Etiketo patarimai. Pristatymas įvairiose situacijose pagal etiketą

Ar galima prie stalo naudoti dantų krapštuką, kur pasidėti krepšį atėjus į restoraną, kaip tinkamai išvirti sriubą, ar reikia pasisveikinti su kaimynais verandoje, jei jų nepažįstate reginys? AiF.ru parengė naudingas etiketo taisykles, kurios padės teisingai elgtis įvairiose gyvenimo situacijose.

1. Atėję į restoraną ir pamatę lėkštėje medžiaginę servetėlę, nedėkite jos iš karto ant kelių. Pirmiausia pateikite užsakymą. Tada galite saugiai pereiti prie gėrimų ir tik padavėjui patiekus pirmąjį patiekalą, sulankstykite servetėlę per pusę, o tada pasidėkite ant kelių, lenkdami į save. Šis nedidelis audinio gabalėlis atlieka tik tris dalykus: apsaugo jūsų drabužius nuo lašelių ir trupinių, ant jo galite nuvalyti nešvarius pirštus, taip pat išdžiovina burną prieš geriant iš stiklinės. Baigę valgyti, nuimkite servetėlę nuo kelių ir palikite ją lėkštės kairėje.

2. Jei baigiate valgyti sriubą, geriau tai darykite pakreipę lėkštę nuo savęs, kad netyčia nesusiteptumėte patys ir nesuteptumėte šalia sėdinčių žmonių.

3. Jei valgio metu jums kažkas įstrigo dantyse, o ant stalo yra dantų krapštukai, neskubėkite atidaryti burnos ir iš ten pašalinti įstrigusį maistą. Šie dalykai turėtų būti atliekami tik tualete. Tačiau kaip ir kitos procedūros: tablečių vartojimas, plaukų šukavimas, akių lašų tepimas, lūpų dažų naudojimas ir kt.

4. Kai lauke lyja ir blogas oras, biuras, kaip taisyklė, virsta šlapių skėčių džiovinimo vieta. Tačiau aksesuaro džiovinimas atviroje būsenoje darbe ar vakarėlyje yra bloga forma. Šiuos dalykus galima atlikti tik namuose. Visose kitose vietose reikėtų naudoti specialų stovą arba tiesiog pakabinti skėtį.

5. Į savo vietas teatre turėtumėte eiti tik atsisukę į jau sėdinčius žmones. Tuo pačiu ponia turi sekti poną, nes būtent jis atsiprašo už sukeltus nepatogumus.

6. Jei lankantis restorane prie staliuko jus lydi vyriausiasis padavėjas, eikite tokia tvarka: vyriausiasis padavėjas, ponia, vyras. Kai vadovo nėra, geriau į salę pirmas įeitų vyras, o tik paskui jo palydovas.

7. Jei pasivaikščiojimo metu ar kokioje nors viešoje vietoje jūsų bendražygis (palydovas) sveikinosi su nepažįstamu žmogumi, turėtumėte pasisveikinti ir jūs.

8. Chalatas, kurį daugelis rusų moterų mėgsta nešioti namuose, jų nelaimei, nėra namų apranga visa to žodžio prasme. Visų pirma, jis skirtas miegamajam ir vonios kambariui. Svečių ar bet kurio kito susitikimas jame yra nepriimtinas.

9 . Šiandien daugelis iš mūsų gyvena daugiaaukščiuose namuose, todėl mažai žmonių pažįsta ne tik visus name gyvenančius žmones, bet kartais net ir kaimynus svetainėje. Tačiau pagal etiketo taisykles, būdami įėjimo ribose, turite sveikintis su kaimynais. Gatvėje jūs turite teisę to nedaryti, nors jei pažįstate žmogų iš matymo, geriau su juo pasisveikinti.

10. Atėjusios į restoraną daugelis moterų tiesiogine to žodžio prasme negali išsiskirti su rankine – net atsisėdusios prie stalo pasideda ją ant kelių, o geriausiu atveju – šalia ant kėdės. Tačiau tai neteisinga. Jei damos aksesuaras mažas, geriausia jį padėti tiesiai ant stalo. Didelį maišelį reikia pakabinti ant kėdės atlošo, padėti ant grindų arba ant specialios tam skirtos kėdės.

11. Bet kokiai įstaigai galioja viena taisyklė: arbatpinigiai yra 10% užsakymo sumos. Tačiau „prie arbatos“ jie nepalieka piniginėje gulėti smulkmenos, o juo labiau suglamžytų banknotų - tai nepagarbos padavėjui apraiška.

Atrodytų, kad sunku supažindinti ir supažindinti vienas kitą su žmonėmis, kurie anksčiau nebuvo pažįstami. O kasdienis demokratinis bendravimo stilius, regis, nereikalauja jokių specialių etiketo taisyklių išmanymo.

Tačiau pasitaiko situacijų, kai etiketo išmanymas tiesiog būtinas. Ir tai ne apie jūsų staigų pasirodymą aukštojoje visuomenėje. Elgesio taisyklių žinojimas ir ypač tai, kaip tinkamai ką nors pristatyti ar prisistatyti, gali padėti verslo, oficialioje aplinkoje ar tiesiog nepažįstamų žmonių kompanijoje.

Taigi ką reikia žinoti, kad visose situacijose susidarytumėte kultūringo žmogaus įspūdį? Pirmiausia nesidrovėkite, nesigėdykite, jei būsite su kuo nors supažindintas. Žiūrėkite žmogui tiesiai į akis, pasisveikinkite, paspauskite ranką. Jei rankos pilnos, tiesiog linktelėkite galva.

Tuo pačiu metu, jei jums atstovaujantis asmuo staiga pamiršo jūsų vardą arba padarė netikslumą, ramiai pasakykite jam, kad pašalintų nepatogumus.

Jei nesate supažindintas, tai leistina tai padaryti patiems. Kreipdamiesi į jus dominantį asmenį, remkitės tuo, kad nebuvote supažindinti ir aiškiai nurodykite savo vardą, pavardę ir, jei kalbame apie oficialią verslo aplinką, pareigas. Jei anksčiau buvote su kuo nors supažindintas, bet asmuo jūsų aiškiai neprisimena, nemėginkite priminti ar patikslinti pažinties fakto – prisistatykite dar kartą.

Jei pareiga ką nors atstovauti atitenka jums, būkite atsargūs ir aiškiai ištarkite vardus ir pavardes. Leidžiama pridėti keletą neasmeniškų žodžių apie žmones, kuriuos pristatote vienas kitam.

Yra pagrindinės pateikimo etiketo taisyklės. Taigi jaunesnis žmogus supažindinamas su vyresniuoju. O jaunos poros supažindinamos su vyresnio amžiaus poromis.

Jei viešajame etikete įprasta supažindinti vyrą su moterimi, tai verslo etikete lytis neturi reikšmės. Tačiau kuklesnes pareigas užimantis žmogus pristatomas viršininkui, o ne atvirkščiai.

Jei supažindinsite vienas su kitu vienodo statuso žmones, tai tą, kuris jums mažiau pažįstamas, supažindinkite su tuo, kurį pažįstate geriau, o didelėje grupėje vienas žmogus supažindinamas su keliais arba visais iš karto. Taigi, šeimininkė supažindina svečią su jau esančiais, visus iš karto, o tada, bendraudama, savarankiškai susipažįsta su svečiais.

Į ką dar reikėtų atsižvelgti susitinkant? Yra smulkmenų, į kurias turėtumėte atkreipti dėmesį, pavyzdžiui, pristatydami turite nusiimti pirštines. Jei vyras gatvėje supažindinamas su moterimi, jis turi nusiimti arba pakelti kepurę.

Ir būtinai būkite mandagūs, draugiški ir besišypsantys – tai visada palieka gerą įspūdį.

Etiketo taisyklių laikytis būtina visiems save gerbintiems žmonėms, o ypač siekiantiems kurti karjerą. Verslo moterys, be abejo, įvertins vyrišką galantiškumą, o tai teigiamai paveiks verslo santykius. Gerų manierų dalykiškos moterys taip pat sustiprins savo dalykinę reputaciją partnerių ir kolegų akyse. Gerų manierų taisyklės išsilavinusiems žmonėms žinomos nuo vaikystės, jos elementarios, tačiau čia yra niuansų ir net naujovių.

Visi žino taisyklę: įeidamas į kambarį vyras turi leisti moterį į priekį, turėdamas laiko atidaryti jai duris. Nenuostabu, kad gimė pokštas: džentelmenas visada leis damą į priekį pažiūrėti, kaip ji atrodo iš nugaros. Dėmesio! Jokiu būdu ne visada pirmas seka ponią!

Jei kelyje yra kokia nors kliūtis, siauras praėjimas, minia žmonių, vyras turėtų eiti pirmas. Leiskite jums priminti, kad vyras, einantis su moterimi, turi būti jos kairėje. Tai atsitiko senovėje, kai tiltais važiuodavo arklių traukiami vežimai, o šaligatvių nebuvo. Būdamas kairėje, vyras užėmė „pavojingesnę“ vietą.

Ponas pirmas turi įlipti į liftą. Pagal tradiciją manoma, kad liftas yra padidinto pavojaus priemonė. Todėl tvirtos grindys turėtų patikrinti, ar jos atlaiko keleivius. Be to, naudojimosi liftu instrukcijose nurodoma, kad turite įsitikinti, kad kabina yra priešais jus, kad neįkristų į šachtą. Taigi, tai yra vyro užduotis (žinoma, ne kristi, o patikrinti).

Visai neseniai etiketo taisyklės be pasirinkimų nurodė, kad moteris pirmoji turi išeiti iš lifto. Tačiau šiandien laikoma teisinga, kai pirmas išeina tas, kuris arčiausiai durų, o dabar moterims nebereikia siaurame lifto kabinoje veržtis pro vyrus.

Jei turite lipti laiptais ar stovėti ant metro eskalatoriaus, vyras turi būti už moters, pora laiptelių žemiau. Jei reikia leistis žemyn – vyras priekyje. Taigi jis parodo savo pasirengimą bet kurią akimirką ateiti į pagalbą, tokiu atveju pasiimti suklupusį kompanioną.

Viešajame transporte gerai išauklėtas ir sveikas vyras, pagal etiketą, atsisėda tik tada, kai šalia jo nestovi nė viena moteris. Išimtys daromos tik labai seniems ir neįgaliesiems.

Pirma į automobilį įsėda moteris, tačiau priešais duris duris atidaro vyras. Beje, ne visos dailiosios lyties atstovės, net ir vairuotojai, gali gražiai įlipti ir išlipti iš automobilio. Vienas iniciatyvus anglas uždirbo daug pinigų, organizuodamas kursus moterims, kurios mokytų šios sunkios procedūros. Jie sako, kad juos aplankė pati Anglijos princesė. Patogesnis ir gražesnis būdas, kai moteris atsisėda ant sėdynės ir švelniai įtraukia abi kojas. Pirmiausia iš automobilio turėtų išlipti vyras, o tada padėti moteriai atidarydamas duris ir paduodamas jai ranką.

Į restoraną, kavinę, klubą ir kitas viešas vietas taip pat pirmas turėtų įeiti vyras. Vėlgi, konservatyvus etiketas rodo, kad moteris bijo pasirodyti prieš nežinomą visuomenę. „Smūgį“ pasiima vyras. Tačiau jis privalo prilaikyti duris ir pasirūpinti, kad plačiai atvertos durys iš visų jėgų neįvažiuotų į moters kaktą ir neužtrenktų nosimi. Pirmoji į restorano valgomąjį įžengia moteris, tačiau kompanionas turi tuoj pat ją aplenkti ir vesti prie stalo. Jei staliukas yra užsakytas ir jus lydi restorano darbuotojas, tada tvarka yra tokia: vyriausiasis padavėjas, moteris, vyras. Jei stipriosios lyties atstovas sutiko su ponia susitikti kavinėje, jis turi ateiti keliomis minutėmis anksčiau, kad pasirinktų laisvą staliuką.Įėjęs į teatrą, kiną ar koncertų salę, vyras paleidžia savo kompanioną į priekį ir mandagiai paduoda bilietus. tvarkytojui. Moteris pirmoji patenka į vietą auditorijoje, ji užima vietą savo draugės dešinėje. Į vyro pareigas įeina programos pirkimas, jis privalo ją atiduoti moteriai.

Verslo santykių srityje reikėtų atsižvelgti į kai kuriuos pakeitimus, susijusius su tuo, kad socialinė padėtis ir užimama padėtis dominuoja prieš statuso skirtumus pagal lytį ir amžių. Įskaitant požiūrį į moterį, priimtą pagal pasaulietinį etiketą, tarnybinėje aplinkoje kai kuriais atvejais nepavyksta. Tačiau jei jaunas direktorius pirmasis pasveikins pagyvenusį darbuotoją, tai tikrai nebus dalykinio etiketo ir pavaldumo pažeidimas.

Tai rodo atvirumą, nuoširdumą, pasirengimą tolesniam kontaktui. Tačiau net ir spausdami ranką gerai manieringai save laikantys žmonės laikosi tam tikrų taisyklių, susijusių su klausimu, kas pirmasis ištiesia ranką sveikindamasis. Ką nurodo etiketas?

Kodėl susitinkant įprasta ištiesti ranką?

Paprotys paspausti rankas susirinkime atėjo pas mus nuo senų senovės. Be to, kiekvienu laikotarpiu šiam gestui buvo priskiriamos skirtingos reikšmės. Egzistuoja hipotezė, kad primityviose gentyse rankos paspaudimas tarp vyrų buvo savotiškas jėgos išbandymas: kas stipriau paspaudžia ranką, tas stipresnis. Tokia trumpa dvikova prasidėdavo kiekvieną susitikimą. Kai kuriose kitose gentyse žmogaus noras ištiesti ranką rodė jo ketinimų grynumą: ranka ištiesta, delnas atviras, jame nėra ginklo, vadinasi, to nereikia bijoti. asmuo.

Senovės Romoje žmonės mokėjo gudrauti, o ištiesta ranka ne visada reiškė draugiškumą. Kariai išmoko paslėpti rankovėje nedidelį durklą, o įprastu rankos paspaudimu jis gali būti nepastebėtas. Todėl aprašymuose minimas paprotys kratyti riešą, o ne delną. Iš pradžių tai buvo daroma saugumo sumetimais, vėliau tapo tradicija: sutikę vyrą, suėmę rankas juosmens lygyje, suspaudė vienas kitam riešus.

Tačiau Japonijoje prieš dvikovą samurajus paspaudė rankas ir šis gestas pasakė priešui: „Ruoškis mirčiai“.

Rankos paspaudimo reikšmė šiandien

Tais tolimais laikais žmonės neteikė reikšmės tam, kas pirmasis padavė ranką. Rankos paspaudimas tapo visuotinai priimtu ir etiketo taisyklių reglamentuotu tik XIX a. Paspausti vienas kitam ranką galėjo tik vyrai, šis gestas nebuvo būdingas moterims ir buvo laikomas netaktišku. Vėliau rankų spaudimas išpopuliarėjo verslo sluoksniuose: sudarė sandorius, rodė nusiteikimą tolimesniam bendravimui. Šiais laikais nieko blogo paspausti ranką moteriai, ypač jei tai vyksta verslo aplinkoje.

Paprotys susitinkant paspausti rankas labiau paplitęs Europoje ir Amerikoje. Azijoje jis mažiau populiarus: ten nusilenkimas ar tam tikras rankų sulenkimas laikomas pagarbos ženklu. Tačiau Azijos šalių verslo sluoksniuose rankos paspaudimas taip pat tinkamas.

susitikus

Daugeliu atvejų žmogus negali prisistatyti: jis turi būti pristatytas. Vyras turi būti supažindintas su moterimi. Jaunesni pagal amžių – vyresni asmenys. Asmeniui, kuris užima aukštesnę padėtį visuomenėje, atstovauja tas, kuris yra žemesnio lygio. Tai laikoma išsilavinimo rodikliu. Jei jums reikia supažindinti savo šeimą su kolegomis ar draugais, jie skambina savo sutuoktiniui ir vaikams, o kartu su jais pristato draugus ar kolegas kaip pagarbos vyresniam amžiui ženklą. Kas pirmasis ištiesia ranką susitikus? Tai asmuo, su kuriuo pristatomi kiti, nepriklausomai nuo lyties ir amžiaus.

Ar galite prisistatyti?

Ar būna situacijų, kai žmogui dera prisistatyti nepažįstamiems žmonėms? Taip, galima, pavyzdžiui, verslo vakarienėje, bankete, pobūvyje su tikslu atsiskaityti.Tokiu atveju galima prieiti prie dominančio asmens, prisistatyti, įvardinti veiklos sritį ir įmonę ir ištieskite vizitinę kortelę.

Jei jums reikia prisistatyti moteriai, kuri yra vyro kompanijoje, pirmiausia turėtumėte susipažinti su jos džentelmenu, o tik tada būti supažindinti su panele.

Pažintis – tai ne tik rankos paspaudimas. Labai svarbu geraširdė, draugiška šypsena ir tiesioginis žvilgsnis į pašnekovo veidą. Manoma, kad pasimatymų metu žvilgsnis nukreiptas į blogas manieras.

Keletas „ne“ arba „Kaip nebūti laikomas neišmanančiu“.

Taip, taip, šių, atrodytų, smulkmenų nežinojimas žmogų gali paversti neišmanėliu per kelias sekundes. Taigi, susitinkant ir bet kuriame susitikime, pagal visuotinai priimtas mandagumo taisykles, nereikėtų:

• nespauskite ištiestos rankos (tai gali būti suvokiama kaip giliausias įžeidimas);
• paduodamas ranką, kitą laikykite kišenėje;
• laikykite cigaretę rankoje (apskritai nepageidautina nieko laikyti rankose, ypač spaudžiant ranką);
• pasisveikindama su moterimi palik pirštine apmautą ranką (moteris gali palikti pirštinę, jei ji yra tualeto dalis; pirštinę, bet ne kumštinę!);
• apsidairykite, į grindis ar aukštyn, parodykite abejingumą;
• susitikus su grupe žmonių, paduoti ranką tik vienam iš jų;
• sėdėti susitikus su moterimi ar vyresniu žmogumi, ypač jei jie stovi;
• nežinodamas paprastų taisyklių, kas pirmas paduoda ranką už rankos paspaudimą.

Sveikiname netikėto susitikimo metu

Beveik kas valandą pasisveikiname su kuo nors: kaimynais su pardavėja, iš kurios kas rytą perkame kavos, kolegas, artimus ar mažai pažįstamus žmones, gimines... Kas pirmas pasisveikindamas ištiesia ranką? Kaip nepastatyti savęs ar pašnekovo į nepatogią padėtį? Panagrinėkime keletą atvejų.

Jei pažįstami susitiko gatvėje ar viešoje vietoje, neturėtumėte pernelyg audringai reikšti savo emocijų ir patraukti aplinkinių dėmesio. Iš tolo pamatę pažįstamą žmogų galite apsiriboti linktelėjimu ar rankos mostelėjimu. Jei atstumas leidžia, tinka rankos paspaudimas ir trumpas apsikeitimas frazėmis (nepradėkite ilgo pokalbio, nes žmogus gali kažkur skubėti). Kas pirmasis ištiesia ranką susitikus? Etiketas numato šią iniciatyvą vyresnio amžiaus ar svarbesnę socialinę padėtį užimančiam asmeniui.

Netikėtame susitikime su mylimu žmogumi tinka trumpi apkabinimai, paglostymai, kai kuriose šalyse net bučiniai į skruostą ar gestas į skruostą. Bet jei sutikote verslo partnerį, vyresnį už jus žmogų ar tolimą pažįstamą, tokias emocijų apraiškas galima vertinti kaip pažįstamą.

Ar moteris gali pirma ištiesti ranką?

Kas pirmas paduoda ranką, vyras ar moteris? tik dama gali paspausti ranką. Vyras turi arba paspausti ištiestą ranką, arba pritraukti ją prie lūpų bučiuotis. Praėjusiais amžiais bučiuoti ranką buvo leidžiama tik ištekėjusiai moteriai, tačiau šiuolaikiniame etikete tokių apribojimų nėra.

Pasisveikinimas su nepažįstamu žmogumi

Ar būtina sveikinti žmones, kuriuos vos pažįsti? Taip! Net jei neprisimenate to asmens vardo arba neprisimenate, kur matėte jo veidą, vis tiek geriausia būti mandagiam ir pasisveikinti. Žinoma, tokiu atveju užtenka pasisveikinti, linktelėti ar pakelti kepurę. Audringos džiaugsmo apraiškos atrodys nenatūraliai, todėl visiškai nereikalingos.

Pasisveikinimas suplanuotame susitikime

Tarkime, kalbame apie pažįstamų susitikimą vakarėlyje, restorane, socialiniame priėmime, teatre ar bet kurioje viešoje vietoje. Tai nėra atsitiktinis susitikimas bėgant, o eidamas į renginį žmogus žino, ką ten sutiks. Kaip reikėtų elgtis ir kas pirmas ištiesia ranką susirinkime? Tokiu atveju pirmas ateina ir pasisveikina tas, kuris yra jaunesnis arba užima mažesnę poziciją. Tačiau kalbant apie tai, kas pirmas ištiesia ranką – vyresnysis ar jaunesnis, tada šią iniciatyvą parodo vyresnis.

Sveikinimo taisyklės

Atvykę į svečius būtinai turite pasisveikinti su namo šeimininku ir susirinkusiais svečiais. Savininkas turėtų paspausti ranką, o sveikindamas kitus, galite apsiriboti nusilenkimu ir sveikinimo frazėmis. Šeimininkei labiau tinka pabučiuoti ranką.

Susitinkant su grupe žmonių, nebūtina visiems paspausti ranką, užtenka bendro nusilenkimo. Bet jei paspaudžiate ranką vienam iš šių žmonių, turėtumėte paspausti ranką ir visiems kitiems. Kas tokiu atveju pirmasis ištiesia ranką sveikindamasis? Tas, kuris priartėja prie grupės. Prieš paspaudžiant rankas, reikia nusimauti pirštines, taip pat nusimauti kepurę.

Jei turite pasisveikinti su prie stalo sėdinčiais žmonėmis, rankos ištiesimas per stalą laikomas blogų manierų ženklu. Mandagiau apsiriboti žodiniu pasisveikinimu ar lengvu nusilenkimu.

Esant situacijai, kai vienas kitą sveikinantys žmonės turi pastebimą amžiaus skirtumą, dažnai kyla klausimas: kas pirmas ištiesia ranką – vyriausias ar jauniausias? Etiketo taisyklės sako, kad rankos paspaudimo iniciatyvos gali imtis tik vyriausias pagal amžių. Ta pati taisyklė galioja žmonėms, kurie yra skirtinguose karjeros laiptų lygiuose: tas, kuris yra aukštesnis, ištiesia ranką.

Pasisveikinimo taisyklės versle

Verslo mandagumo taisyklės vadovaujasi tais pačiais principais. Pirmasis pasisveikina tas, kuris yra žemesnio rango. Jeigu žmogus įeina į patalpą, kurioje jau yra būrys žmonių, tai įėjęs žmogus pasisveikina pirmas – nepriklausomai nuo pareigų ar amžiaus.

Kas pirmas ištiesia ranką pasisveikinant dalykinio bendravimo metu? Atvirkščia tvarka, iš viršaus į apačią. Reikia nepamiršti bendros taisyklės: rankos paspaudimas vienam žmogui reiškia tą patį gestą kitų asmenų atžvilgiu. Priešingu atveju turėtumėte apsiriboti mandagiais žodžiais ir bendru galvos linktelėjimu.

Tuo atveju, kai į viršininko kabinetą įeina pavaldinys, šis negali nutraukti jo reikalų ar pokalbio, tačiau pagal mandagumo taisykles įėjusįjį turi pasveikinti žodžiais ar bent gestu. Priešingoje situacijoje, kai viršininkas įeina į pavaldinį, jis turėtų nutraukti pokalbį ar reikalą (jei toks yra, ir tai nebus neteisinga trečiojo asmens atžvilgiu) ir atkreipti dėmesį į vadovą.

Apibendrinkime tai, kas buvo pasakyta

Etiketas yra subtilus dalykas, bet gana logiškas, nes visos geros manieros taisyklės galioja viena: neįžeisti kito žmogaus, elgtis taip, kad bendravimas būtų abipusiai malonus. Jei atsitiktinai susipainiojate eilėmis ir amžiumi, bijote pasirodyti nemandagus, atsitiktinai įžeisti, atsiminkite dar vieną taisyklę: mandagesnis bus tas, kuris pirmas paduoda ranką paspaudęs ranką, o kas pirmas pasisveikinti, kas pirmas parodys dėmesį. Jei abejojate, pasisveikinti ar ne – pasisveikinkite, ištiesti ranką ar ne – ištieskite. Būkite žinomas kaip žmogus, kuris pamiršo bet kokius etiketo subtilumus, tačiau parodysite nuoširdumą ir pagarbą.

Tačiau yra viena paprasta schema, kuri padeda prisiminti, kas pirmas turi pasisveikinti, o kas pirmas paspausti ranką pagal etiketą. Sveikiname vienas kitą pagal principą „nuo mažiausio iki didžiausio“ (jaunesnysis – su vyresniuoju, pavaldinys – su viršininku, vyras – su moterimi). Tiesiame ranką pagal principą „nuo didžiausio iki mažiausio“, nes rankos paspaudimas yra savotiška privilegija, garbingas dėmesio ženklas, o šį gestą turėtų padaryti „svarbesnis“ žmogus (ištiesia seniūnas jo ranka jaunesniajam, viršininkas pavaldiniui, moteris – vyrui).

Be rankos paspaudimo, nepamirškite apie malonius sveikinimo žodžius, gestus ir draugišką šypseną – absoliutus koziris bet kokiame bendraujant!

Kuo skiriasi blogai išaugintas žmogus nuo gerai išsilavinusio žmogaus? Audrey Hepburn, kino legenda ir modelio dama, tvirtino, kad gerai išauklėtas žmogus niekada nesukels nepatogumų kitiems. Gebėjimas susilaikyti ir nesivadovauti savo troškimų bei instinktų yra pagrindinis skirtumas tarp neandertaliečio ir aristokrato, tvirtino aktorė.

etiketo taisykles

Aristokratų sluoksniuose etiketo buvo mokoma nuo vaikystės, tačiau rinkos plėtra padarė elitą daug įvairesnį nei prieš šimtmečius, o etiketo taisyklės nustojo būti elito prerogatyva. Šiandien daugelis senųjų taisyklių buvo panaikintos kaip nereikalingos, o jų vietą užėmė naujos, susijusios su mūsų tikrove. Pavyzdžiui, ar žinojote, kad restorane šalia savęs padėti mobilųjį telefoną yra oficialiai blogos manieros? (Ką, kas jau yra, turime beveik visi).

„Kas tai oficialiai pripažino?“ – paklaus atkaklus skaitytojas. Londono etiketo mokykla – paskutinis bastionas ir gerų manierų sergėtojas mūsų chaotiškame pasaulyje.

Norite sužinoti, kokių dar etiketo taisyklių reikėtų laikytis padorioje visuomenėje? Štai sąrašas iš LSE.

Niekada nepradėkite valgyti, kol visi prie stalo nėra aptarnauti.

Na, arba kol šeimininkė padės paskutinę porciją ir atsisės prie stalo. Atsiremti į savo porciją nelaukiant likusios dalies yra prasto išsilavinimo požymis. Išimtiniais atvejais galite pradėti valgyti, jei to paprašys šeimininkė ar kas nors, kas laukia savo patiekalo (kartais skirtingiems patiekalams reikia skirtingo gaminimo laiko, o kol kaimynas laukia jo užsakymo, jūsų patiekalas jau atvės) .

Ant stalo neturėtų būti nieko, kas nesusiję su maistu.

Akiniai nuo saulės, telefonas, raktai, rankinės ir pan. turi būti nuimti nuo stalo tuo metu, kai priešais jus padedamos lėkštės su maistu. Galima susipažinti su stalo etiketo taisyklėmis (kaip teisingai naudoti įvairius prietaisus).

Siųsti žinutes ar tikrinti telefoną prie stalo nepriimama

Jei laukiate svarbaus skambučio, ar turite išsiųsti žinutę, tada atsiprašykite, eikite į kitą kambarį, į verandą ar į tualetą ir tik tada išimkite telefoną iš rankinės ar kišenės.

Vietoj „aš negeriu“ pasakykite „ačiū, ne šiandien“.

Labai graži etiketo taisyklė – pasirodo, kategoriškai pasisakantys prieš alkoholį žmonės gali įžeisti ar sužaloti tuos, kurie jam net labai pasisako. Pasirodo, tai tarsi priešinimasis tiems, kurie nemėgsta išgerti taurės vyno ir jau yra prisiderinę prie jo, o tu sugadini jiems visą nuotaiką savo manifestu. Tačiau, pasak LSE ekspertų, jei šiek tiek pakeisite formuluotę, jūsų atsisakymas bus priimtas gana ramiai. Niekada nežinai, kodėl šiandien atsisakai taurės vyno? Padorioje visuomenėje niekas į tai nekreipia dėmesio.

Visada įspėkite pašnekovą, kad įjungtumėte garsiakalbį

Jei skambinate ir norite įjungti garsiakalbį, būtinai perspėkite apie tai pašnekovą, kad jis nepatektų į kvailą situaciją netyčia pasakęs tai, kas skirta tik jūsų ausims.

Duris atidaro tas, kuris yra arčiau

Ura, moterys iškovojo teisę savarankiškai atidaryti duris prieš save, nelaukdamos, kol vyras atvyks laiku. Jei pora prieina prie durų kartu, nebereikia laukti, kol vyras atidarys duris ir jas laikys, ši etiketo taisyklė atėjo kartu su kietų džentelmenų ir bejėgių damų, surištų korsetais, era.

Biure nepadoru šildytis ar valgyti maistą, kuris stipriai kvepia.

Ypač jei valgote prie savo stalo. Erdvėse ir bendrose patalpose etiketas draudžia naudoti stiprius kvapus ar būti bet ko, kas gali trukdyti kitiems. Jei kada nors sėdėjote prie savo stalo ir susierzinote bandydami išsiaiškinti, kas vėl šildo žuvį biuro mikrobangų krosnelėje, žinote, apie ką aš kalbu.

Visada pirmiausia išeikite iš lifto ir kambario, o tik tada įeikite

Kitaip tariant, nereikia veržtis į parduotuvę, liftą, metro vagoną ar kitą patalpą, kol iš jos neišlips norintieji. Jei būtų įmanoma šią etiketo taisyklę įdiegti privalomų injekcijų mokykloje ...

Nesiųskite tuščių žinučių ir laiškų

Nereikia užpildyti pašto dėžutės raidėmis, kuriose yra vienas žodis „ačiū“ ar šypsena – geriau pirmame kreipimosi laiške parašyti „ačiū iš anksto“, o ne atimti laiko iš pašnekovo (ir neužkimšti jo pašto dėžutės). ) su beprasmėmis žinutėmis, to reikalauja šiuolaikinės etiketo taisyklės.

Ne darbo valandomis nesiųskite darbo laiškų ir žinučių

99 atvejais iš 100 dalykų gali laukti iki rytojaus, kolegos, partnerio ar darbuotojo ištraukimas iš asmeninių ar šeimos reikalų yra jūsų blogos tėvystės ženklas.

Nuvalykite lūpų dažus prieš gerdami

Lūpdažio žymės ant vyno taurės ar taurės buvo laikomos blogomis manieromis Audrey Hepburn laikais ir taip tebėra šiandien. Jei pasidažėte lūpas, prieš gerdami nuvalykite jas servetėle, įdėkite servetėlę į rankinę, o po vakarienės vėl patepkite lūpdažiu.

Neištempkite per stalą

Jei duonos ar salotų patiekalas yra ne ištiestos rankos atstumu, paprašykite artimiausio žmogaus, kad jį jums perduotų. Prieš dėdami maistą sau, paklauskite žmogaus, sėdinčio jūsų dešinėje ir kairėje, ar jis to nori. O jei taip, tai pirmiausia patiekite juos, o tik tada dėkite maistą į savo lėkštę.

Bendri patiekalai visada perduodami prieš laikrodžio rodyklę

Jei garnyras ar salotos patiekiamas dideliame inde, o kiekvienas deda į savo lėkštę, tuomet šį patiekalą reikėtų paimti iš kaimyno kairėje, o paskui perduoti kaimynui dešinėje. Tačiau LSE ekspertai pastebi, kad jei vienas iš svečių nežino šios taisyklės ir iš pradžių nustato neteisingą kryptį (pagal laikrodžio rodyklę, o ne prieš laikrodžio rodyklę), tuomet neturėtumėte atkreipti į tai dėmesio, kad nepadarytumėte jo nepatogioje padėtyje.

Kai ką nors pristatate, vyresnis žmogus visada pristatomas pirmas.

Jei supažindinsite draugą su tėčiu, tai būtų teisinga taip: „susipažink, Ivanas Ivanovičius, mano tėvas, o tai Sergejus, mano draugas“. Esant dalykinei pažinčiai, pirmiausia supažindinamas su aukštesniu statusu, to reikalauja etiketo taisyklės.

Biure, ligoninėje ar įstaigose visada nustatykite telefoną vibruoti

O jei reikia pasikalbėti, tai išeikite į bendrą kambarį, kad netrukdytumėte kitiems. Teatre ar kine telefonas turi būti įjungtas į lėktuvo režimą, kad ne tik netrukdytų kitiems žiūrovams vibracija ir skambėjimu, bet ir neblaškytų menininkų dėmesio aktyvaus ekrano šviesa.

Jei sergate, likite namuose

Ateiti į darbą aktyviai peršalus ir užkrėsti kitus kolegas – labai blogos manieros. Galite išmokti greitai atsistoti ant kojų.

Neleiskite savo svečiams vairuoti neblaiviems

Neoficialios etiketo taisyklės sako, kad jūs, kaip šeimininkė, esate atsakinga už būseną, kurioje svečiai palieka jūsų namus. Jei matote, kad vienas iš svečių ne visai adekvatus, iškvieskite taksi ir įsitikinkite, kad jis nevairuoja.

Jei pasikviečiate svečius pas save, visada paklauskite, ar jie gali pasiimti ką nors kitą.

Kad vėliau neatsirastų negraži situacija, kai vienas iš pakviestųjų ateina su pora, kurios nesitikėjote, arba su vaikais, kurių nesate pasiruošę priimti, ir visos emocijos dėl to atsispindės jūsų veide.

Kai kalbi su kuo nors, nusiimk akinius nuo saulės ir ausines.

Galite likti su akiniais nuo saulės, jei pašnekovas jų nenusiima, nors tai nėra labai gražu (bet kai kuriose situacijose priimtina). Jei jūsų pašnekovas nenešioja akinių, tada pokalbio metu būtų teisinga nusiimti akinius, kad pažvelgtumėte vienas kitam į akis.

Kitą dieną po vakarėlio nepamirškite padėkoti šeimininkams

Būtinai atsiųskite žinutę ar padėkos laišką už vakarą, kurį praleidote pas draugus ar pažįstamus. Išimtiniais atvejais (pavyzdžiui, jei vakarėlis buvo kažkas išskirtinio) gali būti siunčiamos gėlės su padėkos kortele ar šokoladas, patikslina LSE.

Niekada nesilankykite tuščiomis rankomis

Net jei į klausimą „ką atsinešti“ šeimininkai atsakė „nieko“, atneškite gėlių ar vyno butelį. Jei šeimininkai turi vaikų, tada atneškite jiems ką nors (geriau iš anksto pasiteirauti su šeimininkais, ar galima vaikams neštis saldumynų, o jei ne, tada apsieikite su gražiais kamuoliukais ar žaisliukais).

Visada patikrinkite, ar jūsų pašnekovas šiuo metu gali su jumis pasikalbėti

Nesvarbu, ar skambinate darbo reikalais, ar dėl asmeninės priežasties, prieš pradėdami pokalbį būtinai pasiteiraukite, ar pašnekovas turi tam laiko.

laikytis aprangos kodo

Padarykite skirtumą tarp to, kaip rengiatės vakarėliui su draugais, ir savo darbo vietą. Net jei dirbate kūrybinėje industrijoje ir neturite griežto aprangos kodo, nuogas pilvas, pernelyg atvira iškirptė ar permatomi audiniai darbo vietoje yra griežtai netinkami.

Tikslumas ir dėmesys savo išvaizdai – gero auklėjimo požymis.

Žindymas ir sauskelnių keitimas – intymios procedūros

LSE nutraukia diskusijas apie tai, kas yra natūralu, o kas ne, ir ar žindanti mama turi teisę bet kur žindyti savo kūdikį. LSE ekspertai įrodinėja, kad žindymas viešoje vietoje galimas, jei mama tuo pačiu metu uždengia vaiką ir viešai neatidengia savo krūtų, uždengdama sauskelnėmis ir nesugėdindama kitų fiziologiniu procesu, kuriam pasiruošę ne visi.

Etiketo taisyklės reikalauja sauskelnes keisti poilsio kambariuose, o ne prieš pašnekovus ar restorano viduryje. Jei lankotės, tuomet reikia pasiteirauti šeimininkų, kur tai galima padaryti, kad netrukdytumėte kitiems.

Skambutį inicijavęs asmuo visada perskambina

Jei skambučio metu ryšys nutrūko, tada skambinti turėtų tas, kuris skambino, o ne jūs - jūsų užduotis yra laukti ir stengtis neužimti linijos.

Jei iš pašnekovo išgirstate akcentą, neužduokite klausimo „iš kur tu?

Jei kalbatės su užsieniečiu, o šis klausimas yra priimtinas kontekste (pavyzdžiui, esate tarptautiniame vakarėlyje ir visi domisi vieni kitais, iš kur atvyko), tuomet šį klausimą galima užduoti. Jei kalbate su žmogumi savo kalba ir girdite, kad jis yra lankytojas, tada nekreipkite dėmesio į tai, tai yra bloga forma.

Neapkraukite savo draugų socialinių tinklų informacijos santraukų beprasmiais įrašais ir žinutėmis

Šios etiketo taisyklės yra labai aiškios. LSE atskirai rekomenduoja susikurti dvi paskyras – profesinę ir asmeninę – ir atskirti jose skelbiamą turinį. Jei naudojate tą patį profilį, o tarp jūsų draugų ir prenumeratorių yra ir kolegų, ir artimų draugų, neskelbkite per daug asmeninių nuotraukų (pavyzdžiui, iš paplūdimio) ar atvirai kalbant asmeninės informacijos, kurios jūsų kolegos nenori žinoti apie jus. .

nevėluokite daugiau nei leidžiama

Vėlavimas į pasimatymus, verslo susitikimus ar susitikimus restorane yra bloga forma. Bet jei einate aplankyti kieno nors namo, priešingai, turėtumėte pavėluoti 15 minučių (ne daugiau), kad savininkai turėtų laiko užbaigti visus pasiruošimo darbus. Jei į verslo susitikimą vėluojate 15 minučių, būtinai praneškite mums. Jei į vizitą vėluojate daugiau nei 15 minučių, būtinai praneškite šeimininkams tikslų atvykimo laiką.