Внушението се постига с различни видове вербални и невербални средства - думи, интонация, мимики, жестове, действия на сугестора.

Механизмът на внушението вече се използва широко в целия свят.

Въведение

Внушението (внушението) е форма на пряко психическо въздействие, свързано с отслабване на съзнателния контрол; действа като спонтанен компонент на ежедневната комуникация или като специално организирана форма на комуникация, предназначена за некритично възприемане на информация. Внушението е един от механизмите за въздействие върху масовото и индивидуалното съзнание, широко използван в масовата комуникация, рекламата, разпространението на мода и политическата манипулация.

В момента няма съмнение, че внушението е неразделна част от нормалното човешко общуване. Заедно с други методи на комуникация внушението изпълнява важни социално-психологически функции: допринася за формирането на социалната психология на хората, въвеждането в съзнанието на подобни възгледи и вярвания, мнения и оценки, норми на дейност и поведение; насочва и регулира дейността на индивида, като го подбужда към дела и действия или ги въздържа от него.
Трябва да се отбележи, че в процеса на общуване на влиянието на внушението се противопоставя процесът на контра-внушението. Неговият механизъм се формира в процеса на общото развитие на личността под въздействието на възпитанието. Той включва умствени, емоционални и волеви компоненти.

Обща характеристика на понятието внушение

Внушението е въздействие върху поведението и психиката на човек, което предполага безкритично възприемане на характеристиките на информацията. Внушението се осъществява чрез вербални и невербални средства. Общувайки, хората непрекъснато си влияят един на друг, вдъхновявайки или налагайки един на друг своите мнения, оценки, настроения. Силата на внушението се увеличава по време на природни бедствия (земетресения, наводнения), както и под въздействието на целенасочена реклама, значимостта на предаваната информация и авторитета на говорещия.

Особеност на внушението е неговата насоченост не към логиката и разума на индивида, не към нейната готовност да мисли и разсъждава, а към нейната готовност вътрешно да приеме предадената информация, посочената информация. Внушението, отбеляза Бехтерев, действа чрез директно внушаване на психични състояния, тоест идеи, чувства и усещания, без да изисква никакви доказателства и без да се нуждае от логика.

Според В. М. Бехтерев внушението не е нищо повече от нахлуване в съзнанието (или инокулиране на идеи в него), което се случва без участието и вниманието на възприемащия човек и често без ясно съзнание от негова страна (религия, хипноза).

Известно време в домашната психология, педагогика внушението беше игнорирано като метод на обучение. Смятало се, че внушението потиска волята, свежда критичността на мисленето до сляпа вяра и само чрез убеждаване могат да се възпитават съзнателни идейни борци. В същото време в психотерапията използването на внушение в будно състояние и при хипноза има дълга история и е показала значителна ефективност.

Според концепцията на A.M. определяне на неговата валидност. От значително количество срутваща се информация, по-сложната информация се подлага на логическа обработка и оценка. Повечето от тях са подложени на автоматична несъзнателна оценка по отношение на надеждност и значимост. Благодарение на това тялото, без да натоварва съзнанието, е защитено от неадекватна реакция на сигнали, които или не са свързани с него, или носят незначителна или невярна информация.

Въздействието на внушението се състои в организиране и довеждане на информация до обекта по такъв начин, че да не предизвиква съмнения относно неговата стойност, значимост и да се асимилира без анализ.

В процеса на общуване винаги има внушение, когато се наблюдава ефектът от първото впечатление, актуализират се стереотипи, предразсъдъци; има афекти и нестабилно психическо състояние на участниците в общуването; има външно сходство на ситуацията, външния вид и поведението на хората с минал общ опит и състояние.

При предлагане на лице, което се предлага, могат да възникнат определени бариери. Българският психотерапевт Г. Лозанов твърди, че с възрастта у човек се изграждат три бариери: критично-логическа, интуитивно-действена и етична. Всичко, което не съдържа впечатлението за добронамерена логическа последователност, доверие и чувство на увереност, всичко, което противоречи на етичните принципи на индивида, по правило се изхвърля.

В тази връзка Г. Лозанов предлага следното преодоляване на тези бариери:

2. инфантилизация (създаване на атмосфера на еманципация, приспособяване, игривост, подобна на тази, която цари в детските игри),

3. двуизмерност (връзка на допълнителни стимули: изражения на лицето, пантомимика, пейзаж),

4. интонация,

6. псевдопасивност (установяване на спокойна нагласа, доверие в източника на информация, премахване на страха от евентуален провал).

Видове внушения

Внушението е въвеждането на всякакви идеи, чувства, емоции без възможност за критична оценка и логическа обработка, т.е. заобикаляйки съзнанието. При внушението всички предадени идеи се възприемат и изпълняват "на сляпо".

Внушението се използва за блокиране на нежелано поведение или мислене на човек, за предизвикване на желано действие или поведение, за разпространяване на полезна информация и слухове.

Предложенията придобиват сила чрез повторение. Човек може да отхвърли предложение, направено веднъж, но ако слуша едно и също нещо известно време, ще го приеме. Освен това внушението може да не доведе до забележим ефект веднага, а да се прояви след определено време. Когато съзнанието е заинтересовано и разсеяно, подсъзнанието остава незащитено и поглъща всичко, което му се каже.

Основният инструмент на внушението е словото, а погледът също има ефект на внушение.

Има следните видове предложения:

1. Директно – въздействие на думите.

  • а) команди и заповеди. Те са авторитарни и директивни. Това са остри, кратки фрази, придружени от подходящи изражения на лицето, жестове и интонация. Обикновено фразите се повтарят няколко пъти.
  • б) инструкции, които засягат емоции, нагласи и поведенчески мотиви. Това са меки приспиващи фрази, те се повтарят няколко пъти със спокоен тон.

2. Косвено – скрито, замаскирано внушение. За засилване на ефекта се използват междинни действия или дразнител, например хапче, което няма лечебни свойства („плацебо ефект“). Асимилирано косвено внушение несъзнателно, неволно, неусетно.

Внушението може да възникне умишлено или неволно.

1. Преднамерено внушение, когато вдъхновяващият се опитва да постигне конкретна цел, знае какво и на кого иска да вдъхнови, полага усилия за постигане на поставените цели.

2. Непреднамерено внушение, когато вдъхновяващият не си поставя за цел да внуши нещо на вдъхновения и не полага никакви усилия.

1. Положителното внушава положителни психологически свойства, качества, състояния (самоувереност, вяра в лек).

2. Отрицателното внушава отрицателни психологически свойства, качества, състояния (мързел, неувереност в себе си, нечестност).

Техники на внушение

Методите за внушение могат да бъдат разделени на три групи:

1. Техники на директно внушение - съвет, внушение, вдъхновяваща инструкция, команда, заповед.

2. Методи на косвено внушение - намек, одобрение, осъждане, "измамено очакване" и др.

3. Техники на скрито внушение - истина, илюзия за избор, предоставяне на всички възможности, свързване на реалното и желаното.

4. Техники на директно внушение.

Техники на директно внушение

Съвет и предложение – тези техники са най-ефективни, ако обектът е спечелил доверието на вдъхновителя. Техниките на директно внушение изискват различна постановка на гласа, интонация на изреченията, жестове. Така че, когато използвате съвет за предложение, тонът трябва да е мек, приятелски настроен. В същото време изследванията на психолози показват, че много хора не познават своите интонационни особености. В резултат на това съветите много често се дават с наставнически тон, което естествено предизвиква вътрешен протест у предложения човек. За да се отървете от този недостатък, е необходимо целенасочено да тренирате интонацията на речта с помощта на видеозапис, запис на глас.

Вдъхновяващата инструкция се характеризира с факта, че призивът на ръководителя, изразен в императивна форма, без аргументация, определя поведението на подчинения. Словесните форми на сугестивното указание са заповед, указание, заповед, забрана. Вдъхновяващите инструкции са подкрепени от по-емоционална интонация и успокояващи жестове. Конструкцията на фразата и интонацията не трябва да позволяват критично възприятие. Текстът се произнася с чувство на непоклатима увереност, че подчиненият ще изпълни заповедта. За разлика от командите и заповедите, които са предназначени да задействат вече съществуващо умение, вдъхновяващите инструкции създават холистичен набор от дейности. Най-често вдъхновяващите инструкции се използват като индивидуално средство, за да се развие самочувствието на подчинените, да се коригира нивото на претенциите, да се отслабят негативните навици и да се промени поведението. Условията за ефективността на вдъхновяващите инструкции в управленската комуникация са преди всичко авторитетът на лидера, както и липсата на конфликт в отношенията му с подчинените му, благоприятният микроклимат в екипа на компанията, стилът и формата на словесно изразяване на тази сугестивна техника.

Командите и заповедите, като вид пряко вдъхновяващо въздействие, изискват точно и бързо изпълнение. Те са предназначени за автоматичност на поведението и представляват особен вид вербално въздействие, изразено в кратка форма, точно определено от съществуващите разпоредби или традиции. Командите се подават с твърд, спокоен глас и командващ тон. Важно е инструкциите да проникнат в подсъзнанието на служителите възможно най-дълбоко и недвусмислено. Тогава се формира дълбоко комплексно възприятие.

Повторението вероятно също трябва да бъде включено в групата на методите на прякото внушение. Повечето изследователи са съгласни, че стимул, многократно изпращан до получателя, дава ефект, който не може да бъде постигнат с еднократна употреба. За да се постигне внушение, често не е достатъчно да се даде внушаемото веднъж. За да се постигне резултат, трябва да се повтаря. Но, повтаряйки въздействието, човек трябва да се стреми да гарантира, че внушаемото влиза в съзнанието на слушателите или читателите всеки път по нов начин, с помощта на различни фактори, така че начинът, по който се представя съдържанието, се променя. Силата на внушението в такива случаи се увеличава, първо, поради повторението на въздействието на внушената мисъл.

Второ, промяната на начина на въздействие на предложената идея гарантира срещу пасивно и скрито противопоставяне на слушателите. Повторението няма ефект, ако слушателят не се интересува от информацията. Също така се проваля, ако съобщението е твърде лесно за смилане или предизвиква силна съпротива. Повторението не трябва да бъде механично. Стереотипното възпроизвеждане на информация е малко полезно за сугестивно въздействие.

Повторението като метод на внушение трябва да се извършва, като се вземе предвид фактът, че многократното възприемане на идеи, образи неизменно предизвиква асоциативен ефект на психиката. С повторението на информационните съобщения първичните асоциации се допълват с нови, основани на пространствени, времеви, количествени, причинно-следствени връзки, връзки на последователност и т.н., които възникват в съзнанието на индивидите от определена аудитория. В крайна сметка формулираните асоциативни серии и вериги фиксират получената информация в психиката. Колкото повече такива асоциации, толкова по-вероятно е съобщенията да бъдат приети от съзнанието на получателите.

Методи на косвено внушение

Непрякото внушение се дава не в императив, а по-скоро в описателна форма: под формата на разказ, описание на случай, коментар, намек и т.н. Целта на въздействието не е изразена тук пряко, а косвено . Силата на вдъхновяващото влияние тук се определя от нивото на техниката на речта на лидера, способността му да контролира гласа, изражението на лицето, жестовете и интонацията, за да предава чувства. За ситуацията на управленска комуникация непрякото внушение е по-приемливо, тъй като не уврежда личното достойнство на подчинения, не провокира задействането на психологически защитни механизми за индивида, което може да се наблюдава при използване на някои методи на пряко внушение, например заповед или команда. Непрякото внушение се използва в условия, които изискват най-фин подход към партньора, в ситуации, които изключват, от една страна, възможността за убеждаване, а от друга страна, директно внушение.

Основните методи на косвено внушение са намек, който предизвиква косвено одобрение, косвено осъждане и други.

При използването на механизма на непряко внушение се изгражда такава образователна техника като намек. Състои се в това, че лидерът, който иска да забави развитието на нежелано качество, не посочва директно необходимото поведение, не критикува, а върви към целта по заобиколен път. Когато са намекнати, думите или изразите на лидера са изградени по такъв начин, че непълно изразената мисъл може да бъде разбрана само чрез предположение.

Намекът е начин, разбира се, щадящ гордостта. Те го използват в ситуации на дребни нарушения, които не подлежат на открито обсъждане и наказване. Препоръчително е да го прилагате по отношение на подчинени, които проявяват егоизъм, суета, снобизъм, самодоволство, негодувание, ревност, измама, личен интерес, самохвалство и раздразнителност, както и често прибягват до помощта на другите. Готовността да се използва тази техника за подчинени, които предизвикват съчувствие сред мениджърите, е ниска, но се увеличава с негативно отношение към обекта на влияние. Техниката се използва за оказване на коригиращо въздействие върху хора, които лесно се заемат с изпълнението на инструкциите и не ги изпълняват. Инициативността е полезна черта, но когато е безплодна и само разсейва хората, трябва да направите мека корекция.

Намекът може да бъде под формата на шега, ирония, съвет, аналогия. Вътрешната същност на подсказката е в нейната насоченост не към съзнанието, не към логиката на обекта, а към емоциите и вътрешните нагласи.

В същото време шегата, иронията, аналогията, като ефективен инструмент за внушение, могат да накърнят личното достойнство на обекта, което може да доведе до появата на бариери. В тази връзка вдъхновителят трябва чувствително да улови отношението на обекта към предмета на комуникация. От голямо значение е емоционалният фон на ситуацията на общуване. Тук е желателно да се създаде "концертно настроение", формиране на силен интерес към обсъждания проблем.

Вдъхновяващото непряко одобрение се използва за формиране у подчинения на чувство на самоувереност, положително отношение към изпълняваната задача. Одобрението се произнася с ярка емоционална окраска, в гласа се чува топлина, преобладава мек тон. В резултат на непряко одобрение в обекта се генерира чувство за самоуважение, формира се отношение, насочено към дейност по подобен начин. Вдъхновяващото непряко осъждане по форма трябва да бъде лаконично, сбито. Интонационното оцветяване на речта на лидера трябва да предизвика адекватно емоционално състояние на партньора. Той насочва внушаемите да коригират собственото си поведение.

"Плацебо" - техниката на внушение е използвана за първи път в медицинската практика. Това се крие във факта, че лекарят, предписвайки неутрално лекарство на пациента, твърди, че има голям терапевтичен ефект. Приемайки такова лекарство, пациентът чувства облекчение и дори се възстановява.

В управленската комуникация може да има ситуации, при които е възможно използването на техниката "плацебо", по-специално за педагогически цели. Въпреки това, той трябва да се използва с изключителна предпазливост, тъй като разкриването на факта на използването му се възприема от внушаемите като измама.

„Маневра за обход“ е същността на тази техника, пише I.D. Ладанов - се крие във факта, че всяка мисъл или идея се представя на обекта като негова собствена.

Измаменото очакване може да се използва в управленската комуникация както когато обектът е приятелски настроен към сугестора, така и когато е явно враждебен. Предпоставка за успешно кандидатстване, според И.Д. Ладанов, - тази техника е да се създаде напрегната ситуация на очакване на съвсем определени действия от противника. Предхождащите събития трябва да формират строго насочен ход на мисли в обекта. Когато се открие несъответствието на тази ориентация, обектът на внушението е на загуба и приема внушената идея без съпротива.

„Свободният“ коментар се основаваше на теорията за рационалността на внушението. Задачата на такъв коментар е да създаде определен контекст за информация за факти. Внушението тук се осъществява по-специално чрез заместването на обекта на преценка.

Като илюстрация на факта се смята, че имитацията на видим образ е по-лесна, а идеите и вярата, като обект на имитация, се усвояват на базата на различни асоциации с тези видими образи.

Ю. А. Шерковин цитира техники за внушение, разработени от американски психолози, съпрузи Лий:

„Лепят се етикети” на името на основната идея или явление, „лепят се” епитет или метафора, най-често обидни, предизвикващи негативно отношение. По този начин умишлено се създава емоционалното оцветяване на думи или фрази, които преди са били неутрални. Тази техника най-често се използва за дискредитиране на явление или обект в очите на реципиента. В същото време тази техника може да се използва и за възвеличаване на явление, създаване на авторитет на човек и т.н. Тоест, етикетите могат да носят положителна конотация.

„Блестящо обобщение“ е обозначаването на конкретно нещо, идея или човек с обобщено родово име, което има положителна емоционална конотация. Целта на тази техника е да насърчи комуникационния партньор да приеме и одобри представената концепция. Техниката на "лъчиста генерализация" крие негативните аспекти на конкретно нещо, идея или човек и по този начин не предизвиква нежелани асоциации у получателя. Пример за блестящо обобщение от съвременния живот: "демократични трансформации" (трансформации се случват, но не е задължително всички да са демократични).

Приемане на "трансфер" или "трансфер": същността му е да насърчи партньора да асоциира представената концепция с друга, която има неоспорима престижна стойност, за да направи концепцията приемлива. Отрицателният пренос е възможен и чрез подбуждането към асоцииране с ясно отрицателни концепции. Тази опция, отбелязва Ю.А. Sherkovin, - широко се използва за дискредитиране на идеи, личности, ситуации, които не могат да бъдат дискредитирани с логически доказателства.

„Доказателството“ се състои в привеждане на изявление на човек, който е уважаван или, обратно, мразен от партньора. Такова твърдение съдържа оценка на представеното явление. Тази оценка трябва да подтикне реципиента към определено, положително или отрицателно отношение към обсъжданото явление. Тук могат да се използват изявления на политици, известни артисти и др.

„Играта на обикновените хора“: когато се използва тази техника, съобщението се представя умишлено по опростен начин, използвайки ежедневна лексика (понякога дори нецензурна), жаргон, познат на тази среда. Целта на тази техника е да насърчи слушателя да асоциира личността на комуникатора и концепциите, представени от него, с положителни стойности поради „националността“ на тези концепции или принадлежността на техния източник към „обикновените хора“. В същото време "обикновените хора" могат да бъдат демонстрирани чрез външния вид, характера на поведението, начина на живот.

Техниката на "разбъркване" се състои в подбора и предубеденото представяне на публиката само на положителни или само отрицателни факти от реалността, за да вдъхнови партньора със справедливостта на всяка идея. Тук се случва вдъхновението от факти, които водят партньора до необходимите заключения. Външно видът на убеденост остава.

Бандван: Тази техника се състои в подтикване на партньора да приеме стойността, представена в съобщението, тъй като всеки в тази социална група го споделя. Призив към „всички“, отбелязва Ю.А. Шерковин, - взема предвид, че хората по правило вярват в победната сила на мнозинството и затова искат да бъдат с онези, които го съставят. Тази техника се използва широко в рекламата на стоки и услуги. В управленската комуникация използването на тази техника е да се обжалва мнението на екипа.

Техники на скрито внушение

Техниките за скрито внушение в момента се използват широко в медицинската практика, рекламата и частично се използват в педагогическата дейност. След подходяща адаптация те могат успешно да се прилагат в определени форми на управленска комуникация.

Труизъм е очевидна истина, баналност. Въпреки това изказването на такава очевидна истина в хода на разговор с подчинен има вдъхновяващ ефект, защото хората са склонни да приемат събитията в света около тях „за своя сметка“, сякаш всичко е насочено към тях. Ценността на тази техника се крие и във факта, че възприемайки баналността като адресирана до себе си, подчиненият няма възможност да възрази. Но в конкретна ситуация автоматично дава възможност на конкретен лидер да даде много конкретна задача на даден изпълнител.

Много ефективен метод за внушение е да се създаде илюзията за избор. Същността на тази техника е изказването на нещо чрез предоставяне на илюзията за избор. Препоръчително е да използвате илюзията за избор, за да предотвратите конфликти, да оптимизирате психологическия климат в комуникацията между лидера и подчинения.

убеждаване и внушение

Резултатите от убеждаването също се влияят от обръщението към чувствата на събеседника. Аргументите, съдържащи този вид призив, имат за цел да събудят емоция и воля у слушателите. Такава аргументация в общуването изостря моралните чувства на дълг, гордост, достойнство, т.е. чувства, които благоприятстват убеждаването. Иронията и сарказмът, апелирането към чувствата на съжаление и състрадание, към скромността, към желанието на индивида да бъде с мнозинството могат да служат на същата цел в аргументацията.
Убеждаването в процеса на комуникация е ефективно само при надлежно отчитане на реалните възможности на този метод в конкретни условия. Без това убеждаващото влияние се превръща в малко полезно морализиране, което не дава желания резултат. Като се вземат предвид реалните възможности, "чрез убеждаване може да се постигне преструктуриране на съзнанието, мотивите за дейност, формиране на желание, промяна на начина на живот ...".
В политическите борби, включващи основни класови интереси, често възникват ситуации, когато някои аудитории не са готови да сравняват логически аргументи и заключения, за да развият съгласие с истината на последните. По едно време по този повод В. И. Ленин, отхвърляйки мечтателите относно надеждите им да убедят свалените експлоататорски класи, пише: „... те си мислеха, може би си мислят, те мечтаят, че социализмът може да бъде въведен чрез убеждаване .. Не, земята не е устроена толкова щастливо; експлоататорите, зверските земевладелци, капиталистическата класа не се поддават на убеждаване.”

Внушението е метод за комуникационно въздействие, предназначен за некритично възприемане на съобщения, в които нещо се потвърждава или отрича без доказателства. На сегашното ниво на развитие на познанието за този психологически феномен обикновено се изхожда от позицията, че „внушението се основава на сигурност, формирана без логически доказателства, и се прехвърля или по-точно автоматично се разпространява от индивид на индивид, от колектив на индивид. и обратно."
От особено значение в хода на внушението е група фактори, свързани с ориентацията на събеседниците към личността на вдъхновяващия. Степента на готовност на аудиторията да съсредоточи вниманието си върху съобщения с определено съдържание, да ги възприеме и асимилира до голяма степен зависи от представите им за лицето, действащо като комуникатор. От голямо значение е оценката на неговия статут и ролево поведение, неговия престиж, искреността на намеренията и надеждността на информацията, произтичаща от него.

Процесът на внушение при условия, характеризиращи се положително с посочените показатели, обикновено е много ефективен. И в случаите, когато е необходимо да се използва внушение с цел идеологическо въздействие, трябва предварително да се внимава изброените признаци на ориентация към комуникатора да съответстват на задачата.
Голямо влияние върху субективната готовност на участниците в комуникацията да приемат вдъхновяващо влияние оказват специфичните условия, при които се възприемат съобщенията. Напрегнатото чуждо внимание и аплодисментите, липсата на информация по важен политически въпрос в условията на очакване, например, сериозно влияят върху готовността на публиката да приеме безкритично предлаганите преценки.

Прекият резултат от процесите на убеждаване и внушение е формирането в съзнанието на аудиторията на нагласи по отношение на обекти, които са засегнати или свързани с предметите на съобщението, или консолидирането на съществуващите нагласи, или накрая, промяната или потискането на действията на нагласи, които противоречат на целите на осъществяваното въздействие.

Партиен работник, особено пропагандист, трябва да използва в работата си различни видове комуникация, различни методи на психологическо, предимно вербално въздействие. И трябва непрекъснато да се грижи комуникацията му, независимо дали е лична или социална, реч от трибуната или задушевен разговор, да бъде възможно най-ефективна. Много недостатъци в образователната работа за масите се дължат на невъзможността да се предадат на хората идеи, убеждения, факти.

Ето защо пропагандистите са изправени пред много остра задача - да развият професионална способност за общуване. Досега тази задача беше поставена предимно на ораторството - очевидно е, че е необходимо да се говори от трибуната. Но човек трябва да може да говори, да общува въобще, а не само с масовата публика. Това ни задължава да изследваме общопсихологическия и социално-психологическия механизъм на ефективното общуване и да му отделим вниманието, което заслужава поради социалната си значимост.

Заключение

Внушението като метод за социално-психологическо въздействие е налагането на определени мисли (често несъзнателни) възприятия. Това е целенасочено и необосновано въздействие върху индивид или група хора. Под влияние на внушение човек не контролира влиянието, насочено към него. Затова е най-лесно да вдъхновите на човек това, към което е предразположен заради нуждите и интересите си.

Възможно е обаче да вдъхнете нещо против волята му, предизвиквайки определени чувства и състояния, които го тласкат към извършване на действие. С внушение се възприема информация, която съдържа готови заключения, след което на нейна основа се формират мотиви и нагласи за определено поведение. В процеса на внушение интелектуалната дейност на съзнанието или липсва, или е значително отслабена, а възприемането на информация се основава на механизмите на заразяване и имитация.

На социално-психологическо ниво внушението има определена специфика, която е свързана с редица фактори, от които зависи ефективността на внушението.

Първо, от голямо значение са характеристиките на този, който извършва внушението - неговият социален статус, привлекателност, волеви и интелектуални характеристики.

На второ място, важни са особеностите на този, към когото е насочено предложението, способността му да включва механизмите на психологическа защита.

На трето място, важен фактор са особеностите на връзката между вдъхновяващия и внушения човек - доверие, авторитет, зависимост. И накрая, ефективността на предложението зависи от начина, по който е изградено съобщението - нивото на аргументация, естеството на комбинацията от логически и емоционални компоненти, подсилване от други влияния.

Внушението се постига с различни видове вербални и невербални средства - думи, интонация, мимики, жестове, действия на сугестора.

Механизмът на внушението вече се използва широко в целия свят.

Библиография

1. Зимбардо Ф., Лейпе М. Социално влияние - Санкт Петербург: Питър, 2001. - 448 с.

3. Греъм Дж. Скот, Силата на ума: път към бизнес успеха, изд. "Дело", Москва, 1991 г., 520 с.

4. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В., Основи на психологията на управлението, изд. Университет на вътрешните работи, Харков, 1999, 528 с.

5. Зимбардо Ф., Лейпе М., "Социално влияние", Питър, Санкт Петербург, 2001 г., 448 с.

6. Лозница "Психология на управлението", изд. "Астропринт", Киев, 1999 г., 299 с.

7. Чалдини Р., „Психология на влиянието”, изд. "Питър", Санкт Петербург, 2001 г., 620 с.

8. Василиев Л. М. "Експериментални изследвания на умственото внушение" Л., 1962 г.

9. Бехтерев В. М. "Внушение в обществения живот" // Правда, 1990 г. № 7

Александър Любимов


В американските филми по едно време героите бяха популярни, които слушаха аудиозаписи на път за работа, където приятен глас (обикновено мъжки) излъчваше:

Аз съм уверен. Мога да се справя. Мога да контролирам живота си.

Човекът на екрана беше самохипнотичен. Тоест той си е вдъхновил нещо.

Внушението е доста интересно нещо: използва се по различни начини, от автотренинг до ериксонианска хипноза и НЛП, работи ефективно и в същото време те обясняват как работи по много голям брой начини. Ще дам един от вариантите.

Когато говорим, ние създаваме определена реалност. Ако човек повярва в тази реалност, той започва да се държи в съответствие с нея.

Ако човек вярва, че е уверен в себе си, той се държи в съответствие с тази идея. Ако смята, че е губещ - по същия начин.

Затова е по-добре да вярвате, че ще се справите със задачата или успешно ще постигнете целта.

Именно с помощта на внушения създаваме тази реалност.

Съответно има определени правила, които помагат да се създаде полезна реалност за човек, в който той ще повярва.

В същото време ние редовно правим предложения на себе си и на другите, но не всички от тези предложения са полезни. Освен това, когато хората правят тези предложения, в повечето случаи те абсолютно не искат да навредят. Това е просто начинът, по който работи езикът.
Ходи човек и се опитва да се мотивира: „Е, как може да направиш такава грешка? Защо съм толкова тъп? - и си дава командата "бъди глупав". Не мисля, че е искал да си направи такова предложение.
Например, викът на майката: „Не бягай, ще паднеш“ е типично внушение за „отказ от команда“ и може да се възприеме от детето като команда да бяга и да пада. А послушното дете тича и пада. Майката просто не иска детето да падне, но...
- Ти си толкова умна, мила, красива - защо си толкова лоша с мъжете? - наздраве приятелка. Използване на „последователността на приемане“ в речта и внушение „лошо с мъжете“.
Така че нека се упражняваме да правим добри и полезни предложения.

Видове предложения

Първо, внушенията могат да бъдат разделени на „внушения към себе си“ – самовнушение – и „внушения към другите“. Правилата за тях са приблизително еднакви, така че няма да се фокусирам особено върху разликите.

Второ, има преки и косвени предложения. При директно внушениена лицето обикновено се казва директно:

Вие сте уверени.

Лесно ще постигнете целта си.

Но в нормално състояние повечето хора са доста скептични към подобни твърдения. Така че директните внушения повече или по-малко работят само когато човекът е в транс.

При автотренинга човек се въвежда в транс (т.е. автотренингът е вид самохипноза) и си прави внушение; при хипнозата операторът въвежда човек в транс и му внушава нещо .

Затова в ежедневната комуникация се използват прикрити, косвени внушения. Те използват различни механизми за прикриване, но общият подход е по някакъв начин да се разсее съзнанието, така че екипът да стигне до несъзнаваното.

Използване

Внушенията, както вече споменахме, създават определена реалност.

Например, ако искате човек наистина да ви се обади, създайте реалност, в която той със сигурност ще го направи. Например въпросът: „Кога ще ми се обадиш?“ - създава реалност, в която човек със сигурност ще се обади. За разлика от фразата: "Ще ми се обадиш ли?" - при които има избор, че човек няма да го направи.

Така че с тяхна помощ можете да създадете реалност, в която човек:

    по-успешен;

    по-бързо запомняне на чужди думи;

    става лесно сутрин;

    самоуверен;

  • справя се сам с проблемите;

    постига поставените цели;

    радва се на живота.

Например, когато преподавам в група, за мен, като обучител, е удобно да създам реалност, в която учениците:

    учат по-бързо;

    те се интересуват;

    постигане на успех;

    лесно запомняне на материала.

По същия начин можете да създадете реалност за себе си, в която:

    дисциплиниран;

    усърден;

    самоуверен;

    контролирайте емоциите си;

    обичат да спортуват;

    лягайте си навреме;

    косвени предложения

    Има доста видове косвени внушения и те са групирани в различни посоки и дори се наричат ​​по различен начин.

    Например, това, което НЛП нарича предположения, се нарича импликации в Ериксоновата хипноза.

    В следващите глави ще анализираме шестте най-често срещани опции.

    Предпоставки

    Такава конструкция на фраза, в която командата се представя като нещо извън съмнение.

    Кога ще ми се обадиш?

    По този въпрос няма съмнение дали човек ще се обади или не.

    Кое упражнение ще направиш първо?

    Няма съмнение, че човек ще направи упражненията, въпросът е само в последователността.

    Напишете ни защо обичате Галина Бланка.

    Обичате Галина Бланка, остава само да разберете защо.

    Откази на отбора

    Несъзнаваното, което е по-склонно към синтетично холистично мислене, има трудности с отрицанията: не бягай, не гледай, не ходе, така че просто ги изхвърля. И се оказва: бягайте, гледайте, ходете.

    Само за отрицание първо трябва да представите обекта и след това да го отхвърлите. С което лесно се справя присъщото на съзнанието логическо последователно мислене.

    Така че във фразата: „Не подписвайте договора, без внимателно да го прочетете отново“, се съдържа командата „подпишете договора“.

    трюизми

    Труизъм е фраза, която е напълно вярна.

    Париж е столицата на Франция.

    Хората са успешни.

    Можете да се отпуснете.

    Труизмите задават рамката за възприемане на реалността и работят като предложения.

    Невербални акценти

    - Можете да изпаднете в транс бавно, може изобщо да не изпадаш в транс, но мисля така ще влезеш в негобърз .

    Можете да предложите на човек избор, но невербално да отделите по-„правилните“ такива. И той, съвсем несъзнателно, ще се наведе към тях.

    Прикачени съобщения

    Ериксонианската хипноза използва термина "контекстуално внушение".

    Ако невербално подчертаете някои от думите от речта или текста, те започват да се възприемат от несъзнаваното като команди.

    В момента четете тази книга и на някои от вас им е трудно задържа внимание. Но лесноразсейвам се. Това е добре.

    Команда: "Задържането на вниманието е лесно."

    Последователност на приемане

    Често срещан трик в ежедневието: правите няколко твърдения, с които човекът е напълно съгласен, и след това вмъквате команда.

    Вече учим няколко часа, някои от вас са уморени и искат да си починат, но е така сега ще ви бъде лесно да запомните всичко.

    Първо, три фрази, с които хората са съгласни (ако наистина са тренирали няколко часа, уморени са и искат да се отпуснат) и командата: „сега ще ви бъде лесно да запомните всичко“. Тези три първоначални твърдения са необходими, за да се създаде впечатлението за истинността на последната фраза.

    Условия за предложение

    Не е достатъчно да можете да вмъквате команди в речта - трябва също да осигурите условия за взаимодействие, при което командите стават предложения.

    разбирателство

    Предложенията работят само ако има разбирателство.

    Е, случи се. Това не е по моя вина. Без разбирателство всички тези неща са безполезни.

    Транс

    По-добре е събеседникът да е в транс. Не е задължително дълбоко, достатъчно леко. Не е задължително, но полезно.

    Намерение

    Предложенията трябва да подкрепят намеренията на клиента.

    Поне някои.

    Ако предложенията не са вградени в картата на клиента, тогава те или изобщо няма да бъдат възприети от него, или ще спрат да работят след известно време.

    Тоест, ако човек няма да купува нищо по принцип, едва ли ще можете да го вдъхновите с тази идея. Но ако той ще купи, но все още не е взел решение, предложението може да му помогне да го направи по-бързо.

    Командна конструкция

    Сега ще говорим за това как правилно да конструираме команди. Има няколко основни правила.

    проста фраза

    Желателно е фразата да е проста - без сложни изречения: направи го, върви, уверен си в себе си, чувстваш се добре.

    Положителна формулировка

    Какво трябва да прави човек, а не какво трябва да спре да прави.

    Действие или оценка

    Командите засягат или конкретни действия:

      изхвърли боклука;

      Напиши си домашното;

      чувствам се уверен;

      Отпуснете се;

      обадете се утре.

    Или променете резултата:

      ти си успешен;

      обичате да спортувате;

      вие сте усърден;

      Обичам да тичам сутрин (за самохипноза);

      това е лесно да се направи.

    Еднозначно тълкуване

    Желателно е фразата да има само едно значение.

    Например изразът „започни проект“ има поне две значения: стартиране на проект и изоставяне на проект.

    Също така използвайте само фрази с пряко значение, а не идиоматични изрази, като „заровете таланта в земята“, „свирете първа цигулка“, „отделете житото от плявата“.

    Примери за успешни команди:

      Аз съм уверен.

      Лесно запаметявам нови чужди думи.

      Обади ми се утре.

      Подпишете договора.

      Обичате да бягате сутрин.

      Отпусни се.

      Лесно ви е да се съсредоточите.

      Бързо се възстановяваш.

      Болката изчезва.

    Упражнение за изграждане на екип

    Съставете 3-4 отбора за всеки от посочените проблеми/задачи:

      Редовно си лягам рано, но стоя до късно пред компютъра.

      Един тийнейджър се страхува от издържане на изпити.

      Съпругът забравя да изхвърли боклука.

      Не мога да се накарам да тичам сутрин.

      Трудно запомняне на чужди думи.

    Имайте предвид, че един и същи проблем може да бъде решен по различни начини. Първо, желателно е да разберете какво точно пречи на човек да прави това, което иска. Например, „затруднено запомняне на чужди думи“ може да се дължи на:

      Човек няма мотивация да ги повтаря.

      Постоянно отлага часовете.

      Не помни добре.

      Той е невнимателен по време на час, разсеян през цялото време.

      Той не обича да учи този език.

    Съответно и отборите ще бъдат различни.

    Второ, могат да се дават команди както за действие, така и за промяна на оценката.

    Можете бързо да научите нови френски думи.

    Обичате да учите нови френски думи.

    Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

    Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

    Подобни документи

      Методи и средства за масова комуникация. Комуникативни форми на предаване на информация. Видове и функции на комуникацията. Влиянието на масмедиите върху обществото. Процесът на формиране на информационното поле. Организирано изтичане на информация. Изопачаване на фактите в медиите.

      курсова работа, добавена на 12/03/2011

      Понятие, критерии, особености на използване и видове средства за масово осведомяване. Анализ на гаранциите за свобода на медиите. Специални правила за регистрация и освобождаване от тях за медиите. Същност на формите за изразяване на информация.

      тест, добавен на 03/05/2010

      Признаци на манипулативно влияние. Феномен и механизми на езикова манипулация. Технологии и класификация на инструментите в текстовете на интернет медиите. Използването на реторични средства. Конвергенция на каналите за доставка на съобщения.

      дисертация, добавена на 25.05.2014 г

      Основни функции и същност на медиите. Основните модели на взаимодействие между медии и власт. Мотиви и форми на сътрудничество и проблеми на отношенията между държавната власт и медиите.

      курсова работа, добавена на 10.11.2014 г

      Характеристики на масовата комуникация, нейните основни цели и функции. Видове средства за масово осведомяване (телевизия, радио, преса, интернет и др.), Те са във формирането на общественото мнение. Общи правила за отношенията с медиите, понятието и задачите на връзките с обществеността.

      тест, добавен на 23.09.2010 г

      Развитието на съвременния интернет. Определение за журналистика. Понятие и специфика на интернет журналистиката. Интернет като начин на комуникация в журналистиката. Проблемът със свободата на медиите в съвременна Русия. Закон за средствата за масово осведомяване.

      курсова работа, добавена на 18.06.2012 г

      Понятието езикова норма. Характеристика, основни видове и функции на съвременните медии. Особености при нарушаване на езиковите норми в текстове на масмедиите. Езикова, социално-психологическа и културна ситуация в обществото.

      курсова работа, добавена на 05.09.2012 г


    Ефективната хипнотична комуникация разчита на внушение.Помислете за какво различни форми на внушениеприсъства в ежедневието ви. Ставате сутрин и се спъвате в маратонките на сина ви, оставени в коридора. Когато се появи самият той, вие гледате от обувките към него. Какво предлагате с този външен вид? Обувките ти не са на място. За вкъщи. На път за работа минавате покрай билборд. На снимката група хора слушат радио във възторг. Предложение: Ще бъдете по-щастливи, ако слушате същото радио. Шефът влиза в офиса ви, сяда и казва: „Търсим директор на проекта и бихме искали да вземем решение до края на месеца. Много ни хареса начина, по който организирахте и реализирахте програмата за обучение. Свършихте страхотна работа, уважавани сте от служителите. Какво мислите за новия проект? Това е двойно предложение - вие се считате за директор на проекта. Как да убедите шефа си, че сте най-добрият кандидат? Спирате на банкомат на път за вкъщи. Има опашка, а човекът зад вас пуши пура. Димът удря лицето ви. Обръщаш се, поглеждаш пурата в ръката му и после в очите му. Предложение: спрете да пушите. Вечеряте в ресторант. След като сте се нахранили, сервитьорът идва до масата ви и пита: „Да ви покажа ли десертното меню?“ Предложение: Той ще се зарадва, ако поръчате десерт. Прибирате се вкъщи и 15-годишната ви дъщеря изтича от стаята с въпроса: „Искате ли да ме чуете да говоря за храненето на тюлените?“ Предложение: Искате да седнете и да чуете нейния доклад точно сега.

    Ще забележите, че тези видове внушения се различават по степен на насоченост. Освен това някои от тях са вербални (изразени с думи), други не са. При хипнотична комуникация ще използвате както пряко, така и непряко внушение.

    хипнотично внушение

    Технически, внушението е внушението на вярвания или действия, които се предприемат при липса на междинна или критична мисъл . С други думи, когато сте хипнотизирани и в отпуснато състояние, подсъзнанието ви е по-чувствително към внушения, отколкото когато напълно контролирате себе си. Внушението действа директно върху подсъзнанието, лесно се превръща във убеждение, променя поведението, стимулира усилие или действие.
    Ето няколко цели, които могат да бъдат постигнати с помощта на предложение:

    Основни видове предложения

    Шестте основни типа внушения са описани по-долу: релаксиращи, задълбочаващи, директни, въображаеми, индиректни и постхипнотични.

    Релаксиращо предложение

    1. Релаксиращо предложениеуспокоява, повишава вашата чувствителност, фокусирайки вниманието ви върху вътрешните усещания, като по този начин огражда външната среда. Така се поставя основата за по-нататъшната процедура.

    Започнете да се отпускате, почувствайте как това състояние нараства, как потъвате по-дълбоко с всяко вдишване и ставате по-възприемчиви към положителното внушение.

    Почувствайте как мускулите, врата и раменете ви се отпускат, а заедно с тях се освобождава и съзнанието ви. Съзнанието ви се освобождава, спомага за отпускане на цялото тяло и обръщате все по-малко внимание на света около вас.

    Задълбочаване на внушението

    2. Задълбочаване на внушениетови поставя в по-дълбок хипнотичен транс. Това включва концентрация върху конкретно действие, което значително подобрява състоянието на транс. Предложението за задълбочаване може да се сравни с асансьор, който слиза надолу - трябва само да натиснете съответния бутон и той слиза на следващия етаж. Три начина за задълбочаване на предложението са илюстрирани по-долу:

    Сега ще започна обратното броене от десет до едно и можете да си представите, че слизате по стълбите, с всяка стъпка все по-надолу и по-надолу, тялото ви се отпуска все повече и повече, почувствайте как слизате, стъпка по стъпка; отпусни се... десет... отпусни се... девет... осем... седем... шест... пет... четири... три... две... едно... по-дълбоко, по-дълбоко, отпуснете се.
    Клепачите ви са спуснати, толкова са тежки, че не можете да ги повдигнете. Сякаш са залепени и не можеш да ги отвориш. Клепачите ви са увиснали, те са толкова плътно затворени, че не могат да се отворят. Сега бавно ще броите до три, мислейки за залепените си клепачи и с всяко изречено число клепачите ви ще се слепват все по-здраво. Опитайте се да ги отворите... Едно... не се отварят... две... плътно долепени са. .. залепен, напълно залепен... три... клепачите ти не се отварят.

    Седите на стола толкова отпуснати, че тялото ви се слива със стола, не можете да станете от стола, не можете да ходите, неподвижни сте на стола като статуя. Ти си статуя, седнала на стол. Толкова сте отпуснати, че не можете да мръднете. Толкова отпуснат, че когато се опиташ да се движиш, не можеш. Когато се опитвате да се движите, не успявате, тялото ви е твърде отпуснато.

    директно внушение

    3. Пряко внушениесе използва, за да ви напътства и да ви научи да реагирате по определен начин. Директното предложение обикновено е просто и конкретно. Често се използва като въведение и не изисква богато въображение, за разлика от косвеното внушение, от което изображенията са неразделна част.

    С това предложение вие ​​отговаряте на думи, а не на изображения. Предложението може да се състои от една дума или няколко изречения, които инициират незабавен отговор. Следват примери за най-типичните преки предложения:

    Сега ще се върнете в миналото, в момента, от който са започнали вашите проблеми.
    Искаш да заспиш, остави този сън да те обземе, освободи образите от миналото.
    Когато преброя до три, ще можете да говорите и след това да опишете деня, в който баба ви е била в беда.

    образно внушение

    4. Образно внушениедопълва други видове предложения. Създава ментални образи, подготвяйки сцената за релаксация или насърчавайки нова представа за себе си, служейки като "репетиция" за различно поведение или създавайки въображаема среда, която трябва да помогне за препрограмиране на поведението на пациента. Например, изображението на стълбище помага при обратното броене по време на предложение за задълбочаване. Изображения от миналото помагат да се съживи важно събитие, споменът за който е причинен от пряко внушение. Използвайки косвено внушение, можете да използвате всяко изображение или метафора: например образът на бурна река е напълно идентифициран с кръвоносната система, а образът на пееща птица с надежда.

    Постхипнотичното внушение се обогатява с използването на образи и ви помага успешно да се настаните в новата си роля.
    Чувстваш се силен, както в младостта си, когато топката, която удариш, прелетя през цялото поле. Усещаш бухалката в дланите си, радостното вълнение, че си готов да служиш. Удряте силно топката и виждате как топката лети над оградата на полето, докато леко се втурвате от база към база. Сега сте също толкова енергични, също толкова щастливи, също толкова уверени.

    Отивате на онова специално място в пустинята на Аризона, където по това време на годината има невероятни изгреви, които пълзят над хоризонта, където въздухът е сух и чист, а наоколо е тишина. Всичко замръзна. Толкова тихо, че можете да чуете собствените си мисли.

    Вие сте на плажа, където стресът ви буквално се стопява и изтича от тялото ви, отнесен от вълните; просто се стопява и изчезва, а ти стоиш и вече не усещаш тежестта му. Обгръщат ви лекота и щастие, мир и спокойствие.

    косвено внушение

    5. Косвено внушениеима два вида. Предложение от първия типоперира с положително емоционално състояние, като щастие. Хипнотизираният човек е разпитан за миналото си, разкривайки събитие, което е имало положителна конотация. По време на въвеждането човекът се насърчава да го преживее отново и положителните емоции, свързани с него. След това проста реплика се свързва с такова събитие, което може да се използва по-късно, за да предизвика подобно емоционално състояние след хипноза. Например, пациентът си спомни епизод от детството, когато той и баща му плаваха на лодка. Заедно със спомена, той е обхванат от чувство на безгрижие, мир и радост. Човек преживява отново всичко, което се е случило под хипноза. Той отново изпитва онова безгрижно, безпроблемно щастие. Въведена е ключовата дума, свързана с това състояние. В този случай това е думата " плавам". Сега, за да изпитате желаното емоционално състояние, човек трябва само да произнесе мислено думата " плавам».

    Вторият вид косвено внушениечесто се свързва с работата на Милтън Ериксън. И въпреки че не беше първият, който използва тази техника, без съмнение идеите му имаха най-голямо въздействие в тази област. Той често използва дълги диалози, за да хипнотизира клиента, разказвайки истории и използвайки аналогии, които предизвикват отговор от клиента, който е вграден в следващия му курс на действие. Резултатът беше значителна промяна в съществото на пациента: например изчезване на хроничната болка или промяна на проблемното поведение. По-специално, когато Ериксън работеше с двойка, която нямаше сексуална връзка, той подходи към проблема метафорично и разказа за елегантно организирана вечеря, на която храната не се консумира веднага, а спокойно се наслаждава на процеса.

    Косвеното внушение е много индивидуално. Всяка аналогия, всяка метафора трябва да съответства възможно най-близо на житейския опит и разположение на пациента. Например, ако възрастен човек, който цял живот е работил като дърводелец, дойде при хипнотерапевт, за да се отърве от болката в ръката си, тогава индукцията трябва да бъде изградена по такъв начин, че метафората да има значение за този конкретен човек. Например, индукцията може да развие образа на "желязното" дърво, за да подчертае отличителните белези на здравина и цялост, които се свързват с твърдата, тежка дървесина. Насоките може да звучат така:

    Вие карате кола през пустинята. Пътят е дълъг и ветровете духат по повърхността му. Изведнъж зад ъгъла виждате "желязно" дърво на хълм. Един от клоните се люлее от вятъра ...

    След това метафората трябва да се работи по-дълбоко, за да се постигне конкретна цел. В този случай това е избавлението на човек от болка в ръката.

    Постхипнотично внушение

    6. Постхипнотично внушениеприлагани по време и след завършване на индукцията по време на постхипнотичната фаза. Този тип предложения служат за спиране на лоши навици, като тютюнопушене, и за промяна на поведението, например за подобряване на междуличностната комуникация на работното място или за повишаване на самочувствието. Чувате постхипнотично внушение, приемате го на подсъзнателно ниво, след това идвате в пълно съзнание и по-късно отговаряте на внушението, получено на подсъзнателно ниво.

    Ето примери за често срещано постхипнотично внушение:

    Следващият път, когато седнете на масата, ще разберете, че по-малка порция храна ще ви е достатъчна. Вие сте сити и доволни от по-малка порция.

    В началото на нов работен ден ще почувствате безпрецедентно повишаване на мотивацията. Ще ви стане по-лесно да телефонирате и да продавате, защото ще сте уверени и спокойни. Ще повярвате с цялото си сърце в продукта, който продавате.

    След като завършите тази индукция, вие напълно ще загубите желанието за пушене.

    Утре ще влезете в изпитната зала, ще седнете, ще поемете дълбоко дъх и ще отговорите на всички въпроси спокойно и уверено, като лесно и бързо ще запомните цялата необходима информация.


Връх