जो आपका अपमान करे उसे क्या कहें। कठिन प्रश्नों का शीघ्र उत्तर कैसे दें

जब कोई बच्चा नई टीम में प्रवेश करता है, तो वह अपने साथियों के ध्यान में आता है। चिढ़ाना और उपहास बच्चों की संस्कृति में काफी आम है।

इसलिए बच्चे नवागंतुकों को ताकत के लिए परखते हैं, बुद्धि को प्रशिक्षित करते हैं, और किसी और की कीमत पर अपना अधिकार हासिल करते हैं।

पीड़ित, जिसे बचपन में धमकाया और छेड़ा जाता है, वयस्क भविष्य में एक हारे हुए व्यक्ति की छवि रखता है। यदि कोई बच्चा टीज़र से निपटना नहीं सीखता है, तो वे जीवन भर उसका अनुसरण करेंगे।

बच्चे को इस स्थिति को स्वयं हल करना चाहिए। उपयोगी सलाह के साथ उसकी मदद करना केवल आपकी शक्ति में है, क्योंकि आपका सीधा हस्तक्षेप या शिक्षक का हस्तक्षेप केवल स्थिति को खराब कर सकता है। यह किसी भी तरह से अपराधियों को प्रभावित नहीं करेगा, बल्कि स्कूल में बच्चे की स्थिति को कम करेगा।

सबसे आम सलाह जो माता-पिता देते हैं - वापस लड़ने या ध्यान न देने के लिए - खतरे से भरा होता है। यह खतरा इस तथ्य में निहित है कि बच्चे को शुरू में आदिम प्रतिक्रियाएं होती हैं, और उसके लिए भविष्य में मौखिक हमलों के अनुकूल होना बहुत मुश्किल होगा।

एक आक्रामक समाज में एक बच्चे को जीवित रहने के लिए सिखाने के लिए, आपको शुरू से ही प्रभावी संचार कौशल विकसित करना होगा।

बच्चों और किशोरों के विवादों में, जीवन में सफलता के लिए आवश्यक गुण विकसित होते हैं: संसाधनशीलता; तर्क का तर्क; साधन संपन्नता; तेज प्रतिक्रिया; सबूत में दृढ़ता; शब्द की महारत; बातचीत के भावनात्मक तनाव का प्रतिरोध। साथ ही, यह समझना महत्वपूर्ण है कि बहस करने में सक्षम होने का मतलब केवल तर्क के तर्क का मालिक होना नहीं है। आपको शब्दों की मदद से "बट" करने में भी सक्षम होना चाहिए।

अब मैं आपको "साइको सप्रेशन" पाठ्यक्रम से एक तकनीक सिखाऊंगा। कठिन बातचीत जीतने की कला, जो आपके बच्चे को उपहास और चिढ़ाने का बहुत प्रभावी ढंग से विरोध करने की अनुमति देगी।

तकनीक: सब्स्टीट्यूट थॉट अटैक

मानसिक छवि आलंकारिक वाक्यांश, शब्द और भाव हैं जो श्रोताओं के मन में विशद जुड़ाव पैदा करते हैं। उनका उपयोग अवरुद्ध करने, पहल को जब्त करने, रक्षात्मक उद्देश्यों के लिए हमला करने, एक हास्य प्रभाव बनाने के लिए, एक उत्तर से बचने के लिए, और मनोरंजन के लिए वार्ताकार को भ्रमित करने के लिए भी किया जाता है।

तकनीक का सार इस प्रकार है: जो बातचीत की दिशा निर्धारित करता है, वह जीत जाता है। कौन जवाब देता है - वह हार जाता है.

यदि आप हुक पर ध्यान केंद्रित करते हैं और उस हुक का जवाब देकर छवि को व्यक्त करते हैं, तो आप हार जाएंगे। मौखिक झड़प में जीतने के लिए, आपको वार्ताकार की मानसिक छवि को अनदेखा करने और एक नई मानसिक छवि स्थापित करने की आवश्यकता है।

उदाहरण:

1. – तुम वहाँ क्या बड़बड़ा रहे हो?

बाकी मुझे ठीक से सुन सकते हैं। शायद आपको सुनने की समस्या है?

2. - तुम चुप क्यों हो गए?

- वे कहते हैं कि साइकोस को पेशाब न करना बेहतर है ...

3. - क्या, डर गया?

जोकर मुझे डराते नहीं...

4. - तुम मूर्ख हो।

- तुमने मूर्ख को कहाँ देखा? आईने में क्या है? तो आप उसे कम देखते हैं...

एक स्थानापन्न मानसिक छवि का उपयोग सबसे बड़ा प्रभाव देता है जब आसपास कई गवाह होते हैं। यदि प्रतिद्वंद्वी को जल्दी से एक सभ्य उत्तर नहीं मिल पाता है, तो वह हास्य की भावना के साथ अपनी समस्याओं को सभी को दिखाएगा। यदि वह समूह का अनौपचारिक नेता था, तो वह अपनी स्थिति और बूट करने का अधिकार खो सकता है। आखिरकार, एक नेता के लिए बुद्धिमत्ता, बुद्धिमत्ता और हास्य की भावना महत्वपूर्ण गुण हैं।

इसलिए, यदि आपके बच्चे को ऐसे होल्ड दिए गए हैं, तो आपको जल्दी से बाहर निकलने में सक्षम होने की आवश्यकता है! यदि वह किसी सुराग पर रुक जाता है या असभ्य होने लगता है, तो इसका मतलब है कि उसे चोट लगी थी, और किसी भी स्थिति में आपको यह नहीं दिखाना चाहिए।

एक ही तरह के हुक के साथ एक हुक का जवाब, मानसिक छवियों को जोड़े बिना, आप हार जाते हैं।

उदाहरण:

1. - जोकर बनने के लिए आपने कहाँ पढ़ाई की?

- आप जोकरों के बारे में क्या जानते हैं?

- यहां समझने की जरूरत नहीं है - आपको बस अपनी तरफ देखना है ...

2. व्यक्ति कुछ कहता है।

- क्या?

क्या तुमने अपने कान धोए?

- क्या तुमने अपनी आँखें धोईं? (लड़का हार जाता है)

सही जवाब है:

- क्या?

क्या तुमने अपने कान धोए?

आप क्या हैं, एक भाषण चिकित्सक? (नई सोच).

हुक को पलटने के लिए, उस छवि का विस्तार करना आवश्यक और पर्याप्त है जो प्रतिद्वंद्वी अपने वाक्यांश के साथ बनाता है, या इसे एक नई छवि के साथ बदल देता है।

यदि कोई व्यक्ति यह नहीं समझता है कि वे उसका मज़ाक उड़ा रहे हैं, और हुक का गंभीरता से उत्तर देता है, तो वह दूसरों को दिखाता है कि आप उससे अधिक चालाक हैं।

उदाहरण के लिए, एक लड़का अपने सहपाठी को चिढ़ाता है:

"क्या तुम फिर से घर पर नहीं सोई?"

- आप ऐसा क्यों सोचते हैं?

- तुमने कल जैसे ही कपड़े पहने हैं!

क्या हुआ? लड़के ने मानसिक छवि से पूछा - "वह घर पर नहीं थी।" उसने इसे एक सुराग के रूप में नहीं, बल्कि एक प्रश्न के रूप में लिया, और इसे पलटा नहीं, बल्कि इसका उत्तर दिया।

जवाब में उन्होंने उनके साथ मजाक किया।

उसे कैसे निकलना था? मानसिक छवि का विस्तार करना आवश्यक था!

कुछ जोड़ें या बदलें।

उदाहरण के लिए:

"क्या तुम फिर से घर पर नहीं सोई?"

"आह, तो यह आप ही थे जिन्होंने कल रात पूरी रात मेरे पड़ोसियों को खिड़की के नीचे जगाया!"

मानसिक छवि के लिए "वह घर पर नहीं थी", हमने जोड़ा "वह पूरी रात एक चूसने वाले की तरह उसका इंतजार कर रहा था"।

एक बच्चे में प्रभावी संचार कौशल विकसित करना

एक बच्चे को साथियों के साथ संवाद करने के लिए सिखाने के लिए, यह आवश्यक है कि उसकी जेब में कई "रिक्त स्थान" हों। उदाहरण के लिए, वाक्यांश कैसे एक परिचित शुरू करने के लिए: “नमस्ते, मेरा नाम मिशा है! और तुम्हारा नाम क्या है? क्या आप कुकीज़ चाहते हैं? मैं तुम्हें खिला सकता हूँ!"

आप एक बच्चे को उसके लिए समस्या स्थितियों को स्थापित करके साथियों के साथ संवाद करने के लिए प्रभावी ढंग से सिखा सकते हैं, जिसके लिए उसे एक रास्ता चुनना होगा:

आपके मित्र ने आपका खिलौना बिना अनुमति के ले लिया। आप क्या करेंगे?

- आप हमारे यार्ड में एक आदमी द्वारा लगातार हँसे और छेड़े जाते हैं, वह आपको लोप-कान कहता है। अगली बार जब आप यह सुनेंगे तो आप क्या करेंगे?

जिस लड़के के साथ आप खेल रहे हैं उसने अचानक आपको पकड़ लिया और धक्का दे दिया। तुमने चोट पहुचाई। आप क्या करेंगे?

जब आपको इन समस्याओं को हल करने के विकल्प मिलते हैं, तो अपने बच्चे के साथ उन पर चर्चा करें और अगर उसने कुछ प्रश्नों का गलत उत्तर दिया है तो उसे धीरे से सही समाधान की ओर ले जाएं। कुछ समय बाद, बच्चा स्वयं कठिन जीवन स्थितियों से पर्याप्त रूप से बाहर निकलना सीख जाएगा।

मौखिक लड़ाई में घर पर अभ्यास करने में भी कोई दिक्कत नहीं होती है: "अगर वह आपको बताता है ..., तो आप उसे बताएं ..."।

जितने अधिक विकल्प मिलते हैं, उतनी ही अधिक संभावना है कि उनमें से एक का उपयोग बच्चे द्वारा शराब बनाने के संघर्ष को हल करने के लिए किया जाता है।

मानसिक छवियों पर हमला करने का आधार

आप अपने बच्चे को निम्नलिखित वाक्यांश सिखा सकते हैं ताकि वह मौखिक झड़पों में अपने धमकियों का पर्याप्त रूप से मुकाबला कर सके।

ये वाक्यांश हैं:

- क्या आप खुद इस पर विश्वास करते हैं?

- अपने पैरों पर मुड़े, जल्दी से उछले!

- रेड बुल के साथ खुद को इंजेक्ट करें, आप तेज हो जाएंगे

- यह सवाल आपको कब से परेशान कर रहा है?

मेरे पास भी मत आना, मैं व्यस्त हूँ!

- अगर मुझे आपकी राय चाहिए तो मैं आपसे जरूर पूछूंगा

- अगर किसी व्यक्ति को किसी वैम्पायर ने काट लिया है, तो वह वैम्पायर बन जाता है! ऐसा लगता है जैसे किसी मेढ़े ने काट लिया हो

- एक और शब्द और आप मसूड़ों से मुस्कुराएंगे!

- हम पर नजर रखी जा रही है। हम कल बात करेंगे

- आपके पास अंतिम शब्द है। बस पूछो - स्पष्ट रूप से और बिना बकवास के

- सही उत्तर भूल गए? खैर, आपको जल्द ही याद आ जाएगा

- अपना मुंह बंद करो - तुम्हें सर्दी लग जाएगी!

"और आपके दिमाग में ऐसे विचार कैसे आते हैं?"

और आप इसके साथ कैसे रहते हैं

"तुम्हें क्या केवल यही कहना है?" आप बेहतर कर सकते हैं। पुनः प्रयास करें

"तुम्हारा नाम क्या है, दुःस्वप्न प्राणी?"

- अगर आप समझ गए हैं तो सिर हिलाओ। सब, जल्द ही मिलते हैं

आपको उन शब्दों को कौन कहता है?

- आप किसके लिए काम करते हैं?

- अपना चेहरा देखो। इसके माध्यम से रोग प्रवेश करता है।

चिंता मत करो, मैं तुम्हारा नाम भी भूल गया था।

- मुझे परेशान मत करो, मेरे पास लाशों को छिपाने के लिए कहीं नहीं है

- इतना मत पीजिए, आप खराब दिखते हैं

- बुलबुला मत करो

हंसो मत, तुम अपना मुंह फाड़ोगे

मेरे गुणों को अपने दोषों से मत छुओ

यदि आप डरावने उत्तर नहीं चाहते हैं, तो मुझसे अजीब प्रश्न न पूछें।

- मेरे समय के साथ खिलवाड़ मत करो

अच्छा सवाल है, लेकिन आप ऐसा क्यों पूछ रहे हैं?

- नहीं, लेकिन आपकी आंखें हां कहती हैं, खासकर बाईं ओर।

तुम मुझसे पूछने से और क्या डरते हो?

- तीखा! मैंने खुद को भी काटा!

- वंडरकिंड का जवाब

यह बेवकूफी भरा आत्मविश्वास कहां से आता है?

"चुप रहो, एक शराबी दाई का शिकार!"

- हर्निया को ठीक करें, नहीं तो बहुत गिर जाता है

- डर में खो जाओ!

- आप डेंटिस्ट के सामने अपना मुंह खोलेंगे!

- कोहरे में डंप करें और अपने आप को एक बादल से ढक लें

मुझे आपका सम्मान करने के लिए कुछ करो।

- कृपया अपने आप को "रोकें" बताएं!

- आपको एक बच्चे के रूप में नहीं गिराया गया, बल्कि फेंक दिया गया

अब आपको बुरे सपने आएंगे

- आप एक रहस्य हैं जिसे अंत तक नहीं सुना जा सकता है

क्या आप जानते हैं कि आपको तत्काल डॉक्टर की आवश्यकता है?

- जब आप सोच रहे हों, तो मैं आपको एक मज़ेदार कहानी सुनाता हूँ

- तुमने मुझे स्नो क्वीन की तरह दिल में घायल कर दिया

- क्या आपने वह सूची खो दी है जिससे आप डरते हैं?

- आपका सिर चांदनी की तरह उबलता है

आपकी नापाक योजनाओं के लिए शुभकामनाएँ

- क्या तुम जा रहे हो? इतने आहिस्ता क्यो?!

- मेरे प्रति असभ्य होना एक अपशकुन है!

- एक बैग के साथ मुझ पर सरसराहट करने के लिए पर्याप्त

- एक बार इंसान होने का नाटक करें

- तुम क्यों बैठे हो, चूहे नहीं पकड़ते?!

- तुम अपनी आँखें क्यों ताली बजा रहे हो?

- मुझे आप जैसा बेटा चाहिए

- मैं अपने जीवन में केवल एक बार इतना हैरान था जब मैं पैदा हुआ था

- मैं आखिरी कमीने नहीं हूं, दो और ने मुझ पर कब्जा कर लिया

- मैं आपकी इच्छाओं पर विचार करूंगा। खांसी मत करो।

आपके बच्चे के पास जितने अधिक मोती होंगे, उसके आस-पास के बच्चे उतने ही कम उसे छेड़ने की कोशिश करना चाहेंगे।

आखिरकार, छवियां चिपचिपी होती हैं, और यदि आपके बच्चे को उस पर किसी हमले का सफल जवाब मिलता है, तो प्रतिद्वंद्वी को आने वाले वर्षों के लिए एक उपनाम मिल सकता है।

"अपमान (अपमानजनक शब्दावली) किसी अन्य व्यक्ति के सम्मान और गरिमा का एक जानबूझकर या लापरवाही से अपमान है, जो एक अशोभनीय रूप में व्यक्त किया गया है, अर्थात, एक ऐसा रूप जो उस समाज में स्वीकृत मानदंडों के विपरीत है जिसमें कार्य किया जाता है। अपमान मौखिक रूप से, लिखित रूप में, कार्रवाई द्वारा, सार्वजनिक रूप से, पीड़ित की उपस्थिति और अनुपस्थिति दोनों में किया जा सकता है। अपमान करते समय, पीड़ित को अपमानित करने वाली सूचना नहीं दी जाती है, लेकिन अशिष्ट रूप में उसके व्यक्तित्व का नकारात्मक मूल्यांकन दिया जाता है।

शत्रु को दृष्टि से जानने से युद्ध करना आसान हो जाता है। क्या ये जरूरी है? मैंने लंबे समय से अपने लिए अपमान का जवाब देने (या बल्कि, जवाब नहीं देने) की एक निश्चित रणनीति पर काम किया है। जब कोई व्यक्ति जानबूझकर आपको ठेस पहुँचाना चाहता है, तो अपने आप से यह प्रश्न पूछें: क्यों? वह इसे क्यों कर रहा है? खुद को ऊंचा करने के लिए आपको अपमानित करना चाहते हैं? तब उसका कृत्य करुणा का कारण बनता है। यह एकमात्र तरीका है जिससे व्यक्ति खुद को मुखर कर सकता है। या वह आपको पेशाब करने के लिए आपकी नसों को चोट पहुँचाना चाहता है। किस लिए? वह आप में बिजली की छड़ी ढूंढ रहा है, वह अपनी जलन कहीं दूर करना चाहता है।

हमेशा सोचो - क्यों? और मूल कारण को समझने के बाद, और अपना खुद का चयन करें। आखिरकार, हम नाराज नहीं हो सकते, हम केवल नाराज हो सकते हैं। सामी

मैंने पहले ही लिखा था कि मैंने अत्याचारी बॉस पर कैसे प्रतिक्रिया दी, जिसने कर्मचारियों के संबंध में, इसे टीम के साथ संवाद करने के दैनिक अभ्यास में बढ़ाया। सबसे पहले, उसने बहुत हिंसक प्रतिक्रिया व्यक्त की, क्योंकि। मैंने अपने जीवन में कभी भी ऐसा कुछ अनुभव नहीं किया है और मैं स्पष्ट रूप से इस तरह के संचार के खिलाफ था। निगम में एक पूर्णकालिक मनोवैज्ञानिक था। यह वह थी जिसने मुझे हर बार उसे एक छोटे, शालीन बच्चे के रूप में पेश करने की सलाह दी, जो लगातार रोता और लड़ता है। उसे शांत करने और सिर पर थपथपाने की जरूरत है। गमले में रोपें और दलिया खिलाएं। इस तरह मैंने इसे करना शुरू किया। प्रभाव अद्भुत है! जैसे ही मैंने उसकी जीप को क्षितिज पर देखा, मैं इस पूरी तस्वीर की कल्पना करने लगा। मुस्कान ने उसके होठों को नहीं छोड़ा। इतने सारे सामने आए हैं। लेकिन सबसे दिलचस्प बात यह है कि हमारे बॉस मुझसे डरने लगे। उसने मेरा मनोवैज्ञानिक लाभ देखा और नहीं जानता था कि मेरे साथ कैसे व्यवहार किया जाए।

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बहुत बाद में, मैंने इस पर "काम" किया और इस तरह की तकनीक से। इसे एक्वेरियम कहते हैं। जब हमारे बॉस ने सभी को एक बैठक के लिए इकट्ठा किया और आधे मोड़ से चिल्लाना और अपमान करना शुरू कर दिया, तो मैंने तुरंत उसे एक्वेरियम में कल्पना की, एक मछली की तरह जो अपना मुंह खोलती है, लेकिन आप शब्द नहीं सुन सकते। उसने ऐसा सुरक्षात्मक खोल लगाया। और उसके शब्द, गेंदों की तरह, गोल तक न पहुँचते हुए मुझ पर उछल पड़े। शायद मैं पूरे विभाग में अकेला था जो इस तरह की दुर्भाग्यपूर्ण बैठकों के बाद शांत दिमाग रख सकता था। बाकी सभी दिन के लिए बाहर खटखटाया गया था।

“एक कोमल उत्तर द्वेष को दूर करता है; आहत करने वाले शब्द क्रोध को भड़काते हैं।" जॉन रस्किन।

एक अच्छा स्वागत भी। केवल इसके लिए एक निश्चित सख्त, धीरज की आवश्यकता होती है। दुर्भावनापूर्ण अपमान का विनम्रता से जवाब दें। या, कम से कम, शांति से कहें: आप कितने असभ्य और असभ्य हैं". कभी-कभी यह अपराधी पर ठंडे पानी के टब की तरह काम करता है। किसी भी मामले में, आपको एक विराम मिलता है और आप अपने सिर को ऊंचा करके युद्ध के मैदान से पीछे हटने में सक्षम होंगे।

सबसे दुर्भाग्यपूर्ण, मेरी राय में, प्रतिक्रिया विधि प्रतिक्रिया में सभी प्रकार की बकवास चिल्लाना है। बेशक, इस तरह आप एक जुड़वाँ भाई बन जाते हैं और इस बुरे व्यवहार के स्तर तक नीचे खिसक जाते हैं। लेकिन कभी-कभी यह तनाव को दूर करने में मदद करता है। खासकर यदि आपने दो सप्तक अधिक लिए हैं।

पानी में नकारात्मक भावनाओं का एक छींटा प्राप्त करना बहुत बेहतर मदद करता है। नल खोलो और पानी की धारा में उबली हुई हर चीज को चिल्लाओ। यह कितनी अच्छी तरह मदद करता है। अपने चेहरे को ठंडे पानी से धोएं और सकारात्मक भावनाओं को प्राप्त करें। संघर्ष खत्म हो गया है। तुम होशियार हो! अपने आप को पाँच दें और इस स्थिति से स्वस्थ निष्कर्ष निकालने का प्रयास करें।

आदमी ने अपना असली चेहरा दिखाया। क्या आप इसका रीमेक बना सकते हैं? धन्यवाद रहित कार्य। या तो आप उसे वैसे ही स्वीकार करें जैसे वह है, या यह आपके रिश्ते का अंत है। चुनाव हमेशा तुम्हारा है! मुख्य बात पीड़ित की भूमिका के लिए झुकना नहीं है। आपका दिन शुभ हो और संघर्ष-मुक्त संपर्क हो!

यह पहली इच्छाओं में से एक है जो अपमान के बाद उत्पन्न होती है। लेकिन जवाबी हमला तभी उचित है जब:

• हाज़िर जवाब;
• रिश्तेदारों या दोस्तों के घेरे में होता है;
• संघर्ष को बढ़ाने के बजाय स्थिति को शांत करें।

अन्य सभी मामलों में, भले ही आप खुद को ऑस्कर वाइल्ड से भी बदतर बुद्धि मानते हों, अपमान के साथ अपमान का जवाब देना सबसे अच्छा तरीका नहीं है। तो आप एक ऊटपटांग विरोधी के स्तर तक डूब जाते हैं और यह स्पष्ट कर देते हैं कि उनकी बातों से आपको दुख पहुंचा है, यानी उनमें कुछ सच्चाई हो सकती है।

2. एक मजाक बनाओ

एक मजाकिया अपमान और एक मजाक प्रतिक्रिया के बीच का अंतर यह है कि बाद के मामले में, आप स्थिति का मजाक उड़ा रहे हैं। इस रणनीति के फायदे स्पष्ट हैं: अपमान अपनी विषाक्तता, तनाव खो देता है, और दर्शक (यदि कोई हो) आपका पक्ष लेते हैं।

इस मामले में, आप छद्म आत्म-बहिष्कार की स्थिति भी ले सकते हैं। यह आपके प्रतिद्वंद्वी को भ्रमित करेगा और व्यंग्य को छुपाएगा।

उदाहरण 1:एक सहकर्मी का कहना है कि आपने एक बदसूरत प्रस्तुति तैयार की है।

उत्तर: आप शायद सही कह रहे हैं। अगली बार मैं अपने पांच साल के बेटे से मदद नहीं मांगूंगा।"

उदाहरण 2:कोई अजनबी आपको नाम से पुकारता है।

उत्तर: “धन्यवाद, यह बहुत मूल्यवान जानकारी है। आपने मेरी कमियों के लिए मेरी आँखें खोल दीं। दोपहर के भोजन के बारे में सोचने के लिए कुछ।"

3. स्वीकार करें

कुछ मामलों में, यह वास्तव में उन शब्दों का विश्लेषण करने लायक है जो आपको आपत्तिजनक लगते हैं। खासकर अगर वे आपके करीबी और सम्मानित लोगों से आते हैं। ऐसे में उनकी टिप्पणी को अपमान के रूप में नहीं, बल्कि आलोचना के रूप में लें जो आपको बेहतर बना सके।

लोगों के उद्देश्यों के बारे में सोचना उपयोगी होगा, यह पता लगाने के लिए कि वास्तव में उन्होंने कठोर भाषा का उपयोग करने के लिए क्या किया। शायद यह आपके स्वर्गदूतों के व्यवहार से दूर की हिंसक प्रतिक्रिया है।

4. इरादे का जवाब दें, शब्दों का नहीं

किसी भी अपमान का हमेशा एक छिपा उद्देश्य होता है। रहस्य स्पष्ट करें: इसे नामित करें।

उदाहरण के लिए, असभ्य शब्दों के जवाब में कहें: “वाह! हमारे बीच वास्तव में कुछ गंभीर हुआ था, क्योंकि आपने मुझे चोट पहुंचाने का फैसला किया था।

तो, एक तरफ, आप अपने प्रतिद्वंद्वी को परेशान कर सकते हैं, और दूसरी तरफ, उसके नकारात्मक रवैये के कारण का पता लगा सकते हैं।

5. शांत रहो

अगर अपमान किसी प्रियजन से नहीं, बल्कि किसी सहकर्मी, परिचित या किसी अजनबी से आता है, तो कभी भी यह न दिखाएं कि शब्दों से आपको दुख पहुंचा है। सबसे अधिक संभावना है, उनके पीछे असुरक्षा, अपने स्वयं के जीवन से असंतोष और बस आपको ठीक करने की इच्छा है। चाल को काम न करने दें, शांति से और मुस्कान के साथ प्रतिक्रिया दें।

यदि आवश्यक हो, तो अपनी लाइन को मोड़ना जारी रखें: पूछें कि किसी व्यक्ति में इस तरह की प्रतिक्रिया का वास्तव में क्या कारण है, उसके शब्दों पर ध्यान न देना।

6. अनदेखा करें

अक्सर सबसे अच्छा जवाब इसकी अनुपस्थिति है। अगर हम इंटरनेट ट्रोल्स के बारे में बात कर रहे हैं, तो आप बस उनकी टिप्पणियों का जवाब नहीं दे सकते हैं और न ही उन्हें बकवास भेज सकते हैं। ठीक है, "ऑफ़लाइन मोड में" आप हमेशा अपने कानों के पिछले अपमान को छोड़ सकते हैं या छोड़ सकते हैं। आपको ऐसा करने का पूरा अधिकार है।

प्राचीन रोमन इतिहास का एक उदाहरण...एक बार सार्वजनिक स्नानागार में राजनेता काटो को किसी ने टक्कर मार दी। जब अपराधी माफी मांगने आया, तो काटो ने जवाब दिया: "मुझे झटका याद नहीं है।"

इस वाक्यांश की व्याख्या इस प्रकार की जा सकती है: "आप इतने तुच्छ हैं कि न केवल मुझे आपकी माफी की परवाह नहीं है, बल्कि मैंने खुद अपमान को भी नोटिस नहीं किया है।"

7. कानून का प्रयोग करें

आप अपराधी को जवाबदेह ठहरा सकते हैं, या कम से कम उसे इसके लिए धमका सकते हैं। अपमान के लिए दंड प्रशासनिक अपराध संहिता में निर्धारित है, लेकिन बदनामी पहले से ही आपराधिक कानून के दायरे में है। बॉस से अपमान की स्थिति में आप कार्मिक विभाग से संपर्क कर सकते हैं।

मुख्य बात - याद रखें: किसी को भी आपके सम्मान, प्रतिष्ठा और प्रतिष्ठा का अतिक्रमण करने का अधिकार नहीं है। लेकिन आपको लोगों को उसी तरह से जवाब देना चाहिए। अन्यथा, कोई भी सिफारिश व्यर्थ है।

अशिष्टता, अश्लीलता, गाली-गलौज, अपमान और अन्य निष्पक्ष बातें आधुनिक दुनिया में एक व्यापक और निराशाजनक घटना है, जिसे दूर नहीं किया जा सकता है।

जबकि अधिकांश लोग एक-दूसरे के प्रति विनम्र, व्यवहार कुशल और विनम्र होने का प्रयास करते हैं, जीवन में ऐसे समय भी आते हैं जब जब आप अशिष्टता से दूर नहीं हो सकते।बाहर से आक्रामकता के लिए सही प्रतिक्रिया न केवल असभ्य व्यक्ति पर अंकुश लगाने में मदद कर सकती है, बल्कि स्वयं के आत्म-सम्मान को बनाए रखने में भी मदद कर सकती है। आइए इस प्रश्न का उत्तर देने का प्रयास करें - मजाकिया और व्यंग्यात्मक अपमान का जवाब कैसे दें?

अशिष्टता और अशिष्टता कई अलग-अलग कारणों से आम है, जिसमें केले से लेकर खराब मूडऔर व्यक्तित्व लक्षणों की एक पूरी सूची के साथ समाप्त होता है। मूल रूप से, लोग दूसरों के प्रति दिलेर और असभ्य होते हैं क्योंकि:

• जीवन से संतुष्टि का अनुभव न करें;
• उनके पास एक हीन भावना, आधारहीन अहंकार और अहंकार है;
• संस्कृति और शिक्षा का निम्न स्तर है;
• वे अपने आक्रामक स्वभाव के कारण किसी को अपमान का आदान-प्रदान करने के लिए उकसाना चाहते हैं।

दुखी, कड़वे, निचोड़े हुए, लेकिन साथ ही महत्वाकांक्षी और अभिमानी लोग होते हैं अशिष्टता के मुख्य जनरेटरसमाज में। दूसरों की जानबूझकर उपेक्षा, चरित्र की परस्पर विरोधी प्रकृति, आदिम चेतना - यह सब संतुलित और संस्कारी लोगों के जीवन को गंभीर रूप से बर्बाद कर सकता है।
अपमान का जवाब कैसे दें?

मान लीजिए कि असभ्य अभी भी हार नहीं मानता है और अपने "प्रतिद्वंद्वी" को संतुलन से बाहर करना जारी रखता है। किसी भी तरह से अपने स्तर तक गिरना और परिष्कृत अपमानों से भरी प्रतिक्रिया की शुरुआत करना संभव नहीं है। फिर अपमान के प्रेमी को कैसे घेरें?

महत्वपूर्ण!असभ्य - हमेशा कमजोर और असुरक्षित व्यक्तिजो दूसरों से भी बदतर होने से बहुत डरता है। यह एक स्वयंसिद्ध है जिसे मौखिक संघर्ष की स्थिति में हमेशा ध्यान में रखना चाहिए।

की उपेक्षा

मौन सोना ही नहीं, अशिष्टता से निपटने का सबसे लोकप्रिय तरीका भी है।

विभिन्न निर्दयी "मवेशी" की अवहेलना करना केवल पूर्ण समभाव के मामले में ही प्रभावी हो सकता है।

कोई मार्मिक रूप नहीं, थकी हुई आह और इसी तरह की प्रतिक्रियाएं! के लिये अपमान को सफलतापूर्वक अनदेखा करनाअशिष्ट को दिखाना जरूरी है कि वह एक खाली जगह है।

शांति

यदि पिछली रणनीति का वांछित प्रभाव नहीं था, और अपमान का प्रवाह दूसरों के मूड को खराब करना जारी रखता है, तो असभ्य लोगों के साथ "बातचीत" के दौरान, आपको आत्म-नियंत्रण बनाए रखने की कोशिश करनी चाहिए, न कि अपना भ्रम दिखाना।

एक स्पष्ट और दृढ़ स्थिति व्यक्त की गई शांत और आत्मविश्वासी स्वर, अक्सर ठंडे पानी की तरह "बाजार के बूर" पर काम करता है। अपने मूल में ऊर्जा पिशाच होने के कारण, विवाद करने वाले कमजोर, मिलनसार और घबराए हुए लोगों से प्रेरणा लेते हैं। बर्फीली शांति असभ्य को स्तब्ध कर देती है, क्योंकि वह विपरीत प्रतिक्रिया की अपेक्षा करता है।

तुम मेरे लिए, मैं तुम्हारे लिए

आप वार्ताकार की नकारात्मकता को उसके पास स्थानांतरित करने की विधि का उपयोग कर सकते हैं। वह जो कुछ भी कहते हैं, उनकी टिप्पणियों के साथ पूर्ण सहमति और "त्रुटियों" की पहचान करने के लिए कृतज्ञता अशिष्ट को कार्रवाई से बाहर कर देगी। आखिर वह अपने हमलों से तीखी असहमति का इंतजार कर रहा है, यह कैसे हो सकता है?!

हालांकि, शांत वाक्यांश जैसे "मूल्यवान सलाह के लिए धन्यवाद", "मैं ध्यान रखूंगा" और इसी तरह के अन्य विकल्प अपमान के स्रोत को शांत कर सकते हैं। इस विधि सार्वजनिक रूप से सबसे अच्छा काम करती है, इसलिये एक असभ्य व्यक्ति को बाहर से कोई समर्थन प्राप्त होने की संभावना नहीं है, और उसका उपहास भी किया जा सकता है।

छींक

यदि अनदेखा करने से मदद नहीं मिली, और बूरा अपमानजनक टिप्पणी करना जारी रखता है, तो आप उसे ऐसा तब तक करने दे सकते हैं जब तक कि उसे विश्वास न हो जाए कि वह सही है।

और फिर छींकें, रुकें, और कहें, "क्षमा करें, मुझे इस तरह की बकवास से एलर्जी है।"

समान प्रतिकृति भ्रम पैदा करेगा, और अपमान के प्रवाह को कुछ भी कम नहीं कर सकता।

अगर कोई प्रिय व्यक्ति या सहकर्मी असभ्य हो तो क्या करें?

एक अजनबी जो किसी और की कीमत पर अपमान की मदद से खुद को मुखर करने का फैसला करता है, वह ध्यान देने योग्य नहीं है और केवल उपेक्षा के योग्य है। लेकिन उन लोगों के मामले में जो एक स्थायी सामाजिक दायरा बनाते हैं, यह तरीका काम नहीं करेगा. इसलिए, रिश्तेदारों और दोस्तों से अशिष्टता के साथ, सभी असहज विषयों से तुरंत निपटना और स्पष्ट करना आवश्यक है।

एक और बात वे लोग हैं जो भाग्य की इच्छा से सहकर्मी (सहपाठी, साथी छात्र, किसी भी संस्थान के नियमित आगंतुक) हैं।

महत्वपूर्ण!अपमान के आदान-प्रदान से धीरे-धीरे बचना पहला कदम है जो लगभग हर समझदार व्यक्ति उठाता है।

यदि मौन अज्ञानता केवल एक असभ्य व्यक्ति को उकसाती है, तो आप उसकी कल्पना एक छोटे बच्चे के रूप में कर सकते हैं, जो विभिन्न प्रकार के लोगों का ध्यान अपनी ओर आकर्षित करता है। बकवास वाक्यांश. आखिरकार, कोई भी गंभीरता से नहीं लेगा, भले ही वह असभ्य हो, लेकिन उसके व्यवहार के बारे में नहीं जानता, बच्चा?

इस प्रकार, अनदेखी करने से न केवल सभी प्रकार के अपमानों से सुरक्षा प्राप्त करने में मदद मिलेगी, बल्कि अपने स्वयं के मूड को भी सुधारने में मदद मिलेगी। इसके अलावा, असभ्य एक तरह से या किसी अन्य प्रदर्शित सहनशक्ति को नोटिस करेगा, जो भविष्य में उसके व्यवहार पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकता है।

और फिर भी मौन उपेक्षा हमेशा संघर्ष के सफल समाधान की ओर नहीं ले जाती है। कभी-कभी इसके लायक हिम्मत जुटाओऔर जानवर को दूर भगाओ। इसके लिए, वाक्यांश "आपको ऐसे लोगों से बात करने की अनुमति किसने दी?", और "आप अपनी पत्नी / पति के साथ इस तरह के स्वर में बात करेंगे" भी काफी अच्छा करेंगे। अक्सर, ऐसी टिप्पणियां अशिष्ट व्यक्ति को इंगित करने के लिए पर्याप्त होती हैं जो कौन है।

अपमान को नज़रअंदाज़ करने का सबसे अच्छा समय कब है?

असभ्य लोगों का विरोध करना कभी-कभी जानबूझकर अर्थहीन होता है।

सड़कों पर, दुकानों और अन्य सार्वजनिक स्थानों पर उकसावे की सबसे अच्छी तरह से अनदेखी की जाती है।

सिद्धांत रूप में, एक व्यक्ति हर किसी के द्वारा पसंद नहीं किया जा सकता है, इसलिए ऐसी स्थिति में सबसे फायदेमंद कदम प्रदर्शनकारी अनदेखी है।

इसके अलावा, अस्थिर और अपर्याप्त असभ्य लोगों से मिलने का जोखिम है। जब वे अपनी अल्प शब्दावली समाप्त कर लेते हैं, तो वे आसानी से जा सकते हैं साधारण अपमान से लेकर शारीरिक हिंसा तक. लड़ाई में पीड़ित न होने के लिए, ऐसे असभ्य लोगों के साथ किसी भी बातचीत में प्रवेश न करना और "युद्ध के मैदान" से सम्मान के साथ सेवानिवृत्त होना सबसे अच्छा है।
अपमान का जवाब कैसे दें?

अपमान का अच्छा जवाब दें

विनम्र संचार असभ्य लोगों को हतोत्साहित करता है, क्योंकि वे इस तरह की असामान्य प्रतिक्रिया की उम्मीद नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, वाक्यांश "प्रिय, मैं आपसे उस स्वर में बात नहीं करने जा रहा हूं" या "प्रिय, आपने शायद मुझे किसी और के साथ भ्रमित कर दिया है" अशिष्ट उत्साह को शांत कर सकता है।

इसी तरह की अन्य टिप्पणियाँ अच्छे शिष्टाचार का प्रदर्शनऔर शिक्षा: "अशिष्टता आपको रंग नहीं देती", "मुझ में रुचि दिखाने के लिए धन्यवाद", "परेशान न हों, आप फिर भी सफल होंगे।"

यदि यह काम नहीं करता है, तो "वार्ताकार" को अलविदा कहना और छोड़ देना सबसे अच्छा है।

अपमान के लिए स्मार्ट प्रतिक्रियाएं

आप ऐसे प्रमुख प्रश्न पूछ सकते हैं जिनका उत्तर एक असभ्य व्यक्ति शायद नहीं दे पाएगा। श्रेष्ठ समान वाक्यांशों के प्रकार: "आप मुझे क्यों चोट पहुँचाना चाहते हैं?", "आप वास्तव में मुझसे क्या चाहते हैं?", "कौन सा उत्तर आपके लिए उपयुक्त होगा, विनम्र या सच्चा?" आदि।

मजाकिया जवाब

तेज दिमाग के मालिक बुरे लोगों के साथ अच्छे आचरण का निर्माण कर सकते हैं।

तरह-तरह की मजेदार टिप्पणियों के साथ आलोचना का जवाब देते हुए, आप न केवल किसी व्यक्ति को उसकी जगह पर खूबसूरती से रख सकते हैं, बल्कि सामान्य हँसी का कारणनिश्चित परिस्थितियों के अंतर्गत।

ये काम बखूबी करते हैं निम्नलिखित टिप्पणी: "क्या आपने बचपन में बाबयका को नहीं डराया था?", "मुझे इसमें कोई दिलचस्पी नहीं है कि आप मेरे बारे में क्या सोचते हैं, लेकिन मुझे खुशी है कि आप जानते हैं कि कैसे सोचना है", "जाओ, रेगिस्तान को खाली करो!", " मेरा मुख्य दोष असभ्य लोगों के साथ संवाद करने में असमर्थता है "," क्या मैं एक दंत चिकित्सक की तरह दिखता हूं? तो कृपया अपना मुंह बंद कर लें।"

शर्मीलापन और शर्मीला झगड़ालू और निंदनीय व्यक्तित्वों के लिए वास्तविक भोजन है, और उन्हें अनदेखा करने से हमेशा स्थिति में सुधार नहीं हो सकता है। यह याद रखने योग्य है और सही समय पर अपने आप को दूर करने के लिए, मानवीय आधार की विभिन्न अभिव्यक्तियों के लिए एक योग्य फटकार देना।

« और कितना कमाते हो?», « क्या आप दूसरा बच्चा पैदा करना चाहते हैं?», « आप कब शादी कर रहे हैं?», « आपका तलाक हो रहा है, है ना?" - शायद, हम में से प्रत्येक एक अजीब स्थिति में रहा है जब एक जिज्ञासु वार्ताकार वास्तव में ऐसी जानकारी प्राप्त करना चाहता था जिसे आप साझा नहीं करना चाहते हैं, और फिर खेद है कि यह बातचीत किस दिशा में गई।

यहां कुछ रणनीतियां दी गई हैं जो आपको सबसे कठिन सवालों के जवाब देने में मदद करेंगी और साथ ही साथ अच्छा महसूस करेंगी। यदि आप हमारी सलाह का पालन करते हैं, तो आपको वास्तविक स्थिति में एक शब्द के लिए अपनी जेब में नहीं जाना पड़ेगा।

अप्रिय प्रश्नों का उत्तर देते समय, आपको वार्ताकार को कोई विशिष्ट जानकारी न देने का पूरा अधिकार है। एक मजाक से एक प्रोग्रामर की तरह व्यवहार करें, जिसने गुब्बारे में यात्रा करते हुए खोए हुए होम्स और वॉटसन के सवाल का जवाब बिल्कुल सही दिया, लेकिन साथ ही उनके शब्दों का कोई फायदा नहीं हुआ।

– महोदय, क्या आप हमें बता सकते हैं कि हम कहाँ हैं?
"एक गुब्बारे की टोकरी में, सर!"

या सामान्य दें, लेकिन बहुत उपयोगी जानकारी भी नहीं।

– तुम कितना कमा लेते हो?
– हर किसी की तरह, उद्योग में औसत वेतन(अब्रामोविच से काफी कम)।

2. मिररिंग

वार्ताकार को "वापसी" उसका प्रश्न। यह दो सरल विधियों का उपयोग करके किया जा सकता है।

1) “अनुरोध” को इस तरह से तैयार करें कि जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं वह आपकी रुचि के लिए असहज हो जाए। एक सामान्य निर्माण का उपयोग करें जो "से शुरू होता है" मैं सही ढंग से समझता हूं कि...”, और इसका अंत पूरी तरह से इस बात पर निर्भर करेगा कि आप संवाद करना जारी रखते हैं या नहीं, क्या आप अपनी व्यक्तिगत सीमाओं का "निर्माण" करना चाहते हैं, आदि: " क्या मैं सही ढंग से समझता हूं कि आप मेरे शयनकक्ष में एक मोमबत्ती रखना चाहेंगे?", या " क्या मैं सही ढंग से समझता हूं कि आज आपकी मुख्य समस्या मेरा निजी जीवन है?", या " क्या मैं सही ढंग से समझता हूं कि दूसरे लोगों की परेशानियों में दिलचस्पी आपके लिए चीजों के क्रम में है?". ठीक है, यदि आप यह सब बहुत विनम्र, बहुत शांत, बर्फीले स्वर में कहते हैं और एक ही समय में इशारा नहीं करते हैं, सिवाय इसके कि आप आश्चर्य में एक भौं उठा लें।

2) किसी दिए गए विषय में रुचि "बढ़ाएं" उसी श्रेणी से एक काउंटर प्रश्न के साथ वार्ताकार को संबोधित करके:

– आप दूसरे को कब जन्म देने वाली हैं?
- क्या आप तीसरे हैं?

3. "एक अभिनेता का रंगमंच"

कुछ अप्रिय प्रश्न सुनकर, आप हमेशा अपने आप को एक महान नाटकीय अभिनेत्री के रूप में कल्पना कर सकते हैं, अपने वार्ताकार की आँखों में गहराई से देखें, एक गहरी साँस लें, अपने हाथों को अपनी छाती पर दबाएं (यदि आप चाहें, तो आप अपनी उंगलियों को "तोड़" सकते हैं), निराशा की खाई को चित्रित करें और एक दुखद आवाज में कहें: " मैं तुमसे हाथ जोड़ कर प्रार्थना करता हूं! कभी नहीं, तुमने सुना, मुझसे इसके बारे में कभी मत पूछो!».

दूसरा विकल्प - आप एक प्रेस कॉन्फ्रेंस देने वाले व्यक्ति को चित्रित करते हैं (हम विशिष्ट नामों का नाम नहीं लेंगे, लेकिन हम सत्ता के पहले सोपान के व्यक्तियों पर ध्यान देने की सलाह देते हैं) और वाक्यांश कहें: " कृपया अगला प्रश्न!". तीसरा संस्करण "यूनीवर" श्रृंखला के प्रशंसकों के लिए है। कराटेका एडुआर्ड कुज़मिन (उर्फ कुज़्या) को याद करें और कहें: " यह वर्गीकृत जानकारी है!».

4. "मैं बोर नहीं हूं, बोर नहीं हूं, बोर नहीं हूं!"

नाराज होने, क्रोधित होने या अन्यथा यह प्रदर्शित करने के बजाय कि वार्ताकार के प्रश्न ने आपको चोट पहुँचाई है, एक समान, नीरस स्वर में उत्तर देना शुरू करें। सबसे महत्वपूर्ण बात विवरण है। सबसे छोटा विवरण बताएं और बहुत दूर से शुरू करें!

– तुम कब शादी करोगे?
– ज्योतिषियों का कहना है कि एक सुखी विवाह संपन्न करने के लिए यह आवश्यक है कि प्रेमियों के लग्न का अभिसरण हो(हमसे यह न पूछें कि आरोही क्या हैं और क्या उन्हें वास्तव में अभिसरण करना चाहिए - कोई भी गूढ़ सिद्धांत जो आपके समकक्ष को बहुत अच्छी तरह से समझ में नहीं आता है, यहां तक ​​​​कि एक "स्टारग्राम", यहां तक ​​​​कि जीवन रेखा में एक तेज मोड़, यहां तक ​​​​कि नाज़दक सूचकांक भी उपयुक्त है) . और उस पल में, जब मुझे एहसास होता है कि मैं अपनी आत्मा से मिल चुका हूं और जांचता हूं कि क्या हम एक-दूसरे के लिए उपयुक्त हैं(मुझे यह बताना होगा कि उनका जन्म कहाँ और किस समय हुआ था), तो मैं उससे कहूँगा: "हाँ।" और एक मिनट पहले नहीं।

5. मजाक करना, यह कष्टप्रद है!

–मेरे भगवान, आपने इस पोशाक पर कितना खर्च किया?
- मुझे दो हफ्ते भूखा रहना पड़ा, लेकिन फैशन के लिए क्या नहीं किया जा सकता!

सार्वभौमिक उत्तर:

"मैं हैरान करने वाले प्रश्न पूछने की आपकी क्षमता की प्रशंसा करता हूँ!"या: " आप एक अद्भुत महिला (एक अद्भुत पुरुष) हैं, आप जानते हैं कि मुझे आपके बारे में हमेशा क्या आश्चर्य होता है? यह गलत (कठिन, अलंकारिक) प्रश्न पूछने की आपकी क्षमता है!"

"मुझे आपके प्रश्न का उत्तर देने में खुशी होगी, बस पहले मुझे बताएं, आपको इसमें इतनी दिलचस्पी क्यों है?"

"आप किस चीज़ में रुचि रखते हैं?"

"क्या आप वाकई इसके बारे में बात करना चाहते हैं?". यदि आप सकारात्मक सुनते हैं "हाँ", साहसपूर्वक उत्तर दें: " किंतु मुझे नहीं चाहिए' और मुस्कान।

यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ और अधिक व्यवहार नहीं करना चाहते हैं, जो बेतुके प्रश्न पूछता है, तो आप कुछ और की अनुमति दे सकते हैं। उदाहरण के लिए, प्रतिक्रिया में टिप्पणी करें: यह मेरा डॉगी बिजनेस है।".