Описание на примери за бижута. Съвети за увеличаване на вероятността от продажба на бижута
Преди да дам примери как да използваме информацията за модерните цветове на сезона в комуникацията с клиент, нека си припомним как работи нашият ум.
Така че защо купуваме? Мотивация и стратегия за продажби.
Купувачът съчетава два вида съзнание - логическо и емоционално. Логичното съзнание сравнява цените и качеството на стоките, вземайки рационално решение относно необходимостта от закупуване на продукт: „можете да инвестирате в злато, бижутата могат да се носят 20 години“. Емоционалното съзнание оценява покупките по съвсем различен начин. Логиката е изместена на заден план, а желанията и чувствата излизат на преден план. Съзнанието на купувача е завладяно от страст, ентусиазъм и вълнение. „Отдавна исках такава красива висулка. А тя е просто уникален цвят.
Тези два типа съзнание са на противоположни полюси и често купувачът се разкъсва между тях, без да смее да направи окончателния избор. Всеки е изпитвал това чувство и всеки знае колко трудно е понякога да вземеш решение за покупка.
Предлагайки бижута на клиента, вашата задача е да му подарите приятни емоции. Описанието на етикета на бижуто не е презентация и, разбира се, не води до емоционален подем. Има много начини да промените настроението на клиента и един от тях е познаването на символиката на цвета и описанието на камъните чрез модерната палитра pantone. Още през 1810 г., в работата си „Учение за цвета“, великият немски поет и философ И.В. Гьоте пише: "Цветът е продукт на светлината, който предизвиква емоции."
Всички знаем, че всеки сезон диктува своите правила. Модниците следват капризите на Нейно Величество Модата и се опитват да й угодят по всякакъв начин, като по този начин се изпълват с още по-голяма привлекателност и харесват целия свят. Ще споделим с вас най-ярките и оригинални идеи как да разкажете на клиентите за най-модерните новости и да накарате клиента да се влюби във вас, вашия салон и да си тръгне щастлив и с покупка!
Основните цветове на предстоящата есен, според Pantone, се характеризират като "единството на сила, увереност и гъвкавост", а също така разрушават обичайните граници на пола.
Желание за баланс, сила и оптимизъм – така създателите му описват настроението на есенната палитра. Нюансите на синьото са водеща страна, земните цветове са използвани като опора, акцентите са експлозии от ярки цветове. 
Предлагам да преминем направо към примерите. Обмислете възможностите за използване на модната палитра Pantone на различни етапи от продажбите.
Важно е да използвате не само имената на самата модна палитра, но и да можете да видите значението на цвета и да предадете неговото настроение на клиента.
Установяване на контакт
Няма втори шанс да направите първо впечатление. Ето защо първият етап от продажбите поставя основата за всички по-нататъшни взаимоотношения с клиента: той току-що е прекрачил прага на вашия салон и сега цялата власт над него е в ръцете на консултант. И само от вас зависи с какво ще си тръгне клиентът от салона и дали ще се върне отново.
Не е тайна, че чрез умело избиране на цветове можете да съживите абсолютно всяко изображение или да добавите пикантност към него. Като се фокусирате върху модерна цветова палитра, можете лесно да се превърнете в стилен водач за вашите клиенти.
Примери за фрази за установяване на контакт:
. Обърнете внимание на рубина с наситен цвят "Aurora Red", който е мега актуален този сезон. Неговият сатенен блясък носи безгранична любов, енергия, увереност, които искрят в самия камък и ще внесат този заряд в живота ви, ще ви вдъхновят за нови постижения. Какви цветове камъни харесвате?
. И на тази витрина живеят раухтопази с вкусен шоколадов нюанс, преливащи от прозрачен до наситен нюанс на кафе, които разкриват искрящия блясък на този мистериозен камък. Какви нюанси на камъните харесвате?
. Бих искал да ви представя една от най-страстните колекции на нашия салон - колекция с благороден гранатов цвят "Aurora Red". Колекцията носи специално настроение. С какво настроение харесвате бижута?
. Разгледайте колекцията бижута, в която фаворит са мистериозните аметисти в модерния за този сезон лилаво-виолетов нюанс. Какви бижута харесвате най-много? Нека ви разкажа за това!
. Акцентът на нашата колекция и кралят на есента ви се възхищават от тази витрина. Това са бавни раухтопази. Цветът им варира от „нежна мъгла” до „горчив шоколад”, а има и най-редките камъни с цвят на уиски. Какъв цвят камъни харесвате най-много?
. Обърнете внимание на най-популярния и модерен камък на тази есен. Камък с богата палитра от кафяво, който блести в различни стилове. Какъв стил бижута харесвате?
. Разгледайте нашата вдъхновяваща колекция. Събрали сме кралски сапфири във всички цветове на синята палитра: от подводно синьо до лазурно. Изящно изглежда нюанс "крайбрежна ивица", който е фаворит през този сезон. Кой камък ви възхищава, нека ви представя?
Представяне на бижута
За да се издигнете до ново ниво на професионално израстване, е просто необходимо задълбочено познаване на модните тенденции на всеки сезон. С тези знания умело ще изпълните продажбите си с нови акценти и творческо настроение, лесно ще демонстрирате своя професионализъм и информираност в света на модата и лукса. В края на краищата цветните елементи могат да бъдат намерени във всяко бижу - познаването на модните цветове ще помогне успешно да предложите гамата си от бижута като уникална и неповторима.
Не всеки успява да запали желанието да има красиво и уникално бижу, въпреки цената му, за да може да разкаже за бижуто по увлекателен начин и да разкрие всичките му характеристики, предимства и ползи от покупката. Светът на луксозните бижута е пълен с много цветни камъни, а умението да разкажеш на клиента за тях по интересен начин още веднъж доказва високото умение на консултанта. А ние ще ви помогнем да издигнете това умение още по-високо!
Примери за презентация:
. Аристократичното излъчване на топаза разкрива цялата възвишеност на небесния нюанс. Възхитете се на цвета на този камък и ще видите как с всяко завъртане на камъка се разкриват нови хоризонти. Такава удивителна комбинация от елегантност, лекота и индивидуалност изпълва бижутата с особен чар и вдъхновение. С тази украса привличате нови събития в живота си. Това ще ви позволи винаги да черпите вдъхновение и да събирате възхитени погледи.
. Хубаво е, че сте забелязали деликатния блясък на този цитрин. Това е уникален цвят и също така най-модерният този сезон. Има не само скромно и очарователно излъчване, но и вкусно наричан "пикантна горчица". Благодарение на точно такъв умерен нюанс, цитринът се превръща в меко допълнение към всяка визия и може да стане достоен спътник на всеки ваш ден. Вижте колко елегантно хармонира с вашия образ. Съгласете се, приятно и удобно е, когато едно бижу може лесно и с особен чар да допълни ежедневната ви визия. Точно това е способността на цитрина с вкусна нотка на "пикантна горчица".
. Добър ден! Радвам се да ви представя нашата нова колекция, която отразява всички най-нови тенденции в бижутерската мода. Искам да ви обърна внимание на този невероятен пръстен, който е изработен в нежен романтичен стил. Обърнете внимание на изящната, хармонична комбинация от скъпоценни камъни: невероятни аметисти с нюанс на „лъчиста орхидея“ и нежни, сини топази с лек аквамарин, подчертани от богат нюанс на лондонски топаз с несъизмерима дълбочина на кралско синьо. Не е ли страхотна комбинация? Централният камък е подчертан от деликатния блясък на диамантите и в контраст с бялото злато създава стилна и същевременно ярка комбинация. Това ще ви позволи да подчертаете своя деликатен вкус, пръстенът е идеален за всяка ежедневна визия. Винаги ще бъдете център на вниманието с това красиво бижу. Нека пробваме тази магическа украса!
. Мога да ви предложа да създадете жизнен вид, като използвате контрастни цветове на камъните. Вижте модерния за този сезон пръстен с рубин Aurora Red, изработен в стил арт деко. Този стил умело съчетава семплите форми и лукса на скъпоценните камъни. Това бижу ще подчертае яркостта на вашия образ и ще добави страст към живота ви. Рубините ще ви помогнат да разтопите и най-студеното сърце. Харесвате ли тази украса?
. Обърнете внимание на бижута с благородни изумруди в модерния този сезон цвят "сочна поляна". Кадифеното излъчване и наситеният цвят на камъка хармонично се допълват от границата на благородния метал. Диаманти, разпръснати около изумруда в дантела. Класическата комбинация от меко сияние на метал и скъпоценни камъни още веднъж подчертава красотата и самодостатъчността на зеления красавец. Това бижу ще се превърне във вашата незаменима украса за всички поводи. Вечна класика и това е основното й предимство, нали?
. Мистериозният и наситен цвят на раухтопаза сякаш отразява романтичните мелодии на есента. Прекрасните камъни с цвят на кафе са неразделна част от мистериозен образ, съблазнителен и желан... Колко много изтънченост и елегантност могат да внесат великолепните раухтопази в изискания стил на всяко момиче! Бижутата с този камък са най-доброто доказателство за нейния отличен вкус! Просто искате да поканите такова момиче в уютно кафене на чаша горещ шоколад и топли сърдечни разговори...
. Основната изисканост на тази декорация е примамливият раухтопаз. Камък от най-редкия цвят на млечен шоколад. Този цвят на камъка олицетворява голяма сила и я демонстрира с аристократичен блясък. Енергията на камъка сякаш обгръща собственика си с топлина и я спасява от шума и суетата на външния свят. С такова украшение ще бъдете под надеждната защита на вашия талисман.
. Годината обещава да бъде активна, а всички активни хора имат нужда от почивка! А синьото, цветът на следващата година, е не само символ на мечти и обещания за щастие, но и ефектен успокояващ цвят. Ще помогне да се възстановите от бурните дни, да възстановите душевния комфорт и физическата сила. И в същото време синьото остава един от най-красивите и вълнуващи цветове, от които е невъзможно да откъснете очите си - има такъв хипнотичен ефект върху другите!
. Искам да обърна специално внимание на бижутата с благородни сапфири. Сапфирите са не само скъпоценни и величествени камъни, но и виртуозни дипломати. Благодарение на наситения си син цвят, те магически могат да подчертаят всеки стил на декорация и да покажат цялата му красота. Бижуто със сапфир без думи ще подчертае изтънчения ви вкус и ще бъде чудесно допълнение към всяко ваше бижу.
Полезни фрази, които можете да използвате, когато описвате бижута:
. Цветови опции
. Цветни решения
. Композиционна основа
. Експресивни бои / сила на цвета
. живописен баланс
. Цветен ритъм
. Цветен цвят
. Леки тонални преходи
. Майсторите демонстрират усет за цвят
. Ефектът от излагане на топли и студени тонове, придаващи усещане за ефирност
. Постига се ново цветно звучене, което изглежда много женствено
. Изтънчена цветова палитра
. Чрез комбиниране се създават различни ефекти
. Тонални градации
. Естетическа страна
Работа с възражения
Справянето с различни възражения винаги е било и остава най-важният етап от продажбите, което е демонстрация на нивото на умения на консултанта и основата за по-нататъшни отношения между салона и купувача. Предлагаме отговори на възражения, използвайки познания за цветовете на сезона.
"Цветът" сочна поляна "е малко натрапчив"
Хубаво е, че отбеляза уникалния цвят на този камък. Всъщност той е единственият, който има толкова рядка цветова схема, която олицетворява добро настроение. И искам да отбележа, че това е аристократичен камък, той предизвиква топли чувства след първата среща. Каня ви да пробвате бижуто и сами ще видите как цветът на този камък хармонично се адаптира към вашата личност.
"Кафяв цвят ... Някак си скучен и мрачен"
. Добре, че наблегна на дипломатичния колорит на „бижутерния крал на есента“. Това е камък, който може да показва различни настроения. Наистина, съгласен съм с вас, раухтопазът е един от малкото камъни, които имат естествен шоколадов цвят и това е неговата уникалност. Обърнете внимание колко лесно блести с всичките си аспекти при най-малкото движение на декорацията. И в същия момент той лесно става абсолютно спокоен и спокоен, ако имате нужда от това. За съвременния свят камък, който може да промени настроението само с вашето желание, е уникална находка. Вижте как сега той се опитва да ви угоди, искрящ с всичките си лица! Неслучайно всеки сезон модната индустрия представя шоколадови нюанси на камъни отново и отново ...
"Синият цвят е добър само за зимата или есента"
. Добре е, че сте обърнали внимание на способността на сапфира да стопля настроението в хладните дни. Наистина, този камък в студения сезон е изпълнен с още по-голяма плътност и кадифено излъчване, като в същото време умее да бъде радостен и сияен, улавяйки слънчевите лъчи. Нека видим заедно как сини нотки на метличина проблясват в дълбините на камъка, когато светлината удари ръбовете и камъкът веднага се изпълва с радостно настроение. Съгласете се, това е приятна характеристика на камъка - да можете да променяте настроението при различни обстоятелства. Сапфир е роден дипломат, той ще се адаптира към всяко ваше облекло и ще може да бъде достоен спътник по всяко време на годината. В допълнение, тази година дизайнерите радват клиентите с нови нюанси на сапфир - "река синьо" и "въздушно синьо". Изборът е неограничен!
„Идеята е интересна, но цветът изглежда странен“
. Благодаря ви за толкова изтънчения коментар и съм съгласен с вас, идеята е наистина невероятна. В дизайна леката елегантност е удивителна свобода от ограничения. Всеки детайл в бижутата е предназначен да подчертае превъзходството и самодостатъчността на изображението. Съгласете се, в тази декорация има специален мистицизъм, всеки елемент създава цялостна композиция. А луксозните цветове на камъните - "шафран" и "розов кедър" - елегантно контрастират с безупречни диаманти. Нека опитаме декорацията и можете да видите колко изгодно изглежда този модел.
"Аметист - камък за любител"
. Добре, че започнахте да говорите за чувства, наистина трябва да се влюбите в бижутата ... И за предпочитане от пръв поглед. Съгласен съм, че лилавото може да предизвика различни емоции и затова е вечно. Вероятно сте забелязали, че интензивността на нюанса се променя с всеки сезон, но въпреки това самият виолетов нюанс винаги е на мода, нали? Нека да видим заедно как модният люляково-виолетов нюанс на аметиста се адаптира дипломатично и елегантно към вашия образ. Подчертава вашата женственост, съгласни ли сте? Ти харесваш?
Както можете да видите, информацията за модния цвят може да се използва на различни етапи от продажбите. В навечерието на Нова година препоръчвам да използвате познанията за модната палитра, за да опишете идеи за подаръци. През ноември нашият център за обучение провежда онлайн обучение „Технология на продажбите през Новата година“, където разглеждаме този инструмент подробно. Щастливи сме да споделим с вас интересни и ефективни техники!
Умножете своя потенциал, усъвършенствайте се, постигайте резултати!
Пожелавам ви големи продажби!
Ако използвате услугите на чужд онлайн магазин за ръкоделие, за да продавате бижута с мъниста или създавате свои собствени, тогава вероятно сте се сблъскали с необходимостта да напишете описание на продукта.
- Как да опишем украсата?
- Така че не забравяйте да го купите!
В онлайн магазин купувачът не може да пипне бижуто, да го пробва ... Той разчита само на снимката, която успешно сте редактирали във Photoshop, и на вашето описание. Вие, като магьосник-екстрасенс, трябва чрез тези няколко реда да подскажете, че това бижу просто трябва да бъде закупено.
Мисля, че неведнъж сте забелязвали как продавачките говорят с клиентите и затова трябва да научим това.
Отделете време и усилия, за да усъвършенствате описанията си и няма да останете без продажби.
Съвет №1: Измислете име за декорацията.
Давайте описателни имена на бижутата, а не неясни и "претенциозни".
Не забравяйте, че понякога заглавие ще бъде разгледано без снимка на вашата работа.
В търсачката, в каталога, например, читателят винаги ще види заглавие и кратко описание, но няма снимка.
Ето няколко примера
„Перфектната гривна за перфектната жена“ е много по-добра от името „Кристална гривна“.
"Лятна гривна за всеки ден" е по-добра от "Лятна сянка".
Съвет №2: Избройте предимствата, а не характеристиките.
За да знаете кое предимство да подчертаете, трябва да познавате клиента си.
Какво искат? Какво е важно за тях? Красота или надеждност? Статус, представителност или възхитени погледи на мъже?
Ето няколко примера за ползи:
Колие с идеална дължина, изглежда добре с V-образно деколте, кара ви да обърнете внимание на лицето. Удължава врата.
Здраво тъкане: декорацията, направена в тази техника, няма да се разкъса, дори когато детето я дърпа.
Съвет #3: Добавете емоция и логика.
Хората купуват по емоционален импулс, но с логичен подход. Така че това е добра идея - да комбинирате логика и емоция - удар от двете страни.
Добре е да включите 3 емоционални бележки и 2 логически.
Примери за емоционални ползи:
ще бъдеш обичан
Ще бъдете уникални
ще бъдете привлекателни
Примери за логически предимства:
Решаваме проблема (например, ако това е чудесно решение за подарък на 8 март)
Спестете пари (например безплатна доставка или отстъпки)
Съвет #4: Описанието трябва да е ясно.
Изхвърлете всички термини за "умна наука". Никой не иска да чете официални високопарни описания, пълни с големи думи. Не е нужно да пишете дисертация. Пишете в разговорен стил на достъпен език.
Съвет # 5: Обръщайте се към читателя в едно лице.
Представете си, че говорите с най-добрия си приятел. Само с един човек. Обръщайте се не към тълпата, а към този, за когото сте създали това бижу! Това ще помогне за изграждането на доверие, което в крайна сметка ще доведе до продажба.
Съвет №6: Казвайте по-често „ти“ вместо „аз“.
Най-милата дума (след собственото име на човек!) е думата "ти".
Така че, вместо да говорите за себе си и за това, което искате да създадете, говорете за това какво продуктът ще направи за тях.
Например...
„Ще се почувствате като кралицата на бала в деня на сватбата си“
това е несравнимо по-добро от
„Създадох тази огърлица за булка, която иска да бъде кралица на бала в деня на сватбата си.“
Съвет #7: Добавете кратка история.
Хората често купуват ръчно изработени продукти, за да усетят тяхната уникалност. Добавете уникалност и оригиналност на творбите си, кажете на читателя, че вашите бижута не приличат на другите, че са направени в един екземпляр! Те са уникални, защото авторът им (тоест вие самите) е оригинален и уникален.
Ето няколко примера за истории:
Как се запалихте по мънистата
Историята на създаването на някои бижута (какво ви подтикна да направите това конкретно бижу)
Интересни съвпадения
Съвет #8 Задължителна гаранция.
Винаги трябва да предлагате някакъв вид гаранция, за да увеличите доверието на клиента (безплатен ремонт или замяна, ако се повреди).
Това несъмнено ще увеличи продажбите ви, но няма да увеличи броя на обжалванията на „жертвите“. Тайната е, че дори и да предложите да изпратите счупено бижу за ремонт (обмяна) за ваша сметка, малко хора ще искат да отидат до пощата.
Съвет #9 Ефект на бутон Купете.
Хората са нерешителни същества. Рекламите, които директно казват на хората да купуват, увеличават вероятността те да го направят. Ето защо често виждате бутони „купи“ или „добави в количката“ в онлайн магазините.
Така че не се колебайте да кажете на читателите в края на описанието какво да направят след това, което е да щракнете върху бутона „Добави в количката“, за да платите сега.
Насърчете читателите да купуват! Поръчай ако искаш! Това е законът на рекламата...
Съвет #10 Процесът на закупуване трябва да бъде лесен и ясен.
Колкото по-лесно е да поръчате, толкова по-добре.
Опитайте да опростите плащането до един бутон, не искайте от хората да въвеждат повече допълнителна информация, отколкото им е необходима. Колкото по-лесно е да купувате от вашия онлайн магазин, толкова повече продажби ще видите.
Заключение:
Опитайте да приложите някои от тези съвети във вашия магазин и вижте какво ще се случи.
Здравейте скъпи читатели!
Продължаваме да анализираме ситуацията с продажбата с вас. Продажбата е поредица от последователни действия на продавача, за да убеди купувача да закупи стоката.
Продавачът в комуникацията с купувача преминава през 5 етапа:
1. Поздрав
2. Изясняване на желанията
3. Представяне на стоките
4. Справяне с възражения
5. Приключване на продажбата
В предишни броеве разгледахме техниките, които се използват в етапите „Посрещане на купувача“ и „Изясняване на желанията на клиента“. Днес ще говорим за това как да действаме ефективно на етапа "Представяне на бижута". Целта на третата стъпка е да се опишат бижутата, към които клиентът се интересува и да се направи калъф за закупуване на всеки от тези артикули. На този етап продавачът говори за стоките.
СХЕМА ЗА ОПИСАНИЕ НА БИЖУТА
Предлагаме на продавача универсална схема за описание на бижута. Тази схема включва три блока:
Кой направи украсата:
2. Компания
От какво е направена украсата?
Как се прави украсата:
6. Дизайн на брава
Първата стъпка в описването е да се дадат имена.Трябва да посочите страната, компанията, метала, камъка, декоративните елементи и дизайна на замъка! При описване на бижута е възможно да се пропуснат точките от тази схема. Всяко бижу има държава и фирма производител. Останалите елементи - метал, камък, декоративни елементи и дизайн на замък - не са задължителни. Например едно бижу може да бъде изработено без метал, без камъни, без специални декоративни елементи или без ключалка. Заключването се предоставя само на определени видове бижута (обеци, верижка, колие, колие, гривна, брошка). Таблица № 1 показва примери за такова кратко описание на бижута.
Втората стъпка в описанието е да се изброят свойствата или отличителните характеристики.Необходимо е да се разкрият характеристиките на страната, компанията, метал, камък, декоративни елементи и конструкция на замък! За да избегнем реклама, пропускаме обсъждането на държави и производители. Този въпрос ще бъде оставен на самостоятелна работа. Той ще помисли какви характеристики на страната и производителя могат да предизвикат доверието и интереса на купувача. Например, купувачът може да се интересува от такива характеристики на компанията като дълго време на пазара на бижута, международни контакти, дългосрочно сътрудничество с вашия магазин и др. В таблица No2 е представена пълна схема за описание на едно бижу. Първата колона е първата стъпка в описанието, втората колона е втората стъпка в описанието. Моля, обърнете внимание, че тази таблица разглежда подробно всички възможни характеристики на метал, камък, декоративни елементи и дизайн на замък.
Таблица номер 1.
|
Декорации |
Пръстен "Змия Горинич" |
Обеци "Горска приказка" |
Верига "Моряк" |
|
1. Държава |
Русия |
Русия |
Русия |
|
2. Компания | |||
|
3. Метал |
злато |
Сребро |
злато |
|
4. Камък |
Емералд |
нар | |
|
змия |
Blackberry |
Тъкане "панделка- |
|
|
6. Дизайн на брава |
Английски |
карабина |
Таблица номер 2
|
какво е името на |
Какви свойства(отличителни черти) имат? |
|
1. Как се казва държавата? |
Какви са характеристиките на една държава? |
|
2. Как се казва фирмата? |
С какви имоти разполага фирмата? |
|
3. Какво е името на метала? |
Какви са свойствата на метала? Скъпоценни, безценни Опитвам Цвят, нюанс Размер - Тегло |
|
4. Как се казва камъкът? |
Какви свойства има камъкът? Скъпоценни, полускъпоценни, декоративни, органични, култивирани твърдост Цвят, прозрачност, гланц Разрез Размер - Тегло |
|
5. Как се наричат декоративните елементи? |
Какви свойства имат декоративните елементи? Определена обработка и форма на метала Определен избор, местоположение и закрепване на камъни |
|
6. Какво е името на дизайна на замъка? |
Какви са свойствата на структурата на замъка? Простота Надеждност Издръжливост |
При описание на бижу е възможна различна последователност от шест точки на тази схема. Например, можете първо да говорите за страната и производителя, след това да опишете характеристиките на метала и декоративните елементи, изработени от метал, да преминете към описанието на камъка и декоративните елементи, използващи камъни, и накрая да споменете дизайна на замъка. Описанието вътре в елемента също може да бъде изградено в произволна последователност. Например, когато описвате камък, можете първо да кажете към какъв тип камък принадлежи този камък, да посочите твърдостта, размера, теглото и след това да опишете цвета, изрязването. Описанието на бижутата е творчески процес. Как ще го направите зависи от вас!
Авторът на статията се опита да опише своите бижута по тази схема. Тази схема е тествана и доказано ефективна. За да се упражните, опитайте се да опишете и вашите бижута. Например, нека опишем бижутата, изобразени на рисунките.
Пръстенът Serpent Gorynych е изработен от руската бижутерийна компания X.Руските бижута са високо ценени на световния пазар. Компания X изнася продуктите си в редица чужди страни. Пръстенът е изработен от злато проба 585. Златото е благороден метал. Но благородните метали не се използват в чист вид. Защо? Благородните метали са относително меки и имат ниска якост. Затова се използват сплави на благородни метали с други метали. Сплавите имат висока твърдост и механична якост. Проба е съдържанието на основния благороден метал в сплавта. Най-често срещаното количество злато в сплавта е 58,5%. Златото е жълто с червен нюанс. Цветът и сянката зависят от състава на сплавта. Медта в сплавта дава по-жълт цвят с преход към червено. Долната част на ръба на пръстена (стъблото) е с малка ширина (2 мм) и се разширява към върха. Теглото на пръстена е 2.72 грама. Горната част е направена под формата на три глави на змии. Главите са украсени с фонов зърнист филигран. Пръстенът е изработен от три еднакви изумруда. Изумрудът е скъпоценен камък. Твърдост - 9. Камъните са зелени, прозрачни, имат стъклен блясък. Кройката е кръгла брилянтна. Камъните са с диаметър 1,3 мм и тегло 0,01 карата.
Изумрудите са очите на змиите. Камъните се фиксират с помощта на глуха отливка. Глухото закрепване подчертава формата на камъка.
Обеци "Горска приказка" са произведени от руската бижутерийна компания Y.Руските продукти са много популярни в чужбина. Бижутата на Company Y се носят от много чуждестранни звезди. Обеците са изработени от сребро проба 925. Дължината на обеца е 2 см. Металната част на обеците е с класическа форма. Обеците са изработени от 14 граната. Гранатът принадлежи към полускъпоценните камъни. Твърдост - 7. Камъните са тъмночервени, прозрачни, имат стъклен блясък. Диаметърът на камъните е 2 мм. Границата е кръгла. Камъните са прикрепени по 7 броя към всяка обеца с помощта на ъглова отливка. Ъгловата отливка осигурява максимален достъп на светлина. На външен вид комбинацията от камъни наподобява къпина. Общото тегло на продукта е 7 грама. Обеци - с английско заключване. Английският замък е много надежден.
Веригата Sailor е дело на руската бижутерийна компания Z. Руските компании са известни със своите уникални занаяти. Компанията Z вече пусна няколко ексклузивни колекции. Веригата е изработена от злато проба 585. Златото има бледо жълт цвят. Дължина на верижката - 50 см, ширина - 2,5 мм. тегло - 10 грама. Тъкане - "Лента". Всяка връзка е сглобена от много намотки тел. Замъкът е с карабина. Ключалката с карабинер е много надеждна.
ТЕХНИКА НА ПРЕЗЕНТАЦИЯ
Какво определя убедителността на представянето на бижута? Убедителността на една презентация зависи от езика на описанието. За да убедите клиента да купи, говорете на езика на ползите за клиента. Запомнете: вие не продавате характеристиките на продукта, а стойността на тези характеристики. Ето защо е ефективно да се използва техниката ST при представяне на бижута. Техниката CB е превръщането на свойствата на едно бижу в полза за потребителя.
CB техниката се състои от 5 стъпки:
1. Свойството на бижуто.
2. Свързваща фраза като: "Това ще ви позволи ...", "За вас това означава ...". "И тогава можете ...".
3. Облага, произтичаща от имуществото на бижуто.
4. Заключителен въпрос като: „Това важно ли е за теб...“ „Това интересно ли ти е?“.
5. Получаване на отговор на вашия въпрос (да, не, не наистина).
Например „Пръстенът е изработен от злато проба 585. Много здрава сплав. За вас това означава, че бижуто ще се носи много дълго време. Това важно ли е за вас?“, „Обеците са изработени от сребро с проба 925. За вас това означава, че обеците няма да потъмнеят. Това важно ли е за вас?“, „Верига с карабинерно заключване. Много проста ключалка. Това ще ви позволи да закопчаете веригата, докато гледате. Това важно ли е за вас?". Пауза след въпроса. Паузата дава възможност на купувача да отговори на вашия въпрос.
Няма нужда да казвате на купувача за всички свойства и съответните потребителски стойности на продукта! Концентрирайте се върху тези характеристики на бижуто, които са най-важни за купувача. И трябваше да научите за това на етапа „Изясняване на желанията на клиента“.
РАЦИОНАЛНИ И ЕМОЦИОНАЛНИ ПРИЧИНИ
В предишния раздел формулирахме правилото: „За да убедите клиента да купи, трябва да изброите предимствата на клиента.“ Каква е ползата за клиента? Ползата е полза или предимство, което клиентът придобива с даден продукт. Предимството може да бъде на ниво разум и на ниво емоции. Следователно продавачът трябва да даде както рационални, така и емоционални аргументи в полза на закупуването на стоките.
Рационалните аргументи са рационалните предимства на този продукт пред други продукти. Например „Каните са прикрепени с помощта на ъглова отливка. Ъгловата отливка осигурява максимален достъп на светлина. За вас това означава, че камъчетата ще блестят и блестят на слънце. Това важно ли е за вас?“, „Обеци с английска ключалка. Много надеждна брава, за вас това означава, че никога няма да ги загубите. Това важно ли е за вас?"
Емоционалните аргументи са емоционалните предимства на човек с този продукт пред други хора.Например, „Бижутата на фирма Y се носят от много чуждестранни звезди. Ще се почувствате като специален човек”, “Наситен червен цвят на камъка. Този цвят ще ви даде специална увереност. Когато продавачът води емоционален спор, техниката CB се изпълнява свободно. Важно е да посочите имота и предимството на купувача на емоционално ниво.
Заслужава да се отбележи, че едно и също свойство на продукта има както рационални, така и емоционални ползи за клиента. Например „Безцветен камък. Това ще ви позволи да носите бижута с всякакви дрехи. Това важно ли е за вас?" или: „Безцветен камък. Напомня ми на пръски от шампанско. Ще се почувстваш рискован човек.
Подробният и точен разказ за бижуто може да доведе до приключване на продажба веднага. Но често на този етап от продажбата купувачът все още се съмнява. След това преминаваме към работа с възраженията на клиента. Прочетете в следващия брой на Jewellery Trade Navigator за техниките на четвъртия етап „Работа с възраженията на клиента“.
ДОБРА ТЪРГОВИЯ!
Въведение
1. Характеристики на бижутата
1.1 История
1.2 Производство и материали, използвани в производството на бижута
1.3 Стокови характеристики на бижутата
1.4 Класификация и асортимент от бижута
1.5 Потребителски свойства на бижута
1.6 Маркиране, опаковане, брандиране на бижута
1.7 Правила за работа и грижа за бижута
2. Проучване на търговския асортимент от бижута
2.1 Анализ на асортимента
3. Потвърждение за съответствие на бижута
3.1 Участници в сертифицирането
3.2 Процедура за сертифициране
Заключение
Въведение
Бижутерското изкуство възниква в древността. Златото и среброто отдавна се използват в древноруското изкуство. Основните материали в производството на бижута са благородни (благородни) метали и техните сплави, скъпоценни, полускъпоценни и декоративни камъни, синтетични камъни, стъкло, кост, емайл, пластмаси.
Целта на написването на тази курсова работа е да се проучи гамата от бижута.
ü Опишете бижута;
ü Разгледайте търговския асортимент от бижута;
ü Потвърждение за съответствие на бижута;
1. Характеристики на бижутата
1.1 История на бижутата
Накитът (от лат. uwel - скъпоценност) е украшение или предмет от бита, изработен от метали, понякога с други декоративни материали, изработен на художествено ниво и с голямо майсторство.
В началото за производството на бижута човек използва изключително злато, след това постепенно започва да използва сребро, скъпоценни и полускъпоценни камъни, перли, кехлибар, а днес камъни, отгледани при специални условия, които не отстъпват на естествените в техните външни характеристики и физико-химични свойства: изумруд, нар, тюркоаз, опал, малахит и др.
Бизнесът с бижута на територията на Русия възниква от незапомнени времена. Центровете на създаването на бижута по различно време са били Киев, Владимиро-Суздалското княжество, Новгород, Псков, Ярославъл, Нижни Новгород, Калуга, Москва, Санкт Петербург.
Шедьоври, създадени от гениални бижутери на всички времена, златни предмети с диаманти, рубини, сапфири, перли, златни и сребърни съдове красят най-добрите музеи в света.
Бижутерската индустрия в Русия, неразривно свързана с такива индустрии като обработка и рязане на злато, обединява предприятия - производители на изделия от благородни метали и скъпоценни камъни и организации, които продават бижута.
В момента повече от 500 предприятия работят в бижутерската индустрия, включително около 80, занимаващи се с производство на диамантени бижута.
1.2 Производство и използвани в производството материали
Първо се разработва скица, създава се модел на бижуто. Основните процеси на изработка на бижута са: подготовка на материалите, създаване на форма, довършителни работи, художествена обработка, изрязване и фиксиране на вложки (камъни).
Рязането се извършва на специални машини. Често срещани видове изрязване: брилянт, изрязана роза, маса, стъпка, кабошон.
Фиксиране на камъни към продукти. Мястото, където камъкът е прикрепен към продуктите, се нарича каста (рамка), кастата трябва да държи здраво камъка. Има различни начини за фиксиране на камъни в продуктите.
Prong bartack е най-често срещаният. Камъкът се закрепва с помощта на лапи (зъбци), които са огънати и обхващат камъка от всички страни.
Гризантен обков - камъкът е закрепен околовръстно с метален ръб и завършен с малък нарез - гризан.
При гладка настройка камъкът се фиксира в лята или пробита гнездо, чиито ръбове са гофрирани към ръбовете на камъка.
Благородни (благородни) метали и техните сплави
Металите се наричат благородни поради техните естествени свойства - химическа устойчивост, пластичност, красив външен вид и скъпоценни - поради високата им цена.
В чиста форма тези метали не се използват, тъй като имат ниска механична якост и са доста меки.Сплавите на благородни метали с други имат по-добри механични свойства. Съставът на сплавите се регулира от държавните стандарти.
Благородните метали включват злато, сребро, платина, както и паладий, рутений, иридий, родий, осмий.
злато- металът е пластичен, мек, пластичен и ковък, а също и химически устойчив. Златото се разтваря в смес от азотни солни киселини "царска вода", в силни отрови, лесно реагира с живак. Съставът на златните сплави може да включва сребро, мед, паладий, платина, никел и др. В бижутерийната индустрия се използват златни сплави: 375, 500, 583, 585.750, 958.
Сребро- красив, бял, мек, лъскав метал, ковък, устойчив на окисление, има изключителна отразяваща способност. Среброто е устойчиво на основи, но се разтваря в азотна и концентрирана сярна киселина, комбинирайки се със сероводород, докато е покрито с тънко покритие. Сребърните сплави имат само един легиращ елемент - мед. В бижутерийната индустрия се използват сребърни сплави: 750, 800, 875.916, 925, 960.
Платина- сребристо-бял, тежък, огнеупорен метал. В бижутата се използва сплав от 950-ия тест.
Цветни метали и техните сплави
Цветните метали включват алуминий, мед, цинк, никел, калай, олово, хром. За производството на евтини бижута се използват следните медни сплави.
Месинг- сплав от мед и цинк, има красив жълт цвят, подобен на златото.
бронз- сплав от мед и калай, използвана за отливане на сувенири, художествени изделия от малки форми.
Мелхиор- сплав от мед (80%) и никел (20%).Обикновено продуктите от мелхиор са покрити със слой сребро, което им придава красив външен вид.
Никелово сребро- медна сплав (65%), никел (20%); Има висока устойчивост на корозия и добри механични свойства.Изделията от никелово сребро също са сребро, продуктите след сребро са много подобни на среброто.
камъни за бижута
Камъните са естествени и синтетични. Естествените камъни могат да бъдат от минерален или органичен произход. В ювелирната практика и в търговията камъните се делят на скъпоценни, полускъпоценни и декоративни.
Към скъпоценни камънивключват камъни от минерален произход - много твърди, прозрачни: диаманти, изумруди, рубини, сапфири; органичен произход - перли.
За скъпоценните камъни единицата за тегло е карат, равен на 0,2 g, а за всички останали камъни - грам.
Диамант- най-твърдият камък; един шлифован диамант се нарича "брилянт". В зависимост от броя на дефектите, диамантите се разделят на 8 групи, като най-ценните са диамантите от "чиста вода".
Изумрудът (от гръцки "smaragdos" - твърд) е крехък камък с тревистозелен цвят.
Рубин(от лат. "rubech" - червен) е вид червен корундов минерал.
Сапфир- (от гръцки "Sapphieros" - син) прозрачно разнообразие от корунд с различни цветове - от тъмно синьо до бледо синьо.Естественият сапфир се счита за рядък камък, въпреки че се оценява по-евтино от рубина.
Перла- скъпоценен камък от органичен произход, образуван в черупките на морски и речни мекотели. Цветът на перлите е от бял до черен.
Полускъпоценните камъни са прозрачни, безцветни или цветни камъни. Единицата за маса на полускъпоценните камъни е грам. Полускъпоценните камъни включват:
александрит- при различно осветление променя цвета си от гъсто зелено до пурпурно червено;
хризолитът е прозрачен минерал от жълтеникавозелен до тъмнозелен, камъкът е доста рядък;
тюркоаз -непрозрачен минерал небесно синьо, върви добре със сребро;
нар- твърди, могат да бъдат прозрачни, полупрозрачни и непрозрачни, червеникави нюанси (повече от 30). Гранатът се използва както като основа, така и като вложки за бижута (гривни, мъниста, колиета и др.)
топазът е тежък, твърд, прозрачен камък, предимно жълтеникав, но има и други нюанси.
Полускъпоценните камъни са още шпинел, аметист, аквамарин, берил, турмалин, циркон, зюмбюл, опал, лунен камък, планински кристал, опушен кварц и камъни от органичен произход - кехлибар, корал.
Амбъре фосилна смола от иглолистни дървета от терциерния период. Цени се прозрачен кехлибар с включвания на насекоми и растителни частици. Кехлибарът се използва за направата на мъниста, брошки, обеци, гривни и др.
Корале варовикова маса от скелети на безгръбначни морски животни. Коралът е розово-бял, бял, червеникав нюанси. Коралът е ценен материал за изработка на обеци, колиета, мъниста, вложки за бижута.
Декоративните камъни са непрозрачни минерали или леко полупрозрачни, по-ниски по твърдост от полускъпоценните камъни. Декоративните камъни имат красиви шарки и цветове, така че са широко използвани в бижутерийната индустрия.
Халцедон- твърд декоративен камък, цвят сиво-син. Има много разновидности на халцедон.
Корниол- разнообразие от халцедон с червеникави нюанси (кварцова група).
Ахат- има вулканичен произход, представлява разноцветна разновидност на халцедона.
Оникс- разнообразие от многоцветни ахати, използвани от древните гърци и римляни за издълбаване на камеи и амулети.
котешко око- разнообразие от ахат с различни нюанси; шлифован кабошон, при движение камъкът придава отлив и игра, напомнящи котешко око.
Джасписможе да бъде много разнообразен в оцветяването на различни нюанси, по-често е боядисан в тухленочервен или кафяв цвят. Ясписът се използва като облицовъчен, декоративен материал за колони, лампи и др.
Малахит- непрозрачен минерал, съдържащ до 57% мед, има зелен цвят с различни нюанси. Малахитът е камък със средна твърдост, в среза има сложен красив модел.
При производството на бижута се използват изкуствени камъни - кристали. Някои от тях се наричат синтетични.
Синтетичният изумруд има характеристиките на естествен скъпоценен камък.
кубичен цирконий- получи името си от първите четири начални букви от името на института, където е създаден (Физически институт на Академията на науките). Изходният материал за кубичния цирконий е главно циркониев оксид и хафний.
При производството на бижута се използват различни декоративни и декоративни материали: стъкло, кост, рог, папиемаше и пластмаса.
1.3 Стокови характеристики на бижута (таблица № 1)
Род Потребителски продукти, предназначени за индивидуални потребители за лична употреба Клас Нехранителни продукти, които задоволяват социални потребности Подклас Задоволява подобни групи нужди с определени разлики Група Задоволява нуждите на определени групи
1.4Класификация и асортимент от бижута
Бижутата по предназначение се разделят на групи:
ü Лична украса;
ü Тоалетни артикули;
ü Елементи за сервиране на маса;
ü Предмети за интериорна декорация;
ü Аксесоари за часовници;
ü Сувенири;
Бижутата се разграничават в зависимост от използвания материал, а също така се характеризират с форма, дизайнерски характеристики, покритие (продуктите могат да бъдат гладки, гравирани, с niello, емайл и др.)
Бижутата се произвеждат като отделни артикули и в комплекти (комплекти).
Личната бижутерия включва обеци, пръстени, мъниста, гривни, висулки, медальони, верижки, колиета.
Обеци- често срещан вид бижута, изработени са от различни материали, различни форми и конфигурации.Обеците се закрепват към ушната мида с кука, ключалка на кука, пружинна сгъваема ключалка или ключалка под формата на винт с гайка.
клипове- Обеци за непробити уши са изработени от евтини метали.
Пръстени- изработени от златни, сребърни и медни сплави. Металните пръстени се наричат брачни халки, а пръстените с вложки са декоративни.
мъниста -вид дамско бижу. Изработват се от скъпоценни, полускъпоценни и декоративни камъни, от стъкло, кост, дърво, пластмаса. Мънистата красиво допълват дрехите и трябва хармонично да се комбинират с тях.
Гривни- направени за бижута и часовници. В зависимост от дизайна има твърди, пружинни ключалки. Обработка: гладка, гравирана, релефна, с ниело, емайл, тел, с вложка от камъни.
медальони- това са малки висулки, предната страна е гладка или с шарка (отваряема, не отваряща се).
Слушалки- Това е набор от предмети с еднакъв художествен дизайн.
Зодии- картина, съответстваща на съзвездието.
Тоалетните принадлежности включват кутии за пудра, щипки за вратовръзки, огледала в рамки, кутии за бижута, бутилки за парфюм и др.
Предметите за сервиране са предназначени за декорация на маса. Те включват съдове и прибори от благородни метали. Продуктите се произвеждат под формата на отделни позиции, под формата на услуги и устройства.
Гамата от артикули за интериорна декорация включва малки пластики, декорации за стени, вази за цветя, ковчежета, каменна резба и др.
Аксесоарите за часовници включват гривни, бордови верижки - каишки за часовници и др. Бордовите вериги са предназначени за закрепване на джобни часовници отстрани на жилетката. Дължината на страничните вериги е 300 мм.
Сувенирите са продукти, отразяващи национални или регионални културни особености, както и паметни дати, постижения в спорта и др.
1.5 Потребителски свойства на бижутата
Основните потребителски свойства са естетически. Бижутата имат красив външен вид и винаги могат да намерят своя купувач. Повечето потребители имат желание за красота и хармония. Външен вид, дизайн, мода, стил, съвършенство на производствените характеристики могат да служат като индикатори за естетически свойства.
Външен вид- комплексен показател, включващ форма, цвят, състояние на повърхността.
Дизайн- поради художествения си дизайн.
Стилът е исторически установена общност от средства за художествено изразяване.
Мода- проявление на вкусовете на потребителите, формирани или установени в определена социална среда, чрез външния дизайн на стоките. Най-бързо модата преминава към нехранителни стоки, а именно бижута.
1.6 Маркиране, брандиране и опаковане на бижута
Всички бижута трябва да са с мостра. Основните видове проби: макара, метрична, каратова.
Тест на макаратасе използва в Русия до 1927 г. и се определя от броя на макарите от благороден метал в фунт сплав (макарата е 4,266 g злато, фунтът е равен на 96 макари или 409,5 g).
Метрично доказателствоприет през 1922 г., но реално започва да се прилага от 1927 г. Метричният тест означава количеството благороден метал в 1000 тегловни единици от сплавта и се обозначава с трицифрено число.
И така, златото с проба 583 означава, че в 1000 g има 583 g химически чисто злато, останалите 417 g са лигатурни метали.
Карат тестовете и думата "злато" са посочени върху вносните златни продукти. Ако продуктите са маркирани с „златно поле“, това означава, че продуктът е изработен от определена сплав със златно покритие; в същото време производителят посочва пробата злато и дебелината на отлагането.
Ако такъв продукт е произведен в Германия, тогава върху него е посочена обяснителната маркировка "Goldmult" - "боядисана в злато".
За среброто има партидни, метрични и макарни проби. Ако продуктът е произведен в края на 19 век - началото на 20 век, отличителният белег е в системата на макарата (проби 78, 84.90). Ако продуктът е произведен преди края на 19 век, тогава той е маркиран с римски цифри - много тест. От 1927 г. сребърните предмети са маркирани с отличителния знак на метричната система. Съотношението на метрични, макари и каратови проби злато. Примерна система (Таблица № 2).
Маркирането (брандирането) на изделия от благородни метали се регулира от следните разпоредби:
ü Указ на президента на Руската федерация от 02.10.1992 г. № 1152 „Наредби за пробите и марката на изделия от благородни метали в Руската федерация“;
ü Укази на правителството на Руската федерация от 12 февруари 1993 г. № 114 и от 15 юни 1994 г. № 684.
Таблица номер 2
Съотношението на метрични, макари и каратови проби злато. Примерна система.
Метрика
Золотниковая
карат
375 36 9 583 56 14 750 72 18 958 92 23 1000 96 24
В съответствие с тези документи продажбата на бижута се извършва само ако те имат горещи отпечатъци на държавните отличителни знаци на Руската федерация.
Име - отпечатък от марката на производителя, състоящ се от цифри и букви. Числото показва годината на производство, а буквата означава символа на производителя. На етикета на продуктите от благородни метали са посочени подробности: от лицевата страна - името и търговската марка на производителя, наименование на продукта, код на продукта, артикулен номер, наименование и проба на благородния метал, тегло на продукта в грамове. На обратната страна - размерът на пръстена, гривната, веригата, името на материала на вложките, обозначението на стандарта.
Етикетите се закрепват с бял конец и се запечатват.
Бижутата имат изцяло руски артикули. Първата цифра на продукта е групата на продуктовия материал, втората и третата са продуктовата група, четвъртата и петата са вложеният материал, следващите цифри от 01 до 99 са серийният номер. Например: арт.101011 - 1-материал - злато; 01 - гривна за часовник; 01 - без вложка, 1z сериен номер.
Опаковка за бижута
Бижутата се опаковат в индивидуални, групови и транспортни контейнери. Индивидуалните опаковки се изработват от хартиени торби, торби от найлоново фолио, кутии от различни материали и калъфи. Опаковката трябва да гарантира безопасността на качеството на продуктите и тяхното количество по време на транспортиране и съхранение.
Върху кутии с чупливи продукти трябва да се поставят предупредителни етикети или икони: „Не хвърляйте!“, „Отгоре“, изображение на чаша, което означава: „Внимание, стъкло“.
Магазините за продажба на изделия от благородни метали трябва да разполагат с везни за проверка на пратки и кутии с продукти с точност до 1 грам, а на всеки продукт - до 0,01 грам.
1.7 Боравене и грижа за бижута
За да запазите бижутата, е необходимо да ги боравите внимателно и да спазвате правилата за работа и грижа. Не се препоръчва да оставяте пръстени на ръката си, когато извършвате домакинска работа.Трябва да се помни, че при извършване на работа, свързана с използването на серни, живачни съединения, върху златните изделия могат да се появят тъмни петна и продуктите могат да бъдат унищожени.
В мокри помещения върху сребърните изделия се появява тъмен налеп. Тъмните петна от сребърните предмети се отстраняват основно чрез четкане с прах за зъби или ситно натрошен тебешир. Можете да освежите сребърните предмети, като ги измиете в топла сапунена вода с добавка на амоняк (1 супена лъжица на 1 литър вода).
Перлите потъмняват от потта и мазнините, отделяни от тялото, а също така се развалят от влага. От резки колебания в температурата той се срутва. За да премахнете мастните натрупвания, перлите трябва да се измият със сапунена вода, след това да се изплакнат и изсушат. Перлите трябва да се съхраняват на сухо място.
2. Проучване на търговския асортимент от бижута
2.1 Анализ на асортимента от бижута
а) мъже; (20%) б) жени; (80%)
В проучването са участвали 50 жени и 50 мъже, жените са по-склонни да купуват бижута.
2. Възраст?
а) под 18 години; (25%) в) от 30 до 50 години; (десет%)
б) от 18 до 30 години; (60%)d) над 50 години; (5%)
В резултат на анализа се оказа, че най-голям брой покупки се падат на възраст от 18 до 30 години, след което или вкусовете за покупка на стоки се променят, или липсата на благоприятни условия за това.
3. Социален статус?
работник; (5%) в) студент; (5%)
б) предприемач; (50%)d) пенсионер; (5%)
д) домакиня; (35%)
Повече бижута се купуват от предприемач и домакиня, всичко зависи от наличието на финанси.
4. Предпочитания на потребителите при избор на магазин?
а) Адамас (18%) г) Универсален магазин (12,2%)
б) Диамант (13,8%) д) Империя на бижута (11,6%)
в) На Амурския панаир (12,7%) е) търговски център Huafu (9,5)
При избора на магазин се предпочита Адамас (18%), този магазин се е утвърдил от положителната страна.
5. Цената влияе ли върху избора ви при покупка?
б) не; (40%)
За потребителите в град Благовещенск цената играе важна роля при избора на бижута, но за 40% от потребителите това не е проблем.
6. Какво предпочитате повече?
а) злато; (65%) в) други; (десет%)
б) сребро; (25%)
Сред потребителите златото е най-приемливият вариант, в зависимост от вкусовете, възрастта, социалния статус.
7. Кои скъпоценни камъни предпочитате?
а) диамант (35%) b) рубин; (15%)
в) перли; (35%) г) смарагд; (петнадесет%)
Купувачите дават най-голямо предпочитание на диамантите и перлите.
8. Когато избирате елементи от личните бижута, често се фокусирате върху:
а) обеци; (35%) б) пръстени; (35%)
в) мъниста; (20%) г) скоби; (10%)
Най-купуваните продукти са обеци и пръстени, по-малко се купуват мъниста и обеци с щипки.
9. Качеството на произведения продукт един от важните показатели при покупка ли е?
а) да; (96%)б) Не; (четири%)
По-голямата част от потребителите на бижута смятат, че качеството е най-важният показател.
10. Какво кара перлите да потъмняват?
а) мазнини; (60%) б) не знам; (40%)
Заключение: В резултат на изследването се оказа, че:
ü По-голямата част от потребителите на бижута са жени;
ü Цената е важен показател при избора на всеки продукт;
ü Магазин Адамас е най-добрият магазин сред аналозите;
ü Потребителите държат на качеството на продукта;
ü Повечето потребители избират злато, когато купуват.
3.Потвърждение за бижута
3.1 Участници в сертифицирането
Участниците в сертифицирането са производители на продукти и доставчици на услуги, първа страна - заявители, клиенти-продавачи, както и организации, представляващи трета страна - сертифициращи органи и изпитвателни лаборатории (центрове), федералният орган за изпитване за техническо регулиране.
Основните участници са заявители, сертифициращи органи (CB) и изпитвателни лаборатории (TL). Именно те участват в процедурата на всеки конкретен обект на всички етапи.
Кандидатът има право:
ü Изберете формата и схемата за потвърждаване на съответствието, предвидени за определени видове продукти;
ü Кандидатствайте за задължително сертифициране във всяка (OS) област на акредитация, която се разпространява за продуктите, които заявителят възнамерява да сертифицира.
Кандидатът трябва:
ü Гарантиране, че продуктите отговарят на установените изисквания;
ü Да пуска в обращение продукти, които подлежат на задължително потвърждаване на съответствието.
ü Представяне на държавните контролни органи, както и на заинтересованите страни, документи, потвърждаващи потвърждението за съответствие.
ü Уведомява ОС за направени промени в техническата документация или технологичните процеси за производство на сертифицирани продукти.
ü Преустановява производството на продукти, които са преминали оценка на съответствието и не отговарят на установените изисквания въз основа на решения на държавни контролни органи.
Сертифициращите органи изпълняват следните функции:
ü Ангажиране на изпитвателни лаборатории на договорна основа за изпитване в съответствие с процедурата, установена от правителството на Руската федерация;
ü Упражнява контрол върху обектите на сертифициране, ако такъв контрол е предвиден в съответната схема за задължителна сертификация и договора;
ü Спират или прекратяват издадения от тях сертификат за съответствие;
ОС отговаря за валидността и правилността на издаването на сертификата за съответствие, за спазването на правилата за сертифициране.
Лабораториите за изпитване извършват изпитвания на специфични продукти и издават протоколи от изпитвания за целите на сертифицирането. IP
Те носят отговорност за съответствието на сертифицирането на извършените от него изпитвания с изискванията на нормативните документи, както и за надеждността и обективността на резултатите.
ОС няма право да предоставя информация за кандидата на акредитирани изпитвателни лаборатории.
3.2 Процедура за сертифициране
Сертифицирането на продукта се извършва на следните етапи:
1) Подаване на заявление за сертифициране;
2) Разглеждане и вземане на решение по заявлението;
3) Избор, идентификация на образци и тяхното изпитване;
4) Проверка на производството (ако е предвидено от схемата за сертифициране);
5) Анализ на получените резултати, вземане на решение за възможността за издаване на сертификат;
6) Издаване на сертификат за съответствие;
7) Инспекционен контрол на сертифицирани продукти в съответствие със схемата за сертифициране.
Резултатите от инспекционния контрол се документират с акт.
Според резултатите от контрола сертифициращите органи могат да спрат или отменят сертифицирането, както и в случай на съответствие на продукта с изискванията на нормативните документи.
Заключение
В хода на извършената работа стана известно: историята на появата на бижута, асортимент, класификация, производство.
Основната цел в условията на пазарни отношения е формирането на определен асортимент. Тази дейност разчита на идентифициране и прогнозиране на бъдещото търсене, анализиране и оценка за бъдещо развитие.
В град Благовещенск има голямо търсене на бижута, но то не е еднакво в различните периоди. По време на празниците броят на покупките се увеличава до 98%. В непразничните дни броят на покупките не надвишава 50%.
В момента в града има все повече магазини за бижута. В допълнение към големите салони Adamas, Almaz, Jewellery Empire, имаше такива като: Goldfish, Russian Gold, Aphrodite, Golden Island, Tuymada Diamond.
Литература
1) Мелниченко Т.А. Стоково проучване на бижута, художествени народни занаяти. 2002 г
2) Николаева М.А. Мърчандайзинг на потребителски стоки. 1997 г
3) Неверов A.N. Товарознание и организация на търговията с нехранителни стоки. 2000 година.
4) Козюлина Н.С. Товарознание на нехранителни стоки.2002г.
5) Lifits A.I. Стандартизация, метрология, сертификация. 2000 година.
От 2 до 5 нататък. Толкова много стилове се отличават от историците на изкуството за всеки от периодите на историята. Те са 11. Започваме обратното броене от древността.
Следват античността, средновековието, ренесанса, рококо, класицизма. Следват романтизъм, еклектика, модернизъм и модерно време. През Средновековието, например, те са работили в стила, в духа на викингите и в готическия маниер.
Последните доминираха. Някои тенденции в бижутата са преминали от ерата на. За да не разпространяваме мисълта по дървото, ще отделим най-популярните и дълготрайни. Помислете за техните характеристики и философски произход.
Бижута в древноегипетски стил
Те принадлежат към епохата на древността. Включва също гръцки и византийски. Египетският е най-мистифицираният. Повечето от бижутата съдържат божествени изображения.
Това са не само същества с човешки тела и глави, но и техните земни превъплъщения. Скарабеят например е една от хипостазите. присъства в много модерни стилове.
Символично те означават връзка със светилото, захранвайки го с енергия. Следователно използването на или тонове е типично за египетската посока.
Среброто се използва по-малко, но се оценява наравно с него, тъй като се свързва с Изида. Това е богинята на плодородието и в същото време на тайните на живота. И така, египетската стилистика се обръща към женските, майчински, творчески принципи.
Тъй като бижутата в Египет са били посветени на божества, призовавайки местоположението им по този начин, бижутата са направени масивни и ярки. Трябва да се вижда от небето. Между другото, египтяните смятали всеки камък в бижутата за проводник на енергията на един от.
Любимите скъпоценни камъни на древните хора са били планината. Те също са декорирани с модерни да, за да запазят стила на египетската епоха.
На снимката е украса в египетски стил.
Бижута в готически стил
Бижута в готически стилпочти не отстъпват по масивност на древноегипетските. Философията на епохата се основава на мечтата за Божия град на земята. Оттук и величествените структури със заострени елементи.
Последното стана знак за стремеж към небето. Жителите на Средновековието са виждали Божия град като нещо монументално и величествено. Това се отразява в архитектурата, а след това в дрехите и бижутата. Нямаше място за хвърчащи кърпички и едва забележимо да.
Те избраха от камъните от Средновековието. Засенчена с бели метали, тя напомняше за крехкостта на живота. Също така се свързва с пръстени под формата на черепи. Рубините напомняха за кръвта на Господ. Готическите бижута, като цяло, са пълни със скрити и явни вярвания, например.
Бижута в ориенталски стил
Стилът е вечен, свързан с географията и културата на региона. Египетските също принадлежат към изтока. Други бижута от групата са също толкова големи. Тяхната масивност може да се изрази в композиции от десетки малки предмети.
В, например, тънките се носят така. Но каквито и да са бижутата на Изтока, те винаги са симетрични. Хармонията е в основата на отношението на жителите на региона. Те не обичат безпорядъка и вярват, че само симетрията може да бъде божествена.
Бижута в ориенталски стил
Бижута в японски стил
Японците се фокусираха върху орнаментите за коса. Те бяха инвестирани не толкова религиозен, колкото социален смисъл. Те нарекоха сходството на фиби, украсени с камъни и цветя,.
В исторически план тяхното оцветяване, броят и видът на пъпките без думи разказват каква жена е родена, какво прави, дали е омъжена или не. Основните материали за канзаши: и костенурки.
От тях други са направени в японски стил. Жителите на страната гравитират към естествени материали с топла енергия. Студеният метал е по-често разрешен за оръжия, отколкото за бижута. Бижута в стил канзашипридават топлина на естествените материали.
Носете и японците започнаха само преди няколко десетилетия. Преди това кимоната и прическите са били богато украсени. Нямаше нужда от друг декор.
След като свалиха кимоното си и разпуснаха косите си, жителите на Земята на възхода не отказаха изобилието от коприна в бижутата си. Тъканите в японските бижута са еквивалентни на дърво и.
Бижута в японски стил
Бижута Shibori
Култът към коприната е издигнат на преден план в шибори. Това е подклас японски бижута. Исторически обаче шибори е изобретен в Индия, откъдето техниката "дойде" на островите. Оказва се, че стилът е по-ориенталски, има много етнос.
Същността на продуктите в специална техника за боядисване на тъкани. Върху тях се завързват възли, в които пигментът прониква само частично. В резултат на това по материята се появяват петна. В бижутата такива тъкани се комбинират с мъниста, камъни, метал,.
Тъканите Shibori са обемни. Без гънки върху тъканите, оцветяването им изглежда по-зле. Копринените панделки Shibori са специално плисирани. Такава красота няма смисъл да се мачка. Следователно бижутата шибори са големи по размер, но леки, като самата коприна. Композициите обикновено се основават на филц и кожа.
На снимката декорация в стил шибори
Бижута в етно стил
Още по-широко понятие от бижутата на Изтока. Етническите бижута включват продукти в национален стил. Може да има и египетски, и японски, и африкански, и индийски мотиви.
Каноните на красотата са създадени на етапа на формиране на племената. Тогава не разполагаха със стъкло или пластмаса. Бижута в етно стилчисто естествени, направени от конци, черупки, дърво, метал и. Бижутерите също работят с кожа, кости, зъби, конски косми.
Етно бижутата са материален израз на мъдростта на хората, техните вярвания. Тибетците например са създали дзи. Това са продълговати камъчета с дупки в центъра. По принцип те вземат.
Това е разновидност на кварца и е най-често срещаният минерал на земята. В Тибет също има много кварц. Очите са схематично приложени към dZi мъниста. Човек ще даде увереност.
Две очи обещават щастие в любовта. Три очи на мънисто помагат за постигане на просперитет и богатство. Жителите на Тибет вярват, че мънистата dZi са паднали от небето и носят тяхното покровителство.
Декорация в етно стил
Бижута в руски стил
Бижута в руски стил- конкретен пример за етническа принадлежност. По-лесно е да ги наречем славянски. Съвременните майстори пресъздават торци за врата. Това са метални колиета. По правило стилизираните лъчи се отклоняват от основата.
Напомня на зъбите, но те символизират слънцето. Самите гривни са преграда за излизане на душата от тялото. Нашите предци вярваха, че металът е нещо като замък.
Почти всички бижута имаха защитна стойност. Освен метали са използвани и мъниста. Славянският стил, например, съответства на червеното. Това също е символ на пръстен.
Цветът се свързва със слънцето, тоест със светлината, живота. Но най-важното е, че червеното се вижда отдалеч. Злите духове няма да искат да летят до "огъня". Кръгът на гривната затваря човек, не позволява на мръсотията да се приближи до него.
На снимката декорации в славянски стил
Бижута в морски стил
Този стил е чужд на славяните. Смята се, че модата за копиране на моряшки екипи произхожда от Англия. Запазен е портрет на сина на Луи 16-ти. рисувана от Елизабет Виже-Лебрен. Това е френски портретист.
И така, наследникът на Луи е изобразен в костюм, подобен на този на моряците. Хората започнаха да следват управляващите. Тогава Коко Шанел представи морския стил на масите.
Но, морски декорациине завършвайте с нишки от перли, котви и комбинация от синьо и бяло. Бижутерите изработват черупки, костенурки, тризъбци и русалки от метал и камъни.
Модата на бижутата в морски стил се заражда през съвременността, тоест в края на 19 век. Подобно на съвременните продукти, бижутата на "моретата" се характеризират с рационализирани форми.
Възможно е обаче да има известна каустичност в декорациите на категорията. В това отношение посоката е еклектична, тоест абсорбира характеристиките на други стилове на изкуството, например арт деко. За да разберете мотивите му, просто погледнете платинената звезда.
На метала се придава формата на груби клонки от корали. Преплетени с овални диаманти и оникси във формата на капка, те изграждат подобие на морска звезда. Кристалите с крушовидна форма гледат нагоре с остри ръбове. Изглежда, че украсата е бодлива.
Бижута в морски стил
Бижута Гетсби
Великият Гетсби е роман на Франсис Фицджералд. Излиза през 1925 г. Същата година е отправна точка за стил арт деко. Той замени Арт Нуво и принадлежи към най-новото време на изкуството. Навън беше ерата на джаза.
В паузата между двете световни войни хората се опитват да забравят себе си, да избягат от реалностите на света, заобикаляйки се с лукс. Оттук и умишлената декоративност на арт деко и декорации в стила.
Те имат много геометрични мотиви, цветови контрасти и скъпи материали, например слонова кост. Сред фаворитите също са перлите. Нишките му стават безкрайно дълги, след това висят до пода, след което многократно се увиват около врата.
Епохата на джаза е известна и с украшенията за коса. Дамите започнаха да ги режат, подчертавайки красотата на лицата си с обръчи от същото. Композициите бяха допълнени с пера, опали и диаманти. Това са самите бижута, гледайки които си спомняте образите на холивудските диви, техния луксозен, изискан и изискан живот.
Бижута Гетсби
Бижута в стил Прованс
Този стил се противопоставя на арт деко. Вместо блясъка на големия град – селски уют. Прованс е регион на Франция, където са концентрирани земеделски парцели, лозя и лавандулови полета.
Неговите люлякови съцветия-коланчета са основен мотив в декорациите на стила. Лавандуловите пъпки се правят от и други камъни. Продуктите подчертават естествеността на селския живот, неговата свобода и непретенциозност.
Вместо фантастична геометрия - цветя и листенца. Вместо цветен контраст — преливане на полутонове. Вместо показно луксозни материали – всякакви. Дори венец от диви цветя - декорация в стил Прованс.
На снимката декорация в стила на Прованс
Бижута в стил бохо
Корените на стила се връщат към Средновековието, тъй като заимства името от циганските племена, които бродеха във Франция през 15-16 век. Bohemiens се превежда като "скитащ".
Хората на изкуството забелязаха свободолюбивите цигани, тяхната яркост и неподчинение на общите канони. Това изкуши творците и те започнаха да подражават на скитниците с облеклото и бижутата си.
Градските жители смесиха своя стил със своя собствен. Оказа се нещо ярко, оригинално, многопластово. Така че, бижута в бохо стилтрябва да е екстравагантен.
Масово се носят бижута в стил бохо. Има няколко пръстена на всеки пръст, десетки гривни на ръцете и фенични нишки и диамантени огърлици около врата.
Комбинацията от пени текстури, материали, дизайни с бохемски шик е в основата на посоката. Задължителна е и женствеността. Обемът на бижутата и тяхната маса се улесняват от флорални мотиви, преливащи се панделки и цветя. Има етнос, но няма грубост.
Бижута в стил бохо
Стиймпънк бижута
Steampunk е идеята за цивилизация с парни машини. Човечеството го надмина. Ерата на steampunk предполага замръзнало време от средата на 19 век, тоест периодът на класицизма.
Ако хората все още използват парни машини, те ще бъдат подобрени, както и други изобретения от епохата. Това е идеята на стиймпънк бижутата.
Тук има гайки и зъбни колела, винтове, клапани и други компоненти на технологичния пробив на 19 век. Пръстените приличат на сегменти от метални тръби.
На веригата тежи циферблат от или извънземен, сглобен от механични единици. Обеците също са набор от зъбни колела и зъбни колела, запечатани в стъклени правоъгълници.
От материалите разпознава не само метал, но и махагон, естествени нишки, въжета. От камъните, оникс и се вписват в посоката. Комбинацията им изглежда мрачна.
Въпреки това бижутата от steampunk се използват дори за изображения. Болтовете, допълнени с дантела и сатен, изглеждат интригуващо, дават усещане за гъвкавостта на природата и съчетание на нежност с издръжливост.
На снимката е стиймпънк декорация
