จำเป็นต้องมีกฎการปฏิบัติตนในที่สาธารณะ วัฒนธรรมพฤติกรรมในที่สาธารณะ

บทนำ……………………………………….2

ส่วนหลัก………………………………………………………………...3

1. ระเบียบปฏิบัติตนในที่สาธารณะ……………………………………3

1.1. ข้อกำหนดสำหรับพฤติกรรมบนท้องถนนและในการขนส่งสาธารณะ…….3

1.2. ระเบียบปฏิบัติเมื่อเข้าชมโรงละคร โรงภาพยนตร์ คอนเสิร์ตฮอลล์………………………………………………………………………………….7

2.คุณลักษณะของมารยาทของชาติ………………………………………………9

2.1. คุณสมบัติของมารยาททางธุรกิจในประเทศตะวันตก (อเมริกา ฝรั่งเศส) ... 9

2.2.มารยาทของชาติตะวันออก (ญี่ปุ่น จีน)……………..12

3. งานจริง จดหมายเตือน……………………………14

สรุป………………………………………………………………………………15

รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้แล้ว………………………………………………..16

การแนะนำ

ในเงื่อนไขของการประเมินมูลค่าใหม่ซึ่งสังเกตได้ในประเทศของเรา ความสำคัญของการปฏิบัติตามมารยาทเพิ่มขึ้น มารยาทเป็นหนึ่งใน "เครื่องมือ" หลักของการสร้างภาพ ในธุรกิจสมัยใหม่ ภาพลักษณ์ของบริษัทมีบทบาทสำคัญ บริษัทที่ไม่รักษามารยาทก็ขาดทุนย่อยยับ ที่ไหนมีมารยาท ผลผลิตสูงกว่า ผลลัพธ์ดีกว่า ดังนั้น คุณควรจำหลักการที่สำคัญที่สุดข้อหนึ่งที่นักธุรกิจทั่วโลกรู้ไว้เสมอ นั่นคือ มารยาทที่ดีนั้นให้ผลกำไร นายจ้างให้ความสำคัญกับประเด็นจริยธรรมทางธุรกิจและความสัมพันธ์ส่วนตัวมากขึ้นเรื่อย ๆ ในการคัดเลือกและว่าจ้างบุคลากรตลอดจนในกระบวนการปฏิบัติงานโดยตรงโดยพนักงานในบทบาทวิชาชีพของตน การทำงานกับบริษัทที่เคารพมารยาทเป็นเรื่องน่ายินดีกว่ามาก เกือบทั่วโลกได้กลายเป็นบรรทัดฐาน นี่เป็นเพราะมารยาทที่สร้างบรรยากาศทางจิตใจที่เอื้ออำนวยต่อการติดต่อทางธุรกิจโดยอาศัยความมีชีวิตชีวา มารยาท หากเข้าใจว่าเป็นระเบียบปฏิบัติที่กำหนดไว้แล้ว จะช่วยหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดหรือทำให้ราบรื่นขึ้นด้วยวิธีที่เข้าถึงได้และเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป ดังนั้นหน้าที่หลักหรือความหมายของมารยาทของนักธุรกิจสามารถกำหนดได้ว่าเป็นการก่อตัวของกฎของพฤติกรรมในสังคมที่นำไปสู่ความเข้าใจร่วมกันของผู้คนในกระบวนการสื่อสาร

ประเด็นที่พิจารณาในบทความนี้มีความสำคัญในการศึกษาระเบียบวินัย "จริยธรรมของความสัมพันธ์ทางธุรกิจ" และในกระบวนการสร้างกฎมารยาทในหมู่นักเรียน ครอบคลุมกฎพฤติกรรมมนุษย์ในที่สาธารณะและการพิจารณาลักษณะเฉพาะของมารยาทในประเทศต่างๆ

ทุกวันนี้ นักธุรกิจต้องติดต่อกับผู้คนบนท้องถนน ในการขนส่ง ในสถาบันของรัฐและที่ไม่ใช่ของรัฐ โรงละคร นอกจากนี้ ขอบเขตธุรกิจของคนจำนวนมากในปัจจุบันเชื่อมโยงกับการสื่อสารของผู้คนจากประเทศต่างๆ และการเดินทางไปต่างประเทศ มารยาทในแอดิเลดกำหนดให้มีการปฏิบัติตามระหว่างการเจรจากับกฎจรรยาบรรณที่นำมาใช้ในประเทศของคู่ค้าทางธุรกิจ ทั้งหมดนี้กำหนดความเกี่ยวข้องของปัญหาของงานนี้

1. ระเบียบปฏิบัติในที่สาธารณะ

1.1 ข้อกำหนดสำหรับพฤติกรรมบนท้องถนนและในการขนส่งสาธารณะ

ข้อกำหนดสำหรับการปรากฏตัวบนถนนเหมือนกับในที่สาธารณะอื่นๆ เสื้อผ้าและรองเท้าควรสะอาดเรียบร้อย หวีผม ผ้าโพกศีรษะควรสวมพอดีกับศีรษะ ควรข้ามถนนในที่ที่กำหนด ห้ามเดินบนถนนและสนามหญ้า ทางเท้าต้องชิดขวา ไม่กีดขวางผู้สัญจรไปมา หากเกิดในที่คับขันหรือดันคนที่เดินผ่านไปมาโดยไม่ตั้งใจ คุณควรดิ้นให้หลุด คำถามอย่างเช่น “ทำอย่างไรถึงจะผ่าน…?” ถามอย่างสุภาพ ขอบคุณสำหรับการตอบกลับ ถ้าถูกถามก็ตอบให้กระจ่างแจ้ง หากมีข้อสงสัยควรขอโทษ ปฏิเสธที่จะตอบ ขณะเคลื่อนไหว คุณไม่ควรก้มตัว โบกแขนแรง ๆ หรือเก็บไว้ในกระเป๋า พวกเขาสามารถใส่ลงในกระเป๋าเสื้อโค้ทหรือแจ็คเก็ตได้เฉพาะในสภาพอากาศหนาวเย็นเท่านั้น คุณไม่ควรเดินไปพร้อมกับบุหรี่ในปาก กินระหว่างเดินทาง หากคุณต้องการสูบบุหรี่หรือรับประทานอาหารจริง ๆ คุณต้องหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ ห้ามทิ้งก้นบุหรี่หรือขยะอื่นๆ บนทางเดิน

จำนวนคนสูงสุดที่เดินเป็นแถวคือสามคนบนทางเท้าที่มีผู้คนพลุกพล่าน - สองคน จับคู่กับผู้ชาย ผู้หญิงจะอยู่ทางด้านขวา ยกเว้นบุคลากรทางทหารที่ต้องแสดงความเคารพ ในกลุ่มของชายสองคน ผู้หญิงคนหนึ่งเดินอยู่ตรงกลาง ถ้ามีผู้หญิงสองคนและผู้ชาย คนโตจะอยู่ทางขวาของเขา และคนสุดท้องจะอยู่ถัดจากเธอ เมื่อผู้หญิงอายุเท่ากัน ผู้ชายจะเข้ามาแทนที่ระหว่างพวกเธอ ต้องสะพายกระเป๋าเพื่อไม่ให้ทำร้ายผู้สัญจรไปมา ร่มจะตั้งตรง

เมื่อคุณเดินไปตามทางเท้าคุณต้องระวังในขณะเดียวกันก็มองไปรอบ ๆ และอย่าให้คนรู้จักของคุณไปโดยไม่ทักทาย หากคุณต้องการพูดคุยกับคนรู้จักที่คุณพบ คุณต้องหลีกเลี่ยงสิ่งนี้เพื่อไม่ให้รบกวนผู้คนที่เดินผ่านไปมา เช่นในกรณีที่คุณต้องการทำความรู้จักกับอนุสรณ์สถานทางสถาปัตยกรรมให้ดีขึ้น

บนท้องถนน ไม่ควรตะโกนเสียงดัง เป่านกหวีด ชี้นิ้ว จ้องมองผู้คนที่เดินผ่านไปมา เหลียวหลังมองพวกเขา

บุคคลที่มีการศึกษาดีไม่เพียงแต่ปฏิบัติตามกฎพฤติกรรมที่เป็นลายลักษณ์อักษรและไม่ได้เขียนไว้บนท้องถนนเท่านั้น แต่ยังให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ที่ต้องการ: ช่วยผู้สูงอายุ ผู้พิการ เพื่อนร่วมทางข้ามถนน ลงที่สูงชันหรือลื่น บันได / 3 หน้า 299 /

ในการขนส่งสาธารณะควรปฏิบัติตามกฎมารยาทต่อไปนี้ ก่อนขึ้นรถโดยสารประจำทาง รถราง ผู้โดยสารควรได้รับโอกาสในการลง พวกเขาเข้ามาโดยไม่กดช่วยป้อนผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ (ผู้สูงอายุ ผู้พิการ ฯลฯ) ถ้าผู้ชายจะนั่งรถไปกับผู้หญิงก็ต้องปล่อยให้เธอไปก่อน เมื่อเข้าสู่การขนส่งคุณไม่จำเป็นต้องหยุดที่ทางเข้า แต่ไปที่ร้านเสริมสวยเพื่อให้ผู้โดยสารคนอื่นมีโอกาสออกไป ผู้ที่ขับรถไปที่ป้ายแรกหรือป้ายที่สองจะเข้าไปเป็นคนสุดท้าย

คนหนุ่มสาวที่มีผู้สูงอายุ ผู้โดยสารที่มีเด็ก ผู้พิการไม่ควรนั่งบนที่นั่งด้านหน้าสำหรับผู้โดยสารประเภทนี้ สถานที่ดังกล่าวมักจะมีเครื่องหมายพิเศษ คนหนุ่มสาวที่มีการศึกษาหลีกทางให้ผู้สูงอายุ ผู้ที่ได้รับเชิญให้นั่งลงควรขอบคุณสำหรับมารยาทและใช้ประโยชน์จากมัน หากพวกเขายังต้องการที่จะยืนหยัดอยู่พวกเขาก็พยายามอธิบายเหตุผลด้วยความขอบคุณเช่นด้วยคำว่า: "ขอบคุณ! ฉันจะไปเร็วๆ นี้"

ในการขนส่งที่แออัด คุณควรจัดตำแหน่งตัวเองให้รบกวนเพื่อนบ้านน้อยที่สุด โดยเฉพาะกระเป๋า เป้ ต้องระวังเป็นพิเศษ พวกเขาจะต้องถูกลบออกจากไหล่และถือไว้ในมือ ห้ามวางกระเป๋าบนที่นั่ง ไม่ถือว่าคนที่ยืนหรือนั่งอยู่ใกล้ๆ พวกเขาไม่มองดูหนังสือ หนังสือพิมพ์ และนิตยสารที่เปิดอ่าน ในทางกลับกัน ผู้อ่านควรพับหนังสือพิมพ์หรือนิตยสารไว้

ในการขนส่ง คุณไม่สามารถพูดเสียงดังได้ และยิ่งกว่านั้น ให้กำหนดการสนทนาและคำถามของคุณกับเพื่อนร่วมเดินทาง เวลาไอให้ใช้ผ้าเช็ดหน้าปิดปาก ถ้าจะจาม ให้นวดดั้งจมูก หากเป็นหวัดควรหลีกเลี่ยงสถานที่สาธารณะ ควรหลีกเลี่ยงการรับประทานอาหารบนระบบขนส่งสาธารณะ ยกเว้นการเดินทางระยะไกล

เมื่อมีการร้องขอให้ตรวจสอบตั๋วหรือโอนเงินเพื่อซื้อ พวกเขาจะได้รับการปฏิบัติด้วยคำว่า: "ได้โปรด ... ", "กรุณา ... ", "กรุณา ... " พวกเขาแน่ใจว่าจะขอบคุณสำหรับ แสดงความเมตตากรุณา

ผู้โดยสารที่มีเด็กต้องแน่ใจว่าพฤติกรรมหลังเหมาะสม ไม่ซน ไม่ส่งเสียงดัง ไม่ยืนใส่รองเท้าบนที่นั่ง ไม่สัมผัสเพื่อนบ้านด้วยมือและเท้า พ่อแม่ควรสอนลูกวัยเรียนให้หลีกทางให้ผู้ใหญ่ แต่การดุด่าเสียงดังโดยเฉพาะการตบเด็กเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่ดีนั้นไม่คุ้มค่า คุณเพียงแค่ต้องพูดอย่างเงียบ ๆ และเป็นการส่วนตัวจากมุมมองทางจริยธรรม ประเมินการประพฤติผิดของเด็ก

เป็นไปไม่ได้ที่จะแทรกแซงผู้ควบคุมในการปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการ หากไม่มีความคิดเห็นใด ๆ คุณควรแสดงตั๋วของคุณและไม่ต้องเสียค่าปรับสำหรับการเดินทางกับกระต่ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยไม่ดูถูก

เมื่อไปถึงทางออก พวกเขาถามว่าคนที่อยู่ข้างหน้ากำลังจะออกมาหรือไม่ ผู้ชายที่นั่งรถไปกับผู้หญิงออกไปก่อนและยื่นมือให้เธอขณะที่เขาจากไป คนหนุ่มสาวทำเช่นเดียวกันเมื่อออกไปกับเพื่อน - ผู้สูงอายุ พวกเขายังช่วยหาคนชรา ผู้พิการ ซึ่งพวกเขาไม่คุ้นเคย

เวลาขึ้นแท็กซี่ผู้ชายต้องเปิดประตูให้ผู้หญิงหรือคนที่เคารพนับถือ เช่นเดียวกับคนอื่น ๆ ที่ได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพ ด้านข้างของที่นั่งด้านหลังใกล้กับทางเท้า ผู้ชายนั่งถัดจากผู้หญิง หากผู้โดยสารเป็นผู้หญิง 2 คนและผู้ชาย 1 คน ผู้หญิงจะนั่งที่เบาะหลังและเพื่อนจะนั่งข้างคนขับ เมื่อเดินทางด้วยรถแท็กซี่สำหรับชาย 1 คนหรือหญิง 1 คน ที่นั่งข้างคนขับเป็นที่ที่ยอมรับได้สำหรับพวกเขา ในรถ พวกเขานั่งบนขอบที่นั่งและดึงขาเข้ามา เมื่อออกไปให้วางขาไว้บนทางเท้าและลุกขึ้นจากที่นั่ง ผู้ขับขี่สามารถรับผู้โดยสารตามเส้นทางของรถได้ก็ต่อเมื่อได้รับอนุญาตจากผู้โดยสารในรถเท่านั้น ควรสูบบุหรี่โดยได้รับอนุญาตจากเพื่อนร่วมทางด้วย

เมื่อเตรียมตัวสำหรับการเดินทางบนรถไฟ สิ่งของที่จำเป็นบนท้องถนน (ของใช้ในห้องน้ำ อาหาร ฯลฯ) จะถูกจัดแยกไว้ในกระเป๋าถือแยกต่างหาก แต่ในลักษณะที่ว่าเมื่อนำออกแล้ว เนื้อหาทั้งหมดในกระเป๋าเดินทางใบนี้ ไม่ได้แยกออก

เข้าไปในช่องพวกเขาทักทาย ไม่จำเป็นต้องแนะนำตัวเองกับเพื่อนร่วมทางที่คุณเดินทางด้วยในห้องโดยสารเดียวกัน หากในระหว่างการแลกเปลี่ยนวลีที่เป็นกลางแรก (เกี่ยวกับสภาพอากาศ, การขนส่ง, สถานี ฯลฯ ) มีความปรารถนาร่วมกันในการสื่อสารต่อไปคุณสามารถทำความรู้จักซึ่งกันและกันในระหว่างการสนทนา อย่างไรก็ตาม ไม่ควรถามคำถามเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของเพื่อนร่วมเดินทาง

เมื่อออกจากรถไฟ อย่าปิดกั้นกระจกรถโดยไม่จำเป็น เนื่องจากเพื่อนร่วมทางของคุณอาจต้องการบอกลาใครสักคน ในห้องโดยสาร ห้ามเปิดหน้าต่างโดยไม่ขอความยินยอมจากผู้โดยสารท่านอื่นก่อน เมื่อเดินทางโดยรถไฟ ขอแนะนำว่าอย่านำกระเป๋าและสัมภาระติดตัวไปด้วย แต่ควรนำกระเป๋าเดินทางหรือกระเป๋าเดินทางไปด้วย คุณต้องปฏิบัติตัวอย่างถูกต้องในช่อง ไม่เหมาะสมที่จะวางเท้าบนที่นั่งตรงข้าม สูบบุหรี่ พูดเสียงดัง สนุกสนาน ร้องเพลง เป่านกหวีด ฯลฯ

ในการขนส่งทางไกล คุณต้องอยู่ในสถานที่ที่ระบุไว้ในตั๋ว บุคคลที่มีวัฒนธรรมจะมอบชั้นล่างของเขาให้กับเพื่อนหรือผู้หญิงสูงอายุ ควรจำไว้ว่าผู้ถือตำแหน่งบนมีสิทธิ์นั่งบนชั้นวางนี้ โต๊ะที่อยู่ในช่องมีไว้สำหรับการใช้งานทั่วไป ดังนั้นคุณไม่ควรบังคับเขาด้วยอาหารของคุณ ต้องเก็บไว้ในกระเป๋า บนท้องถนนขอแนะนำให้ทานอาหารในรูปแบบของแซนวิช การตัดเนื้อสัตว์ปีกที่บ้านจะดีกว่าต่อหน้าคนอื่น ในระหว่างมื้ออาหาร อาหารจะอยู่บนผ้าเช็ดปากติดตัวไปด้วย จะเสนอหรือไม่เสนอเพื่อนร่วมเดินทางเพื่อร่วมงานเลี้ยง? ในกรณีนี้ คุณสามารถดำเนินการได้ตามดุลยพินิจของคุณเอง การปฏิเสธที่จะรับประทานอาหารร่วมกันควรทำอย่างใจเย็น ในตอนท้าย อาหารที่ยังไม่ได้กินจะถูกใส่ลงในถุง ส่วนที่เหลือจะถูกโยนลงในถังขยะที่อยู่บริเวณทางเดินของรถ ไม่ใช่ทางหน้าต่างหรือใต้ที่นั่ง

กับเพื่อนร่วมเดินทาง เราควรปฏิบัติตนอย่างสุภาพและมีไหวพริบ ทำให้พวกเขาวิตกกังวลน้อยที่สุด คุณต้องสูบบุหรี่ในห้องโถง ในระหว่างการนอนหลับตอนกลางคืน แม้แต่ไฟอ่านหนังสืออัตโนมัติก็เป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนา เช่นเดียวกับการใช้งานวิทยุ หากเพื่อนร่วมเดินทางของคุณกำลังจะเข้านอน คุณควรลุกออกจากช่องเก็บของ ผู้โดยสารของชั้นบนมักจะเป็นคนแรกที่เตรียมตัวเข้านอน ผู้ที่พร้อมนอนหันหลังให้ผนัง / 1, หน้า 123 /

กล่าวลาเพื่อนร่วมทาง ขอให้เดินทางโดยสวัสดิภาพ หากคุณมาถึงสถานีของคุณในเวลาที่เพื่อนที่คุ้นเคยกำลังหลับอยู่ คุณไม่จำเป็นต้องปลุกพวกเขาเพื่อบอกลา สามารถทำได้ก่อนนอนหรือตามคำขอของพวกเขา

ถ้าผู้ชายเดินทางกับผู้หญิง จากบนรถไฟและจากยานพาหนะอื่น ๆ เขาจะลงจากรถก่อน นำกระเป๋าเดินทางของเธอและช่วยพาเธอไปที่ชานชาลา

เมื่อขึ้นเครื่องบินและในเที่ยวบิน คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับผู้โดยสารทางอากาศอย่างเคร่งครัด จำเป็นต้องกรอกประกาศศุลกากรอย่างถูกต้อง ผ่านการตรวจสอบของศุลกากรโดยไม่มีการบ่น ฯลฯ

พนักงานต้อนรับต้อนรับที่ทางเข้าเครื่องบิน กฎจริยธรรมที่สำคัญที่สุดที่ผู้โดยสารต้องปฏิบัติตามคือไม่แสดงความกลัวของตนให้ผู้โดยสารคนอื่นเห็น ไม่พูดถึงเรื่องเครื่องบินตกดัง ๆ ไม่พูดถึงคำพูดของพวกเขา เช่น “มีบางอย่างที่ไม่ได้ปลดล้อค” เป็นต้น สำหรับคำถามและคำขอทั้งหมด โปรดติดต่อพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน หากต้องการใช้เวลาในอากาศ คุณสามารถอ่านหรือพูดคุยกับเพื่อนบ้านได้ หากเขาไม่รังเกียจ เมื่อลงจากเครื่องบิน พวกเขาขอบคุณพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินและบอกลาเธอ

1.2. ระเบียบปฏิบัติเมื่อเข้าชมโรงละคร โรงภาพยนตร์ คอนเสิร์ตฮอลล์

การอยู่ในสถาบันวัฒนธรรมและการศึกษาจำเป็นต้องมีทัศนคติที่ดีต่อมารยาท ข้อกำหนดหลักสำหรับพฤติกรรมในสถานที่สาธารณะเหล่านี้คือการไม่รบกวนการพักผ่อนของผู้คน ติดตามการเล่นของนักแสดง นักดนตรี ความผันผวนของแผนการแสดงละครหรือภาพยนตร์

แต่งตัวในโรงละครในคอนเสิร์ตอย่างชาญฉลาด แจ๊กเก็ตที่ไม่ได้ถอดเฉพาะในโรงภาพยนตร์ก็ควรจะเรียบร้อยเช่นกัน

เช่นเดียวกับการประชุมทางธุรกิจ กิจกรรมทางวัฒนธรรมและความบันเทิงไม่ควรล่าช้า ในกรณีนี้ คุณควรนั่งในที่นั่งว่างที่ใกล้ที่สุดหรือขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ปฏิบัติหน้าที่ ผู้ชายที่มากับผู้หญิงในตู้เสื้อผ้าช่วยเธอถอดเสื้อผ้าชั้นนอก ผลัดเปลี่ยนเสื้อผ้าและรับหมายเลข ในตอนท้ายของการแสดง เขารับเสื้อผ้าและช่วยเธอแต่งตัว ผู้ชายเดินผ่านผู้หญิงเข้าไปในล็อบบี้ก่อน แต่เข้าไปในหอประชุมก่อน นอกจากนี้เขายังมองหาที่นั่งตามตั๋วที่ซื้อ ขออนุญาตผ่านจากผู้ที่นั่งอยู่ และพาเพื่อนนั่งในที่ที่สะดวกกว่าสำหรับเธอ ควรจำไว้ว่าพวกเขาผ่านระหว่างแถวโดยหันหลังให้เวที ต้องระลึกไว้เสมอว่าผู้ชมแต่ละคนมีสิทธิ์ใช้ที่วางแขนเพียงอันเดียว ในโรงภาพยนตร์ ผู้ชายจะถอดหมวกออก ผู้หญิงห้ามถอดหมวกเบเร่ต์หรือหมวกที่มีมงกุฎและปีกต่ำ หากที่นั่งในหอประชุมมีคู่รัก 2 คู่ ให้ผู้หญิงนั่งตรงกลาง ผู้ชายนั่งทั้งสองฝั่ง ผู้หญิงนั่งหน้ากล่องผู้ชายอยู่ข้างหลัง / 3 หน้า 303 /

ในระหว่างการแสดงคอนเสิร์ต ดูหนัง คุณไม่ควรรับประทานอาหาร พูดคุย กระทืบเท้าหรือตีกลองไปตามจังหวะดนตรี หัวเราะออกมาดัง ๆ เป็นการดีกว่าที่จะปรบมือเมื่อสิ้นสุดการแสดงละครส่วนหนึ่งหรือหลังจากการแสดงละครเพลงแล้ว

ไม่ว่าในสถานการณ์ใด คุณไม่ควรเอนหลังเบาะนั่งด้านหน้าด้วยมือหรือวางเท้าบนขอบเบาะนั่งด้านหน้า โดยธรรมชาติแล้วเพื่อนบ้านที่ไอและสั่งน้ำมูกจะรบกวนผู้ชมเป็นอย่างมาก การแสดงอารมณ์ของตนเองอย่างอิสระ (การปรบมือเป็นจังหวะ การยืนขึ้น การขยับตัวไปตามจังหวะดนตรี) ปัจจุบันได้รับอนุญาตในคอนเสิร์ตกาล่าของนักร้องและนักดนตรีร็อคในกลุ่มผู้ชมที่เป็นวัยรุ่นจำนวนมาก แต่ห้ามไม่ให้แสดงในห้องโถงแบบคลาสสิก (ฟิลฮาร์โมนิกส์ ฯลฯ)

เมื่อใช้กล้องส่องทางไกล อย่ามองไปที่คนที่นั่งอยู่ในห้องโถง คุณไม่ควรตรวจสอบผู้ชมที่เดินอยู่ในล็อบบี้อย่างใกล้ชิด

เป็นไปไม่ได้ที่จะทิ้งผู้หญิงคนหนึ่งที่คุณมาที่โรงละครหรือคอนเสิร์ตด้วยโดยไม่จำเป็นเป็นพิเศษ หากผู้ชายชวนเธอไปทานบุฟเฟ่ต์ เขาควรดูแลเธอ - นำสิ่งที่เธอต้องการมาให้เธอ

หากคุณไม่ชอบสิ่งที่คุณเห็นบนเวทีหรือบนหน้าจอ คุณไม่ควรพูดคุยระหว่างการกระทำ คุณสามารถออกจากห้องโถงได้หลังจากช่วงพักครึ่งหรือเมื่อสิ้นสุดการแสดง เมื่อจบการแสดงไม่ควรถอดควรรอให้ม่านปิดและนักแสดงเข้าสู่ผู้ชมและจากไปอย่างสงบ

2. คุณสมบัติของมารยาทประจำชาติ

มารยาททางธุรกิจกำหนดการปฏิบัติในระหว่างการเจรจาด้วยกฎการปฏิบัติที่นำมาใช้ในประเทศของคู่ค้าทางธุรกิจ กฎของการสื่อสารระหว่างผู้คนเชื่อมโยงกับวิถีชีวิตและรูปแบบชีวิตขนบธรรมเนียมและประเพณีของชาติและศาสนา และเพื่อให้บรรลุความสำเร็จและความเข้าใจซึ่งกันและกัน คุณต้องคำนึงถึงขนบธรรมเนียมและประเพณีของผู้อื่น: ผลประโยชน์ของธุรกิจจะต้องสูงกว่ารสนิยมและความหลงใหลของคุณเอง แบบอย่างที่ชัดเจนอาจเป็นความสุภาพแบบญี่ปุ่น ซึ่งเป็นยากล่อมประสาทชนิดหนึ่งที่ขับกล่อมคู่เจรจาให้ระแวดระวัง ความสุภาพและความเคารพต่อคู่ครองนั้นมาจากความรู้เกี่ยวกับความคิดของชาติ / 4, p. 177 /

ความคิดเรื่องชาติคือรูปแบบการดำเนินชีวิต วัฒนธรรมที่มีอยู่ในกลุ่มชาติพันธุ์ใดกลุ่มหนึ่ง ระบบค่านิยม ทรรศนะ โลกทัศน์ ลักษณะนิสัย และบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่มีอยู่ในชาติ

ในการสนทนาทางธุรกิจ บุคคลต้องสามารถตอบคำถามใดๆ แม้จะตอบคำถามที่ง่ายที่สุดเช่น "สบายดีไหม" ก็จำเป็นต้องจดจำความรู้สึกของสัดส่วน มารยาททางธุรกิจของรัสเซียกำหนดให้ตอบคำถามนี้: "ขอบคุณ ทุกอย่างเรียบร้อยดี" ในเวลาเดียวกันคุณต้องถามว่า: "ฉันหวังว่าคุณจะสบายดีทุกอย่าง" คำตอบนี้เป็นกลางตามประเพณีที่พัฒนาขึ้นในรัสเซีย อย่างไรก็ตาม ชาวเช็ก สโลวาเกีย ชาวโปแลนด์ต่างตั้งคำถามว่า "สบายดีไหม" ไม่ควรพูดสั้น ๆ เกี่ยวกับความยากลำบาก แต่ควรพูดอย่างร่าเริงโดยเน้นว่านักธุรกิจเอาชนะความยากลำบากรู้วิธีรับมือกับพวกเขาและภูมิใจกับมัน และคนอเมริกันส่วนใหญ่ในการสื่อสารในชีวิตประจำวันใช้ "การพูดคุยสั้นๆ" พวกเขาถามคำถามซึ่งกันและกัน เช่น "สบายดีไหม" "วันนี้เป็นวันที่สวยงามใช่ไหม" - และพวกเขาไม่รอคำตอบเลย . ในการอภิปราย คนอเมริกันชอบพูดอย่างชัดเจนและชัดเจน และมักจะหยิบยกประเด็นหลักขึ้นมาก่อน เพื่อให้ฝ่ายตรงข้ามต้องการฟังข้อมูลที่เหลือ

ลองพิจารณาเฉพาะเจาะจงของความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคู่ค้าจากประเทศตะวันตก (เช่น อเมริกาและฝรั่งเศส) และตะวันออก (ญี่ปุ่นและจีน) แม้ว่าในมารยาทของอารยธรรมที่ใกล้ชิดจะมีความแตกต่างกันมากมาย ดังนั้นข้อสรุป: ก่อนที่จะติดต่อธุรกิจกับตัวแทนของประเทศอื่น ๆ จำเป็นต้องศึกษาคุณลักษณะของวัฒนธรรมของตนอย่างน้อยตามสารานุกรม

2.1. คุณลักษณะของมารยาททางธุรกิจในประเทศตะวันตก (อเมริกา ฝรั่งเศส)

ชาวอเมริกันมีลักษณะอารมณ์ดี เปิดเผย มีพลัง และเป็นมิตร พวกเขาประทับใจในบรรยากาศการติดต่อทางธุรกิจที่ไม่เป็นทางการมากเกินไป ในการแก้ปัญหา พวกเขาพยายามหารือไม่เพียงแต่แนวทางทั่วไปเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกลไกในการดำเนินการตามข้อตกลงด้วย

การเชื่อมโยงประเด็นต่างๆ เข้าด้วยกัน ชาวอเมริกันมักนำเสนอสิ่งที่เรียกว่า "แพคเกจ" วิธีแก้ปัญหา พวกเขามีความโดดเด่นด้วยความเป็นมืออาชีพสูง: ตามกฎแล้วผู้ที่มีความสามารถและได้รับอนุญาตจะเข้าสู่การติดต่อทางธุรกิจ พันธมิตรทางธุรกิจชาวอเมริกันไม่ยอมให้เกิดความล่าช้าในการติดต่อและในกรณีที่ล่าช้าก็จะหยุดพวกเขา เพื่อความรวดเร็วในการปฏิบัติงาน มักจะใช้วิธีแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ จากนั้นจะได้รับการยืนยันด้วยโทรพิมพ์หรือโทรสาร ข้อเสียคือชาวอเมริกันสังเกตเห็นความเห็นแก่ตัวที่แสดงออกบ่อยครั้งความปรารถนาที่จะกำหนดกฎของเกมในการติดต่อดังนั้นพันธมิตรจึงมักมองว่าคนอเมริกันกล้าแสดงออกและก้าวร้าวมากเกินไป

ชาวอเมริกันรักประเทศของตน เคารพสัญลักษณ์ทางการเมืองของตน เช่น ธง ตราแผ่นดิน เพลงชาติ หลายคนเชื่อว่าสหรัฐอเมริกาเป็นระบบเศรษฐกิจและประชาธิปไตยที่ดีที่สุดในโลก และมาตรฐานการครองชีพของชาวอเมริกันเท่านั้นที่ถูกต้อง ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ค่อยสนใจในวัฒนธรรมอื่น ๆ พวกเขาไม่รู้จักผู้คนในประเทศในยุโรปและเอเชียมากพอ / 4, p. 181 /

นักธุรกิจชาวอเมริกันถือเป็นนักธุรกิจที่ยากที่สุด แต่ในหลาย ๆ ด้าน พวกเขาทำธุรกิจร่วมกันได้ง่ายกว่าคู่ค้ารายอื่น ๆ ปรัชญาของพวกเขานั้นเรียบง่าย พวกเขามุ่งมั่นที่จะได้รับมากที่สุดและรวดเร็ว เงินดอลลาร์สำหรับพวกเขาเป็นพลังอันยิ่งใหญ่ที่มีน้ำหนักมากกว่าข้อโต้แย้งทั้งหมด

ชาวอเมริกันปฏิบัติเมื่อพูดถึงประเด็นต่างๆ จะให้ความสนใจอย่างมากกับรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามข้อตกลง พวกเขาบรรลุเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอ เช่น "การต่อรอง" ค่อนข้างบ่อยที่จะรวมประเด็นต่างๆ ไว้ใน "แพ็คเกจ" เดียวเพื่อการพิจารณา ขั้นแรกกำหนดกรอบทั่วไปของข้อตกลงที่เป็นไปได้ บรรลุข้อตกลงในหลักการ แล้วจึงวิเคราะห์รายละเอียด พวกเขาเตรียมพร้อมสำหรับการเจรจาอย่างรอบคอบโดยคำนึงถึงทุกสิ่งที่สามารถนำความสำเร็จมาสู่สาเหตุ

รูปแบบการสื่อสารทางธุรกิจแบบอเมริกันนั้นมีความเป็นมืออาชีพค่อนข้างสูง คณะผู้แทนอเมริกันรวมถึงบุคคลที่มีความสามารถซึ่งมีความเชี่ยวชาญในสาระสำคัญของปัญหาภายใต้การอภิปราย

คนอเมริกันเป็นพวกนิยมปัจเจกนิยม ชอบทำอะไรด้วยตัวเองโดยไม่เหลียวแลเจ้าหน้าที่ ในการเจรจา พวกเขามีอิสระเพียงพอในการตัดสินใจ อย่างไรก็ตาม พวกเขามักแสดงความเห็นแก่ตัว โดยเชื่อว่าคู่ครองควรได้รับคำแนะนำจากกฎเดียวกันกับพวกเขา ดังนั้นจากภายนอกพวกเขาจึงดูเหมือนกล้าแสดงออก หยาบคาย และก้าวร้าวเกินไป

คนอเมริกันมีความเป็นประชาธิปไตยในการสื่อสาร พวกเขาเริ่มทำตัวไม่เป็นทางการทันที - ถอดแจ็คเก็ต เรียกชื่อกันโดยไม่คำนึงถึงอายุและสถานะ พูดคุยเรื่องชีวิตส่วนตัวของพวกเขา พวกเขาเป็นมิตรมาก ร่าเริงและยิ้มแย้ม พวกเขาชอบเรื่องตลกและอารมณ์ขัน พวกเขาชื่นชมความซื่อสัตย์และความตรงไปตรงมาของผู้อื่น

ชาวอเมริกันประหยัดเวลาและโดดเด่นด้วยการตรงต่อเวลา เวลาสำหรับพวกเขาคือเงินเสมอ วลีที่พวกเขาชื่นชอบ: "มาลงมือทำธุรกิจกันเถอะ" พวกเขาใช้ไดอารี่และดำเนินชีวิตตามตารางเวลา พวกเขาไม่ชอบการหยุดชั่วคราวหรือความเงียบในระหว่างการสนทนา การเจรจา พวกเขามักจะตัดสินใจอย่างรวดเร็ว พวกเขามีความสม่ำเสมอ เมื่อพวกเขาพูดว่า: “ตกลง” พวกเขาไม่ค่อยเปลี่ยนใจ

ในโรงเรียนอเมริกันมีหัวข้อดังกล่าว - "การสร้างความสัมพันธ์" แม้แต่เด็ก ๆ ก็รู้พื้นฐานของความสัมพันธ์ ตัวอย่างเช่น พวกเขามางานวันเกิดของลูกคุณ และคุณต้องเขียนโปสการ์ดถึงทุกคน: “ขอบคุณที่มา ของขวัญของคุณดีที่สุด" ในธุรกิจก็เช่นเดียวกัน หากคุณเยี่ยมชมบริษัท คุณจะได้รับคำวิจารณ์อย่างแน่นอน: “ขอบคุณ ขอโทษ เราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับคุณ แต่แน่นอนขอบคุณ จำเป็นต้องจดจำแนวคิดของ "ความเป็นส่วนตัว" - ความเป็นอิสระส่วนบุคคลและการล่วงละเมิดไม่ได้ซึ่งหยั่งรากอย่างมั่นคงในสังคมอเมริกัน “ความเป็นส่วนตัว” กล่าวว่า: การสัมผัสทางกายกับคนแปลกหน้าอย่างไม่มีเหตุผล คนแปลกหน้าเป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนา เพราะสำหรับคนอเมริกัน พรมแดนส่วนหนึ่งมาจากความใกล้ชิด ส่วนหนึ่งเป็นความรุนแรงทางร่างกาย ผลกระทบของ “ความเป็นส่วนตัว” จะเห็นได้ชัดเจนเป็นพิเศษหากหุ้นส่วนธุรกิจของคุณเป็นผู้หญิง หากมองคุณอย่างไม่สุภาพ คุณอาจถูกฟ้องร้องได้ ดังนั้นควรหลีกเลี่ยงการชมเชยที่เน้นความแตกต่างระหว่างเพศ ต้องเน้นที่คุณสมบัติทางธุรกิจของคู่ค้า / 4, p. 182 /

รูปแบบการติดต่อทางธุรกิจแบบฝรั่งเศสอธิบายโดย American M. Harrison ชาวฝรั่งเศสให้ความสำคัญกับข้อตกลงเบื้องต้นและมักจะหลีกเลี่ยงการพูดคุยปัญหาทางธุรกิจแบบตัวต่อตัวอย่างเป็นทางการ เมื่อเลือกหลักฐาน พวกเขาจะได้รับคำแนะนำจากตรรกะและ "หลักการทั่วไป" เป็นหลัก พวกเขาพยายามรักษาความเป็นอิสระให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และดำเนินการเจรจาอย่างเข้มงวดตามกฎโดยไม่มีตำแหน่งสำรอง พวกเขาสามารถเปลี่ยนพฤติกรรมได้อย่างมากขึ้นอยู่กับว่าพวกเขากำลังพูดถึงปัญหากับใคร ในการสื่อสารทางธุรกิจ มักใช้การโต้ตอบแบบเผชิญหน้า สิ่งนี้ยังแสดงให้เห็นในการเลือกภาษาฝรั่งเศสโดยเฉพาะสำหรับการติดต่อทางธุรกิจ ประเด็นการออกแบบภาษาเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจสำหรับชาวฝรั่งเศสมีความสำคัญพื้นฐาน

I. Ehrenburg เป็นพยานถึงคุณลักษณะบางประการของคำพูดภาษาฝรั่งเศสและภาษาฝรั่งเศส:

“ในการกล่าวสุนทรพจน์ นักปราศรัยชอบโอ้อวดการผลัดเปลี่ยนจากผู้เขียนในศตวรรษที่ 18 และจดหมายเกี่ยวกับธุรกรรมแลกเปลี่ยนครั้งต่อไป นายหน้าลงท้ายเหมือนปู่ของเขา โดยมีสูตรบังคับว่า ด้วยความเคารพอย่างสุดซึ้งต่อท่าน” 4 หน้า 183/

ชาวฝรั่งเศสชอบความเป็นรูปธรรม ความถูกต้อง ความชัดเจน ภาษาเป็นหลักฐานที่ดีที่สุดในเรื่องนี้ ในภาษาฝรั่งเศส คุณไม่สามารถพูดว่า "เธอยิ้มตอบ" หรือ "จากนั้นเขาก็โบกมือ" คุณต้องอธิบายว่าเธอยิ้มอย่างไร - แสดงความอาฆาตมาดร้าย เศร้า เยาะเย้ย หรืออาจแสดงท่าทีที่ดี ทำไมเขาถึงโบกมือ - ด้วยความรำคาญ, จากความผิดหวัง, จากความเฉยเมย? เป็นเวลานานแล้วที่ภาษาฝรั่งเศสถูกเรียกว่านักการทูต และการใช้ภาษาฝรั่งเศสอาจทำให้งานของนักการทูตเป็นเรื่องยาก: เป็นการยากที่จะปลอมแปลงความคิดในภาษาฝรั่งเศส การ "พูดโดยไม่จบ" เป็นเรื่องยาก

2.2.มารยาทของชาติตะวันออก (ญี่ปุ่น จีน)

การพึ่งพาการสื่อสารสูงในบริบทเป็นลักษณะเฉพาะของวัฒนธรรมตะวันออกหลายแห่งซึ่งแสดงออกในความคลุมเครือและความคลุมเครือของคำพูดรูปแบบการแสดงออกที่ไม่จัดหมวดหมู่มากมายคำว่า "อาจจะ", "อาจจะ" ดังนั้น โครงสร้างของภาษาพื้นเมืองซึ่งมีคำกริยาอยู่ท้ายวลี ช่วยให้ชาวญี่ปุ่นสังเกตความสุภาพและรักษาความกลมกลืนของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล: ผู้พูดที่เห็นปฏิกิริยาต่อคำแรกของเขา มี โอกาสที่จะทำให้วลีอ่อนลงหรือแม้กระทั่งเปลี่ยนความหมายดั้งเดิมโดยสิ้นเชิง .. ชาวญี่ปุ่นพยายามพูดแบบนี้เพื่อหลีกเลี่ยงคำว่า "ไม่"; เขาใช้การเลี้ยวแบบนุ่มนวลแทน เช่น การปฏิเสธ เช่น

“ฉันเข้าใจข้อเสนอจากใจจริงของคุณอย่างถ่องแท้ แต่น่าเสียดายที่ฉันอยู่ในสถานะที่แตกต่างจากคุณ และสิ่งนี้ไม่อนุญาตให้ฉันพิจารณาปัญหาในแง่ดี อย่างไรก็ตาม ฉันจะพิจารณาข้อเสนอและพิจารณาอย่างรอบด้านอย่างแน่นอน ความห่วงใยที่ทำได้". ในความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ชาวญี่ปุ่นมักจะพูดคุยกันในพุ่มไม้ พูดคุยกันเป็นเวลานานเกี่ยวกับทุกสิ่ง แต่ไม่เกี่ยวกับประเด็นหลักในการสนทนา กลยุทธ์นี้ช่วยให้พวกเขาตระหนักถึงความตั้งใจของพันธมิตรมากขึ้น เพื่อที่จะช่วยเหลือหรือต่อต้านพวกเขาโดยไม่ลดทอนศักดิ์ศรีของอีกฝ่ายหนึ่ง

V. Ovchinnikov ในหนังสือ "สาขาซากุระ" อธิบายถึงความคิดริเริ่มของมารยาทญี่ปุ่นด้วยวิธีนี้: "ในการสนทนาผู้คนหลีกเลี่ยงคำว่า "ไม่", "ฉันทำไม่ได้", "ฉันไม่รู้" ราวกับว่าสิ่งเหล่านี้เป็นคำสาปบางประเภท ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่สามารถแสดงออกมาโดยตรงในทางใดทางหนึ่ง แต่เป็นเพียงเชิงเปรียบเทียบเท่านั้น ในแง่อ้อมค้อม แม้แต่การปฏิเสธชาถ้วยที่สอง แทนที่จะพูดว่า “ไม่ ขอบคุณ” แขกยังใช้สำนวนที่มีความหมายตามตัวอักษรว่า “ฉันรู้สึกดีมากแล้ว”/2, p.163/

หากคนรู้จักในโตเกียวพูดว่า: “ก่อนจะตอบรับข้อเสนอของคุณ ฉันต้องปรึกษากับภรรยาของฉันก่อน” คุณก็ไม่จำเป็นต้องคิดว่าคุณเป็นผู้สนับสนุนความเท่าเทียมของผู้หญิง นี่เป็นเพียงวิธีหนึ่งที่จะไม่พูดคำว่า "ไม่" ตัวอย่างเช่น คุณโทรหาชายชาวญี่ปุ่นและบอกว่าคุณต้องการพบเขาตอนหกโมงเย็นที่ชมรมสื่อมวลชน ถ้าเขาเริ่มถามอีกครั้งว่า “โอ้ หกโมงแล้วเหรอ? อ๋อ ในชมรมนักข่าวเหรอ? และเปล่งเสียงที่ไม่มีความหมายออกมา คุณควรพูดทันทีว่า: “อย่างไรก็ตาม หากไม่สะดวกสำหรับคุณ คุณสามารถพูดในเวลาอื่นและในสถานที่อื่นได้” และที่นี่คู่สนทนาแทนที่จะพูดว่า "ไม่" จะพูดว่า "ใช่" ด้วยความยินดีอย่างยิ่งและคว้าประโยคแรกที่เหมาะกับเขา”

ในญี่ปุ่น ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะมองตากันโดยตรง: ผู้หญิงไม่มองตาผู้ชายและผู้ชายไม่มองตาผู้หญิง ผู้พูดภาษาญี่ปุ่นมักจะมองไปทางด้านข้างและผู้ใต้บังคับบัญชา ฟังคำตำหนิของเจ้านายลดสายตาลงและยิ้ม นั่นคือในวัฒนธรรมญี่ปุ่น การสบตาไม่ใช่คุณลักษณะบังคับในการสื่อสาร ใช่ และความเงียบในญี่ปุ่นไม่ได้ถูกมองว่าเป็นสุญญากาศของการสื่อสาร แต่ถือเป็นสัญญาณของความแข็งแกร่งและความเป็นชาย

คุณลักษณะที่โดดเด่นที่สุดของรูปแบบการสื่อสารทางธุรกิจแบบจีนคือการระบุขั้นตอนที่ชัดเจน: การชี้แจงตำแหน่งเบื้องต้น การอภิปราย และขั้นตอนสุดท้าย ในระยะแรก ให้ความสนใจอย่างมากกับรูปลักษณ์ของคู่ค้าและพฤติกรรมของพวกเขา สิ่งนี้ช่วยให้คุณกำหนดสถานะของผู้เข้าร่วมแต่ละคนในการสื่อสารและระบุลำดับความสำคัญ ในการติดต่อธุรกิจ "จิตวิญญาณแห่งมิตรภาพ" เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับชาวจีน ด้วยการระบุผู้ที่เห็นอกเห็นใจฝ่ายจีน พวกเขาพยายามชักจูงผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในการสื่อสารทางธุรกิจผ่านบุคคลเหล่านี้ ในขั้นที่สอง ผู้เชี่ยวชาญในสาขาความรู้ที่หลากหลายที่สุด (การเงิน เศรษฐกิจ การเมือง ประเด็นทางสังคม) มีส่วนร่วมในกระบวนการหารือ ดังนั้นคณะผู้แทนจีนจึงมีจำนวนมาก นักธุรกิจชาวจีนมักจะไม่เปิดไพ่ทันทีและมักจะมีข้อสงวนที่เป็นไปได้ค่อนข้างมากสำรองไว้เสมอเมื่อพูดคุย แต่การยอมจำนนเหล่านี้มีขึ้นในตอนท้ายของการประชุมเมื่อพันธมิตรเห็นว่าการสื่อสารทางธุรกิจมาถึงทางตันแล้ว การอนุมัติข้อตกลงที่บรรลุโดยหน่วยงานระดับสูงหรือส่วนกลางถือเป็นข้อบังคับ ขั้นตอนที่สาม - ขั้นตอนของการสรุปธุรกรรม - เกิดขึ้นตามกฎในการตั้งค่าที่ไม่เป็นทางการ บ่อยครั้งแม้กระทั่งในแวดวงบ้าน ฝ่ายจีนให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการดำเนินการตามการตัดสินใจที่รับรองร่วมกันอย่างเคร่งครัด และในขั้นตอนนี้มักจะใช้แรงกดดันในรูปแบบต่างๆ

งานจริง จดหมายเตือน

จดหมายเตือนเป็นจดหมายบริการที่ใช้เมื่อองค์กรพันธมิตรไม่ปฏิบัติตามข้อผูกพันหรือข้อตกลง

บริษัท รับผิด จำกัด

"รูปแบบใหม่"

16.12.2006 № 251-5

ในการปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญาการจัดหาผลิตภัณฑ์ ลงวันที่ 1 พฤศจิกายน 2549 ครั้งที่ 7/12

เซนต์. Kosmonavtov, 2, Buguruslan, 461630

บัญชี 40702810548310202099 ที่ Sputnik Design Bureau

K/s3010100024000000

ทิน 5804028871

ผู้อำนวยการการประชุมเชิงปฏิบัติการสิ่งทอ Orenburg "ผ้า"

คุณ Ivanov I.I. ตามสัญญาการจัดหาลงวันที่ 12.16.2006 เลขที่ 251-5 บริษัทของคุณดำเนินการจัดหาผ้า (กำมะหยี่) ในปริมาณที่ระบุในสัญญาไปยังที่อยู่ของเราภายในวันที่ 12.14.06

เราขอแจ้งให้คุณทราบว่าขณะนี้ยังไม่มีการส่งมอบผ้าชุดนี้ให้กับองค์กรของเรา

เราเตือนคุณว่าตามข้อ 2.3 ของสัญญา คุณต้องจ่ายค่าปรับเป็นจำนวน 0.01% ของมูลค่ารวมของสัญญาสำหรับแต่ละวันที่เกิดความล่าช้า เราขอให้คุณมั่นใจในการจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของเราโดยเร็วที่สุด

ผู้บริหารสูงสุด

A.A. Sidorovบทสรุป

ดังนั้นระเบียบวินัย "จริยธรรมของความสัมพันธ์ทางธุรกิจ" ในปัจจุบันจึงมีบทบาทสำคัญในการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญในทุกโปรไฟล์ นี่คือความจริงที่ว่าความสุภาพไหวพริบความสามารถในการจัดการสถานการณ์การสื่อสารในงานใด ๆ ช่วยให้บุคคลบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ในบทความนี้ได้เปิดเผยประเด็นสำคัญบางประการของเรื่อง ส่วนแรกให้คำอธิบายโดยละเอียดว่านักธุรกิจควรปฏิบัติตัวอย่างไรในสถานที่สาธารณะ เช่น ถนน ระบบขนส่งสาธารณะ และโรงละคร การครอบครองความรู้ดังกล่าวจะช่วยให้ทุกคนประพฤติตนอย่างมีศักดิ์ศรีในทุกสถานการณ์และสร้างความประทับใจให้ผู้อื่นในฐานะผู้มีการศึกษาและมีมารยาทดี นักธุรกิจหลายคนต้องรับมือกับสถานการณ์ที่ยากลำบากมากขึ้น - การสื่อสารกับชาวต่างชาติ ที่นี่ตามที่อธิบายไว้ในความยากลำบากในการทำงานของพวกเขา ท้ายที่สุดแล้ว คนเหล่านี้คือคนที่มีความคิดแตกต่างออกไป เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา คุณเพียงแค่ต้องทำความคุ้นเคยกับคุณสมบัติของมารยาททางธุรกิจของพวกเขา งานนี้พิจารณาถึงคุณสมบัติของมารยาทในหลายประเทศซึ่งสะท้อนถึงลักษณะเฉพาะของสองวัฒนธรรมที่ตรงกันข้าม - "ตะวันตก" และ "ตะวันออก"

บรรณานุกรม

1. โบทาวิน่า อาร์.เอ็น. จริยธรรมของความสัมพันธ์ทางธุรกิจ: ตำรา, ม.: การเงินและสถิติ, 2546 - 130

2. Huseynov A.A. , Apresyan R.G. จริยศาสตร์: ตำรา ม., 2542 - 472s.

3. Kibanov A.Ya. , Zakharov D.K. , Konovalova V.G. จริยธรรมของความสัมพันธ์ทางธุรกิจ: ตำรา, ม.: Infra - M, 2545 - 368

4. คูคูชิน VS. มารยาททางธุรกิจ: ตำรา, มอสโก - Rostov-on-Don, 2548 - 266

การที่เด็กเข้าสู่สังคมโดยธรรมชาติส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมและทักษะทางวัฒนธรรมของเขา: มันง่ายกว่ามากสำหรับคนที่มีการศึกษาดีที่จะเข้าร่วมทีมสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่น ได้รับความเคารพและการยอมรับจากผู้ใหญ่และคนรอบข้าง ดังนั้นการสอนกฎของพฤติกรรมเด็กในสังคมจึงเป็นภารกิจหลักประการหนึ่งในการเลี้ยงดูเด็ก

ระเบียบปฏิบัติสำหรับเด็กในที่สาธารณะ

ในสถานที่สาธารณะ ไม่ว่าจะเป็นโรงละคร พิพิธภัณฑ์ สวนสัตว์ หรือการขนส่ง เด็กๆ มักจะพบเจอกับคนอื่นๆ อยู่เสมอ ด้วยการปฏิบัติตามกฎง่ายๆของพฤติกรรมของเด็กในสังคมทำให้เกิดทักษะของวัฒนธรรมแห่งพฤติกรรม

ก่อนอื่นทารกต้องจำไว้ว่าในที่สาธารณะพวกเขาพูดอย่างเงียบ ๆ ไม่ว่าในกรณีใดคุณไม่ควรตะโกนเว้นแต่ว่าจะมีเหตุผลที่ดี กฎนี้ใช้กับพิพิธภัณฑ์และโรงละครโดยเฉพาะ เด็กต้องเข้าใจจุดประสงค์ของการมาที่สถาบันวัฒนธรรมโดยเฉพาะอย่างชัดเจน สำหรับบ้านหลังนี้มีการหารือล่วงหน้าถึงการปฏิบัติตัวในสถานที่ดังกล่าว แต่พูดอย่างเดียวไม่พอต้องมีอิทธิพลทั้งระบบเพื่อให้เด็กค่อยๆเรียนรู้พฤติกรรมที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น จำเป็นต้องพาลูกชายหรือลูกสาวไปโรงละครตั้งแต่อายุยังน้อย จากนั้นด้วยคำแนะนำของพ่อแม่ พวกเขาจะเรียนรู้นิสัยที่ดีได้อย่างรวดเร็ว

กฎข้อที่สองของพฤติกรรมสำหรับเด็กในที่สาธารณะคือการไม่สุภาพที่จะเขย่าห่อลูกกวาด กินหรือดื่มอะไรในโรงละครระหว่างการแสดง สำหรับสิ่งนี้มีบุฟเฟ่ต์และช่วงพัก จำเป็นต้องอธิบายให้เด็กฟังว่าทำไมในโรงภาพยนตร์คุณสามารถดื่ม Coca-Cola และกินป๊อปคอร์นได้ แต่ไม่ใช่ในโรงละคร เด็กควรได้ยินรายละเอียดและหลายครั้งจากผู้ใหญ่เกี่ยวกับข้อกำหนดที่ใช้กับผู้เข้าชมในโรงละคร

ประการสุดท้าย กฎข้อที่สามของพฤติกรรมสำหรับเด็กในที่สาธารณะ คือ การปฏิบัติตัวอย่างไรในพิพิธภัณฑ์และนิทรรศการ จำเป็นต้องอธิบายให้เด็กทราบว่าคุณไม่สามารถเข้าไปพร้อมกับไอศกรีมหรือเครื่องดื่มได้ และห้ามมิให้ใช้มือสัมผัสสิ่งของจัดแสดง ระหว่างทัวร์ ตั้งใจฟังคำแนะนำ เพื่อให้เด็กสนใจ คุณสามารถบอกเขาล่วงหน้าเกี่ยวกับนิทรรศการที่กำลังจะมีขึ้นและทำให้เขาจำเป็นต้องทำความคุ้นเคยกับนิทรรศการเป็นการส่วนตัว ในกรณีนี้ทารกจะควบคุมพฤติกรรมของเขาได้ง่ายขึ้น

พฤติกรรมเด็กในการโดยสารรถสาธารณะ

ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับพฤติกรรมของเด็กในการขนส่งสาธารณะ เนื่องจากเด็กนักเรียนและวัยรุ่นจำนวนมากละเลยกฎเบื้องต้นเกี่ยวกับมารยาทบนรถประจำทาง รถเข็นเด็ก และรถไฟใต้ดิน บรรทัดฐานของพฤติกรรมที่ยอมรับในการขนส่งสาธารณะ:

กฎเหล่านี้ง่ายมากและทุกคนสามารถเข้าถึงได้ เป็นความคิดที่ดีที่จะใส่คำเช่น "ขอบคุณ" "ใจดี" "ขอบคุณ" และ "ได้โปรด" ไปด้วย

การสอนเด็กให้ประพฤติตัวในที่สาธารณะ เช่นเดียวกับกิจกรรมทางการศึกษาอื่น ๆ ต้องอาศัยความพยายามในการสอนจากพ่อแม่ นักการศึกษา และครู เด็กไม่รู้กฎดังนั้นพวกเขาจำเป็นต้องอธิบายให้เขาฟังมากกว่าหนึ่งครั้ง และอย่าลืมว่าเด็ก ๆ เลียนแบบผู้ใหญ่ในทุกสิ่งซึ่งหมายความว่ามีเพียงตัวอย่างในเชิงบวกของพวกเขาเท่านั้นที่สามารถสอนเด็กเกี่ยวกับวัฒนธรรมพฤติกรรมได้

วิดีโอจาก YouTube ในหัวข้อของบทความ:

ชั่วโมงเรียน

หัวเรื่อง : ระเบียบปฏิบัติตนในที่สาธารณะ

เป้าหมาย:แนะนำเด็กให้รู้จักมารยาทและระเบียบปฏิบัติที่ดีใน

ในที่สาธารณะ

ปลูกฝังความเคารพต่อผู้อื่น

พัฒนาความรู้สึกสัมผัสในเด็ก

ความคืบหน้าของบทเรียน

สวัสดีทุกคน! ฉันดีใจมากที่ได้พบคุณ

วันนี้เราจะพูดถึงความสุภาพและกฎของพฤติกรรมในที่สาธารณะ

ใครจะรู้ว่าการแสดงความสุภาพเป็นอย่างไร? ถูกต้อง มันแสดงออกมาเป็นหลักในคำพูด เช่นเดียวกับน้ำเสียงที่พวกเขาพูด

เพื่อนๆ คิดว่าไงคะ เป็นคนสุภาพโดยกำเนิดหรือปล่าว? แน่นอนพวกเขาทำ คุณควรใช้คำพูดที่สุภาพให้บ่อยที่สุดจากที่มันจะมีความสุขมากขึ้น อบอุ่นขึ้น สดใสขึ้น คำพูดเหล่านี้มีพลังอันยิ่งใหญ่ คำพูดที่ดีสามารถให้กำลังใจคน ๆ หนึ่งในช่วงเวลาที่ยากลำบากมันสามารถช่วยขจัดอารมณ์ไม่ดีได้ และวันนี้มาเช็คกันดีกว่าว่าคุณรู้จัก "คำวิเศษณ์" อะไรบ้าง (ชนิด)

แม้แต่ก้อนน้ำแข็งก็ละลาย

จากคำว่าอบอุ่น...(ขอบคุณ)

ตอเก่าสีเขียว

เมื่อเขาได้ยิน ... (สวัสดีตอนบ่าย)

เด็กชายมีความสุภาพและพัฒนา

เขาพูดในที่ประชุม ... (สวัสดี)

เมื่อเราถูกดุว่าเล่นตลก

เราขอโทษ... (ได้โปรด)

ทั้งฝรั่งเศสและเดนมาร์ก

พวกเขาบอกลา ... (ลาก่อน)

แต่ไม่เพียงแต่คำพูดของคุณเท่านั้นที่ต้องใจดีเท่านั้น การกระทำของคุณยังต้องสมเหตุสมผล ชัดเจน เพื่อให้คุณไม่ต้องหน้าแดงและละอายใจกับสิ่งเหล่านี้

หัวข้อชั่วโมงเรียนคือ "กฎการปฏิบัติตนในที่สาธารณะ"

สถานที่สาธารณะ คือ สถานที่รวมผู้คนเราเรียกสถานที่สาธารณะว่าอะไร? (สาธารณะฉัน ร้อย - สถานที่ที่ผู้คนมารวมตัวกันโดยสมัครใจหรือจำเป็นต้องไป
พักผ่อนแก้เคล็ดธุระ เรียน หรือทำงาน)

คุณรู้จักสถานที่สาธารณะใดบ้าง (ร้านกาแฟ, ถนน, การขนส่ง, โรงเรียน, โรงละคร, โรงภาพยนตร์)

ในที่สาธารณะมีคนหลากหลายวัย
แต่ละคนจะต้องสามารถสื่อสารกันได้ เราทุกคนอยู่ใน
โรงหนัง, ร้านค้า. พอใจกับการซื้อหรือประสิทธิภาพ,
เราอารมณ์ดี ท้ายที่สุดแล้ว คำพูดที่ไพเราะจะทิ้งร่องรอยไว้ในจิตวิญญาณตลอดทั้งวัน ในขณะที่อยู่ในสังคมคุณ
ปฏิบัติตามกฎของการสื่อสาร กฎของความสุภาพ ที่เราเพิ่งคุยกันไป - คุณรู้กฎอะไร (กฎจราจร, กฎจราจรทางน้ำ, กฎจราจรในป่า ฯลฯ)

ทำได้ดี! และตอนนี้เราได้เรียนรู้กฎใหม่ ในการทำเช่นนี้มาเล่นเกมไขปริศนากันเถอะ

1. ปริศนานี้เกี่ยวกับสถานที่สาธารณะที่สำคัญมากในชีวิตของทุกคน:

ในสถานประกอบการแห่งนี้

ทุกคนล้วนเคยผ่าน

สองเท่าอัจฉริยะ

ได้รับเครื่องหมายแล้ว

ศิลปินเรียนที่นี่

นักร้อง, มือปืน.

ฉันไปที่นี่ด้วย

และคุณเพื่อนของฉัน (โรงเรียน)

พวกคุณเป็นเด็กนักเรียนมาหกเดือนแล้ว บอกวิธีปฏิบัติตัวที่โรงเรียน

เกม "คุณรู้กฎหรือไม่"

ลุกขึ้นจากโต๊ะทำงาน

หากคุณเห็นด้วยกับกฎนี้ ให้ยกมือขึ้น และหากคุณไม่เห็นด้วย ให้นั่งลง

1. หากต้องการตอบคำถามของอาจารย์ ให้ยกมือขึ้น

2. ทักทายผู้ใหญ่ที่เข้ามาในชั้นเรียนขณะยืน

3. ถ้าคุณต้องการตอบคำถามของครู ให้ตะโกนจากที่นั่งของคุณ

4. เมื่อเข้าสู่ชั้นเรียนคุณสามารถตะโกน: "สวัสดี!"

5. คุณต้องพักผ่อนในช่วงพัก จะได้วิ่งหัวทิ่มไปตามทางเดิน

6. หากจำเป็นต้องถามอะไรจริงๆ ให้ขัดจังหวะการสนทนาของผู้ใหญ่

7. คุณสามารถวิ่งและเล่นเสียงดังได้เฉพาะในกีฬาหรือสนามเด็กเล่นเท่านั้น

8. ช่วยเหลือซึ่งกันและกันทุกที่ทุกเวลา "หนึ่งเดียวสำหรับทุกคน"

9. ไม่จำเป็นต้องตะคอก

10. ที่โรงเรียน ทุกคนมีความรับผิดชอบต่อตนเอง ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องช่วยเหลือซึ่งกันและกัน

ทำได้ดีมาก! ไม่เคยทำผิดพลาด!

และตอนนี้ปริศนาเกี่ยวกับสถานที่สาธารณะต่อไป

2.(ห้องสมุด)

คุณมองออกไปข้างนอก - บ้านก็เหมือนบ้าน

แต่ไม่มีผู้เช่าทั่วไปในนั้น มีหนังสือที่น่าสนใจอยู่ในนั้น

ยืนเป็นแถวแน่น

บนชั้นวางยาว

ตามผนัง

รวบรวมนิทานเก่าๆ

และเชอร์โนมอร์

และซาร์ Guidon

และปู่ที่ดี Mazai ... บ้านนี้ชื่ออะไร?

ลองเดาสิ!(ห้องสมุด) ฉากในห้องสมุด.

มีประเทศที่ยอดเยี่ยมในโลก

ชื่อของเธอคือห้องสมุด

ผู้ใหญ่และเด็กมาที่นี่

เพราะหนังสืออาศัยอยู่ที่นี่

แต่ในประเทศมีห้องสมุดขนาดใหญ่

มีกฎพิเศษ:

คุณต้องรู้จักพวกเขา

ฉันจะบอกคุณว่ากฎเหล่านี้มีหกข้อ

คุณเข้าสู่ประเทศของห้องสมุดได้อย่างไร (อ่านว่า โซฟา)

อย่าลืมทักทายกันนะครับทุกคน

และประพฤติตนอย่างสมถะและเยือกเย็น

สุภาพและเงียบ เพื่อนเอ๋ย!

ชัดเจน ชัดเจน กระชับ ฉับไว

และเมื่อได้สิ่งที่ต้องการแล้ว

พูด "ขอบคุณ" อย่างสุภาพ

คืนหนังสือ

ตามความจำเป็นภายในเวลาที่กำหนด

สำหรับหนังสือเล่มนี้โดยไม่มีปัญหา

ถ้ากฎเหล่านี้พวก

คุณจะปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

จากนั้นหอสมุดแห่งชาติ

ยินดีที่จะต้อนรับคุณ!

คุณควรปฏิบัติตัวอย่างไรในห้องสมุด? ห้องอ่านหนังสือคืออะไร (สไลด์) 3. ที่สาธารณะดังต่อไปนี้

ฉันจะไปดื่มชาที่นี่
และซื้อขนมหวาน
ที่นี่ฉันจะลิ้มรสสลัดและ pilaf
ทุกสิ่งที่นี่คือสิ่งที่คุณต้องการ นี่คือ ... (ห้องอาหาร)

กฎการปฏิบัติในห้องอาหาร

ทำไมต้องล้างมือก่อนรับประทานอาหาร?

เป็นไปได้ไหมที่จะดื่มแชมเปญในห้องอาหาร?

ทำไมคุณถึงพูดขณะรับประทานอาหารไม่ได้

ในห้องอาหาร

1. จำเป็นต้องเข้าไปในห้องอาหารอย่างเป็นระเบียบ โดยไม่ตะโกนหรือผลัก ปฏิบัติตามคำสั่ง

2. ล้างมือก่อนรับประทานอาหาร

3. ขณะรับประทานอาหาร อย่าพูดหรือขยับจานสกปรกของคุณไปทางเพื่อนบ้าน

4. หลังรับประทานอาหาร ล้างจาน

5. เมื่อจากไป ขอบคุณผู้ที่เลี้ยงดูคุณ

4. โรงละคร

โรงละครเปิดแล้ว!

ทุกอย่างพร้อมที่จะเริ่ม!

ตั๋วที่นำเสนอ

สำหรับคำพูดที่ดี!

ฉาก

โรงละคร, คอนเสิร์ต, โรงภาพยนตร์

1. ทำตัวให้เป็นระเบียบ

2. คำนวณเวลา: ในโรงภาพยนตร์ - ถอดหมวกในโรงละคร - ถอดเสื้อผ้าในตู้เสื้อผ้าและรับตัวเลข

3. ไม่ทิ้งขยะ ไม่วิ่งเล่นในล็อบบี้

4. นั่งลง เดินเรียงแถวหันหน้าเข้าหาผู้นั่งขออภัย

5. รีบออกจากห้องโถงก่อนจบการแสดง: คุณจะมีเวลาแต่งตัว

6. พูดคุยระหว่างการแสดง

5.ทีทรานสปอร์ต

ช่างเป็นบ้านสีฟ้าที่ยอดเยี่ยมจริงๆ!

มีเด็กจำนวนมากอยู่ในนั้น

สวมรองเท้ายาง

และขับเคลื่อนด้วยน้ำมันเบนซิน (บัส)

มาเล่นเกมกันว่าจะผิดหรือถูก

ในการขนส่ง

1. เข้าสู่การขนส่งหลังจากหยุดการขนส่งโดยสมบูรณ์เท่านั้น

2. จับราวจับในห้องโดยสาร

3. ซื้อตั๋วจากคนขับที่ป้ายรถเมล์เท่านั้น

4.หลีกทางให้ผู้สูงอายุ ผู้พิการ และเด็กเล็ก

5. ออกทางประตูหน้าและเข้าทางด้านหลัง

6. ผลักผู้โดยสารคนอื่นด้วยข้อศอกแล้วรีบวิ่งไปที่ทางออก

1. หันเหความสนใจของผู้ขับขี่ด้วยการสนทนาในขณะที่รถเคลื่อนที่และเคาะกระจกห้องโดยสาร

2. เปิดประตูการขนส่งระหว่างการเคลื่อนย้าย

3. ยื่นศีรษะและมือออกไปนอกหน้าต่าง

4. ไม่ดึงดูดความสนใจเกินควร ทำลายทรัพย์สินส่วนรวม

การ์ตูน

สรุปบทเรียน

บทเรียนของเรากำลังจะจบลง เป็นคำพรากจากกันฉันอยากจะอ่านบทกวี

ถ้าคุณมีการศึกษา แม้ว่าคุณจะเป็นคนสุภาพก็ตาม

พวกเขาจะไม่มีวันพูดไม่ดีเกี่ยวกับคุณ

คุณจะหลีกทางให้หญิงชราในการขนส่ง

ช่วยแม่ซื้อข้าวเย็น

คุณจะไม่คุยกับเพื่อนในชั้นเรียน

และอย่าลืมกล่าวคำว่า "ขอบคุณ"

คุณจะวางของในห้องได้เป็นระเบียบแน่นอน

และขอแสดงความยินดีกับเพื่อนของคุณในวันหยุดอย่างจริงใจ

คุณไม่สามารถขัดจังหวะผู้ใหญ่ในการสนทนาได้

และในความโชคร้ายคุณจะช่วยเพื่อนเสมอ

ผู้อ่อนแอในการป้องกัน ใช่แล้ว คุณปฏิเสธไม่ได้

แน่นอนว่าคุณไม่สามารถพูดคำหยาบได้

เด็กที่สุภาพคือสมบัติ!

ทุกคนยินดีที่จะได้พบคุณ!

วันนี้เราคุยอะไรกัน? (ว่าด้วยระเบียบปฏิบัติตนในที่สาธารณะ)

การสะท้อน

พวกคุณจงสุภาพและมีมารยาทที่ดีเสมอ!

ขอขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ!

การแข่งขันของผู้เชี่ยวชาญ

วัฒนธรรมของพฤติกรรมและการสื่อสาร

เดินไปตามถนน คุณชอบมองออกไปนอกหน้าต่างและจ้องมองผู้คนที่เดินผ่านไปมาไหม?

หลังจากกินขนมข้างถนนแล้ว คุณค่อย ๆ ห่อกระดาษห่อขนมเป็นลูกบอลเล็ก ๆ และโยนลงสนามหญ้าเพื่อไม่ให้มันกลิ้งไปมาใต้เท้าของคุณหรือไม่?

บนถนน ผู้คนที่สัญจรผ่านไปมาหยุดคุณเพื่อถามว่าจะไปที่ไหนสักแห่ง คุณรีบร้อนไหมจึงเงียบ ยักไหล่ เดินผ่านไป?

จำเป็นต้องทักทายคน ๆ หนึ่งหรือไม่ถ้าฉันเห็นเขาในตอนเช้า? และควรทำอย่างไร?

จำเป็นต้องสุภาพกับคนหยาบคายหรือไม่?

ใครเป็นคนจบบทสนทนาก่อนกัน?

ผู้หญิงควรขอบคุณเด็กผู้ชายไหม ถ้าเขาให้ที่นั่งกับเธอบนรถเมล์?

วิธีพูดกับผู้ใหญ่ที่ไม่คุ้นเคย

จะทำความคุ้นเคยได้อย่างไร?

คุณคิดว่าแขกควรทิ้งอาหารไว้บนจานเพื่อแสดงว่าคุณไม่ได้ตะกละหรือหิว?

ผ้าเช็ดปากสามารถใช้เป็นผ้าเช็ดหน้าได้หรือไม่?

คุณจะได้รับของขวัญ วางไว้ข้างๆ แล้วพูดว่า: "ขอบคุณ ฉันจะตรวจสอบภายหลัง หรือคุณทำอย่างอื่น ยังไง?

เพื่อให้สนุกยิ่งขึ้น คุณขึ้นรถบัสไอศกรีมหรือไม่?

(ผู้ชนะคือผู้ที่ได้รับชิปมากกว่าสำหรับคำตอบที่ถูกต้อง จากนั้นคณะกรรมการจะสรุปผลและประกาศผู้ชนะ)

ความสุภาพ มารยาทที่ดี และความอดทนต่อผู้อื่นเป็นรากฐานที่สำคัญของกฎของพฤติกรรมในที่สาธารณะ:

ในร้านกาแฟ โรงอาหาร ร้านอาหาร

ร้านกาแฟ โรงอาหาร ร้านอาหารส่วนใหญ่มีตู้เสื้อผ้า ถ้าผู้ชายมากับผู้หญิง เขาจะช่วยผู้หญิงถอดและสวมเสื้อโค้ทของเธอ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ดูแลห้องรับฝากของทำเช่นนี้ จำนวนยังคงอยู่กับผู้ชาย

รูปร่างหน้าตาของพวกเขาเป็นระเบียบในล็อบบี้หรือในห้องน้ำ ในห้องโถงเช่นเดียวกับสถานที่สาธารณะอื่น ๆ พวกเขาไม่หวีผม ไม่ใช้เครื่องสำอาง และไม่จัดมือและเสื้อผ้าให้เป็นระเบียบ

วิธีการเข้าสู่ห้องโถง

ถ้าผู้ชายมากับผู้หญิง เธอจะเข้าไปที่ประตูหน้าก่อน (ผู้ชายเปิด) แต่ผู้ชายจะเข้าไปในห้องโถงข้างหน้าผู้หญิงเพื่อที่จะหาสถานที่และพาเพื่อนไปหาพวกเขา ก่อนไปที่โต๊ะ ผู้ชายที่เอาใจใส่ทุกคนควรสอบถามว่าเธอชอบสถานที่ที่เลือกหรือไม่

ในร้านอาหารขนาดใหญ่ที่มองไม่เห็นห้องโถงทั้งหมด พวกเขาหันไปหาบริกรซึ่งระบุว่าจะนั่งที่ไหน ถ้าบริกรพาไปที่โต๊ะ ชายคนนั้นก็เดินตามเพื่อนไป

ระหว่างโต๊ะ คุณต้องเคลื่อนไหวอย่างระมัดระวังและเงียบ ๆ โดยไม่รบกวนหรือสัมผัสผู้ที่นั่งอยู่ ถ้าไปกระทบใครต้องขอโทษด้วย เดินผ่านไปไม่เหลียวแลผู้นั่งหรืออาหารที่วางอยู่ตรงหน้า หากไม่มีโต๊ะว่าง แต่มีที่นั่งสำหรับผู้ว่าง ก่อนที่จะนั่งลง พวกเขาหันไปหาคนที่นั่ง: "ขอโทษนะ ฉันขอนั่งได้ไหม" หรือ “ขอโทษค่ะ ที่นี่ว่างไหม” ขอบคุณถ้าคำตอบคือใช่ ไม่จำเป็นต้องทักทายเมื่อเข้าไปในห้องโถง หากคุณเห็นเพื่อนจากระยะไกลให้โค้งคำนับเขาอย่างเงียบ ๆ คนที่นั่งโต๊ะมักจะทักทายโดยไม่ลุก ผู้ชายสามารถยืนขึ้นได้ถ้าเขาทักทายคนที่อายุมากกว่าตัวเองหรือผู้หญิง ถ้าเพื่อนหยุดที่โต๊ะ ผู้ชายคนนั้นจะลุกขึ้นยืนและคุยกับเขา เขานั่งลงเฉพาะเมื่อคนที่ขึ้นมาจากไปหรือนั่งลงที่โต๊ะของเขา

คุณสามารถปฏิเสธคำเชิญให้นั่งที่โต๊ะได้ด้วยเหตุผลที่ดีเท่านั้น เช่น หากคุณไม่ได้มาคนเดียวหรือกำลังรอใครซักคน ถ้าเพื่อนเดินเข้ามาพร้อมกับคนที่คุณไม่รู้จัก ก่อนนั่งลง ให้จินตนาการว่าเพื่อนนั่งอยู่ที่โต๊ะ

การเห็นคนรู้จักที่โต๊ะไม่สามารถเข้าหาพวกเขาได้แม้ว่าจะไม่มีที่นั่งว่างในห้องโถงก็ตาม ทุกอย่างขึ้นอยู่กับระดับความคุ้นเคยและสถานการณ์ คุณไม่สามารถหยุดใกล้โต๊ะของเพื่อนเพื่อสนทนาได้หากเขาไม่ได้อยู่คนเดียว สามารถทำได้ในกรณีฉุกเฉินเท่านั้น และในขณะเดียวกันก็ต้องขอโทษด้วย

ในช่วงมื้อกลางวัน เมื่อโรงอาหารและร้านกาแฟมีคนพลุกพล่าน คุณไม่ควรนั่งเป็นเวลานาน

ที่โต๊ะ

มีที่นั่งที่สะดวกสบายที่สุดสำหรับผู้สูงอายุและสตรี ชายคนนั้นดึงเก้าอี้ออกมาและผลักให้เพื่อนร่วมทางขณะที่เธอนั่งลง หลังจากที่ผู้หญิงนั่งลงแล้วผู้ชายก็นั่งลง ผู้ที่มาด้วยกัน (ชายและหญิง) นั่งตรงข้ามกันที่โต๊ะเล็ก ที่โต๊ะใหญ่ ผู้ชายนั่งทางซ้ายมือของหญิงสาว ข้างหรือตรงข้ามมุมโต๊ะเพื่อเสิร์ฟอาหารของเธอ ผู้ชายที่มาคนเดียวเลือกโต๊ะเล็กสำหรับตัวเอง

ผู้ชายก่อนที่จะเลือกตัวเองมักจะขยายเมนูไปยังผู้หญิงหรือชายชราที่นั่งอยู่ที่โต๊ะเดียวกันเสมอ (แม้แต่คนนอก) สำหรับผู้ได้รับเชิญ (ไม่ว่าจะเป็นผู้หญิงหรือผู้ชาย) ผู้ดูแลจะเสนอที่จะรับอาหารจานเดียวหรือเครื่องดื่มนั้นโดยไม่ต้องเสิร์ฟเมนู สั่งซื้อและชำระค่ารักษา

พวกเขานั่งอย่างเรียบร้อยที่โต๊ะ อย่าวางกระเป๋าถือ ถุงมือ ผ้าเช็ดหน้า หวี กล่องแป้ง และอุปกรณ์อาบน้ำอื่นๆ

ผู้ชายสามารถรับใช้เพื่อนของเขา: เสิร์ฟอาหาร, รินไวน์ และผู้หญิงสามารถดูแลผู้ชายที่โต๊ะได้หากเป็นคนใกล้ชิดหรือคุ้นเคยกันดี (เจ้าบ่าว สามี พ่อ เพื่อน พี่ชาย)

ผู้ชายมักจะดื่มเครื่องดื่มที่สดชื่นและแข็งแรง ผู้หญิงทำในชมรมเท่านั้น แก้วเสียงกริ๊กหายากมากเฉพาะในกรณีที่คุณต้องการเน้นความเคร่งขรึมของช่วงเวลา โดยปกติแล้วผู้ชายจะยกแก้วขึ้นพร้อมกับพยักหน้าเล็กน้อยและมองตาเพื่อนของเขา ผู้หญิงคนนั้นตอบอย่างใจดี หากผู้ชายที่นั่งโต๊ะใกล้ ๆ เริ่มกวนประสาทผู้หญิงด้วยสายตาและแก้วที่ยกขึ้น มันจะถูกต้องที่สุดหากเธอแสร้งทำเป็นไม่สังเกตเห็นสิ่งนี้

บทสนทนาควรกระชับเหมาะสมกับบรรยากาศของห้อง เช่นเดียวกับที่อื่น ๆ ในที่สาธารณะ คุณต้องประพฤติตัวด้วยความยับยั้งชั่งใจและสงบเสงี่ยม สถานที่สาธารณะไม่เหมาะสำหรับการสนทนาแบบใกล้ชิด ไม่สุภาพที่จะกระซิบกับเพื่อนบ้านเอามือปิดปาก มีความจำเป็นต้องหลีกเลี่ยงการทะเลาะวิวาทและการต่อสู้ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อดื่มแอลกอฮอล์มากเกินไป คนที่เคารพตัวเองจะเพิกเฉยต่อคำทะเลาะและคำสบประมาทจากคนเมา

ในวันที่กำหนดในร้านกาแฟ โรงอาหาร หรือร้านอาหาร ผู้ชายจะมาถึงก่อนผู้หญิง คนที่อายุน้อยกว่าจะมาก่อนคนที่อายุมากกว่า และผู้ที่เชิญก่อนผู้ได้รับเชิญ ผู้ชายสามารถไปหาเพื่อนของเขาและพาเธอไปที่โต๊ะ ถ้าไม่ทำ อย่างน้อยเขาก็ลุกขึ้นเมื่อเพื่อนมาที่โต๊ะ

บริกรได้รับการปฏิบัติอย่างสุภาพพร้อมกับคำอธิษฐานแต่ละข้อด้วยคำว่า "ได้โปรด" ไม่เหมาะสมที่จะเรียกบริกรด้วยการอุทานว่า "สวัสดี" หรือเคาะจานด้วยมีด ทำด้วยการผงกศีรษะ หากจำเป็นให้เรียกบริกรเบา ๆ หากอยู่ใกล้ ๆ

หากพวกเขาต้องการย้ายไปโต๊ะอื่น พวกเขาจะไม่วิ่งพร้อมแก้วและจานไปยังที่ใหม่ แต่ขอให้บริกรช่วยย้าย หากคุณสังเกตเห็นข้อบกพร่องในการเสิร์ฟ ในอาหารหรือเครื่องดื่ม คุณไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ความขัดแย้งเพราะเหตุนี้ ดึงดูดความสนใจมาที่ตัวคุณเอง เพียงแค่ขอให้กำจัดทิ้ง

ใครจ่ายบิล? โดยปกติแล้วทุกคนจะจ่ายบิลของตัวเอง ผู้เชิญจ่ายสำหรับผู้ได้รับเชิญ ในยุคของเรา ผู้หญิงมีความเท่าเทียมกับผู้ชายและช่วยเหลือตัวเองได้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องธรรมดาในบางกรณีที่ผู้หญิงจะจ่ายเงินเพื่อตัวเอง ผู้ชายไม่ควรพิจารณาว่าสิ่งนี้ทำให้เสียเกียรติความเป็นลูกผู้ชายของเขา หากผู้หญิงต้องการจ่ายเอง แม้ว่าผู้ชายจะชวนเธอก็ตาม เธอต้องแจ้งให้เพื่อนของเธอทราบก่อนจ่ายบิล เพื่อไม่ให้โต้เถียงต่อหน้าบริกรและปล่อยให้เขารอ ผู้หญิงจ่ายก่อนแล้วผู้ชาย การตรวจสอบบัญชีไม่ใช่เรื่องเล็กน้อยอย่างที่บางคนคิดว่าเป็นเรื่องน่าละอาย แต่เป็นการปฏิบัติตามคำสั่งเบื้องต้น ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด คุณควรบอกพนักงานเสิร์ฟอย่างเงียบๆ

ในร้าน

ก่อนเข้าร้าน คุณต้องข้ามอันที่ออกจากร้านไป ถ้ามีคนติดตามคุณอยู่ ให้เปิดประตูไว้

ร้านค้าแห่งนี้เป็นเขตปลอดบุหรี่และห้ามนำสุนัขไปที่ร้านขายของชำโดยเด็ดขาด ห้ามมิให้สัมผัสผลิตภัณฑ์ด้วยมือของคุณ ผู้ซื้อแต่ละรายไม่ว่าจะมีเพศ อายุ หรือสถานะทางสังคมใดจะต้องเคารพต่อคิว ขอแนะนำให้ข้ามลูกค้าที่มีเด็กเล็กออกจากแถว อย่าเดินผ่านผู้คนในแถวและอย่ามองข้ามไหล่ของพวกเขา พนักงานขายที่กำลังพูดคุยกับลูกค้ารายอื่นหรือทำคณิตศาสตร์จะไม่ใส่ใจกับคำถาม คุณต้องซื้ออะไรและในปริมาณเท่าใดควรคิดล่วงหน้า ใครก็ตามที่มีอาการหลงลืมควรทำรายการซื้อของก่อน สินค้าที่มีขายตามท้องตลาดต้องจัดการด้วยความระมัดระวัง ห้ามขยี้หรือสัมผัสสิ่งของด้วยมือที่เปื้อนเหงื่อและสกปรก เวลาลองชุด ผู้หญิงควรระวังไม่ให้ลิปสติกเปื้อน

บางคนมีนิสัยชอบวิจารณ์สินค้าหลังจากเลือกอยู่นานเพื่อซ่อนความอึดอัดที่เกิดจากการตัดสินใจไม่ซื้อ หากคุณพบว่ารายการไม่เหมาะกับคุณ คุณต้องขอขอบคุณและขออภัยสำหรับการรบกวน

อย่าชินกับการช้อปปิ้งอย่างไร้จุดหมาย ลูกค้าเต็มร้านแล้ว

ในนิทรรศการ ในพิพิธภัณฑ์ ในห้องสมุด

ผู้เข้าชมนิทรรศการและพิพิธภัณฑ์มักจะทิ้งร่ม กระเป๋าเอกสาร ย่าม กระเป๋า ฯลฯ ไว้ในห้องรับฝากของพร้อมกับเสื้อผ้าชั้นนอก

เมื่อเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์และนิทรรศการต้องคำนึงถึงความจริงที่ว่าบุคคลสามารถมีสมาธิและความสามารถในการรับรู้เพียงสองถึงสามชั่วโมงดังนั้นในพิพิธภัณฑ์ขนาดใหญ่จึงแนะนำให้จัดทำแผนการตรวจสอบโดยใช้แคตตาล็อก มันไม่มีประโยชน์และไร้ประโยชน์ที่จะวิ่งผ่านห้องโถงของพิพิธภัณฑ์อย่างรวดเร็ว คุณต้องเลือกตรวจสอบงานบางอย่างหรืองานของศิลปินคนใดคนหนึ่งหรือบางแผนก

เข้าไปในห้องโถงนิทรรศการอย่างเงียบ ๆ โดยไม่รบกวนผู้อื่น เมื่อตรวจดูงานอย่ายืนต่อหน้าผู้มาเยี่ยมคนอื่นหรือเข้าใกล้เขามากเกินไป คุณต้องรักษาตัวเองในลักษณะที่การปรากฏตัวของคุณไม่รบกวนผู้อื่น ห้ามพูดเสียงดัง ห้ามหัวเราะ ห้ามไอ ห้ามสั่งน้ำมูก

ห้ามใช้มือสัมผัสสิ่งของที่จัดแสดง หากคุณกำลังเดินไปรอบ ๆ พิพิธภัณฑ์พร้อมกับไกด์ คุณควรฟังคำอธิบายของเขาอย่างเงียบ ๆ แม้ว่าจะไม่น่าสนใจสำหรับคุณก็ตาม ไม่สุภาพที่จะพูดคุยกับเพื่อนบ้านหรือแสดงความคิดเห็น หากคุณมีคำถาม ควรถามระหว่างที่หยุดชั่วคราว

นักเลงศิลปะที่แท้จริงจะไม่แสดงความกระตือรือร้นต่อผลงานที่มีชื่อเสียงและไม่ได้โอ้อวดความรู้ในด้านศิลปะ

ในห้องสมุดเช่นเดียวกับในนิทรรศการ พวกเขาพยายามไม่รบกวนผู้อื่น

เมื่อใช้หนังสือ อย่าลืมปฏิบัติต่อมันเหมือนเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ หนังสือถูกนำด้วยมือที่ล้างอย่างระมัดระวัง เนื่องจากแม้แต่มือที่ภายนอกสะอาดก็ยังทิ้งร่องรอยของเหงื่อไว้บนหนังสือ หนังสือที่คุณกำลังอ่านควรมีหน้าปก เลื่อนผ่านหนังสือ นิ้วไม่เลอะ และไม่ทำให้มุมของหน้างอ หน้าของหนังสือถูกจับอย่างระมัดระวังโดยตรงกลางหรือด้านบนและพลิกกลับ ปกหนังสือและโบรชัวร์ต้องไม่พับกลับ เพราะจะทำให้เสียการเย็บเล่ม ในการทำเครื่องหมายสถานที่ที่คุณอ่านจบแล้ว ให้ใช้ที่คั่นหน้า หน้าหนังสือไม่สกปรกด้วยจารึกและภาพวาดต่างๆ หากคุณต้องการจดสิ่งที่สำคัญ คุณต้องทำในสมุดบันทึก โดยจดชื่อหนังสือ ผู้แต่ง และหน้า

ในโรงภาพยนตร์ในการบรรยายในโรงละคร

พวกเขาไปดูหนังและบรรยายในชุดสตรีทธรรมดา ผู้ชายถอดหมวกออก ผู้หญิงควรทำเช่นนี้หากเธอมีหมวกที่ใหญ่และสูงซึ่งรบกวนผู้ที่นั่งอยู่ข้างหลัง พวกเขามาที่โรงละครหรือคอนเสิร์ตล่วงหน้าโดยรู้ว่าต้องใช้เวลาพอสมควรในการเก็บเสื้อผ้าชั้นนอกไว้ในตู้เสื้อผ้า จัดตัวเองให้เป็นระเบียบและหาที่นั่ง

ผู้ชายช่วยผู้หญิงถอดเสื้อโค้ทของเธอและใส่ไว้ในตู้เสื้อผ้าโดยทิ้งหมายเลขไว้

ผู้ชายเข้าไปในโรงละคร คอนเสิร์ต และโรงหนังก่อน ผู้หญิงออกมาก่อน ถ้าเข้าสองคู่ ผู้ชายไปก่อน ผู้หญิงสองคน แล้วก็ผู้ชายคนที่สอง พวกเขานั่งลงในลำดับเดียวกัน: ผู้หญิงตรงกลาง ผู้ชายที่ขอบ

สถานที่ของคุณหากคุณรู้ว่าที่นั่งของคุณอยู่ตรงกลางของแถว คุณต้องนั่งล่วงหน้าโดยไม่ต้องรอสายสุดท้าย เพื่อไม่ให้รบกวนผู้ชมคนอื่น หากยังรบกวนผู้ที่นั่งอยู่ก็ขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย คนถูกรบกวนไม่ทำหน้าไม่พอใจและไม่รอจนกว่าเขาจะขออนุญาตเดินผ่าน แต่เขาเองลุกขึ้นก่อนโดยสังเกตเห็นคนที่เดินไปตามทางเดินแคบ ๆ คนสุภาพที่ลุกขึ้นเพื่อให้คุณผ่านควรจะขอบคุณ

คุณต้องหันหน้าไปทางที่นั่ง ผู้ชายไปก่อน เขาช่วยคู่ของเขานั่งลง ลดที่นั่งของเก้าอี้ลงอย่างเงียบ ๆ แล้วนั่งลงเท่านั้น ผู้ชายมักจะนั่งทางซ้ายมือของผู้หญิง แต่ถ้าสถานที่ของเขาสะดวกกว่า (เช่น มองเห็นฉากได้ดีกว่าจากที่นั่น) ผู้ชายที่เอาใจใส่จะหลีกทางให้ผู้หญิงของเขา เมื่อลุกขึ้นนั่งควรหลีกเลี่ยงเสียงดัง เมื่อลุกขึ้นให้จับที่นั่งด้วยมือของคุณเพื่อไม่ให้ชนกับพนักเก้าอี้ มันไม่สุภาพที่จะจับที่วางแขนทั้งสองข้างเนื่องจากเพื่อนบ้านต้องการพิงข้อศอกของเขา อย่าพิงพนักพิงเบาะหน้าหรือวางเท้าบนเบาะ

ทุกคนซื้อโปรแกรมและกล้องส่องทางไกลด้วยตัวเองและไม่ได้ยืมจากเพื่อนบ้าน มีกล้องส่องทางไกลสำหรับโรงละครไว้สำหรับส่องตามเวที ไม่ให้ส่องไปที่ห้องโถง

พวกเขาไม่นั่งในที่นั่งของคนอื่นเพราะอาจทำให้เกิดปัญหาได้มากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเจ้าของสถานที่เหล่านี้มาสาย

หากคุณมาสายด้วยเหตุผลใดก็ตาม ให้เข้าไปในห้องโถงอย่างเงียบๆ ยืนใกล้ประตูหรือนั่งเงียบๆ บนเก้าอี้ว่างที่ใกล้ที่สุด และหลังจากพักครึ่งแล้ว ให้ย้ายไปยังที่นั่งของคุณ

เมื่อโปรแกรมเริ่มต้น คุณต้องหยุดการสนทนาทั้งหมด การสนทนาที่ถูกขัดจังหวะยังคงดำเนินต่อไปในช่วงพัก ในระหว่างการแสดงหรือภาพยนตร์พวกเขาไม่พูดหรือแสดงความคิดเห็น แต่ฟังและดู แม้ว่ารายการจะไม่น่าสนใจก็ตามความสุภาพทำให้บุคคลต้องนั่งเงียบ ๆ แน่นอน คุณสามารถออกจากห้องโถงได้ในเวลาที่เหมาะสม โดยเฉพาะในช่วงพัก ในห้องโถงพวกเขาพยายามที่จะไม่ทำอะไรที่อาจสร้างความกังวลให้กับเพื่อนบ้าน: พวกเขาไม่ทำกระดาษขนมหรือโปรแกรมที่ทำให้เกิดสนิม พวกเขาไม่คลิกล็อคกระเป๋าเงินของพวกเขา พวกเขาไม่ส่ายหัว ฯลฯ

ผู้ที่มีอาการไอหรือน้ำมูกไหลรุนแรงควรนึกถึงสุขภาพและความเงียบสงบของผู้อื่น และปฏิเสธการแสดงคอนเสิร์ตหรือการแสดง

ตอบโต้อย่างไม่มีไหวพริบต่อการกระทำที่ผิดพลาด ไม่เหมาะสมที่จะปรบมือด้วยเสียงอุทานและเสียงกระทบกัน การปรบมืออย่างจริงใจเป็นการแสดงความขอบคุณที่ดีที่สุด ซิมโฟนี แชมเบอร์ทำงานหลายส่วนและรอบเพลงไม่ถูกขัดจังหวะด้วยเสียงปรบมือ ดังนั้นในระหว่างการแสดงคอนเสิร์ต คุณต้องระวังเป็นพิเศษที่จะไม่เริ่มปรบมือเร็วเกินไป

เมื่อผ่านช่วงพักรถไปแล้วอย่ามองรถเข็น หากชายคนหนึ่งมาที่โรงละครพร้อมกับเพื่อน ๆ เขาไม่ปล่อยให้เธออยู่คนเดียวเป็นเวลานาน ผู้หญิงก็ไม่

หากคุณหิวคุณสามารถไปทานบุฟเฟ่ต์ในช่วงพักได้ คุณไม่ควรรับประทานอาหารในห้องโถงและล็อบบี้ ถ้าผู้ชายมากับผู้หญิง เขาจะดูแลเพื่อนของเขาในบุฟเฟ่ต์ โดยนำสิ่งที่เธอต้องการมาให้

ม่านหลุด.ที่โรงละครหรือคอนเสิร์ต ให้รอจนกระทั่งม่านปิดแทนที่จะวิ่งไปที่ตู้เสื้อผ้าเพื่อหาเสื้อโค้ท หากมีคนรีบไปขึ้นรถไฟหรือรถเมล์เที่ยวสุดท้าย ความรีบดังกล่าวถือเป็นข้อแก้ตัว แต่มีเงื่อนไขว่าทุกอย่างจะทำอย่างเงียบ ๆ และมองไม่เห็น

พฤติกรรมบนท้องถนน

บนถนน.ก่อนออกไปเดินถนนต้องสำรวจตัวเองก่อนว่าควรทำความสะอาดเสื้อโค้ท, สูทหรือไม่? บางทีถุงน่องหรือกางเกงอาจกระเด็น? คุณไม่สามารถออกไปข้างนอกด้วยรองเท้าสกปรก

สวมถุงมือที่บ้านเพราะการแต่งตัวและแต่งตัวบนถนนนั้นไม่เหมาะสม หากต้องการผูกเชือกผูกรองเท้าหรือใส่เสื้อกันฝนบนถนนพวกเขาก็หลีกทาง

ไม่เหมาะสมที่จะโยนแจ็คเก็ตและเสื้อโค้ทคลุมไหล่ของคุณ ไม่ดีถ้ามองเห็นเครื่องมือจัดฟัน หากอากาศข้างนอกร้อน คุณสามารถพกเสื้อโค้ท แจ็กเก็ต หรือแจ็กเก็ตไว้ที่แขน

วิธีผ่านหากเป็นไปได้ คนเดินถนนควรหลีกเลี่ยงการเคลื่อนตัวสวนทางกับกระแสน้ำทั่วไป ควรข้ามเคาน์เตอร์ไปทางด้านขวา หากคุณสังเกตเห็นว่าใครบางคนกำลังรีบ ให้หลีกทาง หลีกทางให้กับคนที่กำลังจะมาถึง

บนท้องถนน ให้ความสำคัญกับผู้พิการ เด็กเล็ก พ่อแม่ที่มีลูก และผู้สูงอายุเป็นพิเศษ

หากถนนแคบหรือไม่ดีก็จะจัดส่วนที่สะดวกกว่าให้กับผู้ที่ได้รับสิทธิพิเศษ หากจำเป็น ผู้ชายคนนั้นจะก้าวออกจากทางเท้า หากผ่านไปคุณต้องหันหลังกลับทำถ้าเป็นไปได้โดยหันหน้าเข้าหากัน หากคุณทั้งสองก้าวไปในทิศทางเดียวกันพร้อมกัน คุณต้องหยุดและปล่อยให้คันข้างหน้าผ่านไป ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะเดินผ่านคนเดินเท้าสองคนที่อยู่ใกล้เคียง

บรรจุภัณฑ์กระเป๋าและกระเป๋าเอกสารถือไว้ในมือขวาเพื่อไม่ให้ทำร้ายผู้สัญจรไปมา ผู้ชายสามารถช่วยผู้หญิงถือของหนักได้เสมอ มีเพียงผู้หญิงเท่านั้นที่ถือกระเป๋าถือ

จำเป็นต้องตรวจสอบชิ้นส่วนโลหะของกระเป๋าและกระเป๋าเอกสารเพื่อไม่ให้จับถุงน่องหรือเสื้อผ้าของคุณเองหรือของคนอื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ

ต้องถือร่มในแนวตั้งเสมอ การถือร่มในแนวนอนเป็นอันตราย เนื่องจากเด็กเล็กอาจสะดุดปลายร่มได้ อย่าแกว่งร่ม ควรถือร่มเปิดไว้เหนือศีรษะเพื่อไม่ให้น้ำไหลไปยังผู้สัญจรไปมา ถ้าคนสองคนเดินใต้ร่ม ผู้ชายหรือคนที่อายุน้อยกว่าจะถือร่มให้ (เว้นแต่ว่าเพื่อนร่วมทางจะสูงมาก) ถือร่มต้องระวังและตรวจสอบให้แน่ใจว่าดาวเทียมไม่เปียก เมื่อพบกับคนเดินถนนคนอื่น ๆ ร่มจะถูกยกขึ้นหรือเอียงไปอีกด้านหนึ่ง ด้วยร่มที่เปียก (โดยเฉพาะในการขนส่งสาธารณะ) พวกเขาพยายามที่จะไม่ทำร้ายผู้อื่น

การเดินควงแขนถือว่าค่อนข้างล้าสมัย สิ่งนี้ทำให้การจราจรลำบากโดยเฉพาะในถนนแคบ ๆ ที่แออัด เฉพาะในที่ลื่นเท่านั้นที่ชายหนุ่มสามารถยื่นมือให้ผู้สูงอายุหรือพยุงข้อศอกไว้เบา ๆ ผู้ชายที่เดินกับผู้หญิงก็เช่นกัน ในสถานที่ที่มีประชากรเบาบาง เช่น ในสวนสาธารณะ ผู้หญิงสามารถพิงแขนของเพื่อนร่วมทางได้ ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะเดินเข้าแถวรบกวนผู้สัญจรไปมา

เกี่ยวกับการสูบบุหรี่

เมื่อรู้ว่าควันบุหรี่ก่อให้เกิดอันตรายต่อสุขภาพมากเพียงใด เราไม่อาจนึกถึงผู้อื่นได้ แม้ว่าคุณจะประสบกับความปรารถนาที่ไม่อาจต้านทานได้ที่จะสูบบุหรี่ก็ตาม

ห้ามสูบบุหรี่ในห้องที่มีผู้ไม่สูบบุหรี่โดยเฉพาะเด็ก

ที่ทำงานที่มีควันบุหรี่อย่างน้อยหนึ่งฝ่ายตรงข้ามเป็นไปไม่ได้ที่จะไม่คำนึงถึงเขา ในโรงละครและห้องแสดงคอนเสิร์ตมีห้องพิเศษสำหรับการสูบบุหรี่ในรถไฟมีห้องโถง ในห้องโถงเต้นรำ ร้านอาหาร ร้านกาแฟ และโรงอาหาร ห้ามสูบบุหรี่ ห้ามสูบบุหรี่ในห้องผู้ป่วยโดยเด็ดขาด ห้ามสูบบุหรี่ในห้องที่คุณนอน

กลางแจ้ง คุณสามารถสูบบุหรี่ได้เฉพาะในที่เปลี่ยว เช่น นั่งบนม้านั่งในตรอกสวนสาธารณะ เป็นต้น

ต่อหน้าผู้หญิงผู้ชายจะสูบบุหรี่ก็ต่อเมื่อได้รับอนุญาตจากเธอเท่านั้น แต่ในกรณีนี้ผู้หญิงไม่ควรพิงมือของเขา ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะสูบบุหรี่ขณะเดินหากผู้หญิงที่อายุมากกว่าคุณเดินอยู่ข้างๆ คุณ ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะพูดคุยกับบุหรี่ในปากของคุณ ทักทาย คุณต้องเอาบุหรี่ออกจากปาก

อย่าเข้าไปในอพาร์ทเมนต์ของคนอื่นด้วยบุหรี่ที่เผาไหม้ เวลามาเยี่ยมจะไม่เอาบุหรี่และไม้ขีดไฟออกจากกระเป๋าและไม่วางไว้บนโต๊ะข้างหน้า คุณไม่สามารถสูบบุหรี่โดยไม่ได้รับอนุญาต หากเจ้าของไม่สูบบุหรี่และยิ่งกว่านั้นเขามีห้องเพียงห้องเดียว การงดสูบบุหรี่โดยสิ้นเชิงนั้นถูกต้องที่สุด

หากเจ้าของเสนอบุหรี่ให้คุณ คุณต้องรับมันด้วยความขอบคุณ ไม่ใช่มองหาบุหรี่ของคุณเอง คุณสามารถปฏิเสธได้ในกรณีพิเศษเท่านั้น เช่น หากคุณได้รับบุหรี่ที่แรงกว่า และคุณเคยชินกับบุหรี่ที่อ่อนกว่า ในกรณีนี้ คุณต้องขอบคุณและอธิบายเหตุผล

ไม้ขีดไฟและก้นบุหรี่จะไม่ถูกโยนทิ้งไปไหน โยนออกในรูปแบบแลกเท่านั้น ผู้มีมารยาทดีจะไม่จุดบุหรี่บนม้านั่ง ขาโต๊ะ เฟอร์นิเจอร์อื่นๆ ผนังบ้าน รั้ว ฯลฯ

ขี้เถ้าถูกเขย่าลงในที่เขี่ยบุหรี่บนโต๊ะอาหารไม่ได้ใช้เพื่อจุดประสงค์นี้ที่โต๊ะ หากไม่มีที่เขี่ยบุหรี่ ให้นำมาหรือหยิบจากโต๊ะว่าง ห้ามสูบบุหรี่ในที่เขี่ยบุหรี่ ควันจะถูกปล่อยออกมาในทิศทางที่ไม่รบกวนสิ่งที่มีอยู่ หากเศษยาสูบเข้าปากจะไม่คายออกมา แต่จะถูกดันด้วยลิ้นไปที่ริมฝีปากแล้วเอาผ้าเช็ดหน้าออกหรือในกรณีที่รุนแรงให้ใช้นิ้ว

ห้ามพกบุหรี่ไว้ในกระเป๋ากางเกงหรือกระเป๋าเสื้อนอก

โปรดทราบว่าในอนาคตอันใกล้ กฎสำหรับการสูบบุหรี่จะเข้มงวดมากยิ่งขึ้น

* งานนี้ไม่ใช่งานทางวิทยาศาสตร์ ไม่ใช่งานที่มีคุณสมบัติขั้นสุดท้าย และเป็นผลจากการประมวลผล โครงสร้าง และการจัดรูปแบบข้อมูลที่รวบรวมไว้ มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เป็นแหล่งวัสดุสำหรับการเตรียมงานด้านการศึกษาด้วยตนเอง

การแนะนำ
ระเบียบปฏิบัติในสถานที่สาธารณะ
บนถนน
ในการขนส่งสาธารณะ
ในร้าน
ในโรงละคร ในคอนเสิร์ต ในพิพิธภัณฑ์ และในนิทรรศการ
ระเบียบปฏิบัติในโรงภาพยนตร์
มารยาทในการรับประทานอาหารกลางวันทางธุรกิจ
บทสรุป
บรรณานุกรม

การแนะนำ

วัฒนธรรมของพฤติกรรมมนุษย์เป็นการแสดงออกภายนอกของความมั่งคั่งทางจิตวิญญาณความสามารถในการสื่อสารกับผู้คน กฎที่ควบคุมพฤติกรรมของมนุษย์ในสังคมถูกสร้างขึ้นมาเป็นเวลาหลายศตวรรษ พวกเขาเกิดขึ้นจากความต้องการปรับปรุงการสื่อสารของผู้คนเพื่อให้เป็นระเบียบน่ารื่นรมย์และสวยงามยิ่งขึ้น
บ่อยครั้งที่การเลี้ยงดูของบุคคลถูกตัดสินโดยมารยาทเท่านั้น แต่ไม่เพียง แต่คุณลักษณะภายนอกของการผสมพันธุ์ที่ดีเท่านั้นที่ทำให้บุคคลที่เพาะเลี้ยงแยกแยะได้

ระเบียบปฏิบัติในสถานที่สาธารณะ

บนถนน.

บนท้องถนนคุณต้องปฏิบัติตามกฎการปฏิบัติที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป ทุกครั้งที่คุณออกจากบ้าน ลองมองดูตัวเอง คุณจำเป็นต้องทำความสะอาดเสื้อโค้ท ชุดสูท รองเท้าหรือไม่ ไม่ว่าเราจะรีบแค่ไหน เราไม่บิน เบียดฝูงชน แต่เราไม่ย่ำ แทบจะบังคับให้ผู้สัญจรผ่านไปมาเลี่ยงเรา
บุคคลที่มีการศึกษาประพฤติตัวบนถนนในลักษณะที่ดึงดูดความสนใจของผู้คนน้อยลง: เขาไม่พูดเสียงดังและไม่หัวเราะ หลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและไม่เข้าสู่การต่อสู้แบบสุ่ม นิสัยขยะแขยง ถ่มน้ำลาย ทิ้งก้นบุหรี่ แกลบ และขยะอื่นๆ บนทางเท้า
ชายหนุ่มช่วยเพื่อนแบกของหนักๆ ถุงช้อปปิ้งที่ใส่ของชำ ถ้าจำเป็นต้องขึ้นสะพาน ประตูแคบ ข้างถนน ผู้หญิงตลอดจนคนแก่กว่าเราให้แซงหน้าไป หากการไปครั้งแรกไม่ปลอดภัยในระดับหนึ่ง (ในแอ่งน้ำ ในความมืด ฯลฯ) ผู้ชายจะรับหน้าที่นี้ ค้นหาและปูทาง
หลีกเลี่ยงการกินอะไรข้างนอก และแน่นอนคุณไม่สามารถเดินไปตามทางเท้าดับควันบุหรี่ได้
การเดินควงแขนถือเป็นเรื่องที่ค่อนข้างล้าสมัยในทุกวันนี้ ทำให้ยากต่อการเดินบนถนนที่มีผู้คนพลุกพล่าน ในที่ที่ลื่น ชายหนุ่มสามารถยื่นมือให้ผู้สูงอายุหรือเพื่อนร่วมทางได้
ในหมู่คนหนุ่มสาว เป็นเรื่องปกติที่จะเดินกอดกัน ชายหนุ่มวางมือบนไหล่ของหญิงสาว และเธอกอดเขารอบเอว มันดูไม่สุภาพ
อุบัติเหตุไม่ใช่เรื่องแปลกในเมือง เราพยายามที่จะไม่เพิ่มจำนวนผู้ชม มาช่วยชายชราถือกระเป๋า พาชายตาบอดข้ามถนนกันเถอะ ต้องมีความละเอียดอ่อนอย่างยิ่งในการตรวจสอบบุคคลที่มีความบกพร่องทางร่างกายอย่างใกล้ชิด
คนเดินถนนควรหลีกเลี่ยงการเดินสวนทางกับกระแสน้ำทั่วไปเมื่อทำได้ ให้ทางแก่ผู้สัญจรไปมาและเลี่ยงไปทางด้านขวา หากคุณสังเกตเห็นว่าใครบางคนกำลังรีบ ให้หลีกทาง แม้ในที่แออัดมากก็ไม่เบียดเบียนแต่ขออนุญาตผ่าน ถ้าถนนแคบ
และไม่ดี ถ้าจำเป็น ชายคนหนึ่งลงจากทางเท้าไปยังทางเท้า ในทางเดินที่แคบและคับแคบ เช่นเดียวกับที่บันไดและประตู เราควรรอจนกว่าผู้ที่ควรไปก่อนโดยชอบธรรมจะผ่านไปเสียก่อน
ร่มที่กางไว้จะยกขึ้นเหนือศีรษะเพื่อไม่ให้น้ำไหลไปยังผู้สัญจรไปมา เมื่อพบกับคนเดินถนนคนอื่น ๆ ร่มจะถูกยกขึ้นหรือเอียงไปด้านข้าง
คนที่เดินผ่านไปมาบนทางเท้าแคบๆ ให้ผ่านไป ก้าวถอยหลัง (อายุน้อยกว่าหรือผู้ชาย) พวกเขาไม่เดินเป็นแถวบนถนน
เจอเพื่อนก็คุย อย่ายืนกลางทาง หลีกทางให้ ไม่รบกวนผู้สัญจรไปมา เมื่อพบคนที่อายุมากกว่าคุณ อย่าห้ามเขา แต่ให้ขออนุญาตเขาก่อน ไม่สุภาพที่จะหยุดคนที่ไม่คุ้นเคยหรือเพื่อนถ้าเขาไม่ได้เดินคนเดียว สิ่งนี้สามารถทำได้เป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้นโดยการขอโทษและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขาไม่รีบร้อน หากคุณไม่ได้เดินคนเดียวและพบเพื่อนที่คุณต้องการแลกเปลี่ยนวลีด้วย อย่าลืมขอโทษเพื่อนร่วมทาง ในที่สุดเขาก็ทักทายทุกคนกำลังรอคุณอยู่หรือเดินไปในระยะไกล อย่างไรก็ตาม การที่ผู้ชายปล่อยให้ผู้หญิงอยู่ตามลำพังนั้นไม่สมควร หากคุณต้องการพูดคุยกับเพื่อนของคุณ แนะนำเขาให้รู้จักกับเพื่อนของคุณ

ในการขนส่งสาธารณะ

หากกลุ่มคนสะสมในขณะที่รอการขนส่งผู้ที่มาควรผลัดกันและไม่หยุดในตำแหน่งที่ไม่มีกำหนดที่ไหนสักแห่งเพื่อที่ว่าเมื่อพวกเขาลงจอดพวกเขาจะรีบวิ่งไปที่ประตูรถผลักคนที่อยู่ อันดับแรก.
เมื่อเข้าสู่ระบบขนส่งสาธารณะ ให้หลีกทางให้คนพิการ เด็ก คนชรา และสตรี ช่วยพวกเขาหากจำเป็น หากใช้ประตูเดียวในการเข้าและออก ให้คนออกก่อน ผู้ชายลงจากรถก่อนและช่วยเพื่อนร่วมทาง คนแก่หรือเด็ก ในรถอย่าหยุดที่ประตู แต่ไปข้างหน้าทำให้พื้นที่ว่างสำหรับผู้โดยสารคนอื่น ๆ คุณไม่สามารถแยกออกจากกันบนที่นั่งและนั่งได้อย่างสมบูรณ์หากได้รับการออกแบบมาสำหรับสองคน สามารถวางกระเป๋าบนที่นั่งได้ก็ต่อเมื่อไม่ได้ยืนและมีที่นั่งว่าง หากไม่มีสถานที่ว่างพวกเขาก็จะมอบสถานที่ให้กับผู้สูงอายุ, ผู้ป่วย, สตรีมีครรภ์, ผู้ที่มีเด็กเล็ก ทั้งชายและหญิงและโดยเฉพาะคนหนุ่มสาวต้องทำเช่นนี้ หลีกทาง คุณสามารถพูดได้ไม่กี่คำ แต่คุณสามารถทำได้อย่างเงียบ ๆ หากคุณได้ที่นั่งแล้ว ก็อย่าเหมารวม คุณต้องขอบคุณที่ให้ความสนใจ ขอบคุณทั้งชายและหญิงหากสถานที่นั้นมอบให้กับสหายของเขา คุณสามารถปฏิเสธสถานที่ที่เสนอได้ จากนั้นขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือและอธิบายสั้น ๆ ว่าเหตุใดคุณจึงไม่ใช้ความเอื้อเฟื้อ เราแนะนำคนหนุ่มสาว: หลีกทางให้กับทุกคนที่อายุมากกว่าคุณและคนรอบข้าง
คนหนุ่มสาวที่จ้องมองออกไปนอกหน้าต่างและพยายามไม่สังเกตเห็นผู้สูงอายุที่ยืนอยู่ข้างๆ เป็นภาพที่ไม่น่าดู แต่การให้ความรู้เรื่องมารยาทในวัยรุ่นและเด็กผู้ใหญ่เองก็ต้องปฏิบัติตามกฎมารยาทที่ดี ผู้ปกครองควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเด็กจะไม่ทำให้เท้าของพวกเขาเปื้อนที่นั่งและเสื้อผ้าของผู้โดยสารคนอื่น อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องนั่งกับเด็กที่สามารถเล่นได้ตลอดทั้งวันโดยไม่รู้สึกเหนื่อย ด้วยความตั้งใจของเขาเราจึงยืนยันความคิดเห็นของเด็กเป็นพิเศษ การอนุญาตเป็นสัญญาณของคนเห็นแก่ตัว
ห้ามรับประทานอาหารหรือสูบบุหรี่ในระบบขนส่งสาธารณะ พวกเขาไม่เข้าไปในรถพร้อมกับไอศกรีมในมือ ไม่เขย่าหิมะหรือเม็ดฝนจากเสื้อผ้า ตั๋วเดินทางและถังขยะไม่ทิ้งลงพื้น เมื่อจามและไอจะใช้ผ้าเช็ดหน้า ในรถม้า พวกเขาไม่จัดท่าทางให้เป็นระเบียบ ไม่ทำความสะอาดเล็บ ไม่แคะฟัน
เราพยายามยืนอย่างมั่นคง ไม่พิงผู้โดยสารคนอื่นเป็นพิเศษเมื่อดันหรือเลี้ยว เราจับราวจับเพื่อให้แน่ใจว่าข้อศอกของเราไม่แตะต้องเพื่อนบ้านของเรา และมือของเราจะไม่ยื่นไปด้านหน้าของเขา หากเราเห็นว่าการก้าวไปสู่ทางออกจะขัดขวางใครบางคน เราขออนุญาตผ่าน เราจะสอบถามว่าบุคคลนั้นกำลังลงที่ป้ายดังกล่าวหรือไม่ ถ้าได้คำตอบออกมาก็หยุดรออย่างใจเย็น
การขนส่งไม่ใช่สถานที่สำหรับการอภิปรายในที่สาธารณะ หากเรายังต้องเข้าสู่การสนทนาและมันค่อนข้างอวดดี จำไว้ว่า อารมณ์ขันเท่านั้นที่จะช่วยได้ในกรณีนี้
ถ้าเราเผลอไปดันใครก็ขออภัยด้วย หากพวกเขาผลักเรา เราจะตอบกลับคำขอโทษว่า: "ไร้สาระ!" - หรือเพียงแค่รอยยิ้มที่เป็นมิตร
เป็นเรื่องปกติที่จะอ่านบนท้องถนน แต่ในการขนส่งหนังสือพิมพ์ไม่กางออกทั้งหมด แต่อ่านพับ มันไม่ดีมากที่จะมองเข้าไปในหนังสือของเพื่อนบ้านเพื่อมองผู้โดยสารในระยะเผาขน คุณไม่ควรพูดคุยเกี่ยวกับครอบครัวหรือธุรกิจ การแอบฟังการสนทนาของผู้อื่น
ในรถแท็กซี่ คนขับจะไม่ถูกตำหนิและไม่จำเป็นต้องเพิ่มความเร็ว หากคุณรีบคุณสามารถบอกคนขับได้เขาจะดูแลส่วนที่เหลือ แต่คุณสามารถขอให้เขาชะลอความเร็วได้ เข้าไปในรถ ผู้ชายเปิดประตูและให้ผู้หญิงหรือผู้ชายที่แก่กว่าเดินผ่านหน้าไป ผู้หญิงมักจะนั่งด้านหลังและผู้ชายนั่งข้างคนขับ

ในร้าน.

เราไปช้อปปิ้งทุกวัน การปฏิบัติตามมารยาทร่วมกันในที่นี้คือการรับประกันความเป็นระเบียบเรียบร้อยและความสัมพันธ์อันดีระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ
ใครต้องหลีกทางที่ประตูร้าน? ขาเข้า เขาทำให้สามารถออกจากห้องได้ และแน่นอนว่าต้องเข้าไปข้างในเท่านั้น ในขณะที่จับประตูไว้เพื่อไม่ให้ทำร้ายคนที่ตามมา พูดกับผู้ขายอย่างสุภาพ อย่าขัดจังหวะการสนทนากับผู้ซื้อรายก่อน
จรรยาบรรณวิชาชีพกำหนดให้ผู้ขายต้องถูกต้องอย่างยิ่งกับผู้ซื้อ บางครั้งผู้ขายพูดคุยกันไม่สนใจผู้ซื้อและไม่แม้แต่จะตอบคำถามของพวกเขา นี่คือจุดสูงสุดของความไร้ไหวพริบและการละเมิดหน้าที่ราชการโดยตรง ในกรณีเช่นนี้ ให้เรียกร้องความสนใจกับตัวเองอย่างสุภาพแต่จริงจัง เมื่อผู้ซื้อเข้ามาใกล้ ผู้ขายจำเป็นต้องขัดจังหวะกิจกรรมภายนอก หรือขอโทษ ขอให้รอสักครู่ พูดว่า ถ้าเขากำลังบรรจุสินค้า ในทางกลับกัน ผู้ซื้อจะปฏิบัติตามกฎที่ไม่เปลี่ยนรูปหลายข้อ
หากคุณมาที่ร้านค้าเพื่อดูว่ามีสินค้าที่เหมาะสมลดราคาอยู่หรือไม่ และคุณพกเงินที่เหมาะสมติดตัวไปด้วย ก็ไม่คุ้มที่จะลองทำในสิ่งที่คุณจะไม่ซื้อ เป็นการดีกว่าที่จะถามผู้ขายเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณสนใจและอย่าบังคับให้เขาทำงานที่ไม่มีความหมายและอย่าเสียเวลากับตัวเอง
หากคุณต้องการซื้อบางอย่าง แต่ไม่พบสิ่งที่เหมาะสมอย่าลังเลที่จะบอกผู้ขายเกี่ยวกับเรื่องนี้และขอบคุณสำหรับความสนใจของเขา
การพยายามหาของโดยไม่ต้องต่อคิวถือเป็นเรื่องหยาบคาย ความพยายามดังกล่าวจะต้องพบกับความไม่พอใจของผู้อื่นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่คุณสามารถขอให้ปล่อยอาหารโดยไม่ต้องต่อคิว (รีบขึ้นรถไฟ เด็กหรือคนป่วยถูกทิ้งไว้ที่บ้านโดยไม่มีใครดูแล) ในกรณีนี้ ให้หันไปหาผู้ที่อยู่ข้างหน้าโดยอธิบายเหตุผลสำหรับคำขอของคุณ มันง่ายกว่าการขอให้คนต่อแถวซื้อของให้คุณเช่นกัน ใช่ มันไม่ยุติธรรมสำหรับผู้ที่ยืนอยู่ข้างหลัง นอกจากนี้ เรายังวางผู้ที่ได้รับการติดต่อด้วยคำขอดังกล่าวให้อยู่ในสถานะที่กระอักกระอ่วน: พวกเขาต้องปฏิเสธเรา หรือทำพฤติกรรมที่น่าเกลียดกับผู้อื่นและได้ยินคำพูดที่ไม่ประจบสอพลอจากพวกเขาที่ส่งถึงพวกเขา

ในโรงละคร ในคอนเสิร์ต ในพิพิธภัณฑ์ และในนิทรรศการ

คุณมักจะเห็นเด็กหญิงและเด็กชายในชุดลำลองในโรงละครในคอนเสิร์ต นี่เป็นเพราะพวกเขามาที่นี่จากที่ทำงาน ไปโรงละคร ไปดูคอนเสิร์ต คุณควรพยายามแต่งกายให้สวยงามเพื่อสร้างอารมณ์รื่นเริงให้กับตัวคุณเองและผู้คนรอบตัวคุณ
เมื่อคิดถึงเพื่อนที่ประตู ชายคนนั้นเข้าไปในห้องโถงเพื่อหาที่ของเขาก่อน หากคนรู้จัก 2 คู่มาที่โรงละครหรือคอนเสิร์ต ผู้หญิงจะนั่งตรงกลางและผู้ชายจะอยู่ที่ขอบ ไปที่ที่นั่งของคุณ พยายามอย่ารบกวนผู้ชมที่นั่งอยู่แล้ว และหันหน้าเข้าหาพวกเขา ชายคนนั้นเดินไปตามทางเดินแคบๆ ระหว่างแถวก่อน และช่วยเพื่อนนั่งลงโดยลดเบาะเก้าอี้ลง พยายามอย่าส่งเสียงดัง อย่าจับที่วางแขนทั้งสองข้างของที่นั่ง อย่าเอนมือหรือเท้าไปบนเก้าอี้ข้างหน้า เป็นการดีที่สุดที่จะไม่ไปสายสำหรับการแสดงคอนเสิร์ต แต่ถ้าสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ไปที่ระเบียงหรือนั่งในที่นั่งฟรีที่ใกล้ที่สุด คุณจะพบสถานที่ของคุณในช่วงพัก โปรแกรมและกล้องส่องทางไกลอยู่ที่หัวเข่า การมองผู้อื่นผ่านกล้องส่องทางไกลในช่วงพักครึ่งถือว่าไม่เหมาะสม ไม่อนุญาตให้พูดคุย (แม้แต่เสียงกระซิบ) ในระหว่างเซสชัน โรงภาพยนตร์ หรือการแสดงละคร ยิ่งไปกว่านั้น จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะแสดงความคิดเห็นเสียงดังเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นบนเวที หากคุณไม่ชอบการแสดงหรือภาพยนตร์ ให้นั่งเงียบ ๆ และเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม (ระหว่างพักระหว่างฉาก ศิลปินออกจากห้อง) ในโรงภาพยนตร์ ชายและหญิงจะถอดหมวกทรงสูงออกเพื่อไม่ให้รบกวนผู้ชมที่นั่งอยู่ข้างหลังเพื่อดูหน้าจอ หลีกเลี่ยงการกลิ้งไปมาบนเก้าอี้ ไอหรือจาม หากคุณป่วย เช่น เป็นไข้หวัด ห้ามมิให้เยี่ยมชมสถานที่สาธารณะโดยเด็ดขาด
ศิลปินได้รับการปรบมือขอบคุณ แต่งานดนตรี (ซิมโฟนี ควอเต็ต ฯลฯ) จะไม่ถูกขัดจังหวะด้วยเสียงปรบมือ พวกเขามักจะปรบมือในตอนท้ายของการเคลื่อนไหว (ก่อนช่วงพัก) ในตอนท้ายของการแสดงคอนเสิร์ตอย่าวิ่งไปที่ตู้เสื้อผ้าหรือไปที่ทางออก: สิ่งนี้จะไม่ช่วยประหยัดเวลามากนัก แต่จะสร้างความสับสนและทำให้เสียความประทับใจต่อการแสดงดนตรี
ปฏิบัติตามกฎบางประการในพิพิธภัณฑ์และนิทรรศการ เมื่อเดินไปรอบ ๆ ห้องโถงพยายามอย่ารบกวนผู้อื่นเพื่อมุ่งความสนใจและเพลิดเพลินกับงานศิลปะ ในการทำเช่นนี้อย่าเข้าใกล้ผู้เยี่ยมชมคนอื่นมากเกินไปอย่าปิดกั้นภาพวาดด้วยหลังของคุณอย่าพูดเสียงดัง และแน่นอนว่าคุณไม่สามารถสัมผัสสิ่งของที่จัดแสดงด้วยมือของคุณได้ เพื่อไม่ให้ความประทับใจหายไป การตรวจสอบเฉพาะการจัดแสดงที่คุณสนใจจะเป็นประโยชน์ มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะวิ่งไปทั่วทั้งห้องโถงอย่างรวดเร็วโดยไม่เน้นภาพวาดของศิลปินบางคน
หากคุณกำลังเยี่ยมชมห้องโถงพร้อมกับไกด์ ให้ฟังคำอธิบายของเขาเงียบๆ โดยไม่เข้าไปใกล้เขามากเกินไปเพื่อไม่ให้รบกวนคนอื่นๆ หากคุณมีคำถามใดๆ ให้ถามพวกเขาหลังจากเรื่องราวจบลงหรือระหว่างการหยุดชั่วคราว ไม่ควรพูดคุยกับเพื่อนบ้านระหว่างทัวร์
แน่นอนว่า การเก็บอารมณ์อาจเป็นเรื่องยากเมื่อดูงานศิลปะที่สดใสหรือนางแบบแฟชั่น อีกภาพหนึ่งสัมผัสได้ถึงส่วนลึกของจิตวิญญาณ และวัตถุบางอย่างของนิทรรศการก็สร้างความเดือดดาล แต่ถึงกระนั้น พยายามอดกลั้น อย่าตัดสินผลงานจากความประทับใจแรกพบ บ่อยครั้ง เมื่อตรวจสอบซ้ำ ความประทับใจที่แตกต่างก็เกิดขึ้น ไม่ว่าในกรณีใด โปรดงดเว้นจากการกล่าวดูหมิ่นเกี่ยวกับภาพวาดและผู้แต่ง คนฉลาดจะถ่อมตัวและเป็นตัวของตัวเอง และนักเลงศิลปะตัวจริงไม่เคยแสดงความกระตือรือร้นเกินเหตุและไม่โอ้อวดความรู้ของตนต่อหน้าผู้คน

กฎของภาพยนตร์

คุณสามารถมาที่โรงภาพยนตร์ในระหว่างวันโดยไม่ต้องเตรียมตัวล่วงหน้า - ด้วยเหตุนี้จึงมีอิสระในการดำเนินการอย่างมาก หากคุณยังไม่ได้ถอดเสื้อผ้าชั้นนอกออกจากตู้เสื้อผ้า ให้วางเสื้อโค้ทของคุณไว้บนตักอย่างระมัดระวังโดยไม่ให้โดนเพื่อนบ้าน
หากคุณมีหมวกขนยาว คุณต้องถอดมันออก
ในงานเทศกาลภาพยนตร์รอบปฐมทัศน์ เทศกาลภาพยนตร์ต่างๆ จะใช้กฎปฏิบัติเช่นเดียวกับในโรงละคร รวมถึงการปรบมือระหว่างและหลังการฉาย
ในการฉายภาพยนตร์ทั่วไป คุณควรปฏิบัติตามกฎเดียวกันกับในโรงภาพยนตร์: ห้ามส่งเสียงดัง มาก่อนเริ่มการแสดง นั่งเฉพาะที่นั่งของคุณ ไปหากจำเป็น หันหน้าไปทางผู้ที่นั่งอยู่ ห้ามเคี้ยว ห้าม ทิ้งขยะอย่าทิ้งจนกว่าจะจบการแสดง คุณสามารถออกจากห้องโถงได้ก็ต่อเมื่อภาพยนตร์เรื่องนี้ไม่เป็นไปตามที่คุณคาดไว้ และพยายามไม่รบกวนผู้อื่น

มารยาทในการรับประทานอาหารกลางวันทางธุรกิจ

การรับประทานอาหารกลางวันเพื่อธุรกิจกับเพื่อนร่วมงานหรือหุ้นส่วนทางธุรกิจเป็นงานที่ได้รับความนิยมในแวดวงธุรกิจ ซึ่งมักจะจัดขึ้นในร้านอาหารหรือร้านกาแฟในช่วงพักกลางวัน หลายอย่างขึ้นอยู่กับอาหารกลางวันเพื่อธุรกิจ: ภาพลักษณ์ของคุณในฐานะนักธุรกิจ, ภาพลักษณ์ของบริษัทที่จะตัดสินจากพฤติกรรมของคุณ, ความสำเร็จของการเจรจาที่สำคัญ, การเข้าสู่แวดวงธุรกิจที่สูงที่สุด ฯลฯ นั่นเป็นสาเหตุที่หลักสูตรต่างๆ เช่น มารยาทในการรับประทานอาหารกลางวันเพื่อธุรกิจเริ่มได้รับความนิยม ครอบคลุมทุกแง่มุมของอาหารกลางวันเพื่อธุรกิจ ตั้งแต่วิธีการรับประทานสปาเก็ตตี้โดยไม่ให้เลอะเสื้อ ไปจนถึงวิธีการเปิดหอยแมลงภู่อย่างถูกต้อง
เมื่อตอบรับคำเชิญไปรับประทานอาหารค่ำ คุณต้องนึกถึงเป้าหมายของคุณและดูว่าบรรยากาศงานเลี้ยงที่ผ่อนคลายมากขึ้นจะช่วยแก้ปัญหาเหล่านั้นได้หรือไม่ การแก้ไขปัญหาเหล่านี้ในสถาบันหรือทางโทรศัพท์อาจง่ายกว่า การประชุมที่เกี่ยวข้องกับงานเลี้ยงแต่ละครั้งอาจใช้เวลาหนึ่งถึงสามชั่วโมง และคุณต้องเคารพเวลาของตัวเองและของผู้อื่นอย่างมาก
เครื่องแบบที่ใช้สำหรับอาหารกลางวันเพื่อธุรกิจคือชุดทำงานประจำวัน หากมีการจัดอาหารกลางวันเพื่อธุรกิจในร้านกาแฟ ข้อกำหนดสำหรับเสื้อผ้าก็น้อยที่สุด - อนุญาตให้ใช้กางเกงยีนส์ได้ ร้านอาหารมีความต้องการเสื้อผ้าที่สูงขึ้นตามกฎแล้วนี่คือชุดสูทหรือชุดเดรสสำหรับผู้หญิง ไปที่ร้านอาหาร นักธุรกิจหญิงไม่ควรเปลี่ยนภาพลักษณ์ธุรกิจของเธอ อาหารกลางวันเพื่อธุรกิจไม่ใช่สถานที่สำหรับการจัดเลี้ยงและการสาธิตความเป็นผู้หญิงมากเกินไป คอลึกที่ทำให้เกิดการบาดและเครื่องประดับที่สดใสไม่เหมาะสมที่นี่ - มีไว้สำหรับตอนเย็น อย่างไรก็ตามต้องจำไว้ว่ามีเพียงโต๊ะเท่านั้นที่จะแยกคุณออกจากคู่สนทนา ดังนั้นการแต่งหน้าและทำเล็บจะต้องไร้ที่ติและลิปสติกที่มีคุณภาพเช่นนี้เพื่อไม่ให้รับประทานกับของว่าง
จุดนัดพบ. เมื่อเลือกสถานที่นัดพบจำเป็นต้องแสดงการผสมพันธุ์และไหวพริบที่ดี เมื่อคุณสนใจในการสนทนา คุณสามารถเน้นย้ำถึงความเคารพที่คุณมีต่อบุคคลนั้นได้โดยการจัดสถานที่พบปะให้ใกล้กับที่ทำงานของพวกเขา ระดับของร้านอาหารควรสอดคล้องกับตำแหน่งที่คนที่คุณเชิญครอบครอง
องค์กร. จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อตกลงที่ได้ตกลงกันไว้ล่วงหน้าเกี่ยวกับสถานที่ เวลา และองค์ประกอบของผู้เข้าร่วมการประชุมอย่างเคร่งครัด (ใคร ที่ไหน และเมื่อใดจะประชุมกัน) เมื่อจำเป็นจริง ๆ เท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนแปลงแผนที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าได้ ดังนั้น หากคุณตั้งใจที่จะพบปะกับใครบางคนแบบตัวต่อตัวในมื้อเช้า และผู้รับเชิญโทรหาคุณและประกาศว่าเขาตั้งใจจะมากับเลขาของเขาและคนอื่น คุณต้องตัดสินใจว่าการประชุมในลักษณะดังกล่าวเป็นผลประโยชน์ของคุณหรือไม่ คุ้มค่าจริงๆ
ที่นั่งที่โต๊ะ หากทำการจองไว้ เป็นมารยาทที่ดีที่จะรอจนกว่าแขกจะมารวมตัวกันครบแล้วจึงนั่งลงที่โต๊ะเท่านั้น หากคุณต้องการกระจายเอกสารและคุณประชุมกับคนเพียงคนเดียว ควรนั่งที่โต๊ะสำหรับสี่คน ไม่ใช่สำหรับสองคน ในกรณีนี้ จะมีเหตุผลที่ดีที่จะเชิญบุคคลนั้นให้นั่งทางด้านขวาของคุณแทนที่จะนั่งตรงข้ามกับคุณ
แม้ว่าคุณจะต้องทำตัวเป็นธรรมชาติที่โต๊ะ แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะปฏิบัติตามกฎบางอย่าง ตัวอย่างเช่น นั่งตัวตรงโดยให้หลังส่วนล่างแนบกับพนักเก้าอี้และวางเท้าราบกับพื้น
อย่าไขว่ห้างขณะรับประทานอาหาร และหากคุณไม่ใช้มีดและส้อม ให้วางมือไว้บนเข่า แม้ว่าท่าจะดูผ่อนคลายกว่าเมื่อมือขวาวางบนเข่า และข้อมือซ้ายวางบนโต๊ะ บางครั้ง - ระหว่างการเสิร์ฟอาหาร - คุณสามารถวางข้อศอกบนโต๊ะได้ แต่ไม่ใช่ระหว่างมื้ออาหาร ควรวางอาหารจากจานทั่วไปไว้ข้างๆ ช้อนส้อม ส่วนใหญ่มักจะเป็นส้อมและช้อน ระวังอย่าให้อาหารหล่นในขณะที่ถือช้อนหรือส้อมที่เกลี่ยด้วยมือขวา
เมื่อใช้มีดและส้อม ตรวจสอบให้แน่ใจว่านิ้วของคุณไม่โดนใบมีดหรือฟัน หากไม่ต้องการใช้อุปกรณ์ชั่วคราว ให้วางไว้บนขอบจาน แต่อย่าวางบนผ้าปูโต๊ะ และเมื่อคุณใช้เพียงส้อม ให้วางมีดไว้ที่ขอบด้านขวาของจาน ซึ่งจะทำให้รบกวนน้อยที่สุด
งานเลี้ยงยังไม่จบ แต่มีการหยุดอาหารชั่วคราว ... ในกรณีนี้ มีดวางอยู่บนจานตามขวาง: มีดชี้ไปทางซ้าย ส้อมนูนขึ้น เพื่อให้ด้ามมีด ตั้งอยู่เหมือนเข็มนาฬิกาที่ชี้ไปที่หมายเลข 5 และที่จับส้อม - ไปที่หมายเลข 7 จุดข้ามควรอยู่ที่ฟันของส้อมและด้านบนของมีด ไม่อนุญาตให้วางช้อนส้อมโดยที่จับบนโต๊ะและด้านที่ทำงานบนจาน ในตอนท้ายของมื้ออาหารพวกเขาจะวางบนจานที่ขนานกันเพื่อให้ที่จับแสดงเวลา 5 นาฬิกา ใบมีดหันไปทางซ้ายและส่วนนูนของส้อมจะยกขึ้น หากนี่คือการต้อนรับอย่างเป็นทางการ การจัดวางอุปกรณ์นี้จะทำหน้าที่เป็นสัญญาณบอกบริกรว่าคุณรับประทานอาหารเสร็จแล้ว
ช้อนกับส้อมขนมยังวางขนานกัน เมื่อเสิร์ฟของหวานในแจกันบนขาสูงหรือในแจกันทรงลึกบนจานตั้ง เครื่องจะวางบนจานนี้ หากแจกันมีขนาดเล็กและกว้าง คุณสามารถทิ้งช้อนไว้ในนั้นหรือวางบนจานก็ได้
นอกจากนี้ยังควรปฏิบัติตามมารยาทพิเศษ ในทางปฏิบัติ มารยาทในการรับประทานอาหารที่โต๊ะเป็นที่ยอมรับกันสองแบบ: แบบยุโรปซึ่งถือมีดไว้ในมือขวาเสมอและถือส้อมไว้ทางซ้าย และแบบอเมริกันซึ่งเปลี่ยนส้อมจากมือซ้ายไปทางขวาหลังจากนั้น ตัดเนื้อหรือสัตว์ปีกอย่างน้อยหนึ่งชิ้นออก ในอเมริกา มีดใช้สำหรับหั่นอาหารเท่านั้น จากนั้นจึงวางไว้ที่ขอบจาน และมือซ้ายที่ว่างจะลดระดับลงมาที่เข่า
เมื่อนั่งลงที่โต๊ะในสภาวะปกติ ให้คลี่ผ้าเช็ดปากออก พับครึ่งเพื่อให้ขอบด้านล่างยื่นออกมา และวางไว้บนตักของคุณ ในงานเลี้ยงอาหารค่ำแบบเป็นทางการ คุณควรรอจนกว่าพนักงานต้อนรับจะวางตัวอย่างเรียบร้อยก่อน หากมีการเสิร์ฟผ้าเช็ดปากที่โต๊ะ ผ้าเช็ดปากก็จะกางออกจนสุด ไม่ว่าในกรณีใดผู้ชายไม่ควรเหน็บผ้าเช็ดปากไว้ด้านหลังคอเสื้อ ระหว่างกระดุมของเสื้อเชิ้ตหรือที่ขอบเอวของกางเกง เมื่อใช้ผ้าเช็ดปาก อย่าเช็ดปาก แต่ซับริมฝีปากเล็กน้อย หลังจากงานเลี้ยง ให้ม้วนขึ้นและวางไว้ทางด้านซ้ายของช้อนส้อม ในงานเลี้ยงอาหารค่ำ พนักงานต้อนรับของแผนกต้อนรับส่วนหน้าเพื่อส่งสัญญาณให้ทุกคนเห็นว่ามื้ออาหารสิ้นสุดลง ให้วางผ้าเช็ดปากไว้บนโต๊ะก่อน แขกสามารถทำได้หลังจากเธอเท่านั้น แหวนผ้าเช็ดปากใช้สำหรับมื้อค่ำของครอบครัวเท่านั้น
อย่าใช้ไม้จิ้มฟันที่โต๊ะ หากมีเศษอาหารติดอยู่ในฟัน ให้รอสักครู่ ขอโทษ ลุกจากโต๊ะไปห้องน้ำ ซึ่งคุณสามารถแก้ปัญหาด้วยไม้จิ้มฟันหรือบ้วนปาก ในอเมริกากฎนี้บังคับใช้อย่างเคร่งครัด แต่ในยุโรปถือว่าค่อนข้างเหมาะสมที่จะนำเศษอาหารที่ติดอยู่ออกด้วยไม้จิ้มฟันที่โต๊ะโดยซ่อนไว้หลังผ้าเช็ดปาก
“ รสนิยมไม่เถียง” - การแสดงออกนี้อยู่ในใจทุกครั้งที่ปรากฎว่าแขกคนใดคนหนึ่งไม่สามารถหรือไม่ต้องการลิ้มรสอาหารจานนี้ด้วยเหตุผลบางอย่าง ยกเว้นผู้ที่ไม่รับประทานอาหารบางชนิดเพราะความเชื่อผิดๆ หลายคนไม่รับประทานอาหารบางชนิดด้วยเหตุผลทางการแพทย์ และไม่สะดวกเสมอไปที่จะถามพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ และเนื่องจากคุณกำลังทำหน้าที่เป็นผู้เชิญ โปรดคำนึงถึงสถานการณ์นี้ เป็นการดีที่จะมีสินค้าหลากหลายในสต็อกเพื่อหลีกหนีจากสถานการณ์หากเกิดสถานการณ์ที่ตึงเครียดขึ้น
เมื่อปฏิเสธอาหารที่บริกรเสิร์ฟ ให้พูดเบาๆ ว่า "ไม่ ขอบคุณ" หรือเพียงแค่ส่ายหน้า หากคุณต้องการเลิกดื่มไวน์หรือเครื่องดื่มอื่นๆ ก็แค่ใช้นิ้วชี้แตะที่ขอบแก้ว
การชำระเงิน. ผู้ที่เสนอชื่อเข้าประชุมก่อนหรือผู้ที่อยู่ในตำแหน่งสูงกว่าจะต้องเป็นผู้ออกค่าใช้จ่าย หากสถานการณ์สามารถตีความผิดว่าเป็นความพยายามที่จะเอาชนะใจใครเป็นพิเศษ ก็ควรแนะนำให้ทุกคนจ่ายเพื่อตัวเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับตัวแทนของสื่อและข้าราชการทุกระดับ การรับประทานอาหารเช้าของนักข่าวหรือเจ้าหน้าที่โดยให้คนอื่นเป็นคนออกค่าใช้จ่ายอาจถือเป็นความพยายามที่จะโน้มน้าวสื่อมวลชนหรือเป็นการแสดงการทุจริตในหน่วยงานของรัฐ อย่างไรก็ตาม แนวทางที่ใช้บ่อยที่สุดจะยังคงเป็นเช่นนี้ ผู้เชิญรับภาระค่าใช้จ่ายทั้งหมด
ความกตัญญู. หลังจากรับประทานอาหารกลางวันเพื่อธุรกิจ เป็นเรื่องปกติที่จะต้องขอบคุณผู้รับเชิญเป็นอย่างน้อย อย่างไรก็ตาม เหมาะสมกว่า น่าจะเป็นข้อความขอบคุณ แม้ว่าองค์ประกอบนี้มักถูกละเลยในความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

อาหารกลางวันเพื่อธุรกิจได้รับความนิยมอย่างมากในแวดวงธุรกิจ เป็นไปไม่ได้เลยที่จะจินตนาการถึงชีวิตทางธุรกิจโดยปราศจากพวกเขา พวกเขาเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของนักธุรกิจทุกคน

บทสรุป.

ความเฉลียวฉลาดไม่ได้อยู่ที่ความรู้เท่านั้นแต่ยังรวมถึงความสามารถในการเข้าใจผู้อื่นอีกด้วยมันแสดงออกในสิ่งเล็กน้อยนับพันและพัน: ในความสามารถในการโต้เถียงด้วยความเคารพประพฤติตัวอย่างสุภาพเรียบร้อยที่โต๊ะในความสามารถในการช่วยเหลือผู้อื่นอย่างเงียบ ๆ เพื่อ ปกป้องธรรมชาติ ไม่ทิ้งขยะรอบ ๆ ตัว - ไม่ทิ้งขยะด้วยก้นบุหรี่หรือคำสบถ ความคิดที่ไม่ดี
หัวใจของมารยาทที่ดีคือความห่วงใยที่บุคคลนั้นไม่ยุ่งเกี่ยวกับบุคคลนั้น เพื่อให้ทุกคนรู้สึกดีด้วยกัน เราต้องไม่ก้าวก่ายกัน จำเป็นต้องให้การศึกษาในตัวเองไม่มากเท่ากับสิ่งที่แสดงออกมาในมารยาททัศนคติที่ระมัดระวังต่อโลกต่อสังคมต่อธรรมชาติต่ออดีต
ไม่จำเป็นต้องจำกฎหลายร้อยข้อ แต่จำสิ่งหนึ่ง - ความต้องการทัศนคติที่เคารพต่อผู้อื่น

บรรณานุกรม:

1. Braim I.N. จรรยาบรรณของการสื่อสารทางธุรกิจ - มินสค์ 2539
2. Yagodinsky V. วิธีปฏิบัติตน การศึกษาของเด็กนักเรียน N2, 1990