Cerințe pentru calitățile personale ale unui manager. Calități importante din punct de vedere profesional ale unui manager
Ținând cont de cerințele pieței moderne și ale sistemelor moderne de management, un manager de astăzi trebuie să aibă anumite calități personale. Un manager modern este perceput în întreaga lume ca un lider eficient, inovator = lider + putere + stil de lucru + carieră. Prin urmare, managerul trebuie să aibă o perspectivă largă și o gândire sistematică non-standard asupra problemelor de interconectare internă, factori ai corporației și interacțiunea acestora cu mediul extern. El trebuie să aibă calități umane înalte și abilități psihologice, să aibă capacitatea de a-și asuma riscuri rezonabile și măsurate, să poată realiza proiectarea afacerii, să dezvolte, să ajusteze și să implementeze un plan de afaceri. Managerul trebuie să aibă capacitatea de a efectua cercetări de marketing, de a prezice dezvoltarea organizației, ținând cont de nevoi și de a ocupa noi nișe inovatoare în aceasta.
Principalele calități personale ale unui manager modern includ calități precum:
Sete de cunoaștere, profesionalism, inovație și abordare creativă a muncii;
Perseverență, încredere în sine și dăruire;
Gândire ieșită din cutie, ingeniozitate, inițiativă și capacitatea de a genera idei;
Abilitatea psihologică de a influența oamenii;
Abilități de comunicare și un sentiment de succes;
Echilibru emoțional și rezistență la stres;
Deschidere, flexibilitate și adaptabilitate ușoară la schimbările în curs;
Leadership situațional și energia personalității în structurile corporative;
Nevoia internă de autodezvoltare și autoorganizare;
Energie și vitalitate;
Tendința spre apărare de succes și atac la fel de eficient;
Responsabilitate pentru activitățile și deciziile luate;
Necesitatea de a lucra în echipă și cu o echipă.
Managerul în activitățile sale cu colegii și partenerii este ghidat de reguli și norme morale general acceptate: urmează metodele concurenței loiale „nu folosiți „bani murdari” în activitățile lor” nu jucați „deschis” dacă partenerul face același lucru, incercati sa indepliniti promisiunea care i-a fost data in orice conditii; folosiți numai metode oneste atunci când încercați să influențați subordonații; să fie atent și precaut; a fi exigent, a nu jignit demnitatea.
Principalele resurse ale unui manager sunt: potenţialul informaţional şi informaţional, timpul şi oamenii, folosind cu pricepere pe care managerul asigură rezultate ridicate, crescând constant competitivitatea organizaţiei pe care o conduce.
Un manager modern trebuie să aibă abilitățile și abilitățile unui management eficient. Eficacitatea managementului poate fi influențată de factori precum:
Capacitatea de a se gestiona singur;
Valori personale rezonabile;
obiective personale clare;
Creștere personală constantă încăpățânată;
Abilități de rezolvare a problemelor și perseverență;
Ingeniozitate și capacitatea de a inova;
Capacitate mare de a influența pe ceilalți;
Cunoașterea abordărilor moderne de management;
Abilitatea de a forma și dezvolta grupuri de lucru eficiente;
Abilitatea de a instrui și dezvolta subordonați.
Dezavantajele unui manager modern includ calități precum:
Incapacitatea de a se gestiona singur;
Valori personale neclare;
Obiective personale vagi;
Autodezvoltarea oprită;
Lipsa abilităților de rezolvare a problemelor;
Lipsa de creativitate;
Incapacitatea de a influența oamenii și de a-i sfătui;
Neînțelegerea proceselor de management;
Abilități slabe în gestionarea tuturor tipurilor de resurse;
Capacitate scăzută de a forma o echipă.
Managerii firmelor prospere acordă o atenție deosebită problemei utilizării resurselor umane. În acest sens, s-au făcut multe încercări de a dezvolta un model de manager ideal. Unul dintre cele mai de succes, după părerea mea, a fost modelul ideal de manager al cărui scop este să „ajute oamenii să-și facă treaba” dezvoltat de departamentul de resurse umane al Chase Manhattan Bank. Modelul propus constă din următoarele puncte:
1. Tratament uman al angajaților...................................100%
2. Relații prietenoase cu angajații..................................75%
3. Prezentarea de sine (dorința de a face pe plac oamenilor) ......30%
4. Folosiți angajații în avantajul dvs..............40%
5. Dependența de ceva ............................................. .........douăzeci%
6. Evitați luarea deciziilor............................................. .. ..40%
7. Nu acceptați soluții alternative.......................20%
8. Aplică presiune administrativă...........................25%
9. Luptă pentru obiectiv, indiferent de ce .............................. 30%
10. Nemulțumire față de rezultatele obținute..........60%
11. Intenție ................................................ ............. ........100%
12. Obținerea de satisfacție din munca ta...........100%
Nu toate profesiile sunt la fel de populare. Unii dintre ei aduc mulți bani, alții ajută doar unii sunt considerați prestigioși, în timp ce alții nu. O astfel de profesie de manager devine din ce în ce mai populară în fiecare zi. De fapt, acesta este același manager, dar nu simplu, dar știind multe modalități de a-și influența subordonații. Ce profesionist și manager sunt solicitați? Există multe astfel de calități. Ele vor fi discutate mai jos.
Calitățile personale și profesionale ale unui manager
Luați orice organizație modernă și citiți lista angajaților acesteia. Manager de vânzări, director de achiziții, manager de publicitate și așa mai departe. Da, managerii sunt într-adevăr peste tot și peste tot. Dar este ușor să fii un reprezentant al acestei profesii? Cum devin ei? Cineva învață mult timp, iar cineva din naștere are asemenea calități manageriale care îl ajută să gestioneze oamenii, chiar și fără nicio educație specială.
Să facem un portret al unui lider modern. Pentru a face acest lucru, trebuie să luați în considerare toate calitățile de bază ale unui manager. Unele dintre ele sunt specifice, iar unele sunt cele mai comune, inerente multora.
Desigur, un manager nu este doar un lider, ci și un reprezentant al companiei în care lucrează, fața acesteia. Acest lucru sugerează că trebuie să fie absolut impecabil. De acord, o persoană prost îmbrăcată nu va face decât să strice părerea despre compania în care lucrează. Companiile moderne monitorizează cu atenție aspectul angajaților lor.
Caracteristicile personale ale unui manager sunt variate. În primul rând, remarcăm următoarele calități:
Energie;
Veselie;
Sanatate buna;
Simțul umorului;
Respect pentru ceilalți;
Curiozitate;
Deschidere către tot ce este nou.
Menționăm, de asemenea, că un manager bun ar trebui să poată găsi un limbaj comun cu toată lumea și cu toată lumea, să nu fie conflictual, să poată simți ceea ce își doresc alții și așa mai departe.
Ce se poate atribui calităților profesionale ale unui manager? Există multe astfel de calități. În primul rând, un bun manager trebuie să fie capabil să acționeze în interesul companiei sale, să o ajute să se dezvolte și să o reprezinte bine pe partea laterală. El trebuie să vadă și să rezolve imediat problemele care pot afecta negativ starea companiei sale. Un manager bun este întotdeauna gata să-și asume responsabilitatea într-o situație dificilă.
Calitățile profesionale ale unui manager includ, de asemenea, o serie de calități diferite de afaceri și organizaționale. Acestea includ intenția, disponibilitatea de a lucra chiar și în timpul tău, autocontrolul obligatoriu, precum și disciplina. Managerul trebuie să fie capabil nu numai să fie impregnat de idee însuși, ci și să-i infecteze pe alții cu ea. Cu alte cuvinte, el ar trebui să inspire oamenii să lucreze la întregul lor potențial.
Lucrând cu oamenii, managerul trebuie să fie capabil să ofere o evaluare obiectivă a capacităţilor sale. În caz contrar, va trebui să plătească prea des pentru propriile greșeli, precum și pentru greșelile subordonaților săi. se bazează pe faptul că doar o echipă închegată și organizată poate lucra din plin. Există multe moduri, dar cel mai bine este să-l adunați cu ajutorul autorității unei persoane respectate, una căreia toată lumea este gata să se supună fără îndoială.
Calitățile profesionale și personale ale unui manager, care au fost descrise în acest articol, pot fi dezvoltate de oricine. Este dificil? Da, dar jocul merită lumânarea. Există multe tehnici care pot transforma un manager obișnuit într-un manager modern care, în același timp, va fi un excelent diplomat și psiholog.
Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.
postat pe http://www.allbest.ru/
Test
Calitățile personale ale unui manager
1. Personalitatea managerului
1.1 Profesionalismul managerului
3. Puterea managerului
3.1 Putere
3.2 Tipuri de autoritate
Concluzie
1. Personalitatea managerului
1.1 Profesionalismul managerului
Termenul de „manager” înseamnă manageri profesioniști angajați în producție, specialiști în management. Acest concept este folosit destul de des. Cine apartine acestei categorii?
Director, lider de grup, șef, manager - toate aceste funcții, precum și persoanele care îndeplinesc aceste funcții, pot fi combinate prin conceptul de „manager”.
Ce înseamnă să fii manager? Este greu de dat o definiție absolut precisă și voluminoasă. Funcțiile unui manager și situațiile în care sunt implementate sunt diferite. Se pot distinge următoarele caracteristici importante:
1. Managerul conduce munca unuia sau mai multor salariati;
2. Managerul conduce o parte sau întreaga întreprindere în care lucrează;
3. Unele puteri sunt delegate managerului. Are dreptul (in anumite limite) sa ia decizii care vor avea consecinte pentru ceilalti angajati.
Managerul din organizația sa este angajat în coordonare, asigură conducere și management, ia decizii.
Managerii ocupă un anumit strat social în societate, care joacă un rol proeminent.
Principalul element care stă la baza managerului este natura profesională a activității manageriale. Care este profesionalismul unui manager? În primul rând, în prezența unor cunoștințe și abilități speciale în domeniul organizării producției și managementului, capacitatea de a lucra cu oameni din diverse domenii.
În practica companiilor europene și japoneze, practica „cultivarii” managerilor în propriile firme este mai practicată.
Cu toate acestea, în unele state, practica angajării managerilor profesioniști este obișnuită.
La noi în anii trecuţi, în sistemul administrativ-comandă, profesionalismul liderului nu era esenţial. Nu era nevoie de pregătire managerială specială. Era necesar în principal să înțelegem tehnica și tehnologia producției și să navigăm pe coridoarele puterii, pentru a putea construi relația corectă cu organele sectoriale și de partid.
Totuși, timpul șefului - „tehnician” a trecut. Un lider modern trebuie să fie un specialist în domeniul său, și mai presus de toate - un organizator, psiholog, sociolog.
Întreprinderile moderne au mai multă nevoie de specialiști în sisteme tehnice, unde o persoană este în centrul atenției.
Astfel, pentru un management de succes într-o economie de piață, atunci când fiecare întreprindere acționează ca un producător separat, este nevoie de un lider-manager pregătit profesional, care trebuie să aibă o serie de calități.
1.2 Abilități organizatorice
Abilitățile organizaționale sunt înțelese ca caracteristici psihologice individuale ale unei persoane care permit unei persoane să stăpânească metodele activității organizaționale pentru a le implementa cu succes.
Abilitățile organizatorice includ:
1. Mobilitate adaptativă - tendință la forme creative de activitate, agravarea cunoștințelor, inițiativă, intoleranță la conservatorism, dorința de a-i învăța pe alții, disponibilitatea de a-și asuma riscuri rezonabile, dorința de inovare, autocontrol, întreprindere etc.;
2. Contact - sociabilitate, interes pentru oameni, capacitatea de a câștiga, de a te vedea din exterior, de a asculta, de a înțelege și de a convinge oamenii, abilitatea de a privi situația conflictuală prin ochii interlocutorului;
3. Rezistenta la stres - include securitatea intelectuala si emotionala in situatiile problematice, autocontrolul si sobrietatea gandirii la luarea deciziilor;
4. Dominanță - imperiozitate, ambiție, dorință de independență personală, conducere, ignorarea autorităților, respect de sine, curaj, caracter puternic.
Și, în sfârșit, tipul de comunicare, care se împarte în voință slabă, agresivă și adecvată social.
Mai mult, există o relație directă între tipurile de comunicare și stilurile de conducere: tipului cu voință slabă îi corespunde un stil de conducere liberal-distractant, agresiv – autocratic, adecvat social – democratic.
Cum se formează și se dezvoltă abilitățile organizaționale și conducerea asociată, sunt înnăscute sau dobândite? Există opinii diferite asupra acestei întrebări.
O serie de experți neagă existența unor trăsături specifice de personalitate care ar oferi purtătorului lor un avantaj în gestionarea oamenilor, în timp ce alții, dimpotrivă, le dovedesc prezența. Al doilea punct de vedere pare a fi mai corect.
Oamenii de știință au stabilit o anumită influență a caracteristicilor psihologice ale unei persoane asupra succesului activității manageriale. Studiul psihologiei umane din ultimii ani a condus la identificarea abilităților sale generale și particulare, considerate în unitate.
Sub capacitatea generală de a înțelege capacitatea de a se integra, de a „fuziona” în unitatea totalității calităților (abilităților) specifice individului. De exemplu, când vine vorba de stilul modern de conducere, ei vorbesc despre necesitatea îmbinării organice a diligenței, a disciplinei cu schimbarea de inițiativă și întreprindere, de practicitate și eficiență cu aspirație etc., ceea ce puțini reușesc. Eficacitatea activității manageriale este determinată în primul rând de nivelul ridicat de dezvoltare a capacității generale a individului, de un set de calități complementare reciproc și de contrariile acestora.
Potențialul organizațional al liderului se manifestă în sistemul relațiilor sale cu el însuși și cu ceilalți oameni (mediu).
Varietatea funcțiilor sociale ale managerului ca lider politic, organizator, specialist, educator etc., care creează dificultăți semnificative. Mecanismul de reglementare pentru menținerea identității de sine într-o varietate de roluri este o condiție prealabilă pentru actualizarea potențialului organizațional.
În sens larg, calitățile personale ale unui manager sunt o combinație a tuturor proprietăților și caracteristicilor unui angajat care îi permit să-și realizeze funcțiile.
Nivelul de dezvoltare a potențialului personal al managerului, precum și gradul de eficiență a muncii corespunzător acestuia, depinde nu atât de un singur element, cât de capacitatea de a integra toate elementele, de echilibrul lor intern.
1.3 Competență psihologică
Sursele bolilor morale și psihologice ale colectivului de muncă, comportamentul negativ sunt gândurile și sentimentele lucrătorilor.
Există o singură modalitate de a schimba comportamentul - aceasta este cunoașterea liderului despre lumea interioară a unei persoane și stăpânirea lui asupra metodelor de restructurare a acestuia într-o direcție pozitivă.
Efectul influențării comportamentului social al angajaților este determinat de abilitățile, cunoștințele și aptitudinile de psihodiagnostic ale liderului echipei.
Doctrina „relațiilor umane”, care a apărut în anii 1930 în industria din Statele Unite, a dat rezultate notabile, atât în producție, cât și în aspectele sociale.
S-a înregistrat o dezvoltare semnificativă a funcției „managementul personalului”, care include un arsenal bogat de mijloace pentru a stimula activitățile oamenilor. Există și un proces de umanizare a relațiilor de producție, care presupune respingerea metodelor directe, grosolane de influență, atât administrative, cât și economice.
În aceste condiţii, competenţa psihologică înaltă a cadrelor de conducere este de mare importanţă. Ce este inclus în acest concept, ce cunoștințe și abilități sunt necesare pentru un management de succes?
În primul rând, cunoștințele sunt necesare pentru autoevaluarea și auto-îmbunătățirea individului. Stima de sine a liderului trebuie să fie suficient de mare pentru a avea suficientă încredere pentru activitatea socială.
Însă stima de sine ar trebui să fie adecvată, puțin mai mare decât meritele reale, astfel încât să nu apară încrederea în sine excesivă, un complex de infailibilitate a individului.
În al doilea rând, ar trebui să aveți un complex de cunoștințe și abilități de comunicare cu oamenii.
În al treilea rând, este necesară competența psihologică și pedagogică, asociată cu implementarea funcției de educator al subordonaților.
În al patrulea rând, este necesară cunoașterea tiparelor psihologice de funcționare a echipei, deoarece liderul trebuie să evalueze cu acuratețe relațiile interpersonale și de grup din organizație și să fie capabil să le armonizeze.
Liderul trebuie să stăpânească mecanismul influenței psihologice asupra subordonaților, care stă la baza interacțiunii și implică diverse modalități de a-și îmbunătăți activitățile.
În același timp, este importantă direcția influenței, care este asociată cu motivele subiectului de conducere și îi servește scopului. Scopul și rezultatul impactului este restructurarea psihologiei obiectului, realizarea unor schimbări care afectează comportamentul. Acest lucru se exprimă într-o schimbare de atitudini, atitudini, motive.
Managerii trebuie să țină cont de nevoia de autorealizare, de autoafirmare a angajaților. Prin urmare, sfera de influență include și proprietățile pur personale ale oamenilor, psihologia lor. Cu influența psihologică, este necesară o unitate organică a celor trei mecanisme principale: persuasiune, sugestie, constrângere.
Atitudinea liderului față de subordonat se manifestă în diverse influențe inspiratoare.
Dintre acestea, se disting două polare - inspiratoare și copleșitoare.
Liderii pot fi împărțiți și în funcție de predominanța anumitor influențe.
Fiecare dintre ei are propria sa atitudine față de angajați, ceea ce creează între ei o anumită distanță socio-psihologică, o atmosferă de relații și o stare psihică inspirată.
Principala activitate a unui lider este lucrul cu oamenii. Capacitatea sa de a construi cu pricepere relații de afaceri, de a reglementa climatul psihologic ar trebui să fie considerată unul dintre principalele semne ale aptitudinii profesionale a managerilor.
Succesul activităților liderului se datorează în mare măsură și valorilor sale morale și etice. Acestea din urmă, la rândul lor, sunt în strânsă legătură cu semnificația personală a unei persoane.
Ele sunt interdependente, pentru că nu există valori morale și etice fără valoarea personală a unei persoane și invers. Cele mai semnificative valori morale și etice includ sinceritatea, onestitatea, respectul pentru o altă persoană, interesul pentru treburile altor oameni, simțul responsabilității personale, conștiinciozitatea, consecvența, perseverența în muncă, lipsa înclinației către alcool și actele imorale, răzbunare și meschinărie, capacitatea de a-și recunoaște propriile greșeli, înțelegerea celorlalți, corespondența dintre cuvânt și faptă etc. Aceste calități umane sunt rezultatul educației și al influenței mediului social asupra unui individ.
Eficacitatea activităților de conducere depinde în mare măsură de autoritatea liderului.
Părerea că odată cu primirea unui anumit post, liderul dobândește automat autoritate este profund greșită.
Autoritatea este influența personală a unei persoane asupra echipei, pe care o dobândește prin munca sa, cunoștințele profesionale, abilitățile organizatorice, inovațiile și capacitatea de a lucra cu oamenii. Autoritatea este încrederea binemeritată de care se bucură un manager din partea subalternilor, a conducerii superioare și a colegilor de muncă. Aceasta este recunoașterea individului, evaluarea de către echipă a conformității calităților subiective ale managerului cu cerințele obiective.
Autoritatea ar trebui privită ca un sistem de relații, valori și rezultate ale muncii. Pentru ca autoritatea poziției șefului să fie combinată cu autoritatea personalității sale, el trebuie să îmbine funcțiile de conducere și de conducere.
Leadership-ul este un proces de influență psihologică a unei persoane asupra altor oameni în dorința lor comună de a atinge obiective comune, care se realizează pe baza percepției, imitației, sugestiei, înțelegerii reciproce.
Acesta este un proces de influență psihologică bazat pe principiile comunicării libere, înțelegerii reciproce și supunerii voluntare. Cu cât autoritatea liderului este mai mare, cu atât influența acestuia asupra angajatului este mai puternică.
Leadership-ul este un proces de influență legală desfășurat de un lider pe baza puterii care îi este încredințată de către societate sau o echipă. Conducerea se bazează pe principiile relațiilor de putere, management, control social și utilizarea practicilor disciplinare până la constrângerea elementelor inconștiente.
1. Personal, exprimat în capacitatea liderului de a conduce;
2. Public, exprimat în posesia șefului puterii și a prestigiului oficial.
Sprijinul angajaților este cheia unui leadership eficient. A fi un lider bun înseamnă, în primul rând, a fi în relații bune cu subalternii.
Ei au cea mai bună idee despre stilul tău de conducere. Felul în care privești în ochii lor explică toate succesele și eșecurile tale. Subordonații sunt bine conștienți de diferența în muncă dintre un lider rău și un lider bun.
Cu o conducere bună, munca lor devine mai interesantă, iar rezultatele obținute întăresc sentimentul de mândrie profesională.
Cu o conducere slabă, subordonații își servesc serviciul de muncă. Eficacitatea relației dintre subordonați și lideri poate fi determinată de șase elemente critice. În funcție de stilul pe care îl folosește acest sau acel lider într-o anumită situație, se construiesc relațiile sale cu subalternii, care îi determină autoritatea.
Democrația comunicării între un lider și subalterni, colegi la locul de muncă;
Disponibilitatea sa, atentia;
Abilitatea de a crea o atmosferă de tovarăș de încredere, curtoazie și corectitudine în manipulare, acuratețe și atitudine responsabilă față de acest cuvânt.
Ceea ce contează este inteligența și acuratețea, claritatea și organizarea în modul de comportament. Dar latura externă a acțiunilor trebuie să corespundă convingerilor morale interne ale liderului. Doar în această condiție, normele de etichetă de birou îl pot ajuta pe lider să comunice mai eficient cu oamenii. Comunicarea constantă între lider și subalternii săi îi ridică autoritatea și nivelul de încredere în echipă.
Sociabilitatea unei persoane se caracterizează prin ușurința de a intra în contact cu alte persoane, absența izolării, izolării. Mai mult decât atât, sociabilitatea trebuie să fie însoțită în mod necesar de un ton de comunicare emoțional pozitiv.
Consolidând autoritatea managerului, este necesar să se asigure că acesta nu îngrădește inițiativa subordonaților. Metodele artificiale de formare a autorității nu duc la succes; ca urmare, apare o autoritate imaginară sau falsă.
3. Puterea managerului
3.1 Putere
Puterea - capacitatea de a exercita o anumită influență asupra comportamentului oamenilor cu ajutorul dreptului de a dispune de ceva, autoritate, supunere față de voința cuiva. La rândul său, influența este comportamentul unei persoane, care aduce o schimbare în modul de gândire și acțiuni ale altei persoane.
Puterea și influența sunt mijloacele de care dispune managerul pentru a face față unei varietăți de situații de afaceri. Întrucât managerul are putere asupra subalternilor, aceștia sunt dependenți de el pentru cantitatea de muncă prestată, împuternicire, promovare, creșteri salariale, satisfacerea nevoilor sociale. Cu toate acestea, subordonatul are și putere asupra liderului. Aceasta se poate manifesta prin capacitatea subordonaților de a îndeplini sarcinile eficient și la timp, influențând alte persoane de care depinde însuși managerul, transferând informațiile necesare managerului. Prin urmare, managerul trebuie să mențină un echilibru rezonabil de putere în echipă.
Echilibrul de putere este o situație în management când nivelul de influență al unui lider învestit cu putere asupra unui subordonat este egal cu gradul de dependență al acestui subordonat față de lider.
Un manager eficient nu va abuza de putere, nu va acționa într-o formă grosolană, de comandă.
Un manager poate exercita puterea prin diverse mijloace: încurajarea, impunerea de penalități, autoritatea propriilor cunoștințe profesionale, meritele sale personale. În plus, un mijloc eficient este de a împuternici subordonații cu puteri limitate și controlate de manager.
Descentralizarea puterii personale se realizează în trei moduri:
1) delegarea de autoritate documentată oficial;
2) disponibilitatea sistemelor de planificare pe termen lung, mediu și actual;
3) un mecanism care funcționează bine pentru schimbul de informații.
Redistribuirea în timp util și formalizarea organizațională a puterii este necesară pentru ca managerul să crească stabilitatea în activitatea întreprinderii.
Acest lucru se datorează faptului că în activitățile oricărei companii vine inevitabil un moment în care este necesară redistribuirea funcțiilor de putere în cadrul acesteia. Dacă ignorați o astfel de nevoie, poate exista o amenințare la adresa dezvoltării și chiar a existenței companiei.
Odată cu descentralizarea puterii, managerii pot folosi un sistem de bonusuri, conform căruia un angajat este recompensat nu numai pentru rezultatele personale, ci și pentru rezultatele activităților unității sale, dar și ale întreprinderii în ansamblu.
În conformitate cu cercetarea, fiecare a treia companie rusă în procesul de dezvoltare se confruntă cu problema puterii în relația dintre un manager și subordonați.
Managerul fie se formează între el însuși și din ce în ce mai multe state, fie își păstrează familiaritatea cu angajații juniori. Atât primul cât și al doilea sunt periculoase pentru întreprindere.
Mai mult de jumătate dintre companiile rusești sunt organizate pe bază de familie. Acesta este un loc în care, în primul rând, locuiesc, și abia apoi compania în care se lucrează. Eroarea acestei practici este evidentă.
Adaptat optim la condițiile pieței este un lider încrezător în sine. Un astfel de manager are întotdeauna o părere puternică, dar încearcă să asculte și să țină cont de opiniile subordonaților săi.
3.2 Tipuri de autoritate
Puterea bazată pe constrângere. Managerul poate exercita puterea prin constrângere, ceea ce îi oferă posibilitatea de a umili, de a intimida oamenii. Acest tip de putere se bazează pe influențarea unei persoane cu ajutorul fricii: amenințarea de a pierde un loc, de a fi retrogradat etc.
Pentru a folosi frica ca instrument de influență, este necesar să existe un sistem de control eficient.
Cu toate acestea, în acest caz, dorința unei persoane de a încălca în mod deliberat, de a-și înșela liderul crește.
Ca urmare a expunerii la frică, oamenii experimentează alienare, rigiditate, furie.
Prin urmare, acolo unde puterea se bazează pe constrângere, de regulă, productivitatea muncii și calitatea produsului sunt mai scăzute. În acest caz, angajații se confruntă de obicei cu nemulțumiri față de munca lor. Puterea bazată pe constrângere poate fi eficientă acolo unde disciplina muncii și a producției sunt încălcate.
Puterea bazată pe recompensă. Aceasta este una dintre cele mai eficiente moduri de a influența alți oameni.
Principalul lucru pentru manager este să determine corect cuantumul remunerației. În caz contrar, cu o remunerație insuficientă, gradul de motivare va fi nesemnificativ.
Și mai rău este cealaltă extremă, când cuantumul remunerației nu corespunde realizărilor modeste ale angajatului. În plus, atunci când alege opțiunea puterii bazată pe remunerație, managerul poate funcționa sub constrângeri obiective.
Motivele unor astfel de restricții pot fi, de exemplu, capacitățile financiare nesemnificative ale întreprinderii.
În acest sens, managerul trebuie să fie capabil să folosească nu numai metode materiale, ci și psihologice de motivare.
Putere bazată pe autoritate și cunoaștere. In acest tip de putere, influenta asupra angajatului se realizeaza datorita faptului ca acesta ia incredere in profesionalismul managerului, experienta si cunostintele acestuia. De aceea această versiune a puterii implică influență prin așa-numita credință rezonabilă.
Influența credinței în autoritatea și cunoștințele unui specialist este departe de a fi lipsită de ambiguitate. Nu este neobișnuit ca un nou lider, neavând suficientă experiență într-un anumit domeniu de activitate, să asume cu încredere recomandările subordonaților săi mai experimentați. Cu toate acestea, dacă această perioadă este prelungită, puterea sa în raport cu angajații se poate slăbi, autoritatea sa poate scădea.
În același timp, profesionalismul ridicat al unui manager într-un anumit domeniu de activitate, de exemplu, în domeniul tehnic, nu indică întotdeauna eficacitatea muncii sale ca lider.
Așadar, în concernul german Schleman-Simag, designerul șef a fost cel care a proiectat cel mai bine și a avut un număr mare de brevete. Acum designerul-șef este un specialist care știe să se descurce mai bine, care poate obține efectul maxim din munca subordonaților săi.
Cea mai bună opțiune aici este o situație în care managerul este liderul incontestabil pentru subalternii săi, atât profesional, cât și organizatoric.
Putere bazată pe exemplu. În centrul acestui tip de putere se află nevoia unei persoane de apartenență, implicare, identificare cu o anumită personalitate carismatică.
Charisma (din greacă. Charisma - milă, dar divin) înseamnă dăruire, exclusivitate.
Un manager înzestrat cu trăsături carismatice are o putere bazată în primul rând pe calități personale înalte și abilități remarcabile. Astfel de calități pot fi profesionalismul, aspectul solid, capacitatea de a se comporta cu demnitate în societate, independența de judecată, o prezentare semnificativă a gândurilor cuiva. Ei spun despre astfel de oameni că ei radiază un fel de energie pozitivă care are un efect benefic asupra altora.
Puterea exemplului, care este folosită de un lider carismatic, este o modalitate eficientă de a gestiona oamenii. Un lider carismatic are întotdeauna o idee despre cum ar trebui făcută munca. Un astfel de manager este capabil să-și formuleze viziunea asupra viitorului și să o prezinte în așa fel încât să fie înțeles de ceilalți. Aceasta, la rândul său, acționează asupra subordonaților ca un puternic factor de motivare.
Angajații în acest caz se străduiesc să fie ca managerul, să-l respecte sau, după cum se spune uneori, să-l „idolatrizează”.
S-a stabilit că subordonații managerilor cu carisma au obținut rezultate mai bune în munca lor decât cei care lucrau sub supravegherea unor manageri care nu aveau astfel de calități. S-a dovedit că tipul de lider carismatic este deosebit de important în cazul în care compania trece printr-o criză.
Puterea bazată pe drepturi legale. Managerul are autoritatea legală conferită de întreprinderea sau organizația în care lucrează. Aceasta este cea mai faimoasă versiune a puterii.
Autoritățile au căutat întotdeauna să-și consolideze puterea, ceea ce este confirmat de bogata experiență istorică a dezvoltării omenirii. Prin urmare, influența prin tradiții permite angajaților să își realizeze nevoile de apartenență la un grup social și de securitate, deoarece managerul este cel care își asumă responsabilitatea de a planifica munca, de a lua decizii și de a fi responsabil pentru organizarea implementării acesteia.
Cu toate acestea, în acest caz, angajatul poate transfera responsabilitatea pentru propriile omisiuni în muncă către manager.
Prin urmare, influența prin tradiție are o trăsătură foarte semnificativă. Constă în faptul că angajatul are mai multe șanse să se supună funcției, și nu personalității specifice a liderului. De aici și calea directă către supunerea față de conducere, chiar dacă managerul nu este suficient de autoritar în ochii subordonaților.
Astfel, urmărirea tradițiilor care s-au dezvoltat în echipă, pe de o parte, permite desfășurarea procesului de producție pe baza unei proceduri stabilite, a legăturilor de afaceri stabilite, iar pe de altă parte, influența prin tradiții creează anumite dificultăți în implementarea inovațiilor, îmbunătățirea procesului de producție, deoarece oamenii nu doresc să schimbe cursul obișnuit al evenimentelor.
În Rusia, odată cu începutul reformelor pieței, a avut loc o transformare semnificativă în utilizarea puterii legitime. În prezent, în diferite structuri organizatorice ale țării noastre, există din ce în ce mai mult o tranziție către restabilirea celor mai bune tradiții rusești de înalt profesionalism, onestitate, seriozitate în relațiile de afaceri.
Concluzie
Managementul este un tip special de management care se implementează într-o economie de piață, adică în condiții de independență economică și activitate antreprenorială a organizațiilor, în condiții de concurență și risc.
În fruntea conducerii unei organizații se află un manager, un funcționar care conduce profesional.
Munca managerială se caracterizează printr-un subiect special și rezultatul muncii, conținutul muncii, diviziunea și cooperarea în activitățile lucrătorilor din conducere.
Factorii activității de succes a unui manager sunt: un complex de cunoștințe științifice, experiența în activitatea managerială și arta unui manager.
Managerul în procesul activității sale joacă rolurile determinate de funcția sa oficială în organizație.
Pentru ca un manager să-și îndeplinească cu succes funcțiile, el trebuie să aibă anumite calități profesionale și personale. Calitățile necesare personalității unui manager pot fi formate și educate intenționat.
manager șef management
Lista surselor utilizate
1. Korotkov E.M. Conceptul de management rusesc. - M.: DeKa, 2004.
2. Rumyantseva Z.P. Conducerea generală a organizației. Teorie și practică: manual. - M.: INFRA-M, 2001.
3. Managementul organizației: Manual / Ed. A.G. Porshneva, Z.P. Rumyantseva, N.A. Salomatina. - M.: INFRA-M, 1999.
4. Busygin A.V. Management eficient: manual. - M.: Finpress, 2000.
5. Vesnin V.R. Management: manual. - M.: TK Velby, Editura Prospekt, 2004.
6. Vikhansky O.S., Naumov A.I. Management: persoană, strategie, organizare, proces: Manual. - M.: MGU, 1995.
7. Daft R.L. management. - Sankt Petersburg: Peter, 2002.
8. Knyshova E.N. Management: manual. - M.: FORUM, INFRA-M, 2003.
9. Management / V.P. Galenko, A.I. Rakhmanov, O.A.Strahova. - Sankt Petersburg: Peter, 2003.
10. Meskon M.Kh., Albert M, Hedouri F. Fundamentele managementului: Per. din engleza. - M.: Delo, 1992.
Găzduit pe Allbest.ru
...Documente similare
Metode de bază, sarcini, funcții ale liderului. Cerințe pentru competența profesională a unui manager. Organizarea activitatii eficiente a managerului. Tipuri de manageri, rolul lor în lucrul cu personalul. Sistem de diagnostic psihologic profesional.
test, adaugat 25.12.2011
Fundamente teoretice, tipuri și clasificare a competențelor profesionale. Cultura managerială ca componentă principală a competenței profesionale a unui manager-manager modern. Abilități de comunicare și lucru cu angajații cheie.
lucrare de termen, adăugată 01/07/2011
Rolul și importanța planificării muncii personale a unui manager. Calități importante ale unui manager. Principalii factori de performanță scăzută. Analiza motivelor suprasolicitarii managerilor de top si mediu. Importanța practică a planificării muncii personale.
prezentare, adaugat 17.05.2016
Conceptul, rolul și locul managerului în sistemul de management. Principalele cerințe pentru calitățile personale și de afaceri ale unui manager modern. Identificarea influenței calităților profesionale ale managerului asupra activităților sale. Clasificarea rolurilor manageriale.
lucrare de termen, adăugată 22.01.2013
Planificarea carierei în afaceri. Rolul unui manager ca lider de echipă. Stilul de conducere și eficacitatea managementului. Calități personale ale unui lider în sistemul de management la Plus Guarantee Kursk LLC. Îmbunătățirea personalității liderului.
lucrare de termen, adăugată 19.05.2012
Cerințe profesionale și personale pentru manager și competența acestuia. Caracteristici ale muncii managerului, criterii de evaluare a acestuia. Dezvoltarea carierei managerului. Analiza activităților personalului de conducere din organizațiile de turism și de servicii pentru clienți.
lucrare de termen, adăugată 01/07/2010
Cerințe de bază pentru apariția managerilor. Reguli pentru un manager, importanța calităților sale personale și de afaceri. Stilul propriu al managerului, caracteristicile dezvoltării sale. Stil de afaceri pentru o femeie de afaceri. Cerințe de machiaj și manichiură pentru o femeie manager.
prezentare, adaugat 06.06.2014
Managementul unei organizații sau întreprinderi. Managementul ca funcție și proces. Noua paradigmă de management. Natura muncii și rolul managerului în organizație. Cerințe pentru competența profesională a managerilor. Rolurile managerului la nivelurile ierarhiei organizaționale.
lucrare de termen, adăugată 07/03/2009
Evoluția teoriilor tehnologice ale personalității liderului, „situaționismul”; rolul unui manager în managementul întreprinderii; caracteristicile activității profesionale. Formarea personalității și cerințelor pentru calitățile de afaceri ale unui manager de top în afacerile moderne.
lucrare de termen, adăugată 24.01.2012
Munca managerului. Modelarea activității profesionale a unui manager. Elaborarea de recomandări pentru pregătirea managerilor începători pentru sistemul de evaluare de către supervizorul imediat. activitati manageriale.
Problema calităților de afaceri și personale care alcătuiesc portretul psihologic al liderilor de succes este studiată de oamenii de știință străini și ruși în contextul luării în considerare a celor mai importante premise personale pentru antreprenoriatul și managementul de succes. Conform rezultatelor lui R. Stogdill, cele mai importante calități ale unui lider sunt: dominanța, încrederea în sine, echilibrul emoțional, rezistența la stres 4 . Borisova E.M. a afirmat că capacitatea de a menține autocontrolul într-o situație stresantă, activitatea, capacitatea de a menține performanțe ridicate în prezența interferențelor sunt determinanții optimi ai succesului profesional al managerului 5 . Shmelev A.G. Printre calitățile de bază ale unui lider de succes, el a evidențiat inteligența, activitatea și energia. Calitățile importante ale unui top manager rus, conform rezultatelor cercetării lui A. Chirikova, sunt reputația, capacitatea de a crea o echipă bună, capacitatea de a-și asuma responsabilitatea, profesionalismul managerial și versatilitatea. Ilyin S.S. dintre trăsăturile de personalitate au fost identificate următoarele: dominație (capacitatea de a influența alte persoane, „inspira subordonații”), încrederea în sine, perseverența și capacitatea de a convinge, reținere, capacitatea de a nu pierde autocontrolul într-o situație extremă. , capacitatea de a nu exagera dificultățile și obstacolele în atingerea obiectivelor , orientarea către afaceri, dorința de a-și asuma responsabilitatea.
Explorând formarea trăsăturilor de personalitate ale managerului, E.V. Milkina a arătat că studenții-manageri și manageri nu experimentează schimbări calitative abrupte ale personalității în procesul de formare profesională, respectiv, în continuarea activității profesionale, managerul gestionează sistemul, nu numai pe baza cunoștințelor și aptitudinilor dobândite, ci și a unui o mai mare măsură pe caracteristicile personale de bază.
Scriitorul francez Jean de La Bruyère (1645-1696) în cartea sa „Personaje sau moravuri ale epocii noastre” a notat: „Cine nu știe să-și folosească timpul în mod corespunzător, este primul care se plânge de lipsa lui, .. nu are timp sa faca afaceri sau sa se rasfata in placeri . … Orice ministru, oricât de ocupat ar fi, pierde cel puțin două ore în fiecare zi și cât de mult va fi într-o viață. Oamenii de rang inferior își economisesc timpul și mai puțin. Ce risipă incomensurabilă și zilnică de ceea ce este atât de prețios și de ceea ce ne lipsește pentru totdeauna” 6 .
Potrivit lui Esselte Leitz, managerii germani petrec 70 de ore pe săptămână la serviciu, englezi - 60, americani - 58, francezi - 56, suedezi - 54. 23% dintre managerii germani lucrează 80 de ore pe săptămână, 24% - 100 Pentru 75% din manageri, săptămâna de lucru s-a transformat într-o săptămână de șapte zile.
Conform definiției lui Stephen Covey, există patru etape în dezvoltarea cercetării teoretice și a dezvoltărilor practice în domeniul managementului personal al timpului. Când se analizează aceste etape, trebuie să se țină cont de faptul că fiecare ulterioară nu a respins-o pe cea anterioară, ci a absorbit-o în sine.
Concluzie: Din analiza de mai sus a surselor literare, se poate observa că problema studierii proprietăților personale ale managerilor este destul de complexă și cu mai multe fațete, este foarte dificil să luăm în considerare toate caracteristicile sale în cadrul unui singur studiu.
SECȚIUNEA II. ANALIZA CALITATILOR PERSONALE ALE UNUI MANAGER EFICIENT
Formarea calităților unei personalități puternice este una dintre condițiile prealabile pentru munca unui lider asupra sa. Cum se leagă între ele conceptele de „personalitate puternică” și „lider puternic”? Este posibil să fii o personalitate puternică și totuși să nu fii un lider puternic, deși liderii puternici tind să fie personalități puternice. Ni se pare că procesul de formare a specialiștilor în management ar trebui să formeze cunoștințe profesionale, abilități, abilități de comunicare și organizare, precum și o serie de calități personale necesare pentru o muncă eficientă, precum și pregătirea socio-psihologică pentru viitorii manageri în viitorii manageri.
Dintre multi calitățile personale ale unui lider care afectează eficiența managementului, cele mai semnificative sunt următoarele:
- Dominanța. În primul rând, pentru a-i influența pe alții, nu este suficient să te bazezi doar pe puteri imperioase, oficiale, adică. la autoritatea formală. Se știe că dacă subordonații acționează, urmând doar regulile și cerințele stabilite de lider, aceștia folosesc nu mai mult de 65% din capacități și uneori își îndeplinesc sarcinile în mod satisfăcător, doar pentru a-și păstra locurile de muncă. Deci influența liderului, bazată doar pe mijloace de natură organizațională formală, trebuie în mod necesar să fie alimentată de influența informală. În al doilea rând, influența informală dă efectul dorit doar atunci când găsește un răspuns intern, o formă de feedback. Fără un răspuns pozitiv, dorința liderului de a domina va arăta ca o pretenție primitivă la putere.
- Încredere în sine. Un lider încrezător în sine oferă un anumit confort psihologic și crește motivația subordonaților la muncă. Trebuie remarcate două fapte importante. În primul rând, există o diferență între încrederea în sine și excesul de încredere. Această diferență este ușor de perceptibilă, dar greu de depășit. O persoană încrezătoare în sine pleacă de la idei realiste despre capacitățile, avantajele și dezavantajele sale, fără a le subestima sau exagera, i.e. A dezvoltat o stimă de sine adecvată. În al doilea rând, se știe că subordonații simt foarte bine starea liderului, ceea ce înseamnă că, indiferent de modul în care se dezvoltă circumstanțele, ar trebui să se mențină cel puțin în exterior calm și încrezător.
- Echilibrul emoțional. În primul rând, emoțiile necontrolate (chiar și cele pozitive) afectează negativ climatul psihologic din echipă. Prin urmare, managerul trebuie să mențină relații de afaceri bune, respectuoase cu toți angajații, indiferent de gusturile și antipatiile personale. În al doilea rând, liderul este aceeași persoană ca toți ceilalți: se poate deda la iritare, indignare, descurajare etc. Suprimarea constantă a emoțiilor negative, reținerea lor în mediul de lucru poate duce la nevroză. Prin urmare, este extrem de important ca liderul să găsească mijloace de alinare emoțională și psihologică (făcând sport, întâlnire cu prietenii, hobby-uri etc.).
- Toleranta la stres . Stresul este o reacție generală de apărare a organismului la influențele mediului care îi încalcă homeostazia; aceasta este o stare de tensiune (atât fiziologică, cât și emoțional-psihologică), activând eforturile unei persoane pentru atingerea scopurilor. Problema este că nivelul de tensiune care este favorabil pentru o persoană este insuportabil pentru altul. Stresul este asociat cu fiecare domeniu al vieții umane. O parte semnificativă a cauzelor stărilor stresante ale unei persoane este asociată cu activitatea sa profesională. Principalele sunt teama de a nu face treaba, de a greși, de a fi ocolit de alții, de a-ți pierde locul de muncă, de a-ți pierde propriul „eu”.
- Creativitate. Aceasta este capacitatea unei persoane de a rezolva problemele în mod creativ, o trăsătură de personalitate foarte importantă, esențială mai ales pentru activitatea inovatoare. În raport cu activitatea managerială, creativitatea poate fi considerată ca fiind capacitatea unui lider de a vedea elemente de noutate, de creativitate în activitățile subordonaților și de a le susține. Unele obstacole împiedică o persoană să arate o abordare creativă a afacerilor: o dorință slabă pentru ceva nou, utilizarea insuficientă a capacităților cuiva, tensiune excesivă, seriozitate excesivă; metodologie proastă.
Implementarea activităților eficiente ale managerului este imposibilă fără o abordare creativă a muncii lor. Luați în considerare câteva principii ale atitudinii creative față de profesie:
- Pentru a putea distinge principalul de secundar - atât în relație cu afacerile, cât și în interacțiunea cu oamenii.
- Cunoașteți măsura impactului asupra evenimentelor.
- Abilitatea de a aborda o problemă partide diferite.
- Pregătiți-vă pentru evenimente neașteptate.
- Abilitatea de a extrage experiență pozitivă din ceea ce se întâmplă.
- Realizări și spirit antreprenorial. Fără aceste calități, este imposibil să ne imaginăm un lider eficient. Una dintre nevoile fundamentale, nevoia de autorealizare, se reflectă în dorința unei persoane de realizare. Liderii cu aceste trăsături au o serie de caracteristici. În primul rând, preferă situațiile în care își pot asuma responsabilitatea pentru rezolvarea problemei. În al doilea rând, ei nu tind să se expună la prea multe riscuri și să își stabilească obiective realiste. În al treilea rând, cei care caută realizări sunt întotdeauna interesați de feedback - informații despre cât de bine se descurcă într-o sarcină.
- Responsabilitate și fiabilitate . În managementul modern, aceste trăsături de personalitate sunt un fel de „carte de vizită” atât a companiei, cât și a liderului însuși. Pentru o companie care își prețuiește reputația, este destul de evident că obligațiile trebuie îndeplinite, chiar dacă acest lucru va aduce pierderi. Putem spune cu siguranță că viitorul aparține acelor companii și manageri al căror motto este calitatea excelentă, fiabilitatea performanței și loialitatea în relațiile cu clienții. Demnitate și responsabilitate este mai mult decât etica în afaceri. Fiecare lider trebuie să știe exact pentru ce muncă și după ce criterii poartă responsabilitatea absolută. Această responsabilitate nu poate fi niciodată transferată, sub nicio circumstanță, altcuiva. De aici demnitatea, deoarece este determinată de prezența unei responsabilități constante.
- Independenţă. Aceasta este dorința liderului de a lua decizii în mod independent și de a fi responsabil pentru ele. Cu cât liderul este mai independent, cu atât se comportă mai independent, cu atât îi este mai valoros și mai util să asculte părerile colegilor, dacă acestea conțin o bob rațională. Trebuie remarcat faptul că antreprenorii de seamă încurajează disidența în companiile lor. Acest lucru este important din toate punctele de vedere, pentru că oamenii cu gânduri asemănătoare nu sunt cei care gândesc la fel, ci cei care gândesc la același lucru. Un lider puternic și independent își poate permite să aibă oameni dizidenți printre subordonați. Te poți baza doar pe ceea ce rezistă.
- Sociabilitate. Potrivit unor studii, un manager își petrece mai mult de trei sferturi din timpul său de lucru comunicând. Fără sociabilitate, o calitate atât de fundamentală precum capacitatea de a construi relații cu oamenii este imposibilă. Comunicarea nu este o calitate înnăscută, ea poate fi dezvoltată. Dezvoltarea abilităților de comunicare este cea mai importantă parte a auto-perfecționării și autodezvoltării unui manager.
La trăsăturile de personalitate de mai sus, se poate adăuga o serie de trăsături inerente unui lider „puternic”.:
- Rezistență ridicată la frustrare (o stare emoțională de depresie, depresie și devastare care apare atunci când se confruntă cu obstacole care par de netrecut).
- Capacitatea de a-și abandona punctul de vedere dacă subordonații dovedesc că nu este optim.
- Capacitatea de a discuta despre calitățile cuiva, de a accepta criticile, păstrând în același timp încrederea în sine.
- Abilitatea de a îndura atât victoria, cât și înfrângerea.
- Abilitatea de a pierde fără a te simți învins, asumând imediat noi probleme.
- Energic, nivel ridicat de efort.
- Competență în materie de management.
- Abilitatea de a gestiona și organiza afaceri.
- Capacitatea de a inspira favoare.
- Capacitatea de a vedea schimbări în interiorul și în afara organizației.
- Pregătirea pentru schimbări și pentru implementarea lor imediată.
- Capacitatea de a vă folosi timpul în mod productiv.
O analiză a acestor trăsături arată că unele dintre ele sunt direct legate de calitățile personale ale managerului și sunt „derivate” din acestea. Cealaltă parte a caracteristicilor prezentate o reprezintă calitățile pur profesionale ale managerului, dezvoltate cu ajutorul unor eforturi deosebite. Deci o personalitate puternică și un lider puternic sunt concepte apropiate, dar nu identice.
În plus, pentru un management de succes, viitorul manager trebuie să aibă următoarele calitati profesionale 7 :
- Competență Fiecare manager trebuie să știe ce să facă și cum să-și facă treaba în cel mai bun mod posibil. Această cerință nu exclude faptul că el lucrează în propria sa manieră unică.
- Simțul noului și capacitatea de a-și asuma riscuri - se dezvoltă ca urmare a schimbărilor constante în modul în care sunt îndeplinite sarcinile. Noile moduri și mijloace de îndeplinire a sarcinilor comune sunt avantajoase. Căutarea lor constantă este încurajată în activitățile fiecărui manager. Pe de altă parte, este important nu numai să ai dorința și capacitatea de a-ți asuma riscuri, este important să poți să-ți asumi riscuri. Pentru a face acest lucru, managerul trebuie să fie pregătit să folosească eficient toate resursele disponibile și capabil să-și planifice acțiunile.
- Sensibilitate și mobilitate - sunt cultivate prin încurajarea ideilor noi și a deciziilor strategice la orice nivel de subordonare. Prevederea problemei vă permite să faceți față cu ea chiar înainte de a se ridica la înălțimea sa maximă (abilități de prognoză, viziunea perspectivei dorite). Și acest lucru economisește nu numai timp, ci și bani.
- Eficiență ridicată - aceasta nu este doar capacitatea de a lucra timp îndelungat și cu înaltă calitate, ci și capacitatea de a-ți organiza munca în cel mai optim mod (înțeles ca număr de decizii importante luate pe unitatea de timp). Aceasta este răbdare, fără de care munca lungă este imposibilă.
Însăși natura activității manageriale necesită o muncă constantă și zilnică de autoperfecționare și autodezvoltare a individului. Fără aceasta, este imposibil să devii și să rămâi un lider eficient.
Ca principale calități inerente unui manager modern, putem numi:
Capacitatea de a se gestiona singur
Capacitatea de a-i influența pe ceilalți
Luptă pentru creștere personală
Ingeniozitate,
Capacitatea de a antrena subalterni.
Capacitatea de a te gestiona. Necesitatea de a fi capabil să se gestioneze pe sine este determinată de faptul că o persoană care vrea să-i gestioneze pe alții trebuie să învețe mai întâi să se gestioneze pe sine. Munca poate absorbi o persoană, poate strânge puterea creatoare din ea și o poate priva de bucuria vieții. Prin urmare, managerul trebuie să învețe să se trateze ca pe o resursă unică și de neprețuit, menținându-și constant performanța.
Această abilitate este alcătuită din patru componente principale.
1 Capacitatea de a-și menține propria sănătate fizică, un indicator ușor de monitorizat al căruia este o greutate stabilă.
2. Capacitatea de a-și menține propria sănătate mintală. Pentru asta ai nevoie de:
Explorează și cunoaște-ți lumea interioară;
Experimentează, recunoaște și exprimă-ți sentimentele fără a-ți suprima propriile emoții;
Străduiește-te să stabilești relații bune cu ceilalți și, în același timp, îndură cu răbdare antipatia față de tine din partea subordonaților;
Acceptă cu calm eșecurile, considerându-le ca pe ceva inevitabil și chiar util, permițându-ți să înveți;
Străduiți-vă să creați condiții care să stimuleze puternic activitatea, dar să nu impună solicitări excesive care să conducă la stres. SECȚIUNEA I. Bazele teoretice ale studiului calităților personale ale unui manager eficient.................................. ................................ .................. .............
6
SECȚIUNEA II. ANALIZA CALITĂȚILOR PERSONALE ALE UNUI MANAGER EFICIENT................................................... .........
12
SECȚIUNEA III. Îmbunătățirea calităților personale ale unui manager eficient .............................
20
Concluzie …………………………………………………………………… 29
LISTA SURSELOR
SI LITERATURA ……………………………………………………………………
