आधुनिक मनुष्य के आचरण के नियम। शिष्टाचार के बुनियादी मानदंड और नियम

एक बीमार व्यक्ति और एक शिक्षित व्यक्ति के बीच क्या अंतर है? फिल्म की किंवदंती और मॉडल महिला ऑड्रे हेपबर्न ने तर्क दिया कि एक अच्छा व्यवहार करने वाला व्यक्ति कभी भी दूसरों को असुविधा नहीं पहुंचाएगा।

अभिनेत्री ने दावा किया कि निएंडरथल और अभिजात वर्ग के बीच खुद को नियंत्रित करने और अपनी इच्छाओं और प्रवृत्ति के नेतृत्व में नहीं होने की क्षमता मुख्य अंतर है।

शिष्टाचार के नियम

अभिजात वर्ग के हलकों में, बचपन से शिष्टाचार सिखाया जाता था, लेकिन बाजार के विकास ने अभिजात वर्ग को सदियों पहले की तुलना में बहुत अधिक विविध बना दिया है, और शिष्टाचार के नियम अभिजात वर्ग के विशेषाधिकार नहीं रह गए हैं।

आज, बहुत से प्राचीन नियमों को अनावश्यक समझकर समाप्त कर दिया गया है, और हमारी वास्तविकता के लिए प्रासंगिक नए नियमों ने उनकी जगह ले ली है।

उदाहरण के लिए, क्या आप जानते हैं कि किसी रेस्तरां में अपने सेल फोन को अपने बगल में रखना आधिकारिक तौर पर बुरा व्यवहार है? (जो, जो पहले से मौजूद है, लगभग हम सभी के पास है)।

"यह आधिकारिक तौर पर किसके द्वारा मान्यता प्राप्त है?" दृढ़ पाठक पूछेगा। लंदन स्कूल ऑफ एटिकेट, हमारी अराजक दुनिया में अंतिम गढ़ और अच्छे शिष्टाचार के संरक्षक।

क्या आप जानना चाहते हैं कि एक सभ्य समाज में शिष्टाचार के अन्य कौन से नियमों का पालन किया जाना चाहिए? यहाँ एलएसई से एक सूची है।

कभी भी खाना शुरू न करें जब तक कि मेज पर सभी को परोसा न जाए।

ठीक है, या जब तक परिचारिका आखिरी भाग नहीं रखती है और मेज पर बैठ जाती है। बाकी की प्रतीक्षा किए बिना अपने हिस्से पर झुकना खराब शिक्षा का संकेत है।

असाधारण मामलों में, आप खाना शुरू कर सकते हैं यदि परिचारिका या कोई व्यक्ति जो अपने पकवान की प्रतीक्षा कर रहा है, आपको ऐसा करने के लिए कहता है (कभी-कभी अलग-अलग व्यंजनों के लिए अलग-अलग खाना पकाने के समय की आवश्यकता होती है, और जब आपका पड़ोसी उसके आदेश की प्रतीक्षा कर रहा होता है, तो आपका पकवान पहले ही ठंडा हो जाएगा) .

मेज पर कुछ भी ऐसा नहीं होना चाहिए जो भोजन से संबंधित न हो।

जिस समय भोजन की थाली आपके सामने रखी जाती है उस समय धूप का चश्मा, फोन, चाबियां, हैंडबैग आदि को टेबल से हटा देना चाहिए।

टेबल शिष्टाचार के नियमों (विभिन्न उपकरणों का सही तरीके से उपयोग कैसे करें) का अध्ययन किया जा सकता है

संदेश भेजना या टेबल पर अपने फोन की जांच करना स्वीकार नहीं किया जाता है

यदि आप किसी महत्वपूर्ण कॉल की प्रतीक्षा कर रहे हैं, या आपको कोई संदेश भेजना है, तो अपने आप को क्षमा करें, दूसरे कमरे में, बरामदे में या शौचालय में जाएँ, और केवल अपना फ़ोन अपने पर्स या जेब से निकालें।

"मैं नहीं पीता" के बजाय "धन्यवाद, आज नहीं" कहें।

शिष्टाचार का एक बहुत अच्छा नियम - यह पता चला है कि जो लोग स्पष्ट रूप से कहते हैं कि वे शराब के खिलाफ हैं, वे उन लोगों को नाराज या घायल कर सकते हैं जो बहुत समर्थक हैं।

यह पता चला है कि यह उन लोगों का विरोध करने जैसा लगता है जो एक गिलास शराब पीने के खिलाफ नहीं हैं और पहले से ही इसके लिए तैयार हैं, और आप अपने घोषणापत्र के साथ उनका पूरा मूड खराब कर देते हैं।

हालांकि एलएसई के जानकारों के मुताबिक अगर आप शब्दों में थोड़ा बदलाव करेंगे तो आपका इनकार काफी शांति से लिया जाएगा। आप कभी नहीं जानते, किस कारण से ठीक आजआपने एक गिलास शराब से इंकार कर दिया? सभ्य समाज में इस पर कोई ध्यान नहीं देगा।

वार्ताकार को हमेशा चेतावनी दें कि आप स्पीकरफ़ोन चालू करें

यदि आप कॉल करते हैं और स्पीकरफोन चालू करना चाहते हैं, तो अपने वार्ताकार को इस बारे में चेतावनी देना सुनिश्चित करें ताकि वह गलती से कुछ ऐसा कहकर बेवकूफ स्थिति में समाप्त न हो जाए जो केवल आपके कानों के लिए है।

दरवाजा वही खोलता है जो उसके करीब होता है

हुर्रे, महिलाओं ने अपने सामने स्वतंत्र रूप से दरवाजा खोलने का अधिकार जीता, बिना किसी पुरुष के समय पर आने का इंतजार किए।

यदि एक जोड़ा एक साथ दरवाजे पर पहुंचता है, तो आदमी को दरवाजा खोलने और उसे पकड़ने की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है, शिष्टाचार का यह नियम कठोर सज्जनों और असहाय महिलाओं के युग के साथ, कोर्सेट से बंधा हुआ है।

ऑफिस में तेज गंध वाला खाना गर्म करना या खाना अशोभनीय है।

खासकर अगर आप अपने डेस्क पर खाना खाते हैं। रिक्त स्थान और सामान्य क्षेत्रों में, शिष्टाचार मजबूत सुगंध के उपयोग या ऐसी किसी भी चीज़ की उपस्थिति को मना करता है जिसकी गंध दूसरों को परेशान कर सकती है।

यदि आप कभी अपने डेस्क पर बैठे हैं और यह पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं कि ऑफिस माइक्रोवेव में मछली को फिर से कौन गर्म कर रहा था, तो आप जानते हैं कि मैं किस बारे में बात कर रहा हूं।

हमेशा पहले लिफ्ट और कमरे से बाहर निकलें, और उसके बाद ही प्रवेश करें

दूसरे शब्दों में, किसी स्टोर, लिफ्ट, मेट्रो कार, या किसी अन्य कमरे में सेंध लगाने की कोई आवश्यकता नहीं है, जब तक कि जो लोग बाहर निकलना चाहते हैं, वे इससे बाहर नहीं निकल जाते।

यदि अनिवार्य इंजेक्शन के स्कूल में शिष्टाचार के इस नियम को स्थापित करना संभव था ...

खाली संदेश और पत्र न भेजें

मेलबॉक्स को उन अक्षरों से भरने की आवश्यकता नहीं है जिनमें एक शब्द "धन्यवाद" या एक स्माइली है - अपील के पहले पत्र में "अग्रिम धन्यवाद" लिखना बेहतर है, और अपने वार्ताकार से समय न लें (और उसे कूड़े में न डालें) मेलबॉक्स) अर्थहीन संदेशों के साथ, यह शिष्टाचार के आधुनिक नियमों के लिए आवश्यक है।

गैर-काम के घंटों के दौरान काम के ईमेल और संदेश न भेजें

100 में से 99 मामलों में कल तक का इंतजार हो सकता है, किसी सहकर्मी, साथी या कर्मचारी को उसके व्यक्तिगत या पारिवारिक मामलों से बाहर निकालना आपके खराब पालन-पोषण का संकेत है।

एक गिलास से पीने से पहले होंठों से लिपस्टिक हटा दें

ऑड्रे हेपबर्न के दिनों में एक ग्लास वाइन या ग्लास पर लिपस्टिक के निशान को खराब शिष्टाचार माना जाता था, और आज भी ऐसा ही है।

अगर आपने होंठ बना लिए हैं, तो गिलास से पीने से पहले रुमाल से लिपस्टिक हटा दें, रुमाल को अपने पर्स में रखें और रात के खाने के बाद फिर से लिपस्टिक लगाएं।

मेज के पार मत खींचो

यदि ब्रेड या सलाद की कोई डिश हाथ की लंबाई से बाहर है, तो अपने सबसे करीबी व्यक्ति से उसे पास करने के लिए कहें।

अपने लिए भोजन डालने से पहले, अपने दाएं और बाएं बैठे व्यक्ति से पूछें कि क्या वे भी चाहते हैं। और अगर ऐसा है, तो पहले उन्हें परोसें, और उसके बाद ही भोजन को अपनी थाली में रखें।

साझा भोजन हमेशा साझा किया जाता है के खिलाफदक्षिणावर्त

अगर कोई साइड डिश या सलाद बड़ी थाली में परोसा जाता है, और हर कोई इसे अपनी प्लेट में रखता है, तो आपको यह पकवान अपने पड़ोसी से लेना चाहिए। दायी ओर, और फिर इसे पड़ोसी को दें बाएं.

हालांकि, एलएसई विशेषज्ञ ध्यान दें कि यदि मेहमानों में से कोई एक इस नियम को नहीं जानता है और शुरू में गलत दिशा निर्धारित करता है (घड़ी की दिशा में, वामावर्त नहीं), तो आपको इस पर ध्यान नहीं देना चाहिए ताकि उसे अजीब स्थिति में न डालें।

जब आप किसी का परिचय कराते हैं, तो सबसे पहले बड़े व्यक्ति का परिचय दिया जाता है।

यदि आप किसी मित्र को पिताजी से मिलवाते हैं, तो यह इस तरह सही होगा: "परिचित हो जाओ, इवान इवानोविच, मेरे पिता, और यह सर्गेई, मेरा दोस्त है।" व्यावसायिक परिचित के मामले में, जो उच्च स्थिति में है, उसे पहले पेश किया जाता है, यह शिष्टाचार के नियमों के लिए आवश्यक है।

कार्यालय, अस्पताल, या संस्थानों में, अपने फ़ोन को हमेशा कंपन करने के लिए सेट करें

और अगर बात करनी ही हो तो कॉमन रूम से बाहर जाएं ताकि दूसरों को डिस्टर्ब न करें।

थिएटर या सिनेमा में, फोन को हवाई जहाज मोड में रखा जाना चाहिए, ताकि न केवल अन्य दर्शकों को कंपन और बजने से परेशान किया जा सके, बल्कि सक्रिय स्क्रीन की रोशनी से कलाकारों को विचलित न किया जा सके।

बीमार हैं तो घर पर ही रहें

सक्रिय सर्दी के साथ काम पर आना और अन्य सहयोगियों को संक्रमित करना बहुत बुरा व्यवहार है। आप सीख सकते हैं कि कैसे जल्दी से अपने आप को अपने पैरों पर खड़ा किया जाए।

अपने मेहमानों को शराब पीकर गाड़ी न चलाने दें

शिष्टाचार के अनौपचारिक नियम कहते हैं कि परिचारिका के रूप में, आप उस स्थिति के लिए जिम्मेदार हैं जिसमें मेहमान आपके घर छोड़ते हैं।

यदि आप देखते हैं कि मेहमानों में से एक पर्याप्त नहीं है, तो एक टैक्सी बुलाएं और सुनिश्चित करें कि वह ड्राइव नहीं करता है।

यदि आप अपने स्थान पर मेहमानों को आमंत्रित करते हैं, तो हमेशा पूछें कि क्या वे किसी और को अपने साथ ले जा सकते हैं।

बाद में एक बदसूरत स्थिति से बचने के लिए जब आमंत्रितों में से एक जोड़े के साथ आता है जिसकी आपने उम्मीद नहीं की थी, या बच्चों के साथ जिसे आप स्वीकार करने के लिए तैयार नहीं हैं, और इसके बारे में सभी भावनाएं आपके चेहरे पर दिखाई देंगी।

जब आप किसी से बात करें तो अपने धूप का चश्मा और हेडफोन उतार दें।

आप धूप के चश्मे में रह सकते हैं यदि आपका वार्ताकार उन्हें नहीं उतारता है, हालांकि यह बहुत सुंदर नहीं है (लेकिन कुछ स्थितियों में स्वीकार्य)।

यदि आपके वार्ताकार ने चश्मा नहीं पहना है, तो बातचीत के दौरान एक-दूसरे की आंखों में देखने के लिए अपना चश्मा उतारना सही होगा।

पार्टी के अगले दिन मेजबानों को धन्यवाद कहना न भूलें

उस शाम के लिए संदेश या धन्यवाद पत्र भेजना सुनिश्चित करें जो आपने दोस्तों या परिचितों से मिलने में बिताया था।

असाधारण मामलों में (उदाहरण के लिए, यदि पार्टी कुछ उत्कृष्ट थी), धन्यवाद कार्ड या चॉकलेट के साथ फूल भेजे जा सकते हैं, एलएसई स्पष्ट करता है।

कभी भी खाली हाथ न जाएँ

भले ही मेजबानों ने "कुछ नहीं" सवाल का जवाब दिया "क्या लाना है", फूल या शराब की एक बोतल लाओ।

यदि मालिकों के बच्चे हैं, तो उनके लिए कुछ लाएं (मालिकों के साथ पहले से जांच करना बेहतर है कि क्या बच्चों को मिठाई लाना संभव है, और यदि नहीं, तो सुंदर गेंदों या ट्रिंकेट खिलौनों के साथ प्राप्त करें)।

हमेशा जांचें कि क्या आपका वार्ताकार इस समय आपसे बात कर सकता है

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप काम के लिए बुला रहे हैं या व्यक्तिगत कारण से, बातचीत शुरू करने से पहले, यह पूछना सुनिश्चित करें कि क्या आपके वार्ताकार के पास इसके लिए समय है।

ड्रेस कोड का पालन करें

दोस्तों के साथ पार्टी के लिए आप कैसे कपड़े पहनते हैं और अपने कार्यक्षेत्र में अंतर करें।

यहां तक ​​​​कि अगर आप रचनात्मक उद्योग में काम करते हैं, और आपके पास सख्त ड्रेस कोड नहीं है, तो एक नंगे पेट, एक अत्यधिक खुली नेकलाइन, या कार्यक्षेत्र में पारभासी कपड़े सख्ती से अनुपयुक्त हैं।

किसी की उपस्थिति पर सटीकता और ध्यान एक अच्छी परवरिश का संकेत है।

कपड़ों पर बहुत सारा पैसा खर्च करना जरूरी नहीं है, लेकिन अपनी उपस्थिति पर ध्यान देना दूसरों के प्रति शिष्टाचार का एक रूप है।

स्तनपान और डायपर बदलना - अंतरंग प्रक्रियाएं

एलएसई इस बारे में चर्चाओं को समाप्त कर देता है कि क्या स्वाभाविक है और क्या नहीं, और क्या स्तनपान कराने वाली मां को अपने बच्चे को कहीं भी स्तनपान कराने का अधिकार है।

एलएसई विशेषज्ञों का तर्क है कि सार्वजनिक स्थान पर स्तनपान संभव है यदि मां एक ही समय में बच्चे को कवर करती है और सार्वजनिक रूप से अपने स्तनों को उजागर नहीं करती है, इसे डायपर से ढकती है और प्रक्रिया की शारीरिक प्रकृति के साथ दूसरों को शर्मिंदा नहीं करती है, जो हर कोई नहीं है के लिए तैयार।

शिष्टाचार के नियमों के लिए रेस्ट रूम में डायपर बदलने की आवश्यकता होती है, न कि वार्ताकारों के सामने या किसी रेस्तरां के बीच में। यदि आप दौरा कर रहे हैं, तो आपको मेजबानों से पूछना होगा कि यह कहां किया जा सकता है ताकि दूसरों को परेशान न करें।

कॉल शुरू करने वाला व्यक्ति हमेशा कॉल बैक करता है

यदि कॉल के दौरान कनेक्शन बाधित हो गया था, तो कॉल करने वाले को वापस कॉल करना चाहिए, न कि आपको - आपका काम प्रतीक्षा करना है और लाइन पर कब्जा न करने का प्रयास करना है।

यदि आप वार्ताकार से एक उच्चारण सुनते हैं, तो यह सवाल न पूछें कि "आप कहाँ से हैं?"

यदि आप किसी विदेशी से बात कर रहे हैं, और यह प्रश्न संदर्भ में स्वीकार्य है (उदाहरण के लिए, आप एक अंतरराष्ट्रीय पार्टी में हैं और हर कोई एक-दूसरे में रुचि रखता है जहां से कोई आया है), तो यह प्रश्न पूछा जा सकता है।

यदि आप किसी व्यक्ति से अपनी भाषा में बात कर रहे हैं, और आप सुनते हैं कि वह एक आगंतुक है, तो इस पर ध्यान न दें, यह एक बुरा रूप है।

अपने दोस्तों के सोशल मीडिया फीड में व्यर्थ पोस्ट और मैसेज न डालें

शिष्टाचार के ये नियम बहुत स्पष्ट हैं। एलएसई अलग से दो खाते बनाने की सिफारिश करता है - पेशेवर और व्यक्तिगत, और आपके द्वारा उनमें पोस्ट की जाने वाली सामग्री के बीच अंतर करना।

यदि आप एक ही प्रोफ़ाइल का उपयोग करते हैं, और आपके दोस्तों और ग्राहकों के बीच सहकर्मी और करीबी दोस्त दोनों हैं, तो बहुत अधिक व्यक्तिगत तस्वीरें (उदाहरण के लिए, समुद्र तट से) या स्पष्ट रूप से व्यक्तिगत जानकारी पोस्ट न करें जो आपके सहकर्मी आपके बारे में जानना नहीं चाहते हैं। .

अनुमति से अधिक देर न करें

किसी रेस्टोरेंट में डेट्स, बिजनेस मीटिंग्स या मीटिंग्स के लिए लेट होना एक खराब फॉर्म है।

लेकिन अगर आप किसी के घर घूमने जाते हैं, तो इसके विपरीत, 15 मिनट लेट हो(अब और नहीं) मेजबानों को सारी तैयारियां पूरी करने का समय देने के लिए। यदि आप किसी व्यावसायिक बैठक के लिए 15 मिनट लेट हैं, तो हमें बताना सुनिश्चित करें। यदि आप अपनी यात्रा के लिए 15 मिनट से अधिक देर से हैं, तो अपने मेजबानों को अपने सटीक आगमन समय के बारे में सूचित करना सुनिश्चित करें।

शिष्टाचार के आधुनिक नियम व्यावहारिक रूप से पिछली शताब्दियों के शिष्टाचार के नियमों से भिन्न नहीं हैं। कुछ समायोजनों ने आधुनिक जीवन की गति और मार्ग को बनाया है।

सामान्य नियमों में से, एक सभ्य व्यक्ति द्वारा पालन के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक और आवश्यक दस को प्रतिष्ठित किया जा सकता है।

शिष्टाचार का पहला नियम: शिष्टाचार

पहले नियम के रूप में, आप अपने आस-पास के लोगों के प्रति विनम्र रवैया अपना सकते हैं। परिचित, सबसे करीबी रिश्तेदार और दोस्त या पूर्ण अजनबी। और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि व्यक्ति वास्तव में कहां है: स्टोर में, सार्वजनिक परिवहन में, सड़क पर, काम पर, घर पर। हमेशा और हर जगह आपको दूसरों को विनम्रता से संबोधित करने में सक्षम होना चाहिए।

शिष्टाचार का दूसरा नियम: अभिवादन

दूसरा नियम कहता है कि कमरे में प्रवेश करने वाले व्यक्ति को पहले अभिवादन करना चाहिए। कोई भी हो: एक बॉस, एक शिक्षाविद, एक राष्ट्रपति, एक साधारण राहगीर, एक बच्चा। अभिवादन के शब्द आने वाले से ठीक से लगने चाहिए।

इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि अगर कोई साथी किसी अजनबी का अभिवादन करता है, तो जोड़े को भी अभिवादन के शब्द कहने चाहिए।

शिष्टाचार का तीसरा नियम: कृतज्ञता

लोग अक्सर अपने रिश्तेदारों, रिश्तेदारों और दोस्तों के प्रति आभार व्यक्त करना भूल जाते हैं। जो कुछ भी होता है उसे हल्के में लेना। आखिर उनकी परवाह और प्यार जबरदस्ती नहीं, बल्कि नेक दिल से होता है। आधुनिक शिष्टाचार का तीसरा नियम धन्यवाद शब्द है।

शिष्टाचार का चौथा नियम: सार्वजनिक स्थानों पर सभ्य व्यवहार

आपको सार्वजनिक स्थानों पर ज्यादा जोर से नहीं हंसना चाहिए। अपनी उंगली इंगित करते हुए अन्य लोगों को चिल्लाना और न्याय करना।

शिष्टाचार का पाँचवाँ नियम: ड्राइवरों के लिए

बहुत बार, ड्राइवर सड़क पर सभ्य व्यवहार के नियमों के बारे में भूल जाते हैं। आप पोखर और कीचड़ के माध्यम से पैदल चलने वालों को छींटे नहीं मार सकते। कृपया थोडा धीरे हो जाओ।

शिष्टाचार का छठा नियम: स्वच्छता और फैशन

सार्वजनिक स्थानों पर और यहां तक ​​कि घर पर होने के कारण व्यक्ति को व्यक्तिगत स्वच्छता की निगरानी करनी चाहिए। साफ-सुथरे, साफ-सुथरे कपड़े पहनें। साफ जूते पहनें। और आँख बंद करके फैशन का पालन न करें। न केवल फैशन के लिए, बल्कि खूबसूरती से और बड़े करीने से कपड़े पहनना बेहतर है।

शिष्टाचार का सातवां नियम: अप्रत्याशित मेहमान

आप निमंत्रण के बिना नहीं जा सकते। अपनी यात्रा की अग्रिम सूचना देना सुनिश्चित करें।

शिष्टाचार का आठवां नियम: एक स्मार्टफोन और अन्य लोगों का एसएमएस

बैठक में, कैफे या रेस्तरां में जाते समय, किसी भी स्थिति में आपको अपना स्मार्टफोन टेबल पर नहीं रखना चाहिए। यह वार्ताकार के प्रति पूर्ण अनादर की अभिव्यक्ति है। और इसका मतलब है कि आभासी संचार लाइव से ज्यादा महत्वपूर्ण है।

एसएमएस पढ़ने या साधारण पत्राचार के लिए किसी और के फोन या जेब के माध्यम से अफवाह करना किसी व्यक्ति के प्रति बेहद अशिष्ट और बदसूरत है। यह नियम बच्चों और जीवनसाथी के संबंध में माता-पिता दोनों पर लागू होता है।

शिष्टाचार का नौवां नियम: अपमान की प्रतिक्रिया

अब सभी को बहुत सारी समस्याएं और चिंताएं हैं। लोग अपना सारा गुस्सा और नफरत दूसरों पर डालने की कोशिश कर रहे हैं। अशिष्टता और अपमान का सामना करने के बाद, आपको बस मुस्कुराने और दूर जाने की जरूरत है, अपराधी को उसके पूरे गुस्से के साथ छोड़ दें। अपनी आवाज उठाने और जवाब में अपमान करने के लिए रुकें नहीं।

शिष्टाचार का दसवां नियम: बंद दरवाजे पर दस्तक देने की आदत

माता-पिता, जैसे ही बच्चा एक अलग कमरे में रहना शुरू करता है, नर्सरी में प्रवेश करने से पहले दस्तक देने की आदत विकसित करने की आवश्यकता होती है। फिर बच्चे अपने माता-पिता के बेडरूम का दरवाजा खटखटाएंगे।

यह आधुनिक शिष्टाचार के नियमों की पूरी सूची नहीं है, लेकिन कम से कम इन दस का पालन करने से व्यक्ति सार्वभौमिक सम्मान प्राप्त कर सकता है। और गरिमा के साथ समाज का सुसंस्कृत और शिक्षित सदस्य कहलाना।

शिष्टाचार अच्छे शिष्टाचार के नियमों का एक समूह है। ऐसे बहुत से हैं। लेकिन जो लोग करियर बनाते हैं, सफल होना चाहते हैं, और जिन्हें अभिजात वर्ग से निपटना है, उन्हें विशेष रूप से ध्यान से अध्ययन करने की जरूरत है।

शिष्टाचार लोगों को किसी भी स्थिति और समाज में सही ढंग से व्यवहार करने में मदद करता है, अन्य लोगों को बिना किसी असुविधा के। परिष्कृत शिष्टाचार, सही भाषण, स्टाइलिश छवि - यह सब एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

कई प्रकार के शिष्टाचार हैं:

• खुद को पेश करने की क्षमता: एक उचित रूप से चयनित अलमारी, अच्छी तरह से तैयार उपस्थिति, सुरुचिपूर्ण इशारे, मुद्रा, मुद्रा;
• भाषण रूप: भाषण और संचार के शिष्टाचार और संस्कृति;
• टेबल शिष्टाचार: टेबल शिष्टाचार, नियमों की सेवा करने का ज्ञान, खाने की क्षमता;
• किसी भी सार्वजनिक स्थान पर व्यवहार;
• व्यापार शिष्टाचार: वरिष्ठों और सहकर्मियों के साथ बातचीत और संबंध।

महिलाओं के लिए अच्छे शिष्टाचार

सबसे पहले किसी लड़की या महिला को अच्छा दिखना चाहिए। उसके पास एक साफ सुथरा रूप, साफ कपड़े और जूते, एक उचित रूप से चयनित बैग और सहायक उपकरण होने चाहिए।

बुनियादी नियमों में से, आपको निम्नलिखित पर प्रकाश डालना होगा:

• आत्माओं का बुद्धिमानी से उपयोग किया जाना चाहिए। डिओडोरेंट या यहां तक ​​​​कि कुलीन इत्र की तेज गंध को बुरा व्यवहार माना जाता है।
• ज्वैलरी और एक्सेसरीज चुनने में संयम दिखाना बेहतर होता है। बड़ी मात्रा में गहने या गहने बहुत आकर्षक लगते हैं।
• आप इसके लिए केवल घर पर या विशेष रूप से निर्दिष्ट कमरे में शिकार कर सकते हैं, लेकिन किसी भी स्थिति में सार्वजनिक स्थानों पर नहीं। समाज में, आप केवल एक छोटे से दर्पण में अपने प्रतिबिंब को जल्दी से देख सकते हैं और अपने होठों को रंग सकते हैं।
• एक लैप बैग सबसे अच्छा विकल्प नहीं है। इसलिए वे स्टेशन पर बैठ जाते हैं। पर्स या छोटा हैंडबैग टेबल पर रखना बेहतर है।https://youtu.be/I7FirFX5UNw

एक महिला को हमेशा एक वास्तविक महिला की तरह व्यवहार करना चाहिए, आपत्तिजनक टिप्पणी, अनुचित छेड़खानी और अन्य स्वतंत्रता से बचना चाहिए।

पुरुषों के लिए शिष्टाचार नियमों की सूची

एक आदमी को भी सुंदर दिखना चाहिए, बड़े करीने से कंघी करनी चाहिए और निम्नलिखित नियमों का पालन करना चाहिए:

• कमरे में प्रवेश करते समय साथी को आगे छोड़ें।
• अपनी कोहनियों को टेबल पर न रखें।
• एक मेज पर बैठकर, पहले कुर्सी को महिला के पास ले जाएं, और फिर अपने आप को।
• अपने साथी को अकेला न छोड़ें।
• किसी लड़की की अनुमति के बिना उसके सामने धूम्रपान न करें।
• कमरे में, एक लड़की की उपस्थिति में, अपनी टोपी उतारो।
• बस या कार से बाहर निकलते समय महिला को हाथ दें।

एक सज्जन को महिलाओं का बैग नहीं रखना चाहिए, और वह केवल महिलाओं के बाहरी कपड़ों को ड्रेसिंग रूम में ला सकता है। सड़क पर आदमी को अपने साथी के बायीं ओर चलना चाहिए।

लड़की की सहमति के बिना सज्जन को उसका हाथ या हाथ लेने का कोई अधिकार नहीं है।

बच्चों के लिए शिष्टाचार

बच्चों का पालन-पोषण शिष्टाचार पर आधारित होना चाहिए, क्योंकि उन्हें समाज में रहना होगा। बच्चों के लिए सभी नियमों को सीखना मुश्किल है, लेकिन उनमें से सबसे महत्वपूर्ण होने पर भी उन्हें पता होना चाहिए:

मेज पर व्यवहार:

• केवल निमंत्रण देकर मेज पर बैठो;
• बिना बोले मुंह बंद करके खाना;
• एक वयस्क की अनुमति से ही मेज से उठें।

भाषण शिष्टाचार:

• हमेशा नमस्ते और अलविदा कहें;
• आभार और सम्मान व्यक्त करें;
• बड़े लोगों की बातचीत में दखल न दें, उन्हें बीच में न रोकें।

अतिथि शिष्टाचार:

• मेहमानों को पहले से आमंत्रित करें;
• बिना निमंत्रण के लोगों के पास न जाएं;
• केवल अच्छे मूड में जाएँ;
• 2 - 3 घंटे से अधिक दूर न रहें, ताकि लोगों को परेशानी न हो।

इन सरल नियमों को बचपन से सीखकर बच्चा भविष्य में इनका पालन करेगा।

संवादी शिष्टाचार

कई युवाओं के बीच संचार की संस्कृति को एक पुरानी अवधारणा माना जाता है, और पूरी तरह से व्यर्थ है। आखिरकार, यह भाषण शिष्टाचार है जो अधिकार प्राप्त करने और दूसरों का विश्वास हासिल करने में मदद करता है। इन नियमों की सूची काफी लंबी है:

• कमरे में प्रवेश करते समय, आपको हमेशा पहले नमस्ते कहना चाहिए। यह नियम सभी पर लागू होता है, चाहे उसकी उम्र और स्थिति कुछ भी हो - स्कूली बच्चे, पेंशनभोगी, निदेशक या सामान्य कर्मचारी।
• बैठक में, अभिवादन करने वाला पहला व्यक्ति एक पुरुष होता है - एक महिला, एक जूनियर - एक वरिष्ठ, एक देर से आने वाला - एक प्रतीक्षारत, एक जूनियर रैंक का एक कर्मचारी - बॉस।
• स्थिति या उम्र के आधार पर वृद्ध लोगों का अभिवादन करते समय, खड़े होना या उठना सुनिश्चित करें। बैठे-बैठे हाथ देना खराब स्वाद का संकेत है।
• एक पुरुष को हमेशा पहले एक महिला से अपना परिचय देना चाहिए। आप लोगों को अपने ऊपर नहीं छोड़ सकते और उन्हें अपना नाम खुद देने के लिए बाध्य नहीं कर सकते।
• मिलने के बाद हाथ मिलाने की सलाह दी जाती है। केवल अपनी उँगलियों के सिरे देना अभद्रता है।
• वार्ताकार को बाधित करना बहुत बुरा है। लेकिन आप बातचीत के विषय में अपनी रुचि व्यक्त कर सकते हैं और करना चाहिए।
• छोटी-छोटी बातों के नियम आपको किसी भी चीज़ के बारे में बात करने की अनुमति देते हैं, लेकिन विवरण में जाने और विवाद से बचने के बिना।
• अपनी आवाज की गति और समय पर नजर रखना जरूरी है: यह स्वाभाविक होना चाहिए, लेकिन तनावपूर्ण नहीं।https://youtu.be/UtlwEY-CITE

विनम्र मौखिक रूप और वार्ताकार के प्रति मैत्रीपूर्ण रवैया स्वयं के अनुकूल प्रभाव बनाने में मदद करता है।

टेलीफोन नियम

आपको यह भी जानना होगा कि फोन पर कैसे बात करनी है। वार्ताकार को देखे बिना, आप उससे बहुत सारी आपत्तिजनक और अनावश्यक बातें कह सकते हैं। लेकिन निजी टेलीफोन पर बातचीत एक बात है, और व्यावसायिक कॉल बिल्कुल अलग हैं।

मुख्य नियम:

• पहली कॉल के बाद, दूसरी या तीसरी कॉल के बाद ही फोन न उठाएं। सहेजे गए सेकंड के लिए, आपको अपने व्यवसाय को स्थगित करते हुए, एक टेलीफोन वार्तालाप के लिए मानसिक रूप से तैयार होने की आवश्यकता है। इसके अलावा, यदि कोई कंपनी प्रतिनिधि पहली कॉल के तुरंत बाद फोन उठाता है, तो ग्राहक को यह आभास होता है कि कर्मचारियों के पास करने के लिए कुछ नहीं है और वे बस काम की जगह पर ऊब जाते हैं। लेकिन यहां मुख्य बात इसे ज़्यादा नहीं करना है। यदि आप बाद में फोन उठाते हैं, तो ग्राहक घबरा सकता है और धैर्य खो सकता है।
• सबसे पहले, अपना परिचय देना सुनिश्चित करें, अपनी कंपनी का नाम दें, वार्ताकार के नाम के बारे में पूछें और क्या उसके पास छोटी बातचीत के लिए समय है। उसके बाद, मुख्य प्रश्न पर तुरंत आगे बढ़ना वांछनीय है।
• भाषण की गति और गति की निगरानी करना आवश्यक है। आवाज स्पष्ट, नीची, सम और आत्मविश्वास से भरी होनी चाहिए। रेखा के दूसरे छोर पर व्यक्ति की गति का मिलान करना अच्छा रहेगा।
• विनम्र वाक्यांशों के बारे में मत भूलना: "धन्यवाद", "दयालु बनो", "अगर आपको कोई आपत्ति नहीं है"।
• स्पीकरफ़ोन का अनावश्यक रूप से उपयोग करना प्रतिबंधित है। पंक्ति के दूसरे छोर पर स्थित व्यक्ति तुरंत ध्वनि के अंतर को पकड़ लेता है और चिंता करने लगता है कि कोई उस पर कान लगा रहा है। यह इस बात का भी सबूत हो सकता है कि कंपनी का प्रतिनिधि बाहरी (अधिक महत्वपूर्ण मामलों) में लगा हुआ है और अंशकालिक उत्तर कॉल करता है।
• फोन पर बात करते समय आप धूम्रपान नहीं कर सकते, पी सकते हैं और खा सकते हैं (च्यू गम)। हालांकि यह दिखाई नहीं देता है, लेकिन यह सब भाषण में परिलक्षित होता है और भयानक लगता है।
• होल्ड फ़ंक्शन का उपयोग करने के बाद, प्रतीक्षा करने के लिए व्यक्ति को धन्यवाद देना सुनिश्चित करें। वार्ताकार को एक मिनट से अधिक समय तक रोके रखने के लायक नहीं है, यह कहना बेहतर है कि आवश्यक जानकारी को स्पष्ट करने के बाद, वे उसे वापस बुलाएंगे।
• अंत में, अलविदा कहना सुनिश्चित करें और बात करने के लिए समय निकालने के लिए वार्ताकार को धन्यवाद दें। समय बर्बाद करने के लिए माफी मांगने की जरूरत नहीं है।

आक्रामक और मांग करने वाले ग्राहकों से शांति से, लेकिन निर्णायक और आत्मविश्वास से निपटा जाना चाहिए।

अच्छे शिष्टाचार और व्यापार शिष्टाचार

यदि सभी कर्मचारी व्यावसायिक शिष्टाचार का पालन करते हैं, तो उद्यम या फर्म में एक अनुकूल वातावरण बनाया जाता है, जिसमें संघर्ष के लिए कोई जगह नहीं होती है।

• आपको बैठकों और व्यावसायिक वार्ताओं के लिए कभी भी देर नहीं करनी चाहिए।
• कंपनी रहस्य और डेटा गोपनीयता हर समय रखी जानी चाहिए।
• एक व्यावसायिक बातचीत के दौरान, आपको वार्ताकार के चेहरे को नहीं देखना चाहिए या उसके ऊपर झुकना नहीं चाहिए। साथ ही, संचार करते समय, सिर को बगल की ओर झुकाने की अनुमति नहीं है।
• एक व्यवसाय कार्ड केवल दाहिने हाथ से परोसा जाना चाहिए (यहां तक ​​कि बाएं हाथ के लोगों के लिए भी)। व्यवसाय कार्ड प्राप्त करने वाले को इसे अपनी पतलून की पिछली जेब में नहीं छिपाना चाहिए या अपनी उंगलियों से इसे शिकन नहीं करना चाहिए।
• व्यक्तिगत स्थान की सीमाओं का उल्लंघन न करें और किसी व्यक्ति के बहुत करीब पहुंचें। उत्तरार्द्ध एक ही समय में काफी असुविधा महसूस करता है। वार्ताकारों के बीच न्यूनतम दूरी एक विस्तारित हाथ के आकार से मेल खाती है। एक व्यक्ति केवल रिश्तेदारों को ही अपने करीब आने दे सकता है।
• व्यवसाय में आने वाले अतिथि को मेज़बान के दाहिनी ओर बैठाया जाना चाहिए।
• आपको अपना भाषण देखना होगा। कठबोली शब्दों, तनाव में त्रुटियों और गलत अर्थों में शब्दों के उपयोग से विशेष रूप से प्रतिकूल प्रभाव उत्पन्न होता है।
• एक तारीफ के लिए, आपको झूठी विनम्रता दिखाए बिना हमेशा संक्षेप में और सरलता से धन्यवाद देना चाहिए।
• आपको हमेशा शरीर की स्थिति और इशारों का पालन करने की आवश्यकता होती है। पैरों को चौड़ा करके बात करना अस्वीकार्य है, हाथों को जेब में डालना, झुकना और जोरदार तरीके से इशारा करना।

व्यापार शिष्टाचार वह नियम है जिसके बिना व्यवसाय में सफलता प्राप्त करना संभव नहीं होगा। वे हमेशा उनका पालन करने की कोशिश करते हैं, भले ही राजनीति और अर्थव्यवस्था दोनों में अस्थिरता का शासन हो।

मेज पर कैसे व्यवहार करें

मेज पर, आपको सांस्कृतिक रूप से व्यवहार करने की भी आवश्यकता है। यह परिवार की छुट्टियों और रेस्तरां, कैफे या किसी पार्टी में डिनर पार्टियों दोनों पर लागू होता है।

मेज पर अच्छे शिष्टाचार:

• भोजन को कभी भी मुंह खोलकर चबाएं नहीं। यह भयानक लग रहा है। साथ ही मुंह में भोजन के अवशेष लेकर बात न करें और हंसें। यह न केवल बदसूरत है - आप इस पर झूम सकते हैं।
• इससे पहले कि आप अपनी थाली में एक आम पकवान से साइड डिश, सलाद या ऐपेटाइज़र डालें, आपको पहले उन्हें अपने बगल में बैठे लोगों को देना चाहिए। सबसे आखिर में वे खुद पर खाना डालते हैं।
• किसी भी स्थिति में आपको अपना फोन या स्मार्टफोन अपने पास टेबल पर नहीं रखना चाहिए। यह एक व्यक्ति को नकारात्मक रोशनी में दिखाता है: जो हो रहा है उसमें उसकी कोई दिलचस्पी नहीं है, वह आने वाले संदेशों और कॉलों से लगातार विचलित होता है।

टेबल को ठीक से सेट किया जाना चाहिए, और सभी उपकरणों को उनके स्थान पर रखा जाना चाहिए।

गुड हाउस नियम

बहुत से लोग मानते हैं कि घर पर आप खुलकर और चुटीले अंदाज में व्यवहार कर सकते हैं। लेकिन यह गलत है, क्योंकि माता-पिता और बच्चों, दादा-दादी, बहनों और भाइयों को एक-दूसरे के प्रति विशेष शिष्टाचार और सद्भावना दिखानी चाहिए। पारिवारिक रिश्तों को मजबूत और ईमानदार बनाने के लिए, आपको प्रियजनों की सफलताओं पर खुशी मनानी चाहिए, धन्यवाद देना चाहिए, सभी प्रयासों में समर्थन देना चाहिए, अधिक बार दयालु शब्द बोलना चाहिए और समझौता करना चाहिए।

• चमकदार और रंगीन चीजें बहुत आकर्षक होती हैं। एक व्यावसायिक शैली में, वे उपयुक्त नहीं हैं, उन्हें केवल एक अनौपचारिक सेटिंग में ही पहना जा सकता है।
• कपड़े कभी भी अश्लील नहीं होने चाहिए, खासकर महिलाओं के लिए। एक गहरी नेकलाइन के साथ संयुक्त एक छोटी मिनीस्कर्ट अपमान का शीर्ष है। संकेतित तत्वों में से केवल एक छवि में मौजूद हो सकता है।
• सभी पोशाक सुरुचिपूर्ण होनी चाहिए। इसका मतलब है कि सभी सामग्रियों, शैलियों और रंगों को स्वाद के साथ चुना जाना चाहिए।
• आपको अपने फिगर की गरिमा पर जोर देने और खामियों को छिपाने के लिए इस तरह से कपड़े पहनने की जरूरत है।

बहुत सारी सूक्ष्मताएँ और बारीकियाँ हैं। यदि संभव हो, तो आपको एक अनुभवी स्टाइलिस्ट या दर्जी से परामर्श करने की आवश्यकता है जो आपको बताएगा कि कौन सी चीजें अच्छी तरह से फिट होती हैं, कौन सी नहीं, किसी भी स्थिति में कौन से कपड़े उपयुक्त हैं।

एक सच्चा शिक्षित व्यक्ति हर जगह त्रुटिहीन व्यवहार करता है: समाज और घर दोनों में। चूंकि हम एक समाज में रहते हैं, इसलिए सभी को यह सीखना चाहिए।

विषय

आधुनिक समाज में, विभिन्न जीवन स्थितियों में सही ढंग से व्यवहार करने में सक्षम होने के लिए अच्छे शिष्टाचार का होना महत्वपूर्ण है। शिष्टाचार में कई विशेषताएं हैं और यह एक जटिल विज्ञान है। मुख्य सूक्ष्मता यह है कि व्यवहार के स्पष्ट रूप से परिभाषित मानदंड नहीं हैं, सब कुछ परिस्थितियों, समय और स्थान पर निर्भर करता है। एक पुरुष और एक लड़की के बीच शिष्टाचार के नियम संचार को और अधिक सुखद बना देंगे, और अच्छे व्यवहार से साथी पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव डालने में मदद मिलेगी।

शिष्टाचार के नियम क्या हैं

अवधारणा फ्रांसीसी शब्द "शिष्टाचार" से आई है, जिसका अर्थ है आचरण के आम तौर पर स्वीकृत नियमों का एक सेट, राजनीति की मूल बातें का ज्ञान। शिष्टाचार के कई मुख्य प्रकार हैं:

• खुद को पेश करने की क्षमता: अलमारी का गठन, उपस्थिति देखभाल, शारीरिक रूप, हावभाव, मुद्राएं, मुद्रा;
• भाषण रूप: तारीफ, अभिवादन, धन्यवाद, भाषण देने की क्षमता;
• टेबल शिष्टाचार: खाने की क्षमता, सेवारत मानकों का ज्ञान, टेबल मैनर्स;
• समाज में व्यवहार: कार्यालय, दुकान, प्रदर्शनी, संग्रहालय, रेस्तरां, थिएटर, कोर्ट में कैसे व्यवहार करें;
• व्यापार शिष्टाचार: वरिष्ठों, सहकर्मियों, व्यापार वार्ताओं के साथ संबंध।

पुरुषों के लिए अच्छे शिष्टाचार

यदि मजबूत लिंग के प्रतिनिधि की समाज में प्रतिष्ठा है, तो वह हमेशा कपड़ों में संयम का पालन करेगा। परिवार के खाने के लिए या देश की छुट्टी के दौरान शॉर्ट्स और टी-शर्ट उपयुक्त हैं। अनौपचारिक अवसरों के लिए, स्पोर्टी या आकर्षक पोशाक ठीक है, जबकि व्यावसायिक बैठकों के लिए टाई और जैकेट की आवश्यकता होती है। जहां तक ​​अच्छे शिष्टाचार की बात है, एक अच्छे व्यवहार वाला व्यक्ति किसी अपरिचित व्यक्ति के अभिवादन के जवाब में विनम्रतापूर्वक सिर हिलाना मुश्किल नहीं करेगा। एक महिला, वरिष्ठों, रिश्तेदारों के साथ कैसे संवाद करें, नीचे चर्चा की जाएगी।

महिलाओं के लिए आधुनिक शिष्टाचार

एक महिला के लिए पहला नियम सभी स्थितियों में चातुर्य है। शिष्टाचार सबक में हर किसी के साथ सम्मान करना शामिल है, चाहे वह पड़ोसी हो, व्यापार भागीदार हो, या सीढ़ी क्लीनर हो। यदि कोई महिला मजाक करना पसंद करती है, तो यह स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाना चाहिए कि आप किस स्थिति में मजाक की अनुमति दे सकते हैं, और किसके साथ आपको गंभीर होने की आवश्यकता है। विपरीत लिंग के साथ संचार की संस्कृति का पालन करना आवश्यक है। आपको अपरिचित पुरुषों और परिचितों के साथ फ़्लर्ट, फ़्लर्ट और आँखें नहीं बनानी चाहिए - यह शिष्टाचार का उल्लंघन है। विनम्रता में साज़िश, गपशप और अफवाहों के बिना सरल संचार शामिल है।

बच्चों के लिए शिष्टाचार

समाज में आचरण के नियम बच्चों के लिए मौजूद हैं। आगे की सफलता, करियर, पर्यावरण उस ज्ञान पर निर्भर करेगा जो बच्चे को बचपन में मिलता है। शिष्टाचार के नियमों में महारत हासिल करने के सबसे सरल तरीके परियों की कहानियां पढ़ना, कार्टून देखना, इस विषय पर बोर्ड गेम का उपयोग करना और गाने गाना है। एक बच्चे के लिए शिष्टाचार का मूल नियम बिना किसी अपवाद के सभी वयस्कों, बच्चों और जानवरों के प्रति सम्मान है। इससे बाकी सब कुछ सुचारू रूप से बहता है।

समाज में कैसे व्यवहार करें

पुरुषों और महिलाओं के लिए शिष्टाचार का मूल कोड:

1. बिना बुलाए मिलने न आएं। केवल अगर आप बिना किसी चेतावनी के आते हैं, तो आप घर के कपड़ों में किसी व्यक्ति से मिलने का जोखिम उठा सकते हैं।
2. अपने बैग को कुर्सी पर या अपनी गोद में न रखें। विशाल बैकपैक को कुर्सी के पीछे लटकाया जा सकता है। मेज पर एक पर्स या एक छोटा सा हैंडबैग रखा जाता है, और यदि कोई आदमी ब्रीफकेस रखता है, तो उसे फर्श पर छोड़ देना चाहिए।
3. मिलते समय, यदि आपको लोगों के समूह के साथ संवाद करना है, तो पहले अपना नाम कहें। केवल दाहिने हाथ की सेवा करनी चाहिए।
4. कार में यात्री को पिछली सीट पर बैठना होता है। सबसे प्रतिष्ठित स्थान चालक के पीछे स्थित माना जाता है।

लोगों के साथ व्यवहार में

एक आधुनिक व्यक्ति के लिए एक विशिष्ट दिन में कई स्थितियां शामिल होती हैं जिसमें व्यवहार और आचरण की संस्कृति का परीक्षण किया जाता है: दुकानों में संचार, सार्वजनिक परिवहन पर, सहकर्मियों से मिलना, आधिकारिक रिसेप्शन पर भाषण शिष्टाचार के नियम, और इसी तरह। किसी व्यक्ति के साथ पहली मुलाकात के लिए, यह धारणा बनाई जाती है कि वार्ताकार खुद को कैसे पेश करना जानता है। रोजमर्रा के शिष्टाचार में, छोटे या पुरुष सबसे पहले परिचित होते हैं। एक अच्छा प्रभाव बनाने के लिए, आपको हमेशा मुस्कान के साथ संवाद शुरू करना चाहिए।

एक लड़की को एक लड़के के साथ कैसा व्यवहार करना चाहिए?

लड़कियों के लिए आधुनिक शिष्टाचार विपरीत लिंग के साथ व्यवहार के प्राथमिक नियमों का ज्ञान प्रदान करता है। किसी पुरुष के साथ पहली मुलाकात में आपको उसकी गर्दन पर खुद को नहीं फेंकना चाहिए, बस पहुंचना ही उचित होगा। डेट पर, आपको आसानी से और स्वाभाविक रूप से व्यवहार करने, मजाक करने और मुस्कुराने की जरूरत है, लेकिन नाराज नहीं होना चाहिए। आप पहली मुलाकात में किसी व्यक्ति को अपनी कमियों या असफल रिश्ते के अनुभवों के बारे में नहीं बता सकते। गुणों के बारे में चिल्लाने की भी जरूरत नहीं है, आप उन्हें इंगित कर सकते हैं, लेकिन पासिंग में।

शिष्टाचार की मूल बातें

सांस्कृतिक व्यवहार के नियम सरल हैं: भाषण की संस्कृति जिसमें एक शैलीगत और व्याकरणिक अभिविन्यास है, एक अच्छी तरह से तैयार उपस्थिति, वार्ताकार के प्रति चौकसता, जरूरतमंदों को सेवा प्रदान करने की क्षमता, वक्ता को सुनने के लिए। परिचित और बाद के संचार का मानदंड सशर्त है, इसलिए इसमें एक अलिखित समझौते का चरित्र है जो आम तौर पर स्वीकार किया जाता है और क्या नहीं। प्रत्येक सुसंस्कृत व्यक्ति को समाज के लिए उनकी आवश्यकता को समझते हुए शिष्टाचार के नियमों को जानना और उनका पालन करना चाहिए।

शिष्टाचार

एक शिक्षित व्यक्ति तुरंत भीड़ से अलग हो जाता है। वह शिष्टाचार के अपने ज्ञान और व्यवहार के एक निश्चित तरीके से प्रतिष्ठित है: आवाज का स्वर, भाषण में प्रयुक्त भाव, चाल, चेहरे के भाव, हावभाव। यह संयम, विनय, भावनाओं, कार्यों, शब्दों को नियंत्रित करने की क्षमता है। एक धर्मनिरपेक्ष शिक्षित व्यक्ति की अवधारणा को पूरा करने के लिए, आपको कुछ नियमों को जानना और उनका पालन करना होगा जो एक सभ्य समाज में अनिवार्य माने जाते हैं:

• नमस्कार, स्त्री सबसे पहले पुरुष को हाथ देती है;
• पुरुष बिना किसी अपवाद के खड़े सभी का अभिवादन करते हैं;
• जब किसी अतिथि को अन्य लोगों से मिलवाया जाता है (जब मिलते हैं), तो वे उसका नाम, उपनाम, संरक्षक (व्यावसायिक संचार के दौरान - पेशा) कहते हैं;
• मेहमान खराब मूड नहीं लाते हैं, और यदि नकारात्मक भावनाएं हैं, तो यात्रा को छोड़ देना चाहिए;
• बच्चों को वयस्कों की बातचीत में हस्तक्षेप करने, बड़ों को बीच में रोकने, कान में फुसफुसाने की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए;
• अपने माता-पिता की उपस्थिति में अजीब बच्चे टिप्पणी नहीं करते हैं;
• लोगों को उपहार देते समय, लिंग, आयु और पेशे को ध्यान में रखते हुए, व्यवहार का पालन करना चाहिए।

कपड़े पहनने की क्षमता

शिष्टाचार के नियम न केवल परिचितों और अजनबियों के अभिवादन के सही तरीके को जानने के लिए, छोटी-छोटी बातों को बनाए रखने और व्यवहार में मर्यादा का पालन करने के लिए, बल्कि अवसर के लिए उपयुक्त कपड़े पहनने के लिए भी बाध्य करते हैं। रंगीन चीजों की तरह कुछ भी आंख नहीं पकड़ता। एक आदमी के लिए अनुपयुक्त चीजों की श्रेणी में कशीदाकारी शर्ट, अश्लील सूट, बहुत उज्ज्वल संबंध शामिल हैं। व्यावसायिक पोशाक मध्यम रूप से फैशनेबल होनी चाहिए। सुबह में इसे जैकेट, फ्रॉक कोट या जैकेट की जोड़ी पहनने की अनुमति है। रंग मौसम के अनुरूप होना चाहिए: गर्मियों में हल्का, सर्दियों में गहरा।

स्वाद के साथ कपड़े पहनने की क्षमता एक महिला के पालन-पोषण की पहली निशानी है। शिष्टाचार के विश्वकोश में पोशाक से संबंधित नियमों का एक चक्र होता है, जिसका पालन एक वास्तविक महिला को अलग करता है। महिलाओं के वस्त्र कार्य की प्रकृति के अनुकूल होने चाहिए। एक फैशन हाउस के लिए स्वीकार्य छवि ब्रोकरेज के लिए अस्वीकार्य होगी। बिजनेस लंच या कॉन्फ्रेंस के लिए एक बिजनेस लेडी बहुत छोटी स्कर्ट या लो-कट ब्लाउज में फिट नहीं होगी। यदि बैठक एक रिसॉर्ट होटल या क्लब में होगी, तो आपको कई पोशाकें लेने की जरूरत है जो विभिन्न स्थितियों के लिए उपयुक्त हों।

अपने आप को कैसे प्रस्तुत करें

कुछ और सामान्य शिष्टाचार नियम:

• आपको एक सीधी मुद्रा के साथ चलने की जरूरत है, एक टक अप पेट और सीधे कंधे;
• अभिवादन के संबंध में संचार मानदंडों में विनम्र शब्द शामिल हैं, लेकिन वे हमेशा सही नहीं होते हैं, उदाहरण के लिए, "शुभ दोपहर" एक परेशान चेहरे वाले व्यक्ति को नहीं कहा जाना चाहिए;
• यहां तक ​​​​कि अपरिचित पुरुषों को भी सामने के दरवाजे को पकड़कर महिलाओं को परिसर में प्रवेश करने में मदद करनी चाहिए;
• किसी भी अनुरोध पर "कृपया" शब्द लगना चाहिए;
• वार्ताकार को अलविदा कहने से पहले, आपको पहले इसके लिए तैयारी करनी चाहिए: "दुर्भाग्य से, बहुत देर हो चुकी है," और फिर कृतज्ञता या प्रशंसा के शब्द कहें (यदि यह एक महिला है)।

संचार शिष्टाचार नियम

महिलाओं और पुरुषों के बीच संवाद करते समय शिष्टाचार के नियमों का पालन करना चाहिए। पुरुष प्रतिनिधि को साथी के बाईं ओर चलना चाहिए और सबसे पहले रेस्तरां में प्रवेश करना चाहिए। यदि महिला परिचितों का अभिवादन करती है, तो सज्जन को भी उनका अभिवादन करना चाहिए, भले ही लोग उससे अपरिचित हों। स्त्री की स्वीकृति के बिना पुरुष को उसे छूने का कोई अधिकार नहीं है। इसकी अनुमति केवल सहायता के क्षणों में (कार में चढ़ना, सड़क पार करना) है। किसी अन्य व्यक्ति की उपस्थिति में धूम्रपान, लिंग की परवाह किए बिना, वार्ताकार की अनुमति से ही संभव है।

भाषण व्यवहार के कुछ नियम हैं। इसलिए, यदि अन्य लोगों की उपस्थिति में आपका अपमान किया जाता है, तो आपको उकसावे के आगे नहीं झुकना चाहिए। उठो और दृश्य छोड़ दो। आप वार्ताकार से उसकी भौतिक भलाई, प्रेम संबंधों और अन्य व्यक्तिगत चीजों के बारे में जानकारी नहीं मांग सकते। यदि आप किसी बिजनेस पार्टनर को मीटिंग में आमंत्रित करते हैं, तो समय की पाबंदी को न भूलें। उन लोगों के लिए विशेष सम्मान दिखाया जाना चाहिए जिन्होंने मुश्किल समय में उदारता दिखाई या आपकी सहायता के लिए आए - वे ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं थे।

संवादी शिष्टाचार

शिष्टाचार के नियम किसी भी बातचीत में मौजूद होते हैं। भाषण व्यवहार को लिखित और मौखिक रूपों में विभाजित किया गया है, जिसमें पूर्व में अधिक कड़े नियम हैं। बातचीत कई प्रकार की होती है: व्यावसायिक, आधिकारिक, अनौपचारिक। मौखिक रूप में सरल नियम हैं, उदाहरण के लिए, मौखिक अभिवादन के बजाय, आप सिर हिलाकर प्राप्त कर सकते हैं। विनम्र भाषण देने की क्षमता वार्ताकार को केवल वही बताना है जो वह खुद सुनना चाहता है। बातचीत के मूल सिद्धांत शुद्धता, संक्षिप्तता, सटीकता, प्रासंगिकता हैं।

फोन पर वार्ताकार के साथ कैसे संवाद करें

फोन पर संचार के दौरान नेटवर्क शिष्टाचार के नियमों का अनुपालन भी होना चाहिए। बातचीत के दौरान, आपको सावधानीपूर्वक निगरानी करने की आवश्यकता है, क्योंकि वार्ताकार आपका चेहरा नहीं देखता है और संदेश के अर्थ को गलत समझ सकता है। आपको कॉलर को प्रतीक्षा नहीं करनी चाहिए, हैंडसेट लेने का अधिकतम समय छह बीप तक पहुंच जाता है। फोन पर जल्दी करने की कोई जरूरत नहीं है - तीसरी बीप के बाद जवाब देना बेहतर है। वार्ताकार को नाम से बुलाने की प्रथा है, अगर वह परिचित है। यदि नहीं, तो कृपया पहले अपना परिचय दें।

अच्छे शिष्टाचार और व्यापार शिष्टाचार

आचरण के बुनियादी नियमों में व्यावसायिक संचार के नियम शामिल हैं। लेकिन भागीदारों के संपर्क में न केवल भाषण घटक महत्वपूर्ण है, शरीर की भाषा भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। उदाहरण के लिए, बात करते समय, अपने पैरों को चौड़ा न फैलाएं, अपने हाथों को अपनी जेब में रखें या झुकें नहीं। अत्यधिक इशारों का भी स्वागत नहीं है - वार्ताकार को शर्मिंदा न करने के लिए, इशारों को रोकना चाहिए। व्यक्ति के व्यक्तिगत स्थान पर ध्यान दें - दूरी एक फैला हुआ हाथ के आकार से कम नहीं होनी चाहिए।

घर के शिष्टाचार के नियम

परिवार के सदस्यों को विशेष रूप से एक-दूसरे के प्रति विनम्र होना चाहिए। मधुर संबंध बनाए रखने के लिए, किसी को लगातार मनोवैज्ञानिक माहौल की निगरानी करनी चाहिए, प्रियजनों की सफलताओं पर ईमानदारी से खुशी मनानी चाहिए, झगड़े के दौरान अपमान पर स्विच नहीं करना चाहिए, "सॉरी", "थैंक यू", "गुड मॉर्निंग" और अन्य शब्दों का उपयोग करना चाहिए। संचार के लिए। पुरानी पीढ़ी का सम्मान करना और बिना अनुमति के अपने बच्चों के व्यक्तिगत रिकॉर्ड को नहीं पढ़ना आवश्यक है।

मेज पर कैसे व्यवहार करें

मेज पर आचरण का मुख्य नियम मुंह खोलकर चबाना नहीं है। बात करना भी अवांछनीय है, खासकर जब भोजन चबाया जा रहा हो। अपनी थाली में आम पकवान का एक हिस्सा रखने से पहले, आपको पहले इसे बाकी लोगों को पेश करना चाहिए। आपको पहले अपनी थाली नहीं परोसनी चाहिए, बल्कि मेहमानों या परिवार के बड़े सदस्यों को इसे करने का अवसर देना चाहिए। टेबल सेट करते समय, प्रत्येक डिश के बगल में आम कटलरी रखी जाती है। सूप को दायीं ओर बैठे व्यक्ति से विशेष कटोरियों में परोसा जाना चाहिए।

दूर शिष्टाचार

दोस्तों को स्वीकार करना और उन्हें मेहमान के रूप में देखना डेटिंग के शिष्टाचार रूप का एक अच्छा अभ्यास है। रात के खाने को रिसेप्शन के लिए सबसे अच्छा समय माना जाता है, लेकिन लोगों को पहले से आमंत्रित किया जाना चाहिए ताकि वे अपनी योजनाओं को समायोजित कर सकें। ड्रेस कोड अनौपचारिक हो सकता है। शिष्टाचार के अनुसार, एक अपरिचित अतिथि को अपने स्वयं के परिचय के बाद ही नाम से उपस्थित सभी लोगों को बुलाया जाता है। एक दोस्ताना कंपनी में, आप मुख्य पाठ्यक्रम परोसना छोड़ सकते हैं, लेकिन एक व्यापार रात्रिभोज में, यह अस्वीकार्य है। विभिन्न प्रकार के कटलरी का उपयोग करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है, भले ही अन्य राष्ट्रीय परंपराओं के मालिक हों।

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विचार-विमर्श करना

पुरुषों और महिलाओं के लिए शालीनता के नियम और नियम - समाज में धर्मनिरपेक्ष बातचीत और व्यवहार के संचालन की मूल बातें

शिष्टाचार एक ऐतिहासिक घटना है। शिष्टाचार के सभी नियम, जो व्यवहार के कुछ रूपों में व्यक्त किए जाते हैं, जीवन के नैतिक, नैतिक और सौंदर्य पहलुओं को जोड़ते हैं। पहला पक्ष नैतिक आदर्श व्यक्त करता है: एहतियाती देखभाल, सम्मान, सुरक्षा। दूसरा पक्ष मानव व्यवहार के रूपों की सुंदरता, लालित्य की बात करता है।

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संचार के नियमों के एक समूह के रूप में शिष्टाचार

पहले से ही प्राचीन आदिम समाज में, संयुक्त कार्य के दौरान, समाज के सभी सदस्यों के लिए कुछ आवश्यकताओं और व्यवहार के मानदंड विकसित किए गए थे। आज तक जीवित रहने वाली सबसे पुरानी आचार संहिता पांच हजार साल पहले बनाई गई थी। प्राचीन चीनी "बुक ऑफ हिस्टोरिकल गिविंग्स" में पांच बुनियादी मानवीय सकारात्मक गुण सूचीबद्ध हैं: परोपकार, निष्ठा, ज्ञान, बड़ों के प्रति श्रद्धा, साहस।

समय के साथ, नए रीति-रिवाज, रीति-रिवाज, नैतिकता सामने आए। व्यवहार के मानदंडों को सदियों से सम्मानित किया गया है, "शिष्टाचार" की अवधारणा में विलय - एक निश्चित आचार संहिता, मानदंड, कर्तव्य जो लोगों को विभिन्न जीवन स्थितियों में पालन करना चाहिए।

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बेबी शिष्टाचार नियम

सबसे छोटे बच्चे पहले से ही जानते हैं कि मिलने पर अलविदा कैसे कहना या मुस्कुराना है। पिताजी लड़कों को मजबूती से हिलाना सिखाते हैं, और माँ बच्चों को खेल के मैदान में पेश करती हैं, भले ही बच्चा खुद अपने माता-पिता के पीछे से देखता हो।

एक बच्चे की परवरिश करते समय, वयस्क खुद, उसे नोटिस किए बिना, उसे शिष्टाचार सबक सिखाते हैं, साथियों के साथ संवाद करने के नियम ("एक दोस्त को नमस्ते कहो", "आप खिलौने नहीं ले सकते, आपको अनुमति मांगने की आवश्यकता है", "लड़की आगे बढ़ने और संरक्षित करने की आवश्यकता है") और बड़ों के साथ ("माँ के लिए फूल दें", "जाओ और काम से पिताजी से मिलें", "पैकेज ले जाने में दादी की मदद करें")।

बाद में, बच्चे कटलरी का उपयोग करना सीखेंगे, पके हुए खाने के लिए अपनी माँ को धन्यवाद देंगे, और किसी पार्टी और सार्वजनिक रूप से ठीक से व्यवहार करेंगे।

बच्चे को कम उम्र से ही शिष्टाचार के नियम सिखाना जरूरी है। यह स्कूली बच्चों के लिए शर्म की बात है जो वृद्ध लोगों को परिवहन में अपनी सीट नहीं छोड़ते हैं। और एक बच्चे को पढ़ाना, जैसा कि आप जानते हैं, उदाहरण के लिए सबसे आसान है। आखिरकार, उसके लिए माता-पिता दोनों अधिकार और अनुसरण करने के लिए एक उदाहरण हैं। शिष्टाचार के नियमों का स्वयं पालन करें, और आपका बच्चा उन्हें जानेगा और उन्हें लागू करेगा।

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दोस्तों और प्रियजनों के साथ संचार

यदि दोस्त लगातार काम से ध्यान भटकाने के लिए वर्कबॉक्स में विभिन्न बकवास (चित्र, अनावश्यक लिंक) भेजते हैं, तो सबसे अच्छा तरीका यह है कि इसे अनदेखा कर दिया जाए। एक स्पैम फ़िल्टर स्थापित करें और जब पूछा जाए कि क्या चित्र प्राप्त हुए हैं, तो उत्तर न दें, क्योंकि उन्हें एक हमले के रूप में फ़िल्टर किया गया था।

यदि महिलाएं व्यक्तिगत विवरण निकालने की कोशिश करती हैं, तो आप या तो जवाब देने से इनकार कर सकते हैं, या स्पष्ट हो सकते हैं, अंतरंग विवरणों के बारे में चुप रह सकते हैं और अपनी पीठ के पीछे एक व्यक्ति के बारे में कुछ भी नहीं कह सकते जो उसके चेहरे से नहीं कहा जा सकता था।

अगर किसी लड़की को किसी पार्टी या यात्रा का निमंत्रण मिला है, लेकिन वह एक जवान आदमी के साथ वहां जा रही है, तो आपको पहले छुट्टी के आयोजकों से पूछना चाहिए कि क्या अकेले नहीं आना संभव है।

यदि, एक कैफे में सभाओं के बाद, मित्र बिल को समान रूप से विभाजित करने का निर्णय लेते हैं, तो आप यह कहकर स्वयं को क्षमा कर सकते हैं कि उनका आज बड़ी राशि खर्च करने का इरादा नहीं था और केवल अपने लिए भुगतान करना था।

डेट पर, मैं खाना चाहता था, तो आपको सज्जन को इसके बारे में साहसपूर्वक बताने की ज़रूरत है, शायद वह महिला को एक कैफे में आमंत्रित करेगा। लेकिन आपको सबसे महंगे व्यंजन का ऑर्डर नहीं देना चाहिए, क्योंकि रेस्तरां की यात्रा की योजना नहीं थी, और बिल एक आदमी को अजीब स्थिति में डाल सकता है।

बिदाई करते समय, व्यक्तिगत रूप से सब कुछ व्यक्त करना बेहतर होता है, इलेक्ट्रॉनिक संदेश तक सीमित नहीं, इसके अलावा, यह फिर से न मिलने के दृढ़ इरादों की पुष्टि करेगा।

क्या एक महिला को एक प्रशंसक से एक महंगा उपहार स्वीकार करना चाहिए जिसके प्रति वह उदासीन है? शिष्टाचार के नियम इसे स्वयं महिला के विवेक पर छोड़ देते हैं, लेकिन यह उसे किसी भी चीज़ के लिए बाध्य नहीं करता है। यदि उपहार अप्रिय है, तो आप इसे इस स्पष्टीकरण के साथ वापस कर सकते हैं कि समान मूल्य का कुछ देना संभव नहीं है।

यदि कोई पुरुष व्यक्तिगत मोर्चे पर अपनी पिछली सफलताओं का दावा करता है, तो आप उसे सुरक्षित रूप से समझा सकते हैं कि यह सुनना एक महिला के लिए अप्रिय है। एक तर्क के रूप में, आप एक पुरुष से पूछ सकते हैं कि क्या वह एक महिला की जीत की कहानी को पसंद करेगा।

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माता-पिता से मिलते समय शिष्टाचार के नियम

दूसरी छमाही के माता-पिता से परिचित होकर, मैं खुद को शेष रखते हुए और सामाजिक शिष्टाचार के मानदंडों का पालन करते हुए सबसे अच्छा प्रभाव बनाना चाहता हूं।

अपने उत्साह को प्रदर्शित करने की कोई आवश्यकता नहीं है, आपको इसे बहादुरी और ढीलेपन के मुखौटे के नीचे छिपाने की कोशिश नहीं करनी चाहिए, स्वाभाविक रूप से व्यवहार करना बेहतर है।

पहली बार संभावित रिश्तेदारों से मिलने पर, घर के माहौल और इंटीरियर के बारे में बातचीत शुरू करने की प्रथा नहीं है। रखी हुई मेज पर बैठकर, आपको घर के मालिकों द्वारा बताई गई जगह लेने की जरूरत है। एक सीधी मुद्रा का पालन करना सुनिश्चित करें और मेज पर आराम न करें।

बातचीत की पहल करने के लिए, परिचित की शुरुआत से ही अत्यधिक सक्रिय होना आवश्यक नहीं है। दूल्हे के माता-पिता के सवालों का जवाब देने के लिए, सही ढंग से और विनम्रता से व्यवहार करना बेहतर है। परिचित होने के पहले दिन ही अपने बारे में बताना जरूरी है, जब मालिक खुद इसके बारे में पूछें।

प्रस्तावित उपचार को अस्वीकार करना अशिष्टता होगी, अन्यथा आप संभावित सास या सास को गंभीर रूप से नाराज कर सकते हैं। परिचारिका द्वारा पेश किए गए सभी व्यवहारों को आजमाने की सलाह दी जाती है, और उनके स्वाद के लिए प्रशंसा व्यक्त करना सुनिश्चित करें।

एक चालाक ससुर या ससुर जो टोस्ट बनाता है और शराब डालता है, की चाल के आगे नहीं झुकते हुए, आपको पूरी शाम के लिए एक गिलास शराब खींचने की कोशिश करने की ज़रूरत है।

लड़कियों को पहली मुलाकात में धूम्रपान नहीं करना चाहिए, युवा लोग मालिक के एक प्रस्ताव के बाद ही धूम्रपान कर सकते हैं।

यदि कोई छुट्टी परिचित का कारण बन गई है, तो आपको माता-पिता के लिए उपहारों का पहले से ध्यान रखना चाहिए। आप पालतू जानवरों को नहीं दे सकते, सिवाय उन मामलों के जहां यह निश्चित रूप से जाना जाता है कि एक निश्चित जानवर की आवश्यकता है। इत्र, व्यक्तिगत सौंदर्य प्रसाधन और अंडरवियर भी वर्जित हैं, क्योंकि केवल एक करीबी व्यक्ति ही परिचारिका के स्वाद का अध्ययन कर सकता है। शर्ट और टाई केवल रिश्तेदारों को दी जाती है, इसलिए आपको मिलने के पहले दिन उन्हें अपने होने वाले ससुर या ससुर के सामने पेश नहीं करना चाहिए। एक तटस्थ पैकेज में सुंदर फूल चुनना बेहतर है, एक अच्छी किताब उठाओ।

अपनी यात्रा को लंबा करने की आवश्यकता नहीं है, आप किसी पार्टी में बहुत अधिक समय तक नहीं रुक सकते। घर छोड़कर, आपको बदले में वर या वधू के माता-पिता को आने के लिए आमंत्रित करना होगा।

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मेज पर आचरण के नियम

खाने का शिष्टाचार परंपराओं, राष्ट्रीय विशेषताओं के कारण है। लेकिन सामान्य नियम समान हैं, प्रत्येक सुसंस्कृत व्यक्ति को उनका न्यूनतम पता होना चाहिए।

सबसे पहले, महिलाओं को मेज पर आमंत्रित किया जाता है, और फिर पुरुषों को। डिनर पार्टी और डिनर के लिए देर से आना अस्वीकार्य माना जाता है। वे आराम की एक निश्चित दूरी का अवलोकन करते हुए मेज पर बैठते हैं - करीब नहीं, लेकिन बहुत दूर नहीं।

खाने की मेज पर बैठकर कोहनी को मेज पर नहीं रखना चाहिए, कभी-कभी महिलाओं के लिए अपवाद बनाया जाता है, लेकिन केवल थोड़े समय के लिए।

बन्स, ब्रेड को हाथ से लिया जाता है, तोड़ा जाता है, चाकू से नहीं काटा जाता है। रोटी के पूरे टुकड़ों से काटना असंभव है, उनमें से छोटे टुकड़े तोड़ दिए जाते हैं। यहां तक ​​कि बच्चों को भी ब्रेड क्रम्ब को बॉल्स में रोल करने, कटलरी, नैपकिन के साथ खेलने की अनुमति नहीं है। भोजन करते समय अपने सिर को किसी प्लेट के ऊपर नीचे न झुकाएं, धीरे से एक चम्मच या कांटा अपने मुंह में लाएं। आपको चुपचाप पीने और खाने की जरूरत है, चैंपिंग नहीं, जोर से नहीं। व्यक्ति को बहुत अधिक भूख लगने पर भी जल्दी से भोजन करना अशोभनीय है।

चाकू को दाहिने हाथ से और कांटे को बायें हाथ से पकड़ना चाहिए। हालांकि, शिष्टाचार के नियमों के अनुसार, वे चाकू का उपयोग नहीं करते हैं, जब वे स्पेगेटी खाते हैं (आपको एक कांटा और एक बड़े चम्मच का उपयोग करने की आवश्यकता होती है), समुद्री भोजन (क्रेफ़िश को अपने हाथों से लिया जाना चाहिए, और झींगा को एक कांटा से छेदा जाता है) , केकड़ों, झींगा मछलियों, झींगा मछलियों), मछली, जेली और पुडिंग (आप एक कांटा या चम्मच का उपयोग कर सकते हैं) के लिए विशेष चिमटी हैं।

जब यूरी गगारिन को महल में इंग्लैंड की रानी के साथ एक नियुक्ति के लिए उड़ान के बाद आमंत्रित किया गया था और मेज पर बड़ी संख्या में विभिन्न कांटे और चाकू फैलाकर जलपान की पेशकश की थी, तो महान अंतरिक्ष यात्री शर्मिंदा था। महारानी एलिजाबेथ ने उनकी सहायता के लिए कहा कि हालांकि वह महल में पली-बढ़ी हैं और शिष्टाचार के नियमों को दिल से जानती हैं, फिर भी उन्हें इन सभी उपकरणों का उद्देश्य याद नहीं है। यदि रिसेप्शन पर कोई व्यक्ति नहीं जानता कि कैसे व्यवहार करना है, तो आप बस दूसरों को देख सकते हैं या सलाह मांग सकते हैं।

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व्यवसाय शिष्टाचार

काम पर शिष्टाचार के नियमों का पालन करते हुए, एक व्यक्ति एक सक्षम और जानकार, अच्छे व्यवहार वाले साथी की अपनी सकारात्मक, विश्वसनीय छवि बनाता है। अनुभवी नियोक्ता शिष्टाचार के पालन पर विशेष ध्यान देते हैं।

आपको समय का पाबंद होना चाहिए और समय का सही ढंग से पालन करना चाहिए। आप दूसरों से बहुत ज्यादा नहीं कह सकते, नियोक्ता और सहकर्मियों पर चर्चा करें। आपको सिर्फ अपने बारे में ही नहीं बल्कि पार्टनर के हितों के बारे में भी सोचना चाहिए।

आपको एक निश्चित समाज के स्थापित मानदंडों के अनुसार कपड़े पहनने चाहिए। भाषण की शुद्धता और शुद्धता की निगरानी करना सुनिश्चित करें। डिक्शन, इंटोनेशन, उच्चारण स्पष्ट होना चाहिए। अश्लील शब्दों का प्रयोग अस्वीकार्य है। वार्ताकार को सुनने की क्षमता एक मूल्यवान गुण है।