20 pastāvīgie klienti atved 80. Kādi secinājumi izriet no Pareto principa? Pareto likuma pamatnoteikumi

Pareto likums (Pareto princips), vai 80/20 noteikums- viens no izplatītākajiem veidiem, kā novērtēt jebkuras aktivitātes efektivitāti. Tās būtība ir tāda, ka 20% pūļu dod 80% no rezultāta, bet atlikušie 80% centienu realizē tikai 20%. Tādējādi var saprast, ka izvēloties tos optimālos resursus, kas dod vislielāko efektu, ar zemām izmaksām iespējams sasniegt augstus rezultātus. Tajā pašā laikā turpmākie centieni būs nevajadzīgi un neefektīvi.

Pareto princips ir būtiski ietekmējis daudzu veidošanos veiksmīgi cilvēki: uzņēmēji, izgudrotāji, interneta investori un citi. Vairumā gadījumu, apzinoties šo vienkāršo patiesību, šiem cilvēkiem izdevās pārveidot mūsu pasauli par tādu, kāda tā ir tagad.

Pareto likuma nozīme

Tradicionālais pasaules uzskats maldīgi pieņem, ka visiem mūsu dzīves faktoriem ir aptuveni vienāda ietekme uz pārmaiņām. vispārējā nostāja. Cilvēki, kuriem Pareto noteikums nav prioritāte lēmumu pieņemšana, uzskata, ka visi klienti nes aptuveni vienādu peļņu, ka visi algotie darbinieki pilda savus pienākumus ar vienādu efektivitāti. Viņi domā, ka visi draugi un paziņas ir vienlīdz svarīgi un ka visas nedēļas dienas nes vienādus augļus. Izvēloties augstskolu, šādi cilvēki uzskata, ka katrā no viņiem iegūtās zināšanas un prasmes ir vienādas.

Faktiski Pareto 80/20 likums saka, ka, detalizēti analizējot dažādu notikumu cēloņu un seku attiecības, var secināt, ka mazākumam darbību ir bijusi vislielākā ietekme uz gala rezultātu, bet pārējām. no aktivitātēm bija praktiski bezjēdzīgas.

Pareto likuma rašanās

80/20 procentus 19. gadsimta beigās atklāja ekonomists Vilfredo Pareto, pētot bagātības sadalījumu starp dažādiem tā laika Anglijas iedzīvotāju segmentiem. Zinātnieks nonāca pie satriecoša atklājuma, atklājot šādu nelīdzsvarotību: 20% Anglijas iedzīvotāju piederēja 80% no visas valsts bagātības. Un fakts, ka lielākā daļa resursu pieder mazākumam, tika apstiprināts dziļākā analīzē. Kā izrādījās, 10% iedzīvotāju pieder 65% bagātības, 5% - 50% materiālo resursu. Pats interesantākais ir tas, ka iegūtie skaitļi nebija nejaušība. Pētot bagātības sadalījumu starp Anglijas un citu valstu iedzīvotājiem dažādos vēstures periodos, Pareto nonāca pie līdzīgiem rezultātiem.

Tā tika noteikts 80/20 likums , ko diemžēl pats zinātnieks nevarēja pareizi izskaidrot. Šī iemesla dēļ viņš tika ignorēts līdz pat 1949. gadam, kad Džordžs C. Zipfs, Hārvardas universitātes profesors, pievērsa uzmanību šādam modelim. Viņš nonāca pie secinājuma, ka aptuveni 20-30% pūļu sniedz 70-80% no maksimālā, ko no tiem var iegūt. Tādējādi Zipfs no jauna atklāja Pareto principu , parāda visu resursu pašorganizācijas pamatus.

Aptuveni tajā pašā laikā Džozefs Jurans, pētot ražošanas defektu sadalījuma statistiku, kārtējo reizi apstiprināja 80/20 principu un publicēja grāmatu, kurā izveidoja likumu par "to dažiem, kas ir izšķiroši". Zinātnieks savā manuskriptā aicināja masveidā ieviest šo principu dažādas jomas ražošanu, lai izskaustu laulību un uzlabotu saražoto preču kvalitāti.

Jurans apgalvoja, ka Pareto nevienmērīgā sadalījuma principu var attiecināt ne tikai uz ražošanas sfēru, bet arī kā statistisku pieeju noziegumu, negadījumu un citu procesu izplatības izpētē.

Diemžēl ASV uzņēmēji atteicās pieņemt Jurana idejas. Tad zinātnieks atrada pateicīgus klausītājus Japānā. Rezultātā 1953. gadā, nolasījis vairākas lekcijas valstī austoša saule, Džozefs Jurans tur palika un sāka sadarboties ar vairākām lielām Japānas korporācijām. Tikai 70. gados viņš atgriezās dzimtenē, kad rūpnieki bija “nobrieduši” viņa ideju īstenošanai, jo Japānas ražošana sāka radīt nopietnus konkurences draudus valstīm. Abās valstīs Jurans veica īstu industriālo revolūciju, par pamatu ņemot Pareto principu.

Pareto likuma saistība ar tirdzniecību un mārketingu

Pazīstamais IT gigants IBM bija pirmais, kas mārketingā aktīvi piemēroja Pareto likumu. 1963. gadā IBM eksperti pamanīja, ka aptuveni 80% laika viņu datori pavada 20% operāciju. Nekavējoties tika nolemts atrast tos 20% uzdevumu, kas tiek izmantoti visvairāk un padarīt tos lietotājam pēc iespējas ērtākus un funkcionālākus. Veikto izmaiņu rezultātā speciālistiem izdevās izveidot mašīnas, kas bija ātrākas par līdzīgām konkurentu ierīcēm.

Pareto princips tirdzniecībā nozīmē, ka neticami milzīgi biznesa resursi tiek tērēti peļņas ziņā neefektīvu produktu uzturēšanai un nevajadzīgu darbinieku atalgošanai. Pārāk liela uzmanība tiek pievērsta klientiem, kuri nes tikai nelielu ienākumu procentu. Līdz ar to rodas loģisks secinājums, ka, koncentrējoties uz efektīvākajām jomām, dažkārt var palielināt uzņēmuma peļņu.

Lai optimizētu savu biznesu, pietiek ar to pārtaisīšanu efektīvs darbs produktīvākie darbinieki, kuri pārdos populārākās preces vai pakalpojumus.

Ja runājam par klientiem, tad es nevēlos zaudēt nevienu. Pareto noteikums saka, ka tikai 20% klientu dod jums 80% peļņas, bet pārējie bieži tērē jūsu personāla laiku, vienlaikus nenesot lielus ienākumus. Lai visu izdarītu pareizi, ir jāvirza maksimālas pūles darbam ar augsta potenciāla klientiem un jāsavieno kontakti ar atlikušajiem 80%, jāsaīsina viņu laiks un jāpadara ne pārāk dārgi uzņēmumam. Tādā veidā jūs varat optimizēt savu biznesu. Tas ir kas vadītāja loma uzņēmuma vadībā.

Sākumā viss var šķist diezgan sarežģīti. Daudziem lielu ražotņu vadītājiem un īpašniekiem ir grūti vienā dienā pamest 80% darbību. Tomēr radikālās izmaiņas radīs neticamu peļņas un ražošanas efektivitātes pieaugumu.

Kopumā varam secināt, ka ne vienmēr ir jēga tiekties uz 100% rezultātu. Spēki un resursi, kas iztērēti tā sasniegšanai, atsver iespējamos ieguvumus. Vairumā gadījumu ir pietiekami ierobežot sevi līdz 80%, vienlaikus tērējot maz naudas, lai iegūtu rezultātu.

Var vilkt paralēli ar slavenu mākslinieku gleznu gleznošanas metodi, kuri, nezīmējot visas savu šedevru detaļas, koncentrējas uz dažiem elementiem, kas piesaista vislielāko auditorijas uzmanību.

Kā jūs saprotat, Pareto 80/20 noteikums attiecas uz visām sabiedrības jomām, tāpēc to var piemērot visur.

Laika plānošana. Pareto princips laika pārvaldībā ir diezgan vienkāršs. Jūs analizējat visus šīs dienas gadījumus un no tiem izvēlaties tos, kas noveda pie gala rezultāta. Bezjēdzīgas darbības tiek vienkārši izsvītrotas no jūsu uzdevumu saraksta. Pirmā darba diena, kas plānots pēc šīs metodes, pārsteigs ar savu vieglumu un produktivitāti.

Pašattīstības. Atcerieties, ka jums būs visveiksmīgākie jomā, kas jums ir dota vislabāk. Bieži vien jums nevajadzētu tērēt savu laiku, lai apgūtu prasmes, kas iegūtas "ar skrāpējumu". Koncentrējieties uz savām stiprajām pusēm. Ja Jums ir attīstītas komunikācijas prasmes, turpiniet tās attīstīt un izvēlieties aktivitātes, kas saistītas ar komunikāciju. Ja jūs nesaista kontaktēšanās ar cilvēkiem, attālināts darbs kļūs lieliska alternatīva Tev.

Finanses. Izlemiet, no kādiem avotiem saņemat 80% no naudas, kas nonāk jūsu kabatā. Koncentrējieties uz tiem, jo ​​tiem ir galvenā loma jūsu budžeta veidošanā. Ignorējiet pārējās iespējas, jo tās prasa tikai laiku un pūles. Izņēmums var būt pasīvie ienākumu avoti (noguldījumi, pasīvie ieguldījumi), jo darbaspēka izmaksas to īstenošanai mēdz būt nulle.

Produktivitāte. Ņemot vērā, ka katrs cilvēks ir noregulēts uz savu bioloģisko ritmu, jums būs jāaprēķina savs. Nosakiet, kurā laikā strādājat visefektīvāk. Šis būs periods, kad darbam būs jāpievērš maksimāla uzmanība. Pārējā laikā visas jūsu pūles būs neefektīvas.

Grāmatu lasīšana. Pareto 80/20 princips attiecas arī uz jūsu izvēlēto literatūru. Apmēram 80% grāmatu, kuras jūs izlasījāt, jums nesniedza neko, izņemot izšķērdētu laiku un sabojātu redzi. Izvēlieties tās grāmatas, kas var jūs garīgi bagātināt. Ja ir darbi, kuru iepazīšanās jūs nopietni ietekmēja, tad ir jēga tos periodiski pārlasīt. Pareto noteikums nozīmē neiemest vārtus Brīvais laiks"viegla" neinteresanta literatūra.

nevajadzīgas lietas. Droši vien esi pamanījis, ka tavā dzīvoklī vai automašīnā ir lietas, kuras praktiski neizmantojat. Tie traucē un aizņem daudz vietas. Fen Shui kosmosa izpētes prakse šādas lietas sauc par enerģijas aizsprostojumu. Atbrīvojoties no tiem, jūs sajutīsiet iedvesmas un brīvības pieplūdumu junk.

Attiecības. Satiekot arvien jaunus cilvēkus, mēs varam neapzināties, kuram no viņiem patiešām ir svarīga loma mūsu dzīvē. Analizējiet pats un pārliecinieties, ka tikai 20% cilvēku, ar kuriem jūs emocionāli komunicējat, piepilda jūs un ienes jūsu apziņā kaut ko jaunu. Šie ir cilvēki, kuriem jāpievērš vislielākā uzmanība. Īsa saziņa ar tuviem draugiem ir daudz svarīgāka par stundu saraksti sociālajos tīklos ar virtuālajiem draugiem.

Izlasi arī rakstu Kā attīstīt komunikācijas prasmes. Komunikatīvas komunikācijas pamati».

Ja atrodat kļūdu, lūdzu, iezīmējiet teksta daļu un noklikšķiniet Ctrl+Enter.

Sveiki, dārgie lasītāji un emuāra finmagnet partneri. Droši vien daudzi no jums pēdējos gados ir pamanījuši, cik strauji mūsu dzīve paātrinās. Ienāk arvien vairāk informācijas, šķiet, ka laiks ir saspiests un satur arvien vairāk notikumu. Šajā haosā pats velns salauzīs kāju, bet tas mūs nebiedē, jo mēs aktīvi strādājam, lai mūsu dzīve būtu arvien labāka, nevis tikai sēdēšana uz vietas. Lai nopelnītu vairāk, ir jāņem pareizos lēmumus. Un, lai pieņemtu pareizos lēmumus, mums ir jāspēj kompetenti strukturēt visu saņemto informāciju nepieciešams un nevajadzīgi. Bet jums ir nepieciešams veikt šo sadalījumu citās dzīves jomās, tostarp savās. profesionālā darbība. Pirmais, kas mums nepieciešams, lai sasniegtu savus mērķus, ir efektivitāte. Mūsu darbību efektivitāte ar jums, jo tām ir jānes rezultāti, no kuriem mēs varam iet tālāk, iekarojot jaunus apvāršņus. Un mēs sāksim veidot savu efektivitāti, pamatojoties uz vienu no galvenajiem dabas likumiem, ko sauc par Pareto likumu. Šis noteikums daudziem palīdzēs ievērojami uzlabot atdevi, ko viņi sagaida padarītā darba rezultātā.

Tātad, kā gūt maksimālu labumu no minimālas izmaksas, pūles? Nevajag dienām un naktīm nodarboties ar pašrakšanu un domāt, kur pieļāvāt kļūdu, kuras dēļ nesasniedzat vēlamos rezultātus. Kā teica kāds izcils, auto nav jāizgudro no jauna, šī efektivitātes uzlabošanas tehnika ir izstrādāta jau ilgu laiku. Un tā nosaukums ir 80/20 noteikums.

80/20 princips

Nesitāsim pa krūmiem. Šī principa pamatā ir tas, ka neatkarīgi no tā, cik smagi jūs mēģināt, tikai 20% no jūsu darbībām dos jums 80% kopējais rezultāts. Atlikušie 80% jūsu darbību dos jums atlikušos 20% no kopējā pīrāga. Tātad. lai iegūtu vēlamo rezultātu, mums ir jāveic tikai tās darbības, kas dod šo rezultātu, un tas, kas nav parādījis vēlamo efektivitāti, ir jāpārtrauc darīt. Tas ir, lai sasniegtu augstu rezultātu, peļņu, panākumus, jums ir nepieciešams identificēt un saprast ideāls modelis savas darbības, kuras pašu pieredzi dot vislielāko peļņu, pēc tam mēs sākam izmantot tikai to, atbalstot to ar nepieciešamajiem resursiem ar laiku, pūlēm un naudu. Un visi pārējie modeļi. kas dod nepietiekamus rezultātus, mēs noņemam. Augsti interesants piemērs Pareto principa pielietojumu mēs varam redzēt filmā, kas balstīta uz reāli notikumi"Cilvēks, kurš visu mainīja", kur galvenais menedžeris Billijs Bīns, kuram trūka budžeta spēcīgas beisbola komandas izveidei, sāka koncentrēties tikai uz spēlētāju matemātiskajiem rādītājiem, uz viņu efektivitāti jebkura uzdevuma veikšanā un izdevās izveidot zvaigžņu komandu no lētajiem spēlētājiem, kuriem izdevās uzstādīt vairākus rekordus līgā. Tādējādi viņš veica īstu izrāvienu savā profesijā un visā sportā. Mācīsimies no Billija Bīna panākumiem, un viss, kas mums jādara, ir sekot galvenais noteikums 80/20.

Vienkārši sakot, 80/20 noteikums māca mums, kā pareizi noteikt prioritātes. Strādājiet tad, kad ir izdevīgi, ar tiem, ar kuriem ir visizdevīgāk, un veiciet tikai tās darbības, kas nes maksimālu peļņu. Nemediet mazas zivis, bet mēģiniet mērķēt uz lielo medījumu. Tomēr, ja savā darbības jomā lielākais ieguvums mazie klienti piesaista, un lielie ir reti, tad jākoncentrējas uz mazajiem klientiem, uz to skaita palielināšanu, uz servisa uzlabošanu un lielāko daļu darbību automatizāciju.

Nevajag visam tērēt spēkus, enerģiju, laiku un naudu, ticot, ka iegūsi tādu pašu rezultātu. Rezultāts parasti nes tikai nelielu daļu no jūsu pūlēm, un visas pārējās darbības var tikt izslēgtas, un tās ļoti nesabojās kopējo ainu.

20% iedzīvotāju pieder 80% no visiem resursiem

Pareto princips parādījās 19. gadsimta beigās, un par tā pamatlicēju tiek uzskatīts sociologs un ekonomists Vilfredo Pareto, kurš savulaik sācis meklēt modeļus, pēc kuriem nauda tiek sadalīta starp cilvēkiem. Tika atklāts viens interesants modelis - tikai 20% cilvēku piederēja 80% no visiem materiālajiem resursiem, bet pārējiem 80% cilvēku piederēja tikai 20% bagātības. Starp citu, mūsu laikos skaitļu bilance ir mainījusies vēl vairāk. Vēl nesen 5% iedzīvotāju piederēja 95% bagātība. Tagad es uzskatu, ka šis skaitlis sliecas uz 1%, kam piederēs 99% no bagātības. Ko tālāk? es nezinu. Bet cik daudz mums vajag, lai būtu laimīgi? Nē, ne tik daudz. Jums vienkārši jāsasniedz savi mērķi un jādzīvo harmonijā ar sevi. Un nauda ir tikai nauda. Bet, lai tos sasniegtu, ir smagi jāstrādā. Vilfredo Pareto, kurš atklāja šo modeli pasaulei, to nevarēja kaut kā izskaidrot, tomēr 1949. gadā šo sarežģīto uzdevumu uzņēmās Hārvardas zinātniskais profesors Džordžs Zipfs, kurš nonāca pie hipotēzes, ka 20% cilvēks viņam var dot 80% no kopējā rezultāta. Toreiz izdotā grāmata, kurā stāstīts par šo principu, sniedza piemērus daudzās cilvēka profesionālās dzīves jomās, sākot no saimniekošanas līdz investīcijām, lai izdevīgi palielinātu kapitālu. Pareto noteikums rūpniecībā ir palīdzējis būtiski uzlabot produktu kvalitāti un samazināt bojāto produktu procentuālo daudzumu.

ASV šo noteikumu neiesakņojās, kad viens zinātnieks novators ieteica to izmantot rūpniecībā. Neskatoties uz to, uzlecošās saules zemē cilvēki izrādījās progresīvāki, un japāņu uzņēmēji pārdomāja visu savu biznesu saskaņā ar Pareto principu. Japāņu biznesa bezprecedenta kāpuma sākums nopietni skāra amerikāņu rūpnieku pozīcijas, pēc kā nācās samierināties ar jauniem spēles noteikumiem. Pareto noteikums izraisīja īstu revolūciju nozarē, kas turpinās līdz pat šai dienai.

Pareto likums tirdzniecībā un reklāmā

Savulaik Pareto princips palīdzēja atklāt, ka tirdzniecības uzņēmumi tērē milzīgus resursus uz darbiniekiem, aktīvi reklamējot preces, kuras parasti ir slikti pārdotas un pircēji nav īpaši novērtētas to neefektivitātes vai neatbilstošās kvalitātes dēļ. Pēc kāda laika izdevās nonākt pie vienprātības, ka resursu un pūļu koncentrēšana uz labākajiem un ienesīgākajiem produktiem, pārbaudītu metožu izmantošana reklāmā nes nopietnu peļņas pieaugumu. Apskatīsim piemēru.

Kas uzlabo pārdošanas rezultātus tirdzniecībā? Pieņemsim, ka klients redzēja izcilu efektīva reklāma un vēlējās iegādāties preci. Viņš ieradās veikalā, kur veikala īpašnieks, vadoties pēc Pareto likuma, atklāja dažas detaļas, kas, viņaprāt, noved pie pārdošanas apjoma pieauguma. Viņš sakārtoja lietas, izgatavoja glītas informatīvas vitrīnas un stendus veikalā, atstāja tikai kompetentus darbiniekus un piedāvāja viņiem dāsnas prēmijas par rezultātu, lai viņi būtu motivēti pārdot. Pieņemsim, ka vienā veikalā, izmantojot šīs metodes, bija iespējams palielināt pārdošanas apjomu par 3%. Jā nedaudz? Un, ja jūs piemērotu šo noteikumu visai veikalu ķēdei? Peļņa var būt ļoti jūtama un sniegs motivāciju pēc iespējas biežāk kaut ko uzlabot.

Pareto princips cilvēka dzīvē

Labākais veids, kā piemērot Pareto likumu jūsu pašu dzīvi. Veiciet šādu eksperimentu: vakarā rūpīgi analizējiet lietas, kas jādara rīt. Bet tajā pašā laikā izmetiet visus sekundāros un pievērsiet maksimālu uzmanību galvenajiem, kas spēj radīt jums nepieciešamo rezultātu. Un tad jūs būsiet pārsteigts, cik viegli pagāja jūsu diena, kamēr ne tik daudz pūļu un laika tika veltīts lietām, bet cik daudz augļu šīs pūles nesa. Un, ja vēlies apgūt jaunu darbības jomu, tad jārēķinās, ka bizness, kas tev viegli tiek dots, galu galā var nest lielāku peļņu nekā tas, kas tev neizdodas. Jā, mēs atzīmējam, ka tas, kas jums vēl nav izdevies, nākotnē var dot lielākus ienākumus, taču laika un pūļu ziņā jūs joprojām varat zaudēt. Lai apgūtu meistarību jaunā darbības jomā, ir jātērē daudz līdzekļu, un tieši jūsu meistarības un profesionalitātes līmenis noteiks gala rezultātu.

Runājot par katra cilvēka darba efektivitāti, tas lielā mērā ir atkarīgs no noteikta diennakts laika, un katram šis laiks ir individuāls. Piemēram, daudzi cilvēki ievēro, ka viņi ir daudz efektīvāki naktī, kā rezultātā viņi pārkārto savu grafiku un, strādājot naktī, sasniedz maksimālu produktivitāti, kas nozīmē, ka viņi ātrāk sasniedz savus mērķus. Tas ir, tēlaini izsakoties, pat strādājot tikai 20% dienā, jūs saražosiet līdz pat 80% no jums nepieciešamā apjoma atbilstoši savu mērķu un plānu grafikam. Ja mēs runājam par pašattīstību, tad jums vajadzētu pievērst uzmanību labas grāmatas. Precīzi labi, jo 80% no grāmatām, kuras lasiet pēc Pareto likuma, dos tikai 20% noderīgu zināšanu. Tāpēc ir ārkārtīgi svarīgi pēc iespējas rūpīgāk izvēlēties sev literatūru, lai netērētu laiku tam, kas jums nav nepieciešams. Un pēc izlasīšanas laba grāmata, svarīgākais, kas dos 80% no gala rezultāta, ir iegūtās zināšanas uzreiz pielietot praksē. Jo pretējā gadījumā jūs saņemat tikai 20% no informācijas par šīm zināšanām, un tas paliks jūsu zemapziņā, un, iespējams, kādreiz jūs atcerēsities šīs zināšanas un sāksit tās pielietot praksē, ar labumu. Tāpēc mēs to neatliekam uz nenoteiktu laiku, izlasot kaut ko interesantu, jūsuprāt vērtīgu, nekavējoties mēģiniet to pielietot.

Lielākā daļa cilvēku domā, ka Fen Shui ir mēbeļu sakārtošana dzīvoklī, lai nauda plūstu. Bet patiesībā šī ir ļoti nopietna doktrīna, kuras galvenais postulāts ir atbrīvošanās no visa nevajadzīgā. Kā tev patīk filozofija? Mēs izmetam, atdodam, pārdodam to, kas mums vairs nav vajadzīgs, lai kļūtu labāki, atbrīvojot vietu kaut kam jaunam, kas var būt labāks par veco. Lai nauda plūstu, ir jānogalina sevī alkatība, kas attiecas uz veciem nevajadzīgiem atkritumiem, nestrādājošām stratēģijām, metodēm, pat neveiksmēm. Tas viss ir jāizmet un prāts jāiztīra, padarot to kristālskaidru un pievilcīgu gan jaunām idejām, gan jaunai naudai. Iztīriet savu skapi no drēbēm, kuras neesat valkājis vairāk nekā divus gadus. AT pēdējais līdzeklis var arī izmest skapi, ja tas liedz no rīta veikt vingrojumus, jo esi stingri nolēmusi iegūt formu.

Apkopojot šo rakstu

Diemžēl jums tas ir jāsaprot, ja nopelnāt pat visvairāk efektīva darbība, veicot 20% no nepieciešamā darba apjoma, jūs, visticamāk, nevarēsit gūt panākumus. Pareto princips nemāca strādāt nedaudz, tas māca strādāt, visus spēkus koncentrējot uz pašu svarīgāko – uz to, kas ir pierādījis savu efektivitāti un nes rezultātus. Saņemot 80% no rezultāta, varat to sasniegt līdz 100%, taču jārēķinās, ka ar katru jaunu procentu palielināsies jūsu ieguldītā piepūle un laiks, un kopējā efektivitāte samazināsies.

Sveiciens! Kurš gan no mums nav sapņojis kļūt efektīvāks? Nesmidzināt uz muļķībām un ātrāk sasniegt mērķus? Lūk kur tu esi pabeigts risinājums- 80/20 noteikums jeb Pareto princips: vienkārša un saprotama lieta, kas ietaupa laiku, naudu un pūles.

Pareto principu 1897. gadā izgudroja itāļu ekonomists Vilfredo Pareto. Praksē to sāka lietot tikai 20. gadsimta otrajā pusē.

Saskaņā ar leģendu, ideju par 80/20 izgaismoja Vilfredo Pareto... sakņu dārzā. Raboties dārzā, viņš pamanīja, ka aptuveni 80% zirņu ir koncentrēti 20% zirņu pākstīs. Pārnesot modeli uz ekonomiku, viņš tajā laikā izdarīja drosmīgu secinājumu: 80% no visas bagātības Itālijā pieder 20% cilvēku. Izanalizējis virkni datu, ekonomists norādīja, ka šī bagātības sadales tendence attiecas uz jebkuru vēsturisku laikmetu un jebkuru politisko sistēmu.

Interesanti, ka Vilfredo Pareto, kļuvis par jauna raksta autoru, nedeva tam pilnīgu izskatu. "20/80" principa oficiālais "vecāks" bija amerikāņu biznesa konsultants vadības jomā Dž.Jurans. 1947. gadā viņš itāļu zinātnieka teoriju pārbaudīja praksē, būdams pārliecināts par tās pamatotību un ... cēli nosaukts atklājēja vārdā.

Tomēr R. Koha grāmata "The 20/80 Principle: The Secrets to Achieve Great Results with Less Effort" atnesa principam masveida popularitāti. Grāmata pirmo reizi tika publicēta 1997. gadā un vēlāk tika tulkota 34 valodās.

Kāda ir 20/80 principa būtība?

Pareto principa ideja ir vienkārša un, no pirmā acu uzmetiena, šausmīgi negodīga: “Tikai 20% no visiem centieniem dod 80% rezultāta. Atlikušie 80% pūļu tiek izkliedēti nožēlojamos 20%.

Kaut kas šajā noteikti ir. Šeit ir daži piemēri:

  • 20% klientu nes 80% uzņēmuma peļņas
  • 80% gadījumu cilvēks valkā 20% apģērbu, kas viņam ir
  • 20% iedzīvotāju pieder 80% bagātības
  • 20% noziedznieku izdara 80% no visiem noziegumiem
  • 20% ieguldījums dod ieguldītājam 80% peļņu
  • Katrs no mums 80% laika pavada kopā ar 20% pazīstamo cilvēku.
  • 80% no visas interneta trafika nāk no 20% vietņu

Pareto princips liek paskatīties uz pazīstamām lietām no citas perspektīvas! Piekrītu, mēs esam pieraduši pie formāta zīmogiem: “biznesā nav sīkumu”, “uzņēmuma panākumiem ir svarīgs katrs klients” un “katram biznesam ir jāatdod 100%.

Tomēr ar mūsdienu dzīves ritmu nav iespējams vienādi aptvert visus tā aspektus. Un Pareto princips patiesībā tikai māca pareizi noteikt prioritātes.

Lai ilustrētu Pareto principu, bieži tiek pieminēta 1960. gada ASV prezidenta vēlēšanu kampaņa. Tajā brīdī Niksons un Kenedijs cīnījās par prezidenta amatu. Niksons neapdomīgi apsolīja ar savu kampaņas programmu apceļot visu ASV. Kenedijs koncentrēja savus centienus tikai uz visblīvāk apdzīvotajiem. Galu galā pēdējais izcīnīja pārliecinošu uzvaru.

Kādi secinājumi izriet no Pareto principa?

  1. "Lauvas tiesa" pūles nenes vēlamos rezultātus. Tas ir apkaunojoši, bet izskatās pēc patiesības
  2. Lai sasniegtu savu mērķi, jums ir jāatmet visas neefektīvās darbības un jākoncentrējas uz tām, kas nes rezultātus.
  3. Jebkurā gadījumā jūs varat atrast tos pašus “20%” (vai galvenos punktus) un mēģināt trāpīt tikai uz tiem
  4. Ne visas lietas ir jāpilnveido.

Svarīgs! 20/80 likuma piemērošana sasniegs labākos rezultātus kvantitatīvi, bet ne kvalitatīvi. Lai atrisinātu svarīgu un izaicinošus uzdevumus Jums joprojām ir jāatdod 100%.

Principa kritika

Visbiežāk Pareto principu kritizē ... matemātiķi. Viņu apgalvojumu būtība ir saistīta ar diviem punktiem:

  1. Pareto noteikums ir banāls matemātisks novērojums situācijai, kurā rezultāts ir daudzu faktoru darbības summa. Ir skaidrs, ka viņu ieguldījums gala rezultātā, kā likums, ir atšķirīgs.
  2. Praksē faktoru sadalījums ne vienmēr būs 20/80 (var būt jebkas)

Kārtējais Pareto principa "slazds". AT īsta dzīve jūs ne vienmēr varat tērēt tikai 20% no produktīvajiem centieniem bez "papildu" 80%. Piemēram, 80% zinātnisko atklājumu nāk no 20% pētījumu. Bet bez "tukšiem" paraugiem, testiem un eksperimentiem nebūtu veiksmīgu.

Kā pieteikties dzīvē?

Pareto likums noderēs jebkurā mūsu dzīves jomā: laika plānošanā, uzņēmējdarbībā, kā arī finanšu un personāla vadībā.

Komunikācija

Atrodiet 20% cilvēku, ar kuriem kopā pavadāt 80% sava laika pozitīvas emocijas. Jūtieties brīvi samazināt laiku atpūtai (tas attiecas arī uz sociālajiem tīkliem).

Finanses

Nosakiet 20% lietu, kurām tērējat 80%. ģimenes budžets. Iedomājieties nosūtīt "papildu" naudu uz.

Laika plānošana

Nesen sastapās interesanta statistika. Izrādās, ka pastāvīgi strādāt pie vienas lietas ir četras reizes efektīvāk nekā nemitīga pārslēgšanās starp dažādiem uzdevumiem. It īpaši, ja uzdevumi attiecas uz dažādām jomām. Pusstunda nepārtraukts darbs desmit reizes efektīvāka nekā trīs 10 minūšu "komplekti", kas sajaukti ar citām aktivitātēm (piemēram, video skatīšanās vai e-pasta lasīšana).

Atliek apzināt, kuri 20% no darba laika nes jums maksimālo rezultātu, un plānot svarīgākās lietas šim periodam. Piemēram, "agri no rīta pēc divām kafijas tasēm pirms pirmā klientu zvanu viļņa".

Vai lietojat iekšā Ikdiena Pareto princips? Abonējiet atjauninājumus un kopīgojiet saites uz jaunākajām ziņām ar draugiem sociālajos tīklos!

Pareto principu var attiecināt uz daudziem dzīves aspektiem, īpaši biznesa vadībā (vadībā). Pareto likums 20:80 var palielināt jebkuras organizācijas vai indivīda rentabilitāti un efektivitāti.

1906. gadā itāļu ekonomists Vilfredo Pareto pamanīja, ka 80% zemes Itālijā pieder 20% iedzīvotāju, 80% Itālijas bagātības pieder tikai 20% iedzīvotāju. Turpmākie pētījumi pārliecināja Pareto, ka lielākā daļa lietu dzīvē nav vienmērīgi sadalītas, ka pastāv noteiktas nevienlīdzīgas attiecības, kas notiek gandrīz visos cilvēka darbības aspektos.

Šī attiecība vēlāk kļuva pazīstama kā 20:80 Pareto princips vai Pareto likums, daži to sauc par Pareto likumu.

Pareto princips vadībā

Pareto principa galvenā nozīme augstākā līmeņa vadītājam, uzņēmējam vai uzņēmējam ir tāda, ka tas atgādina koncentrēties uz 20% svarīgas darbības jo īpaši ar pastāvīgu termiņu.

– Vai dienas laikā jums ir daudz uzdevumu, kas prasa tūlītējus risinājumus?

No visām aktivitātēm jūsu ikdienas grafikā tikai 20 procenti veicina visa uzņēmuma peļņu. Ir nepieciešams tos identificēt un, pirmkārt, koncentrēties uz to īstenošanu. Un šie 20% no vissvarīgākajām lietām, kas galu galā rada 80% jūsu rezultātu, bet tajā pašā laikā patērē 80% jūsu laika un resursu.

- tu atlaid liels sortiments preces?

Skatiet, cik lielu daļu jūsu peļņas gūst no katra produkta. Pēc Pareto principa 20% no visa klāsta produkcijas nes 80% no uzņēmuma peļņas.
Ir skaidrs, ka vispirms ir vērts koncentrēties uz "zvaigznēm".

- Vai jūs pārdodat preces vai pakalpojumus?

Skaitiet, visticamāk, 80% no jūsu pārdošanas apjoma nāk no 20% jūsu klientu, attiecīgi ir tie 20% klientu, kas nes 80% peļņas. Tie ir klienti, kas veic lielus pirkumus, un pastāvīgie (lojālie) klienti.
Aizsargājiet un iedrošiniet savus 20% klientu!

- Vai jūs vadāt pārdošanas nodaļu?

Paskatieties, cik lielu peļņu nes katrs no pārdošanas menedžeriem. Saskaņā ar Pareto principu 80% no pārdošanas apjoma nāk no 20% darbinieku. Pārliecinieties, ka jūsu pārdošanas čempioni tiek regulāri paaugstināti.
Tavs uzdevums ir noturēt šos 20% no labākajiem pārdošanas menedžeriem savā uzņēmumā.

Analizējiet visus mārketinga kanālus, kurš ir visefektīvākais, kura reklāma veido lielāko pārdošanas apjomu? Pēc tam nosakiet vairākus veicināšanas un reklāmas kanālus, kas patiešām ved uz mērķauditoriju, kas rada ienākumus. Koncentrējieties uz šiem veicināšanas un reklāmas kanāliem, izstrādājiet pārdošanas tekstus konkrētai mērķauditorijai.
Budžeti nav neierobežoti, sadaliet budžetu visefektīvākajā veidā.

Wikipedia: Pareto likums jeb Pareto princips jeb 20/80 princips ir īkšķa noteikums, kas nosaukts ekonomista un sociologa Vilfredo Pareto vārdā. vispārējs skats Tas ir formulēts šādi: "20% pūļu dod 80% rezultāta, bet atlikušie 80% pūļu dod tikai 20% no rezultāta." To var izmantot kā pamata uzstādījumu jebkuras darbības efektivitātes faktoru analīzē un tās rezultātu optimizēšanā: pareizi izvēloties svarīgāko darbību minimumu, var ātri iegūt ievērojamu daļu no plānotā pilna rezultāta, savukārt tālāk uzlabojumi ir neefektīvi un var nebūt pamatoti (saskaņā ar Pareto līkni).

Pareto princips pārdošanā:

Pareto princips (Pareto likums) ir plaši pazīstams un jau ilgu laiku tiek izmantots pārdošanā.

"Atceries?

20% produktu nosaukumu nodrošina 80% ieņēmumu,

20% klientu nes 80% ieņēmumu,

20% uzņēmuma darbinieku nes 80% vērtības utt.

Vai nav vilinoši atteikties no 80% produktu vai koncentrēt visas pūles uz 20% klientu...

Viens uzņēmējs patiešām samazināja sortimentu savā veikalā, izņēma lēnas kustības preces. Sākumā katra ieguldītā rubļa atdeve pieauga inerces dēļ. Bet vēlāk ieņēmumi veikalā kopumā samazinājās, atdeve no katra ieguldītā rubļa kļuva vēl zemāka.

Pareto likums (80/20 princips) tiek saglabāts jebkurā gadījumā neatkarīgi no tā, vai jums ir 100 preču vienības vai 100 000 preču vienības.

Lūdzu, neatkārtojiet citu cilvēku kļūdas. Pareto likums (80/20 princips) ir vajadzīgs nevis griešanai un griešanai, bet prasmīgai spēku sadalei.

Dotajās situācijās Pareto princips tiek izmantots šādi:

80% no noliktavas krājumiem naudas izteiksmē ir 20% no preču vienībām, šiem 20% no precēm nepieciešama īpaša kontrole,

20% pūļu jāvirza uz jaunu klientu atrašanu, 80% uz attiecību uzturēšanu un attīstīšanu ar esošajiem klientiem,

80% pūļu 20% galveno pircēju (nodrošinot 80% no ieņēmumiem),

80% laika un uzmanības 20% efektīvāko un efektīvāko darbinieku.

Un kā izmantot Pareto likumu (80/20 princips), lai uzlabotu uzņēmuma efektivitāti kopumā? Kāda ir saistība starp Pareto principu, piemēram, darbu un personāla motivāciju?

Manā kā bijušā veikala vadītāja pieredzē tādi ir reāls piemērs, kad pārdevēju pūles ļāva mēneša laikā palielināt ieņēmumus veikalā par 20%. Bet, mainot sortimentu atbilstoši Pareto likumam (princips 80/20), ieņēmumi nākamajā mēnesī palielinājās uzreiz par 70% (attiecībās ir ņemta vērā sezonālā korekcija).

Personāla pašaizliedzīgs darbs var paaugstināt organizācijas efektivitāti, bet daudz lielāku efektu dod izmaiņas produktā, veicināšana, izmaiņas darba organizācijā.

Ja tiešām vēlaties uzlabot darba efektivitāti, izveidojiet efektīvāku biznesa sistēmu, iemāciet cilvēkiem strādāt šajā biznesa sistēmā.

Vairāk nekā 100 pēdējos gados Cilvēka ķermenis ir guvis ievērojamu progresu. Par to var spriest pat pēc sportiskajiem sasniegumiem. Cilvēki ir trenējušies skriet ātrāk, lēkt augstāk un tālāk...

Bet visparastākais cilvēks spēj pārvietoties starp Maskavu un Sanktpēterburgu astoņās stundās. Lai gan pirms 100 gadiem tas prasīja daudz ilgāku laiku.

Pēdējo 100 gadu laikā 20% no izmaiņām ir cilvēka attīstība, 80% - tehniskais progress.

Kaut kas līdzīgs notiek biznesā. Biznesa semināri un apmācības var paaugstināt biznesa efektivitāti par 20% ar personāla pilnveidošanu, atlikušos 80% nodrošinās biznesa tehnoloģijas. Pareto princips darbojas arī šeit.

Uzzīmē savu "futbola biznesa lauciņu", sakārto spēlētājus, t.i. optimāli sadalīt darbu starp darbiniekiem. Izstrādājiet spēles noteikumus, t.i. pierakstiet mijiedarbības noteikumus. Definējiet noteikumus par apbalvojumiem un sodiem, t.i. izstrādāt skaidru atalgojuma sistēmu. Dariet to visu vismaz 80% laika, dodiet katram spēlētājam uzdevumu un ļaujiet viņam to izpildīt vismaz par 80%.

Izmantojiet Pareto likumu (80/20 princips) arī citās situācijās. Rezultāti neliks jums gaidīt.

Pareto princips (Pareto likums), piemēri

Kā zināt, vai jūs vai jūsu darbinieki ir labi paveikuši savu darbu? Vai jums tiešām ir jādara lielisks darbs?

Es atceros stāstu no prakses. Lielisks pārdevējs strādāja uzņēmumā. Viņš lieliski apkalpoja klientus, varētu teikt "laizīja", visu darbu veica "pieci plus". Pircēji bija ļoti apmierināti. Bet sagadījās, ka šis darbinieks pameta darbu, viņa vietā darbu sāka strādāt cits, arī labs pārdevējs. Bet cits pārdevējs savu darbu paveica "pieci ar mīnusu". Kā, jūsuprāt, pircēji reaģēja? Pircēji bija neapmierināti.

Ja 8 no 10 pircējiem bija apmierināti ar Jūsu uzņēmuma darbu, ar to pietiek, darbs veikts "uz stabilu četrinieku". 100% apmierinātu klientu iegūšana nav iespējama "pēc definīcijas". Vienmēr var atrast par ko sūdzēties, it īpaši, ja no rīta piecelies uz nepareizās kājas...

Ja esi ieplānojis sev 10 dienas uzdevumus, bet paveicis tikai 8? Tas ir diezgan pienācīgs rezultāts un apmierinošs sniegums.

Kā noteikt, vai padotais ir pietiekami labi paveicis tavu uzdevumu? Ir skaidrs, ka neviens nepaveiks uzdevumu labāk par jums. Bet vai tas ir pietiekams iemesls, lai darbu veiktu pašam, nevis padotajam?



Uztveriet savu uzdevuma izpildi kā standartu. Ja padotais uzdevumu izpildīja par 80% no standarta, tas ir apmierinošs sniegums. Bet tagad tev ir iespēja izmantot atbrīvoto laiku darba vadītāja tev uzticētā uzdevuma apmierinošai izpildei.

Jāatceras, ka Pareto likuma (80/20 princips) izmantošanai ir savi ierobežojumi. Ja padotais atskaiti vadītājam iesniedzis 20 minūtes vēlāk par noteikto termiņu, tad var būt divi varianti.

Pirmais variants. Ja kavēšanās neradīja nopietnas sekas, darbību var uzskatīt par apmierinošu.

Otrais variants. Ja sapulce sākās pulksten 15:00 un ziņojums sapulcei tiek iesniegts pulksten 15:20, tad šāda izpilde, protams, ir neapmierinoša. AT Šis gadījums mēs runājam par to, ka nav iespējams par 80% pārlēkt pāri bezdibenim...” (Vladimirs Zjuzko)

Pareto likums par pārdošanu un veicināšanu internetā

Pareto likums darbojas arī tiešsaistes pārdošanā.

Pārbaudiet savas vietnes reklāmguvumu: 20% no visām vietnē parādītajām uzņēmuma precēm un pakalpojumiem veido 80% no visas peļņas.

Kad esat identificējis šos materiālus, kas veido lielāko daļu trafika, kāpēc gan tos nepārdot, pilnveidot, ievietot kompetentas iekšējās saites uz citiem tikpat interesantiem rakstiem un atsauksmēm? Padomājiet par to, kā uzlabot uzvedības faktorus vai palielināt citu produktu pārdošanas apjomu.

Tāpat ir ar vietņu reklamēšanu, paskatieties, kā atslēgvārdi apmeklētāji nonāk jūsu vietnē. Kuri atslēgvārdi nodrošina vislielāko trafiku?
Jūs atklāsiet, ka neliels atslēgvārdu skaits (apmēram 20%) nodrošina jums lauvas tiesu no jūsu trafika.
Palieliniet tīmekļa vietnes redzamību atslēgvārdiem, kas piesaista vairāk apmeklētāju un pārdošanas apjomu.

Pareto princips un personīgā efektivitāte


Mēs esam pieraduši domāt

Kas par visiem papīriem vai telefona zvani jāizturas tikpat uzmanīgi.

Ka izglītībai, kas iegūta vienā universitātē, ir tāda pati vērtība kā izglītībai, kas iegūta citā universitātē.

Visas problēmas rodas dažādu iemeslu dēļ, tāpēc jums nevajadzētu pat mēģināt meklēt dažus galvenos no tiem.

Ka visas iespējas ir vienlīdz vērtīgas, tāpēc nav svarīgi, kuru mēs izvēlamies.

Tātad, kāpēc mums ir vajadzīgs 80/20 princips? Neatkarīgi no tā, vai jūs to saprotat vai nē, tas ietekmē jūsu dzīvi, pasauli, kurā dzīvojat, jūsu darbu.

Izpratne par 80/20 principu sniedz saprātīgu priekšstatu par to, kas patiesībā notiek apkārtējā pasaulē.

80% jūsu pūļu dos jums 20% rezultātu, un 20% jūsu pūļu dos jums 80% rezultātu.

Ko tas nozīmē? Un tas nozīmē, ka no visām lielajām un mazajām lietām dienas laikā patiešām efektīvas izrādās tikai 20%, kas nes 80% rezultāta, kamēr lielākā daļa jūsu enerģijas un laika tiek tērēta dažādi sīkumiņi, ko var deleģēt padotajiem vai citiem cilvēkiem, kuri to izdarīs labāk.

Ir jāanalizē un no ikdienas lietu masas jāizceļ galvenie, svarīgākie, tie, kas tuvākajā nākotnē nesīs 80% no rezultāta vai ienākumiem, un jāsāk darīt šīs lietas pirmām kārtām, jo arī mūsu cilvēkresursi (laiks, veselība) nav neierobežoti.

Pareto princips dzīvē. Piemēri

Personīgi privātumu Jūs varat arī atrast daudzus piemērus, kuros mēs varam ievērot attiecību 20/80 (Pareto efektivitātes princips).

Piemēram, jūs varētu piekrist, ka:

80% no jūsu algas tiek novirzīti 20% lietu (iespējams, hipotēka, pārtikas preces),

80% sava laika pavadāt kopā ar to pašu konkrētu cilvēku loku,

80% stresa, nepatikšanas, kairinājuma jums nogādā 20% cilvēku jūsu vidē,

Jūs valkājat 20% sava drēbju skapja 80% laika

80% sava laika pavadām kopā ar 20% draugu un ģimenes.

… un sarakstu varētu turpināt vēl ilgi.

secinājumus

Kopumā Pareto princips vairāk ir novērojums (nevis likums), ka lielākā daļa lietu dzīvē nav vienmērīgi sadalītas.

Dažas lietas, darbi, darbi dod lielāku ieguldījumu nekā citi.

Attiecība 80/20 biežāk ir noapaļots, aptuvens tipisku sadalījumu aprēķins, jo precīzāka, galīgā attiecība katrā gadījumā var būt atšķirīga, piemēram, 68/32, 90/10, 95/5, pat 99/1. .

Piemēram, biznesa vadībā, Tu neesi mašīna, nevari pilnībā koncentrēties tikai uz 20% no savām lietām, kas nesīs 80% peļņas, būs jākārto aktuālās lietas, jātiekas ar apmeklētājiem, jāregulē dažādi sīki jautājumi ar saviem darbiniekiem, jāpieņem lēmumi , atbildēt uz steidzamiem zvaniem, tostarp personīgajiem u.c. utt.

Vai arī ņemiet citu populāru piemēru:

20% jūsu darbinieku nes 80% jūsu peļņas.

Tas gan nenozīmē, ka steidzami jātiek vaļā no atlikušajiem 80%, iespējams, kādam no viņiem izdosies izaudzēt jaunus “Pārdošanas čempionus”, un daži, kas šķiet pilnīgi bezcerīgi, var parādīt savas spējas citās nodaļās.

Atcerieties sinerģijas likumu?

Kad rezultāts 1 + 1 var būt vienāds ar 3 vai vairāk. Dažkārt lietu kombinācija, cilvēku sadarbība, zināšanas, pieredze, raksturi var būtiski palielināt vai ietekmēt gala rezultātu.

Tāpat kā, piemēram, 80% gleznas "Mona Liza" tika uzgleznota pirmajos 20% laika, taču šī glezna nebūtu kļuvusi par šedevru bez visiem turpmākajiem triepieniem un detaļām.

80/20 Pareto principam vajadzētu kalpot kā ikdienas atgādinājumam, lai koncentrētos uz to, lai svarīgāko lietu padarītu procentuāli lielāku, citiem vārdiem sakot, "gudri strādājiet pie pareizajām lietām".

Nedari to visu laiku peļu satraukums, mēģiniet koncentrēties uz lietām, kas nes augstākais rezultāts, efekts, ienākumi, kas uzlabo Jūsu dzīves kvalitāti un ved uz Jūsu mērķu vai sapņu realizāciju!

No diskusijas iepriekšējos ierakstos.

Pareto likums (Pareto princips), jeb 80/20 noteikums ir viens no visizplatītākajiem veidiem, kā novērtēt jebkuras aktivitātes efektivitāti.
Tās būtība ir tāda, ka 20% pūļu dod 80% no rezultāta, bet atlikušie 80% centienu realizē tikai 20%.
Tādējādi var saprast, ka izvēloties tos optimālos resursus, kas dod vislielāko efektu, ar zemām izmaksām iespējams sasniegt augstus rezultātus. Tajā pašā laikā turpmākie centieni būs nevajadzīgi un neefektīvi.


Tradicionālais pasaules uzskats kļūdaini pieņem, ka visiem mūsu dzīves faktoriem ir aptuveni vienāda ietekme uz vispārējās situācijas maiņu. Cilvēki, kuriem Pareto noteikums nav prioritāte lēmumu pieņemšanā, uzskata, ka visi klienti nes aptuveni vienādu peļņu, ka visi algotie darbinieki savus pienākumus pilda ar vienādu efektivitāti. Viņi domā, ka visi draugi un paziņas ir vienlīdz svarīgi un ka visas nedēļas dienas nes vienādus augļus. Izvēloties augstskolu, šādi cilvēki uzskata, ka katrā no viņiem iegūtās zināšanas un prasmes ir vienādas.

80/20 procentus 19. gadsimta beigās atklāja ekonomists Vilfredo Pareto, pētot bagātības sadalījumu starp dažādiem tā laika Anglijas iedzīvotāju segmentiem. Zinātnieks nonāca pie satriecoša atklājuma, atklājot šādu nelīdzsvarotību: 20% Anglijas iedzīvotāju piederēja 80% no visas valsts bagātības. Un fakts, ka lielākā daļa resursu pieder mazākumam, tika apstiprināts dziļākā analīzē. Kā izrādījās, 10% iedzīvotāju pieder 65% bagātības, 5% - 50% materiālo resursu. Pats interesantākais ir tas, ka iegūtie skaitļi nebija nejaušība. Pētot bagātības sadalījumu starp Anglijas un citu valstu iedzīvotājiem dažādos vēstures periodos, Pareto nonāca pie līdzīgiem rezultātiem.

Tā tapa 80/20 likums, ko diemžēl pats zinātnieks nevarēja pareizi izskaidrot. Šī iemesla dēļ viņš tika ignorēts līdz pat 1949. gadam, kad Džordžs C. Zipfs, Hārvardas universitātes profesors, pievērsa uzmanību šādam modelim. Viņš nonāca pie secinājuma, ka aptuveni 20-30% pūļu sniedz 70-80% no maksimālā, ko no tiem var iegūt. Tādējādi Zipfs no jauna atklāja Pareto principu, parādot visu resursu pašorganizācijas pamatu.

Aptuveni tajā pašā laikā Džozefs Jurans, pētot ražošanas defektu sadalījuma statistiku, kārtējo reizi apstiprināja 80/20 principu un publicēja grāmatu, kurā izveidoja likumu par "to dažiem, kas ir izšķiroši". Zinātnieks savā rokrakstā aicināja masveidā ieviest šo principu dažādās ražošanas jomās, lai izskaustu laulību un uzlabotu ražoto preču kvalitāti.

Jurans apgalvoja, ka Pareto nevienmērīgā sadalījuma principu var attiecināt ne tikai uz ražošanas sfēru, bet arī kā statistisku pieeju noziegumu, negadījumu un citu procesu izplatības izpētē.

Diemžēl ASV uzņēmēji atteicās pieņemt Jurana idejas. Tad zinātnieks atrada pateicīgus klausītājus Japānā. Rezultātā 1953. gadā pēc lekciju cikla Uzlecošās saules zemē Iosifs Jurans palika tur un sāka sadarboties ar vairākām lielām Japānas korporācijām. Tikai 70. gados viņš atgriezās dzimtenē, kad rūpnieki bija “nobrieduši” viņa ideju īstenošanai, jo Japānas ražošana sāka radīt nopietnus konkurences draudus valstīm. Abās valstīs Jurans veica īstu industriālo revolūciju, par pamatu ņemot Pareto principu.

Pareto likuma saistība ar tirdzniecību un mārketingu

Pazīstamais IT gigants IBM bija pirmais, kas mārketingā aktīvi piemēroja Pareto likumu. 1963. gadā IBM eksperti pamanīja, ka aptuveni 80% laika viņu datori pavada 20% operāciju. Nekavējoties tika nolemts atrast tos 20% uzdevumu, kas tiek izmantoti visvairāk un padarīt tos lietotājam pēc iespējas ērtākus un funkcionālākus. Veikto izmaiņu rezultātā speciālistiem izdevās izveidot mašīnas, kas bija ātrākas par līdzīgām konkurentu ierīcēm.

Pareto princips tirdzniecībā nozīmē, ka neticami milzīgi biznesa resursi tiek tērēti peļņas ziņā neefektīvu produktu uzturēšanai un nevajadzīgu darbinieku atalgošanai. Pārāk liela uzmanība tiek pievērsta klientiem, kuri nes tikai nelielu ienākumu procentu. Līdz ar to rodas loģisks secinājums, ka, koncentrējoties uz efektīvākajām jomām, dažkārt var palielināt uzņēmuma peļņu.

Lai optimizētu savu biznesu, pietiek ar to pārtaisīt produktīvāko darbinieku efektīvam darbam, kuri pārdos populārākās preces vai pakalpojumus.

Ja runājam par klientiem, tad es nevēlos zaudēt nevienu. Pareto noteikums saka, ka tikai 20% klientu dod jums 80% peļņas, bet pārējie bieži tērē jūsu personāla laiku, vienlaikus nenesot lielus ienākumus. Lai visu izdarītu pareizi, ir jāvirza maksimālas pūles darbam ar augsta potenciāla klientiem un jāsavieno kontakti ar atlikušajiem 80%, jāsaīsina viņu laiks un jāpadara ne pārāk dārgi uzņēmumam. Tādā veidā jūs varat optimizēt savu biznesu. Tā ir līdera loma uzņēmuma vadībā.

Sākumā viss var šķist diezgan sarežģīti. Daudziem lielu ražotņu vadītājiem un īpašniekiem ir grūti vienā dienā pamest 80% darbību. Tomēr radikālās izmaiņas radīs neticamu peļņas un ražošanas efektivitātes pieaugumu.

Kopumā varam secināt, ka ne vienmēr ir jēga tiekties uz 100% rezultātu. Spēki un resursi, kas iztērēti tā sasniegšanai, atsver iespējamos ieguvumus. Vairumā gadījumu ir pietiekami ierobežot sevi līdz 80%, vienlaikus tērējot maz naudas, lai iegūtu rezultātu.

Var vilkt paralēli ar slavenu mākslinieku gleznu gleznošanas metodi, kuri, nezīmējot visas savu šedevru detaļas, koncentrējas uz dažiem elementiem, kas piesaista vislielāko auditorijas uzmanību.

Kā jūs saprotat, Pareto 80/20 noteikums attiecas uz visām sabiedrības jomām, tāpēc to var piemērot visur.

Laika plānošana. Pareto princips laika pārvaldībā ir diezgan vienkāršs. Jūs analizējat visus šīs dienas gadījumus un no tiem izvēlaties tos, kas noveda pie gala rezultāta. Bezjēdzīgas darbības tiek vienkārši izsvītrotas no jūsu uzdevumu saraksta. Pirmā darba diena, kas plānota pēc šīs metodes, pārsteigs ar savu vieglumu un produktivitāti.

Pašattīstības. Atcerieties, ka jums būs visveiksmīgākie jomā, kas jums ir dota vislabāk. Bieži vien jums nevajadzētu tērēt savu laiku, lai apgūtu prasmes, kas iegūtas "ar skrāpējumu". Koncentrējieties uz savām stiprajām pusēm. Ja tev ir attīstījušās komunikācijas prasmes, turpini tās attīstīt un izvēlies ar komunikāciju saistītas aktivitātes. Ja jūs nesaista saskarsme ar cilvēkiem, attālināts darbs būs lieliska alternatīva jums.

Finanses. Izlemiet, no kādiem avotiem saņemat 80% no naudas, kas nonāk jūsu kabatā. Koncentrējieties uz tiem, jo ​​tiem ir galvenā loma jūsu budžeta veidošanā. Ignorējiet pārējās iespējas, jo tās prasa tikai laiku un pūles. Izņēmums var būt pasīvie ienākumu avoti (noguldījumi, pasīvie ieguldījumi), jo darbaspēka izmaksas to īstenošanai mēdz būt nulle.

Produktivitāte.Ņemot vērā, ka katrs cilvēks ir noregulēts uz savu bioloģisko ritmu, jums būs jāaprēķina savs. Nosakiet, kurā laikā strādājat visefektīvāk. Šis būs periods, kad darbam būs jāpievērš maksimāla uzmanība. Pārējā laikā visas jūsu pūles būs neefektīvas.

Grāmatu lasīšana. Pareto 80/20 princips attiecas arī uz jūsu izvēlēto literatūru. Apmēram 80% grāmatu, kuras jūs izlasījāt, jums nesniedza neko, izņemot izšķērdētu laiku un sabojātu redzi. Izvēlieties tās grāmatas, kas var jūs garīgi bagātināt. Ja ir darbi, kuru iepazīšanās jūs nopietni ietekmēja, tad ir jēga tos periodiski pārlasīt. Pareto noteikums nozīmē, ka nevajadzētu aizpildīt savu brīvo laiku ar “vieglu” neinteresantu literatūru.

Nevajadzīgas lietas. Droši vien esi pamanījis, ka tavā dzīvoklī vai automašīnā ir lietas, kuras praktiski neizmantojat. Tie traucē un aizņem daudz vietas. Fen Shui kosmosa izpētes prakse šādas lietas sauc par enerģijas aizsprostojumu. Atbrīvojoties no tiem, jūs sajutīsiet iedvesmas pieplūdumu un brīvību no nevajadzīgiem atkritumiem.

Attiecības. Satiekot arvien jaunus cilvēkus, mēs varam neapzināties, kuram no viņiem patiešām ir svarīga loma mūsu dzīvē. Analizējiet pats un pārliecinieties, ka tikai 20% cilvēku, ar kuriem jūs emocionāli komunicējat, piepilda jūs un ienes jūsu apziņā kaut ko jaunu. Šie ir cilvēki, kuriem jāpievērš vislielākā uzmanība. Īsa saziņa ar tuviem draugiem ir daudz svarīgāka par stundu saraksti sociālajos tīklos ar virtuālajiem paziņām.


Tops