Interakcija voditelja sa ženskim timom. Vođenje ženskog tima: pet univerzalnih pravila

Morate biti vatrogasac da brzo ugasite svađe, napade bijesa i sukobe. Također i psihijatar ženska duša- tvar je izuzetno ranjiva. Trener za razvijanje volje i organiziranje neorganiziranih te veterinar, po mogućnosti sa specijalizacijom “ovce, zmije, kokoši”, jer tako se žene često same nazivaju, a to, vjerujte, nije slučajno.

Dodate li ovoj gospodskoj garnituri vještine žonglera, pripovjedača i glazbenika, nećete biti vrijedni cijene, a tim će biti ispred ostalih u izvedbi.

Nije tajna da u Ukrajini žene rade 4-6 sati više od muškaraca. A to znači da oni:

• željni su rada;
• ne boji se napornog rada.

Osim toga, oni su u stanju uspješno se nositi s iskreno dosadnim, rutinskim poslom. Uostalom, pogledajte malo bolje - žene su te koje uglavnom rade na poslovima računovotkinja, blagajnica, lektorica.

Također su izvršni i odgovorniji. Ali ovdje je potrebno napraviti rezervaciju - podložno kompetentnom upravljanju.

Izvor: depositphotos.com

Kako voditi ženski tim. Pravilo broj 1.

• Ne dopustite da vam sjednete za vrat!

Svi u timu - od šefa računovodstva do čistačice - moraju osjetiti distancu na razini šef-podređeni.

Disciplina, jasan stav glavnog i iznimno povjerenje u svoje postupke! Žene imaju veliku intuiciju. Najmanja neizvjesnost, slabost – i živio kaos i anarhija.

Pravilo broj 2.

• Stavite svakoga na svoje mjesto.

Ili, točnije, postaviti sve na njihova mjesta. Ovdje vrijedi koristiti strategiju trenera. Svaki od vaših štićenika trebao bi jasno znati svoju poziciju u timu: tko je u obrani, tko je u napadu, tko igra, a tko servira lopte. Takva shema omogućit će vam da izbjegnete svoju voljenu osobu ženski trik- prenijeti strelice na drugu. I tako postavite zadatak - i točno znate od koga zahtijevati.

Kako upravljati ženska ekipa. Pravilo broj 3.

• Ne stavljajte sve u isti red.

Ženska ekipa je zanimljiva i zastrašujuća u isto vrijeme svojom iznimnom raznolikošću.

Ovdje, oh, kako su vam potrebne vještine psihijatra. Nekome treba dobar udarac da poveća svoju učinkovitost i veću stremljenost, a nekome će i najmanja pohvala okrenuti planine. Morate pažljivo promatrati svoje podređene, a zatim svima vješto podijeliti sve što vam je potrebno. Glavna stvar je da se ne zbunite, jer riskirate da naletite na oružje teškog poraza - ženski jecaji točno u vašem uredu! A ovo je užasan udarac ne samo za vas živčani sustav ali i po ugledu.

Ovaj članak govori o vječno pitanje- kako muški voditelj može uspostaviti odnose s pretežno ženskim timom i “ispravno” organizirati rad u njemu?

Na jednom stručnom skupu pažnju mi ​​je privukla izjava: „Ako je rad pravilno organiziran, razlika između ženskog i muška ekipa Ne". Ovaj je članak posvećen vječnom pitanju - kako muški voditelj može uspostaviti odnose s pretežno ženskim timom i "ispravno" organizirati rad u njemu? Je li moguće samo doći i početi zapovijedati? Problemi u odnosima sa ženskim timom često se javljaju kod muškog šefa, ali postoje provjereni načini za njihovo rješavanje.

Za početak, odgovorimo na pitanje: "Zašto je tim računovođa u proračunskoj organizaciji pretežno ženski?" Postoji nekoliko razloga: žene su marljivije i lakše se nose s rutinskim poslom, preferiraju stabilnost i pouzdanost od sablasnih fatamorgana uzleta karijere, a muškarci obično teže zaraditi novac što je prije moguće i popeti se na korporativnoj ljestvici.

Stereotipi o tipičnoj ženi i muškarcu duboko su ukorijenjeni u našem društvu. Po čemu su slični, a po čemu se razlikuju. Po našem mišljenju, tipična žena- slabiji spol, ponekad pretjerano emotivan, ponekad se osjeća loše, ranjiv, društven, voli pažnju, nastoji izgledati dobro u svakoj situaciji.

Tipičan muškarac je jači spol, mora obuzdati svoje emocije, nema pravo žaliti se na poteškoće, može biti marljiv i lakon, često je ravnodušan prema svom izgledu. Tradicionalno su muška zanimanja povezana s velikim opterećenjem i opasnošću.

Žene obično lakše od muškaraca podnose monoton posao koji čini posao računovođe. Međutim, treba imati na umu da postoje iznimke od pravila. Postoje muškarci - računovođe i financijeri koji rade ništa lošije, a ponekad čak i bolje od žena.

Žudnja za komunikacijom.Žene obično provode puno vremena razgovarajući. Oni to ponekad misle prijateljski razgovori je bitan dio posla. Zamislite da se dva uspješna odvjetnika udruže i odluče pokrenuti agenciju za zapošljavanje. Angažirali su žene koje su prije bile doma s malom djecom. Ured je uređen tako da se zaposlenici osjećaju ugodno i opušteno. Kuhalo za vodu, računala, internet itd. - svi uvjeti za učinkovit rad. No, nije išlo: gospođe su se ponašale kao da su došle u posjet - bilo je puno razgovora, malo posla. Obično je u takvim slučajevima iznimno teško promijeniti već postojeće stanje, bolje je spriječiti njegovo nastajanje – od samog početka staviti pred svakog zaposlenika jasni ciljevi ciljeva i redovito pratiti njihovo postizanje i provedbu.

"Vijeće žena"- tako se zvala skupina zaposlenika popularne serije koja je neprestano plela intrige. Nažalost, žene su sklone stvarati grupe unutar tvrtke i plesti intrige protiv onih koji nisu dio njih. Kako se tome suprotstaviti? Nemoguće je dopustiti pojavu favorita unutar momčadi. kao i slušanje tračeva i njihovo širenje. Nažalost, često se događa da u pokušaju da "drži prst na pulsu" menadžer počne slušati razgovore zaposlenika jedni o drugima i, što je još gore, primati ih u sebe. Aktivno sudjelovanje. Da, šef ne može zanemariti procese koji se odvijaju unutar organizacije, ali on je taj koji određuje kakva će se atmosfera u konačnici razviti u timu - prijateljska, kada ljudi podržavaju jedni druge, ili neprijateljska, kada spletke postanu važnije od posla sebe. Naravno, malo je vjerojatno da će biti moguće potpuno zaustaviti glasine i tračeve, ali je moguće oslabiti žudnju za njima.

Potreba za priznanjem. Jako je važno da žena izgleda dobro kako bi joj se drugi divili. Naravno, postoje takve ženske grupe u kojima žene nose uniforme na dužnosti, ali to je iznimka. Većina žena nastoji izraziti svoju individualnost u svemu raspoloživim sredstvima– uz pomoć frizure, šminke, odjeće i dodataka. S jedne strane, ipak je poželjno postaviti granice dopuštenog i zaposlenicima, ako ih prijeđu, lagano ukazati gdje su te granice i kako im se vratiti. S druge strane, žene jako cijene kada muški voditelj obrati pažnju na promjene u njihovom izgledu. Pravovremeni kompliment može biti jednako ugodan kao bonus ili povećanje plaće (prema subjektivni osjećajižene). Stoga, ako nema načina za povećanje plaća, obratite pozornost na nematerijalne načine motiviranja osoblja.

Ljubomora.Žene su jako ljubomorne ljubavna veza unutar organizacije. Ako je muškarac prisutan u ženskom timu, onda se žene, bez obzira na dob i vanjske podatke, u većini slučajeva odijevaju mnogo pažljivije. Čak i ako neće zavesti šefa, ponašat će se kao da mu žele ugoditi. To se očituje u govoru tijela: žena, u prisustvu muškog vođe, počinje ravnati kosu, "strelja" očima, prekriži noge, naginje se naprijed i čini mnoge druge nesvjesne znakove koji žele privući pozornost na nju. Koju strategiju odabrati, čovjek, naravno, odlučuje sam. Netko juri u bazen uredske romanse, netko zauzima stav budistički svečenik ili vjerni obiteljski čovjek. Međutim, mora se imati na umu: ako muškarac pokaže simpatije prema jednoj od žena, ostatak mu to neće oprostiti. Ozbiljne strasti bjesne iu haremu i na poslu u ženskom timu: kolege će pronaći tisuću grešaka u onome što "odabrani" radi, neprestano će raspravljati o "vijestima s fronta", a radna učinkovitost značajno će se smanjiti.

Izljevi bijesa. Malo ljudi može zamisliti da muškarac plače na poslu - to je jedna od glavnih razlika između ženskog i muškog tima. Ženski plač je oružje koje djeluje na muškarce. Ako je muškarac barem jednom podlegao uplakanoj ženi, najvjerojatnije bi se trebao pripremiti za nove suze. Što učiniti? Pripremite rupčiće i tinkturu valerijane. Pozovite gospođu da se prvo smiri, a zatim dođite i razgovarajte o svim njezinim problemima. U ovom slučaju, incident će biti iscrpljen i malo je vjerojatno da će se ponoviti. Iako nije potrebno oštro reagirati na suze, potrebno je da svaka zaposlenica ima priliku s voditeljem razgovarati o problemu koji je brine. U suprotnom, žena će akumulirati ogorčenost i nakon nekog vremena dati otkaz. To se može dogoditi potpuno neočekivano. Osim toga, muški vođa u ženskom timu ne bi trebao dati na volju svojim emocijama. Ako se na gradilištu, na primjer, nekoliko jakih izraza upućenih podređenima percipira apsolutno adekvatno, tada ovaj broj neće funkcionirati u odjelu računovodstva. Ako se tim ujedini i počne se "sprijateljiti" sa šefom, tada će biti izuzetno teško ispraviti situaciju. Stoga je bolje pridržavati se pristojnog i korektnog stila komunikacije.

Pravila igre.Što sve žene ne rade na radnom mjestu! Njima se najviše može parfimirati različite mirise, skinuti šminku, nanijeti je, pripremiti se za večernji spoj i sl. Za muškog vođu važno je uspostaviti takva pravila igre u timu koja jasno ocrtavaju granice dopuštenog. Inače, zaposlenici mogu šefu sjediti za vratom i doživljavati ga kao djevojku: raspravljati s njim o kozmetici, francuskom donjem rublju i dijeliti druge ženske tajne. Naravno, muškarac može ženi skuhati šalicu čaja, otvoriti vrata pred njom i pokazati druge znakove pažnje, ali mora se imati na umu da muškarac ne bi trebao postati “svoj”, inače njegov autoritet u ženskoj ekipi će pasti. Ponekad morate taktično staviti žene na njihovo mjesto, iz ovog odnosa "šef - podređeni" steći razumne granice i postati razumljiviji.

Postoje čisto muške načine rješavanje problema, na primjer: otići u kupaonicu i saznati sve uz čašu piva. U ženskoj ekipi to nije moguće. Žene nemaju tendenciju miješati piće i rješavanje problema. Osim toga, moralni i etički standardi ne dopuštaju muškarcima i ženama da idu u isto kupalište. No, možete organizirati zajednički posjet vodenom parku. Osim toga, žene ne prihvaćaju nasilne metode rješavanja sukoba. I muškarcima ponekad posluži kao argument fizička snaga(tko je jači ima pravo). Da biste izbjegli probleme i nesporazume, ima smisla zajednički rješavati probleme, ako je prikladno, stvoriti male ugodne tradicije u timu (na primjer, proslaviti rođendane zaposlenika) i održavati korporativna događanja. Ako se ženi sviđa atmosfera u organizaciji, onda će u njoj raditi godinama i neće otići za većom plaćom u nepoznatom timu.

Garancija kruga. Ako bi netko od zaposlenika dao otkaz i pronašao “toplo” mjesto, postoji rizik da zajedno sa sobom može “drogirati” i svoje prijatelje. Stoga menadžer treba pratiti razinu zadovoljstva zaposlenika. Poželjno je graditi posao na takav način da se zaposlenik, koji je pogriješio (a ne griješi samo onaj koji ne radi), ne boji doći šefu i reći o tome. S onima koji napuštaju organizaciju nužno je obaviti razgovore, saznati zašto su odlučili otići. A ako je zaposlenik važan za organizaciju, ponudite mogućnosti. Uzajamna odgovornost, kada je svatko odgovoran za svakoga, pozitivna je pojava, s jedne strane, jer podrazumijeva uzajamno pomaganje i zamjenjivost, as druge strane, negativna je, jer zbog toga dio informacija ne dopire do šef. Muški vođa mora pronaći ravnotežu između prijateljski stav podređenih i nadređenosti šefa s pravom zapovijedanja i traženja rezultata rada.

Za računovođu ili financijera dobra preporuka S prethodno mjesto rad je osnova opstanka. Ako ste jednom od zaposlenika bezrazložno dali otkaz loša preporuka, čime se značajno smanjuju šanse zaposlenika za uspješno zaposlenje. Naravno, ako želite, možete probiti svaki zid, ali zašto umjetno stvarati probleme tim ljudima koji su radili s vama? Uvrijeđeni zaposlenik će najvjerojatnije pronaći način da vam se osveti, a možda i vašoj organizaciji, pa raskinite

treba s ljubavlju. To će im dati sigurnost da neće imati problema ako budu prisiljeni promijeniti posao. Ljudi obično uzimaju ozbiljne odluke Dugo vremena, i kap po kap, pogrešni postupci vođe mogu ili ojačati odnose s podređenima, ili ih, obrnuto, uništiti.

Obiteljske vrijednosti. Za većinu žena obitelj će uvijek biti na prvom mjestu. Kada u obitelji postoji muški hranitelj, žena računovođa u proračunskoj organizaciji može si priuštiti da napusti posao ako je posao ometa obiteljski život. Stoga, kad žena ima neki obiteljski problemi, na primjer, dijete se razboli, potrebno je organizirati rad na način da se to ne odrazi u praksi. NA slične situacije možete dopustiti ženi da nosi posao kući - to je korisno i za nju i za organizaciju. Ako žena od trideset ili četrdeset godina sama odgaja dijete, onda joj je već puno teže napustiti posao - nema zaštićenu stražnjicu. Međutim, ni to se ne smije zloupotrijebiti. Žene jako cijene ljubaznost i iskrenu želju da im se pomogne. Ako muški vođa pristupi stvari previše pragmatično, pokušavajući se riješiti "balasta" pod svaku cijenu, tada je u slučaju krize u tvrtki malo vjerojatno da će itko od zaposlenika tražiti pomoć šefu.

Osim toga, ne zaboravite da su djeca svetinja za ženu, a bilo kakve šale o djeci su neprikladne. Ako imate priliku obradovati tim takvim jednostavne stvari, kao darovi za Novu godinu za djecu ili ulaznice za božićno drvce, koristi od toga su neusporedive s troškovima. Također ima smisla uzeti u obzir da je 8. ožujka u ženskoj ekipi poseban praznik, što muški voditelj neće uspjeti ignorirati.

Učinkovitost. Mnogi muškarci smatraju da žene rade potpuno neučinkovito i previše vremena provode pričajući, no potrebno je odvojiti imaginarno od stvarnog. Učinkovitost prvenstveno ovisi o pravilna organizacija Poslovni procesi. Jasna raspodjela odgovornosti među zaposlenicima, jasnoća u odnosima pomaže povećati produktivnost rada, dobra atmosfera u kolektivu, Moderna tehnologija i softver. Znanost je utvrdila da 10-minutna pauza svaka 2 sata može znatno poboljšati rezultat rada u odnosu na rad bez pauze. Tijekom ovih pauza zaposlenici mogu mirno razgovarati o svim pitanjima koja ih zanimaju, sve dok to ne ometa radni proces. Važno je samo paziti da se pauze ne razvuku na nekoliko sati, jer u ugodnom razgovoru vrijeme proleti nezapaženo.

Voditelj treba nastojati da radni dan završi na vrijeme, a po mogućnosti uopće nema žurbe. Ako se zaposlenicima može ispravno prenijeti ideja da je vremenski pritisak na kraju tromjesečja povezan s gubitkom vremena tijekom radnog dana, onda će se najvjerojatnije sami početi boriti za povećanje produktivnosti. Ako žena ne žuri kući nakon posla, ovo je signal alarma. Vjerojatno ili želi pobjeći od rješavanja bilo kakvih domaćih problema ili se boji da se vođa loše ponaša prema onima koji rano odu. Općenito, žene su inače susretljive i odgovorne, pa je zadatak voditelja uspostaviti takav ritam rada kada zaposlenici imaju vremena za oporavak i kada se izglade razdoblja povećanog stresa. Ako cijelo računovodstvo ostane na poslu do ponoći prije predaje bilance, to je loš znak treba nešto promijeniti. Ponekad su najjednostavnije ideje o upravljanju vremenom otkriće i spas za računovođe, stoga je važno stalno tražiti načine kako sve uspjeti obaviti učinkovito i na vrijeme.

Jednom je Lav Tolstoj započeo svoj roman "Ana Karenjina" stihovima da sve sretne obitelji slični jedni drugima, ali nesretni svaki na svoj način. Isto se može reći i za ženske ekipe. Ako je tim dobar, ima mirnu, prijateljsku atmosferu. Ako postoje skriveni problemi, onda se oni obično manifestiraju na ovaj ili onaj način. Ponekad vanjski posjetitelj može vidjeti izvana ono što ljudi koji rade u organizaciji ne primjećuju. S vremena na vrijeme dobro je pogledati svoj posao kao da ste na ovom mjestu prvi put u životu. Slušajte što ljudi govore o vašoj organizaciji, učite od vrhunskih timova, implementirajte najbolje ideje, ali ne sve odjednom. Znakovi dobre atmosfere u timu: organizacija izvršava svoje zadatke na vrijeme, nema fluktuacije osoblja, ljudi su dobro raspoloženi, zaposlenici su ljubazni i, ako je potrebno, spremni pomoći onima kojima je to potrebno.

Ženska ekipa je kao auto. Na dobar vlasnik uvijek je u izvrsnom radnom stanju: svaki vijak čvrsto drži na svom mjestu, nema buke pri vožnji. Lošem vlasniku u autu povremeno kvari jedan, pa drugi dio i morate nešto poduzeti. Naravno, život u ženskom okruženju puno je kompliciraniji od odnosa između automobila i vozača. Za uspješan rad sa ženama nije dovoljno samo biti vođa, to morate biti. Možete naučiti kako upravljati ženama. Za neke muškarce to je zadovoljstvo, a žene se pod vodstvom jačeg spola osjećaju sigurnije i zaštićenije.

U. Igolkin, psiholog, poslovni trener,
Moskva grad

U timu koji se sastoji samo od žena, nije svima ugodno raditi, ali voditi žensku ekipu mnogo teže. Uostalom, menadžer se, osim profesionalnih zadataka, svakodnevno mora nositi s takvim pojavama kao što su promjene raspoloženja, pretjerana emocionalnost i osobni problemi.

Postoje apsolutno suprotna mišljenja o radu u ženskom timu. Neki tvrde da je to izvor tračeva i intriga, dok drugi skreću pozornost na atmosferu ljubaznosti, brige i uzajamne pomoći koja vlada među ženama koje rade zajedno. I pozitivna ocjenaženske timove uglavnom daju muškarci.

Ali žene ne žele često raditi u takvoj tvrtki, bojeći se međusobnog ocjenjivanja, gnjida i napada.

Ali psihološka istraživanja pokazuju da stupanj susretljivosti i međusobnog poštovanja u ženskim timovima može biti različit, a na to mogu utjecati razni faktori.
Rad ženskog tima određen je takvim trenucima kao što su emotivnost, optimizam, promjenjivost raspoloženja, sklonost kašnjenju, pretjerivanja, izražena verbalni znakovi.

Kada je upravitelj upoznat s ovim značajkama, upravljati ženskom ekipom postaje lakše. Uzimajući u obzir čimbenike koji utječu na rad žena, moguće je prilagoditi stil upravljanja i smjer organizacije. Dakle, verbalne sposobnosti mogu se koristiti na pozicijama kao što su PR menadžer, operater u pozivnom centru, konzultant. A s obzirom na sklonost žena pretjerivanju i nagađanju, zadaci pred njima moraju biti postavljeni što jasnije.

Vodite žensku ekipu To znači imati kontrolu u određenoj mjeri. Glavni zaključak stručnjaka za psihologiju je da ženskim timom treba upravljati muškarac. On je u stanju "hladne glave" riješiti kontroverzne radne trenutke i regulirati konfliktne situacije. Naravno, to ne znači da žena ne zna upravljati ženskim timom, ali za to će joj trebati snaga karaktera i sposobnost da se nosi s emocijama.

Sukobi među zaposlenicama uglavnom su emocionalne, a ne industrijske prirode. A jedan od glavnih savjeta kako voditi ženski tim je ne miješati se u takve sukobe, distancirati se od ženskih intriga.

Vrlo je važan pravi ton - dobronamjeran, ugodno okruženje doprinosi učinkovitom učinku u organizaciji.

Uzmi na posao udate žene- odgovorniji su i zainteresiraniji za posao, dok slobodne djevojke mogu provesti dio radnog vremena flertujući s kolegama ili klijentima;

Pri zapošljavanju starijih žena obratite pozornost na njihovo iskustvo u timskom radu. Ponekad su skloni mrzovoljnosti, a zadatak voditelja je da ih taktično podsjeti na važnost pristojnog odnosa jednih prema drugima;

Organizirati mogućnost liječničkog pregleda – kako za potencijalne zaposlenike tako i za stalni tim. Zdravi zaposlenici važna su komponenta učinkovitog poslovanja;

Za učinkovito vođenje ženskog tima, od prvih dana rada objasnite važnost kvalitetno iskorištenog vremena;

Na početku radnog dana svaki bi zaposlenik trebao biti upoznat s popisom zadataka za taj dan, tako da se žene razlikuju po marljivosti, ali imaju poteškoće kada se suoče s potrebom da samostalno donose odluke;

Dopustite podređenima da organiziraju svoj radni dan na način da imaju priliku mijenjati aktivnosti. Monotonija živcira većinu žena;

Ženama je potreban dovoljan broj odmora od 5-10 minuta tijekom radnog dana - da poprave frizuru i šminku, nazovu djecu i sl.;

Kritika prema ženama treba biti vrlo korektna, bez oštrih i ironičnih primjedbi;

U ženskom timu potrebno je pratiti čistoću govora, nepristojni izrazi su neprihvatljivi.

U mnogim ruske tvrtke pola ili većina osoblja su nježnijeg spola. S tim u vezi, muški lideri sve više moraju upravljati ženskim timom. Ako se nađete u takvoj ulozi, poslužite se jednostavnom uputom. Napravio ju je čovjek koji Dugo vrijeme vodio odjel prodaje velika tvrtka, a pod njegovim su zapovjedništvom radile pretežno žene.

Budite mirni i pristojni

Prvo pravilo uspješno vodstvo- zaboravite na nepristojnost i, štoviše, vulgarnost. Za razliku od muškaraca, žene puno gore podnose teške riječi. Izvana mogu ostati mirni, ali ih takav stav ozbiljno demoralizira. Naravno, u svakom slučaju, voditelj će morati komentirati, ali važno je ne prijeći granice pristojnog ponašanja. Najbolje je igrati na žensku taštinu: prisjetite se prošlih zasluga i primijetite da se ovaj put nije radilo na takvima visoka razina. Pristojnost dobro dođe Svakidašnjica. Voditelj koji dolazi na posao dobro raspoloženje i osobno pozdravi svakog zaposlenika, lakše će uspostaviti odnose sa ženskim timom.

Neka žena izgleda dobro

Briga za vaše izgled svojstven svim ženama bez iznimke. Svi pokušaji da im se uskrati mogućnost da se sami brinu o sebi osuđeni su na propast. Ako vođa to ne razumije, suočit će se s padom radnog entuzijazma. Stoga u prostoriji u kojoj dame rade mora postojati veliko ogledalo. Još bolje, nekoliko ogledala. Osim toga, menadžer mora prestati biti nervozan kada zaposlenici odu. radno mjesto popraviti frizuru ili šminku. Uz pravilnu organizaciju rada, takvi izostanci nisu bitni.

Neki šefovi predviđaju takozvane "mrtve zone" u rasporedu, kada se od zaposlenika ne zahtijeva visok učinak. Obično je to 15-20 minuta prije početka i kraja radnog dana. I naravno, voditelj bi trebao znati davati komplimente, jer treba poticati napore u ime ljepote. Međutim, važno je imati osjećaj za takt i ne kršiti granice pristojnosti. I još jedan važna točka. Žene ne zanima samo vlastiti izgled ali i kako izgledaju ljudi oko vas. Stoga će upravitelj morati pratiti njegovu kosu, čistoću cipela, kvalitetu odjeće i pribora. Uostalom, odnos ženskog tima prema muškom šefu 60% ovisi o njegovom izgledu.

Jasno formulirati zadatke

Naravno, sve su žene različite. Neki vole preuzeti inicijativu i znaju sami postavljati zadatke. Međutim, većina žena preferira jasne upute. To je zbog inherentnog lijepši spol oprez i nespremnost na ponovno preuzimanje rizika. Osim toga, u mnogim timovima ženska inicijativa tretirati kao manji faktor. Što je ženski tim stariji, to je manje sklon samostalnim odlukama. Menadžer to mora uzeti u obzir.

Za razliku od muškaraca, žene su više fokusirane na proces rada i nisu toliko orijentirane na rezultate. Ovo je objašnjeno drugačiji tip razmišljanje. Kod muškaraca je tunelski, a kod žena lepezasti. Stoga se prilikom obavljanja zadataka žena može previše koncentrirati na manje detalje i završiti posao s istim početnim podacima. kasnije muškarci. Kada ženi povjerava neki posao, voditelj mora odrediti prioritete i kontrolirati proces. Potrebno je prvo donijeti strateške odluke. važne zadatke, a tek onda - aktualnosti.

Dajte ženama monoton posao

Ovo će prava odluka, iako se s njim povezuje i sklonost monotonom i mukotrpnom radu osobine ličnosti. Međutim, većina tradicionalnih ženska zanimanja- računovođa, lektor, službenik - podrazumijevaju dugotrajno ponavljanje istih radnji. Žene su pažljive na detalje i sklone perfekcionizmu, pa im se može povjeriti obavljanje istih poslova koji zahtijevaju visoku koncentraciju.

Pripremite se boriti se za vašu pozornost

Žene se često natječu jedna s drugom u pokušaju da privuku pozornost šefa. Prije ili kasnije, svaki muški vođa morat će se suočiti s tim. Ako malo zna o ženska psihologija, tada može iskoristiti ovu situaciju u svoju korist. zajednički uzrok. Da biste to učinili, morate dodijeliti zonu odgovornosti svakom zaposleniku i osigurati da podređeni poštuju granice. Ako se žene bore za pozornost voditelja, onda je bolje ne koristiti tehniku ​​"unutarnjeg natjecanja". To će uništiti odnose među zaposlenicima i zakomplicirati ionako stresno okruženje.

Vođa mora ostati prijateljski raspoložen i pokazivati ​​znakove pažnje svakoj dami. Ako se i jedna žena osjeća izostavljeno, sukobi su neizbježni. U isto vrijeme, upravitelj mora zapamtiti da će se radna aktivnost žene smanjiti ako izgubi interes za njega. Koketiranje će zamijeniti apatija, a vođa će morati potražiti druge načine motivacije osim osobnog šarma.

Izbjegavajte prazno brbljanje

Ženama je uglavnom teško odbiti međusobni razgovor različite teme. Ako je više žena u istom uredu, ogovaranje i brbljanje se ne mogu izbjeći. Naravno, vođa može zabraniti razgovore o osobnim temama, ali malo je vjerojatno da će to dati barem neki rezultat. Ima još učinkovit prijem, koja se naziva "varalica patka". Dovoljno je razrijediti žensko društvo s barem jednim muškim zaposlenikom. Ponašanje žena će se odmah promijeniti. Ako područje djelovanja dopušta, bolje je da menadžer u potpunosti izbjegava homogene timove. Miješanje spolova u ovom slučaju samo će imati koristi.

Dokazano je da razgovori o apstraktnim temama smanjuju kritičko mišljenje. Stoga usko povezana ženska ekipa počinje davati ideje koje nemaju nikakve veze stvaran život. Uz prisutnost muških zaposlenika, intenzivan rad najbolja je terapija za besposleno brbljanje. Stavite ispred svojih podređenih što je više moguće izazovne zadatke pronaći dostojnu primjenu svog intelekta i energije.

Učiti voditi tim, morate imati vrlo jake živce, puno strpljenja, kao i neke vještine u radu s ljudima. Liderstvo je vrlo odgovoran posao. Biti lider znači biti u stanju donositi odluke ne samo za sebe, već i za svoj tim, znati uočiti i zadovoljiti zahtjeve tima, pronaći zajednički nazivnik u žučnoj svađi, ali i brinuti ne samo o vlastitu dobrobit, što čini većina vođa.

Kako voditi žensku ekipu?

Prilično je teško naučiti upravljati ženskim timom zbog činjenice da svaka zaposlenica može imati "svoje žohare" u glavi. Ako je vođa žena, tada će joj najvjerojatnije biti malo lakše voditi ženski tim, jer će jasno razumjeti što njezini zaposlenici trebaju, kako što učinkovitije riješiti sukob i natjerati podređene da rade. Osim toga, ženi će biti puno lakše voditi žensku momčad, jer je dobro svjesna da dame sasvim vjerojatno znaju simulirati oluju radna aktivnostšto zapravo uopće ne mora biti slučaj.

Žena vođa lakše je pregovarati sa svojim podređenima, jer ona točno zna koji pristup primijeniti na određenog zaposlenika.

Ali postoje i značajni nedostaci u vođenju ženskog tima prema ženi. Gazda je svakako osiguran povećana pozornost, dakle, pojaviti se na poslu sa strelicama na čarapama, neprikladnim ružem ili vrećicama ispod očiju jednostavno je neoprostivo. Za ženu vođu vrlo je važno da “drži korak”, jer podređeni lako mogu osjetiti svoju nadmoć nad šefom i početi se ponašati vrlo arogantno.

čovjek sposobnost vođenja ženskog tima je malo teža. Ovdje dobro dolazi dobra ponuda. nervne ćelije, koji će vjerojatno odumirati svaki dan u količini od nekoliko tisuća. Svi znaju da su žene velike tračerice. Muškarac neće moći izbjeći "pranje kostiju" i poglede poprijeko. Ako se ne može odmah predstaviti ispravno, onda će žene najvjerojatnije pomno pratiti svaki korak svog šefa kako bi ga napale u bilo kojem zgodnom trenutku, kao zmaj na nesretnog miša.

Šef velikog ženskog tima mora biti pozoran na intrige i provokacije koje lako mogu doći od zaposlenica. To mogu biti i suptilni nagovještaji nepoštenja kolega i izravne optužbe. U svakom slučaju, prije arbitraže, čovjek mora saznati sve nijanse ove situacije, jer isti problem može izgledati drugačije sa suprotne strane.

Tko god da vodi žensku momčad, to nije nimalo lak zadatak. Potrebno je uzeti u obzir sve prednosti i mane vašeg položaja, imati jasan plan djelovanja u okolnostima više sile, a također izbjegavati "familijarnost" od strane zaposlenika. Mora postojati disciplina u momčadi. Mlade dame tome treba učiti od prvog dana nakon što preuzmete vodeću poziciju.

Nažalost, u današnje vrijeme dobre vođe- rijetkost. Najbolji šef je onaj koji zna kako biti na istoj nozi sa svojim podređenima, ali pritom ne izgubiti svoj status. Da bi se ispravno i kompetentno upravljalo ljudima, potrebno je stvoriti prijateljsku i ugodnu atmosferu u timu. Pronaći posao u drugom uredu ovih dana nije teško, tako da radnici u uredu rijetko se drže radnog mjesta, pogotovo ako tamo za njih nema perspektive. Stoga, u bilo kojoj prilici ili sukobu, osoba može zalupiti vratima i otići, zalijevajući svoje bivše šefove verbalnim potocima opscenog zlostavljanja. U ovom slučaju vrlo je važno imati otpornost na stres, jer u radnim timovima vrlo često dolazi do sporova i sukoba. Usput, možete povećati otpornost na stres različiti putevi pa čak i lijekove.

Ako ti dobar psiholog i suptilno osjećate ljude, onda će vam to pomoći da naučite kako voditi tim.

Da biste stvorili prijateljsku atmosferu u timu, morate češće komunicirati sa svojim zaposlenicima, biti zainteresirani za njihov uspjeh, povremeno se sastajati u neformalnom okruženju. Ono što nikako ne treba raditi u novom timu je najavljivati ​​svoje privilegije s praga. Vjerujte mi, vaši zaposlenici već savršeno razumiju da ste im vi šef, pa dodatno spominjanje toga, demonstriranje vlastite superiornosti nad podređenima, kod njih izaziva negativan osjećaj prema vama. Tvrdeći svoju superiornost, čini se da nagovještavate da se samo vi ovdje možete smatrati punopravnom osobom, a vaš tim nije ništa više od običnog biološkog smeća. Da, možda mnogi neće pokazati svoje nezadovoljstvo vama kao lideru, ali budite sigurni da će vam iza leđa vaš tim s entuzijazmom oprati sve kosti, što će vam uvelike otežati zadatak upravljanja takvim zaposlenicima.

Trebaš se rezati po nosu: ti si ista osoba kao i oni. Nisi ništa bolji, apsolutno. Povećane ovlasti i plaća ne čini vas nadčovjekom, stoga nemojte biti umišljeni i češće kontaktirajte svoj tim.

Za vođu sposobnost mirnog rješavanja bilo kakvog sukoba vrlo je važna. Upamtite da pristojnost osvaja gradove. Ako ostanete mirni i pristojno odgovorite čak i na otvorenu agresiju, odnos vaših podređenih prema vama će se značajno poboljšati. U društvu su jako cijenjeni ljudi koji se znaju vladati i kontrolirati svoje emocije. Vi ste vođa, profesionalac, a ne stari trgovac na tržištu. Nikada se ne svađajte s ekipom. Ako je vaš zaposlenik nečim nezadovoljan, pozovite ga u ured, ponudite ga šalicom kave i pristojno ga pitajte što je uzrok njegovog nezadovoljstva. Ponašajući se ljubazno prema svojim ljudima, možete puno naučiti i također postići nova razina poštovanje.

Voditi ispravno veliki tim ne uzimajte kućne ljubimce.

Nikad i ni pod kojim uvjetima. A ako se dogodilo da vam se netko određeni iz cijelog tima svidio više od ostalih, ne pokušavajte to otvoreno pokazati. Dakle, riskirate navući na ovu osobu tone zavisti od kolega, što mu neće pomoći da preživi u timu, kao što neće uništiti njihovo poštovanje prema vama. Moramo se pridržavati načela jednakosti. U slobodno vrijeme možeš sve, ali na poslu si vođa, a ne prijatelj i drug.

Vrlo je važno znati koristiti metodu mrkve i batine.

Ako ste uspjeli uspostaviti prijateljske odnose sa svojim podređenima, postoji velika mogućnost da će se uskoro osjetiti slobodnima i početi činiti nezamislive stvari. Jednostavno rečeno: sjedit će vam za vratom i koristit će se vašom dobrotom. Ovo ponašanje treba zaustaviti u korijenu. Ako ste počeli primjećivati ​​takve grijehe u svom timu, okupite ih na sastanak i podsjetite vas zašto ste se svi okupili. Imate posao i svi ga trebaju odgovorno raditi. Vi ste prvenstveno njihov vođa i ne smijete dopustiti nikakve ustupke, unatoč toplom odnosu. Znati reći "ne" kada je potrebno. Ako osoba inzistira, nemojte povisivati ​​glas. Samo mu objasnite razloge zašto to ne možete dopustiti i recite mu da se vaša odluka ne može promijeniti. U 99 posto slučajeva vaš zaposlenik stoji iza vas sa svojim zahtjevima, ali se istovremeno ne osjeća negativno prema vama. Da, odbili ste ga, ali bilo je opravdano i on zna razloge s kojima se ne može raspravljati.

Prihvatite kao istinu da ponekad morate učiniti ustupke kako ne biste uništili odnos pun povjerenja i pravilno upravljati timom.

Ako dođe do spora, ponudite da ga riješite glasovanjem. Sporovi koji se riješe na ovaj način obično završe bez skandala. Obavijestite svoje podređene da imate vladavinu većine. Ako je većina glasala za jednu ili drugu opciju, onda se ona prihvaća bez prigovora. Usput, također morate slijediti ovo pravilo.

Biti voditelj prilično je težak i odgovoran posao, s kojim se ne može nositi svatko. Ali ako se možete snaći dobar odnos s vašim timom, pomoći će vam u budućnosti.

Praksa pokazuje da ono bolji odnos unutar tima, to bolje podređeni obavljaju svoj posao.

U svakoj situaciji ostanite ljudi i stavite se na mjesto svojih podređenih prije nego što nešto poduzmete. U tom će slučaju upravljanje timom postati lako i ugodno.