Персонален план за продажби на рекламна агенция. Някои важни точки на работа

Броят на рекламните агенции започва бързо да нараства след 2000 г. Това са компании, които предоставят рекламни услуги на различни компании: работата включва консултантски услуги, разработване на подходяща рекламна стратегия, оценка на риска, предоставяне на рекламни услуги. Този бизнес не изисква повече инвестиции и това е основното му предимство. По-долу ще разгледаме бизнес плана на рекламна агенция, за да можете да оцените възможностите си за работа в този сегмент.

Първото нещо, което си струва да се отбележи, е, че пазарът на рекламни услуги непрекъснато се разширява, въпреки факта, че вече е доста голям. Какво следва от това? Търсенето на услуги за рекламна кампания непрекъснато нараства, тъй като делът на бизнеса във всички сегменти се увеличава, следователно обемът на извършената работа също нараства. Сред предимствата на този бизнес е липсата на сезонен фактор. Въпреки че сезонността може да повлияе на търсенето, този ефект ще бъде незначителен. Основният брой клиенти постоянно кандидатстват за рекламни услуги.

Ако анализираме пазара на услуги като цяло, можем да заключим, че тази посокае един от най-обещаващите. Успехът на всеки инвестиционен проектили бизнесите днес ще зависят пряко от маркетинга и рекламата, както и от тяхната ефективност. Това ни позволява да говорим за много високо ниво на търсене.

Съдейки по пазара спрямо дела на компаниите, може да се каже, че е запълнен наполовина, което го прави доста лесен за влизане. Важно е да се разбере, че за този тип бизнес е необходимо да се покаже изобретателност, гъвкавост и креативност. Ето защо, ако ще отваряте рекламна агенция, ще е по-добре да разбирате от тази област. Ако нямате представа за рекламен бизнеси пазара на рекламни услуги, ще ви е много трудно в тази ниша.

Най-трудният етап е не само навлизането на пазара, но и завземането на сайт или пазарен дял. Към днешна дата във всички големи градове има доста рекламни кампании, такива услуги се предоставят с добре познати средства средства за масова информация. Трябва да сте готови за високо нивоконкуренция, която се осигурява както от големи компании, така и от малки.

Как може един предприемач да се конкурира със сериозни конкуренти? Важно е да станете креативни веднага, когато разработвате рекламни стратегии и кампании. Трябва да се стараете, когато правите предложения за клиенти. Предоставяйки качествена работа, можете да сте сигурни, че броят на вашите клиенти ще расте всеки ден. Ниската цена може да бъде фактор за привличане. Ето защо в началния етап направете цената на услугите малко по-ниска от средната за пазара.

Юридическите лица ще бъдат основните потенциални клиенти. Обикновен човек рядко използва услугите на рекламна кампания, но фирмите често прибягват до тях: не само казват, че рекламата е двигател на търговията. Най-често с вас ще се свързват малки и средни фирми, тъй като големите предприятия са свикнали да работят с големи рекламни агенции, които вече имат име и репутация.

Прочетете също: Бизнес план за автомивка с изчисления 2018

Видове рекламни агенции: как да изберем формата на дейност

Преди да започнете работа, определете посоката на вашата компания и изберете формата на работа. В зависимост от функциите на рекламната агенция те могат да бъдат разделени на дистрибутори и рекламни производители. За доста малки фирмище бъде много трудно да се комбинира тази функционалност и следователно в началния етап трябва да се предпочита една посока. Разбира се, идеалният вариант би бил рекламна агенция, която самостоятелно да генерира съдържание, както и да има установени канали за разпространение на реклама.

• рекламна агенция с пълен цикъл - изпълнява пълна гама от задачи до ключ;
• креативна рекламна агенция се развива различни видоверекламни кампании;
• PR агенция е специализирана в PR кампании, тяхното разработване и провеждане;
• Интернет агенция е специализирана в Интернет маркетинг, промоция в мрежата, популяризиране на сайтове;
• агенция за външна реклама.

Организационни и правни аспекти

Първата стъпка, която трябва да изпълните според бизнес плана на рекламна агенция, е да регистрирате собствена фирма в държавните органи. Можете да дадете предпочитание на IP или LLC. Вашият избор ще зависи единствено от мащаба на компанията.

Ще трябва да регистрирате следните кодове според класификатора OKVED:

• 40 рекламни дейности;
• 13 проучване и идентифициране на пазара обществено мнение;
• 29 дейност в областта на радиоразпръскването и телевизията;
• 22 отпечатване на рекламни материали;
• 25 други печатарски дейности;
• 81 фотографски дейности.

Обърнете внимание на факта, че може да не се нуждаете от всички представени кодове. За да определите точно и ясно кои кодове имате нужда, решете посоката на вашата дейност.

Като система за данъчно облагане можете да дадете предпочитание на UTII или опростена система. За да приемате плащания по банков път, не забравяйте да откриете собствена банкова сметка. Освен това е много важно да се запознаете с местното законодателство, което регулира работата рекламни компании. Възможно е да има различни договорености за обслужване във вашия район.

Друг важен момент, който трябва да знаете е, че рекламата на някои места трябва да става с разрешение. Например, ако ще поставите табели в асансьор, трябва да получите разрешение от сервизната компания. За да не се натъкнете на проблеми в тези нюанси, трябва да проучите закона.

Преди да започнете дейности, е задължително да уведомите Роспотребнадзор. Офисното пространство трябва да отговаря на всички противопожарни норми. Договорът за наем на офис пространство трябва да е официален.

Маркетингов бизнес план на рекламна агенция

Важно е да разберете, че маркетинговият план за една рекламна агенция трябва да бъде перфектен. Ако не можете да рекламирате собствения си бизнес, как можете да съставите правилната рекламна кампания за бизнеса на вашите клиенти?

• възприемете холистичен подход. Това означава, че преди да започнете каквото и да е действие, е необходимо да проучите пазара и неговата конюнктура, да разработите всички стъпки, да създадете рекламни и печатни продукти, да работите в Интернет и да направите много повече;
• когато търсите канали за реклама, трябва да се съсредоточите върху вашия потенциален клиент - средни и малки предприятия;
• ползите могат да бъдат подчертани. Тъй като повечето рекламни кампании са еднакви, трябва да покажете на клиентите си вашите приятни цени и висока скоростработа, както и приятно ниво на предоставяното обслужване.

Прочетете също: Бизнес план за баня (сауна) с изчисления 2018

Тъй като основната посока на вашия бизнес е предоставянето на рекламни услуги, да се свържете с някого, за да поръчате маркетинг и промоция на компанията, ще бъде лош ход. Трябва да свършите цялата работа сами. Когато разработвате стратегия, не забравяйте да обърнете внимание на следните видове промоции:

1. Създаване на собствен уебсайт. Уеб сайтът на една организация е нейното лице. Първо, това е атрактивен маркетингов продукт, и второ, пълноценен информационна платформаза промоция, която ще предостави основна информация за вашите услуги и промоции. Не пропускайте да споделите работата си тук.
2. Интернет реклама. Този тип реклама ще бъде идеален за рекламна агенция. Повече клиенти ще дойдат при вас чрез Интернет. Използвайте различни рекламни канали, за да достигнете до повече клиенти.
3. Реклама в медиите. в добър смисълЩе има реклами както по радиото, така и по телевизията. Поставете реклами във вестници и списания.

Избор на помещение за рекламна фирма

Първото нещо, което трябва да разберете при избора на офис, е какви функции ще изпълнява. Ако възнамерявате да се срещнете с клиенти на тяхна територия или в неутрални зони, може да предпочетете по-бюджетни опции. Ако планирате да приемате клиенти в офиса, по-добре е да е уважаван и уважаван. добър моменте, че за разлика от повечето направления на дейност, за една рекламна агенция офисът няма да играе ключова роля, особено ако можете да работите с клиенти от разстояние или на неутрална територия.

Ако просто отваряте рекламна агенция и няма да извършвате мащабни дейности, първият вариант ще бъде по-предпочитан за вас. На първо място, можете да спестите много. За да направите това, потърсете стая в жилищен район, но с добра транспортна връзка.

Ако планирате да приемате клиенти в офиса, нещата ще бъдат малко по-различни. Подходящо за вас настаняване:

• в бизнес центъра;
• в офис сграда;
• в търговски център;
• престижни райони на града.

За да впечатлите клиента, трябва да се погрижите за интериора на офиса. Ако искате да покажете своята креативност, може да предпочетете ярки тенденциии обзаведете офис пространството в модерен или кич стил. Не прекалявайте обаче. Клиентите предпочитат сериозния подход. Не забравяйте, че в офиса винаги всичко трябва да е спретнато и чисто, той трябва да бъде обзаведен в зависимост от изискванията на персонала.

добро решениеще се използва в дизайна на представянето на вашата работа, можете да създадете специална стойка, на която ще бъде поставено портфолиото.

Когато става въпрос за обзавеждане на вашето офис пространство, трябва да помислите и за закупуване на необходимото оборудване. На първо място, трябва да се уверите, че е създадена удобна зона за приемане на клиенти. Освен това не можете без:

• офис обзавеждане за служители;
• професионални компютри и оборудване за дизайнери;
• принтер за самостоятелно разработване на печатни материали;
• поддържане на телефонна линия и високоскоростен интернет;
• фото и видео техника;
• закупуване на необходимия софтуер, който ще е необходим за работа.

Преди да отворите каквато и да е фирма, бъдете поне 100 пъти сигурни, анализирайте пазара, на който ще работите. Можете да анализирате пазара по много начини, нека разгледаме най-лесния начин - като анализираме конкурентите, работещи на пазара. Този методмного подходящ за градове с население до 1 милион души.

Така че, първо трябва да идентифицирате всички фирми, предоставящи услуги = броят на конкурентите. Изберете първата група фирми, които са на пазара повече от 5 години, столетници, ако тази група е повече от 50%, тогава пазарът е изпълнен предимно с такава ситуация, наблюдавана в повечето градове, но има и изключения.

Изберете втората група фирми, които съществуват на пазара по-малко от година, ако тази групапо-малко от 30%, тогава пазарът е запълнен и можете спокойно да влезете в него.

Многозадачността е полезна за една рекламна агенция, колкото повече услуги предоставяте, толкова по-добре за вас, не забравяйте, че клиентите гледат качеството на вашата реклама и продукти и въз основа на това избират.

Избор на форма на собственост

Индивидуален предприемач

Тази форма на собственост е най-подходяща за малък бизнес, който се фокусира върху малък пазар. Основното нещо, което трябва да запомните при тази форма на собственост е, че в случай на съдебни искове срещу вас, вие ще отговаряте с цялото си имущество, включително лично.

Но има и предимства на банковите услуги, ще ви бъде по-евтино, по-малко отчетност държавни органи, твоето име и гаранциите, които дава IP-то също могат да бъдат полюс.

Акционерни дружества

Тази форма на собственост е най-подходяща за рекламни агенции. С помощта на АД, можете да участвате в различни търгове и държавни. покупки, при тази опция отговаряте само за цялото имущество на фирмата. Лошото може да е само с малко по-скъпото обслужване в банките и подаването на отчети не веднъж годишно, а на тримесечие.

След като изберете формата на собственост, е важно да изберете правилните форми на OKVED, в бъдеще промяната им ще струва 400 рубли за всяка промяна.

Ако ще работиш с държавата. компании или големи компании, които изпълняват своите поръчки на търгове, тогава, за да участвате в тях, вашата компания или вие като индивидуален предприемач ще трябва да имате определени кодове OKVED, които трябва да бъдат посочени във вашето изявление.

Ако вече имате помещение за вашата фирма, тогава трябва да приложите документи, потвърждаващи собствеността на имота, така че този адрес да бъде посочен като законен. При избора на име на фирма може да ви бъде отказано, ако изберете подобна форма на собственост и подобно име с фирма, която съществува, като правило данъчната служба няма време да провери данните и не връща документите за тази причина.

Но има факт, че данъчната служба в Москва върна документите на ОАО "Газпром", тъй като вече съществува подобна фирма със същото име, същата форма на собственост. След като се регистрирате в данъчната служба, не забравяйте да откриете банкова сметка и да информирате данъчната служба за нейното откриване. И също така се регистрирайте във FSS и FIU, ако данъчният орган не ви постави веднага в тази сметка.

Избор на данъчна система

Последно важно правна точкапри отваряне е изборът на данъчна система. Общо в Русия има няколко специални данъчни системи, общ режимданъчно облагане, опростена система за данъчно облагане и единен данък върху условния доход.

Повечето най-добрият варианттова е STS (опростена система за данъчно облагане), заявление за преминаване към STS трябва да бъде подадено незабавно с пакет документи при регистрация, в противен случай ще попаднете в общия режим на данъчно облагане.

USN има два режима, това са:

• приспадането на дохода е 6 процента,
• приспадане от приходите минус разходите е 15%.

Избор на стая

Когато избирате място за рекламна агенция, си струва да имате предвид два фактора, първият е как се позиционирате и вторият, ако печатате банери и друг печат, вашите производствени мощности се намират в офиса или в друга стая.

Можете изобщо да не правите производствени мощности - можете да се договорите с голяма рекламна агенция за печат с тях с малка отстъпка, пак ще имате малко по-скъпи от техните, а обемите за тях са по-големи или можете да създадете своя собствени мощности, за това различни малки технически помещения в покрайнините на градовете. По този начин, за да отворите RA, ще ви трябва поне офис от 10-15 кв. м.

Оборудване

При избора на офис оборудване, разбира се, основното е да вземете мощни компютри, за да могат да изтеглят всяка скица. Всичко останало може да изберете според желанието си, но клиентите казват, че обичат чистите офиси, декорирани в интересен дизайн, така да се каже, маската на рекламна агенция.

За най-минималния вариант ще ви трябват 2 компютъра с мощни процесори, 1 цветен принтер, 2 настолни компютри, столове.

Персонал

Ако самият вие ще работите в РА, тогава наемете поне 1 служител, в случай че се разболеете или нещо друго се случи, като в този момент трябва да сте в офиса.

Ако отворите RA, наемете организатор с дизайнерско образование, който да заеме мястото на директора и друг дизайнер, ако основното нещо за дизайнера е да работи с поръчки и клиенти, тогава задачата на директора трябва да бъде да намира клиенти, да рисува PR кампании и, разбира се, развитие на компанията.

Реклама/Маркетинг

За една съвременна рекламна агенция е много важно да има собствен уебсайт, където трябва да се дават отговори, къде се намирате, какви услуги предоставяте, как да се свържем с вас (съветваме ви да попълните формата за обратно обаждане), днес в маркетинга има много техники за създаване на уебсайтове за продажба, изберете правилния за вас и го стартирайте.

Ако рекламирате на вашето рекламно пространство, когато те не са заети, поставете вашата реклама. А според нас най-важното за една рекламна агенция е корпоративната идентичност, която трябва да притежавате и тя трябва да присъства навсякъде в сайта, в офиса и върху вашата реклама.

Производствен план

Ще ви отнеме 2 седмици, за да регистрирате фирма, освен ако разбира се всичко не е минало добре. След това можете спокойно да започнете работа. По правило рекламните агенции достигат рентабилност за 2 месеца, освен ако разбира се не са имали предварително споразумение с клиентите.

Първият месец на работа се изразходва за рекламиране на активно предлагане на услуги и до края на първата седмица ще се появят първите посетители, а може би и клиенти, а първият месец се изразходва за различни преговори с конкуренти, за да ви осигурят отстъпка ако се свържете с тях.

Вторият месец вече е техническа настройка на взаимодействието в работата. Ако служителите са намерили езика и работите активно за привличане на клиенти до края на 2 месеца, ще преминете точката на рентабилност. И така, нека изчислим колко е необходимо за преминаване на точката на рентабилност.

• дизайн на лого - 20 хиляди рубли.
• разработване на оформление за списание - 12 хиляди рубли.
• създаване на конкретен сценарий - 12 хиляди рубли.
• развитие Корпоративна идентичносторганизации - 70 хиляди рубли.
• разработване на оригинално оформление за публикации - 25 хиляди рубли.
• създаване на оформление на щит - 8 хиляди рубли.

И това е най-скромният списък от услуги, предоставяни от рекламна агенция.

Изчисления

Инвестиции

За да отворите офис е необходимо:

• 2 компютъра х 50 хиляди рубли = 100 тр.,
• принтер 25 тр.,
• маси и столове 75 тр.,
• офис консумативи 10 тр.
• софтуер 25 тр.

Общо: най-малко 235 хиляди рубли.

1 месец офис работа ще струва:

• наем на офис 20 тр.,
• директорска заплата 50 тр.,
• дизайнерска заплата 35 тр.,

Общо: 105 хиляди рубли, без производствените разходи.

Така че точката на рентабилност след данъци ще бъде приблизително 110-115 хиляди рубли .

Възможна печалба

Много е трудно да се изчисли печалбата от първия месец. През втория месец доходът може да бъде приблизително 200 хиляди на базата на това, че ще намерите вашите 5 клиента и ще предоставите услуги на още 3 клиента, като използвате капацитета на вашите конкуренти. Срокът за изплащане е 3 месеца.

Дори и на това малко местно ниво, с добра работа с клиентите, този бизнес може постоянно да носи 1 милион приходи за половин година, а ако решите да развиете агенция, дори повече.

Станислав Матвеев

Автор на бестселъри" феноменална памет". Рекордьор на Книгата на рекордите на Русия. Създател на учебен център "Запомни всичко". Собственик на интернет портали в правни, бизнес и риболовни теми. В миналото собственик на франчайз и онлайн магазин.

AT модерен моделИкономиката на рекламата, PR, маркетинга са на първо място. Нито едно сериозно предприятие не може без реклама. Тази ситуация едва ли ще се промени в близко бъдеще. Така рекламният бизнес има бъдеще и има смисъл да се инвестира в него. В допълнение, рекламната сфера на дейност е много демократична. Тук можете да срещнете както малки рекламни компании, работещи "на колела", така и големи агенции с огромен бюджет. Можете да започнете работа в сферата на рекламата без начален капитал.

Рекламен бизнес е общото наименование на сферата на дейност, свързана с маркетинга. Като цяло включва доста широк спектър от дейности. Нека разгледаме последователно какви услуги са свързани с рекламния бизнес, как е организиран този бизнес, как да отворите рекламна агенция, ще дадем представа за бизнес плана на рекламна агенция, ще дадем приблизително изчисление на приходи и разходи.

Рекламна дейност

Рекламата не е основната връзка в стопанска дейностчовек. Изпълнява спомагателни функции в стопанството. Въпреки че от гледна точка на икономическите субекти рекламният бизнес е самостоятелна сфера на производство, по-логично би било да го обозначим като „бизнес за бизнеса“. Приписването на определена функция на рекламата е донякъде условно.

• Информация. Довеждане на определена информация до целевата аудитория;
• Стимул. Формиране на зададени предпочитания сред целевата аудитория;
• Манипулация. Формиране в целевата аудитория на дадени желания, заобикалящи съзнанието;
• Образ. Създаване на необходимото изображение.

• създаване на рекламно съдържание;
• създаване и популяризиране на рекламно съдържание;
• пълен рекламен цикъл.

За създаване на рекламно съдържание изобщо не са необходими големи инвестиции и екип. Достатъчно е да има клиенти, които имат нужда от подобно съдържание. Пълният цикъл обикновено включва поставяне и анализ на рекламна кампания. Това изисква платформи за поставяне (медии, билбордове и др.), различни аналитични инструменти (разпитващи агенти, данни за продажби и др.).

Видове реклама

• Полиграфия. Пълно разнообразие от печатни материали: брошури, листовки, визитки, списания и др.;
• Външна реклама. Плакати, табели, билбордове и др.;
• СРЕДСТВА ЗА МАСОВА ИНФОРМАЦИЯ. Реклама в телевизия, радио, вестници;
• Интернет. Той се откроява отделно от медиите, тъй като има свои специфични особености;
• Агенти. Провеждане на рекламни кампании с участието на дистрибутори;
• Реторика. Организиране на различни лекции, конференции, презентации;
• Скрита реклама. Реклама, която се провежда индиректно с всяко голямо събитие.

Характеристики на бизнеса

Рекламният бизнес в Русия е доста млад и продължава да се развива. По редица причини формирането на този бизнес следва развитието на други сфери на дейност. Тези. развива се основно от заявки и разбиране на необходимостта от реклама от страна на клиента. По този начин рекламната агенция има два типа целеви аудитории: клиенти и въздействаща аудитория за рекламното съдържание, което създава. Това е една от основните характеристики отличителни чертибизнес.

Целеви аудитории

В тази връзка е необходимо да кажем няколко думи за целевите аудитории. Целевите аудитории за рекламно съдържание са доста разнообразни, те могат да бъдат разделени на широк обхват и специфични - насочени към конкретен клиент.

• индустриални предприятия;
• магазините;
• финансови компании;
• политически асоциации.

Видове рекламни агенции

Разделението на рекламните агенции е различно и идва от разбирането за целите на рекламата. За да започнете, трябва да вземете решение за формата на рекламната агенция, докато бизнес планът трябва да отразява основното ключови точкипланирано предприятие. Форматът ще определи разходите, прибл. клиентска базаклиенти и по-нататъшна посока на развитие.

В този аспект е най-добре рекламните агенции да се класифицират в следния формат:

1. Малки рекламни студия. Това са студиа, които създават рекламно съдържание по поръчка, нямат платформи за публикуване на това съдържание и не изпълняват пълен рекламен цикъл. Тези. всъщност това са художници, изпълняващи поръчка по ясно техническо задание. В този случай няма разходи и допълнителни специалистиза поставяне, промоция и анализ на реклама. Освен това такива студиа нямат голям капацитет за създаване на високобюджетно рекламно съдържание;
2. малки рекламни агенции. Това са по същество същите студия в по-широк формат. В своите услуги те включват цялата гама от популяризиране на сравнително евтино рекламно съдържание. Тези. има платформи за реклама, може да се предложи анализ на рекламни услуги;
3. Рекламни агенции пълен цикъл. Агенции, готови да предложат пълен комплектуслуги. Възможно е някои от услугите да бъдат делегирани на различни подизпълнители - същите малки рекламни студиа или специализирани рекламни компании. Те се характеризират със значителни разходи за работа и с двата вида целева аудитория.
4. специализирани фирми. Това могат да бъдат големи видео студия, компании, специализирани в определен вид реклама, например политическа и др. Разходите ще бъдат специфични и работата ще бъде много специфична с определена аудитория.

Местоположение и помещения

За една рекламна агенция местоположението не играе съществена роля.. Основните дейности по работа с клиенти се извършват по електронен път, или на територията на клиента, в редки случаиработата се извършва в офис на рекламна агенция. Изключения могат да бъдат направени от специализирани фирми. Но дори и в тези случаи местоположението не играе особена роля - клиентът може да посети компанията навсякъде.

Допълнителни изисквания се поставят към помещенията, ако се планира да се извърши някаква работа с целевата аудитория в офиса: срещи с клиента, рекламни кампании в офиса (да речем, лекции). Изложени са изисквания към помещенията за специализирани фирми. И в двата случая всичко е ситуативно и помещенията се проектират в зависимост от конкретното изпълнение.

Оборудване

Същото може да се каже и за оборудването. Всичко зависи от формата и конкретните изпълнения. За малки рекламни студиа не се изисква сложно, скъпо оборудване. Това обикновено е една или повече компютъризирани работни станции. С разширяването на услугите оборудването може да включва: мощни графични станции, специализирано оборудване за печат, холография и др.

Документите

У нас има практика да не се купуват лицензи за някои продукти, предимно за софтуерни продукти. Ако рекламното студио е много малко и не участва активно в подготовката на реклами, тогава тази ситуация може да не доведе до отрицателни резултати. Големите рекламни компании, които продават рекламно съдържание, създадено с помощта на софтуерен продукт, трябва да предоставят информация за законността на използването на продуктите, върху които работят.

Друга документация:

• пакет от учредителни документи (в зависимост от формата на собственост, индивидуален предприемач или акционерно дружество);
• пакет от външна документация (лизинг, пренаем, договор, агенция и др.);
• пакет от вътрешна документация (организационна, аналитична документация);

Персонал

Персоналът може да включва доста специалисти:

• директор;
• мениджъри по дирекции;
• художник, дизайнер;
• психолог, социолог.

Конкуренция

В областта на по-малките предприятия и като изключим няколко големи столични района ситуацията е малко по-лесна. Вярно е, че тук търсенето и доходността са по-ниски. Освен всичко друго, малкият бизнес е силно повлиян от икономическата ситуация в страната. Тази област на разходите на предприятието се съкращава на първо място.

рекламна агенция маркетинг

Добрият рекламен стил е създаването на рекламно съдържание, което рекламира самата рекламна агенция. Рекламата включва същата реклама, която е продуктът, който се продава на клиента. Тези. в този смисъл е по-лесно за една рекламна агенция: тя се рекламира, използвайки същите средства, които впоследствие продава (реклама в медиите, на билбордове, списъци за адресиране и т.н.).

Работа с клиенти:

• система от бонуси, отстъпки;
• преференции за редовни клиенти;
• работа с агенти.

Финансов план

Епилогът на бизнес плана на рекламната агенция е финансовият план. Той отразява разходите, приходите, рентабилността и изчислява периода на изплащане на инвестициите. Поради голямото разнообразие от типичен финансов план не е възможно да се предостави. Ето една малка калкулация на рекламна агенция.

Малка рекламна агенция. Помещение под наем 20 кв.м. Персонал 3 човека: директор, 2 управители. Няколко платформи за разполагане на рекламно съдържание. Агенцията създава реклама и я поставя, по-специално на билбордове.

доходи. За приходите на една рекламна агенция може да се съди много условно. Така че цената на поставяне на билборд по магистралата в един от градовете е 10 хиляди рубли на месец. Получаваме. От реклама в сайтове 50 - 80 хиляди на месец. Други рекламни услуги 50 - 80 хиляди на месец. Общият месечен доход е 100 - 160 000 рубли. Или печалба: 15 - 20 хиляди на месец.

Изплащането ще бъде от една до година и половина. Естествено, за пример беше взета една много малка агенция в малък град, нейните фактори не бяха взети предвид. по-нататъчно развитиеи промени във външната среда.

Приблизителни данни:

• Месечен доход - 280 000 рубли.
• Нетна печалба - 67 830 рубли.
• Първоначални разходи - 414 800 рубли.
• Изплащане - от 7 месеца.

Този бизнес план, както всички останали в раздела, съдържа изчисления на средни цени, които може да се различават във вашия случай. Затова ви препоръчваме да правите изчисления за вашия бизнес поотделно.

В тази статия ще съставим подробен бизнес план за рекламна агенция с изчисления.

Описание на услугата

Предоставяне на рекламни услуги за различни фирми. Работата ще включва консултиране, избор на подходяща рекламна стратегия, оценка на риска, самото предоставяне на рекламните услуги (създаване на необходимите съпътстващи елементи като листовки, както и тяхното разпространение). Моля, обърнете внимание, че разглеждаме ситуация, при която предприемач отваря малка рекламна агенция.

Анализ на пазара

Пазарът на рекламни услуги е доста голям, непрекъснато се разширява. Как може да се характеризира? Търсенето на услуги непрекъснато расте, обемът на предоставената работа също расте. В този вид бизнес няма сезонност, ако се оценява целия сектор. Сезонността на предприятията, кандидатстващи за реклама, не се отразява съществено на работата. По-голямата част от пазара кандидатства за рекламни услуги на текуща база.

Днес този конкретен пазарен сегмент е най-обещаващият сред всички налични услуги. Успехът на почти всеки бизнес днес зависи от рекламата. Следователно можем да говорим за високо ниво на търсене.

Пазарът на рекламни агенции е пълен не повече от половината. Следователно навлизането на пазара е доста лесно. В този вид бизнес е много важно да бъдете гъвкави, изобретателни и креативни. Идеалният вариант би бил вариант, при който ръководителят на компанията ще бъде опитен, знаещ човек, работещ в тази област. Трудно е да се регулира работата в ниша, за която предприемачът няма познания. Първоначално той може сам да участва в разработването на промоции.

Най-трудното в тази област е да завземете част от пазара. Днес има много рекламни агенции. Освен това известните медии заемат повече от една трета от пазара, което значително влияе върху броя на „свободните купувачи“. Основните конкуренти ще бъдат големи компании, занимаваща се както с предоставяне на широка гама от рекламни услуги, така и с обработка на високоспециализирани пазарни сегменти.

Как можеш да се мериш с такива сериозни конкуренти? Заслужава си развитието собствени идеитворчески. Старайте се особено много, когато правите оферти. От тяхното качество ще зависи успехът на бизнеса. Ниската цена едва ли ще привлече големи клиенти, но не бива да я надценявате. Перфектен вариант- определяне на средната пазарна цена или малко по-ниска.

Всички налични фирми ще бъдат потенциални купувачи. Днес успехът на едно предприятие зависи пряко от промотирането на продуктите. Нищо чудно, че казват, че рекламата е двигателят на търговията. Когато избирате средния ценови сегмент, трябва да разберете, че основните клиенти ще бъдат малки и средни фирми. Големи предприятия, като правило, се обръщат към известни рекламни агенции. Ще бъде много трудно да хванете такава "риба".

SWOT анализ

1. Възможности

• Промени в рекламните технологии, появата на нови начини за популяризиране на продукта на клиента.
• Богата гама от доставчици.
• Възможност за бързо и евтино разширяване на предлаганите услуги.
• Предпоставки за развитие на информационната индустрия.
• Високо ниво на диференциация в този бизнес сектор.

1. заплахи

• Рязка промяна в потребителските предпочитания.
• Високо ниво на конкуренция.
• Ценови колебания.
• Увеличаване на броя на безработните, намаляване на бизнес активността и в резултат на това намаляване на търсенето на услугата.
• Възможно е нарастване на законодателните ограничения, затягане на правните аспекти в дадения бранш.

Има редица фактори, върху които самата компания може да повлияе. Те се наричат ​​вътрешни. Те обикновено се наричат:

1. Силни страни

• Възможност за предлагане на ексклузивни услуги на клиента.
• Задълбочен анализ на пазарната ситуация.
• Предлагат широка гама от услуги.
• Качествени услуги.
• ясна рекламна политика.
• Ниска цена.
• Възможност за разработване на система от отстъпки, подаръци, промоции.

1. Слаби страни

• Липса на репутация, непозната компания.
• Липса на опит в тази област.
• Възможен престой поради забавяне на доставката на материали.
• Слаба мотивация.
• Липса на квалифицирани работници, дългото им търсене.

Оценка на възможностите

Както бе споменато по-горе, сезонността на отделните предприятия практически не оказва влияние върху рекламната агенция. Винаги може да намери клиенти, които се нуждаят от тази услуга. Следователно работата по всяко време на годината ще се извършва както обикновено.

Организацията ще е 5-дневна работна седмица. Работният график ще бъде както следва:

Общо: 40 часа седмично.

Този начин на работа не нарушава трудовото законодателство. Не е нужно да правите смени, да уреждате работа на непълен работен ден, да плащате извънреден труд. Един екип ще работи като цяло.

Можете да започнете работа, като приемете минимален брой хора в щата. За предоставяне на пълен набор от услуги ще са необходими следните специалисти:

• управител;
• маркетолог;
• художник (известен още като дизайнер);
• специалист по компютърни технологии;
• оператор;
• рекламен плакат.

Всеки от тях ще изпълнява своите функции и ще получава определена заплата.

Компанията ще кандидатства за някои услуги на други организации (печат на плакати, банери, реклама в медиите). Клиентът ще получи окончателната услуга. След като компанията се развие, можете да мислите за разширяване. Например за създаване на собствена работилница за външна реклама или сувенири.

Организационни и правни аспекти

1. Първо трябва да регистрирате фирмата си. Това може да бъде индивидуален предприемач или LLC. OKVED кодовете за този вид дейност ще бъдат както следва:

• 40 - Рекламни дейности
• 13 - Проучване на пазара и проучване на общественото мнение
• 81 – Фотографски дейности
• 22 - Отпечатване на рекламни материали
• 25 - Други печатарски дейности
• 40 - Дейности на информационни агенции
• 20 - Дейности в областта на радиоразпръскването и телевизията

Не е необходимо да имате нужда от всички тези кодове. Първо трябва да вземете решение за обхвата на предлаганите услуги. Може да има и други кодове OKVED, най-основните са изброени тук. Моля, имайте предвид, че тук са новите кодове, които ще бъдат валидни от 2016 г.

1. Няма лицензи или патенти за получаване не е задължително.
2. Ако се обърнете към Общоруския класификатор на услугите за населението (OKUN), можете да видите, че рекламните услуги са класифицирани като „Други услуги“. Предприемачът може да изчисли и плати UTII или STS. Вторият данък е възможен в две версии - STS "Доходи" 6% или STS "Доходи минус разходи" 6-15% (ставката се определя в зависимост от региона).
3. Да работим върху безналично плащанесъс сигурност е необходимо.
4. Запознайте се с местните закони, регулиращи дейността на рекламните агенции, както и процедурата за предоставяне на услуги.
5. Рекламата на някои обществени места изисква разрешение от собственика за извършване на тази дейност (например за залепване в асансьори).
6. Уведомете Rospotrebnadzor за началото на вашата дейност, за да избегнете неприятни моменти.
7. Приведете помещението в съответствие с всички стандарти, разработени от пожарната.
8. Не забравяйте, че работата по опростената данъчна система може да започне само след регистриране на касов апарат в данъчните власти. При UTII KKM не е задължителен.
9. Вземете печат със собствено лого, за да сключвате договори с вашите клиенти.
10. не забравяйте, че договорът за наем трябва да е официален.

Когато избирате място, трябва да решите какви функции ще изпълнява офисът. Ако ще се срещате с клиенти на тяхна или неутрална територия, можете да изберете бюджетен вариант. В противен случай трябва да търсите офис в достъпна част на града.

Във всеки случай е необходимо да приведете стаята в нормално състояние. Офисът трябва да е уважаван.

Маркетингов план

Основните компоненти на маркетинговата стратегия ще бъдат:

• Използване интегриран подход . Това означава, че всички междинни действия се извършват от компанията, включително планиране, пазарна оценка, създаване на печатни продукти, работа в Интернет и много други.
• Фокус върху средни и малки предприятия.
• Оферта на средни цени.
• Високо ниво на обслужване.
• Реклама на собствени продукти (разработка на всички етапи).

Тъй като организацията се занимава с предоставяне на рекламни услуги, тогава се свържете някъде за промоция собствен бизнесняма нужда. Можете да го направите сами. Тук обаче също ще има разходи. Ще трябва да харчите за суровини, различни материали, както и поставянето на контекстна реклама в интернет. С разработването и съдържанието на сайта ще се занимаваме.

• Собствен уебсайт. Вашият собствен служител може да се справи. Важно е да създадете уебсайт, който да е разбираем и приятен за посетителите. Не забравяйте да актуализирате информацията, докладвайте за промоции, отстъпки. Има смисъл да споделяте успеха си с посетителите на сайта, като публикувате снимки, рецензии, видео отчети.
• Интернет реклама. Важен аспект, тъй като много юридически лица търсят рекламни агенции чрез интернет. Можете да договорите реклама с организации, които предоставят свързани услуги или такива, които са фокусирани върху работата конкретно с юридически лица.
• Изпращане на оферти, цени. Това може да се направи и от служител на организацията, а именно мениджър. Той може също да събира информация за организации, техните данни за контакт и да преговаря.
• Реклама в медиите. Това също е доста ефективен метод. Най-добре е да се обърнете към местната телевизия, да заснемете интересно, закачливо видео и да го пуснете в ефир. Радио рекламата също е страхотна. Можете да изпратите готово рекламно оформление до вестници или списания, като плащате само за поставяне.

Можете да включите в рекламната компания и други методи. Но публикуването на евтини реклами все още не си струва. По-добре е сами да заобиколите потенциалните клиенти, да им оставите своите оферти, визитни картички, може би да говорите с хора, отговорни за рекламата. Но и вие не трябва да сте настоятелни.

Изчисляване на прогнозния доход

Първите месеци приходите ще бъдат малки. Всичко зависи от активността на служителите, броя на привлечените клиенти. Изчислихме средния месечен приход за първата година.

Ще направим изчисление при условие на 59-60% натовареност. Тогава приходите ще бъдат 280 000 рубли.

Производствен план

Офисът има нужда от лек ремонт. Някои наемодатели отдават под наем отлични помещения, вече завършени.

Оборудването включва разходите за закупуване на конкретни устройства. а именно:

• Комплект за полиграфия и презентации.
• Фото и видео техника.

Офис оборудването включва 3 компютъра и многофункционално устройство.

Мебелите ще се нуждаят от следното:

• столове;
• маси;
• шкафове;
• клиентски столове.

Длъжност	Броят на служителите	Вид заплата	Обща сума:
мениджър	1	заплата (10 000) +5%	24 000 рубли
маркетолог	1	заплата (12 000) +5,5%	27 400 рубли
художник (известен още като дизайнер)	1	заплата (12 000) +7%	31 600 рубли
специалист по компютърни технологии	1	заплата (14 000) +6,5%	32 200 рубли
оператор	1	заплата	20 000 рубли
рекламен плакат	1	заплата	18 000 рубли
Обща сума:	6	заплата (5000) +	153 200 рубли

Общи разходи за заплати - 153 200 рубли.

Искам да отбележа, че управителят частично изпълнява задълженията на секретар. Приема обаждания, отговаря телефонни обаждания. Той също така активно търси клиенти и поддържа база данни.

Маркетолог провежда проучване на пазара, идентифицира най-много ефективни начиниреклама, изготвя план за по-нататъшни действия заедно с мениджъра.

Художникът се занимава с разработване на оформления, оформление.

Специалист по компютърни технологии работи с графични, фото и видео редактори. Той също така се занимава с разработването на сайта, неговото съдържание.

Операторът отпечатва необходимите атрибути. При необходимост се договаря с други фирми за предоставяне на помощни услуги.

организационен план

Финансов план

Месечните приходи са: 280 000 рубли.

Първоначални разходи: 414 800 рубли.

• Печалба преди данъци: 79 800 рубли.
• Данък: 11 970 рубли. Изчислихме STS (15% от разликата между приходите и разходите). Могат да се използват и други методи за изчисление.
• Нетна печалба: 67 830 рубли.
• Рентабилност: 24.23%.
• Възвръщаемост: от 7 месеца.

Рискове

Както знаете, всички рискове могат да бъдат минимизирани или избегнати, независимо дали са вътрешни или външни. Помислете за най-важните от тях и анализирайте методите на борба.

Име на риска	Отрицателно въздействие върху бизнеса	Начини за избягване
Промени в икономическата ситуация в страната	Намаляващо търсене и последващо свиване на печалбите	Активна работа в областта на прогнозирането и планирането на собствената си работа.
Промяна на потребителските предпочитания
Завладяване на голям пазарен дял от конкурентите		Проучване на политиките на конкурентите, проследяване на тяхната работа и успех. Използването на прогнози във връзка с техните бъдещи действия.
Политика на дъмпинг от конкуренти
Промени в законодателни актове, наредби		Задължително проучване на всички приложими актове. Следете ситуацията в страната. Това трябва да стане не само на ниво приети законодателни актове, но и на ниво законопроекти.
Липса на мотивация на служителите, нежелание за работа	Намалена ефективност, спад в производствените обеми, рязко намаляване на рентабилността на предприятието и неговата рентабилност	Предлага адекватно заплащане. Работа със служителите, установяване на обратна връзка с тях (проучване на техните желания, предпочитания и изисквания). Създаване на психологически благоприятна среда в екипа.
Несъстоятелност на клиента	Рязко влошаване на финансовото състояние	Внимателно проучване на ситуацията във фирмата на клиента преди сключване на договор. Разработване на споразумения, осигуряващи сигурност. Разработване на клауза за авансово плащане.
Въздействието на стихиите, пожари	Непредвидени разходи, престой, материални щети	Застраховки на този вид рискове, тяхната предварителна оценка.
Възможно неизпълнение на собствени задължения към клиенти	Намаляване на печалбата поради отделяне Париза плащане на неустойки, нарастващи разходи	Кандидатстване пред застрахователни компании за получаване на облигации (гаранции).

Важно:Не забравяйте, че можете сами да напишете бизнес план за вашия бизнес. За да направите това, прочетете статиите:

Последна заявка:Всички сме хора и можем да сгрешим, да пренебрегнем нещо и т.н. Не съдете строго, ако този бизнес план или други в раздела ви се струват непълни. Ако имате опит в тази или онази дейност или видите дефект и можете да допълните статията, моля, уведомете ни в коментарите! Само по този начин можем съвместно да направим бизнес плановете по-пълни, подробни и подходящи. Благодаря за вниманието!

Защо трябва да напишете бизнес план? Отговорът на този въпрос е очевиден - да се изгради ясна позиция за правене на бизнес. Необходим е подробен бизнес план, за да увеличите капитала и, ако е възможно, да не задлъжнявате. Без него съвременният предприемач няма да може да постигне желания успех.

Бизнес план за рекламна компания - какво е значението му?

Трудно е да се надцени значението на бизнес плана в съвременната икономика. Никога няма да постигнете положителен резултатв работата, ако не планирате дейностите си и не предвиждате последствията от работата си. Добре написан документ може безопасно да се нарече телефонна картапредприятия, обезпечения ефективно развитие. Тя трябва да се основава на избраната концепция. Една от най-важните цели на плана е да даде възможност на инвеститора да погледне вашия бизнес от нова точкавизия и да я оцени адекватно. Правилно планираната предприемаческа дейност е ключът към бързия финансов успех.

Бизнес планът е документ, който определя стратегията, тактиката на правене на бизнес, той трябва ясно да посочва целите и производствените технологии. Освен това той разглежда аспекти на предприятието, взема предвид проблемите, които могат да възникнат в процеса, и изчислява методите за тяхното решаване. Бизнес планът, като правило, се разработва за период от най-малко 3-5 години, разбит за всяка година и е насочен към изпълнението на конкретен проект. Може да се разработи както за новооткрито предприятие, така и за съществуващо.

Задачи и цели на рекламната агенция. Неговата целева аудитория

Основната задача на рекламната агенция като бизнес е да увеличи максимално рекламното въздействие върху потребителя. решен този въпроссамо благодарение на креативносткъм основния въпрос. Рекламната агенция може безопасно да се нарече универсална организация, която трябва постоянно да взаимодейства с всички участници. рекламен пазар. Всички служители на предприятието трябва перфектно да владеят умението да общуват с клиентите и да могат да обръщат внимание не само на творческите въпроси, но и на икономическите.

Разпределете две основни цели, които са характерни за много рекламни съобщения:

1. развитие на информираността за рекламирания обект;
2. установяване на отношения с предмета на рекламата.

• информира клиентите за появата на нов продукт;
• информира за качествата и предимствата на продуктите;
• информира за възможни нови методи за използване на конкретни продукти;
• обявява нови тарифи;
• обяснява как работи продуктът;
• описва предоставяните услуги;
• опитвайки се да премахне погрешните схващания за продукта.

• опитайте се да убедите потребителите да закупят определен продукт;
• убедете клиентите да направят покупка незабавно;
• убедете потребителя да закупи нови продукти;
• промяна на представянето и оценката на продукта;
• създават в съзнанието на потребителя нов изгледпродукт;
• Не пропускайте съществуващи лоялни клиенти.

• постоянно напомня на потребителя за наличността на стоките;
• за да Ви напомним, че този конкретен продукт може да се наложи в близко бъдеще;
• напомняне за мястото, където можете да закупите продукта;
• не позволявайте на потребителя да забрави за основните свойства и превъзходството на конкретен продукт.

За да се определи целевата аудитория на една рекламна агенция, е необходимо да се проведат маркетингови проучвания. Съществува два вида целева аудитория:

1. целева аудитория в областта на бизнеса;
2. целева аудитория в равнината на индивидуалния потребител.

Целевата аудитория включва не само директните купувачи, но и тези, които участват в вземането на решение за покупка. Пример: реклама мъжки костюми. В това конкретен случайцелевата аудитория ще включва жени, тъй като подобни покупки рядко се случват без инициативата на по-слабия пол.

Актуалността на пазара на рекламни услуги

AT модерен святРекламата е двигателят на бизнеса. В момента никой не се съмнява в уместността на рекламата. Несъмнено той играе водеща роля в развитието на пазарната икономика и е нейният основен компонент.

Не без причина казват, че рекламата е най-добрата гаранция за качеството на стоките. Качественият продукт трябва да бъде ярък, прост и интересен. Ако рекламата е организирана по всички правила, тогава ще има бърз ефекти насърчаване на бързата продажба на продуктите.

Как да отворите рекламна агенция в съответствие със закона?

AT Руското законодателство„За лицензиране на определени видове дейности“ работата в рекламния бизнес не подлежи на задължително лицензиране. Можете или Затворено акционерно дружество.

За да работи официално фирмата е необходимо на ваше име. Следващата стъпка е откриване на банкова сметка и поръчка на индивидуален печат. Когато пишете заявление за индивидуален предприемач, е необходимо да посочите вида дейност на вашата рекламна агенция.

Задължителни документида се регистрирате като индивидуален предприемач:

• заявление, написано по образец № Р21001;
• копие от основния документ;
• разписка за плащане на държавно мито (400 рубли).

Организационни въпроси

Избор на стая

Помещението на рекламната агенция може да не се намира в центъра на града. Повечето преговори могат да се проведат в помещенията на клиента, така че за ефективна работаместоположението на офиса на агенцията не може да играе доминираща роля.

Красиво проектираният офис може да играе в ръцете на начинаещ бизнесмен. Много клиенти предпочитат да се срещат с рекламодатели в наети помещения и клубни офиси. Това е много по-евтино.

Някои се опитват да произвеждат за клиента добро впечатлениеа понякога и преиграни. Помещенията са обзаведени със скъпи мебели и техника, но за съжаление клиентите рядко радват присъствието на рекламни агенти в офисите им.

Помещението е необходимо на служителите за работа с документация и приемане на телефонни обаждания, за обсъждане на техните планове и идеи.

Както бе споменато по-горе, служителите на компанията обикновено отиват при клиента сами, така че няма да имате нужда от голяма стая. Ако искат да привлекат богати клиенти с престижно местоположение на офиса, те наемат стая в центъра на града.

Рекламно бизнес оборудване

От оборудването ще ви трябва следното:

• няколко компютъра
• модем,
• скенер,
• факс апарат,
• Xerox;
• стационарен телефон.

Особено внимание трябва да се обърне на техниката за креативен дизайн.

Освен това не забравяйте за закупуването на офис мебели. Трябва да е удобно и практично. Компютрите за дизайнерите трябва да са най-прогресивните. Те не си заслужават спестяването.

Софтуерът трябва да отговаря на всички нови изисквания, които съществуват в тази област, в противен случай вашето предприятие няма да бъде успешно в работата си.

подбор на персонал

Бизнес планът трябва да отчита разходите не само за персонала, но и за неговия брой. Една малка агенция ще се нуждае от малък брой служители.

Финансов план

Разходи и прогнозни разходи за стартиране на рекламна агенция от нулата

• Наем на стая - в зависимост от района на града (от 1000 до 4000 долара).
• Ремонт на помещението - 1000-2000 долара.
• Разходи за оборудване и обзавеждане - 10 000 $.

Заплатите на служителите ще зависят пряко от трудовия им опит и процента на сделките. Опитен дизайнер ще трябва да плати 2-3 пъти повече от начинаещ.

Възможно е да се прилагат и допълнителни разходи. Това включва например заплатанает шофьор с личен автомобил. Фрилансерите могат да станат добри помощници в този вид бизнес - те ще ви помогнат да създадете висококачествени творчески проекти.

доходи

Всичко ще зависи от посоката, в която планирате рекламните си дейности в бизнеса. Месечен доход след шест месеца работа - до 50 000 рубли на месец, след една година - 150 000 хиляди рубли, а след две години - вече над 300 хиляди рубли. на месец.

Рентабилност на предприятието– 30–40%. В рекламния бизнес само креативността може да донесе най-висока печалба. Можете сами да определите цената на услугите си. В рекламата много зависи от вашите актьорски умения и възможностите на клиента.

Отплата- от 4 месеца до 1 година. В никакъв случай не трябва да отказвате незначителни поръчки в началото на пътуването. Те могат да донесат добри доходи и да укрепят връзките с предприемачите.

Кога законът е на страната? Индивидуален предприемач? от нашите автори до всички собственици на малък бизнес.

Товарните превози като обещаващ вид дейност с голяма финансова възвращаемост:

Промоция на рекламни услуги

В самото начало на кариерата ви няма смисъл да рекламирате усилено компанията си. Това не трябва да се прави по една проста причина: прекомерната активност може да привлече много допълнително вниманиесъстезатели.

Популяризирането на рекламните услуги ще зависи до голяма степен от принципите на рекламната агенция, от връзките, които имат вашите служители. Първоначално това ще осигури на компанията определен брой необходими поръчки. Най-важното е да развиете собствено портфолио. Може да ви отнеме много време, за да го създадете (около година). И преди това не трябва да приемате поръчки от реномирани клиенти. Първо трябва да се учите от малките и средни бизнесмени. Начало на рекламните агенции чрез медиите - справочници. Малките фирми в търсене на рекламни кампании се обръщат към такива медии. Посещавайте различни събития, на които рекламирате вашата компания и говорите за нейните проекти.

Има такова нещо като "директни продажби". Какво означава? Мениджърите на компанията сами се обаждат на клиентите и им предлагат своите услуги. Тази опция може да бъде изгодна само в един случай - ако вашата агенция има абсолютно уникален продукт. Рекламата в медиите и директните продажби през първата година от работата на компанията ще й донесат само 25% от клиентите, останалото са само връзките на вашите служители.

И накрая...

За да се постигне късметв този бизнес трябва да си творческа личност. Друга важна черта на характера е общителността, без която ще бъде много трудно да се намери общ език с клиентите.