Bendravimo įgūdžių ugdymo ypatumai paauglystėje. Paauglių bendravimo įgūdžių ugdymas kūrybinėje komandoje

Pagrindiniai kompiliavimo reikalavimai

Psichokorekcijos programa.

Sudarant psichokorekcinę programą reikia atsižvelgti į šiuos dalykus:

Aiškiai suformuluoti pataisos darbų tikslus;

Nustatyti korekcinio darbo tikslus nurodančių užduočių spektrą;

Pasirinkti korekcinio darbo strategiją ir taktiką;

Aiškiai apibrėžti darbo su mokiniais (individualaus, grupinio ar mišraus) formas;

Pasirinkti korekcinio darbo metodus ir būdus;

Nustatyti bendrą laiką, reikalingą visai pataisos programai įgyvendinti;

Nustatyti būtinų susitikimų dažnumą (kasdien, kartą per savaitę ir pan.);

Nustatykite kiekvieno gydymo seanso trukmę (pvz., nuo 10-15 minučių gydymo programos pradžioje iki 1,5-2 valandų baigiamajame etape);

Nustatyti gydomųjų užsiėmimų turinį;

Esant poreikiui, planuoti kitų asmenų dalyvavimo darbe formas (dirbant su šeima - artimųjų, reikšmingų pilnamečių asmenų įtraukimas ir pan.);

Įgyvendinti pataisos programą ir įvertinti jos efektyvumą, numatyti pataisos darbų kontrolę.

Apytikslis pataisos programos turinys.

Psichologinės ir pedagoginės korekcijos programa

paauglių bendravimo įgūdžiai.

Programos tikslas: asmeninis tobulėjimas, bendravimo įgūdžių formavimas, psichologinės pagalbos ir paramos teikimas sprendžiant asmenines paauglių problemas.

Programos tikslai:

1. Asmeninių savybių diagnostika.

2. Tam tikrų socialinių-psichologinių žinių įsisavinimas.

3. Gebėjimo adekvačiai ir visapusiškiausiai suprasti save ir kitus ugdymas.

4. Asmeninių savybių koregavimas, bendravimo barjerų pašalinimas.

5. Tarpasmeninės sąveikos technikų įsisavinimas.

Korekcija atliekama socialinio-psichologinio mokymo forma. Psichologinis poveikis grindžiamas aktyviais grupinio darbo metodais. Užsiėmimų metu sprendžiami diagnostikos ir asmenybės ugdymo klausimai; formuojami bendravimo įgūdžiai; Teikiama psichologinė pagalba ir parama stereotipams šalinti ir asmeninėms dalyvių problemoms spręsti. Dėl to paaugliai keičia savo vidines nuostatas, plečiasi jų žinios, vėl atsiranda teigiamas požiūris į save ir kitus žmones, jie tampa kompetentingesni bendravimo srityje.

Pataisomojo darbo forma: individualus-grupinis.

Grupės sudėtis: 7-9 dalyviai.

Apytikslis dalyvių amžius: 12-15 metų.

Pamokų skaičius: 10.

Užsiėmimų dažnumas: 1 kartas per savaitę (diagnozei leidžiama iki 2 kartų per savaitę).

Užsiėmimų trukmė: nuo 1 valandos iki 1,5 valandos.

I. Diagnostinis blokas.

Tikslas: asmenybės raidos gebėjimų diagnostika, rizikos veiksnių nustatymas.

Diagnostika atliekama per 4 pamokas; trukmė 1 valanda; užsiėmimų dažnumas leidžiamas iki 2 kartų per savaitę; individuali darbo forma.

1 pamoka: asmenybės savybių diagnostika atliekama naudojant: SKVN (patocharakterologinis diagnostinis klausimynas), M MIL (Minesotos daugiamatis asmenybės klausimynas, Schmischen testas ir kt.).

2 pamoka: atliekama savigarbos diagnostika (E. V. Sidorenko ir kt. metodas); vertybinių orientacijų tyrimas (M. Rokeacho „vertybinių orientacijų metodas).

3 pamoka: atliekama intelektualinio išsivystymo diagnostika (Amthader, Veksler, STU testai).

4 pamoka: atliekama santykių diagnostika (nebaigtų sakinių metodas, T. Leary testas, sociometrija).

Sužinoti rezultatai naudojami socialiniam-psichologiniam individo profiliui sudaryti.

II. Montavimo blokas.

Tikslas: pašalinant emocinio diskomforto būseną, sukuriant sėkmės situaciją.

Šiam tikslui pasiekti skiriama viena pamoka, trunkanti iki 1,5 val.; Užsiėmimai vyksta kartą per savaitę, grupinė užsiėmimų forma.

5 pamoka: Susipažinimas su grupinio darbo principais.

Kurso eiga.

1 pratimas. Pristatymas "Tavo vardas, arba aš noriu tau paskambinti."

2 pratimas. „Grupės taisyklės“.

3 pratimas. – Mano kilnus poelgis.

4 pratimas. „Asmeninių pretenzijų sąrašas“.

5 pratimas. „Diagnozė arba tai, ką aš bendrauju“.

6 pratimas. „Mano bendravimo stilius“ (namų darbai).

7 pratimas. „Atvirai kalbant“ rezultatų analizė.

III. korekcijos blokas.

Tikslas: formuoti aktyvią socialinę paauglių padėtį ir ugdyti jų bendravimo įgūdžius bei gebėjimus, kad būtų reikšmingi pokyčiai savo ir aplinkinių žmonių gyvenime, didinant bendrą psichologinės kultūros lygį.

Pataisos darbų įgyvendinimui skiriami keturi užsiėmimai, kurių trukmė iki 1,5 val. pamoka vyksta kartą per savaitę; grupės forma.

6 pamoka: tarpasmeniniam bendravimui svarbių savybių savistaba.

Kurso eiga.

1 pratimas. Komplimentas.

2 pratimas. Namų darbo „Mano bendravimo stilius“ analizė.

3 pratimas. Bendravimui svarbių savybių sąrašas.

4 pratimas. „Mano kontaktų ratas“.

5 pratimas. "Aš priimu sprendimą pakeisti...".

Apibendrinant.

7 pamoka: savistabos ir psichologinių barjerų išankstinio nustatymo įgūdžių ugdymas.

1 pratimas. „Netradicinis „nežodinis“ pasisveikinimas“.

2 pratimas. Namų darbas „Mano geriausias draugas“

3 pratimas. "Mažosios aukos"

4 pratimas. „Mes to paties kraujo“.

5 pratimas. "Žemės drebėjimas".

6 pratimas. „Grupės komunikacinių savybių įvertinimas“.

Apibendrinant.

8 pamoka: savianalizės ir savęs korekcijos metodai.

Kurso eiga.

1 pratimas. „Stebuklingi žodžiai“.

2 pratimas. Dienoraščių „Mano bendravimo tipas“ analizė.

3 pratimas. „Kontaktai su naujais žmonėmis“ arba „Svetimas“.

4 pratimas. „Netikėtas susitikimas“.

5 pratimas. „Įvykių grupėje analizė“.

Apibendrinant.

9 pamoka(tęsinys). Introspekcijos ir savikorekcijos metodai.

Kurso eiga.

1 pratimas. "Nuoširdžiai...".

2 pratimas. "Nauji draugai".

3 pratimas. „Draugas draugui“.

4 pratimas. "Netikėtas susitikimas...".

5 pratimas. "Dykumos sala".

6 pratimas. "Nuomonė".

Apibendrinant.

IV. Koreguojamųjų veiksmų efektyvumo įvertinimo blokas.

Tikslas:įvertinti psichologinį pokyčių turinį ir dinamiką, įtvirtinti bendravimo įgūdžius, nubrėžti ateities perspektyvas.

Įgyvendinimui skiriama viena sesija; iki 1,5 valandos; grupės forma.

10 pamoka. Bendravimo įgūdžių įtvirtinimas, nusiteikimas ateičiai.

Kurso eiga.

1 pratimas. Komplimentai „Man labai patinka, kai tu...“.

2 pratimas. Dienoraščių „Mano bendravimo stilius“ analizė.

3 pratimas. Galutinė socialumo diagnozė.

4 pratimas. Psichologinis lagaminas: „Ką susikrauti į kelionę?

5 pratimas. „Labiausiai man patinka, kai bendravimo partneris...“

Korekcinių studijų rezultatų apibendrinimas.

Literatūra:

1. Žaidimai – mokymasis, mokymas, laisvalaikis... / red. V. V. Petrusitsky // - M .: Naujoji mokykla, 1994 m.

2. Cadyuson H., Schaefer C. Žaidimų psichoterapijos seminaras. – Sankt Peterburgas: Petras, 2000 m.

3. Ovcharova R. V. Praktinė psichologija pradinėje mokykloje. - M .: TC „Sfera“, 1996 m.

4. Ovcharova R. V. Praktinio ugdymo psichologo technologijos. - M .: TC „Sfera“, 2000 m.

5. Osipova A. A. Bendroji psichokorekcija. - M .: TC „Sfera“, 2000 m.

6. Dailės terapijos seminaras / red. A. I. Kopytina. – Sankt Peterburgas: Petras, 2000 m.

7. Rogovas E. I. Praktinio psichologo vadovas ugdyme. - M., 1995 m.

8. Samoukina N.V. Žaidimai mokykloje ir namuose: psichotechninės pratybos ir korekcinės programos. - M., 1993 m.

480 rub. | 150 UAH | 7,5 USD ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC", BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Baigiamasis darbas - 480 rub., siuntimas 10 minučių 24 valandas per parą, septynias dienas per savaitę ir švenčių dienomis

240 rub. | 75 UAH | 3,75 USD ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC", BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Santrauka - 240 rublių, pristatymas 1-3 val., nuo 10-19 (Maskvos laiku), išskyrus sekmadienį

Skrypko Michailas Illarionovičius Paauglių komunikacinių gebėjimų ugdymas į asmenybę orientuoto lavinimo sąlygomis: Dis. ... cand. ped. Mokslai: 13.00.01: Čeliabinskas, 2002 175 p. RSL OD, 61:03-13/1348-0

Įvadas

I SKYRIUS Paauglių bendravimo įgūdžių ugdymo teoriniai pagrindai

1.1. Dabartinė psichikos vystymosi problemos padėtis 11

1.2. Paauglių amžiaus ypatybės 32

1.3. Paauglių moksleivių asmeninis tobulėjimas 48

1.4. Bendravimo įgūdžiai edukacinėje veikloje 63

Išvados dėl pirmojo skyriaus 79

II SKYRIUS. Į asmenybę orientuoti paauglių bendravimo įgūdžių ugdymo mokymai

2.1. Į studentą orientuotos technologijos švietime 82

2.2. Į asmenybę orientuotos paauglių komunikacinių gebėjimų ugdymo treniruotės 92

Išvados dėl antrojo skyriaus 115

III SKYRIUS. Į asmenybę orientuoto mokymo metodikos eksperimentinis pagrindimas. paauglių komunikacinių gebėjimų ugdymas

3.1. Konstatuojančio eksperimento rezultatai 116

3.2. Pedagoginio eksperimento rezultatai ir jų aptarimas 129

Išvados dėl trečiojo skyriaus 142

144 išvada

Literatūra 148

Programos

Įvadas į darbą

Tyrimo aktualumą lemia nuolat didėjantys šiuolaikinės visuomenės reikalavimai jos piliečių asmeninių savybių išsivystymo lygiui. Vykstanti humanistinių idėjų transformacija kelia naujus iššūkius švietimo sistemai. Ugdymo turinio humanizavimas skirtas užtikrinti naujus visuomenės poreikius atitinkantį jo narių mokymą, o tai neįmanoma be atitinkamo pedagoginių metodų humanizavimo (V.A.Belikovas; A.G.Gostevas; V.Ya.Laudis).

Šiuo metu Rusijoje vykdoma švietimo sistemos reforma vykdoma remiantis humanizmo principais, apimančiais visuotinių vertybių prioritetą, laisvą individo raidą, humanistinį ugdymo pobūdį. Tačiau turint bendrą humanizmo idėjų prioritetą, nėra aiškaus supratimo apie pastarųjų esmę, susijusią su paauglių švietimo sistema, kuri, kaip žinia, „ir toliau kelia didelį nerimą tėvams ir mokytojams“. , gydytojai ir teisėsaugos institucijos“ (4, p. 7)1.

Tyrinėjant žmogaus problemą neišvengiamai kyla klausimas apie socialinių santykių humanizavimą, susvetimėjimo ir dvasinio nuskurdimo priežastis ir būdus. Šio klausimo sprendimas įmanomas tik vidinės žmogaus asmenybės transformacijos kelyje (VG Romanko).

Tyrimai parodė, kad bendra veikla ir bendravimas turi didelę reikšmę ugdant vaiko žmogiškumą. Tai apima tikrą vaiko bendradarbiavimą, pirmiausia su suaugusiuoju, o paskui su bendraamžiu. Bendra veikla sukuria emocinių išgyvenimų bendrumą, o pozicijų pasikeitimas bendraujant formuoja humanišką vaiko požiūrį į kitus – nuo ​​tiesioginių emocinio reagavimo apraiškų iki netiesioginių emocinių normų (N.R. Solovieva) ir psichinių būsenų optimizavimo (E.P. Iljinas; E. Stone; A. V. Rodionovas; Yu. A. Khaninas).

Bendravimas tampa pagrindine veikla paauglystėje. Tuo pačiu metu paauglių komunikacinių gebėjimų ugdymo problema gana mažai ištirta tiek šalies, tiek užsienio tyrimuose. Daugelio ekspertų nuomone, bendravimo įgūdžiai yra pagrindas pasiekti aukštų rezultatų asmeninio tobulėjimo ir ugdymo veikloje (A.V. Batarševas; L.A. Petrovskaja; G. Craigas, A. A. Leontjevas; J. O Connoras, J. Seymouras; Ya. Yanoushek). tolimesnės profesinės veiklos sėkmė (A.B. Dobrovič; M.S. Kagan, A.M. Etkind; A.A. Maksimov; A.Ya. Nain), taip pat išsaugant ir stiprinant sveikatą.

Taigi tyrimo aktualumą lėmė prieštaravimų buvimas: tarp socialinio poreikio formuoti humaniškus tarpasmeninius paauglių santykius ir nepakankamai išplėtotos paauglių komunikacinių gebėjimų ugdymo mokslinės ir metodinės problemos; tarp bendravimo pripažinimo pagrindine veikla paauglystėje ir nepakankamo auklėjamojo darbo su paaugliais metodikos išvystymo; tarp ugdymo paradigmos orientacijos į visapusiško asmenybės ugdymo prioritetą ir nepakankamo į asmenybę orientuoto požiūrio į paauglius moksleivius technologijos panaudojimo bendravimo įgūdžių ugdymo mokymuose.

Mūsų tyrime buvo įvestas apribojimas: apklaustųjų kontingentas buvo savivaldybės ugdymo įstaigos licėjaus aštuntų klasių mokiniai.

Ieškant priemonių iškilusiems prieštaravimams įveikti, formuluojama tyrimo problema: kokios pedagoginės sąlygos ugdyti komunikacinius gebėjimus paaugliams, kuriuose bendravimas tampa vadovaujančia veikla. Tai lėmė tyrimo temos pasirinkimą: „Paauglių komunikacinių gebėjimų ugdymas į asmenybę orientuoto lavinimo kontekste“.

Teorinis tyrimo pagrindas buvo: psichologiniai ir pedagoginiai darbai apie bendravimo problemą (B.G. Ananievas; A.A. Bodalevas; A.A. Leontjevas; H.J. Liimetsas; B.F. Lomovas; A.Ya. Nainas; B. N. Paryginas, A. V. Petrovskis, B. F. Poršnevas) ; psichologinės ir pedagoginės teorijos apie gebėjimų problemą (T.I. Artemjeva, B.G. Ananijevas, E.A. Golubeva; A.N. Leontjevas; N.S. Leitesas; B.M. Teplovas; V.D. Šadrikovas); individualumo ir į asmenybę orientuoto mokymo bei ugdymo sampratos (E.F. Zeer; A.G. Gostev; V.A. Belikov; D.A. Belukhin; A.P. Krakovsky; V.C. Merlin; Yu.M. Orlov; O. A. Sirotin, K.D. Ushinsky, I. S. Yakimanskaya); neurolingvistinio programavimo technologijos (J. Grinder; R. Bandler; M. Grinder; SV. Kovalev; J. O Connor ir J. Seymour; L. Lloyd); individualių asmenybės bruožų teorija (R. Cattell; B.C. Merlin; E.V. Shorokhova; L. Huell ir D. Ziegler).

Tyrimo tikslas. Sukurti ir eksperimentiškai pagrįsti į asmenybę orientuoto požiūrio pedagogines sąlygas socialiniuose-psichologiniuose mokymuose ugdyti paauglių komunikacinius gebėjimus.

Tyrimo objektas – ugdymo procesas su paaugliais po pamokų savivaldybės švietimo įstaigos sąlygomis.

Tyrimo objektas – į asmenybę orientuoto požiūrio į paauglius įgyvendinimo pedagoginės sąlygos paauglių komunikacinių gebėjimų ugdymo mokymuose.

Tyrimo hipotezė. Paauglių komunikacinių gebėjimų ugdymo pedagoginio proceso efektyvumas gali būti pagerintas, jei tenkinamos šios sąlygos:

a) komunikacinių gebėjimų ugdymas vykdomas remiantis dviejų lygių individualių savybių diagnoze: pagrindiniais asmenybės bruožais, kaip komunikacinių gebėjimų pagrindais ir bendraisiais bendravimo gebėjimais;

b) moksleivių komunikacinių gebėjimų ugdymas grindžiamas jų subjektyvia patirtimi bei vaikams prieinamais bendravimo ir mokymosi metodais;

c) komunikacinių gebėjimų ugdymo pedagoginis procesas vykdomas į asmenybę orientuoto socialinio-psichologinio mokymo forma.

Remiantis tikslu ir hipoteze, apibrėžiami šie tyrimo uždaviniai.

1. Išnagrinėti paauglių komunikacinių gebėjimų ugdymo užklasinėje veikloje problemos tyrimo metodinius ir teorinius požiūrius.

2. Parengti į asmenybę orientuotų paauglių komunikacinių gebėjimų ugdymo lavinimo programą ir pagrįsti jos efektyvumo pedagogines sąlygas.

3. Eksperimentiškai patikrinkite į asmenybę orientuotų treniruočių, skirtų paauglių bendravimo įgūdžių ugdymui, efektyvumą.

Disertacijos tyrimo metodologinis pagrindas buvo: individualaus ir į asmenybę orientuoto požiūrio metodologija (A.G. Asmolovas; E.F. Zeeris; R. Cattell; E.A. Klimovas; V.S. Merlinas; V.D. Nebylicynas; O.A. Sirotinas; V.A. Sukhomlinskis; B.M. gebėjimų (T. I. Artemjeva; E. A. Golubeva; A. N. Leontjevas; B. F. Lomovas; K. K. Platonovas; B. M. Teplovas; V. D. Šadrikovas), komunikacijos ir komunikacijos teorijos (A. A. Bodalevas; N. S. B. Leitesas; A. A. Leontjevas; Nainas; B. F. Y. Lomov. Paryginas;A.V.Petrovskis,B.F.Poršnevas),protinio tobulėjimo metodika (VA.Averinas;

PRAGARAS. Alferovas; P.P. Blonskis; L.S. Vygotskis; A.V. Krokuva; A.A. Mitkinas; L.F. Obukhovas; K.D. Ušinskis, G. Kraigas).

Tyrimo teoriniai ir metodologiniai pagrindai, tikslas, uždaviniai ir hipotezė lėmė tyrimo etapų ir metodų turinį.

Pirmas etapas (1997 - 1998) – paieška. Filosofinės, psichologinės ir pedagoginės literatūros analizė atlikta šiose srityse: individualumas, individualus ir į asmenybę orientuotas požiūris į ugdymą, gebėjimai, bendravimo ir bendravimo įgūdžiai, paauglių protinė raida. Nustatomos tyrimo tikslo, objekto ir dalyko darbinės formuluotės, jo mokslinė hipotezė.

Tyrimo metodai etape buvo: teorinė analizė, palyginimas, patirties apibendrinimas, gautos informacijos stebėjimas ir sintezė.

Antrasis etapas (1998 - 1999 m.) - eksperimentinis-analitinis. Suformuluotos pagrindinės teorinės disertacijos nuostatos. Buvo atliktas patvirtinantis eksperimentas. Atskleisti asmenybės bruožų, pasireiškusių paauglių komunikacinių gebėjimų ugdymo mokymuose, lygiai ir struktūra, įvertinti jų komunikaciniai gebėjimai ir pasireiškimo ugdymo veikloje lygis. Atlikta eksperimentinių ir kontrolinių grupių atranka; buvo atliktas metodinis darbas su mokytojais ir klasės auklėtoja, kurie buvo ekspertai ir dalyvavo eksperimentiniame darbe. Eksperimentiniai darbai buvo atlikti natūraliomis studijų bazės sąlygomis.

Antrajame etape buvo naudojami metodai: psichologinis ir pedagoginis testavimas, pokalbis, stebėjimas, modeliavimas.

Trečiasis etapas (1999 - 2001) - kontrolė ir apibendrinimas. Atliko pedagoginį eksperimentą; atliktas gautų duomenų statistinis apdorojimas. Pradėta diegti tyrimų medžiaga į pedagoginės veiklos praktiką. Apibendrinama tyrimo medžiaga, formuluojamos išvados, suplanuotas disertacinis darbas.

Trečiajame tyrimo etape taikyti pedagoginio eksperimento metodai, teorinė analizė, atliktas gautų eksperimentinių duomenų statistinis apdorojimas, jų suvokimas ir apibendrinimas.

Tyrimo mokslinis naujumas

1. Sukurtas į asmenybę orientuoto pedagoginio proceso modelis komunikaciniams gebėjimams ugdyti ikižodiniame moksleiviams.

2. Išaiškinta į asmenybę orientuotų paauglių komunikacinių gebėjimų ugdymo mokymo samprata, jo ypatumai, funkcijos, turinys ir kriterijai.

3. Nustatomos pedagoginės sąlygos, būtinos paauglių komunikacinių gebėjimų ugdymo mokymo efektyvumui gerinti.

4. Parodyta, kad į asmenybę orientuotas požiūris į paauglius treniruotėse, kurių tikslas – ugdyti bendravimo įgūdžius, statistiškai reikšmingai padidina tokius bendravimo įgūdžių komponentus kaip geranoriškumas bendraujant, empatija, savikontrolė konflikto metu, lankstumas ir aktyvumas bendraujant. .

Teorinė tyrimo reikšmė išreiškiama pagrindžiant komunikacinių gebėjimų sampratos įvedimo tikslingumą, remiantis bendravimo (bendravimo) proceso analize, esminėmis metodologijos ir gebėjimų teorijos nuostatomis, taip pat plečiant komunikacinių gebėjimų sampratą. į asmenybę orientuoto požiūrio panaudojimo galimybės socialinio-psichologinio mokymo kontekste ugdant paauglių komunikacinius gebėjimus. Parodyta galimybė padidinti paauglių komunikacinių gebėjimų ugdymo pedagoginio proceso efektyvumą, atsižvelgiant į jų subjektyvią patirtį, pažinimo ir asmenines savybes.

Praktinė tyrimo reikšmė. Disertacijoje gautas nuostatas ir išvadas galima panaudoti darbuose, skirtuose ugdymo proceso su paaugliais efektyvumui gerinti. Tyrime gautos išvados ir rekomendacijos gali būti įtrauktos į specialius kursus aukštųjų pedagoginių mokyklų, taip pat kūno kultūros kolegijų, institutų ir akademijų studentams bei kvalifikacijos kėlimo skyrių studentams specialistams, dirbantiems su vaikais.

Pateikiamos šios nuostatos.

1. Socialinio-psichologinio mokymo efektyvumą galima pagerinti naudojant informaciją apie paauglių amžių, asmenybę ir pažintines savybes.

2. Į asmenybę orientuoto požiūrio taikymas komunikacinių gebėjimų ugdymo mokymuose padidina jo efektyvumą, jeigu pedagoginiame procese atsižvelgiama į subjektyvią moksleivių mokymosi ir bendravimo patirtį.

3. Paauglių komunikacinių gebėjimų ugdymas į asmenybę orientuotame socialiniame-psichologiniame mokyme vykdomas remiantis nustatytomis pedagoginėmis sąlygomis.

Tyrimo mokslinių rezultatų ir išvadų pagrįstumą ir patikimumą lemia: psichologinės asmenybės ir bendravimo teorijos nuostatomis pagrįstų pradinių metodinių prielaidų logika, psichikos raida ir paauglystės ypatumai, įvairiapusis psichologinės ir pedagoginė informacija; duomenų, gautų naudojant nepriklausomus tyrimo metodus, adekvačius jo dalykui, lyginamoji analizė; inovatyvių mokytojų psichologinės ir pedagoginės praktikos analizė; naudojamų metodų konceptualaus atitikimo tiriamojo darbo etapų uždaviniams ir specifikai patvirtinimas; hipotezės patvirtinimas konkrečiais teoriniais ir eksperimentiniais rezultatais; eksperimentinės grupės paauglių bendravimo įgūdžių raidos teigiamų statistiškai reikšmingų pokyčių pasiekimas lyginant su kontroline grupe; kiekybinė ir kokybinė tyrimo rezultatų analizė.

Asmeninį autoriaus dalyvavimą siekiant mokslo rezultatų lemia pagrindinių disertacijos tyrimo konceptualių nuostatų pagrindimas, realus pedagoginių sąlygų, didinančių paauglių komunikacinių gebėjimų ugdymo efektyvumą, sukūrimas, tiesioginis mokinių vykdymas ir projektavimas. eksperimentinis darbas.

Atliktas tyrimo rezultatų aprobavimas ir įgyvendinimas:

Uralo valstybinėje kūno kultūros akademijoje (specialiuose kursuose, Kūno kultūros teorijos ir metodų katedros metodiniuose seminaruose). Čeliabinsko ir Čeliabinsko srities savivaldybių švietimo įstaigose. Miestų ir regionų konferencijose, įskaitant: UralGAPC mokslinėje metodinėje konferencijoje „Pedagoginės inovacijos pedagogikoje, kūno kultūros, sporto ir turizmo srityje“ 1999–2002 m., UralGAPC fakulteto mokslinėje metodinėje konferencijoje su 1999–2001 "Ugdymo proceso optimizavimo problemos kūno kultūros universitetuose" 2000-2001 m., Uralo valstybinės kūno kultūros akademijos Kūno kultūros teorijos ir metodų katedros mokslinėse ir metodinėse konferencijose 2000 ir 2001 m. Yra įgyvendinimo aktai.

Disertacijos struktūra ir apimtis. Disertaciją sudaro įvadas, trys skyriai, baigiantys išvadomis, išvados, literatūros sąrašas ir priedas. Tyrimo rezultatai iliustruojami lentelėmis ir paveikslais.

Dabartinė psichikos raidos problemos būklė

Aiškus žmogaus raidos teorijų supratimas, pasak G. Craigo, leidžia dar kartą patikrinti mūsų įsitikinimų prielaidas ir nustatyti, kiek jos atitinka tikrąją reikalų būklę. Pristatydami skirtingas teorijas, taip pat galime analizuoti elgesį iš kelių perspektyvų ir įvertinti kitus paaiškinimus (71).

Kaip toliau daro išvadą autorius, teorijos sistemina stebėjimus, suteikdamos jiems organizuotą struktūrą. Jie taip pat pateikia racionalų paaiškinimą, kaip ir kodėl atsiranda stebimas reiškinys. Bet kuri iš teorijų gali būti teisinga ir nusipelno tyrimo, nepaaiškinant jokio konkretaus vystymosi proceso priežasčių. Kiekviena teorija turi savo teigiamų ir neigiamų pusių, tačiau vargu ar yra tokia, kurią būtų galima pavadinti vienintele tiesa. Taigi mažai tikėtina, kad kuri nors viena teorija gali visiškai paaiškinti visus vystymosi procesus ir elgesį. Tai nereiškia, rašo G. Craigas, kad visos teorijos yra klaidingos. „Faktas yra“, – mano mokslininkas, kad dėl vystymosi procesų sudėtingumo įvairios teorijos yra skirtos skirtingiems vystymosi aspektams paaiškinti“ (71, p. 61).

Yra daug žmogaus vystymosi teorijų, tačiau nė viena iš jų nenagrinėja individo vystymosi visu jo sudėtingumu ir įvairove. Pasaulio psichologijoje žinomiausios yra 3. Freudo, J. Piaget, E. Ericksono, B. Skinnerio, A. Maslow teorijos; K. Rodžersas, L.S. Vygotskis ir kt.. Dėl šios priežasties mokslininkai ir praktikai tiria įvairias teorijas tiek siekdami išplėsti savo akiratį, tiek ieškoti būdų jas sujungti.

Mokymosi teorijos, įskaitant biheviorizmą, šiuolaikinę elgesio analizę ir socialinio mokymosi teoriją, labai prisidėjo prie žmogaus vystymosi supratimo. Šios teorijos sutelkia dėmesį į situacinius veiksnius, turinčius įtakos elgesiui. Jie kruopščiai apibrėžia situaciją ir prognozuoja, remdamiesi praeities tyrimais. Jų principus iš tiesų daug lengviau patikrinti nei bet kurios kitos teorijos principus, o kai kurios šių teorijų prognozės pasitvirtino daug kartų. Pavyzdžiui, B. Skinneris ir jo pasekėjai parodė, kad pastiprinimas gali turėti įtakos daugeliui elgesio tipų. Įrodyta, kad kai kurie metodai, tokie kaip modeliavimas ir įvairūs elgesio modifikavimo būdai, yra veiksmingi elgesio keitimui, kai jie sumaniai taikomi mokyklose, svorio metimo programose ir vaikų pataisos įstaigose.

Nors mokymosi teorijos yra gana tikslios, šių teorijų šalininkai gali bandyti jomis paaiškinti per platų žmogaus raidos lauką. Jie neskiria pakankamai dėmesio mąstymui, emocijoms, asmenybei ar žmogaus supratimui apie save. Jie linkę ieškoti universalių procesų ir ignoruoti individualius skirtumus.

Ir galiausiai mokymosi teorija nepaaiškina vieno iš pagrindinių žmogaus pasiekimų mokymosi srityje. Mokymosi dėsniai nepakankamai paaiškina sudėtingą būdą, kuriuo maži vaikai įgyja savo gimtąją kalbą. Vaiko kalbos raida neapsiriboja vien mėgdžiojimu ir apdovanojimais už teisingą suaugusiųjų kalbos atkūrimą. Tai priklauso nuo sudėtingos besiformuojančių vaiko kalbos įsisavinimo gebėjimų ir daugialypės kalbos aplinkos sąveikos. Atrodo, kad mokymosi teorijos, aiškindamos kalbos raidą ir kitų kultūros aspektų įgijimą, neatsižvelgia į natūralios aplinkos sudėtingumą. Jų elgesio prognozės, rašo P. Milleris, geriausiai pasiteisina laboratorijoje, kai galima griežtai kontroliuoti visus individą veikiančius dirgiklius (182). Žemiau pateikiami pagrindiniai elgesio teorijų aspektai.

Elgesio teorijos pabrėžia, kad vystymasis vyksta pagal mokymosi dėsnius ir daugiausia lemia aplinkos įvykiai.

Klasikinis kondicionavimas reiškia nevalingą atsaką, kurį sukelia natūraliai atsirandantis dirgiklis, kuris vėliau derinamas su kitu nesusijusiu dirgikliu. Po kelių tokių derinių besąlyginė reakcija virsta sąlygine ir įsijungia jau atsiradus antram arba tik vienam sąlyginiam dirgikliui.

Žymus šiuolaikinio biheviorizmo teoretikas B. F. Skinneris sukūrė operantinio (arba instrumentinio) kondicionavimo sampratą. Pagal Skinnerio teoriją elgesys yra jo pasekmių funkcija. Operanto elgesį kontroliuoja tai, kas po jo seka. Sustiprintuvai yra dirgikliai, kurie padidina jų atsako tikimybę. Stimulai gali būti fiziniai, cheminiai, fiziologiniai arba socialiniai. Jie turi įtakos elgesiui, kurį galima išmatuoti. Skinner sukūrė daugybę novatoriškų metodikų ir priemonių, įskaitant operacinę kondicionavimo kamerą. Savo principus jis bandė pritaikyti ir laboratorijoje, ir realiame gyvenime. Kaip teigia M.G. Jaroševskio, operantinio kondicionavimo metodai sėkmingai taikomi vaikų auklėjime, pedagoginėje ir klinikinėje praktikoje (172).

Kai kurie psichologai mano, kad empirinis požiūris būdingas Amerikos mokymosi teoretikams. Tai skiriasi nuo visapusiško šveicarų psichologo Jeano Piaget požiūrio, kuris sukūrė sudėtingą pilną teoriją ir empiriškai išbandė atskiras jos dalis (183).

Kognityviniai psichologai mano, kad mokymosi teorijų akcentavimas kartojimui ir teigiamam sustiprinimui yra pernelyg supaprastintas metodas, leidžiantis paaiškinti daugelį žmogaus mąstymo ir supratimo aspektų. Remiantis kognityvinėmis teorijomis, sprendžiant pačias įvairiausias problemas, žmones skatina pasitikėjimas savo jėgomis ir gebėjimais, o ne tik po stimulo kylančios reakcijos sustiprinimas (71).

Kognityvinės psichologijos teoretikai ir gerbia žmogaus racionalumą, ir optimistiškai nutolsta nuo mokymosi teorijų. Jie žmones laiko vientisomis būtybėmis, gebančiomis planuoti ir visais atžvilgiais apgalvoti užduotis. Be to, jie tiki, kad supratimas, įsitikinimai, požiūriai ir vertybės vaidina svarbų vaidmenį elgesyje. Daugelis psichologų mano, kad kognityvinės teorijos prasideda ten, kur baigiasi mokymosi teorijos, atsižvelgiant į kalbą ir mintis (172).

Kognityvinės teorijos plačiai naudojamos švietime. Jie ypač naudingi pedagogams, nes padeda planuoti mokymo programas pagal vaikų raidos etapus. Šios teorijos siūlo būdus nustatyti, kada vaikas yra pasirengęs tam tikram dalykui ir kokie požiūriai į tą dalyką geriausiai tinka tam amžiui. Tačiau M. Donaldsonas (175 m.) mano, kad Piaget per daug izoliavo raidos etapus, dėl to mokytojai gali būti pernelyg atkaklūs savo mintyse apie tai, ką vaikai geba suprasti kiekviename savo vystymosi etape.

Paauglių amžiaus ypatumai

Pereinant iš vaikystės į ankstyvą pilnametystę, „...paaugliai dažnai rodo keistą rimtumo ir vaikiškumo derinį. Toks mišinys gremėzdiškas, kartais net komiškas, bet atlieka svarbią raidos funkciją“, – rašo G. Kraigas (71, p. 599).

Išanalizavus daugelio paauglystės tyrinėtojų teiginius, prieita prie išvados, kad paauglystė yra pats mįslingiausias, sunkiausias ir net pavojingiausias iš visų amžiaus tarpsnių (7). Būtent šis laikotarpis kelia didžiausią galvos skausmą tėvams ir mokytojams, miestiečiams ir teisėsaugos institucijoms. Tai yra tas pats laikotarpis, kai atsirado sąvokos „tėvų ir sūnų problema“ ir „kartų konfliktas“ (4). Kategoriškiausiai apie tai kalbėjo Anna Freud. 1958 m. ji netgi rašė: „Paauglystėje būti normaliam savaime yra nenormalu“ (178, p. 278). Froidistai teigia, kad prasidėjęs biologinis brendimas ir didėjantis seksualinis potraukis sukelia konfliktus tarp paauglių ir tėvų, paauglių ir bendraamžių bei konfliktus tarp paauglių ir jų pačių (71).

Kita vertus, kai kuriais skaičiavimais, tik 10–20 % paauglių turi tam tikrų psichologinių sutrikimų, nuo lengvų iki rimtų. S. Power ir kt. Manoma, kad nors šis procentas gali atrodyti didelis, jis nėra didesnis nei suaugusiųjų (184). Pasak A.V. Krakovskio, daugumą „neigiamų apraiškų“ paauglystėje galima neutralizuoti per individualų požiūrį į vaiką, pagrįstą atsižvelgiant į amžių, lytį ir individualias ypatybes pedagoginiame procese (72). O darbuose M.A. Karpovas (67 m.) ir V.G. Romanko (126) jaunų sportininkų paauglystės medžiagoje eksperimentiškai patvirtino šią galimybę.

L.S. Vygotskis, apibendrindamas daugybės šalies ir užsienio autorių tyrimų rezultatus, rašė: „Aplinkos įtaka mąstymo raidai niekada neįgyja tokios didelės reikšmės kaip būtent pereinamajame amžiuje“ (40, p. 13). Ši išvada buvo patvirtinta vėlesniuose darbuose, ypač L.I. Bozhovičius, N.I. Krylova ir N.N. Tolstychas, atliktas atitinkamai 50-aisiais, 60-aisiais ir 80-aisiais ir skirta vienai problemai – paauglystės ribų tyrimui (cituoja A.V. Averin, 5). Kaip parodė L.F. Obukhova (99 m.), amžiaus ribų mobilumas paaiškinamas pasikeitusia socialine raidos padėtimi ir patvirtina L.S. Vygotskis apie asmenybės raidos istorinį ir socialinį sąlygotumą.

Paauglystės identifikavimas žmogaus psichikos raidoje kaip savarankiškas tapo specialių studijų priežastimi, siekiant nustatyti specifines šiam amžiui būdingas psichikos ypatybes, kurias inicijavo dviejų tomų monografija Šv. Salė apie paauglystę, išleista 1904 m. Art. Hallas, savo rekapituliacijos teorijos rėmuose, pirmasis pasiūlė šį laikotarpį laikyti perėjimu iš vaikystės į pilnametystę; jis pirmasis aprašė krizinį vaiko raidos pobūdį šiame amžiuje, suformulavo neigiamus jo aspektus (160). Būdingas paauglystės bruožas yra jo psichinio gyvenimo dviprasmiškumas ir paradoksalus pobūdis. Ši savybė pasireiškia netikėtu linksmumo pokyčiu – nevilties, pasitikėjimo savimi – drovumu ir bailumu, savanaudiškumu – altruizmu, socialumu – izoliuotumu ir kt. Pagrindinis paauglio uždavinys – savimonės, tapatybės formavimas, kurį galima laikyti pagrindiniais psichologiniais įgijimais šiame amžiuje.

Apibūdindamas paauglio elgesį ir veiklą, E. Sternas vartoja „rimto žaidimo“ sąvoką, kuri, jo nuomone, užima tarpinę padėtį tarp vaikiško žaidimo ir rimtos bei atsakingos suaugusiojo veiklos. Iš tiesų viskas, ko imasi paauglys, jam yra rimta, tačiau tuo pat metu viskas, ką jis daro, yra tik išankstinis jėgų išbandymas. Tokių „rimtų žaidimų“ pavyzdžiai yra koketavimas, flirtas, svajingas garbinimas (meilės pobūdžio žaidimai), sportavimas, dalyvavimas paauglių organizacijose (skautai, pionieriai), profesijos pasirinkimas. Tokiuose žaidimuose paauglys išmoksta „sumažinti savo jėgas, užmegzti ryšius su įvairaus pobūdžio interesais, kurie jame klaidžioja ir kuriuos jis turi suprasti“, – pažymi E. Sternas (169, p. 21).

Minėtos empirinės psichologinės paauglystės charakteristikos neprarado savo reikšmės iki šių dienų. Tačiau dažniausiai jie tik iliustruoja paauglio psichinės raidos eigą ir iki galo nepaaiškina tokios raidos eigos priežasčių.

Šiuo atžvilgiu kultūrinė-istorinė L.S. Vygotskis, kuris suteikia raktą suprasti vaiko, įskaitant paauglį, psichikos vystymosi mechanizmą. Pažymėkime tik kai kurias pagrindines nuostatas, susijusias su pačiu paauglystės laikotarpiu.

Pagrindinė šio laikotarpio problema buvo L.S. Vygotskis pavadino paauglio interesų problemą, kai naikinamas ir nyksta buvusios interesų grupės (dominantai), atsiranda naujų. Jis pavadino juos „egocentriniais dominuojančiais“ (paauglio domėjimasis savo asmenybe), „duotais dominuojančiais“ (plačių interesų, nukreiptų į ateitį, dominavimas prieš šiandienos, esamus interesus), „pastangų dominuojančiais“ (polinkis priešintis, įveikti, valingos pastangos, kurios dažnai pasireiškia užsispyrimu, protestu, chuliganizmu), „romantikos dominante“ (nežinomybės troškimas, rizikingas, herojiškas). Naujų interesų atsiradimas lemia senojo transformaciją ir naujos motyvų sistemos atsiradimą, keičiančią socialinę paauglio raidos situaciją. Pasikeitus socialinei raidos situacijai, keičiasi vadovaujanti veikla, dėl kurios atsiranda naujų paauglystės psichologinių neoplazmų.

Pati paauglystė, patvirtina A.A. Krakovskis (72 m.) yra gana nevienalytis savo psichologiniu turiniu ir reikšme paaugliui. Vargu ar kas nors ginčytųsi, kad 6 ir 8 klasių mokiniai yra labai panašūs vienas į kitą savo psichologine sudėtimi. Tuo pačiu metu jie abu yra paaugliai. Todėl paauglystėje įprasta išskirti jaunesnę paauglystę (10-13 metų) ir vyresnę paauglystę (13-15 metų).

Vienas iš pagrindinių ankstesnio (pradinio mokyklinio) amžiaus psichologinių įgijimų buvo visų psichinių procesų savavališkumas, kuriuo grindžiamas savarankiškas vaiko elgesys. Būtent savarankiško elgesio gebėjimas veda į senų paauglio interesų ir motyvų griovimą, naujų momentų formavimąsi jo poreikio-motyvavimo sferoje ir naujų elgesio formų paieškas.

Į studentą orientuotos technologijos švietime

Išskirtinis rusų kalbos mokytojas K.D. Ušinskis rašė: „... ugdytojas turi stengtis pažinti žmogų tokį, koks jis yra iš tikrųjų, su visomis jo silpnybėmis ir visa didybe, su visais jo kasdieniais, smulkmeniškais poreikiais ir su visais dideliais dvasiniais poreikiais. Tik tada jis galės iš pačios žmogaus prigimties pasisemti auklėjamojo poveikio priemonių – o šios priemonės yra milžiniškos“ (1953, p. 15).

Mokyklos pertvarka humanistiniais pagrindais, grindžiama bendradarbiavimo ir bendros produktyvios veiklos ugdymo procese pedagogikos principais, reikalauja iš mokytojo įgyvendinti asmeninį požiūrį, įtvirtinti demokratinį bendravimo stilių ir, svarbiausia, keisti prigimtį. , sąveikos ir santykiai sistemose „mokytojas ir mokinys“ bei „studentas ir studentas“ (88).

Ši ugdymo kryptis atitinka E.N. pamokos koncepciją. Iljinas – sužadinti vidinį, dvasinį mokinio pasaulį, priversti jį mąstyti savarankiškai ir ieškoti atsakymų. Inovatyvus mokytojas tiki, kad pamokoje kiekvienas mokinys gali rasti kažką savo, asmeniškai reikšmingo, ir mokytojas turi jam tai padėti. Jis analizuoja žmonių sąveikos modelius, padeda studentams juos išbandyti patiems, savo veikloje, kitaip tariant, formuoja bendravimo patirtį. Emociniai akcentai medžiagoje, kad mokinių samprotavimai apimtų asmeninę patirtį, net kai jie to nežino (60).

Kitas naujoviškas mokytojas I.P. Volkovas apie tai rašo: „Labai dažnai mes, mokytojai ir suaugusieji, verčiame vaikus daryti tai, ką laikome svarbiu ir reikalingu, o ne tai, ką jie, vaikai, nori“ (38, p. 58).

Inovatyvių mokytojų pasitikėjimas asmenine mokinių patirtimi yra į asmenybę orientuoto požiūrio į vaikus mokymosi, tobulėjimo ir auklėjimo procese pavyzdys. I.S. Jakimanskaja mano, kad į mokinį orientuotas mokymasis – tai mokymasis, kai vaiko asmenybė, jo originalumas, savivertė iškeliama į priekį, kiekvieno subjektyvi patirtis pirmiausia atskleidžiama, o vėliau derinama su ugdymo turiniu (171). Jei tradicinėje ugdymo filosofijoje asmenybės raidos socialiniai-pedagoginiai modeliai buvo aprašomi išoriškai nustatytų pavyzdžių, pažinimo (pažintinės veiklos) standartų forma, tai į asmenybę orientuotas mokymasis kyla iš subjektyvios žmogaus patirties unikalumo pripažinimo. pats studentas, kaip svarbus individualios gyvenimo veiklos šaltinis, visų pirma pasireiškė žiniomis (56; 135; 166; 171). Taigi pripažįstama, kad ugdyme vyksta ne tik vaiko duotų pedagoginių poveikių internalizavimas, bet duotos ir subjektyvios patirties „susitikimas“, savotiškas pastarosios „auginimas“, turtinimas, auginimas, transformavimas. , kuris yra individualaus vystymosi „vektorius“.

Mokinio pripažinimas pagrindine veikiančia viso ugdymo proceso figūra, anot I.S. Yakimanskaya, į asmenybę orientuota pedagogika. Kurdamas ugdymo procesą, autorius remiasi dviejų vienodų šaltinių – mokymo ir mokymosi – pripažinimu. Pastarasis yra ne tik pirmosios darinys, bet ir savarankiškas, asmeniškai reikšmingas, todėl labai efektyvus asmenybės ugdymo šaltinis (171).

Iki šiol psichologinis į asmenybę orientuotos pedagogikos modelis buvo redukuotas iki pažintinių gebėjimų skirtumų, suprantamų kaip kompleksinis psichinis darinys, pripažinimo dėl genetinių, anatominių, fiziologinių, socialinių priežasčių ir veiksnių jų kompleksinėje sąveikoje ir tarpusavio įtakoje (6) 20; 34; 171).

Ugdymo procese pažintiniai gebėjimai pasireiškia mokymesi, kuris apibrėžiamas kaip individualus gebėjimas įgyti žinių (8; 65).

I.S. Yakimanskaya (171) išskiria du žinių įgijimo aspektus: produktyvų ir procedūrinį. Veiksmingoji asimiliacijos pusė apibūdinama per produktą, kuris fiksuojamas įgytų žinių, įgūdžių ir gebėjimų pavidalu. Procesinė asimiliacijos pusė išreiškiama pačia studento prigimtimi, požiūriu, asmeniniu požiūriu į įgytą socialinę-istorinę patirtį; fiksuojama per veiklos priemonių įvaldymą, kurios, kalbant apie asimiliaciją mokykloje, mūsų yra įvardijamos kaip auklėjamojo darbo būdai, pabrėžia autorius.

Psichologinis asimiliacijos turinys atsiskleidžia daugiausia apibūdinant jį procesu. Būtent jame fiksuojama: 1) individuali veikla apdorojant mokslinę informaciją; 2) jos įgyvendinimo organizavimas ir pobūdis; 3) šios veiklos operatyvinė pusė; 4) jos įgyvendinimo būdų skirtumai su tuo pačiu produktyvumu. Asimiliacijos pagal procesą aprašymas leidžia nagrinėti mokymosi turinį kaip subjektyvią mokinio veiklą. Autorius asimiliaciją apibrėžia kaip „mokinio aktyvaus socialinio istorinės patirties apdorojimo procesą, kurio turinys ir formos turi atitikti mokinio gebėjimą atkartoti šią patirtį savo veikloje“ (171).

Individualių gebėjimų atkūrimas pasiekiamas atskleidžiant mokymą kaip subjektyvią veiklą. To, kas buvo asimiliuota, atgaminimas, atsižvelgiant į produktą, turėtų kuo labiau atitikti tam tikrą socialiai reikšmingą standartą (normą). Dauginimas procesu leidžia naudoti įvairius pažintinių gebėjimų fiksavimo būdus. Pastarieji „randami veiklos įsisavinimo procese, kiek individas, esant kitiems dalykams lygus, greitai ir kruopščiai, lengvai ir tvirtai įsisavina jos organizavimo ir įgyvendinimo būdus“ (21; 34; 134; 171). ).

Remiantis šiuo gebėjimų apibrėžimu, galima teigti, kad I.S. Yakimanskaya (171), kad analizuojant mokymąsi kaip procesą galima apibūdinti pažintinius gebėjimus kaip asmeninius darinius.

Mokinių pažintinių gebėjimų skirtumai ryškiausiai išryškėja ugdomojo darbo metoduose, kuriuose realizuojamas subjektyvus moksleivio atrankumas dalykinės medžiagos turiniui, rūšiai ir formai; racionalių ugdymo veiksmų atlikimo metodų pasirinkimas, lankstus jų panaudojimas savo iniciatyva, užtikrinantis (ceteris paribus) asimiliacijos greitį, lengvumą, stiprumą, produktyvumą.

Kognityviniams gebėjimams būdingas subjekto aktyvumas, jo gebėjimas peržengti duotąjį, jį transformuoti, naudojant tam įvairius metodus. Kaip pabrėžė B.M. Teplovas, „nėra nieko svarbesnio ir moksliškesnio už mintį, kad yra tik vienas būdas sėkmingai vykdyti bet kokią veiklą; šie būdai yra įvairūs, kaip ir žmogaus gebėjimai“ (147, p. 25).

Visa tai, pasak I.S. Yakimanskaya, suteikia pagrindo teigti, kad ugdomojo darbo metodų įsisavinimas yra pagrindinis pažintinių gebėjimų ugdymo būdas. Kuriant (diagnostiką) metodus galima spręsti apie pažintinius gebėjimus ir juos kokybiškai apibūdinti. Pirma, ugdomojo darbo būdu intelektiniai gebėjimai veikia sudėtingoje sąveikoje, o ne atskirai (atmintis, dėmesys, mąstymas mokantis niekada neegzistuoja kaip atskiri gebėjimai gryna forma).

Į asmenybę orientuotos paauglių komunikacinių gebėjimų ugdymo treniruotės

Kaip ir dauguma socialinių-psichologinių mokymų (27; 32; 54; 59; 66; 87; 89; 109; 118; 119; 153 ir kt.), mūsų mokymai buvo skirti bendravimo įgūdžiams apskritai lavinti, o ypač lavinti. paauglių vaikų bendravimo įgūdžiai. Mūsų plėtojamų mokymų ypatumai buvo į asmenybę orientuotas požiūris į paauglius, kuris pasireiškė dviem kryptimis. Pirmoji buvo susijusi su paauglių asmenybės bruožų nustatymu naudojant R. Cattell testą (122; 162) ir pirmaujančios reprezentacinės sistemos, naudojamos neurolingvistinio programavimo technologijose, diagnostika (37; 69). Antroji kryptis buvo individualizuoti komunikacinių gebėjimų ugdymo procesą. Kartu laikėmės vieno iš pagrindinių į asmenybę orientuoto požiūrio principų, kad lavinimo ir ugdymo metu būtina pažadinti kiekvieno vaiko individualius veikimo būdus (gebėjimus), pagrįstus jo polinkiais ir polinkiais (171). ). Šis principas taip pat plačiai taikomas neurolingvistiniame programavime (69; 101), o ypač pedagoginėje veikloje ugdant moksleivių gebėjimus (50; 82). Todėl nemažai neurolingvistinio programavimo technologijos pratimų įtraukėme į asmenybę orientuotų mokymų programą.

Bendras šių mokymų tikslas – paauglių moksleivių asmenybės komunikacinių gebėjimų ugdymas. Šis tikslas buvo atskleistas atliekant daugybę užduočių: 1. Tiriamųjų asmenybės bruožų ir paauglių subjektyvios bendravimo ir mokymosi patirties ypatybių diagnozė. 2. Pagrindinių socialinių-psichologinių žinių įsisavinimas: 2. Gebėjimo adekvačiai ir visapusiškiausiai suprasti save ir kitus žmones ugdymas; 3. Paauglių komunikacinių įgūdžių diagnostika, bendravimo barjerų ir sunkumų, trukdančių atlikti realius ir produktyvius bendravimo veiksmus, pašalinimas (įveikimas) (35; 52; 107; 140; 163). 4. Asmeniškai sąlygotos tarpasmeninio bendravimo technikos įsisavinimas, siekiant padidinti jos efektyvumą; 5. Bendravimo aktyvumo didinimas ir psichinių būsenų savireguliacijos gebėjimų ugdymas.

Pagrindiniai socialinio-psichologinio mokymo organizavimo principai buvo grindžiami paauglių psichikos raidos ypatumais ir kitų mokslininkų bei dėstytojų mokomojo darbo patirtimi. Jie buvo šalia.

Savanoriško dalyvavimo principas tiek visame mokyme, tiek atskirose jo pamokose ir pratybose. Dalyvis turi turėti natūralų vidinį susidomėjimą savo asmenybės pokyčiais grupės darbo metu.

Sąveikos dialogizacijos principas, t.y. visavertis tarpasmeninis bendravimas grupiniuose užsiėmimuose, paremtas abipuse dalyvių pagarba, visišku pasitikėjimu vienas kitu.

Savidiagnostikos principas, t.y. dalyvių savęs atskleidimas, savo asmeniškai reikšmingų problemų suvokimas ir formulavimas, įsivertinimo ir emocinių būsenų savireguliacijos metodų įsisavinimas.

Į asmenybę orientuotų paauglių komunikacinių gebėjimų ugdymo mokymų turinys Pirmoji pamoka Tikslas – sudaryti palankias sąlygas treniruočių grupės darbui, supažindinti dalyvius su pagrindiniais mokymų principais, priimti mokymosi taisykles. grupę, kad pradėtų įsisavinti aktyvų bendravimo stilių. Pagrindinė fasilitatoriaus užduotis viso mokymo metu, o ypač pirmose pamokose, yra sudaryti sąlygas, reikalingas aktyviam kiekvieno dalyvio savarankiškam darbui. savo bendravimo įgūdžiais, per savo bendravimo stiliaus suvokimą ir atskleidimą.

Pagrindinis pamokos turinys 1. „Atvaizdavimas“. Grupės pradžioje kiekvienas dalyvis surašo vizitinę kortelę, kurioje nurodo savo treniruočių pavadinimą. Tuo pačiu jis turi teisę vadintis bet kokiu vardu: savo tikrąjį vardą, pjesę, draugo ar pažįstamo, tikro politinio veikėjo ar literatūros herojaus vardą ir pan. Yra visiška pasirinkimo laisvė. Vizitinės kortelės tvirtinamos prie krūtinės, kad kiekvienas galėtų perskaityti treniruotės pavadinimą. Ateityje per visą pamoką dalyviai vadins vieni kitus šiais vardais.

Vedėjas skiria 3-5 minutes visiems dalyviams pasiruošti abipusiam prisistatymui, kuriam jie susiporuoja, ir kiekvienas pasakoja savo partneriui apie save. Užduotis – pasiruošti supažindinti savo partnerį visai grupei. Pagrindinė pristatymo užduotis – pabrėžti savo partnerio individualumą, papasakoti apie jį taip, kad visi kiti dalyviai jį iškart prisimintų. Tada dalyviai susėda dideliame rate ir paeiliui kalba apie savo partnerį, pabrėždami jo bruožus.

2. „Grupės taisyklės“. Susipažinęs vadovas paaiškina dalyviams pagrindinius socialinio-psichologinio mokymo principus ir šios darbo formos ypatumus. Tada grupės nariai pradeda kurti savo grupės darbo taisykles. Pageidautina, kad jos darbo pagrindas būtų šie dalykai.

2.1. Konfidencialus bendravimo stilius. Kaip pirmąjį žingsnį siekiant praktinio pasitikėjimo atmosferos kūrimo, fasilitatorius gali pasiūlyti priimti tokią „Tu“ bendravimo formą, kuri subalansuotų visus grupės narius ir tarpininką.

2.2. Bendravimas „čia ir dabar“ principu. Pagrindinė mokymų idėja – grupę paversti savotišku trimačiu veidrodžiu, kuriame kiekvienas grupės narys galėtų pamatyti save įvairių savo apraiškų metu, geriau pažinti save ir savo asmenines savybes. Todėl kalbėti apie tai, kas dalyviams kelia nerimą, būtina jau dabar.

2.3. Teiginių personifikavimas. Patartina tokius teiginius kaip: - „Dauguma mano draugų mano, kad...“ arba „Kai kurie mano...“ pakeisti vertinimais - „Aš tikiu, kad...“, - „Manau...“, ir tt .P.

2.4. Visko, kas vyksta grupėje, konfidencialumas. Viskas, kas vyksta užsiėmimų metu, nėra išimama iš grupės.

2.5. Asmens stiprybių nustatymas. Aptariant pratimus ir užduotis, kiekvienas dalyvis būtinai akcentuoja teigiamas kalbėtojo savybes, o vadovas nepraleidžia progos pagirti ir paauglių pirmą, ir antrą.

2.7. Tiesioginių asmens vertinimų neleistinumas. Diskutuojant apie tai, kas vyksta grupėje, reikėtų vertinti ne dalyvių asmenybę, o tik jų veiksmus. Tokius teiginius kaip: „Tu man nepatinki“ rekomenduojama pakeisti fraze, kuri skamba taip: „Man nepatinka tavo bendravimo būdas“. Tai viena iš pagrindinių efektyvaus bendravimo taisyklių neurolingvistiniame programavime (49; 69).

Galutinai sutartos ir priimtos taisyklės yra grupės darbo pagrindas. Vedėjas suteikia galimybę pasikalbėti su kiekvienu, išklausyti visus pasiūlymus ir pastabas bei juos aptarti.

Sėkmingo jaunosios kartos ugdymo ir jos geriausio prisitaikymo prie nuolat kintančių mokslo gyvenimo sąlygų klausimą pirmiausia diktuoja išaugę mokyklinio ir nemokyklinio ugdymo reikalavimai, kur formuojasi mokinių ugdymas. pozityvios sąveikos su kitais įgūdžiai yra ypač svarbūs, kaip sėkmingo jų tobulėjimo garantas. Šiuolaikiniai reikalavimai, keliami visuomenėje prisitaikančio mokinio, bendraujančio žmogaus ugdymui, suaktyvino paauglių bendravimo įgūdžių įsisavinimo užduotį.

Šiuo atžvilgiu suprantamas padidėjęs dėmesys tarpasmeninių santykių optimizavimo ir tarpusavio supratimo siekimo problemai bendravimo procese paauglystėje. Paauglystėje pirmauja komunikacinė veikla, bendravimo įgūdžių trūkumas labai apsunkina vidinį paauglio atsiskleidimą ir jo įgyvendinimą studijose, bendraamžių aplinkoje ir visoje visuomenėje, lemia nekonstruktyvų paauglio bendravimą ir jo nukrypimų atsiradimą. socializacija. Tačiau yra galimybė koreguoti jau išsivysčiusius bendravimo įgūdžius, todėl socialinis-pedagoginis paauglių bendravimo įgūdžių formavimo darbas tampa aktualus, nes šio amžiaus ypatybės leidžia tikėtis aukštų rezultatų. Šios problemos tyrimas neabejotinai leis geriau suprasti socialinio pedagogo įtakos paauglių komunikacinių įgūdžių ugdymui ir formavimuisi mechanizmus, taip pat laiku sudaryti sąlygas efektyviausiai veiklai užkirsti kelią bet kokiai pažeidimai. Tuo pačiu metu, nepaisant to, kad bendravimo raidos ypatumai įvairiais amžiaus tarpsniais pakankamai išsamiai nagrinėjami vidaus ir užsienio literatūroje, specifinio socialinio ir pedagoginio darbo, skirto paauglių bendravimo įgūdžių formavimui, klausimas išlieka menkas. tirtas, bet reikšmingas. Pedagoginių tyrimų analizė rodo, kad dabartinėje pedagoginėje praktikoje paauglių komunikacinių įgūdžių formavimo problema nėra pakankamai išnagrinėta, todėl nėra kryptingo ir įvairiapusio reikiamų įgūdžių formavimo sistemos. Buitinių psichologų Vygotskio L. S., Zaporožeco A. V., Leontjevo A. N., Lisinos M. I., Rubinšteino S. L., Elkonino D. B. ir kitų nuomone, bendravimas, kaip taisyklė, yra viena iš pagrindinių vaiko vystymosi sąlygų. svarbus veiksnys formuojantis jo asmenybei ir galiausiai pagrindinis žmogaus veiklos tipas, kurio tikslas – pažinti ir įvertinti save per kitus žmones bet kuriame amžiuje.

Bendravimas yra sudėtingas žmonių sąveikos procesas, kurį sudaro keitimasis informacija, taip pat partnerių vienas kito suvokimas ir supratimas. Idėjos, kad bendravimas vaidina svarbų vaidmenį formuojant asmenybę, buvo išplėtotos buitinių psichologų: Ananievo B. G., Vygotskio L. S., Leontjevo A. N. ir kitų darbuose.Žmogaus gyvenime atlieka nemažai funkcijų: socialinių (bendros veiklos organizavimas; elgesio ir veiklos valdymas; kontrolė) ir psichologinės bendravimo funkcijos (individo psichologinio komforto užtikrinimo funkcija; bendravimo poreikio tenkinimas; savęs patvirtinimo funkcija). Esminis požiūris į bendravimo įgūdžių ugdymo, komunikacinės kompetencijos formavimo problemos sprendimą pateiktas L. S. Vygotsky darbuose, kurie bendravimą laikė pagrindine vaikų asmeninio tobulėjimo ir ugdymo sąlyga.

Komunikacinė kompetencija – bendravimo normų ir taisyklių išmanymas, jos technologijos valdymas. Turėdamas tam tikrą komunikacinės kompetencijos lygį, žmogus tampa personifikuotu bendravimo subjektu. Bendravimo įgūdžiai – tai bendravimo įgūdžiai, gebėjimas išklausyti, išsakyti savo požiūrį, rasti kompromisinį sprendimą, ginčytis ir apginti savo poziciją.

Remiantis tyrimais, visus bendravimo įgūdžius galima sąlygiškai suskirstyti į keletą įgūdžių blokų:

• - gebėjimas duoti ir priimti dėmesio ženklus (komplimentus);
• - gebėjimas reaguoti į teisingą ir nesąžiningą kritiką;
• - gebėjimas reaguoti į prisilietimą, provokuojantį pašnekovo elgesį;
• - galimybė pateikti prašymą;
• - gebėjimas atmesti kažkieno prašymą, pasakyti „ne“;
• - gebėjimas teikti užuojautą, paramą;
• - gebėjimas priimti kitų žmonių užuojautą ir palaikymą;
• - gebėjimas užmegzti kontaktą su kitais žmonėmis, komunikabilumas;
• - gebėjimas reaguoti į bandymą užmegzti kontaktą.

Paauglių bendravimo įgūdžių formavimas yra aktualus, nes šių įgūdžių formavimosi laipsnis turi įtakos vaikų ugdymosi efektyvumui, jų savirealizacijos procesui, gyvenimo apsisprendimui ir socializacijai apskritai. Todėl komunikacinė raida turėtų būti vertinama bendrame paauglių socializacijos kontekste, atsižvelgiant į bendravimo su suaugusiaisiais, bendraamžiais ypatumus, atsižvelgiant į bendros socialinės raidos situacijos ypatumus ir kt., bendravimo įgūdžių. Tai lemia pagrindines socialinių-pedagoginių veiklų su paaugliais kryptis formuojant bendravimo įgūdžius.

Socialinės ir pedagoginės veiklos su paaugliais technologija ugdant bendravimo įgūdžius apima trijų komponentų paskirstymą veikloje:

• - individualių studentų savybių diagnostika (psichologinis komponentas);
• - mokyti studentus komunikacijos technologijos (lavinimo komponentas);
• - dirbti su kitais veiklos dalykais, teikti socialinę ir pedagoginę pagalbą mokiniams jų apsisprendimo procese (tarpinis komponentas).

Vadinasi, socialinė-pedagoginė veikla su mokiniais ugdant bendravimo įgūdžius vykdoma trimis etapais:

• 1) psichodiagnostinė (socialinis pedagogas atlieka diagnostinį tyrimą, siekdamas ištirti individualias psichologines paauglio asmenybės raidos ypatybes)
• 2) psichologinis ir pedagoginis (socialinis mokytojas organizuoja ir dalyvauja vedant bendravimo įgūdžius formuojančius renginius pagal numatytą planą, kuris turėtų būti orientuotas į paauglių asmeninių išteklių sistemos kūrimą).
• 3) pataisos darbai (pagal bendravimo sunkumų diagnozę ir jų šalinimą).

Bandomasis-eksperimentinis paauglių bendravimo įgūdžių formavimo ir ugdymo tyrimas. Tyrime dalyvavo 27 8 klasės mokiniai, 13-14 metų amžiaus (ankstyvas brendimas).

Tyrimui pasirinkome šiuos metodus:

• 1) metodika „L. Michelsono komunikacinių įgūdžių testas“ skirta komunikacinės kompetencijos lygiui ir pagrindinių komunikacinių įgūdžių formavimo kokybei nustatyti;
• 2) aukštųjų mokyklų studentų komunikacinių ir organizacinių gebėjimų tyrimo metodika (V. V. Sinyavskis, V. A. Fedorošinas);
• 3) technika „Empatijos lygio diagnostika“ (I.M. Jusupovas), skirta empatijos studijoms, t.y. gebėjimas atsidurti kito žmogaus vietoje ir gebėjimas savavališkai emociškai reaguoti į kitų žmonių išgyvenimus.

Atliktas tyrimas leidžia padaryti tokią išvadą:

• 1. Kalbant apie elgesio tendencijas bendravimo situacijose, paaugliai dažniausiai laikosi kompetentingo atsako tipo (63%), kreipiasi į priklausomą (22% respondentų) arba agresyvų elgesį (15%). Su agresyviu tipu jie provokuoja pašnekovą į konfliktą, yra labai irzlūs, linkę į fizinę ir žodinę agresiją. O su priklausomu tipu jie rizikuoja tapti manipuliacijos objektu, pasyvūs, linkę vengti konfliktinės situacijos.
• 2. Diagnostikos, pagrįstos komunikacinių ir organizacinių gebėjimų tyrimo metodu, rezultatais, tiriamųjų komunikacinių ir organizacinių gebėjimų lygis yra žemas (33 proc.), labai žemas – 15 proc. Jie nesiekia bendrauti, jaučiasi suvaržyti komandoje, patiria sunkumų užmezgant ryšius su žmonėmis.
• 3. Pažymėtina, kad mokinių empatijos lygis yra vidutinis, kuris yra 59% apklaustųjų. Tik 4 žmonės (15 proc. tiriamųjų) pasižymi aukštu empatijos lygiu, kurį sudaro jautrumas kitų poreikiams ir problemoms, greitas kontakto su žmonėmis užmezgimas, o likusiems – žemas empatijos lygis, t. y. sunkiai įsisavina. kontaktai su žmonėmis.

Taigi aukščiau pateikti rezultatai rodo žemą daugumos paauglių bendravimo įgūdžių išsivystymo lygį. Tai leidžia daryti prielaidą apie nukrypimą nuo normalaus paauglių asmenybės raidos emocinėje-valinėje sferoje, socialinės sąveikos pažeidimą, nepasitikėjimą savimi, žemą tikslingumą ir paauglių pasirengimo prisiimti atsakomybę laipsnį.

Taigi paauglių bendravimo įgūdžių formavimo problema yra aktuali šiuolaikinėje visuomenėje, kuri kelia aukštus reikalavimus jaunosios kartos išsivystymo lygiui. Parengtas bendravimo įgūdžių formavimo projektas davė teigiamų rezultatų, todėl gali būti panaudotas socialinio mokytojo ir mokyklos psichologo darbe.

Žmonių bendravimo gebėjimų ugdymas šiuolaikinėje visuomenėje tampa itin aktualia problema. Tobulėjant mokslinėms technologijoms, išaugo visuomenės poreikiai žmonėms, galintiems kelti ir spręsti problemas, susijusias ne tik su dabartimi, bet ir su ateitimi.

Kadangi mūsų tyrimas yra susijęs su bendravimo įgūdžių formavimu, būtina patikslinti tokių pagrindinių sąvokų kaip „bendravimas“, „bendravimas“, „komunikaciniai įgūdžiai“ viziją.

Kai kurie autoriai (L. S. Vygotskis, V. N. Kurbatovas, A. A. Leontjevas, taip pat užsienio mokslininkai T. Parsonas, K. Cherry) sutapatina sąvokas „bendravimas“ ir „bendravimas“, suprasdami jas kaip „informacijos perdavimo ir priėmimo procesą, sąmoningas ir nesąmoningas ryšys.

Tačiau dauguma tarpasmeninius santykius tyrinėjančių mokslininkų išskiria sąvokas „bendravimas“ ir „bendravimas“.

Psichologiniame žodyne sąvoka „bendravimas“ apibrėžiama kaip „dviejų ar daugiau žmonių sąveika, susidedanti iš keitimosi informacija tarp jų pažintinio ar emocinio-įvertinamojo pobūdžio. Todėl tai reiškia, kad partneriai vienas kitam perduoda tam tikrą naujos informacijos kiekį ir pakankamą motyvaciją, kuri yra būtina sąlyga komunikaciniam aktui įgyvendinti. M.S. Kaganas komunikaciją supranta kaip informacinį subjekto ryšį su vienu ar kitu objektu – žmogumi, gyvūnu, mašina. Ji išreiškiama tuo, kad subjektas perduoda tam tikrą informaciją (žinias, idėjas, verslo žinutes, faktinę informaciją, nurodymus ir kt.), kurią gavėjas turi priimti, suprasti, gerai įsisavinti ir atitinkamai veikti. Bendraujant informacija cirkuliuoja tarp partnerių, nes abu yra vienodai aktyvūs, o informacijos daugėja, praturtina; tuo pačiu metu bendravimo procese ir dėl to vieno partnerio būsena transformuojasi į kito būseną.

Tyrinėdamas šį reiškinį, I.A. Zimnyaya siūlo sisteminį-komunikacinį-informacinį metodą, leidžiantį nustatyti kriterijus, sąlygas ir būdus, kaip pagerinti komunikacijos efektyvumą, remiantis psichinių procesų eigos specifika informacijos perdavimo ryšio kanalu sąlygomis.

Veiklos požiūriu komunikacija yra sudėtingas, daugialypis žmonių kontaktų užmezgimo ir plėtojimo procesas, atsirandantis dėl bendros veiklos poreikio ir apimantis keitimąsi informacija, vieningos sąveikos strategijos kūrimą, suvokimą ir supratimą. Kitas žmogus.

Bendravimo poreikis yra vienas svarbiausių žmogaus gyvenime. Užmegzdami santykius su mus supančiu pasauliu, perduodame informaciją apie save, mainais gauname mus dominančią informaciją, ją analizuojame ir pagal šią analizę planuojame savo veiklą visuomenėje. Šios veiklos efektyvumas dažnai priklauso nuo informacijos mainų kokybės, kurią savo ruožtu užtikrina būtinos ir pakankamos santykių subjektų komunikacinės patirties buvimas. Kuo anksčiau ši patirtis įsisavinama, kuo turtingesnis komunikacinių priemonių arsenalas, tuo sėkmingiau realizuojama sąveika. Vadinasi, asmenybės savirealizacija ir savirealizacija visuomenėje tiesiogiai priklauso nuo jos komunikacinės kultūros formavimosi lygio.

O.M. Kazartseva mano, kad bendravimas yra „abipusio keitimosi informacija ir pašnekovų poveikio vienas kitam vienybė, atsižvelgiant į tarpusavio santykius, nuostatas, ketinimus, tikslus, visa, kas lemia ne tik informacijos judėjimą, taip pat tobulinti ir praturtinti tas žinias, informaciją, nuomones, kuriomis keičiasi žmonės.

Pasak A.P. Nazaretija, „žmonių bendravimas visomis jo formomis yra neatsiejama bet kokios veiklos dalis“ Bendravimo procesas yra informacijos perdavimas kalba ir kitomis ženklų priemonėmis ir yra laikomas neatskiriama komunikacijos sudedamąja dalimi.

Bendravimas yra dvipusio keitimosi informacija procesas, vedantis į abipusį supratimą. Bendravimas – išvertus iš lotynų kalbos reiškia „bendras, bendras su visais“. Jei nepasiekiamas tarpusavio supratimas, vadinasi, bendravimas nevyko. Norint užtikrinti bendravimo sėkmę, reikia turėti grįžtamąjį ryšį, kaip žmonės tave suprato, kaip tave suvokia, kaip jie susiję su problema.

S.L. Rubinšteinas bendravimą laiko sudėtingu daugialypiu žmonių kontaktų užmezgimo ir plėtojimo procesu, kurį sukelia poreikis bendrai veiklai ir apima keitimąsi informacija, vieningos sąveikos strategijos kūrimą, kito žmogaus suvokimą ir supratimą.

Toks bendravimo supratimas grindžiamas metodologinėmis nuostatomis, pripažįstančiomis socialinių ir tarpasmeninių santykių tęstinumą, kas savaime atspindi paties bendravimo prigimtį.

Veikloje formuojasi įvairūs įgūdžiai, o bendravimo procese formuojami ir tobulinami bendravimo įgūdžiai.

Šie įgūdžiai vadinami „socialiniu intelektu“, „praktiniu-psichologiniu protu“, „komunikacine kompetencija“, „socialumu“.

Komunikacinė kompetencija – tai gebėjimas užmegzti ir palaikyti reikiamus ryšius su kitais žmonėmis. Efektyviam bendravimui būdinga: abipusio partnerių supratimo pasiekimas, geresnis situacijos ir bendravimo dalyko supratimas (didesnio situacijos supratimo tikrumo pasiekimas prisideda prie problemų sprendimo, užtikrina tikslų pasiekimą optimaliai panaudojant išteklius). Komunikacinė kompetencija laikoma vidinių išteklių sistema, reikalinga efektyviam bendravimui tam tikrose tarpasmeninės sąveikos situacijose sukurti.

Esminis požiūris į bendravimo įgūdžių ugdymo, komunikacinės kompetencijos formavimo problemos sprendimą pateiktas L. S. Vygotsky darbuose, kurie bendravimą laikė pagrindine vaikų asmeninio tobulėjimo ir ugdymo sąlyga.

Remiantis L.S. Vygotsky, galima teigti, kad vaikų bendravimo įgūdžių formavimas yra vienas iš prioritetinių mokyklos uždavinių, nes bendravimo proceso efektyvumas ir kokybė labiau priklauso nuo bendravimo dalykų bendravimo įgūdžių lygio.

Vaikai mokosi patenkinti savo fizinius ir dvasinius poreikius jiems patiems ir tiems, su kuriais jie bendrauja, priimtinais būdais. Sunkumai įsisavinant naujas elgesio normas ir taisykles gali sukelti nepagrįstus savęs suvaržymus ir itin reikalingą savikontrolę.

Pasak I.V. Labutova, kiekvienos komunikacinių įgūdžių grupės struktūrą sudaro trys pagrindiniai komponentai: psichotechninis (psichofizinis individo savireguliavimas bendraujant), ekspresyvus (žodinės ir neverbalinės komunikacijos priemonės) ir tarpasmeninis (susijęs su sąveikos procesu, abipusis). supratimas ir abipusė įtaka). Komunikacinių gebėjimų struktūra taip pat apima socialinius-suvokimo gebėjimus, įgūdžius, kurie apima empatiją, socialinį-psichologinį stebėjimą, socialinę-psichologinę refleksiją, socialinį-psichologinį suvokimą, refleksines-savęs vertinimo savybes, kontaktą (gebėjimą užmegzti psichologinį kontaktą, susiformuoti pasitikėjimo sąveikos metu). Asmenybės savybių ir savybių atspindžio adekvatumas, poveikio partneriui prognozavimo tikslumas tyrėjų vertinamas kaip individo socialinių gebėjimų išsivystymo lygio rodikliai. Daugelyje tyrimų atlikta individo socialinių-percepcinių savybių ir galimybių analizė leidžia juos vertinti kaip savotiškus komunikacinius gebėjimus, kurie susiformuoja asmeniui dalyvaujant komunikacijoje ir savo ruožtu turi įtakos šio dalyvavimo sėkmei. .

Bendravimo įgūdžiai – tai bendravimo įgūdžiai, gebėjimas išklausyti, išsakyti savo požiūrį, rasti kompromisinį sprendimą, ginčytis ir apginti savo poziciją.

Visus bendravimo įgūdžius galima sąlygiškai suskirstyti į keletą įgūdžių blokų:

- gebėjimas duoti ir priimti dėmesio ženklus (komplimentus);

– gebėjimas reaguoti į teisingą ir nesąžiningą kritiką;

- gebėjimas reaguoti į prisilietimą, provokuojantį pašnekovo elgesį;

- galimybė pateikti prašymą;

- gebėjimas atmesti kažkieno prašymą, pasakyti „ne“;

- gebėjimas teikti užuojautą, paramą;

- gebėjimas priimti kitų žmonių užuojautą ir palaikymą;

- gebėjimas užmegzti kontaktą su kitais žmonėmis, kontaktuoti;

- gebėjimas reaguoti į bandymą užmegzti kontaktą.

Taigi bendravimo įgūdžių formavimosi laipsnis turi įtakos vaikų ugdymosi efektyvumui, jų savirealizacijos procesui, gyvenimo apsisprendimui ir socializacijai apskritai. Todėl komunikacinė raida turėtų būti vertinama bendrame paauglių socializacijos kontekste atsižvelgiant į bendravimo su suaugusiaisiais, bendraamžiais ypatumus, atsižvelgiant į bendros socialinės raidos situacijos ypatumus.

KURSINIS DARBAS

„MOKYKLINIO AMŽIAUS VAIKŲ BENDRAVINIŲ GEBĖJIMŲ UGDYMAS“

Vladivostokas 2011 m

Įvadas

Bendravimas yra specifinė žmonių sąveikos su kitais žmonėmis, kaip visuomenės nariais, forma, bendraujant realizuojami socialiniai žmonių santykiai.

Tam vienas iš būtinų reikalavimų – lankstumas, nestandartiškumas, mąstymo originalumas, gebėjimas rasti nebanalių sprendimų.

Vieno asmens kito žmogaus suvokimo procesas veikia kaip privalomas bendravimo komponentas ir sudaro tai, kas vadinama suvokimu. Kadangi žmogus visada bendrauja kaip asmuo, tokiu mastu kitas žmogus jį suvokia kaip asmenybę. Remdamiesi išorine elgesio puse, mes, pasak S.L. Rubinšteinas tarsi „skaito“ kitą žmogų, iššifruoja jo išorinių duomenų prasmę.

Šiuo atveju susidarantys įspūdžiai atlieka svarbų reguliavimo vaidmenį bendravimo procese.

Vienas kito supratimo procesą „apsunkina“ refleksijos fenomenas. Refleksija suprantama kaip veikiančio individo suvokimas, kaip jį suvokia bendravimo partneris. Tai nebėra tik kito žinojimas ar supratimas, bet žinojimas, kaip kitas mane supranta, savotiškas dvigubas vienas kito veidrodinių atspindžių procesas, gilus, nuoseklus abipusis atspindys, kurio turinys yra vidinio atkūrimas. partnerio pasaulis, o šiame vidiniame pasaulyje, savo ruožtu, atsispindi mano vidinis pasaulis.

Išmokyti studentą psichologiškai teisingai ir situacijoje susiformavusį užmegzti ryšį, palaikyti bendravimą, numatyti partnerių reakcijas į savo veiksmus, psichologiškai prisitaikyti prie pašnekovų emocinio tono, perimti ir išlaikyti iniciatyvą bendraujant, įveikti psichologines kliūtis bendrauti, pašalinti perteklinę įtampą, emociškai įsitvirtinti bendravimo situacijoje, psichologiškai ir fiziškai „prisirišti“ prie pašnekovo, tinkamai pasirinkti gestus, pozas, savo elgesio ritmą, mobilizuotis siekiant užsibrėžtos komunikacinės užduoties – tai tik keletas problemų, kurių sprendimas leis paruošti efektyvų specialistą.

Taigi tyrimo problema – nustatyti būtinus individo bendravimo įgūdžius, jų ugdymą.

Tyrimo tikslas – psichologinė analizė ir būtinų individo bendravimo įgūdžių nustatymas bei jų ugdymas.

Tyrimo objektai – aukštųjų mokyklų studentai.

Tyrimo objektas – vyresnio amžiaus mokinių bendravimo įgūdžių formavimas.

Tyrimo hipotezė – lavinimo technikų pagalba galima pasiekti mokyklinio amžiaus vaikų bendravimo įgūdžių ugdymą.

Uždaviniai: Atlikti teorinį individo bendravimo įgūdžių tobulinimo problemos tyrimą.

Atlikti mokinių bendravimo įgūdžių ugdymo psichologinę analizę.

Darbe buvo naudojami Petrusinskio V. V. asmenybės bendravimo įgūdžių ugdymo metodai.

bendravimo įgūdžių asmenybės studentas

1. Asmens bendravimo įgūdžių tobulinimo problemos nagrinėjimo teoriniai aspektai

1.1 Pagrindiniai šalies ir užsienio psichologijos požiūriai į bendravimo įgūdžių tyrimo problemą

Bendravimo įgūdžiai ir bendravimas pats savaime yra daugialypis procesas, būtinas organizuojant ryšius tarp žmonių bendros veiklos metu. Ir šia prasme tai reiškia materialius reiškinius. Tačiau bendravimo metu jo dalyviai keičiasi mintimis, ketinimais, idėjomis, patirtimi, o ne tik savo fiziniais veiksmais ar produktais, materijoje užfiksuotais darbo rezultatais. Vadinasi, komunikacija prisideda prie idealių darinių, egzistuojančių individe idėjų, suvokimo, mąstymo ir kt., perdavimo, mainų, koordinavimo.

Bendravimo funkcijos yra įvairios. Juos galima nustatyti lyginamojoje asmens bendravimo su skirtingais partneriais, skirtingomis sąlygomis analize, priklausomai nuo naudojamų priemonių ir įtakos bendravimo dalyvių elgesiui bei psichikai.

Asmens santykių su kitais žmonėmis sistemoje išskiriamos tokios bendravimo funkcijos kaip informacinė-komunikacinė, reguliacinė-komunikacinė ir afektinė-komunikacinė.

Informacinė ir komunikacijos komunikacijos funkcija iš tikrųjų yra informacijos, kaip tam tikros žinutės, perdavimas ir priėmimas. Ją sudaro du elementai: tekstas (pranešimo turinys) ir asmens (komunikatoriaus) požiūris į jį. Šių komponentų dalies ir pobūdžio pokyčiai, t.y. tekstas ir kalbėtojo požiūris į jį, gali reikšmingai paveikti pranešimo suvokimo pobūdį, jo supratimo ir priėmimo laipsnį, taigi ir žmonių sąveikos procesą. Komunikacijos informacinė ir komunikacinė funkcija puikiai atvaizduota gerai žinomame G. Lasswello modelyje, kur tokios sąsajos kaip komunikatorius (kuris perduoda pranešimus), pranešimo turinys (kas perduodamas), kanalas (kaip perduodamas), gavėjas (į kam perduodama) išskiriami kaip struktūriniai vienetai. Informacijos perdavimo efektyvumas gali būti išreikštas tuo, kaip asmuo supranta perduotą pranešimą, jo priėmimą (atmetimą), įskaitant gavėjo informacijos naujumą ir aktualumą.

Reguliacinė ir komunikacinė komunikacijos funkcija yra skirta organizuoti žmonių sąveiką, taip pat koreguoti asmens veiklą ar būseną. Šia funkcija pripažįstama koreliuoti sąveikos dalyvių motyvus, poreikius, ketinimus, tikslus, uždavinius, numatomus veiklos metodus, koreguoti numatytų programų įgyvendinimo eigą, reguliuoti veiklą. Afektinė-komunikacinė bendravimo funkcija yra žmonių būklės pokyčių procesas, kuris įmanomas tiek turint ypatingą (tikslingą), tiek nevalingą poveikį. Pirmuoju atveju sąmonė ir emocijos pasikeičia veikiant infekcijai (kitų žmonių emocinės būsenos perdavimo procesui), pasiūlymui ar įtikinėjimui. Žmogaus poreikis keisti būseną jame pasireiškia kaip noras išsikalbėti, išlieti sielą ir pan. Bendravimo dėka keičiasi bendra žmogaus nuotaika, kas atitinka informacinių sistemų teoriją. Pats bendravimas gali ir padidinti, ir sumažinti psichologinio streso laipsnį.

Bendravimo eigoje veikia socialinio suvokimo mechanizmai, moksleiviai geriau pažįsta vieni kitus. Keisdamiesi įspūdžiais, jie pradeda geriau suprasti save, išmoksta suprasti savo stipriąsias ir silpnąsias puses. Bendravimas su tikru partneriu, kaip minėta anksčiau, gali būti vykdomas naudojant įvairias informacijos perdavimo priemones: kalbą, gestus, veido išraiškas, pantomimos ir kt. Dažnai pokalbyje žodžiai yra mažiau svarbūs nei intonacija, kuria jie vartojami. yra tariami. Tą patį galima pasakyti ir apie gestus: kartais vos vienas gestas gali visiškai pakeisti ištartų žodžių prasmę.

Psichologiškai optimalus bendravimas yra tuo atveju, kai bendravimo dalyvių tikslai yra realizuojami vadovaujantis motyvais, lemiančiais šiuos tikslus, ir naudojant tokius metodus, kurie nesukelia partnerių nepasitenkinimo jausmo.

Kadangi bendravimas yra mažiausiai dviejų žmonių sąveika, sunkumų jo eigoje (tai reiškia subjektyvius) gali sukelti vienas dalyvis arba abu iš karto. O jų pasekmė dažniausiai būna visiškas ar dalinis tikslo nepasiekimas, nepasitenkinimas motyvuojančiu motyvu arba nepavykus pasiekti norimo rezultato veikloje, kuriai pasitarnavo bendravimas.

Psichologinės to priežastys gali būti: nerealūs tikslai, neadekvatus partnerio, jo gebėjimų ir interesų įvertinimas, klaidingas savo galimybių pristatymas ir vertinimo pobūdžio bei partnerio požiūrio nesuvokimas, netinkamų elgesio su partneriu metodų taikymas. tinka šiam atvejui.

Tiriant bendravimo sunkumus, kyla pavojus, kad jų įvairovė bus sumažinta tik iki nepatogumų, susijusių su prastu sąveikos technikos valdymu, arba sunkumais, kylančiais dėl prastos socialiai perspektyvių funkcijų plėtros. Iš tikrųjų ši problema tampa visuotinio pobūdžio ir apima beveik visus komunikacijos aspektus.

Bendravimo sunkumų gali kilti ir dėl jo dalyvių priklausymo skirtingoms amžiaus grupėms. To pasekmė – jų gyvenimiškos patirties nepanašumas, paliekantis pėdsaką ne tik pasaulio – gamtos, visuomenės, žmogaus įvaizdyje, požiūryje į juos, bet ir specifiniame elgesyje pagrindinėse gyvenimo situacijose. Įvairių amžiaus grupių atstovų gyvenimo patirties nepanašumas bendravimo atžvilgiu išreiškiamas nevienodu pažinimo procesų išsivystymo lygiu ir pasireiškimu kontaktuojant su kitu žmogumi, nevienodu patirčių pasiūla ir pobūdžiu, nevienodu elgesio formų turtingumu. Visa tai įvairiai koreliuoja su motyvacine-poreikio sfera, kuri kiekvienoje amžiaus grupėje skiriasi savo specifika.

Analizuojant sunkumus, susijusius su bendraujančiųjų amžiumi, būtina atsižvelgti į kiekvienos amžiaus grupės psichologines ypatybes ir pakoreguoti, kaip jos pasireiškia vaikui, paaugliui, jaunuoliui, mergaitei, mergaitei, suaugusiam vyrui ir moteriai. ir pagyvenusiems seniems žmonėms. Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas ryšiui tarp psichikos procesų išsivystymo lygio ir kiekvienam amžiui būdingų asmenybės bruožų ir tokių bendraujančių žmonių ypatybių, kaip jų gebėjimas užjausti, susiorientuoti, reflektuoti, identifikuoti, suprasti kitą žmogų pasitelkiant intuicija.

1.2 Pedagoginio bendravimo sunkumai

Pedagoginės psichologijos požiūriu išskiriami ir kiti bendravimo sunkumai. Pedagogikoje jau seniai nusistovėjusi pozicija: „Nėra išsilavinimo be paklausos“. Tačiau kažkodėl daugelis dėstytojų nusprendė, kad šio baigiamojo darbo įgyvendinimas būtinai reiškia autoritarinį (dalyko-objekto) studentų vadovavimo stilių.

Mokytojų veiklos stebėjimai, kaip taisyklė, rodo, kad jie naudojasi spontaniškais, skolintais, mokykloje įsitvirtinusiais bendravimo su vaikais būdais. Viena iš neigiamų tokio skolinimosi pasekmių yra „pirmo teisė“, t.y. įtampos tarp mokytojo ir mokinio atsiradimas, mokytojo nesugebėjimas kontroliuoti savo veiksmų, poelgių, vertinimų, santykių mokymosi eigoje siekiant tikrai pozityvaus mokinio ugdymo. Pasak mokslininkų, nuo 60 iki 70% vaikų, besimokančių pas mokytojus, santykiuose su kuriais vyksta „atsitraukimas“, turi priešneurozinių požymių. Paprastai šie vaikai prastai prisitaiko prie mokymosi veiklos, buvimas mokykloje jiems tampa našta, didėja jų artumas, mažėja tiek fizinis, tiek intelektinis aktyvumas, pastebima emocinė izoliacija. Atsižvelgdami į profesinės komunikacijos technikos pažeidimus, mokslininkai išskyrė šias mokytojų grupes:

jie nesuvokia kilusio susvetimėjimo mokinio atžvilgiu, dominuoja mokinio atstūmimas, elgesys situacinis;

atpažįstamas susvetimėjimas, išryškinami atstūmimo požymiai, dominuoja neigiami vertinimai, sąmoningai ieškoma teigiamų;

susvetimėjimas veikia kaip mokytojo asmenybės apsaugos būdas, mokinių veiksmai vertinami kaip tyčiniai, lemiantys nusistovėjusios tvarkos ir mokytojo lūkesčių pažeidimą. Šiai mokytojų grupei būdingas padidėjęs nerimas dėl savo statuso, noras vengti administracijos pastabų, griežtų reikalavimų įvedimas neigiamai vertinant vaiko asmenybę, jo artimiausią aplinką.

„Susvetimėjimo zoną“ mokytojas suvokia kaip profesinį ženklą, kuris toli gražu nėra vienareikšmis. Beveik 60% mokytojų mano, kad tai priemonė nuo pirmųjų dienų pasiekti drausmės ir paklusnumo, 20-25% - parodyti savo žinių pranašumą, į kurį reikėtų atkreipti dėmesį, ir tik 15-25% koreliuoja su samprata. „myli vaikus“, priima juos tokius, kokie jie yra, jie ateina pas mokytoją, pastebi individualumą ir originalumą, užtikrina veiklos vystymąsi ir laisvą normų bei taisyklių priėmimą, jų transformaciją visos mokyklos gyvenimo įvairovės eigoje.

Žinoma, psichologinių bendravimo sunkumų pobūdis keičiasi didėjant mokytojo pedagoginiams įgūdžiams.

Pedagoginio bendravimo sunkumus galima suskirstyti į tris pagrindines grupes: informacinius, reguliavimo ir afektinius.

Informaciniai sunkumai pasireiškia nesugebėjimu ko nors perteikti, išreikšti savo nuomonę, patikslinti, papildyti, tęsti atsakymą, užbaigti mintį, duoti sakinio pradžią, padėti pradėti pokalbį, „užduoti toną“, suformuluoti „siaurus“ klausimus. kuriems reikia vienaskiemenių, nuspėjamų atsakymų ir „platių“, probleminių kūrybinių klausimų.

Reguliavimo sunkumai yra susiję su nesugebėjimu skatinti mokinių aktyvumo.

Afektinių funkcijų įgyvendinimo sunkumai pasireiškia nesugebėjimu pritarti mokinių teiginiams, su jais sutikti, pabrėžti kalbos dizaino teisingumą, teiginių neklystamumą, pagirti už gerą elgesį, aktyvų darbą, išreikšti nesutikimą su atskira nuomone. , nepasitenkinimas padaryta klaida, neigiamai reaguoti į drausmės pažeidimą.

Buvo atskleista šių sunkumų sunkumo priklausomybė nuo mokytojo polinkio projektuoti mokiniams savo būsenas ir psichines savybes formavimosi laipsnio. Jei mokytojui trūksta empatijos, decentracijos, susitapatinimo, refleksijos savybių, tai bendravimas su juo vyksta formalių kontaktų forma, o mokiniai patiria emocinės sferos raidos deformaciją. Nustatyta, kad suaugusiųjų nepasitenkinimas svarbiausiu baziniu asmeninio-konfidencialaus bendravimo poreikiu yra viena iš emocinio vaikų reakcijos į aplinkinių patrauklumą disbalanso, polinkio į agresyvų, destruktyvų elgesį atsiradimo priežasčių. Tai taip pat taikoma šeimai, jei ji atima iš vaiko bendravimą intymaus meilės, intymaus pasitikėjimo lygiu. JOS. Proninas ir A.S. Spivakovskaja įrodė, kad įvairios šeimos sąveikos pažeidimo formos pasireiškia specifiniais vaiko netinkamo prisitaikymo mokykloje simptomais, ypač jo bendravimo su mokytojais ir bendraamžiais srityje. Kartu mokslininkai pabrėžia, kad perteklinis bendravimas su vaiku intymiu ir konfidencialiu pagrindu veda į infantilumą. Atskiroje grupėje galima išskirti bendravimo sunkumus, kuriuose vyrauja socialinis-psichologinis veiksnys.

Taip pat buvo nustatyti specifiniai psichologiniai bendravimo sunkumai, kurie dažnai iškyla tarp formalių ir neformalių grupės lyderių, už kurių ne visada slypi sąmoningas pavydo ir konkurencijos jausmas.

Socialinės-psichologinės kilmės sunkumai taip pat apima barjerus, atsirandančius tarp bendraujančių žmonių, susijusių su skirtinga socialine ir etnine priklausomybe, priklausymo kariaujančioms grupėms arba grupėms, kurios labai skiriasi savo orientacija.

Vienas iš nagrinėjamo tipo sunkumų gali kilti dėl prasto tam tikros kalbos, būdingos bendruomenei, su kurios atstovu tenka užmegzti ryšius, mokėjimas. Tai reiškia ne šnekamąją, o ilgą laiką kartu bendraujančių mokinių kalbą arba kalbą, susiformavusią tam tikroje bendruomenėje ir pan.

Darbo psichologijos požiūriu galima analizuoti ypatingą bendravimo sunkumų tipą. Kaip žinote, daugelyje veiklų neapsieisite be žmogaus sąveikos. O kad šios veiklos būtų sėkmingos, jų atlikėjai turi tikrai bendradarbiauti. Tam jie turi žinoti vienas kito teises ir pareigas, o vieno dalyvio turimos žinios neturėtų pernelyg skirtis nuo kitų veiklos dalyvių žinių.

Kai, pavyzdžiui, bendraudami mokytojas ir mokinys, jie taip elgiasi, kaip taisyklė, pagal kiekvienam iš jų priskirtas teises ir pareigas. Tačiau gyvenime taip būna ne visada. Pavyzdžiui, mokytojo elgesys gali neatitikti mokinio suformuoto standarto. Nepakankama mokytojo profesinė kompetencija mokinio akimis, formalus požiūris į procesą ir į savo darbo rezultatus gali būti pagrindas psichologiniams sunkumams jų bendraujant atsirasti.

Konkreti grupė bendravimo sunkumų tarp žmonių iškyla situacijose, kurių svarstymas yra teisės psichologijos kompetencija.

Ypatingas teisės psichologijos dėmesys skiriamas bendravimo sunkumų nepilnamečių teisės pažeidėjų sąveikos procese tyrimui. Kaip rodo šalies ir užsienio autorių darbai, yra dvi pagrindinės sunkių paauglių elgesio sutrikimų pasireiškimo formos. Pirmoji – socializuota asocialaus elgesio forma. Tokiems paaugliams emociniai sutrikimai nebūdingi bendraujant su žmonėmis, išoriškai jie lengvai prisitaiko prie bet kokių socialinių normų, formos yra bendraujančios, teigiamai reaguoja į bendravimą. Tačiau būtent tai leidžia jiems nusikalsti prieš kitus žmones. Turėdami socialiai normaliems žmonėms būdingą bendravimo techniką, jie nelaiko kito žmogaus kaip vertybės.

Antroji forma yra menkai socializuota. Tokie paaugliai nuolat konfliktuoja su aplinkiniais, yra agresyvūs kitų atžvilgiu ne tik bendraamžių, bet ir bendraamžių atžvilgiu. Tai išreiškiama arba tiesiogine agresija bendravimo procese, arba bendravimo vengimu. Tokių paauglių nusikaltimai išsiskiria žiaurumu, sadizmu, godumu.

Ypač įdomūs yra sunkumai, svarstomi atsižvelgiant į individualius ir asmeninius skirtumus.

Tyrimai parodė, kad bendravimą skirtingai deformuoja asmeninės jo dalyvių savybės. Šie asmenybės bruožai visų pirma apima egocentriškumą. Dėl didelio susitelkimo į save, savo asmenį, požiūrį, mintis, tikslus, išgyvenimus individas nesugeba suvokti kito subjekto, savo nuomonės ir reprezentacijos. Egocentrinė asmenybės orientacija pasireiškia tiek emociškai, tiek elgsenoje.

Emociškai tai pasireiškia kreipiantis į savo jausmus ir nejautrumu kitų žmonių išgyvenimams. Elgsenos požiūriu – nesuderintų veiksmų su partneriu forma.

Išskirtos dvi egocentrinės orientacijos rūšys: egocentrizmas kaip noras samprotauti iš savo požiūrio taško ir egoizmas kaip polinkis kalbėti apie save.

Nustatyta, kad bendravimo sunkumus patiriančių vaikų personažuose randamas labilių, jautrių, astenoneurozinių bruožų kompleksas, rodantis jiems būdingą per didelį impresiją. Turėdami draugiško bendravimo poreikį, jie negali to realizuoti dėl savo išskirtinio nedrąsumo ir drovumo. Iš pradžių jie sukuria itin santūrių, šaltų ir suvaržytų įspūdį, todėl jiems taip pat sunku bendrauti su kitais. Asmeniniu lygmeniu šie žmonės turi padidėjusį nerimo lygį, emocinį nestabilumą, aukštą elgesio savikontrolę ir išorinį poveikį. Be to, buvo pastebėtas aukštas savęs išsižadėjimo, savęs žeminimo lygis. Apklausose jie kalba apie savo izoliaciją, uždarumą, drovumą, priklausomybę, konformiškumą. Jų „aš“ įvaizdis apima tokius parametrus kaip žema individuali ir socialinė savigarba. Kartu su žemu aktyvumo lygiu ir „aš“ gebėjimu keistis, tokia „aš“ įvaizdžio struktūra lemia tai, kad žmogus tampa uždaras suvokti naujas patirtis, galinčias pakeisti jo elgesį ir bendravimo stilių. , ir toliau gamina neefektyvias komunikacinės veiklos formas.

Kitas bendravimo sunkumų tipas yra susijęs su drovumu – asmenine savybe, kuri atsiranda tam tikrose neformalaus tarpasmeninio bendravimo situacijose ir pasireiškia neuropsichiniu stresu bei psichologiniu diskomfortu.

Drovūs vaikai nėra vienalytė grupė pagal savo asmenines ir bendravimo savybes. Tarp jų išsiskiria neprisitaikę (ypač drovios ir šizoidinės asmenybės) bei prisitaikę (drovūs).

Asmenys, kenčiantys nuo logoneurozės, patiria ypatingų sunkumų bendraujant su kitais. Tyrimai parodė, kad kiekvienas iš jų turi savo nepilnavertiškumo kompleksą, kuris, pradedant nuo gilaus nepasitenkinimo pretenzijomis komunikacijos srityje, deformuoja logoneurotiškos asmenybės požiūrį į kitus savo būties aspektus.

Pacientai, turintys kitų psichikos sutrikimų, taip pat sergantys įvairiomis somatinėmis ligomis, turi ir specifinių bendravimo sunkumų.

1.3 Asmeninių bendravimo įgūdžių ugdymo galimybės mokykliniame amžiuje

Apsvarsčius bendravimo sunkumus, natūraliai kyla klausimas apie prevencijos ir korekcijos būdus ir priemones.

Specialistai susistemino individualias socialinio-psichologinio mokymo metodikas. Elgesio mokymuose prasminga naudoti vaidmenų žaidimą, psichokorekciniame mokyme, daugiausia grupinę diskusiją. Vaidmenų žaidimas gali padėti:

efektyvių sąveikos formų paieška bendradarbiavimo rėmuose, trūkumų, elgesio stereotipų demonstravimas;

į sėkmę vedančio elgesio modelio įtvirtinimas, kurio tikslas – užmegzti psichologiškai normalius kontaktus su kitais žmonėmis;

Grupinės diskusijos tikslai:

eksteriorizuoti problemos turinį ir tam tikro asmens asmeninių santykių prieštaravimus;

efektyvių sąveikos formų paieška bendradarbiavimo rėmuose;

pateikti grįžtamąjį ryšį apie elgesį vaidmenų žaidime.

Tai yra, tai taip pat gali būti dezintegracijos, integracijos priemonė ir būti įtraukta kaip kitų metodų priedas.

Psichologinės naujoviškų žaidimų technikos teigiamai veikia pataisos grupių dalyvius. Tokio tipo psichokorekciniame darbe su žmonėmis reikėtų atsižvelgti į mokymo grupių dalyvių amžių, lytį, profesiją ir kitus išskirtinius bruožus. Taigi, mokant mokytojus vaidybos elementų ir technikų, spartinamas jų asmeninis augimas, leidžia suvokti savo asmenybės komunikacines savybes ir kompetentingai jas panaudoti bendraujant su mokiniais, apskritai harmonizuojami jų santykiai su kitais žmonėmis.

Specialiai mokytojams sukurta išsami programa, apimanti svarbiausių individualaus ekspresyvaus repertuaro ypatybių įsisavinimą, saviraiškos ir neverbalinės komunikacijos formų tobulinimą.

Į programą įtrauktos technikos ir pratimai, suaktyvinantys kryptingą įvairių neverbalinės veiklos formų suvokimą, ugdantys „kūno jausmus“, specialios savimasažo technikos, skirtos įtampai „asmeninių gnybtų“ srityje malšinti, taip pat pratimai tobulinti. veido išraiškos, gestų, balso ir kt.

Šiuo metu plačiai praktikuojamos įvairios socialinio-psichologinio mokymo formos, kurių tikslas – mokyti psichologiškai kompetentingo bendravimo tėvus, įvairaus rango vadovus, aktorius, sportininkus, žmones, sergančius įvairių formų neurozėmis ir patiriančius bendravimo sunkumus.

Viena iš pagrindinių darbo sričių, siekiant pašalinti psichologinius bendravimo sunkumus, yra individualus psichologinis konsultavimas, konfidencialus dialoginis bendravimas su mokiniais, kurie neturi gerų santykių su bendraamžiais.

Bendravimo būdai yra būdai, kaip iš anksto nustatyti asmenį bendrauti su žmonėmis, jo elgesį bendravimo procese, o technikos yra pageidaujamos bendravimo priemonės, įskaitant verbalinę ir neverbalinę.

Pradiniame bendravimo etape jo technika apima tokius elementus kaip tam tikros veido išraiškos priėmimas, laikysena, pradinių žodžių ir išraiškos tono pasirinkimas, judesiai ir gestai, kurie patraukia partnerio dėmesį veiksmais, nukreiptais į jo išankstinį nustatymą. , tam tikru žinutės turinio suvokimu.

Pirmieji bendravimo partnerio dėmesį patraukiantys gestai, taip pat veido mimika (veido mimika) dažnai būna nevalingi, todėl bendraujantys žmonės, norėdami nuslėpti savo būseną ar požiūrį į partnerį, nusuka akis į šalį arba slepia savo rankas. Šiose situacijose dažnai iškyla sunkumų renkantis pirmuosius žodžius, slysta liežuvis, kalbos klaidos, dažnai susiduriama su sunkumais, kurių prigimtis Freudas kalbėjo daug ir įdomiai.

Bendravimo procese naudojamos kai kurios kitos technikos ir pokalbio technikos, pagrįstos vadinamojo grįžtamojo ryšio naudojimu. Bendraujant tai suprantama kaip informacijos apie bendravimo partnerį gavimo technika ir metodai, kuriuos naudoja pašnekovai, norėdami koreguoti savo elgesį bendravimo procese.

Grįžtamasis ryšys apima sąmoningą komunikacinių veiksmų kontrolę, partnerio stebėjimą ir jo reakcijų vertinimą, vėlesnį pasikeitimą pagal šį savo elgesį. Atsiliepimai apima gebėjimą pamatyti save iš šono ir teisingai įvertinti, kaip partneris suvokia save bendraudamas. Nepatyrę pašnekovai dažniausiai pamiršta atsiliepimus ir nemoka jais pasinaudoti.

Bendravimo įgūdžiai – tai įgūdžiai ir gebėjimai bendrauti. Skirtingo amžiaus, kultūrų, skirtingo psichologinio išsivystymo lygio, skirtingos gyvenimo patirties turintys vaikai skiriasi vienas nuo kito bendravimo įgūdžiais. Išsilavinę ir kultūringi vaikai turi ryškesnius komunikacinius gebėjimus nei neišsilavinusių ir prastos kultūros. Studento gyvenimo patirties turtingumas ir įvairovė, kaip taisyklė, teigiamai koreliuoja su jo bendravimo įgūdžių ugdymu.

Praktikoje naudojami bendravimo būdai ir metodai turi amžiui būdingų bruožų. Taigi pradinio mokyklinio amžiaus vaikai skiriasi nuo gimnazistų, o ikimokyklinukai su aplinkiniais suaugusiais ir bendraamžiais bendrauja kitaip nei vyresni mokiniai. Vyresnio amžiaus žmonių priėmimai ir bendravimo būdai, kaip taisyklė, skiriasi nuo jaunų žmonių bendravimo.

Vaikai bendrauja impulsyvesni ir tiesesni, jų technikoje vyrauja neverbalinės priemonės. Vaikų grįžtamasis ryšys yra menkai išvystytas, o pats bendravimas dažnai būna pernelyg emocingas. Su amžiumi šios bendravimo ypatybės pamažu nyksta ir jis tampa labiau subalansuotas, verbalesnis, racionalesnis, išraiškingai ekonomiškas. Atsiliepimai taip pat gerėja.

Gebėjimas bendrauti pasireiškia išankstinio prisitaikymo stadijoje pasirenkant teiginio toną ir konkrečiomis reakcijomis į bendravimo partnerio veiksmus. Mokytojams ir vadovams dėl nusistovėjusių nedemokratinių tradicijų verslo ir pedagoginio bendravimo srityje dažnai būdingas arogantiškas, mentoriškas tonas. Gydytojai, ypač psichoterapeutai, bendraudami su žmonėmis dažniausiai rodo padidėjusį dėmesį ir užuojautą.

Socialinėje-psichologinėje literatūroje dažniausiai vartojama „verslo komunikacijos“ sąvoka, kuria siekiama užtikrinti derybas, susitikimus ir oficialų susirašinėjimą bei aukštą viešojo kalbėjimo efektyvumą.

Raidos psichologijos požiūriu išskiriamas laikotarpis nuo 16 iki 25 metų (žmogaus jaunystė), kuriam būdingas aukščiausias suvokimo laipsnis. Būtent paauglystėje žmogaus intelektas yra vis dar besivystanti sistema, kuri jau veikia tikslingai, turinti profesijos įvaldymui reikalingų žinių ir įgūdžių, o kadangi dar nenustatytas intelekto funkcinio pagrindo vientisumas, kognityviniai gebėjimai. yra aukšto lygio, o tai prisideda prie sėkmingesnio žmogaus profesinio ir intelektualinio tobulėjimo. Būtent šiuo laikotarpiu rekomenduojama lavinti asmens bendravimo įgūdžius.

2. Eksperimentinis asmeninio bendravimo įgūdžių ugdymo tyrimas

2.1 Asmeninio bendravimo įgūdžių tyrimo ir tobulinimo metodai

Verslo bendravimo ir sąveikos mokymai skirti ugdyti šiuos socialinius ir psichologinius įgūdžius:

psichologiškai teisingas ir situacijoje pasiryžęs bendrauti;

palaikyti bendravimą, skatinti partnerio aktyvumą;

psichologiškai tiksliai nustatyti bendravimo užbaigimo „tašką“;

maksimaliai išnaudoti socialines-psichologines komunikacinės situacijos ypatybes savo strateginei linijai įgyvendinti;

numatyti galimus komunikacinės situacijos, kurioje komunikacija vystosi, raidos būdus;

numatyti partnerių reakcijas į savo veiksmus;

psichologiškai prisiderinti prie pašnekovų emocinio tono;

paimti ir išlaikyti iniciatyvą bendraujant;

išprovokuoti bendravimo partnerio „geidžiamą reakciją“;

formuoti ir „valdyti“ socialinę-psichologinę partnerio nuotaiką bendraujant;

Psichotechniniai įgūdžiai, susiję su savimobilizacijos, savireguliacijos, savireguliacijos procesų įvaldymu, leidžia:

įveikti psichologinius barjerus bendraujant;

pašalinti perteklinį stresą;

emociškai prisiderinti prie bendravimo situacijos;

psichologiškai ir fiziškai „prisirišti“ prie pašnekovo;

adekvačiai situacijai pasirinkti gestus, pozas, savo elgesio ritmą;

sutelkti iškeltą komunikacinę užduotį pasiekti.

Bendravimo psichotechnikos programoje numatyti pratimai raumenų spaustukams, raumenų įtampai atleisti, pratimai raumenų laisvei formuoti bendravimo procese, įtaigiai įvaldyti psichofizinės savireguliacijos įgūdžius; pratimai, ugdantys stebėjimo įgūdžius ir gebėjimą valdyti bendravimo partnerių dėmesį.

Pratimai, skirti įgūdžiams patraukti pašnekovo dėmesį, yra skirti meistriškumui skatinti tokiais būdais:

netikėtumo efekto komunikacijos organizavimas, t.y. anksčiau nežinomos informacijos naudojimas arba netikėtų sąveikos priemonių pritraukimas;

„komunikacinės provokacijos“ organizavimas, t.y. trumpam sukelti partnerio nesutikimą su išdėstyta informacija, argumentu, argumentu, o vėliau paskatinti ieškoti savo pozicijos ir jos pateikimo būdo;

hiperbolizacija kaip būdas sutelkti pašnekovo dėmesį;

bendravimo partneryje dominuojančių vertybinių argumentų stiprinimas;

komunikacinis „už“ ir „prieš“ palyginimas leidžia organizuoti ir išlaikyti dėmesį pateikiant pačius įvairiausius ir dažnai priešingus požiūrius;

situacinis interviu formuluojant tiesioginius klausimus iškelia pašnekovą į poreikį būti įtrauktam į dialogą;

empatijos organizavimas maksimaliai išnaudojant emocijas bendraujant, pasikliaujant gyvybiškais partnerių interesais;

bendravimo situacijos dramatizavimas kaip komunikacijos partnerių interesų susidūrimas.

probleminis teminis perjungimas;

įvykių perjungimas;

asociatyvus perjungimas;

retrospektyvus perjungimas;

intonacijų keitimas ir kt.

Dėmesio skatinimui naudojami emocinio palaikymo dėmesiui, intonacinės paramos dėmesiui ir tiesioginio žodinio stimuliavimo metodai.

Pratimas „Ramunėlė“.

5-6 kėdės išoriniame apskritime - "žiedlapiai". Dalyviai sėdi ant kėdžių.

1 užduotis: pažvelk į draugo akis, nenukreipk žvilgsnio nė minutei. Tada dalyviai keičiasi vietomis.

2 užduotis: dalyviai sako vienas kitam: „Ką aš matau tavyje? (drabužiai, šukuosena, šypsena ir kt.). Tada jie keičiasi vietomis.

3 užduotis: dalyviai poromis bando atspėti ir pasakoti vienas kitam „kaip buvai vaikystėje“, ir atsako, kiek teisingas spėjimas.

4 užduotis: dalyviai poromis atsako: „ką turime bendro?

5 užduotis: Dalyviai bando nustatyti, „kuo mes skiriamės vieni nuo kitų: interesais, charakteriu, elgesiu ir pan.“.

Pratimas „Tęsk nuoširdžiai“.

Visi sėdi ratu. Šeimininkas paeiliui prieina prie kiekvieno privataus prekeivio ir prašo ištraukti kortelę. Dalyvis garsiai perskaito kortelės tekstą ir nedvejodamas stengiasi kuo nuoširdžiau tęsti tekste pradėtą ​​mintį. O likusieji tyliai nusprendžia, koks jis nuoširdus. Kai žmogus baigia kalbėti, tie, kurie jo kalbą laikė nuoširdžiu, tyliai pakelia ranką. Jei didžioji dalis teiginio pripažįstama nuoširdžiu, kalbėtojui leidžiama pakelti kėdę žingsniu gilyn į ratą. Tas, kurio pareiškimas nepripažįstamas nuoširdžiu, bandomas dar kartą. Draudžiama keistis nuomonėmis, tačiau galima užduoti po vieną klausimą pranešėjui iš kiekvieno. Kai visi gali kalbėti nuoširdžiai, vedėjas klausia: „Kiekvienas iškvėpimas, tada lėtai giliai iškvėpkite ir sulaikykite kvėpavimą, kol aš kalbu. Dabar, iškvepiant, reikia sušukti visus į galvą ateinančius žodžius, o jei žodžių nėra, išgirsti aštrų garsą, kokį tik nori. Persiųsti!". Po tokio balsinio emocinio „iškrovimo“ žmonės tampa linksmi.

Kortelių-teiginių tekstai:

Priešingos lyties žmonių kompanijoje jaučiuosi...

Turiu daug trūkumų. Pavyzdžiui…

Taip atsitiko, kad artimi žmonės sukėlė neapykantą. Kartą, prisimenu...

Turėjau progą būti bailiam. Kartą, prisimenu...

Žinau savo gerus, patrauklius bruožus. Pavyzdžiui…

Prisimenu laiką, kai man buvo nepakeliama gėda. aš…

Ko aš tikrai noriu...

Žinau stiprų vienatvės jausmą. Aš prisimenu...

Kartą buvau įskaudintas ir įskaudintas, kai mano tėvai…

Kai pirmą kartą įsimylėjau, aš...

Jaučiuosi kaip mama...

Manau, kad seksas mano gyvenime...

Kai esu įžeistas, aš pasiruošęs ...

Būna, kad susipykstu su tėvais, kai...

Tiesą sakant, studijuodamas institute man ...

Tuščia kortelė. Būtina ką nors nuoširdžiai pasakyti savavališka tema.

Užduotis „Stebėjimo ir bendravimo įgūdžių ugdymas“.

Norėdami atsikratyti paniurusios ar išdidžios veido išraiškos, ryte prieš veidrodį „parodykite liežuvį“, šypsokitės. Sustabdyti! Būtent tokią, o ne „oficialią“ veido išraišką turėtumėte turėti per dieną.

Subtiliai pažiūrėkite į atsitiktinių bendrakeleivių veidus transporte, bandydami „perskaityti“ jų nuotaiką; įsivaizduokite, kaip pasikeistų jų veidai iš linksmybių, pykčio.

Jei nemokate neįsižeisdamas atsakyti „ne“ ir dėl to einate prieš savo valią, ugdykite savyje aktorinius įgūdžius, gebėjimą šiek tiek apsikvailinti, sukurdami delsą, kurios metu geriausia formuluoti susidaro atsakymas. Paaiškinkite, kad yra rimtų priežasčių atsisakyti: „Patikėkite, tai ne mano užgaida, aš džiaugčiausi, bet negaliu“.

Sistemingai lavinkite savo gebėjimą užmegzti ryšį su nepažįstamais žmonėmis (ypač nedraugiškais), pavyzdžiui, klausdami kelio. Tuo pačiu stenkitės užduoti klausimus tokiu tonu, kad pašnekovas mielai jums atsakytų.

Iš anksto apgalvoję kokią nors abejingą temą, pasikalbėkite su žmogumi, su kuriuo jus sieja įtempti (bet formaliai išsaugoti) santykiai. Gebėti vesti pokalbį taip, kad būtų parodytas jūsų geranoriškumas. Pabandykite pažvelgti pašnekovui į akis.

Mankštinkitės prieš veidrodį (dialogai su savimi, istorijų atpasakojimas, anekdotai), kad pašalintumėte perdėtus gestus, įprastus neestetiškus judesius ir niūrią veido išraišką.

Treniruokite kalbos reakcijos greitį naudodami televizorių: stenkitės akimirksniu šmaikščiai pakomentuoti sporto rungtynes ​​(prieš tai išjunkite garsą), atskiras scenas.

Užduotis „Kaukių kontaktas“

Visi dalyviai piešia savo kaukes. Jis gali būti keistas, juokingas, tamsus, kaip jums patinka. Jeigu kam nors labai sunku sugalvoti kaukę, tuomet galima pasidaryti paprastą juodą kaukę: du apskritimus su išpjovomis akims. Pasidarę kaukes visi susėda į ratą. Šeimininkas nustato, su kuo prasidės kaukės demonstravimas ir aptarimas. Kiekvienas išsako savo nuomonę: ar kaukė įdomi ir kodėl; ar tai tinka šiam žmogui (subjektyviu kalbančiojo požiūriu); kokie aptariamo žmogaus charakterio bruožai atsispindi šioje kaukėje arba paslėpti jos pagalba; kokia kaukė, kalbėtojo nuomone, labiau tiktų aptariamam asmeniui (literatūrinis herojus, koks nors gyvūnas, filmo herojus, istorinis asmuo). Vedėjas turi užtikrinti, kad visi kalbėtų. Aptarę pirmąjį kaukėtą asmenį, pereikite prie kito. Šis pamokos etapas neturėtų trukti ilgiau nei valandą, po kurio nutrūksta pokalbiai kaukių tema. Tada vedėja sako: „Kasdien bendraudami irgi dėvime kaukes, tik kaukės daromos ne iš popieriaus, o iš raumeningo makiažo - iš ypatingos veido išraiškos, pozos, tono. Dabar pamatysime, kas tai yra“. Dalyviai susėda ratu, apskritimo centre išdėliojamos 7 kortelės (tekstas žemyn) (jei dalyvių daugiau, vadovas sugalvoja papildomas kaukes):

Abejingumo kaukė.

Šaunaus mandagumo kaukė.

Arogantiško neįveikiamumo kaukė.

Agresyvumo kaukė („bandyk, neklausyk manęs“).

Paklusnumo ir vergiškumo kaukė.

Ryžtingumo kaukė; „valingas“ asmuo.

Apreiškimo kaukė.

Gerumo kaukė.

Kaukė „įdomus pašnekovas“.

Apsimesto geranoriškumo ar užuojautos kaukė.

Išradingo ekscentriško linksmumo kaukė.

Kiekvienas išsirenka kortelę ir perskaito savo tekstą. Kortelių numerių tvarka kiekvienas turi pademonstruoti gautą „kaukę“; jums reikia sugalvoti situaciją, kurioje turėjote užsidėti šią kaukę, ir suvaidinti šios situacijos sceną. Pavyzdžiui, „abejingumo kaukę“ gavęs žmogus gali pavaizduoti sceną: „Jis buvo kupe su besiginčijančia sutuoktinių pora, taktiškumo sumetimais turi apsimesti, kad nieko nemato ir negirdi“. Po to grupė įvertina, kaip žmogui pavyko pavaizduoti reikiamą „kaukę“ ant veido. Tada jie pereina prie kitos scenos. Baigdami jie diskutuoja: „Kas man davė šią užduotį? Kam bendravimo eigoje pavyko „kaukė“ ir kodėl kai kuriems sunku išlaikyti šią „kaukę“? Kokios patirties patyrėte atliekant užduotį?

2.2 Tyrimo rezultatų analizė, apdorojimas ir interpretavimas

Siekiant pagerinti tyrimo rezultatų analizės efektyvumą ir patogumą, tiriamoji grupė buvo suskirstyta į tris pogrupius ir kiekvienam dalyviui buvo priskirti numeriai:

Dalyviai, turintys išlavintus dalykinio bendravimo įgūdžius;

Dalyviai ugdantys dalykinio bendravimo įgūdžius;

Dalyviai, kurie neturi dalykinio bendravimo įgūdžių.

Taigi tiriamoji grupė, kurią sudaro 18 žmonių, buvo suskirstyta į tris pogrupius (žr. 1 pav.), iš kurių pirmasis buvo Nr. 1, 2, 3, antrasis - Nr. 4, 5, 6, 7, 8. 9, 10, 11, 12, 13, 14, trečioje - 15, 16, 17, 18 Nr.

Ryžiai. 1 Bendravimo įgūdžių ugdymas proc.

Ryžiai. 2 Dalyvių santykis pogrupiuose prieš darbą

Ryžiai. 3. Dalyvių santykis skirtinguose pogrupiuose po darbo

Pirmasis pratimas buvo „Ramunėlė“ tokiomis kompozicijomis: I – Nr. 1, 4, 5, 6, 7, 15; II – Nr. 2, 8, 9, 10, 16, 17; III – Nr. 3, 11, 12, 13, 14, 18.

Pirmoje kompozicijoje startavo dalyvis Nr.15, paskui Nr.7 ir t.t., gauta daug teiginių, kurie skyrėsi vienas nuo kito vertybiniais argumentais. Tapo aišku, kuo dalyviai skiriasi vienas nuo kito.

Atsižvelgę ​​į pratybų rezultatus pirmoje komandoje, pradėjome dirbti su antrąja. Dabar turėjo startuoti dalyvis iš pirmo pogrupio Nr.2, paskui Nr.8, 9 ir t.t. Antrosios grupės pratybų rezultatas buvo teiginiai, kurie yra artimi vienas kitam savo vertybiniais argumentais, nors jie skiriasi tarp antrosios ir trečiosios grupės dalyvių. Matyt, dalyvio Nr. 2 reputacija buvo tikrai gera ir kitiems nariams. Pratimo rezultatai parodė, kad dalyvio Nr. 2 aiškūs dalykinio bendravimo įgūdžiai privertė kitus dalyvius kalbėti taip, kaip jis.

Taigi ryškaus pirmosios kompozicijos dalyvių teiginių skirtumo priežastis nesunkiai paaiškinama tuo, kad dalyvis Nr.15 neturėjo autoriteto tarp kitų dalyvių, o norint pasiekti tinkamą rezultatą, dalyvis Nr. 1 turėjo prasidėti. Pirmosios kompozicijos dalyviai, neturėdami autoritetingo teiginio, bandė reikštis, ir tai paaiškina tokį teiginių argumentacijos skirtumą.

Pamoką pravedė su trečiąja komanda, atsižvelgdama į darbo su pirmąja ir antrąja komandomis rezultatus. Rezultatai buvo panašūs, skyrėsi tik tuo, kuo skyrėsi vienas nuo kito dalyviai Nr.1, 2, 3.

Pasirinktas efektyvesnių mokymų kelias.

Kitas pratimas buvo „Tęsk nuoširdžiai“. Kad šis pratimas duotų rezultatų, reikėjo, kad dalyviai jaustųsi savimi pasitikintys ir laisvi, o tai anksčiau ne kiekvienam pavykdavo.

Iš pradžių dalyviai jautėsi nejaukiai, kai vieni turėjo nuoširdžiai tęsti siūlomas frazes, kiti vertino dalyvio pasisakymų nuoširdumą. Pakartojus žaidimą keletą kartų, taip leidžiant dalyviams priprasti prie esamos situacijos, buvo pažymėta, kaip pasikeitė jų elgesys. Nesaugūs anksčiau, jie nebejaučia diskomforto, beveik iš karto galėjo tęsti frazę. Dabar jie suprato, kad visi yra vienodoje padėtyje. Galima sakyti, kad atsakymų konstravimas sekė pratimo „Ramunėlė“ pavyzdžiu: tokia pat priklausomybė nuo dalyvių, turinčių išvystytus bendravimo įgūdžius, atsakymų.

Pratimas „Tęsk nuoširdžiai“ padėjo dalyviams išmokti įžvelgti ne tik aplinkinių, bet ir jų pačių stipriąsias ir silpnąsias puses. Taip jie išmoko valdyti savo trūkumus ir dorybes, apie vienus teikti informaciją, o apie kitus slėpti, priversti partnerį patikėti teiginio nuoširdumu. Pratimas tapo antruoju žingsniu ugdant įgūdžius ir tiriant veiksnius, įtakojančius mokymų sėkmę, suteikė tyrimo dalyviams pasitikėjimo, išmokė adekvačiai kalbėti apie situaciją.

Tyrimo dalyviams buvo pateiktos užduoties „Stebėjimo ir bendravimo įgūdžių ugdymas“ sąlygos bandyti laikytis šių sąlygų mažiausiai dvi savaites.

Dėl to tyrimo dalyviai atrodė labiau pasitikintys ir nepriklausomi. Kaip sakė vienas iš dalyvių, jie tapo įdomesni kitiems. Tobulėjo ir jų bendravimo įgūdžiai, tačiau ne visiems dalyviams vienodai, o tai lengvai paaiškinama kai kurių dalyvių susidomėjimo stoka. Atlikti užduotį „Kaukių kontaktas“ dalyviai buvo kviečiami tomis pačiomis kompozicijomis. Psichologiškai užduotis priminė pratimą „Tęsk nuoširdžiai“, skyrėsi tik tuo, kad dabar kiekvienas dalyvis dirbo savarankiškai, mąstydamas savo pasisakymus kitų dalyvių sąskaita. Treniruočių sėkmė slypi pratimų ir užduočių sekoje. Paskutinėje užduotyje dalyviai išnaudojo savo stebėjimo ir bendravimo gebėjimus, kad kalbėtų taisyklingai ir adekvačiai, o ne įžeistų dalyvių neteisingu teiginiu.

Taigi galime daryti išvadą, kad šiame tiriamajame darbe pateikti individo bendravimo įgūdžių ugdymo metodai yra labai veiksmingi ir pritaikomi mokyklinio amžiaus vaikams, jų naudojimas padės žmonėms, kuriems reikia tokių socialinių-psichologinių savybių ugdymo.

1 pratimas. Neverbalinio elgesio įgūdžiai

Stenkitės patraukti į save dėmesį be žodinio bendravimo – veido išraiškomis, pantomima, regėjimu. Klausytojai įrašo jūsų gestus ir juos įvertina. Atliekant veido išraiškos pratimus, dalyviai suskirstomi į poras ir duoda vienas kitam veido užduočių – kiekvienam bent po 10, tada keičiasi vaidmenimis.

Pratimus geriau pirmiausia atlikti namuose prieš veidrodį: vaizduoti nuostabą, susijaudinimą, pyktį, juoką, ironiją ir pan. Šios užduotys naudingos perteikiant pašnekovui savo jausmus.

Pasistenkite atrasti savyje užuomazgas jausmo, kurio šiuo metu nepatiriate: džiaugsmo, pykčio, abejingumo, sielvarto, nevilties, pasipiktinimo, pasipiktinimo ir pan.; rasti tikslingas, tinkamas šių jausmų reiškimo formas įvairiose situacijose, suvaidinti situaciją.

2 pratimas. „Aš negirdžiu“

Visi dalyviai yra suskirstyti į poras. Nustatyta tokia situacija. Partnerius skiria storas stiklas (traukinyje, autobuse...), vienas kito negirdi, bet vienam iš jų skubiai reikėjo ką nors pasakyti kitam. Būtina, nesusitariant su partneriu dėl pokalbio turinio, stengtis viską, ko reikia, perteikti per stiklą ir gauti atsakymą.

Kiekviena dalyvių pora pati patikslina šią situaciją ir atlieka pratimą. Aptariami rezultatai.

3 pratimas: Virtuali atmintis

Stenkitės išsiugdyti įprotį atsiminti aplinkinių žmonių veidus. Pažiūrėkite į aplinkinius, užsimerkite, pasistenkite viską atkurti matomai, detaliai. Tai neveikia, jūs kažko „nematote“ - pažiūrėkite dar kartą, kad įsiminimas būtų baigtas.

Tada pabandykite įsivaizduoti: „Kaip šis žmogus juokiasi ar verkia? Kaip jis deklaruoja savo meilę? Kiek jis sumišęs? Kaip jis gudrus, bando išsisukti? Koks jis grubus? Keikimasis? Kuo jis įžeistas? Kaip jam buvo treji metai (grynai vizualiai – matai?) Kaip bus senatvėje (matote?).

4 pratimas. Frazė ratu

Vedėjas siūlo pasirinkti kokią nors paprastą frazę, pvz.: „Obuoliai krito sode“. Dalyviai, pradedant nuo pirmojo žaidėjo, paeiliui sako šią frazę. Kiekvienas žaidimo dalyvis turi pasakyti frazę nauja intonacija (klausiamoji, šaukiamoji, nustebusi, abejinga ir pan.). Jei dalyvis negali sugalvoti nieko naujo, jis pašalinamas iš žaidimo ir taip tęsiasi tol, kol lieka keli (3–4) laimėtojai. Galbūt žaidimas baigsis anksčiau, jei nė vienas iš dalyvių nesugalvos kažko naujo.

5 pratimas. Vokalinės veido išraiškos

Dalyviai gauna užduotį: perskaityti bet kokias frazes iš laikraščio, į skaitomą tekstą įtraukiant tam tikrą psichologinę reikšmę. Pavyzdžiui, reikia skaityti tekstą nepatikliai („numesk“), atmestinai („kokia nesąmonė!“), su nuostaba („to negali būti!“), su malonumu („oho!“), su malonumu. grasinimas („na, gerai, tas pats!“) ir kt. Visi kiti bando atspėti žmogaus būseną ar jo požiūrį į sakomą tekstą, diskutuodami apie jo bandymų sėkmę ar nesėkmę.

Vykdytojas, remdamasis konkrečių situacijų, kylančių pratimo metu, pavyzdžiu, turėtų padėti dalyviams suprasti intonacinių savybių diagnostikos galimybes emocinių būsenų ir tarpasmeninių santykių atspindėjimo požiūriu. Aptariamas teksto ir potekstės vaidmuo, kalbėjimo prasmė ir prasmė.

6 pratimas. Sąveika

Visi grupės nariai sėdi ratu. Šeimininkas kam nors perduoda ar meta daiktą (knygą, degtukų dėžutę ir pan.) ir tuo pačiu įvardija kokį nors kitą gyvą ar negyvą daiktą (peilis, šuo, ežiukas, ugnis, vanduo ir pan.). Šis dalyvis turi atlikti veiksmus, būdingus šio elemento tvarkymui. Tada jis perduoda daiktą kitam dalyviui, pavadindamas jį nauju būdu.

Visi grupės nariai turi dalyvauti pratybose. Išraiškingumo ir adekvatumo analizė neprivaloma. Svarbu, kad žaidimas paskatintų fantaziją ieškoti tinkamo neverbalinio „adaptacijos“, stimuliuotų motorinę veiklą, dėmesio sutelkimą, prisidėtų prie palankios aplinkos kūrimo grupėje.

7 pratimas. Vaidmenų bendravimas

Grupė suskirstyta į dalyvius ir stebėtojus. Dalyviai (ne daugiau 10 žmonių) susėda ratu, kurio viduryje dedama šūsnis vokų su užduotimis. Kiekvienos užduoties turinys – pademonstruoti tam tikrą bendravimo su žmonėmis stilių.

Šeimininkas kviečia visus pasiimti po vieną voką. Niekas neturėtų rodyti kitiems savo voko turinio iki diskusijos ir analizės pabaigos.

Nubrėžiama diskusijos tema (pvz., „Ar mokykloje reikalingas psichologas?“). Kiekvienas dalyvis ne tik dalyvauja diskusijoje tam tikra tema, bet ir turi atlikti savo individualią užduotį, esančią voke.

Stebėtojai bando nustatyti skirtingus dalyvių bendravimo stilius, analizuodami kiekvieno konkretų verbalinį ir neverbalinį elgesį.

Individualios diskusijos užduotys – atskirų vokų turinys – gali būti tokio pobūdžio.

„Diskusijos metu kalbėsi bent du kartus. Kiekvieną kartą, kai ką nors pasakysite aptariama tema, tačiau jūsų žodžiai turėtų būti visiškai nesusiję su tuo, ką pasakė kiti. Jūs elgsitės taip, lyg visai negirdėtumėte, kas buvo pasakyta prieš jus ... "

„Diskusijos metu kalbėsi bent du kartus. Klausysitės kitų tik tam, kad kieno nors žodžiuose rastumėte dingstį pakeisti pokalbio kryptį ir pakeisti jį anksčiau išdėstyto klausimo aptarimu. Stenkitės palaikyti pokalbį jums tinkama linkme ... "

„Aktyviai dalyvausite pokalbyje ir elgsitės taip, kad kitiems susidarytų įspūdis, jog daug žinai ir daug patyręs...“

„Bent penkis kartus bandysite įsitraukti į pokalbį. Klausysitės kitų daugiausia tam, kad savo žodžiais pateiktumėte tam tikrus vertinimus konkretiems diskusijos dalyviams (pavyzdžiui, pradedant žodžiais „Tu esi...“). Iš esmės sutelksite dėmesį į vertinimą grupės nariams.

„Diskusijos metu kalbėkite bent tris kartus. Atidžiai klausykite kitų ir kiekvieną savo pastabą pradėkite savais žodžiais perpasakodami, ką pasakė ankstesnis kalbėtojas (pvz., „Ar aš teisingai supratau, kad...“).

„Jūsų dalyvavimas pokalbyje turėtų būti skirtas padėti kitiems, kuo geriau išreikšti savo mintis, skatinti grupės narių tarpusavio supratimą.

„Prisiminkite, kaip dažniausiai atrodo jūsų elgesys diskusijų metu, stenkitės, kad šį kartą jis būtų kitoks. Pasistenkite pakeisti savo įprastą elgesį tobulesniu.

„Jums neduodama jokia užduotis, diskusijos metu elkitės taip, kaip paprastai elgiatės per grupines diskusijas“.

Pratimo pabaigoje analizuojami specifiniai diskusijos dalyvių elgesio bruožai, atitinkantys skirtingus elgesio stilius. Daromos išvados apie produktyvumą.

Išvada

Tyrimo tikslas – atlikti psichologinę analizę ir nustatyti būtinus individo bendravimo įgūdžius bei jų ugdymą.

Mūsų prielaida, kad lavinančių technikų pagalba galima pasiekti asmeninio bendravimo įgūdžių ugdymą, buvo patikrinta pasitelkus teorinius ir empirinius tyrimus.

Teorinėje dalyje nagrinėjome įvairius šalies ir užsienio mokslininkų požiūrius į asmeninio bendravimo įgūdžių ugdymo problemą.

Empirine tyrimo dalimi buvo siekiama nustatyti būtinus individo bendravimo įgūdžius ir jų ugdymą naudojant specialias technikas.

Tyrimo rezultatas – po mokymų dauguma dalyvių pradėjo pastebėti dalykinio bendravimo įgūdžių tobulėjimą, tačiau ne visi vienodai. Penki iš vienuolikos antrosios grupės dalyvių savo gebėjimais priartėjo prie pirmojo pogrupio dalyvių, tačiau tik vienam iš keturių trečiojo pogrupio dalyvių pavyko pasiekti antrojo pogrupio dalyvių lygį. Bet kokiu atveju dalyviams reikia toliau tobulinti dalykinio bendravimo įgūdžius, įskaitant tam, kad neprarastų to, kas buvo pasiekta. Vienaip ar kitaip, visi dalyviai sugebėjo lavinti savo bendravimo įgūdžius.

Taigi įrodėme, kad individo komunikacinių įgūdžių ugdymo metodų pagalba galima įveikti bendravimo problemas ir pasiekti individo komunikacinių įgūdžių ugdymą.

Bibliografija

1. Dyachenko M.I., Kandybevich L.A. Trumpas psichologinis žodynas.

2. Kodzhaspirova G.M. Mokytojo profesinės saviugdos kultūra. - M., 1994 m.

3. Comenius Ya.A. Rinktiniai pedagoginiai darbai: 2 tomais - M., 1982 m.

4. Kornetovas G.B. Pasaulio pedagogikos istorija. - M., 1994 m.

5. Kupisevičius Ch. Bendrosios didaktikos pagrindai. - M., 1986 m.

6. Kulagina I.Yu. Su amžiumi susijusi psichologija. - M., 1996 m.

7. Liishn O.V. Pedagoginė ugdymo psichologija. - M., 1997 m.

8. Markova A.K. Mokytojo darbo psichologija. - M., 1993 m.

9. Mitina L.M. Mokytojas kaip žmogus ir profesionalas. - M., 1994 m.

10. Pedagogika / Red. Yu.K. Babanskis. - M., 1988 m.

11. Pedagogika / Red. S.P. Baranova, V.A. Slasteninas. - M., 1986 m.

12. Pedagogika / Red. G. Neuneris. - M., 1978 m.

13. Pedagogika / Red. P.I. niūriai. - M., 1997 m.

14. Pedagoginis žodynas. - M., 1999 m.

15. Pedagoginiai įgūdžiai ir pedagoginės technologijos. - Riazanė, 1996 m.

16. Rozanova V.A. Valdymo psichologija. - M., 1997 m.

17. Slobodčikovas V.I., Isajevas E.I. Žmogaus psichologija. - M., 1995 m.

18. Sulimova T.O. Socialinis darbas ir konstruktyvus konfliktų sprendimas. - M., 1996 m.

19. Vizualinė psichodiagnostika ir jos metodai: Žmonių pažinimas pagal jų išvaizdą. - Kijevas, 1990 m.

20. Žaidimai intensyviam mokymuisi / Red. V.V. Petrusinskis. - M., 1991 m.