Radno vrijeme MFC-a u dane praznika. MFC rade za novogodišnje praznike
Stručnjak će vam odgovoriti i reći vam datum i vrijeme posjete. Ukoliko imate pritužbi na uslugu u poslovnicama centra,.
Svi multifunkcionalni centri, uključujući i one u Sankt Peterburgu i Moskvi, od 29. decembra do 31. decembra 2017. godine rade bez izmjena, do 20 sati. Praznicima od 1. do 8. januara 2018. godine neće raditi. Počeće sa radom od 9. januara od 9 do 20 časova, bez pauze.
Bitan!Da razjasnimo informacije o načinu rada, (radi bez slobodnih dana i pauza).
Pažnja!Dodatne usluge multifunkcionalnog centra pružat će se prema odobrenom rasporedu: Penzijski fond 30. januar - 8. vikend, od 29. decembra 2017. do 16:00, Ministarstvo unutrašnjih poslova - 29. decembar do 15:00 vikendom 30.12. - 01.08.18.
na novogodišnjim praznicima
Pošta Rusije neće raditi 1, 2. i 7. januara 2018, penziju možete ostvariti samostalno odlaskom u poštu ili možete sačekati da vam poštar donese poštu i penziju 3., 4., 5. i 8. januara 2018. godine. Radno vrijeme pošte
Multifunkcionalni centri za pružanje javnih usluga svojevrsna su kontaktna tačka između vlasti i naroda. Treba napomenuti da su do 2014. godine vlasti bile u kontaktu sa narodom samo radnim danima. Od 1. januara 2014. godine multifunkcionalni servisni centri prešli su na novi raspored rada. Trenutno, režim rada MFC-a u Moskvi je stalni rad sedam dana u nedelji. Radni dan u multifunkcionalnom centru počinje tačno u 08.00 časova ujutro i završava se tačno u 20.00 časova. Za 11 sati rada (bez pauze za ručak) zaposleni u multifunkcionalnim centrima uspijevaju uslužiti vrlo veliki broj kupaca. Tome ne doprinosi samo dug radni dan, već i dobro uhodan proces rada i kvalifikovano osoblje ove institucije.
Važan detalj je da se pojavom portala javnih usluga na internetu značajno smanjila potreba za ličnim posjetama multifunkcionalnim centrima. S obzirom da radni dan u MFC-u počinje dosta rano, a završava se kasno uveče, građani imaju mogućnost slanja elektronskih prijava putem portala javnih usluga direktno od kuće. A za ostalu dokumentaciju pobrinut će se zaposlenici multifunkcionalnog centra.
Svakodnevno se oko 60.000 ljudi obraća moskovskim multifunkcionalnim centrima za pružanje javnih usluga. Oko 4.500 recepcijskih prozora koristi se za brzo i udobno opsluživanje tako velikog broja ljudi. Zahvaljujući koordinisanom radu osoblja multifunkcionalnih centara, maksimalno vrijeme čekanja u redu ne prelazi 15 minuta, što nam, zapravo, omogućava da svakodnevno opslužujemo tako veliki protok kupaca.
Tokom novogodišnjih praznika radno vreme MFC-a u Moskvi je sledeće:
- Do zaključno 29. decembra sve poslovnice će raditi uobičajeno.
- Sve filijale multifunkcionalnih centara za pružanje javnih usluga 30. i 31. decembra obustavljaju prijem dokumenata. Ovih dana će se vršiti samo izdavanje dokumenata i pružanje potrebnih konsultacija klijentima o pitanjima od interesa za njih.
- Takođe 31. decembra radni dan u svim poslovnicama MFC-a biće skraćen za 1 sat.
- U periodu od 1. do 8. januara biće zatvorene sve ekspoziture multifunkcionalnih centara za pružanje državnih i opštinskih usluga. U ovom trenutku neće se primati elektronske prijave putem portala javnih usluga.
- Od 9. januara sve poslovnice MFC-a počinju sa radom po standardnom rasporedu.
Trenutno u Moskvi postoji više od 100 punktova multifunkcionalnih centara u kojima građani mogu dobiti većinu javnih usluga bez obaveze prijave prebivališta. Svakog mjeseca, svi MFC-ovi u Moskvi opslužuju više od 1,5 miliona kupaca. Godišnji broj građana koji se obraćaju multifunkcionalnim centrima za javne usluge premašuje 15 miliona ljudi. Ovako veliki broj klijenata, prije svega, može se opslužiti zahvaljujući dugom radnom rasporedu MFC-a u Moskvi. A budući da Vlada Ruske Federacije ne prestaje raditi na pronalaženju novih rješenja koja mogu značajno utjecati na modernizaciju i ubrzanje procesa rada bez gubitka kvaliteta, ova brojka će u budućnosti samo rasti.
Radno vrijeme MFC-a u Moskvi
Treba napomenuti da se način rada pojedinih stručnjaka multifunkcionalnih centara za pružanje javnih usluga neznatno razlikuje od standardnog rasporeda rada. Neki od njih ne rade nedjeljom, a u subotu imaju skraćeni radni dan (do 16.00). Stoga, kada kontaktirate MFC, unaprijed saznajte raspored rada stručnjaka koji vam je potreban. To će vam pomoći da u budućnosti izbjegnete nepredviđene situacije u vidu gubljenja vremena. Koristeći portal javnih usluga možete unaprijed zakazati termin kod potrebnog radnika.
Na portalu javnih usluga za građane moguće je izabrati najpovoljniju opciju u pogledu lokacije sa liste trenutno postojećih MFC-a. Portal takođe ukazuje na radno vreme MFC-a u Moskvi (takođe u ovom odjeljku je naznačen raspored rada određenih stručnjaka ove organizacije). Također treba napomenuti da se potpuna lista adresa, kontakt brojeva i radnog vremena nalazi u odgovarajućem dijelu web stranica multifunkcionalnih centara za pružanje javnih usluga.
Radno vrijeme MFC-a u Moskvi tokom praznika, u većini slučajeva, naznačeno je nekoliko dana prije datuma praznika. Na predpraznični dan radni raspored zaposlenih u multifunkcionalnim centrima za pružanje javnih usluga obično se skraćuje za jedan sat (ili nekoliko sati, ovisno o konkretnom slučaju). Sve poslovnice su zatvorene na državne praznike. Obustavljen je prijem i obrada dokumenata. Radni proces se u potpunosti nastavlja odmah nakon završetka praznika. Stoga bi poželjnija opcija bila kontaktiranje multifunkcionalnih centara za pružanje javnih usluga sedmicu ili dvije sedmice prije datuma praznika, ili prvog dana nakon završetka praznika. To će vam omogućiti da uštedite dosta vremena na obradi potrebnih dokumenata i prolaženju svih potrebnih procedura. U ekstremnim slučajevima, morat ćete pričekati nekoliko dodatnih dana prije završetka papirologije.
Također treba napomenuti da je poželjnije dostaviti dokumente MFC-u početkom sedmice. Iako su vikendom multifunkcionalni centri za pružanje javnih usluga u većini slučajeva otvoreni i rade standardno, ipak postoje izuzeci tokom kojih neke poslovnice vikendom mogu biti zatvorene. Kako biste izbjegli ovakve neugodne i nepredviđene situacije, unaprijed provjerite raspored rada poslovnice multifunkcionalnog centra koji ste odabrali na portalu javnih usluga.
