Критика на принцип 20 80. Принцип на Парето: Учене

Днес много хора знаят за закона на Парето или принципа 80/20. Разпространението на информация се дължи на широко разпространеното описание на важността на принципа от много стартиращи сайтове и социални мрежи, практическото приложение на теорията в бизнеса и други области за повишаване на ефективността. Сега не само студенти от икономически и социологически специалности, които изучаваха модела на лекции и семинари, бяха натоварени да напишат есе върху кривата на Парето или оптимума, имат представа за закона и могат да го използват.

В същото време повишеният интерес от различни ресурси води до „размиване“ на границите на концепцията и понякога надаряване и потвърждаване на принципа на Парето с не съвсем точни характеристики и примери. Това може да доведе до погрешно разбиране на закона 80/20 като просто още един безсмислен икономически модел. За да покаже, че това не е така, сайтът подготви този материал, в който ще намерите критерии, методи и примери за тази теория.

Вилфредо Парето

Вилфредо Парето (15 юли 1848 – 19 август 1923) е италиански инженер, социолог, икономист, политолог и философ. Роден в Париж, в семейството на благородник, инженер по професия, който по политически причини е принуден да имигрира от Лигурия. Майка е французойка.

През 1858 г. семейството се завръща в Италия, където се обучава В. Парето. Учи в Политехническия университет в Торино. През 1869 г. защитава докторска дисертация в областта на машиностроенето на тема „Основни принципи на равновесието в твърдите тела“. Неговата бъдеща лихваравновесието в социологията и икономиката може да се проследи още на примера на тази работа.

След като завършва обучението си, той работи като строителен инженер, първо като държавен служител в италианска железопътна компания, а след това в частна индустрия. По-късно той става управител на металургичния завод San Giovanni Valdarno, който е част от групата Iron Works, а след известно време и генерален мениджър на целия италиански Iron Works.

До 40-годишна възраст В. Парето слабо се интересува от науката, по-специално от нейната теоретична страна. От 1886 г. започва да преподава икономика и мениджмънт във Флорентинския университет, като се обявява като горещ противник на държавната намеса в свободния пазар. От 1893 г. до края на живота си работи в университета в Лозана.

През 1906 г. той за първи път очертава принципа 80/20, който по-късно получава неговото име. Освен това, заедно с Г. Моска, той развива теорията за елитите, широко известна в политологията и социологията. Основната концепция е циркулацията на елитите. В. Парето нарича политическата история „гробище на аристократи“, което означава, че властта винаги е в ръцете на елита, а не на мнозинството. Когато един елит запада, измежду неелита се появява нов. Ето как се случва цикълът. Повече за теорията на елитите.

Завършвайки кратка библиографска бележка, отбелязваме, че В. Парето до известна степен е изпреварил времето си. Повечето от неговите писания по икономика напомнят повече на съвременни писания, отколкото на изследвания от началото на ХХ век. Биографи, изучавали творческото наследство, говорят за сложни изчисления, графики, диаграми, статистически данни, събрани от цял ​​свят, които авторът е извършил и поставил на страниците на своите произведения. Не е изненадващо, че някои от откритията му са актуални и днес.

теория на Парето

Малко хора знаят, че принципът на Парето не е въведен в научното обращение от самия В. Парето. Той беше първият, който откри модела, вярвайки, че 80% от цялото богатство в Италия принадлежи на 20% от хората. Има и история, че преди да направи глобално изчисление, Парето, работейки в градината, забелязал, че 80% от граха е в 20% от граховите шушулки. Трудно е да се каже дали това е вярно или не, но както и да е, фактът го интересува и в процеса на по-нататъшно развитие и сравнение на данните, икономистът стига до извода, че подобна тенденция в разпределението на богатството продължава в различни исторически епохи, независимо от политическата система. След като събра доказателства, ученият не предложи теоретична основаза откритието си и за известно време забрави за него.

През 1941 г. американският бизнес консултант в областта на управлението Дж. Джуран се натъква на правилото за разпределение, което го интересува в работата на Парето. Сравнявайки данните с практиката си, той се убеждава в ефективността на принципа и го кръщава на името на италианския учен. Разпространението на името "20/80" се дължи на книгата на Р. Кох "Принципът 20/80: Тайните за получаване на повече резултати с по-малко усилия", която беше публикувана за първи път през 1997 г. и по-късно преведена на 34 езика.

Нека да преминем към теоретичната същност Принцип на Парето: Малка част от каузите, вложенията или усилията са отговорни за голяма част от спечелените резултати, резултати или награди. В по-познат за нас смисъл, от предложението на авторите на Wikipedia, това звучи така: „20% от усилията дават 80% от резултата, а останалите 80% от усилията дават само 20% от резултата.“ От това определение следва:

• Има малко значими фактори и много тривиални фактори – само отделни действия водят до важни резултати;
• Повечето усилия не дават резултат желани резултати;
• Това, което виждаме, не винаги е истина – винаги има скрити фактори;
• Това, което очакваме да получим като резултат, като правило се различава от това, което получаваме (латентните сили винаги действат);
• Обикновено е твърде трудно и досадно да разберете какво се случва и често не е необходимо - всичко, което трябва да направите, е да знаете дали идеята ви работи или не, и да я промените така, че да работи, и след това да поддържате ситуацията, докато идеята спре работа;
• Повечето успешни събития се дължат на действието на малък брой високопроизводителни сили; повечето неприятности се дължат на действието на малък брой разрушителни сили;
• Повечето дейности, групови или индивидуални, са загуба на време. Те не дават нищо реално за постигане на желания резултат.

Принципът на Парето е основно правило. С други думи, неговата истинност може да се потвърди на практика.

Намира своето приложение в много области. Но имайки предвид, че изборът на правилните 20% необходимо действиеможете да получите 80% от желания резултат, струва си да се има предвид, че последващите усилия може изобщо да не доведат до резултати. Тази идея е илюстрирана Крива на Парето(изображението е взето от уебсайта на Esquire).

Трябва да се помни, че самото разпределение, както и числата 80 и 20, не могат да се считат за безусловно точни, тъй като отразяват правилото, а не конкретна истина. Използва се в икономиката, управлението, политическите науки, за саморазвитие.

Съвременната икономика също важно мястодава определение Оптимум на Парето, с които първата и втората теорема за благосъстоянието са неразривно свързани. В оптимума благосъстоянието на обществото достига своя максимум и разпределението на ресурсите става оптимално, ако всяка промяна в това разпределение влошава благосъстоянието на поне един субект от икономическата система. Повече информация.

Трябва да се отбележи, че правилото 80/20, наричано още закон на Zipf или разпределение на мощността, не винаги работи. Въоръжени с училищни знания за лихвите и списание Forbes, можете да видите, че първите трима от 100-те най-богати хора на планетата (Б. Гейтс, К. Слим и А. Ортега) заедно имат толкова пари, колкото следващите 7 души от първите десет. Дори с корекцията за това, че принципът на Парето не винаги се вписва идеално в рамките на 80/20, но клони към тях, има разминаване. Ако вземем първите десет, тогава нейният доход също е равен на дохода на следващите 40 души. В числено изражение се получава следното равенство: 20% \u003d 50%, 80% \u003d 50%. Още едно нарушение на принципа на Парето. Действителното разпределение на приноса на по-голяма и по-малка част от факторите в истинския животможе да бъде всичко, не е задължително да е равно на 80/20.

Законът 80/20: Приложение и примери

Защо принципът на Парето е толкова важен? Свикнали сме да мислим, че във всеки случай не е важен някакъв фактор, а комплекс. Че в бизнеса трябва да се грижиш за всеки клиент. Че всяко обаждане е еднакво значимо. Обясненията за това могат да бъдат много – от внушените в училище знания за средното аритметично и третия закон на Нютон до нагласите, придобити в процеса на живота. Това не ги прави ненужни, просто обхватът на принципа на Парето е специфичен. Той ни посочва, че когато анализираме два набора от данни, свързани с причина и следствие, не е задължително да получим баланс в крайна сметка. Както и по желание, получаваме разпределението 80/20, както е показано по-горе. Това е много ценно знание, но трябва да разберете кога и къде да го приложите.

Както в случая с граха в градината на В. Парето, откритият от него модел се проявява в различни области - от науката до ежедневието. Може би един от най известни примериизползван за илюстриране на принципа на Парето е президентската кампания в САЩ през 1960 г. Последните месециР. Никсън прекарва предизборната надпревара в постоянно пътуване, тъй като дава безразсъдно обещание да обиколи всички щати, дори и такива слабо населени като Хаити. Неговият съперник Дж. Кенеди, напротив, се фокусира върху изпълнения в няколко от най-гъсто населените държави. По-късно спечели.

Законът 80/20 е успешно приложен от IBM. В началото на 60-те години неговите инженери идентифицират 20% от задачите, които се използват в 80% от случаите на работа с компютри. Алгоритъмът беше променен и най-популярните изчисления започнаха да се правят много по-лесно, по-удобно и най-важното - по-бързо. Това даде резултат - IBM остави своите конкуренти далеч назад.

Но нека оставим практиката на големите компании, базирана на прилагането на закона 80/20 настрана и да помислим с какво може да бъде полезен на конкретен човек. Без преувеличение, принципът на Парето е полезен в живота на всеки, който практикува управление на времето и задава въпроси за подобряване на ефективността, както лична, така и бизнес. Говорейки за компилирането, написахме, че е най-добре да разпределяте не повече от 10 задачи на ден, от които 2 са глобални, изискващи основно внимание. Когато се преизчисли като процент, става ясно, че това условие е разновидност на теорията 80/20.

Ако имате повече от една работа или доходи, различни от пасивен доход, съсредоточете се върху не повече от два от тях. Това трябва да са тези, които ви носят най-голяма печалба. Опитайте се да увеличите продуктивността си в тях, като се отървете от други, неефективни дейности. Такова отношение трябва да се следва в собствения ви бизнес, като се обръща внимание на основните аспекти, второстепенни задачи.

Развитието ще спомогне за повишаване на ефективността и като цяло ще повлияе благоприятно на живота. Психолозите установиха, че 20% стресови ситуациипричиняват 80% от всички изпитани тревоги и безпокойства. Научете се да ги избягвате или понеза минимизиране на негативното въздействие.

За съжаление принципът на Парето не дава представа върху кои 20% от нещата трябва да се фокусираме, за да постигнем 80% от резултата. Това само показва, че те съществуват, но всеки сам трябва да ги определи, въз основа на много фактори: спецификата на професията, заетостта, интересите. Желаем Ви успех в дефинирането им!

Наблюдателните хора носят големи ползи на света, когато споделят изводите, направени от техните наблюдения. Универсалните закони, които могат да се прилагат във всички сфери на живота, помагат на човек да постигне най-добри резултатив личната и обществена дейност. Един такъв закон е законът на Парето.

Принципът на Парето или принципът 20/80

Правилото на Парето е кръстено на италианския социолог и икономист Вилхелм Парето. Ученият се е занимавал с изследване на потоците на финансово разпределение в обществото и дейността на индустриите. В резултат на това той изведе общи модели, които след това бяха отразени в закона на Парето, който беше формулиран след смъртта на учения от американския специалист по качеството Джоузеф Джурано през 1941 г.

Законът на Вилхелм Парето е ефективна формула 20/80, където 20% е усилието, изразходвано в избраната дейност, което дава 80% от резултата. Докато 80% от усилията дават само 20%. Равновесието на Парето се формира въз основа на неговата работа върху теорията на елитите и се изразява в принципите, които той излага:

1. Разпределение на финансовите ресурси в обществото: 80% от целия капитал е концентриран в управляващия елит (елит), останалите 20% са разпределени в обществото.
2. Само 20% от предприятията, които получават 80% от печалбата, са успешни и продуктивни.

Принцип на Парето - управление на времето

Успехът на човек зависи от много фактори, но компетентното използване на времето е един от ключовите и важни точки. Законът на Парето при планирането на времето помага да се постигнат впечатляващи резултати с по-малко усилия и да се поеме контрол върху важни области от живота. Оптималността на Парето ще изглежда така:

1. Само 20% от всички изпълнени задачи ще дадат 80% от резултата;
2. За да изберете тези важни задачи, което ще донесе 80% от "изгорелите газове", трябва да направите списък със случаи и да ги класирате по важност по 10-степенна скала, където 10 ще покаже приоритета на задачата, а 0-1 ниска степен от значение.
3. Еквивалентните задачи започват да се изпълняват с тази, която изисква по-малко разходи.

Законът на Парето в живота

В ежедневните дейности има много рутинни действия и само 20% от тях наистина обогатяват сферата на човешките чувства, дават практически опит и дават резултати. Съзнателният поглед върху живота ви: връзките с хората, пространството, което ви заобикаля, нещата и явленията - ще ви помогне да прегледате и изолирате ненужното или да намалите до минимум всичко, което отнема енергия и време. Принципът на Парето в живота:

1. - по-голямата част от времето да се посвети на развитието на онези умения, които носят 80% полза.
2. Доходи - 20% от клиентите носят висок стабилен доход, така че е препоръчително да им обърнете внимание и да задоволите нуждите им.
3. Пространството у дома е ефектът на Парето, тъй като човек използва само 20% от нещата в къщата, останалите събират прах в килера или всеки път се купуват много ненужни неща, които затрупват пространството. Когато планират покупки, хората отделят по-малко време за поддръжка на тези неща.
4. Финанси - контролът помага да се изчисли за кои 20% от нещата, продуктите се изразходват 80% от средствата и да се определи къде можете да спестите.
5. Връзки – сред роднини, познати, колеги има онези 20% от хората, с които се случват по-интензивни неща.

Принципът на Парето в икономиката

Ефективността или оптимумът по Парето в една икономическа система е един от най-важните понятиясъвременна икономика и съдържа извода, формулиран от Парето, че благосъстоянието на обществото е максимално в такава икономика, когато никой не може да подобри своето положение, без да влоши благосъстоянието на другите. Парето - оптимално равновесие се постига само ако са изпълнени необходимите условия:

1. Ползите се разпределят между потребителите според максималното задоволяване на техните потребности (в рамките на платежоспособността на гражданите).
2. Ресурсите се разпределят между производството на стоки в такова съотношение, при което те се използват възможно най-ефективно.
3. Продуктите, произведени от предприятията, трябва да използват пълноценно предоставените ресурси.

Принцип на Парето в управлението

Законът за разпределение на Парето действа и в сферата на управлението. В големите компании с много служители е по-лесно да се създаде вид на активност, отколкото в малки екипи, където всичко е на лице. Тези 20% от служителите, които ценят работата си, се стремят да направят кариера - носят производство 80% от дохода. Специалистите по човешки ресурси отдавна са възприели принципа на Парето и съкращават ненужните служители, спестявайки разходите на компанията, но често тази принудителна мярка се прилага и за служители с висока стойност, когато компанията изпадне в производствена криза.

Принципът на Парето в продажбите

Правилото на Парето в продажбите е едно от най-фундаменталните. Всеки бизнесмен, топ мениджър по продажбите се опитва да идентифицира ефективните компоненти на 20% от действията, условията, партньорите, продуктите, които ще ви позволят да извършвате сделки, продажби на максимално ниво. Успешните предприемачи са идентифицирали следните модели на Парето:

• 20% от времето, отделено за управление на бизнеса - 80% от резултатите;
• 80% от продажбите се осигуряват само от 20% от мениджърите или продавачите;
• От цялата продуктова линия само 20% носят стабилен доход от 80%;
• Редовни клиенти или купувачи са онези 20%, които носят 80% от приходите на фирмата или производството.

Принцип на Парето в логистиката

Методът на Парето в логистиката е доказал своята ефективност в различни области, но най-общо може да се постулира като: фокусирането върху 10% - 20% от значимите асортиментни позиции, доставчици и клиенти дава 80% успех с минимални разходи. Аспекти на логистиката, в които се прилага принципът на Парето:

• пратка-товарене, превоз на товари;
• проследяване на обема на пратката на асортимента;
• оптимизация на производството;
• ефективно разполагане на стоки в търговски обекти или складове;
• анализ на клиентела.

Какво помага да се определи диаграмата на Парето?

Теорията на Парето може да се изрази в 2 вида графики, които като инструмент са приложими в икономиката, бизнеса, в производствените технологии:

1. Диаграма на Парето на ефективността - Помага за идентифициране на основни проблеми и нежелани резултати от ефективността
2. Диаграма на Парето по причини - изолиране на основните причини, поради които са възникнали проблеми в хода на дейността.

Как да изградим диаграма на Парето?

Диаграмата на Парето е лесна за използване, но ви позволява да получите оценка на дейността и да вземете решения за премахване на неефективни действия.Изграждането на диаграмата се основава на правилата:

1. Изборът на проблема да бъде обстойно изследван.
2. Подготовка на формата за регистрация на данни
3. В низходящ ред по важност подредете получените данни за тествания проблем.
4. Подготовка на оста за изчертаване на диаграма. На лявата ос на ординатите се нанася броят на изследваните фактори (например от 1 до 10), където горната граница на скалата съответства на броя на проблемите. На дясната ос на ординатите е поставена скала от 10 - 100% - индикатор за процентната мярка на проблемите или неблагоприятните признаци. Абсцисната ос е разделена на интервали, съответстващи на броя на изследваните фактори.
5. Изграждане на диаграма. Височината на колоните на лявата скала е равна на честотата на проявленията на контролните проблеми, а колоните са построени в низходящ ред на значимостта на факторите.
6. На базата на диаграмата се изгражда кривата на Парето - това е прекъсната линия, свързваща общите точки, които са поставени над съответната колона, като се фокусира върху нейната правилната страна.
7. Към диаграмата се добавят етикети.
8. Анализ на диаграмата на Парето.

Пример за диаграма, показваща неравномерността на Парето и показваща кои продукти са по-печеливши:

Знаете, че 20% от работниците в екипа извършват 80% от основната работа, а 80% от мазнините в тялото на 20% от храните, които ядете, образуват 80% от мазнините в тялото. Това основно правило често се нарича "закон на Парето" или "принцип 80/20". Нека да разгледаме по-отблизо какво представлява. Всичко започна с факта, че през 1897 г. италианският икономист Вилфредо Парето изчислява, че 20% от английските семейства притежават 80% от всички пари. След това той започна да тества правилото "20-80" не само във финансите, но и в други области. Например при зелен грах във вашата градина: 20% от шушулките дават 80% от общата реколта. В чест на откривателя правилото по-късно е наречено "Принцип на Парето". Както се оказа по-късно, този прост модел работи при всякакви обстоятелства и във всички случаи.

Формулировката и значението на принципа на Парето

Ето как изглежда най-общата формулировка на закона на Парето днес:

20% от усилията дават 80% от резултата, а останалите 80% от усилията - само 20% от резултата

С други думи, казано по-буквално, принципът на Парето гласи следното:

Във всяка ситуация винаги има малцинство, по-важно и полезно от останалата част от многото.

Ето няколко прости и разбираеми примера:

— В сайта 20% от текста е 80% от общия полезна информация. Всичко останало е вода.

- В търговията 20% от клиентите носят 80% от приходите. Те са тези, които изискват най-много внимание.

- 20% от страниците на учебника съдържат 80% от всички необходими данни. Съсредоточете се върху полезна информация.

Как да използваме правилото на Парето в живота

Ако приложим правилото 20/80 в нашата Ежедневието, тогава на ежедневно ниво законът на Парето може да се тълкува по следния начин:

Не всички наши ежедневни задачи са еднакво важни. Ако правите десет неща на ден, тогава по правило само две от тях са най-важни, а останалите 8 са по-малко важни.

Основната задача е да идентифицирате тези 20% и да се концентрирате върху тях и да отделите минимум време на маловажните 80% от случаите. Способността да приоритизирате, вместо да грабвате всичко наведнъж, е едно от важни качества успял човек. Разбира се, в началото ще бъде доста трудно да се приоритизира правилно и точността ще бъде „накуцваща на двата крака“, но с течение на времето, с редовни тренировки, акцентът постепенно ще се измести към правилната страна. Това ще ви позволи да постигнете резултати и да не разпилявате силата си за дреболии.

Основният и полезен резултат от прилагането на принципа на Парето 20/80 е правилното приоритизиране на 20% от основните задачи или цели, така че след това да можете да отделите 80% от времето и усилията си за тях.Това е целият смисъл и целият смисъл ! Опитайте се да имате предвид основната цел и да се съсредоточите върху основния резултат. Важно е не само да положите максимални усилия, но и да ги насочите точно към целта.

В. Парето открива ефекта на концентрираното напрежение. AT този случайкоето означава, че концентрацията върху жизнените важни дейностиоказва най-голямо влияние върху постигането на желаните резултати. Тук влиза правилото 20/80: фокусирайте се 20% от времето върху най-много важни въпросиможе да доведе до 80% от резултатите. Останалите 80% от времето осигуряват само останалите 20% от резултатите (фиг. 1).

Ориз. 1. Съотношението на изразходваното време и постигнатите резултати

През 1897 г. италианският икономист В. Парето изобретява формула, която показва, че всички ползи са неравномерно разпределени. В повечето случаи най-големият дял от доходите или богатството принадлежи на малък брой хора. ГОСПОЖИЦА. Лоренц (американски икономист) илюстрира тази теория с диаграма. д-р Д.М. Джуран използва диаграма, за да класифицира проблемите с качеството на няколко съществени и много несъществени и нарече този метод анализ на Парето. Той посочи, че в повечето случаи по-голямата част от дефектите и свързаните с тях загуби се дължат на сравнително малък брой причини.

Приложение на закона на Парето в маркетинговия анализ

Помислете за приложението на принципа на Парето, наричан още закон на Парето, в маркетинговия анализ на купувачи или доставчици.

Италианският социолог и икономист Вилфредо Парето (1848-1923) формулира през 1897 г. универсален закон, която се основаваше на в големи количествастатистически измервания, извършени от автора в много области на дейност, включително финанси, продажби, икономика, социология и производство. Основният постулат на този закон гласи: 20% от положените усилия дават 80% от резултата, а останалите 80% от усилията добавят само 20% към резултата. Същото съотношение на Парето се прилага за времето, прекарано в определена работа.

Основните разпоредби на закона на Парето могат да бъдат обобщени, както следва:

• Във всеки процес има много голям брой фактори или причини, които го влияят, от които само няколко имат определящ ефект. Това правило "работи" в много други области. Например, най-често се проявява в производствените процеси при анализ на качеството и идентифициране на причините за производствени дефекти. Приложимо ли е правилото на Парето в геополитиката? По-скоро може да се даде положителен отговор, тъй като от почти 200 страни по света само 20-30 са най-влиятелните. А в спорта? От 400-те оценени професионални тенисисти в света, само първите няколко десетки основно споделят наградни фондове и се състезават в мачове.
• Повечето от усилията, положени по делото, се изразходват неефективно, без необходимата възвръщаемост и само малка част от тях водят до положителен резултат.
• Трудно е да се сортират голям брой отделни събития и да се приеме правилното решениевъз основа на техния анализ, тъй като тези събития могат да бъдат много различни по природа и същност.

По отношение на маркетинговите приложения това се отнася до анализа на потребители и доставчици, от които някои предприятия имат стотици и хиляди.

AT практическо приложениеправилото на Парето съотношението 20:80 определено не се поддържа. Това е условно обобщено съотношение. В действителност съотношението може да варира от 5:95 до 30:70 в зависимост от много фактори.

Типична форма на разпределение на броя на купувачите в зависимост от дела на генерирания доход е показана на фиг. 3.9.

Ориз. 3.9. Съотношението между обемите на покупките и рентабилността на купувачите

На фиг. 3.10 посочено области A-D, които разграничават групи клиенти с различни нива на доходност. Област A обозначава група нерентабилни клиенти, зона B е група от безуспешни клиенти, които носят нулева или почти нулева печалба, зона C е група от купувачи, които правят печалба, но не висока, а зона D е група от много печеливши клиенти.

Ориз. 3.10. Разпределение на купувачите по доходи

Значително по-малка част от купувачите (около 20%) осигуряват по-голямата част от покупките (около 80%), ограничена част от асортимента на магазина на дребно(около 20%) носи основната част от приходите (около 80%). Например ZAO Klinskiy Pivokombinat имаше три групи търговци на едро. В табл. 3.18 Дадени са обемите на продажбите като процент от общия доход за тези три групи.

Таблица 3.18. Разпределение на доходите от купувачите

В тази рамка прилагането на правилото на Парето може да опрости прилагането на маркетингов анализ, да улесни вземането на решения относно организацията на работа с доставчици и купувачи, да помогне за развитието на принципите на взаимоотношенията с тях.

Обмислете процедурата за изграждане на диаграма на Парето и принципа на избор на групи клиенти. Да предположим, че според резултатите от дейността на предприятието, нека го наречем условно „Довършителни работи“, за определен период от време са предоставени услуги в размер и за потребителите, посочени в табл. 3.19. Форма на таблица. 3.19 е доста често срещана на практика, тъй като е типична оперативна отчетна таблица.

Таблица 3.19. Консолидирано отчитане на резултатите от изпълнението

	Име на купувача	Количество, бр.	Единична цена. Разтрийте.	Сума на покупката, търкайте.	дял
	Предприятие "Ивановец"
	ООО "Три орела"
	Детска градина No7
	Завод "Чук"
	Предприятие "Саратов"
	Предприятие "Орловское"
	ЗАО "Нефт-
	Фирма "Глобус-
	Фирма "Контейнер-
	Предприятие "Котел"
	Име на купувача	Количество, бр.	Цена за единица, rub.	Сума на покупката, търкайте.
	Завод "Интериор-
	Завод "Омич"
	Пералня No3
	Училище No17
	CJSC Columbus
	Фирма "Шишка"
	Детска градина No4
	Предприятие "Windows"
	Салон-фризьорски салон

В табл. 3.19 отразява потребителите на услугите на компанията, броя на закупените услуги, единичната цена на закупената услуга и размера на полученото плащане. На фиг. 3.11 е показано разпределението на дяловете на купувачите в общия обем на продажбите.

Ориз. 3.11. Разпределение на дяловете на потреблението

Не е възможно обаче да се идентифицират тенденциите и типични групипотребители, които са необходими за анализ. Следователно следващата стъпка в конструирането на разпределението на Парето е да се класират потребителите, например, според критерия получен брутен доход. На практика като други критерии могат да бъдат избрани максимална печалба, брой еднократни покупки, честота на покупките и т.н. 3.20 показва разпределението на потребителите в низходящ ред на сумата на покупката.

Таблица 3.20. Класиране на потребителите на подгъва при покупки

	Име на купувача	Сума на покупката, търкайте.	дял	Общ дял
	Пералня No3
	tech* LLC
	Завод "Интериор-
	Предприятие "Орловское"
	Предприятие "Котел"
	Предприятие "Ивановец"
	Фирма "Контейнер"
	ЗАО "Нефт-
	Детска градина No7
	Фирма "Глобус"
	ООО "Три орела"
	Фирма "Шишка"
	Фризьорски салон
	Предприятие "Саратов"
	Предприятие "Windows"
	Завод "Омич"
	CJSC Columbus
	Завод "Чук"
	Училище No17
	Детска градина No4

Съответното разпределение на класираните потребители е показано на фиг. 3.12. Тази форма на представяне е много показателна, тъй като ясно се проявяват групи от потребители с относително висок и нисък дял.

Нека направим допълнителна конструкция, която ще ни позволи да получим кумулативно (общо) разпределение на дяловете на потребителите в общия доход. За да направите това, започвайки от втория, ще добавим сумата от дяловете на всички предишни потребители към текущия (вижте колоната „Общ дял“ в таблица 3.21). Кумулативното разпределение на потребителите е изградено на фиг. 3.13.

Ориз. 3.12. Класиране на потребителите по дял в генерирания доход

Ориз. 3.13. Кумулативно разпределение на потребителите в общите продажби

Всички потребители заедно дават 100% от приходите. От разпределението е възможно да се получат формални признаци за причисляване на потребителя към една или друга група: от първостепенно или второстепенно значение, като се вземе предвид съотношението 20: 80.

Нека анализираме разпределението, показано на фиг. 3.14. Ние го апроксимираме със съответната форма на крива. Стандартното разпределение на Парето се описва чрез функцията на плътност (за положителен параметър c) по следната формула:

f(x) = c / x c +1

c е параметърът (формата) на разпределението; c > 0, x≥ 1.

В зависимост от броя на потребителите (от 1 до безкрайност) и обема на потреблението на всеки от тях (от равни дялове до много различни), формите на разпределението на Парето могат да приемат формата, показана на фиг. 3.14.

Ориз. 3.14. Възможни форми на разпределението на Парето

Съотношението 80:20 се счита за нормална и доста стабилна ситуация в бизнеса на дадено предприятие. Ако анализът покаже, че съотношението е например 90:10, това е сигнал, че компанията става финансово зависима от малка част от нейните партньори или купувачи, които в даден момент могат да спрат да работят с тази компания и да наруши цялата му система. Ситуация, при която съотношението е например 50:50, може да означава, че компанията не обръща внимание на дефинирането на своите целеви сегменти и разпръсква усилията си без добра възвръщаемост. Горното не се отнася за случаите, когато предприятието е дъщерно дружество на голяма фирма и осигурява определени връзки във функционирането или е единно.

Законът 80/20 (правилото на Парето) е един от най-известните методи за измерване на ефективността. Използвайки го, можете да подобрите производителността си. Нека да разгледаме как работи правилото 80/20.

Принцип на Парето: обща информация

Ако определите кои ресурси ще осигурят максимална възвращаемост, тогава с минимални разходи можете да постигнете най-голям ефект. Правилото на Парето означава определена схема за разпределение на активите. Смята се, че всички фактори имат еднакво влияние върху случващото се. Това обаче погрешно схващане. Правилото на Парето съответства на съотношението на усилията и резултата. Много хора, извършвайки транзакции, смятат, че те носят приблизително същата полза. В същото време те също вярват, че всички служители работят в полза на компанията еднакво ефективно. Освен това тези хора работят ежедневно със същото усърдие. Някои от тези, които не знаят правилото на Парето 20/80, избирайки университет, не виждат разликата в полезността образователни програми. Въпреки това, чрез внимателно изучаване на причините и последствията от определени житейски обстоятелства, човек може да стигне до съвсем различни заключения. Както бе споменато по-горе, правилото на Парето представлява връзката между усилията и резултатите. Сравнително малка част от действията са решаващи и влияят на резултата. Цялата останала енергия ще бъде пропиляна. Според правилото на Парето само 20% от усилията ще дадат 80% от резултата. Докато останалите осемдесет процента от енергията ще доведат само до двадесет. Използвайки правилото на Парето, много инвеститори и бизнесмени са постигнали успех в бизнеса. Разбирането и прилагането на тази разпоредба ви позволява да трансформирате живота както на самия човек, така и на хората около него.

История на възникване

Правилото на Парето 20/80 е открито в края на 19 век. Носи името на икономист, който по това време се е занимавал с изследване на разпределението материално богатствомежду различни класи хора в Англия. В съответствие с действието на правилото на Парето хората получават богатство в различни дялове. В резултат на изследването бяха установени определени цифри. Парето установява, че само 20% от населението притежава 80% от стоките. След задълбочен анализ се откри още по-голям дисбаланс. И така, 10% от хората са натрупали до 65% от стоките в ръцете си, а 5% - само 50%. Впоследствие се оказа, че тези показатели не са случайни. Малко по-късно Парето изучава разпределението на стоките в други държави в различни исторически епохи. Същият модел беше открит във всички страни. Тогава обаче икономистът не можа да обоснове показателите и теорията му беше забравена за дълго време.

Нови изследвания

През 1949 г. професорът от Харвард Ципф идентифицира подобна връзка. Той установи, че около 20-30% от енергията носи около 70-80% от максимума възможни резултати. Възраждането на теорията направи възможно да се покажат основите на самоорганизацията на наличните ресурси. В същото време друг учен Юран изследва статистиката на разпространението производствен дефект. Те намериха същото съотношение. Ученият описа откритието си в книгата. Джуран призова за използването на неговия "Закон на малцината" в предприятия, участващи в различни индустрии. По този начин той възнамеряваше да премахне производството на дефектни продукти и да подобри тяхното качество. Джуран смята, че неравномерното разпределение се извършва не само в индустриалната сфера. Той смята още, че правилото важи и за статистическото описание на произшествия, нарушения и други инциденти и факти. В САЩ обаче предприемачите не приеха сериозно теорията на Джуран. Ученият се обърна към японски бизнесмени. През 1953 г. той посещава страната и изнася няколко лекции там. След това Юран сключва няколко договора с големи корпорации и остава в Япония. През 1970 г. предприятията на страната стават сериозни конкуренти на пазара. Джуран се върна в САЩ. Ученият ръководи индустриалната революция в двете страни, използвайки правилото на Парето.

Бизнес развитие

Как правилото на Парето работи в бизнеса? Пример е IBM. Тази компания се счита за един от ИТ лидерите. Тя активно използва правилото на Парето в работата си. Въпросната теория е въведена през 1963г. Експерти са установили, че компютрите прекарват 80% от времето, обработвайки 20% от данните. В тази връзка ръководството на компанията си е поставило нова цел. Необходимо е да се идентифицират 20% от тези задачи, които се решават по-често от други. Освен това беше необходимо да се усъвършенства функционалността и да се приведе в пълно съответствие с изискванията на потребителите. След това беше създадена техника, която няколко пъти превъзхожда подобни машини на конкурентите. Анализирайки търговската среда, експертите казват, че по-голямата част от ресурсите на компанията се изразходват за популяризиране на продукти с ниска печалба и изплащане на заплати на допълнителни служители, продавачите отделят твърде много време за клиент, който носи малка печалба. Би било логично да се предположи, че в този случай е необходимо да се съсредоточите върху най-печелившите области на бизнеса, за да получите максимални резултати.

Оптимизация

Правилото на Парето включва преструктуриране на предприятието за най-продуктивните специалисти. Тези служители трябва да продават най-печелившите услуги и продукти на компанията. Ако говорим за клиенти, тогава, разбира се, компанията не иска да пропусне нито един от тях. Но, както казва правилото на Парето, само малка част от купувачите носят по-голямата част от дохода. Останалите клиенти губят времето на служителите. За да получите максимален резултат, усилията трябва да бъдат насочени към работа с тези, които представляват най-голям интерес за компанията. Поддръжката на останалите 80%, които носят само 20% от печалбата, може да бъде унифицирана, което да я направи максимално икономична и бърза за компанията. Така ръководството на компанията може да повиши ефективността и да оптимизира работата на предприятието.

Важен момент

Трябва да се отбележи, че не във всички случаи си струва да се стремите към 100% резултат. Понякога парите, усилията и времето, изразходвани за преструктуриране на бизнеса, напълно изключват всяка възможна печалба. За повечето фирми е достатъчно да спрат на границата от 80%. За да се постигне този резултат, ще са необходими малко средства. Този метод на правене на бизнес се сравнява от някои експерти с работата на известни художници. Майсторът не отделя много време за рисуване на всички детайли на картината. Вместо това той насочва усилията си само към определени елементи – тези, които трябва да привлекат максимално внимание.

Анализ

Японският съюз на инженерите и учените е включил диаграмата на Парето като метод за контрол на качеството. Целта на изготвянето на диаграма е да се идентифицират проблемите, които първо трябва да бъдат решени. Кривата ви позволява да покажете сложността, да определите основните фактори, с които да започнете. Диаграмата показва как да се разпределят усилията за ефективно решаване на проблемите. Има два вида криви:

Правила за построяване на диаграма на Парето

Планът за действие ще бъде както следва:

1. Дефиниране на проблема за решаване.
2. Отчитане на всички признаци и фактори, свързани със задачата.
3. Идентифициране на първопричините, създаващи най-големи затруднения, събиране на данни за тях.
4. Изграждане на диаграма.
5. Анализ.

На първо място е необходимо да се определи целта, за която ще бъде построена кривата. Необходимо е да се проучат причините за проблемите и самите трудности, да се определи каква информация да се събере и как да се класифицират. След това трябва да разработите формуляри за фиксиране на първоначалните данни. Например, това може да е списък за проверка. След това трябва да съберете данни, да попълните формуляри и да изчислите резултатите за изследваните показатели, характеристики, фактори поотделно. За да покажете кривата, трябва да подготвите табличен формуляр. Трябва да има колони за сумите за всеки проверяван фактор поотделно, натрупаната сума от броя прояви на съответния признак, процент спрямо общ резултати натрупани лихви. Попълнете таблицата с факторите в низходящ ред по важност.

Напредък

За изграждане на крива се чертаят 2 вертикални и 1 хоризонтална ос. Отляво има скала от 0 до общ показателброят на идентифицираните фактори, вдясно - скала с интервали от нула до сто. Той ще отразява процента на фактора. Оста x се разделя според броя на изследваните характеристики или относителната честота. След това се изгражда стълбова диаграма. Височината на колоната (тя е отделена на лявата скала) ще бъде равна на броя на проявленията на фактора. Колоните трябва да бъдат подредени в низходящ ред (намаляване на значимостта на характеристиката). В последния, "други", са фиксирани незначителни фактори. Височината му може да бъде по-голяма от съседните. След това нарисувайте крива. Линията трябва да свързва точките на получените суми (процент или количествен показател на фактори). Всеки знак се поставя над съответната колона на диаграмата, като се фокусира върху дясната страна. Освен това върху кривата се прилагат необходимите надписи и обозначения.

Допълнително

След като анализирате диаграмата, не трябва да се стремите да подобрите ефективността във всички области наведнъж. По-целесъобразно е да се постигне резултат за начало на някои от тях. В същото време трябва да се концентрирате върху тези ресурси, които могат да донесат най-голям доход. Не трябва да подобрявате ефективността на всички наведнъж. За всяка важна област е необходимо да се определи кои 20% от усилията могат да донесат 80% от резултата. Трябва да се опитате да се възползвате максимално от онези моменти, когато е възможно да постигнете най-голям ефект. Мнозина се позовават на липсата на време. Въпреки това, както показва практиката, това е само мит. Всъщност човек има достатъчно време. Истински ефективните хора използват само 20% от деня.

Плюсове и минуси на метода

Предимствата включват простота и яснота. Това позволява използването на диаграмата на Парето от тези, които нямат специално обучение. Сравнението на кривите, създадени преди и след прилагането на мерки за подобряване на описаната ситуация, дава възможност да се получи количествен показател за печалбата. Недостатъците на метода включват факта, че при конструирането на сложни и не винаги структурирани диаграми могат да се формулират неправилни заключения.

Приложения

Правилото на Парето може да се използва в различни области, например:

• Саморазвитие. Хората могат да бъдат най-успешни в нещата, които правят най-добре. Повечето от уменията, придобити чрез упорит труд, са напълно ненужни. Използвайки правилото на Парето, трябва да се съсредоточите върху собствените си заслуги. Например, най-вече за общителните хора годна работасвързани с директен контакт с клиентите. Ако комуникационните умения са слабо развити, тогава можете да работите от разстояние.
• Финансово състояние. Оценявайки го, е необходимо да се установи кои източници носят най-голяма печалба - 80%. Те ще формират основата на бюджета и трябва да бъдат в центъра на вниманието. Други начини за получаване на пари могат да бъдат напълно игнорирани, тъй като ще отнемат само време и енергия. При което това правилоне се отнася за получаване на пасивен доход от банков депозит или инвестиция.